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行政后勤上半年工作總結(jié)格式范例怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-06-19 14:10:02 查看人數(shù):48

行政后勤

行政后勤上半年工作總結(jié)格式范例怎么寫 【篇1】2800字

____年,是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ),增強(qiáng)后勁之年。截止5月底,大廳共辦理各類審批項目48922件,按時辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬元?,F(xiàn)將半年工作情況作簡要總結(jié)如下:

一、上半年工作基本情況

(一)進(jìn)一步理清工作思路

今年上半年,管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng),提出了新的工作思路:1.工作理念:以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)。2.工作目標(biāo):努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來,為區(qū)委、區(qū)政府爭光,為公務(wù)員隊伍爭氣,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好地便民利民。3.工作角色:一是當(dāng)好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風(fēng)要求:熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內(nèi)容:一是以人為本,進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),進(jìn)一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施:一是嚴(yán)格勞動紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語;四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測評。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)

為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況,在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個制度,新制度的修訂主要有3個變化:1.強(qiáng)化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā) <重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法> 的通知》(沙府發(fā)[____]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評比要求;2.細(xì)化了月度“流動文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評比細(xì)則,并加大了獎勵力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。

(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境

上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設(shè)備,堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示,及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;三是開展下午一刻鐘的工間操活動,讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域,增設(shè)蹲位、洗手池等,并常年擺放鮮花,使服務(wù)后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,開通了互聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性;六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。

(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,在去年7月實(shí)行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單,以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺,實(shí)行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長,履行四條職責(zé):一是主動、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,大家的服務(wù)意識有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),辦理周期較長,對工作人員的素質(zhì)要求高,這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚(yáng)。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,我們的工作人員不會不理或隨手一指,很多都會本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌,并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號召;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,共15人次。

(五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式

今年上半年,大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號令)的貫徹落實(shí)。3月6日、5月23日,由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭,大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會,旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立,必將減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時間,緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。

二、存在的主要問題

一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來,有部門項目未完全納進(jìn)大廳,還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。

三、下半年工作打算

1.繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應(yīng)減必減”的原則,繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目,停止不得再實(shí)施的行政審批項目。同時,進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門的溝通,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督,確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件,實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。

2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊項目并聯(lián)審批機(jī)制的同時,加大工作力度,清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料,減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關(guān)審查,其他部門再重復(fù)收取的材料;堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取,但在實(shí)際審批過程中沒有實(shí)際價值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問題。

3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機(jī)制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責(zé)任追究制度,多管齊下,以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。

4.擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設(shè)項目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,效率不高的問題。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)。要通過人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù),努力使大廳窗口隊伍做到認(rèn)識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務(wù)周到、群眾滿意。

6.辦好大廳對外交流平臺——大廳工作簡報,同時要加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設(shè)。

篇1寫作要點(diǎn)77人覺得有用

關(guān)于行政后勤半年工作的總結(jié),其實(shí)很多人都覺得這事挺麻煩的,但只要掌握幾個關(guān)鍵點(diǎn),就能寫出既專業(yè)又實(shí)用的東西。

一開始得弄清楚自己的工作范圍,像是日常管理啦、設(shè)備維護(hù),還有就是那些突發(fā)情況怎么處理。把這些都列出來,這樣心里就有底了。記得要把每個部分的進(jìn)展和成果都說清楚,不能光說做了什么,還得說做成了什么。比如說設(shè)備維修這一塊兒,如果上半年修好了十臺打印機(jī),就該具體寫明哪幾種型號、故障原因是什么、用了多久才修好之類的。這樣一看就知道你的工作量和成效了。

接下來就是講遇到的問題了。這部分很重要,因?yàn)樯霞夘I(lǐng)導(dǎo)肯定想知道你在工作中碰到了什么困難。比如資金不足導(dǎo)致采購延遲,或者是人員調(diào)配不合理造成工作效率下降。這些問題不能藏著掖著,得實(shí)事求是地寫出來。當(dāng)然了,寫的時候別忘了帶上解決辦法,不然給人感覺就是一堆抱怨。像資金不足這個問題,可以提一下通過優(yōu)化流程節(jié)省開支,或者向上級申請額外預(yù)算的建議。

