2025年半年度工作總結(jié)精選怎么寫（精選6篇）

2025年半年度工作總結(jié)精選怎么寫 【篇1】6550字

____年半年度工作總結(jié)

各位同仁：上午好!

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司____年半年度工作總結(jié)大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

____年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標任務(wù)。

一、上半年小結(jié)

首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。

A、直營門店全年任務(wù)及達成

前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數(shù)據(jù)：

B、1-6月虧損門店情況

其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。

當然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚帶領(lǐng)團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求

該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規(guī)劃

剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。

1、加強基礎(chǔ)管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象VI設(shè)計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)?；?，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

A、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。

B、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。

C、統(tǒng)一門店裝修標準。

D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

(2)、提升服務(wù)品質(zhì)

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓(xùn)部負責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務(wù)標準推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式

(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。

(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石

(1)、改善員工工作生活條件

要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地?zé)釔酃荆瑢井a(chǎn)生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。

A、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。

B、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標準配置，解決員工后顧之憂。

C、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個月改造完畢。

(2)、要關(guān)注員工的成長和進步

人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。

培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。

4、建立全員績效考評系統(tǒng)

年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評?，F(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它?？冃Э荚u以結(jié)果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。

同志們，和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律，行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標，我們xx必將有一個更加美好的明天。

____年半年度工作總結(jié)

20XX年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。

(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!

____年半年度工作總結(jié)

時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;

私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費XX元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

四、經(jīng)驗與收獲

半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、下半年工作計劃

1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。

3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

上半年度經(jīng)濟工作總結(jié)怎么寫【篇2】 4600字

一、經(jīng)濟總量不斷擴大

今年上半年，受伊拉克戰(zhàn)爭和非典等種種不利影響，對我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展帶來十分嚴峻的挑戰(zhàn)，特別是對華芳等一批外貿(mào)型企業(yè)造成很大沖擊。企業(yè)外貿(mào)單子減少，影響正常生產(chǎn)。在這種情況下，全鎮(zhèn)企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過技術(shù)創(chuàng)新，降本增效苦練內(nèi)功，把不利因素降到最小限度。從主要經(jīng)濟指標來看，仍保持較快速度增長。1-5月份，實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品銷售33.35億元，同比增長33.2%，全部入庫稅金10676萬元，同比增長20.2%，工業(yè)用電量14647萬度，同比增長17%。預(yù)計上半年度可完成工業(yè)產(chǎn)品銷售40億元，入庫稅金12000萬元，實現(xiàn)時間任務(wù)雙過半。通過前幾年的不斷投入，我鎮(zhèn)一批規(guī)模企業(yè)不斷做大做強，并形成產(chǎn)業(yè)群體規(guī)模優(yōu)勢，尤其是紡織行業(yè)已占我鎮(zhèn)工業(yè)銷售收入的87.6%。華芳紡織股份公司經(jīng)過幾年艱辛努力，于6月12日在上海證券交易所公開發(fā)行并于6月27日正式掛牌上市，成為我市企業(yè)成功進入資本市場的典范，帶動全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的領(lǐng)頭羊。1-5月份，三大集團完成現(xiàn)價工業(yè)總產(chǎn)值29.24億元，同比增長55.45%，占全鎮(zhèn)經(jīng)濟總量的88%，實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品銷售收入28.49億元，同比增長63.8%，占全鎮(zhèn)經(jīng)濟總量的85.4%。其中華芳集團實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入25.76億元，同比增長75%，銀河集團實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入1.61億元，同比增長3.4%，普坤集團實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入1.18億元，同比增長2.7%。

