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【第1篇 2023年中秋假期旅游情況工作總結(jié)
2023年中秋小長(zhǎng)假期間，我市旅游市場(chǎng)亮點(diǎn)頻現(xiàn)，總體平穩(wěn)有序，旅游接待有條不紊，旅游景區(qū)、景點(diǎn)、度假區(qū)、酒店、車(chē)站等地游人如織，旅游產(chǎn)品和活動(dòng)特色鮮明，游客市場(chǎng)反應(yīng)較為良好。據(jù)測(cè)算，2023年中秋假日我市共接待國(guó)內(nèi)外游客c萬(wàn)人次，旅游總收入_億元。其中，全市4a及以上景區(qū)共接待游客a萬(wàn)人次，與2023年相比同比增長(zhǎng)s%，門(mén)票收入z萬(wàn)元，與2023年相比同比增長(zhǎng)c%。
主要情況如下：
一、旅游節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩
我市眾多旅游景區(qū)針對(duì)中秋假期推出了具有地方特色的活動(dòng)，營(yíng)造節(jié)日氛圍。在周莊景區(qū)舉辦的2023海峽兩岸中秋燈會(huì)讓游客領(lǐng)略燈與影的曼妙和璀璨?！拔覀兊墓?jié)日”金秋虎丘廟會(huì)弘揚(yáng)__民俗文化展現(xiàn)傳統(tǒng)廟會(huì)特色。楓橋景區(qū)舉辦了第二屆楓橋夜泊文化節(jié)， “江南船拳”表演、“朝花夕拾”老物件展覽等活動(dòng)別具特色。__灣中秋燈會(huì)、雕花樓桂花節(jié)、陸巷古村賞月雅集、太湖燈花節(jié)、金雞湖旅游購(gòu)物節(jié)等各類旅游節(jié)慶活動(dòng)，極大地豐富了市民和游客的假期游玩體驗(yàn)。尚湖景區(qū)組織了“情亮中秋、賞月觀燈”彩燈展、虞山景區(qū)組織有“燈耀虞城、濃情古韻”虞山城墻夜花園等活動(dòng)，小長(zhǎng)假期間共接待游客3.9萬(wàn)人次。
二、旅游服務(wù)不斷完善
作為我市旅游局著力打造的全國(guó)首個(gè)旅游服務(wù)整合總?cè)肟诠こ?，“__旅游總?cè)肟凇?推出了華誼兄弟電影世界、__通轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡等4款“中秋國(guó)慶大特惠”產(chǎn)品，在小長(zhǎng)假期間總?cè)肟诜?wù)游客超過(guò)50萬(wàn)人次，瀏覽量超過(guò)80萬(wàn)人次，旅游產(chǎn)品銷售超過(guò)58萬(wàn)元。
在__全域旅游服務(wù)中心（__市旅游咨詢中心東北街中心站），我市旅游局組織了黨員志愿服務(wù)隊(duì)、旅游咨詢中心工作人員、志愿者共計(jì)超過(guò)60人，發(fā)放宣傳單15000份，幫助超過(guò)6000名游客完成拙政園、獅子林實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購(gòu)票，有效疏導(dǎo)游客，全力保障假日期間游客較好的游覽體驗(yàn)。
旅游咨詢中心在小長(zhǎng)假期間迎來(lái)了增幅較大的咨詢客流，3個(gè)中心站和2個(gè)咨詢臺(tái)總接待量為49729人次，其中__好行接待量為33854人次。門(mén)點(diǎn)日均接待量為6216人次，接待量最大的是東北街中心站，最高單日接待人次達(dá)5800人次。咨詢中心來(lái)訪者當(dāng)中，本地市民與外地游客的占比為1：43，境外游客有360人，取閱__旅游宣傳資料的有2291人。其中79%的游客詢問(wèn)旅游交通線路，10%的游客詢問(wèn)景點(diǎn)信息、美食住宿推薦、娛樂(lè)購(gòu)物等信息，咨詢中心門(mén)點(diǎn)電話接待14人次，均在第一時(shí)間予以轉(zhuǎn)辦或答復(fù)。
此外，為緩解假期拙政園、虎丘、寒山寺三大景區(qū)周邊交通壓力，提升旅游服務(wù)品質(zhì)，解決自駕游客停車(chē)難、行車(chē)難問(wèn)題，__市交通委員會(huì)開(kāi)辟了一個(gè)位于__婚紗城的旅游換乘中心，推出中秋和國(guó)慶期間服務(wù)三大景區(qū)的自駕游換乘措施，實(shí)行免費(fèi)停放、免費(fèi)駁載。
三、市場(chǎng)秩序提升顯著
為保障假日旅游市場(chǎng)有序運(yùn)行，旅游部門(mén)高度重視，在節(jié)前和節(jié)中開(kāi)展了各類旅游市場(chǎng)秩序督查和聯(lián)動(dòng)安全檢查，扎實(shí)細(xì)致做好節(jié)前旅游質(zhì)監(jiān)工作。我市各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊(duì)伍主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，早研判、早準(zhǔn)備、抓重點(diǎn)、抓落實(shí)，在小長(zhǎng)假期間與相關(guān)部門(mén)一起聯(lián)動(dòng)執(zhí)法巡查，加強(qiáng)值班值守，全力維護(hù)假日旅游市場(chǎng)秩序，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
我市各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法加強(qiáng)假日值班，共接到投訴46件，其中有效投訴18件，其中涉及__一日游16件（天地緣4件、萬(wàn)緣1件、蘇貴人3件、名城2件、東泰3件、悅途2件、楊帆1件），涉及國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游1件，涉及出境游1件，所有投訴均在第一時(shí)間得到處理。
