出單總結(jié)（十六篇）

【第1篇 出單員半年工作總結(jié)

工作整整兩年了，從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到如今有些工作經(jīng)驗(yàn)的員工，從開始說話的唯唯諾諾到現(xiàn)在對待保戶的游刃有余，從萬事均要詢問的學(xué)習(xí)型員工，到現(xiàn)在將所學(xué)教給新員工，可以說這兩年平安給我的僅是工作這兩個(gè)字，而XX年在我眼中更是意義非凡，

XX年，我工作的個(gè)年頭，他，我已了開始的新鮮感，取而代之的是每天的繁忙，決心甚至不像開始那時(shí)的堅(jiān)決，加之有有難度的問題的堆積，心中更有來自責(zé)任兩個(gè)字的?？擅慨?dāng)看到信任的目光和同事的期許，我就會的心態(tài)，下來。是年初的車險(xiǎn)見費(fèi)出單年底的出單，是核保的費(fèi)率因子法上線電腦部車船稅平臺的運(yùn)行，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)，系統(tǒng)上的每一步更新，我都，嘗試，全力以赴。，而每當(dāng)上線的那一刻，我也比常人心中多添了一份喜悅，而恰恰是這份喜悅支撐著我前行。

除了面對員，為上門客戶批改咨詢服務(wù)更是我工作重中之重的一。面對專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語，我會化繁為簡，用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶，我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶，我也會從容面對，耐心的聽他發(fā)完牢騷，在與他尋找解決辦法。的確，聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚(yáng)，我的嘴角也會多了一份得意的微笑。此刻的我僅代表我，更代表整個(gè)出單中心，乃至平安品牌。

現(xiàn)在的我并而沾沾自喜，相比優(yōu)秀的同崗人員我差的還很遠(yuǎn)。8月份的出差虛席使我看到了的。從未離過家的我，即使有像朋友般的長輩在身邊鼓勵和支持，心中也不免有些或那樣的不自信。面對各地有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英們，我深知的。身為全才得，車、財(cái)、意，樣樣精通，這使得我又崇拜又羨慕。聽著大家對我最小的妹妹說的那些鼓勵的話，心中就學(xué)習(xí)的勁頭?；氐剑诘奶匾獍才畔?，我開始向意健險(xiǎn)的核保人和同事學(xué)習(xí)了起來，從漸漸的概念在腦海中的，到熟悉簡單的操作流程，再到疑難問題的獨(dú)立面對，我相信，在不久的20nn年，險(xiǎn)種會被我“征服拿下”，甚至是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。

面對嶄新的20nn年，對的期許也頗多，改掉慌張毛躁的毛病是首要，身為初審崗的我深知工作之，多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給的忠告。身在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，我會與大家共進(jìn)步，幫助臨到和同事帶好每新員工，這既是幫助他人提升，在新的一年里真正的好幫手，同事的號搭檔，跟隨平安“聰明經(jīng)營，健康超越”的思想，干好每一天，健康的成長，超越昨天的，從而真正的享受著這其樂融融的，享受著這快樂的工作，這

【第2篇 新農(nóng)村建設(shè)派出單位工作總結(jié)

新農(nóng)村建設(shè)派出單位工作總結(jié)

建設(shè)社會主義新農(nóng)村，是黨中央在新的歷史時(shí)期作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重大舉措，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)和全面建設(shè)小康社會的必然要求。根據(jù)《縣新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)及指導(dǎo)員考核辦法》的要求，現(xiàn)結(jié)合我局在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的工作實(shí)際，特對近一年來的新農(nóng)村建設(shè)工作作如下總結(jié)：

一、派出單位基本情況

縣發(fā)展和改革局是政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控部門，現(xiàn)有干部職工18人，其中，中共黨員7名。在推進(jìn)新村建設(shè)工作中，我局本著“隊(duì)員當(dāng)代表，單位作后盾，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)”的原則，把派駐村的幫扶工作納入本單位的議事日程。根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排和部署，2023年我局的扶貧掛鉤點(diǎn)和新農(nóng)村建設(shè)駐村點(diǎn)在鄉(xiāng)村委會。年內(nèi)派出局辦公室曹新德同志為新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員。近半年來，我局對派出的新農(nóng)村工作指導(dǎo)員在工作上、生活上給予大力關(guān)心和支持。為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作，我局直接撥款5000元，幫助和支持村委會的新農(nóng)村建設(shè)。

二、掛鉤聯(lián)系村委會基本情況。

村委會地處鄉(xiāng)北邊，距鄉(xiāng)政府政府所在地7.00公里，到鄉(xiāng)道路為土路，交通不方便，距縣32公里。東鄰大興鎮(zhèn)，南鄰村委會，西鄰長坪村委會，北鄰紅橋鄉(xiāng)。轄 哨山、核桃樹等13個(gè)自然村?，F(xiàn)有農(nóng)戶455戶，有鄉(xiāng)村人口1991人，其中農(nóng)業(yè)人口1948人，勞動力752人，其中從事第一產(chǎn)業(yè)人數(shù)523人。全村國土面積74.62平方公里，海拔2450.00米，年平均氣溫13.50℃，年降水量900.00毫米，適合種植洋芋、蕎麥等農(nóng)作物。全村耕地面積2467.00畝，人均耕地1.2畝，林地93675.00畝。該村屬于絕對貧困村，農(nóng)民收入主要以種植業(yè)、畜牧業(yè)為主。

三、積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)等各項(xiàng)工作

為推進(jìn)村委會的新農(nóng)村建設(shè)工作，我局緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、民主管理”的新農(nóng)村建設(shè)要求，認(rèn)真履行新農(nóng)村派出單位職責(zé)，督促派出指導(dǎo)員的工作。單位領(lǐng)導(dǎo)及派出新農(nóng)村指導(dǎo)員積極深入基層，深入群眾，了解駐村委會13個(gè)村民小組的發(fā)展?fàn)顩r，立足村委會發(fā)展實(shí)際，認(rèn)真分析村委會建設(shè)新農(nóng)村的優(yōu)、劣勢和存在的困難和問題，積極協(xié)助和配合村委會抓好“三農(nóng)”工作。我局通過指導(dǎo)、協(xié)助、參與“兩委”換屆、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村容村貌整治、抗旱救災(zāi)、護(hù)林防火等各項(xiàng)新農(nóng)村建設(shè)工作，力所能及地幫助村委會解決了一些實(shí)際困難和問題，穩(wěn)步推進(jìn)了社區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展：

一是積極參與、指導(dǎo)村委會“兩委”換屆選舉工作，及時(shí)研究和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，制定措施，加以解決，最大限度地將問題解決在萌芽狀態(tài)，使換屆選舉工作順利完成。

