置業(yè)顧問實習(xí)總結(jié)報告怎么寫 【篇1】1450字
房策是一個很開放的地方， 也是一個讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方，我把一個新人的工作總結(jié)寫上來，大家一起點評，嘿嘿
4月工作總結(jié)和5月工作計劃
4月工作總結(jié)
來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時時對自己的工作進行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務(wù)1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下：
1. 做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習(xí)置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交?？傊?，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情
和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習(xí)生，和xxx是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3.揚長避短
進入xx房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。
在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。
5月工作計劃：
1.5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購
2.利用空閑時間，學(xué)習(xí)完《市場營銷》
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。
4.寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定
5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
篇1寫作要點203人覺得有用
做置業(yè)顧問實習(xí)總結(jié)的時候，得把學(xué)到的東西好好整理一下。一開始要回顧整個實習(xí)的過程，比如去了哪些地方，接觸了什么樣的客戶。記得要把那些具體的數(shù)字都寫清楚，像接待了多少組客戶，成交了幾單之類的。這些數(shù)字能讓人一眼看出你的工作量。
在寫實習(xí)期間遇到的問題時，不要只說問題本身，還要寫出自己是怎么解決的。比如說有一次客戶對房子的朝向不滿意，當(dāng)時自己就趕緊找銷售經(jīng)理請教，后來通過調(diào)整展示重點，成功說服了客戶。這樣的例子能顯示出自己的應(yīng)變能力。
要把學(xué)到的知識點一條條列出來。像房地產(chǎn)市場分析的方法，客戶心理把握的技巧，這些都是很實用的。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙选笆袌龇治觥睂懗伞笆袌鲇^察”，雖然差別不大，但還是要注意下。
書寫注意事項：
別忘了寫寫自己的感受。比如說剛開始面對客戶時特別緊張，后來慢慢適應(yīng)了，感覺整個人都成長了不少。這種個人體驗?zāi)茏尶偨Y(jié)更有溫度。
小編友情提醒：
檢查一下有沒有遺漏重要的事情。有時候?qū)懼鴮懼鴷浱崮承╆P(guān)鍵的事，像公司組織的培訓(xùn)課程啥的。確保所有重要的事都被涵蓋進去，這樣才算是一個完整的總結(jié)。
大學(xué)生置業(yè)顧問實習(xí)總結(jié)報告怎么寫【篇2】 3300字
2025年大學(xué)生置業(yè)顧問實習(xí)總結(jié)報告
我在杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司進行為期一個月的暑期實習(xí)，擔(dān)任置業(yè)顧問一職，主要從事電話銷售，電話回訪方面的工作。回顧這段時間的實習(xí)，它使我在實踐中了解了社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為適應(yīng)今后的社會工作奠定堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
一、實習(xí)目的
進入大學(xué)的第二個暑假，我踏出了認識社會的第一步。針對自己的缺點--沒有很好的口才，沒有很好的溝通交流能力，我選擇了房產(chǎn)銷售--置業(yè)顧問這個職業(yè)，因為我知道這個缺點會成為我以后生活工作中的最大阻礙，希望通過這次實習(xí)能克服它，學(xué)到有用的交流技巧。
作家戴夫巴里曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們：一個人的第一份工作的重要性不在于收入多少，而在于學(xué)到什么。因此，我選擇了杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司，進行我的實習(xí)。
二、實習(xí)單位簡介
杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司作為一家民營的從事房地產(chǎn)信息咨詢、項目分析、整合營銷和房產(chǎn)金融投資的集團公司創(chuàng)建于2025年，是一家以市場為導(dǎo)向，全方位、整合性、專業(yè)性的房地產(chǎn)策劃顧問及銷售代理公司，始終適應(yīng)市場競爭的需求，不斷調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，有步驟、有計劃、有原則、有策略的實現(xiàn)項目優(yōu)勝。操盤項目涵蓋普通住宅、公寓、別墅、精品商業(yè)等，服務(wù)范疇包括前期開發(fā)評估、市場調(diào)研、定位、建筑規(guī)劃、企劃顧問、投資顧問、代理銷售。公司目前策劃銷售了多個樓盤：杭州蕭山索美家居建材廣場，海寧百匯海隆廣場，杭州濱江南岸晶都和東和時代商鋪，金華恒瑞房產(chǎn)等等。
三、實習(xí)內(nèi)容
剛到公司，指導(dǎo)老師給我講解了索美家居建材廣場這個項目的重點，在銷售過程中應(yīng)該注意的幾個要點，尤其是使用權(quán)的問題，需要給客戶講清楚，不然會引起不必要的責(zé)任。接下來就讓我自己研究本項目的解說詞。在這個過程中，遇到很多不懂得問題，例如房地產(chǎn)的專有名詞、投資回報率的計算等，就向指導(dǎo)老師們請教。經(jīng)過他們的耐心講解，終于能夠初步掌握該項目。
第一次拿起聽筒，撥通電話，心里其實還是蠻緊張的，不過指導(dǎo)老師的鼓勵和幫助，使我終于邁出了第一步，講出了我銷售生涯中的第一句解說詞。在接下來的銷售過程中，遇到過各種各樣不同態(tài)度的人，有些人很客氣，有些人直接掛電話，有些人甚至?xí)_罵。有時我會害怕打電話，怕碰到那些壞脾氣的人，但是還是要克服這個恐懼，打出電話。
電話銷售的工作是枯燥的，每天300通電話，每通電話重復(fù)相同的話，通話時間短的只有7-8秒鐘，長的也就2-3分鐘。不過指導(dǎo)老師鼓勵我說，多嘗試著和客戶溝通一下，讓他們了解項目的具體情況，就會使客戶逐漸產(chǎn)生實地考察的意向。電話銷售需要較好的溝通技巧和能靈敏知曉顧客情緒波動和需求的能力。銷售不僅是種行為，更是種過程。通過客戶說話的語氣，要判斷出他們對項目的興趣;通過客戶說話的口音，要決定是否用方言交談，這樣可以拉近我們與客戶間的距離，使他們更加放心;通過客戶對項目的不滿之處及其想法，整理出他們的要求，然后找出符合他們心意的房產(chǎn)，供他們選擇。這些都屬于察言的方面。雖然不能夠很準確地掌握客戶的要求，但還是在不斷的電話聯(lián)系過程中慢慢學(xué)習(xí)，慢慢領(lǐng)會，盡量了解客戶的心意。指導(dǎo)老師的師傅曾做過現(xiàn)場的言傳身教，他從口音中判斷出客戶是哪里人，從客戶不愿爬樓梯大概判斷出他的體型，以及在和他閑聊的過程中獲取有用的信息，這讓我了解到真正的銷售不僅是推薦項目，銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的顧慮。傾聽客戶的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
在這次的實習(xí)生活中，我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，每天都有固定的作息時間。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物，這讓我體會到作為一個銷售人員的辛酸，我知道作為一個真正的置業(yè)顧問，并不是想象中的那么簡單，他們所面臨的壓力是巨大的，例如每個星期的意向客戶人數(shù)，每個月拜訪意向客戶的次數(shù)，這些硬性指標(biāo)都是考核員工工作的重要組成部分，與員工的獎懲直接相關(guān)。由于自己的銷售水平低，在實習(xí)的一個月中，沒有帶過一個客戶去實地看房，有時候自己也是會著急。每隔一個星期，指導(dǎo)老師都會過來問我，有沒有意向客戶，有沒有要去看房的。前一個問題，我還能很開心的回答“有”，但第二個問題，一直都是“沒有”。由于我是暑期實習(xí)生，這方面的要求并不是主要的，因而我的壓力也不是那么大。同時,我也真真正正的明白,原來父母在外工作掙錢真的很不容易!
在實習(xí)過程中，我遇到過很多問題，通過指導(dǎo)老師們的細心教導(dǎo)，能夠解決它們。
一、由于對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。這是我會跟客戶說明我對此項目的不熟悉，把聽筒交給指導(dǎo)老師，讓他給客戶講解。電話結(jié)束后，認真學(xué)習(xí)該項目，確實了解及熟讀所有資料。多講多練，不斷修正自己的說詞，并隨時請教指導(dǎo)老師。
二、由于現(xiàn)場繁忙、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤等原因未做客戶追蹤。每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時匯報指導(dǎo)老師，相互研討說服的'辦法。
三、由于客戶對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決。針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋，比較這幾套商鋪的優(yōu)缺點?？s小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下單簽約。
四、等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，電話不想打，也不想接，沒有了剛開始的激情。我會停下來休息一下，調(diào)整自己的狀態(tài)，使自己盡快投入到工作中去。保證自己有一個良好的態(tài)度，因為在與客戶的接觸過程中，服務(wù)態(tài)度的好壞，將直接影響客戶對自己、對這間公司的評價。中間休息時間，我們會比較幾個項目中哪個更有利，更適合推薦;研究投資回報率、利率和通貨膨脹率之間的關(guān)系及對項目的影響，來調(diào)整自己的心態(tài)。
