關(guān)于物業(yè)管理公司的工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1500字
天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
品牌建設(shè)
品牌，以高質(zhì)量為堅實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實(shí)際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓2025多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
篇1寫作要點(diǎn)119人覺得有用
在物業(yè)管理工作領(lǐng)域，一份合格的工作總結(jié)不僅是對過往工作的回顧，也是對未來計劃的鋪墊。很多人覺得寫總結(jié)是一件頭疼的事，其實(shí)只要掌握一些技巧，就能事半功倍。
首先，寫總結(jié)前得明確幾個關(guān)鍵點(diǎn)，比如時間范圍、工作成果和遇到的問題。這些內(nèi)容最好能細(xì)化到具體數(shù)字，像完成多少次維修任務(wù)、處理了多少投訴之類。但有時候人們會忽略這一點(diǎn)，只顧著堆砌文字，結(jié)果寫出來的總結(jié)缺乏重點(diǎn)。另外，寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況，比如說某個月份因?yàn)樘鞖庠驅(qū)е鹿收下噬仙@需要特別提出來，以便后續(xù)改進(jìn)措施更有針對性。
接著就是總結(jié)的格式問題了。一般來說，開頭部分可以簡要介紹整體情況，中間部分分模塊闡述各項工作的進(jìn)展，最后留一點(diǎn)空間給未來展望。不過有時候人們會把這部分寫得太模糊，比如只說“希望明年做得更好”，這樣就顯得不夠具體。如果能針對某個具體項目提出明確目標(biāo)，比如爭取將客戶滿意度提升至90%以上，效果會好很多。
總結(jié)里提到的數(shù)據(jù)一定要真實(shí)可靠。要是為了好看隨便編造數(shù)據(jù)，不僅會讓領(lǐng)導(dǎo)對你失去信任，還可能影響整個團(tuán)隊的士氣。當(dāng)然，偶爾也會有人因?yàn)槭韬觯讶ツ甑臄?shù)據(jù)當(dāng)成今年的寫進(jìn)去，這種情況一旦被發(fā)現(xiàn)，就不太好收場了。
此外，總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得更加正式。例如，“通過優(yōu)化巡邏路線，有效降低了園區(qū)的安全隱患指數(shù)”，這樣的表達(dá)比簡單的“加強(qiáng)巡邏”更有說服力。不過需要注意的是，術(shù)語不能濫用，否則會讓人覺得晦澀難懂。
小編友情提醒：
寫總結(jié)時態(tài)度要端正，既不能夸大其詞，也不能過分謙虛。要是把成績吹得天花亂墜，別人會覺得你不實(shí)在；要是把問題說得太嚴(yán)重，又可能讓人覺得你能力不足。找到一個平衡點(diǎn)很重要，既要展示自己的工作成效，又要承認(rèn)存在的不足，這樣才能讓總結(jié)看起來客觀公正。
物業(yè)管理公司上半年工作總結(jié)范例怎么寫【篇2】 1350字
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，200x年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高。現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：一、上半年工作及目前手頭重點(diǎn)工作：（一）綜合管理工作 1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。2、積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時按量完成 了水電費(fèi)的收繳工作。3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。（二）、水電工作 1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。3、加強(qiáng)對供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。（三）、保安保潔工作 1、規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定，實(shí)行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了 原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。（四）、綠化工作 1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，補(bǔ)栽綠籬四千余 株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。3、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪，保障 了電力供應(yīng)安全。4、對生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計。5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。5、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。二、下半年工作思路及打算 （一）水電工作 1、三區(qū)總供水閥門更換。2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。5、加強(qiáng)水查漏工作，提高水回收率。（二）綠化工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。（三）保潔保安工作 1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運(yùn)垃圾； 2、繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。4、三區(qū)實(shí)行封閉管理。（四）其它 1、三區(qū)新建住宅的交接驗(yàn)收工作。2、舊房的分配工作。三、希望公司能為本單位解決的問題：1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費(fèi)已全部用完，下 半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。2、 （2）由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費(fèi)的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。3、撥付實(shí)行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費(fèi)。
