服務發(fā)展工作總結（十六篇）

【第1篇 工商局優(yōu)化服務發(fā)展環(huán)境工作總結匯報

一、整治影響企業(yè)發(fā)展環(huán)境和行業(yè)不正之風突出問題方面

一是進一步簡化企業(yè)登記注冊審批程序。目前，我局有關企業(yè)(含農民專業(yè)合作社)的設立、變更、注銷登記方面的工商審批業(yè)務都集中到縣行政服務中心工商窗口辦理，實行受理、審批、發(fā)照的一站式辦公、一條龍服務和一個窗口對外。真正做到既放事又放權，切實提高辦事效率和服務質量。企業(yè)登記注冊由受理、審查、核準三個環(huán)節(jié)多人辦理程序，改為由一人受理審查、一人核準登記的一審一核制;企業(yè)名稱預先核準登記、企業(yè)名稱、住所(經營地址)、經營期限變更以及登記材料備案、補發(fā)營業(yè)執(zhí)照則由原來的一審一核進一步改為一人即完成受理、審查、核準全部程序，符合當場登記條件的，當場辦結。

二是進一步優(yōu)化服務方式。一是設立“學雷鋒活動”窗口和“學雷鋒活動”示范崗。做到“六點六心六辦”，即工作人員在接待時“微笑多一點、脾氣小一點、肚量大一點、行動快一點、效率高一點、回答問題準一點”;在服務態(tài)度上“耐心傾聽、細心詢問、用心解答、精心辦理、誠心解難、貼心服務”;在具體辦理過程中“今天的事今天辦結，復雜的事分類梳理辦，困難的事想辦法去辦，重要的事領導督促辦，瑣碎的事抽空辦，分外的事協(xié)助辦”，堅決杜絕“生、冷、硬、推”，讓群眾乘興而來，滿意而歸。二是深化一次性告知制、首問負責制、預約服務制、延時服務制和限時辦結制等多項便民、利民服務措施，努力提供優(yōu)質高效服務，切實做到提供咨詢“一口清”、發(fā)放資料“一手清”、受理審查“一次清”，不讓群眾多跑路。并做到資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急項目加班辦、特殊項目跟蹤辦，重大項目領導督辦，實現(xiàn)受理、審查、發(fā)照一路通。2023年，窗口共提供預約服務80多人次，提供延時服務150多人次。三是開辟重大產業(yè)項目登記綠色通道。對重大產業(yè)項目企業(yè)，做到提前介入、及時注冊、重點指導、全程服務，促進企業(yè)和項目早開工、早投產、早收益。

三是進一步縮短承諾工作時限。將平均法定辦結時間20多日的企業(yè)登記由原承諾時限3-5個工作日進一步縮短為2-4個工作日;冠縣名企業(yè)名稱預先核準登記由2個工作日進一步縮短為當場辦結。2023年，窗口共辦理企業(yè)名稱預先核準登記665戶，辦理企業(yè)設立登記366戶，農民專業(yè)合作社設立登記57 戶;辦理企業(yè)變更登記433戶，辦理注銷登記33戶;辦理個體工商戶升級為企業(yè)3戶，上述事項85%以上都當場辦結，平均辦結時間縮短至2個工作日內。

四是嚴格規(guī)范收費和執(zhí)法行為，切實減輕企業(yè)負擔。嚴格執(zhí)行國家財政部、國家發(fā)改委下發(fā)的財綜[2023]97號文件，自2023年1月1日起，取消和免征企業(yè)注冊登記費，杜絕了重處罰、輕服務、以罰代管、以罰代糾、濫用行政處罰自由裁量權、指定中介機構謀求部門與個人利益、強制監(jiān)管服務對象參加各類培訓評比等現(xiàn)象的發(fā)生。同時，嚴格執(zhí)行我局對園區(qū)企業(yè)推行的“三個一”服務承諾，促進園區(qū)工業(yè)企業(yè)發(fā)展。一是“一分費不收”。堅決執(zhí)行好免征企業(yè)注冊費、變更費、工本費等一切行政性收費，共減免各項行政性收費80余萬元。認真指導好個私協(xié)會發(fā)展，對園區(qū)企業(yè)免收會員費30余萬元。未經縣政府同意，工商部門拒絕任何基金、稅費代收代繳。二是“一分款不罰”。對于園區(qū)工業(yè)企業(yè)的一般違規(guī)違章行為，只進行教育勸導、行政指導，不進行處罰。對嚴重違法違規(guī)行為，經縣政府和上級工商局批準后方可處罰，從而做到未經批準，對新進園區(qū)工業(yè)企業(yè)“一分款不罰”。三是“一把手服務”。圍繞縣委、縣政府提出的“做大園區(qū)、做強工業(yè)”的工作部署和《市工商局關于全力支持服務省市重大產業(yè)項目建設的實施意見》精神，在全系統(tǒng)推行“三個一”服務承諾、“局長服務聯(lián)系卡”和“重大產業(yè)項目聯(lián)絡員”等制度，促進新進園區(qū)工業(yè)企業(yè)和全縣重點建設項目發(fā)展。確定由縣局局長為園區(qū)工業(yè)企業(yè)“第一聯(lián)絡員”，向縣工業(yè)園區(qū)管委會、招商局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關單位及園區(qū)客商發(fā)放局長服務聯(lián)系卡，建議各服務單位在為相關工業(yè)企業(yè)服務時，

需到工商部門辦理業(yè)務的，直接聯(lián)系縣局局長，由其作為第一聯(lián)絡人、第一辦理員，實行首辦負責制，組織、指導、監(jiān)督好工商系統(tǒng)相關機構高效廉潔地為企業(yè)服務好，確保讓企業(yè)滿意，讓服務單位滿意?？h委主要領導對我局園區(qū)工作作了批示給予肯定，縣電視臺、《今日》等媒體進行了采訪報道。2023年，我局積極為入園企業(yè)辦理設立登記31戶，變更登記60戶，注銷登記2戶。

我們在優(yōu)化服務的同時，大力開展“治庸”、“治懶”、“治浮”三項整治活動，切實克服四種不良現(xiàn)象：一是克服沾沾自喜、小成即滿的現(xiàn)象;二是克服平庸無為、標準不高的現(xiàn)象;三是克服怕苦畏難、貪圖享樂的現(xiàn)象;四是克服心浮氣躁、華而不實的現(xiàn)象?？h局整治辦還組織督查組進行明查暗訪，嚴防四種不良現(xiàn)象發(fā)生：一是杜絕賭博現(xiàn)象，嚴禁參與麻將、撲克以及任何其他形式的賭博或變相賭博活動，一經查實，嚴肅處理;二是杜絕上班時間玩游戲、炒股等現(xiàn)象，加強明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理;三是杜絕“索、拿、卡、要”和“門難進，臉難看，事難辦”現(xiàn)象，提高服務質量，提升工商形象;四是杜絕不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象。

二、貫徹落實中央“八項規(guī)定”方面

一是加強學習造氛圍。根據市局貫徹落實中央“八項規(guī)定”實施意見和縣委、縣政府貫徹落實中央“八項規(guī)定”實施辦法，我局緊密結合實際，制訂下發(fā)了貫徹落實意見，使制度規(guī)定更加具體化、更具有操作性。召開黨組會、中層干部學習擴大會、全系統(tǒng)干部職工大會，對中央“八項規(guī)定”精神等進行學習傳達，統(tǒng)一思想認識，明確落實要求。同時開設宣傳欄，并及時更新內容，將重大會議精神、工作動態(tài)等進行公開，營造良好教育氛圍。截止目前，我局共開設專題宣傳欄(櫥窗)3期。

二是領導帶頭做表率?？h局黨組要求全體黨員領導干部特別是黨組成員要帶頭遵守“八項規(guī)定”，在廣大干部職工面前做好表率，樹立黨員干部良好形象。比如，在公車管理方面，節(jié)假日期間所有公務車輛一律停放在縣局院內，黨組成員主動帶頭執(zhí)行，取得良好效果。

三是結合工作抓落實。結合工商工作實際，在全系統(tǒng)內樹立三種“新風”：興務實之風。繼續(xù)推行首問責任制、限時辦結制和辦事公開承諾制，最大限度地方便企業(yè)和群眾。下基層調研注重實地調查，多走進企業(yè)和個體戶，多接觸群眾。召開會議、印發(fā)文件、部署工作充分考慮基層分局的承受能力，不提不切實際的工作要求。興精煉之風。精簡文件和簡報，沒有實質內容、可發(fā)可不發(fā)的文件簡報、一律不發(fā);能以辦公室名義印發(fā)的，不以局名義印發(fā)，下發(fā)文件突出針對性和可操作性，做到意盡文止、條理清楚、文字精練。興節(jié)儉之風。會場布置從簡，不擺放香煙、水果、鮮花，不懸掛歡迎和宣傳標語。公務接待從簡，不上高檔煙酒，食宿嚴禁超標準。節(jié)日慶祝從簡，機關裝飾、贈送賀卡、單位團拜等慶祝活動嚴格控制標準、規(guī)模。今年，我局在東城分局搬遷辦公樓工作中，將節(jié)儉搬家作為落實中央“八項規(guī)定”的一項具體措施來抓，不舉行慶典活動和揭牌儀式，不收受禮金，不安排宴請，以實際行動落實中央“八項規(guī)定”。

四是完善機制促長效。我局把學習貫徹中央“八項規(guī)定”融入到黨風廉政建設之中，進一步完善靠制度管人、按制度辦事、用制度管權的體制機制。今年，我局編印《廉潔從政行為規(guī)范資料匯編》，下發(fā)給全系統(tǒng)各單位和干部職工學習和執(zhí)行，切實發(fā)揮制度在懲治和預防朽敗中的保證作用，從源頭上抓好預防朽敗和反腐倡廉工作。

三、“紅包”專項治理方面

一是組織領導到位。我局召開了開展領導干部違反規(guī)定接受和贈送現(xiàn)金、有價證券、支付憑證問題專項治理活動動員大會，印發(fā)了活動方案，把全體干部職工思想統(tǒng)一到活動中來。工作中，由監(jiān)察室具體負責活動的組織協(xié)調、督促檢查和調度指導等日常工作，推進活動有序開展。

二是宣傳教育到位。先后組織局機關所有干部職工學習全省“紅包”問題專項治理工作推進會和省委書記強衛(wèi)的重要講話以及《全市工商系統(tǒng)開展領導干部違反規(guī)定接受和贈送現(xiàn)金、有價證券、支付憑證問題專項治理活動實施方案》等文件精神，讓廣大干部職工明確專項治理的目的和意義，自覺抵制接受和贈送“紅包”的不正之風，遵守廉潔自律各項規(guī)定。

三是自查自糾到位。我局把自查自糾作為活動一個重要環(huán)節(jié)來抓，通過自己找、群眾提和副科干部填寫《專項治理“紅包”自查自糾情況登記表等形式，全面查找個人是否有收受“紅包”的情況。目前，

我局所有副科級以上干部都填寫了自查自糾情況登記表，沒有干部違反規(guī)定接受和贈送現(xiàn)金、有價證券、支付憑證問題。

四、治理搭車收費、亂收贊助費行為方面

嚴格執(zhí)行財務管理制度，按照省市局的要求，在執(zhí)法辦案、年檢驗照等工作當中，嚴禁搭車收費、超標準收取會費、工商人員參與收取會費、亂罰款、亂收贊助費等行為。接到市局關于轉發(fā)《省工商行政管理局關于認真治理亂收贊助費行為的通知》的文件后，我局高度重視，專門召開會議，對治理搭車收費、亂收贊助費行為工作進行部署，要求各基層單位按文件要求認真檢查對照，并按規(guī)定填寫《贊助費收取情況清理登記表》。通過自查自糾，我局不存在搭車收費、亂收贊助費等行為。

五、落實“七條禁令”方面

一是強化學習宣傳?？h委、縣政府下發(fā)《關于印發(fā)干部廉潔自律“七條禁令”的通知》后，我局高度重視，召開黨組會和中層干部會進行傳達學習，并印發(fā)到各分局、各股室，要求全體干部職工認真學習領會“七條禁令”內涵。結合實際，采取多種行之有效的宣傳形式，如利用電子屏、印刷名片等多種形式，時時提醒干部職工。

