第1篇 2023年市場上半年工作總結 1200字
一、區(qū)內(nèi)市場方面：調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設現(xiàn)狀，了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立了部分客戶檔案。進行了以下項目的推進工作：財政局辦公系統(tǒng)改版升級、公安局監(jiān)控指揮中心、公安局視頻會議系統(tǒng)、工商局辦公軟件系統(tǒng)、計委辦公軟件系統(tǒng)、環(huán)保局多媒體會議室工程、參加了市公安局對區(qū)公安局二級網(wǎng)絡工程的驗收工作。
二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行了以下工程項目的推進工作：山西懷仁縣網(wǎng)站和辦公平臺工程、路達公司物流管理系統(tǒng)、鎮(zhèn)網(wǎng)絡工程及網(wǎng)站、辦公自動化系統(tǒng)、交通部通信中心網(wǎng)絡工程及辦公自動化系統(tǒng)、大豐油科公司北京辦事處網(wǎng)絡工程、錫盟電信網(wǎng)絡改造工程;⒉與聯(lián)想電子政務事業(yè)部聯(lián)系合作事宜。
三、其它方面：編寫了以下方案和材料：《鎮(zhèn)羅營數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程方案》、《鎮(zhèn)羅營數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程科委上報項目書》、《區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程方案》、《區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程項目建議書》、《東發(fā)高科技工業(yè)園區(qū)管理信息系統(tǒng)方案》、《東發(fā)高科技園工業(yè)園區(qū)—科委上報項目書》、《區(qū)信息創(chuàng)新服務體系方案》、幫助多媒體網(wǎng)絡實驗室調(diào)試視頻會議系統(tǒng)。
四、市場部任務完成情況：目前市場部完成合同額萬，與任務要求相差較大，主要原因是：⒈工作能力和方法的不足，本部門現(xiàn)有的兩名員工都是非市場專業(yè)的，以前也未專門從事過市場業(yè)務，在市場營銷經(jīng)驗和技巧方面存在不足，還需要不斷的學習總結和積累;⒉“非典”的客觀因素非典期間區(qū)外市場推進工作基本停滯，區(qū)內(nèi)市場工程項目的推進工作也存在較大的阻力;⒊我們的產(chǎn)品和技術力量和存在一定的不足，我們信息中心經(jīng)過多年發(fā)展的在產(chǎn)品上已經(jīng)有了一定的積累，但是我們的產(chǎn)品缺少市場包裝，不易推廣。前一段時間吳總曾指示我進行解決方案的整理工作，由于我沒有完全理解好，沒能達到要求，下周我將拿出新整理的解決方案。也希望今后能得到技術部門的配合。在市場開發(fā)活動中我們也遇到了一些這樣的情況，有些項目是我們的技術力量無法的實現(xiàn)的，這就要求我們要不斷的加強我們自身的技術力量建設，跟上發(fā)展的需要;⒋我們的服務質(zhì)量還需要改善，我們以前對工程質(zhì)量和售后服務重視不夠，導致一些老客戶對我們意見較大，不再愿意與我們合作，比如環(huán)保局多媒體會議室和辦公樓擴建的布線工程，就因為我們從前施工質(zhì)量不好而遭到用戶拒絕。
以上是我對上半年工作的一些想法，當然，市場部任務沒能完成主要責任在我，主要是由于我市場工作能力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗教訓，為我們做好今后的市場部工作積累了經(jīng)驗，同時上半年的工作也為下半年的市場工作進行了鋪墊，打下了一定的基礎。
為了彌補上半年工作的不足，完成全年的任務指標，下半年就要求我們要加倍的努力，爭取將上半年的損失彌補回來，我們要做好目前正在洽談中的項目工作，同時積極尋找新的項目，認真分析市場，規(guī)劃市場發(fā)展，加強學習，提高自身市場營銷能力。
第2篇 xxxx年市場部上半年工作總結 550字
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xxxx年7月份，根據(jù)自身的實際情況，我對自己xxxx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情況
xxxx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
第3篇 公司市場部督導上半年總結 1100字
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情況
xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1.自我學習力不夠，總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法
3.對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃
2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理
3.在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標而努力！
第4篇 市場監(jiān)管所上半年工作總結和下半年工作安排 700字
一、以創(chuàng)建食品安全城市為契機，強化食品藥品監(jiān)管，確保飲食、用藥安全。
根據(jù)創(chuàng)城要求，我所對對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)、經(jīng)營和餐飲服務企業(yè)現(xiàn)狀進行全面調(diào)查，摸清了底數(shù)，截止5月底，共有食品生產(chǎn)企業(yè)3戶，食品經(jīng)營企業(yè)161戶，餐飲單位54戶，小作坊7戶。為確保每戶食品經(jīng)營企業(yè)都能夠按照主體責任標準，依法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營，我所為所有食品經(jīng)營業(yè)戶健全了信用監(jiān)管檔案。
二、強化責任落實，確保特種設備使用安全。
為確保特種設備使用安全，我所開展了特種設備安全大巡查，出動人次40次，車次15次，切實加大對違法違規(guī)行為查處力度，加強特種設備作業(yè)人員培訓，督促企業(yè)及時辦理特種設備作業(yè)證。
三、加強市場秩序治理，營造公平競爭市場環(huán)境。
深化日常監(jiān)管，我所依托群眾舉報、民心網(wǎng)等平臺，配合日常監(jiān)管巡查等方式，清理轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營業(yè)戶，疏導辦照24戶。無證無照經(jīng)營亂象、安全隱患得到了初步遏制。公示維權舉報投訴電話，切實維護消費者權益。
四、繼續(xù)狠抓企業(yè)年檢工作。
企業(yè)年檢工作既是對市場主體準入的后續(xù)監(jiān)管，也是登記管理的重要環(huán)節(jié)。為切實做好今年的年檢工作，我所采取多種形式開展年檢工作。既可以帶營業(yè)執(zhí)照，許可證到所里填寫年檢報告書，也可以協(xié)助業(yè)戶自行網(wǎng)上申報，同時建立了個體工商戶群，年檢流程及時發(fā)布群里，節(jié)省了業(yè)戶的時間。
下半年，我所將進一步完善食品藥品監(jiān)管體系和機制，突出重點，加大對農(nóng)貿(mào)市場，小作坊、小餐飲監(jiān)管整治力度，嚴懲重處違法違規(guī)行為。強化日常監(jiān)管工作，按照風險等級實施分類監(jiān)管。繼續(xù)加強特種設備生產(chǎn)、使用單位的監(jiān)管力度，督促使用單位建立特種設備安全技術檔案，及時辦理使用登記證、及時檢驗；加大對鍋爐、起重機械安裝現(xiàn)場的監(jiān)察力度.
