行政效能建設(shè)工作總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023年外事僑務(wù)旅游局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

2023年外事僑務(wù)旅游局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

市效能辦： 一、2023年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作情況

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保效能建設(shè)工作落實(shí)

為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)行政效

能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，我局成立了以局黨組書記、局長為組長，局黨組成員、副局長及紀(jì)檢組長任副組長，局辦公室為承辦科室，指派專人負(fù)責(zé)具體工作，及時完成和落實(shí)市上布置的行政效能相關(guān)工作，形成了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制。局里多次召開全局干部職工動員大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市有關(guān)效能建設(shè)的文件和會議精神，主要領(lǐng)導(dǎo)多次在召開的會議上就我局開展效能建設(shè)工作進(jìn)行了具體部署，強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設(shè)有序推進(jìn)。

（二）強(qiáng)化素質(zhì)教育，進(jìn)一步夯實(shí)效能建設(shè)基礎(chǔ)

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作，做到常抓常議。2023年，局機(jī)關(guān)專題學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)會議精神4次，學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)通報8次；針對當(dāng)前效能建設(shè)情況開展專題討論2次，局領(lǐng)導(dǎo)對效能建設(shè)工作提出具體要求，要求務(wù)必做好三項(xiàng)制度建設(shè)、“兩集中、兩到位”等相關(guān)效能建設(shè)工作。堅(jiān)持以素質(zhì)教育為先導(dǎo)，注意發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育和行政管理等工作結(jié)合起來。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，進(jìn)一步建立健全局中心組理論學(xué)習(xí)制度，凝聚力量，增強(qiáng)信心。二是深入開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀(jì)、職業(yè)道德、法制教育活動。三是不斷充實(shí)干部職工的業(yè)務(wù)知識，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，增強(qiáng)做好工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的責(zé)任感和使命感，提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（三）推進(jìn)“兩集中、兩到位”，建設(shè)一流政務(wù)服務(wù)中心窗口 （四）精簡行政審批項(xiàng)目，提高行政審批效率

為進(jìn)一步提高行政審批效率，我局制定了《行政審批項(xiàng)目實(shí)施辦法》，確定了旅行社業(yè)務(wù)年檢初審（公共服務(wù)）、旅行社設(shè)立許可和變更備案、景區(qū)景點(diǎn)講解人員資格認(rèn)定三項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，明確審批條件，并安裝了行政審批通用軟件，大大提高了行政審批效率。簡化手續(xù)，提高辦事效率。按照行政審批許可事項(xiàng)的清理，規(guī)范完善了辦理程序，在規(guī)定時限的基礎(chǔ)上，在保證辦理質(zhì)量不縮水的情況下，縮短了辦理時限，工作效率明顯提升。

（五）認(rèn)真落實(shí)三項(xiàng)制度，提高機(jī)關(guān)行政效能

按市上統(tǒng)一要求，我局對原有的首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項(xiàng)制度進(jìn)行了改進(jìn)，制定了更切合實(shí)際的制度。將首問負(fù)責(zé)制度細(xì)化，制定了《首問負(fù)責(zé)制》、《首問接待制》、《首問登記制》、《首問崗責(zé)任制》、《掛牌上崗制》、《人員去向告知制》、《服務(wù)雙崗制》、《首問考核制》等具體實(shí)施制度。對《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》提出了新要求，對各科室每個崗位、工作環(huán)節(jié)都制定了程序規(guī)范、操作性強(qiáng)的監(jiān)管措施，建立行政審批責(zé)任制和考核獎懲辦法。將修訂完善的三項(xiàng)制度在政務(wù)外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)××旅游網(wǎng)站予以公布。在機(jī)關(guān)設(shè)立去向告知牌、首問責(zé)任崗，工作人員一律實(shí)行掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督。根據(jù)外事、僑務(wù)、工作特點(diǎn)，制定了《辦事流程》指南，進(jìn)一步方便群眾辦事。

（六）加強(qiáng)單位內(nèi)部管理，提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平

加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤考核，實(shí)行機(jī)關(guān)工作人員掛牌上崗、去向公示。做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局辦公室按月對考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公布，局紀(jì)檢組不定期對考勤情況進(jìn)行檢查通報，年終將考勤與目標(biāo)責(zé)任制完成情況掛鉤。進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)，把群眾滿不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高服務(wù)的水平。局紀(jì)檢組充分行使紀(jì)檢監(jiān)察職能，督促機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作順利進(jìn)行。全年開展掛牌上崗督查6次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題予以全局通報，對相關(guān)人員進(jìn)行誡勉談話，有力促進(jìn)了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。

二、2023年行政效能建設(shè)工作計(jì)劃

（一）圍繞市委、市政府中心工作，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)對機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善措施，落實(shí)責(zé)任，確保機(jī)關(guān)行政效能建

設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

（二）認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各項(xiàng)制度，強(qiáng)化干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能工作監(jiān)察，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效率和水平。

（三）按照“兩集中、兩到位”要求，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心窗口建設(shè)，確保人員、經(jīng)費(fèi)保障，審批事項(xiàng)授權(quán)充分，加強(qiáng)入駐中心窗口人員教育管理，努力建設(shè)一流政務(wù)服務(wù)中心窗口。

（四）繼續(xù)推行機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核制度，落實(shí)考核措施，構(gòu)建目標(biāo)明確、責(zé)任到位、考核嚴(yán)格、監(jiān)督有力的督查工作格局，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)及各項(xiàng)工作健康有序開展。

【第2篇 加強(qiáng)作風(fēng)和行政效能建設(shè)考核總結(jié)階段動員會上的講話

同志們：

一、回顧和總結(jié)整改階段工作

整改階段是在前兩個階段工作的基礎(chǔ)上，集中精力和時間解決干部作風(fēng)和行政效能方面存在突出問題的最重要階段，是抓落實(shí)、見成效的關(guān)鍵階段，我們按照《全市作風(fēng)效能集中整改階段實(shí)施方案》和《總體方案》要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定了《柳州市農(nóng)業(yè)局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動集中整改階段實(shí)施方案》，提出了階段的工作目標(biāo)和任務(wù)，明確活動的具體工作要求，將任務(wù)落實(shí)到局機(jī)關(guān)的責(zé)任科室，各部門通力合作，共同完成任務(wù)，較好地完成市作風(fēng)效能辦布置的具體工作任務(wù)。

主要開展以下八個方面的工作：

（一）針對問題，制定公開承諾。根據(jù)市作風(fēng)效能辦《關(guān)于在集中整改階段中開展公開承諾的實(shí)施意見》，局效能辦按照有關(guān)文件要求，制定了《柳州市農(nóng)業(yè)局關(guān)于在機(jī)關(guān)和干部中推行公開承諾的實(shí)施方案》。明確了單位、部門和個人對公開承諾的總體要求、基本原則以及承諾的內(nèi)容，有步驟、有計(jì)劃地開展制定承諾、公開承諾和評諾工作。

局作風(fēng)效能辦于6月中旬制定完成《柳州市農(nóng)業(yè)局向社會公開承諾書》，并以文件形式上報市作風(fēng)效能辦。經(jīng)市作風(fēng)效能辦審核后，刊登在7月24日的《柳州日報》上，同時，局效能辦還將承諾制作成板報公布在單位內(nèi)部和柳州市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站上向社會公開。到7月底，全部完成了科室承諾書和個人崗位公開承諾書。 2023年8月6日，局作風(fēng)效能辦將局機(jī)關(guān)各科室、個人承諾制成專題版報在單位內(nèi)部公開。

【第3篇 __政府辦公室轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)總結(jié)

__市政府辦公室作為市政府的指揮部、參謀部、綜合協(xié)調(diào)部、服務(wù)部，上承政府領(lǐng)導(dǎo)，下接基層和群眾，政府辦公室的干部作風(fēng)、機(jī)關(guān)效能以及隊(duì)伍建設(shè)事關(guān)政府的形象。因此，我們要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，帶頭從自身做起，帶頭從現(xiàn)在抓起，帶頭解放思想，帶頭更新觀念，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭建章立制，帶頭提高效率，自覺接受群眾監(jiān)督、認(rèn)真解決突出問題，為全市轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)作出表率，以自身的模范行為帶動活動的深入開展。

一、要增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，全身心投入轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動

經(jīng)過建市三年多來的艱苦創(chuàng)業(yè)，__市已經(jīng)步上了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“高速路”。但是，機(jī)關(guān)效能低下、“三亂”問題、行政審批繁多、政令不暢等全區(qū)性的問題還不同程度地存在。因此，在全市范圍內(nèi)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動是非常必要、及時和重要的。

建市三年多來，市政府辦公室大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，圍繞和服務(wù)于、服從于市委、市政府的工作大局，團(tuán)結(jié)奮斗，密切配合，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平明顯優(yōu)化，辦事效率明顯提高，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。在__年市效能辦組織的萬人評議機(jī)關(guān)活動中，我辦的“機(jī)關(guān)效能評議滿意度”6項(xiàng)指標(biāo)名列抽樣的市直41個單位中的前列。其中，業(yè)務(wù)工作項(xiàng)滿意度為84.39%，與市委辦名列第一;制度建設(shè)和落實(shí)項(xiàng)滿意度為83.13%，名列全市第一;依法行政依法辦事項(xiàng)滿意度為82.77%，名列全市第一;政務(wù)公開和事務(wù)公開項(xiàng)滿意度為82.99%，名列全市第一;辦事效率和服務(wù)質(zhì)量項(xiàng)滿意度為82.18%，名列全市第一;廉政建設(shè)和行風(fēng)服務(wù)項(xiàng)滿意度為82.33%，名列全市第二。但對照這次自治區(qū)提出的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的目標(biāo)要求，還有較大差距，仍然存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)為：一是干部的服務(wù)意識和群眾觀念還不夠強(qiáng)。主要表現(xiàn)在辦事辦文中沒有以人民群眾滿意不滿意為出發(fā)點(diǎn)，而是以自已方便不方便、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意作為出發(fā)點(diǎn)，在處理一些文件和群眾來訪中沒有從符合人民群眾的根本利益出發(fā)，考慮不周全，為部門、為基層、為群眾做好服務(wù)意識不強(qiáng)。個別辦公室領(lǐng)導(dǎo)不深入實(shí)際、深入基層，充分征求各方面意見，處理事情僅憑自己的感覺。二是干部的責(zé)任心和執(zhí)行力不夠強(qiáng)。主要表現(xiàn)在處理上下級來文中沒有充分考慮方方面面，擬辦的意見簡單、片面，總認(rèn)為上面還有領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，不必太費(fèi)心，從而把責(zé)任推給領(lǐng)導(dǎo)，把工作推給領(lǐng)導(dǎo)。同時，做事情不夠認(rèn)真，得過且過，辦事拖拉。三是學(xué)風(fēng)不夠濃厚，工作效率有待提高。政治學(xué)習(xí)沒有做到學(xué)以至用，不能充分利用業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平提高較慢，對工作疲于應(yīng)付，缺乏創(chuàng)新意識，工作完成的效率和質(zhì)量較低，文件辦理有時還存在壓著不辦、拖著不辦的現(xiàn)象。這些問題的存在，具有很大的危害性，不予以解決將渙散干部職工意志，損害政府機(jī)關(guān)形象，貽誤工作，影響辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)是切實(shí)解決當(dāng)前機(jī)關(guān)行政效能上存在的各種突出問題的有效手段。為此，我們要認(rèn)真按照自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府的統(tǒng)一部署，全身心地投入轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動中。

