2025藥店實習(xí)報告總結(jié)怎么寫 【篇1】2650字
一、實習(xí)目的與任務(wù)
1、通過本次實習(xí)，是我能較系統(tǒng)地將藥學(xué)專業(yè)的理論知識與實踐技能結(jié)合起來，對藥品在醫(yī)院的流通和使用等實際工作有一個全面的認(rèn)識。為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2、熟悉處方格式、內(nèi)容及正確的書寫方法，了解各種處方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成審方，劃分、配方、發(fā)藥等工作。
4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。
5、了解調(diào)劑過程中的差錯及處理辦法。
6、掌握常用藥品的名稱（化學(xué)名、拉丁名、別名及商品名）、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法、不良反應(yīng)，藥物的相互作用及配伍禁忌等。
二、實習(xí)過程及內(nèi)容（時間、內(nèi)容）
我從____年7月14日至____年4月14日，作為xxx的一名藥學(xué)實習(xí)生，我積極參加醫(yī)院舉辦的有關(guān)講座和實際操作等活動，認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)有關(guān)藥學(xué)知識和學(xué)習(xí)作為一名合格藥師的職責(zé)和任務(wù)。經(jīng)過了5個月的實習(xí)生活，內(nèi)心真是感慨萬端，回想實習(xí)的這段時間，我從一開始懷著欣喜又有點緊張的心情到醫(yī)院實習(xí)，一直到參加院內(nèi)活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動去接觸人群，同其他學(xué)校的實習(xí)生和老師們建立了良好的關(guān)系，這都是我們即將步入社會的一次歷練與成長。5個月的實習(xí)生活，使我成熟、進(jìn)步了許多，現(xiàn)將我在中大附一院實習(xí)成果的總結(jié)如下：
第一個科室外科藥房
通過學(xué)校對我們實習(xí)生的推薦，____年x月x日我邁進(jìn)了實習(xí)生涯中的第一個科室外科藥房。初到科室，老師簡單介紹了一下藥房的情況性質(zhì)和有關(guān)藥物的擺放規(guī)律，然后拿到醫(yī)囑讓我們推著小車到所在架位上擇藥，剛開始不熟悉，且有點粗心，常常拿錯藥（如同一藥品不同規(guī)格，同一藥品不同商品名，同一藥品不同劑型等常弄錯），錯了老師都會指出并叫我們要注意，后來漸漸的熟悉了這個環(huán)境，熟悉了工作情況，差錯也減少，有空時還可以看一些藥品說明書掌握一般常用的藥品的基本知識。
第二個科室中藥房
一走進(jìn)中藥房就充滿中藥味，由于剛到什么都不懂，老師簡單介紹下中藥房的工作流程，及有關(guān)藥品的擺放規(guī)律，然后分配到跟一個中藥師，老師接到處方單就叫我按著處方單上的藥品名和規(guī)格，在相應(yīng)的編號位置撿藥，分發(fā)到托盤里，然后再裝袋寫上患者的姓名及老師的工號，拿到前臺發(fā)藥的老師進(jìn)行核對。
在中藥房工作也是挺忙的，有時處方打印機(jī)沒停過，處方單積累到長長，忙得不可開交，中藥房操作看似簡單其實是需要豐富的中藥理論知識，嫻熟靈活的動手能力，藥師在拿到處方時需要驗方，檢查處方是否合理用藥、有無配伍禁忌、確認(rèn)無誤后才可調(diào)劑發(fā)藥，而且要熟記藥品的別名、藥品的性質(zhì)、為了提高效率還要記住規(guī)格及位置，在中藥房的實習(xí)使我對中藥領(lǐng)域有了前所未有的了解，能感受到中醫(yī)文化的博大精深，精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師，它不僅教會了我中醫(yī)方面的很多知識，而且教會了我人生的很多道理，這是將要踏入社會的我最需要汲取的營養(yǎng)。
第三個科室內(nèi)科藥房
由于剛上醫(yī)院的藥房的升級改造，在內(nèi)科實習(xí)時頭兩個星期在舊的藥房后
兩個星期在新的藥房，新藥房比舊的大很多，而且還裝了氣動物流系統(tǒng)，少量的發(fā)藥和退藥可以裝進(jìn)一個橄欖形的泵通過氣動物流系統(tǒng)直接快速的送到所需的病房，非常方便，但對于每天大批量的藥房發(fā)藥，這個系統(tǒng)還是幫不上忙的，在我的藥房主要工作是撿藥，拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對，核對完另一個老師又核對裝箱，再經(jīng)送藥的大叔送去所在科室，中午時也要幫忙拆包藥機(jī)的藥，其余就用空余時間，在此期間我主要熟悉了一些常用藥物，熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質(zhì)等情況，遇到不懂的還經(jīng)常請教老師，還可以跟其他學(xué)校的實習(xí)生吹水聊天，增進(jìn)彼此的了解。
第四個科室靜配中心
靜配中心無菌操作對環(huán)境的要求比較高，我們進(jìn)去要換鞋子及帶帽子跟口罩，剛到靜配中心什么都不懂還覺得很神秘的感覺，老師向我們講解了靜配中心的運轉(zhuǎn)情況及相關(guān)規(guī)則，還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個科室發(fā)過來，有藥師負(fù)責(zé)處方的審核，看看有沒配伍禁忌，溶媒有沒選對，用量合不合理，沒通過審核的打回科室核實。出來的各個處方另外集中匯總成一張單，老師就叫我去在架子上撿相應(yīng)的藥，然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個藥師核對，再統(tǒng)一推進(jìn)配方室進(jìn)行配置，配置完再拿出，老師再核對蓋章最后統(tǒng)一分發(fā)到不同科室的小箱由專人送去科室，整個流程下來要不同老師核對四次，非常的嚴(yán)格，但聽說有時也有出錯。在工作空余我都會拿一些藥品說明書來看了解有關(guān)藥物的藥理性質(zhì)、注意事項等。還跟其他學(xué)校的實習(xí)生和其他醫(yī)院的實習(xí)人員交流，了解一些其他學(xué)校以及醫(yī)院的情況。
