經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目總結(jié)（八篇）

【第1篇 某項(xiàng)目總監(jiān)的的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。

項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如

1. 這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。

2. 這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來(lái)，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的；

3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說(shuō)支持的，你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響；

4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時(shí)間，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來(lái)的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間；

5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說(shuō)明書的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做），而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員（一般不懂技術(shù)）知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。

精彩專題年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃

【第2篇 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)一

前言：

一個(gè)成功的項(xiàng)目管理必須有完善而且可行的管理制度，有合理的辦事流程，有各類切合實(shí)際的預(yù)案及措施，有執(zhí)行力強(qiáng)的項(xiàng)目管理人員，安全、質(zhì)量能標(biāo)準(zhǔn)化(有各類標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè))。如果項(xiàng)目做到這些，項(xiàng)目經(jīng)理的手機(jī)可以不用，現(xiàn)場(chǎng)辦公室可以不來(lái)。余世維的管理講座視頻很好，建議自己學(xué)習(xí)。

對(duì)管理人員：管理人員配置要滿足現(xiàn)場(chǎng)情況，一般單體工程土建需要4人(三大工長(zhǎng)+1名質(zhì)檢員)才能做好創(chuàng)樣板工地的各方面要求，或者每人一棟樓，分工不宜經(jīng)常變換。必須從開工就按中建股份項(xiàng)目管理手冊(cè)、八局項(xiàng)目管理手冊(cè)及青島公司項(xiàng)目管理手冊(cè)嚴(yán)格進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，從開工就按管理手冊(cè)實(shí)施的工程絕對(duì)能達(dá)到公司樣板工程。項(xiàng)目開工前對(duì)所有人員強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目人員必須做到項(xiàng)目管理手冊(cè)全部?jī)?nèi)容，磨刀不誤砍柴工。白天80%上班時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤、檢查、學(xué)習(xí)，每天晚上做好工作日志，技術(shù)復(fù)核資料，并提前做好第二天的驗(yàn)收資料，充分熟悉第二天的工作內(nèi)容。

對(duì)施工隊(duì)伍：一般邀請(qǐng)兩家隊(duì)伍，投標(biāo)前先在現(xiàn)場(chǎng)施工一間暴露所有工序的樣板間，質(zhì)量好的作為主體階段樣板間，差的隱蔽作為裝修階段樣板間，這樣能催促所有材料提前定。每一道工序都要有樣板參考。

知識(shí)淵博水平高才有威信?？偣け仨毥M織項(xiàng)目學(xué)習(xí)圖集、規(guī)范及方案、交底，全員知道怎么做，怎么管。前提是總工必須懂得多才能教的多，指導(dǎo)的多。

一、投標(biāo)階段：

1、調(diào)查清楚水源點(diǎn)及管徑、電源點(diǎn)及容量;(直接影響工程施工及措施費(fèi)，西苑醫(yī)院項(xiàng)目提前提出電容量不夠用，3個(gè)月后才解決)

2、高空電線、四周居民樓高度及距離;(主要考慮塔吊布置，避開建筑物)

3、運(yùn)輸路線及交通狀況了解;考慮大門設(shè)置、出土馬道設(shè)置;(方便運(yùn)輸)

4、排污井分布情況;考慮臨建廁所、食堂布置及雨水排污管線布置;(總平圖)

5、勘察現(xiàn)場(chǎng)必須書面要求提供穿道路的、四周環(huán)境的及基坑內(nèi)的地下管線圖(考慮管線保護(hù)及開挖時(shí)地下障礙物、廢舊管道影響)

6、投標(biāo)方案一定要可行，請(qǐng)有施工經(jīng)驗(yàn)的人參與投標(biāo)，充分考慮實(shí)際施工中的變更進(jìn)行不平衡報(bào)價(jià);(結(jié)算時(shí)按投標(biāo)施組算措施費(fèi))

二、臨建建設(shè)階段：

1、總體規(guī)劃要合理：宿舍樓盡量集中，管理人員宿舍及辦公區(qū)設(shè)置單獨(dú)小院;廁所與食堂分開距離符合規(guī)范要求，食堂必須為一層房屋(房間布局須按要求設(shè)置)，降水管引至廁所沖水，有條件設(shè)一個(gè)蓄水池兼消防水池;施工區(qū)與辦公區(qū)、宿舍區(qū)等用圍擋板隔開;大門口必須設(shè)沖洗池，循環(huán)用水，排水溝不宜深，不宜寬，坡度合理?；S池、隔油池位置合理，利用自然坡度排污水，避免提升泵。

2一般鋼筋加工場(chǎng)25m長(zhǎng)，15m寬，考慮無(wú)齒鋸切割鋼筋頭位置，設(shè)置防砸棚;封閉木工加工棚10m長(zhǎng)，6m寬，分內(nèi)外間，內(nèi)間放置絲桿等材料，外間加工棚;倉(cāng)庫(kù)10m長(zhǎng)，6m寬，分內(nèi)外間，內(nèi)間住保管員，外間倉(cāng)庫(kù);養(yǎng)護(hù)室6m長(zhǎng)，3m寬，分內(nèi)外間，外間操作間，辦公桌整理臺(tái)帳等資料，設(shè)置冷暖空調(diào)。

3、道路硬化前一定要控制標(biāo)高，嚴(yán)格控制硬化厚度，一定要夯實(shí)基層，可以有效控制下沉、壓裂等問(wèn)題;

4、板房平面圖詳細(xì)規(guī)劃，搭設(shè)要做詳細(xì)的技術(shù)交底，立柱垂直度一定在過(guò)程中及時(shí)檢查，偏差大時(shí)及時(shí)調(diào)整。四周地梁可以下挖澆筑，省去房心回填，但要保證地面高于道路50mm。

5、設(shè)多臺(tái)塔吊時(shí)保證吊重2噸交圈，鋼筋加工場(chǎng)塔吊吊重2噸全覆蓋;塔吊基礎(chǔ)方案提前定，提前做，能在外面不設(shè)里面，方便安拆，少穿樓板。塔吊一定要看到實(shí)物才放心。

6、基坑圍擋直接設(shè)置基坑邊線2.5m處，防護(hù)搭設(shè)一步到位，從根源杜絕基坑邊堆放重物。防護(hù)與基坑邊范圍用每次剩余的混凝土硬化50mm厚。

7、四周圍擋不低于2m，搭設(shè)一定要美觀、結(jié)實(shí)，鐵皮厚度不低于0.8mm。砌筑3皮磚基礎(chǔ)，每3m設(shè)置一個(gè)角鋼單元，6塊擋板焊接平齊。按ci要求刷漆。建議一部分墻體砌磚，里側(cè)可以做宣傳質(zhì)量知識(shí)和每日施工動(dòng)態(tài)等，代替一部分宣傳欄。

8、平面布置除了7板1圖外，設(shè)置宣傳欄、閱報(bào)欄、公示欄(工人工資發(fā)放等)、曝光欄、每日重大危險(xiǎn)源公示欄、每日各段施工動(dòng)態(tài)欄、長(zhǎng)城杯標(biāo)準(zhǔn)牌、工程工藝做法上墻。

9、公司要求混凝土按照小票結(jié)算，在開工前就考慮挖坑放置地泵，地泵進(jìn)料口略高于地面，可方便料斗測(cè)量攪拌站混凝土是否足方。設(shè)置一部半埋式地泵就足以威懾?cái)嚢枵咀惴焦?yīng)混凝土。

三、工程實(shí)施階段：

工程開工前必須詳細(xì)策劃可行的實(shí)施方案和成本計(jì)劃，最好用3d或者bim做出模型圖，從挖土開始詳細(xì)演示工程進(jìn)展直到完工，可以提前發(fā)現(xiàn)所有問(wèn)題并加以解決。圖紙會(huì)審前讓勞務(wù)隊(duì)伍放樣人員看圖紙、提問(wèn)題。

(一)同時(shí)進(jìn)行提醒質(zhì)量監(jiān)督備案、安全監(jiān)督備案、人防監(jiān)督備案、節(jié)能材料與散裝水泥備查表、檔案館備案等。

(二)分項(xiàng)方案實(shí)施

1、土方、護(hù)坡

1)支護(hù)樁到頂，先打樁，產(chǎn)生的水泥漿及樁身土由打樁單位外運(yùn)，單獨(dú)報(bào)價(jià)，如樁不到頂，合同中不提此事情，默認(rèn)由土方單位外運(yùn)。在土方合同里包含樁身土外運(yùn)，考慮到綜合單價(jià)中。坑底排水措施(排水溝加礫石、集水坑等，在挖土?xí)r考慮位置)一定要實(shí)施，合同約定此內(nèi)容，但不要單獨(dú)報(bào)價(jià)。有護(hù)坡樁時(shí)工作面要放大到1000mm，甚至更大(圖紙會(huì)審時(shí)讓設(shè)計(jì)院改可以要到工程量)。

2)基坑開挖階段，安全防護(hù)包含在護(hù)坡合同里，防護(hù)距離坑邊2m，設(shè)置時(shí)一步到位，

直到土方回填。排水溝最好遠(yuǎn)離基坑邊，排水溝的水長(zhǎng)時(shí)間滲漏后果也很嚴(yán)重。(土建合同里包含接收前期圍擋)。

3)汽車坡道后開挖時(shí)，護(hù)坡合同范圍增加包括肥槽回填部位。土釘墻壓邊800mm。

4)土方開挖合同明確按照開挖方案分步開挖施工，配合土建隊(duì)清槽;邊坡有異常、護(hù)坡需要時(shí)或者基坑內(nèi)施工需要時(shí)，挖掘機(jī)無(wú)條件配合，費(fèi)用含在綜合單價(jià)中。

2、護(hù)坡出現(xiàn)砂層時(shí)不宜長(zhǎng)時(shí)間暴露，可以先抹一層水泥漿再掏錨桿洞。有效避免砂層脫落。

3、卵石層需要用水錨桿時(shí)，水錨桿的水6m3/h，水量很大，必須有組織排出基坑(施工時(shí)必須落實(shí)，否則清槽階段很麻煩)，招標(biāo)報(bào)價(jià)中完善排水方案。

4、雨季施工方案一定要落實(shí)，水泵、沙袋、雨具等準(zhǔn)備好。最好參加防汛預(yù)案演練，未雨綢繆成本最低。(消防預(yù)案演練，摔傷應(yīng)急預(yù)案演練也是必須的，309是合作醫(yī)院)

(二)結(jié)構(gòu)階段：

地下二層外墻絕對(duì)不允許有穿墻管，圖紙會(huì)審時(shí)安裝人員必須核實(shí)是否存在?如果有，必須改掉。后期防水是薄弱環(huán)節(jié)，而且滲水處理代價(jià)很大。

框架結(jié)構(gòu)，如果首層還有回填土，地下室外墻必須吊?；蛘叨问┕さ绞彝獾仄?，留出防水卷材收頭用的凹槽。

從開始就禁止施工隊(duì)點(diǎn)焊主筋，禁止私自切割鋼筋，否則最后無(wú)法控制現(xiàn)場(chǎng)鋼筋點(diǎn)焊和切割，每個(gè)工程都發(fā)生此現(xiàn)象。要求施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)繳納押金，以便于違規(guī)后扣除罰款。(罰款不是目的，但是必須的)

附屬結(jié)構(gòu)(地下連廊、汽車坡道等)與主體結(jié)構(gòu)連接處的中埋式止水帶要特別強(qiáng)調(diào)保護(hù)好，避免損壞，如果暴露時(shí)間經(jīng)過(guò)雨季，還是直接用磚砌死保險(xiǎn)，一方面防止雨水倒灌，另一方面保護(hù)好止水帶。如果止水帶損壞，漏水處理很復(fù)雜，代價(jià)很高。

測(cè)量控制是重點(diǎn)，尤其是鋼結(jié)構(gòu)工程，一旦出問(wèn)題就是大問(wèn)題，平面位置和標(biāo)高都要控制重點(diǎn)監(jiān)控，建筑物整體垂直度每層都要監(jiān)測(cè)，如果整體偏移會(huì)影響整個(gè)機(jī)電安裝、電梯、裝修等，出現(xiàn)問(wèn)題付出的代價(jià)太大。