二、要全力當(dāng)好“參謀”、助手，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)的水平和效率

我們要從講政治的高度，以身作則，率先垂范，按照自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府的統(tǒng)一部署，明確這次活動的目標(biāo)要求和各階段的工作重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層的自覺性和堅(jiān)定性，保證市政府辦公室高質(zhì)量、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)在思想認(rèn)識上，要強(qiáng)化“三種意識”。一要強(qiáng)化政治意識。沒有政治上的堅(jiān)定性就沒有思想和行動上的統(tǒng)一性。辦公室的每個同志都要把講政治落實(shí)到實(shí)際行動上。要從講政治、講大局的高度，提高政治敏銳性，增強(qiáng)工作的責(zé)任心和緊迫感，堅(jiān)決服從組織的安排。二要強(qiáng)化大局意識。服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本要求。要時刻想著大局，牢牢把握大局，要善于從大局的角度思考問題，堅(jiān)持在大局下行動，正確處理大局和小局、全局利益和局部利益的關(guān)系，服從、服務(wù)于中心工作。三要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每周或每旬利用晚上時間組織一次集中學(xué)習(xí)，引導(dǎo)辦公室工作人員自覺積累多學(xué)科的專業(yè)知識和最新信息，鼓勵干部職工進(jìn)行學(xué)歷再教育，獲取更高學(xué)位，不斷充實(shí)和更新知識，形成人人愛學(xué)習(xí)、愛思考的良好氛圍;盡快建立辦公室學(xué)習(xí)資料室，使干部職工能獲得充足的學(xué)習(xí)資料。通過開展學(xué)習(xí)交流，促進(jìn)辦公室干部素質(zhì)的全面提高和工作作風(fēng)、行政效能的全面改善，使辦公室人人成為能辦事、會辦事、辦成事、辦好事的多面手。要樹立“快樂工作”、“團(tuán)結(jié)和諧”的理念，培養(yǎng)辦公室的團(tuán)隊(duì)精神，通過建立健全激勵機(jī)制，使辦公室的干部職工能夠自加壓力，快速成長，做到平時互相學(xué)習(xí)關(guān)心、關(guān)鍵時刻互相補(bǔ)位，在合作中出效率，在競爭中求發(fā)展，努力營造良好的工作環(huán)境，提升整體工作水平和內(nèi)部的凝聚力、戰(zhàn)斗力，從而從根本上提高機(jī)關(guān)的行政效能。

(二)在工作措施上，要實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。一要轉(zhuǎn)變工作職能。辦公室工作千頭萬緒，但必須把主要精力放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)上，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)、參謀部和資料庫。要著重在政府行使職能過程中發(fā)揮中心樞紐作用，在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中發(fā)揮參謀助手作用。二要轉(zhuǎn)變工作方式。注意處理好三個關(guān)系，即在保證全面工作的基礎(chǔ)上抓住重點(diǎn)工作;在完成日常業(yè)務(wù)工作的過程中主動發(fā)揮參謀助手作用;在繼承有效的工作手段和工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新。三要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。辦公室的工作都是具體實(shí)在的工作，必須時時、事事、處處堅(jiān)持重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。出主意、辦事情要周到細(xì)致，一絲不茍;工作中要雷厲風(fēng)行，立說立辦，努力在提高質(zhì)量和效率上下功夫。要進(jìn)一步完善公文流轉(zhuǎn)制度，把首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制融于其中并盡快實(shí)施，通過制度來約束各科室、各人員的辦文質(zhì)量和效率。要認(rèn)真處理好辦文過程中科室與科室之間的關(guān)系、科室與部門之間的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，使文件的流轉(zhuǎn)更為便捷、更為有效。在辦公室的公

文流轉(zhuǎn)制度實(shí)施后，還要進(jìn)一步規(guī)范部門的行文，使整個文件流轉(zhuǎn)過程真正實(shí)現(xiàn)方便、快捷，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。

(三)在工作擺布上，要抓好“三個環(huán)節(jié)”。一要在領(lǐng)導(dǎo)決策前，深入調(diào)研，提供預(yù)案。把工作重點(diǎn)由一般性的常規(guī)服務(wù)轉(zhuǎn)到參政議政上，善于把握一個時期的工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。二要在領(lǐng)導(dǎo)決策中，積極主動地進(jìn)行協(xié)調(diào)。辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，在政務(wù)運(yùn)行中，要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和“有理、有節(jié)、有度”的原則，及時解決依法行政中出現(xiàn)的矛盾和問題，避免相互掣肘和其它扯皮現(xiàn)象，促進(jìn)政府各項(xiàng)決策和工作部署的落實(shí)。三要在領(lǐng)導(dǎo)決策后，及時督查反饋。在督查程序上，根據(jù)政府的工作部署，及時向領(lǐng)導(dǎo)提出督查建議，排出督查單子，擬訂督查方案，加大力度開展多種形式的督查活動，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋決策落實(shí)情況。

(四)在工作目標(biāo)上，要做到“三個滿意”。一要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。在工作中要準(zhǔn)確領(lǐng)會和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀，要堅(jiān)持超前性、把握準(zhǔn)確性，注意針對性，講求實(shí)效性，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，最大限度地滿足領(lǐng)導(dǎo)工作的要求。二要讓基層和部門滿意。從基層實(shí)際情況和部門實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮辦公室的橋梁和樞紐作用，溝通領(lǐng)導(dǎo)與基層、部門的聯(lián)系，讓領(lǐng)導(dǎo)了解基層和部門的情況，把基層和部門的呼聲、要求及時傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。對基層的請示匯報，要分清輕重緩急，及時辦理，做到件件有著落，事事有回音。同時，要主動與上級有關(guān)部門搞好協(xié)調(diào)，以求獲取支持;主動與平行機(jī)關(guān)和部門搞好協(xié)調(diào)，以求形成合力;主動與基層和各種組織搞好協(xié)調(diào)，以求共謀發(fā)展;主動與外省市的同行們搞好協(xié)調(diào)，以求取長補(bǔ)短。三要讓人民群眾滿意。堅(jiān)持密切群眾、依靠群眾的觀點(diǎn)，為基層著想，為群眾辦事。動員和教育干部職工，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，牢固樹立搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展觀念，樹立與時俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的觀念，樹立服從全局和整體的觀念，樹立方便群眾、熱情服務(wù)的觀念，樹立以事業(yè)為重、敢于負(fù)責(zé)的觀念，樹立“清簡務(wù)本，行必責(zé)實(shí)”的觀念，一切以人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，以方便企業(yè)、方便群眾、方便外商辦事為出發(fā)點(diǎn)，對群眾來訪、辦事要做到進(jìn)有迎聲、問有答聲、走有送聲，熱情、禮貌、周到，杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的衙門作風(fēng)，促進(jìn)辦公室工作由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變?？傊?，只有最終讓人民群眾滿意，才是最好的讓領(lǐng)導(dǎo)、讓部門滿意，才能達(dá)到我們工作的根本目的。

【第4篇 上半年市城管局關(guān)于機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報告如下。

一、行政效能建設(shè)開展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局2023年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結(jié)制”。對來文，有時限要求的，嚴(yán)格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié)；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進(jìn)一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對象投訴事件。同時，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開通24小時城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內(nèi)會議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會結(jié)合方式開展，提高了會議質(zhì)量和效率。同時，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。

(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度，局紀(jì)檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進(jìn)行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報電話（3125776）接受社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況，針對公共服務(wù)中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點(diǎn)

（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案；完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬噸,清運(yùn)率100%；對垃圾處理場規(guī)范管理，實(shí)施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1__m2，綠化15000 m2，達(dá)到了“國衛(wèi)”要求。二是及時維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對城區(qū)4209個化糞池和199個垃圾收集點(diǎn)、208個公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗(yàn)收31個。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市2023年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過半年運(yùn)作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

（四）加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運(yùn)車輛加蓋運(yùn)輸力度，

【第5篇 2023年人口計(jì)生局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

_____縣人口和計(jì)劃生育局2023年行政效能建設(shè)工作總結(jié)

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局始終高度重視此項(xiàng)工作，在2023年的行政效能建設(shè)工作中，堅(jiān)持做到“三個結(jié)合”，即與人口和計(jì)劃生育工作相結(jié)合，確保工作指標(biāo)任務(wù)的圓滿完成；與開展“解放思想大討論”活動和“四項(xiàng)制度”工作相結(jié)合，不斷完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，力求機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有明顯提高；與開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作相結(jié)合，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。進(jìn)一步優(yōu)化了行政服務(wù)環(huán)境，提升了服務(wù)水平和質(zhì)量，促進(jìn)了行政效能建設(shè)工作的扎實(shí)有效開展。

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

為確保行政效能建設(shè)工作落到實(shí)處，及時成立并調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。并明確局長為行政效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室行政效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。年初，在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實(shí)際，制定下發(fā)了《_____縣人口和計(jì)劃生育局關(guān)于2023年行政效能建設(shè)的工作意見》，明確了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù)和工作措施，即：以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率為目的，為“進(jìn)一步降低生育水平，構(gòu)建和諧計(jì)生”做出積極貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化思想教育，嚴(yán)格考核獎懲

以開展解放思想大討論活動和“四項(xiàng)制度”工作的貫徹落實(shí)工作為契機(jī)，進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)黨的十七大精神、縣委十屆七次全會精神和社會主義榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)新高潮，并利用干部職工理論學(xué)習(xí)會、計(jì)劃生育行政執(zhí)法培訓(xùn)會，加強(qiáng)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了干部職工對機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識。同時，按照科學(xué)、量化、易操作的要求，制定了《_____縣人口和計(jì)劃生育局2023年行政效能建設(shè)目標(biāo)考評方案》（峨人口計(jì)生發(fā)〔2023〕26號）和《_____縣人口和計(jì)劃生育局行政效能建設(shè)考核制度》，并嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，采取平時考核、年度考核和民主測評的方式，對各科室的行政效能建設(shè)工作從六個方面進(jìn)行綜合打分，即：1.工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。2.遵守法律法規(guī)和行政規(guī)章制度情況。3.計(jì)劃生育依法行政情況。4.加強(qiáng)自身建設(shè)情況。5.平時考核情況。6.民主測評情況。把行政效能建設(shè)考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）年度考核結(jié)合起來，將考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。11月24日，召開了縣人口計(jì)生局行政效能工作考評會議，對各科室2023年行政效能建設(shè)工作進(jìn)行了民主測評和綜合打分，通過考評，六個科室都圓滿完成了年初布置的行政效能建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，考評等次均為優(yōu)秀。

三、規(guī)范行政行為，嚴(yán)格依法行政

（一）嚴(yán)格按照《行政許可法》實(shí)施行政許可，不斷規(guī)范《生育證》、《獨(dú)生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》等證件的管理和發(fā)放工作，并嚴(yán)格執(zhí)行行政許可審批動態(tài)管理制度，按時清公布和上報本部門的行政許可審批事項(xiàng)目錄，建立健全從行政許可公示、告知承諾和說明理由、監(jiān)督檢查和責(zé)任追究等配套制度。

（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)國家人口計(jì)生委辦公廳《關(guān)于堅(jiān)持依法行政抓好當(dāng)前工作的通知》精神，嚴(yán)格遵守國家“人口和計(jì)劃生育工作七不準(zhǔn)規(guī)定”，在行政執(zhí)法過程中，始終做到行政執(zhí)法主體與執(zhí)法程序合法，做到持證上崗、亮證執(zhí)法、依法行政、文明執(zhí)法，做到行政處罰、行政強(qiáng)制、行政征收等具體行政行行為事實(shí)清楚、證據(jù)材料真實(shí)有效、適用法律準(zhǔn)確、程序合法、執(zhí)法文書及檔案管理規(guī)范完備。

