銀行實習(xí)總結(jié)800字怎么寫 【篇1】800字
xxxx年x月份我進(jìn)入xxxx行，至今已經(jīng)一年了，在這一年里，我按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同事們的指導(dǎo)和幫助下，過去的一年里我取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將有關(guān)個人工作情況作如下總結(jié)：
在思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)xxxx行的精神文化，認(rèn)真參加各項工作活動，以我xxxx行正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步端正態(tài)度，加深認(rèn)識，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、按時的做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作能力，確保自己工作的規(guī)范。
在工作上，我嚴(yán)肅態(tài)度，積極學(xué)習(xí)，讓自己做到“四多”：多看，多學(xué)，多問，多做。加強學(xué)習(xí)，以理論結(jié)合實踐，把在校期間的理論學(xué)習(xí)融入到自己的工作中。認(rèn)真對待自己在業(yè)務(wù)上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，盡早適應(yīng)工作，服務(wù)客戶。
在生活中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，與人真誠相待，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
在這一年里，我除了認(rèn)真做好自己的本職工作外，還積極配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因為我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作提供幫助，讓自己盡快融入下關(guān)支行的團隊中來。在銀行，首要是做服務(wù)，服務(wù)做好了，客戶才會認(rèn)可。我從端正態(tài)度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務(wù)，盡自己的努力，做好的金融服務(wù)工作。
當(dāng)然，在這一年里，我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩(wěn)重等。今后我努力提高思想認(rèn)識，迎難而上，積極開拓，做好服務(wù)工作，與全體職員團結(jié)一致，為提高我行經(jīng)營效益，為完成新年的各項目標(biāo)任務(wù)，做出自己的貢獻(xiàn)。
篇1寫作要點77人覺得有用
在銀行實習(xí)這段時間，感覺學(xué)到的東西特別多。每天早上到單位，第一件事就是打開電腦看當(dāng)天的任務(wù)清單，然后開始處理一些日常事務(wù)。有時候會遇到一些復(fù)雜的情況，需要翻閱資料或者請教同事，慢慢摸索著解決問題。比如說有一次客戶來咨詢貸款的事情，我一開始不太清楚流程，后來查了相關(guān)文件才弄明白，然后耐心地向客戶解釋清楚。
做總結(jié)的時候，最好能把自己學(xué)到的知識點梳理一下。比如可以從工作內(nèi)容入手，把自己參與過的項目都列出來，然后詳細(xì)描述每個項目的具體情況。記得要把自己的角色和職責(zé)說清楚，這樣可以讓別人知道你在整個過程中做了什么。有時候工作中會接觸到很多專業(yè)術(shù)語，這些都是總結(jié)里可以提到的內(nèi)容，能體現(xiàn)你的專業(yè)水平。
除了工作內(nèi)容，個人的感受也很重要?？梢哉?wù)勛约涸趯嵙?xí)期間遇到的困難，以及是如何克服的。比如說剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)的時候，覺得特別復(fù)雜，記不住那些規(guī)章制度，后來慢慢熟悉了之后才發(fā)現(xiàn)其實也沒那么難。這種成長的過程值得記錄下來，因為這反映了你的學(xué)習(xí)能力。
有時候總結(jié)里還可以加入一些對未來工作的展望。比如說通過這次實習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己對某些業(yè)務(wù)特別感興趣，希望以后能在這些領(lǐng)域深入發(fā)展。這樣的想法能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的積極性，說不定對你未來的職業(yè)規(guī)劃會有幫助。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，難免會有些疏漏。比如有一次寫總結(jié)的時候，忘記把某次重要的會議記錄進(jìn)去，事后想起來覺得挺遺憾的。還有一次寫得太簡略了，沒有把具體的操作細(xì)節(jié)寫清楚，導(dǎo)致總結(jié)看起來有點空洞。這些問題其實都可以避免，只要在寫之前好好準(zhǔn)備，把所有相關(guān)的材料都整理好，就不會遺漏重要內(nèi)容。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候要注意格式，雖然不是特別正式的那種，但也要保持整潔清晰。每一部分最好有個小標(biāo)題，方便閱讀。如果能用圖表輔助說明就更好了，尤其是涉及到數(shù)據(jù)分析的部分，直觀的圖表會讓總結(jié)更有說服力。