二是全面貫徹落實(shí)省、市抗旱救災(zāi)工作動員電視電話會議精神，積極投入抗旱救災(zāi)，全力以赴抗大旱保民生。。

三是組織發(fā)動群眾投工投勞修繕?biāo)疁稀⒌缆返然A(chǔ)設(shè)施，確保農(nóng)作物能夠充分灌溉，道路能夠暢通無阻。

四是邀請相關(guān)農(nóng)科人員，積極組織開展林果、藥材科技培訓(xùn)，提高村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物的科技含量，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。

五是投入5000萬元，積極幫助開展村委會各項(xiàng)工作，間接推進(jìn)了2023年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

六是社會治安綜合管理工作及計(jì)劃生育管理工作進(jìn)展順利，社區(qū)治安有序，無超生行為。

三、在推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)中存在的困難和問題

近一年來，村委會的新農(nóng)村建設(shè)工作盡管取得的一些成效，但在推進(jìn)過程中依然存在許多不足之處，突出表現(xiàn)在：一是由于今年我縣遭受了百年一遇的特大干旱，人力、物力、財(cái)力不能充分發(fā)揮作用；二是發(fā)改局人員編制少，各項(xiàng)事務(wù)繁多，對新農(nóng)村建設(shè)的人力、物力相對投入不足；三是需建設(shè)完善的道路、溝渠、垃圾處理池、村民活動場所等基礎(chǔ)設(shè)施多，資金缺口大，特別表現(xiàn)為山區(qū)水利基礎(chǔ)設(shè)施差，大部分山地靠雨季時(shí)節(jié)耕種，廣種薄收。

四、下半年新農(nóng)村建設(shè)工作打算

今后在推進(jìn)村委會新農(nóng)村建設(shè)的過程中，將按照黨的__屆四中全會精神提出的關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求，進(jìn)一步更新觀念，創(chuàng)新工作方式：

一是進(jìn)一步督促新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員履行好職責(zé)。

二是做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。

三是通過采取一系列措施，引導(dǎo)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物的持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民增收。

四是協(xié)助駐村 “兩委”班子，積極協(xié)調(diào)好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)經(jīng)費(fèi)。

五是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村社會治安綜合治理工作。

【第3篇 保險(xiǎn)出單中心工作總結(jié)

1保險(xiǎn)出單工作總結(jié)

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將進(jìn)入尾聲！做為渤海__中支一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將一年工作簡要總結(jié)如下：

1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。

今年2月份我步入到渤海__中心支公司，從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一無所知的新手來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)出單崗工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識，做一個(gè)讓大家滿意的出單員。做為保險(xiǎn)公司的出單員來說，主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)員及客戶、出單、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心和認(rèn)真的去落實(shí)，現(xiàn)在保險(xiǎn)市場競爭力大，渤海來__的時(shí)間不長，當(dāng)時(shí)對于很多客戶來說是陌生的，所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的，每次業(yè)務(wù)員帶來的保戶，公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心，我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)核保政策，做好服務(wù)，當(dāng)日事當(dāng)日畢。

出單員是保險(xiǎn)公司的一個(gè)窗口，服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng)，讓客戶滿意了，以后還會來光顧，業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會越來越好，那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來的政策，然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋，讓他們了解政策，收好質(zhì)量的保費(fèi)，讓渤海日益壯大。

2保險(xiǎn)出單工作總結(jié)

對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因?yàn)閷τ谝粋€(gè)保險(xiǎn)公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。

隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展，我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里，慢慢地成長著，并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)就將__年工作總結(jié)如下：

在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，一個(gè)直接面對客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位，所以我時(shí)刻注意自己的'言談舉止，對待客戶熱情大方，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠， 工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。

3保險(xiǎn)出單工作總結(jié)

__年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展，我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里，慢慢地成長著，并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)就將__年上半年工作結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對于保險(xiǎn)知識的了解于掌握

對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因?yàn)閷τ谝粋€(gè)保險(xiǎn)公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過__公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后，讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識、非車險(xiǎn)的基本知識、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險(xiǎn)相關(guān)的知識、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能，學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

三、遵守紀(jì)律，確保對工作任務(wù)的圓滿完成

嚴(yán)于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請假不無法曠工，堅(jiān)持不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。

4保險(xiǎn)出單工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)__了，首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的機(jī)會，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就__來的工作總結(jié)如下：

在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，是一個(gè)直接面對客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位，所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。

學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)技能；更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。

【第4篇 2023年出單員半年工作總結(jié)

工作整整兩年了，從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到如今有些工作經(jīng)驗(yàn)的員工，從開始說話的唯唯諾諾到現(xiàn)在對待保戶的游刃有余，從萬事均要詢問的學(xué)習(xí)型員工，到現(xiàn)在將所學(xué)教給新員工，可以說這兩年平安給我的僅是工作這兩個(gè)字，而__年在我眼中更是意義非凡，

__年，我工作的個(gè)年頭，他，我已了開始的新鮮感，取而代之的是每天的繁忙，決心甚至不像開始那時(shí)的堅(jiān)決，加之有有難度的問題的堆積，心中更有來自責(zé)任兩個(gè)字的?？擅慨?dāng)看到信任的目光和同事的期許，我就會的心態(tài)，下來。是年初的車險(xiǎn)見費(fèi)出單年底的出單，是核保的費(fèi)率因子法上線電腦部車船稅平臺的運(yùn)行，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)，系統(tǒng)上的每一步更新，我都，嘗試，全力以赴。，而每當(dāng)上線的那一刻，我也比常人心中多添了一份喜悅，而恰恰是這份喜悅支撐著我前行。

除了面對員，為上門客戶批改咨詢服務(wù)更是我工作重中之重的一。面對專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語，我會化繁為簡，用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶，我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶，我也會從容面對，耐心的聽他發(fā)完牢騷，在與他尋找解決辦法。的確，聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚(yáng)，我的嘴角也會多了一份得意的微笑。此刻的我僅代表我，更代表整個(gè)出單中心，乃至平安品牌。

現(xiàn)在的我并而沾沾自喜，相比優(yōu)秀的同崗人員我差的還很遠(yuǎn)。8月份的出差虛席使我看到了的。從未離過家的我，即使有像朋友般的長輩在身邊鼓勵和支持，心中也不免有些或那樣的不自信。面對各地有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英們，我深知的。身為全才得，車、財(cái)、意，樣樣精通，這使得我又崇拜又羨慕。聽著大家對我最小的妹妹說的那些鼓勵的話，心中就學(xué)習(xí)的勁頭?；氐?，在的特意安排下，我開始向意健險(xiǎn)的核保人和同事學(xué)習(xí)了起來，從漸漸的概念在腦海中的，到熟悉簡單的操作流程，再到疑難問題的獨(dú)立面對，我相信，在不久的20nn年，險(xiǎn)種會被我“征服拿下”，甚至是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。

面對嶄新的20nn年，對的期許也頗多，改掉慌張毛躁的毛病是首要，身為初審崗的我深知工作之，多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給的忠告。身在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，我會與大家共進(jìn)步，幫助臨到和同事帶好每新員工，這既是幫助他人提升，在新的一年里真正的好幫手，同事的號搭檔，跟隨平安“聰明經(jīng)營，健康超越”的思想，干好每一天，健康的成長，超越昨天的，從而真正的享受著這其樂融融的，享受著這快樂的工作。