數(shù)據(jù)這個東西絕對不能少。數(shù)字最能說明問題,像接待了多少人次、消耗了多少辦公用品、節(jié)省了多少成本之類的。不過這里有個小細(xì)節(jié)要注意,有些數(shù)字可能不太好統(tǒng)計,這時候就得靠平時積累的數(shù)據(jù)資料了。要是平時沒留心記錄,到時候想補(bǔ)救就來不及了。

書寫注意事項:

關(guān)于總結(jié)的形式,最好能圖文并茂?,F(xiàn)在不是提倡可視化,一張圖表比一大段文字直觀多了。像用柱狀圖表示各部門的能耗變化趨勢,用餅圖展示各項支出占比,這樣一看就明白了。不過有個小提醒,做圖表的時候別太花哨,簡潔明了才是王道。

小編友情提醒:

寫完之后自己得好好檢查一遍。檢查可不是隨便瞄一眼就完事了,得逐字逐句地看,看看有沒有錯別字、標(biāo)點(diǎn)符號用錯的地方。有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒挠缅e詞,比如把“維護(hù)”寫成“維持”,雖然意思差不多,但還是會被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。還有些地方句子不通順,讀起來費(fèi)勁,這類問題也得改過來。畢竟,一份工整的總結(jié)不僅能體現(xiàn)你的專業(yè)水平,還能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。

2025年下半年關(guān)于行政后勤辦公室工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1850字

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)

一、 工作總結(jié)

(一) 努力做好行政管理工作

為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項制度,規(guī)范了工作程序。

2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作

對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2. 辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3. 加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3.文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

'沒有規(guī)矩,不成方圓。'辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。

3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。

5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。

6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7.加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。

8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。

對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

篇2寫作要點(diǎn)185人覺得有用

寫總結(jié)的時候,得先把這段時間的工作理清楚。上半年辦公室主要做了些日常事務(wù)處理,包括文件歸檔、辦公用品采購之類的。這期間遇到過一些情況,比如說某次采購時供應(yīng)商報價偏高,后來通過多方對比才確定了最終合作對象。這類事情需要記錄下來,方便以后參考。

然后就是會議安排這塊兒,每個月都有定期會議,每次開會前都要準(zhǔn)備好會議室,會后還要整理會議紀(jì)要。記得有一次因?yàn)橥浱崆皺z查設(shè)備,導(dǎo)致會議開始時投影儀出了問題,耽誤了一點(diǎn)時間。這種事情提醒大家以后要注意細(xì)節(jié),尤其是類似的小環(huán)節(jié)。

另外還有一部分工作涉及對外聯(lián)絡(luò),主要是和其他部門協(xié)調(diào)配合。印象比較深的是某個項目推進(jìn)過程中,我們這邊和另一個部門溝通不太順暢,最后是通過多次協(xié)調(diào)才達(dá)成一致意見。這樣的案例可以總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),下次碰到類似問題就能更快找到解決辦法。

至于員工福利方面,這段時間也做了一些調(diào)整。比如改善了午餐供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),增加了幾種菜式選擇。不過效果怎么樣,還得聽聽同事們的意見反饋,這樣才能知道改進(jìn)是否到位。

總體來說,這些工作雖然瑣碎,但都很重要??偨Y(jié)的時候要把重點(diǎn)放在實(shí)際成效上,而不是單純羅列完成的任務(wù)清單。當(dāng)然,有些地方可能描述得還不夠全面,后續(xù)可以再補(bǔ)充完善。

接下來就該看看數(shù)據(jù)方面的表現(xiàn)了。比如說文件歸檔的數(shù)量比去年同期增長了大概百分之十左右;辦公用品采購成本同比降低了將近八個百分點(diǎn)。這些具體數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。

