【第1篇 縣中醫(yī)院2023年工作總結(jié)及2023年工作安排
XX 年，我院在縣委、縣政府及衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導下， 著力深化醫(yī)院改革，以進一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù) 水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強核心競爭能力和發(fā)展能力 為目的。強化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深 化優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 確保醫(yī)療安全， 改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境， 更新醫(yī)療設(shè)備。 以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點， 狠抓手足口病預防和醫(yī)院規(guī)范化管理等 項工作，取得了很大成績，現(xiàn)回顧總結(jié)如下： 提升綜合實力，
一、 提升綜合實力，爭創(chuàng)崗位明星 今年初，醫(yī)院依據(jù) XX 年的工作要求，及時召開了醫(yī)院九 屆二次職工代表大會，大會對上一年的工作進行了全面、客觀、 詳實的總結(jié)，對今年的工作進行具體的部署，大會提出 XX 年 的工作重點是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動” ，并做為全年工作的主線展開， 圍繞這一工程，在醫(yī)療方面開展全面提升我院綜合實力，以突出 中醫(yī)特色的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動。在護理方面，繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護 理示范工程，在全院開展爭創(chuàng)崗位明顯活動，推行掛星服務(wù)，并 將在活動中表現(xiàn)良好的人員公示大家， 年終召開盛大的表彰大會 予以表彰。為此，院領(lǐng)導班子高度重視，多次召開會議，研究部 署具體活動方案和具體措施。于 4 月 13 日召開了全院關(guān)于開展 1 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”動員大會，并邀請局領(lǐng)導參加，會上院長任 林軍同志作了熱情洋溢的發(fā)言， 對優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動做了全面的詮 釋和部署，拉開了全院“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的序幕。為此全院醫(yī)療 護理、醫(yī)技、行管、后勤各部門聯(lián)動，積極投身到提升我院綜合 實力的活動中來。 狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，
二、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)強化醫(yī)管年管理 ⑴狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)管年管理，按照國家中醫(yī)藥管理 局的安排，根據(jù)《吉林省 XX 年“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī) 藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動實施方案》的總體 部署，醫(yī)院嚴格的按照方案的要求，并結(jié)合我院實際，以優(yōu)質(zhì) 服務(wù)年活動為主線的工作目標，深入開展“以病人為中心，以 發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動。院領(lǐng)導 班子高度重視，認真學習文件精神，統(tǒng)一思想。醫(yī)院“中醫(yī)醫(yī) 院管理年”活動領(lǐng)導小組專門召開了工作會議,逐項分部門、分 科室、分個人進行完善，對院內(nèi)的管理制度進行了修訂、補充 和完善，各科室認真組織學習，并在臨床實際工作中具體貫徹 實施，真正使醫(yī)院的管理落到實處。院質(zhì)控科認真履行職責， 定期不定期進行了質(zhì)量檢查，并及時進行反饋，努力提高醫(yī)療 質(zhì)量。 ⑵為保證醫(yī)療質(zhì)量，我院分管業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科長、護理 2 部主任具體抓該項工作，每周例會通報醫(yī)療護理、院內(nèi)感染、 醫(yī)技科室、行管后勤綜合治理的質(zhì)量情況，各臨床科室主任對 所轄病區(qū)的病人實行 24 小時負責制，對本科室的急、危、重癥 病人親自參加會診搶救工作，并及時向業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科長匯 報，需要時組織院內(nèi)院外會診搶救。