二、技改投入量質(zhì)并舉

依托有效投入，獲得規(guī)模產(chǎn)業(yè)。今年來，全鎮(zhèn)各類企業(yè)圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)上規(guī)模加大技改投入。1-5月份，全鎮(zhèn)完成工業(yè)投資6.6億元。華芳集團按照十五期末建成銷售超100億元的國際化大集團目標，實施了規(guī)?？涨暗拇笸度?，超億元項目就有3只。青龍紡織擴能項目在去年3月份動工，至今年4月底，僅用了一年多時間，8只車間全部竣工投產(chǎn)，目前已形成120萬棉紡錠生產(chǎn)能力，年產(chǎn)棉紗近30萬噸，排全國第二位。廣天色織項目總投資3.6億元，去年投入6400萬元，今年上半年加快設(shè)備引進安裝，至5月份又完成4000萬投入?？椚竟?20臺噴氣織機及印染線引進項目，其中450臺已完成安裝并正常投產(chǎn)。銀河集團根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際，圍繞大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的總目標，今年在鎮(zhèn)工業(yè)南區(qū)征地280畝，設(shè)立銀河電子工業(yè)園，主要用于數(shù)字衛(wèi)星接收機、智能儀表等高新技術(shù)產(chǎn)品的研制及生產(chǎn)。一期工程總投資8000萬元。該項目于5月23日正式啟動，成為銀河發(fā)展史上一個新的里程碑。普坤集團圍繞提升產(chǎn)品質(zhì)量，完善前后道配套能力，對紡部、織部車間進行全面技術(shù)改造，目前已形成600萬米呢絨生產(chǎn)能力。一批民營企業(yè)也加快技改步伐，上半年完成投入6500萬元，非凡機械、天江模具、盛天刺繡等一批項目相繼竣工投產(chǎn)。

三、個私經(jīng)濟日益發(fā)展

今年來，我鎮(zhèn)進一步加快工業(yè)經(jīng)濟園區(qū)建設(shè)，通過完善載體建設(shè)和優(yōu)化職能服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展營造了良好的'環(huán)境。1-5月份，全鎮(zhèn)新批辦私營企業(yè)35家，新增注冊資本2611萬元，批辦個體工商戶281家，新增注冊資本1300萬元，目前，全鎮(zhèn)累計有私營企業(yè)316家，與97年全鎮(zhèn)僅60家企業(yè)相比，增加了5倍多。一批民營企業(yè)依托靈活的機制，適銷對路的產(chǎn)品，在市場競爭中站穩(wěn)了腳跟，涌現(xiàn)出了一批規(guī)模型、外貿(mào)型、科技型民營企業(yè)。1-5月份，私營企業(yè)共實現(xiàn)產(chǎn)品銷售4.86億元，同比增長19.1%，入庫稅金3402萬元，同比增長47.8%，振江帶鋼有限公司和塘橋毛紡制造有限公司兩家企業(yè)進入全市60家重點企業(yè)，今年1-5月份產(chǎn)品銷售收入分別為5897萬元和6437萬元。華程公司和盛天公司被列入全市40家成長型企業(yè)，1-5月份產(chǎn)品銷售收入分別為4555萬元和944萬元。

四、招商工作初見成效

今年初，我鎮(zhèn)就招商工作進行認真規(guī)劃部署，春節(jié)剛過，就召開了全鎮(zhèn)招商引資專題會議，動員各單位積極開展資金、技術(shù)、管理等方面的交流合作。并利用招商宣傳畫冊、蘇州招商網(wǎng)、人民日報等媒體大力宣傳我鎮(zhèn)投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，提升塘橋?qū)ν庵?。我們還通過委托招商，聘請兩名專職招商人員在南方設(shè)立辦事處，常住廣東、深圳等地，及時調(diào)查了解南方企業(yè)發(fā)展動態(tài)，收集項目信息。上半年度，共介紹10多批外商來我鎮(zhèn)投資考察。非典期間，我們克服了不能外出活動的困難，采取電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等手段和外商保持經(jīng)常性溝通聯(lián)絡(luò)，并做好意向項目的情況調(diào)研，為項目抓緊批辦打好基矗通過一系列扎實有效的措施，上半年度招商工作取得了一定成績。1-5月份，新批辦三資項目3只，增資項目1只，新增注冊外資392萬美元，到帳外資440萬美元。上半年度，可完成注冊外資1213萬美元，到帳外資804萬美元，分別占年度目標任務(wù)的40.4%和40.2%。