物業(yè)管理公司 200x年7月29日
篇2寫作要點(diǎn)84人覺得有用
物業(yè)管理公司在撰寫半年工作總結(jié)的時候，得考慮不少事情。一般而言，這類總結(jié)需要涵蓋工作成果、存在的問題以及未來的打算。開頭部分，得先把這段時間的工作做一個大致的回顧，這樣能讓讀者知道你都干了些什么。比如，提到小區(qū)綠化提升了多少個百分點(diǎn)，安保巡邏次數(shù)增加了幾次之類的具體數(shù)字。
接著，就得說說工作過程中遇到的問題。這部分很重要，因?yàn)橹挥姓J(rèn)識到問題才能改進(jìn)。像是有些區(qū)域的設(shè)施維護(hù)不到位，或者業(yè)主反饋的意見沒有及時處理。這些問題背后的原因也需要分析一下，是因?yàn)槿耸植蛔?，還是流程出了差錯。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會忘記深入挖掘原因，只是簡單羅列問題，這就有點(diǎn)流于表面了。
針對這些問題，接下來就要提出解決方案。這里建議結(jié)合實(shí)際情況，列出具體的改進(jìn)措施。例如增加定期檢查的頻率，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，或者優(yōu)化溝通機(jī)制。但有時候，方案寫得比較籠統(tǒng)，比如“加強(qiáng)管理”，這樣的表述就顯得不夠具體，執(zhí)行起來也缺乏方向感。
除了上述幾點(diǎn)，總結(jié)里還可以提及一些創(chuàng)新的做法。比如引入新的管理系統(tǒng)，提高了工作效率；或者是開展社區(qū)活動，拉近了與業(yè)主的關(guān)系。當(dāng)然，有時候在描述這些亮點(diǎn)時，可能會出現(xiàn)一些不太準(zhǔn)確的地方，比如把某項活動的效果夸大了一點(diǎn)，這可能會影響總結(jié)的客觀性。
書寫注意事項：
總結(jié)的格式也很重要。一般來說，段落不宜過長，每段集中討論一個主題。不過有時為了湊字?jǐn)?shù)，可能會無意間寫得冗長復(fù)雜，這就需要在初稿完成后仔細(xì)檢查，確保條理清晰。還有，引用的數(shù)據(jù)和事實(shí)一定要核實(shí)清楚，以免出現(xiàn)偏差。如果在這方面馬虎大意，就可能影響總結(jié)的可信度。
小編友情提醒：
總結(jié)寫完后最好能找同事幫忙看看。他們可能會從不同的角度發(fā)現(xiàn)問題，比如某些地方表述不清，或者邏輯上存在漏洞。當(dāng)然，有時候礙于面子，寫總結(jié)的人可能不好意思請別人幫忙，這就可能導(dǎo)致總結(jié)的質(zhì)量不高。所以，主動尋求反饋是很關(guān)鍵的一環(huán)。
物業(yè)管理公司個人2025年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1400字
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)治理工作，對綜合治理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和治理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。
三、人員治理
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職；
其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
四、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作知識，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督治理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有治理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
（4）完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
（7）完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
（8）對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在2025工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
（3）只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真治理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
（4）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2025年的工作存在以下不足：
（1）對物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，非凡是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。
（2）醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制輕易，微觀上控制困難。
篇3寫作要點(diǎn)263人覺得有用
物業(yè)管理公司在每年年末都需要提交一份年度總結(jié)，這不僅是對過去一年工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的重要參考。寫好這樣的總結(jié)，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，確保內(nèi)容真實(shí)可靠。
在開始動筆前，最好先整理好全年的工作記錄，包括各種會議紀(jì)要、項目進(jìn)展報告、客戶反饋等。這些材料能為總結(jié)提供堅實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。不過有時候可能會忽略掉一些細(xì)節(jié)，比如某次緊急維修的具體時間或者某個項目的具體負(fù)責(zé)人，這就需要仔細(xì)核對，以免遺漏關(guān)鍵信息。
總結(jié)的開頭部分應(yīng)該簡明扼要地概述全年的主要工作成果。例如，“____年，我們物業(yè)公司成功完成了多個大型社區(qū)的物業(yè)管理工作，實(shí)現(xiàn)了業(yè)主滿意度的整體提升。”這里需要注意的是，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性至關(guān)重要，如果因?yàn)榇中拇笠鈱?dǎo)致數(shù)字錯誤，可能會影響整個總結(jié)的可信度。