【第5篇 新農(nóng)村建設(shè)派出單位工作總結(jié)優(yōu)秀范文

建設(shè)社會主義新農(nóng)村，是黨中央在新的歷史時(shí)期作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重大舉措，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)和全面建設(shè)小康社會的必然要求。根據(jù)《縣新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)及指導(dǎo)員考核辦法》的要求，現(xiàn)結(jié)合我局在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的工作實(shí)際，特對近一年來的新農(nóng)村建設(shè)工作作如下總結(jié)：

一、派出單位基本情況

縣發(fā)展和改革局是政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控部門，現(xiàn)有干部職工18人，其中，中共黨員7名。在推進(jìn)新村建設(shè)工作中，我局本著“隊(duì)員當(dāng)代表，單位作后盾，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)”的原則，把派駐村的幫扶工作納入本單位的議事日程。根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排和部署，2023年我局的扶貧掛鉤點(diǎn)和新農(nóng)村建設(shè)駐村點(diǎn)在鄉(xiāng)村委會。年內(nèi)派出局辦公室曹新德同志為新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員。近半年來，我局對派出的新農(nóng)村工作指導(dǎo)員在工作上、生活上給予大力關(guān)心和支持。為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作，我局直接撥款5000元，幫助和支持村委會的新農(nóng)村建設(shè)。

二、掛鉤聯(lián)系村委會基本情況。

村委會地處鄉(xiāng)北邊，距鄉(xiāng)政府政府所在地7.00公里，到鄉(xiāng)道路為土路，交通不方便，距縣32公里。東鄰大興鎮(zhèn)，南鄰村委會，西鄰長坪村委會，北鄰紅橋鄉(xiāng)。轄 哨山、核桃樹等13個(gè)自然村。現(xiàn)有農(nóng)戶455戶，有鄉(xiāng)村人口1991人，其中農(nóng)業(yè)人口1948人，勞動力752人，其中從事第一產(chǎn)業(yè)人數(shù)523人。全村國土面積74.62平方公里，海拔2450.00米，年平均氣溫13.50℃，年降水量900.00毫米，適合種植洋芋、蕎麥等農(nóng)作物。全村耕地面積2467.00畝，人均耕地1.2畝，林地93675.00畝。該村屬于絕對貧困村，農(nóng)民收入主要以種植業(yè)、畜牧業(yè)為主。

三、積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)等各項(xiàng)工作

為推進(jìn)村委會的新農(nóng)村建設(shè)工作，我局緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、民主管理”的新農(nóng)村建設(shè)要求，認(rèn)真履行新農(nóng)村派出單位職責(zé)，督促派出指導(dǎo)員的工作。單位領(lǐng)導(dǎo)及派出新農(nóng)村指導(dǎo)員積極深入基層，深入群眾，了解駐村委會13個(gè)村民小組的發(fā)展?fàn)顩r，立足村委會發(fā)展實(shí)際，認(rèn)真分析村委會建設(shè)新農(nóng)村的優(yōu)、劣勢和存在的困難和問題，積極協(xié)助和配合村委會抓好“三農(nóng)”工作。我局通過指導(dǎo)、協(xié)助、參與“兩委”換屆、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村容村貌整治、抗旱救災(zāi)、護(hù)林防火等各項(xiàng)新農(nóng)村建設(shè)工作，力所能及地幫助村委會解決了一些實(shí)際困難和問題，穩(wěn)步推進(jìn)了社區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展：

一是積極參與、指導(dǎo)村委會“兩委”換屆選舉工作，及時(shí)研究和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，制定措施，加以解決，最大限度地將問題解決在萌芽狀態(tài)，使換屆選舉工作順利完成。

【第6篇 2023年保險(xiǎn)出單工作總結(jié)

__年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下，奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下，全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，振奮精神、扎實(shí)工作，大力開拓市場、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力，克服了無比復(fù)雜的困難，創(chuàng)造了“一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五”的發(fā)展奇跡。

成績的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)決策，分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動的投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

縱觀__年，公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺階，同時(shí)，在履職的過程中，我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高。

一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注重加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“____”重要思想，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、__屆__全會精神，能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定，指導(dǎo)工作和實(shí)踐，在大是大非問題上，頭腦清醒、立場堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績勤方面，嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，從我做起，從我嚴(yán)起，遵章守紀(jì)，合規(guī)辦事，為政清廉。

今年以來，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門，以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上，我堅(jiān)持以“后臺支撐前臺，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道，積極制定工作計(jì)劃，認(rèn)真梳理工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程，為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策，為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提供了充分的支撐和保證。

一、辦公室恪守“服務(wù)”，協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升

辦公室對于確保政令上傳下達(dá)，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。

一年來，辦公室能夠把握節(jié)奏，有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件，下發(fā)政務(wù)文件278個(gè)，黨務(wù)文件41個(gè)，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬字，編發(fā)《陽泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期，《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會信息》刊登稿件，《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)專刊》刊登信息，《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流，有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。

一年來，辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會暨歌詠比賽、“__年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會議，協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié)，以及配合各兄弟部門進(jìn)行會議接待和后勤服務(wù)，均取得了良好成效，受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。

一年來，辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務(wù)實(shí)的服務(wù)型辦公室，為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。圓滿完成了上級公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價(jià)。

二、車輛保險(xiǎn)穩(wěn)健中求創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用

車輛保險(xiǎn)部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口，直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向，為此，我多次在會上強(qiáng)調(diào)，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里，車險(xiǎn)一定要堅(jiān)持一個(gè)中心，把握兩個(gè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)，提高四項(xiàng)能力。要堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化，積極探索車險(xiǎn)部改革，充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋，協(xié)調(diào)工作，全力做好業(yè)務(wù)拓展工作，積極主動規(guī)范市場，認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會70號文件，開展規(guī)范市場秩序自查自糾。

【第7篇 保險(xiǎn)出單員個(gè)人工作總結(jié)

第一篇：保險(xiǎn)出單員個(gè)人工作總結(jié)

保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)__年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展，我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里，慢慢地成長著，并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就將__年上半年工作結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對于保險(xiǎn)知識的了解于掌握

對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因?yàn)閷τ谝粋€(gè)保險(xiǎn)公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過__公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后，讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識、非車險(xiǎn)的基本知識、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險(xiǎn)相關(guān)的知識、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能，學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

三、遵守紀(jì)律，確保對工作任務(wù)的圓滿完成

嚴(yán)于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請假不無法曠工，堅(jiān)持不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。明確目標(biāo)，大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為，將工作視為一種...

