舉報(bào)總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023年9月紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)范文

紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

一年來(lái)，我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣紀(jì)檢信訪工作會(huì)議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的 “熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告，及時(shí)化解矛盾，為我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、抓紀(jì)檢組織隊(duì)伍建設(shè)，確保信訪舉報(bào)工作化解力度。

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多元化等特點(diǎn)，為化解信訪矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保證政令暢通，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，我們建立了鎮(zhèn)、村、組信訪三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，10個(gè)行政村分別成立了紀(jì)檢監(jiān)督小組和監(jiān)督委員會(huì)，參與農(nóng)村各項(xiàng)事務(wù)的監(jiān)督工作，并聘請(qǐng)10名懂政策、有思想的退休工作人員為我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政監(jiān)督員，解決了農(nóng)村紀(jì)檢工作無(wú)人抓的問(wèn)題。為規(guī)范紀(jì)檢干部隊(duì)伍的行為，鎮(zhèn)紀(jì)委還制定了《西陌鎮(zhèn)紀(jì)檢干部學(xué)習(xí)制度》、《工作例會(huì)制度》、《信訪工作制度》等各項(xiàng)制度，規(guī)范了紀(jì)檢有關(guān)工作程序，使各項(xiàng)工作有章可循。鎮(zhèn)紀(jì)委全體人員對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪輪流值班接待，還定于每月15號(hào)進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，并寫有學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高履職能力，增強(qiáng)化解矛盾的能力。

二、認(rèn)真做好信訪接待，以群眾滿意為目標(biāo)。

我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。今年全鎮(zhèn)共受理群眾信訪舉報(bào)25 起，其中來(lái)信5起，來(lái)訪8起，電話舉報(bào)12起，受理農(nóng)廉網(wǎng)投訴19起。陽(yáng)光農(nóng)廉網(wǎng)投訴平臺(tái)作為一個(gè)新的舉報(bào)渠道，對(duì)每一起投訴案件，鎮(zhèn)紀(jì)委都能視投訴內(nèi)容，組織人員，認(rèn)真受理，做到件件有落實(shí)，事事有回音，投訴人滿意，被投訴人在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督下、為民，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，同時(shí)使一些帶有苗頭性矛盾得到及時(shí)化解。

三、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度

在接待信訪舉報(bào)工作中，我們以穩(wěn)定為前提，對(duì)來(lái)信來(lái)訪分類受理。能及時(shí)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，需要約談的約定時(shí)間，需轉(zhuǎn)辦案件的經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示嚴(yán)肅查辦。全年鎮(zhèn)紀(jì)委查辦案件1起，核實(shí)案件2起，取消預(yù)備黨員資格1人，追回違紀(jì)資金10860元，并全部上繳財(cái)政。對(duì)歷史性遺留難以解決的信訪舉報(bào)案件，會(huì)同相關(guān)站所、包村干部、村干部及雙方當(dāng)事人，以調(diào)解為主化解矛盾。對(duì)信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)，立即上報(bào)鎮(zhèn)黨委政府，力爭(zhēng)把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。

回顧一年來(lái)的工作，還存在許多不足：一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是經(jīng)驗(yàn)少，力量弱，解決信訪問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠;三是紀(jì)檢干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。今后，鎮(zhèn)紀(jì)委將進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做好信訪接待，搞好穩(wěn)定工作，提高辦案能力，積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

20__年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴，切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。以下是由酷貓寫作網(wǎng)網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《2023年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)》正文，參考閱讀。

一、基本情況

今年共受理群眾來(lái)信13____，來(lái)訪1____，電話舉報(bào)____，其他方式____，合計(jì)15____(次)。其中屬檢舉控告類的有 15____(次)，申訴類____。從被反映對(duì)象的職級(jí)來(lái)看，反映鄉(xiāng)科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3____，一般干部5____，其他人員7____;從反映的內(nèi)容來(lái)看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的____，違反廉潔自律規(guī)定行為1____，貪污賄賂行為3____，破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2____，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1____，失職瀆職行為_(kāi)___，侵犯黨員公民權(quán)利行為_(kāi)___，違反社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1____，其它檢控類 3____。上述信訪件按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理，對(duì)轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時(shí)進(jìn)行督促，經(jīng)過(guò)督促，大部分問(wèn)題都能及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

二、主要特點(diǎn)

1、信訪形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢(shì)看，信訪總量呈逐年下降勢(shì)頭，無(wú)論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級(jí)干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.____，1____和17.____，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問(wèn)題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。今年共受理此類方面的信訪件9____，占 57.____。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有:__鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫__及其辦公室工作人員翁__、管__、孫__、應(yīng)__等 ____挪用公款窩案、__醫(yī)院_科主任張__和_科主任馬__受賄案、__街道__村黨總支書記胡__挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問(wèn)題比較突出。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對(duì)自己的要求也越來(lái)越嚴(yán)，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟(jì)方面不出問(wèn)題，其他方面都是次要的，因而自覺(jué)不自覺(jué)地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對(duì)自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有:__街道原黨委委員辦事處副主任勞__因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評(píng)，__鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔__、__ 鎮(zhèn)政府干部張__、__局干部夏__等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理。

三、主要做法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。一是每次常委會(huì)都專題研究布置信訪工作，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題提出整改措施。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問(wèn)題得到妥善處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核，對(duì)群眾反映的問(wèn)題解決不力，達(dá)成越級(jí)訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案。對(duì)一些重要的的信訪案件，及時(shí)與上級(jí)紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)，并加強(qiáng)與公安、審計(jì)、人事等部門的協(xié)作辦案，上級(jí)和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件____，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源3____。

3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來(lái)，我們已對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話，對(duì)____鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說(shuō)明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開(kāi)制度，提高辦事透明度。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，增加工作透明度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實(shí)施了《__市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)試行辦法》，通過(guò)公開(kāi)受理渠道、公開(kāi)政策法規(guī)、公開(kāi)受理情況、公開(kāi)辦理過(guò)程、公開(kāi)辦理結(jié)果及舉行信訪聽(tīng)證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會(huì)等形式，進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強(qiáng)了信任感，有利于信訪問(wèn)題的解決。今年以來(lái)，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進(jìn)基層穩(wěn)定。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無(wú)論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后，我們又及時(shí)對(duì)新上任的紀(jì)委副書記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問(wèn)題的能力。

四、存在不足及打算

回顧一年來(lái)工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠; 三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對(duì)存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng);二是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強(qiáng)市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力，加大辦案力度;四是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級(jí)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

【第2篇 紀(jì)委監(jiān)察局信訪舉報(bào)工作總結(jié)

我縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在市紀(jì)委信訪室的精心指導(dǎo)下，在縣紀(jì)委監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，執(zhí)行中央、省、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“抓住主線、突出重點(diǎn)、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路，采取有力措施，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺(tái)階，促進(jìn)我縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的深入開(kāi)展，取得了新的明顯成效?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、主要工作

（一）受理群眾舉報(bào)

XX年共收到群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電等各類舉報(bào)投訴93件，同比上升10.7%，其中受理群眾來(lái)信80件，接待群眾來(lái)訪6件/次，受理電話舉報(bào)3件，其他方式受理4件。其中署名舉報(bào)24件。

檢舉控告涉及副科級(jí)以上干部(單位）40人，涉及一般干部31人，涉及其他人員20人。

檢舉控告按性質(zhì)分類：違反組織人事人為4件、違反廉潔自律行為7件、貪污賄賂行為12件、破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為3件、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為4件、失職瀆職行為15件、侵犯黨員權(quán)利和公民權(quán)利行為4件、違反社會(huì)主義道德行為2件、妨害社會(huì)管理秩序行為3件、其他檢控類37件，申訴類2件。

上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)函轉(zhuǎn)45件，其中需反饋告回音5件，報(bào)結(jié)果5件，除反映縣林業(yè)工作站查某收受賄賂的信訪件由市檢察院指定某區(qū)檢察院立案?jìng)刹橥?，其余均按要求向上?jí)機(jī)關(guān)告回音、報(bào)結(jié)果。

（二）查辦、督辦信訪案件

一年來(lái)機(jī)關(guān)自辦信訪件52件，轉(zhuǎn)基層辦理31件，（其中督促基層辦理信訪件并報(bào)結(jié)果16件），閱存10件。

通過(guò)信訪初查核實(shí)為案件檢查提供線索51條，轉(zhuǎn)立案15件,處理違紀(jì)人員22人。通過(guò)信訪調(diào)查為13名黨員干部澄清了事實(shí)。

繼續(xù)做好信訪件跟蹤反饋工作。針對(duì)集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪、署實(shí)名舉報(bào)和重要的申訴件等信訪舉報(bào)件，以及帶有一定的典型性、傾向性、苗頭性的信訪問(wèn)題，均以跟蹤反饋的形式要求下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行及時(shí)了解，妥善處理，并將辦理及落實(shí)情況及時(shí)向交辦單位和舉報(bào)人反饋。一年來(lái)，信訪室共發(fā)出跟蹤反饋表23張。

今年以來(lái)公開(kāi)辦信2件，XX年7月17日，我們接到群眾反映某鄉(xiāng)某村支書羅某的有關(guān)問(wèn)題，通過(guò)縣紀(jì)委與縣公安局派員聯(lián)合調(diào)查，查清了事實(shí)，對(duì)羅某虛報(bào)面積騙取早、晚稻良種補(bǔ)貼的違紀(jì)行為進(jìn)行了立案查處，給予了羅某黨內(nèi)警告處分。調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查組及時(shí)召集村民代表進(jìn)行了公開(kāi)聽(tīng)證，反饋情況，將調(diào)查結(jié)果在會(huì)上作了解釋，群眾表示滿意。XX年7月28日，在受理群眾某鎮(zhèn)某村支書王朝茂有關(guān)問(wèn)題之后，我們及時(shí)安排了糾風(fēng)室人員會(huì)同組織部門聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查，并召集了群眾代表進(jìn)行公開(kāi)反饋，澄清了事實(shí)。

一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)共參與信訪調(diào)查52件,占重要信訪件的100%。信訪舉報(bào)問(wèn)題當(dāng)年辦結(jié)率為96.8%，信訪舉報(bào)案件當(dāng)年結(jié)案率為97.1%，信訪舉報(bào)案件按期結(jié)案率95.56%，信訪舉報(bào)案件優(yōu)質(zhì)結(jié)案率為91%。

（三）加強(qiáng)信訪工作計(jì)算機(jī)管理

按上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要求，進(jìn)一步做好信訪舉報(bào)件微機(jī)管理。做到每件必錄,錄入準(zhǔn)確,按時(shí)統(tǒng)計(jì),及時(shí)上報(bào)。

（四）及時(shí)報(bào)送信訪信息、數(shù)據(jù)

按要求每月及時(shí)向市紀(jì)委信訪室以及本委局辦公室報(bào)送信訪統(tǒng)計(jì)表，并每季度辦好一期《信訪反映》，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。

同時(shí)，一年來(lái)為組織部門和其他單位提供信訪信息348條，涉及117個(gè)單位231人。

（五）宣傳報(bào)道

一年來(lái)，委局共撰寫有關(guān)信訪方面信息、文章30余篇，被有關(guān)刊物采用文章、信息21條（篇），市《信訪簡(jiǎn)報(bào)》采用信息1條、市廉政網(wǎng)采用短信20條，在某晚報(bào)發(fā)表簡(jiǎn)訊2條。

二、主要做法

今年我們著重抓了以下四個(gè)方面工作:

（一）以機(jī)關(guān)帶基層，夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)

我們確立了“抓機(jī)關(guān)帶基層、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)”的工作方針，著力打好基層辦信基礎(chǔ)。一是根據(jù)市目標(biāo)管理要求，我委配強(qiáng)配齊了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量，明確了一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局，并堅(jiān)持三項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度、信訪分析會(huì)制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。分管信訪工作的副書記堅(jiān)持做到親自閱批信訪件；書記辦公會(huì)定期組織有關(guān)科室召開(kāi)信訪分析會(huì)（一年來(lái)，書記辦公會(huì)共研究信訪案件12次），排查線索，制定信訪初查方案，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級(jí)和集體訪的疑難問(wèn)題和參與重要信訪舉報(bào)件的初查工作，確保了信訪工作的順利開(kāi)展。二是開(kāi)展信訪人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。今年4月委局在縣委黨校舉辦了一期全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班。對(duì)全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記和56個(gè)縣直單位紀(jì)檢組長(zhǎng)進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)班上，縣紀(jì)委常委、監(jiān)察局副局長(zhǎng)某同志作了信訪業(yè)務(wù)知識(shí)講座,進(jìn)一步強(qiáng)化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。三是建章立制，規(guī)范管理。及時(shí)將工作要點(diǎn)及考評(píng)方案下發(fā)至各基層紀(jì)委，同時(shí)把紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的各項(xiàng)信訪工作制度延伸落實(shí)到基層，確保了基層信訪工作的規(guī)范運(yùn)作。四是落實(shí)責(zé)任制。堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早準(zhǔn)備”的原則，層層落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，把苗頭性、傾向性的信訪問(wèn)題解決在基層，落實(shí)在基層。

（二）以監(jiān)督促廉潔，嚴(yán)格執(zhí)行信訪紀(jì)律

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律離不開(kāi)有效的監(jiān)督機(jī)制，我們充分發(fā)揮信訪監(jiān)督作用，嚴(yán)格執(zhí)行信訪紀(jì)律。一是進(jìn)一步落實(shí)省、市有關(guān)信訪監(jiān)督的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督工作。今年我們繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話制度，對(duì)群眾有反映的5名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了誡勉談話，同時(shí)對(duì)群眾反映黨組織、黨員干部和行政監(jiān)察對(duì)象一般性問(wèn)題以及輕微違紀(jì)問(wèn)題，采取信訪“四文書”的形式進(jìn)行監(jiān)督，今年發(fā)放《信訪監(jiān)督四文書》3份，（其中2份信訪整改通知書和1份信訪警戒通知書），對(duì)反映的問(wèn)題都得到了及時(shí)的回答和說(shuō)明，收到了教育干部、挽救干部的良好效果。二是在加強(qiáng)干部信訪監(jiān)督的同時(shí)，還充分發(fā)揮信訪進(jìn)查快辦的職能優(yōu)勢(shì)，對(duì)一些重要的信訪件，直接組織查案，保證了信訪舉報(bào)件的及時(shí)處理。今年我們初查的54件信訪件中，信訪室直辦15件，直辦率為27.8％。如今年6月份，我們接到群眾反映某中小違反人事紀(jì)律的信訪件，根據(jù)委領(lǐng)導(dǎo)的批示，我們立即針對(duì)信中反映的線索進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，迅速查實(shí)了該校某教師在外務(wù)工且吃空餉的問(wèn)題。

