管工總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023年上半年物價(jià)市場(chǎng)監(jiān)管工作總結(jié)

2023年上半年，我局以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指針，努力貫徹落實(shí)省、市價(jià)格會(huì)議精神，圍繞縣委、縣政府的總體工作思路，積極發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，加強(qiáng)和改進(jìn)災(zāi)后重建物資價(jià)格、涉農(nóng)價(jià)格監(jiān)管，著力解決民生價(jià)格問(wèn)題，進(jìn)一步清費(fèi)治亂減負(fù)，整頓規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，努力將價(jià)格總水平穩(wěn)定在合理區(qū)間，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

2023年上半年物價(jià)主要工作：

一、提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，積極制定落實(shí)各項(xiàng)工作措施。

年初省、市物價(jià)工作會(huì)議結(jié)束后，我局積極組織干部職工學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容，安排部署全年的工作計(jì)劃。并向縣委、縣政府匯報(bào)會(huì)議精神，制定了《2023年全縣價(jià)格工作要點(diǎn)》，以縣政府文件下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位貫徹執(zhí)行。今年是災(zāi)后恢復(fù)重建關(guān)鍵年，為進(jìn)一步加強(qiáng)災(zāi)后重建建材價(jià)格穩(wěn)定，維護(hù)重建戶利益，年初，我局以宕價(jià)發(fā)〔2023〕1號(hào)文件下發(fā)了《_____縣物價(jià)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建材價(jià)格管理維護(hù)建材市場(chǎng)秩序的緊急通知》。隨著監(jiān)管工作的進(jìn)一步開(kāi)展，按照《_____市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)災(zāi)后重建建材市場(chǎng)監(jiān)管工作的緊急通知》精神，我局積極草擬并以縣政府文件下發(fā)了《_____縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)災(zāi)后恢復(fù)重建建材價(jià)格監(jiān)管工作的通告》。為確保建材價(jià)格監(jiān)管措施的貫徹落實(shí)，按照縣委、縣政府要求，成立了_____縣建材價(jià)格聯(lián)合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府分管副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣物價(jià)、工商、商務(wù)、質(zhì)監(jiān)、交通、水利、國(guó)土、環(huán)保、建設(shè)、林業(yè)、電力、鄉(xiāng)企業(yè)等部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)縣內(nèi)建材供應(yīng)及價(jià)格監(jiān)管工作。

二、關(guān)注民生價(jià)格，積極開(kāi)展各類價(jià)格監(jiān)管工作。2、加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格檢測(cè)。在認(rèn)真開(kāi)展了糧、油、液化氣等居民生活必需品價(jià)格，化肥、農(nóng)藥等重要農(nóng)資價(jià)格監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)鋼材、水泥、磚、瓦等災(zāi)后重建物資價(jià)格的監(jiān)測(cè)。價(jià)格監(jiān)測(cè)人員堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的每日巡視，按時(shí)對(duì)重要商品價(jià)格及臨時(shí)干預(yù)商品價(jià)格變動(dòng)情況向上報(bào)告，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決，堅(jiān)持每周二、周五上報(bào)制度。目前，我局價(jià)格監(jiān)測(cè)人員監(jiān)測(cè)的商品品種共有45種。4、規(guī)范教育、有線電視收費(fèi)行為。我局在對(duì)各學(xué)校《收費(fèi)許可證》進(jìn)行審驗(yàn)的同時(shí)，規(guī)范學(xué)前教育、幼兒園收費(fèi)行為，對(duì)不再收費(fèi)的義務(wù)教育階段學(xué)校，核銷了《收費(fèi)許可證》，落實(shí)國(guó)家貧困地區(qū)九年義務(wù)教育免費(fèi)教育政策，堅(jiān)決制止各種變相收費(fèi)和“一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)”的違法行為。根據(jù)省、市物價(jià)局《關(guān)于有線數(shù)字電視收費(fèi)問(wèn)題的通知》和《_____縣人民政府關(guān)于批轉(zhuǎn)_____縣有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換實(shí)施方案的通知》精神，及時(shí)核準(zhǔn)了電視數(shù)字化改造收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加快了我縣城區(qū)電視數(shù)字化改造進(jìn)度。

5、改進(jìn)房地產(chǎn)價(jià)格與收費(fèi)監(jiān)管。按照《甘肅省新建商品住房銷售價(jià)格行為規(guī)則》要求，我局積極推進(jìn)商品房銷售價(jià)格的成本審核認(rèn)證工作。6月初，我局價(jià)格認(rèn)證中心工作人員對(duì)成昌實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司、_____公司等三家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的房屋銷售價(jià)格要求如實(shí)申報(bào)，由價(jià)格認(rèn)證中心認(rèn)證后備案，完善對(duì)商品住房銷售價(jià)格行為的規(guī)范與管理。

三、采取多種措施，全方位開(kāi)展市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查。

1、大力開(kāi)展災(zāi)后重建物資價(jià)格檢查。上半年以來(lái)，為維護(hù)災(zāi)后重建物資價(jià)格的基本穩(wěn)定，確保災(zāi)后重建工作的順利進(jìn)行，我局按照《_____縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)災(zāi)后恢復(fù)重建建材價(jià)格監(jiān)管工作的通告》精神，對(duì)各建材生產(chǎn)、銷售企業(yè)限價(jià)政策、明碼標(biāo)價(jià)政策和進(jìn)銷那差率措施執(zhí)行情況開(kāi)展了全面、細(xì)致的檢查，先后出動(dòng)檢查組近10余次，執(zhí)法人員100余人次。檢查發(fā)現(xiàn)，除個(gè)別生產(chǎn)企業(yè)未樹立公示牌而受到告誡外，其他企業(yè)均按規(guī)定進(jìn)銷差率和限定機(jī)磚0.35元/塊的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)銷售。

2、開(kāi)展了惠農(nóng)政策執(zhí)行情況的專項(xiàng)檢查。年初，由于災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)需要及春耕開(kāi)始，我局積極派出檢查組，開(kāi)展了強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)價(jià)格收費(fèi)政策落實(shí)情況和對(duì)全縣化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資價(jià)格執(zhí)行情況的檢查。堅(jiān)決制止農(nóng)村中小學(xué)教育、農(nóng)民建房、農(nóng)業(yè)用水、計(jì)劃生育、村委會(huì)等領(lǐng)域的亂收費(fèi)，以及農(nóng)資價(jià)格方面亂加價(jià)現(xiàn)象的發(fā)生。

3、開(kāi)展了涉企收費(fèi)檢查。為貫徹落實(shí)《國(guó)家發(fā)改委關(guān)于開(kāi)展全國(guó)涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》和《甘肅省物價(jià)局關(guān)于開(kāi)展全省涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》精神，整治和優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，按照《_____市物價(jià)局關(guān)于開(kāi)展全市涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》要求，從6月中旬開(kāi)始，對(duì)國(guó)土、交通、環(huán)保、城建、工商、質(zhì)檢、公安、消防、水利、安監(jiān)、勞動(dòng)等部門針對(duì)企業(yè)的收費(fèi)行為開(kāi)展專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲查處針對(duì)企業(yè)的亂收費(fèi)行為，優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，目前，此項(xiàng)工作正在開(kāi)展中。

4、清理整頓客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格秩序。圍繞蘭渝鐵路開(kāi)工、212國(guó)道擴(kuò)建，年初，全縣開(kāi)展了道路交通秩序整治活動(dòng)，我局積極與交警、運(yùn)管等部門共同整治全縣客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格秩序。針對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)涉及范圍廣闊，各縣(區(qū))缺少聯(lián)動(dòng)執(zhí)法增加了工作難度的實(shí)際情況，我局聯(lián)合交警、運(yùn)管等部門，不危困難，采取上路、設(shè)點(diǎn)檢查等方式，出動(dòng)檢查人員400多人，檢查營(yíng)運(yùn)車輛500多輛，制止了部分線路亂漲價(jià)、亂加價(jià)的違法行為，使客運(yùn)票價(jià)恢復(fù)到原來(lái)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

5、在去年檢查整頓的基礎(chǔ)上，結(jié)合《收費(fèi)許可證》審驗(yàn)工作，繼續(xù)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價(jià)格秩序，認(rèn)真落實(shí)藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，全面落實(shí)醫(yī)療收費(fèi)和藥品價(jià)格公示制度，對(duì)全縣醫(yī)院、衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的清理,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否存在分解項(xiàng)目和自立項(xiàng)目收費(fèi)情況作了檢查，全面落實(shí)了醫(yī)療收費(fèi)和藥品價(jià)格公示制度。

6、積極接待群眾來(lái)信來(lái)訪，查處各種亂收費(fèi)行為。上半年以來(lái)，我局共接待各類信訪案件3例，落實(shí)、答復(fù)舉報(bào)案件3例。對(duì)舉報(bào)情況屬實(shí)的堅(jiān)決給予了嚴(yán)厲查處，并糾正違法行為，對(duì)誤報(bào)的給舉報(bào)人詳細(xì)說(shuō)明情況，做到了讓舉報(bào)人困惑而來(lái)，滿意而歸。

四、夯實(shí)價(jià)格工作基礎(chǔ)，提升部門服務(wù)形象。

1、積極開(kāi)展價(jià)格認(rèn)證工作。今年，價(jià)格認(rèn)證工作是我局工作的重中之重，經(jīng)局務(wù)會(huì)議研究，組建了專門的價(jià)格鑒證小組全面開(kāi)展了涉案財(cái)物價(jià)格鑒定、事故車輛定損、國(guó)有資產(chǎn)評(píng)估、信貸抵押物評(píng)估等方面的業(yè)務(wù)。5月底，我局受縣委、縣政府委托，對(duì)全縣石料、沙料資源開(kāi)采成本進(jìn)行了全面評(píng)估，為縣政府出臺(tái)資源性政策提供了可靠、翔實(shí)的價(jià)格依據(jù)。以此為契機(jī)，我局積極草擬價(jià)格鑒證工作配套文件，報(bào)縣政府批準(zhǔn)執(zhí)行。截止目前，我局價(jià)格認(rèn)證中心已開(kāi)展涉案財(cái)物價(jià)格鑒定案例9例，大型事故車輛定損案例1例，國(guó)有資產(chǎn)評(píng)估案例1例，資源性價(jià)格評(píng)估案例1例。

2、繼續(xù)深入開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),提高價(jià)格服務(wù)水平。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，創(chuàng)新方式，在價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)校、商場(chǎng)、醫(yī)院、社區(qū)、景區(qū)等方面全面落實(shí)價(jià)費(fèi)公示制度，目前，全縣98%以上學(xué)校及行政、事業(yè)收費(fèi)單位實(shí)行了收費(fèi)公示制度，在全縣93%以上商場(chǎng)(超市)、電信行業(yè)推行了明碼標(biāo)價(jià)，力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)明碼標(biāo)價(jià)覆蓋率達(dá)95%以上的目標(biāo)。在價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)方面，全面落實(shí)價(jià)格監(jiān)督員制度，規(guī)范了五大集鎮(zhèn)和城關(guān)四個(gè)社區(qū)義務(wù)價(jià)格監(jiān)督站，續(xù)聘了義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員，強(qiáng)化了對(duì)價(jià)格監(jiān)管、收費(fèi)檢查，價(jià)格服務(wù)、明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)費(fèi)公示等進(jìn)行監(jiān)督的工作職能。

3、培育亮點(diǎn)，繼續(xù)大力推行明碼標(biāo)價(jià)工作。圍繞打造長(zhǎng)征路“明碼標(biāo)價(jià)示范街”的工作目標(biāo)，繼續(xù)在全縣大力推行明碼標(biāo)價(jià)工作，定期不定期對(duì)各商場(chǎng)、超市、門點(diǎn)的明碼標(biāo)價(jià)工作開(kāi)展檢查，倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和明碼實(shí)價(jià)意識(shí)，鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等違法行為的監(jiān)督舉報(bào)。

4、加強(qiáng)調(diào)查研究工作。針對(duì)今春以來(lái)，我縣蔬菜價(jià)格居高不下的形式，我局積極組織人員，深入市場(chǎng)開(kāi)展蔬菜價(jià)格上漲原因分析的調(diào)查研究工作，并撰寫了《_____縣第一季度蔬菜價(jià)格上漲原因分析》，以《_____價(jià)格》簡(jiǎn)報(bào)形式上報(bào)縣委、人大、政府、政協(xié)及各主要領(lǐng)導(dǎo)。政府主管農(nóng)業(yè)副縣長(zhǎng)對(duì)簡(jiǎn)報(bào)做了重要批示，認(rèn)為調(diào)查客觀準(zhǔn)確，并要求相關(guān)部門采取有效措施，解決我縣蔬菜供不應(yīng)求的問(wèn)題。另外，在5月30日召開(kāi)的縣委常委(擴(kuò)大)會(huì)議上，就我局建議建設(shè)大規(guī)模蔬菜大棚、組建蔬菜專業(yè)村的意見(jiàn)進(jìn)行了具體討論、部署。4月份，我局還對(duì)機(jī)磚生產(chǎn)成本重新開(kāi)展了調(diào)查，認(rèn)為人工工資上漲，增加了機(jī)磚生產(chǎn)成本，建議縣政府將機(jī)磚限價(jià)由原來(lái)0.30元/塊調(diào)至0.35元/塊，既維護(hù)了機(jī)磚生產(chǎn)企業(yè)的利益，也有利于我局對(duì)建材價(jià)格監(jiān)管工作的開(kāi)展。