接著可以分塊闡述各項工作的具體內(nèi)容。比如說設(shè)施維護(hù)方面，可以提到定期檢查公共區(qū)域設(shè)備、及時修復(fù)故障等方面的努力。當(dāng)然，有時在描述過程中會不小心用詞不當(dāng)，比如把“日常巡查”寫成“日間巡查”，雖然不會造成太大誤解，但還是建議事后檢查一遍，確保用詞精準(zhǔn)。
對于遇到的問題及解決方案，也應(yīng)如實(shí)反映。比如在處理業(yè)主投訴時，起初可能采取的方式并不理想，后來經(jīng)過調(diào)整策略才取得較好效果。這里切記不要夸大事實(shí)，保持客觀公正的態(tài)度很重要。偶爾會出現(xiàn)句式混亂的情況，像“雖然改進(jìn)了流程，但仍然存在不足之處”，這種句子稍作修改就能更通順。
書寫注意事項：
團(tuán)隊協(xié)作也是總結(jié)中不可忽視的一部分。可以提及各部門間的配合情況，以及通過共同努力達(dá)成的目標(biāo)。不過在敘述時，可能會無意間忽略某些重要角色的作用，這就需要特別留意，確保每位同事的貢獻(xiàn)都被充分認(rèn)可。
小編友情提醒：
關(guān)于未來展望部分，可以根據(jù)當(dāng)前存在的問題提出改進(jìn)措施。比如針對綠化養(yǎng)護(hù)不足的情況，計劃增加專業(yè)人員培訓(xùn)次數(shù)，提高整體水平。當(dāng)然，寫到這里時，有時會因?yàn)榧庇诒磉_(dá)想法而使句子顯得冗長復(fù)雜，這時就需要耐心梳理，提煉出核心要點(diǎn)。
2025年暑假物業(yè)管理公司實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫【篇4】 2050字
物業(yè)管理公司實(shí)習(xí)報告
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本人于xx年7月至xx年12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí)，其中秩序維護(hù)員4個月，客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了，在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員，與公司同甘苦、共患難，在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實(shí)踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解；苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作，體會到了作為秩序維護(hù)員的那份艱辛與勞累。
忘不了的是將要實(shí)習(xí)工作、離開集體、離開父母、離開同學(xué)的那份難以割舍和留戀的情懷；忘不了的是與同學(xué)告別，相互擁抱、流淚、揮手告別的場面；忘不了的是我終于正式邁入社會、獨(dú)立生活、將要成就屬于自己的那份夢想激動的心情…
xx年7月1日，經(jīng)過一天一夜的長途跋涉終于到達(dá)了東莞，這個讓我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份將要踏向異鄉(xiāng)的興奮心情也隨著漫長的列車顛簸而漸漸消退。可當(dāng)大家下火車的那一刻，看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水，我們的疲憊轉(zhuǎn)眼又一消而退，被這個公司的熱情而打動。我在心里默默的祈禱，我一定行！在公司總部，經(jīng)過一天的安排和分配，工作，將要開始了…
xx年7月2號經(jīng)過一天的休息和調(diào)整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實(shí)習(xí)工作。很快，我們便以一個積極、熱情的心態(tài)進(jìn)入了工作狀態(tài)。短短的兩個月，我主動了解我管理處職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況，并且嚴(yán)格遵守我處的各項規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作，負(fù)責(zé)對于維修單的回訪驗(yàn)證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難，如在給業(yè)主打電話時經(jīng)常會遇到業(yè)主大發(fā)牢騷，而我，也在慢慢的累積經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會了傾聽，學(xué)會用語言耐心的向業(yè)主解釋，用我的真誠去認(rèn)真的對待每一位客戶。在客服前臺，我更學(xué)會了用微笑面對客戶，耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想，幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權(quán)、辦理車卡等等。物業(yè)管理公司實(shí)習(xí)報告
記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開心；記得住的便是管理處內(nèi)審時大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子；記得住的便是給我們培訓(xùn)、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事；更忘不了的是參加公司競聘，一輪筆試、二輪機(jī)試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀…客服部，這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢…
可實(shí)習(xí)畢竟不只在一個部門，懷著百分之一百二的不愿意，我和其他幾個同學(xué)來到了保安交通部進(jìn)行實(shí)習(xí)。時間，xx年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作，多少個日日夜夜，多少次不斷的抱怨，多少汗水，都是我們在保安部的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然，這個部門人員繁雜，這個部門工作艱辛，這個部門充滿鉤心與斗角，但是我們的工作還要進(jìn)行，我們的實(shí)習(xí)還要進(jìn)行，我們，還是中信的一員。在這個部門，與一線員工一起工作、吃飯、休息，漸漸的，我開始融入這個讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
寒假那八天的社會實(shí)踐經(jīng)歷現(xiàn)在依然歷歷在目，這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的八天里，我體會到很多，感受也很深。為了過一個特別的不同以往懶散的寒假，增強(qiáng)自己對社會的了解及提高自己的各項能力，我和初中的同學(xué)...