腳手架、模板及支架是重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象，如果出現(xiàn)問(wèn)題就是群死群傷的重大事件，必須嚴(yán)格按照方案交底進(jìn)行施工、檢查。尤其是水平剪刀撐、豎向剪刀撐等構(gòu)造措施一般都是施工隊(duì)不愿意增加的項(xiàng)目。有空心樓板工程必須考慮空心板破損后的荷載，大鋼模必須檢查支腿牢固與否，竹膠板模板檢查斜撐及對(duì)拉螺栓等重大安全隱患。

項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

【第3篇 小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料

小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料

一、提高認(rèn)識(shí)、更新觀念是項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵。

隨著教育改革的不斷發(fā)展，素質(zhì)教育已成為基礎(chǔ)教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和根本任務(wù)。我們認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)的教育方式、教育內(nèi)容、教育手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)素質(zhì)教育的需要。一支筆、一本書，老師講，學(xué)生聽，這種教育方式與時(shí)代的要求相差甚遠(yuǎn)。教育怎樣面向二十一世紀(jì)，怎樣才能迅速改變落后狀況，真正步入素質(zhì)教育軌道，是我們不可回避且必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。為此，我校高度重視現(xiàn)代教育技術(shù)工作。一是成立了項(xiàng)目實(shí)施工作組，由學(xué)校主要 領(lǐng)導(dǎo) 擔(dān)任正、副組長(zhǎng)，教導(dǎo)處、總務(wù)處中層 領(lǐng)導(dǎo) 和骨干教師為成員，具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的實(shí)施工作。二是從項(xiàng)目實(shí)施工作組中安排了2名中層領(lǐng)導(dǎo)、3名骨干教師負(fù)責(zé)實(shí)施過(guò)程中的具體事務(wù)。三是在全校教師中開展了學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，通過(guò)廣泛的學(xué)習(xí)討論使我們認(rèn)識(shí)到：三個(gè)面向，首先要面向現(xiàn)代化，面向現(xiàn)代化才能面向世界，面向世界才能面向未來(lái)。推進(jìn)素質(zhì)教育是需要一定的環(huán)境和條件的，必須以全新的觀念來(lái)審視素質(zhì)教育，以全新的手段來(lái)推進(jìn)素質(zhì)教育。實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化才是實(shí)施素質(zhì)教育的有效載體、方法和途徑。而現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目的實(shí)施為我校實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化提供了一個(gè)操作性很強(qiáng)的平臺(tái)。提高對(duì)教育現(xiàn)代化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)實(shí)施教育現(xiàn)代化的共識(shí)，為我?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目的實(shí)施提供了思想保證。

二、 加大投入、積極整合是項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)。

我校實(shí)施的是“模式二”、即建地面收視點(diǎn)的模式。該模式能同時(shí)接收中國(guó)教育衛(wèi)星寬帶傳輸網(wǎng)開播的電視、ip數(shù)據(jù)和廣播節(jié)目。目前兩套設(shè)備分別安裝在本部和分部的專用教室里，專人負(fù)責(zé)管理和節(jié)目接收，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。如何發(fā)揮該項(xiàng)目資源的作用？這一問(wèn)題不解決，項(xiàng)目的實(shí)施勢(shì)必成為空談，為此，學(xué)校項(xiàng)目實(shí)施工作組進(jìn)行了認(rèn)真研究，充分的論證，最后得出共識(shí)：必須加大投入，增加與之匹配的設(shè)備和設(shè)施，立足校情，積極整合校園局域網(wǎng)，才能促使項(xiàng)目實(shí)施收到實(shí)效。為此，我們做了以下三點(diǎn)工作：

1、為達(dá)到每個(gè)學(xué)生每天上兩節(jié)利用多媒體所上的課的要求，學(xué)校在經(jīng)費(fèi)十分拮據(jù)的情況下，想方設(shè)法投入9萬(wàn)余元，按標(biāo)準(zhǔn)建起了2個(gè)多媒體專用教室，同時(shí)在專用教室里還安裝了投影機(jī)、投影幕、實(shí)物視頻展臺(tái)各一套，基本滿足了教學(xué)的實(shí)際要求。

2、為了滿足教師制作多媒體課件的需要，去年學(xué)校投入6萬(wàn)余元分別在本部、分部建起了電子備課室，實(shí)現(xiàn)了全球互聯(lián)網(wǎng)接入。今年又投入1。5萬(wàn)元，購(gòu)置了一臺(tái)數(shù)碼攝像機(jī)和視頻采集卡，用于視頻采集和編輯。

3、積極整合校園局域網(wǎng)絡(luò)。首先使衛(wèi)星寬帶資源傳輸?shù)巾?xiàng)目實(shí)施專用教室和電子備課室（包括本部和分部）、再通過(guò)學(xué)校局域網(wǎng)將衛(wèi)星資源和互聯(lián)網(wǎng)資源向微機(jī)室、主控室，年級(jí)組、行政、教導(dǎo)、總務(wù)等職能辦公室傳輸，滿足全校教師查閱資料、下載數(shù)據(jù)、制作課件等需要，真正實(shí)現(xiàn)資源共享。第二步是通過(guò)現(xiàn)有主控室將衛(wèi)星寬帶資源向?qū)W生教室的進(jìn)行傳輸，滿足學(xué)生汲取信息的要求和課堂教學(xué)的需要，從而讓師生充分學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)模式、理念，享受優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源，逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式的根本改變，使我校的教育教學(xué)質(zhì)量再上新臺(tái)階。

通過(guò)大力投入、積極整合，目前我校該項(xiàng)目實(shí)施的硬件環(huán)境已初具規(guī)模，成效初顯。

三、 統(tǒng)籌安排、師資培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施的難點(diǎn)。

要將信息技術(shù)教育引入學(xué)校，引入課堂，把創(chuàng)新思維和創(chuàng)造行動(dòng)變成現(xiàn)實(shí)，最大的障礙不是資金、技術(shù)問(wèn)題，而在教師，為此學(xué)校把師資培訓(xùn)作為工程項(xiàng)目實(shí)施的難點(diǎn)來(lái)抓，本年度專門制定了《現(xiàn)代教育技術(shù)師資培訓(xùn) 計(jì)劃 》，從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)要求、考核與獎(jiǎng)懲等方面做了周密的.安排部署。學(xué)校準(zhǔn)備用一年時(shí)間的培訓(xùn)使全體教師基本達(dá)到熟練操作計(jì)算機(jī)、熟練進(jìn)行文本輸入、編輯、打印，多媒體課件制作與運(yùn)用，查尋、下載、使用優(yōu)質(zhì)資源，收發(fā)電子郵件，光盤刻錄等操作，進(jìn)而具備和不斷提高利用信息技術(shù)手段進(jìn)行教育教學(xué)的實(shí)踐能力。目前學(xué)校已開展培訓(xùn)十余次，培訓(xùn)教師700余人次，《現(xiàn)代教育技術(shù)概論》、《windows基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用》和《word文字處理》已培訓(xùn)結(jié)束，其他培訓(xùn)內(nèi)容正在按培訓(xùn) 計(jì)劃 有條不紊、扎實(shí)有效地進(jìn)行。除此之外，我們還選送4名優(yōu)秀青年教師到縣職教中心參加了項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)。

四、積極實(shí)踐、拓展研究是項(xiàng)目實(shí)施的宗旨和向前發(fā)展的重要途徑。

由于學(xué)校資源環(huán)境的不斷完善和師資培訓(xùn)有條不紊的進(jìn)行，自工程項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，教師積極投身實(shí)踐的熱情高漲：學(xué)習(xí)電腦的人多了，訂閱有關(guān)技術(shù)教育書刊的人多了，相互學(xué)習(xí)、交流的人多了，上網(wǎng)尋找、下載教育教學(xué)資源的氣氛濃厚了，制作課件、利用多媒體進(jìn)行教學(xué)的積極性提高了。自工程項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，全校教師利用多媒體所上的課累計(jì)1000余節(jié)，人均10余節(jié)次，校內(nèi)外多媒體公開課、示范課40余節(jié)次。這些必將為我校教育教學(xué)再上新臺(tái)階奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

去年11月，我校承擔(dān)了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、美術(shù)三節(jié)多媒體觀摩示范課，課堂上教師熟練的多媒體課件操作、學(xué)生嫻熟的網(wǎng)上資源查尋能力、師生良好的雙向互動(dòng)、學(xué)生質(zhì)疑主動(dòng)性、準(zhǔn)確性、敏銳度等令前來(lái)觀摩的參加全縣第二屆遠(yuǎn)程教育技術(shù)培訓(xùn)的80余位教師掌聲雷動(dòng)，稱贊不已。

在積極實(shí)踐的同時(shí)，教師們還積極主動(dòng)地開展教研教改和課題研究工作，并取得了豐碩的成果。李正華、劉興艷的多媒體錄像課《三角形的內(nèi)角和》、《荷花》分獲省第八屆計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)課展評(píng)一、二等獎(jiǎng)、市級(jí)一等獎(jiǎng)，其課件分別獲省級(jí)二、三等獎(jiǎng)；章志強(qiáng)、胡萬(wàn)金制作的課件《荷花》獲省第四屆現(xiàn)代教育技術(shù)成果評(píng)比二等獎(jiǎng)；鄧紅麗撰寫的《運(yùn)用電教媒體優(yōu)化識(shí)字教學(xué)》獲市級(jí)二等獎(jiǎng)；方全翔、趙有華、冉正文、劉興艷、李瑞英、張琳、佘強(qiáng)、龐炳剛、張俊輝、龔紅梅等數(shù)十人次的現(xiàn)代教育技術(shù) 論文 、教學(xué)設(shè)計(jì)、課件獲省、市、縣各等次獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)合遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目實(shí)施，我們開展了三個(gè)課題的研究，即：《在小學(xué)閱讀教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生求異思維的實(shí)驗(yàn)研究》、《現(xiàn)代教育技術(shù)促進(jìn)小學(xué)數(shù)學(xué)概念教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生探究、自主學(xué)習(xí)能力的實(shí)驗(yàn)研究》、《運(yùn)用信息技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)》。50%以上的教師參加了課題實(shí)驗(yàn)，其中第一個(gè)課題研究已經(jīng)結(jié)題，被省教科所評(píng)為一等獎(jiǎng)。第二個(gè)課題 論文 獲省級(jí)研討會(huì)二等獎(jiǎng)，其階段性研究 報(bào)告 獲省第四屆現(xiàn)代教育技術(shù)成果評(píng)比二等獎(jiǎng)，該課題實(shí)驗(yàn)階段性成果《注重知識(shí)建構(gòu)，促進(jìn)師生發(fā)展》在西鄉(xiāng)召開的“十五”課題研討會(huì)上交流獲得省電教管理建軍館長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)和肯定。其中期研究 報(bào)告 《以人為本搞實(shí)驗(yàn)，順應(yīng)時(shí)勢(shì)促課改》在市課題研討會(huì)上交流，在《漢中日?qǐng)?bào)》上進(jìn)行了報(bào)道。第三個(gè)課題研究也在有效推進(jìn)中，這些實(shí)驗(yàn)工作的扎實(shí)開展，促進(jìn)了教師和學(xué)生的快速成長(zhǎng)，形成了我校頗具特色的“三練二導(dǎo)”和“ab雙線”的教學(xué)模式，促進(jìn)了教育教學(xué)水平的提高。