提高業(yè)務(wù)人員的理論、實 踐技能水平，培訓技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作，醫(yī)務(wù)科定 期在院內(nèi)組織業(yè)務(wù)講課，并進行業(yè)務(wù)培訓考試，選派醫(yī)務(wù)人員 參加各種學術(shù)會議、培訓班等。這樣，使我院的醫(yī)務(wù)人員提高 了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保 障。 在護理方面，護理部提出的優(yōu)質(zhì)護理示范工程，真正體現(xiàn) 了以病人為中心的護理服務(wù)理念，醫(yī)院成立了以院長掛帥的活 動領(lǐng)導小組，將此項工作確立為“一把手工程” ，真正通過優(yōu)質(zhì) 護理示范工程工作，實現(xiàn)三個革命性的改變。一是全院職工的 思想認識的轉(zhuǎn)變，要樹立大局觀念，整體觀念，二是后勤部門 的轉(zhuǎn)變，進行工作流程的革命，真正做到三貼近（貼近臨床、 貼近病人、貼近社會） ，三是兩個效益的轉(zhuǎn)變。護理部加強了人 員培訓，崗位練兵，全面提高護理人員素質(zhì)，健全制度，認真 落實工作流程，加強護理人員隊伍，滿足臨床護士需求等一系 列措施，實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)。采取護理人員分層使用，實行彈性排 3 班，簡化護理文件書寫，改變護理工作模式，實行責任制小組 下的護士包干制，每組人員均有自己所管的床位，每名責任護 理分管病人不超過 8 人，責任組長全面履行崗位職責，將病人 的治療、護理、病情觀察、護理記錄、健康指導、護患溝通等 融為一體，真正做到包床到人。要求做到一問、二看、三作、 四教 ，落實全程護理。在開展過程中，結(jié)合我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 每月評出星級護士，年未予以表彰。優(yōu)質(zhì)護理工作一年來，醫(yī) 院護士共收到表揚信 12 封；錦旗 6 面；極大地促進了醫(yī)院工作 的變革和發(fā)展，使醫(yī)院的護理工作進入了一個新的階段。 ⑶醫(yī)護人員嚴把關(guān)，確保醫(yī)療護理質(zhì)量。 醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會的重要內(nèi)容，對存在安 全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進行通報批評，堅持 執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛登記、調(diào)查和處理制度，一旦出現(xiàn)， 均由各職能部門認真查處。 ⑷加強了對醫(yī)院感染的控制管理工作，每月對處置室 、手 術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、醫(yī)院感染病例、環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測、今 年醫(yī)院感染率 0.54%，漏報率為 0，均低于國家標準要求。 ⑸醫(yī)技科室召開多次會議，就如何最大限度的、科學的、 準確的配合滿足臨床需要展開討論，主管院長更是親臨一線， 就挖掘自身潛力，提高報告質(zhì)量，提出自己的意見和建議，使 4 科室學習的風氣，求真務(wù)實的工作作風逐步形成。 通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理，今年我院各項醫(yī)療指標均達到 醫(yī)管年評審標準，在今年醫(yī)管年省檢查團來院檢查的過程中得 到省級專家的一致好評和認可，給予了較高的評價。
三、加強行風建設(shè)，提高干部職工思想道德素質(zhì) 加強行風建設(shè)， 做到認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，堅持以病人為中 心，強化服務(wù)意識、醫(yī)患溝通，嚴格執(zhí)行“告知”制度，把病 人利益放在首位，認真遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 《護士條例》 “八 、 、 不準”等規(guī)定，倡導廉潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療護理服務(wù)中收受紅 包、器械藥品回扣、亂收費等不正之風。認真落實縣衛(wèi)生局黨 委提出的《關(guān)于進一步加強便民、利民、惠民措施的意見》 ，嚴 格執(zhí)行國家藥品價格政策，認真執(zhí)行單病限價收費制度。由院 長負總責、分管院長具體抓，堅決按單病種規(guī)定標準結(jié)算，堅 持五個不準制度，即：不準突破定額標準，不準為節(jié)約成本減 少患者的醫(yī)療服務(wù)，不準分解住院、不準因承擔費用風險而推 諉病人，不準增加患者的自費部分。物價審計科定期對工作檢 查落實，并公示和監(jiān)督。狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力減少醫(yī)療收 費和醫(yī)療投訴。設(shè)立了舉報箱，在住院樓一樓大廳設(shè)立大屏幕 公示欄，公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務(wù)項目收費標準和醫(yī)師 簡介，讓病人或家屬可選擇醫(yī)師，隨時查詢住院費用，無濫檢 5 查、濫用藥、亂收費、分解收費等行為。對住院病人問卷調(diào)查， 了解病人對醫(yī)院的滿意度，每月病人的滿意度均在 95%以上。