五、積極完成了縣上交辦的其他工作。

1、按照縣委、縣政府統(tǒng)一安排部署，春節(jié)期間，全局干部職工積極捐錢、捐物，對(duì)我局幫扶點(diǎn)—哈達(dá)鋪托藏村的老黨員、貧困戶開(kāi)展幫扶慰問(wèn)活動(dòng)，共捐錢1700元，衣物130多件，面粉1000斤。

2、積極開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按照縣委部署，我局積極開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力，使黨的工作和黨的建設(shè)更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，把全局干部的工作積極性引導(dǎo)到促進(jìn)科學(xué)發(fā)展上來(lái)。目前，我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研階段，正在進(jìn)行分析檢查階段，取得預(yù)期學(xué)習(xí)效果。

3、積極參加縣上組織的毛羽山春季植樹造林活動(dòng)。發(fā)動(dòng)全局干部職工，大干三天，出動(dòng)車輛6車次，人員60人次，圓滿完成縣上劃分我局4500株植樹任務(wù)。

下半年物價(jià)工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)工作措施，努力控制價(jià)格總水平平穩(wěn)運(yùn)行。

2、繼續(xù)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查,大力規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，為_(kāi)____經(jīng)濟(jì)持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展?fàn)I造和諧的價(jià)格環(huán)境。

3、推動(dòng)價(jià)格工作改革，努力解決民生價(jià)格問(wèn)題。

4、大力加強(qiáng)價(jià)格認(rèn)證工作。

5、繼續(xù)開(kāi)展價(jià)格工作的調(diào)查、調(diào)研。

【第2篇 食品安全監(jiān)管工作總結(jié)

一、基本情況

（一）××縣共有19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)354個(gè)行政村，食品經(jīng)營(yíng)主體1714戶，其中食品零售經(jīng)營(yíng)主體1099戶（含50平方以上的5個(gè)，集體、私營(yíng)的食品經(jīng)營(yíng)戶64戶）、食品配送22戶、食品批發(fā)24戶、食品加工79戶，餐飲490戶（含農(nóng)家樂(lè)15戶）。

（二）截止目前，在食品安全監(jiān)管工作中，全局共出動(dòng)執(zhí)法人員5172人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛車次，集中力量檢查食品經(jīng)營(yíng)戶14142戶次，立案查處各類食品違法案件49件，罰沒(méi)款1.97萬(wàn)元。二是開(kāi)展節(jié)日期間食品市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。對(duì)節(jié)日食品進(jìn)行重點(diǎn)檢查，依法查處銷售'三無(wú)'食品、冒牌、仿冒、過(guò)期變質(zhì)以及不符合衛(wèi)生要求的食品等違法行為，共查獲各類五糧液等系列白酒99瓶（袋），過(guò)期啤酒等飲料315瓶（袋），不合格食品3336袋，不合格杏仁露等禮品盒1249盒，標(biāo)值達(dá)5萬(wàn)余元。推薦鏈接：科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)心得

二、具體做法

（一）統(tǒng)籌安排，建立食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制

1、以規(guī)范食品監(jiān)管行為為核心點(diǎn)，著力強(qiáng)化食品安全監(jiān)管責(zé)任。一是建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，強(qiáng)力組織保障。我局建立了一把手親自掛帥，分管局長(zhǎng)靠前指揮，公平交易牽頭負(fù)責(zé)的食品安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，層層簽訂責(zé)任書，責(zé)任到人。二是建立工作機(jī)制，強(qiáng)化制度保障。嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管人員、監(jiān)管任務(wù)和監(jiān)管措施、重點(diǎn)監(jiān)管食品經(jīng)營(yíng)主體資格、經(jīng)營(yíng)行為和食品質(zhì)量，按照網(wǎng)格責(zé)任區(qū)強(qiáng)化日常監(jiān)管，認(rèn)真開(kāi)展'六查六看'，嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)監(jiān)管行為。三是建立食品安全應(yīng)急機(jī)制，有效提升了對(duì)突發(fā)事件的快速處置能力。 酷貓寫作網(wǎng) www.koomao.com

2、認(rèn)真評(píng)選放心店和放心超市，目前已評(píng)選出9戶“食品安全示范店”，1戶“食品安全放心超市”。根據(jù)地區(qū)局在每一個(gè)行政村評(píng)選一戶“食品安全示范店”的要求，我局根據(jù)實(shí)際對(duì)尚未成熟的'食品經(jīng)營(yíng)戶繼續(xù)加強(qiáng)指導(dǎo)、規(guī)范，在每個(gè)行政村都創(chuàng)建一戶“食品安全示范店”，此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中，爭(zhēng)取在2023年6月20日前完成。

3、規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)者索證索票和進(jìn)貨制度，加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。為鞏固去年997戶食品經(jīng)營(yíng)戶索證索票成果，繼續(xù)做好109國(guó)道和魯大復(fù)線兩旁村莊內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)戶索證索票工作，以及山區(qū)公路兩旁和鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地食品經(jīng)營(yíng)戶的索證索票工作。同時(shí)各所摸派轄區(qū)未建立索證索票工作的食品經(jīng)營(yíng)戶的基本情況，建立臺(tái)帳做好準(zhǔn)備工作，并印發(fā)承諾書1700份，統(tǒng)一印制了《食品安全監(jiān)管公示牌》2000份以及識(shí)假變假等宣傳材料，統(tǒng)一發(fā)放《購(gòu)貨臺(tái)賬》等，手把手指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶戶落實(shí)索證索票制度、進(jìn)貨查驗(yàn)制度、不合格食品退市制度等自律制度；手把手指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶規(guī)范粘貼票證、規(guī)范填寫進(jìn)貨臺(tái)賬和不合格商品退市記錄；講解食品安全知識(shí)；幫助規(guī)范店容店貌；重新簽訂食品質(zhì)量安全責(zé)任書；簽訂食品經(jīng)營(yíng)者向社會(huì)公眾做出不銷售假冒偽劣食品的承諾書；真正做到把服務(wù)、引導(dǎo)工作做到了“家”，真正做到進(jìn)駐一戶、規(guī)范一戶、成型一戶。

【第3篇 城管工作總結(jié)

城管工作總結(jié)

不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的城管工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

城管工作總結(jié)

20__年，對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來(lái)說(shuō)，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對(duì)身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從7月份來(lái)到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的四個(gè)多月，可在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)長(zhǎng)與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，也讓我對(duì)城管這個(gè)執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

在工作上，我對(duì)自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過(guò)程，才會(huì)有收獲。

在城管大隊(duì)工作的這四個(gè)多月中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，并且不斷改進(jìn)工作。

我現(xiàn)在所屬中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工這兩塊。不僅白天，還有晚上都會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因?yàn)橛袎毫?，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個(gè)執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的'夜間能否安睡也有我的一份努力。

這四個(gè)月以來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對(duì)相關(guān)的法規(guī)知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，對(duì)案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練，作為一名城管協(xié)管員來(lái)說(shuō)，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長(zhǎng)的路要走。

城管工作總結(jié)，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

【第4篇 稅務(wù)分局征管工作總結(jié)報(bào)告

2023年，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__分局遵照市局提出的征管工作意見(jiàn)，緊緊圍繞以組織收入為中心，以提高征管質(zhì)量為核心。進(jìn)一步完善征管制度和措施，優(yōu)化辦稅服務(wù)，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，較好地完成了全年各項(xiàng)征管工作任務(wù)。

一、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則。

1、分局制定了進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則的具體實(shí)施意見(jiàn)和方案；

2、有計(jì)劃、有步驟地組織分局全體稅干進(jìn)行新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)考核；

3、將新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則繼續(xù)作為分局2023年稅法宣傳月宣傳重點(diǎn)內(nèi)容；

4、分行業(yè)邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，在宣傳的同時(shí)，征求意見(jiàn)并及時(shí)向上級(jí)反映。

二、涉外地方稅收征管基礎(chǔ)工作扎實(shí)開(kāi)展。

1、認(rèn)真做好外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。

2023年，分局匯同聯(lián)合年檢七部門對(duì)全市涉外企業(yè)開(kāi)了聯(lián)合年檢工作，對(duì)未辦證的補(bǔ)辦，對(duì)證件過(guò)期的換證，對(duì)稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生變化的變更稅務(wù)登記證，對(duì)改變經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的提請(qǐng)工商部門注銷。

2、建立稅源檔案、強(qiáng)化稅源監(jiān)控。

年初，分局認(rèn)真開(kāi)展稅源調(diào)查、營(yíng)業(yè)稅資料普查、水利基金、社保費(fèi)基數(shù)申報(bào)、稽核等工作，全面掌握了稅、費(fèi)、基金動(dòng)態(tài)，建立了稅源檔案；另外，我們還加強(qiáng)了稅、費(fèi)、基金收入進(jìn)度分析工作，按旬編制收入預(yù)測(cè)分析，按月編制收入分析檔案。從而為完成全年稅、費(fèi)、基金收入任務(wù)奠定了基矗

3、繼續(xù)完善涉外地方稅收工作報(bào)告制度。

按照省局要求，結(jié)合我市實(shí)際，分局將審核評(píng)稅、審計(jì)規(guī)程、反避稅、稅收協(xié)定執(zhí)行、涉外地方稅收入統(tǒng)計(jì)分析等工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一。

三、強(qiáng)化依法治稅、努力提高涉外地方稅收征管質(zhì)量。

1、繼續(xù)加強(qiáng)與工商部門的'聯(lián)系，按月獲取涉外企業(yè)登記注冊(cè)信息，及時(shí)辦理地稅登記；

2、充分發(fā)揮征管軟件的功能，及時(shí)查詢涉外企業(yè)申報(bào)納稅情況，通過(guò)納稅提醒服務(wù)，督促企業(yè)按期申報(bào)、按期入庫(kù)；

3、大力清繳欠稅，2023年度陳欠稅全部清繳完畢；

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》，按規(guī)定實(shí)施稅務(wù)行政許可，嚴(yán)格執(zhí)行稅收法制員工作制度。

四、努力做好涉外地方稅收專業(yè)管理工作。

1、開(kāi)展了引進(jìn)項(xiàng)目涉稅檢查工作，共查出應(yīng)補(bǔ)地方各稅__萬(wàn)元；

2、與國(guó)稅部門聯(lián)合開(kāi)展了涉外稅收審計(jì)工作，達(dá)到了省局要求的審計(jì)面達(dá)5%的要求；

3、積極探索反避稅工作并取得實(shí)效；

4、進(jìn)一步完善售付匯提交稅務(wù)憑證工作；

5、主動(dòng)開(kāi)展有稅收情報(bào)交換工作，首次使用電子方式與美、日、韓進(jìn)行稅收情報(bào)交換；

6、認(rèn)真開(kāi)展外籍人員個(gè)人所得稅專項(xiàng)清欠工作；

7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《涉外稅收約談工作暫行辦法》，積極開(kāi)展涉外稅收征管約談工作。

五、認(rèn)真完成其他征管工作。

1、精心組織實(shí)施普通發(fā)票專項(xiàng)治理。分局制定了整治實(shí)施方案，精心組織落實(shí)，認(rèn)真開(kāi)展重點(diǎn)稽查，取得了良好的效果。

2、積極做好納稅人信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作。探索對(duì)不同納稅人采取分類、分級(jí)、分片管理的辦法，以增強(qiáng)管理的針對(duì)性和有效性。

3、大興調(diào)查研究之風(fēng)，根據(jù)涉外地方稅收特點(diǎn)，2023年，分局相繼開(kāi)展了涉外地方稅專題調(diào)研、涉外地方稅管理體制調(diào)研、外籍個(gè)人納稅征管情況調(diào)研等；為做好新形勢(shì)下的涉外地方稅工作，特別是專業(yè)管理工作而進(jìn)一步理清了思路。

4、涉外地方稅服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

【第5篇 工商局2023年旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作總結(jié)

今年，市工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)全省旅游工作電視電話會(huì)議和全省旅游路線工作會(huì)議精神，全面貫徹落實(shí)黨的__大、省委第九次黨代會(huì)和九屆四次會(huì)議精神，促進(jìn)我市旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展，充分發(fā)揮工商行政管理職能，認(rèn)真開(kāi)展節(jié)日旅游市場(chǎng)安全檢查，加大對(duì)旅游景區(qū)的監(jiān)管力度，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

各縣、區(qū)工商局把對(duì)旅游市場(chǎng)的規(guī)范整治工作作為整個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管工作的重要組成部分，建立旅游市場(chǎng)整治工作機(jī)構(gòu)，成立了分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，市場(chǎng)股、“12315”、各工商所長(zhǎng)負(fù)責(zé)人任成員的旅游市場(chǎng)整治領(lǐng)導(dǎo)組，健全制度，落實(shí)責(zé)任，做到監(jiān)管一線有人在崗，節(jié)假日市場(chǎng)、景區(qū)有人值班，建立和完善了節(jié)假日旅游市場(chǎng)的預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。