（三）建網(wǎng)絡(luò)接投訴，拓寬信訪舉報(bào)新渠道

我們把建立信訪網(wǎng)絡(luò)、拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點(diǎn)，堅(jiān)持“三到位”（即宣傳到位、協(xié)作到位、下訪到位）不斷加大尋找案源的力度，認(rèn)真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)形成辦信聯(lián)動(dòng)合力。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識(shí)通過(guò)墻報(bào)、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)等多種有效渠道傳播到人民群眾中，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報(bào)，提供案源線索。協(xié)作到位，一是加強(qiáng)同檢察院、公安局、司法局等有關(guān)執(zhí)法部門的辦信配合，實(shí)行信訪聯(lián)查機(jī)制聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次信訪聯(lián)席會(huì)，積極收集線索，主動(dòng)尋找案源。二是加強(qiáng)同審計(jì)部門的聯(lián)動(dòng)配合。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，并同審計(jì)局建立了案件移送和工作協(xié)作配合制度，三是加強(qiáng)同組織人事部門的協(xié)調(diào)配合，在干部選拔任用、年度考核和人事招聘工作過(guò)程中，做好協(xié)查工作；發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題的，及時(shí)移送紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)調(diào)查；四是加強(qiáng)同信訪部門的合作配合，堅(jiān)持參加每月一次的縣委書記（縣長(zhǎng)）接待日，平時(shí)信訪部門將群眾反映干部問(wèn)題的信息及時(shí)通報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理；五是加強(qiáng)同縣直部門的溝通配合，注重從各部門和單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)、糾風(fēng)工作、執(zhí)法監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)線索，尋找案源。同時(shí)在橫向溝通聯(lián)系和協(xié)調(diào)配合中，我們堅(jiān)持做到“三個(gè)注重”。即：注重從信訪案件中發(fā)現(xiàn)新的疑點(diǎn)和線索，擴(kuò)大新戰(zhàn)果；注重從信訪案件中找出成案特點(diǎn)，加大對(duì)同類案件的排查；注重從信訪案件中分析發(fā)案規(guī)律，采取相應(yīng)的措施辦法，加強(qiáng)教育和防范。下訪到位，就是著重強(qiáng)化被動(dòng)信訪往主動(dòng)信訪的轉(zhuǎn)變，我們建立完善了干部下訪制。規(guī)定縣紀(jì)委常委要帶頭深入基層，深入基層接訪和帶案下訪，每月不得少于2次；鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢干部開(kāi)展“七必訪”和入戶聽(tīng)訴活動(dòng)，即每季度要深入到黨代表（人大代表）、政協(xié)委員、村級(jí)紀(jì)檢員或組級(jí)信訪信息員、黨風(fēng)廉政監(jiān)督員、農(nóng)村特困群眾、種養(yǎng)大戶、工商企業(yè)主等七類群眾中走訪，不得少于2次，了解民情民聲，使群眾“足不出戶”就可以反映問(wèn)題，解決問(wèn)題。

在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，今年我們還在信訪網(wǎng)絡(luò)化的嘗試中，做了以下三項(xiàng)工作。

一是開(kāi)設(shè)信訪舉報(bào)信箱。今年8月我們開(kāi)通了信訪舉報(bào)信箱，正確引導(dǎo)廣大人民群眾利用網(wǎng)上舉報(bào)的方式，及時(shí)舉報(bào)違紀(jì)問(wèn)題，提供案件線索，共同推動(dòng)我縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入發(fā)展。信訪舉報(bào)信箱的開(kāi)通，為群眾提供了一個(gè)便捷的舉報(bào)平臺(tái)。自舉報(bào)信箱的開(kāi)通，我們共收到電子舉報(bào)郵件2件，回復(fù)2件。

二是推行網(wǎng)上舉報(bào)平臺(tái)。與縣信訪局聯(lián)合在政府網(wǎng)上開(kāi)展信訪舉報(bào)信息平臺(tái)，及時(shí)下發(fā)文件至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直各紀(jì)檢組，要求進(jìn)行廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。

三是拓寬民聲通道。與縣信息中心聯(lián)合在政府網(wǎng)站開(kāi)通“民聲通道”欄目，通過(guò)此平臺(tái)，接受廣大人民群眾對(duì)各單位機(jī)關(guān)效能、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、廉潔辦事及損害群眾利益等情況的監(jiān)督與舉報(bào)，收集對(duì)部門辦事效率的意見(jiàn)和建議。

（四）創(chuàng)特色求提高，強(qiáng)化信訪工作新舉措

今年，我們立足信訪工作實(shí)際，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的重點(diǎn)，作了一些新的嘗試，開(kāi)展了幾項(xiàng)特色活動(dòng)。

1、建立信訪矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作。一是實(shí)行了矛盾糾紛預(yù)防、排查、調(diào)處制度。利用矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮基層信訪調(diào)解員的作用，廣泛收集社情民意和糾紛動(dòng)態(tài)，切實(shí)從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。堅(jiān)持不定期排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，做到情況早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、工作早到位、問(wèn)題早解決；二是實(shí)行了矛盾糾紛零報(bào)告制度。要求各單位每月必須對(duì)本單位轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行梳理，按要求填寫《矛盾糾紛排查調(diào)處情況統(tǒng)計(jì)表》，無(wú)矛盾糾紛的實(shí)行零報(bào)告制度；三是開(kāi)展了信訪矛盾糾紛排查化解活動(dòng)。從今年2月份，我們要求全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)（組織），著力排查化解關(guān)系群眾切身利益的突出矛盾糾紛，預(yù)防和減少新的矛盾和問(wèn)題，為“兩會(huì)”的順利召開(kāi)、奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。今年以來(lái)，我們共排查矛盾糾紛43起，均及時(shí)妥善處理到位。

2、開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作。為迎接北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦和紀(jì)念改革開(kāi)放30周年重大活動(dòng)成功舉行，創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境，XX年7月，我們按照上級(jí)部署統(tǒng)一部署，認(rèn)真開(kāi)展重信重訪排查治理工作，切實(shí)解決了一批重信重訪問(wèn)題，有效維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)信訪秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。針對(duì)縣水利局職工馮某重復(fù)信訪問(wèn)題，我委局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，及時(shí)召開(kāi)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議對(duì)該信訪問(wèn)題進(jìn)行了專題研究。認(rèn)為原處理結(jié)論事實(shí)清楚，定性準(zhǔn)確，不再討論，只能盡量做馮上思想解釋工作；對(duì)馮上發(fā)反映公安局打擊報(bào)復(fù)的問(wèn)題，經(jīng)研究，決定由縣紀(jì)委副書記負(fù)責(zé)包案協(xié)調(diào)，具體由公安局紀(jì)委負(fù)責(zé)調(diào)查，向當(dāng)事人馮上發(fā)反饋調(diào)查情況，并向縣紀(jì)委報(bào)結(jié)果，由縣紀(jì)委常委、監(jiān)察局副局長(zhǎng)會(huì)同紀(jì)委信訪室的同志負(fù)責(zé)對(duì)該信訪件督辦處理到位。盡最大努力平息糾紛，化解矛盾。共治理重信重訪2件，占信訪總量的2.2%。

3、建立信訪舉報(bào)案件聯(lián)查中心。為進(jìn)一步提高紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦理信訪舉報(bào)案件的質(zhì)量和效率，妥善解決群眾反映的信訪舉報(bào)問(wèn)題，我們以縣紀(jì)委機(jī)關(guān)為龍頭,以縣直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委為依托，按照區(qū)域相臨和分級(jí)歸口的原則，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直紀(jì)檢組（委）的力量有機(jī)整合起來(lái)，成立了由分管信訪工作的紀(jì)委副書記為組長(zhǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和縣直紀(jì)檢組（委）為成員的信訪舉報(bào)案件聯(lián)查中心，“中心”下設(shè)十一個(gè)小組，確定了責(zé)任單位和人員，實(shí)行力量統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一使用，集中人力，集中時(shí)間，并規(guī)定了職責(zé)范圍、工作程序、工作要求、經(jīng)費(fèi)保障，作到成案信訪盡快立案、立案案件盡快查清、已查案件盡快處理。今年以來(lái)，我們通過(guò)聯(lián)查中心聯(lián)合相關(guān)單位和部門查處信訪件共12起，有效地提高了信訪件的查辦質(zhì)量和效率。

4、集中查處損害群眾利益的信訪問(wèn)題。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)集中查處損害群眾利益的信訪案件的會(huì)議精神，切實(shí)維護(hù)廣大群眾的切身利益，我縣集中開(kāi)展了查處損害群眾利益的突出信訪問(wèn)題和違紀(jì)案件，對(duì)市紀(jì)委重點(diǎn)督辦批轉(zhuǎn)我縣查辦的4起信訪案件（含我縣上報(bào)的1件），我委局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)召開(kāi)了書記辦公會(huì)，研究4起信訪案件查辦工作，確定了包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位、責(zé)任人，規(guī)定了辦結(jié)時(shí)間，同時(shí)，我們加大了對(duì)損害群眾信訪案件的整治力度，排查了2起損害群眾利益的案件，確保了損害群眾利益的突出信訪問(wèn)題和違紀(jì)案件查處到位。在專項(xiàng)治理工作中，我們做到了：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，制訂了詳細(xì)的實(shí)施方案；二是上下聯(lián)動(dòng)，形成了案件的查辦合力；三是嚴(yán)肅處理，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，對(duì)某鄉(xiāng)某村委會(huì)書記羅某虛報(bào)土地面積，騙取糧種補(bǔ)貼的行為進(jìn)行了立案查處，給予了黨內(nèi)警告處分，產(chǎn)生了較好的社會(huì)效果。

5、開(kāi)展清理黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違法違規(guī)建房整治活動(dòng)。今年11月份，縣委縣政府集中力量、集中時(shí)間、集中精力，打響了縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法違規(guī)建房整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，縣紀(jì)委抽調(diào)精干力量，成立查處監(jiān)督組。我室克服人員少、任務(wù)重的困難，專門抽了一人坐陣查處監(jiān)督組受理投訴舉報(bào)。至目前止，共受理違法違規(guī)建房方面的投訴63件，涉及科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)7人，黨員干部職工56人，縣紀(jì)委對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)立案6人，其中對(duì)3人給予撤職處分，1人免職并給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分。規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法違規(guī)建房整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，取得了階段性勝利。

6、積極籌建法律援助信訪服務(wù)站。為了更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益，有效地化解群眾矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。我縣積極籌備在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立“法律援助信訪服務(wù)站”。 旨在以此為窗口，更快更好地為廣大人民群眾提供便捷的法律援助和高效的信訪服務(wù)；以此為平臺(tái)，預(yù)防和減少各種矛盾糾紛，調(diào)處和化解各種矛盾糾紛，最大限度地減少不和諧因素。從法律或司法調(diào)解渠道解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事，竭盡全力為群眾解難事，堅(jiān)持不懈為群眾做好事，把各種不穩(wěn)定因素化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

7、取得了省級(jí)榮譽(yù)。被省紀(jì)委監(jiān)察廳評(píng)為XX年“全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)信訪舉報(bào)工作先進(jìn)縣”。

我們雖然做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足，如鄉(xiāng)、村基層信訪網(wǎng)絡(luò)雖然制度健全，但在開(kāi)展活動(dòng)方面還比較薄弱；專題調(diào)研及信息質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)；對(duì)基層辦信的指導(dǎo)和信訪干部的培訓(xùn)力度還不夠；信訪初查成案率還應(yīng)進(jìn)一步提高等。今后我們將繼續(xù)按照市信訪目標(biāo)管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)工作，以取得更大的成效。

【第3篇 檢察院二○○五年控申舉報(bào)工作總結(jié)

一年來(lái)，我院控申舉報(bào)部門共受理來(lái)信來(lái)訪33件，其中群眾來(lái)信25件，來(lái)訪8人（次），其中屬檢察機(jī)關(guān)管轄的案件線索31件；檢察長(zhǎng)參加接待12次，接待期間處理群眾來(lái)信12件，接待來(lái)訪群眾12人，妥善處理群眾告急訪案1件，立案復(fù)查刑事申訴案件1件；審查刑事賠償案1件1人，立案審查1件1人，決定賠償1件1人，賠償金額15099.57元?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)于后：

一、深入開(kāi)展文明接待活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行首辦責(zé)任制，認(rèn)真開(kāi)展集中處理涉法上訪案件專項(xiàng)工作

（一）嚴(yán)格執(zhí)行首辦責(zé)任制

一年來(lái)，我院控告舉報(bào)部門認(rèn)真執(zhí)行首辦責(zé)任制，對(duì)待群眾的來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的各類舉報(bào)線索，堅(jiān)持做到文明接待，依法辦理，及時(shí)分流，加強(qiáng)督辦，嚴(yán)格按照首辦責(zé)任制的要求進(jìn)行處理和答復(fù)。受理屬本院管轄的首辦案件，其中分流到職偵局24件舉報(bào)線索，已將查處的11件11人反饋舉報(bào)中心，其余13件已督促在規(guī)定的期限內(nèi)抓緊辦理；分流到民行科的5件民事申訴案件，已結(jié)案3件，其余的2件正在辦理；分流控申科處理2件已按期反饋1件1人，正在辦理的1件1人。

（二）堅(jiān)持和完善檢察長(zhǎng)接待制度。我院黨組極為重視此項(xiàng)工作，分管檢察長(zhǎng)要求嚴(yán)格堅(jiān)持檢察長(zhǎng)接待制度，特別是強(qiáng)化檢察長(zhǎng)接待日批辦案件的`辦理和督查、督辦工作，切實(shí)維護(hù)公民的合法權(quán)益，消除不利穩(wěn)定的因素。今年4月20日上午，正值檢察長(zhǎng)接待日，沙角鄉(xiāng)魚堰村現(xiàn)任村支書和村主任等一行4人，向值班接待的副檢察長(zhǎng)反映：本村原任村支書張昌賢對(duì)張更禮和現(xiàn)任村主任舉報(bào)其經(jīng)濟(jì)問(wèn)題不滿，前幾天，駕摩托車將村主任撞傷，要求我院及時(shí)對(duì)張昌賢經(jīng)濟(jì)問(wèn)題調(diào)查處理，否則，將到市里直至中央有關(guān)部門上訪。來(lái)訪人情緒非常激動(dòng)。接待副檢察長(zhǎng)仔細(xì)聽(tīng)取了來(lái)訪人反映的情況，并將我院對(duì)該案的初查情況給舉報(bào)人作了反饋，并當(dāng)即表示，我院將進(jìn)一步加大初查力度，請(qǐng)相信我們一定盡快給一個(gè)答復(fù)。來(lái)訪人表示：有領(lǐng)導(dǎo)這句話，我們也暫不到北京去上訪了。胡副檢察長(zhǎng)認(rèn)為事態(tài)雖然暫時(shí)平息，但未從根本上解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題，當(dāng)即帶領(lǐng)控申科同志，趕到沙角鄉(xiāng)，幾經(jīng)周折，才找到正在村里工作的鄉(xiāng)黨委書記，介紹了今天魚堰村村支書、主任及群眾來(lái)訪的情況，要求鄉(xiāng)黨委、政府繼續(xù)調(diào)處魚堰村新舊兩任書記間矛盾，做好息訴罷訪工作。黨委書記表示，黨委將專題研究解決，并要鄉(xiāng)紀(jì)委先行調(diào)查處理，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在基層。