第二篇：保險(xiǎn)出單員個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)__了，首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的機(jī)會，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就__來的工作總結(jié)如下：

在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，是一個(gè)直接面對客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位，所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。

學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。

第三篇：保險(xiǎn)公司出單員 試卷試卷

姓名:

填空題：(每題2.5分)

1. 個(gè)人客車座位數(shù)_______按營業(yè)性質(zhì)承保。

2. 除易盜車型外，新車及車價(jià)_______且車齡________的，正常承保，不附加不計(jì)免賠。

3. 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，車齡________可承保。

4. 個(gè)人非營業(yè)貨車承保車損險(xiǎn)時(shí)，車齡_______，可正常承保。

5. 個(gè)人的貨車，噸位_______,按營業(yè)貨車承保。

6. 出險(xiǎn)____次及以上，不予承保。

7. 殯儀車應(yīng)按___________________性質(zhì)承保。

8. 牽引車行駛證載明為________________或者《道路運(yùn)輸證》載明具有_________營運(yùn)資質(zhì)的按特四承保。

9. 拖拉機(jī)按其使用性質(zhì)分為________拖拉機(jī)和__________拖拉機(jī)。

10. 商業(yè)險(xiǎn)脫保________個(gè)月以上，按標(biāo)費(fèi)承保。

11. 商業(yè)險(xiǎn)中承保了車損險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)(來源好范 文網(wǎng))、盜搶險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)，可以保不計(jì)免賠險(xiǎn)的有、、。

簡答題:(每題10分)

1. 簡述一下承保企業(yè)用車需提供的材料

2. 交強(qiáng)險(xiǎn)在什么情況下可以退保

3. 簡述出單員崗位職責(zé)

4.簡述半掛牽引車的噸位該如何確定?

5.簡述特種車分為哪幾類?

6.簡述交強(qiáng)險(xiǎn)在什么情況下可以出短期險(xiǎn)?

第四篇：保險(xiǎn)出單員工作內(nèi)容保險(xiǎn)出單員

本職工作：

1 實(shí)物單證的收發(fā)管理。

2 電腦系統(tǒng)單證的收發(fā)核銷。

3 投保承保出單工作。

4 退保批改處理;手續(xù)費(fèi)登記。

5 單證換領(lǐng)、裝訂、整理歸檔工作。

6 根據(jù)客戶提出的問題對被保險(xiǎn)車輛進(jìn)行測費(fèi)。

7 負(fù)責(zé)了解和解答客戶有關(guān)汽車上險(xiǎn)方面的需求和問題。

8 保險(xiǎn)內(nèi)勤工作，指導(dǎo)相關(guān)人員正確的填寫投保單(包括批單申請) 。

9 日常數(shù)據(jù)的錄入與維護(hù)。

10 正確、快速錄入投保單(批單申請)信息，及時(shí)糾正業(yè)務(wù)員的填寫錯(cuò)誤和初核人的審核 錯(cuò)誤。

11 完成分配的車輛投保、續(xù)保任務(wù)。

責(zé)任： 1 對客戶保單資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性負(fù)責(zé)。 2 對客戶檔案的完整性和安全性負(fù)責(zé)。 3 對所統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

第五篇：保險(xiǎn)出單工作總結(jié)

__年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下，奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下，全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，振奮精神、扎實(shí)工作，大力開拓市場、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力，克服了無比復(fù)雜的困難，創(chuàng)造了“一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五”的發(fā)展奇跡。

成績的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)決策，分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動的投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

縱觀__年，公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺階，同時(shí)，在履職的過程中，我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高。

一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注重加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“____”重要思想，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、__屆五中全會精神，能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定，指導(dǎo)工作和實(shí)踐，在大是大非問題上，頭腦清醒、立場堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績勤方面，嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，從我做起，從我嚴(yán)起，遵章守紀(jì)，合規(guī)辦事，為政清廉。

今年以來，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門，以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上，我堅(jiān)持以“后臺支撐前臺，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道，積極制定工作計(jì)劃，認(rèn)真梳理工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程，為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策，為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提供了充分的支撐和保證。

一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”，協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升

辦公室對于確保政令上傳下達(dá)，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。

一年來，辦公室能夠把握節(jié)奏，有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件，下發(fā)政務(wù)文件278個(gè)，黨務(wù)文件41個(gè)，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬字，編發(fā)《陽泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期，《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會信息》刊登稿件4篇，《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)?？房切畔?篇，《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流，有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。

一年來，辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會暨歌詠比賽、“__年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會議，協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié)，以及配合各兄弟部門進(jìn)行會議接待和后勤服務(wù)，均取得了良好成效，受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。

【第8篇 捷信sa沒出單的總結(jié)

捷信sa沒出單的總結(jié)

保險(xiǎn)sa工作總結(jié)

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年已從身邊悄然滑過，轉(zhuǎn)來保險(xiǎn)部工作也有半年多了，我也慢慢的熟悉并融入了這個(gè)職業(yè)。無論過去的一年自己做的如何，都要堅(jiān)信20__年會更好。也為了更好的完成下一年的工作，我們需要總結(jié)一下過去的和規(guī)劃未來，這樣才能使得我們20__年的工作過程更有目標(biāo)和方向。

從五月剛到保險(xiǎn)部，自己對于保險(xiǎn)理賠是小白狀態(tài)的，僅有的一點(diǎn)保險(xiǎn)知識都是在學(xué)校課本上學(xué)來的，對于保險(xiǎn)理賠的這一崗位來說，真的是作用有限，而且基本學(xué)到是查勘，對于4s店的保險(xiǎn)工作的知識掌握可謂是零，故而非常感謝保險(xiǎn)部的同事們，對于自己的幫助，是他們讓我逐漸的理解保險(xiǎn)sa的概念，保險(xiǎn)sa的工作內(nèi)容，明白了什么是劃痕，怎樣去判斷劃痕，什么情況下可以出劃痕；明白什么是雙免，什么情況可以出雙免，怎么去處理雙免案件；明白了什么是五五同責(zé)，同責(zé)案件怎么去處理（雖然麻煩點(diǎn)）。學(xué)會了怎么去與客戶溝通，學(xué)會了如何將我們的專業(yè)詞匯轉(zhuǎn)化為客戶能夠理解的普通話術(shù)。這一切都是在這半年多的時(shí)間里學(xué)到的。在這半年多的時(shí)間里，經(jīng)歷的也不少，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)少，所以難免有時(shí)還是會犯一些錯(cuò)誤，在這不斷的積累中，使得自己對于案件的把握也是有進(jìn)步的，若是問自己，現(xiàn)在的程度如何了，我會說在從業(yè)余選手到專業(yè)選手的轉(zhuǎn)化中。 展望未來，20__年自己會如何。我想，自己在不斷增加本身能力的基礎(chǔ)上，為自己出來做好準(zhǔn)備。緊跟公司的政策，規(guī)范自己的售后服務(wù)流程，加大投入自己的服務(wù)熱情，從而達(dá)到產(chǎn)值目標(biāo)，甚而為公司留下更多的客戶。同時(shí)也希望公司在20__年能夠走向新的輝煌。