四、加強重點專科、專病建設(shè) 加強重點?？?、 XX 年醫(yī)院加強了對國家中醫(yī)藥管理局確定的國家級重點 ?？啤舍t(yī)科的建設(shè)，充實了人員，完善了科室硬件建設(shè)及 科室制度的建立，成立了護理工作站，配備了完整的處置室、 注射室，蒙醫(yī)藥浴治療室正在裝修中?？剖业纳鐣б婧徒?jīng)濟 效益也大幅度提升，今年八月國家中醫(yī)藥管理局組織專家對我 院蒙醫(yī)科重點專科建設(shè)項目進行驗收，得到了與會專家的一致 認可和好評并順利通過了驗收。為醫(yī)院爭得了榮譽。 制定并完善了省級重點專科心病科、腦病科的診療技術(shù)操 作規(guī)范，并已開展了中醫(yī)臨床路徑試點工作，醫(yī)院成立臨床路 徑工作領(lǐng)導小組，各科根據(jù)本科實際，在試點病種路徑和診療 方案的基礎(chǔ)上，制定本科室臨床路徑的診療方案，對中醫(yī)臨床 路徑的實施效果進行評價和分析，定期向管理小組報送工作進 展情況。以便對今后全面開展這項工作，積累經(jīng)驗。針灸康復 科是省中醫(yī)藥管理局新確定的重點專科。 我們按要求抓好規(guī)劃和落實。在不斷鞏固?？平ㄔO(shè)的同時， 還積極開展專病建設(shè)，中醫(yī)藥治療肝病、腎病、風濕病、糖尿 病、哮喘病都有專人學習，臨床開展得有聲有色，獲得了很多 6 寶貴的經(jīng)驗。引進新技術(shù)，開展新項目，
五、引進新技術(shù)，開展新項目，實現(xiàn)科技興院 本著創(chuàng)新發(fā)展科技興院的原則，今年 1 月 9 日，我院的腹腔 鏡正式使用，這標志我院微創(chuàng)技術(shù)已正式開展，填補了這一項 目在我院的空白。2 月 14 日骨關(guān)節(jié)鏡正式開機使用，這為重新 塑造骨科“黃埔軍校”的新形象，提供了堅實保障，提升了骨 科的綜合治療能力，受到了廣大患者的一致好評。此外，中藥 敷貼技術(shù)、塌漬療法、中藥足浴療法都已經(jīng)應(yīng)用兒科、內(nèi)科臨 床，均受到廣大患者的歡迎。 六、加強人才培養(yǎng)，創(chuàng)建學習型醫(yī)院 加強人才培養(yǎng)， 為使醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院制定了一系列相應(yīng)措施，按醫(yī) 院發(fā)展的長遠需要，確定招聘人員條件，采取專業(yè)對口、公開 竟聘，對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，引進人才，充實醫(yī)療隊伍。 選派一批中青年技術(shù)骨干力量，送往北京、上海等地學習深造， 不斷提高我們的技術(shù)水平。滿足臨床需要。 同時加強與兄弟醫(yī)院的交流學習，不斷完善自己，5 月院長 親自帶隊到吉林市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，就體檢中心工作，以及 6 月院長親自帶領(lǐng)內(nèi)、兒、肛腸、骨科、皮膚科主任，前往長春 中醫(yī)學院就中醫(yī)特色療法的開展，向我們的上級醫(yī)院學習請教。 通過學習，極大地開闊了視野，活躍了思想，認識自己的不足 7 和差距，找到了自身發(fā)展的方向。七月份，與長春中日聯(lián)醫(yī)院 對接，正式成為協(xié)作醫(yī)院。這對我院創(chuàng)建“學習型”醫(yī)院提供 了堅實保障。以及四平中醫(yī)院來我院參觀交流，都不同程度的 豐富了自我，提升了醫(yī)院的知名度。今年 2 月，醫(yī)院手術(shù)室護 士包麗萍被選派為援外醫(yī)療人員，派駐贊比亞，加強了國際間 的溝通，增進了國際間的交流，也為我院贏得了贊譽。醫(yī)務(wù)科 安排的每周一課制度，護理部制定的護士教育培訓制度和考核 制度，以及三基技能的培訓，有利的推動了全院技術(shù)人員的理 論水平和實踐技能水平的提高，使全院學習氛圍空前高漲。
七、積極做好新農(nóng)合工作 積極做好新農(nóng)合工作 嚴格遵守《基本用藥目錄》 ，認真按《新農(nóng)合醫(yī)療制度實施 細則》辦事，堅持因病施治，合理檢查，合理用藥的原則，做 到不濫用、亂用藥品，不開大處方、不開假證明、假診斷。自 費項目征求患者同意，及時準確做好報銷工作，醫(yī)院組織人員 下鄉(xiāng)義診， 為群眾 “選醫(yī)送藥送溫暖” 使農(nóng)民真正得到了實惠。