二、積極開(kāi)展旅游市場(chǎng)整治工作

（一）各級(jí)工商行政管理部門嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，做好旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體資格的清理和整頓工作。

1、堅(jiān)決取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)和超范圍經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的違法行為。

2、查處涉旅企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)立的門市和分支機(jī)構(gòu)；

3、查處不具備經(jīng)營(yíng)主體資格條件而從事招攬旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)和個(gè)體工商戶；

4、規(guī)范涉旅企業(yè)的名稱登記問(wèn)題。

（二）加大對(duì)旅游景區(qū)、景點(diǎn)和旅游市場(chǎng)的整治和巡查力度，重點(diǎn)打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購(gòu)物消費(fèi)的行為，強(qiáng)化對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督管理工作。

1、加強(qiáng)對(duì)旅游宣傳廣告的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲查處在旅游宣傳資料中誤導(dǎo)旅游消費(fèi)者的虛假?gòu)V告及戶外非法張貼印刷品廣告的行為。

2、打擊旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺客宰客的行為，積極合同旅游、公安、物價(jià)、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系和配合，開(kāi)展對(duì)旅行社專項(xiàng)整治工作。

3、開(kāi)展旅游景區(qū)市場(chǎng)整治，嚴(yán)厲查處制造、銷售假冒偽劣旅游商品和經(jīng)營(yíng)假冒、過(guò)期劣質(zhì)飲料、食品的行 為；取締景區(qū)經(jīng)營(yíng)環(huán)境臟、亂、差的餐飲店鋪，打擊圍追、兜售和亂設(shè)攤點(diǎn)的行為。

4、突出對(duì)旅游景區(qū)及沿線商店、購(gòu)物場(chǎng)所的監(jiān)管，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、實(shí)行公開(kāi)合法的企業(yè)與企業(yè)之間的傭金收授制度，嚴(yán)厲查處私收私授回扣的行為。

5、繼續(xù)在我市主要旅游景區(qū)實(shí)行商品進(jìn)貨查驗(yàn)登記制度、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾制度和市場(chǎng)巡查等制度。

（三）加強(qiáng)對(duì)“春節(jié)”、“清明”、“五一”、“十一”黃金周旅游市場(chǎng)監(jiān)管，結(jié)合 “十一”黃金周和春節(jié)開(kāi)展旅游市場(chǎng)的專項(xiàng)整治，規(guī)范旅游景區(qū)的交易秩序。對(duì)旅游景區(qū)消費(fèi)品市場(chǎng)、旅游價(jià)格欺詐、脅迫消費(fèi)行為進(jìn)行重點(diǎn)整治，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序。

（四）抓好旅游景區(qū)消費(fèi)投訴網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。在各旅游景區(qū)設(shè)置消費(fèi)提示、警示牌、“12315”申訴舉報(bào)電話，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)的意識(shí)和能力，方便游客在旅游中合法權(quán)益被侵害時(shí)能及時(shí)向工商部門申訴。

（五）按照《四川省人們政府關(guān)于做強(qiáng)做大旅游企業(yè)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（川府發(fā)電[XX]53號(hào)）的要求，配合有關(guān)部門認(rèn)真做好旅游骨干企業(yè)的評(píng)選工作。全年共出動(dòng)檢查車輛126臺(tái)次、出動(dòng)檢查人員439人次，檢查景區(qū)餐館174家，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)餐飲6戶，發(fā)出限期督辦通知11份，檢查旅游企業(yè)28家。通過(guò)檢查，維護(hù)了我市旅游市場(chǎng)秩序，確保了旅游市場(chǎng)安全。

【第6篇 【必備】主管工作總結(jié)

硬體建筑不是問(wèn)題，對(duì)于來(lái)說(shuō)。那么軟性的東西呢?否能夠軟到滲透進(jìn)每個(gè)員工，每個(gè)消費(fèi)者的腦海里和心里?值得思考!

幾個(gè)貯藏干部就著手進(jìn)行市調(diào)工作，初來(lái)。很快把市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八，然后隨著新鄉(xiāng)招商團(tuán)隊(duì)的來(lái)，全力開(kāi)始了招商工作。

和李總到洛陽(yáng)出差一段時(shí)間，期間。陸續(xù)有十組商戶前來(lái)考察項(xiàng)目，最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨柜已裝)其后到鄭州出差那是隔三差五的常事，包括到鄭州銀基，金城，天隆，鞋城等商場(chǎng)招商。個(gè)人單獨(dú)訪問(wèn)洽談并且由業(yè)種經(jīng)理協(xié)助敲定的品牌有:寶薇女裝，塔曼歌女裝(合同在途)海螺男裝，寶尼男裝，正大體育運(yùn)動(dòng)裝，還有一個(gè)超市入口處的譚木匠，當(dāng)初也是聯(lián)系過(guò)來(lái)的商戶。作為一個(gè)商業(yè)招商新手，做出這樣的效果雖然談不上很出色，但是也確實(shí)用心去做了望領(lǐng)導(dǎo)明鑒!

而是想讓領(lǐng)導(dǎo)明白我劉珂是做事的人，演講工作效果不是說(shuō)我為了夸耀自己什么。積極上進(jìn)的人，至于我缺點(diǎn)和犯錯(cuò)并不能代表我實(shí)質(zhì)和全部。

對(duì)于我商場(chǎng)我也有自己的看法，終究在工作五月有余。借機(jī)斗膽提出，望領(lǐng)導(dǎo)審閱。

百貨商業(yè)格局以宣化街為主導(dǎo)，就百貨方面來(lái)說(shuō)。商場(chǎng)處于弱勢(shì)，而我商場(chǎng)要打破格局，勢(shì)必要與宣化街上的品牌店鋪競(jìng)爭(zhēng)，雖然消費(fèi)力突出，但是人口基數(shù)偏少，如何把有效客流吸引至我商場(chǎng)是后期運(yùn)營(yíng)的重中之重。而據(jù)我市調(diào)了解，市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關(guān)系團(tuán)購(gòu)強(qiáng)項(xiàng)維持。

將來(lái)我商場(chǎng)能不能把團(tuán)購(gòu)做上去，這一塊占據(jù)了市高端消費(fèi)的很大一部分。能不能把營(yíng)銷謀劃切實(shí)做好，直接關(guān)系著后期運(yùn)營(yíng)效果的優(yōu)劣。如今商場(chǎng)團(tuán)購(gòu)部勢(shì)弱，還沒(méi)有找到很好的突破口，營(yíng)銷謀劃部也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，把商場(chǎng)做到人心里去，不只僅是時(shí)間問(wèn)題，也有賴于商場(chǎng)管理組織能力的加強(qiáng)，整合資源的能力加強(qiáng)。比方是否可以考慮與當(dāng)?shù)刂懈叨讼M(fèi)場(chǎng)所建立合作共贏關(guān)系，比如高端餐飲場(chǎng)所，咖啡廳，酒店，美容院等等，尋找中高端人士聚集的場(chǎng)所，互相贈(zèng)送優(yōu)惠券，互相推薦顧客，尋求合適的合作機(jī)制，吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時(shí)也推廣了商場(chǎng)的形象和知名度，另一方面也提升了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。

內(nèi)在做的管理，做商業(yè)其實(shí)做的就是人心。做的服務(wù)。

對(duì)于這一點(diǎn)，目前百貨部存在進(jìn)場(chǎng)難問(wèn)題。個(gè)人建議商場(chǎng)一方面一定要強(qiáng)勢(shì)要求供應(yīng)商限期進(jìn)場(chǎng)，否則替換品牌，標(biāo)明商場(chǎng)方面的決心和態(tài)度，加強(qiáng)廣告宣傳，讓供應(yīng)商明白，一定要開(kāi)業(yè)，信心十足。另一方面，對(duì)于如期進(jìn)場(chǎng)裝修的商戶，后期運(yùn)營(yíng)中要給予支持，對(duì)于拖拖拉拉不按時(shí)進(jìn)場(chǎng)的商戶給予懲罰措施，把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應(yīng)商看。

才不至于被商戶牽著鼻子走商場(chǎng)一定要強(qiáng)勢(shì)。!

大家基于利益展開(kāi)合作，提供平臺(tái)。為什么不配合?

對(duì)于不配合的商戶，自己只要做到位。堅(jiān)決懲辦，絕不姑息，無(wú)規(guī)矩不成方圓，基于久遠(yuǎn)考慮，商場(chǎng)必需強(qiáng)勢(shì)!

可以優(yōu)待積極商戶，可以晚點(diǎn)開(kāi)業(yè)?？梢栽诳埸c(diǎn)上優(yōu)惠，可以在商場(chǎng)培育期不過(guò)于計(jì)較利潤(rùn)，但是不可以被商戶牽著鼻子走，不可以放低自身定位，不可以委曲求全，不可以失去方向感!

當(dāng)初信堯商場(chǎng)也是招商難，以前和當(dāng)?shù)乩习辶奶斓弥?。開(kāi)業(yè)時(shí)間一推再推，直到來(lái)年六月份才勉強(qiáng)開(kāi)業(yè)，進(jìn)場(chǎng)商戶也只有百分之六十，但是開(kāi)業(yè)之后，陸陸續(xù)續(xù)很多商戶都進(jìn)駐了但是因?yàn)楹笃诠芾砗徒?jīng)營(yíng)不善，被溫州新時(shí)尚替換了

開(kāi)業(yè)難也不怕，這個(gè)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題:招商難不怕。最怕的開(kāi)業(yè)之后的管理跟不上。

建議是多聽(tīng)聽(tīng)基層員工的想法和說(shuō)法，商場(chǎng)管理上我欠缺的還有很多。意見(jiàn)是最寶貴的

可以建立一個(gè)監(jiān)察監(jiān)督部門，如果有必要。專門針對(duì)商場(chǎng)目前管理上的問(wèn)題做出調(diào)查研究，拿出切實(shí)可行的解決方案，另外還能監(jiān)督每個(gè)員工的工作表示，思想動(dòng)態(tài)。

認(rèn)為有必要做一些思想上的教育和灌輸，對(duì)于員工管理。建立商場(chǎng)的企業(yè)文化，灌輸進(jìn)每個(gè)員工的腦海和內(nèi)心，這個(gè)需要時(shí)間。

商戶管理，員工管理。貨品管理，都做到位了如果還是客流少，就要深入研究消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和偏好，深入研究當(dāng)?shù)仃P(guān)系網(wǎng)絡(luò)的編織，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略，等等

要能夠引領(lǐng)消費(fèi)的場(chǎng)所，一個(gè)好的零售商常體現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿，顛覆舊有商業(yè)格局的開(kāi)拓者!

主管工作總結(jié)

【第7篇 網(wǎng)管工作總結(jié)優(yōu)秀范文

緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作，本人就2023年度的工作總結(jié)

在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及 “三個(gè)代表”重要思想，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

網(wǎng)絡(luò)管理工作方面，一是及時(shí)對(duì)本辦電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到及時(shí)解決。二是對(duì)本辦每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。 三是及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對(duì)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證本辦所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

信訪工作方面，我積極參與各種突發(fā)事件的處置，熱情地與信訪人溝通，做好接訪登記及交辦工作，并努力探索化解矛盾的方法，幫助信訪人解決生活困難問(wèn)題。還協(xié)助夏主任做好接訪科的其他工作。

本年度我還參與了接訪大廳的裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設(shè)，二是按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好辦公用品的采購(gòu)、登記等工作，三是做好本辦網(wǎng)絡(luò)布線、電話安裝、音響調(diào)試、大廳顯示屏啟用等工作。

近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足，在新的一年里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂(lè)生活！

【第8篇 健身房主管工作計(jì)劃總結(jié)

健身房的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題是體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要問(wèn)題，健身房的硬件、軟件與其營(yíng)銷問(wèn)題聯(lián)系緊密。下面是有健身房主管工作計(jì)劃，歡迎參閱。

健身房主管工作計(jì)劃范文1

新學(xué)年，新氣象。在新的一學(xué)年健身房將會(huì)注入許多新鮮的血液，從而更加充滿生機(jī)與活力。健身房借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，積極采納歷屆部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)與建議，經(jīng)部門內(nèi)部討論，特制定本學(xué)年工作計(jì)劃如下：

一.工作目標(biāo)

健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一，激勵(lì)部員以最大熱情投入工作，通過(guò)開(kāi)展乒乓球比賽，棋藝比賽，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，茶話會(huì)等獨(dú)具特色的活動(dòng)，豐富健身房部員的生活，確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時(shí)能夠展現(xiàn)自我，鍛煉自我，從部門的工作與活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，增強(qiáng)自信心，提高自身能力。通過(guò)開(kāi)展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生、麗人”等活動(dòng)加大健身房會(huì)員在全校的知名度，通過(guò)開(kāi)展舞蹈大賽等活動(dòng)加大健美操會(huì)員在全校的知名度，將健身房做成一個(gè)品牌!此外通過(guò)與學(xué)生在線，校廣播臺(tái)，bbs等的合作來(lái)提高宣傳力度與效果。

二.人員安排

現(xiàn)部門下屬三個(gè)健身房，五個(gè)乒乓球室，一個(gè)健美操房和一個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)。 除部長(zhǎng)和副部外，部員共分成九個(gè)小組，每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)。組長(zhǎng)任用采取以下措施：上學(xué)期優(yōu)秀組長(zhǎng)預(yù)留3名，上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名，新招人員面試3名。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時(shí)傳達(dá)給每一位部員!