姑蘇區(qū)古保委會(huì)同區(qū)綜合執(zhí)法局、拙政園片區(qū)以及公安分局，安排專人值守值班，保持信息暢通，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法有效地保證了黃金周市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。
四、旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序
根據(jù)我市中秋國(guó)慶假日旅游工作協(xié)調(diào)會(huì)部署，市旅委辦主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，牽頭協(xié)調(diào)，與各相關(guān)部門(mén)密切配合，積極做好旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、宣傳安全提示、游客投訴接處、市場(chǎng)秩序整治等各項(xiàng)工作。同時(shí)，深入研究新時(shí)代、新媒體、新客群、新變化，針對(duì)年輕游客多，智能手機(jī)多，個(gè)性化需求多的特點(diǎn)，采用新穎、直觀、有效的宣傳方式，將旅游信息、交通信息和安全提示等內(nèi)容告知游客，為游客提供公正、透明的消費(fèi)環(huán)境。緊緊圍繞交通秩序和旅游秩序整治，全面強(qiáng)化執(zhí)法嚴(yán)管，全力維護(hù)市民游客合法權(quán)益和__文明旅游城市形象。
【第2篇 春節(jié)假期后卷煙庫(kù)存情況總結(jié)調(diào)研報(bào)告
春節(jié)假期后卷煙庫(kù)存情況總結(jié)調(diào)研報(bào)告
在春節(jié)假期后的第一周，根據(jù)公司的安排，選擇9戶樣本客戶進(jìn)行了節(jié)后卷煙庫(kù)存調(diào)查，本次樣本客戶選擇不同的客戶級(jí)別，具有一定的代表性。由于節(jié)前除部分緊俏煙按計(jì)劃供應(yīng)外，其他煙都能敞開(kāi)供應(yīng)，很好的滿足了客戶的需求，而節(jié)后的客戶的卷煙庫(kù)存也能較好的反映客戶的銷售。通過(guò)與客戶聊天和詳細(xì)的庫(kù)存調(diào)查，對(duì)本轄區(qū)的客戶庫(kù)存及春節(jié)銷售作出如下分析。
一、春節(jié)期間卷煙銷售品牌集中度較高
從調(diào)查表來(lái)看，客戶的所有庫(kù)存中暢銷煙：中華、玉溪、紅南京等的庫(kù)存幾乎沒(méi)有，反映出春節(jié)銷售的品牌集中度較高，而其他同檔次卷煙只是在這幾類煙銷售完后才有人詢問(wèn)，造成其他同檔次煙的庫(kù)存相對(duì)較多，給其他替代品牌的后續(xù)宣傳銷售工作帶來(lái)壓力，特別一些相對(duì)滯銷品牌如黃山1993，幾乎無(wú)人問(wèn)津，庫(kù)存壓力讓客戶擔(dān)心。
二、客戶庫(kù)存中低檔煙庫(kù)存壓力最大
在調(diào)查過(guò)程中，100元以上卷煙庫(kù)存相對(duì)較小，而70元以下卷煙的銷售很不理想。春節(jié)的卷煙結(jié)構(gòu)大為提高，消費(fèi)都消費(fèi)能力大為增強(qiáng)，有好幾個(gè)客戶100元以上的卷煙幾乎沒(méi)有，但70元以下卷煙有好幾箱的庫(kù)存。節(jié)后將給中低檔煙的銷售帶來(lái)不小困難。節(jié)后由于高檔煙的社會(huì)庫(kù)存較大，而中低檔煙的客戶庫(kù)存較大，近一個(gè)月的銷售將會(huì)是消化庫(kù)存的時(shí)間。
三、卷煙零售價(jià)格不統(tǒng)
通過(guò)本次調(diào)查，除部分緊俏煙能按統(tǒng)一零售價(jià)進(jìn)行銷售外，其他煙幾乎都不能實(shí)價(jià)銷售，特別是中低檔煙更是近乎批發(fā)價(jià)銷售，而黃山1993更是有個(gè)別客戶低于批發(fā)價(jià)，大大打擊客戶的銷售熱情。節(jié)后標(biāo)價(jià)簽擺放和穩(wěn)定價(jià)格工作將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)好零售客戶的利益。
四、年前獎(jiǎng)勵(lì)政策受客戶贊揚(yáng)
在節(jié)后調(diào)查走訪中，客戶反映年前的獎(jiǎng)勵(lì)銷售政策很好，真正的體現(xiàn)了個(gè)性化需求，對(duì)一些平銷滯銷品牌的銷售起到了促進(jìn)作用，大大提高了客戶的銷售熱情和品牌培育的積極性，但同時(shí)這種銷售方式也給這些相對(duì)平銷滯銷品牌的價(jià)格穩(wěn)定工作帶來(lái)了困難和銷售阻力。這些平銷滯銷品牌卷煙的平時(shí)銷售客戶將會(huì)緊盯這些銷售政策，希望節(jié)后這些銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策繼續(xù)保持，而我們客戶經(jīng)理將會(huì)以維護(hù)這些品牌的價(jià)格穩(wěn)定為工作重點(diǎn)。
【第3篇 未成年人寒假期間開(kāi)展活動(dòng)情況總結(jié)
未成年人寒假期間開(kāi)展活動(dòng)情況總結(jié)