五、外向型經(jīng)濟得到拓展

全鎮(zhèn)已批辦自營進出口權(quán)企業(yè)15家，1-6月份實現(xiàn)自營出口3511萬美元，預(yù)計上半年度可完成5500萬美元。產(chǎn)品由以前比較單一的棉紗、棉布等紡織品產(chǎn)品，逐步擴展到衛(wèi)星接收機、橫機、鋼管等多門類產(chǎn)品，出口市場也由日、韓等東南亞國家擴展到歐美、中東、澳洲等國家。華芳集團今年的自營出口目標是突破1億美元，但突如其來的非典給紡織行業(yè)帶來了很大沖擊，企業(yè)都能采取多種措施積極應(yīng)對，利用電腦打樣，網(wǎng)絡(luò)接單等現(xiàn)代化銷售模式鞏固發(fā)展客戶。預(yù)計華芳集團上半年能完成自營出口4200萬美元。銀河集團針對伊拉克戰(zhàn)后重建大好商機，利用阿聯(lián)酋銷售點的優(yōu)勢，全力開拓中東市場，企業(yè)的外貿(mào)出口絲毫未受非典影響，還保持快速度增長。1-6月份，出口數(shù)字衛(wèi)星接收機24萬臺，創(chuàng)匯1066萬美元，相當于去年全年總和。下半年，還將派人到德國設(shè)立辦事處，積極拓展歐洲和澳洲市場，全年自營出口要超2000萬美元。普坤集團把外貿(mào)作為主攻方向，由總經(jīng)理具體抓。今年聘請國外技術(shù)人員專門研制開發(fā)日韓市場產(chǎn)品，1-6月份實現(xiàn)自營出口210萬美元。全年自營直出要努力實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的40%以上。除三大集團以外，華程公司、天友公司、逸洋鋼管等一批民營企業(yè)也十分注重外貿(mào)業(yè)務(wù)，公司專門聘請外貿(mào)專門人員設(shè)立外貿(mào)部，并采取網(wǎng)上銷售、簽訂外商代理協(xié)議等多種方式，將產(chǎn)品成功打入國際市常

上半年度我鎮(zhèn)取得了一定成績，總結(jié)半年來工作，主要有三方面體會。

一是要以實現(xiàn)“兩個率先”為目標，確立與時俱進的發(fā)展觀。

我鎮(zhèn)近幾年的快速發(fā)展，與全鎮(zhèn)上下弘揚一種時不待我，只爭朝夕的強烈發(fā)展觀念分不開。華芳集團從97年轉(zhuǎn)制前資產(chǎn)不足億元，銷售收入不足億元鄉(xiāng)鎮(zhèn)紡織企業(yè)，發(fā)展到目前總資產(chǎn)超60億元，年銷售收入超50億元的國內(nèi)棉紡龍頭企業(yè)。主要是公司一班人確立了敢于投入的發(fā)展意識和開拓創(chuàng)新的精神。下一步，他們又瞄準十五期末銷售收入超百億元，爭當棉紡龍頭企業(yè)的國際化大集團的目標不斷邁進。這種強烈的發(fā)展觀念成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的源動力。

二是以營造良好的發(fā)展環(huán)境為目標，樹立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)觀。

幾年來，機關(guān)各職能部門確立了勤政廉潔、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)觀念，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的支持。

半年來，總公司各職能部門圍繞年初任務(wù)目標，認真履行職責(zé)，自覺服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大局。兩資辦的同志積極配合企業(yè)做好立項、選址、申報等基礎(chǔ)性工作，上半年新批辦私營企業(yè)35家。協(xié)助盛天、逸洋10多家企業(yè)申辦了自營進出口權(quán)，為企業(yè)拓展國際市場創(chuàng)造條件。標準計量和質(zhì)量管理條線配合華芳公司、振江公司、金橋輕工機械等11家企業(yè)修訂產(chǎn)品標準15只，并組織普坤公司、銀河機電工程公司等企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認證和iso9001質(zhì)量管理體系認證，科技條線協(xié)助企業(yè)做好項目報批及設(shè)備引進的相關(guān)工作，推動企業(yè)加快科技創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。財務(wù)審計和統(tǒng)計條線積極發(fā)揮參謀助手作用，能經(jīng)常性深入企業(yè)調(diào)查摸底，全面、準確、及時地做好各類數(shù)據(jù)的搜集匯總工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟運行情況提供真實可靠的依據(jù)。

上半年度我們雖然取得了一定成績，但更應(yīng)該清醒地看到存在的差距與不足，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還要不斷調(diào)整，技改投入要加快進度，職能服務(wù)有待加強，尤其在招商引資工作上，我鎮(zhèn)與先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比較，與市里的目標任務(wù)相對照，還有較大差距，沒有做到時間任務(wù)雙過半的要求，我們要認真分析總結(jié)，促進各項工作全面發(fā)展。