第5篇 上半年房地產(chǎn)市場總結及下半年展望 2250字
談論這個話題，首先應該把樓市的走勢放在我們國家的宏觀經(jīng)濟發(fā)展和全球經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境下來看。國內(nèi)方面，從xx年國家開始實行緊縮的貨幣政策以來，目前國家仍在不斷上調(diào)存款準備金率，從金融方面來對房地產(chǎn)市場進行調(diào)控，10年雪災、地震、股市的持續(xù)走低和連續(xù)的通貨膨脹以及企業(yè)盈利水平降低對樓市也產(chǎn)生了一系列負面影響。雪災、地震屬于不可抗拒的自然界突發(fā)因素，對市場的影響是有限的，真正對樓市和股市產(chǎn)生巨大影響的是國家的宏觀調(diào)控政策，尤其是貨幣政策。國際方面，美國次貸危機擴大并蔓延、10年全球經(jīng)濟衰退和股市暴跌、6月份越南爆發(fā)金融危機導致樓市崩盤。今年以來，全球經(jīng)濟下滑已經(jīng)波及國內(nèi)經(jīng)濟，使得今后國內(nèi)經(jīng)濟增長預期存在一定程度的不明確；此外，目前緊縮的貨幣政策，也使得全國包括深圳房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與交易的資金來源出現(xiàn)一定困難。經(jīng)過這一輪的市場波動，目前房地產(chǎn)市場出現(xiàn)濃厚的觀望氣氛。
按國家統(tǒng)計局公布的全國 70 個大中城市商品住房銷售價格調(diào)查統(tǒng)計，2024年 1月、2月、3月、4月、5月同比漲幅為12.9%、11.7%、5.7%、2.6%、1.3%，環(huán)比分別下降 1.2%、0.3%、4.9%、2.2%、0.5%。價格環(huán)比數(shù)據(jù)說明全國樓市正處于一個緩慢下降通道。
上半年深圳房地產(chǎn)市場觀望氣氛同樣十分濃厚，房價持續(xù)下降，市場持續(xù)處于調(diào)整狀態(tài)，并呈現(xiàn)以下特點：
一、深圳新建商品房銷售規(guī)模繼續(xù)下降，市場交易持續(xù)低迷。深圳市國土資源和房產(chǎn)管理局9日發(fā)布的《2024年上半年深圳房地產(chǎn)市場發(fā)展形勢分析報告》顯示，今年上半年，深圳市完成商品住宅投資142．84億元，比去年同期增加4．34％；商品住宅竣工面積為1950．89萬平方米，同比增加5．15％；商品住宅新開工面積303．89萬平方米，同比減少7．76％；商品住宅空置面積65．37萬平方米，同比增加84．5％；商品住宅銷售面積為154．25萬平方米，同比減少54．02％。商品住宅銷售面積大幅下降而竣工面積卻仍在增加，下半年市場供給壓力仍然很大。
二、新建商品住宅價格持續(xù)回落。深圳市6月份商品住宅銷售均價為11159元／平方米，比去年最高點下降36%。
三、二手住房交易持續(xù)冷淡。今年上半年，二手住宅交易面積 161.89 萬平方米，同比下降68.48%。二手住宅與新建商品住房交易面積的比例由4去年的1.86：1降至1.05：1。上半年各月二手房住宅交易面積分別為 25.22 萬平方米、12.62萬平方米、22.98 萬平方米、30.64萬平方米、34.74萬平方米、35.69萬平方米。
全市深圳的房價與成交量可以說是領跌全國，這與去年深圳房價領漲全國前呼后應。這樣的大起大落，說明深圳的房地產(chǎn)市場仍然是不成熟的，雖然它相對國內(nèi)其他城市更有經(jīng)驗。經(jīng)過這次洗禮，深圳的房地產(chǎn)市場將會變得更加理性和健康，所以這次調(diào)整對于深圳乃至全國來說應該是件好事。
房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的情況是，在去年和前年市場快速上漲時期，大家都在不遺余地的擴張規(guī)模，甚至自己也加入到炒房的行列中，整個行業(yè)都非常浮躁，大家忽視了公司自身建設這個問題。但是現(xiàn)在開始市場回歸了，中介公司也開始扎扎實實做事了，正好趁市場調(diào)整之機會加強公司自身建設，包括管理水平、人才培養(yǎng)與儲備、服務創(chuàng)新等。中介公司只有加強公司自身建設整個行業(yè)才能健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，才能把握好市場復蘇后的下一波行情。對于整體市場來說，健康發(fā)展大家都是想看到的，對誰都有好處，所以說這次調(diào)整在某種程度上盡管時間長了一些，有些企業(yè)受到了一些傷害，但是我想從長遠來說也未必是壞事。
2024年下半年應該繼續(xù)持續(xù)上半年的調(diào)整趨勢，它不會有特別令人滿意的事件出來，但是對整個行業(yè)一定是有好處的，通過整個2024年的歸位、調(diào)整、振蕩，應該在2024年或者不久的將來會有更好的前景。綜合目前國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟因素和市場因素，我覺得近期房價下降的可能性比較大。xx年年房地產(chǎn)的價格和實際的產(chǎn)品的價值我覺得是有一定程度背離的，包括個別的樓盤在一兩個月之內(nèi)大幅漲價，這是不合市場規(guī)律的，也是非理性的，完全超出市場的承受力——真正的自主需求完全被邊緣化了，市場上充斥著投資（用投機可能跟貼切）狂熱，一些房子被炒得遠遠高于它自身的價值，這就是投資學中典型的“博傻理論”，它揭示的就是投機行為背后的動機，投機行為的關鍵是判斷“有沒有比自己更大的笨蛋”，只要自己不是最大的笨蛋，只要后來還會有一個更大的笨蛋以更高的價格接手，那么自己就一定是贏家，只是應多贏少的問題。今年可能這些樓盤要回調(diào)回來，很多樓盤最新推出的樓盤預期應該是回到去年的這個時候，回到一年前的時候，市場的價格已經(jīng)在回落了，但是價格的回落并不能說明市場就要到下去了，價格圍繞整個價值在波動，這也是正常的市場規(guī)律。
對于中介公司來說，成交量才是最重要的，因為我們是靠傭金活命，只有足夠的成交量才能支撐整個中介行業(yè)。目前深圳二手樓交易持續(xù)冷淡，恢復市場的關鍵是恢復消費者信心。消費者信心低迷，是深圳樓市面臨的最大問題。一方面，在全球石油價格、糧食價格持續(xù)上漲，美國次貸，通貨膨脹等壓力下，消費者推遲了購房決策；另一方面，如今的深圳樓市呈現(xiàn)出和股市類似的下跌局面：每當大家以為底部終于到來時，市場又開始新一輪下跌。下跌的市場和上漲的市場一樣，消費者或者投資者的行為都是非理性的，現(xiàn)在每個人對市場都有一種繼續(xù)下跌的心理預期，這種預期就會強化他們持幣觀望的行為，而這種集體的觀望行為則會導致市場下跌，而下跌的市場又反過來強化了他們的心理預期。如此循環(huán)往復，結果越來越多的購房者開始持幣觀望，即使到了心理價位也不敢入市，這恰好驗證了“羊群效應”理論和斯金納的“強化理論”。在此種情況下，恢復購房者信心恐怕是當務之急。
第6篇 2023年上半年某市市場運行調(diào)控科工作總結及下半年工作計劃 2550字
三級活體肉儲備企業(yè)一家（九態(tài)公養(yǎng)殖有限公司）年出欄20000余頭，地方活體肉儲備企業(yè)四家（分別是：郴州市桂陽歡樂良種養(yǎng)殖場、郴州金馬牧業(yè)有限責任公司、郴州市棲鳳農(nóng)牧養(yǎng)植有限責任公司、郴州市棲鳳渡出口養(yǎng)殖場）年出欄分別為30000頭、8000頭、10000頭、10000頭，儲備企業(yè)適當增加應急救災商品儲備，建立了快速、高效的應急商品穩(wěn)定的供貨渠道，確保重要商品不斷檔、不脫銷；二是對我市流通、生產(chǎn)應急企業(yè)進行摸底。我科逐步摸清了生活必需品儲備品種及數(shù)量，指導了相關企業(yè)有序增加糧油、肉、蛋、菜等生活必需品的市場供應，如遇災情、旱情、汛情發(fā)生，要求這些儲備企業(yè)應主動配合當?shù)卣c有關部門，做好重點產(chǎn)品的緊急調(diào)運，保證應急事件發(fā)生后，物資調(diào)的出、用的上。三是對年初出欄上萬頭以上規(guī)模的養(yǎng)殖企業(yè)進行調(diào)研摸底。根據(jù)其自身規(guī)模爭取納入中央、省或市級重點商品儲備企業(yè)，現(xiàn)有桂陽的新湘農(nóng)和汝城的龍豐養(yǎng)殖場年出欄肉豬均在50000萬頭以上的規(guī)模，正積極準備向國家商務部、省商務廳申報為我市儲備基地。