第五個科室西藥房
西藥房也叫門診藥房，門診藥房是非常忙的，來拿藥的病人每次都排得長長的隊，幾乎每天都有病人插隊而爆發(fā)口角沖突，我們都是忙的不可開交。由于剛趕上藥房的升級改造，我們也很有幸能了解上剛裝上的自動發(fā)藥的工作原理及流程，我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的，例如，按照處方抓藥、面對病人怎樣下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應(yīng)對藥房突發(fā)情況等。也學(xué)會了醫(yī)院藥房對于特殊藥品的特殊管理辦法。門診老師都和藹可親，非常樂意與人交談，將醫(yī)院相關(guān)制度按條給我們講解，使我們獲益匪淺，總而言之，在門診藥房的一個月，使我對藥師這個職業(yè)有了更深入的認(rèn)識，也使我對藥師有了改觀，心中萌生了無限的憧憬。
三、實習(xí)心得與體會
5個月的實習(xí)生涯已告一段落，回顧這些日子的情形，有我們拿著處方在撿藥的身影，有跟老師交流傳授知識與經(jīng)驗的情形，有跟其他學(xué)校的實習(xí)生說笑聊天的快樂情景，有跟老師在籃球場上飛灑青春的熱情，有在老師的運動會上觀摩老師們揮灑青春的激情。實習(xí)雖然結(jié)束了，但帶給我的一切還是讓我覺那么的真實，能讓我真實體驗人際關(guān)系，如藥師和護(hù)士的關(guān)系，藥師和藥師之間的關(guān)系，藥師和病人及家屬的關(guān)系，下級藥師和上級藥師的關(guān)系。這些對于剛步入社會的我們來說是一筆寶貴財產(chǎn)。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，如所學(xué)的知識不夠完善不夠扎實不能很好的用在實踐上。信心不過，對所學(xué)知識不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識跟經(jīng)驗。總而言之，實踐才剛剛起步，經(jīng)驗還需要很大程度的慢慢積累，技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習(xí)過程中對自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié)，對學(xué)做一名合格藥師的體會，也含有一些對醫(yī)藥學(xué)事業(yè)的瞻望。我想，這樣充實的實習(xí)生活，將會成為我人生中最難忘的時光。
篇1寫作要點135人覺得有用
在進(jìn)行藥店實習(xí)時，寫好一份總結(jié)顯得尤為重要?？偨Y(jié)不僅僅是為了交差，更是對自己這段經(jīng)歷的梳理和反思。如何才能寫出一份高質(zhì)量的總結(jié)？可以從以下幾個方面入手。
首先，明確總結(jié)的目的?？偨Y(jié)的目的在于提煉經(jīng)驗，找出不足，為未來的實踐提供參考。這就需要回顧整個實習(xí)期間的工作內(nèi)容，包括日常藥品銷售、顧客服務(wù)、庫存管理等方面。在這個過程中，要注意將具體的事例融入進(jìn)去，這樣能讓總結(jié)更有說服力。例如，在一次處理顧客投訴時，通過耐心溝通解決了問題，這樣的細(xì)節(jié)可以很好地展示個人能力。
其次，分析問題和提出改進(jìn)建議也很關(guān)鍵。在實習(xí)中，難免會遇到各種挑戰(zhàn)，比如顧客需求多樣化帶來的壓力、新藥上市后的推廣難題等。針對這些問題，要深入思考背后的原因，并嘗試給出自己的解決方案。比如，對于藥品陳列混亂的問題，可以建議優(yōu)化貨架布局，將常用藥品放在顯眼位置，減少顧客尋找時間。
再者，總結(jié)中還應(yīng)包含對自身成長的評估。這一步驟可以幫助自己更好地認(rèn)識進(jìn)步的空間?？梢曰仡欁畛踹M(jìn)入藥店時的狀態(tài)，與現(xiàn)在的技能水平做一個對比，看看哪些方面得到了提升，哪些還需要繼續(xù)努力。比如，剛開始面對顧客時有些緊張，經(jīng)過一段時間鍛煉后變得更加從容，這就是一個積極的變化。
書寫注意事項：
總結(jié)中也可以適當(dāng)加入一些專業(yè)術(shù)語。作為藥店工作人員，熟悉相關(guān)法規(guī)政策是非常必要的。如果在實習(xí)期間參與了某些合規(guī)培訓(xùn)，不妨提及一下學(xué)到的知識點，如《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》中的要點，這樣既體現(xiàn)了專業(yè)素養(yǎng)，也增加了總結(jié)的專業(yè)深度。
需要注意的是，在撰寫總結(jié)時，文字表達(dá)要盡量清晰準(zhǔn)確。有時候可能會因為疏忽導(dǎo)致一些小錯誤，比如錯別字或者標(biāo)點符號使用不當(dāng)，但這并不影響整體質(zhì)量。只要大方向正確，小瑕疵是可以接受的。而且，多讀幾遍檢查一下，也是避免這類問題的好辦法。
小編友情提醒：
總結(jié)并不是單純羅列事實的過程，而是需要結(jié)合個人感受和職業(yè)規(guī)劃來進(jìn)行闡述。通過總結(jié)，不僅能讓自己對未來的職業(yè)道路更加明確，也能給指導(dǎo)老師或者上級留下深刻印象。所以，用心去寫，認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié)，相信最終能呈現(xiàn)出一份令人滿意的總結(jié)報告。
大學(xué)生藥店實習(xí)報告總結(jié)怎么寫【篇2】 1050字
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼，我在xxx就工作一年多了。回想這一年多的種種，天天的工作，跟同事們的和睦相處，公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說，可是一時還真不知從何說起，就把我感慨最深的一些說說吧。