春節(jié)是我國(guó)重要的傳統(tǒng)節(jié)日，為大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，激勵(lì)全縣中小學(xué)生的民族自信心和自豪感，增強(qiáng)傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)群眾特別是未成年人的吸引力和感染力，積極營(yíng)造喜慶祥和的社會(huì)文化氛圍，根據(jù)省市文明辦工作要求，我縣文明辦、教育局、文體局聯(lián)合部署開(kāi)展了“我們的節(jié)日---春節(jié)”未成年人主題教育實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、鄉(xiāng)村少年宮活動(dòng)開(kāi)展情況：我縣已經(jīng)初步建設(shè)鄉(xiāng)村少年宮三所，寒假期間，我們利用學(xué)校規(guī)定的返校日在檢查寒假期間完成寒假作業(yè)的同時(shí)，利用鄉(xiāng)村少年宮的現(xiàn)有資源開(kāi)展各種文體活動(dòng)。三所少年宮都按照學(xué)生返校時(shí)間安排了以下活動(dòng)：1、“大帶小，同進(jìn)步”活動(dòng)。由高年級(jí)學(xué)生充當(dāng)老師的角色，檢查指導(dǎo)低年級(jí)同學(xué)的作業(yè)，在充當(dāng)一回小老師的同時(shí)，體會(huì)到老師的不易和辛苦，已達(dá)到在以后的學(xué)習(xí)生活中更加自覺(jué)勤奮，尊重師長(zhǎng)的目的。參加這個(gè)活動(dòng)的有三所學(xué)校的100余名四年級(jí)以上的學(xué)生。2、“寫(xiě)給爸爸媽媽的心里話”活動(dòng)。農(nóng)村許多孩子父母外出打工，家里由爺爺奶奶照顧生活，通過(guò)開(kāi)展“寫(xiě)給爸爸媽媽的心里話”活動(dòng)，把孩子對(duì)父母的思念，對(duì)團(tuán)圓生活的向往，以及努力學(xué)習(xí)的決心表達(dá)給父母，加強(qiáng)親子交流。參加這項(xiàng)活動(dòng)的有三年級(jí)以上的學(xué)生150名左右，三年級(jí)以下的學(xué)生參加了“我給爸媽打電話”活動(dòng)。
二、城區(qū)中小學(xué)校開(kāi)展“學(xué)會(huì)感恩奉獻(xiàn)溫暖”美德實(shí)踐活動(dòng)情況：熱門(mén)思想?yún)R報(bào)對(duì)于已經(jīng)可以做簡(jiǎn)單家務(wù)的高年級(jí)學(xué)生我們?cè)O(shè)計(jì)了“今天我當(dāng)家”活動(dòng)，要求同學(xué)利用寒假自己當(dāng)一天家長(zhǎng)，安排好一日三餐，以及做好各種家務(wù)，有180余名同學(xué)參加了這項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)效果良好，同學(xué)們當(dāng)家作主的積極性很好，在學(xué)習(xí)家務(wù)的同時(shí)，體諒父母的勤勞和生活的不易。低年級(jí)同學(xué)中開(kāi)展了“管好小金庫(kù)”活動(dòng)。要求同學(xué)在開(kāi)學(xué)后的班會(huì)上大家相互交流自己在假期合理使用壓歲錢(qián)，不亂花零錢(qián)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
三、圖書(shū)館開(kāi)展活動(dòng)情況：圖書(shū)館免費(fèi)向未成年人開(kāi)放，要求他們?cè)陂喿x時(shí)注重對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日又來(lái)和意義的關(guān)注，并聯(lián)系自己的生活和感觸寫(xiě)關(guān)于身邊春節(jié)的作文。圖書(shū)館讀書(shū)學(xué)生大約有400人次。對(duì)有條件的家庭要求開(kāi)展活動(dòng)提倡親子共讀“一本”書(shū)活動(dòng)，豐富寒假生活的同時(shí)，營(yíng)造了家庭“追求高尚”的和諧的篇章。
四、參加春節(jié)文化活動(dòng)情況：春節(jié)社火匯演是我縣民俗生活的一件大事，未成年人是該項(xiàng)活動(dòng)的主力軍。大約有200名學(xué)生參加了舞獅、舞龍、文藝節(jié)目表演、扭秧歌等民俗表演活動(dòng)。豐富節(jié)日文化生活的同時(shí)，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化、民俗文化也是一種學(xué)習(xí)和了解。
這篇內(nèi)容涉及到活動(dòng)、開(kāi)展、生活、學(xué)生、參加、同學(xué)、要求、春節(jié)等方面，覺(jué)得好就請(qǐng)（ctrl+d）收藏下。
【第4篇 旅游局2023年“五一”小長(zhǎng)假期間旅游工作情況總結(jié)
以下是酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)整理的旅游局2023年“五一”小長(zhǎng)假期間旅游工作情況總結(jié)，歡迎閱讀參考。
旅游局2023年“五一”小長(zhǎng)假期間旅游工作情況總結(jié)：
2023年“五一”小長(zhǎng)假旅游工作，在市旅指辦的正確指導(dǎo)和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣旅指委各成員單位密切配合、提前謀劃，責(zé)任明確、措施到位，為游客提供了一個(gè)“安全、順暢、滿意”的黃金周，實(shí)現(xiàn)了“五一”小長(zhǎng)假旅游安全平穩(wěn)運(yùn)行?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、基本情況
2023年“五一小長(zhǎng)假”三天全縣收費(fèi)景區(qū)實(shí)際共接待游客_人，同比增長(zhǎng)_%;門(mén)票收入_萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)_%。其中：西遞接待游客_人，同比增長(zhǎng)_%，門(mén)票收入_萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)_%;宏村接待游客_人，同比增長(zhǎng)_d%，門(mén)票收入_萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)_%。