最后別忘了提到工作中存在的不足之處。像之前提到的設(shè)備檢查遺漏問題,還有和其他部門溝通效率不高等情況,這些都是需要改進(jìn)的地方。希望在接下來的工作中能夠逐步克服這些問題,爭取把后勤保障做得更好。

行政后勤2025上半年總結(jié)怎么寫【篇3】 6300字

____,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在____進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

____,后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,____對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。____截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時,后勤部____截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。____,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

3、主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。

____后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。

____,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。____,后勤部在總結(jié)____管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。____初,后勤部組織召開了____的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)____工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。

在____房間管理普及的基礎(chǔ)上,____后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。____,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在____推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。

為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在____實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

5、加強(qiáng)工時工效管理,建立員工約束和激勵機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際情況,后勤部____對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。

三、堅持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。____,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

1、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,____,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部____共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強(qiáng)消防安全演練,____,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xx,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

3、加強(qiáng)安全檢查,及時消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部____對安全檢查項目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,____全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運(yùn)行。

4、強(qiáng)化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。____,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊伍建設(shè)。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,____,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,流程意識,團(tuán)隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊。

1、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

____,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;____后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。

在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在____,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置,同時,在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。

3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進(jìn)行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時,按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。____,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,____,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在____還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。

2、加強(qiáng)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,____后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,____基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

3、主動為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

篇3寫作要點(diǎn)264人覺得有用

行政后勤工作涉及方方面面,寫總結(jié)時得把重點(diǎn)放在實(shí)際完成的工作和遇到的問題上。比如,上半年后勤保障工作涉及食堂管理、辦公設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生整治等多個方面。食堂這塊,每個月都有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,像某次發(fā)現(xiàn)菜品質(zhì)量下降,就立即調(diào)整供應(yīng)商,并對廚師團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn),確保后續(xù)供應(yīng)穩(wěn)定。

辦公設(shè)備方面,上半年共維修打印機(jī)二十余臺次,更換耗材近百件,這都是日常工作中最基礎(chǔ)的部分。不過設(shè)備維修有時會遇到突發(fā)狀況,比如某次投影儀突然故障,當(dāng)時正趕上重要會議,只能臨時找技術(shù)人員現(xiàn)場調(diào)試,好在最終解決了問題。這類情況也提醒我們,日常維護(hù)很重要,不能等到出了大問題才去處理。

環(huán)境衛(wèi)生這一塊,上半年組織了四次大型清潔活動,覆蓋整個辦公區(qū)域,包括樓梯、走廊、衛(wèi)生間等。清潔過程中發(fā)現(xiàn)部分區(qū)域衛(wèi)生死角長期被忽視,后來專門制定計劃,增加巡查頻次,逐步改善。但這項工作推進(jìn)速度較慢,主要原因在于人員調(diào)配上存在困難,有些同事身兼多職,難以抽出時間參與。

再說到車輛調(diào)度,上半年車輛使用頻率較高,共計出車三百余趟次。其中長途出車任務(wù)較多,駕駛員安全意識培訓(xùn)尤為重要。有一次司機(jī)師傅因?yàn)槭韬觯洐z查輪胎氣壓,結(jié)果半路爆胎,差點(diǎn)影響行程。事后專門召開會議強(qiáng)調(diào)安全意識,要求每次出車前必須全面檢查車輛狀況。

總結(jié)的時候,數(shù)據(jù)很重要,但也不能只盯著數(shù)據(jù)看。比如食堂滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,上半年綜合評分達(dá)到八十五分,這是一個不錯的成績,但也要看到背后的問題,比如個別員工反映菜品口味單一。這就需要后勤部門不斷改進(jìn),定期收集反饋意見,適時調(diào)整菜單結(jié)構(gòu)。