前言：邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里，我們高興，我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：某戶外網(wǎng)站（私企）實(shí)習(xí)時間：早九晚六（經(jīng)協(xié)商變成五點(diǎn)半）實(shí)習(xí)天數(shù)：共5天實(shí)習(xí)內(nèi)容：圖文編輯（平面設(shè)計），上傳內(nèi)容（普通操作但考察耐心細(xì)心），廣告投放價目表格整理（邏輯性）流水紀(jì)實(shí)早上九點(diǎn)到達(dá)公司，中午約12點(diǎn)才去吃...
xx年7月,我從學(xué)校走向工作崗位，在各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,我堅持繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng),努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)責(zé)任心，磨礪方法論，以不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
土木工程是一實(shí)踐性很強(qiáng)的行業(yè)，對于土木工程的學(xué)習(xí)，我們不僅要注意知識的積累，更應(yīng)該注意實(shí)踐能力的培養(yǎng)，為了讓我們更好的掌握知識，練習(xí)實(shí)際，學(xué)以致用，學(xué)校在今年暑假為我們安排了生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
結(jié)束了近三個月的實(shí)習(xí)，今天總結(jié)其中的得失不免有些回味無窮。在這三個月的時間里，親歷了各種新聞事件的前后，讓我對于社會層面的了解又深入了一層。
前言 ：實(shí)踐出真知，隨著教育的強(qiáng)度加大，大學(xué)生的人數(shù)每年都在遞增，帶來的社會就業(yè)壓力也越來越大。作為一名大三的學(xué)生，再過一年多也快要畢業(yè)了，由于現(xiàn)在工作不好找，于是想趁現(xiàn)在的機(jī)會去參加一些社會實(shí)踐，為自己在將來的社會工作或...
國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告一本人從____年2月22日至xx年4月22日期間寧波保稅區(qū)市場發(fā)展有限公司(以下簡稱市場公司)實(shí)習(xí)，主要參與寧波保稅區(qū)進(jìn)口葡萄酒市場管理制度的編寫;為寧波保稅區(qū)進(jìn)口葡萄酒企業(yè)辦理企業(yè)注冊和展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約...
篇4寫作要點(diǎn)89人覺得有用
____年暑假物業(yè)管理公司實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫
這次實(shí)習(xí)算是個人職業(yè)生涯的一次重要體驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)一些基礎(chǔ)性工作，比如日常巡查、客戶接待、處理投訴之類的事。剛開始的時候，說實(shí)話還挺迷茫的，畢竟理論學(xué)得再多，真到了實(shí)操環(huán)節(jié)才發(fā)現(xiàn)差距不小。記得有一次去檢查樓道衛(wèi)生，本以為挺簡單的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)都沒注意到，像消防通道堆放雜物這種問題就差點(diǎn)漏掉。后來還是同事提醒才及時改正，這也讓我明白做這類事情一定要細(xì)致。
工作中遇到的最大挑戰(zhàn)就是應(yīng)對各種突發(fā)狀況。有一天接到住戶反映電梯故障，當(dāng)時心里有點(diǎn)慌，不知道從何下手。后來想起培訓(xùn)時學(xué)到的應(yīng)急流程，趕緊聯(lián)系維修人員，同時安撫住戶情緒。整個過程雖然緊張，但好在最終順利解決。這件事讓我意識到，處理問題時既要冷靜又要迅速反應(yīng)，不能拖泥帶水。
文檔整理也是日常工作的一部分。每天都要記錄巡查情況、維修進(jìn)展之類的資料，一開始覺得挺繁瑣的，后來慢慢體會到這其實(shí)是個積累的過程。不過有時候確實(shí)會因?yàn)橼s時間，草草完成記錄，回頭一看發(fā)現(xiàn)有些地方描述得不夠清楚，只能重新修改。這個教訓(xùn)讓我明白，平時養(yǎng)成良好的習(xí)慣很重要，不然到最后反而費(fèi)勁。
跟同事相處也是一門學(xué)問。剛來的時候不太敢主動交流，總覺得怕說錯話。后來發(fā)現(xiàn)大家其實(shí)都很熱情，愿意分享經(jīng)驗(yàn)。記得有個老員工特別耐心，教了我不少實(shí)用的小技巧。比如說怎么快速判斷水管漏水的原因，又比如如何跟業(yè)主溝通讓他們接受合理的建議。這些都讓我受益匪淺。