（三）高度重視集中處理涉法上訪第二階段工作

院黨組非常重視集中處理涉法上訪第二階段專項(xiàng)工作。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，保障集中處理涉法上訪工作深入有效開(kāi)展。二是堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，形成了檢察長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，主管檢察長(zhǎng)直接抓，控申科具體抓，其它部門各司其職的工作格局。我院按照市院的文件要求做到了：1、認(rèn)真排查，摸清底數(shù)，明確解決的重點(diǎn)涉法案件經(jīng)認(rèn)真排查，屬本院管轄的涉法上訪案件2件2人；2、采取有力措施，加大辦案力度，嚴(yán)格執(zhí)行“四定四包”責(zé)任制，狠抓具體案件的辦理，現(xiàn)已依法處理涉法上訪案件1件1人，正在處理的涉法案件1件1人；3、建立和完善處理涉法上訪案件的經(jīng)常性的工作機(jī)制；4、加大善后工作力度，堅(jiān)持做到“兩見(jiàn)面”，把做好息訴工作作為辦案的必經(jīng)程序。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》

在新的《信訪條例》即將施行前夕，我院黨組對(duì)學(xué)習(xí)貫徹新《信訪條例》高度重視，為了讓全院干警全面地把握新《信訪條例》指導(dǎo)思想，基本原則和主要內(nèi)容，并在今后的信訪工作中更好的適用，努力把我院信訪工作引向法制化、規(guī)范化，促進(jìn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定，我院就如何抓好《條例》的貫徹執(zhí)行做了三個(gè)方面的工作。一是抓好《信訪條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并組織全院干警集中進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論《條例》，積極參加了由縣委信訪辦統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。二是由控申科牽頭組織了全院干警觀看了中央電視新聞?lì)l道《法治在線》節(jié)目連續(xù)播出的關(guān)于新《條例》的電視講座。三是抓好《信訪條例》的宣傳工作。今年5月9日，縣委信訪辦交辦我院辦理黃成軍要求及時(shí)處理扣押款信訪案，我院收到交辦通知后，及時(shí)與職偵局取得聯(lián)系，按照《信訪條例》規(guī)定時(shí)間，將辦理結(jié)果書面報(bào)告了信訪辦。

三、加強(qiáng)舉報(bào)宣傳工作，促進(jìn)反腐斗爭(zhēng)深入開(kāi)展

為了進(jìn)一步查處和打擊經(jīng)濟(jì)犯罪，預(yù)防職務(wù)犯罪，推動(dòng)反腐斗爭(zhēng)的順利開(kāi)展。今年3月初由控申科牽頭，其它科室配合，在縣人民廣場(chǎng)開(kāi)展了法律咨詢和預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)宣傳活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自抓動(dòng)員、抓布置，各部門積極配合。散發(fā)各類宣傳資料3000份，出動(dòng)干警46人，展出宣傳掛圖25冊(cè)，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)100多幅，通過(guò)宣傳檢察機(jī)關(guān)直接受理案件范圍、立案標(biāo)準(zhǔn)、檢務(wù)公開(kāi)、舉報(bào)常識(shí)、反瀆職侵權(quán)、控告申訴賠償?shù)确矫娴姆芍R(shí)，收到了較好的宣傳效果。今年我院共查處各類經(jīng)濟(jì)案件34件，立案?jìng)刹?3件25人，挽回經(jīng)濟(jì)損失25余萬(wàn)元，為預(yù)防犯罪，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，挖掘案源起到了積極作用。

四、突出辦案重點(diǎn)，狠抓各類案件的辦理

我院控告申訴部門立足于為廣大人民群眾辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)來(lái)信來(lái)訪者的合法權(quán)益，認(rèn)真履行“監(jiān)督制約”職能，切實(shí)維護(hù)司法公正，認(rèn)真開(kāi)展好規(guī)范執(zhí)法行為和執(zhí)法公正的專項(xiàng)活動(dòng)。。

（一）立案復(fù)查不服本院扣押款刑事申訴案件1件1人。我院受理申訴人提出的申訴后，及時(shí)調(diào)卷立案復(fù)查，依法收集相關(guān)證據(jù)，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，排除阻力，現(xiàn)正在辦理之中。

（二）我院依法受理并審結(jié)刑事賠償案件1件1人。立案審查1件1人，決定賠償1件1人，國(guó)家賠償15099.57元，并在二個(gè)月內(nèi)全部辦結(jié)。

一年來(lái)，我院控申舉報(bào)工作雖取得了一定成績(jī)，但還存在著一些問(wèn)題：

一是控申部門人員少，執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；

二是首辦責(zé)任制管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

三是在市院“突出特色創(chuàng)品牌，全面發(fā)展?fàn)幰涣鳌被顒?dòng)中，要?jiǎng)?chuàng)控申品牌，與之相匹配的隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)十分艱巨。

在來(lái)年的工作中，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，加大舉報(bào)宣傳力度，立足為民辦實(shí)事，切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展集中處理涉法上訪案件和2023年立案復(fù)查的不服檢察機(jī)關(guān)自偵案件處理決定的申訴案件辦理情況質(zhì)量檢查兩個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好來(lái)年的工作，圓滿完成今年目標(biāo)考核任務(wù)。

【第4篇 2023年紀(jì)委監(jiān)察局信訪舉報(bào)工作總結(jié)范文

我縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在市紀(jì)委信訪室的精心指導(dǎo)下，在縣紀(jì)委監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，執(zhí)行中央、省、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“抓住主線、突出重點(diǎn)、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路，采取有力措施，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺(tái)階，促進(jìn)我縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的深入開(kāi)展，取得了新的明顯成效。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)

一、主要工作

（一）受理群眾舉報(bào)

__年共收到群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電等各類舉報(bào)投訴93件，同比上升10.7%，其中受理群眾來(lái)信80件，接待群眾來(lái)訪6件/次，受理電話舉報(bào)3件，其他方式受理4件。其中署名舉報(bào)24件。

檢舉控告涉及副科級(jí)以上干部(單位）40人，涉及一般干部31人，涉及其他人員20人。

檢舉控告按性質(zhì)分類：違反組織人事人為4件、違反廉潔自律行為7件、貪污賄賂行為12件、破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為3件、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為4件、失職瀆職行為15件、侵犯黨員權(quán)利和公民權(quán)利行為4件、違反社會(huì)主義道德行為2件、妨害社會(huì)管理秩序行為3件、其他檢控類37件，申訴類2件。

上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)函轉(zhuǎn)45件，其中需反饋告回音5件，報(bào)結(jié)果5件，除反映縣林業(yè)工作站查某收受賄賂的信訪件由市檢察院指定某區(qū)檢察院立案?jìng)刹橥?，其余均按要求向上?jí)機(jī)關(guān)告回音、報(bào)結(jié)果。

（二）查辦、督辦信訪案件

一年來(lái)機(jī)關(guān)自辦信訪件52件，轉(zhuǎn)基層辦理31件，（其中督促基層辦理信訪件并報(bào)結(jié)果16件），閱存10件。

通過(guò)信訪初查核實(shí)為案件檢查提供線索51條，轉(zhuǎn)立案15件,處理違紀(jì)人員22人。通過(guò)信訪調(diào)查為13名黨員干部澄清了事實(shí)。

繼續(xù)做好信訪件跟蹤反饋工作。針對(duì)集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪、署實(shí)名舉報(bào)和重要的申訴件等信訪舉報(bào)件，以及帶有一定的典型性、傾向性、苗頭性的信訪問(wèn)題，均以跟蹤反饋的形式要求下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行及時(shí)了解，妥善處理，并將辦理及落實(shí)情況及時(shí)向交辦單位和舉報(bào)人反饋。一年來(lái)，信訪室共發(fā)出跟蹤反饋表23張。

今年以來(lái)公開(kāi)辦信2件，__年7月17日，我們接到群眾反映某鄉(xiāng)某村支書羅某的有關(guān)問(wèn)題，通過(guò)縣紀(jì)委與縣公安局派員聯(lián)合調(diào)查，查清了事實(shí)，對(duì)羅某虛報(bào)面積騙取早、晚稻良種補(bǔ)貼的違紀(jì)行為進(jìn)行了立案查處，給予了羅某黨內(nèi)警告處分。調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查組及時(shí)召集村民代表進(jìn)行了公開(kāi)聽(tīng)證，反饋情況，將調(diào)查結(jié)果在會(huì)上作了解釋，群眾表示滿意。__年7月28日，在受理群眾某鎮(zhèn)某村支書王朝茂有關(guān)問(wèn)題之后，我們及時(shí)安排了糾風(fēng)室人員會(huì)同組織部門聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查，并召集了群眾代表進(jìn)行公開(kāi)反饋，澄清了事實(shí)。

一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)共參與信訪調(diào)查52件,占重要信訪件的100%。信訪舉報(bào)問(wèn)題當(dāng)年辦結(jié)率為96.8%，信訪舉報(bào)案件當(dāng)年結(jié)案率為97.1%，信訪舉報(bào)案件按期結(jié)案率95.56%，信訪舉報(bào)案件優(yōu)質(zhì)結(jié)案率為91%。

（三）加強(qiáng)信訪工作計(jì)算機(jī)管理

按上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要求，進(jìn)一步做好信訪舉報(bào)件微機(jī)管理。做到每件必錄,錄入準(zhǔn)確,按時(shí)統(tǒng)計(jì),及時(shí)上報(bào)。

（四）及時(shí)報(bào)送信訪信息、數(shù)據(jù)

按要求每月及時(shí)向市紀(jì)委信訪室以及本委局辦公室報(bào)送信訪統(tǒng)計(jì)表，并每季度辦好一期《信訪反映》，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。

同時(shí)，一年來(lái)為組織部門和其他單位提供信訪信息348條，涉及117個(gè)單位231人。

（五）宣傳報(bào)道

一年來(lái)，委局共撰寫有關(guān)信訪方面信息、文章30余篇，被有關(guān)刊物采用文章、信息21條（篇），市《信訪簡(jiǎn)報(bào)》采用信息1條、市廉政網(wǎng)采用短信20條，在某晚報(bào)發(fā)表簡(jiǎn)訊2條。

二、主要做法

今年我們著重抓了以下四個(gè)方面工作:

（一）以機(jī)關(guān)帶基層，夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)

我們確立了“抓機(jī)關(guān)帶基層、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)”的工作方針，著力打好基層辦信基礎(chǔ)。一是根據(jù)市目標(biāo)管理要求，我委配強(qiáng)配齊了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量，明確了一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局，并堅(jiān)持三項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度、信訪分析會(huì)制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。分管信訪工作的副書記堅(jiān)持做到親自閱批信訪件；書記辦公會(huì)定期組織有關(guān)科室召開(kāi)信訪分析會(huì)（一年來(lái)，書記辦公會(huì)共研究信訪案件12次），排查線索，制定信訪初查方案，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級(jí)和集體訪的疑難問(wèn)題和參與重要信訪舉報(bào)件的初查工作，確保了信訪工作的順利開(kāi)展。二是開(kāi)展信訪人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。今年4月委局在縣委黨校舉辦了一期全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班。對(duì)全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記和56個(gè)縣直單位紀(jì)檢組長(zhǎng)進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)班上，縣紀(jì)委常委、監(jiān)察局副局長(zhǎng)某同志作了信訪業(yè)務(wù)知識(shí)講座,進(jìn)一步強(qiáng)化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。三是建章立制，規(guī)范管理。及時(shí)將工作要點(diǎn)及考評(píng)方案下發(fā)至各基層紀(jì)委，同時(shí)把紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的各項(xiàng)信訪工作制度延伸落實(shí)到基層，確保了基層信訪工作的規(guī)范運(yùn)作。四是落實(shí)責(zé)任制。堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早準(zhǔn)備”的原則，層層落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，把苗頭性、傾向性的信訪問(wèn)題解決在基層，落實(shí)在基層。

【第5篇 開(kāi)展信訪舉報(bào)及違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定宣傳教育活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

______為切實(shí)抓好對(duì)信訪舉報(bào)及違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定的宣傳教育工作，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織全區(qū)12名班站長(zhǎng)以上管理人員、542名員工深入學(xué)習(xí)了《中國(guó)石油長(zhǎng)慶油田違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定學(xué)習(xí)手冊(cè)》內(nèi)容。在鼓勵(lì)廣大員工積極舉報(bào)違規(guī)違紀(jì)行為的同時(shí)，使全區(qū)干部員工牢記如何舉報(bào)及發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為后應(yīng)受到的處理，從而有效提高全員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。區(qū)黨總支在向各機(jī)關(guān)組室及井區(qū)下發(fā)《學(xué)習(xí)手冊(cè)》后，嚴(yán)格按照《油田公司及廠紀(jì)委關(guān)于開(kāi)展信訪舉報(bào)及違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定宣傳教育活動(dòng)》通知精神，組織開(kāi)展關(guān)于學(xué)習(xí)信訪舉報(bào)及違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定的宣傳動(dòng)員工作。區(qū)辦事組首先向機(jī)關(guān)共5個(gè)組室、13個(gè)井區(qū)下發(fā)了區(qū)維權(quán)舉報(bào)文件，并在13個(gè)井區(qū)櫥窗公開(kāi)欄內(nèi)公布了維權(quán)舉報(bào)電話，共開(kāi)辟9個(gè)相關(guān)的學(xué)習(xí)教育專欄，利用9月份黑石油文化小報(bào)及區(qū)務(wù)公開(kāi)欄，廣泛宣傳信訪舉報(bào)和違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定，做到動(dòng)員廣泛、宣傳到位、人人皆知、不留死角。