內(nèi)部考核組成員：由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長(zhǎng)，各行政組長(zhǎng)擔(dān)任考核組成員，每名組長(zhǎng)每周一次查崗，由副部分配考核時(shí)間及考核情況匯總。

三. 加大部門內(nèi)部的文化建設(shè)

為了使部員不僅僅通過(guò)自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外，希望通過(guò)我們服務(wù)中心，讓大家得到更多方面的鍛煉，在組織協(xié)調(diào)、待人接物，文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過(guò)活動(dòng)交流形式，使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過(guò)活動(dòng)方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!

健身房主管工作計(jì)劃范文2

為認(rèn)真貫徹實(shí)施《體育法》和《全民健身計(jì)劃綱要》，積極開(kāi)展全民健身活動(dòng)，20__年南都社區(qū)體育健身工作不斷完善全民健身服務(wù)體系，努力做好全民健身工作，發(fā)揮社區(qū)體育健身工作的職能，提高全體群眾的身體素質(zhì)，推動(dòng)我社區(qū)群眾體育健身工作的開(kāi)展。在今年的群眾體育健身工作中，我們緊緊抓住以下幾個(gè)工作要點(diǎn)：

一、全民體育健身工作

20__年我們要抓住第一個(gè)“全民健身日”這個(gè)主線，繼續(xù)開(kāi)展好我社區(qū)全民健身活動(dòng)，根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況，抓好社區(qū)群眾性體育健身工作：

(一)、俱樂(lè)部的體育工作

1、加強(qiáng)社區(qū)體育健身組織管理，完善全民體育健身網(wǎng)絡(luò)體系。俱樂(lè)部成立全民體育健身領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)體育活動(dòng)開(kāi)展。

2、加強(qiáng)俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的管理，組織培訓(xùn)上崗，在社區(qū)的體育健身活動(dòng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3、開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)，定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動(dòng)。

二、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和俱樂(lè)部管理工作

做好俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，建立崗位責(zé)任制度。舉辦俱樂(lè)部社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班，并重點(diǎn)培訓(xùn)體育骨干，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)提高俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的素質(zhì)，從而帶動(dòng)群眾體育健身工作的開(kāi)展。

三、日常具體工作

1、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班

2、社區(qū)羽毛球比賽

3、社區(qū)乒乓球比賽

4、社區(qū)拔河比賽

5、社區(qū)少兒溜冰比賽

6、舉辦籃球比賽

7、舉辦圍棋比賽

8、在下半年配合鎮(zhèn)完成體質(zhì)測(cè)定任務(wù)。

新的一年,南都社區(qū)將緊緊圍繞中心工作積極開(kāi)展創(chuàng)建“精品社區(qū)、星級(jí)社區(qū)、綠色社區(qū)”活動(dòng)，堅(jiān)持把工作重心面向社區(qū)居民，為居民辦實(shí)事、辦好事，為居民們排憂解難，保一方平安，不斷提高居民對(duì)社區(qū)的幸福感和榮譽(yù)感。

健身房主管工作計(jì)劃范文3

今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，并充分認(rèn)識(shí)和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計(jì)劃。

隨著客服工作的不斷強(qiáng)化，對(duì)客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。

1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程，做到實(shí)時(shí)核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。

2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)，努力做好開(kāi)源節(jié)流，在控制費(fèi)用方面，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。

3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作，讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作，并做自我總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。

4.為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì)，著手對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘接待技巧’等幾個(gè)環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。

5.針對(duì)健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問(wèn)題需盡快解決，但要提升知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升我們的影響力，減少?gòu)V告支出，準(zhǔn)備開(kāi)始長(zhǎng)期著手健身中心外聯(lián)工作，聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè)業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，借力發(fā)力，提升我們的知名度、影響力，從而達(dá)到預(yù)期效果。

【第9篇 2023年財(cái)務(wù)主管工作總結(jié)范文與計(jì)劃

__年財(cái)務(wù)主管工作總結(jié)

回顧即將過(guò)去的一年，我單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，根據(jù)財(cái)政部會(huì)計(jì)年度工作思路和財(cái)會(huì)工作要點(diǎn)精神，在如何做好資金收付，費(fèi)用控制的同時(shí)，本年度做了以下幾方面工作

一、作為非盈利部門，合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問(wèn)題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。

二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂(lè)，從來(lái)沒(méi)有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí) ，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了工商年檢的工作，為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì)，并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì)，做到工作有里有外、有張有弛。

五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

__年財(cái)務(wù)主管工作計(jì)劃

一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等計(jì)劃,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

【第10篇 稅收征管工作總結(jié)

一、組織完成了農(nóng)村稅務(wù)所合署辦公工作。上半年，按照“機(jī)構(gòu)不撤，牌子不摘，集中辦公，分別征收，聯(lián)片稽查，完善協(xié)稅護(hù)稅，拓寬納稅服務(wù)途徑”的工作思路，在全市農(nóng)村稅務(wù)所推行了合署辦公工作。至2023年元月底，合署公作全部到位。全市農(nóng)村稅務(wù)所（九縣市和洛龍區(qū)）由132個(gè)合署為79個(gè)，1人所由原來(lái)的53個(gè)減少為4個(gè)，2人所由43個(gè)減少為16個(gè)，其余均為3人以上所。我市農(nóng)村稅務(wù)所合署的方法為:人員上按照工作需要進(jìn)行合理調(diào)配，統(tǒng)一到合署點(diǎn)進(jìn)行辦公，合署后的稅務(wù)所設(shè)所長(zhǎng)1名，副所長(zhǎng)根據(jù)情況設(shè)1－2名；稅源管理上按照合署后人員情況進(jìn)行分段劃片管理，同時(shí)利用協(xié)護(hù)稅組織加強(qiáng)對(duì)零星分散稅源的管理；稅款征收采取集中在征收點(diǎn)征收，并按鄉(xiāng)設(shè)置征收編碼，由微機(jī)自動(dòng)識(shí)別征收入庫(kù)；財(cái)務(wù)管理實(shí)行由合署后的稅務(wù)所集中管理，具體帳務(wù)在縣局處理。

農(nóng)村稅務(wù)所合署辦公運(yùn)行至今，取得了明顯成效：一是強(qiáng)化了隊(duì)伍建設(shè)和管理。二是加強(qiáng)了執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范了稅收?qǐng)?zhí)法。三是有效地降低了稅收成本，全市合署掉53個(gè)稅務(wù)所每年可節(jié)省260萬(wàn)元左右。四是促進(jìn)了信息化技術(shù)在基層征管的應(yīng)用。每個(gè)稅務(wù)所至少都有1－2名人員會(huì)操作計(jì)算機(jī)，確保了我市網(wǎng)絡(luò)版稅收征管軟件在基層的應(yīng)用。

同時(shí)，針對(duì)稅務(wù)所合署辦公后存在的人員安置問(wèn)題、稅源流失問(wèn)題和納稅服務(wù)問(wèn)題，市局在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，分別采取了相關(guān)措施，逐步加以解決。針對(duì)人的問(wèn)題，市局黨組經(jīng)過(guò)慎重研究之后，要求各單位根據(jù)2003年度干部考核情況，結(jié)合本單位實(shí)際，采取黨組任命和競(jìng)爭(zhēng)上崗的方法于4月15日前統(tǒng)籌解決。針對(duì)稅源管理問(wèn)題，市局于3月上旬在孟津縣局召開(kāi)了規(guī)范協(xié)護(hù)稅管理的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)協(xié)護(hù)稅工作進(jìn)行了規(guī)范，并對(duì)協(xié)護(hù)稅工作提出了新的要求。11月份，市局又組織了對(duì)協(xié)護(hù)稅管理辦法落實(shí)情況的專項(xiàng)自查，要求各單位對(duì)孟津現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神落實(shí)情況進(jìn)行自查，有問(wèn)題認(rèn)真整改，市局將對(duì)各單位整改情況進(jìn)行抽查。針對(duì)納稅服務(wù)問(wèn)題，市局已經(jīng)和正在落實(shí)三項(xiàng)措施，以提高納稅服務(wù)質(zhì)量：一是在農(nóng)村全面推行個(gè)體雙定戶簡(jiǎn)易申報(bào)、簡(jiǎn)并征期的辦法，對(duì)偏遠(yuǎn)的零星稅源，可以實(shí)行按季、半年或年繳納稅款；二是積極開(kāi)展電話報(bào)稅、批量扣稅工作；三是在有條件的地區(qū)采取流動(dòng)辦公的形式，對(duì)各鄉(xiāng)進(jìn)行流動(dòng)征收和服務(wù)，方便納稅人。

二、積極開(kāi)展了財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)和電話報(bào)稅工作。為了適應(yīng)信息化支持下稅收管理工作的需要，進(jìn)一步方便納稅人，提高征管效率，上半年市局在進(jìn)行了廣泛調(diào)研、考察的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展了財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)和電話報(bào)稅工作。目前財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)的工作方案和軟件編寫工作已經(jīng)完成，正在和財(cái)政、國(guó)稅等有關(guān)部門就具體如何聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行洽談。電話報(bào)稅工作的具體方案和業(yè)務(wù)需求已經(jīng)完成，并與工行、建行等多家銀行進(jìn)行了接洽和談判，此項(xiàng)工作正在西工、欒川縣局進(jìn)行試點(diǎn)，軟件編寫工作已基本完成，待試點(diǎn)完成后將在全市予以推廣。我市電話報(bào)稅工作主要采取三種形式方便納稅人：一是納稅戶直接到金融網(wǎng)點(diǎn)辦理申報(bào)納稅；二是拔打銀行特服電話進(jìn)行申報(bào)納稅；三是通過(guò)與稅務(wù)、金融部門簽訂三方協(xié)議，事先在金融部門存足應(yīng)納稅款，由金融部門按期扣劃稅款。

三、進(jìn)一步規(guī)范了個(gè)體雙定戶的管理。為了規(guī)范和加強(qiáng)對(duì)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)定額核定工作的管理，我局將定額核定的工作流程、審批過(guò)程、定額標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)目納入到計(jì)算機(jī)管理之中，并通過(guò)對(duì)行業(yè)利潤(rùn)的調(diào)查測(cè)算，將11大類40個(gè)明細(xì)行業(yè)的所得稅征收標(biāo)準(zhǔn)在全市進(jìn)行了統(tǒng)一，納入計(jì)算機(jī)之中，在全市初步實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)核定稅款，使個(gè)體雙定戶定稅的流程和標(biāo)準(zhǔn)更加規(guī)范和統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上，還進(jìn)一步探索了深層次的計(jì)算機(jī)核定稅款工作，在宜陽(yáng)縣局和伊川縣局進(jìn)行電子定稅試點(diǎn)，通過(guò)對(duì)影響個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù)的整合，即對(duì)商戶的經(jīng)營(yíng)面積、行業(yè)分類、經(jīng)營(yíng)路段、相關(guān)費(fèi)用等信息，通過(guò)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)計(jì)算分析，由計(jì)算機(jī)根據(jù)納稅人登記信息自動(dòng)核定出個(gè)體工商戶應(yīng)納稅額，此舉可以較為有效地解決目前稅款核定中“大戶不重，小戶不輕”的問(wèn)題。

四、加強(qiáng)了對(duì)房屋租賃市場(chǎng)稅收的管理。今年2月，我局經(jīng)過(guò)和市房管局協(xié)調(diào)，雙方聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)房屋租賃市場(chǎng)管理的通知》，建立了雙方房屋租賃信息交換制度、工作協(xié)調(diào)制度、聯(lián)合執(zhí)法檢查制度等一系列制度，通過(guò)上述制度的建立，可以有效地規(guī)范和加強(qiáng)房屋租賃市場(chǎng)的管理，減少稅收流失。

五、進(jìn)一步規(guī)范了城市區(qū)稅收征管范圍。自去年我市財(cái)政體制改革和征管范圍調(diào)整以來(lái)，隨著城區(qū)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各區(qū)又提出了一系列征管范圍問(wèn)題。今年3月份，市局在對(duì)各區(qū)反映情況進(jìn)行逐戶調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)市局有關(guān)文件規(guī)定，經(jīng)市局黨組研究同意，印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范稅收征管范圍有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)》，對(duì)各單位反映的有關(guān)稅收征管問(wèn)題進(jìn)行了明確。下半年，為了進(jìn)一步規(guī)范城市區(qū)稅收征管范圍，市局不斷深入到各城市區(qū)局調(diào)查了解各單位有關(guān)情況，并深入實(shí)地進(jìn)行走訪，掌握了大量第一手資料，在此基礎(chǔ)上，配合市政府關(guān)于整頓和規(guī)范城市區(qū)稅收秩序的有關(guān)精神，制定了《關(guān)于貫徹落實(shí)洛陽(yáng)市人民政府關(guān)于整頓和規(guī)范城市區(qū)稅收秩序的通知的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)征管范圍的有關(guān)問(wèn)題做了進(jìn)一步的明確和說(shuō)明，并要求各單位必須在12月31日前按照屬地管理的原則及市局的有關(guān)具體要求，進(jìn)行戶源調(diào)整和交接，自2023年元月1日起，必須完全按照新確定的稅收征管范圍行使稅收征管權(quán)。

