第1篇 ×醫(yī)院二00四年工作總結(jié)及二00五年工作構(gòu)想 2250字
一是醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。1—10月份共完成門診人次73871人次，比上年同期上升4.2%；住院病人1773人次，比上年同期上升15.2%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1148萬元，比上年同期上升22%。
二是醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。門診病歷、門診處方、住院病歷，甲級率達(dá)95%，門診處方合格率98%，比上年同期上升5%，搶救危重病人146人次，搶救成功率達(dá)90%以上。法定傳染病報(bào)告單及時(shí)率均達(dá)100%，通過了市衛(wèi)生局組織的愛嬰醫(yī)院、示范產(chǎn)科的評審驗(yàn)收。
三是醫(yī)療服務(wù)明顯改善。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動和病人選醫(yī)生制度、省級青年文明號、市巾幗示范崗創(chuàng)建、實(shí)行收費(fèi)公示制等等，受到社會各界好評。開通了院前急救電話，購置急救車輛，完善急救綠色通道建設(shè)，提高搶救成功率。
四是科研創(chuàng)新有新突破。全年開展新技術(shù)、新項(xiàng)目三項(xiàng)，在省、市級以上學(xué)術(shù)會議或刊物上發(fā)表論文1，其中國家級、省級、市級。
五是衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。全院住院醫(yī)師和醫(yī)技人員“三基”理論考試，參考率和合格率均達(dá)100%，有10名醫(yī)護(hù)人員分別參加自修大學(xué)習(xí)和成人高考。在人員十分緊張情況之下，選送6名醫(yī)護(hù)人員到省級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。
六是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年以來，醫(yī)院在資金十分緊張的情況下，緊縮各項(xiàng)開支，全年投入近百萬元，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè)，添置了數(shù)臺呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、除顫儀、奧林巴斯腸鏡、鼻咽喉鏡等一大批先進(jìn)設(shè)備。投資數(shù)萬元對醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化，擴(kuò)建了停車場，病房安裝了空調(diào)和有線電視，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
七是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。全院共收到表揚(yáng)信、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾十多面，向病人捐款捐物超千元。在鞏固市級創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)、市級文明單位的基礎(chǔ)上，積極爭創(chuàng)省級文明單位。召開行風(fēng)監(jiān)督員、病員座談會，廣泛聽取服務(wù)對象的意見。今年我院繼續(xù)開展“滿意在我院、奉獻(xiàn)在崗位”主題服務(wù)月活動，使全院員工以病人為中心的服務(wù)理念貫穿于病人就診全過程。
八是醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于醫(yī)院會議制度》、《關(guān)于住院病員回訪 有關(guān)規(guī)定》、《衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置及管理實(shí)施意見》等規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作逐步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
九是職工待遇穩(wěn)步提高。今年以來，二次調(diào)整了崗位 工資，提高了夜班費(fèi)及加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，全院職工發(fā)放了煤氣票，重陽節(jié)為退休職工舉行茶話會等活動。
十是招商引資任務(wù)順利完成。
回顧過去，總結(jié)工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：
一、增強(qiáng)危機(jī)意識，深化醫(yī)院改革是醫(yī)院必然選擇。
一是改革用人制度。實(shí)行管理干部聘任制，專業(yè)技術(shù)人員評聘分開制，職工全員上崗合同制。并推行科主任負(fù)責(zé)制，根據(jù)工作需要，配置各科室人員，同時(shí)，對部分中層干部崗位實(shí)行競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機(jī)制。全年有2人待聘、內(nèi)養(yǎng)2人，此舉有效地增強(qiáng)了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識，強(qiáng)化了科室管理。二是改革分配制度，實(shí)行崗位工資和檔案工資分離，形成了以崗定薪、崗動薪變的多元化分配機(jī)制，使全院員工增強(qiáng)了危機(jī)意識、崗位責(zé)任意識，調(diào)動了臨床一線的積極性。