（三）繼續(xù)實(shí)行和不斷完善以行政首長負(fù)責(zé)制為核心的計(jì)劃生育行政執(zhí)法責(zé)任制和計(jì)劃生育行政執(zhí)法考核、評議、監(jiān)督檢查機(jī)制及過錯責(zé)任追究制度。按時清理公布本部門的執(zhí)法依據(jù)程序，分解職權(quán)，明確責(zé)任，與各科室和個人簽定執(zhí)法責(zé)任書，并開展定期執(zhí)法檢查和評議考核。

（四）嚴(yán)格遵守《政府信息公開條例》，對涉及本部門的行政許可審批項(xiàng)目、涉農(nóng)價格收費(fèi)公示、法律法規(guī)、動態(tài)信息以及服務(wù)承諾書等各類應(yīng)主動公開的信息，通過粘貼公示板和政府信息公開網(wǎng)公開的形式，向社會公布，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

四、完善內(nèi)部管理，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

（一）立足本職，創(chuàng)新思路，將解放思想大討論活動落到實(shí)處

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大關(guān)于“繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持改革開放、推動科學(xué)發(fā)展”的精神，根據(jù)縣委的安排部署，自4月以來我局認(rèn)真開展了以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的解放思想大討論活動。在宣傳發(fā)動工作中，采取集體組織學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，通過撰寫心得體會、交流發(fā)言等形式，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)黨的十七大精神、縣委十屆七次全會精神和《社會主義榮辱觀教育讀本》、《科學(xué)發(fā)展觀讀本》，進(jìn)一步強(qiáng)化了政治理論學(xué)習(xí)。同時，結(jié)合人口計(jì)生工作實(shí)際，對當(dāng)前人口計(jì)生工作中四個重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行了專題調(diào)研：一是縣、鄉(xiāng)服務(wù)站所一體化改革的可行性，二是如何做好社會撫養(yǎng)費(fèi)的征收工作，三是如何做好流動人口管理和服務(wù)工作，四是對縣人口計(jì)生局工作作風(fēng)、工作方法中存在的問題進(jìn)行廣泛的征求意見。進(jìn)一步明確了工作思路，找準(zhǔn)工作中存在的問題，以解放思想大討論活動推動人口和計(jì)劃生育工作的開展。

（二）集思廣益，認(rèn)真整改，促進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動有效開展

根據(jù)縣人民政府和市人口計(jì)生委的安排，縣人口計(jì)生系統(tǒng)被列為2023年政風(fēng)行風(fēng)評議對象，為切實(shí)做好評議工作，促進(jìn)人口計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的轉(zhuǎn)變，在評議組的精心指導(dǎo)下，立足縣人口計(jì)生系統(tǒng)的工作職能，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，通過_____電視臺、政府信息公開網(wǎng)，召開座談會，下基層走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生干部，開展“雙評活動”，發(fā)放征求意見表等多種形式，對我縣人口計(jì)生系統(tǒng)在隊(duì)伍建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)、工作作風(fēng)、依法行政、為民服務(wù)等方面內(nèi)容通過面對面座談進(jìn)行了廣泛征求意見。并對征求到的三個意見建議（1.對一非一農(nóng)及失地農(nóng)民特別是玉元公路征地轉(zhuǎn)戶農(nóng)民的計(jì)劃生育管理有待加強(qiáng)。2.對流動人口主要是流入人員的計(jì)劃生育管理有待加強(qiáng)。3.應(yīng)加大社會撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度）進(jìn)行了認(rèn)真整改：一是領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部和計(jì)生干部后，對如何加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)服務(wù)站所管理、流動人口管理服務(wù)工作和社會撫養(yǎng)費(fèi)征收工作作了認(rèn)真分析研究，形成專題調(diào)研報告，為縣委、政府工作決策提供了依據(jù)。二是采取切實(shí)可行的措施，加大社會撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度：1.通過積極爭取縣委、政府的重視支持，縣政府于2023年10月8日下發(fā)了《_____縣人民政府關(guān)于做好人口和計(jì)劃生育社會撫養(yǎng)費(fèi)征收及罰款繳納工作的通知》（峨政發(fā)〔2023〕48號），要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立社會撫養(yǎng)費(fèi)及罰款征收工作組，每年集中時間、集中人力開展2次清理清查和征收工作；3.加大了對依法申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行社會撫養(yǎng)費(fèi)工作的力度；4.利用各種紀(jì)念日和活動日，以“婚育學(xué)?！焙陀?jì)劃生育協(xié)會宣傳陣地為載體，開展了廣泛深入的計(jì)劃生育法律法規(guī)宣傳，提高群眾繳納社會撫養(yǎng)費(fèi)的主動性。通過評議，干部群眾對我縣的人口計(jì)生工作給予了高度的評價，干部群眾對計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作的綜合滿意率達(dá)99.4%，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督，完善機(jī)制，推進(jìn)“四項(xiàng)制度”工作的貫徹落實(shí)

結(jié)合人口計(jì)生部門實(shí)際，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，全面貫徹落實(shí)好四項(xiàng)制度，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

一是對規(guī)章制度進(jìn)行了全面修訂完善。在不斷完善實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則的基礎(chǔ)上，制訂了《_____縣人口計(jì)生局服務(wù)承諾制》、《_____縣人口計(jì)生局首問負(fù)責(zé)制》等7項(xiàng)制度，完善了《機(jī)關(guān)工作規(guī)則》、《公務(wù)用車管理規(guī)定》、《公務(wù)接待管理規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律實(shí)行工作差錯責(zé)任追究的規(guī)定》、《接待信訪工作制度》等16項(xiàng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，新修訂的規(guī)章制度對干部職工工作、紀(jì)律、作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)班子決策等方面作了更加詳細(xì)的規(guī)定。同時，把修定后的各種制度印發(fā)到每一位職工，做到人手一冊，并加大制度落實(shí)和督查力度。

二是加大公示制度，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。將貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度的工作措施、動態(tài)和服務(wù)承諾書在信息公開網(wǎng)進(jìn)行全面公示；在機(jī)關(guān)政務(wù)公開欄設(shè)置四項(xiàng)制度宣傳欄，將“行政機(jī)關(guān)八項(xiàng)工作承諾”、“云南省行政機(jī)關(guān)問責(zé)事項(xiàng)”、“云南省行政機(jī)關(guān)問責(zé)方式”和局機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置布局圖及各科室業(yè)務(wù)受理范圍等相關(guān)信息和業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)標(biāo)識在辦公場所進(jìn)行公示和張貼。同時，還將機(jī)關(guān)人員的身份、職務(wù)進(jìn)行公示，并統(tǒng)一制作身份牌，實(shí)行掛牌上崗，方便服務(wù)對象了解辦事人員身份，接受監(jiān)督。

五、認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任

（一）工作指標(biāo)任務(wù)完成情況

截止2023年9月30日，全縣總?cè)丝跒?53058人，出生835人，出生率為5.46‰，自然增長率為1.41‰，計(jì)劃內(nèi)出生824人，計(jì)劃生育率為98.68%，違法生育11人（其中：早育2人，二孩間隔不到生育4人，一非一農(nóng)違法生育5人），長效避孕及時率達(dá)81.5%，綜合節(jié)育率達(dá)87.47%，長效節(jié)育率達(dá)84.12%。圓滿完成了縣委、縣人民政府和市人口計(jì)生委年初安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（二）重點(diǎn)工作完成情況

1．進(jìn)一步貫徹落實(shí)“獎優(yōu)免補(bǔ)”政策

繼續(xù)大力宣傳農(nóng)業(yè)人口“獎優(yōu)免補(bǔ)”政策，堅(jiān)持“三公開、四公示、一見面、二抽查”的獎勵對象資格確認(rèn)制度。2023年4月，組織相關(guān)人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會、村民小組，對養(yǎng)老生活補(bǔ)助對象進(jìn)行資格審查，對信息不清、情況特殊的對象入戶見面進(jìn)行核實(shí)，確保資金及時、準(zhǔn)確兌現(xiàn)。同時，建立健全了信息化痕跡管理和檔案管理，進(jìn)一步促進(jìn)“獎優(yōu)免補(bǔ)”工作的規(guī)范化和有序化。2023年11月，縣人大教工委對我縣計(jì)劃生育“獎優(yōu)免補(bǔ)”政策的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了專題調(diào)查。調(diào)查組在深入到塔甸鎮(zhèn)、富良棚鄉(xiāng)、小街鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶家中了解“獎優(yōu)免補(bǔ)”政策的實(shí)際落實(shí)情況，并聽取工作匯報后，對我縣計(jì)劃生育“獎優(yōu)免補(bǔ)”政策的貫徹落實(shí)情況給予了高度評價，認(rèn)為我縣自__年6月1日實(shí)施“獎優(yōu)免補(bǔ)”政策以來，采取有效措施，規(guī)范操作程序，建立和完善制度化的工作機(jī)制，為有效促進(jìn)人口生育水平的降低奠定了基礎(chǔ)。

2．推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作向縱深發(fā)展

繼續(xù)以“六登門、八服務(wù)”為主要工作方式和內(nèi)容，堅(jiān)持“全面推進(jìn)，深度發(fā)展”的整體推進(jìn)思路，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平，繼續(xù)推進(jìn)和深化全縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。一是開展“關(guān)愛婦女生殖健康普查普治”活動。3月11日起至4月中旬，聯(lián)合縣婦聯(lián)在全縣范圍內(nèi)開展關(guān)愛婦女生殖健康普查普治活動，為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)，體檢人數(shù)達(dá)3715人，查出患有目標(biāo)疾病的達(dá)2734人，有效治療2024人，為提高全縣廣大育齡婦女的生活質(zhì)量起到了積極的作用。二是認(rèn)真組織開展出生缺陷一級預(yù)防工作。在縣人民政府及時成立_____縣人口出生缺陷一級預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定具體的實(shí)施意見、投入工作經(jīng)費(fèi)并進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，對目標(biāo)人群進(jìn)行孕前檢查，對符合條件的婦女免費(fèi)給予葉酸增補(bǔ)，截止2023年11月，共有341對夫婦接受了出生缺陷防治，為提高出生人口素質(zhì)作出了積極的貢獻(xiàn)，得到了育齡群眾的廣泛好評。

3．繼續(xù)開展流動人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)試點(diǎn)工作

在鞏固雙江、小街鎮(zhèn)流動人口管理和服務(wù)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年又選取化念鎮(zhèn)、塔甸鎮(zhèn)為試點(diǎn)，因地制宜的開展流動人口管理和服務(wù)工作。兩個試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案，縣級各配備了3000元經(jīng)費(fèi)，保障工作的順利開展?？h流動人口監(jiān)察大隊(duì)協(xié)助兩個試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)的流動人口進(jìn)行全面的清理清查，摸清底數(shù)，健全完善了流動人口計(jì)劃生育臺帳，將流動人口個案信息全部錄入信息平臺，進(jìn)行規(guī)范化管理，并與流動人口集中的村委會、村民小組、用工企業(yè)法人代表及流入人口本人簽訂了責(zé)任書和承諾書，進(jìn)一步提升了全縣流動人口計(jì)劃生育管理水平。