實(shí)習(xí)期間也有一些遺憾的地方。比如對于物業(yè)管理的一些專業(yè)軟件操作還不太熟練，有時候效率不高。還有就是對小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)這塊了解得不多，以后有機(jī)會希望能多參與相關(guān)的工作。不過總的來說，這次經(jīng)歷還是挺有價值的，不僅學(xué)到了不少東西，還鍛煉了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。
接下來就是關(guān)于寫總結(jié)的一些想法。總結(jié)不是單純地羅列事情，而是要把重點(diǎn)放在收獲和不足上。開頭可以直接點(diǎn)明實(shí)習(xí)目的和主要內(nèi)容，接著詳細(xì)闡述具體工作內(nèi)容，包括遇到的問題和解決辦法。至于結(jié)尾，可以簡要展望未來的發(fā)展方向，這樣顯得比較完整。另外，記得把數(shù)據(jù)和案例穿插進(jìn)去，這樣更有說服力。
物業(yè)管理公司年度社會治安安全工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1400字
×物業(yè)管理有限公司下設(shè)三部一室，共有員工×××人，管理的××大廈面積為××××平方米。××大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體，是一座綜合性大樓。通過全體業(yè)主的共同努力，二00×年xx大廈獲“國優(yōu)大廈”稱號，連續(xù)四年評為“社會治安安全單位”。
社會治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個重要部分，今年計劃投入××萬元，專項用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃，大廈綜治領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真展開工作，每月組織檢查講評，評估大廈安全形勢，及時查找安全隱患并認(rèn)真組織整改。今年，在“人員密集場所專項整治”中，投入×××萬元購置消防設(shè)備，及時消除安全隱患。通過層層發(fā)動，公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動，大廈安全一直處于良好的勢態(tài)。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、消防委員會、民調(diào)委員會、治保委員會、火災(zāi)撲救指揮部，明確各機(jī)構(gòu)工作職責(zé)。
二、層層落實(shí)綜治責(zé)任
公司董事長為綜合治理責(zé)任人，與各部門層層簽訂《綜合治理責(zé)任書》和《防火責(zé)任書》，工貿(mào)市場和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責(zé)任書，把安全責(zé)任落實(shí)到大廈的方方面面，形成整體合力。。
三、加強(qiáng)法制教育
根據(jù)市場和居住戶不同的特點(diǎn)，針對性地進(jìn)行普法教育。市場的業(yè)主和營業(yè)員流動頻繁，為了普法不留盲區(qū)，業(yè)主進(jìn)場和營業(yè)員上崗必須參加普法教育，經(jīng)考試合格方可經(jīng)營和上崗;居住戶難以集中，就利用業(yè)主委員會、業(yè)主座談會、宣傳欄等多種形式，大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外，公司還征訂《火警雜志》、《中國公安報》、《治安雜志》等，分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學(xué)習(xí)。今年九月和十二月，兩次請省安居消防安全培訓(xùn)中心派教官授課，效果甚好。
四、加強(qiáng)保安隊伍建設(shè)
大廈共有保安×××人，協(xié)管員××人，持證上崗率達(dá)80%，從而保證保安的基本素質(zhì)。保安隊伍建設(shè)是今年的工作重點(diǎn)，從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作作風(fēng)培養(yǎng)、快速反應(yīng)能力等方面，全面提升保安隊伍的整體素質(zhì)，特別是應(yīng)急處置程序的培訓(xùn)，提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年11月9日，大廈消防委員會組織大規(guī)模消除演練，由于基本功扎實(shí)，指揮程序正確，組織疏散有序，滅火作戰(zhàn)迅速，后勤保障有力，消防演練取得圓演成功。
五、加強(qiáng)民事調(diào)解工作