總之，我校的項(xiàng)目實(shí)施工作，思想上高度重視，行動(dòng)上求實(shí)創(chuàng)新，體現(xiàn)了務(wù)實(shí)求發(fā)展，開拓譜新篇的生存競(jìng)爭(zhēng)理念和奮斗決心，雖然付出了一些努力，取得了一些經(jīng)驗(yàn)，但縱觀我校的項(xiàng)目實(shí)施，經(jīng)費(fèi)依然是制約瓶頸，現(xiàn)代教育技術(shù)所需的資源（特別是物質(zhì)的）環(huán)境仍不完善，運(yùn)用多媒體課堂教學(xué)所需的教師精力、體力支出與平時(shí)工作量之間的矛盾還需要進(jìn)行大量調(diào)節(jié)，滿足運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的師資力量還顯薄弱，師資培訓(xùn)任重道遠(yuǎn)，遠(yuǎn)程教育環(huán)境下的教學(xué)理念、模式、策略、制度建設(shè)等教研教改、課題研究還需積極實(shí)踐、大膽探索。今后我們將在這些領(lǐng)域用心盡力，爭(zhēng)取出成績(jī)、出成果。

【第4篇 工程施工項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

一、泰安陸軍預(yù)備役高炮團(tuán)工地

1、工程概況：

本工程于XX年2月18日開工，于XX年4月10日竣工。合同造價(jià)為66.8萬(wàn)元，審計(jì)定價(jià)為749658.52元。

2、施工管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

⑴工程質(zhì)量管理方面

①石材踢腳線上部與瓷磚、鋁塑板墻柱面接觸部位縫隙必須用瓷白膠密封處理到位。

②鏡面不銹鋼壁厚太薄(達(dá)不到1㎜)，板邊注膠處理必須細(xì)致。

③樓梯間滴水檐乳膠漆基層打磨不全面、滴水線不順直、分色不清晰。

④晶白玉石材鋪地面最好刷防腐劑。(大廳地面刷過(guò)防腐劑與室外車道沒刷過(guò)防腐劑的效果明顯不一樣)。

⑤樓梯不銹鋼扶手啞弧焊接接點(diǎn)必須拋光處理、打磨干凈。

⑥樓梯石材鋪貼要注意石材的色差，色差太明顯不得使用。

⑦用聲控感應(yīng)開關(guān)的燈具，光源需要用白熾燈泡，用節(jié)能燈管會(huì)降低其使用壽命。

⑵工程進(jìn)度控制方面

工程嚴(yán)重拖期，造成工期延長(zhǎng)的主要原因有:

①我的綜合管理水平低，對(duì)工程的進(jìn)展情況沒有遇見性(其他單位空調(diào)風(fēng)機(jī)未安裝、增加消防管道保溫)。

②油漆工施工隊(duì)伍安排不足，應(yīng)該至少安排東西樓梯間一支隊(duì)伍、主樓梯間一支隊(duì)伍。

③工程開工時(shí)間過(guò)早，在不具備開工條件的情況下開工。

⑶材料控制管理方面

本工程配備材料員，材料控制管理基本沒有出現(xiàn)浪費(fèi)、丟失等現(xiàn)象。

⑷安全施工管理方面

與所有施工作業(yè)人員簽定安全施工責(zé)任書，未出現(xiàn)安全事故。

二、財(cái)校學(xué)術(shù)報(bào)告廳

1、工程概況:

本工程于XX年4月16日開工,于XX年5月30日竣工.合同造價(jià)為29.8萬(wàn)元,審計(jì)定價(jià)為335112.76元.

2、施工管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié):

⑴工程質(zhì)量管理方面

①石材轉(zhuǎn)角部位與石膏板邊的處理采取倒海棠角的方式。

②石材墻、柱面與頂棚鋁塑板的交接部位分色要清晰，膠縫不宜太寬。

③穿孔鋁塑板暖氣罩與墻面鋁塑板在同一平面內(nèi)，用鏡釘固定牢固，不再拔臺(tái)。

④鋁塑板的成品保護(hù)一定到位，一旦損壞只能更換。

⑤lg優(yōu)耐地板基層處理邊角（地插座四周、踏步邊沿、墻邊等）處理一定平整，處理到位。專用收口條處膠粘必須牢固，要預(yù)留專用收口條的收縮余量。

⑥外包項(xiàng)目如成品門的安裝，安裝完成后一定要檢查門的開啟是否靈活、對(duì)開門門扇是否在同一平面內(nèi)、對(duì)開門門扇是否高度一致、門是否有走扇現(xiàn)象、門邊周全的注膠是否嚴(yán)密、順直、光滑。

⑵工程進(jìn)度控制方面

工程進(jìn)度基本合理，要注意工程首尾階段的人員合理安排，工程首尾階段要有足夠的施工人員。

⑶材料控制管理方面

本工程屬于獨(dú)立施工項(xiàng)目，材料控制管理基本沒有出現(xiàn)浪費(fèi)、丟失等現(xiàn)象。

三、上梨園美容院

1、工程概況:

本工程于XX年6月1日開工,于XX年8月1日竣工.

2、施工管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié):

⑴工程質(zhì)量管理方面

①石膏板異型吊頂轉(zhuǎn)角處防開裂的處理方法。

②入口的寬度在條件允許的條件下盡量寬。

③不銹鋼裝飾線條的折變寬度要大點(diǎn)，不銹鋼線條禁止用切割機(jī)切割，用角磨機(jī)處理完后用拉絲布擦干凈。

④白色防火板與石材踢腳線交接處必須用瓷白密封膠處理。白色防火板粘貼時(shí)要注意墻面的水平垂直度，基層必須處理平整。

⑤啡網(wǎng)紋石材線條的運(yùn)輸、儲(chǔ)存要妥善處理，否則容易斷裂。

⑵工程進(jìn)度控制方面

工程進(jìn)度控制不到位，主要原因在于管理經(jīng)驗(yàn)少，不能安排充足的施工作業(yè)人員。再一方面是周海燕隊(duì)伍撤走后留下的收尾工作都不愿意處理。

⑶材料控制管理方面

材料的控制不到位，有丟失材料的現(xiàn)象。主要原因在于對(duì)施工人員安全文明施工方面的教育不夠，獎(jiǎng)罰力度不夠。

四、財(cái)校南樓大教室

1、工程概況:

本工程于XX年7月21日開工,于XX年8月20日竣工.合同造價(jià)為11萬(wàn)元,審計(jì)定價(jià)為141130.49元.

2、施工管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié):

⑴工程質(zhì)量管理方面

①異型吊頂在滿足吊頂骨架牢固、穩(wěn)定的前提下盡量節(jié)約用料，達(dá)到節(jié)約材料的目的。

②考慮到裝飾項(xiàng)目的整體效果，在能滿足沖縫（如窗口下側(cè)等）的前提下，合理有效的進(jìn)行分割板材。

③在鋪好瓷磚的地面上施工做好成品保護(hù)工作。

⑵工程進(jìn)度控制方面

本工程屬于單體項(xiàng)目，工程進(jìn)度合理。

⑶材料控制管理方面

材料控制基本合理，西立面白色防火板墻面局部拆除（吸音板與白色防火板不沖縫），造成白色防火板浪費(fèi)。

五、京衛(wèi)制藥

1、工程概況:

本工程于XX年9月3日開工,于XX年12月31日竣工.合同造價(jià)為97萬(wàn)元,未審計(jì)定案.

2、施工管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié):

⑴工程質(zhì)量管理方面

ⅰ吊頂工程施工中需要特別注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題：

①?gòu)?qiáng)弱電、空調(diào)風(fēng)機(jī)管道、消防噴淋、煙感、上下水及其他需預(yù)埋管線施工工序必須完成，必須有相關(guān)

單位的工序交接記錄。

②風(fēng)口、檢修口、燈孔及其他預(yù)留口位置、尺寸必須準(zhǔn)確無(wú)誤。

③龍骨骨架的穩(wěn)定性，必須固定牢固無(wú)松動(dòng)，起拱必須符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

④石膏板接縫必須錯(cuò)縫處理；縫隙控制在3～5㎜內(nèi)；干壁釘沉入紙面石膏板板面1㎜、且保證不得破壞紙面石膏板紙面；風(fēng)口、檢修口、燈孔及其他預(yù)留口周圈必須進(jìn)行加固處理；風(fēng)口、檢修口、燈位及其他預(yù)留口盡量與主龍骨位置錯(cuò)開。

⑤鋁塑板吊頂基層必須平整；固定牢固；基層板縫隙控制在5～7㎜內(nèi)。

⑥明龍骨吊頂骨架必須順直；邊角固定牢固、固定點(diǎn)足夠、邊角不得有下墜現(xiàn)象；風(fēng)口、燈孔位置合理、進(jìn)行加固處理、與板面交接吻合、無(wú)縫隙。

⑦pvc吊頂邊角固定點(diǎn)間距合理、固定牢固；邊角與墻體之間不得有縫隙；如果pvc頂上部太陽(yáng)光能照射到，必須考慮做遮陽(yáng)處理。

ⅱ涂飾工程施工中需要特別注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題：

①安排涂飾工程進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間的選擇一定要合理。

②樓梯滴水檐分色漆基層處理到位；分色線順直、光滑。墻面整體上不得凹凸不平；陰陽(yáng)角做到橫平豎直。

③踢腳線上口、消防箱、開關(guān)、插座、套線、窗臺(tái)板、風(fēng)口、檢修口必須處理到位（不同材料基體交接處分色先一定順直清晰）；窗簾盒底部必須貼嵌縫帶、平直光滑。

④石膏板接縫處板邊必須有3～5㎜縫隙，個(gè)別位置縫隙間距不足，必須用壁紙刀處理。

ⅲ瓦工粘貼施工中需要特別注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題：

①墻地面有預(yù)留管道、線路時(shí)，預(yù)留位置必須準(zhǔn)確無(wú)誤，必須根據(jù)購(gòu)買設(shè)備預(yù)留管線位置。

②墻地面石材或瓷磚的鋪貼方法，最好有分割圖，在施工中破損的材料（明顯部位）不得繼續(xù)使用。

③過(guò)門石的選擇與鋪貼方法（衛(wèi)生間過(guò)門石要拔臺(tái)），踢腳線上部必須拋光處理到位，不得有縫隙。

④衛(wèi)生間地面瓷磚鋪貼時(shí)必須先把地漏預(yù)先安裝好。

⑤石材或瓷磚加工時(shí)，一定要加水，不得有缺角少棱現(xiàn)象。

⑥樓梯踏步側(cè)面串邊石材必須做拋光處理。

ⅳ隔斷制作安裝施工中需要特別注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題：

①隔斷的放線位置準(zhǔn)確，固定方法采用地面“之”字型用自攻絲固定的方法，龍骨的連接采用拉鉚釘搭接牢固。

②隔斷內(nèi)的管線等需要預(yù)留的設(shè)施必須提前預(yù)留到位，位置合理準(zhǔn)確。

③門口必須用細(xì)木工板周全做門套，必須要進(jìn)行加固處理。

④隔斷骨架必須固定牢固無(wú)松動(dòng)，支撐卡位置合理準(zhǔn)確、固定牢固。

⑤隔斷內(nèi)填充材料一定要密實(shí)，填充飽滿到位。必要時(shí)隔斷地部注膠密封處理。

ⅴ對(duì)外包項(xiàng)目的管理：

①嚴(yán)格控制質(zhì)量，包括材料質(zhì)量和安裝質(zhì)量。比如：鋁合金門窗安裝過(guò)程中的問(wèn)題主要有：

毛條不到位，有脫槽現(xiàn)象。橡膠條彎曲，長(zhǎng)度不夠，45度斜角未切割，未注膠處理。限位器個(gè)別未安裝，橡膠墊個(gè)別未安裝。下滑打孔后未注膠，未處理。月牙鎖安裝不到位，縫隙太大。個(gè)別已損壞。防水注膠不到位。包裝紙個(gè)別部位未撕掉。西樓梯間1塊玻璃已損壞未更換。門扇錯(cuò)位，門框接茬處有縫隙，門拉手安裝高度不一樣，個(gè)別已經(jīng)活動(dòng)。鋁合金型材個(gè)別部位損壞。