（三）增強預警監(jiān)測，提高應急管理工作能力。我局在貫徹全市應急管理工作中，能有效開展工作，在保障市場供應穩(wěn)定物價等方面較好地完成任務。一是在突發(fā)事件發(fā)生時快速反應，啟動應急方案。3月中旬，受日本地震海嘯在全國大范圍引發(fā)的“鹽恐慌”事件，我科馬上啟動應急預案，實施日報制，把每天鹽的供應和銷售及儲備情況第一時間向省、市相關部門匯報。4月份蔬菜價格大漲，我科又采取加強監(jiān)測預警、降低流通成本，加強價格管理等一系列保供穩(wěn)價措施，及時確保我市蔬菜市場供求平衡，價格平穩(wěn)。從6月1日至15日，為穩(wěn)定市場和保障食品安全，按照省廳要求，我們又進行嚴密部署，每天對我市的生活必需品市場進行調(diào)研和分析，結合各縣市區(qū)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，并形成文字材料每天快速上報到省廳。二是根據(jù)省商務廳的文件和我市制定的《生活必需品市場供應突發(fā)事件應急預案》要求，在落實本地生活必需品市場供應應急預案的各項措施，查補工作漏洞、細化工作責任上進一步加大了工作力度，增強了應急管理工作的可操作性。一方面向大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和流通企業(yè)進行宣傳，要求他們樹立大局觀念，自覺增強社會責任意識，保障防汛抗旱期間生活必需品市場需求；另一方面在聯(lián)系工商、物價等相關部門，在應急事件發(fā)生期間堅決制止和嚴厲打擊哄抬物價、囤積居奇等違法行為，維護我市市場正常運行。
（四）明確監(jiān)管職責，保障報廢汽車工作順利開展。今年上半年以來，我科切實加強了對報廢汽車回收工作監(jiān)督管理，并根據(jù)省廳湘商建設[2023]23號文件《關于加強報廢汽車回收拆解行業(yè)監(jiān)管的通知》的要求精神，在規(guī)范報廢汽車回收的企業(yè)行為，促進我市報廢汽車回收行業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展等方面做了大量工作。一是加強組織領導，調(diào)整郴州市汽車更新報廢回收協(xié)調(diào)領導小組的成員。根據(jù)人員變動和工作需要，由市政府下文調(diào)整了郴州市汽車更新報廢回收協(xié)調(diào)領導小組，小組下設辦公室，新的領導小組成員職責明確，填補了以前的監(jiān)管空白；二是要求報廢汽車回收企業(yè)進行自查自糾。嚴格要求金屬回收公司按照《報廢汽車回收企業(yè)資格認定書》和工商營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營范圍開展日常經(jīng)營活動，要求企業(yè)全部拆解工積極參加了國家正規(guī)拆解技術培訓；并要求報廢車輛拆解必須按有關程序規(guī)定進行解體，最大限度消除安全隱患和環(huán)境污染，目前沒有出售報廢整車、組裝拼裝車及“五大總成”現(xiàn)象；三是嚴管補貼資金。從2024年6月至2024年12月31日，我市老舊汽車和黃標車以舊換新755
2024年上半年某市市場運行調(diào)控科工作總結及下半年工作計劃
今年1-6月，在局黨組的正確領導下，我科認真貫徹全市商務工作會議精神，積極部署、扎實地開展市場運行調(diào)控工作，較好地完成了各項任務。1-3月，全市社會消費品零售總額103.9億元，同比增長17.6%，在全省排名第一。預計1-6月，全市社會消費品零售總額226.12億元，同比增長17.8%。
一、市場運行調(diào)控上半年工作基本情況
夯實基礎工作，突出市場監(jiān)測重點。市場運行監(jiān)測是我科最重要的基礎工作，為突出重點，使監(jiān)測樣本企業(yè)數(shù)據(jù)報送工作始終保持高水準。為此，我科一是狠抓了五項監(jiān)測統(tǒng)計報表制度的貫徹落實。在生活必需品、重要生產(chǎn)資料、重點流通企業(yè)、應急企業(yè)、百縣監(jiān)測五項監(jiān)測統(tǒng)計報表制度的貫徹落實，通過加強對信息員的管理和培訓，制定市場運行監(jiān)測目標考核辦法，開通qq群進行工作交流, 加大日常催報力度等辦法，使樣本監(jiān)測企業(yè)的報送率、及時率和準確率得到明顯提高。今年1月上旬我們成功舉辦了全市市場監(jiān)測培訓會，來自全市80多家監(jiān)測企業(yè)信息員參加了培訓，會上傳達了全省市場運行監(jiān)測工作暨培訓會議精神；講解了市場監(jiān)測統(tǒng)計報表制度，介紹生活必需品、生產(chǎn)資料、重點流通、應急企業(yè)、百縣監(jiān)測和商務預報使用方法，并進行了現(xiàn)場答疑。通過培訓，進一步加強了我市市場監(jiān)測統(tǒng)計分析工作，提高了商務主管部門及監(jiān)測樣本企業(yè)的操作能力和業(yè)務水平。1-6月，全市81家五大市場監(jiān)測樣本企業(yè)報送率100%，準確率100%，及時率99%。目前，我市城鄉(xiāng)市場信息服務體系監(jiān)測樣本企業(yè)已達81家，其中重點流通企業(yè)監(jiān)測系統(tǒng)47家、生活必需品監(jiān)測系統(tǒng)9家、重要生產(chǎn)資料監(jiān)測系統(tǒng)8家、應急商品數(shù)據(jù)庫重點聯(lián)系企業(yè)7家；11個縣市區(qū)納入了商務部百縣監(jiān)測系統(tǒng)；監(jiān)測商品包括21大類600種消費品、11大類300種生產(chǎn)資料；樣本企業(yè)涉及批發(fā)、零售、餐飲、住宿等12個流通行業(yè)，超市、百貨店、專業(yè)店、專賣店等4種零售業(yè)態(tài)。在監(jiān)測樣本企業(yè)中，生活必需品市場和重點流通企業(yè)監(jiān)測擴大到縣市區(qū)。監(jiān)測企業(yè)數(shù)量的增加和監(jiān)測范圍的擴大為我市城鄉(xiāng)市場信息服務體系建設發(fā)揮了重要作用。二是準確監(jiān)測，深刻分析，加大信息成果轉(zhuǎn)化力度。為進一步發(fā)揮市場運行監(jiān)測工作的作用，更好地向市委、市政府，企業(yè)和消費者提供信息服務，我們努力挖掘監(jiān)測系統(tǒng)的公共服務功能，利用監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析市場運行趨勢，合理引導消費。對重大節(jié)日市場供應及市場監(jiān)測工作，我們組織周密，抓得緊，抓得實，在保證商品供應的同時，及時監(jiān)測市場運行情況，提供了有價值的市場分析材料和監(jiān)測數(shù)據(jù)，并且認真做好月度、季度市場分析。1-6月，科室先后撰寫了各類市場分析報告3，通過網(wǎng)站發(fā)布商務預報信息23，其中被推薦到首頁文章7。元旦、春節(jié)及“五一”“端午”小長假，我們還及時發(fā)布市場供求及食品安全消費信息，引導居民消費，維護市場穩(wěn)定。
第7篇 市場總監(jiān)上半年工作總結及下半年工作計劃報告 3850字
