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【第1篇 對自己工作的總結報告
寫好總結和計劃,是科學管理中的重要程序之一,是從經驗管理過渡到科學管理的主要手段,因此,我們認為書寫好工作總結和計劃,今天小編給大家找來了對自己工作的總結,供大家參考和閱讀。
對自己工作的總結篇一
__年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展,貢獻著自己的力量。
通過這一年的工作以及學習,我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現將一年以來的工作情況總結如下:
1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內,為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生,而導致游客的不滿。 以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗,同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責任心,努力提高工作效率及工作質量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務工作水平,為我社經濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務:
1.加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。個人工作自我鑒定2.關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發(fā)展計劃及工作調整。
4.對內完成好每一次接團任務,對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標,希望在社領導和各位同事的幫助下完成,另外在__年的工作當中,我衷心的希望社領導能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應給予一定的表揚物質上的獎勵,以調動每一位員工的工作積極性。
新年將至,在此我提前祝徐姐楊總日進斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預祝明年咱們三元旅行社在英明神武的徐姐楊總領導下和全體同事的共同努力中再一次實現每個景點里都是粉色的旗幟!
對自己工作的總結篇二
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作總結如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自____年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為__行業(yè)務的行家里手。
記得,剛進__行,為了盡快掌握__行業(yè)行業(yè)知識,我每天苦學6個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于__年畢業(yè),但我沒有滿足于現狀,又于__年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于__年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)……
對自己工作的總結篇三
自任教以來,勤勤懇懇,默默奉獻,對工作盡職盡責。對教學不斷研究,不斷創(chuàng)新,對自身不斷完善,努力提高政治思想覺悟,文化專業(yè)知識水平,刻意培養(yǎng)教育教學能力?,F總結二大點:
一.重視自身建設,努力提高業(yè)務水平:“學高為師,身正為范”,教師職業(yè)要成個人永久職業(yè),人必須永遠保持“學高”這一范疇。“逆水行舟不進則退”。“再學習”“終身教育”就成了它的主題??梢哉f,思想是主宰人類行動的將帥。因此要讓自己為人民服務,獻身于教育事業(yè)。首先必須端正思想,明確人生目標,不斷地從各方面提高自身素質,完善自我,不斷創(chuàng)新,努力培養(yǎng)適應時代需要,為社會作貢獻的有用人才,有了這樣的明確目標后,我們就不會再為環(huán)境,為條件而懊惱不已了。雖工作幾經周折,我依然毫無怨言。有人說,一個教師應該具備半個演講家的口才,半個作家的文才,半個演員的表演藝術……絀于言詞的我為了鍛煉口才常常廢寢忘食的學習。為了提到寫作能力,我還自修了寫作培訓。為了充實的教學理論,更新教學理念,我閱讀了數十本理論書籍??傊遗Τ业脑捜プ觯阂粋€合格的教師應該有著永遠清醒的頭腦,時常新鮮的血液。
二.為教育事業(yè),為培養(yǎng)人才做貢獻。一名教師的廣義目標是為教育事業(yè)做貢獻,而狹義地說,實際目標就是教好書,培養(yǎng)出人才。對此,我近十年的教育生涯是最好的注解和補充。近十年來,我連續(xù)擔任語文教師兼班主任,平時將時間都用在教育教學工作上。在執(zhí)教中為教好書、育好人,不知花了多少心血,特別是這些底年級剛進學校的學生,他們一點也不懂,我下決心教好他們,每學期都能按要求認真制訂好教育、教學工作計劃,根據剛入學的學生的個性,采取不同的方法教育他,每天都是早出晚歸,風雨無阻。
平時很注意自己班主任應有的職責,課外經常對學生進行耐心、細致的輔導工作,開展科學性、知識性、趣味性的活動,培養(yǎng)能力、開發(fā)智力。同時對后進生和差生都進行了細心的引導,發(fā)現問題及時解決。平時經常與學生打成一片,了解他們的心理特征,做他們的知心朋友。在課堂上,為了調動學生的積極性,我經常鼓勵他們,給戴紅花。使學生對學習產生了濃厚的興趣。及時批改作業(yè),發(fā)現問題及時糾正,想盡一切辦法,提高和鞏固他們和知識,經常叫他們談談心。