②安裝完成時(shí)間必須明確，如果不能按時(shí)完成，耽誤工程整體進(jìn)度必須有處罰措施。

⑵工程進(jìn)度控制方面

幕墻整體截止到XX年12月6日全部完成，XX年12月6日后的施工項(xiàng)目為增加項(xiàng)目。合同范圍內(nèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)度基本合理。

⑶材料控制管理方面

本工程項(xiàng)目配備材料員，施工用材料無(wú)浪費(fèi)、丟失現(xiàn)象，與材料科對(duì)帳后基本無(wú)出入。但是發(fā)生外墻腳手架卡扣丟失現(xiàn)象。

⑷安全施工管理方面

本工程項(xiàng)目主要是外墻鋁塑板干掛，屬于高空作業(yè)，在施工作業(yè)過(guò)程中，各種防護(hù)設(shè)施、安全用品配備齊全，施工作業(yè)人員服從管理、聽指揮，未發(fā)生安全事故。

⑸外墻鋁塑板施工需要注意事項(xiàng)

①測(cè)量放線。首先確定好水平基準(zhǔn)點(diǎn)，然后依據(jù)此基準(zhǔn)點(diǎn)測(cè)量放線，放線時(shí)必須做到位置準(zhǔn)確無(wú)誤（項(xiàng)目部檢查核實(shí)），固定點(diǎn)牢固、無(wú)松動(dòng)。此過(guò)程需要各施工隊(duì)伍相互間配合協(xié)調(diào)好，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況需要糾偏、調(diào)整、定點(diǎn)。

②骨架焊接。骨架的固定點(diǎn)一定選擇在混凝土梁柱面上，固定點(diǎn)的數(shù)量、間距要合理。角碼或鋼盤必須與混凝土梁柱面可靠接觸嚴(yán)密，膨脹螺栓必須打入梁柱面足夠距離，螺桿不得裸露在外，注意彈簧墊片及平墊安裝方法是否正確。骨架的安裝過(guò)程中，要檢查骨架的彈性連接、防金屬銹蝕措施、連接牢固性、滿焊處理、焊渣處理及防銹處理是否到位，整體水平度、垂直度是否在可控制范圍內(nèi)，是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求（項(xiàng)目部檢查核實(shí)）。

③鋁塑板定尺加工。在提報(bào)計(jì)劃時(shí)在保證鋁塑板尺寸準(zhǔn)確無(wú)誤的同時(shí)，要考慮加工誤差的存在。折邊開槽深度合理（保留一層薄薄的pe材料，但能看的見鋁板），鋁塑板板邊折邊處處理要細(xì)致，不得有斷裂現(xiàn)象。角鋁固定點(diǎn)的數(shù)量要足夠、位置要準(zhǔn)確。

④鋁塑板安裝。在安裝時(shí)，必須用靠尺隨時(shí)檢查鋁塑板板面的水平度、垂直度；檢查鋁塑板板邊是否有拔臺(tái)；檢查鋁塑板板面是否有損傷，如果有則放到不明顯的位置；檢查鋁塑板縫隙是否順直、均勻；檢查門窗洞口及壓頂需要防雨水部位鋁塑板的折邊是否合理、無(wú)損壞；檢查鋁塑板的安裝固定是否牢固無(wú)松動(dòng)。

⑤注膠清理。泡沫棒塞入縫隙后要與板邊接觸緊密，塞入縫隙的深度要均勻一致，不得有彎曲、間斷現(xiàn)象?？p隙交接處泡沫棒必須斷開，且連接接觸密實(shí)。注膠前必須貼美紋紙調(diào)整縫隙的寬度、水平度、垂直度。注膠必須飽滿、順直、光滑、連續(xù)、有光澤，不得有毛刺、接茬等現(xiàn)象。門窗洞口及壓頂需要防水處理部位注膠處理必須到位，要防止積水。

⑥撕保護(hù)膜。要按照箭頭方向均勻用力撕掉保護(hù)膜，并檢查板面、膠縫是否符合要求。保護(hù)膜不得隨意拋扔，要統(tǒng)一收集清理。

六、勞動(dòng)力市場(chǎng)

1、工程概況:

本工程于XX年10月1日開工,于XX年12月10日竣工.合同造價(jià)為35萬(wàn)元,未審計(jì)定案.

2、施工管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié):

⑴工程質(zhì)量管理方面（寫入京衛(wèi)制藥工地）

⑵工程進(jìn)度控制方面

開工時(shí)間過(guò)早，其他單位空調(diào)風(fēng)機(jī)管道保溫未安裝，噴淋管道安裝未完成。

⑶材料控制管理方面

本項(xiàng)目未配備材料員，材料收發(fā)有周銀生施工隊(duì)負(fù)責(zé)。未發(fā)現(xiàn)材料浪費(fèi)、丟失現(xiàn)象。

七、施工隊(duì)伍評(píng)價(jià)

以上項(xiàng)目的施工，新進(jìn)公司的隊(duì)伍施工質(zhì)量水平較好的是賀永平施工隊(duì)。

賀永平施工隊(duì)負(fù)責(zé)的京衛(wèi)制藥外墻西立面鋁塑板干掛施工，技術(shù)熟練、安裝速度比較快，最早完成外墻鋁塑板干掛施工。在其他單位外墻鋁塑板施工項(xiàng)目做的也比較多。

八、綜合自評(píng)

從高炮團(tuán)工地到京衛(wèi)制藥工地，我一步一個(gè)腳印，業(yè)務(wù)水平在逐步提高，工作經(jīng)驗(yàn)在不斷積累，人際關(guān)系的處理上在不斷學(xué)習(xí)。以后每個(gè)工地完工后都要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足。我相信在來(lái)年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我一定能做的更好。

【第5篇 項(xiàng)目階段總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

項(xiàng)目階段總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

公司一期工程建設(shè)接近尾聲，在一期建設(shè)中有諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得在以后的工作中借鑒和。今天我們就一起來(lái)看看項(xiàng)目階段總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧!

項(xiàng)目階段總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程__同提高水平。

項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：

1. 這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。

2. 這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來(lái)，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的;

3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說(shuō)支持的，你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;

4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時(shí)間，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來(lái)的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;

5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說(shuō)明書的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。

6. 是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問(wèn)題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目?？傊?，沒有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。

7. 明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力

去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家(industry e_pert)，這樣和客戶溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧;

8.現(xiàn)在你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的.組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長(zhǎng)了，對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位，不把溝通規(guī)則說(shuō)清楚，你以后就會(huì)吃虧。下面的東西看起來(lái)無(wú)聊，其實(shí)還是很管用的：第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過(guò)電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。這種情況適合小項(xiàng)目，人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問(wèn)他。當(dāng)然，沒有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡(jiǎn)單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說(shuō)我沒告訴你。說(shuō)這些看似很無(wú)聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問(wèn)題。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對(duì)化，一般情況下，主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問(wèn)是同時(shí)存在的，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個(gè)問(wèn)題就是文檔問(wèn)題，很多人怕寫文檔，但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說(shuō)不清呢就是因?yàn)闆]有證據(jù)。所以項(xiàng)目經(jīng)理開始就要和客戶說(shuō)清楚有些文檔是必須簽字的，比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志，每個(gè)星期至少讓客戶簽字，另外所有達(dá)成共識(shí)的東西，比如會(huì)議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據(jù)可查。記?。赫f(shuō)了的就和沒說(shuō)一樣，只有寫下來(lái)大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問(wèn)題，比如你提交的報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無(wú)所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰(shuí)的責(zé)任;另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意，這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。再比如不同事件的審批流程問(wèn)題：什么等級(jí)的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級(jí)的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級(jí)的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動(dòng)。

9. 做了很多前期工作，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來(lái)做計(jì)劃的時(shí)候了。這一節(jié)，任意找一本項(xiàng)目管理的書都會(huì)說(shuō)得比我好，所以我就少寫一點(diǎn)，說(shuō)一些自己的體會(huì)就是了。首先是找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。項(xiàng)目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問(wèn)題，而這里說(shuō)的是怎么做的問(wèn)題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個(gè)思路會(huì)讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候客戶會(huì)被某種新技術(shù)打動(dòng)，堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個(gè)項(xiàng)目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個(gè)計(jì)劃會(huì)讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個(gè)項(xiàng)目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時(shí)間有多長(zhǎng)，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個(gè)叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來(lái)。你做完這個(gè)表以后會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會(huì)先征求你的意見的)。當(dāng)然，學(xué)過(guò)項(xiàng)目管理的人會(huì)大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束。如果你沒碰到這個(gè)問(wèn)題，在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前，請(qǐng)你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評(píng)估了他們所需要的時(shí)間。這時(shí)候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略!我們?cè)诘谌?jié)提到過(guò)的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`，成績(jī)單是否靚麗了很多呢戰(zhàn)略決定優(yōu)先級(jí)，而正確排列事情的優(yōu)先級(jí)是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。

現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期工作，了解了項(xiàng)目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源，制定了項(xiàng)目的策略，然后編制了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)入這個(gè)階段反而是項(xiàng)目經(jīng)理比較空閑的時(shí)候，不像前期的時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們?cè)谡f(shuō)什么，努力猜測(cè)他們?cè)谙胧裁春退麄兊恼嬲康?，那才是最累人的事情。?dāng)然，小項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理往往自己也是一個(gè)資源，要做很多事情，這時(shí)候反而比誰(shuí)都苦。項(xiàng)目經(jīng)理這段時(shí)間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)特別要注意，除非你需要對(duì)方給你支持，那么你才需要講得具體一點(diǎn)，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬(wàn)不要說(shuō)一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié)，比如：“王局長(zhǎng)，最近項(xiàng)目進(jìn)度還算正常，就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況…”

項(xiàng)目階段總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

我公司一期工程建設(shè)接近尾聲，在一期建設(shè)中有諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得在以后的工作中借鑒和。

一期工程建設(shè)設(shè)備技術(shù)參數(shù)提供較晚且不完善，造成招標(biāo)工作時(shí)間長(zhǎng)，確定后的設(shè)備參數(shù)修改較頻繁。與設(shè)計(jì)院的溝通不是很及時(shí)，沒有把握住工作的主動(dòng)性，自己提出的技術(shù)建議給設(shè)計(jì)院后沒有及時(shí)與設(shè)計(jì)院聯(lián)系，并跟蹤處理情況。需要與設(shè)計(jì)院加強(qiáng)溝通和交流。

設(shè)備供貨合同簽訂較晚，合同生產(chǎn)時(shí)間短，供貨比較集中，對(duì)設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度等情況了解不夠。監(jiān)造人員不足是原因之一對(duì)設(shè)備制造的質(zhì)量控制和聲場(chǎng)季度控制比較被動(dòng)。與供貨廠家的溝通不是很及時(shí)。不能夠很好地根據(jù)工程進(jìn)度安裝時(shí)間的調(diào)整而確定設(shè)備供貨時(shí)間。造成部分急需安裝的設(shè)備不能及時(shí)到貨，而一些安裝節(jié)點(diǎn)較晚的設(shè)備卻提前到貨。

設(shè)備到貨及儲(chǔ)存方面，存在巨大不足。設(shè)備到貨后因人員不足，時(shí)常調(diào)動(dòng)人員到其他崗位，無(wú)專人負(fù)責(zé)設(shè)備接貨工作。而且設(shè)備的存儲(chǔ)場(chǎng)地不足，倉(cāng)儲(chǔ)及設(shè)備職能部門溝通不足，造成設(shè)備未安裝的設(shè)備管理不到位。安裝單位不能卸貨時(shí)，過(guò)多依靠安裝單位，造成到貨設(shè)備不能及時(shí)卸車，積壓，不能有效控制安裝單位的卸車工作。到貨設(shè)備安裝時(shí)查找困難。

安裝質(zhì)量監(jiān)控?，F(xiàn)階段公司整體的安裝質(zhì)量控制能力較弱，人員配置特別是具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不足，新入職畢業(yè)生所占比例較大，工作經(jīng)驗(yàn)不足。工程質(zhì)量方面基本受控。工程需要大量有經(jīng)