××大廈是一座綜合性大樓，人員成分復(fù)雜，容易引發(fā)各類糾紛，為及時掌握民調(diào)信息，我們注重發(fā)展和建設(shè)民調(diào)信息員隊伍，提高民調(diào)信息員隊伍綜合素質(zhì)，及時掌握民調(diào)工作動態(tài)。全年調(diào)處一般糾紛21起，比去年同期下降20%，調(diào)處疑糾紛2起，比去年同期下防降50%，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%，有效維護(hù)了大廈的穩(wěn)定。
六、積極配合社區(qū)做好“五城同創(chuàng)”工作
我們是社區(qū)的一員，支持社區(qū)工作是我們盡量的義務(wù)。今年，作為提升城市形象的“××××”工作在全市鋪開，和平橋街辦、倉巷居委會的領(lǐng)導(dǎo)多次親臨××大廈指導(dǎo)工作。物業(yè)公司同樣十分重視“××××”工作，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊的情況下，相續(xù)投入近××××元，購置老鼠夾、垃圾箱等，放造排水設(shè)施，發(fā)放學(xué)習(xí)材料。有各級政府和我們共同努力，就會取得可喜的成績，××大廈第一批通過市政府組織的驗(yàn)收。
七、加強(qiáng)消防管理工作
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評細(xì)則，消防安全管理完全制度化、規(guī)范化，通過層層檢查、層層考核，層層落實(shí)責(zé)任。在今年的“人員密集場所專項整治”中，我們積極自查自糾，順利通過考核驗(yàn)收?！痢链髲B是高層建筑，消防要求特別高，我們經(jīng)常提醒自己，消防安全來不得一點(diǎn)馬虎，安全是更大的效益。
最后，由衷地感謝各級攻府對××大廈各項工作的有力支持!
篇5寫作要點(diǎn)70人覺得有用
物業(yè)管理公司在撰寫年度社會治安安全工作總結(jié)時，得先把一年來的所有工作內(nèi)容梳理一遍。從年初制定的安全計劃開始，到日常巡查、緊急事件處理，再到各類培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練，這些都是總結(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容。有些物業(yè)公司的做法是將這些工作內(nèi)容按時間順序排列，列出具體的時間節(jié)點(diǎn)和完成情況，這樣可以讓領(lǐng)導(dǎo)直觀地看到整個年度的工作進(jìn)展。
在總結(jié)的時候，最好能附上一些具體的數(shù)字，比如開展了多少次安全檢查，發(fā)現(xiàn)了多少安全隱患，整改了多少問題。這些數(shù)字不僅能體現(xiàn)工作的成效，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。不過，在統(tǒng)計數(shù)字的時候一定要仔細(xì)核對，以免出現(xiàn)錯誤。如果發(fā)現(xiàn)某項數(shù)據(jù)不對勁，可以翻閱之前的記錄重新核對，確保準(zhǔn)確無誤。
書寫注意事項：
對于突發(fā)事件的處理也是總結(jié)中不可忽略的一部分。物業(yè)公司需要詳細(xì)描述突發(fā)事件的發(fā)生經(jīng)過、采取的應(yīng)急措施以及最終的結(jié)果。在這個過程中，如果有值得推廣的經(jīng)驗(yàn)，也應(yīng)該提出來，供其他部門參考。比如，某個小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生過火災(zāi)，物業(yè)迅速組織人員疏散，避免了重大損失。這種成功的案例可以作為典型案例進(jìn)行分享。
除了工作內(nèi)容的總結(jié)，還需要對工作中存在的問題進(jìn)行反思。例如，有些小區(qū)的安全設(shè)施可能存在老化的問題，這就需要及時上報并申請維修資金。還有些地方可能因?yàn)楣芾聿坏轿粚?dǎo)致安全隱患，這都需要引起重視并加以改進(jìn)。這些問題的提出不是為了指責(zé)誰，而是為了讓未來的管理工作做得更好。
在撰寫總結(jié)時，建議多使用一些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得更有權(quán)威性。比如，“安防體系優(yōu)化”、“風(fēng)險評估機(jī)制”之類的詞匯，能讓總結(jié)看起來更加正式。當(dāng)然，使用這些術(shù)語的同時也要注意不要太過生硬，畢竟總結(jié)的主要目的是為了讓別人看懂，而不是顯示自己的學(xué)識。
小編友情提醒：
總結(jié)的結(jié)尾部分可以簡要展望一下下一年的工作方向?？梢蕴岬揭恍┘磳?shí)施的新舉措，比如加強(qiáng)員工培訓(xùn)、更新監(jiān)控設(shè)備等。這樣的安排既能讓總結(jié)顯得完整，又能為接下來的工作奠定基礎(chǔ)。不過，這部分內(nèi)容不宜過多，以免喧賓奪主，影響總結(jié)的整體效果。
物業(yè)管理公司出納工作總結(jié)范例怎么寫【篇6】 2300字
轉(zhuǎn)眼間，***x年上半年就過去了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
一、前期財務(wù)工作總結(jié)