下半年度，我們將加快各項工作進度，重點突出技改投入和招商引資二項工作，確保完成和超額完成全年目標任務(wù)。

一、繼續(xù)加快科技創(chuàng)新和技改投入，提高經(jīng)濟發(fā)展后續(xù)力。

今年下半年，我們要加快現(xiàn)有開工項目建設(shè)速度，爭取早竣工、早投產(chǎn)，同時要認真規(guī)劃新上項目，為明年發(fā)展打好基矗下半年，要完成投入工作量7億元，確保全年15億元投入。主要抓好三項工作：①圍繞企業(yè)做大做強抓技改。華芳集團毛紡公司要加快劍桿織機引進安裝，達到精紡錠5.9萬錠，劍桿織機320臺，9月底全部竣工投產(chǎn)，形成1000萬米呢絨生產(chǎn)能力，超過三毛年產(chǎn)量，僅次于陽光。色織公司在下半年要再投入1億元，引進噴氣織機240臺，7、9、11月和明年1月份各投產(chǎn)60臺，達到168臺意大利劍桿織機和240臺噴氣織機，年內(nèi)形成1300萬米色織布生產(chǎn)能力?？椚竟驹谌径仍僖M270臺噴氣織機，7、8、9三個月各引進90臺，達到720臺噴氣織機，年內(nèi)形成3200萬米織染布生產(chǎn)能力。②圍繞科技創(chuàng)新抓技改。銀河集團電子工業(yè)園衛(wèi)星接收機擴產(chǎn)項目要在9月份搬入新車間，并形成規(guī)模生產(chǎn)能力。另外機箱和智能儀式兩只車間在年底完成基建工程。公司還要加快技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)力度，上半年度盲掃調(diào)諧器被省科技局列入江蘇省火炬計劃，下半年度要力爭使數(shù)字衛(wèi)星接收機通過國家“雙高一優(yōu)”項目。繼續(xù)加強與科研院校的合作，加快智能儀表的研制，并形成規(guī)模生產(chǎn)能力。盛天公司下半年，計劃再投資1000萬元，引進3臺高檔彩色繡花機，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)含量，并努力爭取由目前的外貿(mào)加工業(yè)務(wù)向自營出口轉(zhuǎn)變。計劃在11月份完成3臺設(shè)備的安裝調(diào)試，年內(nèi)竣工投產(chǎn)。同時，要加強技術(shù)攻關(guān)力量，在開發(fā)電腦針織機械上下功夫，以高質(zhì)量的產(chǎn)品提高市場競爭力。③圍繞園區(qū)建設(shè)，加入個私企業(yè)投入步伐。按照今年民營企業(yè)新增注冊資本2500萬元，總投入9000萬元的總目標，下半年要加快民營企業(yè)批辦和建設(shè)速度。宸豐紡織有限公司紡織擴能項目總投資1000萬元，爭取7月份基建動工，年底竣工投產(chǎn)。逸洋公司2萬噸軸承鋼管擴能項目要盡快通過項目論證，下半年破土動工，總投資6000萬元，華程公司鋼管合資項目正抓緊簽約批辦，下半年度動工基建，并引進相關(guān)設(shè)備，全年要爭取100家企業(yè)投資落戶工業(yè)園區(qū)。

二、繼續(xù)加快招商步伐，提高全鎮(zhèn)經(jīng)濟外向度。

對照市里的目標任務(wù)，我鎮(zhèn)上半年度的招商工作沒有做到時間任務(wù)雙過半，下一步，我們要采取多種措施，加快項目引進，確保全年完成注冊外資3000萬美元，到帳外資2000萬美元的目標任務(wù)，具體抓好三方面工作：

1、積極開展招商活動，增加項目信息。非典期間，我鎮(zhèn)原定的招商活動受到阻礙，但南方招商辦事處2名同志仍堅持開展工作，并積累了10余只項目信息。7月份，我鎮(zhèn)將組織人員到廣東，就意向信息開展調(diào)查摸底，登門拜訪有關(guān)企業(yè)，宣傳我鎮(zhèn)投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，積極邀請客商來我鎮(zhèn)考察。同時，要繼續(xù)向市里申請出國招商活動，會同有關(guān)企業(yè)到境外開展各類項目招商，專題招商，發(fā)揮我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，增強外商來我鎮(zhèn)投資信心。