4．鞏固完善計(jì)劃生育村民自治工作

今年我縣在指導(dǎo)14個尚未驗(yàn)收村委會工作的同時，認(rèn)真做好已開展村委會的鞏固和完善工作。認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)評估，進(jìn)一步規(guī)范完善計(jì)劃生育村民自治工作制度、獎勵制度、民主監(jiān)督和民主評議等各項(xiàng)規(guī)章制度，使各村委會制定的章程切合實(shí)際，操作性強(qiáng)。同時，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育協(xié)議管理，將村委會和群眾的權(quán)利和義務(wù)落實(shí)到協(xié)議書中，有效實(shí)現(xiàn)民主管理和民主監(jiān)督。

5．重視抓好計(jì)劃生育協(xié)會工作

加強(qiáng)計(jì)劃生育基層協(xié)會“會員之家”和協(xié)會隊(duì)伍建設(shè)，完善各種管理制度，做好協(xié)會換屆工作。4月18日，縣政府組織召開了“_____縣計(jì)劃生育協(xié)會第四屆會員代表大會”，認(rèn)真總結(jié)了第三屆協(xié)會工作情況，安排部署了下一屆協(xié)會工作，選舉產(chǎn)生了_____縣第四屆理事、常務(wù)理事成員。各級協(xié)會充分發(fā)揮會員特長，積極宣傳計(jì)劃生育法律法規(guī)、“獎優(yōu)免補(bǔ)”政策，開展村民自治、“六登門八服務(wù)”和會員小組建設(shè)年活動，充分發(fā)揮了計(jì)劃生育協(xié)會的橋梁紐帶作用。同時，繼續(xù)在大龍?zhí)丁⑺?、富良棚、甸中、化念五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施“少生快富”幫扶項(xiàng)目，幫助有一定經(jīng)濟(jì)條件、有扶持潛力的群眾致富。

五、立足部門實(shí)際，切實(shí)為民辦事

（一）深入基層，加強(qiáng)調(diào)研，為新農(nóng)村建設(shè)和扶貧聯(lián)系點(diǎn)幫扶工作出謀劃策

不斷加強(qiáng)對新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員的計(jì)劃、組織、實(shí)施、管理和督查指導(dǎo)，定期或不定期深入到派駐村大龍?zhí)多l(xiāng)班德村委會了解駐村指導(dǎo)員的工作、生活和學(xué)習(xí)情況。同時，經(jīng)常性深入扶貧聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行幫扶調(diào)研，充分結(jié)合村情民意，幫規(guī)劃、幫找致富發(fā)展路子，切實(shí)從思路上、行動上支持新農(nóng)村建設(shè)：一是組織全局干部職工為扶貧聯(lián)系點(diǎn)富良棚鄉(xiāng)婀娜村委會幫扶戶捐款，幫助其進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)。二是深入到23戶“一對一”幫扶戶家中，了解他們在生產(chǎn)、生活中亟待解決的困難和問題，并為其提供科技、致富信息。三是積極與縣衛(wèi)生局、鑄造廠等機(jī)關(guān)、企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)，籌措資金3萬元，解決了婀娜村委會群眾反映最強(qiáng)烈的看病難問題，對村衛(wèi)生室進(jìn)行了重新修繕，目前已能正常開展衛(wèi)生診查工作。年內(nèi)共投入資金2.3萬元幫助兩個村委會解決生產(chǎn)生活中的困難，協(xié)調(diào)水泥30噸解決了婀娜村委建設(shè)物資不足的問題。

（二）深入調(diào)研，多方協(xié)調(diào)，著力解決人口和計(jì)劃生育工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題

為認(rèn)清工作形勢，把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，進(jìn)一步提升全縣人口和計(jì)劃生育工作管理水平，縣人口計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層對制約當(dāng)前人口計(jì)生工作的問題進(jìn)行了專題調(diào)研，并采取有效措施，多方協(xié)調(diào)，著力解決：一是因修建玉元公路而征用土地，所涉及的農(nóng)轉(zhuǎn)非人員待遇未落實(shí)，導(dǎo)致計(jì)劃生育管理難度較大的問題，通過人大、政協(xié)委員提案，在玉溪日報專題欄目上進(jìn)行宣傳報道，形成專題調(diào)查報告向縣人民政府、市人口計(jì)生委匯報，多渠道爭取政策待遇落實(shí)。二是積極向市人口計(jì)生委爭取資金5萬元，向企業(yè)老板協(xié)調(diào)資金4萬元，解決了塔甸煤礦改制后職工獨(dú)生子女保健費(fèi)無著落的問題，保障了特殊人群的計(jì)劃生育合法權(quán)益。三是積極向國家、省、市爭取“十一五”國債資金進(jìn)行縣計(jì)生服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前已爭取到中央計(jì)劃投資100萬元（中央80萬元，地方配套20萬元），用于立項(xiàng)對縣計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行改擴(kuò)建，為進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，推動計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作向縱深發(fā)展提供了良好的保障

【第6篇 局2023年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將今年2023年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報告如下。

一、行政效能建設(shè)開展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局2023年行政效能建設(shè)(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市2023年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過半年運(yùn)作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

（四）加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運(yùn)車輛加蓋運(yùn)輸力度，制定了《瀘州市人民政府關(guān)于城區(qū)內(nèi)建筑材料和廢土廢渣等易撒漏物質(zhì)實(shí)行關(guān)閉運(yùn)輸管理的通告》，查處無證處置建筑垃圾和違章占道堆放90余件、道路污染60余件，減少了城區(qū)道路污染。二是加強(qiáng)洗車站（點(diǎn)）規(guī)范化管理，健全了洗車站（點(diǎn)）設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，對城區(qū)50家洗車站（點(diǎn)）實(shí)行分級（a、b、c三級）規(guī)范管理。

【第7篇 機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)2023年終工作總結(jié)范文

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20__〕2號)和《__縣機(jī)關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(_發(fā)〔20__〕24號)文件精神，__鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，全面組織實(shí)施績效考核工作， 并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下：

一、開展績效考核的基本情況

(一)開展前期調(diào)研

為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑?shí)施，20__年8月至11月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研，就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，通過調(diào)研，為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20__年11月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長，涉及的站所長、紀(jì)檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù)，確保了績效考核工作的順利推進(jìn)。

(三)制定考核方案

在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位指標(biāo)，20__年2月10日及時召開動員大會，全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。 20__年2月15日制定了《__鄉(xiāng)績效改革實(shí)施方案》(討論稿)，2月15日至20日，通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式，充分征求意見和建議，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20__年1月1日起實(shí)施。

__鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制l考核(加分另計(jì))，按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé)，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領(lǐng)取考核資金?？冃Э己斯ぷ骺偨Y(jié)(四)全面組織實(shí)施

20__年1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《__鄉(xiāng)績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé)，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員，做到人人有崗位、人人有職責(zé)。

二、20__年一季度績效考核工資分配情況

20__年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核，并按照考核分值計(jì)算出個人的一季度績效工資，通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資，一季度共兌現(xiàn)績效工資420__元，平均人均兌現(xiàn)1500元，最高績效工資1700元，最低1200元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算，扣分和加分難度都很大。

三、績效考核中存在的問題和不足

一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，特別是工青婦等群團(tuán)組織突出;

二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求;

三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。

四、下一步工作打算和意見建議

一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;

二是全面細(xì)化、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;

三是加強(qiáng)痕跡管理。

建議：

一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺相關(guān)的考核內(nèi)容，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;

二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。

【第8篇 2023年上半年市城管局關(guān)于機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)范文

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報告如下。

一、行政效能建設(shè)開展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局__年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結(jié)制”。對來文，有時限要求的，嚴(yán)格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié)；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進(jìn)一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對象投訴事件。同時，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開通24小時城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

【第9篇 2023年11月公積金管理中心行政效能建設(shè)工作總結(jié)

__年，按照市委、市政府關(guān)于行政效能建設(shè)的安排部署，我們以創(chuàng)建市級“最佳文明單位”和“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)住房公積金各項(xiàng)目標(biāo)為重點(diǎn)，從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實(shí)工作，行政效能建設(shè)工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、工作效率明顯提高。現(xiàn)將“中心”行政效能建設(shè)工作情況總結(jié)匯報

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，充分認(rèn)識行政效能建設(shè)工作的重要性

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是深入實(shí)踐“____”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。為了加強(qiáng)對行政效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把行政效能工作落到實(shí)處，“中心”成立了行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室、縣（市、區(qū)）管理部負(fù)責(zé)人為成員，全面負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。年初，制訂了《__市住房公積金管理中心關(guān)于__年深化行政效能建設(shè)工作安排意見》（德公積金發(fā)[__]27號），明確了深化行政效能建設(shè)的總體要求，即以建設(shè)法治機(jī)關(guān)、服務(wù)機(jī)關(guān)、責(zé)任機(jī)關(guān)和效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)。緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎懲，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意為目的，進(jìn)一步提高住房公積金工作的效率、質(zhì)量和水平。

二、強(qiáng)化措施，突出重點(diǎn)，確保行政效能建設(shè)取得實(shí)效

（一）深化思想教育，進(jìn)一步突出行政效能建設(shè)的重要性、緊迫性和必要性。__年，“中心”通過多形式、多層次的學(xué)習(xí)宣傳，結(jié)合創(chuàng)建市級“最佳文明單位”工作和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的積極性和主動性。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范從政行為。__年是“中心”實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的第一年。一年來，我們以建立健全管理制度，理順管理體制，健全工作機(jī)制，完善業(yè)務(wù)程序，提高隊(duì)伍素質(zhì)為目的，修訂完善了《考勤與休假制度》、《機(jī)關(guān)財務(wù)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》等十二項(xiàng)制度，并制定了相應(yīng)的工作程序。在日常工作中，堅(jiān)持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范化，制度化，有效的約束了干部的行為，提高了住房公積金工作的社會公信力。

（三）嚴(yán)格規(guī)范行政行為，提高管理和服務(wù)能力。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口工作?！爸行摹闭?wù)服務(wù)窗口嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)制度和“兩集中，兩到位”的工作要求，搞好“一站式”服務(wù)，并通過增設(shè)政策咨詢臺，開通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)，增設(shè)排號機(jī)、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。

2、提高政務(wù)公開程度。按照市委、市政府關(guān)于政務(wù)公開工作的要求，及時將辦理住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及機(jī)關(guān)各種無密級的命令、決定、公告、通告、通知、通報、報告、批復(fù)、意見、會議紀(jì)要等文件在住房公積金網(wǎng)站和市人民政府公眾信息網(wǎng)上公布，確保政府信息及時主動公開。

3、加強(qiáng)執(zhí)法力度。__年，“中心” 提出了建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系，以提高監(jiān)管執(zhí)行效力，實(shí)現(xiàn)我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展。對行政執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《條例》，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。完善住房公積金管理制度，建立住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴(yán)禁套取住房公積金的行為發(fā)生，處理嚴(yán)重貸款逾期案件，防范信貸風(fēng)險的發(fā)生。

4、加強(qiáng)行政效能建設(shè)的自身監(jiān)督。全年處理市長信箱和信訪辦的人民來信來訪76件，回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件，積極維護(hù)職工合法權(quán)益，保障公積金事業(yè)和諧健康發(fā)展。

【第10篇 行政效能提升和干部作風(fēng)改進(jìn)主題作風(fēng)建設(shè)活動總結(jié)

近期本局開展了以“行政效能提升和干部作風(fēng)改進(jìn)”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動，全面加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，提升行政效能。自己根據(jù)本局的安排部署，積極參與活動，現(xiàn)將教育活動體會總結(jié)如下：