為了使學生盡快地得到進步,我還利用雙休日、傍晚、假日與家長取的密切聯(lián)系,和他們共同教育好其子女。功夫不負有心人,這些后進生在我的精心教育下,思想有了較大的轉變,成績也進步了。平時為了使更好更快地掌握知識,我認真?zhèn)湔n,充分利用課堂時間進行認真教學。課內重視學生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng),讓學生多動腦、提問題。沒有愛就沒有教育。真正的教育其實是愛的教育。只有對祖國熱愛,對事業(yè)的熱愛,對學生的熱愛,才能教好書,管好班級。近十年來,我一直都擔任班主任,輔導員工作。在工作中從不歧視差生。而是想方設法了解學生,深入到學生中間,做學生的貼心人。很多所謂的差生在我的教導下變得規(guī)規(guī)矩距,熱愛學習,熱愛集體。我所接管的班級也能夠在比較短的時間內形成良好的班風,學風。光有愛而缺乏課堂教學藝術是不能達到科學.高效的目的的。我從事語文教學,在教學中刻苦鉆研,勇于探索。根據目前學生接觸媒體的實際情況,主張教學實踐應緊隨社會發(fā)展趨勢,迎合社會發(fā)展需要,與理論緊密聯(lián)系,用理論指導實踐,在實踐中總結經驗,提升理論。
【第2篇 對自己高一生活的總結報告
如果說初中生活像一條彎曲的小溪,緩緩流淌,那高中生活就像一條浩蕩的江河,奔流不息。高中生活的確是另一番景象。今天小編給大家精心挑選了對自己高一生活的總結,希望文章對大家有所啟發(fā)。
對自己高一生活的總結篇一
進進__中學以來,我一直以進步本身的綜合素質為目標,以全面發(fā)展各方面能力為努力方向,不斷地挑戰(zhàn)自我,力爭上游,培養(yǎng)堅強刻苦精神,構成了正確的人生觀和價值觀,從實踐中充實自己的生活,從學習中鍛煉自己的思惟,為實現人生價值打下堅實基礎。
在學習上,成績優(yōu)秀,積極上進,學習態(tài)度認真,實事求是,養(yǎng)成了良好的學習習慣和自學能力。在盡自己所能學好每科的同時,積極向課外知識拓展,不滿足于老師授與的知識,課下積極與同學討論疑問的地方,做到主動學習、自主學習,在實踐中提升自我。
在校園生活中,我屢次參加摹擬聯(lián)合國的工作職員和圖書館義工的工作,積極參與學校和校團委舉行的活動,例如跳蚤市場,gv大賽,羽毛球比賽,執(zhí)信科技節(jié),校運會出場儀式的表演等。我本著一種學習的心態(tài)往參加各項活動,開闊眼界,完善自我,從挫折衷磨練自己,汲取經驗與知識。
在班里擔負了物理科代表,對待老師交代下來的任務盡不含糊,工作認真負責,求真務實;面對自己的不足的地方,仔細反思,其實不斷完善工作;針對班里面的不良現象,積極提出自己的解決方案,改善班級制度,并堅持實施,得到了很好的效果。
在思想道德上,我具有良好的道德素養(yǎng)。關注國家大事,向黨組織靠攏,積極更新觀念,跟上時代腳步;維護班級團結,樂于幫助同學,并為班級的各類演出出謀劃策,維護班級榮譽;勇于拼搏,樂觀向上,發(fā)揮特長,發(fā)掘本身潛力,明確目標,立足當前,放眼未來。
以上,是我高中第一學年度的自我鑒定。今后??茨艹蔀楦映錾娜瞬?,在多姿多彩的生活中見證自己的進步。
對自己高一生活的總結篇二
我自上高中一年級以來,在學校領導和老師的諄諄教導下,無論在德育、智育、體育等方面都有了的一定的進步。本學年我曾被評為__縣“優(yōu)秀共青團員”和縣的“三好學生”。下面就是我一年來的具體表現,在這里就簡單地作一個自我評價:
在德育方面。一年來,我嚴格、自覺地遵守社會公德和學校的規(guī)章制度,按照《中學生日常行為規(guī)范》嚴格要求自己。認真學習《思想政治》課,在學習《思想政治》課中,懂得了真善美,學會了做人的道理:尊敬師長,團結同學,關系集體;堅持真理,修正錯誤,自覺抵御封建迷信和黃賭毒活動的影響;認真參加學校及班級組織的各項政治活動和文化娛樂活動;在思想上和行動上向團支部靠攏,并加入了中國共青團。
在智育方面。明確學習目的、端正學習態(tài)度。在學習過程中,勤奮刻苦、自強進取,努力學好各門功課,掌握科學的學習方法,合理安排時間,有惜時的良好的學習習慣。
我全面地學習了本學年各學科的理論基礎知識,同時把所學的理論知識應用于實踐活動中,把所學知識轉化為動手能力、應用能力和創(chuàng)造能力。還努力拓寬自己的知識面,培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學校及各學科所舉辦的各項科研活動。因此,各學科的成績有了一定的進步,去年第一學期期末統(tǒng)考中,我獲得了整體綜合分第二名;本學期中段考整體成績一等獎。
在體、美、勞方面。我十分重視體育課和勞動課,積極參加各項體育運動和勞動,不斷地提高自己的身體健康水平,鍛煉了自己的堅強意志,懂得了勞動能創(chuàng)造一切的道理,進一步培養(yǎng)和提高自己的審美能力。
但我也有一些不足的地方。在一年的學習生活中,同學們有時向我提出一些疑難的問題時,我覺得還不夠耐心地向他們講解,態(tài)度也不夠熱情。有時看到某些同學做壞事、結群斗毆也不敢大膽揭發(fā)等。這些都是我在過去的一年里表現不夠的地方。以后我決心把這些不足的缺點糾正過來,把自己優(yōu)秀的地方發(fā)揚光大,做一名品學兼優(yōu)的中學生。
對自己高一生活的總結篇三
這是高中的第一年,新的環(huán)境新的生活,我每天都認真學習積極地生活,希望自己可以成為更強的人。
這一年的學習,我學會了很多知識,為自己的未來打好基礎。熱心幫助有需要的同學,團結友愛,樂于助人。我熱愛我們的黨,熱愛社會主義祖國,思想覺悟高,積極參加學校組織的各項活動,努力要求進步。在校,我模范遵守《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》。尊敬師長,組織紀律性強。學習上我嚴格要求自己,注意摸索適合自己情況的學習方法,積極思維,分析、解決問題能力強,學習成績優(yōu)良。