銀行辦公室助理實習(xí)工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1400字
不管在任何的行業(yè)中，辦公室助理都是一份較具挑戰(zhàn)的工作。每一個實習(xí)的辦公室助理，如何在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下渡過了實用期呢?以下是一位辦公室助理實習(xí)總結(jié)：
時光荏苒，白駒過隙。一轉(zhuǎn)眼，三個月的畢業(yè)實習(xí)期已到盡頭。在xx銀行實習(xí)的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導(dǎo)我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習(xí)期中，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學(xué)校園向社會過渡做好了準(zhǔn)備。在實習(xí)期間，我認(rèn)為我在以下幾方面有不同程度的進(jìn)步與提高。
政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進(jìn)思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學(xué)習(xí)了不少關(guān)于黨的先進(jìn)理論以及作為一名黨員的素質(zhì)要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學(xué)發(fā)展觀、堅持三個代表、促進(jìn)社會主義社會和-諧發(fā)展，這些先進(jìn)的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴(yán)格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀(jì)律方面：xx銀行是一個有著嚴(yán)格組織紀(jì)律的金融機構(gòu)。從工作時間的遵守到工作任務(wù)的落實，每一項工作都要嚴(yán)格的紀(jì)律作為保障。實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結(jié)友愛，嚴(yán)守單位秘密，認(rèn)真完成單位布置的每一項任務(wù)。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習(xí)慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀(jì)律性及集體歸屬感。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：作為學(xué)市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學(xué)到了更多的知識與經(jīng)驗。
(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復(fù)雜，整理起來相當(dāng)有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學(xué)會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細(xì)，更有耐心。
(2)、公務(wù)的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習(xí)過相應(yīng)的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導(dǎo)下，思想?yún)R報專題我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進(jìn)了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習(xí)，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應(yīng)社會的能力。
在xx銀行實習(xí)的日子，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)容易情緒化。當(dāng)工作繁多且工作難度大時，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
(2)實踐經(jīng)驗過少。由于長期的校園生活，使我僅僅只學(xué)會了書本的理論知識，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結(jié)合，從而易導(dǎo)致照搬書本，忽視實際。
(3)人際交往有待進(jìn)一步加強。盡管在實習(xí)中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
(4)知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實習(xí)讓我提前對社會有了一定的認(rèn)知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴，那些教導(dǎo)我的人，那些我經(jīng)歷的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰。
篇2寫作要點40人覺得有用
做銀行辦公室助理實習(xí)工作總結(jié)的時候，得先把工作內(nèi)容理清楚。這段時間我在銀行主要負(fù)責(zé)整理客戶資料、核對賬單，還有協(xié)助同事處理一些日常事務(wù)。這些事情看起來簡單，但其實都需要耐心和細(xì)致。比如，有一次我核對賬單時沒注意一個小數(shù)點的位置，結(jié)果發(fā)現(xiàn)金額對不上，后來仔細(xì)檢查才發(fā)現(xiàn)是自己的疏忽。