八、積極做好傳染病防治工作 按照上級主管部門的要求，成立了傳染病疫情報告小組， 認真做好傳染病疫情報告及管理工作，今年傳染病上報率為 100%，無一例漏報事件發(fā)生 。 8 九、加強藥械及財務(wù)管理 按照上級規(guī)定，規(guī)范了藥品和藥械購進程序，成立了藥事 委員會，嚴格執(zhí)行藥品采購招標制度，對藥品購進計劃，先經(jīng) 藥事委員會集體對品種、質(zhì)量、價格、數(shù)量進行審核同意后方 可購進。醫(yī)療器械的購進，根據(jù)臨床需要，先由科室提出計劃， 經(jīng)院委辦公會議充分論證后方可執(zhí)行。院長不擔任藥事委員會 領(lǐng)導，只對藥品器械的購進監(jiān)督檢查，一切財務(wù)收支活動均納 入財務(wù)科統(tǒng)一管理。特別是對單病種限價收費執(zhí)行情況及抗菌 藥品的使用，醫(yī)院成立了專門的領(lǐng)導小組，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定 的標準，對違反規(guī)定亂使用抗菌藥物 2 次以上的科室，院里要 對科主任實行誡勉談話，對臨床醫(yī)師違規(guī)亂用抗菌藥 3 次以上 的將吊銷該醫(yī)師抗菌藥物使用的處方權(quán)，必要時吊銷處方權(quán)， 構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。對合理使用抗菌藥前十名的 醫(yī)師，向全院公示，對不合理使用抗菌藥物前十名的醫(yī)師，在 全院范圍內(nèi)通報。點評結(jié)果做為科室和臨床醫(yī)師績效考核的重 要依據(jù)。
十、加強信息化建設(shè)，提升醫(yī)院工作效率 加強信息化建設(shè)， 信息管理已經(jīng)成為當今時代必不可少的管理手段，我院已 往的微機軟件系統(tǒng)已工作運轉(zhuǎn)了 8 年多時間，系統(tǒng)明顯老化， 加上超負荷工作，嚴重影響了工作效率。網(wǎng)絡(luò)科的同志克服人 9 員少，對內(nèi)部環(huán)節(jié)管理和科室之間業(yè)務(wù)不熟等種種困難，在主 管院長的帶領(lǐng)下，起早貪晚、設(shè)計流程、錄入信息、分別培訓。 目前，我院網(wǎng)絡(luò)升級改造已進入尾聲，屆時，醫(yī)院的管理、醫(yī) 療護理等各方面工作效率，都將是一個質(zhì)的飛躍。
十一、加強法律、法規(guī)宣傳，強化四防安全意識 加強法律、法規(guī)宣傳， 安全意識一直是我們長抓不懈的主題，無論是醫(yī)療安全、 消防安全、還是生活安全等諸多方面。為此，醫(yī)院成立了應(yīng)急 辦，制定了各種應(yīng)急預案，力爭在緊急情況下，把損失減少到 最低，每周的例會，主管院長都要強調(diào)，特別對全院綜合治理， 院長、主管院長親自過問，強化安全意識，做到有備無患。
十二、強化中醫(yī)藥文化建設(shè)，廣交朋友，擴大影響 強化中醫(yī)藥文化建設(shè)，廣交朋友， XX 年，醫(yī)院被省中醫(yī)藥管理局確定為全省中醫(yī)藥知識宣 傳普及項目單位。我院的文化建設(shè)目標是秉承中醫(yī)傳統(tǒng)，弘揚 中醫(yī)國粹，加強專科亮點，目的就是使患者一進入中醫(yī)院，就 能感受一種“人本位”醫(yī)療服務(wù)的氛圍。我們在全院職工中倡 導“一握中醫(yī)人手，永遠是朋友”的誠信理念，主張樹正義， 樹正氣，引導職工“一切以病人為中心” ，剎住對患者吃、拿、 卡、要、收受紅包、生、冷、硬、頂、推、拖等歪風邪氣，最 大限度減少損害醫(yī)院形象的現(xiàn)象發(fā)生。號召全院職工一切從我 做起，一切為了病人，從我能為您做點什么做起。同時，我們 10 還認真堅持“四合理”原則，強調(diào)“醫(yī)乃仁術(shù)”“大醫(yī)精誠” 、 的醫(yī)德主張，從而喚起廣大醫(yī)務(wù)工作者的人本善心和醫(yī)學良心， 為最終形成我們中醫(yī)院的文化體系，為醫(yī)院長遠發(fā)展，基業(yè)長 青而努力。 今年 5 月，醫(yī)院院報正式出版發(fā)行，這不僅豐富了職工的 學習生活空間，也對宣傳中醫(yī)院建立一個良好的信息平臺，建 黨 90 周年，我們組織了大合唱，增加了廣大職工的凝聚力，弘 揚了正氣，極大地展現(xiàn)了中醫(yī)院人的精神風貌，使社會各界對 中醫(yī)院人的精神狀態(tài)有了重新的認識和評價，使我院重塑中醫(yī) 院形象的計劃初步實現(xiàn)。
十三、醫(yī)療業(yè)務(wù) 醫(yī)院一貫注重醫(yī)療行為， 注重藥品使用管理， “大處方、 嚴防 濫用藥，努力減少病員負擔，改善服務(wù)態(tài)度，提高病人對我們 的信任度，促進了全院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，今年我院預計： 收治門診患者近 10 萬人次； 出院患者近 5000 人次； 業(yè)務(wù)總收入近 5400 萬元 存在的問題： 存在的問題： 門診、住院處分處兩地，急需資源整合，地方財政投入經(jīng) 費不足，制約了醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，缺乏拔尖人員， 11 服務(wù)功能有待提升，業(yè)務(wù)增長跟不上發(fā)展需要，個別職工缺乏 工作的積極性和自覺性，下一步，我院針對存在問題，加強整 改，加強中醫(yī)藥文化特色建設(shè)。 