干部作風(fēng)問題，關(guān)系到政府的形象，我們的作風(fēng)如何，老百姓并不會僅僅鑒定到某個人，老百姓的評價都是與我們政府的形象、黨員干部隊(duì)伍的形象掛起勾來的，所以開展干部作風(fēng)建設(shè)活動很有必要，意義深遠(yuǎn)，干部作風(fēng)建設(shè)年活動是我們貫徹黨的十七大精神的一項(xiàng)重要舉措，是構(gòu)建和諧_____的需要，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，作風(fēng)建設(shè)活動有利于進(jìn)一步形成風(fēng)清氣順、和衷共濟(jì)的工作環(huán)境。

我們要把干部作風(fēng)建設(shè)與平時的工作融為一體，不斷調(diào)整完善，不斷提高，同時要發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織在改進(jìn)干部作風(fēng)的作用，用黨的建設(shè)推進(jìn)干部作風(fēng)的改進(jìn)，以優(yōu)良的作風(fēng)保證機(jī)關(guān)效能的提高，具體而言，我們重視以下三個方面的問題。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力

1、提高行政能力。我們首先要提高對任務(wù)的執(zhí)行能力。在貫徹局黨組決定上，態(tài)度要堅(jiān)決，行動要迅速，質(zhì)量要保證，高效務(wù)實(shí)。其次是要提高對橫向的協(xié)調(diào)能力。對兄弟部門要加強(qiáng)協(xié)助配合，主動出擊，積極溝通，增強(qiáng)整體合力，提升統(tǒng)計(jì)形象。

2、提高業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)能力最終要體現(xiàn)在綜合分析能力上，我們要密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，能夠正確把握政治和經(jīng)濟(jì)、微觀和宏觀、局部和整體之間的聯(lián)系，能夠站在宏觀的高度進(jìn)行深層次地分析與思考

二、解放思想，努力創(chuàng)新

有的機(jī)關(guān)干部存在著不思進(jìn)取的思想傾向，上級不檢查、領(lǐng)導(dǎo)不過問、不到完成時限就不緊不慢，習(xí)慣于用多年一貫制的方法來組織和開展工作，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，滿足常規(guī)性統(tǒng)計(jì)。對新形勢、新階段出現(xiàn)的新問題缺乏敏感性，創(chuàng)新的主觀能動性明顯不足。改革創(chuàng)新是我們統(tǒng)計(jì)事業(yè)的生命所在，我們要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識，在適應(yīng)新形勢的需要、拿出新的數(shù)據(jù)、提供新的服務(wù)方面勇于探索創(chuàng)新舉措。

三、健全工作機(jī)制，提高統(tǒng)計(jì)的科學(xué)化水平

提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量是我們統(tǒng)計(jì)工作的中心環(huán)節(jié)，按照客觀規(guī)律辦事，堅(jiān)持用科學(xué)的思想、科學(xué)的理論和科學(xué)的方法組織統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查體制，健全工作機(jī)制，不斷提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查的科學(xué)化水平。要加強(qiáng)基層輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查和培訓(xùn)，不斷夯實(shí)調(diào)查基礎(chǔ)，確保源頭數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；同時要改進(jìn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，做到公開、透明，客觀公正，讓社會公眾零距離感受統(tǒng)計(jì)調(diào)查，推行溫馨統(tǒng)計(jì)調(diào)查，盡最大限度減輕調(diào)查對象負(fù)擔(dān)，確保被調(diào)查者提供的數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。

加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，還要以__同志關(guān)于“在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個方面的良好風(fēng)氣”的要求嚴(yán)格要求自己，不斷推進(jìn)統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)，以健康向上的統(tǒng)計(jì)文化、統(tǒng)計(jì)優(yōu)良傳統(tǒng)，影響人、教育人、感染人。努力創(chuàng)造積極向上、高尚文明、刻苦干事、團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境和氛圍。為推進(jìn)_____區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的又快又好發(fā)展、構(gòu)建富強(qiáng)民主文明和諧的現(xiàn)代化_____提供作風(fēng)保障。近期本局開展了以“行政效能提升和干部作風(fēng)改進(jìn)”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動，全面加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，提升行政效能。自己根據(jù)本局的安排部署，積極參與活動，現(xiàn)將教育活動體會總結(jié)如下：

干部作風(fēng)問題，關(guān)系到政府的形象，我們的作風(fēng)如何，老百姓并不會僅僅鑒定到某個人，老百姓的評價都是與我們政府的形象、黨員干部隊(duì)伍的形象掛起勾來的，所以開展干部作風(fēng)建設(shè)活動很有必要，意義深遠(yuǎn)，干部作風(fēng)建設(shè)年活動是我們貫徹黨的十七大精神的一項(xiàng)重要舉措，是構(gòu)建和諧_____的需要，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，作風(fēng)建設(shè)活動有利于進(jìn)一步形成風(fēng)清氣順、和衷共濟(jì)的工作環(huán)境。

我們要把干部作風(fēng)建設(shè)與平時的工作融為一體，不斷調(diào)整完善，不斷提高，同時要發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織在改進(jìn)干部作風(fēng)的作用，用黨的建設(shè)推進(jìn)干部作風(fēng)的改進(jìn)，以優(yōu)良的作風(fēng)保證機(jī)關(guān)效能的提高，具體而言，我們重視以下三個方面的問題。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力

1、提高行政能力。我們首先要提高對任務(wù)的執(zhí)行能力。在貫徹局黨組決定上，態(tài)度要堅(jiān)決，行動要迅速，質(zhì)量要保證，高效務(wù)實(shí)。其次是要提高對橫向的協(xié)調(diào)能力。對兄弟部門要加強(qiáng)協(xié)助配合，主動出擊，積極溝通，增強(qiáng)整體合力，提升統(tǒng)計(jì)形象。

2、提高業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)能力最終要體現(xiàn)在綜合分析能力上，我們要密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，能夠正確把握政治和經(jīng)濟(jì)、微觀和宏觀、局部和整體之間的聯(lián)系，能夠站在宏觀的高度進(jìn)行深層次地分析與思考

二、解放思想，努力創(chuàng)新

有的機(jī)關(guān)干部存在著不思進(jìn)取的思想傾向，上級不檢查、領(lǐng)導(dǎo)不過問、不到完成時限就不緊不慢，習(xí)慣于用多年一貫制的方法來組織和開展工作，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，滿足常規(guī)性統(tǒng)計(jì)。對新形勢、新階段出現(xiàn)的新問題缺乏敏感性，創(chuàng)新的主觀能動性明顯不足。改革創(chuàng)新是我們統(tǒng)計(jì)事業(yè)的生命所在，我們要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識，在適應(yīng)新形勢的需要、拿出新的數(shù)據(jù)、提供新的服務(wù)方面勇于探索創(chuàng)新舉措。

三、健全工作機(jī)制，提高統(tǒng)計(jì)的科學(xué)化水平

提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量是我們統(tǒng)計(jì)工作的中心環(huán)節(jié)，按照客觀規(guī)律辦事，堅(jiān)持用科學(xué)的思想、科學(xué)的理論和科學(xué)的方法組織統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查體制，健全工作機(jī)制，不斷提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查的科學(xué)化水平。要加強(qiáng)基層輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查和培訓(xùn)，不斷夯實(shí)調(diào)查基礎(chǔ)，確保源頭數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；同時要改進(jìn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，做到公開、透明，客觀公正，讓社會公眾零距離感受統(tǒng)計(jì)調(diào)查，推行溫馨統(tǒng)計(jì)調(diào)查，盡最大限度減輕調(diào)查對象負(fù)擔(dān)，確保被調(diào)查者提供的數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。

加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，還要以__同志關(guān)于“在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個方面的良好風(fēng)氣”的要求嚴(yán)格要求自己，不斷推進(jìn)統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)，以健康向上的統(tǒng)計(jì)文化、統(tǒng)計(jì)優(yōu)良傳統(tǒng)，影響人、教育人、感染人。努力創(chuàng)造積極向上、高尚文明、刻苦干事、團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境和氛圍。為推進(jìn)_____區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的又快又好發(fā)展、構(gòu)建富強(qiáng)民主文明和諧的現(xiàn)代化_____提供作風(fēng)保障。

【第11篇 2023年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)范文

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報告如下。

一、行政效能建設(shè)開展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

(二)制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20__年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

(三)端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對來文、來件推行“辦結(jié)制”。對來文，有時限要求的，嚴(yán)格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié);對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進(jìn)一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對象投訴事件。同時，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū))以及開通24小時城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

二、城市管理新亮點(diǎn)

(一)以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。

一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。

二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。

三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作;開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。

一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬噸,清運(yùn)率100%;對垃圾處理場規(guī)范管理，實(shí)施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾120__m2，綠化15000m2，達(dá)到了“國衛(wèi)”要求。

二是及時維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。

三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對城區(qū)42__個化糞池和199個垃圾收集點(diǎn)、2__個公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗(yàn)收31個。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市20__年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過半年運(yùn)作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

【第12篇 2023年轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動第一階段總結(jié)

轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動第一階段總結(jié)

為建立健全規(guī)范、高效的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率，樹立良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)，不斷激發(fā)機(jī)關(guān)工作人員對工作的飽滿熱情和對人民群眾的深厚感情，按照自治區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一部署和縣委、縣政府的要求，我局從2023年2月份起，在全局干部中開展了“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)”活動?，F(xiàn)將第一階段主要工作情況總結(jié)

一、建立工作機(jī)制，制定實(shí)施方案。

為加強(qiáng)對“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由黨組書記、局長施鵬同志擔(dān)任組長，其它黨組成員與副局長擔(dān)任副組長，各股室領(lǐng)導(dǎo)為成員的“縣司法局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，同時，設(shè)立了局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由政工股具體承擔(dān)辦公室的工作。領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)成立后，就如何進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)進(jìn)行了深入調(diào)研，并向工作對象和服務(wù)對象發(fā)放了征求意見涵。 二、層層動員部署，狠抓工作落實(shí)。月2日，縣委、縣政府召開全縣轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)動員會，對全縣的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動作出了具體部署。縣委書記、縣長在動員會上都作了重要講話，對活動的開展提出了明確要求。動員會后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時召開了黨組會議，成立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)劃了活動的具體方案，制定了落實(shí)實(shí)施方案的具體措施，并把此項(xiàng)工作列為今年的重點(diǎn)工作之一。3月8日，我局召開了“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)”動員會，會上黨組書記、局長施鵬作了《提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)》的動員講話。對如何開展這次活動作出了具體部署，提出了明確要求。并組織全體機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)了上級有關(guān)文件精神。