二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，是鞏固中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)建成果的關(guān)鍵。
作為全縣中醫(yī)藥工作的指導(dǎo)中心，今年以來，我們繼續(xù)對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我院實(shí)際情況，認(rèn)真做好中醫(yī)臨床工作，同時(shí)抓好醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化了中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量管理體系，調(diào)整充實(shí)了《病案管理委員會》《藥事管理委員會》，出臺了《關(guān)于實(shí)行首院、首科、首診負(fù)責(zé)制的規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療安全管理的規(guī)定》、《關(guān)于病案管理的'暫行規(guī)定》，加大了考核力度。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，每月對照各科室質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則，對有關(guān)科室的服務(wù)質(zhì)量和行為規(guī)范進(jìn)行一次全面考評?？荚u結(jié)果按月與績效工資掛鉤，并在全院通報(bào)，增強(qiáng)了各科室和全體職工質(zhì)量意識。基層指導(dǎo)科定期和不定期下鄉(xiāng)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院抓好中醫(yī)科室和業(yè)務(wù)管理，同時(shí)配合縣中醫(yī)學(xué)會和縣衛(wèi)生學(xué)校舉辦基層醫(yī)院中醫(yī)藥人員培訓(xùn)班，并承擔(dān)授課任務(wù)。加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，醫(yī)院在人、財(cái)、物等方面給予一定政策傾斜，滿足重點(diǎn)專科的發(fā)展需要，努力開創(chuàng)一種“院有重點(diǎn)、科有特長、人有專長”的欣欣向榮的新局面，為醫(yī)院技術(shù)水平的提高增添活力。
三、更新服務(wù)意識，是樹立行業(yè)新風(fēng)的前提。
今年以業(yè)，我們在鞏固市級創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)、市級文明單位的基礎(chǔ)上，積極爭創(chuàng)文明單位，繼續(xù)加強(qiáng)全院員工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、人生觀、價(jià)值觀和服務(wù)觀教育，做到在行為上以法律為準(zhǔn)繩，在檢查上以病情需要為出發(fā)點(diǎn)，在用藥上以科學(xué)為原則，在收費(fèi)予以公示。一是加強(qiáng)門急診建設(shè)，為方便病人就診，成立了急診、觀察、輸液室，門診實(shí)行無假日制度，星期天節(jié)假日各科室照常上班，各項(xiàng)檢查、治療正常進(jìn)行，并實(shí)行義診服務(wù)，拍_片，急診30分鐘、平診1小時(shí)內(nèi)出報(bào)告；生化檢驗(yàn)報(bào)告當(dāng)天上午出報(bào)告。二是完善了社會服務(wù)承諾制，病人選擇醫(yī)生制、住院病人一日清單制、病員回訪制，得到了社會各界的好評。三是提供全程優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)。為了把“一切以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)、管理過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從病人一進(jìn)醫(yī)院大門開始，就得到了全程體貼周到的服務(wù)，使所有來院就診病人受到親如家人的就醫(yī)待遇，各科室推行溫馨服務(wù)，主動向病人問寒問暖，親如家人，受到了社會各界充分肯定。我們在7、8、9三個(gè)月開展了“為病人提供全程優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)”活動。從行為、語言、儀表、操作、環(huán)境等5個(gè)方面制訂了具體的規(guī)范化的考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動進(jìn)一步向深度和廣度推進(jìn)。
第2篇 縣中醫(yī)院二00四年掛鉤幫扶工作總結(jié) 3950字
一．統(tǒng)一思想，選好隊(duì)員，加強(qiáng)管理