201x年上半年，xx市場部在局(公司)的正確領導下，在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下，以“十七大”精神為指導，努力開展卷煙銷售網(wǎng)絡建設，認真踐行浙江煙草“對你負責，讓你滿意”的浙煙宗旨，按照國家局建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活動的中國煙草”總體目標和省局(公司)提出的“突出服務，打造浙煙網(wǎng)絡品牌”總體要求，和解杭州市局(公司)的“管理規(guī)范、服務精良、素質(zhì)優(yōu)秀”建設品質(zhì)杭煙的中心任務，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真落實執(zhí)行年初全市煙草工作會議精神，全面持續(xù)推進網(wǎng)建工作，打造服務品牌，積極探索新的服務模式，實施標準化管理，突出客戶服務，提升團隊素質(zhì)。在去年的基礎上，全體干部職工不驕不躁，把握煙草行業(yè)改革形勢，各項工作取得了較好的成績。
一、201x年上半年經(jīng)濟運行狀況
201x年1—6月份繼續(xù)重視規(guī)范經(jīng)營工作，加強內(nèi)管監(jiān)督，在此基礎上，緊緊圍繞卷煙銷售終端規(guī)范化建設、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預測準確率、提升訂單滿足率、提升客戶滿意度等各個方面做好文章，進一步加強省外重點品牌的培育，優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài)，注重安全經(jīng)營，努力建設標準化市場部，按照人員崗位責任努力開展各項工作，從而實現(xiàn)經(jīng)濟的穩(wěn)步持續(xù)增長。
201x年上半年，xx市場部完成卷煙銷量5605.56箱，完成半年度銷售任務的97.49%，實現(xiàn)銷售毛利3874.59萬元，完成半年度毛利指標的108.84%，其中低檔煙銷量759.73箱，年成半年度指標的 118.71%，省外一二類煙完成銷量843.26箱，省外一二類煙比重達35.91%，比去年增長2.75%，各項半年度工作指標全部順利完成。優(yōu)化品牌結構，單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱;半年平均銷售預測準確率保持在90%以上，1至6月份，總體訂單滿足率達到85%以上。
二、201x年上半年開展的主要工作
201x年實現(xiàn)行業(yè)“十一五”規(guī)劃目標的關鍵之年，根據(jù)全市煙草工作會議精神，xx市場部以建設打造效率高、服務優(yōu)、成本低的卷煙銷售網(wǎng)絡為目標，一方面加強卷煙銷售網(wǎng)絡規(guī)范化建設，一方面努力提升團隊執(zhí)行效率，確保網(wǎng)建工作的可持續(xù)推進。按照“人人有職責、事事有程序、干事有標準、過程有痕跡、績效有考核、改進有保障”管理思路，開展市場部各項工作。
(一)加強和深化規(guī)范化零售終端建設。
通過提升終端形象建設，提高零售客戶的自我管理能力和經(jīng)營能力，積極宣傳終端形象對于卷煙經(jīng)營的影響以及重要性，零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞，對消費者的購物心里、品牌的市場效應都有很大的影響，通過對零售客戶加強培訓和指導，促使零售客戶的盈利能力有所提升，通過零售客戶的宣傳，使卷煙消費者對當前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。xx市場部在去年“規(guī)范化零售終端上建設”的基礎上，今年的終端建設工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設置、卷煙陳列、明碼標價等幾個方面進行展開，進一步強化管理和維護，結合營銷服務指導、類別設置、合理定量等工作進行展開，確保卷煙零售終端規(guī)范化建設朝著健康、有序、合理的方向前進，提升零售終端的綜合競爭力。
1、在做好每條營銷線路示范街的基礎上，逐步實現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設向農(nóng)村地區(qū)的延伸。一方面，繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位，真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應，以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”、“消費者利益”，對示范街進一步加強管理，在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標價、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點工作中，示范街零售戶大部分都做到了積極配合，使得六條營銷線路示范街面貌和形象得到進一步深化;在此基礎上，xx市場部將規(guī)范化零售終端建設從“示范街”的做法延伸到廣大農(nóng)村片區(qū)，根據(jù)卷煙零售戶在硬件、設施等方面的具體情況，使總體卷煙陳列情況和明碼標價落實到每一家零售戶，雖然存在比較大的難度，但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象，為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對公平的競爭環(huán)境。本年度以來，在一些老品牌相繼退出終端市場的同時，公司也相繼引入了一些省外重點新品牌，軟藍黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽光嬌子、金醇和黃山、長白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在xx市場落地，這些品牌要有好的發(fā)展空間，就必須為之提供較好的陳列條件以達到宣傳促銷的目的，xx市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務的有效平臺，通過有效的品牌標識和宣傳手段、陳列管理等措施，提升重點企業(yè)、重點品牌的市場競爭能力，促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩(wěn)步提升。
3、統(tǒng)一商品陳列方法，統(tǒng)一明碼標價要求以及硬核標價簽盒的使用。在進行規(guī)范化零售終端建設的具體工作中，充分注重卷煙商品陳列。對柜臺較大的客戶，根據(jù)條件視同兩包平鋪或者三包堆疊的方法，而對于硬件設置一般或者較差的零售客戶則采取單包出樣的辦法，出樣要求和客戶類別規(guī)定出樣數(shù)量相符合，陳列順序上，要求有一定的規(guī)律，一般采取按價格排序。明碼標價的使用做到每一品牌規(guī)格均能一煙一簽、一一對應，價格標簽規(guī)范、整潔、清晰、內(nèi)容完整。對于原來部分使用軟套標價簽盒的客戶，根據(jù)客戶要求以及柜臺的實際情況，予以更換并收回軟套，以達到統(tǒng)一、美觀、規(guī)范的陳列效果和標價效果。
4、零售終端規(guī)范化建設以零售客戶積分制管理緊密結合。今年上半年，公司推出了《零售客戶積分制管理辦法》，xx市場部將積分制管理與零售終端業(yè)態(tài)的提升相結合，以提升零售客戶對提升終端業(yè)態(tài)的配合度，每月將零售客戶的積分情況向零售客戶進行通報，指出在卷煙陳列、明碼標價、業(yè)態(tài)維護上的得分和失分情況，協(xié)助零售客戶做好分析，促進零售客戶對積分制管理的認識。