五、8月初，1818黃金眼報道了一件使用權(quán)的糾紛案件：杭州蕭山眾逸九天商貿(mào)有限公司在房東把房子抵押給兩家國有銀行的情況下，把位于杭州蕭山區(qū)新塘街道商城南路的商鋪的35年使用權(quán)賣給了現(xiàn)在172戶眾逸九天的業(yè)主，但眾逸九天公司的房東眾逸實業(yè)有限公司法人代表孫建明攜款潛逃，直接導(dǎo)致銀行向法院起訴，要求查封拍賣商鋪。①這次事件播出后，使得人們對只有使用權(quán)的商鋪存在很大的不安，進而導(dǎo)致索美家居等商鋪的需求量不斷下降，有些意向客戶也打電話來詢問，表示他們的擔(dān)憂。我們會盡量安撫客戶，使他們從新認識索美國際，能夠放心的投資。
四、實習(xí)心得
短短一個月的實習(xí)過程使我受益匪淺，不僅讓我開闊了眼界，還讓我懂得了我如何更好地為人處事。在這次實踐中，使我成長了不少，也有感悟，下面是我的一些心得體會：
第一，也是我感受很深的一點：我在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。而實習(xí)能夠彌補在這方面的缺陷。我從接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高。
第二，是熱情與耐心。重復(fù)做同一件事會消弭人的熱情，會磨光人的耐心，而在連續(xù)一個月的電話銷售過程中，我學(xué)會了：在面對不喜歡的事物時，也應(yīng)該要有耐心，試著轉(zhuǎn)變自己的心態(tài);在面對生活中不如意的事時，不再怨天尤人，而應(yīng)該試著坦然面對。同時也要以飽滿的精神，滿腔的熱情迎接新的一天。
第三，主動出擊，把握機會。機會稍縱即逝，主動的出擊，才能不留遺憾。 實習(xí)中，我開始認識到實踐的重要性，也體會到學(xué)校的用心良苦。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識，這些知識都需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有些前輩，他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育，有些是跨行進入房地產(chǎn)行業(yè)，但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個人都帶來了良好的效益。通過這次實習(xí)，我會根據(jù)這個過程中所出現(xiàn)的不足，在以后的學(xué)習(xí)生活中進行改進，希望能學(xué)有所成。
篇2寫作要點131人覺得有用
大學(xué)生在置業(yè)顧問這個崗位實習(xí)后，需要一份能體現(xiàn)工作成果和個人成長的總結(jié)報告。這樣的報告既要展示專業(yè)能力，又要反映個人對工作的理解，還得讓領(lǐng)導(dǎo)覺得靠譜。
寫總結(jié)時，開頭得先把這段時間的工作背景說清楚，像是入職時間、負責(zé)的主要項目之類。比如我剛?cè)サ臅r候就被分配到幾個樓盤的銷售任務(wù)，當(dāng)時心里還挺緊張的，畢竟第一次接觸這么正式的工作。接著就該講具體做了什么，比如說接待客戶，帶看房源，還有跟團隊討論營銷策略這些事。記得有一次接待一個客戶，他特別糾結(jié)買哪個戶型，我花了好幾天時間幫他分析預(yù)算、交通情況還有未來升值空間，最后他選定了滿意的房子。這事讓我明白溝通很重要，尤其是面對客戶時，耐心和細致是基本功。
在描述工作內(nèi)容的同時，別忘了提一下遇到的問題和解決辦法。像剛開始的時候，我對房產(chǎn)政策了解不多，導(dǎo)致給客戶解釋的時候有點含糊不清。后來專門抽空去查資料，還向老同事請教，慢慢就搞明白了。還有一次參與策劃活動，因為準備時間太倉促，差點漏掉了一些重要環(huán)節(jié)，最后靠大家加班才補救過來。這些經(jīng)歷都是很好的素材，能讓總結(jié)看起來更有說服力。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好提到學(xué)到的新技能。比如這次實習(xí)讓我學(xué)會了如何用數(shù)據(jù)分析工具評估市場趨勢，也鍛煉了談判技巧。不過有時候也會犯些小錯，像有一次報價單填錯了數(shù)字，幸好被同事及時發(fā)現(xiàn)，不然就麻煩了。所以我覺得細心是關(guān)鍵，哪怕是最簡單的事情也不能掉以輕心。
總結(jié)不能只談自己干了多少活兒，還要結(jié)合公司目標(biāo)來說。比如說通過這次實習(xí)，我更加理解了公司的運營模式，也看到了自己的不足之處。未來希望能繼續(xù)提升專業(yè)水平，爭取為團隊貢獻更多價值。
小編友情提醒：
寫總結(jié)時語言要真誠，態(tài)度要積極，這樣不僅能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，還能讓自己回顧這段經(jīng)歷時感到滿足。
2025置業(yè)顧問實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇3】 1350字
來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時時對自己的工作進行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務(wù)1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下：
1. 做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習(xí)置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交?？傊?，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情