20__-01-09

【第9篇 新農(nóng)村建設(shè)派出單位工作總結(jié)報(bào)告范文

建設(shè)社會主義新農(nóng)村，是黨中央在新的歷史時(shí)期作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重大舉措，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)和全面建設(shè)小康社會的必然要求。根據(jù)《縣新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)及指導(dǎo)員考核辦法》的要求，現(xiàn)結(jié)合我局在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的工作實(shí)際，特對近一年來的新農(nóng)村建設(shè)工作作如下總結(jié)：

一、派出單位基本情況

縣發(fā)展和改革局是政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控部門，現(xiàn)有干部職工18人，其中，中共黨員7名。在推進(jìn)新村建設(shè)工作中，我局本著“隊(duì)員當(dāng)代表，單位作后盾，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)”的原則，把派駐村的幫扶工作納入本單位的議事日程。根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排和部署，__年我局的扶貧掛鉤點(diǎn)和新農(nóng)村建設(shè)駐村點(diǎn)在鄉(xiāng)村委會。年內(nèi)派出局辦公室曹新德同志為新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員。近半年來，我局對派出的新農(nóng)村工作指導(dǎo)員在工作上、生活上給予大力關(guān)心和支持。為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作，我局直接撥款5000元，幫助和支持村委會的新農(nóng)村建設(shè)。

二、掛鉤聯(lián)系村委會基本情況。

村委會地處鄉(xiāng)北邊，距鄉(xiāng)政府政府所在地7.00公里，到鄉(xiāng)道路為土路，交通不方便，距縣32公里。東鄰大興鎮(zhèn)，南鄰村委會，西鄰長坪村委會，北鄰紅橋鄉(xiāng)。轄 哨山、核桃樹等13個(gè)自然村?，F(xiàn)有農(nóng)戶455戶，有鄉(xiāng)村人口1991人，其中農(nóng)業(yè)人口1948人，勞動力752人，其中從事第一產(chǎn)業(yè)人數(shù)523人。全村國土面積74.62平方公里，海拔2450.00米，年平均氣溫13.50℃，年降水量900.00毫米，適合種植洋芋、蕎麥等農(nóng)作物。全村耕地面積2467.00畝，人均耕地1.2畝，林地93675.00畝。該村屬于絕對貧困村，農(nóng)民收入主要以種植業(yè)、畜牧業(yè)為主。

三、積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)等各項(xiàng)工作

為推進(jìn)村委會的新農(nóng)村建設(shè)工作，我局緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、民主管理”的新農(nóng)村建設(shè)要求，認(rèn)真履行新農(nóng)村派出單位職責(zé)，督促派出指導(dǎo)員的工作。單位領(lǐng)導(dǎo)及派出新農(nóng)村指導(dǎo)員積極深入基層，深入群眾，了解駐村委會13個(gè)村民小組的發(fā)展?fàn)顩r，立足村委會發(fā)展實(shí)際，認(rèn)真分析村委會建設(shè)新農(nóng)村的優(yōu)、劣勢和存在的困難和問題，積極協(xié)助和配合村委會抓好“三農(nóng)”工作。我局通過指導(dǎo)、協(xié)助、參與“兩委”換屆、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村容村貌整治、抗旱救災(zāi)、護(hù)林防火等各項(xiàng)新農(nóng)村建設(shè)工作，力所能及地幫助村委會解決了一些實(shí)際困難和問題，穩(wěn)步推進(jìn)了社區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展：

一是積極參與、指導(dǎo)村委會“兩委”換屆選舉工作，及時(shí)研究和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，制定措施，加以解決，限度地將問題解決在萌芽狀態(tài)，使換屆選舉工作順利完成。

二是全面貫徹落實(shí)省、市抗旱救災(zāi)工作動員電視電話會議精神，積極投入抗旱救災(zāi)，全力以赴抗大旱保民生。。

三是組織發(fā)動群眾投工投勞修繕?biāo)疁?、道路等基礎(chǔ)設(shè)施，確保農(nóng)作物能夠充分灌溉，道路能夠暢通無阻。

四是邀請相關(guān)農(nóng)科人員，積極組織開展林果、藥材科技培訓(xùn)，提高村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物的科技含量，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。

五是投入5000萬元，積極幫助開展村委會各項(xiàng)工作，間接推進(jìn)了__年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

六是社會治安綜合管理工作及計(jì)劃生育管理工作進(jìn)展順利，社區(qū)治安有序，無超生行為。

三、在推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)中存在的困難和問題

【第10篇 保險(xiǎn)公司出單員工作總結(jié)范文兩篇

導(dǎo)語當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回我們來對前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。本文是工作總結(jié)頻道為大家整理的保險(xiǎn)公司出單員工作總結(jié)范文兩篇，希望能夠很好的幫助到大家。

保險(xiǎn)公司出單員工作總結(jié)范文篇一

__年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下，奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下，全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，振奮精神、扎實(shí)工作，大力開拓市場、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力，克服了無比復(fù)雜的困難，創(chuàng)造了“一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五”的發(fā)展奇跡。

成績的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)決策，分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動的投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

縱觀__年，公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺階，同時(shí)，在履職的過程中，我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高。

一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注重加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“____”重要思想，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、__屆__全會精神，能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定，指導(dǎo)工作和實(shí)踐，在大是大非問題上，頭腦清醒、立場堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績勤方面，嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，從我做起，從我嚴(yán)起，遵章守紀(jì)，合規(guī)辦事，為政清廉。

今年以來，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門，以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上，我堅(jiān)持以“后臺支撐前臺，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道，積極制定工作計(jì)劃，認(rèn)真梳理工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程，為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策，為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提供了充分的支撐和保證。

一、辦公室恪守“服務(wù)”，協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升

辦公室對于確保政令上傳下達(dá)，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。

一年來，辦公室能夠把握節(jié)奏，有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件，下發(fā)政務(wù)文件278個(gè)，黨務(wù)文件41個(gè)，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬字，編發(fā)《陽泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期，《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會信息》刊登稿件，《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)?？房切畔?，《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流，有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。

一年來，辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會暨歌詠比賽、“__年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會議，協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié)，以及配合各兄弟部門進(jìn)行會議接待和后勤服務(wù)，均取得了良好成效，受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。

保險(xiǎn)公司出單員工作總結(jié)范文篇二

轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)__了，首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的機(jī)會，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就__來的工作總結(jié)如下：

在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，是一個(gè)直接面對客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位，所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。

學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)技能；更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。

【第11篇 2023年出單員半年工作總結(jié)范文

工作整整兩年了，從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到如今有些工作經(jīng)驗(yàn)的員工，從開始說話的唯唯諾諾到現(xiàn)在對待保戶的游刃有余，從萬事均要詢問的學(xué)習(xí)型員工，到現(xiàn)在將所學(xué)教給新員工，可以說這兩年平安給我的僅是工作這兩個(gè)字，而__年在我眼中更是意義非凡，