通過這一年多的工作，我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會微笑的說：“先生，（或其他）您好！”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“謝謝”等，我會較合理的應(yīng)用在不同的場合中。
在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”，以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員，收銀員是每個店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員，我們在工作過程中應(yīng)注重，加強規(guī)范和電腦學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照工作流程，遵守規(guī)章制度。作為我個人來說，我覺得基本上做得很好了。當(dāng)然，還是有些不足的地方，這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進(jìn)齲在這同時，還要改正發(fā)生過的錯誤，從中吸取教訓(xùn)，不要在同一個地方因同一原因發(fā)生錯誤，從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。
我熱愛現(xiàn)在這項工作，因為這是我工作以來，一份我覺得時間較穩(wěn)定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯。總的來說，我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動，這都是受極個別人的影響。別人做少，甚至不做，有時候覺得很不公平，但是有些不是我份內(nèi)的事，我為什么就要去做呢？想想，多做一些反而更充實，多做一些，把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好，不是能做得更開心。在我們店里，店長是個通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強的人。
工作之時，不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見，解決意見；還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情，教育批評我們。雖然有時講話很沖動，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強的上進(jìn)心，閑暇之余，還跟我們前臺的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的30多個人，到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧，有的是被調(diào)走，有的是自己另有發(fā)展，有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，我們大都是從中專畢業(yè)出來的，文化素質(zhì)水平基本差不多，但因個人性格不同，家庭教育不同，難免個別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導(dǎo)，及公司能進(jìn)行更合理的，更有針對性的培訓(xùn)和教育。
在今后的日子里，我會在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時，也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
篇2寫作要點288人覺得有用
寫總結(jié)時，得結(jié)合實際經(jīng)歷，先把學(xué)到的東西理清楚。藥店實習(xí)，主要是跟著老員工跑流程，從收銀到配藥都得過一遍。一開始記不住藥名，后來慢慢熟悉了，這過程中發(fā)現(xiàn)不少細(xì)節(jié)挺關(guān)鍵的。比如有些藥不能隨便賣，得看醫(yī)生處方，這個規(guī)矩一開始沒太在意，后來被經(jīng)理提醒了好幾次。
每天工作結(jié)束，最好花點時間回顧一下當(dāng)天的事。哪些做得好，哪些地方還有改進(jìn)空間，都得想明白。比如有次顧客問一種藥的功效，當(dāng)時自己沒答上來，回去查資料才知道原來學(xué)過這方面的知識，就是當(dāng)時沒用心記。下次遇到類似情況就得提前準(zhǔn)備，不然會顯得很被動。
總結(jié)還得有點專業(yè)味兒。像藥店管理這一塊，庫存很重要，進(jìn)多少貨得算準(zhǔn)了，多了積壓，少了又可能斷貨。實習(xí)期間看到主管做月度盤點，那表格做得挺細(xì)致，每一項都有備注。其實總結(jié)也可以這樣，把自己做的工作列出來，再分析下完成情況，最后想想怎么優(yōu)化。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到瓶頸，特別是當(dāng)事情太多太雜的時候。比如說某天處理了十幾單業(yè)務(wù)，回頭寫總結(jié)就容易漏掉一些細(xì)節(jié)。這時候可以找個本子隨時記錄，像隨筆一樣，想到啥記什么，等正式寫總結(jié)的時候再整理。不過這里有個小問題需要注意，有些記錄可能比較潦草，整理的時候得仔細(xì)核對，別因為馬虎搞錯了數(shù)據(jù)。
總結(jié)不能光寫流水賬，得有點深度。像我們藥店實習(xí)，除了日常工作，還得多留意顧客的需求變化?，F(xiàn)在大家健康意識提高了，很多人買藥前都會先咨詢。所以總結(jié)里可以提提自己的觀察，比如哪些藥銷量好，是不是跟季節(jié)有關(guān)之類的。這樣的總結(jié)看起來更有說服力。
最后寫總結(jié)的時候，態(tài)度得端正。畢竟這是對自己工作的梳理，也是對未來工作的鋪墊。寫完后最好多檢查幾遍，確保沒有明顯的錯別字或者語法問題。要是實在拿不準(zhǔn)，可以找同事幫忙看看，說不定還能得到些新的啟發(fā)。
藥店實習(xí)報告總結(jié)3000字怎么寫【篇3】 2700字
通過藥店實習(xí)，大家可以提高自己的藥學(xué)知識，將理論知識運用到實際中。以下是藥店實習(xí)報告總結(jié)3000字，歡迎閱覽!