幫扶工作會議后，醫(yī)院立即召開了兩委班子專題會議，使班子全體認(rèn)識到這次幫扶工作的重要性，很快成立了以院長胡作亮為組長、書記崔心良為副組長的醫(yī)院幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組。通過全面衡量，班子一致通過，選派我院中醫(yī)指導(dǎo)科科長秦向陽、總務(wù)科副科長原旭普兩位同志駐村開展工作，兩位同志均是專業(yè)干部、共產(chǎn)黨員。院長、書記親自談話，兩位同志欣然受命，秦向陽同志任駐村工作隊(duì)隊(duì)長。結(jié)合幫扶工作的任務(wù)和要求，醫(yī)院向他們規(guī)定了“三個(gè)必須”、“五個(gè)不準(zhǔn)”嚴(yán)格的紀(jì)律，既必須嚴(yán)格遵守幫扶工作紀(jì)律，必須堅(jiān)持在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，必須圓滿完成任務(wù)；不準(zhǔn)下鄉(xiāng)吃喝，不準(zhǔn)擅離職守，請假3天必須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)索要農(nóng)產(chǎn)品和其他物品，不準(zhǔn)下鄉(xiāng)賭博，不準(zhǔn)在群眾家過夜。
二．摸透村情，找準(zhǔn)問題，配齊配強(qiáng)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子
東南徐堡村有人口620人，150戶，耕地面積720畝，多年貧窮，經(jīng)濟(jì)落后。自1993年村辦企業(yè)30多萬元被騙后，人心渙散，支部村委班子不全，干群關(guān)系矛盾重重，集體經(jīng)濟(jì)陷入泥潭，外債累累，不能自拔。十幾年來，村里道路、水利等各項(xiàng)公益事業(yè)都未能發(fā)展，村里多年來存在著很多不安定因素，是全縣有名的亂村、上訪村、落后村、后進(jìn)支部村。2023年5月27日我院幫扶工作隊(duì)進(jìn)村后，首先進(jìn)行了一個(gè)月的入戶、座談等深入細(xì)致的調(diào)查研究，很快摸情了解了群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，并在每家每戶的家訪中，針對群眾提出的各種問題、矛盾、意見和建議，均給以合理的解釋和說明，曉之與理、動之與情，身受百姓們歡迎。然后根據(jù)村各種現(xiàn)狀，于6月28日院領(lǐng)導(dǎo)和工作隊(duì)一起及時(shí)制訂出了三年幫扶發(fā)展規(guī)劃和2023年度幫扶工作目標(biāo)，建立了幫扶臺帳，并召開支部黨員會議通過，8月份公布上墻，極大地增強(qiáng)了村黨員群眾干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
根據(jù)縣幫扶辦有關(guān)指示精神和多年來村支部班子不強(qiáng)，缺乏改革意識，思想守舊，多年軟、弱、癱、散等特點(diǎn)，工作隊(duì)著重進(jìn)行了后進(jìn)支部整頓工作，7月5日，借慶祝黨的生日之際，工作隊(duì)又帶領(lǐng)全體黨員，重新學(xué)習(xí)黨章，重溫入黨宣誓，極大的激發(fā)了黨員同志們的熱情，同時(shí)增加了全村黨員的凝聚力。隨后于鎮(zhèn)黨委保持高度一致，調(diào)優(yōu)配強(qiáng)，于8月23日選舉出年輕的王營同志任村黨支部書記，配齊配強(qiáng)了支部班子，幫助支部理清了發(fā)展思路，并帶領(lǐng)村支部黨員學(xué)習(xí)了溫發(fā)[2023]10號《關(guān)于加強(qiáng)村級黨務(wù)和政務(wù)工作規(guī)范化管理的若干規(guī)定》等文件精神，整頓后的黨支部班子整體素質(zhì)得到普遍提高，醫(yī)院也送去了一定的啟動資金3000元，用于村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了村支部“有人管事、有錢辦事、有章理事”，極大的增強(qiáng)了村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三．深入開展“一學(xué)三比”活動，促進(jìn)“兩個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展
圍繞深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，工作隊(duì)經(jīng)常帶領(lǐng)支部黨員學(xué)習(xí)時(shí)事政治、各種文件精神，深入開展“一學(xué)三比”活動，要求支部找門路、上項(xiàng)目，比發(fā)展經(jīng)濟(jì)當(dāng)“雙強(qiáng)”、比精神文明數(shù)正氣、比服務(wù)行為規(guī)范化。村支部書記王營建豬廠一處，計(jì)劃投資50000元，已較好運(yùn)行，要求其他支委在年底前必須立項(xiàng)發(fā)展。