二、主要特點(diǎn)
1、新增娛樂(lè)項(xiàng)目助力旅游市場(chǎng)。4月29號(hào)，屏山全地形車(chē)基地試營(yíng)業(yè)，獨(dú)特的山地體驗(yàn)賽道，成為我縣一大休閑特色項(xiàng)目，一經(jīng)推出，立刻受到游客喜愛(ài);古樸的碧山供銷社新開(kāi)張，展示的大量工作作品新穎豐富，還有__特色糕點(diǎn)買(mǎi)賣(mài)、制陶、燒陶體驗(yàn)，吸引大批游客慕名而來(lái)。
2、研學(xué)游旅游產(chǎn)品迅猛增長(zhǎng)。隨著國(guó)家對(duì)研學(xué)游的重視，__深厚的徽文化、保存完整的明清古村落、精美的三雕，使__成為全國(guó)重要研學(xué)游體驗(yàn)地，來(lái)自北京、合肥等地中學(xué)生慕名前來(lái)參觀學(xué)習(xí);南屏景區(qū)開(kāi)展的“開(kāi)蒙禮”、“學(xué)篾匠”、“染布技藝”、“獨(dú)輪車(chē)”等研學(xué)游項(xiàng)目，深受小學(xué)生喜愛(ài)。
3、游客出行方式更為理性。相比往年，清明、五一、端午假期相繼時(shí)間不長(zhǎng)，游客呈現(xiàn)出綠色出行、錯(cuò)峰出行的特點(diǎn)，外加高速公路繼續(xù)實(shí)行免費(fèi)通行政策，家庭出游、探親訪友與旅游疊加。因此，自駕出游則是有車(chē)族愿意選擇的出游方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”假日期間，我縣自駕游數(shù)量已占游客總數(shù)的75%以上,主要以安徽、江蘇、浙江、上海、廣東占優(yōu)勢(shì)，其比重達(dá)70%。法國(guó)、美國(guó)等入境游客有大幅增長(zhǎng),北京、山東、福建等高鐵沿線市場(chǎng)保持高速增長(zhǎng)。
三、主要措施
1、進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管。依托縣旅游綜合管理執(zhí)法局職能，對(duì)全縣古民居消防、旅游市場(chǎng)秩序、食品衛(wèi)生和道路交通進(jìn)行了全面督查。對(duì)黑車(chē)?yán)?、出租?chē)不打表進(jìn)行專項(xiàng)整治，認(rèn)真分析“五一”小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)的新特點(diǎn)、新情況、新路線，扎實(shí)做好旅游宣傳、產(chǎn)品供給、市場(chǎng)監(jiān)管、綜合協(xié)調(diào)、公共服務(wù)和組織保障等方面的工作，進(jìn)一步完善協(xié)作機(jī)制，明確責(zé)任，通力合作，全力做好假日旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。全縣旅游投訴電話保持24小時(shí)暢通，啟動(dòng)落實(shí)“五一”假日期間領(lǐng)導(dǎo)值(帶)班制度并具體落實(shí)到人。落實(shí)各類旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送制度，及時(shí)了解全縣“五一”假日旅游經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確無(wú)誤向市旅指辦報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
2、倡導(dǎo)文明規(guī)范旅游秩序。針對(duì)“五一”假日旅游的特點(diǎn)，各相關(guān)部門(mén)結(jié)合旅游市場(chǎng)秩序開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫消費(fèi)和違規(guī)經(jīng)營(yíng)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，營(yíng)造文明有序的旅游環(huán)境。同時(shí)，要求旅行社、星級(jí)飯店加強(qiáng)行業(yè)自律，廣泛開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)、文明服務(wù)、精細(xì)服務(wù)、快速處理投訴服務(wù)、出游信息服務(wù)和散客咨詢服務(wù)等，倡導(dǎo)“文明、誠(chéng)信旅游”，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，全面提升世界文化遺產(chǎn)地旅游目的地形象。
3、假日期間旅游產(chǎn)品豐富。花海石林差異化打造，屏山全地形車(chē)體驗(yàn)賽道落成并試營(yíng)業(yè)，宏村阿菊演繹進(jìn)一步完善，眾多民宿異軍突起，空中享受身心徹底放松的滑翔傘運(yùn)動(dòng)，徒步游、騎行游、紅色游、研學(xué)游等眾多體驗(yàn)式產(chǎn)品業(yè)態(tài)進(jìn)一步活躍市場(chǎng)，__旅游由觀光游逐步向休閑體驗(yàn)游轉(zhuǎn)化，過(guò)夜人數(shù)明顯增加，__全域旅游呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