行政后勤上半年總結(jié)怎么寫【篇4】 1300字

____年行政后勤上半年總結(jié)范文

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俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn),工作總結(jié)就是工作中的一個巨人,在工作中,你只有及時做好了工作總結(jié),你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠(yuǎn)。下面是小編給大家分享的有關(guān)《____年行政后勤上半年總結(jié)范文》的信息,僅供參考。歡迎關(guān)注工作總結(jié)頻道更多相關(guān)信息。

剛剛走出校門的我,走進(jìn)社會,走進(jìn)工作。對我來說,一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應(yīng),對工作的理解每天都有所不同。文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請看下文酒店行政后勤年終個人總結(jié)。

對環(huán)境的適應(yīng),對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責(zé)任在身……

經(jīng)過兩月來的`摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)

(一) 努力做好行政管理工作

1.為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項制度,規(guī)范了工作程序。

2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作

1. 對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2. 辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3. 加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

篇4寫作要點(diǎn)156人覺得有用

行政后勤上半年總結(jié)怎么寫

寫好一份行政后勤半年總結(jié),得從實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合日常工作開展情況,把具體工作講清楚。開頭部分可以直接點(diǎn)明時間范圍,比如“自年初以來”,接著簡單回顧一下這段時間的主要任務(wù)。這部分內(nèi)容不宜太長,主要是為了引出后面的重點(diǎn)。

在描述具體工作的時候,可以按照不同的業(yè)務(wù)板塊來展開。比如,辦公室管理這一塊,就可以提到日常辦公設(shè)備維護(hù)、文件歸檔整理等方面的工作進(jìn)展。這里要注意,每個板塊的敘述最好能體現(xiàn)出工作的成效,可以用一些具體的數(shù)字來支撐,像“累計維修辦公設(shè)備xx次”之類的表述就比較直觀。不過有些地方可能會出現(xiàn)小差錯,比如把某些數(shù)據(jù)記混了,但只要不影響整體理解就行。

接下來就是對存在問題的分析,這一步很重要,因?yàn)橹挥姓业絾栴}所在,才能有針對性地改進(jìn)。比如在物資采購環(huán)節(jié),可能存在計劃不周的問題,導(dǎo)致部分物品積壓或者短缺。對于這類問題,不能只停留在表面現(xiàn)象上,還要深入挖掘背后的原因,可能是溝通不到位,也可能是流程設(shè)計不合理。寫這部分內(nèi)容時,語氣要客觀,不要一味地強(qiáng)調(diào)困難,而是要展現(xiàn)出解決問題的決心。

書寫注意事項:

關(guān)于未來規(guī)劃這部分也不能忽視。可以根據(jù)當(dāng)前存在的不足之處,提出改進(jìn)措施。例如,針對人員培訓(xùn)不足的情況,可以制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,明確每個月需要完成的任務(wù)。同時,也可以結(jié)合公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),將一些戰(zhàn)略性的工作納入其中,比如優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提升工作效率等。

在整個撰寫過程中,要特別注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性。有時候由于疏忽,可能會出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤剑热缬迷~不當(dāng)或者句子結(jié)構(gòu)混亂。這些問題雖然不會影響整體的意思傳達(dá),但還是需要注意避免。此外,寫總結(jié)的時候,盡量使用專業(yè)術(shù)語,這樣不僅顯得正式,還能更好地體現(xiàn)工作的專業(yè)性。

2025年公司行政后勤半年總結(jié)怎么寫【篇5】 1700字

本人____年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,半年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對____年的半年工作總結(jié)如下:

一、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

2、及時與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。

3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會務(wù)接待方面

1、完成了第四xx屆職工運(yùn)動會、15年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。

2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理

1、在15年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控____年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。

2、根據(jù)總公司____年預(yù)算編制的各項要求,結(jié)合分公司____年的實(shí)際及____年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,將這筆費(fèi)用及時返還員工個人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。

(六)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部____年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。

(七)其它后勤工作

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時辦理費(fèi)用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