同時(shí)，要求支部要文明從政，一切從團(tuán)結(jié)出發(fā)，穩(wěn)定村大致局勢，積極幫助村里群眾選些致富項(xiàng)目，成為群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)的主心骨，由過去干部過去常喊的“給我干”的口號變成自覺的“跟我干”，真正的在群眾中起各種表帥作用。逐步建立健全村務(wù)公開和民主管理制度，實(shí)現(xiàn)村務(wù)公開和民主管理規(guī)范化、制度化，使支部工作有序、辦事有據(jù)，真正做到“有章理事”。按規(guī)定參加學(xué)習(xí)，不斷提高干部素質(zhì)，每人發(fā)放學(xué)習(xí)筆記和工作日記，要求支部每月兩篇學(xué)習(xí)心得，每篇不少于2000字，不斷增強(qiáng)“依法執(zhí)政、科學(xué)駕馭市場經(jīng)濟(jì)”的能力。按時(shí)記錄工作日志，對群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，要及時(shí)解決，盡量杜絕拆臺、上訪事件發(fā)生。使支部爭取在年底基本達(dá)到“五好支部”標(biāo)準(zhǔn)。
10月份工作隊(duì)和支部一起制定了適合該村村情的“村規(guī)民約”，已下發(fā)到每家每戶，號召廣大群眾以大局為重，以村發(fā)展為己任，齊心協(xié)力，珍惜機(jī)遇；認(rèn)真學(xué)習(xí)《村規(guī)民約》，和工作隊(duì)同心同德，相互協(xié)作。并制作了大型宣傳版面懸掛在村主要街道，使群眾慢慢熟悉，以便今后都能自覺的規(guī)范約束行為，遵紀(jì)守法，逐步實(shí)現(xiàn)家庭、鄰里、干群和睦相處，使村大部分家庭年底達(dá)到“文明家庭”標(biāo)準(zhǔn)。針對村各種派性問題，工作隊(duì)采取分別談話，消除矛盾。通過一系列的管理，村里局勢基本平穩(wěn)有序。
四．按部就班，堅(jiān)守崗位，關(guān)心并解決好群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題
半年來，幫扶工作隊(duì)每天都堅(jiān)持駐村工作，自起爐灶，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真工作。對于每一個(gè)群眾的來訪，都認(rèn)真分類對待，合理解決問題，半年共群眾來訪10多次、解決矛盾糾紛3起，均達(dá)到雙方的.滿意，受到鎮(zhèn)黨委政府、村支部村委及廣大群眾的一致好評。
在繁忙的三秋工作中，工作隊(duì)和鎮(zhèn)干部一起，對村秋收情況和防火工作，積極參與，加班加點(diǎn)，大膽管理，較好地完成了秸桿還田工作和麥苗耕種以及秋收防火工作，整個(gè)秋收耕種時(shí)間里，無一例秸桿點(diǎn)火事件發(fā)生。受到鎮(zhèn)黨委和村支部及群眾的一致贊同。
五．積極引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，樹立文明意識和機(jī)遇意識
在和群眾的接觸和家訪時(shí)，工作隊(duì)還積極引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，樹立文明意識?？朔蜓嘏f、目光短淺、小富即安的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思想，樹立開拓、競爭、自強(qiáng)的思想意識。并克服對幫扶認(rèn)識只是單純幫錢幫物的偏面認(rèn)識。教育村干部群眾只有樹立自我發(fā)展的意識、樹立市場觀念才是解決脫貧致富的長效機(jī)制。聘請專家講解養(yǎng)殖知識，提高農(nóng)民群眾的科學(xué)文化知識水平和依靠科技致富的能力，為下一步的養(yǎng)殖專業(yè)化發(fā)展打下了基矗
六．豐富群眾業(yè)余文化生活，貼近百姓生活，關(guān)心百姓疾苦
工作隊(duì)利用本單位電教設(shè)備，供黨員干部以及專家給農(nóng)民講課學(xué)習(xí)時(shí)用，醫(yī)院提供資金使村里購置了鑼鼓樂器，工作隊(duì)和喜歡戲曲和歌曲演唱的群眾經(jīng)常舉辦戲曲演唱、卡拉ok等活動，豐富村民業(yè)余生活，深受群眾歡迎，同時(shí)也與百姓之間距離逐漸拉近。
7月3日，本院各科專家名醫(yī)冒著酷暑炎熱，帶著儀器設(shè)備，在村里舉行大型義診，免費(fèi)為群眾診治疾病，全天接診百余人次，在支部書記和幫扶隊(duì)員帶領(lǐng)下，醫(yī)院專家還深入農(nóng)家，給5戶行動不便、孤寡老人和因病致貧長期臥床的病人診治，給他們送去了幫扶單位的關(guān)心和愛心，使他們感覺到了黨的溫暖，同時(shí)也吸引了周邊村里群眾紛紛來此看病，深受農(nóng)民群眾歡迎。
11月29日星期一，工作隊(duì)一進(jìn)村就聽說村里群眾侯五家發(fā)生火災(zāi)，家人痛苦萬分，工作隊(duì)隊(duì)長秦向陽馬上趕到他家里，一方面安慰家里老人，積極想辦法臨時(shí)安置。另一方面馬上匯報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排，院長胡作亮也親自捐獻(xiàn)大衣，醫(yī)院拿出了200元救濟(jì)款，第二天一早院書記和工作隊(duì)一起就把棉衣等御寒之物和200元現(xiàn)金送到家里，家人感激萬分，隨后又匯報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)里也送來了棉衣和現(xiàn)金，當(dāng)天醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還協(xié)調(diào)了民政部門，以爭取使該戶人家在短時(shí)間內(nèi)享受到黨的關(guān)懷，并使他們的損失降到最低限度。