作業(yè)區(qū)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，以先進(jìn)性教育為契機(jī)，采用集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。在黨員每次完成先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)后，區(qū)黨總支借機(jī)開(kāi)展關(guān)于信訪舉報(bào)及違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定的集中學(xué)習(xí)。截至目前為止，共舉辦此類集中學(xué)習(xí)4次125人次，分別對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及《長(zhǎng)慶油田分公司黨風(fēng)廉政責(zé)任追究暫行辦法》進(jìn)行了深入透徹地學(xué)習(xí)。

區(qū)黨總支還要求每名黨員通過(guò)“連幫帶”的形式，定期輔導(dǎo)不少于6名員工進(jìn)行對(duì)信訪舉報(bào)及違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定的相關(guān)學(xué)習(xí)，并把“黨員明星考核”與該名黨員所輔導(dǎo)的員工學(xué)習(xí)成績(jī)相掛鉤，以此確保學(xué)習(xí)有質(zhì)有量。

在全區(qū)黨員干部的積極帶頭下，全區(qū)各個(gè)層面的員工群眾踴躍參加了對(duì)信訪舉報(bào)及違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定的學(xué)習(xí)。作業(yè)區(qū)通過(guò)分別認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員與組織學(xué)習(xí)兩個(gè)階段工作后，于9月25日向全區(qū)員工編發(fā)了656份《信訪舉報(bào)及員工違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定知識(shí)問(wèn)答試卷》，5個(gè)機(jī)關(guān)組室及13個(gè)井區(qū)分別自行安排組織，對(duì)422名在崗員工學(xué)習(xí)信訪舉報(bào)及員工違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定情況進(jìn)行考核。此次考試覆蓋率達(dá)到了8，合格率達(dá)到1，優(yōu)秀率達(dá)到87。

經(jīng)過(guò)三個(gè)階段的宣傳教育工作后，王窯作業(yè)區(qū)把鞏固宣傳教育效果做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。9月26日，作業(yè)區(qū)召開(kāi)了學(xué)習(xí)小結(jié)會(huì)議，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)各單位學(xué)習(xí)考核情況進(jìn)行評(píng)講，號(hào)召全區(qū)要堅(jiān)持鞏固學(xué)習(xí)效果。

1月12日，作業(yè)區(qū)黨總支對(duì)全體黨員的鞏固學(xué)習(xí)情況再次進(jìn)行試卷測(cè)試。由辦事組向全區(qū)下發(fā)了662份《廠紀(jì)檢監(jiān)察部門信訪舉報(bào)及員工違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定知識(shí)答卷》，回收答卷465份，使考試覆蓋率達(dá)到1，合格率達(dá)到1，優(yōu)秀率上升至97.6。

該區(qū)黨總支于1月13日召開(kāi)了對(duì)信訪舉報(bào)及違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，會(huì)上指出做好信訪舉報(bào)工作，和做好違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定的宣傳教育工作，是打造一支“高素質(zhì)”員工隊(duì)伍的重要舉措，因此只有通過(guò)長(zhǎng)期加強(qiáng)對(duì)違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定等的學(xué)習(xí)效果，才能更好地規(guī)范和約束員工行為。

_____通過(guò)此次對(duì)信訪舉報(bào)及違規(guī)違紀(jì)處分規(guī)定的深入學(xué)習(xí)和不斷學(xué)習(xí)，大大提高了全區(qū)員工誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法的良好素質(zhì)，為確保該區(qū)持續(xù)健康有序的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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二__年七月十五日

【第6篇 2023年11月紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)范文

第：20__年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

20__年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴，切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、基本情況

今年共受理群眾來(lái)信13____，來(lái)訪1____，電話舉報(bào)____，其他方式____，合計(jì)15____(次)。其中屬檢舉控告類的有15____(次)，申訴類____。從被反映對(duì)象的職級(jí)來(lái)看，反映鄉(xiāng)科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3____，一般干部5____，其他人員7____;從反映的內(nèi)容來(lái)看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的____，違反廉潔自律規(guī)定行為1____，貪污賄賂行為3____，破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2____，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1____，失職瀆職行為_(kāi)___，侵犯黨員公民權(quán)利行為_(kāi)___，違反社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1____，其它檢控類3____。上述信訪件按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理，對(duì)轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時(shí)進(jìn)行督促，經(jīng)過(guò)督促，大部分問(wèn)題都能及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

二、主要特點(diǎn)

1、信訪形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢(shì)看，信訪總量呈逐年下降勢(shì)頭，無(wú)論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級(jí)干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.____，1____和17.____，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問(wèn)題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。今年共受理此類方面的信訪件9____，占57.____。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有:__鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫__及其辦公室工作人員翁__、管__、孫__、應(yīng)__等____挪用公款窩案、__醫(yī)院_科主任張__和_科主任馬__受賄案、__街道__村黨總支書記胡__挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問(wèn)題比較突出。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對(duì)自己的要求也越來(lái)越嚴(yán)，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟(jì)方面不出問(wèn)題，其他方面都是次要的，因而自覺(jué)不自覺(jué)地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對(duì)自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有:__街道原黨委委員辦事處副主任勞__因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評(píng)，__鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔__、__鎮(zhèn)政府干部張__、__局干部夏__等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理。

三、主要做法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。一是每次常委會(huì)都專題研究布置信訪工作，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題提出整改措施。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問(wèn)題得到妥善處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核，對(duì)群眾反映的問(wèn)題解決不力，達(dá)成越級(jí)訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案。對(duì)一些重要的的信訪案件，及時(shí)與上級(jí)紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)，并加強(qiáng)與公安、審計(jì)、人事等部門的協(xié)作辦案，上級(jí)和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件____，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源3____。

3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來(lái)，我們已對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話，對(duì)____鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說(shuō)明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開(kāi)制度，提高辦事透明度。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，增加工作透明度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實(shí)施了《__市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)試行辦法》，通過(guò)公開(kāi)受理渠道、公開(kāi)政策法規(guī)、公開(kāi)受理情況、公開(kāi)辦理過(guò)程、公開(kāi)辦理結(jié)果及舉行信訪聽(tīng)證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會(huì)等形式，進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強(qiáng)了信任感，有利于信訪問(wèn)題的解決。今年以來(lái)，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進(jìn)基層穩(wěn)定。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無(wú)論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后，我們又及時(shí)對(duì)新上任的紀(jì)委副書記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問(wèn)題的能力。

四、存在不足及打算

回顧一年來(lái)工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對(duì)存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng);二是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強(qiáng)市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力，加大辦案力度;四是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級(jí)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

【第7篇 20紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)范文

20__年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴，切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、基本情況

今年共受理群眾來(lái)信13____，來(lái)訪1____，電話舉報(bào)____，其他方式____，合計(jì)15____(次)。其中屬檢舉控告類的有 15____(次)，申訴類____。從被反映對(duì)象的職級(jí)來(lái)看，反映鄉(xiāng)科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3____，一般干部5____，其他人員7____;從反映的內(nèi)容來(lái)看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的____，違反廉潔自律規(guī)定行為1____，貪污賄賂行為3____，破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2____，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1____，失職瀆職行為_(kāi)___，侵犯黨員公民權(quán)利行為_(kāi)___，違反社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1____，其它檢控類 3____。上述信訪件按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理，對(duì)轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時(shí)進(jìn)行督促，經(jīng)過(guò)督促，大部分問(wèn)題都能及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

二、主要特點(diǎn)

1、信訪形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢(shì)看，信訪總量呈逐年下降勢(shì)頭，無(wú)論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級(jí)干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.____，1____和17.____，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問(wèn)題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。今年共受理此類方面的信訪件9____，占 57.____。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有:__鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫__及其辦公室工作人員翁__、管__、孫__、應(yīng)__等 ____挪用公款窩案、__醫(yī)院_科主任張__和_科主任馬__受賄案、__街道__村黨總支書記胡__挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問(wèn)題比較突出。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對(duì)自己的要求也越來(lái)越嚴(yán)，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟(jì)方面不出問(wèn)題，其他方面都是次要的，因而自覺(jué)不自覺(jué)地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對(duì)自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有:__街道原黨委委員辦事處副主任勞__因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評(píng)，__鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔__、__ 鎮(zhèn)政府干部張__、__局干部夏__等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理。

三、主要做法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。一是每次常委會(huì)都專題研究布置信訪工作，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題提出整改措施。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問(wèn)題得到妥善處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核，對(duì)群眾反映的問(wèn)題解決不力，達(dá)成越級(jí)訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案。對(duì)一些重要的的信訪案件，及時(shí)與上級(jí)紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)，并加強(qiáng)與公安、審計(jì)、人事等部門的協(xié)作辦案，上級(jí)和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件____，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源3____。

3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來(lái)，我們已對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話，對(duì)____鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說(shuō)明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開(kāi)制度，提高辦事透明度。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，增加工作透明度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實(shí)施了《__市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)試行辦法》，通過(guò)公開(kāi)受理渠道、公開(kāi)政策法規(guī)、公開(kāi)受理情況、公開(kāi)辦理過(guò)程、公開(kāi)辦理結(jié)果及舉行信訪聽(tīng)證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會(huì)等形式，進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強(qiáng)了信任感，有利于信訪問(wèn)題的解決。今年以來(lái)，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進(jìn)基層穩(wěn)定。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無(wú)論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后，我們又及時(shí)對(duì)新上任的紀(jì)委副書記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問(wèn)題的能力。

四、存在不足及打算

回顧一年來(lái)工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠; 三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對(duì)存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng);二是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強(qiáng)市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力，加大辦案力度;四是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級(jí)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

【第8篇 工商局消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心年度工作總結(jié)范文

，縣工商局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市、縣局的安排部署，大力推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，認(rèn)真受理消費(fèi)者的申訴舉報(bào)，積極探索和完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法中發(fā)揮了重要的作用。截至目前，共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)92起，其中申訴75起，舉報(bào)17起，現(xiàn)已全部辦結(jié)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.8萬(wàn)余元。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、加大工作力度，全面提升12315信息化、規(guī)范化建設(shè)。

一是處理消費(fèi)者申訴做到五及時(shí)。嚴(yán)格按照市12315指揮中心的要求暢通了局與市、所的12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)案件系統(tǒng)，受理及時(shí)、流轉(zhuǎn)接收及時(shí)、分流轉(zhuǎn)辦及時(shí)、處置及時(shí)、反饋及時(shí)。

二是建立三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)溝通信息。局所配備專機(jī)、專人專用，負(fù)責(zé)12315熱線電話受理，接待來(lái)訪，協(xié)調(diào)、指揮、分流、督辦、反饋案件，極大的方便了消費(fèi)者的申投訴，及時(shí)溝通過(guò)市、局、所三級(jí)信息。同時(shí)以信息化為依托，以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，建立城區(qū)、鄉(xiāng)村、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息迅速傳遞和共享。

三是協(xié)調(diào)解決各種消費(fèi)糾紛。通過(guò)熱情、文明服務(wù)，及時(shí)受理、處置消費(fèi)糾紛，化解社會(huì)矛盾；針對(duì)消費(fèi)侵權(quán)熱點(diǎn)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，整治不法行為；通過(guò)提供12315消費(fèi)指南、警示、提示信息供給，指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)、提高自我防范能力作用。

四是將12315工作與執(zhí)法辦案、信用體系建設(shè)、信息化建設(shè)相結(jié)合，從12315投訴中發(fā)現(xiàn)案源，為企業(yè)信用體系評(píng)價(jià)提供資料。

二、突出工作重點(diǎn)，大力推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)。

一是圍繞“關(guān)注民生想干事、依法維權(quán)會(huì)干事、爭(zhēng)創(chuàng)一流干成事”的宗旨，切實(shí)加強(qiáng)12315舉報(bào)申訴工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，提高12315中心的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，做到熱情、認(rèn)真、公正地處理每一起消費(fèi)咨詢、申訴、舉報(bào)，給每位來(lái)訪群眾一個(gè)滿意結(jié)果，展示了工商部門的良好形象，發(fā)揮了不可或缺的作用。

二是以12315行政執(zhí)法監(jiān)管體系建設(shè)為抓手，加強(qiáng)對(duì)12315行政執(zhí)法平臺(tái)建設(shè)，熟練操作、應(yīng)用系統(tǒng)軟件，合理安排好值班力量，確保12315系統(tǒng)組織指揮暢通。

三是圍繞“12315”消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)學(xué)?！拔暹M(jìn)”工作，在各大型超市、街道社區(qū)、村民委員會(huì)、學(xué)校建立12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)點(diǎn)，創(chuàng)新消費(fèi)維護(hù)源頭治理機(jī)制，使12315行政執(zhí)法監(jiān)管體系向企業(yè)、行業(yè)組織和社會(huì)延伸，積極指導(dǎo)廣泛建立消費(fèi)者投訴點(diǎn)。全縣基本形成了縱向到底、橫向到邊、覆蓋城鄉(xiāng)、縱橫聯(lián)動(dòng)的12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)。

三、提高工作效率，大力推行12315快速反應(yīng)機(jī)制。

今年以來(lái)，縣工商局加大12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，以關(guān)系人民身體健康和生命安全的食品安全監(jiān)管為突破口，推出12315快速反應(yīng)機(jī)制。該機(jī)制對(duì)有關(guān)食品安全的申訴和舉報(bào)，要求做到快速反應(yīng)、務(wù)實(shí)高效處理，即要求工作人員在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)解處理消費(fèi)糾紛或調(diào)查取證，于24小時(shí)內(nèi)將涉嫌不合格食品下架處理。

12315快速反應(yīng)機(jī)制運(yùn)行中，實(shí)行24小時(shí)值班制度，做到在縣城10分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)半個(gè)小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理，認(rèn)真及時(shí)受理各類申訴、舉報(bào)，為政府分憂，替百姓解難，成為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的“110”，努力打造12315品牌形象。

四、堅(jiān)守工作崗位，完成3.15及重大節(jié)假日值班任務(wù)。

受理消費(fèi)者投訴是12315舉報(bào)中心的一項(xiàng)日常工作。在此基礎(chǔ)上我們嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于重大節(jié)假日期間12315實(shí)行24小時(shí)晝夜值班制度的規(guī)定，加強(qiáng)春節(jié)、3.15、五一、國(guó)慶等節(jié)假日期間的值班維權(quán)工作，堅(jiān)持節(jié)假日24小時(shí)不放松，保證通訊暢通，24小時(shí)專人值守。不僅方便了消費(fèi)者投訴，而且有效地保證了對(duì)消費(fèi)者申訴、舉報(bào)快速反應(yīng)、快速處理。

今后，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤政務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真受理各類申訴舉報(bào)，努力化解消費(fèi)矛盾，積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