驗(yàn)的人深入現(xiàn)場(chǎng)，工程質(zhì)量、進(jìn)度才能受控，對(duì)安裝單位的管理力度才不會(huì)被弱化。職能部門除了要監(jiān)管安裝工程，同時(shí)還要兼顧設(shè)備招標(biāo)，合同編撰，分心于非主要業(yè)務(wù)，勢(shì)必會(huì)造成主要業(yè)務(wù)的監(jiān)管不足。

綜合上述不足和教訓(xùn)，需要工程個(gè)相關(guān)部門間相互共同，勇于承擔(dān)責(zé)任，團(tuán)結(jié)、互助，共進(jìn)退才能把封開公司建設(shè)好，才能讓封開公司成為樣板基地。

【第6篇 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)總結(jié)大家了解過(guò)多少呢？可能很多人都不是很清楚，而小編在這里為大家分享下項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)范文，大家都一起來(lái)看一下吧。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇一

本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。

項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：

1. 這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。

2. 這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來(lái)，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的;

3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說(shuō)支持的，你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;

4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時(shí)間，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來(lái)的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;

5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說(shuō)明書的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。

6. 是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問(wèn)題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目?？傊瑳]有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。

7. 明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力

去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家(industry e_pert)，這樣和客戶溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧;

8.現(xiàn)在你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長(zhǎng)了，對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋?，你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位，不把溝通規(guī)則說(shuō)清楚，你以后就會(huì)吃虧。下面的東西看起來(lái)無(wú)聊，其實(shí)還是很管用的：第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過(guò)電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。這種情況適合小項(xiàng)目，人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問(wèn)他。當(dāng)然，沒有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡(jiǎn)單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說(shuō)我沒告訴你。說(shuō)這些看似很無(wú)聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問(wèn)題。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對(duì)化，一般情況下，主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問(wèn)是同時(shí)存在的，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個(gè)問(wèn)題就是文檔問(wèn)題，很多人怕寫文檔，但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說(shuō)不清呢?就是因?yàn)闆]有證據(jù)。所以項(xiàng)目經(jīng)理開始就要和客戶說(shuō)清楚有些文檔是必須簽字的，比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志，每個(gè)星期至少讓客戶簽字，另外所有達(dá)成共識(shí)的東西，比如會(huì)議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據(jù)可查。記?。赫f(shuō)了的就和沒說(shuō)一樣，只有寫下來(lái)大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問(wèn)題，比如你提交的報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無(wú)所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰(shuí)的責(zé)任;另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意，這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。再比如不同事件的審批流程問(wèn)題：什么等級(jí)的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級(jí)的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級(jí)的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動(dòng)。

9. 做了很多前期工作，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來(lái)做計(jì)劃的時(shí)候了。這一節(jié)，任意找一本項(xiàng)目管理的書都會(huì)說(shuō)得比我好，所以我就少寫一點(diǎn)，說(shuō)一些自己的體會(huì)就是了。首先是找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。項(xiàng)目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問(wèn)題，而這里說(shuō)的是怎么做的問(wèn)題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的.，這個(gè)思路會(huì)讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候客戶會(huì)被某種新技術(shù)打動(dòng)，堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個(gè)項(xiàng)目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個(gè)計(jì)劃會(huì)讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個(gè)項(xiàng)目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時(shí)間有多長(zhǎng)，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個(gè)叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來(lái)。你做完這個(gè)表以后會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會(huì)先征求你的意見的)。當(dāng)

然，學(xué)過(guò)項(xiàng)目管理的人會(huì)大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束。如果你沒碰到這個(gè)問(wèn)題，在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前，請(qǐng)你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評(píng)估了他們所需要的時(shí)間。這時(shí)候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲?這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略!我們?cè)诘谌?jié)提到過(guò)的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`，成績(jī)單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級(jí)，而正確排列事情的優(yōu)先級(jí)是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。

現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期工作，了解了項(xiàng)目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源，制定了項(xiàng)目的策略，然后編制了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)入這個(gè)階段反而是項(xiàng)目經(jīng)理比較空閑的時(shí)候，不像前期的時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們?cè)谡f(shuō)什么，努力猜測(cè)他們?cè)谙胧裁春退麄兊恼嬲康?，那才是最累人的事情。?dāng)然，小項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理往往自己也是一個(gè)資源，要做很多事情，這時(shí)候反而比誰(shuí)都苦。項(xiàng)目經(jīng)理這段時(shí)間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)特別要注意，除非你需要對(duì)方給你支持，那么你才需要講得具體一點(diǎn)，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬(wàn)不要說(shuō)一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié)，比如：“王局長(zhǎng)，最近項(xiàng)目進(jìn)度還算正常，就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況…”

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇二

前言：

一個(gè)成功的項(xiàng)目管理必須有完善而且可行的管理制度，有合理的辦事流程，有各類切合實(shí)際的預(yù)案及措施，有執(zhí)行力強(qiáng)的項(xiàng)目管理人員，安全、質(zhì)量能標(biāo)準(zhǔn)化（有各類標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)）。如果項(xiàng)目做到這些，項(xiàng)目經(jīng)理的手機(jī)可以不用，現(xiàn)場(chǎng)辦公室可以不來(lái)。余世維的管理講座視頻很好，建議自己學(xué)習(xí)。

對(duì)管理人員：管理人員配置要滿足現(xiàn)場(chǎng)情況，一般單體工程土建需要4人（三大工長(zhǎng)+1名質(zhì)檢員）才能做好創(chuàng)樣板工地的各方面要求，或者每人一棟樓，分工不宜經(jīng)常變換。必須從開工就按中建股份項(xiàng)目管理手冊(cè)、八局項(xiàng)目管理手冊(cè)及青島公司項(xiàng)目管理手冊(cè)嚴(yán)格進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，從開工就按管理手冊(cè)實(shí)施的工程絕對(duì)能達(dá)到公司樣板工程。項(xiàng)目開工前對(duì)所有人員強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目人員必須做到項(xiàng)目管理手冊(cè)全部?jī)?nèi)容，磨刀不誤砍柴工。白天80%上班時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤、檢查、學(xué)習(xí)，每天晚上做好工作日志，技術(shù)復(fù)核資料，并提前做好第二天的驗(yàn)收資料，充分熟悉第二天的工作內(nèi)容。

對(duì)施工隊(duì)伍：一般邀請(qǐng)兩家隊(duì)伍，投標(biāo)前先在現(xiàn)場(chǎng)施工一間暴露所有工序的樣板間，質(zhì)量好的作為主體階段樣板間，差的隱蔽作為裝修階段樣板間，這樣能催促所有材料提前定。每一道工序都要有樣板參考。

知識(shí)淵博水平高才有威信?？偣け仨毥M織項(xiàng)目學(xué)習(xí)圖集、規(guī)范及方案、交底，全員知道怎么做，怎么管。前提是總工必須懂得多才能教的多，指導(dǎo)的多。

一、投標(biāo)階段：

1、調(diào)查清楚水源點(diǎn)及管徑、電源點(diǎn)及容量；（直接影響工程施工及措施費(fèi)，西苑醫(yī)院項(xiàng)目提前提出電容量不夠用，3個(gè)月后才解決）

2、高空電線、四周居民樓高度及距離；（主要考慮塔吊布置，避開建筑物）

3、運(yùn)輸路線及交通狀況了解；考慮大門設(shè)置、出土馬道設(shè)置；（方便運(yùn)輸）

4、排污井分布情況；考慮臨建廁所、食堂布置及雨水排污管線布置；（總平圖）

5、勘察現(xiàn)場(chǎng)必須書面要求提供穿道路的、四周環(huán)境的及基坑內(nèi)的地下管線圖（考慮管線保護(hù)及開挖時(shí)地下障礙物、廢舊管道影響）

6、投標(biāo)方案一定要可行，請(qǐng)有施工經(jīng)驗(yàn)的人參與投標(biāo)，充分考慮實(shí)際施工中的變更進(jìn)行不平衡報(bào)價(jià)；（結(jié)算時(shí)按投標(biāo)施組算措施費(fèi)）

二、臨建建設(shè)階段：

1、總體規(guī)劃要合理：宿舍樓盡量集中，管理人員宿舍及辦公區(qū)設(shè)置單獨(dú)小院；廁所與食堂分開距離符合規(guī)范要求，食堂必須為一層房屋（房間布局須按要求設(shè)置），降水管引至廁所沖水，有條件設(shè)一個(gè)蓄水池兼消防水池；施工區(qū)與辦公區(qū)、宿舍區(qū)等用圍擋板隔開；大門口必須設(shè)沖洗池，循環(huán)用水，排水溝不宜深，不宜寬，坡度合理?；S池、隔油池位置合理，利用自然坡度排污水，避免提升泵。

2一般鋼筋加工場(chǎng)25m長(zhǎng)，15m寬，考慮無(wú)齒鋸切割鋼筋頭位置，設(shè)置防砸棚；封閉木工加工棚10m長(zhǎng)，6m寬，分內(nèi)外間，內(nèi)間放置絲桿等材料，外間加工棚；倉(cāng)庫(kù)10m長(zhǎng)，6m寬，分內(nèi)外間，內(nèi)間住保管員，外間倉(cāng)庫(kù)；養(yǎng)護(hù)室6m長(zhǎng)，3m寬，分內(nèi)外間，外間操作間，辦公桌整理臺(tái)帳等資料，設(shè)置冷暖空調(diào)。

3、道路硬化前一定要控制標(biāo)高，嚴(yán)格控制硬化厚度，一定要夯實(shí)基層，可以有效控制下沉、壓裂等問(wèn)題；

4、板房平面圖詳細(xì)規(guī)劃，搭設(shè)要做詳細(xì)的技術(shù)交底，立柱垂直度一定在過(guò)程中及時(shí)檢查，偏差大時(shí)及時(shí)調(diào)整。四周地梁可以下挖澆筑，省去房心回填，但要保證地面高于道路50mm。

5、設(shè)多臺(tái)塔吊時(shí)保證吊重2噸交圈，鋼筋加工場(chǎng)塔吊吊重2噸全覆蓋；塔吊基礎(chǔ)方案提前定，提前做，能在外面不設(shè)里面，方便安拆，少穿樓板。塔吊一定要看到實(shí)物才放心。

6、基坑圍擋直接設(shè)置基坑邊線2.5m處，防護(hù)搭設(shè)一步到位，從根源杜絕基坑邊堆放重物。防護(hù)與基坑邊范圍用每次剩余的混凝土硬化50mm厚。

7、四周圍擋不低于2m，搭設(shè)一定要美觀、結(jié)實(shí)，鐵皮厚度不低于0.8mm。砌筑3皮磚基礎(chǔ)，每3m設(shè)置一個(gè)角鋼單元，6塊擋板焊接平齊。按ci要求刷漆。建議一部分墻體砌磚，里側(cè)可以做宣傳質(zhì)量知識(shí)和每日施工動(dòng)態(tài)等，代替一部分宣傳欄。

8、平面布置除了7板1圖外，設(shè)置宣傳欄、閱報(bào)欄、公示欄（工人工資發(fā)放等）、曝光欄、每日重大危險(xiǎn)源公示欄、每日各段施工動(dòng)態(tài)欄、長(zhǎng)城杯標(biāo)準(zhǔn)牌、工程工藝做法上墻。

9、公司要求混凝土按照小票結(jié)算，在開工前就考慮挖坑放置地泵，地泵進(jìn)料口略高于地面，可方便料斗測(cè)量攪拌站混凝土是否足方。設(shè)置一部半埋式地泵就足以威懾?cái)嚢枵咀惴焦?yīng)混凝土。

三、工程實(shí)施階段：

工程開工前必須詳細(xì)策劃可行的實(shí)施方案和成本計(jì)劃，最好用3d或者bim做出模型圖，從挖土開始詳細(xì)演示工程進(jìn)展直到完工，可以提前發(fā)現(xiàn)所有問(wèn)題并加以解決。圖紙會(huì)審前讓勞務(wù)隊(duì)伍放樣人員看圖紙、提問(wèn)題。