七．隊(duì)員當(dāng)代表，單位做后盾，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)。積極申報(bào)項(xiàng)目資金，為下一步村基礎(chǔ)建設(shè)貢獻(xiàn)力量
醫(yī)院把駐村工作擺上重要議事日程，并時(shí)刻關(guān)心隊(duì)員生活和工作，給他們購置了液化器、鍋碗瓢盆、電扇、油鹽醬醋、冬季取暖用具等生活必須品，要求隊(duì)員遇事經(jīng)常匯報(bào)，每月寫出幫扶進(jìn)程，每次院務(wù)會都將幫扶工作做為大事來抓，要求每月領(lǐng)導(dǎo)都要親臨指導(dǎo)工作。2023年7月25日，由書記帶隊(duì)，和醫(yī)院職能科室主任一起，順利的在村里開了“三幫一說明”活動會議，與會群眾歡欣鼓舞，都夸這次駐村工作扎實(shí)可靠，使群眾看到了希望。
在院里經(jīng)費(fèi)極度緊張的情況下，醫(yī)院先后投入資金4000余元供村里基礎(chǔ)建設(shè)啟動。又通過各種渠道，積極申報(bào)修建“村村通公路”項(xiàng)目，以便爭取項(xiàng)目資金，預(yù)計(jì)2023年3月份左右到位。同時(shí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還協(xié)調(diào)銀行資金，待農(nóng)行改制完成后由工作隊(duì)出面協(xié)調(diào)農(nóng)戶小額貸款，幫助農(nóng)戶發(fā)展養(yǎng)殖、種植、經(jīng)商等。
下一步幫扶工作計(jì)劃：
一．進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的“十六”大精神，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真落實(shí)縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委政府有關(guān)指示精神，加強(qiáng)與村兩委溝通，理清發(fā)展思路，協(xié)助村兩委班子解決好村熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，進(jìn)一步消除村各種派性矛盾。
二．引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)，以發(fā)展畜牧養(yǎng)殖業(yè)為基礎(chǔ)，幫助農(nóng)民發(fā)展。不斷聘請農(nóng)業(yè)或養(yǎng)殖專家講課，提高農(nóng)民群眾的科學(xué)文化知識水平和依靠科技致富的能力。同時(shí)廣泛收集各地用工信息，適時(shí)增加村閑余勞動力輸出，通過不同渠道促進(jìn)農(nóng)民收入。
三．進(jìn)一步加強(qiáng)村精神文明建設(shè)。不斷豐富村民業(yè)余文化生活，利用單位優(yōu)勢，分批進(jìn)行下鄉(xiāng)義診，完成該村基本醫(yī)療保健工作。
四．進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育活動，增強(qiáng)農(nóng)民法制意識，搞好創(chuàng)建“平安溫縣”工作，維護(hù)村基本穩(wěn)定局面。
五．通過爭取政府項(xiàng)目引資、群眾集資、單位捐資等形式籌集資金3—6萬元，在明年5月份前修一條村主要公路，改善村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
六．較好的完成市、縣安排的其他幫扶工作，并配合鎮(zhèn)黨委政府完成相關(guān)中心工作。
以上是醫(yī)院半年來的幫扶工作匯報(bào)和下一步工作計(jì)劃，雖然也取得了不小的成績，但是農(nóng)村問題歷來是個(gè)大的學(xué)問，我們的工作也還有不足，村里還時(shí)有派性斗爭，雖然幫扶工作隊(duì)暫時(shí)已經(jīng)壓住勢頭，沒有上訪等情況發(fā)生，但以后還有很多工作需要耐心的去面對。下一步醫(yī)院要更好的開展幫扶工作，在駐村工作隊(duì)自身工作素質(zhì)上，嚴(yán)格要求，要求他們與農(nóng)民同甘共苦，與農(nóng)民交知心朋友，感情送到家，意見聽到家，實(shí)事辦到家，工作做到家。要求他們加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，全面提高素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十六大”會議精神，學(xué)習(xí)全面建設(shè)小康社會的部署要求和黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，把握精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，結(jié)合村里實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作。堅(jiān)持在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下工作，堅(jiān)守駐村崗位，嚴(yán)守各種紀(jì)律。堅(jiān)持“發(fā)展”第一要務(wù)，始終把經(jīng)濟(jì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人民利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，立足本村優(yōu)勢和支部一起探索發(fā)展新路子，動員和組織廣大農(nóng)民排除一切干擾，落實(shí)發(fā)展措施，以實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收為目的，從而推進(jìn)村小康化進(jìn)程的全面發(fā)展。