【第9篇 舉報(bào)辯論會(huì)的總結(jié)

為擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)視野，加強(qiáng)其自身素質(zhì)教育，以超前觀念面向未來(lái)， 為主題，組織持正反觀點(diǎn)兩組學(xué)生舉行一場(chǎng)別開(kāi)生面的辯論會(huì)，今天小編為大家精心挑選了關(guān)于舉報(bào)辯論會(huì)的總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

舉報(bào)辯論會(huì)的總結(jié)篇一

在經(jīng)過(guò)緊張的策劃組織后，由漢語(yǔ)言文學(xué)二班主辦的辯論賽終于于10月14日在1108教室落下帷幕，反方經(jīng)過(guò)緊張的角逐終于脫穎而出，榮獲本次冠軍;范志峰獲得最佳辯手，本次比賽算是比較成功，下面是對(duì)本次比賽作出的簡(jiǎn)單的總結(jié)：

此次大賽的辯題是“做人應(yīng)該像林黛玉還是薛寶釵”。辯題涉及到當(dāng)前中國(guó)學(xué)術(shù)界最激烈的討論。與同學(xué)們的專業(yè)息息相關(guān)，讓同學(xué)們有話可說(shuō)。另一方面，與時(shí)代密切相連，有時(shí)代的氣息，這使得整個(gè)辯論場(chǎng)面顯得精彩紛呈，熱鬧好看，而賽后又能引發(fā)人們的思考，給人一份耐人尋味的雋永和深沉。在辯論賽過(guò)程中，最精彩的部分是自由辯論，臺(tái)上雙方辯手步步緊逼，唇槍舌劍，展示他們的青春風(fēng)采;臺(tái)下座無(wú)虛席，時(shí)不時(shí)地為辯手們精彩的辯論鼓掌。在觀眾提問(wèn)階段，07級(jí)新生觀眾提問(wèn)也頗具辯手風(fēng)范，提出一些值得思考的問(wèn)題，具有一定的現(xiàn)實(shí)性，而且也指出了辯論場(chǎng)上雙方辯手未留意的問(wèn)題，使辯題的討論更加深刻。

本次比賽邀請(qǐng)了學(xué)生會(huì)生活部部長(zhǎng)覃迪，他與本班班長(zhǎng)吳之朝，生活委員徐艷當(dāng)任評(píng)委，陣容相對(duì)強(qiáng)大。比賽結(jié)束后，覃迪學(xué)姐對(duì)本次辯論賽作出點(diǎn)評(píng)，并給本班的學(xué)生提出建議。臺(tái)下的觀眾收益非淺。辯論不是喋喋不休的爭(zhēng)論，而應(yīng)是展示邏輯思維以及理性判斷的侃侃而談。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)以致用，把課本的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。

二 活動(dòng)概況

1. 主持人開(kāi)場(chǎng)詞：

千古絕唱石頭記，驚醒紅樓夢(mèng)中人。事事紛紛人海茫茫，多才的曹雪芹都把這一切都融入到了大觀園的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中去，留給后人的是對(duì)世事和人情的不斷思索。林黛玉，薛寶釵，這對(duì)命中注定的生死冤家在賈府的命運(yùn)沉浮中僵持著，緊緊地抓住了讀者的心，那么今晚我們就“做人究竟是像‘林黛玉’還是像‘薛寶釵’”展開(kāi)辯論。

2. 辯手介紹

正方：一辯 余軍師 反方：一辯 康秦偉

二辯 張慧 二辯 朱建容

三辯 王友華 三辯 王毅

四辯 張文鳳 四辯 唐嬌

五辯 范志峰 五辯 趙璐

3. 雙方觀點(diǎn)

正方：做人應(yīng)該像林黛玉

l 待人處事好。黛玉心地善良，對(duì)周遭的事物都很關(guān)心，雖然他不善于表達(dá)。從黛玉葬花就可以看到他心靈的美好與純真，在當(dāng)今這個(gè)發(fā)達(dá)的社會(huì)，在這個(gè)人心充滿隔閡的社會(huì)，我們更需要的事黛玉這樣充滿內(nèi)心純真以及能表現(xiàn)自己真性情的人，而不是像寶釵那樣精于算計(jì)，處事圓滑的人。

l 黛玉從小孤苦伶仃，生活充滿曲折，但他去勇敢的面對(duì)生活，雖然他體弱多病，但他仍然樂(lè)觀的生活，現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生就要像黛玉那樣堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)一切的挑戰(zhàn)。

l 黛玉孤獨(dú)卻執(zhí)著，他對(duì)寶玉的愛(ài)的執(zhí)著，她的愛(ài)是無(wú)私的真誠(chéng)的，她愛(ài)寶玉不帶任何功利心，他不像寶釵那樣為了“寶二奶奶”的位子。黛玉的愛(ài)是執(zhí)著而純潔的。

l 黛玉雖然沉默但他有內(nèi)涵，她不像寶釵那樣時(shí)常展現(xiàn)自己的才華，她懂得什么是才什么是品行。她讀了不少的詩(shī)書，但他卻保持沉默，保持自己的真性情，絕不為了賈母的喜好而做作。

反方：做人應(yīng)該像薛寶釵

l 寶釵善于合作，與人為善，樂(lè)于助人，開(kāi)懷大度。她幫邢岫煙隱瞞當(dāng)票的事情，為史湘云做針線活，幫賈府打理家事，。幫助自己的唯一方法就是幫助別人，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，我們更需要去明白這個(gè)道理。

l 薛寶釵善解人意，處事得體，性格溫和。在金釧跳井事件中，他安慰有些內(nèi)疚的王夫人，在不知道內(nèi)情的情況下，提出了最合理最實(shí)用的解決方法，還主動(dòng)提出把自己的新衣服送給死者，這在古代是需要多么大的氣度啊。

l 寶釵聰慧靈敏，機(jī)智過(guò)人。在滴翠亭撲蝶事件中，他用自己的機(jī)智避免了自己惹禍上身，也避免了尷尬?，F(xiàn)實(shí)生活中，復(fù)雜局面多不勝數(shù)，若我們不做薛寶釵這樣機(jī)智的人，豈不困死在這些復(fù)雜中。

l 寶釵識(shí)時(shí)務(wù)，識(shí)大體，有一種默默的觀察和理性的思考，而在關(guān)鍵時(shí)刻又有極強(qiáng)的攻擊力，在現(xiàn)在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，我們更需要做這樣的人，才能立足，才能發(fā)展。

4. 比賽結(jié)果

經(jīng)過(guò)評(píng)委激烈討論，，從語(yǔ)言表達(dá)，辯論技巧，反應(yīng)能力，肢體語(yǔ)言應(yīng)用這幾個(gè)方面對(duì)辯手進(jìn)行考評(píng)。

最終，反方獲得了勝利;正方五辯范志峰獲得最佳辯手。

5. 主持人總結(jié)

雙方辯手在激烈的文字游戲中，暢所欲言，大膽的發(fā)表觀點(diǎn)。但是一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特，在我們心中林黛玉和薛寶釵也不盡相同，在如今作為一個(gè)二十一世紀(jì)的新新人類，我們應(yīng)該具有林黛玉的才華和知識(shí)，也應(yīng)該具有薛寶釵的大度和氣量，需要黛玉的坦誠(chéng)敢愛(ài)，同時(shí)要有寶釵的圓滑孝順，就如同黛玉和寶釵都不是完整的人，我們也不可能具有全部的優(yōu)點(diǎn)，人總是矛盾著進(jìn)步者，但無(wú)論‘她’還是‘她’，是時(shí)代創(chuàng)造了他們，不是他們創(chuàng)造了時(shí)代。同學(xué)們，也許我們都知道黛玉多愁善感，而寶釵事故圓滑，但我們對(duì)他們的認(rèn)識(shí)也僅限于此而沒(méi)有辯證的認(rèn)知，。辯證，才是辯論的精神和本質(zhì)所在，希望通過(guò)這樣的辯論賽，我們大家對(duì)人對(duì)事對(duì)整個(gè)世界都有一個(gè)理性的辯證的視角和思維。

三 本次比賽存在一些不足：

1 可能是時(shí)間上的倉(cāng)促，辯手們沒(méi)有脫稿，影響了對(duì)本比賽的整體效果;

2 在質(zhì)詢小口中，辯手們沒(méi)有完成提問(wèn)的思想，只是書面的陳詞沒(méi)有吸納辯論賽動(dòng)態(tài)的變化過(guò)程，沒(méi)有從對(duì)方的答復(fù)中提取對(duì)自己有利的觀點(diǎn);

3 選手應(yīng)該注意控制自己的情緒，對(duì)對(duì)手表示尊重;

4 雙方應(yīng)該就各自的觀點(diǎn)列舉有力的事實(shí)來(lái)證明自己的觀點(diǎn)，這樣會(huì)比較有說(shuō)服力;

5 在自由辯論環(huán)節(jié)，每一位辯手應(yīng)該仔細(xì)聽(tīng)對(duì)方辯手的陳詞，抓住其說(shuō)話的漏洞進(jìn)行反駁，再陳述自己的觀點(diǎn)和看法。

四 尾聲：

比賽雖然已經(jīng)結(jié)束了，但它帶給我們的東西確實(shí)不少，也許在辯論場(chǎng)上有遺憾、有失敗，但它恰恰卻讓我們學(xué)到了“辯”的風(fēng)采，這次比賽也存在一些問(wèn)題，如賽前的準(zhǔn)備時(shí)間、比賽過(guò)程中邏輯框架等問(wèn)題，我們會(huì)用理性分析與總結(jié)，糾正在這過(guò)程中的不足之處，不斷地完善。這次辯論賽得到了輔導(dǎo)老師、評(píng)委的大力支持，他們也為此次比賽的順利進(jìn)行和圓滿成功付出了大量的心血，他們也功不可沒(méi)。

舉報(bào)辯論會(huì)的總結(jié)篇二

20__年_月_日，我社團(tuán)演講與口才協(xié)會(huì)與園林系共同舉辦了一場(chǎng)友誼辯論賽，辯題是實(shí)踐與理論哪個(gè)更重要，經(jīng)過(guò)這場(chǎng)辯論賽我們得到了一些經(jīng)驗(yàn)。

一、 義務(wù)不明確，主要是從組織者雙方來(lái)說(shuō)，在商議過(guò)程中，沒(méi)有把義務(wù)分明確，只是口頭說(shuō)明，導(dǎo)致后來(lái)園林系方面反悔重新分工，我方為了促成辯論賽如期舉行，在各方面都做了讓步。與任何單位、社團(tuán)合作必須事先起草分工明確的策劃書，也應(yīng)寫明主辦、協(xié)辦，明確決定方式。

二、 活動(dòng)整體性缺乏。首先，主持人沒(méi)有經(jīng)過(guò)排練和彩排，園林系方面還不明白活動(dòng)流程、口誤等，應(yīng)讓雙方主持人多訓(xùn)練、配合默契。辯手方面，園林系方面還不是很明確辯論規(guī)則及一些該注意的事項(xiàng)，導(dǎo)致雙方的辯手懸差大，讓觀眾感受到差別懸殊。應(yīng)集體辯手陪訓(xùn)、上課，使觀眾認(rèn)為是兩個(gè)精英隊(duì)在辯論，效果可能更好，辯論賽將會(huì)更精彩。

三、 準(zhǔn)備不夠充分。社員參與度不高，在很多調(diào)節(jié)方面我們沒(méi)有考慮到，如：榮譽(yù)證書蓋章，評(píng)委點(diǎn)評(píng)，會(huì)場(chǎng)布置等。這次活動(dòng)是我自己一人策劃，只安排了社員迎賓，維持會(huì)場(chǎng)就律，應(yīng)交與社員策劃，參與整個(gè)活動(dòng)的組織安排工作，讓他們積累些經(jīng)驗(yàn)。

四、 社員積極性較高。安排他們社員的迎賓、送客等工作做的比較到位，能積極、認(rèn)真地工作，堅(jiān)守自己的崗位，在會(huì)場(chǎng)中，也達(dá)到一名文明觀眾的標(biāo)準(zhǔn)。

整場(chǎng)活動(dòng)雖存在一些不足，但還是取得了圓滿成功，達(dá)到了較好的效果，得到了眾多人的好評(píng)。好的方面，我們繼續(xù)保持;不足之處，我們一起改進(jìn)，我相信在我們負(fù)責(zé)人和全體社員一起努力下，演協(xié)將會(huì)更美好!