__年，我工作的個(gè)年頭，他，我已了開始的新鮮感，取而代之的是每天的繁忙，決心甚至不像開始那時(shí)的堅(jiān)決，加之有有難度的問題的堆積，心中更有來自責(zé)任兩個(gè)字的?？擅慨?dāng)看到信任的目光和同事的期許，我就會的心態(tài)，下來。是年初的車險(xiǎn)見費(fèi)出單年底的出單，是核保的費(fèi)率因子法上線電腦部車船稅平臺的運(yùn)行，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)，系統(tǒng)上的每一步更新，我都，嘗試，全力以赴。，而每當(dāng)上線的那一刻，我也比常人心中多添了一份喜悅，而恰恰是這份喜悅支撐著我前行。

除了面對員，為上門客戶批改咨詢服務(wù)更是我工作重中之重的一。面對專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語，我會化繁為簡，用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶，我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶，我也會從容面對，耐心的聽他發(fā)完牢騷，在與他尋找解決辦法。的確，聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚(yáng)，我的嘴角也會多了一份得意的微笑。此刻的我僅代表我，更代表整個(gè)出單中心，乃至平安品牌。

現(xiàn)在的我并而沾沾自喜，相比優(yōu)秀的同崗人員我差的還很遠(yuǎn)。8月份的出差虛席使我看到了的。從未離過家的我，即使有像朋友般的長輩在身邊鼓勵和支持，心中也不免有些或那樣的不自信。面對各地有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英們，我深知的。身為全才得，車、財(cái)、意，樣樣精通，這使得我又崇拜又羨慕。聽著大家對我最小的妹妹說的那些鼓勵的話，心中就學(xué)習(xí)的勁頭?；氐剑诘奶匾獍才畔?，我開始向意健險(xiǎn)的核保人和同事學(xué)習(xí)了起來，從漸漸的概念在腦海中的，到熟悉簡單的操作流程，再到疑難問題的獨(dú)立面對，我相信，在不久的20nn年，險(xiǎn)種會被我“征服拿下”，甚至是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。

面對嶄新的20nn年，對的期許也頗多，改掉慌張毛躁的毛病是首要，身為初審崗的我深知工作之，多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給的忠告。身在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，我會與大家共進(jìn)步，幫助臨到和同事帶好每新員工，這既是幫助他人提升，在新的一年里真正的好幫手，同事的號搭檔，跟隨平安“聰明經(jīng)營，健康超越”的思想，干好每一天，健康的成長，超越昨天的，從而真正的享受著這其樂融融的，享受著這快樂的工作，這

【第12篇 車險(xiǎn)出單員的實(shí)習(xí)總結(jié)

車險(xiǎn)出單員的實(shí)習(xí)總結(jié)

出單員應(yīng)注意核對保戶或保險(xiǎn)代理人所提供的信息是否準(zhǔn)確,并認(rèn)真錄入業(yè)務(wù)程序,需掌握一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識.

車險(xiǎn)出單員的實(shí)習(xí)總結(jié)（一）

對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因?yàn)閷τ谝粋€(gè)保險(xiǎn)公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。

隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展，我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里，慢慢地成長著，并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就將__年工作總結(jié)如下：

在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，一個(gè)直接面對客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位，所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠， 工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。

車險(xiǎn)出單員的實(shí)習(xí)總結(jié)（二）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：

時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼間兩周的時(shí)間又要過去了，真是時(shí)不我待。在第一周的工作總結(jié)中，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足和欠缺之處，通過了兩周的時(shí)間，得到大家的幫助實(shí)在太多，自己在部分方面都有所提高，現(xiàn)在我將本周的工作情況匯報(bào)一下：

出單員崗位是一個(gè)工作較為繁瑣的崗位。它是車險(xiǎn)流程上算是一道比較關(guān)鍵的關(guān)口，可是在一線了解客戶情況。是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我得工作，我有得有失，做的還不夠完善。

一、本周數(shù)據(jù)分析

?現(xiàn)代9月總共出單12單(交強(qiáng)12單，商業(yè)11單)保費(fèi)總計(jì)62172.01元(交強(qiáng)11400元，商業(yè)50772.01元)。相比8月，保費(fèi)高出23762.77元(交強(qiáng)6610元，商業(yè)17152.77元)。10月份目前為止只出了一單，保費(fèi)為5197.99元。

?上周(9.15-9.25)保費(fèi)共計(jì)17648.96元(交強(qiáng)2850元，商業(yè)14798.96元)，本周保費(fèi)共計(jì)17279.25元(交強(qiáng)3800元，商業(yè)13479.25元)，同比上周減少369.71元。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警惕

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工

作，車行出單員崗位是體現(xiàn)公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來迎往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的最好，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)崗位間的.協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，完成我們11年的必保任務(wù)。

車險(xiǎn)出單員的實(shí)習(xí)總結(jié)（三）

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).

首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。

此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

踏實(shí)肯干，完成工作.

在公司工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。

第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn)，對保險(xiǎn)知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。

克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施， 在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在__縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。

存在的問題和不足。

在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時(shí)間相對較少，有時(shí)工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

【第13篇 出單崗個(gè)人總結(jié)

出單崗個(gè)人總結(jié)范文

導(dǎo)語：我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟(jì)，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前兩個(gè)月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位朋友，大家上午好!

我很榮幸今天能夠代表公司員工在這里發(fā)言講話，作為一名入司不久的員工，我無太多的經(jīng)驗(yàn)與大家分享，有的只有我這大半年來自身的切實(shí)感受。

工作的這段時(shí)間，我學(xué)會了不少技能知識，懂得了許多做人處事的道理，感受到公司領(lǐng)導(dǎo)同事對我的關(guān)心與幫助，最重要的我感受到了城固人保的迅速發(fā)展。2012年是輝煌的一年，2012年是需要紀(jì)念的一年，2012年是值得我們大伙驕傲的一年。我趕上了一個(gè)好時(shí)候，我們公司率先在我市突破三千萬保費(fèi)大關(guān)。這正是在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司上下員工的一致努力下，我們才獲得了今天的成績，我們所有人都為此感到無比自豪。

在我步入社會以前，可以說對保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少。之前沒有接觸過保險(xiǎn)行業(yè)，總覺得保險(xiǎn)就是騙人的，對保險(xiǎn)這行的認(rèn)識非常狹隘和片面。我也不曾料到自己今后的生活會和保險(xiǎn)有著千絲萬縷的聯(lián)系。自從我進(jìn)入人保公司之后，我才真正了解了保險(xiǎn)，保險(xiǎn)方面的理論知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、更全面的認(rèn)識?！皳?dān)四海風(fēng)險(xiǎn)，保九州平安”十個(gè)字言簡意賅。它充分詮釋了保險(xiǎn)行業(yè)的職能以及社會所賦予其神圣而偉大的職責(zé)，服務(wù)社會造福于民是保險(xiǎn)行業(yè)的重要指導(dǎo)理念。對于現(xiàn)在的社會，太多的事故發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。