藥店實習(xí)報告總結(jié)3000字
一、實習(xí)目的與任務(wù)
1、通過本次實習(xí)，是我能較系統(tǒng)地將藥學(xué)專業(yè)的理論知識與實踐技能結(jié)合起來，對藥品在醫(yī)院的流通和使用等實際工作有一個全面的認(rèn)識。為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2、熟悉處方格式、內(nèi)容及正確的書寫方法，了解各種處方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成審方，劃分、配方、發(fā)藥等工作。
4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。
5、了解調(diào)劑過程中的差錯及處理辦法。
6、掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法、不良反應(yīng)，藥物的相互作用及配伍禁忌等。
二、實習(xí)過程及內(nèi)容(時間、內(nèi)容)
我從____年7月14日至____年4月14日，作為xxx的一名藥學(xué)實習(xí)生，我積極參加醫(yī)院舉辦的有關(guān)講座和實際操作等活動，認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)有關(guān)藥學(xué)知識和學(xué)習(xí)作為一名合格藥師的職責(zé)和任務(wù)。經(jīng)過了5個月的實習(xí)生活，內(nèi)心真是感慨萬端，回想實習(xí)的這段時間，我從一開始懷著欣喜又有點緊張的心情到醫(yī)院實習(xí)，一直到參加院內(nèi)活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動去接觸人群，同其他學(xué)校的實習(xí)生和老師們建立了良好的關(guān)系，這都是我們即將步入社會的一次歷練與成長。5個月的實習(xí)生活，使我成熟、進(jìn)步了許多，現(xiàn)將我在中大附一院實習(xí)成果的總結(jié)如下：
第一個科室外科藥房
通過學(xué)校對我們實習(xí)生的推薦，2025年7月14日我邁進(jìn)了實習(xí)生涯中的第一個科室外科藥房。初到科室，老師簡單介紹了一下藥房的情況性質(zhì)和有關(guān)藥物的擺放規(guī)律，然后拿到醫(yī)囑讓我們推著小車到所在架位上擇藥，剛開始不熟悉，且有點粗心，常常拿錯藥(如同一藥品不同規(guī)格，同一藥品不同商品名，同一藥品不同劑型等常弄錯)，錯了老師都會指出并叫我們要注意，后來漸漸的熟悉了這個環(huán)境，熟悉了工作情況，差錯也減少，有空時還可以看一些藥品說明書掌握一般常用的藥品的基本知識。
第二個科室中藥房
一走進(jìn)中藥房就充滿中藥味，由于剛到什么都不懂，老師簡單介紹下中藥房的工作流程，及有關(guān)藥品的擺放規(guī)律，然后分配到跟一個中藥師，老師接到處方單就叫我按著處方單上的藥品名和規(guī)格，在相應(yīng)的編號位置撿藥，分發(fā)到托盤里，然后再裝袋寫上患者的姓名及老師的工號，拿到前臺發(fā)藥的老師進(jìn)行核對。
在中藥房工作也是挺忙的，有時處方打印機(jī)沒停過，處方單積累到長長，忙得不可開交，中藥房操作看似簡單其實是需要豐富的中藥理論知識，嫻熟靈活的動手能力，藥師在拿到處方時需要驗方，檢查處方是否合理用藥、有無配伍禁忌、確認(rèn)無誤后才可調(diào)劑發(fā)藥，而且要熟記藥品的別名、藥品的性質(zhì)、為了提高效率還要記住規(guī)格及位置，在中藥房的實習(xí)使我對中藥領(lǐng)域有了前所未有的了解，能感受到中醫(yī)文化的博大精深，精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師,它不僅教會了我中醫(yī)方面的很多知識,而且教會了我人生的很多道理,這是將要踏入社會的我最需要汲取的營養(yǎng)。
第三個科室內(nèi)科藥房
由于剛上醫(yī)院的藥房的升級改造，在內(nèi)科實習(xí)時頭兩個星期在舊的藥房后
兩個星期在新的藥房，新藥房比舊的大很多，而且還裝了氣動物流系統(tǒng)，少量的發(fā)藥和退藥可以裝進(jìn)一個橄欖形的泵通過氣動物流系統(tǒng)直接快速的送到所需的病房，非常方便，但對于每天大批量的藥房發(fā)藥，這個系統(tǒng)還是幫不上忙的，在我的藥房主要工作是撿藥，拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對，核對完另一個老師又核對裝箱，再經(jīng)送藥的大叔送去所在科室，中午時也要幫忙拆包藥機(jī)的藥，其余就用空余時間，在此期間我主要熟悉了一些常用藥物，熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質(zhì)等情況，遇到不懂的還經(jīng)常請教老師，還可以跟其他學(xué)校的實習(xí)生吹水聊天，增進(jìn)彼此的了解。
第四個科室靜配中心
靜配中心無菌操作對環(huán)境的要求比較高，我們進(jìn)去要換鞋子及帶帽子跟口罩，剛到靜配中心什么都不懂還覺得很神秘的感覺，老師向我們講解了靜配中心的運轉(zhuǎn)情況及相關(guān)規(guī)則，還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個科室發(fā)過來，有藥師負(fù)責(zé)處方的審核，看看有沒配伍禁忌，溶媒有沒選對，用量合不合理，沒通過審核的打回科室核實。出來的各個處方另外集中匯總成一張單，老師就叫我去在架子上撿相應(yīng)的藥，然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個藥師核對，再統(tǒng)一推進(jìn)配方室進(jìn)行配置，配置完再拿出，老師再核對蓋章最后統(tǒng)一分發(fā)到不同科室的小箱由專人送去科室，整個流程下來要不同老師核對四次，非常的嚴(yán)格，但聽說有時也有出錯。在工作空余我都會拿一些藥品說明書來看了解有關(guān)藥物的藥理性質(zhì)、注意事項等。還跟其他學(xué)校的實習(xí)生和其他醫(yī)院的實習(xí)人員交流，了解一些其他學(xué)校以及醫(yī)院的情況。
第五個科室西藥房