（一）同時(shí)進(jìn)行提醒質(zhì)量監(jiān)督備案、安全監(jiān)督備案、人防監(jiān)督備案、節(jié)能材料與散裝水泥備查表、檔案館備案等。

（二）分項(xiàng)方案實(shí)施

1、土方、護(hù)坡

1）支護(hù)樁到頂，先打樁，產(chǎn)生的水泥漿及樁身土由打樁單位外運(yùn)，單獨(dú)報(bào)價(jià)，如樁不到頂，合同中不提此事情，默認(rèn)由土方單位外運(yùn)。在土方合同里包含樁身土外運(yùn)，考慮到綜合單價(jià)中?？拥着潘胧ㄅ潘疁霞拥[石、集水坑等，在挖土?xí)r考慮位置）一定要實(shí)施，合同約定此內(nèi)容，但不要單獨(dú)報(bào)價(jià)。有護(hù)坡樁時(shí)工作面要放大到1000mm，甚至更大（圖紙會(huì)審時(shí)讓設(shè)計(jì)院改可以要到工程量）。

2）基坑開挖階段，安全防護(hù)包含在護(hù)坡合同里，防護(hù)距離坑邊2m，設(shè)置時(shí)一步到位，

直到土方回填。排水溝最好遠(yuǎn)離基坑邊，排水溝的水長(zhǎng)時(shí)間滲漏后果也很嚴(yán)重。（土建合同里包含接收前期圍擋）。

3）汽車坡道后開挖時(shí)，護(hù)坡合同范圍增加包括肥槽回填部位。土釘墻壓邊800mm。

4）土方開挖合同明確按照開挖方案分步開挖施工，配合土建隊(duì)清槽；邊坡有異常、護(hù)坡需要時(shí)或者基坑內(nèi)施工需要時(shí)，挖掘機(jī)無(wú)條件配合，費(fèi)用含在綜合單價(jià)中。

2、護(hù)坡出現(xiàn)砂層時(shí)不宜長(zhǎng)時(shí)間暴露，可以先抹一層水泥漿再掏錨桿洞。有效避免砂層脫落。

3、卵石層需要用水錨桿時(shí)，水錨桿的水6m3/h，水量很大，必須有組織排出基坑（施工時(shí)必須落實(shí)，否則清槽階段很麻煩），招標(biāo)報(bào)價(jià)中完善排水方案。

4、雨季施工方案一定要落實(shí)，水泵、沙袋、雨具等準(zhǔn)備好。最好參加防汛預(yù)案演練，未雨綢繆成本最低。（消防預(yù)案演練，摔傷應(yīng)急預(yù)案演練也是必須的，309是合作醫(yī)院）

（二）結(jié)構(gòu)階段：

地下二層外墻絕對(duì)不允許有穿墻管，圖紙會(huì)審時(shí)安裝人員必須核實(shí)是否存在？如果有，必須改掉。后期防水是薄弱環(huán)節(jié)，而且滲水處理代價(jià)很大。

框架結(jié)構(gòu)，如果首層還有回填土，地下室外墻必須吊模或者二次施工到室外地坪，留出防水卷材收頭用的凹槽。

從開始就禁止施工隊(duì)點(diǎn)焊主筋，禁止私自切割鋼筋，否則最后無(wú)法控制現(xiàn)場(chǎng)鋼筋點(diǎn)焊和切割，每個(gè)工程都發(fā)生此現(xiàn)象。要求施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)繳納押金，以便于違規(guī)后扣除罰款。（罰款不是目的，但是必須的）

附屬結(jié)構(gòu)（地下連廊、汽車坡道等）與主體結(jié)構(gòu)連接處的中埋式止水帶要特別強(qiáng)調(diào)保護(hù)好，避免損壞，如果暴露時(shí)間經(jīng)過(guò)雨季，還是直接用磚砌死保險(xiǎn)，一方面防止雨水倒灌，另一方面保護(hù)好止水帶。如果止水帶損壞，漏水處理很復(fù)雜，代價(jià)很高。

測(cè)量控制是重點(diǎn)，尤其是鋼結(jié)構(gòu)工程，一旦出問(wèn)題就是大問(wèn)題，平面位置和標(biāo)高都要控制重點(diǎn)監(jiān)控，建筑物整體垂直度每層都要監(jiān)測(cè)，如果整體偏移會(huì)影響整個(gè)機(jī)電安裝、電梯、裝修等，出現(xiàn)問(wèn)題付出的代價(jià)太大。

腳手架、模板及支架是重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象，如果出現(xiàn)問(wèn)題就是群死群傷的重大事件，必須嚴(yán)格按照方案交底進(jìn)行施工、檢查。尤其是水平剪刀撐、豎向剪刀撐等構(gòu)造措施一般都是施工隊(duì)不愿意增加的項(xiàng)目。有空心樓板工程必須考慮空心板破損后的荷載，大鋼模必須檢查支腿牢固與否，竹膠板模板檢查斜撐及對(duì)拉螺栓等重大安全隱患。

【第7篇 求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的項(xiàng)目總結(jié)

求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的項(xiàng)目總結(jié)

項(xiàng)目名稱：求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)

時(shí)間：20__年12月11日

地點(diǎn)：管理學(xué)院__教室

嘉賓：__

主持人：__

負(fù)責(zé)部門：職業(yè)發(fā)展部

項(xiàng)目經(jīng)理：__

項(xiàng)目成員：__

一、 項(xiàng)目策劃

開學(xué)申報(bào)時(shí)計(jì)劃的是舉辦《管理培訓(xùn)生講座》，然而今年遇到金融海嘯，外企經(jīng)營(yíng)狀況不景氣，很多外企的管培計(jì)劃招聘的人才減少，因此拿到管培offer的學(xué)長(zhǎng)不多，增加了邀請(qǐng)管培生的難度。同時(shí)，已經(jīng)畢業(yè)就業(yè)參加工作的管培學(xué)長(zhǎng)一般分布在北京、上海、廣州，很難有較好的機(jī)會(huì)邀請(qǐng)到他們。我們與主席、部長(zhǎng)的交流過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，研究生學(xué)長(zhǎng)目前的就業(yè)形勢(shì)不好，只有60%左右的學(xué)長(zhǎng)拿到offer簽約，因此我們想策劃一期求職應(yīng)驗(yàn)交流會(huì)，在邀請(qǐng)講座的嘉賓里面包含管理培訓(xùn)生項(xiàng)目。

在邀請(qǐng)演講嘉賓的時(shí)候，我們充分考慮到以下3點(diǎn)：

專業(yè)和班級(jí)的分布：企管、管工、聯(lián)合班

行業(yè)和企業(yè)的分布：外企、國(guó)企、股份制企業(yè)

管培與非管培的分布：兩個(gè)管培、兩個(gè)非管培

學(xué)生干部（主席）和非學(xué)生干部：兩位主席團(tuán)成員

主講嘉賓：

__，09級(jí)企業(yè)管理碩士，簽約__會(huì)計(jì)師事務(wù)所（管培）

__，09級(jí)管理科學(xué)與工程碩士，簽約__銀行

__，09級(jí)經(jīng)濟(jì)法碩士， 簽約__銀行（管培）

__，09級(jí)企業(yè)管理碩士， 簽約__移動(dòng)

主持人：__

講座時(shí)間： 12月11日（周四）19：00——21：00

講座地點(diǎn)：管理學(xué)院215教室

二、 項(xiàng)目實(shí)施

1.項(xiàng)目策劃申報(bào)

項(xiàng)目策劃申報(bào)過(guò)程與主席和部門成員充分商討，吸取上屆求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)，在邀請(qǐng)嘉賓方面有所講究，同時(shí)邀請(qǐng)主席田羲來(lái)?yè)?dān)綱交流會(huì)的主持人，主要考慮到田羲主席形象氣質(zhì)俱佳，口才出眾，此外，他們同為研二的學(xué)長(zhǎng)，彼此之間較為了解，便于交流活躍氣氛。

鑒于上一屆求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，和主席部長(zhǎng)的提醒建議，我們?cè)诮涣鲿?huì)籌辦的過(guò)程中，認(rèn)真仔細(xì)征集了同學(xué)們非常關(guān)心的各種求職問(wèn)題，并進(jìn)行歸納總結(jié)。征集問(wèn)題的原因有二：第一，了解同學(xué)們的需求，讓學(xué)長(zhǎng)們的演講有針對(duì)性；第二，有些同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)害羞不好意思問(wèn)問(wèn)題，會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)，因此如果遇到冷場(chǎng)則主持人可以向嘉賓提問(wèn)之前征集的問(wèn)題，避免出現(xiàn)鴉雀無(wú)聲的尷尬。

3.嘉賓邀請(qǐng)

原來(lái)的邀請(qǐng)計(jì)劃里有職業(yè)發(fā)展部部長(zhǎng)__，因?yàn)樗灱s中興，同時(shí)還得到了寶潔的口頭offer，但由于涉及到要中興毀約的艱難，且寶潔的offer遲遲沒有發(fā)放，學(xué)姐的情況特殊，經(jīng)過(guò)多次的邀請(qǐng)都沒有成功的情況下，我們決定以后開交流會(huì)再邀請(qǐng)吳潔部長(zhǎng)。

在邀請(qǐng)五位學(xué)長(zhǎng)的時(shí)候非常順利，他們都很愿意為我們傳授經(jīng)驗(yàn)，而且主動(dòng)為我們的活動(dòng)提出建議，指出我們工作的不足，幫助我們提高。

4.現(xiàn)場(chǎng)狀況：來(lái)交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的同學(xué)有63人，相對(duì)于215教室來(lái)說(shuō)，上座率很高，而且還有同學(xué)站在后排和門口聽嘉賓演講

5.交流會(huì)流程

主持人致開場(chǎng)辭 （2-3分鐘）

嘉賓主講 （20分鐘/人，共80分鐘）

互動(dòng)提問(wèn) （40分鐘）

三、 項(xiàng)目的不足

1.借教室遇到變更

原本借的是110教室，后來(lái)被調(diào)到215教室。215的桌子擺放占用空間大，但是不利于容納眾多的觀眾。

解決方法：把管院一樓西廳的椅子都搬上215教室，保證觀眾都有座位。

教訓(xùn)：以后的活動(dòng)項(xiàng)目一定要想法設(shè)法爭(zhēng)取到更大的教室，這樣活動(dòng)才能辦得更有影響力，才能惠及到更多的同學(xué)。

2.研二的學(xué)長(zhǎng)也應(yīng)成為交流會(huì)的觀眾

交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)除了嘉賓和和主持人之外，前來(lái)觀看的研二學(xué)長(zhǎng)只有少數(shù)幾位?，F(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，以至于有些研二的`學(xué)長(zhǎng)的暫時(shí)還沒拿到offer，心情很焦慮，他們也需要分享其他同學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，傾訴自己的困惑。疏于對(duì)研二學(xué)長(zhǎng)的宣傳和動(dòng)員是項(xiàng)目的一個(gè)不足。

四、 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

1．了解同學(xué)們的需求，事先征集問(wèn)題。

讓嘉賓的ppt演講有針對(duì)性，這才能激發(fā)同學(xué)們的興趣，讓講座的氣氛更加熱烈。在交流會(huì)之前，讓演講嘉賓與主持人充分溝通，規(guī)劃整個(gè)流程，比如哪個(gè)問(wèn)題由哪個(gè)嘉賓來(lái)回答，這樣可以避免冷場(chǎng)和尷尬，讓會(huì)場(chǎng)氣氛顯得流暢。

2．遇到突發(fā)事件要隨機(jī)應(yīng)變。

我們事先并不知道交流會(huì)這天學(xué)院會(huì)有重大事件發(fā)生，教室變更，電子屏不能供我們使用。而在這一切突發(fā)以后，要立即作出應(yīng)變，及時(shí)向同學(xué)們傳遞反映教室變更的信息，把一樓的椅子搬到215教室，借用cmbc的展板放到樓梯口引導(dǎo)同學(xué)們到達(dá)交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