2、繼續(xù)加強委托招商工作。我們除了采取項目招商、網(wǎng)絡(luò)招商等辦法外，要重點做好委托招商工作。在去年聘請專職招商人員設(shè)立南方辦事處的基礎(chǔ)上，下半年，我們還要拓寬渠道，聘請外國駐華機構(gòu)、咨詢公司、使領(lǐng)館人員及外商擔(dān)任招商顧問，并明確獎勵標準，提高招商人員工作積極性，擴大招商網(wǎng)絡(luò)隊伍，提高項目引進成功率。

3、抓意向項目批辦。目前，全國非典疫情基本解除，我們要抓搶先機，邀請外商前來投資考察，并認真做好前期考察調(diào)研等基礎(chǔ)性工作。華程公司鋼管合資項目，新加坡楊泰龍公司不銹鋼制品項目要力爭在7月份完成批辦。對南方辦事處掌握的信息項目，要篩選排隊，落實專人負責(zé)，盡快使意向項目早日簽約批辦。

上半年度市政府辦公廳工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2250字

____年上半年，市政府辦公廳緊緊圍繞市委、市政府中心工作，立足參謀助手、運轉(zhuǎn)樞紐、管理保障、示范窗口職能，努力提高綜合政務(wù)服務(wù)能力，積極推動各項工作全面加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實，全力保障各項決策部署的推動落實，順利完成年初確定的各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞政府中心工作，努力做好推動落實

圍繞中心任務(wù)落實，對國務(wù)院督查的19個方面任務(wù)和市政府工作報告確定事項、市級重點項目逐項分解，開展“穩(wěn)增長促改革調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生”政策專項督查，成立11個工作組現(xiàn)場督查項目60余個，有關(guān)工作得到國務(wù)院督查組肯定。組織50余名工作人員旁聽市人代會分組會議，分解督辦、當面回復(fù)432條意見建議，協(xié)調(diào)辦理建議提案1768件。圍繞政府決策推進，牽頭開展了“調(diào)穩(wěn)抓”現(xiàn)場推進活動和“走訪千家企業(yè)、走近千個項目現(xiàn)場、走談千個項目”活動，定期通報公開工作進度，對市政府主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的100家企業(yè)，分為24個組集中走訪，協(xié)調(diào)解決了企業(yè)反映的雙山保兒項目補繳土地出讓金、建立上下游天然氣價格聯(lián)動機制等問題316個，形成工業(yè)、城建、交通等7類行業(yè)調(diào)研報告供市領(lǐng)導(dǎo)參閱。圍繞重大活動保障，全力服務(wù)青島世園會、西太海軍論壇、apec會議、金家?guī)X財富論壇等重大活動，抽調(diào)37人次較好完成了城市運行、應(yīng)急處置任務(wù)。汪洋副總理就apec會議批示：“感謝山東人民、青島人民,感謝山東和青島為apec會議的舉辦作出的努力。”圍繞審批改革提速，全國率先推行審批全流程改革，深入推進公共資源交易改革階段任務(wù)，為124個項目開通綠色通道，受理審批業(yè)務(wù)19.9萬件，完成工程招投標683項，《法制日報》大幅報道了我市經(jīng)驗。扎實推動老城區(qū)企業(yè)環(huán)保搬遷工作，累計100家企業(yè)納入搬遷計劃。加大招商引資和投資促進統(tǒng)籌力度，組織召開全市民營經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)小組會議和“北京青年商會青島行”等活動，“投資青島”網(wǎng)站被評為“____年度中國政府網(wǎng)站外文版國際化程度獎”，較好地保障了全市內(nèi)外資的健康發(fā)展。