希望未來的日子能成為一個偉大的人,要堅強和寬容。
【第3篇 年末對自己的總結報告
年末引導自己的分析總結自己的學習過程,包括分析總結自己的認知態(tài)度、習慣、方法、結果等方面的長處、短處和特點,今天小編給大家?guī)砹四昴ψ约旱目偨Y,希望能夠幫助到大家。
年末對自己的總結篇一
時光飛逝,20__年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在20__工作了八個多月了,作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
網站編輯是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧20__
經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望20__
在即將結束的20__年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20__年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發(fā)現公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂。
目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對20__年充滿了期望,新年新氣向,希望在20__年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
年末對自己的總結篇二
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在__年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于__年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
__年已經隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、 缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)?rdquo;,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、 缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、__年目標計劃
1.加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。
年末對自己的總結篇三
時間總是轉瞬即逝,在智富惠公司工作已經工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任 職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責, 較好地完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個新人,剛 加入公司時, 我對公司的運作模式和工作流程都很生疏, 多虧了領導和同事的耐心指導和幫 助, 讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。 也讓我很快 完成了從學生到職員的轉變。 都說前臺是公司對外形象的窗口, 一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。 前臺 不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài) 度和藹, 處理辦公樓的日常事務要認真仔細, 對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工 作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到智富惠這個大集體,才真正體會了“勤奮, 專業(yè), 自信, 活力, 創(chuàng)新” 這十個字的內涵的精髓, 我想也是激勵我們每個員工前進的動力, 我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化, 在這樣好的工作氛圍中, 我也以這十個字為準 則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現 工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直 是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。一年的工作也讓我產生了危機意識,單靠我現 在掌握的知識和對公司的了解是不夠的, 我想以后的工作中也要不斷給自己充電, 拓寬自己 的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事 之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失 誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今 后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結 經驗, 用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作, 發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展 貢獻自己的力量!