二是加強督查指導。結合“主要網格集中巡查督查日”活動，通過“兩看一測”的方式對學習貫徹“七條禁令”情況進行督查，即：一看組織學習的會議記錄及學習筆記;二看宣傳形式，即宣傳工作方法;一測即抽查測試干部職工對禁令的掌握情況，重點的抽查對象為行政執(zhí)法及服務窗口工作人員。我局嚴格按班子分工明確責任，即誰主管誰負責，并對照措施，追究責任。局監(jiān)察室負責組織協(xié)調，檢查學習貫徹的落實情況。對違反規(guī)定的干部職工，及時批評教育;對不適合在行政執(zhí)法崗位上的，調離執(zhí)法崗位;對應該立案，要堅決立案。

三是狠抓問題抓整改。按照工作部署和要求，要求各單位對貫徹執(zhí)行“七條禁令”的情況開展全面自查，認真查找問題，并及時整改，確?！捌邨l禁令”進一步執(zhí)行到位。

今年來，盡管我們在優(yōu)化服務發(fā)展環(huán)境工作做了一些工作，取得了一定的成效，但距離縣委、縣政府和群眾的要求還有一些差距。今后，我們將扎實工作，與時俱進，進一步推動作風建設，為優(yōu)化服務環(huán)境，促進地方經濟發(fā)展作出新貢獻。

【第2篇 市政務服務中心學習實踐發(fā)展觀活動總結

市政務服務中心學習實踐發(fā)展觀活動總結

在全市深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，市政務服務中心按照市委統(tǒng)一部署，在市委學習實踐活動領導小組和領導小組辦公室、市委第十指導組和聯(lián)系市領導的領導和指導下，結合實際、精心組織，緊緊圍繞“全面貫徹落實科學發(fā)展觀，切實提高機關行政效能，創(chuàng)建一流政務服務中心”這一主題，認真組織黨員干部深入學習實踐科學發(fā)展觀。經過半年的學習實踐，順利完成了各項任務，扎實推進了各項工作，收到了良好效果，達到了預期目標，群眾滿意度測評中滿意率達100%。現(xiàn)將主要情況總結如下。

一、 基本做法及特點

在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，根據市委總體部署和安排，我們始終堅持做到以下幾點：

（一） 緊扣學習實踐目標，切實抓好各環(huán)節(jié)工作

一是抓好學習討論，進一步提高認識。在學習實踐活動中，認真組織開展集中學習、小組學習、專家導學、領導講學和解放思想大討論。共舉辦培訓班3次，集中學習輔導6次，培訓黨員干部累計400人次；舉行解放思想討論、專題討論6次，參與人數共計300人次。通過學習培訓和專題討論，切實提高全體黨員干部對科學發(fā)展觀的認識，進一步營造了科學發(fā)展的氛圍和環(huán)境。

二是廣泛征求意見，切實找準問題。通過深入基層、召開座談會等形式廣泛征求意見建議。黨員干部深入基層7次，召開征求意見座談會2次，座談走訪共100人次，征求意見建議20條，普通黨員為推進“三個發(fā)展”獻計獻策共計60余條。班子成員圍繞提高審批效能、促進項目建設，促進標準化建設、創(chuàng)建全省一流政務服務中心和著力構建中介機構服務行政審批快速通道等三個調研重點，深入基層和部門進行調研，開展實際案例分析。在調研中找問題、找差距、找方向，并最終形成了高質量的調研報告。

三是深入剖析問題，落實整改措施。對收集到的意見建議，都按照班子成員的分工進行了原汁原味的反饋，由班子成員進行自我剖析，找問題、查原因。通過召開專題民主生活會和交心談心，開展嚴肅認真的批評和自我批評。通過自我剖析、互相批評，找準了班子和班子成員存在的問題，并對產生問題的原因進行了深入的分析。針對存在的突出問題，政務中心黨組形成了整改報告，明確了19項具體的措施進行整改，對每一項整改措施都明確了具體的整改目標、責任人和整改落實時間。

（二） 突出實踐特色，以學習實踐活動推動本職工作

一是學習實踐活動突出工作特色。黨組結合中心工作實際，把學習實踐活動與政務中心建設工作相結合，明確了學習實踐活動以“進一步增強對政務服務工作科學發(fā)展的認識，進一步促進政務服務工作的科學發(fā)展，進一步加強政務服務工作的工作作風，進一步完善政務服務體制機制”為目標；以 “創(chuàng)建全省一流政務服務中心，切實提升政務服務效能”為學習實踐主題；以加強學習、提高辦事能力，進一步增強服務群眾的本領作為學習實踐活動的首要任務，以更好地為群眾、投資者、企業(yè)提供“便捷、高效、優(yōu)質”的服務為核心。在學習實踐活動中，切實推進工作人員行為規(guī)范化，管理服務事項標準化，大廳服務人性化，大廳管理科學化，加強制度建設，提高工作能力，不斷提高管理服務水平。

二是圍繞政務服務工作重點開展學習實踐。緊緊圍繞推進“兩集中、兩到位”和政務服務中心標準化建設開展學習實踐活動，把學習實踐活動與“兩集中、兩到位”工作相結合，按照市委、市政府要求做好新進駐單位和強化進駐單位的進駐工作；把學習實踐活動與推行標準化建設相結合，做好服務大廳拓建和場地標準化建設工作；與提高行政效能建設相結合。全面徹底清理規(guī)范服務事項，推進聯(lián)合審批，切實促進項目建設。與加強中介監(jiān)管、規(guī)范中介服務市場相結合，狠抓專項治理工作，做到事前、事中、事后全過程監(jiān)督；與規(guī)范政府采購和政府投資項目招投標相結合，完成政府采購中心、工程交易中心場地建設和設備設施安裝。

三是切實做到邊學邊查，邊查邊改。對于查找出的突出問題，能夠立即整改的，立即進行整改，切實做到邊查邊改。如實行掛牌上崗，規(guī)范設置各類服務標牌和標識，在大廳入口的醒目位置設置首問咨詢臺接受咨詢投訴，在每個樓層設立引領員進行接待引領，積極營造公開透明、寬松舒適、方便服務對象的辦事環(huán)境。完成了一樓政府采購和招標投標交易大廳建設工程，強化工程招投標交易管理，切實規(guī)范工程建設項目招投標工作，健全規(guī)章制度，完善工作流程，確保招投標工作公開、公平、公正。新編印《××政務服務》月刊，加強與進駐部門及窗口的工作交流，制定《加強政務文化建設的實施意見》，大力推進政務文化建設。

（三）緊扣自身工作特點，務求學習實踐活動有效開展

一是以黨小組為單位進行學習實踐。為切實保證學習效果，提高學習效率，中心黨組根據政務服務中心黨支部人員的組成情況和各自的工作特點，把黨支部分為三個黨小組開展學習實踐活動。一小組為項目報批相關

市政務服務中心學習實踐發(fā)展觀活動總結第2頁

人員小組；二小組為市場準入方面相關人員組成；三小組為其他方面人員。政務服務中心在編黨員按工作特點分別編入三個小組參加學習實踐活動。班子成員都以普通黨員的身份，在各自的黨小組內參加學習實踐活動，帶頭示范，認真抓好學習、調研、分析檢查和整改落實各環(huán)節(jié)工作。

二是創(chuàng)新學習形式。政務服務中心的窗口工作特點，決定了在上班時間難以集中學習。為此，在學習時間上，各黨小組把集中學習討論都安排在下午5點到6點下班時間，切實解決工學矛盾，確保學習效果。在學習形式上，充分利用中心網絡，利用內部工作qq群進行學習交流和資料共享，收集整理十七大報告和十七屆三中全會公報以及胡錦濤總書記在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會上的講話等學習資料上傳內部工作qq群空間供大學自學參考。

三是抓好自學輔導。黨組書記、主任胡建在動員會上進行了思想發(fā)動，黨組成員、副主任竇孝解結合投資項目審批工作就如何深入學習實踐科學發(fā)展觀進行了領導講學，市委黨校郭建中教授進行專家導學。編印《深入學習實踐科學發(fā)展觀知識問答》，發(fā)放到全體黨員中。問答以一問一答的形式，對為什么要學習實踐科學發(fā)展觀，科學發(fā)展觀的本質和核心、基本要求等的基本問題進行了簡明扼要的解答，引導全體黨員抓住重點、深入學習、提高認識。

二、 基本經驗

在學習實踐活動中，通過全面系統(tǒng)的學習，進一步領會科學發(fā)展觀的理論精髓，明確科學發(fā)展觀的重大意義，在學習實踐活動中我們的基本經驗有如下幾點。

（一）緊緊圍繞行政效能建設確定主題，是抓好學習實踐活動的保障。結合自身工作特點和工作重點，明確活動主題，才能真正做到把學習教育活動與自身實際相結合，才能真正做到有的放矢，理清思路，認準目標，圍繞活動主題檢驗學習實踐活動的效果。我們在學習實踐活動中，結合工作特點，緊緊圍繞行政效能建設明確主題，找準目標，通過學習實踐活動，進一步增強了對政務服務工作科學發(fā)展的認識，進一步促進了政務服務工作的科學發(fā)展，進一步加強了政務服務工作的工作作風，進一步完善了政務服務體制機制。

【第3篇 煙草局落實科學發(fā)展觀轉變作風服務發(fā)展活動第一階段總結

按照縣委部署，××縣煙草專賣局自3月下旬以來，深入開展“科學發(fā)展觀、轉變作風、服務發(fā)展”主題教育活動（以下簡稱“主題教育活動”），并把學習好、貫徹好、落實好主題教育活動作為一項主要任務擺上重要日程，及時傳達，迅速啟動，精心部署，穩(wěn)步實施，現(xiàn)已順利完成第一階段各項既定任務，促進機關黨員干部作風轉變，實現(xiàn)了階段性活動目標，推動了各項工作的不斷進步?，F(xiàn)將具體做法及取得成績總結如下：

一、主要做法

一是統(tǒng)一思想認識，強化組織領導。我局領導班子非常重視這次主題教育活動，先后召開了宣傳動員、專題輔導報告會和黨員干部座談會，支部和各黨小組（部門）也都按序列召開了專題會議進行部署。縣局成立了主題教育活動活動領導小組，下設辦公室，明確了工作職責，細化了工作任務,在人員、時間、內容、效果上做到“四落實”。

二是結合工作實際，靈活組織實施。針對各序列日常工作在時間、內容、方式方法上存在較大不同，要求各序列以部門為單位靈活組織實施，針對性地開展活動。在學習講話中要求做到“三為主”，即學習以集中為主；討論以交流為主；撰寫體會以闡述個人意見想法為主。

三是完善活動方案，確?；顒淤|量效果。為確保這次主題教育活動的質量和效果，順利完成規(guī)定動作和既定內容，我局在活動開始之前制定下發(fā)了完整的《實施方案》，對第一階段的活動任務進行了日程分解，確定了參學率100％、集中學習簽到率100％、學習筆記到位率100％、心得體會完成率100％的“四個100％”目標，并將第一階段需要完成和報送的活動資料制成目錄印發(fā)下去，為各部門開展活動提供了參考依據。

四是加強檢查指導，及時補差補缺。由于活動涉及面廣，加上當前中心工作任務較重，各部門第一階段主題教育活動在進度和質量上有所不同。為確保整體推進、同步提高，縣局主題教育活動領導小組辦公室對各部門活動情況一天一反饋、兩天一督促、三天一通報，全程跟蹤，專人指導，及時指出部門活動中存在的問題和不足。

五是建立活動檔案，做好備查工作。我局主題教育活動借鑒先教活動做法，分別建立了縣局基礎資料、部門基礎資料、個人心得體會、簽到記錄實行集中管理，在整體規(guī)劃縣局活動的同時，也為迎接縣委督導組檢查做好積極準備。

二、取得成效

一是廣大參學人員認真系統(tǒng)地學習了《“落實科學發(fā)展觀、轉變作風、服務發(fā)展”主題教育活動讀本》和中央、省、市、縣關于落實科學發(fā)展觀、轉變作風、服務發(fā)展的會議文件和領導講話，學習了《人民日報》評論員文章，開展了認真的座談討論，撰寫了心得體會，對“什么是科學發(fā)展觀？”、“如何落實科學發(fā)展觀？”有了深刻的認識，黨員干部的思想境界和發(fā)展意識普遍有了較為明顯的提高，體現(xiàn)了“三個適應”的基本要求，即主觀世界與客觀世界相適應、自身素質與時代要求相適應、知識和本領與履行職責相適應。