2023年12月5日
第3篇 康復(fù)醫(yī)院二00四年工作總結(jié) 3600字
把康復(fù)事業(yè)穩(wěn)步推向素質(zhì)型科學(xué)化軌道
——晉城市康復(fù)醫(yī)院二00四年工作總結(jié)
2023年沿著發(fā)展的道路拼搏進(jìn)取的晉城市康復(fù)醫(yī)院再結(jié)累累碩果：康復(fù)隊(duì)伍良性發(fā)展，不斷涌現(xiàn)六高（學(xué)歷高、技術(shù)高、醫(yī)德高、綜合素質(zhì)高、工作熱情高、團(tuán)隊(duì)意識高）；康復(fù)醫(yī)療在探索中不斷深入陌生領(lǐng)域；康復(fù)品牌勢頭強(qiáng)勁；學(xué)習(xí)氛圍濃厚；年累計(jì)接納各種患者20000人次，經(jīng)濟(jì)總值達(dá)132萬元，比去年增長10%，事實(shí)證明我院不愧為推進(jìn)我市康復(fù)事業(yè)長足
發(fā)展的一支“鐵軍”。我院還成功地舉辦了十五屆盲人按摩培訓(xùn)班；園滿完成職工住宅樓的修建；同時(shí)立足實(shí)際，加強(qiáng)中醫(yī)風(fēng)濕科的建設(shè)；增設(shè)假肢矯形器裝配部；利用重大節(jié)日開展多種形式的文體活動等等。
我們的工作得到社會和各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，助殘日前夕，市委書記張少農(nóng)、市長李雁紅百忙之中趕來康復(fù)醫(yī)院看望殘疾職工，并當(dāng)場捐款2萬元；副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時(shí)，對康院的今天給予極高的評價(jià)，情真意切地鼓勵康復(fù)人繼續(xù)努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛！并代表工會捧出了2萬元的慰問金。
康院今天的成績包含著市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)隔三岔五到康院看望、慰問殘疾職工，了解他們的疾苦，出主意，干實(shí)事，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難。
一串串可喜的數(shù)字，一個(gè)個(gè)自豪的榮譽(yù)，其背后付出的是汗水，是心血，是郭院長帶領(lǐng)所有康復(fù)人奮斗的結(jié)果。每一個(gè)為之付出心血的康復(fù)人心情如水：這一年來，我院深入貫徹落實(shí)十六大和十六屆四中全會精神，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，始終把“三個(gè)代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)各項(xiàng)工作的航標(biāo)，結(jié)合我市康復(fù)事業(yè)方興未艾的實(shí)際，以及康院殘疾職工唱主打的現(xiàn)實(shí)，確立“堅(jiān)持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強(qiáng)化管理、努力塑造康復(fù)品牌”的戰(zhàn)略思路，籍此，以院長郭響亮為首的康復(fù)人在市殘聯(lián)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下，圍繞市殘聯(lián)的主體方針以及年初制定的工作目標(biāo)，同心同德，努力拼搏，克服資金緊缺、設(shè)施滯后、補(bǔ)貼不到位等不利因素，卓有成效地開展各項(xiàng)工作。
具體工作：1、堅(jiān)持一條主線；2、扣住兩個(gè)重點(diǎn)；3、實(shí)施四個(gè)舉措；4、實(shí)現(xiàn)五大目標(biāo)。
堅(jiān)持一條主線
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線，努力打造與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)型醫(yī)院
康院正視激烈的競爭挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn)，多補(bǔ)身子勤換腦，廣泛涉取科學(xué)知識，掌握最新技術(shù)，提高專業(yè)素質(zhì)，而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運(yùn)。一年來，采用集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、交流座談等形式組織學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會精神、《選擇決定命運(yùn)》、《學(xué)習(xí)是通向未來的護(hù)照》、《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯(cuò)誤》、《自動自發(fā)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《素質(zhì)創(chuàng)造財(cái)富》、《五角錢的成功》、《為病人服務(wù)的藝術(shù)》、《職場新人---不可不學(xué)的12種動物精神》等知識，并且要求職工有學(xué)習(xí)筆記、有交流心得、有座談體會。