(二) 加強品牌培育，優(yōu)化品牌結構，努力提升省外一二類煙銷售比例和低檔煙銷量。
今年作為品牌整合的重要一年，一些國家重點品牌先后上市進行銷售，公司的品牌培育重點也進行了轉(zhuǎn)變。市場部以“營銷工具箱”中要求培育的品牌為基礎，展開各類品牌的上柜和增量工作。由于在文化水平、經(jīng)營能力、品牌推廣和經(jīng)濟實力等方面的不同，客戶并不了解煙草行業(yè)品牌發(fā)展形勢，也不可能完全準確把握市場對品牌的實際需求，同時，客戶怕購進新品牌卷煙不能及時銷售而產(chǎn)生積壓，一些客戶對品牌培育，尤其是新品牌促銷持有一定的謹慎和消極態(tài)度。因此，客戶經(jīng)理通過客戶拜訪等多種形式，加大行業(yè)改革與發(fā)展形勢，尤其是品牌發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳，讓客戶充分認清行業(yè)及品牌發(fā)展形勢，增強品牌培育的信心。根據(jù)每個客戶實際，制訂不同的服務計劃，幫助客戶提高品牌培育和推廣能力，提高客戶品牌培育的積極性。
在培育品牌的過程中，對經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、軟藍黃鶴樓等省外一二類煙的上柜和推廣投入了大量的工作，隨著銀紅新安江、軟牡丹、紅梅(虹)等常規(guī)卷煙逐步退出市場，市場卷煙需求結構也發(fā)生了很大的變化，一些價位上出現(xiàn)了一定的供需矛盾，針對這個情況，各客戶經(jīng)理在走訪中加強對省外貨源較為充足貨源的宣傳，特別是在中檔煙價位上，經(jīng)過培訓，經(jīng)典100紅塔山、紫云煙等規(guī)格取得了成功，在本地市場站穩(wěn)了腳跟。
在低檔煙銷售商，市場部每月將計劃達到到每個客戶經(jīng)理，針對客戶經(jīng)理培育進度下達指標，采取一月扣一月環(huán)環(huán)相扣的辦法，努力確保低檔煙銷售進度保持在較高的起點上。
至六月份，省外一二類煙銷售完成公司計劃的 %，低檔煙銷售完成市場部計劃的 %，較好地完成了公司下達的銷售任務。提升一二類煙銷售比例和低檔煙銷量也是下半年的重要任務。
(三) 推進“兩率一度”工作。
1、穩(wěn)定訂單滿足率。訂單滿足率是一個最為基礎，也決定性的市場運行指標，各客戶經(jīng)理充分重視，主要是做好以下幾個方面：一是進行煙草行業(yè)特殊性的宣傳。部分客戶在貨源問題上往往將我們的煙草制品與其它商品進行對比，認為只要有需求就應相應增加貨源供應。實際上以需定產(chǎn)也是真正符合市場化模式，是我們行業(yè)目前正在努力的方向，但這模式的實現(xiàn)顯然還需要一個過程。我們要做的就是要讓戶理解這一過程實現(xiàn)的長期性。要逐步引導客戶理解目前行業(yè)的計劃調(diào)控與純粹市場化模式還存在一定矛盾，現(xiàn)階段還是應承認專賣體制下商品進入市場的特殊性;二是進行行業(yè)發(fā)展方向的介紹，特別是工業(yè)方面階段性背景宣傳，要使客戶理解部分品牌不穩(wěn)定性的原因，取得客戶對行業(yè)的支持及工作的理解;三是針對每一客戶，引導其進行一個實際需求的把握。什么是你需要的，多少是適和你的，要對其量體裁衣，避免因幾次需求沒有得到滿足后，客戶進行報復性的報貨，以致一味擴大需求數(shù);四是我們也應充當起一個管理者的角色。應使客戶報貨的規(guī)范合理化程度與其等級評定建立起聯(lián)系。應使客戶理解到尊重事實，規(guī)范到位的報貨行為實際上是對我們一線市場人員工作的支持，使其覺得其自身的配合將是對我們服務的一種回報。
2、提升預測準確率。預測準確率是建立在訂單滿足率之上的一個指標，今年的預測準確率的預測方法比較去年有一定的變化，營銷系統(tǒng)的預測模塊更有科學性，以前因為訂單滿足率指標每個月都存在比較大的浮動，使得客戶的要貨數(shù)量與實際供應量之間無法確定一個合適的比例，也使得預測準確率打了很大的折扣，今年上半年，預測準確率也有較大的提升。其次，充分考慮各項因素對的影響，包括季節(jié)性因、經(jīng)濟增長因素、流動性人口變化情況、品牌整合情況以及消費變化趨勢、零售戶庫存情況、銷售趨勢，另外，要求客戶經(jīng)理在操作過程中認真仔細，認真按照工作日程進行市場調(diào)研，分析銷售數(shù)據(jù)，比對各個月份之間的律動情況，掌握銷售規(guī)律。
3、提升客戶滿意度?？茖W、合理、公正的對我們的卷煙零售客戶實施準確的類別評定，以便實施差異化服務，是客戶滿意的基礎和前提，在上半年的客戶類別評定過程中，為提升客戶滿意度，主要圍繞以下幾方面開展：一是讓客戶充分了解分類的標準和測評指標。
第8篇 市場部上半年工作總結以及下半年工作計劃 3900字
2024年上半年，余杭市場部在局（公司）的正確領導下，在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下，以“十七大”精神為指導，努力開展卷煙銷售網(wǎng)絡建設，認真踐行浙江煙草“對你負責，讓你滿意”的浙煙宗旨，按照國家局建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活動的中國煙草”總體目標和省局（公司）提出的“突出服務，打造浙煙網(wǎng)絡品牌”總體要求，和解杭州市局（公司）的“管理規(guī)范、服務精良、素質(zhì)優(yōu)秀”建設品質(zhì)杭煙的中心任務，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真落實執(zhí)行年初全市煙草工作會議精神，全面持續(xù)推進網(wǎng)建工作，打造服務品牌，積極探索新的服務模式，實施標準化管理，突出客戶服務，提升團隊素質(zhì)。在去年的基礎上，全體干部職工不驕不躁，把握煙草行業(yè)改革形勢，各項工作取得了較好的成績。
一、2024年上半年經(jīng)濟運行狀況
2024年1—6月份繼續(xù)重視規(guī)范經(jīng)營工作，加強內(nèi)管監(jiān)督，在此基礎上，緊緊圍繞卷煙銷售終端規(guī)范化建設、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預測準確率、提升訂單滿足率、提升客戶滿意度等各個方面做好文章，進一步加強省外重點品牌的培育，優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài)，注重安全經(jīng)營，努力建設標準化市場部，按照人員崗位責任努力開展各項工作，從而實現(xiàn)經(jīng)濟的穩(wěn)步持續(xù)增長。
2024年上半年，余杭市場部完成卷煙銷量5605.56箱，完成半年度銷售任務的97.49%，實現(xiàn)銷售毛利3874.59萬元，完成半年度毛利指標的108.84%，其中低檔煙銷量759.73箱，年成半年度指標的 118.71%，省外一二類煙完成銷量843.26箱，省外一二類煙比重達35.91%，比去年增長2.75%，各項半年度工作指標全部順利完成。優(yōu)化品牌結構，單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱；半年平均銷售預測準確率保持在90%以上，1至6月份，總體訂單滿足率達到85%以上。
二、2024年上半年開展的主要工作
2024年實現(xiàn)行業(yè)“十一五”規(guī)劃目標的關鍵之年，根據(jù)全市煙草工作會議精神，余杭市場部以建設打造效率高、服務優(yōu)、成本低的卷煙銷售網(wǎng)絡為目標，一方面加強卷煙銷售網(wǎng)絡規(guī)范化建設，一方面努力提升團隊執(zhí)行效率，確保網(wǎng)建工作的可持續(xù)推進。按照“人人有職責、事事有程序、干事有標準、過程有痕跡、績效有考核、改進有保障”管理思路，開展市場部各項工作。