西藥房也叫門診藥房，門診藥房是非常忙的，來拿藥的病人每次都排得長長的隊，幾乎每天都有病人插隊而爆發(fā)口角沖突，我們都是忙的不可開交。由于剛趕上藥房的升級改造，我們也很有幸能了解上剛裝上的自動發(fā)藥的工作原理及流程，我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的，例如，按照處方抓藥、面對病人怎樣下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應(yīng)對藥房突發(fā)情況等。也學(xué)會了醫(yī)院藥房對于特殊藥品的特殊管理辦法.門診老師都和藹可親，非常樂意與人交談,將醫(yī)院相關(guān)制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個月,使我對藥師這個職業(yè)有了更深入的認(rèn)識,也使我對藥師有了改觀,心中萌生了無限的憧憬。
三、實習(xí)心得與體會
5個月的實習(xí)生涯已告一段落，回顧這些日子的情形，有我們拿著處方在撿藥的身影，有跟老師交流傳授知識與經(jīng)驗的情形，有跟其他學(xué)校的實習(xí)生說笑聊天的快樂情景，有跟老師在籃球場上飛灑青春的熱情，有在老師的運動會上觀摩老師們揮灑青春的激情。實習(xí)雖然結(jié)束了，但帶給我的一切還是讓我覺那么的真實，能讓我真實體驗人際關(guān)系，如藥師和護(hù)士的關(guān)系，藥師和藥師之間的關(guān)系，藥師和病人及家屬的關(guān)系，下級藥師和上級藥師的關(guān)系。這些對于剛步入社會的我們來說是一筆寶貴財產(chǎn)。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，如所學(xué)的知識不夠完善不夠扎實不能很好的用在實踐上。信心不過，對所學(xué)知識不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識跟經(jīng)驗?？偠灾?，實踐才剛剛起步，經(jīng)驗還需要很大程度的慢慢積累，技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習(xí)過程中對自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié)，對學(xué)做一名合格藥師的體會，也含有一些對醫(yī)藥學(xué)事業(yè)的瞻望。我想，這樣充實的實習(xí)生活，將會成為我人生中最難忘的時光。
藥店實習(xí)報告總結(jié)3000字。
篇3寫作要點229人覺得有用
在寫藥店實習(xí)報告總結(jié)時，大家常會糾結(jié)于如何組織內(nèi)容才能既全面又專業(yè)。其實，總結(jié)的重點在于抓住核心要點，將實習(xí)期間學(xué)到的知識和技能條理清晰地呈現(xiàn)出來。開頭部分可以直接點明實習(xí)目標(biāo)，比如為了提升業(yè)務(wù)能力或是熟悉藥品管理流程。接著可以圍繞幾個關(guān)鍵模塊展開敘述，每個模塊都緊扣實習(xí)中的具體任務(wù)。
例如，第一個模塊可以是關(guān)于藥品分類與陳列的學(xué)習(xí)，這部分內(nèi)容需要詳細(xì)描述實際操作步驟，包括如何根據(jù)藥理作用歸類藥品，以及貨架擺放時需要注意的細(xì)節(jié)。這里可以提及一些常見誤區(qū)，比如說有些同事可能會覺得只要外觀類似就可以放一起，但實際上這樣容易引起混淆，影響工作效率。另一個模塊則可以聚焦于顧客服務(wù)技巧，這不僅涉及基本的溝通禮儀，還包含處理特殊需求的能力。記得在敘述過程中穿插一些實例，比如遇到過一位顧客詢問某種藥物副作用時，通過查閱資料及時給出了解答。
第三個模塊不妨放在團(tuán)隊協(xié)作方面，畢竟藥店的工作離不開良好的配合?？梢哉?wù)勛约菏侨绾沃鸩饺谌雸F(tuán)隊的，剛開始可能不太習(xí)慣大家的工作節(jié)奏，后來慢慢學(xué)會了觀察同事的操作方式，并從中吸取經(jīng)驗。另外，對于庫存管理這一塊也不能忽略，它直接關(guān)系到藥店運營成本。這里可以分享一下自己參與盤點的經(jīng)歷，尤其是如何利用軟件輔助統(tǒng)計庫存量，確保賬實相符。
在整個總結(jié)中也要適當(dāng)提到個人的成長變化，比如從最初的懵懂到后來能夠獨立完成多項任務(wù)，這種轉(zhuǎn)變離不開指導(dǎo)老師的耐心教導(dǎo)。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候可能會因為時間久遠(yuǎn)忘記某些細(xì)節(jié)，這時候就需要翻閱當(dāng)時的筆記來補充完整。
藥店實習(xí)總結(jié)1000字怎么寫【篇4】 1050字
一、實習(xí)單位簡介
1實習(xí)單位：xx藥店連鎖店xx分店
2實習(xí)崗位：實習(xí)營業(yè)員、保管員、制單員、養(yǎng)護(hù)員、營業(yè)員兼收銀員、值班經(jīng)理
二、實習(xí)概況
1來到xxx先在xx分店做了一個月的實習(xí)營業(yè)員，職責(zé)是每天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作，向顧客正確推介otc藥品，及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識，保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度；西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制度雙簽名，保證無差錯事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長，對責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員，職責(zé)是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單，給各店進(jìn)行配貨、復(fù)核及裝車，負(fù)責(zé)管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬，發(fā)貨時要嚴(yán)格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期，藥品在貨架上要擺放整齊，方向一致，絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員，職責(zé)是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單，負(fù)責(zé)配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同，不同類的藥品要分開打印，主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類，對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細(xì)統(tǒng)計并打印，一式三份，對各店的配貨問題反饋要詳細(xì)記錄，并追查責(zé)任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護(hù)員，并考取了藥品養(yǎng)護(hù)驗收員證，主要對各庫區(qū)的溫濕度進(jìn)行有規(guī)律的記錄，做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風(fēng)等工作，并定期做藥品養(yǎng)護(hù)記錄。