六、結(jié)合洛陽(yáng)實(shí)際，制定完善有關(guān)行業(yè)管理制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的管理。

七、以信息化為依托，推行征管會(huì)計(jì)資料改革，規(guī)范檔案管理。長(zhǎng)期以來(lái)，我市各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收征管檔案資料管理一直采取傳統(tǒng)的手工管理模式，對(duì)納稅人的各種稅收征管檔案實(shí)行按類分戶管理，這種管理方式效率低下、工作量大、管理不規(guī)范、資料易丟失。為了進(jìn)一步規(guī)范征管檔案資料管理，提高工作效率，降低管理成本，今年6月份，經(jīng)市局黨組研究決定，成立了由征管科牽頭，宜陽(yáng)縣局、新安縣局參加的征管會(huì)計(jì)資料改革項(xiàng)目組，對(duì)現(xiàn)行征管會(huì)計(jì)資料的歸集、管理進(jìn)行改革。即：根據(jù)信息化支持下稅收管理工作的需要，對(duì)稅收征管會(huì)計(jì)檔案資料管理進(jìn)行簡(jiǎn)化合并，實(shí)行集中、分類管理。在此基礎(chǔ)上，充分利用信息化手段，對(duì)征管會(huì)計(jì)檔案資料管理的整個(gè)過(guò)程實(shí)行微機(jī)化管理，對(duì)納稅人信息實(shí)行“一戶式管理”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)稅收征管會(huì)計(jì)檔案資料的科學(xué)化、規(guī)范化、一體化管理。主要內(nèi)容包括三個(gè)方面：一是簡(jiǎn)并征管會(huì)計(jì)資料。重點(diǎn)是簡(jiǎn)并納稅人各類申報(bào)資料，取消辦稅服務(wù)廳和基層管理所納稅人納稅申報(bào)表的整理歸檔工作，由計(jì)財(cái)部門按照有關(guān)會(huì)計(jì)規(guī)定進(jìn)行歸集整理，提高工作效率，減少重復(fù)勞動(dòng)，降低管理成本。二是對(duì)征管會(huì)計(jì)資料實(shí)行集中分類管理。并集中到縣局統(tǒng)一管理。三是研制開(kāi)發(fā)稅收征管檔案資料管理系統(tǒng)，對(duì)征管會(huì)計(jì)檔案資料的`錄入、存儲(chǔ)、管理、調(diào)閱等實(shí)行微機(jī)化管理，并為下步實(shí)現(xiàn)電子文檔管理做好準(zhǔn)備。目前，市局和優(yōu)力公司《洛陽(yáng)市地方稅務(wù)局稅收征管檔案資料管理系統(tǒng)》已編寫完成，該軟件涵蓋了從檔案收集、整理、移交、歸檔、保管、查詢、統(tǒng)計(jì)、利用、銷毀等檔案業(yè)務(wù)處理的全過(guò)程，并在宜陽(yáng)、新安縣局進(jìn)行初步測(cè)試，計(jì)劃將于2023年上半年在全市逐步推廣。

八、繼續(xù)做好12366納稅服務(wù)熱線，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。目前我市12366納稅服務(wù)熱線已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)、數(shù)據(jù)傳真、自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)、人工受理服務(wù)等多種功能，并結(jié)合辦公自動(dòng)化軟件的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了有關(guān)數(shù)據(jù)的自動(dòng)傳遞，為納稅人提供八小時(shí)以內(nèi)的坐席人工服務(wù)和八小時(shí)以外的自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航。今年以來(lái)，共計(jì)受理來(lái)電10674件。其中自動(dòng)業(yè)務(wù)訪問(wèn)3005件，舉報(bào)260件。解決問(wèn)題10672件，有兩個(gè)舉報(bào)案件正在調(diào)查當(dāng)中。為了讓撥打熱線的納稅人都得到滿意的咨詢服務(wù)，12366還制定了回?fù)苤贫?，即給沒(méi)有接通人工咨詢而自動(dòng)留言的納稅人回?fù)茈娫?，僅此一項(xiàng)，就為230多位納稅人解決了實(shí)際問(wèn)題。12366納稅咨詢服務(wù)熱線的開(kāi)通，讓納稅人足不出戶就能了解到最新最準(zhǔn)確的稅收政策，可以說(shuō)是電話一打服務(wù)到家。今后，市局還將定期對(duì)來(lái)電內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、歸納，不斷提升服務(wù)意識(shí)，并將集中的熱點(diǎn)問(wèn)題在地稅局外網(wǎng)公布，以方便納稅人的查詢，擴(kuò)展納稅人了解稅收政策的渠道。

九、引入計(jì)算機(jī)自動(dòng)考核機(jī)制，強(qiáng)化征管質(zhì)量考核。2023年，市局結(jié)合我市實(shí)際，對(duì)征管質(zhì)量采取了人工與計(jì)算機(jī)考核相結(jié)合的辦法，來(lái)強(qiáng)化征管質(zhì)量考核，促進(jìn)征管質(zhì)量的提高。即：將稅收征管“六率”的考核指標(biāo)引入計(jì)算機(jī)之中，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成各項(xiàng)指標(biāo)，并按季上報(bào)市局。市局則采取日常與年終考核相結(jié)合的辦法，平時(shí)不定期地對(duì)各縣（區(qū)）局稅收征管質(zhì)量情況進(jìn)行抽查考核，重點(diǎn)抽查稅務(wù)登記及各項(xiàng)征管制度落實(shí)情況，并將每次抽查情況與各單位上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)印發(fā)工作通報(bào)，通報(bào)抽查情況及存在的問(wèn)題、整改意見(jiàn)。年終綜合平時(shí)考核情況，有側(cè)重地進(jìn)行考核，并根據(jù)平時(shí)和年終考核情況綜合評(píng)定征管質(zhì)量管理優(yōu)勝和先進(jìn)單位，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。此舉在基層稅務(wù)機(jī)關(guān)引起了較大震動(dòng)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)征管制度的落實(shí)。

十、引入iso9000質(zhì)量管理理念，規(guī)范征收管理，加大責(zé)任追究力度。為了促進(jìn)稅收管理規(guī)范化，進(jìn)一步提高稅收管理工作效率，今年上半年，市局成立了iso9000質(zhì)量管理項(xiàng)目組，并以吉利區(qū)局為試點(diǎn)，開(kāi)展iso項(xiàng)目認(rèn)證管理工作。此次iso9000質(zhì)量管理項(xiàng)目的主要內(nèi)容是，按照稅收征管專業(yè)化的要求，在信息化支持下，按照優(yōu)化、簡(jiǎn)化以后的征管業(yè)務(wù)流程將行政執(zhí)法的各個(gè)環(huán)節(jié)分解到信息系統(tǒng)的“流水線”上。引入iso9000質(zhì)量管理理念，建立完善稅收征管崗責(zé)體系，從征管工作職責(zé)、分工、標(biāo)準(zhǔn)、操作、程序、制約、考核、評(píng)價(jià)等方面對(duì)征管工作進(jìn)行規(guī)范，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。該項(xiàng)目組目前已經(jīng)完成了對(duì)全體人員的培訓(xùn)、制定過(guò)程診斷方案、對(duì)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行過(guò)程控制等流程培訓(xùn)工作。正進(jìn)入繪制流程圖，進(jìn)行文件匯編的攻堅(jiān)階段。

十一、積極開(kāi)展打擊涉稅犯罪專項(xiàng)整治工作。今年以來(lái)，按照省公安廳、省國(guó)稅局、省地稅局洛公（通）[2023]86號(hào)《關(guān)于開(kāi)展打擊涉稅違法犯罪專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》安排，洛陽(yáng)市地稅系統(tǒng)在全市開(kāi)展了為期6個(gè)月的打擊涉稅違法犯罪活動(dòng)的專項(xiàng)整治行動(dòng)。此次專項(xiàng)整治專項(xiàng)整治行動(dòng)我局把利用虛假的道路運(yùn)輸發(fā)票、制售用假發(fā)票違法犯罪和涉案金額大、性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重的偷稅違法犯罪行為作為嚴(yán)厲打擊的重中之重，活動(dòng)開(kāi)展期間，地稅與公安相互配合，以專項(xiàng)檢查為主要形式，摸線索、找目標(biāo)、挖窩點(diǎn)。一是重點(diǎn)對(duì)道路貨運(yùn)專用發(fā)票的開(kāi)具使用、審核和用票與真實(shí)貨運(yùn)業(yè)務(wù)的一致性及稅款繳納情況進(jìn)行全面檢查；二是對(duì)全市飲食業(yè)稅收和發(fā)票使用情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。檢查采取對(duì)飯店蹲點(diǎn)摸底與查帳查票相結(jié)合的辦法進(jìn)行。三是對(duì)建筑安裝行業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了稅收和發(fā)票使用的專項(xiàng)檢查；四是對(duì)煤炭、礦山業(yè)和旅行社稅收的專項(xiàng)檢查。專項(xiàng)檢查做到“五個(gè)結(jié)合”：一是查稅與查票相結(jié)合；二是查票的真?zhèn)闻c查開(kāi)票數(shù)額的真實(shí)性相結(jié)合；三是查開(kāi)具發(fā)票與發(fā)生的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是否真實(shí)一致相結(jié)合；四是查使用發(fā)票與深挖制售假發(fā)票的犯罪窩點(diǎn)相結(jié)合；五是查會(huì)計(jì)帳目與實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況相結(jié)合。查處了一批大要案、搗毀了一批販賣假發(fā)票活動(dòng)猖獗的場(chǎng)所，嚴(yán)厲打擊了一批涉稅違法犯罪分子。如市公安局與市地稅局聯(lián)合查處了某建筑公司洛陽(yáng)分公司會(huì)計(jì)牛松六購(gòu)用金額為5207701.48元的假建筑業(yè)發(fā)票偷稅案。吉利區(qū)公安局與區(qū)地稅局聯(lián)合查處了胡冬霞非法出售道路貨運(yùn)專用發(fā)票、李利民使用假發(fā)票和違規(guī)跨區(qū)開(kāi)具發(fā)票偷稅421377.11元一案。宜陽(yáng)縣地稅局一舉破獲販賣假飲食業(yè)定額發(fā)票10本票面金額共7.5萬(wàn)元的胡上民一案。全市共向公安部門移送案件13起，公安機(jī)關(guān)接受移送案件和自偵案件共立案22起，今年共結(jié)案上年和今年的案件60起，查補(bǔ)入庫(kù)稅款1129.78萬(wàn)元，刑拘9人，報(bào)捕1人，協(xié)查案件179起、查補(bǔ)入庫(kù)稅款1143.30萬(wàn)元。

2023年征管工作打算

一、進(jìn)一步加強(qiáng)稅源管理。一是強(qiáng)化稅源戶籍管理。認(rèn)真落實(shí)省局下發(fā)的《稅源管理辦法》，制定完善稅收管理員制度，加強(qiáng)對(duì)稅源管理工作檢查考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲掛鉤措施，防止漏征漏管戶發(fā)生。二是搞好稅源分析監(jiān)控。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正稅收管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，加強(qiáng)對(duì)稅源的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。三是牢固樹立精細(xì)化管理和降低成本的理念，抓好行業(yè)稅收管理。有針對(duì)性地制定完善行業(yè)稅收管理辦法，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)的稅收管理工作。四是加強(qiáng)稅種管理。針對(duì)不同稅種的特點(diǎn)和管理現(xiàn)狀，完善具體管理辦法，在抓好主體稅種、重點(diǎn)稅種管理的同時(shí)，切實(shí)抓好各個(gè)小稅種的管理工作，強(qiáng)化稅收源泉控管。

二、全面開(kāi)展納稅評(píng)估。要根據(jù)省局關(guān)于納稅評(píng)估工作的要求，結(jié)合我市實(shí)際，全面開(kāi)展納稅評(píng)估工作。要通過(guò)納稅評(píng)估，對(duì)納稅人、扣繳義務(wù)人在一定期間內(nèi)履行納稅義務(wù)、代扣代繳義務(wù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性進(jìn)行系統(tǒng)的綜合評(píng)定。積極探索納稅評(píng)估工作規(guī)范，建立納稅評(píng)估模型和指標(biāo)體系，落實(shí)納稅評(píng)估工作職責(zé)，并將納稅評(píng)估納入行政執(zhí)法責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)追究制進(jìn)行考核，全面推進(jìn)納稅評(píng)估工作。