和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習(xí)生，和xxx是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3.揚長避短
進入xx房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。
在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。
5月工作計劃：
1.5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購
2.利用空閑時間，學(xué)習(xí)完《市場營銷》
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。
4.寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定
5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
篇3寫作要點74人覺得有用
做一份置業(yè)顧問的實習(xí)總結(jié)，其實挺講究技巧的。一開始可能覺得沒啥頭緒，畢竟剛接觸這行，很多東西都在摸索階段。不過慢慢就會發(fā)現(xiàn)，總結(jié)的關(guān)鍵在于把學(xué)到的東西梳理清楚，就像整理一堆雜亂的文件一樣，得有個大致的框架。
剛開始實習(xí)的時候，我主要是跟著前輩跑樓盤，了解各種房源信息。說實話，最初對那些專業(yè)術(shù)語特別頭疼，什么容積率、綠化率之類的，聽著就暈。后來才明白，這些東西其實是客戶最關(guān)心的部分，得熟悉了才能回答他們的問題。記得有一次接待一個客戶，他問得很細，從樓間距到物業(yè)費都問到了，當(dāng)時我就有點懵，回去趕緊查資料補課，總算沒丟臉。
還有一點很重要，就是學(xué)會觀察客戶需求。有時候客戶不說出口，但從他們的表情和語氣里能感覺到一些端倪。比如，有的客戶表面上看對價格不在意，但其實心里很糾結(jié)。這種情況下，就需要多花點時間溝通，找到他們真正的需求點。有一次我就遇到這樣的情況，最后通過調(diào)整方案，成功促成了一筆交易，那種成就感真的難以言表。
跟同事之間的合作也很關(guān)鍵。剛開始總覺得做好自己的事就行了，后來才發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作的重要性。比如有些客戶需要多方配合，銷售、財務(wù)甚至設(shè)計師都要參與進來。這時候就得主動協(xié)調(diào)，不然很容易出問題。我記得有一次因為溝通不到位，差點耽誤了客戶的簽約時間，幸好最后大家一起努力解決了。
寫總結(jié)的時候，最好把重點放在這些實際的操作經(jīng)驗上。比如具體的案例分析，遇到的問題以及解決方法。不過有時候會陷入一種誤區(qū)，就是想把所有的事情都寫進去，結(jié)果反而顯得啰嗦。所以建議挑幾個典型的例子，詳細描述一下過程，這樣既不會遺漏重要內(nèi)容，也不會讓總結(jié)顯得冗長。
書寫注意事項：
總結(jié)里可以適當(dāng)加入一些個人感悟，但不要太多。畢竟這是工作記錄，不是寫日記。我覺得寫總結(jié)的時候，心態(tài)要平和，別太追求完美，不然反而會讓自己壓力山大。比如我第一次寫總結(jié)的時候，就想著一定要寫得很正式，結(jié)果越寫越緊張，最后反而沒寫好。后來慢慢調(diào)整心態(tài)，發(fā)現(xiàn)輕松一點反而更容易寫出真實的內(nèi)容。
其實總結(jié)沒什么固定的格式，關(guān)鍵是把自己學(xué)到的東西表達出來。有時候可能會有一些小疏忽，比如數(shù)字記錯了，或者順序搞混了，但只要大方向沒錯，問題不大。畢竟總結(jié)的目的還是為了回顧過去，為以后的工作積累經(jīng)驗。
2025置業(yè)顧問實習(xí)報告總結(jié)怎么寫【篇4】 3000字
從5月7日起我進入興龍房地產(chǎn)公司開始了我的實習(xí)生活。
初看，也許覺得房地產(chǎn)行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān)，其實不然，有房子必然有小區(qū)，有綠化，小區(qū)環(huán)境的好壞同樣制約著房價。再加上對房屋結(jié)構(gòu)、房型和朝向等的了解，與平時所學(xué)知識還是有一定契合點的。
會選擇**多半是因為它寬松的工作氣氛和*四射的團隊構(gòu)成。**是一個年輕人的天下，在這里的員工，平均年齡只有二十八歲左右，充滿活力和朝氣。而且從事二手房買賣、租賃，可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識。
經(jīng)過兩輪面試，我來到**交易中心，然后很快被分配到成飛連鎖店，開始了我的工作。
該店店面很小，牌子比隔壁賣水產(chǎn)的那家要小的多得多。店員大都是新人，工作基本未滿一個月，只有店長是工作了一年的“老員工”，但是他也是剛剛被提升的店長職務(wù)?？吹竭@種狀況，我不禁開始懷疑，這里的業(yè)績會好嗎？我能賣出房子去嗎？不過好在除店長外其他同事都是應(yīng)屆畢業(yè)生，有很多共同話題來聊，我預(yù)感到這里的工作會很愉快，至少不會出現(xiàn)什么人際關(guān)系的問題。
隨著時間的推移，我對業(yè)務(wù)流程慢慢熟悉起來，操作上越來越順手。所謂中介就是在買主與賣主之間搭建的橋梁，最終目的自然是為了達成交易。而我們置業(yè)顧問的職責(zé)就是協(xié)調(diào)好買賣雙方的關(guān)系，讓雙方都買我們的帳，這是相當(dāng)需要技巧的。