二是各部門通過這次主題教育活動，在統(tǒng)籌安排工作、推動企業(yè)發(fā)展的能力方面又有了較大進步。當前，市場管理和卷煙銷售特別是低檔煙銷售任務很重，新的線路模式剛剛起步，人事制度改革和“四定”工作緊跟而至，各項工作千頭萬緒。各部門圍繞中心工作，結合行業(yè)實際，不急不燥，有機銜接，保證了主題教育活動的順利進行，也保證了各項中心工作的正常開展?？梢哉f，通過這次主題教育活動，既是對同志們工作能力的一次檢驗，也是對臨泉縣局各項工作的有力推動。各部門的同志們在這次活動中沒的出現(xiàn)掉隊現(xiàn)象，這一點特別值得欣慰。

三、幾點體會

通過第一階段的活動，我們認為，臨泉縣煙草專賣局的廣大黨員干部和職工，在思想定位上是正確的，在態(tài)度認識上是端正的，在工作方法上是有效的，所有這些，是第一階段活動取得預期目標的根本因素。但是我們也看到，個別部門和個別同志對待這次活動并不是十分積極，參與的力度還不是十分到位，活動當中出現(xiàn)的問題就能說明這點。

一是在活動中存在著“懶、散、軟”現(xiàn)象。有的同志特別是部門負責同志，對這次活動不熱心、不積極，方案下發(fā)后放到一邊，不去認真看，也不向具辦人員說明，更沒有帶領大家進行學習傳達，以致于具辦人員不知道該怎么去辦、不知道該準備哪些資料、不知道該按什么時間步驟進行，對辦公室通知的事情，一推再推，大打折扣。辦公室放在ftp上的參考資料，居然有的部門一個星期都不去打開看一下，到最后還向辦公室要資料參考。

二是個別部門在組織方面做得不很完善，具辦人員職責不明、思路不清。各項資料要一樣給一樣，要到最后還是缺東少西，沒能很好的統(tǒng)籌安排，而且往往有很多理由和借口，在整體進度上和遠遠落后于其他部門。

三是按照計劃，我們第一階段的活動應該在4月13日結束，但是直到目前，個別部門的學習筆記和心得體會還沒有完全送齊，影響了縣局活動順利轉入第二階段。

上達這些問題，是在這次主題教育活動中顯現(xiàn)出來的，我們提出這些問題，不單是針對這次主題教育活動。因為這些問題的存在，一定程度上是長期的歷史貫性使然，另一方面也是個別同志對待工作的態(tài)度。在當前卷煙銷售、市場壓力、“四定”工作、新線路運行等等各項工作齊頭并進、任務壓力非常艱巨的特殊進期，仍然出現(xiàn)這些問題，是不應該的。希望大家不要把這些問題帶入到中心工作中，這樣的話，就不單是對工作的不負責任，更是對自己的不負責任。

四、下一步階段活動安排

按照計劃，我們?yōu)榱撕涂h里的進度保持一致，近期就要轉入第二階段活動。在這之前，縣局對第一階段活動安排了一次檢查，希望各部門抓緊時間把應該準備的資料交到活動辦公室，不要在縣里檢查時出現(xiàn)紕露。對第二階段的工作，我主要強調三點：

一是明確第二階段活動的主要內容。第二階段的活動主要分為三個方面，一個是對照檢查，一個是征求意見，一個是內部評議。這三個方面的內容可以分三個階段來進行，每個階段制定一張表，各部門對照表格要求。辦公室要認真謀劃，布置好每個環(huán)節(jié)的工作，認真組織開展好第二階段的活動。

二是掌握活動方法。第二階段的活動時間大致安排為一個月，也就是四個星期。各個部門要把三個方面的內容妥善分解、安排到四個星期里，也可以每個星期安排一個，每個階段都有要具體內容，所有表格最后要匯總，要有部門總結，及時報送。要緊密結合實際，正確處理主題教育活動與當前工作的關系，找準兩者的結合點，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，不能因為工作忙而使活動走過場，也不能借口活動而影響正常的工作開展，要做到學改結合、學用一致、學促統(tǒng)一、互相促進。

三是要按照著眼于“強化五種觀念、解決五個問題、實現(xiàn)五個做到”的活動要求，從本部門、本單位、本崗位的職能職責出發(fā)，緊密聯(lián)系工作實際，認真查擺不符合科學發(fā)展的思維定勢、工作思路、工作方法，深入查找影響科學發(fā)展的思想觀念及具體表現(xiàn)，全面查找思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面的問題和不足。要查出個人和實際工作中的實際問題，為下一步制定整改措施、改進問題做好準備。

【第4篇 服務業(yè)發(fā)展工作總結

20世紀70年代開始，各國都開始重視自身服務業(yè)的發(fā)展，服務業(yè)在經濟增長中的作用不斷提升，全球產業(yè)結構在總體上已呈現(xiàn)出從“工業(yè)經濟”向“服務經濟”轉型的趨勢，今天小編給大家精心挑選了服務業(yè)發(fā)展工作總結，希望文章對大家有所啟發(fā)。

服務業(yè)發(fā)展工作總結篇一

從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員

我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。

在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。

熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得

要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功

責任:就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。

平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點:積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

服務業(yè)發(fā)展工作總結篇二

20__年，我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，根據市政府下達我鎮(zhèn)的三產增加值?萬元為目標，認真分析經濟形勢，積極部署工作方案，努力完成工作目標，較好地完成了年度工作計劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網絡全部建成，各種資料歸檔管理，各項工作都走上正軌，為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。

回顧一年來的工作歷程，我們主要有以下幾點體會：

一、領導重視，是服務行業(yè)工作發(fā)展的組織保證

鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務行業(yè)工作的領導，把三產服務業(yè)工作作為全年工作的重要內容，并列入各村全年工作考核，黨委分工紀委書記主抓三產服務業(yè)，一名黨政領導協(xié)抓，經常聽取全鎮(zhèn)三產服務業(yè)工作的匯報，適時的拿出工作方案和實施意見，使全鎮(zhèn)三產服務業(yè)工作有人抓、有事干、有責任，不使這項工作流于形式。

二、加大投入是服務業(yè)發(fā)展的力量源泉

政府加大了對三產服務業(yè)工作的投入。年初，為了使之成為招商引資的一大亮點，著力建設好一個新?。20__年，政府投資500多萬元在一個月內，建設了?一期工程，并成為?。20__年，政府又投入200多萬元，進行了二期工程建設，努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗，使之作為招商引資的一個品牌。今年春節(jié)前后，連續(xù)多場的大雪將去年改造好的農貿市場造成破壞，為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)領導和三產辦全體人員在市場堅守崗位，保證市場安全運行。春節(jié)一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項功能，改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象，極大的方便了群眾的生產生活，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團結農貿市場的改造正在進行之中，由于政府對三產服務業(yè)工作的重視，帶動了全鎮(zhèn)整個服務業(yè)工作的良性發(fā)展。

三、招商引資是服務業(yè)發(fā)展的主要途徑

大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引有識之士創(chuàng)辦三產服務業(yè)企業(yè)。20__年，?村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業(yè)，年生產能力將達到600萬元;?村在原小學舊址的基礎上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進展情況良好。由于政府在服務管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn)，既給群眾購物帶來了方便，又把先進的管理經驗帶進了我鎮(zhèn)，推動了我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作向前發(fā)展。

四、強化服務，是服務業(yè)發(fā)展的內在需要

為了營造健康、文明、和諧的經商環(huán)境，我們針對三產服務業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應采取不同的管理服務方法，對食品、藥品行業(yè)實行“三網”服務結構，加強食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對整改的農貿市場，我們從招標、定攤定點制訂市場管理制度入手，加強農貿市場的規(guī)范管理。同時，我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起，對各個服務業(yè)門類進行經常性的檢查和監(jiān)督，使文明經商、安全生產、守法經營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南，維護社會公德，注重環(huán)境保護，形成良好的經商氛圍。

五、三產服務業(yè)工作的不足之處

實踐證明，一個地區(qū)的經濟能夠大發(fā)展，取決于這個地區(qū)的三產服務業(yè)發(fā)展水平的高低。應該說，我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上，主要反映在三產服務業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小，形不成氣候，同時大型的商貿物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場，難以產生大的規(guī)模效益。要解決定個問題，既要有上級領導的重視和增加投入，更要根據市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃，方能解決我鎮(zhèn)三產服務業(yè)后勁不足的問題。

六、20__年工作打算

為了使我鎮(zhèn)的三產服務業(yè)有一個新的發(fā)展，20__年，我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，認真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達的目標和任務，結合我鎮(zhèn)的實際，完善我鎮(zhèn)的三產服務業(yè)規(guī)劃，以滿腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度、高效的服務措施，努力完成目標任務，為建設?作貢獻。

服務業(yè)發(fā)展工作總結篇三

作為一名在酒店工作的普通餐飲服務員，我的工作很簡單，就是照顧好客人，一般人都可以做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不強，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。

今年，由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經營，飲食部在酒店的正確領導下，全面落實酒店經營承包方案，以經濟建設為中心，強化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務重的情況下，穩(wěn)步前進，取得了較好的經濟效益和社會效益，現(xiàn)將餐飲部年終工作主要工作總結如下:

一、各項經濟指標完成情況:

全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長_____元，增長率__%，營業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，綜合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，營業(yè)費用為_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年實際完成任務_____元，超額完成_____元，(定額上交年任務為380萬元)。

二、存在的問題:

1.出品質量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢。

2.廳面的服務質量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

三、明年的設想:

1.提高出品的質量，創(chuàng)出十款招牌菜式。

2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。

3.加強規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務質量。

4.開設餐飲連鎖分店.

四、今年完成的主要工作:

(1)重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。

1.重視食品衛(wèi)生，健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責任人，制定了日檢查、周評比、月總結的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵，衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質而引起的中毒事故，順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。

2.抓好安全防火工作，成立安全防火領導小組，落實各分部門安全防火責任人，認真貫徹安全第一，預防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(2)落實酒店經營承包方案，完善激勵分配制度，調動員工的積極性。今年，飲食部定額上交酒店的任務為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19%。為了較好地完成任務，飲食部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同，把經濟指標分解到各個分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設法，搞好經營，調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長率為__%。

(3)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調關系，提高綜合接待能力。

1.健全管理機構，由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整體素質，使管理工作較順利進行。

2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行。

3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調各分部門做好出品供應工作，每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應情況已處于正?；?。

4.加強協(xié)調關系。酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調合作，每周例會上反復強調，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調的現(xiàn)象。

5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務規(guī)范，出品質量，使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、和使團，國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。

(4)開拓經營，發(fā)展增收渠道，擴大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下，飲食部領導經常進行市場調查，做經營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經營路子。第一，全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二，開展聯(lián)營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務，向茶藝館提供香茶美點。第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四，營業(yè)部與出品部，根據市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴大營業(yè)收入100多萬元，酒店通過一系列經營活動，提高了知名度，取得了良好的經濟效益和社會效益。

(5)全員公關，爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓，大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年飲食部整體公關水平提高了，回頭客比往年有所增加。

(6)按照星級標準，完善硬件配套設施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元，主要是:二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等，由于服務設施的完美配套，吸引了不少的回頭客。

(7)增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。飲食部領導經常強調成本控制、節(jié)約費用的重要性，增強了員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關制度，明確責任，依_制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止。另外，飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查，掌握市場價格動態(tài)，及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進貨，為降低成本，后耒改為自己進龜，自己烹制，近二個月耒，節(jié)省成本三萬多元。

(8)做好政治思想工作，促進經濟效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽，參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動，學習'三字經'活動，學英語50句活動 在各項比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次，春游1次，外出參觀學習13次，各類型座談會5次，婦女會2次，家訪6次，探望病員20次。通過各種活動，使員工形成了一個熱愛酒店，團結奮發(fā)的強大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊伍穩(wěn)定，流動量小，今年月均人員流動量約5人。

(9)完善勞動用工制度和培訓制度，提高員工素質。

1.嚴格勞動用工制度，飲食部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質量。同時，上級領導深入員工之間，挖掘人才，不斷充實隊伍，通過反復考察，全年提拔部長6人，領班8人。對違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進行處罰解聘，全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性，員工素質較高，辦事效率大大提高。

2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果，飲食部領導首先明確了培訓要具有'目的性'、'實用性'、'時間性'的指導思想。其次，成立了培訓小組，再三是制定了培訓方案，采取理論與實際相結合，以老帶新的方式，分期分批進行培訓。例如，每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四，定期進行考核，全年開展'推銷手冊'、'服務知識、技能'、'咨客服務規(guī)范'、'酒店管理知識'、'出品質量'、'促銷業(yè)務知識'、'英語50句'、'禮貌用語'、'安全衛(wèi)生知識'等培訓達200多次。

以后我還不一定一直在服務員的工作上了，因為男兒志在四方，做一名餐飲服務員前途并不是很明朗，我只能自己不斷的奮斗，自己去打拼才有屬于自己的天空。

為了這個目標，我會努力的。不過我現(xiàn)在要做好的就是做好我的工作了，我相信我會在將來的一年中做的更好的!