（一）加強和深化規(guī)范化零售終端建設。
通過提升終端形象建設，提高零售客戶的自我管理能力和經(jīng)營能力，積極宣傳終端形象對于卷煙經(jīng)營的影響以及重要性，零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞，對消費者的購物心里、品牌的市場效應都有很大的影響，通過對零售客戶加強培訓和指導，促使零售客戶的盈利能力有所提升，通過零售客戶的宣傳，使卷煙消費者對當前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。余杭市場部在去年“規(guī)范化零售終端上建設”的基礎上，今年的終端建設工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設置、卷煙陳列、明碼標價等幾個方面進行展開，進一步強化管理和維護，結合營銷服務指導、類別設置、合理定量等工作進行展開，確保卷煙零售終端規(guī)范化建設朝著健康、有序、合理的方向前進，提升零售終端的綜合競爭力。
1、在做好每條營銷線路示范街的基礎上，逐步實現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設向農(nóng)村地區(qū)的延伸。一方面，繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位，真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應，以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”、“消費者利益”，對示范街進一步加強管理，在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標價、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點工作中，示范街零售戶大部分都做到了積極配合，使得六條營銷線路示范街面貌和形象得到進一步深化；在此基礎上，余杭市場部將規(guī)范化零售終端建設從“示范街”的做法延伸到廣大農(nóng)村片區(qū)，根據(jù)卷煙零售戶在硬件、設施等方面的具體情況，使總體卷煙陳列情況和明碼標價落實到每一家零售戶，雖然存在比較大的難度，但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象，為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對公平的競爭環(huán)境。本年度以來，在一些老品牌相繼退出終端市場的同時，公司也相繼引入了一些省外重點新品牌，軟藍黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽光嬌子、金醇和黃山、長白山（神韻）、新精品白沙等卷煙先后在余杭市場落地，這些品牌要有好的發(fā)展空間，就必須為之提供較好的陳列條件以達到宣傳促銷的目的，余杭市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務的有效平臺，通過有效的品牌標識和宣傳手段、陳列管理等措施，提升重點企業(yè)、重點品牌的市場競爭能力，促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩(wěn)步提升。
3、統(tǒng)一商品陳列方法，統(tǒng)一明碼標價要求以及硬核標價簽盒的使用。在進行規(guī)范化零售終端建設的具體工作中，充分注重卷煙商品陳列。對柜臺較大的客戶，根據(jù)條件視同兩包平鋪或者三包堆疊的方法，而對于硬件設置一般或者較差的零售客戶則采取單包出樣的辦法，出樣要求和客戶類別規(guī)定出樣數(shù)量相符合，陳列順序上，要求有一定的規(guī)律，一般采取按價格排序。明碼標價的使用做到每一品牌規(guī)格均能一煙一簽、一一對應，價格標簽規(guī)范、整潔、清晰、內(nèi)容完整。對于原來部分使用軟套標價簽盒的客戶，根據(jù)客戶要求以及柜臺的實際情況，予以更換并收回軟套，以達到統(tǒng)一、美觀、規(guī)范的陳列效果和標價效果。
4、零售終端規(guī)范化建設以零售客戶積分制管理緊密結合。今年上半年，公司推出了《零售客戶積分制管理辦法》，余杭市場部將積分制管理與零售終端業(yè)態(tài)的提升相結合，以提升零售客戶對提升終端業(yè)態(tài)的配合度，每月將零售客戶的積分情況向零售客戶進行通報，指出在卷煙陳列、明碼標價、業(yè)態(tài)維護上的得分和失分情況，協(xié)助零售客戶做好分析，促進零售客戶對積分制管理的認識。
（二） 加強品牌培育，優(yōu)化品牌結構，努力提升省外一二類煙銷售比例和低檔煙銷量。
今年作為品牌整合的重要一年，一些國家重點品牌先后上市進行銷售，公司的品牌培育重點也進行了轉(zhuǎn)變。市場部以“營銷工具箱”中要求培育的品牌為基礎，展開各類品牌的上柜和增量工作。由于在文化水平、經(jīng)營能力、品牌推廣和經(jīng)濟實力等方面的不同，客戶并不了解煙草行業(yè)品牌發(fā)展形勢，也不可能完全準確把握市場對品牌的實際需求，同時，客戶怕購進新品牌卷煙不能及時銷售而產(chǎn)生積壓，一些客戶對品牌培育，尤其是新品牌促銷持有一定的謹慎和消極態(tài)度。因此，客戶經(jīng)理通過客戶拜訪等多種形式，加大行業(yè)改革與發(fā)展形勢，尤其是品牌發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳，讓客戶充分認清行業(yè)及品牌發(fā)展形勢，增強品牌培育的信心。根據(jù)每個客戶實際，制訂不同的服務計劃，幫助客戶提高品牌培育和推廣能力，提高客戶品牌培育的積極性。
在培育品牌的過程中，對經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、軟藍黃鶴樓等省外一二類煙的上柜和推廣投入了大量的工作，隨著銀紅新安江、軟牡丹、紅梅（虹）等常規(guī)卷煙逐步退出市場，市場卷煙需求結構也發(fā)生了很大的變化，一些價位上出現(xiàn)了一定的供需矛盾，針對這個情況，各客戶經(jīng)理在走訪中加強對省外貨源較為充足貨源的宣傳，特別是在中檔煙價位上，經(jīng)過培訓，經(jīng)典100紅塔山、紫云煙等規(guī)格取得了成功，在本地市場站穩(wěn)了腳跟。
在低檔煙銷售商，市場部每月將計劃達到到每個客戶經(jīng)理，針對客戶經(jīng)理培育進度下達指標，采取一月扣一月環(huán)環(huán)相扣的辦法，努力確保低檔煙銷售進度保持在較高的起點上。
至六月份，省外一二類煙銷售完成公司計劃的 %，低檔煙銷售完成市場部計劃的 %，較好地完成了公司下達的銷售任務。提升一二類煙銷售比例和低檔煙銷量也是下半年的重要任務。
（三） 推進“兩率一度”工作。
1、穩(wěn)定訂單滿足率。訂單滿足率是一個最為基礎，也最具決定性的市場運行指標，各客戶經(jīng)理充分重視，主要是做好以下幾個方面：一是進行煙草行業(yè)特殊性的宣傳。部分客戶在貨源問題上往往將我們的煙草制品與其它商品進行對比，認為只要有需求就應相應增加貨源供應。實際上以需定產(chǎn)也是真正符合市場化模式，是我們行業(yè)目前正在努力的方向，但這模式的實現(xiàn)顯然還需要一個過程。我們要做的就是要讓戶理解這一過程實現(xiàn)的長期性。要逐步引導客戶理解目前行業(yè)的計劃調(diào)控與純粹市場化模式還存在一定矛盾，現(xiàn)階段還是應承認專賣體制下商品進入市場的特殊性；二是進行行業(yè)發(fā)展方向的介紹，特別是工業(yè)方面階段性背景宣傳，要使客戶理解部分品牌不穩(wěn)定性的原因，取得客戶對行業(yè)的支持及工作的理解；三是針對每一客戶，引導其進行一個實際需求的把握。什么是你需要的，多少是適和你的，要對其量體裁衣，避免因幾次需求沒有得到滿足后，客戶進行報復性的報貨，以致一味擴大需求數(shù)；四是我們也應充當起一個管理者的角色。應使客戶報貨的規(guī)范合理化程度與其等級評定建立起聯(lián)系。應使客戶理解到尊重事實，規(guī)范到位的報貨行為實際上是對我們一線市場人員工作的支持，使其覺得其自身的配合將是對我們服務的一種回報。