寫總結(jié)的時候，要把這些具體的工作內(nèi)容都寫進(jìn)去，這樣能讓人明白你在實習(xí)期間到底做了些什么。除了日常工作，還得提一下學(xué)到的東西。像我剛?cè)サ臅r候，對銀行業(yè)務(wù)完全不了解，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在基本能掌握基礎(chǔ)的操作流程了。還有就是跟同事相處的經(jīng)驗，畢竟工作中少不了團隊合作。
書寫注意事項：
寫總結(jié)時要注意條理性。我的做法是先列出一個大致框架，把每個部分的內(nèi)容想好，然后再開始動筆。不過有時候?qū)懼鴮懼悸窌y，這時候就得停下來重新梳理一下。比如，我本來想先寫學(xué)習(xí)收獲，結(jié)果寫著寫著就跑題了，又扯到同事間的趣事上了，后來不得不回過頭重新調(diào)整順序。
還有個需要注意的地方就是語言表達(dá)。作為銀行助理，平時接觸的都是專業(yè)術(shù)語，所以在總結(jié)里也得用合適的詞匯。比如提到客戶資料管理時，就要用到“分類歸檔”、“數(shù)據(jù)安全”之類的詞。不過有時候也會不小心用錯詞，比如把“歸檔”寫成“掛號”，雖然意思差不多，但看起來確實有點奇怪。
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些數(shù)據(jù)來支撐你的描述。像我這次實習(xí)期間一共整理了五百多份客戶資料，參與了三十多次賬單核對，這些具體的數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。不過在寫數(shù)字的時候也要小心，別寫錯了。有一次我就差點把三百寫成了三千，幸好后來發(fā)現(xiàn)了。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候別忘了回顧一下自己的不足之處。像我這次實習(xí)就發(fā)現(xiàn)自己在時間管理上還有欠缺，有時候因為手頭任務(wù)太多，導(dǎo)致效率不高。這個也是需要改進(jìn)的地方，畢竟在職場上，時間管理是很重要的技能之一。
銀行大堂的實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇3】 1200字
銀行大堂的實習(xí)總結(jié)范文
銀行大堂實習(xí)總結(jié)范文
經(jīng)過一個月的實習(xí)，我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程，了解 了各種各樣的銀行業(yè)務(wù)，在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實 習(xí)是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡， 對我來說有很大幫助， 為我將來走上工作崗位打下堅 實的基礎(chǔ)。 在 xx 支行的生活是非常忙碌的，每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，蓋 印章的聲音， 絡(luò)繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的 各位師傅， 愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題， 豪不保留地傳授著他們的經(jīng) 驗，由于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫助，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，這對我的實 習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。 還記得，剛來到這里實習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)心的問我累不累，說真的，緊張而繁忙的工作的 確有點累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪，因為責(zé)任證明了 自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責(zé)任是對品格的信任，是對能力的認(rèn)同，是一 種使命，一種榮譽。而履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種 價值的體現(xiàn)。 責(zé)任回贈我更多的不是壓力和辛苦， 而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。 工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論， 明白了多少理論， 到了新的工作崗位基 本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員 都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比較，多總結(jié)，充分發(fā)揮自己的主觀能動 性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知 識全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。