我的第一個客戶就非常棘手。他想租一處萬新村附近的房子，但是這租一個月，給他問了好幾個房主，人家一聽就租一個月都不干。我們一個女同事就說干脆走私活兒吧，不讓雙方出中介費了，如果能成就讓客戶意思意思請我們幾個吃頓飯就得了。盡管對此我很嘀咕，但還是照她的意思又打了幾個電話，誰知房主們對此依然不認可。沒辦法，只好作罷了?？磥碜夥康倪€是愿意長期租的呀，也正因為這件事情我才知道原來還可以走私活兒的。但這樣不就讓公司蒙受損失了嗎？而且如果沒經(jīng)驗的話搞不好雙方都會跑單的。看來不管干什么都有它的一套潛規(guī)則，要學(xué)的東西太多了、
在四月十七日這天，店里來了個新同事，以前在易安置家干，后來又開了仨月出租車，現(xiàn)在來了**。他業(yè)務(wù)能力非常強，剛來頭一天就成了一單租賃。我們很佩服他，當(dāng)場送了他一個外號：萬能。不過看他的樣子，就不像我們這幫剛出校門的大學(xué)生這樣單純了，一看就是個老油條，在社會上混了這么多年不是白混的，而且，我隱隱預(yù)感到他與店長之間可能會出現(xiàn)摩擦，畢竟一山不容二虎，且看以后如何發(fā)展吧。
接下來的幾天忙碌而充實，我的工作已經(jīng)進入正軌，連續(xù)接待了幾個買房客戶，給他們匹配了房源，并進行了帶看房，但最后都沒有成交。有的是因為價格問題，有的是根本不想近期買房只是溜達溜達，也有的是對房子不滿意。我對此做了總結(jié)，并與店長聊了很久，知道了怎樣將客戶分類，怎樣更好的了解客戶以期匹配出完美的房源，這些都是需要不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗的。然后店長給我布置了任務(wù)，讓我溜遍附近的小區(qū)，并畫出小區(qū)擺位圖，還要熟練掌握貸款、過戶等專業(yè)知識，以更好與客戶溝通，并完成對其引領(lǐng)。
與客戶溝通是一門很深的學(xué)問。你首先要讓他們信任你，認可你，他才會放心的讓你給他找房子，并放心的買下你給他找的房子。典型的見人說人話見鬼說鬼話，跟客戶要親，跟房主也要親，并且讓雙方都覺得你只跟他親，是聯(lián)合起來去賺另外一邊的錢，總之就是雙方通吃，才能達成交易。說好聽點，這是與人交往的藝術(shù)。說難聽點，這就是一門騙人的學(xué)問。
但是單單做好買賣雙方的工作還是不夠的，還要提防連鎖店與連鎖店之間以及別的中介與我們之間的惡性競爭。比方說：我們店有一單***的生意就是被別的連鎖店攪黃了。當(dāng)時買賣雙方價格都妥了，眼看就簽約了，但是一天之內(nèi)那個連鎖店攢了五撥客戶去那里看房，把房主的心給挑動了，他漲價了，而且一漲四萬，并且沒有商量的余地，于是生意就這樣泡湯了。值得一提的是，那個店帶去的那幾個客戶，沒有一個想買的，連個出價的都沒有。擺明了就是專門為了攪和我們的生意去的。自己公司旗下的連鎖店尚且如此，更何況公司與公司之間了。像**，**都是我們的死對頭，每單生意幾乎都是明爭暗搶，自己成不了也絕對不讓別人成才善罷甘休。實在是太黑暗了，但也沒辦法，為了生存呀。至少，這樣的競爭并不違反法律法規(guī)的。
由于店面實在太小，以及地理位置處于大片其他中介包圍圈內(nèi)，再加上本店員工新手太多沒什么經(jīng)驗，二十多天過去了，我們店里還是一單未成，的一個三方成單還被別的店做了手腳，弄的我們沒有拿到應(yīng)得的分成。沒辦法，誰讓我們集體是新來的，連店長都是新提的，不欺負我們欺負誰。
沒有生意不能坐等，天下哪有白吃的午餐，完不成業(yè)績不光是拿錢少的問題，還要扣錢呢。于是，我們就集體去外面貼條了。
貼條是一件很有意思的事情。以前看見外面胡亂貼著這么多條，覺得影響市容，現(xiàn)在才清楚，原來那些買房條和賣房條十張有九張是中介貼的。就算你是個人賣房或者買房貼了條，那十個電話有九個電話都是中介給你打的。這也算這個行業(yè)的特點之一了吧。
另外，我們不單是與普通客戶打交道還要與房蟲子打交道，蟲子們都是非常專業(yè)的，他們說的話就算你不懂也不能表現(xiàn)出你不懂的樣子。因為如果他們看出你是新手，絕對會欺負你。真正的大蟲子，不單在各蟲子中有人給他遞房子，在各個中介中也有人給他遞房子，而且不管走里面走外面都相當(dāng)規(guī)矩。蟲子也有蟲子的規(guī)矩，如果一條蟲子辦了件臭事，他的名聲也就臭了，這樣的蟲子是做不大的。
關(guān)于代賣業(yè)務(wù)，這應(yīng)該是所有中介都喜歡的業(yè)務(wù)。跟房主簽個合同，把人家房本押到交易中心，由我們來*代賣。這不僅有效避免了中介與中介間的惡性競爭，也杜絕了賣了別人房源不給分成情況的發(fā)生。而且合同中還規(guī)定了一個價格，如果我們高于這個價格賣出了房屋我們還能與房主五五分成。利潤豐厚，又控制了資源。
老實說，我覺得成飛本身的管理方式存在很多問題，首先：中介費絕對不打折。我們曾經(jīng)接待過這樣一對買賣雙方，什么都妥了就是不認頭交中介費，哪怕公司點個頭，給打個對折，他們也就簽了，但公司就是不干，死規(guī)定，不改，一點都不變通。于是人家跑單了，公司一分都賺不到。其次：一切只能走公司程序。就拿一套萬和里的房子來說吧，私產(chǎn)房過戶如果均價超過五千（和平是七千一，河西是六千三，南開是六千一，其他區(qū)都是五千）要繳納差額營業(yè)稅，如果按公司程序走，房管局評估價是不可能低于五千的。但是我們自己找路子做低評，公司又不允許，最后的結(jié)果當(dāng)然還是跑單。再次：雜七雜八的會議太多。簡直像國營企業(yè)似的，有事沒事就開個會，把大家都弄去喊口號表決心。除了浪費時間，有什么用？還不如多落實到行動上呢?？傊褪翘恢雷兺?，一點兒都不靈活，而且各個連鎖店各自為陣，完全不知道團結(jié)。