三、以信息化為依托，積極穩(wěn)妥地推廣稅控器具。按照總局、省局關(guān)于推廣稅控器具的部署和安排，在進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、研究、分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)我市實(shí)際，科學(xué)合理地組織我市稅控器具推廣工作。

四、進(jìn)一步探索計(jì)算機(jī)核定稅款工作，規(guī)范對(duì)個(gè)體雙定戶定額核定的管理。要在現(xiàn)有征管軟件的基礎(chǔ)上，深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)計(jì)算機(jī)核定稅款的有關(guān)指標(biāo)、參數(shù)作進(jìn)一步完善和修改，使定額核定模塊更加符合基層稅收征管實(shí)際，真正實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)自動(dòng)核定稅款。同時(shí)，要進(jìn)一步提高辦稅透明度，加大辦稅公開(kāi)力度，為納稅人盈造一個(gè)良好的納稅環(huán)境。

五、積極開(kāi)展納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作。要認(rèn)真落實(shí)《河南省地方稅務(wù)局納稅信譽(yù)等級(jí)管理暫行辦法》，加強(qiáng)與國(guó)稅等部門協(xié)作配合，加大宣傳力度，擴(kuò)大納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作的社會(huì)影響，切實(shí)搞好納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作。

六、抓好征管質(zhì)量考核。要根據(jù)總局、省局新的征管質(zhì)量考核辦法，結(jié)合洛陽(yáng)實(shí)際，研究落實(shí)的具體措施。科學(xué)設(shè)置指標(biāo)體系和計(jì)算口徑，充分利用現(xiàn)代化手段，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成征管質(zhì)量考核結(jié)果，增強(qiáng)考核結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和透明性。同時(shí)，要進(jìn)一步完善考核工作機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮考核工作的積極作用。

七、積極做好財(cái)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)及與工商、國(guó)稅等部門的信息共享，推進(jìn)互聯(lián)互通信息共享。積極配合市政府做好財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)工作。同時(shí)，盡快實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各系列、各部職能們之間信息適時(shí)傳輸共享，在此基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)與國(guó)稅、工商等有關(guān)部門的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通信息共享，提高工作效率和質(zhì)量。

八、以信息化為依托，不斷提升納稅服務(wù)水平。牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想，正確處理好納稅服務(wù)與行政執(zhí)法的關(guān)系，以信息化為依托，以納稅人滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法。

【第11篇 社區(qū)退管工作總結(jié)及工作思路

2023年退管工作總結(jié)及2023年工作思路

2023年退管工作總結(jié)及2023年工作思路

2023年，在市人力資源和社會(huì)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市各級(jí)退管工作經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及工作人員，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極推進(jìn)退休人員管理服務(wù)工作，基本形成了全市退休人員“養(yǎng)有保障、醫(yī)有優(yōu)先、學(xué)有園地、為有陣地、樂(lè)有場(chǎng)所”的良好局面。

一、2023年工作回顧

截止2023年底，我處共有退休人員530多人。為做好離退休人員的工作，進(jìn)一步完善了退休人員管理體系。一年來(lái)，共走訪慰問(wèn)00人次，看望重病、特困及70周歲以上退休人員00人，吊唁死亡退休人員00人，開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)00次.

1.切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，管理體制實(shí)現(xiàn)新突破。

根據(jù)大部制改革的要求，我市退管工作經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行了整合，撤銷原人事局退休干部服務(wù)中心和原勞動(dòng)保障局企業(yè)退休人員管理服務(wù)中心，合并成立“鎮(zhèn)江市退休干部職工管理服務(wù)中心”，負(fù)責(zé)全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位退休人員管理服務(wù)等工作。新的部門成立之后，我們?cè)谑腥瞬糯髲B召開(kāi)了全市退休管理工作會(huì)議，市政府副市長(zhǎng)、市老齡委常務(wù)副主任曹當(dāng)凌，市人社局黨委書記、局長(zhǎng)秦雙林等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并作了講話。來(lái)自市級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，各轄市區(qū)人社局，市區(qū)各街道、社區(qū)的300名負(fù)責(zé)退管工作的同志參加了本次會(huì)議。會(huì)議回顧和總結(jié)了近年來(lái)的退管工作，對(duì)下一階段的工作進(jìn)行了具體部署，同時(shí)對(duì)省、市退管工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。范文寫作會(huì)議的召開(kāi)，對(duì)于進(jìn)一步深刻理解并貫徹落實(shí)省、市政府關(guān)于退管工作的精神指示，進(jìn)一步更新觀念、創(chuàng)新思維，努力推動(dòng)退管工作再上新臺(tái)階，起到了積極的促進(jìn)作用。

2.強(qiáng)化行政推動(dòng)，切實(shí)提高檔案收繳率。

針對(duì)我市檔案收繳率和社會(huì)化管理服務(wù)率還比較低的實(shí)際情況，我們加大檔案收繳力度。為確保新辦退休人員檔案收繳率應(yīng)收盡收，2023年9月，市退管中心與養(yǎng)老保險(xiǎn)處、支付中心等部門協(xié)調(diào)配合，重新修訂完善《鎮(zhèn)江市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作操作規(guī)范》，以鎮(zhèn)人社辦發(fā)[2023]84號(hào)文件印發(fā)執(zhí)行。新的操作規(guī)范，對(duì)用人單位移交、行政部門退休審核審批、各級(jí)管理服務(wù)工作經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作等各個(gè)環(huán)節(jié)，都作了明確規(guī)定，在辦理退休審批手續(xù)后立即接收檔案，及時(shí)將退休人員轉(zhuǎn)入街道社區(qū)實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)。2023年10-12月，市本級(jí)新辦退休人員1315人，收繳檔案1057份（自由職業(yè)者、異地居住退休

人員暫不接收檔案），新辦人員的檔案收繳率由以前的20%左右提高到80%。市本級(jí)企業(yè)退休人員檔案收繳率歷來(lái)是個(gè)短腿，只有47%，有5萬(wàn)多份老退休人員檔案流失在外，未征繳到位。為力爭(zhēng)將這些退休人員及時(shí)納入社會(huì)化管理服務(wù)體系，我們通過(guò)局信息中心協(xié)助查找他們退休前工作單位。針對(duì)人員分布情況，分批召開(kāi)部分企業(yè)勞資負(fù)責(zé)人參加的退休人員社會(huì)化管理服務(wù)推進(jìn)會(huì)，要求各用人單位按照黨中央、國(guó)務(wù)院以及省、市有關(guān)文件精神，盡快將單位退休人員移交。會(huì)后，我們還專程到江蘇捷誠(chéng)車載電子工程公司、江蘇太白集團(tuán)、江蘇船山礦業(yè)股份有限公司、鎮(zhèn)江中福馬機(jī)械有限公司、鎮(zhèn)江德龍港務(wù)聯(lián)運(yùn)有限公司等欠繳檔案大戶單位督查工作進(jìn)度。2023年，市本級(jí)新增實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)退休人員5634人，累計(jì)40021人。根據(jù)反饋情況，預(yù)計(jì)到2023年6月，至少可新增收繳老退休檔案1萬(wàn)份，將這些老退休人員納入社會(huì)化管理服務(wù)體系后，社會(huì)化管理服務(wù)率將達(dá)到60%左右。

3.規(guī)范工作程序，管理功能進(jìn)一步提升。

一是強(qiáng)化基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)。我市進(jìn)一步規(guī)范完善各項(xiàng)規(guī)章制度，范文top100包括崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等，做到工作職責(zé)明確，操作程序規(guī)范，辦事須知、工作流程、服務(wù)指南在辦公場(chǎng)所墻上公示，提倡文明禮貌用語(yǔ)，規(guī)范化管理上了新臺(tái)階。我們強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照市政府“四進(jìn)社區(qū)”要求，協(xié)同15個(gè)綜合管理部門，采取多種形式，多渠道加大資金投入，新建小區(qū)列入規(guī)劃，作為開(kāi)發(fā)必建項(xiàng)目，市區(qū)各街道和社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有了明顯的提升。二是落實(shí)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。重視街道、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，落實(shí)以人為本政策，保障勞動(dòng)保障平臺(tái)專業(yè)隊(duì)伍基本生活待遇，穩(wěn)定隊(duì)伍情緒。根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要，實(shí)行“勞動(dòng)保障協(xié)理員”制度，統(tǒng)一實(shí)行公開(kāi)招聘，優(yōu)先考慮下崗、失業(yè)人員或原企業(yè)從事退管工作的人員，并按合同制管理，保持相對(duì)穩(wěn)定。聘用的人員具有一定文化知識(shí)基礎(chǔ)和服務(wù)理念，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解、表達(dá)及組織協(xié)調(diào)能力，為社會(huì)化管理服務(wù)工作提供了組織保障。三是夯實(shí)業(yè)務(wù)管理服務(wù)。按照人力資源和社會(huì)保障部社保中心《關(guān)于做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)四項(xiàng)基礎(chǔ)工作的通知》和《江蘇省企業(yè)退休人員社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)站工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求，各街道、社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)為每一位退休人員建立了基本信息庫(kù)，收集、核準(zhǔn)、錄入退休人員的基本信息，建立完善五大類基礎(chǔ)臺(tái)帳。

4.開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

我們認(rèn)真做好第二批“江蘇省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)示范點(diǎn)”的創(chuàng)建培育工作。酷貓寫作范文網(wǎng)并于5月份專門發(fā)文，在全市組織開(kāi)展創(chuàng)建“鎮(zhèn)江市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)示范點(diǎn)”活動(dòng)。5月28日，省創(chuàng)建驗(yàn)收檢查組成員對(duì)我市創(chuàng)建單位進(jìn)行了驗(yàn)收檢查。在認(rèn)真聽(tīng)取工作匯報(bào)的基礎(chǔ)上，實(shí)地檢查了基礎(chǔ)設(shè)施和退休人員活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)情況，仔細(xì)查看了管理服務(wù)

臺(tái)賬資料，與退休人員進(jìn)行了面對(duì)面交流談話。驗(yàn)收檢查結(jié)束后，省社保中心陳汝軍副主任高度贊揚(yáng)我市在企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作中取得的成績(jī)，充分肯定鎮(zhèn)江利用社會(huì)資源形成了自身特色。我市京口區(qū)大市口街道鼓樓崗社區(qū)、揚(yáng)中市三茅鎮(zhèn)英雄社區(qū)和句容市華陽(yáng)鎮(zhèn)甲城社區(qū)等三個(gè)社區(qū)通過(guò)了驗(yàn)收檢查。目前全市有6家社區(qū)被授予“江蘇省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)示范點(diǎn)”。

5.堅(jiān)持輿論宣傳，擴(kuò)大退管工作的影響。

2023年，我們擴(kuò)展宣傳陣地，廣泛開(kāi)展社會(huì)化管理服務(wù)工作的宣傳，贏得廣大退休人員和社會(huì)各界的理解、支持和認(rèn)可，

創(chuàng)造了良好的社會(huì)輿論環(huán)境。一是創(chuàng)辦了內(nèi)部期刊《鎮(zhèn)江市退休工作簡(jiǎn)訊》，思想?yún)R報(bào)專題為交流、推動(dòng)、促進(jìn)退管工作、為全市17萬(wàn)退休干部職工及時(shí)了解相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容提供了信息平臺(tái)。期刊同時(shí)成為了宣傳黨和政府社會(huì)保障的政策法規(guī)、適時(shí)報(bào)道退管工作動(dòng)態(tài)的重要陣地。二是通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站等渠道廣泛宣傳退管工作。我們?cè)阪?zhèn)江人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)中建立了退休人員管理服務(wù)網(wǎng)頁(yè)專欄，發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、政策規(guī)定、活動(dòng)信息。2023年，各級(jí)退管工作經(jīng)辦機(jī)構(gòu)共計(jì)在各級(jí)媒體、電視臺(tái)發(fā)表宣傳報(bào)道1200余篇。三是印發(fā)有關(guān)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的文件、政策匯編和健康保健知識(shí)手冊(cè)等宣傳材料，通過(guò)各級(jí)退管機(jī)構(gòu)免費(fèi)在社區(qū)、街道發(fā)放。全方位、立體化的宣傳，為退休人員社會(huì)化管理營(yíng)造了良好的氛圍，提升了退管工作的影響力。

