2025銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1650字
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間,2025年已經(jīng)接近尾聲?;仡櫛灸甓鹊墓ぷ?,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn),潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái),更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的xx大精神等。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場(chǎng)堅(jiān)定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來(lái),我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,在開始工作時(shí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)平時(shí)的積累,我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?,F(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正,并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是2025年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了一定的成績(jī),但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己,充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,發(fā)揮自己的工作潛能。
篇1寫作要點(diǎn)132人覺得有用
銀行年終總結(jié)這事,說(shuō)起來(lái)也算個(gè)技術(shù)活兒。不少同事總覺得自己平時(shí)忙得腳打后腦勺,到了年底寫總結(jié)時(shí)就犯難了。其實(shí)總結(jié),不是單純地羅列工作清單,而是要把一年里的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)都梳理清楚,還得讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出你的價(jià)值。
先說(shuō)說(shuō)成績(jī),這可是重頭戲。有些人喜歡把功勞都堆在一起,恨不得一口氣全寫完,結(jié)果反倒顯得亂七八糟。建議大家分門別類地整理,比如業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況、客戶滿意度提升幅度、創(chuàng)新項(xiàng)目推進(jìn)成果之類的。記得用具體數(shù)字說(shuō)話,這樣更有說(shuō)服力。比如,去年咱們網(wǎng)點(diǎn)存款增長(zhǎng)了百分之十五,這個(gè)數(shù)字就比籠統(tǒng)地說(shuō)“存款大幅提升”要好得多。
再說(shuō)經(jīng)驗(yàn)部分,這部分要結(jié)合實(shí)際案例來(lái)談。像我去年負(fù)責(zé)的那個(gè)新業(yè)務(wù)推廣,一開始沒啥頭緒,后來(lái)通過(guò)觀察客戶需求,調(diào)整了宣傳策略,最終效果還不錯(cuò)。這樣的例子能體現(xiàn)你的思考深度,也讓總結(jié)看起來(lái)不那么枯燥。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,難免會(huì)有些遺漏,比如忘了提到某個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),這就需要仔細(xì)檢查幾遍,確保沒落下重要內(nèi)容。
至于教訓(xùn),這一步也不能省。畢竟誰(shuí)也不是一開始就啥都懂,工作中難免會(huì)遇到挫折。像去年我在處理一筆大額貸款時(shí),因?yàn)閷徍肆鞒滩粔蚣?xì)致,差點(diǎn)出了差錯(cuò)。后來(lái)吸取教訓(xùn),每次審核都會(huì)多花點(diǎn)時(shí)間核對(duì)資料。這樣寫出來(lái),不僅顯得坦誠(chéng),還能給領(lǐng)導(dǎo)留下穩(wěn)重的印象。
最后再?gòu)?qiáng)調(diào)一下格式問(wèn)題,雖說(shuō)總結(jié)主要是內(nèi)容為王,但排版也得講究。字體大小、段落間距都要統(tǒng)一,不然看著亂哄哄的,誰(shuí)都不愛看。當(dāng)然,偶爾也會(huì)有人在趕時(shí)間的時(shí)候忽略這些細(xì)節(jié),比如我有一次為了趕飛機(jī),草草寫完就交了,結(jié)果第二天就被領(lǐng)導(dǎo)提醒格式不對(duì)勁。所以,平時(shí)養(yǎng)成好習(xí)慣很重要。
2025中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
1、思想道德方面。
本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。關(guān)心時(shí)事和國(guó)家大事,增加自己的視野和政治理論。對(duì)國(guó)家的金融經(jīng)濟(jì)政策和我行的規(guī)章制度都能認(rèn)真地遵守。認(rèn)別真?zhèn)?,不斷地提高自身觀察和分析能力。
2、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。