4、旅游營(yíng)銷形式多樣?！肮糯濉の鬟f”節(jié)目4月中旬在央視七套《鄉(xiāng)土》欄目熱播，中國(guó)文化報(bào)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、央視網(wǎng)、優(yōu)酷視頻、中新社、山東舜網(wǎng)、合肥萬(wàn)家熱線等一批紙媒、網(wǎng)媒紛紛來(lái)__踩線，“全域旅游、全景__”報(bào)到力度進(jìn)一步加大;在鞏固長(zhǎng)三角及周邊市場(chǎng)同時(shí)，深度拓展京福高鐵沿線市場(chǎng)及高速、航空市場(chǎng)，聯(lián)合黃山重點(diǎn)開(kāi)拓河南、珠三角市場(chǎng)，先后邀請(qǐng)20余家河南主流媒體來(lái)__采風(fēng)踩線，并在深圳、汕頭召開(kāi)旅游推介;整合__旅委微博、微信及各旅游企業(yè)、景區(qū)點(diǎn)微平臺(tái)，抱團(tuán)群發(fā)，進(jìn)一步加深游客對(duì)桃花源漂流、五溪山大峽谷、打鼓嶺、花海石林，精品民宿，研學(xué)游、拓展游等景區(qū)、玩法、線路的印象。
四、存在問(wèn)題
“五一” 假日期間，__旅游市場(chǎng)秩序良好，無(wú)重大旅游質(zhì)量投訴，未發(fā)生旅游安全事故，較好地實(shí)現(xiàn)了“安全、順暢、滿意”的目標(biāo)。一方面促進(jìn)了我縣各景區(qū)的旅游消費(fèi)，另一方面也逐漸暴露出了一些問(wèn)題：一是隨著國(guó)民收入不斷增長(zhǎng)，全民旅游時(shí)代即將到來(lái)，西遞、宏村品牌景區(qū)在黃金周、小長(zhǎng)假更顯擁堵，交通、餐飲、住宿難以滿足游客需求;二是縣內(nèi)景區(qū)間差距依然明顯，西遞、宏村品牌效應(yīng)得到市場(chǎng)認(rèn)可，黃金周小長(zhǎng)假高峰期旅游人次幾乎達(dá)飽和臨界，木坑竹海、花海石林由于差異化打造也吸引不少游客，而同質(zhì)化嚴(yán)重的盧村、屏山、南屏、關(guān)麓少有人問(wèn)津，打鼓嶺、五溪山地處偏遠(yuǎn)，游客稀少。三是休閑度假類型項(xiàng)目少，接待能力有限，使得游客停留的時(shí)間短暫，過(guò)夜游客占來(lái)黟游客比重不高，與我縣在旅游地位極不相符，人均消費(fèi)水平較低。
為切實(shí)做好今后的假日旅游各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加快__旅游發(fā)展步伐，下一步我們將在認(rèn)真總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作思路，細(xì)化工作措施，進(jìn)一步擴(kuò)大已取得的成果，為以后旅游工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
旅游局2023年“五一”小長(zhǎng)假期間旅游工作情況總結(jié)篇2：
為切實(shí)做好2023年“五一”假日旅游接待工作，保障我市旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序運(yùn)行，市假日辦及各成員單位堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，在各部門(mén)(單位)及全市旅游企業(yè)的共同努力下，整個(gè)“五一”假日期間呈現(xiàn)出一派歡樂(lè)、祥和的節(jié)日氛圍，現(xiàn)將我市2023年“五一”假日旅游接待工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、基本接待情況
2023年“五一”假日旅游接待工作，我市共計(jì)接待海內(nèi)外游客_萬(wàn)人次，同比下降_%;旅游總收入_萬(wàn)元，同比下降_%。
二、節(jié)前準(zhǔn)備工作
(一)下發(fā)文件，明確假日期間工作重點(diǎn)
市假日辦于4月26日下發(fā)《關(guān)于做好2023年“五一”節(jié)假日旅游接待工作的通知》，要求假日辦成員單位、各縣(區(qū))旅發(fā)委、各景區(qū)管委會(huì)(局)、各旅游企業(yè)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，高度重視安全生產(chǎn)工作，大力開(kāi)展市場(chǎng)巡查整治，切實(shí)提升“五一”假日旅游接待水平，保障廣大市民群眾及來(lái)麗游客的合法權(quán)益。
(二)高度重視，開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查
麗江市旅發(fā)委將安全視為接待工作的重心，牢固樹(shù)立“無(wú)安全不旅游”、“安全無(wú)小事”、“安全就是效益”的理念，于4月24日召集旅游企業(yè)召開(kāi)了麗江市旅游安全生產(chǎn)工作會(huì)議，要求旅游企業(yè)提高警惕，不留死角，全面做好安全生產(chǎn)工作，保障“五一”假日及即將到來(lái)的暑期旅游小高峰接待工作安全平穩(wěn)進(jìn)行。此外，4月28日我委在節(jié)前認(rèn)真組織了安全生產(chǎn)檢查，對(duì)存在的安全隱患，企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)制等做了認(rèn)真的調(diào)查，對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改要求，并要求企業(yè)顯示整改。
(三)大力開(kāi)展市場(chǎng)整治，嚴(yán)查旅游定點(diǎn)購(gòu)物