而且，大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變 能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知 道怎么辦，后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客，如何對設(shè)備問題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上 有所提高。 通過這次實習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系，為我以后的社會人際交 往做了個熱身運動。 同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。 作為新入行 的大學(xué)生，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白 錯誤，并請領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔(dān)責(zé)任、主動承擔(dān)錯誤的心，切不 可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工，一定記住要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。 很高興能加入建行這個大家庭，在今后的工作中，我會一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識， 鍛煉業(yè)務(wù)技能，不懂就問，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教，多學(xué)多練，多做多想，爭取做一名合格 的建行人！
篇3寫作要點104人覺得有用
在銀行大堂實習(xí)這段時間，感覺學(xué)到不少東西，但也發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足的地方。剛開始的時候，面對客戶總是有些緊張，不知道該怎么開口，后來慢慢適應(yīng)了，才好一些。每天早上到崗后，第一件事就是檢查設(shè)備是否正常運行，這很重要，因為一旦設(shè)備出現(xiàn)問題，就會影響客戶的業(yè)務(wù)辦理效率。
記得有一次，有個客戶急著取錢，但自助機出了點小故障，我當(dāng)時有點慌亂，不知道該怎么辦才好。后來旁邊的老員工提醒我，應(yīng)該先安撫客戶的情緒，然后盡快聯(lián)系技術(shù)人員過來處理。這件事讓我明白，遇到突發(fā)情況時，保持冷靜是最關(guān)鍵的，慌張只會讓事情變得更糟。
整理資料也是日常工作的一部分，要把客戶的資料分類歸檔，確保每份文件都齊全。有時候會遇到一些資料不全的情況，這時候就需要跟客戶溝通，讓他們補充缺失的部分。這個過程其實挺考驗?zāi)托牡?，尤其是?dāng)客戶態(tài)度不太好時，更需要控制自己的情緒。
在實習(xí)期間，我還學(xué)會了如何應(yīng)對各種突發(fā)狀況。比如，有時會有客戶投訴，這時候就要認(rèn)真傾聽他們的訴求，然后及時向上級匯報，尋求解決方案。有時候解決起來并不容易，但只要用心去處理，大多數(shù)問題都能得到妥善解決。
印象最深的是有一次，一個客戶因為銀行卡被吞而非常著急。當(dāng)時我馬上聯(lián)系了相關(guān)的負(fù)責(zé)人，同時也給客戶倒了一杯水，讓他先坐下休息。等到問題解決后，那位客戶對我表示感謝，還夸獎我說服務(wù)態(tài)度很好。聽到這樣的評價，心里還是挺開心的。
銀行保險部實習(xí)工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1900字
實習(xí)目的：理論與實踐相結(jié)合。把在學(xué)校課堂上課本上學(xué)到的東西，具體運用到實踐之中，提高實際工作能力，豐富社會經(jīng)驗。以至于迅速成長起來。
實習(xí)公司：華夏人壽保險股份有限陜西分公司
實習(xí)部門及職位：華夏人壽銀行保險部客戶經(jīng)理
實習(xí)地點：中國工商銀行西安分行長纓路支行
實習(xí)工作總結(jié)報告：
由于我要參加專升本考試，所以開始實習(xí)的時間稍微晚了些。
公司發(fā)展愿景：做華人首選的保險服務(wù)商
公司目標(biāo)：第一階段：三年內(nèi)把華夏人壽建設(shè)成為一家機制靈活、有特色的專業(yè)化中小型壽險公司；
第二階段：經(jīng)過十年時間的努力，通過創(chuàng)新形成企業(yè)核心競爭力，進(jìn)入全國十大壽險公司行列，奠定集團化發(fā)展的基礎(chǔ)；
第三階段：十到十五年內(nèi)，將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細(xì)分領(lǐng)域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務(wù)集團。
公司核心價值觀：愛與責(zé)任
經(jīng)營理念：誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會
公司司訓(xùn)： 感恩衣食父母，傳遞愛與責(zé)任；磨礪專業(yè)功夫，堅守職業(yè)良心； 踐行鷹雁文化 追求價值成長；永葆創(chuàng)業(yè)激情 爭當(dāng)華夏第在4月23日，我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班，我們這個班一共有76人，在新人班的時候，我擔(dān)任班上的生活委員，協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活，為伙伴們服務(wù)，讓大家在緊張的學(xué)習(xí)之余有一個舒適的生活來調(diào)節(jié)。同時，我也每天帶領(lǐng)大家做動感晨操，豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下，我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱號，我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽。