三、存在的問題

1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。

四、____年下半年工作計劃

1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。

3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。

篇5寫作要點(diǎn)83人覺得有用

寫總結(jié)的時候,得先弄清楚總結(jié)的范圍。比如上半年的工作,涉及面可能很廣,從辦公室管理到物資采購,再到員工福利安排,方方面面都要顧及到。有些人覺得總結(jié)就是把事情一件件羅列出來,其實(shí)這樣很容易遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。我建議先把工作分成幾個大類,每個類別下再細(xì)分具體事項。像行政這塊,文件歸檔、會議室布置、辦公用品發(fā)放,這些都是日常工作。

在整理材料時,最好能有數(shù)據(jù)支撐。比如上半年接待了多少訪客,采購了多少辦公用品,這些數(shù)字能直觀反映工作的量和成效。不過有時候忙起來,難免會忘記記錄一些細(xì)節(jié),導(dǎo)致后來找資料費(fèi)勁。所以平時養(yǎng)成隨手記的習(xí)慣很重要。我手邊就常備一本筆記本,遇到重要的事馬上記下來,月底再匯總。

寫總結(jié)時,語言要簡潔明了。有些同事喜歡用長句子堆砌,結(jié)果反而讓人摸不著頭腦。我覺得寫總結(jié)就像講故事一樣,開頭說背景,中間講做法,最后談效果。當(dāng)然,這也不是絕對的規(guī)矩,具體怎么組織還得看情況。有時候?yàn)榱送怀鲋攸c(diǎn),可以適當(dāng)調(diào)整順序。像這次總結(jié),我就打算先談?wù)劰ぷ髦杏龅降男绿魬?zhàn),再講我們是怎么應(yīng)對的。

總結(jié)里提到的問題,最好能附上解決方案。比如上半年倉庫管理存在漏洞,我們就及時調(diào)整了管理制度,增加了定期盤點(diǎn)環(huán)節(jié)。這樣的改進(jìn)措施能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)也會碰到瓶頸,特別是當(dāng)成績平平的時候,總覺得沒什么好寫的。這時候不妨換個角度,把工作中的創(chuàng)新嘗試也寫進(jìn)去,哪怕只是小小的改動。

書寫注意事項:

總結(jié)不是個人秀場,團(tuán)隊協(xié)作的部分不能忽略。像上半年的幾次大型活動,背后都有很多同事默默付出。所以在總結(jié)里提及這些時,記得帶上大家的名字,這既是對同事的肯定,也能體現(xiàn)集體的力量。當(dāng)然,偶爾也有筆誤的情況發(fā)生,比如把“協(xié)調(diào)”打成了“和諧”,雖然不影響理解,但還是應(yīng)該仔細(xì)檢查一遍。

小編友情提醒:

總結(jié)完成后別急著提交,多讀幾遍,看看有沒有不通順的地方。有時候疏忽了標(biāo)點(diǎn)符號,句子就會顯得特別別扭。像我剛才寫的這段話,就有個地方可能會讓人讀著有點(diǎn)拗口。不過沒關(guān)系,多修改幾次就能找到感覺了。

行政后勤服務(wù)中心半年工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1850字

行政后勤服務(wù)中心在城區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞黨委、政府的中心工作,進(jìn)一步完善管理機(jī)制,鞏固服務(wù)意識,不斷推動行政后勤服務(wù)工作的深入開展,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,各項工作都取得了實(shí)效,得到了長足的發(fā)展,向著既定的目標(biāo)跟進(jìn),為城區(qū)機(jī)關(guān)各項職能正常有序的運(yùn)行提供了堅強(qiáng)有力的后勤保障?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想政治覺悟