【第5篇 圍繞改革發(fā)展做好宣傳服務工作總結

近幾年來，我在組織辦公室成員認真作好機關日常工作的同時，緊緊圍繞羊樓司鎮(zhèn)改革和發(fā)展的實際，突出抓好宣傳工作，先后在市以上報刊、電臺、電視臺上稿200余篇，為上級機關和有關部門提供調研、綜合材料30余篇，既為黨委、政府的決策起到了一定的參謀作用，又擴大了羊樓司鎮(zhèn)的知名度，爭得了上級和有關部門對羊樓司鎮(zhèn)的一些支持，較好地推動了羊樓司鎮(zhèn)經濟和社會事業(yè)的發(fā)展進步。具體來說，主要是從下幾個方面努力：

一、增強主動性，練就扎實功底

練就扎實功底，是一切工作的基礎，是事關宣傳工作成敗的關鍵。因此，我在辦公室工作期間，始終堅持統(tǒng)籌安排事務，合理調度時間，努力練好各項基本功。

一是突出打好政治功底。做任何工作都必須把講政治放在首位，作宣傳工作更是如此。為此，我先后自學了《毛澤東選集》、《鄧小平理論》和政治經濟學、哲學等理論書籍，并堅持參加各類培訓，不斷學習黨在新時期的基本路線、方針、政策。同時堅持每天看新聞、讀報紙，始終用正確的政治理論引導和約束自己的思想和行為，堅定自己的政治立場，努力錘煉自己的政治鑒別力和思想敏銳性，為正確反映情況奠定基礎。

二是認真打牢業(yè)務功底。成功源于勤奮，才干出自積累。只有掌握了業(yè)務技能，才能找到克敵制勝的武器，搶占宣傳工作的“制高點”。辦公室的宣傳工作既包括新聞、信息，也包括調研、綜合材料等一切以文字材料為主的工作，涉及面廣，覆蓋面大。為了學好業(yè)務，我通過專業(yè)書籍及相關培訓，重點學習了各類材料的基本技法，又利用業(yè)務時間分步了解了史地、經貿、法律等相關學科知識。在工作中，我還充分利用辦公室報刊資料多、信息渠道廣等優(yōu)勢，收集、積累經驗素材，拓寬學習渠道，豐富學習內容。業(yè)余時間，我一般不搞娛樂，將主要精力放在看書、讀報、向人請教上。近幾年來，我每年至少訂閱2種以上的業(yè)務書籍，花200—500元購買輔導資料，先后起3次參加省市有關學習，通過各種形式的學習不斷提高文化知識素養(yǎng)，增強業(yè)務底蘊。

三是扎實練就作風功底。辦公定是一個清苦的崗位，沒有一股愛崗敬業(yè)的精神，發(fā)揮不了應有的效果。在工作中，我始終堅持不因名位所累，不為利欲所迷，始終把為領導服務、為部門服務和為群眾服務作為自己的根本宗旨，努力培養(yǎng)“耐得煩、細得心、坐得住”的性情，切實轉變工作作風，實現(xiàn)了對上與對下、工作與學習的有機結合。

二、把握全局性，摸透上下實情

工作中我體會到，要科學地反映基層情況，必須胸懷全局。為此，我始終抓住“三頭”：

第一,吃透“上頭”。黨的農村政策是指導我們搞好農村宣傳工作的“指路燈”。為此，我十分注意上頭動向，針對農村實際，認真收集政策信息、領導言論、理論性文章及各地權威媒體、雜志的新聞報道，以便隨時查用，目前已收集整理資料10余冊。為了加深理解，對一些認識模糊的理論，我還經常向人請教，力求弄懂弄通，隨時派上用場，指導工作。全國剛剛提出加快“三化”進程時，我根據鎮(zhèn)內實際，快速撰寫了《慎重有序推進小城鎮(zhèn)建設》、《產業(yè)撐起羊樓司》等信息和言論文章，推介我鎮(zhèn)的先進經驗，指出建設中存在的問題和不足，先后被《農民日報》、《小城鎮(zhèn)建設導刊》等國家級刊物采用，對指導小城鎮(zhèn)健康、快速發(fā)展起到了推波助瀾的作用。

第二，熟知“下頭”。我始終注重發(fā)揮辦公室橋梁和紐帶作用，一方面加強與村組干部、群眾的緊密聯(lián)系，另一方面主動抽出一些時間走訪農戶，全面準確地把握基層實際，為宣傳儲備一手資料。羊樓司是一個傳統(tǒng)的“茶鄉(xiāng)”。前些年，廣大茶農卻拋棄茶園，不種茶了。我們幾個同志根據掌握到的情況，有針對地寫出題為《老茶，真的老了嗎？》的調查報告。由于材料詳實，論理充分，被《省委內參》采用。反饋到鎮(zhèn)內后，黨委、政府迅速采取行動，組織茶藝培訓，加強培植管理，使茶葉逐漸發(fā)展成為全鎮(zhèn)的支柱產業(yè)之一。

第三，留心“外頭”。我鎮(zhèn)地處湘鄂兩省交界處，信息流量大。為了做好工作，我經常與他們保持聯(lián)系，或通過媒體處處留心不同地域的市情、行情動態(tài)。我鎮(zhèn)竹木生產、加工久享盛譽。近兩年，卻呈現(xiàn)滑坡趨勢，而一河之隔的湖北卻

市場火熱，大有后起超越之勢。為此，我們在黨委、政府精心部署下，迅速組織相關職能站所赴湖北調查走訪，撰寫了《到底是誰的錯？》等調查報告，引起省、市高度重視，市委、市政府正準備組織召開現(xiàn)場辦公會議，采取相應對策，扭轉資源流失的被動局面，為經濟的穩(wěn)步發(fā)展奠定了良好的基礎。

三、注重針對性，勤于實踐提高

近幾年來，我始終堅持取人之長，補己之短，從實踐中學習，在實踐中提高，有針對性地開展工作。

一是取人之長釋疑。就是針對本鎮(zhèn)薄弱環(huán)節(jié)，利用不同地區(qū)、不同對象的成功經驗開展文字宣傳，促進工作。如江蘇鹽城區(qū)組織農民開展市場調研的成功經驗在《農民日報》推介后，我寫成了《引導農民開展市場調研》等言論文章，引導農村群眾努力增強搶占市場的意識。在看到“在政務公開欄中加設提問欄”的介紹后，我發(fā)出了《讓提問欄攔住難問題》的倡議，被《鄉(xiāng)鎮(zhèn)論壇》等刊物采用，解決了基層干部對于政務公開的“難言之隱”，一定程度上促進了社會穩(wěn)定。

二是補己之短鼓勁。我鎮(zhèn)大力推行楠竹產業(yè)化，曾被評為“中國竹器之鄉(xiāng)”，楠竹開發(fā)應屬成功之例。然而在比較江浙地區(qū)，羊樓司卻相形見絀。我兩相對比，寫出了《再造楠竹優(yōu)勢，實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)》的綜合材料，引起了省小城鎮(zhèn)建設等有關部門關注，湖南經視對我鎮(zhèn)二次創(chuàng)業(yè)舉措予以了推介。今年鎮(zhèn)黨委、政府正在著手引進技術，提高楠竹資源擴張的整體水平，大鬧再次開發(fā)。

三是圍繞改革宣傳。羊樓司是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的前沿陣地，是小城鎮(zhèn)建設的龍頭示范鎮(zhèn)之一。我針對這些實際，先后推介了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革、推進“三化”進程等許多引人關注的熱點話題，推出了陶治輝、沈希文、余志文等一批在全鎮(zhèn)推動產業(yè)發(fā)展的先進典型。這些材料中，有的被五、六家國家級刊物刊用或，較好地樹立了羊樓司品牌和羊樓司精神。

各位領導，各位同行，我在辦公室呆的時間不短，但在宣傳服務方面還是一個新兵，還作得很不夠，我決心在以后的工作中，與時俱進，加強學習，努力創(chuàng)新服務方式、方法，不斷提高服務水平，為推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟和社會事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮最好的作用，作出最大的貢獻。

圍繞改革發(fā)展做好宣傳服務

【第6篇 2023年農業(yè)信息服務發(fā)展工作總結

農業(yè)信息服務發(fā)展工作總結范文

一、開展的主要工作

（一）積極做好土地承包及流轉管理和服務

1、積極做好法律法規(guī)及政策宣傳解釋指導。成赤高速路建設及黑龍灘長島旅游開發(fā)項目，都是我縣的重點項目工程，為配合項目順利進行，農經站和農村土地流轉中心及時按照縣委縣政府要求，積極做好相關法律法規(guī)及政策的宣傳解釋指導工作，多次向項目指揮部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府提供政策咨詢服務，多次到項目群眾中就有關法律法規(guī)及政策向群眾作正面解答，有效地促進了項目的順利開展，維護了社會穩(wěn)定。在此基礎上，縣農村土地流轉中心還正在編印《農村土地承包及流轉法律法規(guī)及政策匯編》資料，印制了《縣土地流轉合同樣本》等，以便更好地為基層土地承包及流轉管理者提供業(yè)務指導。

2、積極做好土地流轉的調查和統(tǒng)計工作。為及時掌握全縣土地流轉動態(tài)信息，縣農經站按照省市要求，積極對土地流轉進行調查分析，并按季收集全縣土地流轉情況，匯總上報相關土地流轉信息，特別是土地規(guī)模流轉情況信息，采取對每個業(yè)主進行了逐戶登記。

3、積極做好土地承包及流轉糾紛的調處工作。隨著老百姓的法律意識不斷增強，農村惠農補貼政策的力度不斷加大，以及土地承包經營權長久不變的政策導向，因過去土地小調整操作不規(guī)范、土地流轉手續(xù)不完善等原因，導致土地承包及流轉糾紛時有發(fā)生，這類問題由于時間久遠，基層干部及當事人員的不斷變化，給問題的解決帶來了很大難度。對此，縣農經站積極做好政策解釋，查閱相關政策、資料，并主動配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好信訪當事人的糾紛調解、及情緒穩(wěn)控等工作，避免了糾紛矛盾的進一步激化。

（二）及時做好農民專業(yè)合作社的信息上報

為全面了解農民專業(yè)合作組織發(fā)展情況，加強農民專業(yè)合作組織運行監(jiān)測分析，按照部省《關于做好農民專業(yè)合作組織統(tǒng)計監(jiān)測分析工作的通知》要求，組織開展了全縣農民專業(yè)合作組織的信息統(tǒng)計監(jiān)測工作，在5月上旬將全縣農民專業(yè)合作組織情況全部錄入“農民專業(yè)合作組織統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)”，及時網上直報給了部省。

（三）加強農民負擔監(jiān)管，切實維護農民合法權益

1、明確監(jiān)管重點，落實農民負擔監(jiān)管目標責任。為進一步明確監(jiān)管重點，確保減負和惠農政策的落實，防止涉農負擔案事件的發(fā)生，確保農村社會穩(wěn)定，按照黨政一把手負總責和下管一級，一級對一級負責的原則，級級落實領導責任，年初，以縣委、縣政府名義與全縣60個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府分別簽訂了農民負擔監(jiān)督管理工作目標責任書，落實了黨政一把手負總責的轄區(qū)責任制。