熱愛自己的本職工作,能夠正確、認(rèn)真地去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。平時(shí)能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)并盡力高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。我認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)技能都要不斷地提高?,F(xiàn)在的業(yè)務(wù)推陳出新,我要熟悉了解農(nóng)行的每一種新產(chǎn)品及各項(xiàng)新的業(yè)務(wù),以便幫助顧客有效地解決有關(guān)的疑難問(wèn)題。
3、服務(wù)意識(shí)和業(yè)績(jī)方面。
我對(duì)我個(gè)人在農(nóng)行工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,南洲支行是城南支行業(yè)務(wù)量比較多的網(wǎng)點(diǎn)之一。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年里始終如一地要求自己,在我的努力下,20**年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。南洲支行每季都會(huì)公布每個(gè)員工的各項(xiàng)業(yè)績(jī)和內(nèi)控的情況,讓排在前面的員工先挑選工作崗位,使全體員工都認(rèn)識(shí)到差距,感受到壓力,從而產(chǎn)生動(dòng)力。這種做法有效地打開了工作局面,在中間業(yè)務(wù)上取得了良好的成績(jī)。在20**年本人的業(yè)績(jī)考核情況如下:基金銷售約470萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)約67萬(wàn)元,貸記卡12張,網(wǎng)銀15個(gè)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
篇2寫作要點(diǎn)180人覺得有用
____中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這件事,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但真要想寫好,也不是件輕松的事。尤其是像咱們這種銀行員工,每天面對(duì)的都是數(shù)字和表格,總結(jié)要是寫得不好,總覺得對(duì)不起自己這一年的工作。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作,這一步特別重要。你得先把這一年的業(yè)績(jī)報(bào)表拿出來(lái),從頭到尾好好看看,哪些是做得好的地方,哪些是需要改進(jìn)的。別急著下筆,先把數(shù)據(jù)理清楚,不然寫的時(shí)候容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。記得要帶上計(jì)算器,有些細(xì)賬可能需要重新核對(duì)一下,特別是那些貸款回收率之類的指標(biāo),千萬(wàn)別馬虎。
接著就是整理思路了。腦子里得有個(gè)大概框架,但這個(gè)框架不用太死板,靈活一點(diǎn)就行。比如,你可以從工作量入手,把每個(gè)月完成的任務(wù)羅列出來(lái),這樣既直觀又能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看到你的努力程度。不過(guò)有時(shí)候腦子一熱,可能會(huì)把順序搞混,比如把10月份的業(yè)績(jī)寫到了9月后面,這就有點(diǎn)麻煩了。所以寫之前最好先列個(gè)清單,按時(shí)間排好序。
寫的過(guò)程中要注意細(xì)節(jié),尤其是那些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。比如,某項(xiàng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)幅度是多少,具體到小數(shù)點(diǎn)后幾位都要寫清楚。還有些時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,把一些重要的數(shù)據(jù)忽略了,比如客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,這可是反映服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。所以寫的時(shí)候一定要冷靜,慢慢來(lái),別想著一口吃個(gè)胖子。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里少不了對(duì)問(wèn)題的反思。這一年肯定遇到不少困難,把這些困難寫出來(lái),然后分析一下原因,看看能不能找到解決辦法。這里有個(gè)小陷阱,有時(shí)候會(huì)因?yàn)榧庇谇蟪?,把?wèn)題描述得太籠統(tǒng),比如只說(shuō)“業(yè)務(wù)拓展遇到瓶頸”,卻沒有具體指出是哪方面的瓶頸,這樣就顯得不夠?qū)I(yè)了。所以描述問(wèn)題的時(shí)候,盡量做到具體化,這樣才能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
小編友情提醒:
別忘了檢查一遍。寫完之后,花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)檢查一下,看看有沒有錯(cuò)別字,格式是不是整齊。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)不小心多打了一個(gè)空格,或者少了個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),這些問(wèn)題雖然不大,但會(huì)影響整體效果。檢查的時(shí)候還可以請(qǐng)同事幫忙看看,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的小問(wèn)題。
寫總結(jié)不是一件輕松的事,但只要用心去做,一定能寫出一份滿意的答卷。希望以上的建議能對(duì)你有所幫助,祝大家都能交出一份優(yōu)秀的年終總結(jié)。
工商銀行新員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 1000字
2025年工商銀行新員工個(gè)人年終總結(jié)范文
參加工作已有半年,半年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下:
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的'服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
xx年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
篇3寫作要點(diǎn)106人覺得有用
年終總結(jié)對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)重要的工作。尤其是像工商銀行這樣的大企業(yè),總結(jié)寫得是否到位,直接影響到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。這里就來(lái)談?wù)勅绾螌懞靡环莞哔|(zhì)量的個(gè)人年終總結(jié)。
一開始,要把自己的工作職責(zé)梳理清楚。這一步很重要,因?yàn)橹挥兄雷约壕唧w負(fù)責(zé)哪些事,才能有針對(duì)性地去總結(jié)。比如,你是做客戶經(jīng)理的,那就要列出這一年里接觸了多少客戶,處理了多少業(yè)務(wù),其中成功促成的交易有多少。當(dāng)然,不是每個(gè)任務(wù)都能順利完成,也要把遇到的問(wèn)題寫出來(lái),這樣領(lǐng)導(dǎo)能知道你在實(shí)際工作中遇到的困難。
接著,要分析一下自己的業(yè)績(jī)情況。業(yè)績(jī)是衡量工作的核心指標(biāo)之一,需要詳細(xì)記錄。像是完成的銷售額、拓展的新客戶數(shù)量、貸款審批的成功率之類的數(shù)字,最好都列出來(lái)。不過(guò),數(shù)字光擺在那里還不夠,還需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析。比如,為什么某些月份的業(yè)績(jī)比較好,是不是跟市場(chǎng)行情有關(guān)?又或者是團(tuán)隊(duì)合作發(fā)揮了作用?
除了業(yè)績(jī),個(gè)人能力的提升也是總結(jié)的重點(diǎn)。剛?cè)胄械臅r(shí)候,肯定有很多東西需要學(xué)習(xí)。這一年里,你參加了哪些培訓(xùn),學(xué)到了什么新技能,這些都可以寫進(jìn)去。尤其是那些對(duì)公司業(yè)務(wù)有幫助的知識(shí),比如最新的金融政策、產(chǎn)品知識(shí)等。寫這部分的時(shí)候,可以稍微多花點(diǎn)筆墨,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也希望看到員工的成長(zhǎng)。
總結(jié)不能只顧著說(shuō)自己干得好,還得反思一下不足之處。每個(gè)人都有短板,關(guān)鍵是要坦誠(chéng)面對(duì)。比如,有沒有因?yàn)闇贤ú坏轿欢绊懥斯ぷ鬟M(jìn)度?有沒有在時(shí)間管理上出了問(wèn)題?這些問(wèn)題都要認(rèn)真思考,并提出改進(jìn)措施。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的自我反省能力,還能為下一年的工作打下更好的基礎(chǔ)。
小編友情提醒:
總結(jié)不能只是羅列事實(shí),還要有點(diǎn)展望。新的一年即將到來(lái),大家可以想想接下來(lái)的目標(biāo)是什么。是想在業(yè)績(jī)上有更大的突破,還是希望在某項(xiàng)專業(yè)技能上更進(jìn)一步?目標(biāo)要具體,這樣才能有方向地努力。
2025中國(guó)建設(shè)銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇4】 1300字
xxxx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了, 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文中國(guó)建設(shè)銀行員工個(gè)人年終總結(jié)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在××行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到××行人的真誠(chéng),感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來(lái)高樓,沒有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
篇4寫作要點(diǎn)238人覺得有用
寫總結(jié)這事,得從頭說(shuō)起。咱們先得知道總結(jié)是什么,簡(jiǎn)單講就是把過(guò)去一段時(shí)間的工作做個(gè)梳理,看看做了什么,成效如何,還有哪些不足。這事看似簡(jiǎn)單,其實(shí)挺講究技巧的。
開頭怎么寫?