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府制定出臺(tái)的《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》，我市在節(jié)前開(kāi)展了大量工作，確?！拔逡弧奔偃掌陂g旅游服務(wù)水平，一是及時(shí)制定、并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)和導(dǎo)游服務(wù)行為的通知》，要求旅行社、導(dǎo)游人員在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行《工作措施》，嚴(yán)禁旅行社、導(dǎo)游及司陪人員以各種名目安排旅游團(tuán)隊(duì)前往購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物。二是4月15日以來(lái)，共出動(dòng)執(zhí)法人員625人次，對(duì)32家大型購(gòu)物場(chǎng)所蹲點(diǎn)檢查。檢查導(dǎo)游、司陪人員880人次，旅游團(tuán)隊(duì)812個(gè)。三是向旅游者發(fā)放《麗江旅游溫馨提示》近5000份，提醒旅游者在團(tuán)隊(duì)旅游過(guò)程中，如果出現(xiàn)旅行社、導(dǎo)游及司陪人員在團(tuán)隊(duì)行程中指定購(gòu)物店、要求參加自費(fèi)項(xiàng)目或者兜售商品并威脅、辱罵游客的行為，收集好有關(guān)證據(jù)，第一時(shí)間向職能部門(mén)投訴、舉報(bào)、反映。
(四)落實(shí)電子合同，規(guī)范散客市場(chǎng)
麗江市旅發(fā)委積極推進(jìn)旅游電子合同開(kāi)發(fā)、測(cè)試，于4月15日起，全市旅游電子合同正式上線測(cè)試使用，要求涉及組團(tuán)業(yè)務(wù)的186家旅行社散客營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在招徠、接待過(guò)程中要與游客簽訂旅游電子合同。今后將繼續(xù)完善旅游電子合同的開(kāi)發(fā)，盡快使旅游電子合同更符合市場(chǎng)需求，滿足監(jiān)管需要。
(五)堅(jiān)守崗位，及時(shí)處理游客咨詢及投訴
市假日辦要求各成員單位安排好假日值班人員, 嚴(yán)格執(zhí)行由領(lǐng)導(dǎo)帶班的24小時(shí)值班制度，保證24小時(shí)通訊暢通。同時(shí)，公布了麗江市假日辦值班電話、帶班領(lǐng)導(dǎo)電話和麗江市旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴電話，及時(shí)妥善處理游客咨詢和投訴。
三、假日旅游市場(chǎng)運(yùn)行基本情況
(一)加大旅游市場(chǎng)整治力度，營(yíng)造良好的假日旅游環(huán)境。“五一”假日期間，組織144人次在麗江轄區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè)對(duì)《云南省人民政府文件(云zd19號(hào))》文件規(guī)定的二十二條和麗江七禁止的履行情況進(jìn)行蹲點(diǎn)檢查、流動(dòng)巡查。對(duì)進(jìn)入購(gòu)物店的旅游團(tuán)隊(duì)的司陪人員、團(tuán)隊(duì)行程單進(jìn)行查證，向游客進(jìn)行咨詢并向游客發(fā)放《旅游溫馨提示》宣傳單，共計(jì)檢查旅游團(tuán)隊(duì)_個(gè)，購(gòu)物場(chǎng)所32家。
(二)及時(shí)受理、轉(zhuǎn)辦旅游投訴。2023年4月29日—5月1日，通過(guò)麗江市旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心系統(tǒng)接入電話103起。主要為涉及旅行社、導(dǎo)游、景點(diǎn)的旅游咨詢電話，值班人員對(duì)每一起咨詢電話都進(jìn)行了認(rèn)真回復(fù)，整個(gè)“五一”假日期間，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”。
(三)及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。按照省假日辦要求，認(rèn)真做好假日旅游相關(guān)數(shù)據(jù)及接待情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，由專人負(fù)責(zé)及時(shí)向省假日辦及市委、市政府每日上報(bào)假日旅游接待工作簡(jiǎn)報(bào)。同時(shí)抓好“五一”假日旅游的新聞宣傳工作，新聞媒體及時(shí)將假日旅游接待工作進(jìn)展情況、旅游熱點(diǎn)線路及當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng)，各類旅游接待的動(dòng)態(tài)信息及時(shí)報(bào)道，在全社會(huì)倡導(dǎo)文明旅游和健康旅游。
四、假日旅游接待特點(diǎn)
(一)假期時(shí)間短，出行趨于平穩(wěn)?！拔逡弧毙￠L(zhǎng)假由于假期時(shí)間短，遠(yuǎn)行出游的少，麗江人游麗江的多，團(tuán)隊(duì)來(lái)麗游客人數(shù)也相對(duì)平穩(wěn)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)熱、火爆的態(tài)勢(shì)。
(二)散客增多、團(tuán)隊(duì)數(shù)量下降。目前，各旅行社的旅游產(chǎn)品、旅游線路及操作流程處于調(diào)整期，團(tuán)隊(duì)數(shù)量近期有所下降，散客增多。
(三)麗江人游麗江火爆。在“五一”期間，麗江人游麗江火爆，在今年五一小長(zhǎng)假形成了亮麗的風(fēng)景線。以文?；ê槔?，僅4月30日，本地人去文海游覽賞花的車(chē)輛達(dá)1200輛，人流量約為6000人左右。
(四)旅游滿意度提升。游客投訴持續(xù)下降，整個(gè)節(jié)日期間無(wú)游客投訴案件，實(shí)現(xiàn)了旅游“零投訴”。
(五)旅游企業(yè)著手轉(zhuǎn)型工作。旅游企業(yè)開(kāi)始著手調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)型，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，吸引游客，提升游客的參與體驗(yàn)。