2、積極做好“一事一議”籌資籌勞的監(jiān)督管理。為防止亂議事，充分體現(xiàn)民主參與意識，促進農村公益事業(yè)的發(fā)展，按照國務院辦公廳《關于轉發(fā)農業(yè)部村民一事一議籌資籌勞管理辦法的通知》（國辦發(fā)[]4號和川農負辦發(fā)[]2號文件規(guī)定，結合我縣實際，縣農經站繼續(xù)采取以審核備案程序為主的操作模式，對全縣村級“一事一議”籌資籌勞進行監(jiān)督管理。截止6月20日，縣農經站對涉及99個村的“一事一議”籌資籌勞項目進行了審核備案，涉及籌資金額416萬元。

（四）積極開展農村集體“三資”調研及清查準備工作

4月份，按照縣紀委黨風廉政建設聯(lián)系會議辦公室要求，縣農經站及時組織人員對全縣農村集體“三資”情況進行了調研，并寫出了調研報告。5月份，按照縣紀委黨風廉政建設聯(lián)系會議辦公室要求，縣農經站又及時擬發(fā)了《關于開展農村集體“三資”清查工作的實施意見》，并設計制定了張“三資”清查表，目前正在統(tǒng)計匯總分析階段。

（五）按時完成了農業(yè)、農經統(tǒng)計調查任務

今年上半年，農經站及時按照要求，完成了農業(yè)生產情況、農林牧漁業(yè)總產值、小春農作物種植情況、產量情況，以及四川農業(yè)經濟運行監(jiān)測月報、農業(yè)統(tǒng)計基點調查表、農產品價格月報、主要農產品成本核算半年報等農經統(tǒng)計調查任務，為領導決策提供了準確依據。

（六）積極做好涉農信訪工作

今年上半年，縣農經站直接接待群眾信訪14件次，縣農經站按照信訪處理原則，當場解釋處理7件次，移交鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理4件次，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理3件次。

二、下半年工作重點

1、繼續(xù)做好“一事一議”的審核備案工作；

2、繼續(xù)做好農村土地流轉的管理和服務工作，做到家底清，情況明，流轉行為進一步規(guī)范。

3、按照農村黨風廉政建設聯(lián)系會議辦公室要求，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好農村“三資”清查工作，抓好農村“三資”的規(guī)范化、標準化建設。

4、繼續(xù)積極處理各類涉農信訪案事件，做到矛盾不激化，不上交，維護農民利益和農村社會穩(wěn)定；

5、及時完成下半年的各項農業(yè)、農經基點調查和統(tǒng)計任務。

【第7篇 2023年農經站監(jiān)管信息服務發(fā)展總結范文

農經站監(jiān)管信息服務發(fā)展總結范文

一、開展的主要工作

（一）積極做好土地承包及流轉管理和服務

1、積極做好法律法規(guī)及政策宣傳解釋指導。成赤高速路建設及黑龍灘長島旅游開發(fā)項目。為配合項目順利進行，農經站和農村土地流轉中心及時按照縣委縣政府要求，積極做好相關法律法規(guī)及政策的宣傳解釋指導工作，多次向項目指揮部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府提供政策咨詢服務，多次到項目群眾中就有關法律法規(guī)及政策向群眾作正面解答，有效地促進了項目的順利開展，維護了社會穩(wěn)定。此基礎上，縣農村土地流轉中心還正在編印《農村土地承包及流轉法律法規(guī)及政策匯編》資料，印制了縣土地流轉合同樣本》等，以便更好地為基層土地承包及流轉管理者提供業(yè)務指導。

2、積極做好土地流轉的調查和統(tǒng)計工作。為及時掌握全縣土地流轉動態(tài)信息，縣農經站按照省市要求，積極對土地流轉進行調查分析，并按季收集全縣土地流轉情況，匯總上報相關土地流轉信息，特別是土地規(guī)模流轉情況信息，采取對每個業(yè)主進行了逐戶登記。

3、積極做好土地承包及流轉糾紛的調處工作。隨著老百姓的法律意識不斷增強，農村惠農補貼政策的力度不斷加大，以及土地承包經營權長久不變的政策導向，因過去土地小調整操作不規(guī)范、土地流轉手續(xù)不完善等原因，導致土地承包及流轉糾紛時有發(fā)生，這類問題由于時間久遠，基層干部及當事人員的不斷變化，給問題的解決帶來了很大難度。對此，縣農經站積極做好政策解釋，查閱相關政策、資料，并主動配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好信訪當事人的糾紛調解、及情緒穩(wěn)控等工作，避免了糾紛矛盾的進一步激化。

（二）及時做好農民專業(yè)合作社的信息上報

為全面了解農民專業(yè)合作組織發(fā)展情況，加強農民專業(yè)合作組織運行監(jiān)測分析，按照部省《關于做好農民專業(yè)合作組織統(tǒng)計監(jiān)測分析工作的通知》要求，組織開展了全縣農民專業(yè)合作組織的信息統(tǒng)計監(jiān)測工作，在5月上旬將全縣農民專業(yè)合作組織情況全部錄入“農民專業(yè)合作組織統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)”，及時網上直報給了部省。

（三）加強農民負擔監(jiān)管，切實維護農民合法權益

1、明確監(jiān)管重點，落實農民負擔監(jiān)管目標責任。為進一步明確監(jiān)管重點，確保減負和惠農政策的落實，防止涉農負擔案事件的發(fā)生，確保農村社會穩(wěn)定，按照黨政一把手負總責和下管一級，一級對一級負責的原則，級級落實領導責任，年初，以縣委、縣政府名義與全縣60個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府分別簽訂了農民負擔監(jiān)督管理工作目標責任書，落實了黨政一把手負總責的轄區(qū)責任制。

2、積極做好“一事一議”籌資籌勞的監(jiān)督管理。為防止亂議事，充分體現(xiàn)民主參與意識，促進農村公益事業(yè)的發(fā)展，按照國務院辦公廳《關于轉發(fā)農業(yè)部村民一事一議籌資籌勞管理辦法的通知》（國辦發(fā)[]4號和川農負辦發(fā)[]2號文件規(guī)定，結合我縣實際，縣農經站繼續(xù)采取以審核備案程序為主的操作模式，對全縣村級“一事一議”籌資籌勞進行監(jiān)督管理。截止6月20日，縣農經站對涉及99個村的“一事一議”籌資籌勞項目進行了審核備案，涉及籌資金額416萬元。

（四）積極開展農村集體“三資”調研及清查準備工作

4月份，按照縣紀委黨風廉政建設聯(lián)系會議辦公室要求，縣農經站及時組織人員對全縣農村集體“三資”情況進行了調研，并寫出了調研報告。5月份，按照縣紀委黨風廉政建設聯(lián)系會議辦公室要求，縣農經站又及時擬發(fā)了《關于開展農村集體“三資”清查工作的實施意見》，并設計制定了十七張“三資”清查表，目前正在統(tǒng)計匯總分析階段。

（五）按時完成了農業(yè)、農經統(tǒng)計調查任務

今年下半年，農經站及時按照要求，完成了農業(yè)生產情況、農林牧漁業(yè)總產值、小春農作物種植情況、產量情況，以及四川農業(yè)經濟運行監(jiān)測月報、農業(yè)統(tǒng)計基點調查表、農產品價格月報、主要農產品成本核算半年報等農經統(tǒng)計調查任務，為領導決策提供了準確依據。

（六）積極做好涉農信訪工作

今年上半年，縣農經站直接接待群眾信訪14件次，縣農經站按照信訪處理原則，當場解釋處理7件次，移交鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理4件次，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理3件次。

二、下半年工作重點

1、繼續(xù)做好“一事一議”的審核備案工作；

2、繼續(xù)做好農村土地流轉的管理和服務工作，做到家底清，情況明，流轉行為進一步規(guī)范。

3、按照農村黨風廉政建設聯(lián)系會議辦公室要求，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好農村“三資”清查工作，抓好農村“三資”的規(guī)范化、標準化建設。

4、繼續(xù)積極處理各類涉農信訪案事件，做到矛盾不激化，不上交，維護農民利益和農村社會穩(wěn)定；

5、及時完成下半年的各項農業(yè)、農經基點調查和統(tǒng)計任務。

【第8篇 幼師服務幼兒發(fā)展年終工作總結范文

一。實施人本管理模式，管理和管理質量。

（一）強化崗位職責，崗位責任考核制度。

上學年制訂了一本《松幼質量手冊》，教職工們手冊內容日常工作，中層干部手冊條例對本職工考核。然而在實施以后大家條例過于籠統(tǒng)，不便于操作。學年中又仔細質量手冊，并重新修訂、細化內容，使教職工們對的工作范圍和職責一目了然。此外，還新的崗位職責重新修訂每月工作考核表。舉措，大大了教職工的崗位意識，也讓考核工作更、更有據可循。

（二）中層干部隊伍建設，健全干部考核制度。

本學年，在以往三級管理網絡的基礎上，了中層干部的管理機制。，中層干部的政治思想工作，讓：骨干享受，而是榮譽，責任，是意味著要比教師吃更多的苦，做更多的事，要“源于教師而高于教師”。

對中層干部的教育理論知識、管理學知識等的園本培訓工作。在實施中，采用理論學習與實踐觀摩相的，讓中層干部在盡多的外出學習中開拓思路，她們的理論和能力。

最后，中層干部每月例會制度。在例會中了以往的小結制，將工作小結與考核制度相。由園長為每個中層干部制訂出階段性過程，并在例會中對她們的管理工作實績考核，并下階段應該發(fā)揚或的地方，從而幫助她們地達成各自的管理。

二。努力條件，不同基礎的教師都能在原有基礎上。

（一）師德師風建設，營造的。

師德師風直接關系到教育的形象，幼兒園的聲譽。要尊師重教的環(huán)境，同樣需要教育工作者的努力，把工作了，才會贏得社會的支持和。學期來，理論學習，組織教師學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護法》等，幫助教師的世界觀、人生觀和價值觀，真正教書育人，為人師表。

（二）條件，為教師的成長搭建舞臺。

1、抓機遇，樹典型，激發(fā)教師自身價值

向上、勇于競爭的意識。

素質教育的實施，對教師的要求越來越高，投身教育改革，教學和能力既是幼兒園發(fā)展的需要，自身發(fā)展的需要。我園采用抓，樹典型的方法，先進教師、優(yōu)秀教師的推優(yōu)，使教學能力較強的黃曉鶯等一線老師的先進性更為顯現(xiàn)，從而激勵教師冒尖。

2、以“請進來，走出去”的為青年教師拓寬信息渠道。

本學期，推薦了二名教師參加區(qū)骨干教師培訓班。她們外出學習后帶回的反饋信息來開拓教師的教學思路。，園里還努力條件，請專家?guī)Ы糖嗄杲處?。有性的理論、實踐，幫助青年教師找到其自身的優(yōu)勢與薄弱點，并的措施以她們更快地成長。此外，園內科研力量薄弱的現(xiàn)狀，還請了教育學院的專家老師輔導教科研的活動，幫助教師教科研。

3、“一助一”結對活動。

本學年了以往由園長指定的結對，而是讓教學有的教師自由選擇結對。做的好處讓結對從感情說容易接近，也更容易溝通。的結對重心也從理論學習轉向了教學實踐的。一年的努力，那些原本能力弱的教師在教學方法上的，這從年終考核的成績中也證實。

三。以“綱要”精神為，在學習“型主題活動”中詮釋新課程內涵，保教工作質量。

（一）以整合的理念在主題活動中社會領域課程。

二期課改指出：教育僅是傳授知識，發(fā)展智力，教育更要于完整人的發(fā)展。本學期社會性課程的，型主題活動的。

首先加強理論學習，在學習中讓教師是社會性課程；社會性課程的內容包括哪些；幼兒的年齡特點，各個年齡段的孩子適合哪些類型的社會性活動內容等。理論基礎以后，又資料庫的共建活動。教師們在主題內容尋找資料的過程中，了的知識，還為教研工作了的條件和環(huán)境。