6.搭建服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展多姿多彩的文體活動(dòng)。

我市高度重視退休人員活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)。目前，全市已有80%以上的社區(qū)建成“一場(chǎng)三室”活動(dòng)場(chǎng)所，成為退休人員彰顯自我和文化娛樂(lè)的陣地。如正東路街道京口路社區(qū)建立了2000平方米的“老年活動(dòng)中心”，大市口街道鼓樓崗社區(qū)在辦公條件和工作經(jīng)費(fèi)極其緊張的條件下，籌措30多萬(wàn)元資金，創(chuàng)辦300多平方米的“夕陽(yáng)紅”退休人員活動(dòng)之家等。各轄市區(qū)、街道、社區(qū)以及各委辦局也根據(jù)各自的特點(diǎn)和實(shí)際，積極組織退休人員開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩、健康文明的文體娛樂(lè)活動(dòng)。丹陽(yáng)市組建的退休人員腰鼓隊(duì)、健身舞隊(duì)、太極拳隊(duì)、木蘭拳隊(duì)，陣容都在數(shù)十人以上，蔚為壯觀，經(jīng)常到各地巡回表演。句容市舉辦“重陽(yáng)節(jié)暨社保情”文藝匯演，規(guī)模大，節(jié)目豐富。市公安局、市教育局每逢國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)，都組織老干部慶?；顒?dòng)，自編自演精彩娛樂(lè)節(jié)目，展現(xiàn)老同志的風(fēng)采。市交通局以組織退休老同志參觀周邊城市、開(kāi)展健康知識(shí)講座等多種形式，慶賀一年一度的“敬老節(jié)”，別開(kāi)生面。全市還集中舉辦大型文體活動(dòng)，如退休人員文藝匯演、戲曲匯演、健身操比賽、乒乓球比賽、

門球比賽、棋牌釣魚比賽、書畫攝影展等。5月份，我們?cè)诠と宋幕瘜m舉辦了全市退休人員乒乓比賽，各轄市區(qū)和委辦局都組隊(duì)參加。9月份，我們和市知青文化研究會(huì)聯(lián)合主辦了“慶國(guó)慶鎮(zhèn)江老知青紅歌演唱會(huì)”，400余名與共和國(guó)同齡的老知青歡聚一堂，用歌聲訴說(shuō)對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)，真誠(chéng)祝愿祖國(guó)美好的明天。重陽(yáng)節(jié)期間，“喜慶重陽(yáng)，福滿金山”，第六屆全市老年文藝匯演在金山湖露天音樂(lè)廣場(chǎng)舉行。有近400名老年朋友上臺(tái)表演了歌舞、戲曲、民樂(lè)合奏等16個(gè)節(jié)目，獲得了圓滿成功。演出吸引了近3000名市民觀看，得到了廣大退休干部職工的一致贊譽(yù)?！坝涀℃?zhèn)江—2023”攝影活動(dòng)也獲得了圓滿成功。600余幅攝影作品，內(nèi)容豐富，形式多樣，全方位、多角度地反映了我市老年人攝影藝術(shù)的水平。抒發(fā)了廣大老年人熱愛(ài)祖國(guó)、情系家鄉(xiāng)、熱愛(ài)自然、熱愛(ài)生活的真摯情懷。各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了廣大退休人員的文化生活，提高了他們的生活質(zhì)量。

三、2023年工作思路

辭舊迎新，我們作別2023，開(kāi)啟2023。

2023年，是中國(guó)______成立90周年，也是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，鎮(zhèn)江的退管工作，也將迎來(lái)一個(gè)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的新起點(diǎn)。在新的一年里，我市退管工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，落實(shí)省、市對(duì)退管工作的要求，以強(qiáng)烈的為老服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新的思路和工作方法，在重點(diǎn)工作上要有新突破，在常規(guī)工作上要有新創(chuàng)意，在自身建設(shè)上要有新提升。努力使我市的退管工作，與人口快速老齡化的形勢(shì)相適應(yīng)，與全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)，為富民強(qiáng)市、構(gòu)建和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。春節(jié)過(guò)后，市退管中心將推出年度工作計(jì)劃和詳細(xì)活動(dòng)安排，現(xiàn)僅就工作要求作粗線條的思考。

1、進(jìn)一步加大工作力度，提高社會(huì)化管理服務(wù)率。千方百計(jì)擴(kuò)大工作覆蓋面，使退管工作規(guī)范化、制度化。針對(duì)部分企業(yè)老退休人員多、一次性交納社會(huì)化管理服務(wù)費(fèi)資金壓力大、檔案整理裝訂工作量大以及因?yàn)榇蟛疬w導(dǎo)致無(wú)法查找退休人員等原因，要通過(guò)與人口普查辦公室協(xié)調(diào)獲取信息，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)等辦法，協(xié)助用人單位按規(guī)定做好退休人員的移交工作，切實(shí)提升檔案收繳率和社會(huì)化管理服務(wù)率。這一工作難度很大，矛盾突出，要下大力氣將這一基礎(chǔ)工作做好。

2、繼續(xù)搞好退休人員免費(fèi)體檢工作，惠及民生。2023年起，我們將再次組織實(shí)施退休人員免費(fèi)健康體檢。這項(xiàng)工作面廣量大，人數(shù)眾多，在實(shí)施過(guò)程中，要進(jìn)行廣泛調(diào)查研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，制定周密工作方案，并作精心準(zhǔn)備。同時(shí)認(rèn)真做好后續(xù)服務(wù)，力爭(zhēng)把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。

3、大力組織退休人員開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng)，提高品質(zhì)，形成品牌。各轄市區(qū)（街道、社區(qū)）和委辦局要通過(guò)新建、擴(kuò)建、改造等途徑增加退休人員活動(dòng)場(chǎng)地。要充分利用現(xiàn)有資源，設(shè)置棋牌室、書畫報(bào)刊閱覽室、乒乓球室、醫(yī)療室、健身房等活動(dòng)場(chǎng)所，為退休人員提供就近、便捷、安全的各類文體活動(dòng)平臺(tái)，滿足退休人員日益增長(zhǎng)的精神文化需求。根據(jù)實(shí)際，建立適應(yīng)退休人員特點(diǎn)和需要的文化體育活動(dòng)組織，開(kāi)展經(jīng)常性文體活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。同時(shí)充分展示廣大退休人員與時(shí)俱進(jìn)、樂(lè)觀向上的精神風(fēng)貌。通過(guò)文藝匯演、才藝展示、老年健身等活動(dòng)載體，增強(qiáng)退休人員的歸屬感和認(rèn)同感，將退休人員凝聚在退管工作機(jī)構(gòu)的周圍，更好地促進(jìn)退休人員的身心健康。2023年，在日常活動(dòng)之外，我市將在全市范圍內(nèi)組織“首屆退休干部職工健身活動(dòng)節(jié)”和“頌黨恩，慶祝建黨90周年大型歌會(huì)”兩大重點(diǎn)活動(dòng)。

4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和隊(duì)伍建設(shè)，提高素質(zhì)。進(jìn)一步做好退休人員各類信息工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；切實(shí)完善退休人員基礎(chǔ)管理臺(tái)賬和報(bào)表制度；完善并規(guī)范社會(huì)化管理服務(wù)中人員接轉(zhuǎn)、待遇申領(lǐng)、走訪慰問(wèn)、接待來(lái)訪等操作規(guī)程；建立和完善退管服務(wù)機(jī)構(gòu)及其工作人員的管理、培訓(xùn)和考核辦法；不斷規(guī)范和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，確保社會(huì)化管理服務(wù)資金專款專用等。

5、積極探索如何將機(jī)關(guān)、事業(yè)單位退休人員納入社會(huì)化管理服務(wù)體系，使機(jī)關(guān)、事業(yè)單位退休人員也能享受到全方位的社會(huì)化管理服務(wù)。同時(shí)廣泛調(diào)查研究，出臺(tái)切實(shí)可行辦法，將鎮(zhèn)江市內(nèi)異地居住企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)退休人員一并納入社會(huì)化管理服務(wù)體系，清除社會(huì)化管理服務(wù)的“盲點(diǎn)”。

6、進(jìn)一步圍繞退休人員需求，提供人性化、親情化、個(gè)性化服務(wù)。特別是結(jié)合退休人員空巢家庭增多現(xiàn)狀，積極配合民政局、老齡辦等相關(guān)部門，全面推進(jìn)退休人員居家養(yǎng)老服務(wù)，打造“宜居社區(qū)”，為社區(qū)老人提供就近、方便、快捷的社區(qū)臨時(shí)托養(yǎng)、日間照料及助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助購(gòu)以及文化娛樂(lè)、學(xué)習(xí)教育、心理關(guān)愛(ài)等服務(wù)。

7、加強(qiáng)“江蘇省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建工作。繼續(xù)嚴(yán)格按照《江蘇省企業(yè)退休人員社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)站工作標(biāo)準(zhǔn)》要求，加大對(duì)社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)工作的考核力度，在理論業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)管理、工作作風(fēng)、工作創(chuàng)新、工作實(shí)績(jī)等六個(gè)方面進(jìn)行考核，建立獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步完善工作制度，開(kāi)展“互評(píng)、互查、互比、互學(xué)、互核”活動(dòng)，力爭(zhēng)有更多的社區(qū)達(dá)到“省級(jí)示范點(diǎn)”

【第12篇 2023城管工作年度工作總結(jié)范文

篇1：__年城管工作工作總結(jié)

在中國(guó)共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁各位戰(zhàn)友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績(jī)，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞?wù)邆模?tīng)者流淚，驚天動(dòng)地，石破天驚。

基本情況

本人于__年4月到達(dá)我們所熟知的城管部隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)是為了加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練，增加社會(huì)閱歷，豐富與各種人周旋的科學(xué)文化知識(shí)，最終達(dá)到成熟，從而為進(jìn)一步的工作打下基礎(chǔ)。在為期將近十個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊(duì)中，我沒(méi)有流過(guò)血，沒(méi)有掉過(guò)淚，更沒(méi)有和群眾有過(guò)激的沖突，最終我拿了二等獎(jiǎng)，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識(shí)還是很豐富的，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有沒(méi)有解決的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)再三的思考，我總結(jié)如下。

存在問(wèn)題

一、部隊(duì)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)傳說(shuō)的那么暴力

曾經(jīng)有人說(shuō)我們的城管部隊(duì)是除軍隊(duì)、警察和民兵的一支特種部隊(duì)，這支部隊(duì)和平時(shí)期專門負(fù)責(zé)偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習(xí)，其實(shí)這是不正確的，沒(méi)說(shuō)出它的基本功能，那就是維護(hù)四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實(shí)單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，一般也就口頭教育，有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強(qiáng)悍的“人們?nèi)罕?rdquo;存在落荒而逃的現(xiàn)象。

二、在城管部隊(duì)中戰(zhàn)術(shù)單一

城管部隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)太過(guò)單一，漸漸的不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和我黨始終堅(jiān)持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對(duì)于過(guò)于強(qiáng)大的“人民群眾”實(shí)行的是強(qiáng)硬的一收了之，而對(duì)于有關(guān)系有背景的人則是睜只眼閉只，得過(guò)且過(guò)，這樣是不允許的。

三、單兵自我認(rèn)同感低

每個(gè)城管都有不想干城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府說(shuō)他執(zhí)法簡(jiǎn)單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監(jiān)獄才是維護(hù)國(guó)家的暴力機(jī)關(guān)-------哲學(xué)上記得說(shuō)過(guò)吧。哪里排的上城管?所以城管兄弟心里有苦說(shuō)不出，就像不像當(dāng)英雄的人突然被所有人記住了，然后膜拜，作為圣人!受寵若驚!自己哪里有網(wǎng)上說(shuō)的那么好，都能夠維護(hù)好國(guó)家安全了。

四、面對(duì)的人民群眾太過(guò)單純

面對(duì)的群眾太過(guò)單純直接導(dǎo)致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結(jié)。他們要生活，基本是處于社會(huì)的最底層，個(gè)別的暴發(fā)戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因?yàn)楸活I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一處沒(méi)弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個(gè)月!我們承認(rèn)，時(shí)時(shí)有矛盾，事事有矛盾，但當(dāng)一種赤裸裸的威脅和別人的生活對(duì)立的時(shí)候，有的，只是一種悲哀。

針對(duì)以上的情況，計(jì)劃給城管部隊(duì)的建議是這樣的，一是不斷宣傳城管部隊(duì)的正面形象，改善群眾對(duì)城管的看法，不是每一片森林都是歪脖子樹，也不是每一棵樹都長(zhǎng)著蛀蟲。二是調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，轉(zhuǎn)變以前單兵作戰(zhàn)的方式，提高自我的防護(hù)能力，但在關(guān)鍵時(shí)刻要舍得流血，要舍得表現(xiàn)，這樣人民記不住你不要緊，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)記住了。三是提高自我的認(rèn)知能力，不斷的暗示城管是最優(yōu)秀的部隊(duì)，當(dāng)城管之后，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。通過(guò)城管的工作，口語(yǔ)越來(lái)越多樣化，越來(lái)越通俗話，越來(lái)越原始話，這便是城管部隊(duì)的智慧結(jié)晶，只有通過(guò)城管部隊(duì)的訓(xùn)練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無(wú)我有，人有我“優(yōu)”的特殊本領(lǐng)。四是不斷暗示自己，誰(shuí)都是為了生存，生存就是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的過(guò)程，勝者為王，敗者為寇!學(xué)會(huì)感恩，受人點(diǎn)滴之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)!但始終要是一個(gè)恩怨分明的人。強(qiáng)化他們的復(fù)雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡(jiǎn)單的考慮自身的生活，還要考慮到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城市的看法，對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建的考核。

總之，城管部隊(duì)的多樣性和多面性不是一般人能了解的，不去城管，你會(huì)后悔一輩子，因?yàn)槟銜?huì)為你的道聽(tīng)途所汗顏，去了城管部隊(duì)你會(huì)一輩子后悔，因?yàn)槟銜?huì)看見(jiàn)有些事事那樣的無(wú)奈。