2023 2023 年工作計劃（一） 指導思想： 以各級衛(wèi)生工作會議精神為指導，繼續(xù)以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活 動為主線，努力創(chuàng)建和諧醫(yī)院，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療 技術(shù)，改善服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)建花園式醫(yī)院，加強黨的隊伍建設(shè)， 以“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，不斷提 高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)水平，激發(fā)廣大干部職工的積極和創(chuàng) 造性，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展。 ⒈ 業(yè)務(wù)指標 ① 門診人數(shù) 11 萬人次。 ② 收住院 5500 人次。 ③ 業(yè)務(wù)收入 6500 萬元。 ⒉ 質(zhì)量指標 ① 處方合格率 98%。 ② 病歷書寫合格率 100%，消滅丙級病歷。 12 ③ 門診中藥治療率，住院中藥治療率。 ④ 入出院診斷符合率 95%以上。 ⑤ 危重病人搶救成功率 85%。 ⑥ 護理操作合格率 95%。 ⑦ 病人住院天數(shù) 10 天工作，力爭病床使用率 85%以上。 ⑧ 醫(yī)技檢查報告準確率 90%以上。 ⑨ 西藥合格率，劃價準確率 95%。 ⑩ 院內(nèi)感染率，國家標準以下。 ? 各職能科室按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。 年著力做好以下幾方面工作： 2023 年著力做好以下幾方面工作： 一、認真落實各級衛(wèi)生工作會議精神，完成縣衛(wèi)生局下達 的各項工作目標責任制。 二、繼續(xù)強化班子隊伍和中層干部思想政治建設(shè)和能力建 設(shè)，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，建設(shè)一支能打硬仗的 基層黨組織。 三、繼續(xù)加強醫(yī)院文化建設(shè)，打造團隊精神 同時應(yīng)衛(wèi)生行政部門的要求，積極參加醫(yī)療機構(gòu)禁煙活動， 創(chuàng)建無煙醫(yī)院。 四、繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。 五、繼續(xù)加強醫(yī)療糾紛的防范。 13 六、狠抓特色?？?、專病建設(shè)。 七、繼續(xù)加強人才培養(yǎng)和引進。 八、繼續(xù)引進新技術(shù)、新項目。 特別是中醫(yī)特色療法，爭取全面鋪開，并取得成效。 九、抓硬件投入，完成網(wǎng)絡(luò)升級改造并投入使用，讓管理 再上一個新臺階。 十、加強經(jīng)營管理。
十一、 加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境。 十二、 加大宣傳力度，擴大影響。 十三、 解決好聘任職工醫(yī)療保險、社會保險等問題，解決 她們的后顧之憂。 十四、 完成超商引資任務(wù)，確保“天字號”工程順利完成。
【第2篇 醫(yī)院上半年工作總結(jié)暨工作安排
進入10年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨，牢固樹立科學發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級文明單位為契機，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報如下：
一、高標準、嚴要求，努力創(chuàng)建文明單位。
今年初，我院將面臨省級文明單位復審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點，高標準、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，1—4月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質(zhì)量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。
二、強化科學化管理，堅持從嚴治院。
為把10年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《2023年工作要點》，要點內(nèi)容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫(yī)務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規(guī)劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質(zhì)量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現(xiàn)場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了許多管理漏洞，促進了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果。