經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實習(xí)，讓我在各個方面都取得了長足的進(jìn)步。相比一個月前，我成長了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開始意識到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識到自己很多方面還得去學(xué)習(xí)，去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險專業(yè)的科班出身，從事保險行業(yè)肯定會如魚得水，肯定會比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實深深地教訓(xùn)了我的自大，教會了我謙卑，教會了我忘掉過去的光環(huán)，用空杯的心理去面對現(xiàn)在，這樣才能有進(jìn)步，有以后更好的發(fā)展。
在這近一個月的時間里，我自己的表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點準(zhǔn)時召開早會，早會的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動力，在早會中我們有一個嚴(yán)格的考勤，規(guī)范大家紀(jì)律性，同時又能提供知識的分享，解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題，-挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機，給我們動力和激情，最后通過業(yè)務(wù)快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務(wù)伙伴，給其他伙伴一個刺激和動力--。下午，我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧，以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當(dāng)然，更多時候，我們還是在自己學(xué)習(xí)，去別人的網(wǎng)點，去向師傅學(xué)，向同業(yè)學(xué)?？粗S多伙伴紛紛開單，我更是蠢蠢欲動，越越一試。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、多方位的培訓(xùn)使我對保險行業(yè)有了更好了解和認(rèn)可，堅定了我從事保 險的決心。
我是學(xué)保險專業(yè)的，再沒進(jìn)入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮，雖然我們在入學(xué)的時候老師就告訴我們，保險是朝陽產(chǎn)業(yè)，未來幾年發(fā)展?jié)摿艽?，你們都將會前途無限?？墒侵車松磉吶藢ΡｋU的排斥，讓我心里沒有底，保險好做嗎？帶著忐忑的心情進(jìn)入了華夏人壽銀行保險部，在經(jīng)過一個封閉式的崗前培訓(xùn)后，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè)，我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個蛻變，我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色，首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品，對這個行業(yè)都沒信心，底氣不足，自己連自己都說服不了，自然心情也不會好，又如何去說服客戶呢？快樂的工作呢。這次培訓(xùn)雖說很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
二、到銀行網(wǎng)點的具體實習(xí)讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，刺激了我不斷的去學(xué)習(xí)金融知識，充實自己。
我們之后在公司繼續(xù)的培訓(xùn)和演練，但是這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。某些熟悉都還是膚淺的，還需要在實踐去檢驗，在實踐中去深入地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討，加上我自己對產(chǎn)品話術(shù)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，我覺得自己已經(jīng)能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售話術(shù)技巧渠道經(jīng)理讓我開始跟著老人去他們的網(wǎng)點實習(xí)，通過一周的實習(xí)，我的理論在實踐中得到了檢驗。我的溝通能力和業(yè)務(wù)技能得到了很好的鍛煉。我深刻認(rèn)識到人際關(guān)系的重要，團隊合作的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個人孤軍作戰(zhàn)。工作起來才會順心應(yīng)手，拿到自己的付出應(yīng)得的收獲
篇4寫作要點179人覺得有用