舉報(bào)辯論會(huì)的總結(jié)篇三

一.活動(dòng)背景

為迎接明年河北省大運(yùn)會(huì)在邢臺(tái)學(xué)院隆重舉辦，為八社團(tuán)提供口才鍛煉的平臺(tái)。

二活動(dòng)主題

團(tuán)結(jié)八社，共同鍛煉口才，打造辯論的聽(tīng)覺(jué)盛宴。

二.活動(dòng)前準(zhǔn)備

1.我們活動(dòng)部針對(duì)初賽，復(fù)賽，決賽制定了周密詳細(xì)可行的比賽策劃書。

2.活動(dòng)部將各個(gè)任務(wù)細(xì)分給每個(gè)干事，各干事認(rèn)真負(fù)責(zé)的準(zhǔn)備著賽前的每一步。共同將辯論賽事務(wù)完善。

3.我們部協(xié)調(diào)各個(gè)社團(tuán)及本社宣傳部，網(wǎng)絡(luò)部做好宣傳工作，干事們做好場(chǎng)地的布置及設(shè)備到位工作。

4.各個(gè)社團(tuán)積極參加報(bào)名，宣傳部將比賽大力宣傳。

四.活動(dòng)過(guò)程

1.初賽：11月22號(hào)，地點(diǎn)：公共教學(xué)樓204.206.208.210教室。經(jīng)過(guò)激烈而又殘酷的角逐，四組團(tuán)隊(duì)在八組參賽隊(duì)中脫穎而出，同時(shí)為大家呈現(xiàn)了精彩的辯論對(duì)抗。

2.復(fù)賽：11月25號(hào)地點(diǎn)：公共教學(xué)樓210挺身而出的四組團(tuán)隊(duì)開(kāi)始了更加精彩的辯論，較第一次更加的成熟激烈。同時(shí)在場(chǎng)觀眾的掌聲更加激烈，辯手個(gè)個(gè)激情高漲，如在戰(zhàn)場(chǎng)廝殺的戰(zhàn)士。最終在每個(gè)社團(tuán)評(píng)委專業(yè)權(quán)威的評(píng)論下，翔火組合，獵人組合最終殺出重圍進(jìn)入決賽。

3.決賽.11月29號(hào)，地點(diǎn):公教樓310，進(jìn)入決賽的兩組團(tuán)隊(duì)嚴(yán)陣以待，場(chǎng)下更是人山人海。高手與高手的對(duì)決將本次比賽推向高潮，真正的打造了一場(chǎng)空前絕后的辯論戰(zhàn)，每個(gè)選手自信而又激昂的攻擊反駁對(duì)方，尤其到了最精彩的自由辯論階段，更是將辯論演繹極致。場(chǎng)下也是掌聲不斷，終于在評(píng)委細(xì)致公平公正的評(píng)分下，正方翔火組合戰(zhàn)勝反方。最終比賽非常圓滿的落下帷幕。

五.活動(dòng)中存在的問(wèn)題

1.對(duì)辯論賽的宣傳力度不夠大，許多人因不懂辯論賽的相關(guān)規(guī)則而錯(cuò)過(guò)報(bào)名。

2.初賽時(shí)大多選手不夠重視，準(zhǔn)備不夠充分，未能脫稿陳述自己的觀點(diǎn)，直接減少比賽的精彩。

3.初賽宣傳通知不到位，導(dǎo)致觀眾人數(shù)不是很理想。

4.參賽選手對(duì)于辯論賽的規(guī)則不是很了解，導(dǎo)致初賽一開(kāi)始對(duì)決時(shí)很亂。

六.活動(dòng)中的亮點(diǎn)

1.增加了八個(gè)兄弟社團(tuán)的感情，讓我們八社團(tuán)更加親近，更加友好，共同進(jìn)步，共同學(xué)習(xí)，八個(gè)社團(tuán)組成一個(gè)大的集體，讓邢臺(tái)學(xué)院社團(tuán)建設(shè)更加強(qiáng)大，活動(dòng)更加豐富多彩。

2.本次活動(dòng)干事們積極參與，即鍛煉了能力，又使大家更加團(tuán)結(jié)，加深感情。

3.評(píng)委都是來(lái)自每個(gè)社團(tuán)的權(quán)威專業(yè)人士，并且制定了嚴(yán)格的評(píng)分細(xì)則，保證了比賽的公平公正。

4.每次比賽結(jié)尾時(shí)穿插的才藝表演，即調(diào)節(jié)活躍了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，觀眾得到了放松，同時(shí)使得比賽更加精彩。

5.比賽結(jié)尾時(shí)評(píng)委的詳細(xì)而又專業(yè)的評(píng)論，不僅讓每個(gè)參賽選手看到自己的閃光點(diǎn)，更發(fā)現(xiàn)自己的不足。

6.八社團(tuán)的聯(lián)誼讓各社團(tuán)的舍友走到一起，擴(kuò)大了每個(gè)人的交際圈。

七：活動(dòng)的啟發(fā)

1.以后的活動(dòng)中要加大宣傳力度，鼓勵(lì)更多的同學(xué)踴躍報(bào)名，把更詳細(xì)的比賽信息告訴他們。

2.爭(zhēng)取贊助商的合作，加大獎(jiǎng)品的投入，使得比賽更加吸引人。

3.將活動(dòng)考慮的再周全點(diǎn)，制定更詳細(xì)的方案。

八.活動(dòng)感受

回顧總結(jié)本次比賽，選手們一路走來(lái)，真的很不容易。不僅更加了解辯論賽，而且極大地提高了口才。最重要的是讓我們懂得了什么叫團(tuán)隊(duì)精神“狼一樣的團(tuán)隊(duì)，鷹一樣的個(gè)人”我們更加團(tuán)結(jié)。大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)。八個(gè)社團(tuán)走在一起，相互了解相互借鑒，讓我們走的更近，更遠(yuǎn)。同時(shí)有了這次舉辦節(jié)目的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)以后的工作更加自信。我們相信，在以后的工作里，我們會(huì)做的更好，更出色!最后，真心的祝愿明年的八社聯(lián)誼辯論比賽更加精彩!

【第10篇 檢察院2023年控申舉報(bào)工作總結(jié)

今年，我院控申舉報(bào)工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全市檢察長(zhǎng)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“突出特色創(chuàng)品牌、全面發(fā)展?fàn)幰涣鳌钡目傮w思路和奮斗目標(biāo)，以爭(zhēng)創(chuàng)“文明接待室”為載體，以集中處理涉檢上訪工作為重點(diǎn)，充分發(fā)揮對(duì)外監(jiān)督、對(duì)內(nèi)制約的職能作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《信訪條例》，努力提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行首辦責(zé)任制，以維護(hù)廣大人民群眾根本利益為使命，為構(gòu)筑和諧社會(huì)全力維護(hù)穩(wěn)定大局，推動(dòng)控告申訴檢察工作深入健康發(fā)展。

一年來(lái)，我院控申舉報(bào)部門共受理來(lái)信來(lái)訪33件，其中群眾來(lái)信25件，來(lái)訪8人（次），其中屬檢察機(jī)關(guān)管轄的案件線索31件；檢察長(zhǎng)參加接待12次，接待期間處理群眾來(lái)信12件，接待來(lái)訪群眾12人，妥善處理群眾告急訪案1件，立案復(fù)查刑事申訴案件1件；審查刑事賠償案1件1人，立案審查1件1人，決定賠償1件1人，賠償金額15099.57元?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)于后：

一、深入開(kāi)展文明接待活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行首辦責(zé)任制，認(rèn)真開(kāi)展集中處理涉法上訪案件專項(xiàng)工作

（一）嚴(yán)格執(zhí)行首辦責(zé)任制

一年來(lái)，我院控告舉報(bào)部門認(rèn)真執(zhí)行首辦責(zé)任制，對(duì)待群眾的來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的各類舉報(bào)線索，堅(jiān)持做到文明接待，依法辦理，及時(shí)分流，加強(qiáng)督辦，嚴(yán)格按照首辦責(zé)任制的要求進(jìn)行處理和答復(fù)。受理屬本院管轄的首辦案件，其中分流到職偵局24件舉報(bào)線索，已將查處的11件11人反饋舉報(bào)中心，其余13件已督促在規(guī)定的期限內(nèi)抓緊辦理；分流到民行科的5件民事申訴案件，已結(jié)案3件，其余的2件正在辦理；分流控申科處理2件已按期反饋1件1人，正在辦理的1件1人。

（二）堅(jiān)持和完善檢察長(zhǎng)接待制度。我院黨組極為重視此項(xiàng)工作，分管檢察長(zhǎng)要求嚴(yán)格堅(jiān)持檢察長(zhǎng)接待制度，特別是強(qiáng)化檢察長(zhǎng)接待日批辦案件的辦理和督查、督辦工作，切實(shí)維護(hù)公民的合法權(quán)益，消除不利穩(wěn)定的因素。今年4月20日上午，正值檢察長(zhǎng)接待日，沙角鄉(xiāng)魚堰村現(xiàn)任村支書和村主任等一行4人，向值班接待的副檢察長(zhǎng)反映：本村原任村支書張昌賢對(duì)張更禮和現(xiàn)任村主任舉報(bào)其經(jīng)濟(jì)問(wèn)題不滿，前幾天，駕摩托車將村主任撞傷，要求我院及時(shí)對(duì)張昌賢經(jīng)濟(jì)問(wèn)題調(diào)查處理，否則，將到市里直至中央有關(guān)部門上訪。來(lái)訪人情緒非常激動(dòng)。接待副檢察長(zhǎng)仔細(xì)聽(tīng)取了來(lái)訪人反映的情況，并將我院對(duì)該案的初查情況給舉報(bào)人作了反饋，并當(dāng)即表示，我院將進(jìn)一步加大初查力度，請(qǐng)相信我們一定盡快給一個(gè)答復(fù)。來(lái)訪人表示：有領(lǐng)導(dǎo)這句話，我們也暫不到北京去上訪了。胡副檢察長(zhǎng)認(rèn)為事態(tài)雖然暫時(shí)平息，但未從根本上解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題，當(dāng)即帶領(lǐng)控申科同志，趕到沙角鄉(xiāng)，幾經(jīng)周折，才找到正在村里工作的鄉(xiāng)黨委書記，介紹了今天魚堰村村支書、主任及群眾來(lái)訪的情況，要求鄉(xiāng)黨委、政府繼續(xù)調(diào)處魚堰村新舊兩任書記間矛盾，做好息訴罷訪工作。黨委書記表示，黨委將專題研究解決，并要鄉(xiāng)紀(jì)委先行調(diào)查處理，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在基層。

（三）高度重視集中處理涉法上訪第二階段工作

院黨組非常重視集中處理涉法上訪第二階段專項(xiàng)工作。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，保障集中處理涉法上訪工作深入有效開(kāi)展。二是堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，形成了檢察長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，主管檢察長(zhǎng)直接抓，控申科具體抓，其它部門各司其職的工作格局。我院按照市院的文件要求做到了：1、認(rèn)真排查，摸清底數(shù)，明確解決的重點(diǎn)涉法案件經(jīng)認(rèn)真排查，屬本院管轄的涉法上訪案件2件2人；2、采取有力措施，加大辦案力度，嚴(yán)格執(zhí)行“四定四包”責(zé)任制，狠抓具體案件的辦理，現(xiàn)已依法處理涉法上訪案件1件1人，正在處理的涉法案件1件1人；3、建立和完善處理涉法上訪案件的經(jīng)常性的工作機(jī)制；4、加大善后工作力度，堅(jiān)持做到“兩見(jiàn)面”，把做好息訴工作作為辦案的必經(jīng)程序。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》

在新的《信訪條例》即將施行前夕，我院黨組對(duì)學(xué)習(xí)貫徹新《信訪條例》高度重視，為了讓全院干警全面地把握新《信訪條例》指導(dǎo)思想，基本原則和主要內(nèi)容，并在今后的信訪工作中更好的適用，努力把我院信訪工作引向法制化、規(guī)范化，促進(jìn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定，我院就如何抓好《條例》的貫徹執(zhí)行做了三個(gè)方面的工作。一是抓好《信訪條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并組織全院干警集中進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論《條例》，積極參加了由縣委信訪辦統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。二是由控申科牽頭組織了全院干警觀看了中央電視新聞?lì)l道《法治在線》節(jié)目連續(xù)播出的關(guān)于新《條例》的電視講座。三是抓好《信訪條例》的宣傳工作。今年5月9日，縣委信訪辦交辦我院辦理黃成軍要求及時(shí)處理扣押款信訪案，我院收到交辦通知后，及時(shí)與職偵局取得聯(lián)系，按照《信訪條例》規(guī)定時(shí)間，將辦理結(jié)果書面報(bào)告了信訪辦。

三、加強(qiáng)舉報(bào)宣傳工作，促進(jìn)反腐斗爭(zhēng)深入開(kāi)展

為了進(jìn)一步查處和打擊經(jīng)濟(jì)犯罪，預(yù)防職務(wù)犯罪，推動(dòng)反腐斗爭(zhēng)的順利開(kāi)展。今年3月初由控申科牽頭，其它科室配合，在縣人民廣場(chǎng)開(kāi)展了法律咨詢和預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)宣傳活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自抓動(dòng)員、抓布置，各部門積極配合。散發(fā)各類宣傳資料3000份，出動(dòng)干警46人，展出宣傳掛圖25冊(cè)，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)100多幅，通過(guò)宣傳檢察機(jī)關(guān)直接受理案件范圍、立案標(biāo)準(zhǔn)、檢務(wù)公開(kāi)、舉報(bào)常識(shí)、反瀆職侵權(quán)、控告申訴賠償?shù)确矫娴姆芍R(shí)，收到了較好的宣傳效果。今年我院共查處各類經(jīng)濟(jì)案件34件，立案?jìng)刹?3件25人，挽回經(jīng)濟(jì)損失25余萬(wàn)元，為預(yù)防犯罪，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，挖掘案源起到了積極作用。

四、突出辦案重點(diǎn)，狠抓各類案件的辦理

我院控告申訴部門立足于為廣大人民群眾辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)來(lái)信來(lái)訪者的合法權(quán)益，認(rèn)真履行“監(jiān)督制約”職能，切實(shí)維護(hù)司法公正，認(rèn)真開(kāi)展好規(guī)范執(zhí)法行為和執(zhí)法公正的專項(xiàng)活動(dòng)。。

（一）立案復(fù)查不服本院扣押款刑事申訴案件1件1人。我院受理申訴人提出的申訴后，及時(shí)調(diào)卷立案復(fù)查，依法收集相關(guān)證據(jù)，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，排除阻力，現(xiàn)正在辦理之中。

（二）我院依法受理并審結(jié)刑事賠償案件1件1人。立案審查1件1人，決定賠償1件1人，國(guó)家賠償15099.57元，并在二個(gè)月內(nèi)全部辦結(jié)。

一年來(lái)，我院控申舉報(bào)工作雖取得了一定成績(jī)，但還存在著一些問(wèn)題：

一是控申部門人員少，執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；

二是首辦責(zé)任制管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

三是在市院“突出特色創(chuàng)品牌，全面發(fā)展?fàn)幰涣鳌被顒?dòng)中，要?jiǎng)?chuàng)控申品牌，與之相匹配的隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)十分艱巨。

在來(lái)年的工作中，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，加大舉報(bào)宣傳力度，立足為民辦實(shí)事，切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展集中處理涉法上訪案件和2023年立案復(fù)查的不服檢察機(jī)關(guān)自偵案件處理決定的申訴案件辦理情況質(zhì)量檢查兩個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好來(lái)年的工作，圓滿完成今年目標(biāo)考核任務(wù)。

【第11篇 ____年11月紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)范文

第1篇：20__年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

20__年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴，切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、基本情況

今年共受理群眾來(lái)信13____，來(lái)訪1____，電話舉報(bào)____，其他方式____，合計(jì)15____(次)。其中屬檢舉控告類的有15____(次)，申訴類____。從被反映對(duì)象的職級(jí)來(lái)看，反映鄉(xiāng)科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3____，一般干部5____，其他人員7____;從反映的內(nèi)容來(lái)看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的____，違反廉潔自律規(guī)定行為1____，貪污賄賂行為3____，破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2____，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1____，失職瀆職行為_(kāi)___，侵犯黨員公民權(quán)利行為_(kāi)___，違反社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1____，其它檢控類3____。上述信訪件按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理，對(duì)轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時(shí)進(jìn)行督促，經(jīng)過(guò)督促，大部分問(wèn)題都能及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

二、主要特點(diǎn)