這也是給以后的項(xiàng)目提出了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)：活動(dòng)盡量不要放到周四，不要與學(xué)院、學(xué)校的重大事件發(fā)生時(shí)間沖突，如果情況突變的話，一定要及時(shí)采取措施應(yīng)變

3．運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳

qq群、qq群郵件、bbs，等這些方式能夠很好直達(dá)我們的目標(biāo)宣傳對(duì)象，而且成本低廉。

五、 致謝

求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的成功舉行，要感謝嘉賓____五位學(xué)長(zhǎng)，他們真誠(chéng)地將自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟與同學(xué)們分享；感謝__、王導(dǎo)對(duì)學(xué)生工作的關(guān)心和支持；研會(huì)主席__，部長(zhǎng)__都給項(xiàng)目以極大的支持幫助；交流會(huì)當(dāng)天座椅不夠，___等同學(xué)不辭辛勞，幫助我們搬來(lái)很多椅子，在此致謝；還要感謝支持我們工作的研會(huì)各部門同仁，交流會(huì)是我們集體努力的結(jié)晶；最后向職業(yè)發(fā)展部的成員致謝，感謝__對(duì)項(xiàng)目的頂力支持。

管理學(xué)院研究生會(huì)

職業(yè)發(fā)展部 __

20__年12月12日

【第8篇 項(xiàng)目失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

項(xiàng)目失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇一

先介紹下背景，項(xiàng)目類型是集換式卡牌游戲，平臺(tái)是sns。接手的時(shí)候，已經(jīng)是一個(gè)成品了，大約在產(chǎn)品上線一個(gè)星期左右venjet作為一名產(chǎn)品策劃加入，負(fù)責(zé)后續(xù)部分系統(tǒng)與數(shù)值。

游戲的核心玩法不錯(cuò)，作為一個(gè)卡牌游戲在sns平臺(tái)上也不會(huì)顯得很重度，所以產(chǎn)品剛上線的時(shí)候勢(shì)頭很猛，然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，日漸滑落的dau說(shuō)明產(chǎn)品本身和后續(xù)的工作都出現(xiàn)了一些問(wèn)題。以下幾點(diǎn)是venjet認(rèn)為今后工作中需要注意的地方。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)1.時(shí)間-游戲首日

venjet做過(guò)最重度的客戶端，相對(duì)輕度的webgame，然而sns還是頭一遭。sns游戲比起客戶端及webgame更輕度，進(jìn)入門檻更低。用戶可以在sns平臺(tái)的幾十幾百個(gè)游戲應(yīng)用中隨意挑選，幾次點(diǎn)擊即可進(jìn)入一個(gè)游戲，連帳號(hào)注冊(cè)這個(gè)步驟都不需要。同時(shí)，因?yàn)闆]有較高的進(jìn)入成品，意味著更低的忠誠(chéng)度。在開始的幾分鐘內(nèi)，玩家立即就會(huì)因?yàn)楫嬶L(fēng)不喜歡，玩過(guò)或正在玩同類的游戲，不喜愛的游戲類型，不明確的操作等等原因離開游戲。與花了幾個(gè)小時(shí)下載的客戶端游戲相比，sns教低的推廣成本與次日留存是成正比的。

所以，第一個(gè)時(shí)間就是游戲首日了，在有限的幾分鐘內(nèi)吸引住玩家，將嘗鮮的玩家留住，嘗試過(guò)適量的游戲內(nèi)容后保持足夠的興趣，次日繼續(xù)進(jìn)入游戲，這將為接下來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的用戶數(shù)量基礎(chǔ)。前期的努力增加1%的用戶，可能可以為后期帶來(lái)10%的用戶增長(zhǎng)。這項(xiàng)內(nèi)容需要在游戲初期做好，隨著游戲的運(yùn)營(yíng)，用戶的質(zhì)量會(huì)逐漸的下降，此時(shí)做這項(xiàng)工作，多少有點(diǎn)事倍功半，這也是教訓(xùn)之一。

之前游戲首日內(nèi)容不足的幾點(diǎn)：

畫面精細(xì)度不夠；

用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)上需提高；

新手引導(dǎo)略顯生硬，內(nèi)容過(guò)多且說(shuō)明不足；

新內(nèi)容的節(jié)奏把握不佳；

初期游戲難度過(guò)高，有過(guò)高挫折的關(guān)卡；

興奮點(diǎn)缺乏引導(dǎo)。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)2.時(shí)間-游戲七日

除了純對(duì)戰(zhàn)類的網(wǎng)游，一般而言網(wǎng)游前期總是會(huì)提供玩家一定時(shí)間的“單機(jī)”游戲內(nèi)容（pve）。這段時(shí)間主要的作用是讓玩家熟知游戲內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)與游戲世界，提升自身實(shí)力，為將來(lái)的互動(dòng)內(nèi)容（pvp）打下基礎(chǔ)。當(dāng)然，也存在只注重pve內(nèi)容的設(shè)計(jì)，玩家互動(dòng)的內(nèi)容只是點(diǎn)綴。通常來(lái)說(shuō)，越輕度的游戲，pve的比重越大。我將這部分內(nèi)容定義為第二個(gè)時(shí)間：pve的七日。一旦過(guò)了這個(gè)時(shí)間，這名玩家就轉(zhuǎn)化成了一名忠實(shí)玩家，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為付費(fèi)玩家。在這段時(shí)間里，既需要給予玩家新鮮感，興奮點(diǎn)，讓其不斷的進(jìn)行游戲；又不能給予玩家太多門檻，打斷玩家的成長(zhǎng)。如何取舍，需要結(jié)合項(xiàng)目具體的設(shè)計(jì)來(lái)看。

就之前的項(xiàng)目而言，不足的幾點(diǎn)：

內(nèi)容單調(diào)，關(guān)卡卡牌布置缺乏新意，僅僅是難度的提高。

缺乏指導(dǎo)性的成長(zhǎng)內(nèi)容，玩家不知道如何成長(zhǎng)。

關(guān)卡難度過(guò)高，部分關(guān)卡挫折感極強(qiáng)。

設(shè)計(jì)的漏洞導(dǎo)致玩家無(wú)法進(jìn)行游戲。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)3.還是時(shí)間-更新時(shí)間

以上兩個(gè)時(shí)間的游戲內(nèi)容雖然重要，但是在項(xiàng)目已上線的情況下，如果僅花一些時(shí)間做調(diào)整，所獲得的成效不會(huì)太大。而之前一個(gè)最大的教訓(xùn)，就是沒能把握住第三個(gè)時(shí)間：更新時(shí)間。venjet以往的概念里，游戲的內(nèi)容更新最快也得一個(gè)星期吧，往往大版本的更新，那直接奔兩三個(gè)月而去啊…但是sns平臺(tái)不同，前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，sns平臺(tái)的用戶忠誠(chéng)度相對(duì)較低，一旦失去新鮮內(nèi)容的刺激，單純依靠pve內(nèi)容，玩家很快就會(huì)流失。因此，sns一個(gè)理想的更新頻率是一周2～3次，哪怕更新的內(nèi)容再小，也能明顯的看到提升。而這個(gè)更新速度，不僅需要整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)銜接的很緊密，效率很高，就產(chǎn)品策劃本身而言，需要有將設(shè)計(jì)內(nèi)容盡量拆分，模塊化，并且盡量簡(jiǎn)單，易于開發(fā)和玩家理解。venjet在這個(gè)方面沒能適應(yīng)這個(gè)節(jié)奏，給予了開發(fā)的同學(xué)們很多較大，較難的系統(tǒng)，導(dǎo)致功能開發(fā)周期較長(zhǎng)，dau流失嚴(yán)重，在這里向他們說(shuō)一聲抱歉。這方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，銘記于心。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)4.擺脫玩家心態(tài)

一般而言產(chǎn)品策劃本身就是游戲玩家，也有自己喜愛的游戲類型甚至鐘情的幾款游戲。在游戲設(shè)計(jì)過(guò)程中，玩家心態(tài)將是非?？膳碌囊患?，將自己認(rèn)為好玩的，喜歡的系統(tǒng)加入到游戲中，很可能會(huì)與某些游戲系統(tǒng)，甚至整體游戲設(shè)計(jì)沖突?！翱雌饋?lái)很美“的系統(tǒng)，往往結(jié)果十分慘烈。之前因?yàn)檩^為喜歡某游戲的好友攻防系統(tǒng)，因此在設(shè)計(jì)好友互動(dòng)的時(shí)候，引入了這個(gè)系統(tǒng)，而忽視了游戲本身的`類型及受眾。所幸及時(shí)剎車，不然會(huì)給開發(fā)的同學(xué)們及玩家?guī)?lái)巨大的麻煩…今后設(shè)計(jì)每個(gè)系統(tǒng)，默念并回顧設(shè)計(jì)目的一百遍=。=

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)5.小額消耗品vs高價(jià)固定資產(chǎn)

之前游戲上線時(shí)，所有的消費(fèi)內(nèi)容幾乎只有卡片，高價(jià)固定的消費(fèi)內(nèi)容帶來(lái)的是較高的arppu及不那么高的pr，之后對(duì)游戲的商城進(jìn)行了一次改造，細(xì)分了卡片類型，使玩家購(gòu)買時(shí)更具有目的性，取得了一定的效果。然而在這一個(gè)多月的過(guò)程中，消費(fèi)內(nèi)容讓venjet感覺最佳的調(diào)整來(lái)自于增加了小額的消耗品（不是我想的…消耗品名字就不透露了…），雖然arppu降低了許多，然而pr取得了成倍的增長(zhǎng)。玩家從付費(fèi)0元到付費(fèi)1元比玩家從付費(fèi)1元到付費(fèi)10元的意義要高出很多。這不僅提高了營(yíng)收，更重要的是使游戲朝著更健康的方向發(fā)展：不依賴少數(shù)高付費(fèi)的用戶，而是有著大量的中小額付費(fèi)用戶，簡(jiǎn)而言之，細(xì)水長(zhǎng)流。因此，如何合理布置消費(fèi)點(diǎn)和消費(fèi)區(qū)間也是游戲設(shè)計(jì)的一個(gè)重要課題。

另外，消耗品遠(yuǎn)比固定資產(chǎn)來(lái)的實(shí)惠，玩家購(gòu)買固定資產(chǎn)后，消費(fèi)的動(dòng)力將明顯降低，只能通過(guò)推出更高性價(jià)比或更強(qiáng)的固定資產(chǎn)來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)，這將壓榨游戲的生命周期，并拉大付費(fèi)玩家與免費(fèi)玩家間的差距，這在之前的項(xiàng)目中表現(xiàn)的十分明顯，而消耗品則可以避免這個(gè)問(wèn)題。固定資產(chǎn)不可少，玩家的成長(zhǎng)感及沉沒成本主要依賴于它，可以考慮通過(guò)分段消費(fèi)，將消耗品與固定資產(chǎn)的成長(zhǎng)結(jié)合，比如，裝備強(qiáng)化= =當(dāng)然，這也是卡牌游戲的軟肋.