在各部門(mén)(單位)及全市旅游企業(yè)的共同努力下，我市整個(gè)“五一”假日期間呈現(xiàn)出一派歡樂(lè)、祥和的節(jié)日氛圍，旅游市場(chǎng)井然有序，未發(fā)生重大旅游安全事故。
旅游局2023年“五一”小長(zhǎng)假期間旅游工作情況總結(jié)篇3：
2023年“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，我市旅游市場(chǎng)繁榮、和諧、平安、順暢;景區(qū)游客數(shù)量激增，假日活動(dòng)豐富多彩，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中提升;全市無(wú)旅游安全事故發(fā)生，旅游市場(chǎng)秩序良好。
預(yù)計(jì)我市主要景區(qū)接待旅游人數(shù)_萬(wàn)人次，同比增加_%，旅游收入_萬(wàn)元，同比增加_%。
一、假日活動(dòng)豐富多彩
“五一”期間，我市推出三大主題34項(xiàng)旅游活動(dòng)。一河兩岸游：長(zhǎng)白島森林公園的櫻花節(jié)、渾河西峽谷的全民踏青節(jié)、渾河兩岸濱水路環(huán)線騎行、觀盛京大劇院藝術(shù)演出等。踏青賞花游：世博園郁金香花展、__國(guó)家森林公園的踏青賞花游、北陵公園的春季花朝節(jié)、遼河七星濕地公園的踏青觀水游等。民俗風(fēng)情游：2023__(和平區(qū))五一皇寺廟會(huì)、__故宮演出活動(dòng)、張氏帥府傳奇演出活動(dòng)、法庫(kù)濕地觀鳥(niǎo)游活動(dòng)、新民市鄉(xiāng)村風(fēng)情游、龍崗山莊遼河濕地觀光游等。豐富多彩的假日旅游活動(dòng)，增強(qiáng)了沈城百姓出行的吸引力，活動(dòng)選擇更趨多樣化。
二、鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)成為熱點(diǎn)
今年的“五一”假期，我市郊區(qū)縣的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)成為熱點(diǎn)。蘇家屯區(qū)舉辦的第三屆楊城寨草莓文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，接待游客_萬(wàn)人次，旅游收入_萬(wàn)元;康平縣舉辦的巴爾虎山登山節(jié)，接待登山愛(ài)好者_(dá)萬(wàn)余人，旅游收入_萬(wàn)元;新民市舉辦的美國(guó)郡游泳比賽，接待游客_余人，旅游收入
_萬(wàn)元;法庫(kù)縣舉辦的“遼風(fēng)潤(rùn)福地”遼文化風(fēng)情游活動(dòng)，接待游客_萬(wàn)人，旅游總收入_余萬(wàn)元。
三、自駕游成為外地游客來(lái)沈主要方式
今年的“五一”小長(zhǎng)假，國(guó)家繼續(xù)實(shí)行小客車(chē)免收高速公路費(fèi)的政策，外地游客采用自駕車(chē)方式來(lái)沈旅游的比例較大。
據(jù)__聯(lián)通公司對(duì)沈河區(qū)的旅游大數(shù)據(jù)分析：省外游客共計(jì)_萬(wàn)人，其中自駕車(chē)來(lái)沈游客占_%，主要來(lái)自吉林、黑龍江、北京、內(nèi)蒙古;省內(nèi)其他城市游客共計(jì)_萬(wàn)人，其中自駕車(chē)來(lái)沈游客占_%。主要來(lái)自撫順、鐵嶺、大連。外地游客的餐飲、住宿、娛樂(lè)、購(gòu)物等消費(fèi)約_億元。
四、春季游活動(dòng)品牌營(yíng)銷效果顯著
由__市旅游委員會(huì)主辦的2023__國(guó)際旅游節(jié)春季游活動(dòng)，自4月中旬啟動(dòng)以來(lái)，以“樂(lè)活在__春天里”為主題，加強(qiáng)品牌營(yíng)銷力度，活動(dòng)達(dá)到了讓利于民，惠及百姓，撬動(dòng)市場(chǎng)的目的，激發(fā)了旅游市場(chǎng)潛能。特別是4月25日開(kāi)展的13家景區(qū)“免票惠民活動(dòng)”，其影響力延續(xù)至“五一”假期，尤其是關(guān)東影視城繼續(xù)免費(fèi)向全社會(huì)開(kāi)放，舉辦“開(kāi)門(mén)迎賓客·別樣五月天”主題活動(dòng)，吸引了大量游客，同比平日接待量大幅提升。
近年來(lái)，我市強(qiáng)力打造“傳奇盛京 福運(yùn)__”城市旅游形象和品牌，宣傳力度不斷加大，市場(chǎng)影響力增強(qiáng)，游客認(rèn)知度提高，樹(shù)立了我市旅游新形象，旅游業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
【第5篇 春節(jié)假期后卷煙庫(kù)存情況匯報(bào)總結(jié)
在春節(jié)假期后的第一周，根據(jù)公司的安排，選擇9戶樣本客戶進(jìn)行了節(jié)后卷煙庫(kù)存調(diào)查，本次樣本客戶選擇不同的客戶級(jí)別，具有一定的代表性。由于節(jié)前除部分緊俏煙按計(jì)劃供應(yīng)外，其他煙都能敞開(kāi)供應(yīng)，很好的滿足了客戶的需求，而節(jié)后的客戶的卷煙庫(kù)存也能較好的反映客戶的銷售。通過(guò)與客戶聊天和詳細(xì)的庫(kù)存調(diào)查，對(duì)本轄區(qū)的客戶庫(kù)存及春節(jié)銷售作出如下分析。
一、春節(jié)期間卷煙銷售品牌集中度較高
從調(diào)查表來(lái)看，客戶的所有庫(kù)存中暢銷煙：中華、玉溪、紅南京等的庫(kù)存幾乎沒(méi)有，反映出春節(jié)銷售的品牌集中度較高，而其他同檔次卷煙只是在這幾類煙銷售完后才有人詢問(wèn)，造成其他同檔次煙的庫(kù)存相對(duì)較多，給其他替代品牌的后續(xù)宣傳銷售工作帶來(lái)壓力，特別一些相對(duì)滯銷品牌如黃山1993，幾乎無(wú)人問(wèn)津，庫(kù)存壓力讓客戶擔(dān)心。