【第9篇 區(qū)投資聯(lián)合辦公服務中心實踐科學發(fā)展觀活動情況總結

一、學習實踐活動的主要情況

按照區(qū)委第一批開展深入學習實踐活動方案要求，中心結合工作實際，認真組織實施三個階段十四個環(huán)節(jié)的相關工作。

（一）深入學習調研，夯實學習實踐活動的基礎

1、“五個結合”扎實開展理論學習。充分利用先進技術手段，創(chuàng)新學習活動形式，取得了很好的效果。一是集中學習與自由學習相結合，保證學習連續(xù)性。集中學習重點文件，對篇幅較長讀本要求全體黨員干部自由安排時間進行學習，同時通過查看學習心得體會的方式進行檢查，既保證學習連續(xù)性，又保證學習效果。二是理論學習與工作實際相結合，注重實效性。要求學習過程緊密結合行政審批聯(lián)合辦公和服務企業(yè)的實際，對如何不斷創(chuàng)新服務模式，提高服務水平進行深入思考。三是論述讀本與相關文件相結合，突出重點。四是書面讀本與電子刊物相結合，提高效率。在網站上開辟了“深入學習實踐科學發(fā)展觀”專欄，將一些重要文件集中放到上面供干部職工學習，既節(jié)約了成本又提高了效率。五是學習理論知識與交流學習心得相結合，保證效果。理論學習不能僅僅停留在吸收層面，還需要主動深入的思考。

2、廣泛深入企業(yè)進行調研。為將學習實踐活動落實到實處，中心廣泛深入企業(yè)開展“深入訪談”活動。通過與十個街道企業(yè)服務中心聯(lián)合召集街道轄區(qū)股份公司經理召開座談會，全面調研企業(yè)狀況?；顒泳o扣三個主題：一是借助座談活動，深入理解科學發(fā)展觀的豐富內涵，將學習實踐活動落實到具體實際工作中去；二是聽取企業(yè)心聲，著力收集企業(yè)普遍反映的典型性問題，幫助企業(yè)解決發(fā)展難題；三是積極傳遞政府服務和扶持企業(yè)的精神和理念，特別號召各企業(yè)在金融危機的困難面前堅定信心，共渡難關。通過深入訪談活動，不僅有力了解到企業(yè)現(xiàn)狀，同時積極傳達了政府與企業(yè)共渡難關的理念，堅定了企業(yè)信心。

3、主題實踐活動營造良好氛圍。結合工作實際，開展形式多樣、生動活潑的“五個一次”主題實踐活動，即“算一次帳，辦一次事，聽一次意見，看一次點，問一次計”活動。如結合企業(yè)集中反映的“因消防問題無法辦理營業(yè)執(zhí)照”問題，開展“辦一次事”活動。通過與工商登記部門和消防部門進行多次協(xié)商，最終明確了由于房產轉讓受讓人需要改名稱的，消防部門可以根據當事人的申請變更消防行政許可文書相關內容；而由于行政區(qū)劃或地址更名等原因造成消防行政許可文書與現(xiàn)地址表述不一致的，可以由轄區(qū)派出所或居委會出具證明來辦理，為企業(yè)找出了切實可行的解決辦法，受到企業(yè)好評。

（二）深刻分析檢查，明確科學發(fā)展思路中心在學習調研的基礎上，認真分析，尋找差距，明確思路。

1、廣泛征求群眾意見。通過發(fā)放問卷調查表、召開座談會、網絡調查等形式廣泛征求群眾意見和建議，認真查找問題和不足。征求意見對象涵蓋各職能部門、各街道投資服務中心、服務企業(yè)等。對干部、群眾提出的意見和建議及時進行整理，“原汁原味”向班子成員反饋，為民主生活會打下了深厚的群眾基礎。

2、認真撰寫分析檢查報告。中心領導班子高度重視，親自組織撰寫領導班子分析檢查報告，提出今后一段時間工作的思路和措施。一是深入落實實踐科學發(fā)展觀，解放思想，開拓思路；二是緊抓聯(lián)合辦公和企業(yè)服務兩條工作主線，突出工作重點；三是加強學習，深入認識，搞好干部隊伍建設；四是建立健全制度約束，建立嚴格規(guī)范的管理運行機制；五是積極主動爭取區(qū)政府和相關職能部門的支持。

【第10篇 科技局服務酒業(yè)發(fā)展工作總結

按照市委、市政府關于加快瀘州酒業(yè)發(fā)展的部署，積極強化酒業(yè)科技支撐，推動瀘州酒業(yè)再上新臺階的要求，2023年在市委、市政府的領導和省科技廳的幫助指導下，在全局干部職工的奮力拼搏下，科技工作為我市酒業(yè)發(fā)展取得了前所未有的成效。

一、突出酒業(yè)發(fā)展，抓好科技創(chuàng)新

二、圍繞企業(yè)主體，主動服務企業(yè)

一是根據企業(yè)的要求，以科技特派員方式先后選派1名副調研員入駐、1名中層干部協(xié)助瀘州老窖抓好科研規(guī)劃、科研項目儲備、產學研等科研基礎工作。二是積極幫助企業(yè)篩選、包裝、推薦和申報項目。瀘州老窖與中國食品發(fā)酵院、江南大學合作的“白酒保真與原產地保護技術研究” 、“發(fā)酵食品生產用功能微生物的改良和發(fā)酵技術”列入國家十一五科技支撐計劃，與中科院過程所合作的“富含纖維素發(fā)酵殘渣制備功能材料及其對燃料油生物脫硫的應用”列入國家863計劃，使我市酒業(yè)國家級科研項目實現(xiàn)了零的突破。三是積極爭取并成功承辦了以省科技廳、省質監(jiān)局、省食品協(xié)會、省生物技術協(xié)會、瀘州市人民政府的名義在我市舉辦的“長江上游白酒經濟帶建設科技推進會”，助推了我市酒類企業(yè)與高?？蒲袉挝坏漠a學研聯(lián)合，使瀘酒在川酒發(fā)展中占得了先機，擴大了瀘酒在全行業(yè)的影響。

三、積極爭創(chuàng)國家工程技術中心，提升瀘州酒業(yè)核心競爭力

國家工程技術中心是國內行業(yè)科技創(chuàng)新與技術轉化、技術服務最權威的平臺，是一個行業(yè)的技術標桿，一個行業(yè)只能建一個工程技術中心。由于酒業(yè)受到國家產業(yè)政策的限制，加之茅臺、五糧液等龍頭老大企業(yè)的制約，依托瀘州老窖建立酒類行業(yè)國家級工程技術中心是難上加難。但我們并沒有因難而退，積極協(xié)助瀘州老窖開展創(chuàng)建國家固態(tài)釀造工程技術中心的工作。一是幫助企業(yè)牽線搭橋，尋求合作的技術支撐單位，做好工程技術中心的組建方案制訂、修改完善等基礎工作。二是主動做好匯報，爭取領導和上級部門的支持。經過艱辛的努力，先后得到省科技廳領導、省致公黨委員會、省政府領導和科技部有關領導的支持。今年8月，科技部生物中心在瀘州組織了瀘州老窖牽頭組建國家固態(tài)生物轉化工程技術中心的論證會，并通過專家論證。今年9月，省長蔣巨峰親自帶隊到科技部會商工作時，將瀘州老窖固態(tài)釀造工程技術中心建設作為四川爭取獲得科技部支持的四個項目之一,向萬鋼部長作了專題匯報。省科技廳唐堅廳長、周孟林副廳長、市政府梁偉華副市長也分別多次帶領市科技局、瀘州老窖公司的負責人到科技部進行專題匯報。這些努力，終于感動了科技部領導及有關司、處負責人并贏得了他們的支持。三是耐心說服專家支持以瀘州老窖為依托的固態(tài)釀造工程技術中心建設。由于國家產業(yè)政策的影響和專家對酒類發(fā)展的認識存在差異，固態(tài)生物轉化工程技術中心雖然通過了瀘州現(xiàn)場的初審，但在北京組織的大評委再次評審時，沒有獲得通過。面對這樣的形勢，我們并沒有氣餒，市科技局局長、派駐企業(yè)的人員與瀘州老窖公司有關負責人一起，先后到北京、上海、杭州、武漢、成都、重慶對全國著名高校、科研院所的15名院士、校長、專家所在單位逐個登門拜訪，做好說服、解釋工作。即使吃閉門羹也沒有退縮。經過艱苦、耐心的工作，終于感動了專家。不少專家還主動為中心建設出謀劃策，并且成為了瀘州老窖的朋友和合作伙伴。

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【第11篇 縣____年現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展工作總結范文

____年，在縣委、縣政府的正確領導下，我縣發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)工作以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，把加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)作為轉變我縣經濟發(fā)展方式，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和落實科學發(fā)展觀的重要舉措來抓。通過合理規(guī)劃、政府引導、政策扶持等多種舉措，進一步優(yōu)化了加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的軟硬環(huán)境，使我縣服務現(xiàn)代服務業(yè)實現(xiàn)了又好又快地發(fā)展。

一、服務業(yè)規(guī)模不斷擴大

至____年11月，全縣服務業(yè)增加值達到100629萬元，比去年同期增長19.30%，服務業(yè)增加值占全縣生產總值的比重達到40.75%。

二、現(xiàn)代服務業(yè)領域不斷拓寬，主要行業(yè)健康發(fā)展

金融保險業(yè)健康發(fā)展。全縣金融機構堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策，優(yōu)化信貸資源配置，開展金融產品創(chuàng)新，加大了對縣域經濟的信貸投放，充分發(fā)揮金融支持經濟增長和促進結構調整的作用。至____年11月，銀行各項存款余額393368萬元，同比增長21.8%，銀行各項貸款余額203198萬元，同比增長16.59%。

現(xiàn)代旅游業(yè)，發(fā)展勢頭良好。____年預計全縣旅游總人次為21.6萬人，同比增長20%，旅游總收入為2800萬元，同比增長22%。有一批具有一定接待能力和開發(fā)前景的景區(qū)、景點。如青龍巖風景區(qū)、云蓋崠風景區(qū)、東江源生態(tài)公園、磷石背溫泉、河角溫泉、東江源椏髻缽山等景區(qū)、景點。《縣紅色旅游景區(qū)可行性研究報告》和《縣青龍巖生態(tài)溫泉旅游區(qū)項目建議書》已著手準備聘請專家編制，為現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎。

現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展步伐加快。我縣物流行業(yè)主管部門結合物流市場的實際需求，制定了發(fā)展以果品物流為重點的發(fā)展計劃，積極引進外商在組建具有特色的物流企業(yè)；同時鼓勵本地果農組建自己的物流公司，逐步形成“產－運－儲－售”一條龍運轉的物流公司。全縣現(xiàn)有物流企業(yè)7家，其中規(guī)模以上物流企業(yè)2家。目前正在建設、申報中的物流企業(yè)3家，分別為：縣圣維實業(yè)有限公司、楊氏南北鮮果有限公司和物流中心。物流中心建設項目總投資4.8億元，占地145畝，總建筑面積約18萬平方米，已于今年7月底開工建設，建成后將成為我縣商品集散中心、流通加工中心、交易中心，極大地提升物流業(yè)的現(xiàn)代化水平。

倉儲業(yè)規(guī)模形成，服務我縣主導產業(yè)成效明顯。桔橙產業(yè)種植是我縣的主導產業(yè)之一，種植規(guī)模已達60萬畝，產量已達60萬噸，產量大，鮮果上市時間集中，銷售壓力大。根據這一情況，我縣大力發(fā)展桔橙倉儲企業(yè)，目前全縣已發(fā)展桔橙倉儲企業(yè)44家，總計倉儲能力已達到40萬噸，極大地緩解了桔橙鮮果的銷售壓力，為提高果農的經濟效益發(fā)揮了積極的作用。

餐飲服務業(yè)硬件設施有所提高。繼去年首家準星級賓館“麗景酒店”開張營業(yè)后，今年，按四星級酒店標準設計興建的“花旗國際大酒店”也在縣城新羅新區(qū)順利開張營業(yè)，“賓館”也按星級標準完成了改造工程，目前這兩家企業(yè)正在積極地開展星級酒店的評審工作。已邀請了市旅游星評委的專業(yè)人員到這兩家企業(yè)進行實地察看，提出了整改意見。

房地產業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。通過實行市場化動作，吸引了多家國內實力較強的房地產公司投資縣城的房地產開發(fā)，建設了一批高檔次、高品位住宅，形成了較大規(guī)模的現(xiàn)代居家小區(qū)，提升了房地產業(yè)的整體水平，新建住宅小區(qū)的環(huán)境質量明顯提升，居住條件明顯改善。1至12月份，全縣房地產開發(fā)面積5.95萬平方米。1-12月全縣銷售商品房396套，合計面積4.88萬平方米。