1、信訪形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢(shì)看，信訪總量呈逐年下降勢(shì)頭，無(wú)論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級(jí)干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.____，1____和17.____，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問(wèn)題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。今年共受理此類方面的信訪件9____，占57.____。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有:__鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫__及其辦公室工作人員翁__、管__、孫__、應(yīng)__等____挪用公款窩案、__醫(yī)院_科主任張__和_科主任馬__受賄案、__街道__村黨總支書記胡__挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問(wèn)題比較突出。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對(duì)自己的要求也越來(lái)越嚴(yán)，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟(jì)方面不出問(wèn)題，其他方面都是次要的，因而自覺(jué)不自覺(jué)地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對(duì)自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有:__街道原黨委委員辦事處副主任勞__因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評(píng)，__鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔__、__鎮(zhèn)政府干部張__、__局干部夏__等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理。

三、主要做法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。一是每次常委會(huì)都專題研究布置信訪工作，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題提出整改措施。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問(wèn)題得到妥善處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核，對(duì)群眾反映的問(wèn)題解決不力，達(dá)成越級(jí)訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案。對(duì)一些重要的的信訪案件，及時(shí)與上級(jí)紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)，并加強(qiáng)與公安、審計(jì)、人事等部門的協(xié)作辦案，上級(jí)和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件____，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源3____。

3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來(lái)，我們已對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話，對(duì)____鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說(shuō)明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開(kāi)制度，提高辦事透明度。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，增加工作透明度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實(shí)施了《__市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)試行辦法》，通過(guò)公開(kāi)受理渠道、公開(kāi)政策法規(guī)、公開(kāi)受理情況、公開(kāi)辦理過(guò)程、公開(kāi)辦理結(jié)果及舉行信訪聽(tīng)證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會(huì)等形式，進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強(qiáng)了信任感，有利于信訪問(wèn)題的解決。今年以來(lái)，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進(jìn)基層穩(wěn)定。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無(wú)論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后，我們又及時(shí)對(duì)新上任的紀(jì)委副書記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問(wèn)題的能力。

四、存在不足及打算

回顧一年來(lái)工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對(duì)存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng);二是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強(qiáng)市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力，加大辦案力度;四是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級(jí)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

【第12篇 20__年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)范文

20__年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴，切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、基本情況

今年共受理群眾來(lái)信13____，來(lái)訪1____，電話舉報(bào)____，其他方式____，合計(jì)15____(次)。其中屬檢舉控告類的有 15____(次)，申訴類____。從被反映對(duì)象的職級(jí)來(lái)看，反映鄉(xiāng)科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3____，一般干部5____，其他人員7____;從反映的內(nèi)容來(lái)看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的____，違反廉潔自律規(guī)定行為1____，貪污賄賂行為3____，破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2____，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1____，失職瀆職行為_(kāi)___，侵犯黨員公民權(quán)利行為_(kāi)___，違反社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1____，其它檢控類 3____。上述信訪件按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理，對(duì)轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時(shí)進(jìn)行督促，經(jīng)過(guò)督促，大部分問(wèn)題都能及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

二、主要特點(diǎn)

1、信訪形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢(shì)看，信訪總量呈逐年下降勢(shì)頭，無(wú)論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級(jí)干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.____，1____和17.____，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問(wèn)題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。今年共受理此類方面的信訪件9____，占 57.____。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有:__鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫__及其辦公室工作人員翁__、管__、孫__、應(yīng)__等 ____挪用公款窩案、__醫(yī)院_科主任張__和_科主任馬__受賄案、__街道__村黨總支書記胡__挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問(wèn)題比較突出。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對(duì)自己的要求也越來(lái)越嚴(yán)，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟(jì)方面不出問(wèn)題，其他方面都是次要的，因而自覺(jué)不自覺(jué)地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對(duì)自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有:__街道原黨委委員辦事處副主任勞__因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評(píng)，__鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔__、__ 鎮(zhèn)政府干部張__、__局干部夏__等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理。

【第13篇 2023年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

信訪工作是我們向上級(jí)反映情況，提出建議意見(jiàn)的一種工作，信訪工作又告一段落了，大家寫好總結(jié)了嗎?下面是小編搜集整理的2023年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)，歡迎閱讀。

第：20__年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

20__年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴，切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、基本情況

今年共受理群眾來(lái)信13____，來(lái)訪1____，電話舉報(bào)____，其他方式____，合計(jì)15____(次)。其中屬檢舉控告類的有15____(次)，申訴類____。從被反映對(duì)象的職級(jí)來(lái)看，反映鄉(xiāng)科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3____，一般干部5____，其他人員7____;從反映的內(nèi)容來(lái)看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的____，違反廉潔自律規(guī)定行為1____，貪污賄賂行為3____，破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2____，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1____，失職瀆職行為_(kāi)___，侵犯黨員公民權(quán)利行為_(kāi)___，違反社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1____，其它檢控類3____。上述信訪件按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理，對(duì)轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時(shí)進(jìn)行督促，經(jīng)過(guò)督促，大部分問(wèn)題都能及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

二、主要特點(diǎn)

1、信訪形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢(shì)看，信訪總量呈逐年下降勢(shì)頭，無(wú)論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級(jí)干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.____，1____和17.____，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問(wèn)題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。今年共受理此類方面的信訪件9____，占57.____。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有:_____鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫_____及其辦公室工作人員翁_____、管_____、孫_____、應(yīng)_____等____挪用公款窩案、_____醫(yī)院_科主任張_____和_科主任馬_____受賄案、_____街道_____村黨總支書記胡_____挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問(wèn)題比較突出。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對(duì)自己的要求也越來(lái)越嚴(yán)，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟(jì)方面不出問(wèn)題，其他方面都是次要的，因而自覺(jué)不自覺(jué)地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對(duì)自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有:_____街道原黨委委員辦事處副主任勞_____因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評(píng)，_____鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔_____、_____鎮(zhèn)政府干部張_____、_____局干部夏_____等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理。

三、主要做法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。一是每次常委會(huì)都專題研究布置信訪工作，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題提出整改措施。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問(wèn)題得到妥善處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核，對(duì)群眾反映的問(wèn)題解決不力，達(dá)成越級(jí)訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案。對(duì)一些重要的的信訪案件，及時(shí)與上級(jí)紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)，并加強(qiáng)與公安、審計(jì)、人事等部門的協(xié)作辦案，上級(jí)和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件____，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源3____。

3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來(lái)，我們已對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話，對(duì)____鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說(shuō)明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開(kāi)制度，提高辦事透明度。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，增加工作透明度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實(shí)施了《_____市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)試行辦法》，通過(guò)公開(kāi)受理渠道、公開(kāi)政策法規(guī)、公開(kāi)受理情況、公開(kāi)辦理過(guò)程、公開(kāi)辦理結(jié)果及舉行信訪聽(tīng)證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會(huì)等形式，進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強(qiáng)了信任感，有利于信訪問(wèn)題的解決。今年以來(lái)，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進(jìn)基層穩(wěn)定。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無(wú)論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后，我們又及時(shí)對(duì)新上任的紀(jì)委副書記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問(wèn)題的能力。

四、存在不足及打算

回顧一年來(lái)工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對(duì)存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng);二是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強(qiáng)市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力，加大辦案力度;四是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級(jí)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第：紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié)

今年，縣紀(jì)委信訪工作在上級(jí)紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市紀(jì)檢信訪工作會(huì)議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

一、認(rèn)真做好信訪接待工作

我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)_件，其中來(lái)信_(tái)件，來(lái)訪_件，電話舉報(bào)_件，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報(bào)_件，其中來(lái)信_(tái)件，來(lái)訪_件，電話舉報(bào)_件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時(shí)與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過(guò)我們的督促，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作

今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來(lái)抓,親自安排,具體過(guò)問(wèn)。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了_____年信訪舉報(bào)工作計(jì)劃和下訪工作隊(duì)工作計(jì)劃,確立了抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[_____]_號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省兩會(huì)期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[_____]_號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報(bào)工作意見(jiàn)〉的通知》。二是每月定期召開(kāi)一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制度。根據(jù)上級(jí)信訪會(huì)議精神,每天下午_點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委，做到有問(wèn)題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個(gè)老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒(méi)有發(fā)生新的越級(jí)上訪人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

三、加強(qiáng)信訪信息工作，提高信息質(zhì)量

一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級(jí)苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過(guò)苗頭排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題_起，都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪舉報(bào)季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問(wèn)題的信訪情況反映三期,上報(bào)信訪信息_條，被市紀(jì)委《信訪簡(jiǎn)報(bào)》采用_條,編發(fā)《信訪簡(jiǎn)報(bào)》_期，《下訪工作隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)》_期。

四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度

一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對(duì)一些重要的、疑難的信訪案件，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)外，還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì)、縣計(jì)生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件_起，全部按期結(jié)案，查實(shí)率為_(kāi)%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來(lái)直查快辦信訪案件_起，結(jié)案_起，查實(shí)率為_(kāi)%。

五、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作

根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的_名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說(shuō)明情況，限期改正，并對(duì)_名鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。

六、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進(jìn)基層穩(wěn)定

今年，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作，_月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，回來(lái)后，我們以留盆、老君廟為試點(diǎn)，對(duì)全縣_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年_月_日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我縣召開(kāi)，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會(huì)時(shí)間，對(duì)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時(shí)信訪工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)在軟件及硬件方面存在問(wèn)題及不完善的地方，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，貫徹落實(shí)，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。三是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件，加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力，加大辦案力度。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

【第14篇 2023年上半年價(jià)格舉報(bào)中心工作總結(jié)

一二年，在局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年我們首先做好群眾來(lái)信來(lái)訪的接待工作的同時(shí)，認(rèn)真抓好“12358”電話開(kāi)通十周年的慶?；顒?dòng)；及對(duì)一0年價(jià)格檢查案卷進(jìn)行了審理工作。下面我把上半年的工作簡(jiǎn)要會(huì)報(bào)如下。

一、上半年，我們舉報(bào)中心共受理群眾來(lái)信來(lái)訪案件21起，其中主要是反映食鹽價(jià)格過(guò)高問(wèn)題。在接到反映后我們及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織人員對(duì)反映的情進(jìn)處理，并得到社會(huì)好評(píng)。在接待來(lái)信來(lái)訪過(guò)程中，我們做到了“五個(gè)一”，即一聲問(wèn)好、一張笑臉、一把椅子、一杯開(kāi)水、一聲再見(jiàn)；接聽(tīng)電話規(guī)范用語(yǔ)，展現(xiàn)良好的窗口形象，落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”，當(dāng)好政府與群眾的聯(lián)絡(luò)員。對(duì)價(jià)格投訴、舉報(bào)內(nèi)容，冷靜分析，準(zhǔn)確判斷，然后作出是否受理決定，如果不能受理就與舉報(bào)人及時(shí)進(jìn)行溝通，并給予明確合理的解釋。正式受理后，按規(guī)定認(rèn)真填寫《價(jià)格舉報(bào)記錄表》，并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)、按照內(nèi)容進(jìn)行分類。對(duì)不屬物價(jià)部門管轄的舉報(bào)，我們當(dāng)場(chǎng)告知其另行投訴舉報(bào)方式；有明顯違規(guī)行為的先行記錄，再及時(shí)移送有權(quán)部門處理。在價(jià)格咨詢、舉報(bào)投訴案件中，我們做到了件件有著落，事事有回音，群眾對(duì)辦理結(jié)果基本滿意。

二、上半年，我們認(rèn)抓好“12358”電話開(kāi)通十周年慶?；顒?dòng)。活動(dòng)其間，我們開(kāi)展了一次有聲的色的街頭宣傳活動(dòng)，同時(shí)，我們還在主要街頭懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)；走進(jìn)農(nóng)村各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）趕大集進(jìn)行“12358”宣傳活動(dòng)；在主要收費(fèi)單位和重點(diǎn)商場(chǎng)及城鄉(xiāng)主要路口等處懸掛固定（價(jià)格舉報(bào)有電話請(qǐng)拔“12358”）宣傳牌，并組建了“12358”秧歌宣傳隊(duì)，沿鎮(zhèn)內(nèi)主要街道進(jìn)行巡回演出。

三、六月十四日，召開(kāi)了全縣價(jià)格信息員培訓(xùn)工作會(huì)議，此次會(huì)議參加人是全縣精選的8名鄉(xiāng)、村婦女主任，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)也參加了會(huì)議。會(huì)上，局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)科長(zhǎng)分別在會(huì)上講話。首先宣讀了（東豐縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2023年全縣價(jià)格監(jiān)督檢查工作要點(diǎn)的通知），并對(duì)其內(nèi)容做了詳細(xì)解讀。同時(shí)，對(duì)“12358”價(jià)格舉報(bào)電話的由來(lái)、意義、作用進(jìn)行了講解。會(huì)上由老業(yè)務(wù)科長(zhǎng)講解全縣行政事業(yè)性和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目，及收費(fèi)管理目錄。最后由局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)價(jià)格管理部門依據(jù)的監(jiān)管法律、法規(guī)做了講解，并向與會(huì)人員介紹了縣價(jià)格監(jiān)督檢查局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職能作用，匯報(bào)了近幾年來(lái)在市場(chǎng)監(jiān)管和治理亂收費(fèi)幾個(gè)方面所取得的成績(jī)和效果。

通過(guò)這次會(huì)議進(jìn)一步加大“12358”價(jià)格舉報(bào)電話的宣傳范圍，提高社會(huì)監(jiān)督力度，提高群眾消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，及時(shí)反映價(jià)格違法行為，提升部門和單位及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的守法意識(shí)，創(chuàng)造和諧、公平、公正良好的價(jià)格環(huán)境，為縣域經(jīng)濟(jì)和百姓富裕服務(wù)。通過(guò)今天這個(gè)會(huì)議也是對(duì)我們自身價(jià)格工作進(jìn)行一次宣傳，同時(shí)擴(kuò)大和增強(qiáng)了社會(huì)各界朋友對(duì)價(jià)格工作的了解和支持。

四、上半年，我們對(duì)二0一0檢查案卷進(jìn)行了審理，并對(duì)不合格的案卷退還辦案人員進(jìn)行補(bǔ)充。

下半年的工作按排

一、認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作；

二、做好檢查案件審理工作；

三、積極開(kāi)展“12358”的宣傳工作；

四、承擔(dān)部分價(jià)格認(rèn)證工作。

【第15篇 關(guān)于學(xué)校信訪舉報(bào)工作總結(jié)

信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，做好信訪舉報(bào)維穩(wěn)工作意義更加重大。下面是小編搜集整理的關(guān)于學(xué)校信訪舉報(bào)工作總結(jié)，歡迎閱讀。