3在倉儲部實習(xí)了近半年，經(jīng)過本人申請以及公司的考核，準(zhǔn)許調(diào)入xx路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡，對其利潤負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞，以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé)，指導(dǎo)顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品。
三、實習(xí)感想
通過近一年的實習(xí)，我對自己的能力有了一個更深的了解。
看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學(xué)知識，才能夠更好的認(rèn)識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
篇4寫作要點163人覺得有用
在藥店實習(xí)這段時間，真是讓人感觸良多。剛開始的時候，說實話，對藥品的分類和擺放都是一頭霧水，但經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，慢慢就摸到了門道。比如，感冒藥通常放在柜臺最顯眼的位置，而一些處方藥就得鎖在專門的柜子里，這都是為了方便顧客又保證安全。
記得有一次，有個顧客進(jìn)來買退燒藥，說自己發(fā)燒好幾天了。當(dāng)時我剛學(xué)不久，心里有點緊張，生怕開錯了藥。還好旁邊的老員工提醒我，得先問問顧客有沒有其他癥狀，比如咳嗽或者喉嚨痛之類的。后來才知道，這樣做是為了避免藥物不對癥，耽誤病情。這個細(xì)節(jié)讓我明白，做這份工作不能光靠書本上的知識，還得結(jié)合實際情況靈活應(yīng)對。
每天面對形形色色的顧客，也是個不小的挑戰(zhàn)。有些人問的問題特別專業(yè)，比如高血壓患者能不能吃某種保健品。剛開始遇到這樣的情況，我總是覺得底氣不足，不知道該怎么回答。后來慢慢積累了一些經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)只要提前做好功課，比如了解一些常見慢性病的注意事項，就能從容不少。當(dāng)然，碰到實在搞不懂的情況，及時請教同事也是個不錯的選擇。
有時候，也會遇到一些突發(fā)狀況。比如有一天晚上快下班了，突然來了個急癥病人，說是腸胃不舒服。當(dāng)時店里只有我一個人值班，慌了一下，但好在以前培訓(xùn)過急救常識，所以還算應(yīng)付得過去。后來想想，這種緊急時刻特別考驗人的心理素質(zhì)，也提醒自己平時得多學(xué)點東西，以防萬一。
還有一點很重要，就是和同事之間的溝通協(xié)作。剛開始的時候，總覺得自己的工作只是賣藥，和其他部門沒什么關(guān)系。后來發(fā)現(xiàn)，其實每個環(huán)節(jié)都很關(guān)鍵，比如倉庫管理、物流配送、甚至財務(wù)結(jié)算，都可能影響到最終的服務(wù)質(zhì)量。所以，學(xué)會跟不同崗位的同事合作，才能更好地完成任務(wù)。
說實話，剛開始寫總結(jié)的時候，總覺得無從下手，不知道該寫些什么。后來才明白，總結(jié)并不是單純地羅列事情，而是要把學(xué)到的東西提煉出來，變成自己的經(jīng)驗。比如，這次實習(xí)讓我認(rèn)識到，無論做什么工作，細(xì)心和耐心都是必不可少的品質(zhì)。尤其是在醫(yī)藥行業(yè)，一點小小的疏忽都可能帶來嚴(yán)重后果。
書寫注意事項：
我覺得寫總結(jié)的時候，不要怕暴露自己的不足之處。畢竟，發(fā)現(xiàn)問題才能進(jìn)步嘛。就像剛開始的時候，我對藥品的了解很有限，但通過不斷實踐和學(xué)習(xí)，逐漸掌握了更多技能。這種成長的過程本身就是一筆寶貴的財富。
寫總結(jié)的時候也不能太死板，最好能結(jié)合具體事例來說，這樣更有說服力。比如，有一次我?guī)椭晃焕夏觐櫩吞暨x適合她的保健品，后來她特地打電話來感謝我，這讓我特別有成就感。這種真實的例子能讓總結(jié)更加生動有趣。
藥店頂崗實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇5】 2200字
藥店頂崗實習(xí)總結(jié)
一、實習(xí)目的
1、有一定的談價議價的能力。
2、能夠熟悉藥品的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名，功能主治，禁忌等等。
4、能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍。
5、鍛煉自己說話的水平，學(xué)會與人溝通。
6、鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。
二、實習(xí)時間與單位
這半年我的工作單位共有兩個，分別是xx醫(yī)藥城、xx大藥房。前者是我在學(xué)校參加招聘而去的單位，在那里我呆了兩個月；后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作，從10月份開始一直到現(xiàn)在12月底。雖說xx醫(yī)藥城比xx大藥房規(guī)模大很多，但是我還是比較喜歡后者，原因很多，可能是在xx那里一個人生活工作很辛苦吧，每天早出晚歸，每天的堅持與努力，可是宿舍，工作，生活，學(xué)習(xí)，還是都不盡人意。我覺得自己很辛苦，堅持也一定要有意義，那么多的心酸、無奈和忍氣吞聲，如果換不來什么，那也沒必要繼續(xù)，于是就回家了，在家休息了2個星期就找到了現(xiàn)在的工作，什么是滿足，可能就是開心、平淡的過每一天吧，就像我現(xiàn)在這樣。