不管怎么說，在成飛工作的這段時間我學(xué)到了許多東西，懂得了許多道理，增長了見識，開闊了視野，了解了很多二手房交易的知識，也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕，充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是想抵觸的，但這就是社會，這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會有些黑暗，也許會有些復(fù)雜，也許會讓人不知所措，也許會讓人豁然開朗。但這就是生活，多姿多彩又時有驚奇的生活。
“這浩瀚的世界，樣樣叫我好奇?！钡缤碛幸惶煳乙矔谌脒@個五彩斑斕的世界中去，成為別人眼中的“好奇”。社會就像個大熔爐，不管你原來是什么樣子，最后都要被熔化掉，那些不熔的硬塊必然會被濾出，是不為社會所容的。不知道這是我們的悲哀呢，還是社會的悲哀呢？
篇4寫作要點250人覺得有用
最近剛結(jié)束了一次置業(yè)顧問的實習(xí)，想著把這段經(jīng)歷整理成一份總結(jié)。說實話，寫總結(jié)這事確實有點麻煩，不過要是能好好規(guī)劃一下，其實也沒那么難。
一開始得想清楚總結(jié)的重點在哪。這次實習(xí)接觸了不少客戶，也跟著前輩跑過不少樓盤，所以總結(jié)的時候要把這些都涵蓋進去。比如接待客戶的流程、客戶需求分析、房源推薦技巧之類的。記得有一次接待一個客戶，當(dāng)時因為準備不足，差點沒搞明白他到底想要什么樣的房子，后來還是同事提醒我才順利解決的。這事給我印象特別深，以后在類似情況下就得提前做好功課。
還有就是關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分。每次帶看后都要記錄下客戶的反饋，然后匯總起來看看哪些地方做得好，哪些地方需要改進。像有一次統(tǒng)計下來發(fā)現(xiàn)，客戶最關(guān)心的是地段和交通，而不是裝修風(fēng)格，這就提醒我們以后在介紹房源時要重點突出這些方面。不過有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，數(shù)字填錯了，導(dǎo)致最后得出的結(jié)論不太靠譜，這也算個小教訓(xùn)吧。
書寫注意事項：
溝通技巧也很重要。置業(yè)顧問這個工作，說到底還是靠嘴巴吃飯。跟客戶聊天時要注意方式方法，既不能太急躁也不能太冷淡。比如有個客戶第一次來咨詢時顯得很猶豫，我就先陪他在樣板間轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，給他時間慢慢適應(yīng)環(huán)境，等他放松下來后再開始正式交流。結(jié)果那次成交的概率還挺高的。當(dāng)然也有反面例子，有一次接待一對夫妻，我上來就猛夸房子的優(yōu)點，結(jié)果他們反而覺得我不夠真誠，最后沒談成。
文件歸檔這部分也不能忽視。每次完成任務(wù)后，都要把相關(guān)的資料整理好存檔，方便以后查閱。不過有一次因為疏忽，把幾份合同放錯了位置，后來找起來費了好大勁兒。所以養(yǎng)成良好的習(xí)慣很重要，像每天下班前檢查一遍桌面，確保所有東西都歸位。
實習(xí)置業(yè)顧問試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2300字
2025年實習(xí)置業(yè)顧問試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
2025年實習(xí)置業(yè)顧問試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
____年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加強。總之，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，積極點，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!
下半年，也是新的開始。同樣的`，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。
2025年實習(xí)置業(yè)顧問試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
回顧____年，最讓我難忘的就是____年的9月3日，因為在這一天我正式進入xx地產(chǎn)工作，很榮幸的成為xx的一員，10月17日，我正式成為xx項目的置業(yè)顧問。到如今我在xx地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了，從之前對項目懵懂的認識到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍，自己算勉強進入了這個行業(yè)。在銷售方面還有很多地方有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)問題，得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了將近5個月的銷售工作，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及最終下定決心購買，使客戶的選擇性大一些，避免集中在同一個戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見，也真正做到了顧問的水準，給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。____年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去，實現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!