銀行保險部的實習(xí)工作其實挺復(fù)雜的，一開始真有點摸不著頭腦。記得剛進(jìn)去的時候，每天都有新任務(wù)，像是報表填完后還得核對好幾遍，有時候數(shù)字多一點就容易搞混。部門里的前輩們都很忙，只能自己慢慢摸索，后來才明白，做總結(jié)得先把這段時間的工作列出來。
比如我負(fù)責(zé)客戶資料整理，這活兒看著簡單，但細(xì)節(jié)特別多。有些客戶的地址填錯了，還有些電話號碼位數(shù)不對，這些都是需要改正的地方。每天做完這些，我就把遇到的問題記下來，這樣到月底就能匯總成一份完整的記錄。不過寫總結(jié)的時候，我發(fā)現(xiàn)光列清單不行，還得把處理問題的方法也寫上去，不然別人看了不知道你是怎么解決的。
還有一次，我們接到一個緊急任務(wù)，要求在兩天內(nèi)完成某項數(shù)據(jù)分析。當(dāng)時手頭的事情本來就不少，一下子慌了神。后來想想，其實可以把任務(wù)拆開，先搞定簡單的部分，再集中精力對付難點。這次經(jīng)歷讓我學(xué)到，總結(jié)的時候不僅要寫清楚做了什么，還要分析為什么這么做，這樣才能體現(xiàn)自己的思考過程。
寫總結(jié)的時候，我覺得最難的是提煉經(jīng)驗。有一次，我把整個過程描述得很詳細(xì)，結(jié)果同事說太啰嗦了。后來我試著用簡練的語言把重點說出來，果然效果好了很多。不過有時候也會不小心漏掉一些關(guān)鍵點，比如那次統(tǒng)計貸款數(shù)據(jù)，我只顧著看總額，忘了注明具體來源，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)提醒了一番?？磥韺懣偨Y(jié)時，還得反復(fù)檢查，確保沒有遺漏。
書寫注意事項：
總結(jié)最好能結(jié)合數(shù)據(jù)說話。像我們部門，每個月都會有一些指標(biāo)需要跟蹤，像客戶增長率、產(chǎn)品銷售量之類的。把這些數(shù)據(jù)放進(jìn)去，能讓總結(jié)更有說服力。當(dāng)然，如果數(shù)據(jù)太多，就得學(xué)會取舍，挑那些最能反映工作成果的來寫。
銀行大堂經(jīng)理實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇5】 800字
銀行大堂經(jīng)理實習(xí)總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，為期一個月的實習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個機會讓我進(jìn)入這個集體，在泰興支行為期一個月的實習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)雖然苦點，累點，這些都無所謂，重要的是通過實習(xí)我有了一定的收獲。實習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。通過實習(xí)，讓我又全面的.了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補充和調(diào)整。
我的感受是：在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的是理論知識;在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。
我的實習(xí)崗位是大堂經(jīng)理，頭幾天站下來確實感覺不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢疑問三不知，感覺自己這個大堂經(jīng)理是十分不夠格的，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作?/p>
實習(xí)的時間是有限的，雖然只有短短的一個月，但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過這一個月的過渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個集體里。而今后的工作中，我將加倍努力，把工作做的更好。
馬上就要走向工作崗位了，這一個月的實習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心，以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。
[銀行大堂經(jīng)理實習(xí)總結(jié)]
篇5寫作要點224人覺得有用
銀行大堂經(jīng)理這個工作聽起來挺簡單的，但其實里面門道不少。我剛?cè)嵙?xí)的時候，心里還覺得這不就是端茶倒水、解答客戶問題，后來才發(fā)現(xiàn)事情沒那么簡單。
一開始得先把基本流程搞明白，像客戶來了要怎么接待，業(yè)務(wù)咨詢要怎么引導(dǎo)，遇到排隊時間長了怎么安撫情緒，這些都是需要提前想清楚的。記得有一次，有個客戶非要插隊，說是有急事，當(dāng)時我就有點懵，不知道該怎么處理，只能照著前輩說的那樣，先讓他填表登記，然后按照順序排下去?，F(xiàn)在想想，當(dāng)時要是能多準(zhǔn)備幾種應(yīng)對方案就好了。
跟客戶說話得注意方式方法。有些客戶脾氣不太好，稍微態(tài)度差一點就可能投訴。有一次我因為說話聲音太小，被客戶抱怨態(tài)度不好，當(dāng)時真挺委屈的，但仔細(xì)想想，確實是自己沒把握好分寸。以后要是再遇到類似情況，一定要提高音量，保持禮貌，不然真容易引發(fā)誤會。
整理資料也是個頭疼的事，每天客戶辦完業(yè)務(wù)后，各種單據(jù)得分類歸檔，稍不留神就會弄混。有次我發(fā)現(xiàn)自己的臺賬記錄錯了幾個數(shù)字，雖然不算大事，但還是得重新核對一遍。以后得養(yǎng)成邊做邊檢查的習(xí)慣，不然等到最后才發(fā)現(xiàn)問題就麻煩了。