2、提升預測準確率。預測準確率是建立在訂單滿足率之上的一個指標，今年的預測準確率的預測方法比較去年有一定的變化，營銷系統(tǒng)的預測模塊更有科學性，以前因為訂單滿足率指標每個月都存在比較大的浮動，使得客戶的要貨數(shù)量與實際供應量之間無法確定一個合適的比例，也使得預測準確率打了很大的折扣，今年上半年，預測準確率也有較大的提升。其次，充分考慮各項因素對的影響，包括季節(jié)性因、經(jīng)濟增長因素、流動性人口變化情況、品牌整合情況以及消費變化趨勢、零售戶庫存情況、銷售趨勢，另外，要求客戶經(jīng)理在操作過程中認真仔細，認真按照工作日程進行市場調(diào)研，分析銷售數(shù)據(jù)，比對各個月份之間的律動情況，掌握銷售規(guī)律。
3、提升客戶滿意度。科學、合理、公正的對我們的卷煙零售客戶實施準確的類別評定，以便實施差異化服務，是客戶滿意的基礎和前提，在上半年的客戶類別評定過程中，為提升客戶滿意度，主要圍繞以下幾方面開展：一是讓客戶充分了解分類的標準和測評指標。把分類的相關事宜宣講到每一零
第9篇 2023年市場督導上半年工作總結 1300字
通過近期對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結：
(1)幫助銷售
市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
第10篇 商務局2023年上半年市場建設科工作總結 800字
2024年上半年市場體系建設科在局黨組的正確領導和省商務廳建設處的具體指導下，我科認真履行自身職責，扎實工作，取得了一定成績。
一、上半年工作情況：
(一)、精心組織特種行業(yè)年審工作
按照省廳的統(tǒng)一部署，2月初之前完成了對各典當行、拍賣行的年審初審工作，嚴格督導各典當行、拍賣行自查，并根據(jù)《典當管理辦法》，針對各那典當行的經(jīng)營狀況、制度執(zhí)行情況、加強自身建設情況、財務審計情況四個方面對典當行各企業(yè)進行了初審，2月底省廳安排驗收小組對我市典當行進行交叉檢查驗收，經(jīng)省商務廳認定，我市的恒泰典當行、博匯典當行、大世界典當行均順利通過年檢年審，已被評為a類典當行。根據(jù)省廳要求我科協(xié)助大世界典當行完成了《典當經(jīng)營批準證書》的更換工作。全市14家拍賣行經(jīng)年審合格。(叁)萬村千鄉(xiāng)承辦企業(yè)申報工作(四)扎實推進家電下鄉(xiāng)工程二、下半年工作思路：
(一)繼續(xù)抓好“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的建設，加強已建農(nóng)家店的后續(xù)管理工作。按照部、省要求，督促各區(qū)縣(市)商務局和各承辦企業(yè)對2024年、2024年、2024年所建農(nóng)家店進行中期評估，確保農(nóng)家店的存活率。同時，根據(jù)部、省安排完成年內(nèi)“農(nóng)家店”和承辦企業(yè)配送中心項目的建設改造任務。
(二)繼續(xù)做好特種行業(yè)的檢查監(jiān)管工作，確保我市拍賣、典當、報廢汽車行業(yè)健康有序發(fā)展。
(叁)督促各區(qū)縣(市)商務主管部門按照《商務部辦公廳關于做好縣級城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃工作的通知》要求，認真編制好縣級城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃并組織實施。
(四)加大中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的改造力度，爭取用2-3年時間，使我市農(nóng)貿(mào)市場的改造升級有一個質(zhì)的變化。
(五)擴大宣傳，繼續(xù)加強家電下鄉(xiāng)推廣工作力度。要多渠道開展家電下鄉(xiāng)推廣工作宣傳活動，引導家電下鄉(xiāng)中標企業(yè)的直營、加盟、授權銷售網(wǎng)點規(guī)範運作，把家電下鄉(xiāng)推廣工作真正辦成“農(nóng)民得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心”的“德政工程”。
(六)認真完成省商務廳和局領導交辦的其他工作任務。
第11篇 市場管理服務中心上半年工作總結及下半年工作打算 2150字
一、堅持服務宗旨，切實做好各項服務工作。農(nóng)貿(mào)市場是全縣人民最大的集散場所，是窗口行業(yè)。為此，我們始終堅持服務這一宗旨，把服務放在了工作的首位。
*、加強衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營環(huán)境。農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營業(yè)戶多，車輛多，人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產(chǎn)生。衛(wèi)生管理難度大。為此，我們在收入減少，勞動工具物價上漲的情況下，投入了大量的人力、物力，加強市場衛(wèi)生管理。一是加強工作人員管理。進一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時間，使其更趨合理。早、中午下班時間增加一班衛(wèi)生保潔員，使衛(wèi)生清掃全天不斷檔。劃分衛(wèi)生責任區(qū)，將責任落實到個人。并建立逐級檢查制度，一級對一級負責，做到獎懲有記錄，月小結總評。對當月評優(yōu)的衛(wèi)生保潔員給予獎勵。二是增加衛(wèi)生管理的費用投入。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時，我們還加大了鋸沫子的使用量，鋸沫子由原來的周用量**袋增加到**袋。僅此一項上半年和同期相比增加支出***萬元。市場大廳地面、床面，采取定期全面清擦和重點部位隨臟隨擦相結合的辦法，確保衛(wèi)生清潔。三是增加小型垃圾車輛*輛，保證垃圾及時清運，不積壓、不見堆，此舉得到了經(jīng)營業(yè)戶的認可和各級的`好評。
*、加大基礎設施建設，改善經(jīng)營條件。為方便業(yè)戶經(jīng)營和群眾購物，徹底改善市場經(jīng)營條件，****年*月至****年*月，在基礎設施建設上，累計投入資金****萬元。其中：原早市下水系統(tǒng)工程投資***萬元。市場大廳供暖管道改造投資*萬元。新建*個彩鋼活動板房投資**萬元，早市安裝紅外線防爬電動門投資***萬元。市場大廳取暖費***萬元，改善企業(yè)辦公條件，租辦公室和維修暖氣投資***萬元。早市攤區(qū)設置劃分界線欄桿投資***萬元。為規(guī)范市場秩序、保證衛(wèi)生環(huán)境，在大廳四門修建臺階投資*萬元。
二、加強管理，進一步規(guī)范市場秩序