篇5寫作要點52人覺得有用
實習(xí)置業(yè)顧問在試用期結(jié)束后，想要提交一份合格的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，這是一件需要認真對待的事情。這類總結(jié)不只是簡單地羅列工作內(nèi)容，而是要展示個人的成長軌跡和對工作的理解。寫好這樣的總結(jié)，不僅能幫助自己獲得認可，也能為未來的職場發(fā)展積累經(jīng)驗。
在動筆前，最好先梳理一下這段時間的工作重點。比如，接待了多少客戶、促成幾單交易、參與過哪些項目策劃等。把這些關(guān)鍵數(shù)字記錄下來，能給總結(jié)增添說服力。當(dāng)然，光有數(shù)據(jù)還不夠，還需要結(jié)合具體案例來闡述自己的貢獻。比如說某個客戶因為你的專業(yè)建議而改變了購房計劃，最終成功簽約。這樣的故事能讓總結(jié)顯得生動鮮活。
不過有時候，寫作者可能不太注意細節(jié)，導(dǎo)致一些描述顯得模糊不清。比如提到“通過努力提升了團隊業(yè)績”，卻沒有明確指出具體的提升幅度是多少，這就有點籠統(tǒng)了。建議在描述成果時盡量量化，這樣既直觀又真實。另外，也要多想想自己在這段時間學(xué)到了什么，尤其是那些能夠體現(xiàn)專業(yè)能力的部分。比如對市場行情的理解加深了，或是掌握了新的銷售技巧，這些都是值得強調(diào)的內(nèi)容。
除了業(yè)績和個人成長外，工作總結(jié)還應(yīng)該包含對工作的反思。可以回顧一下工作中遇到的問題，以及是如何解決的。這里不需要刻意夸大困難，只要實事求是地說明情況即可。比如曾經(jīng)有一次因為溝通不到位，導(dǎo)致客戶流失，后來意識到問題后主動改進，以后再也沒有發(fā)生類似情況。這樣的經(jīng)歷不僅展示了自我調(diào)整的能力，也體現(xiàn)了責(zé)任心。
值得注意的是，在撰寫總結(jié)時，語言要符合職業(yè)化的表達習(xí)慣。盡量避免口語化太強的句子，同時也要避免過于復(fù)雜的句式。有些時候，寫作者可能會因為追求簡潔而忽略了必要的修飾詞，比如“我負責(zé)跟進項目進展”這句話就略顯干癟，如果改成“我積極跟進項目進展，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報階段性成果”，就會顯得更加完整和專業(yè)。
小編友情提醒：
完成初稿后，不妨找個同事幫忙看看。他們可能會提出一些有價值的建議，比如某些地方表述得不夠清晰，或者遺漏了重要的信息點。當(dāng)然，這一步并非必須，但如果有條件的話，聽取外部意見總是有益的。畢竟，工作總結(jié)不是一個人的事情，它關(guān)系到整個團隊的利益。
大學(xué)生置業(yè)顧問實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇6】 1650字
大學(xué)生置業(yè)顧問實習(xí)總結(jié)范文
第一份工作是我比較不喜歡的工作，致使我換了我比較喜歡的第二份工作，通過兩個公司對比得出以下總結(jié)。
通過兩份工作兩個多月的實習(xí)總結(jié)如下：
一、我們在學(xué)校學(xué)的知識90%的在社會用不到，我個人認為在學(xué)校學(xué)習(xí)的是敢做、敢想、敢說、敢于創(chuàng)新的思維，這樣才能進入社會，進入你所在的行業(yè)才能迅速進入狀態(tài)，工作起才能得心應(yīng)手。
二、此次實習(xí)的兩個多月讓我在以后的創(chuàng)業(yè)找到了一些可以借鑒的商業(yè)模式，產(chǎn)品進價與銷價的差別很大，從中的服務(wù)占據(jù)了90%的銷售利潤，這也是在市場競爭中的一個重要手段。
三、每一家企業(yè)要想發(fā)展到大規(guī)模的公司必須要有完備的管理機制、給員工足夠的發(fā)展空間、并且還要提高員工的素質(zhì)，這是企業(yè)的形象最好體現(xiàn)，要讓員工在這里看到希望，把員工賺到錢放到第一位，這樣才能發(fā)展壯大公司，這樣才能留住優(yōu)秀的職場人才。
四、在這過程中，學(xué)到了很多的社會經(jīng)驗，比如：商務(wù)談判、客戶感官判斷、客戶交流能力、商務(wù)禮儀、職場新認識、網(wǎng)絡(luò)營銷、房客的開發(fā)的流程等等社會職場工作經(jīng)驗，這讓我在接下的學(xué)習(xí)個找下一份工作提供了很好的學(xué)習(xí)方向和工作提供了重要的條。
五、在職場競爭無處不在，就在這次實習(xí)中，有同學(xué)的競爭、有公司內(nèi)部員工的競爭、有與同行業(yè)其他公司的競爭等激勵的競爭，這尤其的鍛煉了我的競爭優(yōu)勢，“適者生存”這個道理在職場中表現(xiàn)得淋漓盡致，尤其是此次在福璟商貿(mào)的工作，同學(xué)的競爭讓我記憶猶新，我們在哪里不斷的產(chǎn)生矛盾，同學(xué)之間有很多產(chǎn)生了口角，這從學(xué)校的角度出發(fā)，這份工作對我們說很不負責(zé)任，40多人在這個狹小的空間里，并且還把我們分成了幾個組，這讓我友誼的競爭升級，同時也是考驗我們對待這樣一種逆境中判斷自我的一種職場經(jīng)驗，我在這里選擇了放棄，一個月后果斷離開，選在了我比較喜歡的第二份工作。
六、在尊園地產(chǎn)，我學(xué)到了目標(biāo)、信心。在職場中這兩點很重要，一個是明確的目標(biāo)和自己的心態(tài)，這里工作環(huán)境很有激情，讓我在這里鍛煉了我的“陽光心態(tài)”。這個心態(tài)是公司培訓(xùn)時講的，這讓我很受感染，話說“跟什么樣的人，學(xué)什么人”在什么樣的環(huán)境鍛煉什么樣的人，在此次實習(xí)中感同深受。