三、濃厚學術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。
2023年是我院的學習學術(shù)年，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃，醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。
四、五月份工作安排
根據(jù)工作要點，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負擔。
4、加大內(nèi)部管理，增收節(jié)支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，嚴格收費標準和程序，降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強行風建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，抓好各項制度的落實，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責任制和追究制，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
做好“5.12”護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動，豐富職工業(yè)余生活，大力倡導先進醫(yī)院文化。
【第3篇 醫(yī)院上半年工作總結(jié)暨工作安排范文
進入10年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨，牢固樹立科學發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級文明單位為契機，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報如下：
一、高標準、嚴要求，努力創(chuàng)建文明單位。
今年初，我院將面臨省級文明單位復審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點，高標準、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，1—4月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質(zhì)量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。
二、強化科學化管理，堅持從嚴治院。
為把10年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《2010年工作要點》，要點內(nèi)容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫(yī)務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規(guī)劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質(zhì)量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現(xiàn)場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了許多管理漏洞，促進了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果。
三、濃厚學術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。
2010年是我院的學習學術(shù)年，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃，醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。
四、五月份工作安排
根據(jù)工作要點，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負擔。
4、加大內(nèi)部管理，增收節(jié)支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，嚴格收費標準和程序，降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強行風建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，抓好各項制度的落實，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責任制和追究制，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
做好“5.12”護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動，豐富職工業(yè)余生活，大力倡導先進醫(yī)院文化。