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(***年—***x年)
***年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊，看似簡單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對接→建立收費(fèi)臺賬→與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法:在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn);另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時住在項目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺賬的模版，同時結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財務(wù)收費(fèi)流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基矗
第二階段(***x年—***x年)：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢攧?wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。2025年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(***年—現(xiàn)在)，不斷提升階段
***x年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
***x年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作
財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、做好財務(wù)工作計劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常@方案.范.文.庫整理~的財務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
物業(yè)管理第二季度工作總結(jié)范文
篇6寫作要點(diǎn)157人覺得有用
物業(yè)管理公司的出納工作需要細(xì)致和耐心，既要處理日常賬務(wù)，又要保證資金安全，這對總結(jié)的要求就比較高了。寫總結(jié)的時候，得先把這段時間的工作內(nèi)容梳理清楚，哪些事情做得好，哪些地方還有改進(jìn)空間。比如，這個月收繳的物業(yè)費(fèi)比上個月增加了不少，這是個亮點(diǎn)，應(yīng)該記下來。不過有時候賬目核對起來特別復(fù)雜，可能會出現(xiàn)一些小問題，這就要在總結(jié)里提到，說清楚是怎么解決的。
平時工作中遇到的一些特殊情況也要記錄，像去年年底因?yàn)殂y行系統(tǒng)升級導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬延遲的事，雖然最后順利解決了，但當(dāng)時確實(shí)挺緊張的。類似這樣的經(jīng)歷，不僅是工作經(jīng)驗(yàn)，也是教訓(xùn)。寫總結(jié)的時候，要把這些事情的經(jīng)過寫明白，讓大家知道問題出在哪里，以后遇到類似情況該怎么應(yīng)對。
在寫總結(jié)的時候，數(shù)字是很重要的，尤其是涉及金額的部分。記得去年有一次統(tǒng)計報表的時候，把一筆款項的小數(shù)點(diǎn)位置弄錯了，結(jié)果后面核算的時候才發(fā)現(xiàn)不對勁。雖然最后查出來了，但還是耽誤了不少時間。所以寫總結(jié)時，對于數(shù)字這部分一定要反復(fù)檢查，確保無誤。要是實(shí)在擔(dān)心出錯，可以多找同事幫忙核對一下。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以提一下團(tuán)隊合作的情況。比如說這次有個緊急任務(wù)，幾個同事一起加班加點(diǎn)完成了，這種協(xié)作精神值得表揚(yáng)。不過也有時候，溝通上會有些小誤會，導(dǎo)致工作效率下降。像上次有位同事誤解了我的工作安排，結(jié)果耽誤了一些事，后來大家坐下來好好聊了聊才解決了。這樣的事情寫進(jìn)總結(jié)里，能讓領(lǐng)導(dǎo)看到團(tuán)隊的實(shí)際情況，也能提醒大家以后注意溝通方式。
寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合具體案例來說話。比如今年上半年，我們公司推行了一種新的報銷流程，剛開始大家都覺得麻煩，但實(shí)施一段時間后發(fā)現(xiàn)效率提高了很多。寫總結(jié)時就可以詳細(xì)描述一下這個新流程的具體操作步驟，以及它帶來的好處。當(dāng)然，如果在執(zhí)行過程中也遇到了一些問題，也可以順便提一下是怎么克服的。