【第4篇 銷售工作總結報告:總結銷售就是總結自己
一家大型企業(yè)集團,將全國的大區(qū)銷售經理與地市經理“招回”,集中進行上半年銷售工作總結與下半年工作計劃。由于行業(yè)市場競爭激烈,集團在銷售這個板塊自然是120%的重視,因此該次會議有著非同尋常的重要:一方面直面總結上半年不如人意的銷售,另方面將規(guī)劃下半年如何重振雄風!
為此,全國銷售精英匯聚一堂,接受全集團公司的大檢閱。集團boss及所有高層都一個不少,凡是銷售服務部門也全員參加,同時安排所有“封疆大臣”——大區(qū)經理一一做詳細發(fā)言。現場所有參會者西裝革履,面前筆記一一打開等候記錄,現場氣氛非常的緊張與壓抑。
四大類型總結,你屬于哪種?
經過三個多小時,聽了十大“封疆大臣”的述職報告,發(fā)現其中有二位的總結與計劃與大區(qū)經理的職務非?!捌ヅ洹?;有二位能夠打80-85分;有四位能夠打60-75分;而有二位連及格都達不到,暴露出他們“銷售與管理”不少問題??偨Y銷售就是總結自己,通過對十大“封疆大臣”的總結與計劃,我大概將其分為以下幾大類型:
1、大氣理智型。總結能夠比較科學客觀、有理有據地反映自己所轄市場上半年的銷售情況,而計劃能夠非常清楚自己下半年在產品推廣、渠道建設、經營管理等大方向上如何運作。完全“胸有成竹”,同時有著大區(qū)經理的霸氣與銷售計劃、管理的超強功夫。
2、泣血總結型。泣血總結的大區(qū)經理,往往是以往銷售做的不差而今失敗或落后了,營銷失敗的主要原因是“經驗主義”,沒有與時俱進,沒有學習創(chuàng)新,總是喜歡拿過去的思路經營現在的市場。此類銷售大區(qū)經理,需要徹底的“洗心革面”,否則就很難再有建樹。
3、半夢半醒型。這個類型的大區(qū)經理是最多的,由于對市場營銷與經營管理的知識不完善,運用沒有達到“隨心所欲”,他們的總結與計劃能夠反映1/2左右的情況,但是還有1/2沒有看透、分析透、計劃透,屬于“飯熟差陣火”的尷尬狀況。
4、不知所云型。這個類型的大區(qū)經理一般的命運是下崗再培訓,乃至卷被蓋走人的。他們的總結基本上是“沒有數據、沒有事例、沒有條理”的三無狀況,而計劃也是“無目標、無方向、無方法”的三無狀況。
總結銷售就是總結自己
季度、半年、年終總結,林林總總的總結應該是每個營銷人的基本課程。所有銷售精英匯聚一堂,接受全集團公司的“過堂”是經常的。大區(qū)經理每次“過堂”,面對集團boss、企業(yè)老總、眾多的公司高管、營銷總監(jiān)、營銷人員……其實就是總結自己、展示自己,也是自己把握命運給自己機會的關鍵時刻。但是,我也經歷過好幾個行業(yè)好幾個企業(yè),見過聽過好多大區(qū)經理的總結、計劃述職報告,還是有許多屬于“半夢半醒型”和“不知所云型”的。我也常常犯嘀咕:這些人是怎么“混”上這個位置的?
總結銷售表面上總結市場、總結銷售,但實質上就是總結、展示你在產品推廣、渠道建設、經營管理等方面的才能,曝露出你是否用心用腦在做市場;而與總結銷售一起的計劃,更是展示你在計劃方面有沒有熟悉了解你的市場、了解你的客戶、了解你的下屬,同時顯示你的計劃是否科學、全面、超前??偨Y銷售與銷售計劃更重要的是它能夠反映出你是否與“大區(qū)經理”這個職務相吻合,因為你已經不是一個沖鋒陷陣的一般業(yè)務代表。因此,大區(qū)經理完全可以通過一次次總結與計劃樹立自己的專業(yè)化形象。