一年來，累計(jì)學(xué)了三十多篇具有深刻內(nèi)含的哲理性文章，通過學(xué)習(xí)，全院職工思想上發(fā)生很大飛躍。法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等各類相關(guān)法律法規(guī)，把職業(yè)道德教育與學(xué)_____《公民道德實(shí)施綱要》內(nèi)容結(jié)合起來、效果顯著，促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，也讓職工職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自學(xué)性大有提高。
二、周五科主任例會上集中學(xué)習(xí)了中央盛市關(guān)于康復(fù)事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項(xiàng)指示。領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部分工明確，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，要求同志做到的領(lǐng)導(dǎo)先做到，領(lǐng)導(dǎo)成員之間做到有意見開誠布公，當(dāng)面批評教育，有事情共同商量，有問題一塊解決主動參與醫(yī)院決策，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、具有凝聚力和戰(zhàn)斗力，勇于開拓的班子，深受職工的信賴和擁護(hù)。他們能順應(yīng)改革潮流，帶領(lǐng)全院職工沿著健康的軌道穩(wěn)步向前發(fā)展，形成一股不爭權(quán)利爭責(zé)任，不爭功勞爭工作，不爭高低爭貢獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。
三、院黨支部在每周六的民主生活會，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了兩個(gè)條例和十六屆四中全會的精神等，同時(shí)訂購《先鋒隊(duì)》、《黨的生活》、《黨建》等黨報(bào)黨刊十多種，給黨組成員提高思想、加強(qiáng)操作能力創(chuàng)造了有利條件。一年來，共收集建議和意見256條，其中形成切實(shí)可行的意見和建議100多條，有10名同志上交了入黨申請書，2名同志被批為正式黨員。在關(guān)系醫(yī)院榮譽(yù)、發(fā)展的各項(xiàng)工作中，黨組成員都先想了，先行了，先苦了，真正展現(xiàn)“舵手”的高大形象，受到社會的好評。7月份被市直工委評為“先進(jìn)黨組織”。對康復(fù)事業(yè)孜孜以求的黨支部書記郭響亮被評為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”?？圩蓚€(gè)重點(diǎn)
一、細(xì)化制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強(qiáng)化管理。
依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨，健全完善了各項(xiàng)制度。
1、規(guī)范病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。我院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工自覺遵守各項(xiàng)醫(yī)療工作制度，對各種記錄的書寫規(guī)則、格式要求能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，保證醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行，消滅醫(yī)療差錯(cuò)隱患。在運(yùn)行的幾個(gè)月中，我院書寫病歷質(zhì)量在格式的規(guī)范性、記錄完善性、內(nèi)存質(zhì)量上都比以往有很大改進(jìn)。
2、制定醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。天下大事，必做于細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗，醫(yī)院生存和發(fā)展要從細(xì)節(jié)著手，因此我院多方調(diào)查，認(rèn)真推敲，確立嚴(yán)格的工作和服務(wù)流程。從患者進(jìn)們“您好”到送出門外，從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細(xì)化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進(jìn)行督查。
同時(shí)院部要求職工從小事做起，從點(diǎn)滴做起，從自己身邊職責(zé)范圍內(nèi)做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾，主動擦窗臺，打掃廁所，澆花等等看似小事的事。一年來，院內(nèi)好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。這已成為我院的一道亮麗的獨(dú)特的風(fēng)景線。