三、開展專題大討論

在召開了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)動員會的基礎(chǔ)上，組織全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了專題大討論，在討論會上，廣大干部圍繞查找影響和妨礙機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方式方法等方面存在的突出問題展開了討論；對照轉(zhuǎn)變作風(fēng)的要求；立黨為公、執(zhí)政為民的要求；擴(kuò)大對外開放、優(yōu)化投資環(huán)境的要求；建設(shè)高效政府的要求；抓住機(jī)遇，加快發(fā)展的要求，針對干部隊(duì)伍在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)等方面；工作的出發(fā)點(diǎn)是便于自己管理還是便于群眾辦事；管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是規(guī)范有序、高效便民還是隨意而為故意設(shè)卡；干部隊(duì)伍的發(fā)展意識、大局意識、責(zé)任意識、法制意識、誠信意識強(qiáng)不強(qiáng)；是否存在“三亂”行為、政令不暢辦事拖拉、推諉扯皮、以權(quán)謀私等方面存在的問題進(jìn)行了討論。通過討論和查擺，找出了我局在干部作風(fēng)和行政效能建設(shè)上還存在的一些問題：一是在干部作風(fēng)上，部分干部存在事業(yè)心、責(zé)任心和進(jìn)取心不強(qiáng)，缺乏開拓創(chuàng)新精神的問題，具體表現(xiàn)就是工作懶散，不注意遵守上下班紀(jì)律，辦事拖拉，工作馬虎，得過且過，平時不注意學(xué)習(xí)，不注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對開展調(diào)研，撰寫調(diào)研文章積極性不高，應(yīng)付了事等等。二是部分領(lǐng)導(dǎo)平時忙于其它事務(wù)性的工作，到基層單位檢查指導(dǎo)工作和開展調(diào)研比較少，與基層干部職工聯(lián)系、溝通和交流少，干部關(guān)系不夠密切。三是在內(nèi)部管理上存在制度的建設(shè)和完善滯后，某些制度未能及時根據(jù)實(shí)際進(jìn)行修改；對干部職工的培訓(xùn)仍有待加強(qiáng)，干部職工的整體素質(zhì)不夠高，從而影響了工作效率的進(jìn)一步提高；機(jī)關(guān)對基層單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)少等問題。通過大討論，認(rèn)識到所存在的不足，全局干部職工真正受到了教育，提高了認(rèn)識，激發(fā)了熱情進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心?，F(xiàn)在全局上下精神面貌、工作作風(fēng)均有了較大的轉(zhuǎn)變，工作效率有了較大的提高。

__縣司法局

2023年3月14日

【第13篇 縣國土資源局開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動第一階段總結(jié)

全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議召開后，我局迅速行動起來，成立了以局長程連生為組長，副局長成永富、王躍平為副組長的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽出專人設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實(shí)際，研究制定了《開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的實(shí)施方案》。及時召開動員會議，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排，要求全體干部職工充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動之中。

為廣泛宣傳開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的目的意義和總體要求，營造良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動氛圍，我局采取多種形式，做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。一是制作“樹立行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”“整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，提高政府公信力和執(zhí)行力”的橫幅懸掛在局辦公樓的醒目位置。二是開辟學(xué)習(xí)專欄、公開欄，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日程安排、學(xué)習(xí)心得等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行張貼，既便于大家學(xué)習(xí)交流，也對外宣傳了我局的活動情況。

在機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動中，抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)，我局從一開始就著眼真學(xué)、深學(xué)、精學(xué)，實(shí)行“四查”、“四制”、“六統(tǒng)一”，虛功實(shí)做，確保學(xué)習(xí)抓落實(shí)。

“四查”：一查筆記，學(xué)習(xí)篇目完成沒完成，體會實(shí)不實(shí)。二查學(xué)時，看集中學(xué)習(xí)的時間，看學(xué)習(xí)容量。三查進(jìn)度，看計(jì)劃是否按照日程表予以落實(shí)。四查實(shí)效，是否掌握必學(xué)內(nèi)容，工作狀態(tài)是否振奮，整體形象是否有所改變。

“四制”：一是集中學(xué)習(xí)坐班制。集中學(xué)習(xí)時，領(lǐng)導(dǎo)班子全程參加并主持學(xué)習(xí)。二是缺時補(bǔ)學(xué)制。凡有事外出缺課的干部職工，出差回來及時將短缺的內(nèi)容補(bǔ)上。三是檢查督促制，領(lǐng)導(dǎo)組對自學(xué)情況進(jìn)行檢查。四是學(xué)習(xí)情況公布制。對集中學(xué)習(xí)的考勤、筆記等情況進(jìn)行公布。

“六統(tǒng)一”：一是統(tǒng)一學(xué)習(xí)日程。二是統(tǒng)一學(xué)習(xí)時間。三是統(tǒng)一學(xué)習(xí)教材。四是統(tǒng)一筆記本。五是統(tǒng)一學(xué)習(xí)考勤，制作了考勤登記簿和集中學(xué)習(xí)會議記錄本，實(shí)行簽到制度。六是統(tǒng)一學(xué)習(xí)檔案，建立包括學(xué)習(xí)制度、考勤、心得體會、學(xué)習(xí)筆記、會議記錄、個人承諾等內(nèi)容的學(xué)習(xí)檔案。

大討論是第一階段的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我局認(rèn)真組織開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)大討論。討論中，大家圍繞“對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識和理解、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的.工作實(shí)際，談體會，談?wù)J識，進(jìn)一步提高了干部職工對機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識。

第一階段工作收到了一定成效，圓滿完成了學(xué)習(xí)教育階段的目標(biāo)任務(wù)。但是，工作中仍有不盡如意的地方，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與群眾的愿望相比，仍有不小的差距。我們決心在抓好第一階段收尾小結(jié)的同時，注重抓好銜接，將第二階段的行政效能建設(shè)活動進(jìn)一步抓實(shí)、抓好。

二○○六年七月二十六日

【第14篇 縣司法局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

一、主要做法和措施

（一）抓好思想再動員，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)討論

月 日，我局召開了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動動員會議。會上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣作風(fēng)效能辦《關(guān)于印發(fā);的通知》 辦發(fā)〔2023〕 號精神。對查擺問題階段的各項(xiàng)工作做了具體安排。繼續(xù)組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《在全區(qū)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)電視電話會議上的講話》等必讀篇目。我局要求，要把學(xué)習(xí)教育貫穿機(jī)關(guān)效能建設(shè)的全過程，并作為終身課題。開展了效能建設(shè)大討論，討論中，大家圍繞對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識和理解、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開展先進(jìn)性教育活動的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際，談體會，談?wù)J識，進(jìn)一步提高了干部職工對機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識。

（二）廣泛征求建議 ，認(rèn)真查擺問題

為找準(zhǔn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題，一是組織法律咨詢、辦證服務(wù)對象等群眾代表召開了征求意見座談會，與會人員既充分肯定了我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的成績，也從機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面，對我局的工作提出了寶貴的意見和建議。二是通過發(fā)放征求意見表，設(shè)置效能建設(shè)投訴意見箱，公布投訴電話等多種形式，全方位廣泛征求意見和建議。三是召開全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問題專題會議，局機(jī)關(guān)干部職工結(jié)合自身工作實(shí)際，圍繞“機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、思想建設(shè)、工作作風(fēng)、工作效率”等八個方面，認(rèn)真仔細(xì)地查擺了自身和單位存在的.問題和不足，深刻剖析了問題產(chǎn)生的原因。據(jù)統(tǒng)計(jì)，效能建設(shè)活動開展以來，我局共發(fā)放征求意見表 份，對收集到的意見和建議經(jīng)過認(rèn)真梳理，歸納起來共有 條。針對上述存在的問題，局效能辦深刻分析了存在問題產(chǎn)生的原因，形成了書面報告上報縣效能辦。

經(jīng)過梳理，我局共征求意見和建議四條：一是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，創(chuàng)造性開展工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)調(diào)研，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步簡化辦事程序，規(guī)范行政行為，提高服務(wù)水平。四是轉(zhuǎn)變工作服務(wù)態(tài)度，切實(shí)加強(qiáng)直接面對群眾服務(wù)的干部的管理和教育。自查自擺單位存在的問題四條：一是學(xué)習(xí)的自覺性不夠平衡，少數(shù)干部對自己要求不嚴(yán)，學(xué)習(xí)上有重實(shí)用主義現(xiàn)象，重業(yè)務(wù)、輕理論，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距。二是在工作作風(fēng)方面，還有待進(jìn)一步改進(jìn)，少數(shù)干部缺乏事必躬親的韌勁。三是在工作效率方面，股室之間、同事之間工作需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)，努力提高整體功能。四是機(jī)關(guān)管理制度有待進(jìn)一步健全和完善，深化規(guī)范管理，不斷強(qiáng)化以制度管人管事的約束力。

針對自查自擺的問題，深刻剖析了問題產(chǎn)生的原因，主要表現(xiàn)在：

一是對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)還不夠深入，覺得政治理論學(xué)習(xí)枯燥乏味，產(chǎn)生了厭學(xué)和畏難情緒，學(xué)習(xí)上只求一知半解，沒有深刻地去理解其思想內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，導(dǎo)致理論水平不高。自認(rèn)為憑已掌握的業(yè)務(wù)知識能夠勝任本職工作，用新知識、新理念武裝自己的意識不強(qiáng)。

二是全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識不夠強(qiáng)，思想上有所松懈，進(jìn)取意識不夠強(qiáng)。認(rèn)為工作慢慢做是普遍現(xiàn)象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，缺乏拼搏奮進(jìn)和精益求精的精神，造成了工作作風(fēng)上的不夠扎實(shí)。

三是少數(shù)人存在本位主義思想，缺乏大局意識和整體觀念，工作配合上不夠主動，缺乏爭先進(jìn)位的思想和開拓創(chuàng)新意識。

四是單位內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度還不夠完善，抓制度落實(shí)的力度不夠，對制度的執(zhí)行情況缺乏有效的監(jiān)督。

（三）注重實(shí)效、堅(jiān)決整改

根據(jù)機(jī)關(guān)存在的問題及其成因，局效能辦注重對癥下藥，及時整改，取得了一定的實(shí)效。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度，要求全體干部職工切實(shí)提高學(xué)習(xí)的自覺性，局效能辦隨時對學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查，在每周單位例會上，開展學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)交流，真正做到學(xué)有所思、學(xué)以致用。

二是進(jìn)一步完善一整套加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)行之有效的規(guī)章制度、監(jiān)督制度和考評制度，從根本上加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，端正工作作風(fēng)，提高工作效率。

三是始終把效能建設(shè)整改與政法系統(tǒng)開展的專項(xiàng)整改活動有機(jī)結(jié)合起來，重點(diǎn)加強(qiáng)對公證、律師行業(yè)的整頓和規(guī)范。在全局繼續(xù)開展“社會主義法治理念活動”。在公證行業(yè)開展了“公證隊(duì)伍教育規(guī)范樹形象活動”，通過教育、整頓和規(guī)范，進(jìn)一步完善了質(zhì)量控制程序，有效提高了服務(wù)質(zhì)量。

（四）立足長效、健全制度、規(guī)范管理

自開展效能建設(shè)活動以來，局效能辦認(rèn)真從機(jī)關(guān)存在問題及整改取得的成效中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善相關(guān)的規(guī)章制度，保證了機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)要求能夠長期得到落實(shí)。今年 月份，局效能辦會同辦公室在堅(jiān)持合法性、合理性和公正性原則的基礎(chǔ)上，對原上下班考勤制度、公務(wù)接待用餐、車輛管理、請示匯報等制度進(jìn)行了完善。根據(jù)縣效能辦的要求，建立了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制等各項(xiàng)效能建設(shè)相關(guān)制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強(qiáng)化了監(jiān)督制約，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。

二、取得成效

（一）服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡心盡職做好本職工作，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，在局機(jī)關(guān)，“微笑服務(wù)”、“百問不厭”已蔚然成風(fēng)，使前來辦事的群眾如沐春風(fēng)。

（二）工作效能大大提高。效能建設(shè)活動開展以來，全體干部職工大興節(jié)儉之風(fēng)，始終保持昂揚(yáng)的銳氣、蓬勃的朝氣，注重加快工作節(jié)奏、簡化辦事程序、精簡不必要的會議和文件，辦事效率有了新的提高。