三、實習(xí)地點與崗位通
xx藥房是成立于____年，面積約76平方米，倉庫也有20多平方，是大型藥店。經(jīng)營范圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類、中成藥等等。本店經(jīng)營面積大經(jīng)營品種多。店內(nèi)從事藥品質(zhì)量管理、檢測檢驗、調(diào)配處方的工作人員，以及從事藥品營業(yè)、保管、養(yǎng)護(hù)、銷售工作的人員，都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。每年對經(jīng)營的人員體檢一次，并建立了健康檔案。該店位于xx市立醫(yī)院對面，針對廣大醫(yī)院患者售藥，歷史悠久服務(wù)態(tài)度熱情，店員有很好的親和力和信譽度。店里有較多的老客戶，所以客流量大。
四、實習(xí)內(nèi)容和過程
我的工作是藥店營業(yè)員、收銀員。因此我的工作主要是，銷售藥品和收票，開單子，忙的時候還要幫忙調(diào)貨。我的實習(xí)內(nèi)容主要有：
1、對所在單位和所從事的行業(yè)的認(rèn)識。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革，所在行業(yè)的特點及發(fā)展前景，比如xx大藥房經(jīng)營情況很好，每天的客流量不少，其優(yōu)勢是良好的地理位置，還有歷史悠久，口碑好。
2、能力的鍛煉。有一定的談價議價的能力，鍛煉自己說話的水平，學(xué)會與人溝通，鞏固所學(xué)知識，提高自己實際動手能力，培養(yǎng)解決問題的能力，善于開發(fā)自己思維，對于一些常用的設(shè)備要會使用、會維修。
3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放，知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應(yīng)癥、用法用量、禁忌等等。能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍這點很重要。
五、實習(xí)體會和收獲
通過實習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位，在顧客需要的時候能自己給其配藥，對藥品的性能，不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話，溝通能力不錯，能處理一些突發(fā)事件，在銷售的過程中也能出一些點子，做一些策劃，為藥店的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量。
另外，我也發(fā)現(xiàn)一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，但是患者買藥時沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的，可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品，我們都不該冒這個險。
其次，每過一段時間，藥店都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個過程中，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售，還有，顧客一般都有自己常用的藥物，一旦這種藥物減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康、白加黑等等，可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后，就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了，很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話，但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時，希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。因此，藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo)，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。
六、總結(jié)
通過實習(xí)，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我也為社會做出了自己的貢獻(xiàn)；更重要的是我交了很多朋友，認(rèn)識到生活的不容易。
盡管在實習(xí)過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題，但我相信，我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)還沒有結(jié)束，它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去，它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。盡管實習(xí)比較辛苦，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊，我知道一切都是不容易的。我也終于明白，乏味中總會有希望，苦澀中總會有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習(xí)，我想如果我們認(rèn)真做了一定會有很大的收獲。我也希望在明年畢業(yè)時，自己能對此次實習(xí)無愧于心！
篇5寫作要點59人覺得有用
藥店頂崗實習(xí)總結(jié)怎么寫
在開始寫總結(jié)前，得先弄清楚總結(jié)到底是什么東西。簡單說，總結(jié)就是把過去一段時間的工作情況梳理一遍，看看做了哪些事，哪些做得好，哪些還需要改進(jìn)。這可不是寫心得，也不是寫范文，而是實實在在的工作記錄。
先從頭說起吧。頂崗實習(xí)這段時間，接觸了不少顧客，也跟著老員工學(xué)了不少東西。一開始，面對各種藥品名稱和用途，真是有點摸不著頭腦。后來慢慢熟悉了，才知道原來每種藥都有它的適應(yīng)癥，不是隨便就能賣的。記得有一次，有個顧客想買感冒藥，問了半天才搞清楚他到底是什么癥狀，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他可能得的是過敏，而不是普通感冒，這才避免了一場誤會。