后勤處的全體職工不忘加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),無論是政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),尤其是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會的精神。通過學(xué)習(xí),全體后勤人員進(jìn)一步明確了后勤工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分,具有鮮明的服務(wù)保障性,經(jīng)濟(jì)性相統(tǒng)一的特征。全體后勤人員在學(xué)習(xí)中進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感,責(zé)任感和使命感。后勤人員一致認(rèn)為:有了機(jī)關(guān)的工作,后勤工作才有了服務(wù)對象,沒有總務(wù)后勤工作,機(jī)關(guān)工作也難以開展,兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一的有機(jī)整體,相互依存,相互促進(jìn),缺一不可。全體同志樹立了為機(jī)關(guān)做好服務(wù)的思想,處處嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

二、完成會議接待和保障工作,做到準(zhǔn)確無誤

為使會務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到,中心認(rèn)真貫徹機(jī)關(guān)會務(wù)接待精神,按照會議制度,做好會議的申請、落實(shí)和跟進(jìn)工作,嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開支,想方設(shè)法降低成本。在會議保障工作中,保障了場地、人員和時間的有效落實(shí);協(xié)調(diào)相關(guān)處室承辦了全省政府網(wǎng)站建設(shè)工作會議、全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)工作會議、xx____--省藍(lán)皮書首發(fā)式等重要活動,為確保會議有序進(jìn)行,從前期準(zhǔn)備,到現(xiàn)場服務(wù),直至?xí)舐鋵?shí),每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都做到周密細(xì)致。上半年在全體后勤人員的共同努力下,完成了中心內(nèi)部日常會議保障工作,并受到上級領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。

三、按照標(biāo)準(zhǔn)完成了日常接待工作

在接待工作中,后勤處人員嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度和接待工作制度,通過多看、多聽、多想、多問、多做,熟練掌握接待工作的重點(diǎn)和要點(diǎn),把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),在點(diǎn)滴實(shí)踐中逐步提高了自己服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)接待任務(wù)的意識和能力。完成了--省紀(jì)委書記、--副省長和省長助理--來中心視察等兄弟單位來中心調(diào)研的接待任務(wù),在接待中,我們做到熱情、細(xì)致、周全,使接待工作能夠順利完成。

四、加強(qiáng)聯(lián)系,促進(jìn)后勤業(yè)務(wù)交流

為構(gòu)建機(jī)關(guān)后勤新格局,認(rèn)真履行好城區(qū)黨委、政府賦予的職能,加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,促進(jìn)業(yè)務(wù)交流,著力構(gòu)建一個上下溝通、左右協(xié)調(diào)的和諧后勤。一方面積極促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤各小組組長進(jìn)行工作交流,加強(qiáng)各組長的責(zé)任心和服務(wù)意識,積極經(jīng)常組織他們開展調(diào)查研究、理論研討、經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)考察活動,促進(jìn)了機(jī)關(guān)后勤工作交流。另一方面大力推行評優(yōu)評先機(jī)制。在各小組之間開展比、學(xué)、趕、超評選活動,形成人人爭先、個個比好的良好工作氛圍,以此促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤管理和服務(wù)水平的提高。

五、做好了車輛的科學(xué)調(diào)配、使用和管理工作。后勤處針對階段性車輛保障任務(wù)繁重的特點(diǎn),加強(qiáng)調(diào)度,合理安排,確保長途調(diào)研70多次、行車18萬多公里安全無事故。

六、對于辦公用品、生活用品、及時購置和發(fā)放,保證了中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

七、做好安全穩(wěn)定值班工作,半年以來沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

八、做好采購工作。對于大額辦公用品(如辦公桌椅、空調(diào)、電腦等)采購,各部門需以書面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)提出購物申請,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后報書記同意方可采購。日常辦公用品統(tǒng)一到主管領(lǐng)導(dǎo)處辦領(lǐng)取。采購的辦公用品實(shí)行登記制度。登記造冊,注明采購物品的品名、數(shù)量、價格、采購日期、領(lǐng)導(dǎo)審批意見、采購人和領(lǐng)取人簽名。