七、永遠都不要放棄學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)我們才能在未的職場競爭中脫穎而出，在付璟商貿(mào)那里給我們的培訓(xùn)是我們的輔導(dǎo)員去看我們的時候，趕緊把我們聚集起給我們講一些講說員都將不順的培訓(xùn)，這個培訓(xùn)有意義嗎？在尊園地產(chǎn)，不是培訓(xùn)給別人看的，是培訓(xùn)給自己的，在這里公司總部會不定期的給員工培訓(xùn)，上到各位高管下到新入職的員工，并且在片區(qū)上隨時還有培訓(xùn)。在培訓(xùn)中總部培訓(xùn)班的班主任隨時關(guān)注我們的培訓(xùn)，要我們隨時提出我們的意見，我在培訓(xùn)班中擔(dān)任班長，我提了多個意見，班主任和院長都認真的'分析采納，并且還對我的意見打電話一一回答反饋我，我認為公司能對一個小職員做到這一點，我認為非常難得，這是讓我們不斷學(xué)習(xí)的動力，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能在公司發(fā)展更好，公司才能在這個行業(yè)中中得更大。
八、做管理的管理者會給手下的每一個員工都有很大的影響。在尊園地產(chǎn)，我們經(jīng)理對我說是一個對我影響很深的人，我們剛加入這個團隊，經(jīng)理多我們有很多的照顧和幫助，同時給我們的期望比較高，對我們管理比較嚴格，尤其是在我們分組后的管理，入職十天左右就開始對我有指標(biāo)，十五天以后就按老員工的工作指標(biāo)要求我，這讓我快速的學(xué)到了很多，管理者有利的關(guān)心和幫助和對員工的嚴格，會激發(fā)每一個員工的最大潛質(zhì)。
九、在公司，公司的化會影響員工的工作。在尊園，“尊”你所想，“園”你所夢和感恩的化我很受感染。在培訓(xùn)中讓我了解了公司的化，并且我曾參加尊園地產(chǎn)的季度員工大會，通過這一系列的活動，我深入了解了公司的化，化感染公司員工的積極性，同時為一個一個的員工創(chuàng)造奇跡，讓我感受很深。
學(xué)校和社會對我們大學(xué)生說都是完全不同的，大學(xué)里我們要敢做、敢想、敢說、敢于創(chuàng)新，在學(xué)校是培養(yǎng)，我們應(yīng)積極去培養(yǎng)自己，進入社會我們是積累、交流、學(xué)校，只有在學(xué)校學(xué)好了，才能更快的融入社會。
篇6寫作要點130人覺得有用
在職場上，總結(jié)是一種常見的書面匯報形式，尤其對于剛剛步入社會的大學(xué)生而言，實習(xí)期間的總結(jié)顯得尤為重要。置業(yè)顧問這一職業(yè)，需要較強的溝通技巧和專業(yè)知識，因此，撰寫一份高質(zhì)量的總結(jié)不僅有助于回顧實習(xí)經(jīng)歷，還能為未來的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
寫總結(jié)時，首先要明確總結(jié)的目的。是為了向上級展示工作成果，還是為了自我反思？如果是前者，那就要突出業(yè)績和貢獻，比如參與了多少項目、幫助客戶解決了哪些問題；如果是后者，則應(yīng)側(cè)重于經(jīng)驗積累，比如遇到過什么困難、如何克服等。在實際操作中，很多人會把這兩點混在一起，結(jié)果導(dǎo)致重點不突出。例如，有些人會在描述項目時啰嗦個不停，卻忽略了具體成果，這就容易給人留下“空談”的印象。
其次，要注意總結(jié)的結(jié)構(gòu)。雖然沒有固定格式，但大致可以分為幾個部分：開頭簡要介紹背景，中間詳細敘述工作內(nèi)容，最后展望未來方向。不過在寫作過程中，有人可能會因為急于表達而忽略條理性。比如，有些人在敘述工作內(nèi)容時，順序混亂，一會兒提這個項目，一會兒又扯到那個細節(jié)，這樣會讓讀者摸不著頭腦。其實，只要稍微規(guī)劃一下，按照時間線或者重要性排序即可。
書寫注意事項：
數(shù)據(jù)的運用也很關(guān)鍵。作為一名置業(yè)顧問，日常工作中接觸的數(shù)據(jù)很多，如成交額、客戶滿意度等。把這些數(shù)據(jù)融入總結(jié)中，能增強說服力。但需要注意的是，數(shù)據(jù)不能濫用，否則會顯得刻意堆砌。例如，有的人喜歡列出一串?dāng)?shù)字，卻沒有解釋其意義，這反而會削弱效果。正確的做法是在關(guān)鍵地方引用數(shù)據(jù)，并結(jié)合實際情況進行分析。
語言風(fēng)格方面，建議保持簡潔明了。置業(yè)顧問的工作本身就偏務(wù)實，總結(jié)自然也該如此。然而，有些人為了顯得“專業(yè)”，故意使用一些復(fù)雜的詞匯，結(jié)果適得其反。比如，有人會把“溝通”寫成“交流互動”，把“提高”寫成“提升優(yōu)化”，雖然表面上看更正式，但實際上增加了閱讀難度。因此，寫作時應(yīng)盡量選擇通俗易懂的表達方式。
還有一個容易被忽視的問題是細節(jié)處理。總結(jié)不是流水賬，而是對工作的提煉和升華。因此，必須關(guān)注細節(jié)，這樣才能體現(xiàn)深度。例如，有些人只是簡單地說“完成了某項任務(wù)”，卻沒有提及具體的解決辦法或者創(chuàng)新之處。實際上，哪怕是一個小小的改進措施，也能成為亮點。當(dāng)然，這里存在一個平衡點，既要突出成績，又不能夸大其詞。
小編友情提醒：
別忘了檢查一遍。即使再用心撰寫，也可能存在疏漏。比如，有人可能會忘記核對某些數(shù)據(jù)是否準確，或者遺漏了一些重要的時間節(jié)點。還有些人可能因為趕時間，草草收尾，結(jié)果語法錯誤頻出。這些問題看似不起眼，卻會影響整體質(zhì)量。因此，花點時間仔細校對是非常必要的。