項(xiàng)目失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇二

一個(gè)總成本花費(fèi)100w的失敗項(xiàng)目的小小反省 這個(gè)項(xiàng)目開始到幾個(gè)月前基本暫停，總共差不多花費(fèi)100人月，總成本應(yīng)該也差不多是100w吧。

在幾個(gè)月收獲的產(chǎn)品只有一堆中間代碼。當(dāng)然，參與成員對(duì)某些技術(shù)還是有進(jìn)步的。我稍微對(duì)項(xiàng)目作一些總結(jié)吧。要想不好了傷疤忘了疼，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不管是成功還是失敗的經(jīng)驗(yàn)，成功是一個(gè)模式，（失敗就是反模式）。

沒有開始的開始,一個(gè)噩夢(mèng)的開始

前期沒有任何固定的嚴(yán)格項(xiàng)目可行性分析

老板指哪兒打哪兒，就算是老板一種模糊的感覺，下屬只能全力以赴了。這在我們這類企業(yè)里面應(yīng)該算是很普遍的。當(dāng)一次回頭看，這100w算是做了一個(gè)可行性的探討。風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其當(dāng)你使用一個(gè)有新的/先進(jìn)/陌生的技術(shù)，使用一個(gè)陌生技術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)是很多的，不管宣稱它有多先進(jìn)。

如果在項(xiàng)目初期沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的管理探討，最后，這些風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)憑空消失，一部分會(huì)出來(lái)，block你的項(xiàng)目，毀了你前面做的工作，最后毀了你的項(xiàng)目。

需求，沒有遠(yuǎn)景，沒有邊界

當(dāng)項(xiàng)目走了很遠(yuǎn)的時(shí)候，當(dāng)需求好像無(wú)窮無(wú)盡的時(shí)候。經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)總算想起要做一個(gè)邊界定義了。

如果沒有一個(gè)邊界，需求是做不完的，滿天的麻雀，都想要抓，團(tuán)隊(duì)的人力物力是非常有限的，對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)也是不會(huì)等人的，必須要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出來(lái)的軟件，才有可能成為一個(gè)成功的軟件。

需求，脫離用戶的需求

當(dāng)需求只是憑空猜測(cè)的需求，自然會(huì)讓人覺得無(wú)窮盡，因?yàn)槿祟愊胂罅傔€是比我們能做到的要多的。但是，這帶來(lái)的可能不僅僅是沒有盡頭，脫離用戶的需求，仿佛就是在修煉屠龍絕技。修煉出來(lái)是沒有市場(chǎng)的。

需求，隔靴搔癢的需求

如果軟件的最終用戶是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、積極配合軟件開發(fā)過(guò)程的，這個(gè)軟件的成功機(jī)率大概可以提高好幾成?？上У氖?，我所看到的很多一部分都不是這樣的。（項(xiàng)目自己尚且對(duì)過(guò)程沒有什么控制，談何對(duì)用戶代表做出要求呢）。我所見到的是，用戶代表往往仿佛一開始就是等著驗(yàn)收軟件，不想?yún)⑴c詳細(xì)需求的制定，大部分都是靠需求采集人員的猜想，猜想往往和實(shí)際有差距，往往只能像擠牙膏那樣從用戶那里得到一些提示，或者片言只語(yǔ)的判斷。往往是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的往返交流，需求還是霧里看花。需求采集人員在繁瑣中失去耐心，索性天馬行空猜測(cè)一番了事，不再去麻煩用戶。

走到一個(gè)陌生的行業(yè)/領(lǐng)域，需要勇氣和資源

走到一個(gè)陌生的行業(yè)/領(lǐng)域，有時(shí)候是必須的，就像眾多企業(yè)的多元化之路。非常不巧的是，也是眾多企業(yè)的多元化之路一樣，軟件要想進(jìn)入一個(gè)陌生的行業(yè)領(lǐng)域，也是一條艱辛之路。需要的不僅僅是勇氣，還需要機(jī)遇，所謂東風(fēng)是也。但是還需要資源作為支持。如果低估了艱辛程度，可能就低估里所需的資源。沒有必要的資源，也許你走了90%的路了，你要走不完剩下的路，也許你從沙漠中央走到了離沙漠邊界只有數(shù)里之遙的邊界，沒有了那最后的補(bǔ)給，你還是出不了沙漠。任何風(fēng)吹草動(dòng)都可能成為壓垮你的最后稻草。

沒有結(jié)束的結(jié)束

沒有人會(huì)承認(rèn)失敗，尤其當(dāng)沒有人要求你這么多的時(shí)候。我們的項(xiàng)目也是，我們幾乎聽不到有人出來(lái)說(shuō)項(xiàng)目失敗了，我們聽到的是延期、暫停、取消等等形容詞，但是其實(shí)，我們其實(shí)應(yīng)該承認(rèn)，我們有做了一個(gè)失敗的項(xiàng)目。

過(guò)程，沒有過(guò)程，沒有積累

從開始到結(jié)束，沒有開始的開始到?jīng)]有結(jié)束的結(jié)束，整個(gè)過(guò)程一切都在我們腦海中，剩下幾個(gè)殘缺的需求文檔和無(wú)法投入使用的中間代碼。

或許過(guò)不了多久，一切的記憶都會(huì)從我們腦海消失，尤其像這種失敗的記憶，我們會(huì)自然選擇一種選擇性失憶。只不過(guò)，我們并沒有得到該有教訓(xùn)，花了錢，還是沒有買到教訓(xùn)。如果我們有過(guò)程記錄，也許我們可以知道，哪一條路徑是走不通的。我們不需要走一條失敗的老路。

項(xiàng)目的成敗是變數(shù)多多，既有技術(shù)的，也有管理的，也有關(guān)系的，既有自身的，也有客戶的，但是只要我們把我們可以控制的做好了，至少這個(gè)項(xiàng)目成功了一半。

項(xiàng)目的需要變化是肯定有的，而且變化一般都很頻繁，我們?cè)趺磻?yīng)對(duì)客戶的這種需求變化呢，以不變應(yīng)萬(wàn)變。首先在前期的需求調(diào)研要做好，盡可能的替用戶考慮，達(dá)到功能質(zhì)量滿足最大化。需求調(diào)研前期的《目標(biāo)與范圍》和需求調(diào)研末期的《功能規(guī)格說(shuō)明書》都要跟客戶簽字確認(rèn)，這樣既能保證我們所理解的需求就是客戶所要的，也使得項(xiàng)目末期跟客戶驗(yàn)收時(shí)有據(jù)可依。根據(jù)我自己做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，由于客戶一般對(duì)計(jì)算機(jī)不是很了解，和他們交流用我們行業(yè)的話，他們根本就不懂，如果用文檔也很難把需求寫的那么明白，而且文檔很多的話，客戶都看煩了，很不直觀。如果讓客戶一看就可以看出這個(gè)就是他們想要的，我個(gè)人認(rèn)為最好的方式就是做系統(tǒng)原形。系統(tǒng)原形應(yīng)該在需求分析的時(shí)候開發(fā)人員在分析師

的指導(dǎo)下完成真實(shí)環(huán)境中的開發(fā)，當(dāng)然開發(fā)只是界面的功能模擬，沒有底層代碼的實(shí)現(xiàn)。這樣做的目的有三個(gè)好處，一是客戶很直觀的看到他們的系統(tǒng)是什么樣子的以及怎么操作，二是這些開發(fā)的成果是可以二次利用的，三是可以更好的激發(fā)客戶的需求。

在項(xiàng)目中期是發(fā)生需求變更是很常見的，這時(shí)要做好需求變更管理流程。需求變更表，小的變更自己掌握，客戶要求的變更有開發(fā)人員和設(shè)計(jì)人員共同商討后提交項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)估變更損耗工程時(shí)間，在一定階段一起提交給客戶，大的變更直接提交客戶，并且要把需求變更對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響讓客戶知道，把球盡可能的踢給客戶，讓客戶在進(jìn)度、功能、資源三者中取舍出一個(gè)平衡來(lái)。對(duì)需求進(jìn)行分類評(píng)級(jí)，關(guān)鍵部分不能改動(dòng)的做特別確認(rèn)（如系統(tǒng)架構(gòu)等，如果改變等于從頭再來(lái)）。同時(shí)完成客戶簽字確認(rèn)，當(dāng)然如果能將這部分寫成合同細(xì)節(jié)中去是最好，但國(guó)內(nèi)的合同好像都是在打單時(shí)是基本上都承諾，也不會(huì)到細(xì)節(jié)，在合同簽訂后啟動(dòng)后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。但合同中可以寫明如果需求變更什么級(jí)別的怎么樣，多少錢等;簽訂合同也是一個(gè)很高的技巧，建議把系統(tǒng)的邊界及功能范圍和解決方案與合同一起簽署，這樣客戶提出的新功能就可以暫且擱置。當(dāng)然這就需要項(xiàng)目經(jīng)理很高的經(jīng)驗(yàn)和技巧了，不是光通過(guò)學(xué)習(xí)就能掌握的。

下面我結(jié)合我的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)下在項(xiàng)目開發(fā)中的失敗原因：

一、需求調(diào)研階段我們做的不夠細(xì)，調(diào)研的時(shí)候幾乎是一個(gè)單位半天的時(shí)間，收集一些報(bào)表，根本就沒有了解用戶的需求。

二、對(duì)客戶現(xiàn)有系統(tǒng)分析和研究重視不夠，我們開發(fā)的系統(tǒng)是客戶已有的系統(tǒng)，他們已經(jīng)用了多年，在使用的過(guò)程中他們已形成了自己的習(xí)慣。而且他們的老系統(tǒng)也有他存在的優(yōu)點(diǎn)，也是在使用的過(guò)程中逐步完善的，可是我們?cè)陂_發(fā)過(guò)程中完全忽略了老系統(tǒng)的存在。

三、簽訂合同也是非常重要的，具體內(nèi)容我在上面已說(shuō)過(guò)了。

四、沒有《功能規(guī)格說(shuō)明書》，這個(gè)是我們項(xiàng)目中最大的失誤，致使后來(lái)客戶的改動(dòng)讓我們很被動(dòng)。 《功能規(guī)格說(shuō)明書》反映了客戶提出的所有需求功能，我們也是按照《功能規(guī)格說(shuō)明書》來(lái)開發(fā)的。后期客戶的變化都可以和《功能規(guī)格說(shuō)明書》對(duì)比，具體怎么變更按照我們的變更流程來(lái)做。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：《功 能規(guī)格說(shuō)明書》作為產(chǎn)品需求的最終成果必須具有綜合性：必須包括所有的需求。開發(fā)者和客戶不能作任 何假設(shè)。如果任何所期望的功能或非功能需求未寫入軟件需求規(guī)格說(shuō)明那么它將不能作為協(xié)議的一部分并 且不能在產(chǎn)品中出現(xiàn)。并且注意以下幾點(diǎn)：完整性、正確性、 可行性、必要性、劃分優(yōu)先級(jí)、無(wú)二義性、 可驗(yàn)證性、一致性、可修改性和可跟蹤性

五、前期項(xiàng)目開發(fā)人員投入過(guò)少，項(xiàng)目周期越長(zhǎng)，對(duì)我方越是不利。主要有以下幾點(diǎn)：

1、時(shí)間越長(zhǎng)，客戶的需求越多，變化也越多，我們的風(fēng)險(xiǎn)就越大。

2、在長(zhǎng)周期中往往會(huì)有政局的變動(dòng)，例如客戶領(lǐng)到的變動(dòng)等。

3、項(xiàng)目周期太長(zhǎng)容易造成人員流動(dòng)的擴(kuò)大以及工作效率的降低。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：前期多投入人力，盡早完工，降低我方的風(fēng)險(xiǎn)。

六、項(xiàng)目管理人員是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵人員，尤其是我們的這樣的公司，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求更高，對(duì)這個(gè)職位的人員的綜合素質(zhì)要求非常高。為什么這么說(shuō)呢，首先從我們公司項(xiàng)目經(jīng)理所做的工作說(shuō)起，在我們公司中項(xiàng)目經(jīng)理要承擔(dān)項(xiàng)目的前期調(diào)研、需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、質(zhì)量的保證、計(jì)劃的安排執(zhí)行和跟蹤、掌握行業(yè)知識(shí)、人員的管理、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)以及數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)等等工作。而在大型軟件公司中這些工作至少是有3年以上本專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的2人來(lái)做，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和一個(gè)軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)師。一個(gè)項(xiàng)目在前期的這些工作就是一個(gè)錯(cuò)誤的話，后面有再?gòu)?qiáng)大的開發(fā)團(tuán)隊(duì)也是白搭。我們還是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，很需要這樣的人才，需要公司來(lái)培養(yǎng)，如果遇到項(xiàng)目，再招人員來(lái)?yè)?dān)當(dāng)這樣的工作，風(fēng)險(xiǎn)是可想而知的。