二、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)品牌。
1、把服務(wù)質(zhì)量放在突出位置。
我院以病人為中心，視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造。從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對職工提出了“技術(shù)要高、護(hù)理要細(xì)、服務(wù)要優(yōu)、效率要快，管理要嚴(yán)，環(huán)境要美”的工作六個(gè)要和服務(wù)工作堅(jiān)持“熱情接、細(xì)心問、耐心答、精心做、主動幫、親切送”的18字方針，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，彰顯了更為理想的療效。
外傷所導(dǎo)致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復(fù)治療一年有余，4月8日在其康復(fù)出院座談會上，激動之情溢于言表，禁不住流下了熱淚，并滿含深情地寫下了一幅對聯(lián)：“恩澤廣布雪化甘霖潤大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表達(dá)了對康復(fù)的感激之情。僅一年，在我院治療的腦癱、偏癱、截癱等疾病多達(dá)86例，康復(fù)訓(xùn)練達(dá)4300人次。
2、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園。
院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本的原則，注意提高每個(gè)人“作戰(zhàn)”水平，倍加關(guān)愛無私奉獻(xiàn)在各自崗位的醫(yī)職人員，對他們的生活、家庭、工作、心情一個(gè)都不放過，心想他們的困難，急他們的期盼，認(rèn)真替他們出謀劃策，排憂解難。多一份關(guān)心就可以多幾份回報(bào)，比如職工病了、生小孩、過生日了、家屬住院治療，家里臨時(shí)出了什么事都會及時(shí)送去一份慰問，使得有病的同志即使不在院里，也覺得離醫(yī)院很近，隨時(shí)得到醫(yī)院關(guān)愛，會加倍主動為醫(yī)院工作，如生小孩，休產(chǎn)假未休完，就來科里上班，類似情況，許多人都出現(xiàn)過。加班加點(diǎn)，不計(jì)其數(shù)。
郭院長抓住有利時(shí)機(jī)，東奔西跑，確保了職工家屬樓主體工程的按時(shí)竣工，職工們正高高興興地準(zhǔn)備遷入自己的新居，這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓，感慨萬千地說：醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。
同時(shí)我院又想方設(shè)法為單身職工接通水、電、暖，完善了他們的住宿條件，使他們真正感受到康復(fù)醫(yī)院就是自己的家。實(shí)施四項(xiàng)舉措
一、拓寬渠道，培養(yǎng)高素質(zhì)康復(fù)人才。
高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展之本，一年來，我院與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)采取走出去，內(nèi)部培訓(xùn)、繼續(xù)教育等多種形式，培養(yǎng)各類專業(yè)人才。針對政治思想表現(xiàn)好、工作積極、有培養(yǎng)前途的青年同志選送到外地進(jìn)修，不斷提高業(yè)務(wù)技能。今年我院就先后輸送了4人次到北京康復(fù)中心進(jìn)修和參加各級短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，提高職工的學(xué)習(xí)積極性和氣氛。
另外，我院不斷加強(qiáng)對職工的教育，教育他們樹立憂患意識、危機(jī)意識、增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，牢固樹立起終身學(xué)習(xí)的思想觀念。今年，我院組織對護(hù)士、按摩師、康復(fù)訓(xùn)練師等一線人員分批進(jìn)行業(yè)務(wù)考試?？荚嚥扇∠葎澐秶?，定時(shí)復(fù)習(xí)，然后出題考試的方法。經(jīng)過參考人員的認(rèn)真復(fù)習(xí)，均取得喜人的成績。由于采取了一系列措施，職工都能主動地、自覺地學(xué)習(xí)，增強(qiáng)各自的綜合素質(zhì)。
為了鼓勵職工向更高學(xué)歷沖刺，我院還加大了繼續(xù)教育的力度。今年我院報(bào)考成人考試的同志有6名，3名同志參加自學(xué)考試，3名同志參加計(jì)算機(jī)等級考試，參加執(zhí)業(yè)助理考試的有5名。他們通過刻苦學(xué)習(xí)，均取得了好成績，獲得了相應(yīng)的新學(xué)歷和職稱，在院內(nèi)形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍。
二、創(chuàng)新機(jī)制