（三）機(jī)關(guān)自身建設(shè)得到加強(qiáng)。自開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動以來，局效能在已制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步完善績效考核辦法，切實(shí)將工作實(shí)績與個人年度考核評先評優(yōu)結(jié)合起來，充分調(diào)動干警工作的積極性、主動性。在廉潔從政、監(jiān)督制約方面，局效能辦以支部為依托加強(qiáng)對機(jī)關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想教育，時刻敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”，使機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)。目前，全局上下正以嶄新的面貌對待每一項(xiàng)工作，局機(jī)關(guān)工作走上了規(guī)范化、制度化運(yùn)行軌道。

三、存在不足：顯然，在開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面我們做了大量工作，也取得一定成績，但與上級要求相比，還有一定差距。具體表現(xiàn)在：

一是干部素質(zhì)教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是落實(shí)績效考核機(jī)制的力度還不夠大。

三是機(jī)關(guān)高效運(yùn)行的物質(zhì)保障還須進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、下一步的工作計(jì)劃

針對上述問題，局效能辦將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真做好以下三方面的工作：

一是深化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)。繼續(xù)做好政治理論集中學(xué)習(xí)的組織工作，鼓勵干部參加高一層次的學(xué)歷教育，使機(jī)關(guān)干部從事司法行政工作的能力得到切實(shí)提高。

二是嚴(yán)格執(zhí)行績效考核辦法，堅(jiān)持將平時工作實(shí)績與年度考核相結(jié)合，堅(jiān)決落實(shí)“干好干壞不一樣”。

三是全力協(xié)助局黨組加快推進(jìn)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善機(jī)關(guān)辦公條件，為機(jī)關(guān)辦公全面提速創(chuàng)造條件。

效能建設(shè)活動是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，今后，我局將會不斷加強(qiáng)思想教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依法行政，規(guī)范行為，形成長效的工作機(jī)制，鞏固效能建設(shè)深化成果，樹立干好本職工作的責(zé)任感和緊迫感，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高工作能力，努力為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

【第15篇 2023年科技局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

2023年科技局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

一年來，××縣科技局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，立足部門職責(zé)，按照縣紀(jì)委的要求積極認(rèn)真開展行政效能各項(xiàng)工作，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作得到加強(qiáng)，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)

根據(jù)元政辦發(fā)202396號××縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《××縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門2023年行政效能建設(shè)目標(biāo)考評方案》的通知精神和要求，結(jié)合科技局實(shí)際，及時召開了干部職工會議，認(rèn)真研究部署加強(qiáng)局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。成立了由局長胡德品任組長，副局長楊云安任副組長，相關(guān)科室人員任成員的科技局行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，為開展好全局行政效能建設(shè)工作提供了組織保障。

二、結(jié)合實(shí)際抓落實(shí)，認(rèn)真制定管理制度

科技局把貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求與本部門、本行業(yè)職能工作有機(jī)結(jié)合，以加強(qiáng)制度建設(shè)為首，認(rèn)真制定有針對性、操作性的一系列機(jī)關(guān)管理制度。如《科技局關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部管理的若干制度》、《科技局服務(wù)承諾制度》、《科技局三項(xiàng)制度》實(shí)施細(xì)則等。在加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中，以實(shí)施首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制為重點(diǎn)，實(shí)行了干部職工工作職責(zé)牌和掛牌上崗，公開明確每個干部職工的工作職責(zé)，規(guī)范了機(jī)關(guān)行為、優(yōu)化了辦事流程、提高了辦事效率。

三、狠抓突出問題，加強(qiáng)效能建設(shè)

我局以提高干部職工素質(zhì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，以密切聯(lián)系群眾、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)建實(shí)干型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，結(jié)合年內(nèi)開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，狠抓機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)取心不夠強(qiáng)、作風(fēng)不夠?qū)?、服?wù)意識不夠強(qiáng)、法紀(jì)觀念較淡薄、學(xué)風(fēng)不夠濃等問題。要求干部職工樹立奮力拼搏、爭創(chuàng)一流，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、求真務(wù)實(shí)，執(zhí)政為民、顧全大局，依法辦事、遵章守紀(jì)，勤奮學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新，為全縣科技事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。一是認(rèn)真組織開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，使全體干部職工深刻理解了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)性、針對性和緊迫性，把學(xué)習(xí)活動與工作實(shí)際相結(jié)合，認(rèn)真查找問題和不足，加以整改，有效推動思想建設(shè)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。二是圍繞“思想大解放，推動大發(fā)展”、“科技創(chuàng)新促發(fā)展”、“科技服務(wù)民生”等內(nèi)容開展了討論活動，使全局干部職工科技工作視野更加開闊、思路更加拓寬，對科技促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的著力點(diǎn)和突破口有了更加清晰的認(rèn)識和準(zhǔn)確的把握。以創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的舉措、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，抓好科技各項(xiàng)工作，抓出成效。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動期間，積極向企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技專干、部分科技代表等對象征求科技局在行政效能建設(shè)方面的意見建議，針對征求到的意見、建議進(jìn)行整改。全局干部職工就如何進(jìn)一步解放思想、如何通過思想的大解放提高行政效能，加強(qiáng)和改進(jìn)對基層的服務(wù)來推動全縣科技事業(yè)的發(fā)展再次進(jìn)行反思，并進(jìn)一步樹立了發(fā)展意識、危機(jī)意識、責(zé)任意識和大局意識。通過討論、整改、反思,大家形成了共識：通過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展，解放思想要體現(xiàn)在開拓進(jìn)取上，推動發(fā)展要落實(shí)在干好本職工作上,行政效能建設(shè)要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，為我縣加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展提供科技支撐。

四、真抓實(shí)干，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)見成效

自開展“軟環(huán)境”建設(shè)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)以來，局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，發(fā)揮帶頭表率作用，形成“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，一級抓一級、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。今年，我局各項(xiàng)工作有新突破、新進(jìn)展，取得了顯著成效。 二是認(rèn)真做好科技進(jìn)步獎評審工作。年內(nèi)××縣科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎評審委員會召開了“××縣2023年、2023年科技進(jìn)步獎項(xiàng)目評審會”。評審委員會根據(jù)國家《科技成果鑒定辦法》和元政發(fā)199721號關(guān)于《××哈尼族彝族傣族自治縣科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎勵辦法》和元發(fā)20022號《中共××縣委××縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加速科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的意見》的有關(guān)規(guī)定，按照實(shí)事求是、科學(xué)民主、客觀公正、注重質(zhì)量、講求實(shí)效和公開、公平、公正的原則，分別對2023年、2023年申報的《甘蔗良種-新臺糖系列推廣應(yīng)用》、《××縣農(nóng)業(yè)科技入戶工作示范》、《熱帶冬季唐菖蒲優(yōu)質(zhì)種球和鮮切花技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化》等11個科技項(xiàng)目進(jìn)行了評審，共評審出科技進(jìn)步獎一等獎３個、二等獎６個、三等獎２個，兌現(xiàn)獎金9萬元。

三是開展好縣區(qū)科技進(jìn)步考核工作。由國家科技部組織實(shí)施的每兩年一次的縣區(qū)科技進(jìn)步考核工作，是國家對地方科技工作綜合實(shí)力的全面考核，也是對地方黨委、政府重視科技工作情況的全面檢驗(yàn)。為了完成好本次考核，縣政府高度重視，及時成立了由分管副縣長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開協(xié)調(diào)會議和專題會議，專門安排部署此項(xiàng)工作，縣科技局充分發(fā)揮作用，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，組織專人負(fù)責(zé)落實(shí)，財政、統(tǒng)計(jì)等職能部門通力合作，及時、圓滿地完成了考核相關(guān)材料的組織、整理、總結(jié)、編寫和報送評審工作，目前已通過市、省級專家組評審驗(yàn)收，并報到科技部待評。 五是積極推進(jìn)生物資源創(chuàng)新工作。加強(qiáng)與上級對口部門的聯(lián)系和工作匯報，積極爭取上級部門對我縣生物資源創(chuàng)新工作的支持，不斷優(yōu)化工作環(huán)境，提高工作效益。同時深入企業(yè)開展生物資源項(xiàng)目調(diào)研，做好生物資源項(xiàng)目的申報和儲備工作。向省生物資源創(chuàng)新部門申報項(xiàng)目2項(xiàng)即《3000畝紅龍果基地建設(shè)》和《蘆薈濃縮液生產(chǎn)線擴(kuò)建項(xiàng)目》。其中《3000畝紅龍果基地建設(shè)》已得到省生物資源創(chuàng)新辦的立項(xiàng)支持。 七是科技活動周各項(xiàng)活動成效顯著。一是成功舉辦玉溪市暨××縣2023年科技活動周啟動儀式。“以科技創(chuàng)新支撐玉溪經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展”為主題的玉溪市暨××縣2023年科技活動周啟動儀式于5月19日在××縣城廣場隆重舉行。科技活動周啟動儀式當(dāng)天有市、縣直有關(guān)單位42家以及××縣的11家企業(yè)參加布展，共發(fā)放以知識產(chǎn)權(quán)知識、種養(yǎng)技術(shù)、禁毒防艾、氣象、環(huán)保、防震減災(zāi)等知識為主的各種宣傳資料32000份，發(fā)放科普書籍4000冊，發(fā)放避孕套2000只，避孕藥、避孕栓110板，展出展板129塊，利用“科普大篷車”展出科教展具16件，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)2000多人次，懸掛大小標(biāo)語10條，展示新產(chǎn)品13個。在啟動儀式上還邀請了省體育航模中心進(jìn)行航模表演。本屆科技活動周規(guī)模大，范圍廣，是玉溪市開展科技活動周以來規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、氣氛最活躍的一屆，參加群眾達(dá)到了6000多人次。本屆科技活動周同時也是一次在全市范圍內(nèi)特別是對××縣科學(xué)知識的大宣傳、大普及，對提高各級干部和廣大群眾的科技意識產(chǎn)生了積極的影響?；顒又芷陂g，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各單位結(jié)合工作實(shí)際，因地制宜，積極開展多種形式的科技服務(wù)宣傳活動，在全社會營造愛科學(xué)，學(xué)科學(xué)，用科學(xué)的良好社會氛圍。二是成功舉辦了科技論壇和邀請資深科學(xué)家調(diào)研。在5月19日下午舉辦的科技論壇上，市科技局局長羅江云、縣政府縣長王志新及人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)出席了論壇?？h直有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人和科技代表、三個熱區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、紅光農(nóng)場場長近60人參加了科技論壇。來自中科院昆明植物所的11名博士圍繞目前××在熱區(qū)特色生物資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題以及今后的發(fā)展方向進(jìn)行探討，11名博士為××熱區(qū)資源開發(fā)“把脈問診”。科技論壇后不久，又邀請了昆明植物所的周俊院士、楊崇仁博士兩位資深科學(xué)家到我縣進(jìn)行熱區(qū)生物資源調(diào)研。進(jìn)一步理清了××熱區(qū)資源 八是積極創(chuàng)建“五星級”檔案室工作。我局高度重視創(chuàng)建星級檔案工作，投入一定的人力、物力和財力狠抓落實(shí)，通過全局干部職工的努力，8月6日科技局以創(chuàng)建星級檔案工作各項(xiàng)指標(biāo)綜合分145分（滿分150分）的成績順利通過縣檔案考評組驗(yàn)收，縣檔案局當(dāng)場為科技局頒發(fā)了省級“五星級”匾牌和證書，標(biāo)志著我局檔案管理工作又上一個新臺階。 總之，一年來，我局通過開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，不斷加強(qiáng)了科技工作的宏觀管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，優(yōu)化了科技資源配置，充分發(fā)揮了科技部門的作用。今后工作中我們將進(jìn)一步鞏固已經(jīng)取得的工作成果，大膽探索，積極進(jìn)取，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)日常化、制度化、規(guī)范化，真正把我局建設(shè)成為“辦事態(tài)度好、辦事程序少、辦事速度快、辦事水平高”的行政機(jī)關(guān)，為推動全縣科技事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