二、圍繞政務(wù)運轉(zhuǎn)職能，努力做好服務(wù)保障

著力做好建章立制工作，研究修訂了市政府常務(wù)會議工作規(guī)則、秘書長副秘書長工作規(guī)則和辦公廳政務(wù)運行工作意見，制定完善了審批大廳管理辦法、辦理規(guī)則、日常巡查實施細則和公共資源交易管理條例，有效保障了市政府工作的規(guī)范、科學(xué)、高效開展。著力做好文會運轉(zhuǎn)任務(wù)，建立公文處理質(zhì)量點評通報制度，修訂市政府會議紀律規(guī)范，接收運轉(zhuǎn)文件3.2萬件次，辦理領(lǐng)導(dǎo)批示事項1724件，每月初組織“調(diào)穩(wěn)抓”現(xiàn)場推進會議，累計組織會議調(diào)研活動941次。著力做好信息調(diào)研服務(wù)，組建涵蓋各行業(yè)的300人信息員隊伍，加大調(diào)查分析類、問題建議類信息報送力度，編發(fā)《每日要情》119期，向上級報送政務(wù)信息300余條，多篇獲國務(wù)院和省政府領(lǐng)導(dǎo)批示。有針對性地加強政府工作和民生政策宣傳解讀，協(xié)調(diào)開展了“惠民政策”“六大領(lǐng)域治理”等專題宣傳，指導(dǎo)政府部門舉行新聞發(fā)布會70余次，主動公開政府信息5639條、增長19.1%，努力維護公開透明、陽光親民的政府形象。圍繞中心工作和社會熱點，撰寫調(diào)研報告50余篇，創(chuàng)建國家森林城市、控制金融信貸風(fēng)險等建議進入決策。

三、圍繞民生保障任務(wù)，努力做好協(xié)調(diào)推進

加強民生環(huán)境改善，圍繞市民關(guān)心的安全生產(chǎn)、食品藥品安全、大氣和水污染、交通擁堵、市容環(huán)境和社會治安等六個領(lǐng)域，牽頭組織開展專項治理活動，協(xié)調(diào)建立了指揮體系和協(xié)調(diào)調(diào)度、督查推進、氛圍營造等20項工作機制，推動治理任務(wù)落到實處。掛牌督辦、定期調(diào)度推進12件29項市辦實事，低保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保提標、65周歲老年人免費乘坐公交車等4項工作提前完成年度目標。加強政民互動溝通，播報“熱線青島”節(jié)目179期，開展了“消費維權(quán)”專題接話和中高考“一號通”服務(wù)，開通了世園會和殘疾人民生熱線，受理市民來話25萬余件、來信1.2萬余件，市民來電按期答復(fù)率98.3%。組織網(wǎng)絡(luò)在線問政273場次，部門回復(fù)率達97.7%。研究起草了《青島市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)規(guī)范》，開發(fā)青島政務(wù)網(wǎng)移動終端版，加大網(wǎng)上審批和網(wǎng)上便民服務(wù)力度，外網(wǎng)申請量達2239件，為企業(yè)市民提供了高效便捷的服務(wù)。加強市民安全保障，進一步完善應(yīng)急管理體制機制，起草了突發(fā)事件信息接報及協(xié)調(diào)處置規(guī)程、市政府領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場處置工作要點，修訂了市總體應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案管理辦法，編發(fā)《學(xué)會應(yīng)急》雜志2期、近2萬冊,成功舉辦中歐應(yīng)急管理培訓(xùn)班，妥善處置較大及以上突發(fā)事件13起，有力地維護了社會的安全穩(wěn)定。

四、圍繞機關(guān)自身建設(shè)，努力做好規(guī)范提升

大力實施工作運行加速、工作水平提升、工作方式創(chuàng)新、工作成果增效、工作目標落實“五項工程”，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效率型、廉潔型“五型機關(guān)”，舉辦了辦公廳處長（支部）書記和秘書培訓(xùn)班，創(chuàng)建了網(wǎng)上智能黨建書屋，開展“學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、提效能”講座4期，組織處級以上干部進行了“德廉知識測試”，要求全體干部集中學(xué)習(xí)了***____《秘書工作的風(fēng)范》等文章，定期開展機關(guān)干部思想動態(tài)問卷調(diào)查和情況分析，努力提高機關(guān)整體政務(wù)服務(wù)水平和保障能力。繼續(xù)組織干部結(jié)對幫扶困難群眾,積極協(xié)調(diào)幫扶村平度市前龍泉村。上半年，辦公廳獲得全市先進集體稱號13個、先進個人稱號17人次，政務(wù)服務(wù)熱線被評為全市“工人先鋒號”。