二、客戶庫(kù)存中低檔煙庫(kù)存壓力最大
在調(diào)查過(guò)程中，100元以上卷煙庫(kù)存相對(duì)較小，而70元以下卷煙的銷售很不理想。春節(jié)的'卷煙結(jié)構(gòu)大為提高，消費(fèi)都消費(fèi)能力大為增強(qiáng)，有好幾個(gè)客戶100元以上的卷煙幾乎沒(méi)有，但70元以下卷煙有好幾箱的庫(kù)存。節(jié)后將給中低檔煙的銷售帶來(lái)不小困難。節(jié)后由于高檔煙的社會(huì)庫(kù)存較大，而中低檔煙的客戶庫(kù)存較大，近一個(gè)月的銷售將會(huì)是消化庫(kù)存的時(shí)間。
三、卷煙零售價(jià)格不統(tǒng)一
通過(guò)本次調(diào)查，除部分緊俏煙能按統(tǒng)一零售價(jià)進(jìn)行銷售外，其他煙幾乎都不能實(shí)價(jià)銷售，特別是中低檔煙更是近乎批發(fā)價(jià)銷售，而黃山1993更是有個(gè)別客戶低于批發(fā)價(jià)，大大打擊客戶的銷售熱情。節(jié)后標(biāo)價(jià)簽擺放和穩(wěn)定價(jià)格工作將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)好零售客戶的利益。
四、年前獎(jiǎng)勵(lì)政策受客戶贊揚(yáng)
在節(jié)后調(diào)查走訪中，客戶反映年前的獎(jiǎng)勵(lì)銷售政策很好，真正的體現(xiàn)了個(gè)性化需求，對(duì)一些平銷滯銷品牌的銷售起到了促進(jìn)作用，大大提高了客戶的銷售熱情和品牌培育的積極性，但同時(shí)這種銷售方式也給這些相對(duì)平銷滯銷品牌的價(jià)格穩(wěn)定工作帶來(lái)了困難和銷售阻力。這些平銷滯銷品牌卷煙的平時(shí)銷售客戶將會(huì)緊盯這些銷售政策，希望節(jié)后這些銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策繼續(xù)保持，而我們客戶經(jīng)理將會(huì)以維護(hù)這些品牌的價(jià)格穩(wěn)定為工作重點(diǎn)。
【第6篇 春節(jié)假期后卷煙庫(kù)存情況的總結(jié)調(diào)研報(bào)告
春節(jié)假期后卷煙庫(kù)存情況的總結(jié)調(diào)研報(bào)告
在春節(jié)假期后的第一周，根據(jù)公司的安排，選擇9戶樣本客戶進(jìn)行了節(jié)后卷煙庫(kù)存調(diào)查，本次樣本客戶選擇不同的客戶級(jí)別，具有一定的代表性。由于節(jié)前除部分緊俏煙按計(jì)劃供應(yīng)外，其他煙都能敞開(kāi)供應(yīng)，很好的滿足了客戶的需求，而節(jié)后的客戶的卷煙庫(kù)存也能較好的反映客戶的銷售。通過(guò)與客戶聊天和詳細(xì)的庫(kù)存調(diào)查，對(duì)本轄區(qū)的客戶庫(kù)存及春節(jié)銷售作出如下
分析。
一、春節(jié)期間卷煙銷售品牌集中度較高
從調(diào)查表來(lái)看，客戶的所有庫(kù)存中暢銷煙：中華、玉溪、紅南京等的庫(kù)存幾乎沒(méi)有，反映出春節(jié)銷售的.品牌集中度較高，而其他同檔次卷煙只是在這幾類煙銷售完后才有人詢問(wèn)，造成其他同檔次煙的庫(kù)存相對(duì)較多，給其他替代品牌的后續(xù)宣傳銷售工作帶來(lái)壓力，特別一些相對(duì)滯銷品牌如黃山1993，幾乎無(wú)人問(wèn)津，庫(kù)存壓力讓客戶擔(dān)心。
二、客戶庫(kù)存中低檔煙庫(kù)存壓力最大
在調(diào)查過(guò)程中，100元以上卷煙庫(kù)存相對(duì)較小，而70元以下卷煙的銷售很不理想。春節(jié)的卷煙結(jié)構(gòu)大為提高，消費(fèi)都消費(fèi)能力大為增強(qiáng)，有好幾個(gè)客戶100元以上的卷煙幾乎沒(méi)有，但70元以下卷煙有好幾箱的庫(kù)存。節(jié)后將給中低檔煙的銷售帶來(lái)不小困難。節(jié)后由于高檔煙的社會(huì)庫(kù)存較大，而中低檔煙的客戶庫(kù)存較大，近一個(gè)月的銷售將會(huì)是消化庫(kù)存的時(shí)間。
三、卷煙零售價(jià)格不統(tǒng)一
通過(guò)本次調(diào)查，除部分緊俏煙能按統(tǒng)一零售價(jià)進(jìn)行銷售外，其他煙幾乎都不能實(shí)價(jià)銷售，特別是中低檔煙更是近乎批發(fā)價(jià)銷售，而黃山1993更是有個(gè)別客戶低于批發(fā)價(jià)，大大打擊客戶的銷售熱情。節(jié)后標(biāo)價(jià)簽擺放和穩(wěn)定價(jià)格工作將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)好零售客戶的利益。
四、年前獎(jiǎng)勵(lì)政策受客戶贊揚(yáng)
在節(jié)后調(diào)查走訪中，客戶反映年前的獎(jiǎng)勵(lì)銷售政策很好，真正的體現(xiàn)了個(gè)性化需求，對(duì)一些平銷滯銷品牌的銷售起到了促進(jìn)作用，大大提高了客戶的銷售熱情和品牌培育的積極性，但同時(shí)這種銷售方式也給這些相對(duì)平銷滯銷品牌的價(jià)格穩(wěn)定工作帶來(lái)了困難和銷售阻力。這些平銷滯銷品牌卷煙的平時(shí)銷售客戶將會(huì)緊盯這些銷售政策，希望節(jié)后這些銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策繼續(xù)保持，而我們客戶經(jīng)理將會(huì)以維護(hù)這些品牌的價(jià)格穩(wěn)定為工作重點(diǎn)。