××縣科技局

【第16篇 旅游局2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)總結(jié)

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效率，根據(jù)區(qū)行政效能建設(shè)考評方案通知精神，我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)工作當(dāng)成一件大事來抓，成立了××區(qū)旅游工作重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動要求，對旅游工作進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新，細(xì)化工作目標(biāo)責(zé)任，為我區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的服務(wù)保證，黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)取

得了明顯成效。

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況

(一)2023年，全區(qū)接待旅游人數(shù)345萬人次，比上年增長14%;實(shí)現(xiàn)旅游收入10.80億元，比上年增長9%，超額完成了全年預(yù)定的考核指標(biāo)任務(wù)。

(二)以創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市為契機(jī)，有效整合旅游資源，充分發(fā)揮優(yōu)秀傳統(tǒng)飲食和文化、地方特色品牌產(chǎn)品、生態(tài)資源優(yōu)勢，打造旅游新亮點(diǎn)。

工作完成情況：

2、按照社會主義新農(nóng)村建設(shè)要求，積極推進(jìn)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展。一是開展深入細(xì)致的調(diào)研，合理規(guī)劃布局。組織人員對全區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游資源、飲食文化資源、農(nóng)民生產(chǎn)生活條件等進(jìn)行調(diào)查研究，并提出鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路和措施。二是區(qū)分公共性項(xiàng)目和經(jīng)營性項(xiàng)目。由政府投資建設(shè)公共性基礎(chǔ)設(shè)施，吸引社會資金和村民投入建設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目，盡快形成旅游配套服務(wù)接待設(shè)施，修訂完善了龍樹地方特色羊肉旅游產(chǎn)品開發(fā)方案和高魯山戶外運(yùn)動康體旅游線路策劃。三是扶持鄉(xiāng)村旅游示范戶，引導(dǎo)和指導(dǎo)農(nóng)民積極參與和開展相應(yīng)的旅游接待服務(wù)，帶動地方農(nóng)副產(chǎn)品加工和銷售。配套××工業(yè)旅游，進(jìn)一步規(guī)范完善靈秀鄉(xiāng)村生態(tài)旅游試驗(yàn)區(qū)管理，按照高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次的要求，繼續(xù)扶持發(fā)展庭院式農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。配合龍樹李井村地質(zhì)災(zāi)害搬遷，謀劃建設(shè)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游示范村，扶持發(fā)展庭院式農(nóng)家樂1戶和龍樹地方特色羊肉農(nóng)家樂2戶。

3、以市場為導(dǎo)向，加快旅游商品開發(fā)。針對全區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，旅游商品發(fā)展滯后的弱點(diǎn)，我局改進(jìn)工作方式，以政策引導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)入手，營造旅游商品發(fā)展環(huán)境，推動旅游企業(yè)依托市場進(jìn)行旅游產(chǎn)品擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。以食品行業(yè)為龍頭帶動區(qū)內(nèi)旅游特色商品和紀(jì)念品的開發(fā)、生產(chǎn)，重點(diǎn)培育了玉溪甜馨食品有限公司的貓多哩系列方便旅游果脯、玉溪鳳凰生態(tài)食品有限公司、玉溪市食品公司的肉類及其腌制品。技改玉溪市調(diào)味品廠擴(kuò)大調(diào)味品系列、醬菜系列傳統(tǒng)旅游食品生產(chǎn)。遷建玉溪××食品廠，擴(kuò)大旅游商品生產(chǎn)。加快靈秀鄉(xiāng)村旅游試驗(yàn)區(qū)墻體文化建設(shè)，籌集補(bǔ)助資金36萬元，用以試驗(yàn)區(qū)墻體文化建設(shè)，預(yù)計(jì)2023年上半年完成。

(三)依托聶耳文化廣場、出水口公園、××工業(yè)旅游，提升大營街旅游產(chǎn)品，推進(jìn)康體休閑度假旅游、會務(wù)旅游和特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，促進(jìn)全區(qū)旅游上新臺階。

工作完成情況：

2、以旅游項(xiàng)目開發(fā)為平臺，積極推進(jìn)康體休閑度假旅游建設(shè)。配合相關(guān)部門做好云玉山城旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)，云玉山城休閑旅游度假項(xiàng)目將投資30億元，建成集生態(tài)主題公園、生態(tài)主題酒店、產(chǎn)權(quán)式頤養(yǎng)中心、體育培訓(xùn)中心、民間民俗文化展示中心為一體的高端休閑旅游度假城，竭力將其打造成為西部高品質(zhì)的生態(tài)旅游品牌,目前,完成了項(xiàng)目土地規(guī)劃、測設(shè)和相關(guān)土地使用手續(xù)上報等工作,項(xiàng)目景區(qū)內(nèi)道路已開工建設(shè)。

3、打造會務(wù)、商務(wù)旅游產(chǎn)品，培育新的旅游經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。經(jīng)過幾年的努力，我區(qū)會務(wù)旅游日趨成熟，給全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)注入了活力。2023年，按照區(qū)委區(qū)政府的要求，我們進(jìn)一步挖掘潛力，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，采取有效措施，通過各種載體進(jìn)行會務(wù)旅游宣傳促銷，把旅游產(chǎn)品推向全省，著力吸引會議、商務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升××區(qū)會務(wù)、商務(wù)旅游知名度。完善會務(wù)旅游“硬件”設(shè)施建設(shè)，提高“軟件”服務(wù)水平，促進(jìn)了全區(qū)會務(wù)商務(wù)旅游上新臺階。引導(dǎo)匯龍集團(tuán)投資750萬元，完善內(nèi)部設(shè)施、擴(kuò)大規(guī)模，提升會務(wù)旅游檔次。2023年全區(qū)接待會務(wù)旅游者11.47萬人次，比上年同期增33 %。

(四)深入開展旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作，不斷提高旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)。

工作完成情況：

開展旅游從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn)，加快旅游軟件建設(shè)步伐。以創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市為主題，狠抓旅游培訓(xùn)工作。全年，共舉辦旅游服務(wù)技能培訓(xùn)班8期，共培訓(xùn)767人次，是歷年來規(guī)模最大，層次最高。旅游從業(yè)人員培訓(xùn)邀請

云南省餐飲與美食協(xié)會的專家以及高星級酒店資深管理人員和職業(yè)中學(xué)教師授課，分別對大營街4a級旅游景區(qū)、星級飯店和與旅游相關(guān)的餐飲企業(yè)管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行禮儀和服務(wù)技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，全區(qū)餐飲、客房服務(wù)人員的服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，精神面貌有明顯改觀。同時，采取理論考核和現(xiàn)場導(dǎo)游相結(jié)合的方式,組織區(qū)內(nèi)旅行社、景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游進(jìn)行了旅游知識培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考核比賽。通過以考代培、以賽代培的方式，加強(qiáng)了對導(dǎo)游隊(duì)伍的監(jiān)督管理，提升了導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)了全區(qū)“創(chuàng)優(yōu)”工作。

二、依法行政，提高工作效率

為加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把依法行政工作抓緊、抓好、落到實(shí)處。我局結(jié)合國家《旅游管理?xiàng)l例》、

三、落實(shí)責(zé)任政府和陽光政府四項(xiàng)制度，加強(qiáng)自身建設(shè)

陽光政府四項(xiàng)制度是我局面對新形勢、新任務(wù)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展變化，完善自身建設(shè)體系的重要組成部分，是加強(qiáng)自身建設(shè)的又一項(xiàng)重要舉措。我局按照區(qū)政府辦關(guān)于貫徹落實(shí)陽光政府四項(xiàng)制度監(jiān)督檢查實(shí)施意見的要求，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，促進(jìn)了旅游業(yè)健康、快速發(fā)展。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保陽光政府四項(xiàng)制度落到實(shí)處。旅游局作為政府的職能部門，是××區(qū)對外的形象窗口。為此，我們在安排部署這項(xiàng)工作中，做到了“三個到位”：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)到位。成立了貫徹落實(shí)陽光政府四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長陳瑞錫任組長，全面抓，副局長馬旭任副組長，具體抓，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常性工作。二是思想認(rèn)識到位。在動員會上，我們對落實(shí)這項(xiàng)制度的內(nèi)容、目的、意義進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使全體干職工認(rèn)識到開展這項(xiàng)工作的重要性，著力建設(shè)高效、透明的機(jī)關(guān)。三是工作方案到位。制定并印發(fā)了《××區(qū)旅游局貫徹落實(shí)重大決策聽證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報政務(wù)信息查詢四項(xiàng)制度實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了落實(shí)四項(xiàng)制度的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)，細(xì)化了工作內(nèi)容、方法步驟、目的要求，并配合落實(shí)四項(xiàng)制度進(jìn)一步完善了《旅游系統(tǒng)工作規(guī)程》等一系列管理制度。

(三)開通了96128政務(wù)信息查詢專線電話。專線電話設(shè)置在局辦公室，由鄭衍煜同志兼任政務(wù)信息聯(lián)絡(luò)員。自開通以來，接聽了10個專線電話，所咨詢問題屬旅游行業(yè)管理類，接線員當(dāng)場給予咨詢?nèi)罕妶A滿答復(fù)，來電人非常滿意。我局96128政務(wù)信息聯(lián)絡(luò)員按時參加了區(qū)上組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守云南省《96128政務(wù)信息查詢專線建設(shè)指導(dǎo)意見》的規(guī)定，確保上班時間在崗，堅(jiān)持使用普通話，熱情有禮、耐心細(xì)致地為公民提供信息查詢服務(wù)。

(四)開通了政務(wù)信息網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。確定鄭衍煜同志為系統(tǒng)管理員和信息發(fā)布員。同時，辦好《××區(qū)旅游局政府信息公開網(wǎng)站》、設(shè)立首頁公開區(qū)旅游局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及其職能及政務(wù)公開、四項(xiàng)制度、陽光政府、規(guī)劃總結(jié)、旅游法律法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀活動、疑難問題解答、旅游信息、幫助等十項(xiàng)政務(wù)信息咨詢服務(wù)。截止2023年12月30日我局在省政府陽光政府四項(xiàng)制度指定網(wǎng)站上通報重點(diǎn)工作19項(xiàng)。

四、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。按時上報有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的報表、材料，并向干部職工通報相關(guān)情況。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳教育工作。有針對性地對干部職工進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，增強(qiáng)干部職工廉潔從政、遵紀(jì)守法的意識。三是認(rèn)真貫徹落實(shí)“三重一大”制度，堅(jiān)持民主集中制原則，建立和完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策制度，對重大工作做到民主科學(xué)決策。結(jié)合單位實(shí)際，不斷完善內(nèi)部管理的相關(guān)制度和規(guī)定，切實(shí)做到無違法違紀(jì)行為發(fā)生。題召開會議研究、部署黨風(fēng)廉工作，正職與副職簽定責(zé)任書1份、與分管科室簽定責(zé)任書1份，副職與分管的科室簽定責(zé)任書1份，與黨員簽定責(zé)任書7份。

通過開展扎實(shí)有效的工作，旅游局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了明顯的變化，機(jī)關(guān)工作效能得到了提高，推動了全局工作的落實(shí)。