從我進(jìn)入公司，我體會最大的還是咱們?nèi)吮Ｈ酥g這份真摯的感情。公司上下無論職位高低，無論身份是正式還是派遣，甚至是臨時(shí)員工，我們都感受不到彼此之間的芥蒂和距離，有的只有我們?nèi)吮Ｈ颂赜械?熱情和團(tuán)結(jié)。能者多得是我們公司最大的特色，所以無論自己身份如何，只要我們努力為公司貢獻(xiàn)自己的力量，我們同樣會受到大伙的重視和尊敬。

如今我所處的崗位是內(nèi)勤出單崗，內(nèi)勤部門是我們公司的重要組成部分，現(xiàn)如今的內(nèi)勤部門無論是承保還是理賠在工作上都井井有條，這一切都離不開公司所有員工的支持和配合。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。一名合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，更加要具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、較寬的知識面和嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)，以及任勞任怨的獻(xiàn)身精神。只有具備這些，我們才能夠更好地服務(wù)于一線員工，服務(wù)于公司上下。

2015年，我由最初對工作的懵懂和茫然，到如今我對工作的熱愛和自豪，這一切都源于公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷與支持，是你們讓我感受到了人保人的熱情，人保公司家一樣的溫暖，讓我開始對自己的這份工作越來越不舍，越來越富有激情。

作為公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任，對于公司2013年的發(fā)展，我在這里淺談一下我個(gè)人的想法。

第一，面對保險(xiǎn)行業(yè)的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們必須保持沉著冷靜，客觀地面對實(shí)際制定不同的政策，與競爭對手展開博弈;

第二，狠抓原本的續(xù)保工作，確保以前的業(yè)務(wù)源不再流失; 第三，拓展新的業(yè)務(wù)渠道，深入其他保險(xiǎn)企業(yè)挖搶業(yè)務(wù)尖子加盟我公司，為公司提供更多的業(yè)務(wù)平臺，贏得“回流業(yè)務(wù)”;

第四，提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)更加人性化，親密化。對老客戶進(jìn)行多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，使客戶對我司更加信任，面對我們自身的個(gè)人客戶，我們也可以多保持聯(lián)系，及時(shí)服務(wù)于客戶;

第五，建議中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)客戶親自上門拜訪，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)零距離接觸。

眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)。2012年我們在以樊總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下，以辛勤的汗水和扎實(shí)的工作作風(fēng)，保質(zhì)、保量的完成了全年任務(wù)。2012年已過去，總結(jié)過去，展望未來，2013年工作多，任務(wù)重，對于我來說是一種挑戰(zhàn)，我將會用我十二分的熱情面對自己的工作，認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人才能，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

對于公司來說也是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，如何超越2015年的成績，更好地完成2016年計(jì)劃任務(wù)是我們共同努力奮斗的目標(biāo)，相信我們公司上下團(tuán)結(jié)一致，萬眾一心定會共創(chuàng)輝煌。

最后祝城固人保公司在新的一年再創(chuàng)新高，祝在座的各位身體健康，萬事如意!

【第14篇 保險(xiǎn)出單員的工作總結(jié)

保險(xiǎn)出單員的工作總結(jié)范文

__年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展，我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里，慢慢地成長著，并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)就將__年上半年工作結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對于保險(xiǎn)知識的了解于掌握

對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因?yàn)閷τ谝粋€(gè)保險(xiǎn)公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過__公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后，讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識、非車險(xiǎn)的基本知識、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險(xiǎn)相關(guān)的.知識、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能，學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

三、遵守紀(jì)律，確保對工作任務(wù)的圓滿完成

嚴(yán)于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請假不無法曠工，堅(jiān)持不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。明確目標(biāo)，大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為，將工作視為一種...

【第15篇 2023年新農(nóng)村建設(shè)派出單位年終工作總結(jié)

建設(shè)社會主義新農(nóng)村，是黨中央在新的歷史時(shí)期作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重大舉措，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)和全面建設(shè)小康社會的必然要求。根據(jù)《縣新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)及指導(dǎo)員考核辦法》的要求，現(xiàn)結(jié)合我局在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的工作實(shí)際，特對近一年來的新農(nóng)村建設(shè)工作作如下總結(jié)：

一、派出單位基本情況

縣發(fā)展和改革局是政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控部門，現(xiàn)有干部職工18人，其中，中共黨員7名。在推進(jìn)新村建設(shè)工作中，我局本著“隊(duì)員當(dāng)代表，單位作后盾，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)”的原則，把派駐村的幫扶工作納入本單位的議事日程。根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排和部署，XX年我局的扶貧掛鉤點(diǎn)和新農(nóng)村建設(shè)駐村點(diǎn)在鄉(xiāng)村委會。年內(nèi)派出局辦公室曹新德同志為新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員。近半年來，我局對派出的新農(nóng)村工作指導(dǎo)員在工作上、生活上給予大力關(guān)心和支持。為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作，我局直接撥款5000元，幫助和支持村委會的新農(nóng)村建設(shè)。

二、掛鉤聯(lián)系村委會基本情況。

村委會地處鄉(xiāng)北邊，距鄉(xiāng)政府政府所在地7.00公里，到鄉(xiāng)道路為土路，交通不方便，距縣32公里。東鄰大興鎮(zhèn)，南鄰村委會，西鄰長坪村委會，北鄰紅橋鄉(xiāng)。轄 哨山、核桃樹等13個(gè)自然村。現(xiàn)有農(nóng)戶455戶，有鄉(xiāng)村人口1991人，其中農(nóng)業(yè)人口1948人，勞動力752人，其中從事第一產(chǎn)業(yè)人數(shù)523人。全村國土面積74.62平方公里，海拔2450.00米，年平均氣溫13.50℃，年降水量900.00毫米，適合種植洋芋、蕎麥等農(nóng)作物。全村耕地面積2467.00畝，人均耕地1.2畝，林地93675.00畝。該村屬于絕對貧困村，農(nóng)民收入主要以種植業(yè)、畜牧業(yè)為主。

三、積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)等各項(xiàng)工作

為推進(jìn)村委會的新農(nóng)村建設(shè)工作，我局緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、民主管理”的新農(nóng)村建設(shè)要求，認(rèn)真履行新農(nóng)村派出單位職責(zé)，督促派出指導(dǎo)員的工作。單位領(lǐng)導(dǎo)及派出新農(nóng)村指導(dǎo)員積極深入基層，深入群眾，了解駐村委會13個(gè)村民小組的發(fā)展?fàn)顩r，立足村委會發(fā)展實(shí)際，認(rèn)真分析村委會建設(shè)新農(nóng)村的優(yōu)、劣勢和存在的困難和問題，積極協(xié)助和配合村委會抓好“三農(nóng)”工作。我局通過指導(dǎo)、協(xié)助、參與“兩委”換屆、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村容村貌整治、抗旱救災(zāi)、護(hù)林防火等各項(xiàng)新農(nóng)村建設(shè)工作，力所能及地幫助村委會解決了一些實(shí)際困難和問題，穩(wěn)步推進(jìn)了社區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展：