篇2：__年度城管個(gè)人總結(jié)范本

一年來(lái)，本人在城管委(執(zhí)法局)黨組和執(zhí)法支隊(duì)以及同事們的關(guān)懷、支持、指導(dǎo)和幫助下，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真履行好工作職責(zé)。通過(guò)自身不懈的努力，圓滿完成全年拆違工作任務(wù)，使自己在實(shí)踐中得到了鍛煉，工作中學(xué)到了知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。現(xiàn)將一年來(lái)本人的工作、學(xué)習(xí)和思想情況總結(jié)

一、政治思想學(xué)習(xí)情況

1、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)。作為一名黨員干部，本人充分認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。一年來(lái)，本人堅(jiān)持不懈地扎實(shí)工作，虛心向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的思想品德和敬業(yè)精神、堅(jiān)強(qiáng)黨性和優(yōu)良作風(fēng)。自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性，積極參加黨組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重平時(shí)自學(xué)。特別是認(rèn)真的學(xué)習(xí)了黨的十八大報(bào)告，使我更加清晰地知道了自己努力和提高的方向，更加深切地感受到了自己肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，也更加堅(jiān)定了我永遠(yuǎn)熱愛(ài)黨、永遠(yuǎn)跟黨的走的決心和信心。深刻領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行，樹立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”，進(jìn)一步提高了本人的理論水平與政治素質(zhì)，確保在思想上和黨保持高度一致，也強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。同時(shí)，能認(rèn)真參加黨員評(píng)議活動(dòng)，對(duì)照黨章開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己的業(yè)務(wù)有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的依法行政工作能力。在平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，能虛心向其他同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多想多聽(tīng)多問(wèn)多做，努力使自己在城管工作中得到鍛煉。同時(shí)，本人還充分利用工作閑暇時(shí)間，自覺(jué)學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，為今后更好的工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、履行工作職責(zé)情況

違法建設(shè)管理處，是協(xié)調(diào)我市執(zhí)法系統(tǒng)拆除違法建筑工作的主要處室，同時(shí)又主要承擔(dān)著我市拆除違法建筑領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作事務(wù)。作為違法建設(shè)管理處的一名工作人員，我深知任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。為此，在工作中，本人更加注重嚴(yán)格把關(guān)，遇事向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示多匯報(bào)。

一年來(lái)，本人始終堅(jiān)持“人性化執(zhí)法、和諧拆違、平穩(wěn)推進(jìn)”的工作思路，在認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)拆違工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，加大對(duì)私搭亂建違法建筑的巡查力度、督導(dǎo)各責(zé)任單位的管控、拆除和宣傳工作;積極協(xié)調(diào)各區(qū)縣三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮監(jiān)管作用;采取有效措施加大全市查處違法建設(shè)工作力度。全年配合各拆違單位共拆除違法建筑147萬(wàn)平方米、完成全年目標(biāo)任務(wù)100萬(wàn)平方米的147%;全年勘驗(yàn)各區(qū)(縣)待拆現(xiàn)場(chǎng)1527處，勘驗(yàn)面積達(dá)92萬(wàn)平方米; 參與各單位規(guī)模較大的強(qiáng)拆行動(dòng)53次，對(duì)一些影響較大、群眾反映強(qiáng)烈的違法建筑下發(fā)了督查通知并實(shí)施了拆除。利用節(jié)假日先后對(duì)全市暗查61次，對(duì)暗查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題適時(shí)進(jìn)行督查督辦。

三、工作作風(fēng)和廉潔自律情況

本人能經(jīng)常性的學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)方面的政策規(guī)定，學(xué)習(xí)中紀(jì)委提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“六項(xiàng)規(guī)定”、“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，提高自身思想修養(yǎng);始終將干部廉潔作風(fēng)和自律意識(shí)作為維護(hù)黨的威信干好本職工作的基礎(chǔ)，廉潔自律，保持共產(chǎn)黨員本色;嚴(yán)格遵守八個(gè)堅(jiān)持八個(gè)反對(duì)，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng);常把自己和身邊的干部群眾放在一起，用身邊發(fā)生的違紀(jì)案件警示自己，做到警鐘常鳴，不斷增強(qiáng)自身拒腐防變能力。

具體工作中，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐邊積累邊提高，切實(shí)履行好自己工作職責(zé);在有關(guān)程序和細(xì)節(jié)上公開(kāi)透明，嚴(yán)格政策，用好權(quán)，把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為。一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為。

四、存在的問(wèn)題和不足

反省一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，距上級(jí)的要求還有差距：一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀理論分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力不夠強(qiáng)。二是思想解放程度不夠，對(duì)工作實(shí)踐中遇到的各種矛盾解決的辦法不夠多。三是忙于具體事務(wù)工作較多，思考矛盾、梳理問(wèn)題較少。沒(méi)有從大局的角度，思考處理解決一些問(wèn)題。對(duì)此，我將吸取教訓(xùn)，堅(jiān)決予以糾正。

今后，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高履行職責(zé)的能力，進(jìn)一步樹立執(zhí)法為民的工作理念，對(duì)全市違法建設(shè)的遏制、違法建筑的拆除工作做好現(xiàn)勘研討建議工作。

【第13篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)三資監(jiān)管工作總結(jié)

摘要:近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略取得了顯著成效，但是，企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略上缺乏緊迫感，對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的理論缺乏，品牌營(yíng)銷空白，缺乏相應(yīng)的機(jī)制等問(wèn)題影響企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略?解決這些問(wèn)題的對(duì)策是建立和完善企業(yè)制度，樹立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略意識(shí)，準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位，運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)和充分利用信息網(wǎng)等? 關(guān)鍵詞:企業(yè);品牌戰(zhàn)略;市場(chǎng) 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已由過(guò)去的質(zhì)量?價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量?品種?信譽(yù)?企業(yè)形象和服務(wù)水平等綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而發(fā)展為品牌?品牌戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)?誰(shuí)能創(chuàng)出品牌，誰(shuí)就擁有了稱雄市場(chǎng)的資本，也就能夠獨(dú)占鰲頭?之所以如此，是因?yàn)槠放凭哂胁豢晒懒康摹岸嗝字Z骨牌效應(yīng)——品牌效應(yīng)”?所謂品牌效應(yīng)，就是質(zhì)量?信譽(yù)的影響力，是產(chǎn)品滿足社會(huì)而獲得的經(jīng)濟(jì)效果?本文即對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略存在的問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行探討?

一、品牌戰(zhàn)略在我國(guó)企業(yè)運(yùn)作的問(wèn)題 目前，我國(guó)企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略上的情況是怎樣的呢?從總體來(lái)說(shuō)，對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略?發(fā)展自己的品牌商品還是剛剛意識(shí)到?這種意識(shí)一是來(lái)源于政府的引導(dǎo)，二是來(lái)源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐?特別是市場(chǎng)的實(shí)踐，使許多企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，使盡各種競(jìng)爭(zhēng)招數(shù)左沖右突而難以奏效，而看到一些同行另辟蹊徑，發(fā)展自己的品牌商品卻連連獲勝?在上海，就有三槍牌內(nèi)衣?開(kāi)開(kāi)牌服飾?古今牌胸罩?真絲大王?愛(ài)建衣料，等等?這些企業(yè)，由于發(fā)展了自己的品牌商品，而使企業(yè)在同樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，殺出重圍，轉(zhuǎn)眼之間，發(fā)展成為令人驚羨的大企業(yè)?更有春蘭牌空調(diào)，已經(jīng)踏上了世界的征程?于是許多企業(yè)覺(jué)悟到，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，再走傳統(tǒng)的道路不行了，應(yīng)走現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)之路，去實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，發(fā)展自己的品牌商品?但是，企業(yè)意識(shí)到品牌戰(zhàn)略是一回事，在付諸實(shí)踐時(shí)又是一回事?當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)在實(shí)踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問(wèn)題?主要是: 1.缺乏實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感 許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，實(shí)施品牌戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是一蹴而就的，需要慢慢來(lái)?當(dāng)前最要緊的是把銷售抓上去，其他的事都要放一放?把銷售抓上去誠(chéng)然重要，但怎樣抓上去呢?不是已采取了各種擴(kuò)銷?促銷措施都收效不大嗎?與其屢戰(zhàn)屢敗，倒不如狠下心來(lái)研究品牌戰(zhàn)略，從這里找尋突破口，從而找準(zhǔn)方向?商業(yè)企業(yè)應(yīng)有實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感? 2.不知從何著手 或囿于實(shí)施品牌戰(zhàn)略的理論缺乏，或囿于企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略?發(fā)展自己的品牌商品的物質(zhì)條件不充裕，一些企業(yè)在當(dāng)前實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)茫然無(wú)措?其中，一個(gè)迷茫的舉動(dòng)是想看別人怎么做，特別是自己的同行搞什么品牌，然后去跟著學(xué)樣?其實(shí)，這是最要不得的?因?yàn)椋瑢?shí)施品牌戰(zhàn)略是一個(gè)嶄新的知識(shí)，并沒(méi)有太多現(xiàn)成的東西可以照搬?再說(shuō)，創(chuàng)新本身就是追求一個(gè)新字，要各顯神通?萬(wàn)事要抱定一個(gè)宗旨，從自己的實(shí)際出發(fā)?唯有從實(shí)際出發(fā)，才能開(kāi)發(fā)出自己的具有個(gè)性的品牌商品來(lái)，那

【第14篇 2023年4月城管工作總結(jié)

本年度，城管大隊(duì)緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)如下：

一、狠抓自身建設(shè)，為爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)供給堅(jiān)強(qiáng)保障

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升隊(duì)員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，制訂理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)，各中隊(duì)、部門堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提升隊(duì)員政治素質(zhì);增強(qiáng)思想教育，先后組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執(zhí)行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)等主題教育活動(dòng)，同時(shí)舉行第一屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和“實(shí)現(xiàn)青春價(jià)值，為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講競(jìng)賽，開(kāi)展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，每季度召開(kāi)政工例會(huì)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際艱難，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的積極性和工作熱情。

2、加強(qiáng)法制工作，力保依法行政。狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個(gè)過(guò)關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取用管理等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)審批、錯(cuò)誤責(zé)任追究等制度，嚴(yán)把立案關(guān)、告訴關(guān)、處分關(guān)，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡(jiǎn)易程序案件14850件，沒(méi)有發(fā)生一起因處分不當(dāng)而引起的行政敗訴案件，大隊(duì)被評(píng)為學(xué)法用法好集體，多名同志被評(píng)為學(xué)法用法先進(jìn)個(gè)人。

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，打造過(guò)硬隊(duì)伍。增強(qiáng)指揮中心建設(shè)。堅(jiān)持了早點(diǎn)名、晚匯報(bào)制度，確立指揮中心在爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;增強(qiáng)車輛、財(cái)務(wù)、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律;增強(qiáng)協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個(gè)職能組組成人員，制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提升了素質(zhì);增強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。加強(qiáng)安全防備工作，制訂了城管大隊(duì)安全事故責(zé)任追究方法，對(duì)人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處分方法做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發(fā)生。增強(qiáng)督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案，對(duì)各基層中隊(duì)、部門實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核，力保了各中隊(duì)、部門各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

二、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng)文明城區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完成，大隊(duì)黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫忙違章者解決實(shí)際艱難，細(xì)心做相對(duì)人思想工作。采用調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強(qiáng)迫拆除等各種方法，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，力保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。

2、創(chuàng)新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章。增強(qiáng)亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊(duì)“盛潤(rùn)”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實(shí)施路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”，全年共掃除非法小廣告及直噴直寫220萬(wàn)處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強(qiáng)門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊(duì)伍的管理考核，組織專業(yè)隊(duì)伍對(duì)城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃，全天候保潔。擴(kuò)大代清管理.

【第15篇 2023營(yíng)銷主管工作工作總結(jié)范文

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一年是有意義的;對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一年是有價(jià)值的、有收獲的。

人要不斷的總結(jié)過(guò)去，才會(huì)有新的未來(lái)、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去，平庸無(wú)為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會(huì)，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)。

作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標(biāo)管理。

制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。

目標(biāo)管理，說(shuō)白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷量，其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷量數(shù)據(jù)來(lái)看，能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的，這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省，一直在深思的一個(gè)問(wèn)題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問(wèn)題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒(méi)有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié)，并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。

制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分

◆終端促銷管理體系;

◆員工的招聘與培訓(xùn);

◆員工的出勤與考勤;

◆員工的日常管理;

◆激勵(lì)員工，達(dá)成目標(biāo)。

在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討。

一、端正態(tài)度

在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。

二、明確目標(biāo)

首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。

其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。

三、學(xué)習(xí)

關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，

用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。”在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致用，相得益彰。

以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí)，希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn)，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。

謝謝大家。

【第16篇 2023年11月銷售主管工作總結(jié)

我于___進(jìn)入市場(chǎng)部，并于___被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。

20__年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

我的發(fā)言完畢，謝謝!