九、存在的問題和改進(jìn)措施

上半年來,經(jīng)過全體后勤人員的努力,做了一些工作,也取得了一定成績,但我們也應(yīng)清醒地看到工作中還尚存不足:一是創(chuàng)新能力不夠、工作進(jìn)取意識不強(qiáng)的問題,依賴思想、等主要作風(fēng)有待進(jìn)一步的改進(jìn);二是公務(wù)接待服務(wù)水平還存在一定的問題,整體服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)和提高。三是部分員工的責(zé)任感、危機(jī)感下降,不思進(jìn)取,思缺乏開拓精神,闖勁不足,有時還存在浮躁情緒,不能適應(yīng)后勤服務(wù)的現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。針對存在的問題,我們下半年重點(diǎn)抓好:一是強(qiáng)化管理,建設(shè)高素質(zhì)后勤隊伍。提高后勤人員的政治素質(zhì),使之有堅定的政治信念和鮮明的政治立場,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),為后勤事業(yè)無私奉獻(xiàn)。二是嚴(yán)明紀(jì)律,認(rèn)真落實(shí)后勤管理規(guī)定。探索完善后勤管理體制,規(guī)范后勤職能。三是加強(qiáng)后勤經(jīng)費(fèi)使用管理,控制后勤經(jīng)費(fèi)增長。

篇6寫作要點(diǎn)172人覺得有用

行政后勤服務(wù)中心半年工作總結(jié)怎么寫,這個問題其實(shí)挺常見的。這類總結(jié)的重點(diǎn)在于既要體現(xiàn)工作成果,又要反映存在的問題,還得提出下一步的打算。寫的時候,得先把這段時間的工作內(nèi)容梳理一下,看看都做了哪些事情,特別是那些比較重要的項目。

比如,上半年中心可能組織過幾次大型活動,像設(shè)備維護(hù)檢查、辦公環(huán)境優(yōu)化之類的。這些事情需要具體描述,不能含糊其辭??梢杂煤喍痰木渥觼砹_列,比如,“三月份完成了辦公樓空調(diào)系統(tǒng)的全面檢修,確保了夏季高溫期間的正常使用?!边@樣寫既清楚又直觀。

還有就是要注意,總結(jié)不能光說成績,也要提提不足的地方。比如,“在物資采購管理上,由于前期溝通不夠充分,導(dǎo)致部分物資到貨時間延誤,影響了后續(xù)工作的開展?!边@樣的表述就比較真實(shí),不會顯得太完美主義。

至于下一步的計劃,可以根據(jù)當(dāng)前存在的問題來制定改進(jìn)措施。比如針對剛才提到的物資采購問題,可以寫,“接下來將加強(qiáng)與供應(yīng)商的前期對接,提前做好需求規(guī)劃,減少不必要的延誤?!甭犉饋砗軐?shí)在吧?

不過,在寫總結(jié)的時候,有些細(xì)節(jié)容易被忽略。像一些專業(yè)術(shù)語,如果用錯了,可能會讓人摸不著頭腦。比如把“后勤保障”寫成“后勤保證”,雖然差別不大,但還是會讓熟悉業(yè)務(wù)的人覺得不太對勁。所以寫的時候得特別留意。

書寫注意事項:

時間線上的事情最好能對應(yīng)好。比如說某項工作是在哪個月份開始的,什么時候完成的,中間有沒有遇到什么特殊情況,這些都要交代清楚。要是寫得亂七八糟,讀者看著也費(fèi)勁。

行政后勤上半年工作總結(jié)格式范例怎么寫(精選6篇)

關(guān)于行政后勤半年工作的總結(jié),其實(shí)很多人都覺得這事挺麻煩的,但只要掌握幾個關(guān)鍵點(diǎn),就能寫出既專業(yè)又實(shí)用的東西。一開始得弄清楚自己的工作范圍,像是日常管理啦、設(shè)備維護(hù),還有就是那些突發(fā)情況怎么處理。把這些都列出來,這樣心里就有底了。記得要把每個部分的進(jìn)展和成果都說清楚,
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