得有個(gè)大致方向,別上來(lái)就亂寫一通。比如,先把全年的工作分成幾個(gè)模塊,像是業(yè)務(wù)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)管理、客戶維護(hù)之類的。每個(gè)模塊都要有點(diǎn)具體內(nèi)容支撐,不然就成了空架子。這里頭有個(gè)小點(diǎn)要注意,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉關(guān)鍵環(huán)節(jié),特別是那些看起來(lái)不起眼的小事,可能對(duì)結(jié)果影響還挺大。
接著說(shuō)內(nèi)容,每一項(xiàng)工作都得有數(shù)據(jù)說(shuō)話。像咱建行這種金融機(jī)構(gòu),業(yè)績(jī)指標(biāo)特別重要,每個(gè)月的存款增量、貸款回收率啥的,都得精確到個(gè)位數(shù)。要是數(shù)據(jù)不準(zhǔn),總結(jié)起來(lái)就底氣不足。另外,還得結(jié)合實(shí)際情況分析一下,為啥能達(dá)到這個(gè)成績(jī),或者為啥沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這部分容易忽略的是,有些因素不是單靠個(gè)人就能控制的,比如市場(chǎng)環(huán)境變化啥的,這點(diǎn)得提前想好怎么說(shuō)。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)問(wèn)題部分,這是總結(jié)里最不好寫的,因?yàn)槿硕枷矚g報(bào)喜不報(bào)憂。但問(wèn)題是避不開的,尤其是工作中遇到的瓶頸和挑戰(zhàn),得實(shí)打?qū)嵉靥岢鰜?lái)。這里頭有個(gè)小地方容易出岔子,就是描述問(wèn)題的時(shí)候不能太籠統(tǒng),最好能具體到某件事或某個(gè)階段,這樣領(lǐng)導(dǎo)看了心里也有譜。
最后就是計(jì)劃部分了,總結(jié)完了就得展望未來(lái)。這一步很關(guān)鍵,得讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思路和決心。不過(guò),制定計(jì)劃的時(shí)候不能太理想化,得結(jié)合實(shí)際情況來(lái),不然就成了紙上談兵。這里頭有個(gè)小點(diǎn)需要注意,就是計(jì)劃不能寫得太滿,留點(diǎn)余地給意外情況,這樣執(zhí)行起來(lái)壓力不會(huì)太大。
總結(jié),寫得好不好,直接影響到別人對(duì)你工作的看法。所以得認(rèn)真對(duì)待,不能敷衍了事。不過(guò),有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到一些小麻煩,比如時(shí)間緊任務(wù)重,寫起來(lái)就容易慌神。這時(shí)候就得沉住氣,一件件理清楚,慢慢來(lái),總能寫出個(gè)滿意的版本。
銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇5】 3350字
一年來(lái),本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐三個(gè)代表。
一、在德的方面:
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問(wèn)題上與____保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來(lái),本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)四法,并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來(lái),本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái),下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問(wèn)題,同時(shí),撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題,闡述了明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),人民銀行要搞好金融服務(wù)的觀點(diǎn)?!秷?jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來(lái),黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過(guò)程,得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。
明確指出:首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人的觀點(diǎn)?!蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
四、在績(jī)的方面:
本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng),出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持xx外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中,本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由相馬改為賽馬,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的四大紀(jì)律八項(xiàng)要求,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái),本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同____保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
篇5寫作要點(diǎn)157人覺得有用
銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)對(duì)于銀行員工來(lái)說(shuō),是對(duì)自己一年工作的梳理和反思。寫好這樣的總結(jié),不僅能幫助自己理清思路,還能為來(lái)年的工作提供參考。下面是一些關(guān)鍵點(diǎn),希望能給大家一點(diǎn)啟發(fā)。
開頭部分得先把基本情況交代清楚。比如說(shuō)你在哪個(gè)部門工作,主要負(fù)責(zé)哪些業(yè)務(wù),這一年里有哪些大的項(xiàng)目參與過(guò)。這部分不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)單明了就好。記得把一些重要的數(shù)字也寫進(jìn)去,像是完成的任務(wù)量、達(dá)成的目標(biāo)值之類的。有時(shí)候數(shù)字能更直觀地反映成績(jī)。
接著就是重點(diǎn)部分了,談一談自己的收獲吧。這里要結(jié)合具體的事例來(lái)說(shuō)明。比如某個(gè)項(xiàng)目中遇到了什么困難,你是怎么克服的,最終取得了怎樣的成果。這樣寫出來(lái)的總結(jié)才更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)有點(diǎn)糾結(jié),不知道該挑哪些事例,這就需要多想想那些對(duì)自己影響比較大的事情。
另外還有一點(diǎn)很重要,就是對(duì)不足之處的分析。沒有人能做到完美無(wú)缺,所以承認(rèn)自己的短板也是必要的。比如說(shuō)在服務(wù)客戶的過(guò)程中有沒有遇到過(guò)溝通上的障礙,這些問(wèn)題是怎么產(chǎn)生的,今后打算怎么改進(jìn)。如果能針對(duì)這些問(wèn)題提出具體的解決辦法就更好了。
還有就是對(duì)未來(lái)工作的展望。這一步也很重要,畢竟總結(jié)不是為了單純回顧過(guò)去,而是為了更好地規(guī)劃未來(lái)。可以寫寫自己希望在新的一年里學(xué)到什么新技能,或者嘗試哪些新的工作方式。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定得有點(diǎn)模糊,這時(shí)候就需要靜下心來(lái)好好思考一下。
最后別忘了檢查一遍格式啥的。格式不對(duì)的話,即使內(nèi)容再好也可能讓人看著不舒服。檢查的時(shí)候要注意看看有沒有漏掉什么重要的信息,字體大小是不是合適,排版是否整齊等等。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間,可能會(huì)忽略這些細(xì)節(jié),但這可是很影響觀感的。
寫總結(jié)的時(shí)候,其實(shí)心態(tài)也很重要。不要給自己太大壓力,把它當(dāng)成一次自我提升的機(jī)會(huì)就行。只要用心去寫,肯定能寫出讓自己滿意的總結(jié)來(lái)。
2025交通銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇6】 1000字
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間____年各項(xiàng)工作已告一段落,在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下一年的工作情況。眾所周知,交通銀行是業(yè)務(wù)繁忙、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的銀行, 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文交通銀行員工個(gè)人年終總結(jié)。
每人每天的業(yè)務(wù)平均達(dá)二百筆,接待的顧客二百人左右。我所在的崗位是交行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著單位的形象,因此,在工作中不允許有一絲的馬虎和松懈,需要嚴(yán)格按照銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行操作,一絲不茍、貫徹始終。通過(guò)我行10月份學(xué)習(xí)的“服務(wù)八大環(huán)節(jié)”讓我學(xué)會(huì)了如何更好地提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在我的不懈努力下,____年我個(gè)人沒有發(fā)生一起責(zé)任事故。全年為客戶辦理了理財(cái)卡50余張、沃德卡10余張、信用卡20余張、理財(cái)產(chǎn)品80余萬(wàn)。