回顧上半年工作，得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的理解支持，市政府辦公廳各項目標任務(wù)進展順利。與此同時，我們也清醒地認識到，推動政府決策落實的力度仍需進一步加大，密切聯(lián)系群眾改善民生的措施仍需進一步落實，保障政務(wù)工作高效運轉(zhuǎn)的能力仍需進一步增強。下半年，市政府辦公廳將進一步密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高綜合政務(wù)服務(wù)能力，努力確保市委、市政府各項決策部署快速有效落實。

2025年半年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 850字

____年半年度工作總結(jié)

我于____年10月到工程部參加工作，作為一名工程人員，我的主要工作是對住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設(shè)施，進行維修養(yǎng)護管理和向住戶提供維修服務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作情況匯報如下

一、遵守公司各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

二、 掌握各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。

三、嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服，上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到，具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。

四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況，以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。在工作中準確的找到維修的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

五、 愛護工具，在每次使用之后，對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。完成主管交代的其他任務(wù)

六、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

下半年的工作將從零開始，認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。

____年下半年工作計劃如下：

一、加強學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。

二、團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司出謀劃策。

回顧上半年的工作，雖然自己在盡全力的工作，但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠，在下半年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

工程部：xx

二○一○年七月二十九

辦公室文員半年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 900字

回顧____年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

二、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，具備強烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié)，善于自我反省。

3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。

2025年上半年呼叫中心上半年度安全工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2700字

____上半年，在分公司的正確引領(lǐng)下，在信息部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在呼叫中心全體員工的共同努力下，針對安全生產(chǎn)管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，加強管控，做了大量而有效的安全工作，取得了良好的工作成效，圓滿地完成了____上半年呼叫中心安全生產(chǎn)管理的各項任務(wù)?；仡檁___上半年安全生產(chǎn)管理，不禁心生感嘆，有經(jīng)驗教訓(xùn)，有成績收獲，也有需要在工作中持續(xù)改進的工作方法和工作思路，現(xiàn)將96777呼叫中心____上半年度年安全工作總結(jié)、安全生產(chǎn)形勢分析，以____下半年度的安全工作計劃匯報

為進一步做好96777呼叫中心生產(chǎn)管理工作，切實加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，呼叫中心把安全工作列入重要議事日程，由科室主任直接抓，科室副主任具體抓，、各客服分隊及現(xiàn)場安全員具體分工負責(zé)組織實施，全面深入地開展呼叫中心的安全生產(chǎn)管理工作，形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。

根據(jù)公司、分公司、信息管理部的要求，建立健全了安全生產(chǎn)管理體系，加強了領(lǐng)導(dǎo)，分工明確，科室主任負責(zé)整個項目的安全工作，科室副主任主抓工程的安全生產(chǎn)工作。呼叫中心設(shè)專職安全員，全面監(jiān)督和指導(dǎo)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)，各客服分隊設(shè)置了義務(wù)安全員，及時了解和反饋日常工作中發(fā)現(xiàn)的安全信息。根據(jù)呼叫中心工作開展的特點，合理編制了安全生產(chǎn)制度及各項保證措施。組織落實了安全生產(chǎn)體系的建設(shè)，為呼叫中心的安全生產(chǎn)提供了強有力的體制和組織保證，為安全生產(chǎn)工作提供了有利的前提條件。

1、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由科室主任負責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各客服分隊的目標考核內(nèi)容中，定期進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書。呼叫中心與各客服分隊層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對員工及分隊年終考核的重要內(nèi)容之一，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、不斷完善呼叫中心安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度。建立健全呼叫中心安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全生產(chǎn)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全生產(chǎn)管理制度。

4、建立項目安全事故處置預(yù)案制度。呼叫中心建立事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全事故處理應(yīng)急預(yù)案制度。

由于各客服分隊的坐席代表來自不同的地方，多為年輕女員工，給呼叫中心的安全生產(chǎn)管理工作帶來了一定的難度。為此，呼叫中心安全人員在每次交接班會議以前，了解當前安全信息和各規(guī)程制度的更新，使每位員工明白各種操作規(guī)程及規(guī)范要求，做到規(guī)范工作安全生產(chǎn)，為安全生產(chǎn)打下了堅實的理論基礎(chǔ)。其次，組織現(xiàn)場安全管理人員進行培訓(xùn)，使其明白各項安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定及操作要求，提高安全管理人員的政策理論水平，強化其責(zé)任心。