記賬這一塊也很重要。每天收銀的時候，錢款必須清清楚楚，不能有差錯。剛開始的時候，總是擔(dān)心算錯賬，每次結(jié)賬都要反復(fù)核對幾遍。后來習(xí)慣了，速度也快了，但還是得小心，畢竟一不小心就可能出現(xiàn)問題。有時候忙起來，就會忘記把某些單據(jù)歸檔，這就麻煩了，萬一哪天查賬，找不到憑證就不好辦了。
跟同事相處也是個學(xué)問。剛?cè)サ臅r候，總覺得他們說話挺隨意的，后來才發(fā)現(xiàn)這是他們的工作習(xí)慣。比如，有時候他們會直接說“這個藥放這兒就行”，其實意思是讓你把它放到指定位置。剛開始聽不明白，還以為是嫌我動作慢，后來才明白是工作節(jié)奏快的緣故。還有一次，一個同事讓我?guī)兔φ夷撤N藥，我沒找到，他就自己去庫房翻了一下，很快就把藥拿出來了。當(dāng)時心里還挺愧疚的，覺得自己應(yīng)該多學(xué)點東西。
關(guān)于銷售技巧，學(xué)到不少。比如，當(dāng)顧客猶豫要不要買某種藥的時候，可以試著問一些引導(dǎo)性的問題，幫助他們更好地做出選擇。不過有時候也會遇到比較難纏的顧客，這時候就得耐心一點，不能急躁。有一次，一個顧客買了藥后又回來退，說是效果不好，當(dāng)時有點生氣，但后來想想，可能是劑量不對，就給他換了別的藥，結(jié)果顧客滿意地走了。
總結(jié)的時候，最好能把自己學(xué)到的東西分分類。比如，專業(yè)知識方面的，工作流程方面的，還有跟人溝通方面的。把這些都整理出來，不僅對自己有幫助，還能為以后的工作積累經(jīng)驗。當(dāng)然，寫總結(jié)的時候，字跡要清楚，內(nèi)容要真實，不能瞎編亂造，不然回頭一看就知道是應(yīng)付了事。
最后要說的是，寫總結(jié)的時候，盡量把重點放在實際工作中遇到的問題和解決辦法上。這樣不僅能反映出自己的成長，也能給后來的人一些參考。要是只寫些空話套話，那就沒什么意義了。
醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理專業(yè)藥店實習(xí)報告總結(jié)怎么寫【篇6】 1850字
很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于XX年來到亳州市蓋福祥醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí)，有幸的成為了該公司的實習(xí)生，回顧這二個星期的實習(xí)，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝蓋福祥醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下：
一：實習(xí)的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作，實習(xí)時間從XX.11.24至XX12.07。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
二：實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三：加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
通過這二個星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四：存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五：建議
通過這二個星期的實習(xí)和工作，使我們大致的了解了蓋福祥醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：
一：在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二：在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時，要及時換掉及補充。
三：要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四：領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法
篇6寫作要點212人覺得有用
寫總結(jié)的時候，關(guān)鍵是要把事情說清楚，不能含糊其辭。比如在醫(yī)藥連鎖經(jīng)營這個領(lǐng)域，剛從藥店實習(xí)回來，得好好梳理一下學(xué)到的東西。一開始可能記不住太多細(xì)節(jié)，但可以先把腦子里蹦出來的想法都寫下來，這樣有助于理清思路。
記得要把重點放在工作中的實際操作上，比如每天都要跟顧客打交道，怎么推薦藥品，這很重要。還有，跟同事相處也是學(xué)問，大家分工合作才能完成任務(wù)。有時候，面對突發(fā)情況，比如顧客突然過敏，就得快速反應(yīng)，這時候團(tuán)隊配合就顯得特別重要了。
在寫總結(jié)時，最好能結(jié)合自己的感受。比如，剛開始接觸藥品分類時有點混亂，后來慢慢熟悉了流程，就覺得其實挺有意思的。另外，跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，條理要清晰，不能東一句西一句的，不然別人聽不明白。像一些專業(yè)術(shù)語，像“gsp認(rèn)證”這樣的，就該用到報告里去，顯得專業(yè)。
還有個需要注意的地方，就是時間觀念。實習(xí)期間，每天都要按時上班，這不僅是對工作的態(tài)度，也是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的一部分。如果偶爾因為交通原因遲到，一定要提前跟主管說明情況，這也是職場禮儀嘛。
寫總結(jié)時也可能遇到一些小麻煩，比如有時候想表達(dá)的意思找不準(zhǔn)合適的詞，寫出來感覺別扭。這種時候不妨換個說法試試，或者問問同事有沒有更好的表達(dá)方式。另外，字跡工整也很關(guān)鍵，要是字跡潦草，別人看了費勁，也會影響你的印象分。
總結(jié)不是簡單的流水賬，而是對自己這段時間工作的提煉和反思。所以，多花點心思去琢磨怎么寫，這對你以后的工作會有幫助。比如可以想想哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間，這樣下次就能做得更好。