中介服務業(yè)規(guī)范發(fā)展。全縣有營業(yè)執(zhí)照的服務機構10家，其中鑒證類3家、評估類2家、代理類5家。

三、重點項目建設順利

1、青少年活動中心竣工并已交付使用，完成總投資2800萬元。

2、體育中心建成竣工，完成總投資2200萬元。

3、國際商業(yè)中心已基本完工，完成總投資12600萬元。

4、縣東江源生態(tài)公園已初具雛形。

5、花旗國際四星級賓館已竣工交付使用。

四、存在問題

1、現(xiàn)代服務業(yè)市場化程度較低，銀行、保險、電信等行業(yè)仍保持嚴格的市場準入限制，地方政府加快發(fā)展的積極性不能充分地發(fā)揮。

2、縣域經濟規(guī)模、人口規(guī)模不大，現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展受“入門人口”影響，部分行業(yè)在縣域內近期不具備發(fā)展壯大的基本條件，如現(xiàn)代商務業(yè)、會計師事務所、評估、咨詢等行業(yè)。

3、發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)還未設立專門機構和專職人員，工作人員數量和素質都還不能適應加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的需要。

五、今后的打算

1、利用優(yōu)勢，發(fā)展旅游業(yè)。一是利用紅色旅游資源優(yōu)勢，如談判、調查等紅色旅游資源大力發(fā)展紅色旅游；利用河角、磷石背溫泉“地熱”優(yōu)勢，大力開發(fā)溫泉休閑旅游，利用我縣桔橙資源優(yōu)勢，開發(fā)大力開展生態(tài)旅游，成形我縣獨具特色的生態(tài)旅游業(yè)。

2、穩(wěn)步推進金融業(yè)的發(fā)展，金融業(yè)要從自身做起，要多形式開展吸儲活動，增強資金集聚能力，要不斷拓展金融服務領域，提高金融支持經濟發(fā)展的能力，要吸引更多的金融機構落戶開展業(yè)務，為我縣企業(yè)發(fā)展提供資金保障。

3、積極發(fā)展高科技服務業(yè)、以信息業(yè)的網絡建設為基礎，充分利用現(xiàn)有黨政部門的信息系統(tǒng)，促進數據寬帶和廣播電視信息網絡資源的開發(fā)和共享。

4、大力發(fā)展商務服務業(yè)。商務服務業(yè)是智力密集、知識字符集的新興服務業(yè)，對其他產業(yè)具有很強的帶動力，要著力培育、提升水平，重點發(fā)展法律服務、咨詢與服務，提高商務服務發(fā)展水平。

5、繼續(xù)保持房地產業(yè)的健康發(fā)展。我縣的房地產目前處于發(fā)展階段，要以解決住戶供求矛盾為目標，加強規(guī)劃引導和管理，培育平衡、有序、健康的房地產市場，形成供需基本平衡、結構基本合理、價格基本穩(wěn)定的房地產發(fā)展格局。

6、促進體育、娛樂的快速發(fā)展，為豐富群眾文化娛樂生活，要針對不同群體的消費需求，建設一批體育、娛樂設施，提高體育、娛樂業(yè)在現(xiàn)代服務業(yè)的比重。

【第12篇 2023年___服務全縣經濟發(fā)展能源科工作總結

今年以來能源科在各級領導的關心支持領導下，以服務于全縣經濟工作發(fā)展為根本要務，認真貫徹國家文件精神，拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，緊緊以節(jié)能、降耗、減污、增效為工作中心，不斷總結經驗，單位能耗不斷下降，電力運行正常平穩(wěn)，成品油市場管理進一步規(guī)范。具體工作總結如下：

突出節(jié)能降耗，全力服務項目

1、組織編制沛縣“十二五”循環(huán)經濟項目庫。為推進我縣循環(huán)經濟工作的快速發(fā)展，推進重點行業(yè)經濟發(fā)展方式轉變，在調查研究的基礎上建立我縣“十二五”循環(huán)經濟項目庫，該項目庫分為節(jié)能、資源綜合利用、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地、清潔生產和基礎設施與能力建設等重點工程七大類，共101個項目，總投資額達1309億元，為下步爭取國家省市節(jié)能與循環(huán)經濟項目資金打下了基礎。

2、配合市發(fā)改委做好“十二五資源綜合利用規(guī)劃”和“十二五循環(huán)經濟發(fā)展規(guī)劃”。積極調查研究我縣資源綜合利用和循環(huán)經濟發(fā)展現(xiàn)狀，收集整理我縣資源綜合利用和循環(huán)經濟發(fā)展的重點及亮點，編制“十二五”期間發(fā)展項目，納入全市兩項規(guī)劃之中，為我縣“十二五”的資源綜合利用電廠和循環(huán)經濟產業(yè)的發(fā)展做好了鋪墊。

3、高度重視清潔生產工作。積極下達2023年度清潔生產審核計劃，加強該項工作的業(yè)務指導和培訓，積極組織有關企業(yè)參加市舉辦的清潔生產培訓，為完成市下達我縣的清潔生產審核計劃打下了堅實基礎。

4、積極服務企業(yè)發(fā)展，做好資源綜合利用企業(yè)申報工作。按照政策，積極做好我縣符合條件的7家資源綜合利用企業(yè)重新審核認定工作，同時新上報1家新能源利用企業(yè)。加強了對上報企業(yè)的情況審核把關，通過現(xiàn)場查看，嚴把上報材料關，目前該項業(yè)務已上報省經信委。取得《資源綜合利用企業(yè)》____后，每年可為七個企業(yè)減免各項稅收達500多萬元。

5、做好重點用能企業(yè)的監(jiān)控。認真組織重點用能企業(yè)填報《2023年度能源利用狀況報告》，及時全面掌握了年耗能5000噸標準煤重點用能企業(yè)的能耗情況。同時加強對年耗能3000噸以上標煤企業(yè)的監(jiān)督管理，聯(lián)合質監(jiān)局、統(tǒng)計局等業(yè)務部門對17家年耗能3000噸標煤以上企業(yè)開展了專項能源監(jiān)察執(zhí)法審計。

6、積極推廣節(jié)能產品，加大對塑編行業(yè)落后用能設備的技改力度。在全縣塑編行業(yè)推廣高效節(jié)能產品，節(jié)電效果達30%--40%，節(jié)約了生產成 本，同時為緩解全社會用電緊張起到了一定作用。

7、推進淘汰落后生產能力工作。關停地條鋼生產企業(yè)4家，淘汰了落后產能及改善了生態(tài)環(huán)境。

8、認真做好節(jié)能目標責任評價考核工作，在2023年度我委獲得市節(jié)能工作先進集體稱號的基礎上，爭取今年取得更好的成績。

9、精心組織全縣節(jié)能宣傳周活動。認真準備，精心組織，聯(lián)合全縣十幾個職能部門開展了主題為“節(jié)能我行動，低碳新生活”的節(jié)能宣傳周活動，集中展示了近年來我縣節(jié)能減排工作取得了一系列成績以及各行各業(yè)開展節(jié)能減排的工作歷程。共拉宣傳橫幅60條，展板80塊，發(fā)放節(jié)能宣傳資料 800 張，新聞媒體及時播報了我們的活動情況，取得了良好的社會效果。

【第13篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢服務發(fā)展總結范文

縣委和縣紀委的正確領導下，今年來。堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想、黨的屆四中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真履行職責，扎實開展工作，深入開展了黨風廉政建設和反腐敗工作，取得了明顯成效?，F(xiàn)將工作總結

一、強化領導責任，認真落實黨風廉政建設責任制

根據縣委、縣紀委的部署和要求，在年初鎮(zhèn)黨委結合本鎮(zhèn)的實際制定了 鎮(zhèn) 年黨風廉政建設目標管理責任書，明確了班子成員對黨風廉政建設應負的責任。一是明確了黨風廉政建設責任主體并進行了責任分工，對責任內容進行了細化，按照每個班子成員分管工作的不同，劃分了每個人的責任范圍，把責任細化并落實到個人，每個班子成員對自己責任范圍的黨風廉政建設負責，并在年終向鎮(zhèn)黨委書面匯報落實情況。二是建立健全臺帳機制，作好相應的基礎工作；三是紀委組織機構人員落實，調整配備了紀委專職人員及信息報送人員。

二，加強思想教育，提高領導干部黨風廉政建設意識

從思想上抓黨性黨風黨紀教育廉正建設，采取各種形式，廣泛開展宣傳教育，促使黨員干部正確的世界觀、人生觀，價值觀和權利觀、地位觀利益觀。

一是通過組織學習廉潔從政若干準則，不斷提高廉潔自律意識；二是在年初對鎮(zhèn)黨委政府領導干部、站所和村主責干部簽訂廉政承諾書，并上墻公布，進一步強化領導干部責任；三是組織全體機關干部觀看影視片《真水無香》、《遠山紅葉》，通過警示教育提高黨員干部崗位廉政風險防范意識，同時增強廉正文化的滲透力和實效性。

三，深化發(fā)展環(huán)境，促進機關和站所行風效能建設

（一），為了方便群眾，提高機關站所辦事效率，今年以來鎮(zhèn)紀委進一步深化了鎮(zhèn)便民服務中心，村級便民服務站，促進了工作作風建設；（二），鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合寧波同鄉(xiāng)會開展了義診活動，接受了300多名患者的求疹，為當地群眾提供了方便，受到了百姓的一致好評。（三），嚴肅執(zhí)紀，始終把查處違紀違法案件當作從嚴治黨，懲治腐敗的重要手段和中心環(huán)節(jié)，今年以來共查出違紀違法案件3件。目前，案件正在辦理中；受理群眾來信來訪一件，并通過調查調處進行了回復。（四），健全監(jiān)管制度，明確部門職責，規(guī)范操作程序，政府投資項目管理進一步加強。通過完善了招投標市場，在鎮(zhèn)紀委的監(jiān)督下，順利完成了上市場金龍街一、二兩期改造工程和宅下丁村茭白市場等五個項目工程的招標。（五），不斷加強群眾監(jiān)管，為提高機關站所的性風效能建設，鎮(zhèn)紀委在機關、站所設置了檢舉箱，以能及時反映社情民意，提高工作效能建設。（六）鎮(zhèn)紀委為了進一步加強基層黨風廉政建設，切實轉變干部作風，提高為民辦事的工作效率，年初時，在鎮(zhèn)域范圍內聘請了政治素質高、有威信的老干部、老黨員8人為紀檢信訪輿情員，建立了一支廉政紀檢輿情信息員隊伍。為了充分發(fā)揮紀檢輿情信息員的作用，把這項工作落到實處，近期，逐一走訪了紀檢輿情信息員。并提出了要求和任務。

四，深化村級管理，強化基層黨風廉政建設

（一）深化“評星晉級”，在落實抓好 年“評星晉級”的結果評定后，為了使這一活動更具實質性、操作性、可塑性，根據農村工作的實際，將評星晉級的內容結合村主職干部年度考核不斷完善、細化，并作了重新調整；同時，積極開展黨風廉政建設示范村創(chuàng)建活動，首先在具有新農村建設極具代表性的集鎮(zhèn)所在地_ 村以及富有鄉(xiāng)村特色的高灣村進行試點創(chuàng)建；（二）進一步加強“三資”監(jiān)督管理，通過健全制度、強化監(jiān)督、加強服務，逐步形成產權明晰、權責明確、經營高效、管理民主、監(jiān)管到位的管理體制和經營機制。通過對村主職干部的動員，布置任務以及落實責任到人，逐步開展“三資”清理基礎工作。為促進_ 農村社會的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。（三）結合鎮(zhèn)民政部門加強村務、帳務監(jiān)督，積極開展理順理清村極財力、減輕農民負擔、減輕村級債務的工作。今年以來對各個行政村進行財務清理，理順了村級財務，規(guī)范各種規(guī)章制度，同時落實責任到人。督促有關人員做好該項工作，并按季將村務、帳務及時上墻公布。至此，全鎮(zhèn)26個行政村村的財務清整工作正在不斷推進中。