安全生產(chǎn)教育工作不是可有可無的一門工作，是呼叫中心安全生產(chǎn)工作最重要的一部分，我們安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。因此，安全生產(chǎn)教育工作是“預(yù)防為主”的前提。在安全生產(chǎn)教育工作為，我們不只停留在會上講，書上學(xué)，還應(yīng)具體落實到施工當中去，半年來，呼叫中心在宣傳教育上花了不少心思，根據(jù)呼叫中心人員及環(huán)境特點，在呼叫中心工作區(qū)及休息區(qū)合理位置設(shè)立標志標牌。使員工在工作的過程當中即能受到教育，同時也給大家一種警示，從根本上預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。

呼叫中心根據(jù)不同時期的安全生產(chǎn)工作重點的不同，組織相關(guān)人員對安全生產(chǎn)重點部位進行系統(tǒng)的檢查，對查出的安全隱患點派人跟蹤在規(guī)定的時間內(nèi)整改，并在每次交接班會議上進行通報批評，對于嚴重的安全隱患，要求各客服分隊隊長必須到場親自監(jiān)督，直到整改完畢后上報科室，由科室安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)驗收整改成果。____上半年度，呼叫中心分別制定了《呼叫中心機房防火制度》、《呼叫中心備勤室防火制度》、《呼叫中心宿舍防火制度》、《呼叫中心辦公室防火制度》、《呼叫中心宿舍管理制度》、《呼叫中心晚間歸寢管理辦法》共6項管理制度，《呼叫中心大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案》、《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《呼叫中心應(yīng)急疏散演練方案》共3項緊急方案，并通過sms系統(tǒng)錄入風(fēng)險17條，提出安全生產(chǎn)開展合理化建議24條。

根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范要求，進人工作間必須配戴工作證，定期制作教育宣傳安全生產(chǎn)工作理念的板報，及時清點呼叫中心的消防用品數(shù)目、位置并熟練使用方法，現(xiàn)場抽查，防護用品的普及率，做好全員培訓(xùn)做到人人知曉。為有效地預(yù)防各類事故的發(fā)生，對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的安全事故能夠快速有效的搶險，項目部根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范要求及業(yè)主要求，編制了《呼叫中心大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案》、《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《呼叫中心應(yīng)急疏散演練方案》共3項應(yīng)急預(yù)案。

為確保商務(wù)局系統(tǒng)安全生產(chǎn)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的安排部署，今年我局認真貫徹落實了區(qū)安全生產(chǎn)、消防安全及消防行業(yè)抓、抓行業(yè)工程工作會議精神，領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，確保了我局**年在安全生產(chǎn)、消防安全方面無一例事故發(fā)...

本學(xué)期，本人擔(dān)任預(yù)備（1）班ｘｘ學(xué)科的教學(xué)工作和學(xué)校的安全保衛(wèi)的工作。一學(xué)期來，本人以學(xué)校及各處組工作計劃為指導(dǎo)；以加強師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德安全保衛(wèi)年末工作總結(jié)水平為重點，以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行?，以深化課改實驗工作為動...

“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職將近兩年來，嚴格按照項目部制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預(yù)防...

一、____度安全生產(chǎn)工作情況____度，市交通局認真貫徹落實上級關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，在××市交通局和××市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實措施，強化整改，...

孩子是祖國的未來，讓他們健康、快樂的成長是我們每位教育者的職責(zé)，在教給他們科學(xué)文化知識的同時，安全教育也是其中不可缺少的一部份。在此對一個學(xué)期以來的安全工作作簡單總結(jié)：一、教育內(nèi)容1 校內(nèi)活動安全：(1)帶學(xué)生熟悉校園環(huán)境告訴...

我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司的消防工作在____的工作基礎(chǔ)上，進一步深入貫徹落實《消防法》、公安部61號令和《____消防安全目標管理責(zé)任制考核辦法》，全公司緊緊圍繞安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針，按照誰主管，...

一、全旗一季度安全生產(chǎn)總體情況一季度，全旗安全生產(chǎn)總體形勢呈現(xiàn)兩降一升特點，即事故起數(shù)和直接經(jīng)濟損失下降，死亡人數(shù)略有上升。(一)事故總量下降全旗共發(fā)生各類事故12起，同比減少4起，下降25%;死亡4人，同比增加2人，上升100%;直接...