書寫注意事項：
跟同事之間的溝通也很重要。剛?cè)サ臅r候總覺得大家都是專業(yè)人士，自己說錯話會顯得很業(yè)余，所以總是小心翼翼地回答問題。后來慢慢發(fā)現(xiàn)，其實大家都會犯錯，關(guān)鍵是要敢于開口。有一次我看到一個同事在處理一筆復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時卡住了，我自告奮勇過去幫忙，結(jié)果不僅順利解決了問題，還得到了領(lǐng)導(dǎo)表揚。這件事讓我明白，只要敢嘗試，就能積累經(jīng)驗。
總結(jié)這些東西的時候，最好能具體點。比如說哪天遇到了什么問題，是怎么解決的，這樣寫出來的總結(jié)才更有說服力。不過有時候?qū)懙臅r候容易遺漏細(xì)節(jié)，這就得靠平時多記筆記了。像我剛開始寫總結(jié)的時候，總是想當(dāng)然地認(rèn)為自己都記住了，結(jié)果一動筆才發(fā)現(xiàn)好多事模模糊糊的，還得回去翻資料。
大學(xué)生在建設(shè)銀行實習(xí)的總結(jié)怎么寫【篇6】 700字
大學(xué)生在建設(shè)銀行實習(xí)的總結(jié)
同志們早上好!好，很好，非常好!伴隨著這一聲聲響亮的口號，一天的實習(xí)也就開始了。從一開始的陌生緊張、不知所措到現(xiàn)在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情，減輕他們的.負(fù)擔(dān)，只花了一個月的時間，卻也意味著我的實習(xí)即將結(jié)束。
建行是個人才濟濟的地方，小貓姐姐的幽默，虞大哥的勤勞樸實，方芳姐姐過人的主持才華，峰哥對待大堂助理這個職位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度都給我留下了深刻的印象。建行也是個充滿溫暖的大集體。剛進(jìn)建行時的一句妹妹便融化了彼此之間的那座大冰山;午休時間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息;在我們盡自己的職責(zé)幫助前輩們點滴時，那一句句謝謝更給了我們許多尊重。
與此同時，建行也是一個十分鍛煉人的地方。通過打電話給客戶讓他們來蓋對賬單，鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準(zhǔn)確表達(dá)的能力。另外，整理年檢資料，查找資料編號以及打印復(fù)印這些小事也讓我學(xué)會了如何合理分工，尋找最快速的解決辦法等。
在建行的日子里有很多的收獲，但更多的是對實習(xí)過程中暴露出的缺點的反省。首先，自我調(diào)整能力不夠，有時會將生活中的不滿情緒帶入到工作當(dāng)中，導(dǎo)致做某些工作時過于嚴(yán)肅，給人一種不容易親近的錯覺。其次，高調(diào)做事，低調(diào)做人這句話沒有很好的落實，有時過于浮躁。最后，也是最重要的一點，就是人際交往能力還有待提高，要學(xué)會與各種各樣人和平相處。
實習(xí)過了，反省過了，但并不意味著我的實習(xí)就止步了?？粗拜吺炀毜奈骞P輸入法和快速的輸入數(shù)字，我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn)。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時，我知道六級過了還遠(yuǎn)不是終點。
再見，建行!明年我將以全新的姿態(tài)面對你!
篇6寫作要點194人覺得有用
大學(xué)里的同學(xué)去建設(shè)銀行實習(xí)，這事挺多人都經(jīng)歷過。要是想把自己的實習(xí)經(jīng)歷整理成一份總結(jié)，得好好琢磨一下該怎么弄?？偨Y(jié)不是簡單的流水賬，而是要把學(xué)到的東西、遇到的問題還有解決辦法都梳理清楚。
一開始，得想想自己這段時間到底干了什么。比如說每天具體的工作流程是什么樣的，像接待客戶、處理業(yè)務(wù)單據(jù)之類的。把這些事情列出來的時候，最好能帶上點細(xì)節(jié)，這樣顯得真實。不過有時候人一忙起來，可能記不太全，這時候可以從同事那里借點資料看看，補補漏。
接著就是說說自己在這期間學(xué)到的東西。像是銀行業(yè)務(wù)的基本操作，跟客戶溝通的技巧啦。這些知識點平時聽老師講過，但實際動手做又是另一碼事。就像有一次我?guī)涂蛻籼畋?，本來以為很簡單的事，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有些地方需要特別注意，不然就會出錯。后來請教了前輩才知道原來有這么多門道。
實習(xí)期間肯定也會遇到一些難題。記得有一次系統(tǒng)突然卡住了，急得我滿頭大汗。還好旁邊的老員工過來幫忙，教我該怎么排查問題。這件事讓我明白，遇到困難別慌，多向別人請教總是沒錯的。
還有就是要注意總結(jié)自己的感受。畢竟不是所有人都有機會進(jìn)銀行實習(xí)的，所以這份經(jīng)歷挺寶貴的?？梢詫憣懽约簩ぷ鞯睦斫?，對未來職業(yè)規(guī)劃的影響。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴}，比如可能會扯到別的事情上去，這就需要注意控制范圍了。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候格式也很重要。雖然不用太花哨，但至少要讓別人看起來舒服。字體大小、段落間隔什么的都要適中。有時候手寫稿字跡潦草，改的時候就麻煩了，所以提前打好草稿是個好習(xí)慣。
最后一點，記得檢查一遍有沒有明顯的錯誤。比如數(shù)字算錯了、名字拼寫不對之類的小問題。雖然這些都是小地方，但如果被發(fā)現(xiàn)了，多少會影響印象。不過有時候忙起來，這類小問題難免會出現(xiàn)，只要別太多就好。