【第14篇 街道服務企業(yè)發(fā)展工作總結范文

街道服務企業(yè)發(fā)展工作總結

近年來，__街道牢牢把握轉方式調結構這條主線，瞄準傳統(tǒng)產業(yè)提升改造和戰(zhàn)略性新興產業(yè)培育壯大兩個提質點，以科技創(chuàng)新為先導，以項目建設為載體，在發(fā)展中促轉變，在轉變中謀發(fā)展。重點圍繞陶琉產業(yè)基地、化工新材料基地、機械制造裝備基地“三大基地”建設，新上一批大項目、好項目，推動工業(yè)化、城市化、生態(tài)化進程。 該街道按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，把打好重點項目建設攻堅戰(zhàn)，作為推進街道經濟戰(zhàn)略性調整的重大舉措，策劃排定15個投資3000萬元以上的工業(yè)重點項目，總投資11億元以上。在項目建設上，始終以抓項目、解難題、促發(fā)展為主線，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極為企業(yè)提供優(yōu)質服務，切實為企業(yè)發(fā)展排憂解難，有效地推動了地區(qū)經濟又好又快發(fā)展。 在拓寬企業(yè)發(fā)展空間上搞好服務。__街道對效益好、發(fā)展后勁足，對地區(qū)發(fā)展輻射帶動強的企業(yè)和項目，在用地方面給予積極支持，使有限的土地資源向大企業(yè)、好項目傾斜。堅持將優(yōu)質服務貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程，實行全程跟蹤服務，從招商引資、手續(xù)辦理、項目實施、后期管理等各個環(huán)節(jié)，為企業(yè)服好務、站好崗。目前，投資3000萬元的淄博綠能建材有限公司5萬噸高強度石膏項目，已進入試生產階段。總投資1.6億元的淄博馳玖鋰電科技有限公司的磷酸鐵鋰項目，基建工程全部竣工，機械設備已安裝就位，在完成港華天然氣管道安裝后，近日將進行試生產。同時，該街道還積極發(fā)揮政府引導作用，整合轄區(qū)內空間資源、產業(yè)資源，不斷優(yōu)化發(fā)展結構，拓寬發(fā)展空間。 在優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境上搞好服務。做好硬環(huán)境建設，進一步完善道路、供水、排污、供電、供暖、通訊、綠化等基礎設施建設，用完善的功能、一流的設施、配套的服務，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎；做好軟環(huán)境建設，進一步完善服務企業(yè)發(fā)展的各項機制，實行重點項目領導掛包責任制，對重點項目做到急事急辦、特事特辦，一個項目、一套人馬、一套政策、一包到底；創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，積極維護各類經濟主體合法利益、正常市場經濟秩序和企業(yè)生產經營秩序；創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，在全社會形成服務企業(yè)、服務發(fā)展的良好導向和輿論氛圍。樹立機關就是服務的理念，堅持不懈地為骨干企業(yè)提供全方位的優(yōu)質服務。無論是區(qū)屬企業(yè)、民營企業(yè)，都是加快__發(fā)展的重要力量，在街道機關樹立幫助企業(yè)、支持企業(yè)的發(fā)展意識，竭盡全力為企業(yè)提供優(yōu)質服務，支持企業(yè)搞好生產經營，幫助企業(yè)加快發(fā)展，共同營造親商、富商、扶商的良好氛圍，不斷改進和提升政府服務，當好企業(yè)的“貼心人”。 在辦理企業(yè)業(yè)務流程上搞好服務。組建了一個由街道主要領導牽頭，分管領導負責，街道內有企業(yè)服務資源的科室參加的企業(yè)公共服務領導小組，負責企業(yè)公共服務的重大問題、工作措施、政策落實等。主要服務內容包括稅務、工商、勞動就業(yè)、安全生產、知識產權保護、人才引進、政策咨詢、工作流程、優(yōu)惠政策、聯(lián)絡員聯(lián)系人名冊等服務，并根據不同企業(yè)所需提供對應的幫助，為企業(yè)提供菜單式服務。例如，在破解企業(yè)資金瓶頸上，街道主要采取組織銀企座談會集中對接、各行業(yè)與銀行專項對接、項目與銀行具體對接等方式，促進企業(yè)與銀行建立穩(wěn)定關系爭取金融機構支持。

（編輯：杰作）

【第15篇 省計量院開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提升服務效能活動工作總結

根據省局有關要求，我院以科學發(fā)展觀為指導，以維護經濟秩序、服務經濟發(fā)展為目標，認真開展了“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提升服務效能”實踐活動（以下簡稱“實踐活動”）?，F(xiàn)將活動情況總結如下：

一、領導高度重視，營造創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境氛圍

（一）加強創(chuàng)優(yōu)領導。接到省局開展實踐活動通知后，我院多次召開辦公會進行專題研究部署，及時成立實踐活動領導小組及辦公室，制定

【第16篇 科技局促進服務業(yè)發(fā)展工作總結范文

____年，我局認真貫徹黨的十八大及十八大三中全會精神，深入全面落實科學發(fā)展觀，在縣委、縣政府的堅強領導下，我局的科技服務業(yè)工作認真貫徹“自主創(chuàng)新、產業(yè)化”的方針，以加快轉變經濟發(fā)展方式為導向，強化技術就是經濟的理念，真抓實干，著力科技創(chuàng)新和技術進步推進我縣服務業(yè)的快速發(fā)展，為我縣經濟社會平穩(wěn)加快發(fā)展提供科技支撐。按照宣促服辦〔____年〕11號文件精神，現(xiàn)將我局____年度促進服務業(yè)發(fā)展的工作情況總結如下：

一、完善創(chuàng)業(yè)功能，提升服務水平

今年以來，我們積極實施科技創(chuàng)業(yè)服務平臺建設項目，不斷完善我局的科技創(chuàng)業(yè)服務功能，努力提升服務水平和服務質量。

1、積極為企業(yè)提供各種咨詢和項目申報服務

一是積極為企業(yè)提供咨詢、培訓服務。我局為全縣中小型科技項目提供技術支撐和產品檢測、標準制定等服務，邀請專家為相關企業(yè)開展創(chuàng)新基金項目申報培訓。已培育科技咨詢企業(yè)1個（縣農村產業(yè)技術服務中心），為振興我縣經濟作出了貢獻。

二是積極組織、協(xié)助企業(yè)申報各級各類科技計劃項目。針對企業(yè)不了解科技計劃以及不知道如何申報項目的現(xiàn)狀，我們認真做好宣傳工作，并幫助企業(yè)申報各級各類科技計劃項目。同時在內部加強團結和諧，形成工作合力。認真落實民主集中制原則，強化領導間的和諧。進一步明確職責，合理分工，強化股室之間、干部職工之間的團結協(xié)作。通過溝通、配合與扶持，強化了科技局與企業(yè)間的通力合作，形成促進我縣經濟社會科技事業(yè)發(fā)展的強大合力。今年以來，我縣共組織實施各類科技計劃項目32項，其中國家2項，省級6項、市級9項。圍繞中藥材、蜀宣花牛和食用菌三個重點支柱產業(yè)擴大科技成果項目推廣覆蓋面，組織推廣了有地方特色的科技成果項目。

2、加強學習培訓，構建服務平臺

（1）加強學習培訓，提高綜合素質。樹立終身學習意識，打造學習型機關。專題學習了國家和省、市科技獎勵大會精神，建設社會主義新農村、工業(yè)企業(yè)自主創(chuàng)新、知識產權知識等，并結合工作實際深入研討。認真貫徹落實國家、省、市科技獎勵大會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經濟社會發(fā)展全局，通過學習使干部職工轉變了觀念，為迎接新任務、新挑戰(zhàn)樹立了堅定的信心。通過走出去學習考察、組織干部職工集體學習形式，不斷激發(fā)干部職工自學熱情，使機關干部職工適時更新科技業(yè)務知識，提高駕馭科技管理工作的本領。

（2）加強科技信息宣傳，提高科技工作的顯示度。進一步加強對科技信息宣傳隊伍的學習培訓，提高科技宣傳隊伍的素質，為科技宣傳奠定人才基礎。充分利用網絡這個宣傳平臺，積極開展形式多樣的科技宣傳工作，在不斷提高全民科技意識的同時，有效提高了科技工作顯示度，使科技宣傳向縱深化發(fā)展。止目前，縣科技局網站已發(fā)布信息59條，點擊率近3350余次。

（3）強化服務手段，提高服務質量。通過信息化來強化服務手段，不斷完善科技局網站功能，應對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社會的要求，以強化信息溝通為中心，以服務基層、社會為宗旨，不斷更新服務內容，推進我局信息化建設，實現(xiàn)從聯(lián)網到辦公服務平臺的跨越。加強完善民營企業(yè)聯(lián)系制度，科技局每個股室負責聯(lián)系1家民營科技企業(yè)，從科技計劃立項、新產品申報、科技成果鑒定以及自主知識產權培育等方面予以支持，從而增強了廣大企業(yè)職工對自主創(chuàng)新的理解和參與科技創(chuàng)新的意識，促進企業(yè)逐步成為技術創(chuàng)新的主體。還大興調查研究之風，深入基層，掌握第一手資料，撰寫有問題、有建議的調研報告，供上級領導參閱，為領導科學決策服務。

（4）加強產學研結合、引進中介服務機構。積極與高等院校、科研院所建立合作關系，在扶持科技型企業(yè)方面提供強大的人才、技術、項目支持；加大企業(yè)與高等院校、科研院所產學研合作力度，整合各項資源，建立產學研相結合的創(chuàng)新平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、良性互動；構筑以市場為導向、企業(yè)為主體、產學研結合的技術創(chuàng)新體系。目前全縣建立農業(yè)專家大院3個，組建科技特派員團隊3個，與中國農業(yè)大學、川農大、省農科院、省畜科院、成都大學、川大、省中醫(yī)科院等高等院校建立了良好的合作關系，為企業(yè)的發(fā)展以知識和技術的力量推波助瀾。開發(fā)新產品12個，新增銷售收入15765萬元，新增稅收2870萬元；

二、突出自主創(chuàng)新，促進科技興企

增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力是我縣科技興企的重要任務。我局以知識產權工作為抓手，以提高專利申請量為目標，促進企業(yè)自主創(chuàng)新能力的增強。

1、多渠道、多角度地進行調研，掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)科技狀況及最新發(fā)展動態(tài)，為領導決策提供參考。一是由局長親自帶隊深入規(guī)模以上企業(yè)對其企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產品技術水平、項目研發(fā)情況和知識產權現(xiàn)狀等方面進行詳細調研，撰寫了我縣授權專利及其實施情況、科技興企等調研報告；二是采取座談會、現(xiàn)場會等多種形式，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓科技副職、企業(yè)負責人及技術人員進行交流，分析企業(yè)自主創(chuàng)新方面的現(xiàn)狀及問題，探討如何增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

2、強化知識產權宣傳，增強社會公眾創(chuàng)新意識。一是以“知識產權宣傳周”為契機，對我縣專利技術或產品進行展覽；二是組織企業(yè)負責人及局相關人員參加省市舉辦的各類知識產權培訓班，增強企業(yè)負責人知識產權意識，查找企業(yè)產品與專利申請的結合點，提高我縣企業(yè)專利擁有量和質量；三是為西塔乳業(yè)、錦宏蜀宣、桃花米業(yè)、富力達、佳肴食品、利根葛業(yè)等企業(yè)贈送《中國知識產權報》。截止11月份，今年向各級知識產權局申報了63項專利，授權32項，專利申請工作進展順利。

3、加強產學研結合、引進中介服務機構。積極與高等院校、科研院所建立合作關系，在扶持科技型企業(yè)方面提供強大的人才、技術、項目支持；加大企業(yè)與高等院校、科研院所產學研合作力度，整合各項資源，建立產學研相結合的創(chuàng)新平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、良性互動；構筑以市場為導向、企業(yè)為主體、產學研結合的技術創(chuàng)新體系。目前全縣建立農業(yè)專家大院3個，組建科技特派員團隊3個，與高等院校建立了良好的合作關系，為企業(yè)的發(fā)展以知識和技術的力量推波助瀾。開發(fā)新產品12個，新增銷售收入15765萬元，新增稅收2870萬元；

三、以科技項目為支撐，提升現(xiàn)代服務能力