關(guān)于學(xué)校信訪舉報(bào)工作總結(jié)一

一、學(xué)校能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的《信訪條例》、衛(wèi)生局和教育局有關(guān)信訪工作的要求。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作，不斷完善學(xué)校信訪工作制度，王喜德副校長(zhǎng)主管信訪、維穩(wěn)工作，辦公室一位副主任協(xié)助處理具體事務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)信訪安排，并在校園網(wǎng)上公布。

二、認(rèn)真接待群眾來(lái)電、來(lái)訪。對(duì)群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪能認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)處理，并對(duì)上訪內(nèi)容作詳細(xì)記錄，處理意見(jiàn)能直接答復(fù)來(lái)訪人員。

三、能認(rèn)真處理群眾來(lái)信。群眾來(lái)信由辦公室分管的副主任負(fù)責(zé)，做到及時(shí)拆閱、登記、閱處。

1、能直接回復(fù)的能盡量回復(fù)，涉及到招生、人事、教學(xué)、實(shí)習(xí)、后勤服務(wù)等方面的信件，能及時(shí)轉(zhuǎn)送有關(guān)職能部門處理。

2、對(duì)于反映學(xué)校工作中存在的問(wèn)題，做到件件有著落。重大問(wèn)題能提出處理意見(jiàn)再報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)閱示，對(duì)閱示落實(shí)情況有檢查、記錄。

3、來(lái)信中提出需要幫助的合理要求，能盡量給予幫助。

4、信訪事項(xiàng)一般能在自受理之日起15日內(nèi)辦理完畢。

四、設(shè)立的校長(zhǎng)信箱由辦公室主任按時(shí)開(kāi)啟，來(lái)信能及時(shí)登記，盡快閱處，處理意見(jiàn)能直接答復(fù)來(lái)信人。

五、做好有關(guān)信訪、維穩(wěn)材料的上報(bào)工作。能按照上級(jí)的要求，做好矛盾糾紛排查化解工作，以及綜合治理維穩(wěn)工作，每月及時(shí)上報(bào)《矛盾糾紛排查化解情況統(tǒng)計(jì)表》，以及信訪積案排查登記表。本學(xué)期學(xué)校未發(fā)生不利學(xué)校穩(wěn)定的事件，也無(wú)信訪事件。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感

紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作既是反腐倡廉的基礎(chǔ)性工作，也是黨和政府信訪工作的重要組成部分。做好信訪工作，有利于規(guī)范信訪工作秩序和社會(huì)穩(wěn)定，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)與化解矛盾糾紛和信訪突出問(wèn)題，有利于保障人民群眾依法行使檢舉、控告、監(jiān)督等民主權(quán)利和維護(hù)自身的切身利益，有利于推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)深入開(kāi)展，對(duì)促進(jìn)社會(huì)和諧具有十分重要的作用。我們認(rèn)真組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的《信訪條例》、今年三月制訂的《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作意見(jiàn)》和今年3月27日召開(kāi)的第六次全國(guó)信訪工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于做好信訪工作的一系列重要指示精神，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握新時(shí)期信訪工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)要求，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央要求上來(lái)，充分認(rèn)識(shí)信訪工作的職能作用，為黨的__大勝利召開(kāi)創(chuàng)造了良好的社會(huì)服務(wù)環(huán)境。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與信訪舉報(bào)工作的指導(dǎo)。定期召開(kāi)信訪工作會(huì),研究布置信訪工作，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好信訪件的批示和親自接待來(lái)訪，到目前為止，我局主要領(lǐng)導(dǎo)參與重要信訪件研究會(huì)議4次。

2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。做到有問(wèn)題早知道,早預(yù)防,早處理。

3、建章立制，強(qiáng)化制度管理。按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了__年信訪舉報(bào)工作計(jì)劃,要求各學(xué)校做好校務(wù)公開(kāi)、師德師風(fēng)建設(shè)等工作，校長(zhǎng)做好管理工作,減少失誤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，融洽師生、學(xué)校和社會(huì)的關(guān)系。

4、加大對(duì)信訪件的初查力度，我局紀(jì)檢監(jiān)察人員在接到信訪批辦件后，都能及時(shí)進(jìn)行登記，并盡最大力量及時(shí)進(jìn)行深入初查反饋。

5、為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》和中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作意見(jiàn)》，進(jìn)一步健全信訪網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)中共建甌市委、市人民政府信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于完善市、鄉(xiāng)、村信訪網(wǎng)絡(luò)的通知》(甌委信[__]8號(hào))的要求，我市教育系統(tǒng)建立了一支信訪聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍。

6、為使信訪工作隊(duì)伍辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉法律、法規(guī)和政策，提高解決教育系統(tǒng)信訪問(wèn)題的水平，不斷改進(jìn)工作，切實(shí)做到基層信訪工作有人抓，有人管，重視解決初信、初訪問(wèn)題，在6月15日召開(kāi)了教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)新《信訪條例》暨信訪聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)會(huì)議，并且進(jìn)行了新《信訪條例》知識(shí)測(cè)試。

7、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

三、加強(qiáng)信訪情況分析，充分發(fā)揮職能作用

1、今年上半年共收到信訪件97件，其中中央及省、地批轉(zhuǎn)件20件，市紀(jì)委、市信訪局、市物價(jià)局等部門轉(zhuǎn)來(lái)34件，自受理43件。

97件信訪件中，反映收費(fèi)問(wèn)題的34件，占35.1%。其中，反映補(bǔ)課收費(fèi)的13件，反映購(gòu)買教輔材料的11件，其他收費(fèi)投訴的10件。另外，反映人事職改方面的11件，占11.3%;反映校長(zhǎng)個(gè)人問(wèn)題的20件，占20.6%;反映學(xué)校管理問(wèn)題的13件，占13.4%;反映師德師風(fēng)方面的6件，占6.1%;反映民辦校問(wèn)題的2件，反映課業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重的2件，反映其他問(wèn)題的2件，業(yè)務(wù)外的7件。

2、信訪舉報(bào)件的主要特點(diǎn)：

⑴、盡管今年我們將制止教育系統(tǒng)的亂收費(fèi)、亂攤派、體罰學(xué)生、教師有償補(bǔ)課等幾個(gè)方面作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn)，特別是通過(guò)開(kāi)學(xué)初的學(xué)校收費(fèi)檢查，學(xué)校亂收費(fèi)問(wèn)題得到了有效的治理，但對(duì)收費(fèi)方面的舉報(bào)仍然有增無(wú)減。當(dāng)然，部分舉報(bào)件的舉報(bào)內(nèi)容與事實(shí)有出入，如反映購(gòu)買教輔材料的信訪件較多，就說(shuō)明一些學(xué)校在收費(fèi)宣傳工作方面做得不夠到位，特別是與家長(zhǎng)的溝通還不夠。

⑵、反映學(xué)校管理問(wèn)題，包括反映師德師風(fēng)、校務(wù)公開(kāi)等方面，特別是針對(duì)校長(zhǎng)個(gè)人問(wèn)題的信訪件比去年同期略有增加。

⑶、個(gè)別學(xué)校在處理學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)事宜時(shí)存在偏激現(xiàn)象，導(dǎo)致投訴。

⑷、大多數(shù)信件因匿名，而且有的無(wú)中生有，因此信件在一些程度上無(wú)法查實(shí)與反饋。

3、及時(shí)將每次受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。在今年收到的信訪件中，有近半是我們組織人員深入學(xué)校調(diào)查了解并反饋，其余的是責(zé)成有關(guān)部門和學(xué)校自查并整改。目前除業(yè)務(wù)外的7件，其余全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。這7件業(yè)務(wù)外群眾信訪舉報(bào)件通過(guò)我們的督促，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿意。

4、做好信訪接待工作。我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，對(duì)來(lái)訪群眾耐心接待、妥善處理，不激化矛盾，不上交矛盾，立足將問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。今年共接待群眾來(lái)訪70多人次。

四、加大查處力度，完善信訪監(jiān)督

我局信訪工作人員在接到信訪批辦件后，都能盡最大力量，及時(shí)進(jìn)行深入初查并反饋。尤其是反映上述幾個(gè)方面問(wèn)題的信訪舉報(bào)件，我們更是加大督(查)辦和責(zé)任追究力度。在今年的糾風(fēng)治亂工作中，我們將制止教育系統(tǒng)的亂收費(fèi)、亂攤派、體罰學(xué)生、教師有償補(bǔ)課等幾個(gè)方面作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn)，對(duì)學(xué)校亂收費(fèi)問(wèn)題給予嚴(yán)肅查處。__年共處理違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題6起，給予相關(guān)責(zé)任人黨內(nèi)警告處分的1人，通報(bào)批評(píng)的4人，信訪約談的2人，批評(píng)教育的1，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

【第16篇 食品藥品投訴舉報(bào)中心個(gè)人總結(jié)

食品藥品投訴舉報(bào)中心個(gè)人總結(jié)

根據(jù)江食安辦[20__]4號(hào)文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，于20__年3月31日至4月6日開(kāi)期間開(kāi)展了“12331”食品藥品安全投訴舉報(bào)的宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

接到宣傳活動(dòng)通知后，我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門召開(kāi)專題會(huì)，結(jié)合全鄉(xiāng)實(shí)際情況制定實(shí)施方案。成立由鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，其他相關(guān)人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此次宣傳活動(dòng)的.組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。同時(shí)從人員、車輛等方面給予充分保障，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

二、重在落實(shí)，主題明確

根據(jù)我鄉(xiāng)人口分布分散的特點(diǎn)，將開(kāi)展“12331”食品藥品安全投訴舉報(bào)的宣傳活動(dòng)小組分成兩個(gè)小組，明確了以“構(gòu)筑全民監(jiān)督，保障食品藥品安全”為主題。同時(shí)，采取活動(dòng)進(jìn)場(chǎng)鎮(zhèn)、進(jìn)校園、進(jìn)村社等方式，先后在佛耳小學(xué)，仁和中心校，點(diǎn)上、會(huì)龍橋、河邊上、水口、高院子等場(chǎng)鎮(zhèn)開(kāi)展宣傳。宣傳食品藥品投訴舉報(bào)中心工作職責(zé)、工作規(guī)范、管理制度、服務(wù)承諾等內(nèi)容，宣傳食品藥品投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度;懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢，通過(guò)此次宣傳，共發(fā)放食品藥品用藥宣傳資料1000余份，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)4條，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢500余人次，出動(dòng)宣傳車2臺(tái)。

總之，通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步加深了社會(huì)和公眾對(duì)“12331”食品安全投訴舉報(bào)工作的認(rèn)識(shí)，提高參與食品安全監(jiān)督管理的積極性，形成監(jiān)管部門、企業(yè)、公眾和媒體良性互動(dòng)的格局，確保全鄉(xiāng)人民飲食用藥安全。

食品藥品投訴舉報(bào)中心個(gè)人總結(jié)

今年，我局緊密圍繞“落實(shí)‘四個(gè)最嚴(yán)’推動(dòng)社會(huì)共治”的主題，結(jié)合實(shí)際、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真組織、積極創(chuàng)新，開(kāi)展食品藥品投訴舉報(bào)3.31宣傳活動(dòng)，推動(dòng)《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》的貫徹實(shí)施，宣傳食品藥品安全社會(huì)共治理念，不斷提高廣大市民維權(quán)意識(shí)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者自律意識(shí)，努力營(yíng)造安全、放心的食品藥品消費(fèi)環(huán)境。

3月31日，工作人員在翠湖園向廣大市民發(fā)放《12331食品藥品安全投訴舉報(bào)小常識(shí)》、《食品藥品投訴舉報(bào)知識(shí)手冊(cè)》，在公園懸掛宣傳活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，在街道、小區(qū)、藥店、超市等人口密集點(diǎn)張貼12331食品藥品安全投訴舉報(bào)宣傳畫，在公園門口擺放食品藥品使用小常識(shí)的看板，吸引了廣大市民前來(lái)觀看、學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員對(duì)市民的咨詢進(jìn)行耐心解答，得到了市民的肯定。

活動(dòng)當(dāng)天，共受理各類咨詢、投訴11件，現(xiàn)場(chǎng)解決7件，散發(fā)宣傳材料1萬(wàn)余份，接受群眾咨詢200人次。

食品藥品投訴舉報(bào)中心個(gè)人總結(jié)

8月6日，省食品藥品舉報(bào)中心召開(kāi)20__年上半年工作總結(jié)大會(huì)，認(rèn)真總結(jié)上半年工作取得的成績(jī)，客觀分析存在的困難問(wèn)題，安排部署下半年重點(diǎn)工作任務(wù)。

省舉報(bào)中心主任陳善海在講話中指出，年初以來(lái)，在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，省舉報(bào)中心的工作邁出了向前發(fā)展、向上提升的穩(wěn)健步伐，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，得到省局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，得到各市(州)舉報(bào)中心的普遍認(rèn)可，得到社會(huì)公眾的高度贊譽(yù)，為實(shí)現(xiàn)全國(guó)系統(tǒng)省級(jí)一流舉報(bào)中心的目標(biāo)打下良好基礎(chǔ)。下半年工作要在明確總體指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作措施的基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹落實(shí)省局黨組書記、局長(zhǎng)崔洪海對(duì)下半年工作的部署要求，按照受理工作要增加數(shù)量、提高質(zhì)量，獎(jiǎng)補(bǔ)工作要擴(kuò)大影響、樹(shù)立形象，統(tǒng)計(jì)工作要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)的要求，認(rèn)真做好暢通12331食品藥品投訴舉報(bào)平臺(tái)及各監(jiān)管部門舉報(bào)電話，建立完善食品藥品投訴舉報(bào)快速受理、高效處置的工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，保護(hù)舉報(bào)人合法權(quán)益;貫徹落實(shí)《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》;進(jìn)一步提高12331熱線電話接通率和服務(wù)質(zhì)量，制定健全完善相關(guān)工作制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高市州投訴舉報(bào)工作水平;加強(qiáng)調(diào)研，培樹(shù)典型，推動(dòng)受理工作、獎(jiǎng)補(bǔ)工作、統(tǒng)計(jì)工作、便民服務(wù)工作邁上新臺(tái)階。

參加大會(huì)的全體人員著裝整齊，精神飽滿，認(rèn)真聽(tīng)會(huì)，詳細(xì)記錄，每人筆記達(dá)3000字以上，會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈，大家暢所欲言，一致表示，要乘勢(shì)而上，開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，努力開(kāi)創(chuàng)食品藥品投訴舉報(bào)工作新局面。大會(huì)對(duì)20__年度優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和崗位明星進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

食品藥品投訴舉報(bào)中心個(gè)人總結(jié)