我對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)充滿渴望和熱情,千方百計(jì)的提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在每次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)需要加班的時(shí)候,我都會(huì)第一個(gè)站出來(lái),不論加班到幾點(diǎn),都沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我會(huì)積極利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了單位交給的每一項(xiàng)工作,受到了同事們的好評(píng)。我所在的廈門路支行是分行的“青年文明號(hào)”,就像行里領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的:“交行是一個(gè)互敬互愛的大家庭,同志之間的關(guān)系相處融洽,不論是在工作上,還是生活上,同志間都要像一家人一樣,沒有一點(diǎn)矛盾,就算有意見也是工作上的分歧,這樣的意見意味著我們的工作水平在不斷提高?!?/p>
對(duì)行里而言好的服務(wù)態(tài)度,就要有好的脾氣,只有這樣才能干好這項(xiàng)工作,我以前的脾氣雖然是有點(diǎn)不好,但隨著工作閱歷的增加,也在逐步變得成熟了?,F(xiàn)在,我堅(jiān)持以“青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,因此今年一年來(lái),我很少受到顧客的投訴,在平時(shí)顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也會(huì)把客戶不清楚的事情解釋清楚,使顧客滿意而歸。
廈門路支行位于新城中心地段,人口密集。在支行的周圍還有很多行政部門、花園式小區(qū)和娛樂場(chǎng)所,哪些人群的文化層次也各不相同,我們每天都要為這些形形色色的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化、平民化、生活化,讓客戶在這里感受到真實(shí)的溫暖。每當(dāng)我為他們辦理完業(yè)務(wù),聽到他們對(duì)我說(shuō):“你的活兒干的真快!”“這個(gè)小姑娘態(tài)度真不錯(cuò)”“交行就是好”……等等這些話的時(shí)候,我心里感到萬(wàn)分的高興,因?yàn)槲抑滥遣还馐菍?duì)我的表?yè)P(yáng),還是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
篇6寫作要點(diǎn)129人覺得有用
年終總結(jié)對(duì)于每個(gè)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重要的任務(wù),尤其是像交通銀行這樣的金融機(jī)構(gòu),總結(jié)不僅關(guān)乎個(gè)人成長(zhǎng),也影響到團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公司發(fā)展。如何寫出一份既專業(yè)又實(shí)用的總結(jié),需要一些技巧和方法。
先說(shuō)格式,總結(jié)開頭得有個(gè)背景介紹,比如這一年自己負(fù)責(zé)了哪些業(yè)務(wù),參與了什么項(xiàng)目。這部分內(nèi)容要具體,不能太籠統(tǒng)。比如說(shuō)“今年我主要負(fù)責(zé)信貸審批工作”,這就不夠細(xì)致,應(yīng)該詳細(xì)列出具體項(xiàng)目名稱、涉及金額范圍之類的。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能?huì)忘記之前提到過(guò)的某個(gè)細(xì)節(jié),導(dǎo)致前后有點(diǎn)矛盾,這就需要注意一下了。
接著就是成績(jī)部分,這個(gè)得實(shí)事求是,不能夸大其詞。比如完成了一項(xiàng)指標(biāo),數(shù)字要準(zhǔn)確,最好能跟去年做個(gè)對(duì)比,這樣顯得更有說(shuō)服力。但有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橛洃浧睿岩恍┎惶嚓P(guān)的業(yè)績(jī)也算進(jìn)去,這就不太好,畢竟總結(jié)是要真實(shí)反映實(shí)際情況的。
然后就是問(wèn)題部分,每個(gè)人工作中都會(huì)遇到困難,關(guān)鍵是怎么去解決。這里可以談?wù)勛约涸谔幚砟承┘謫?wèn)題時(shí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能?huì)把重點(diǎn)搞錯(cuò)了,把注意力放在了問(wèn)題本身而忽略了解決方案,這一點(diǎn)需要注意調(diào)整。
最后就是計(jì)劃部分,展望未來(lái)一年的工作目標(biāo)。這部分不能太模糊,要有具體的行動(dòng)方向,比如提升哪方面的技能,參與哪些培訓(xùn)課程等。但有時(shí)候可能會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié),比如沒有明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),這樣就顯得不夠周密。
寫總結(jié)的時(shí)候還要注意語(yǔ)言表達(dá),既要正式又要生動(dòng),不能太死板??梢赃m當(dāng)加入一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),但別太多,不然會(huì)顯得晦澀難懂。另外,字體大小、頁(yè)邊距這些排版細(xì)節(jié)也要照顧到,畢竟給人的第一印象很重要。