一是積極參與、指導(dǎo)村委會“兩委”換屆選舉工作，及時(shí)研究和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，制定措施，加以解決，最大限度地將問題解決在萌芽狀態(tài)，使換屆選舉工作順利完成。

二是全面貫徹落實(shí)省、市抗旱救災(zāi)工作動員電視電話會議精神，積極投入抗旱救災(zāi)，全力以赴抗大旱保民生。。

三是組織發(fā)動群眾投工投勞修繕?biāo)疁稀⒌缆返然A(chǔ)設(shè)施，確保農(nóng)作物能夠充分灌溉，道路能夠暢通無阻。

四是邀請相關(guān)農(nóng)科人員，積極組織開展林果、藥材科技培訓(xùn)，提高村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物的科技含量，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。

五是投入5000萬元，積極幫助開展村委會各項(xiàng)工作，間接推進(jìn)了XX年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

六是社會治安綜合管理工作及計(jì)劃生育管理工作進(jìn)展順利，社區(qū)治安有序，無超生行為。

三、在推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)中存在的困難和問題

近一年來，村委會的新農(nóng)村建設(shè)工作盡管取得的一些成效，但在推進(jìn)過程中依然存在許多不足之處，突出表現(xiàn)在：一是由于今年我縣遭受了百年一遇的特大干旱，人力、物力、財(cái)力不能充分發(fā)揮作用；二是發(fā)改局人員編制少，各項(xiàng)事務(wù)繁多，對新農(nóng)村建設(shè)的人力、物力相對投入不足；三是需建設(shè)完善的道路、溝渠、垃圾處理池、村民活動場所等基礎(chǔ)設(shè)施多，資金缺口大，特別表現(xiàn)為山區(qū)水利基礎(chǔ)設(shè)施差，大部分山地靠雨季時(shí)節(jié)耕種，廣種薄收。

四、下半年新農(nóng)村建設(shè)工作打算

今后在推進(jìn)村委會新農(nóng)村建設(shè)的過程中，將按照黨的__屆四中全會精神提出的關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求，進(jìn)一步更新觀念，創(chuàng)新工作方式：

一是進(jìn)一步督促新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員履行好職責(zé)。

二是做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。

三是通過采取一系列措施，引導(dǎo)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物的持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民增收。

四是協(xié)助駐村 “兩委”班子，積極協(xié)調(diào)好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)經(jīng)費(fèi)。

五是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村社會治安綜合治理工作。

【第16篇 保險(xiǎn)出單內(nèi)勤工作總結(jié)范文

保險(xiǎn)出單內(nèi)勤工作總結(jié)

時(shí)光流逝，又在永安開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到永安人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對一個(gè)熱情工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結(jié)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

1、在工作上

今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。

其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到溫州中支公司，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。

在這過程當(dāng)中，便會遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難年終工作總結(jié)，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng)，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié)，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個(gè)電話要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來，因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)字，所以常常一個(gè)案件，我要打好幾個(gè)電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，20__年我想我會做的更好。

接下來是客戶的咨詢和投訴，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個(gè)清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問，同時(shí)也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。

在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在20__年12月份，投訴只有1個(gè)，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時(shí)我對于客戶咨詢問題處理的好。

最后是20__年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下，在自己平時(shí)的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置，20__年將做的更好。

2、業(yè)務(wù)上

完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評比，面對了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。

3、勞動紀(jì)律上

今年在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請假，遇到事情必須請假時(shí)，也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。

本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，，，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。

由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是非常注重實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然，就會超時(shí)，所以加班也是難免的。平時(shí)都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo)，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。

本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，20__年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿永安在20__年發(fā)揚(yáng)成績，更上規(guī)模。

保險(xiǎn)出單內(nèi)勤工作總結(jié)

自20__年1月進(jìn)入人壽參加工作至今，一年的時(shí)間即將過去。回溯這一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這一年充實(shí)的工作使我真正體會到一個(gè)車險(xiǎn)查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：

一、剛到分公司的前幾個(gè)月非常難熬：由于以前有工作經(jīng)驗(yàn)，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個(gè)月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)，經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時(shí)完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。

二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。

三、認(rèn)識并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個(gè)歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個(gè)全新的切入點(diǎn)，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標(biāo)和方向

四、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認(rèn)真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。

五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍。

六、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個(gè)人的不足，會依然保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識，以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。

以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我會努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。

保險(xiǎn)出單內(nèi)勤工作總結(jié)

本人自__年_月_日參加工作至今，一年零四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束?；厮菔鶄€(gè)月的實(shí)習(xí)過程，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。十六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。但我一定會加快腳步跟上來，并超過他們。

一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識。

在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。

第一個(gè)階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值。在這種境況下，使我學(xué)會了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會有高度。

第二個(gè)階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實(shí)性，損失的實(shí)際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn)，適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對事故的處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)?？梢哉f查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。

第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。

由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。

在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對得起天地，對得起任何一個(gè)客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機(jī)會，也沒有今天的成績，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力，誰輕誰重，缺一不可!因此，我在這里，再次表示我對他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康!

下面將一年多以來的工作總結(jié)如下：

一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。工作中，很多時(shí)候，自己也實(shí)話實(shí)說，直話直說，或者，這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，所站的角度不對，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩，但是，個(gè)人認(rèn)為，這些日子過來，自己也沒有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開展。我只能說：讓時(shí)間證明一切，敢于正視自己的人，有改正缺點(diǎn)的勇氣。

從事查勘工作，是一份非常辛苦的工作，尤其是在中支，案子多是一個(gè)問題，但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián)，這個(gè)是難以取舍的問題，因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ?，業(yè)務(wù)并不是我考慮的問題，剛剛開始，個(gè)人也是這樣認(rèn)為的，隨著逐步的開展工作，個(gè)人才慢慢體會到當(dāng)中的關(guān)系，因此，自己處理案子的時(shí)候也非常小心，尤其是面對大客戶，從來不敢瞞報(bào)，程序該怎樣，就怎樣去做，從來沒有為難客戶。我想，是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累，工作中的困難，也應(yīng)該勇敢去做，哪怕做錯(cuò)了，學(xué)了經(jīng)驗(yàn)之余，還學(xué)了做人的道理，也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題，今后的工作中一定會注意改正。我們看似是做售后服務(wù)，實(shí)際戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線，唯有努力·認(rèn)真·負(fù)責(zé)的對待工作，才能不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。

二、查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán)，實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān)，它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會影響、品牌效應(yīng)等諸多方面，所以，保險(xiǎn)公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。了解了自己的工作性質(zhì)，讓我知道了自己崗位的責(zé)任，我們查勘員能單獨(dú)出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任，代表公司做好客戶服務(wù)的窗口崗位，雖然我是一名普通的查勘員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。