市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮，也預示著市場的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場秩序，使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務中心一項重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權力，頒發(fā)給我們市場管理監(jiān)督行政執(zhí)法證*個，這代表著對我們工作的肯定，使我們有了一個更好的管理環(huán)境。
*、加強車輛管理。根據(jù)市場大廳的實際情況，我們進一步完善了車輛管理辦法，采取了切實可行的措施。一是明確了市場大廳可以進入的車輛和禁入車輛，規(guī)定了可進車輛的進入時間和禁入時間，并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后，在市場大廳四門修建臺階控制車輛，在南北門各留一個車輛專用通道，在車輛可入時間將門打開，禁入時間將門關閉。通過這些措施的落實，車輛管理取得了明顯的效果。
*、加強商品擺放管理。針對農(nóng)貿(mào)市場業(yè)戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實際情況，本著便于業(yè)戶經(jīng)營，保證交通順暢，擺放有序規(guī)范的原則，規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標準，向業(yè)戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，并在大廳地面上打劃了標準線，有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
*、加強早市管理。早市擴建后，面積已達到一萬平方米，基本能夠容納下早市經(jīng)營。我們對早市重新進行合理規(guī)劃，一是確定車輛經(jīng)營攤區(qū)、月費經(jīng)營攤區(qū)、零散農(nóng)戶經(jīng)營攤區(qū)的具體位置，在攤區(qū)之間設置鐵攔桿做為分界線。所有攤區(qū)全部用白色油漆打劃上攤位號，切實規(guī)范市場經(jīng)營秩序。二是將早市業(yè)戶全部遷入市場院內(nèi)經(jīng)營，徹底結束歷年早市經(jīng)營占用市場路，堵塞交通，道路衛(wèi)生差，嚴重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索，加強思想道德建設，進一步深化體制改革。
本著改革與發(fā)展的原則，為增加企業(yè)效益，發(fā)揮職工的積極性，使企業(yè)體制更趨合理，我們進一步深化了體制改革。一是改革機構，對原各市場管理服務所的管轄區(qū)域進行了調(diào)整。將原有七個所合并為六個所，重新進行了所長選聘和人員組合，組合掉富余人員*名。起到了減員增效的效果。二是實行目標管理責任制。市場管理服務中心對各市場管理服務所全部實行目標管理，年初簽定了責任狀，年終根據(jù)經(jīng)濟指標完成情況兌現(xiàn)獎懲。三是健全各項管理制度。根據(jù)市場工作中所積累的經(jīng)驗和企業(yè)實際情況，進一步完善了衛(wèi)生管理、秩序管理、收費管理、人員管理、安全管理等各項管理制度，使企業(yè)運行有章可循，有制可依，進入規(guī)范化管理軌道。
在****年上半年工作中，我們?nèi)w干部職工從未休息過節(jié)假日，貪黑起早，兢兢業(yè)業(yè)，各項工作取得了較好的成績，也得到了人民群眾的認可。*月**日，新華網(wǎng)黑龍江頻道對**縣市場管理服務中心衛(wèi)生、秩序等各項管理辦法和所取得的成果給予了報道，*月**日綏化晚報、**電視臺'重要媒體報**'節(jié)目也給予了相關報道和刊登。
下半年工作打算
****年下半年，我們在繼續(xù)強化市場管理，做好各項服務工作的基礎上，要重點抓好以下幾項工作：一是抓好目標管理，年終經(jīng)濟指標兌現(xiàn)工作。二是進一步加強基礎設施建設。計劃投資*萬元，對市場大廳三個陽光平臺進行改造，徹底解決市場大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問題；投資*萬元，對鮮魚經(jīng)營攤區(qū)地面進行改造，解決攤區(qū)地面存水問題；投資*萬元，對農(nóng)貿(mào)市場外房檐裝飾板進行修補。三是依托市場的自身優(yōu)勢拓展經(jīng)營領域。我們將依托市場有房屋、有場地、有設施的優(yōu)勢，廣開門路，積極對外聯(lián)系，將企業(yè)富余人員組織起來，搞一些適時對路的商業(yè)經(jīng)營，開辟新的經(jīng)濟增長點，增加企業(yè)效益。
尊敬的各位領導同志們，我們市場管理服務中心全體干部職工在下半年工作中將再接再厲，再創(chuàng)新業(yè)績，再登新臺階。
第12篇 信息產(chǎn)業(yè)局綜合規(guī)劃市場管理科上半年工作總結 1900字
上半年，我們綜合規(guī)劃科與市場管理科在局黨組和主管局長的正確領導下，緊緊圍繞年初確定的工作目標，奮力拼搏，攻堅克難，創(chuàng)造性地開展工作，全面完成了上半年的工作任務。
一是開展了全市信息系統(tǒng)安全等級調(diào)查工作。按照公安部和國信辦[xx]1431號文件要求，配合公安局對全市信息系統(tǒng)所屬單位的基本情況和信息系統(tǒng)基本情況進行了全面調(diào)查，并深入10多家重點單位進行實地調(diào)查，于3月底完成了各類表格的上報。通過網(wǎng)絡安全調(diào)查，全面掌握了我市信息系統(tǒng)特別是重要信息系統(tǒng)的數(shù)量、區(qū)域分布、行業(yè)分布等情況，為制定信息安全等級保護工作規(guī)劃提供了依據(jù)，為國家制定信息安全政策提供了參考，也為我市下一步更好地做好網(wǎng)絡安全工作打下了堅實基礎。
二是對全市電子信息產(chǎn)品市場進行了建檔立卷。為進一步做好全市電子信息產(chǎn)品市場的監(jiān)管工作和電子信息行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作。我們深入到電子信息市場的新世紀電腦城、大世界電腦城、曼哈頓電腦城和各電腦公司進行調(diào)查摸底，全面了解掌握了我市電子信息行業(yè)各經(jīng)銷企業(yè)的基本情況和從業(yè)人員情況，目前我市電子信息行業(yè)持證上崗面只達到15%，按國家的要求還有很大的差距。在調(diào)查的基礎上我們對各企業(yè)進行了建檔立卷，制成了電子版，便于今后查詢，為下一步加大電子信息產(chǎn)品市場管理力度奠定了基礎。同時，協(xié)調(diào)網(wǎng)通公司和電信公司加強了對全市各網(wǎng)吧的互聯(lián)網(wǎng)接入服務管理。
三是對全市電子信息產(chǎn)品市場秩序進行專項整治。按照信息產(chǎn)業(yè)部和省信息產(chǎn)業(yè)廳整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序文件精神，為進一步規(guī)范我市電子信息產(chǎn)品市場，建立健全市場準入和禁入制度， 完善電子信息產(chǎn)品市場規(guī)則和市場監(jiān)督機制。積極聯(lián)合勞動和社會保障、工商、公安等部門利用一個月的時間，分三個階段對全市電子信息產(chǎn)品市場進行集中專項整治。重點是打擊電子信息產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、維修領域存在的走私、用私現(xiàn)象；打擊生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品、無證產(chǎn)品和電腦銷售前未預裝正版操作系統(tǒng)；制止部分電子信息產(chǎn)品市場不正當競爭；打擊網(wǎng)絡侵權和網(wǎng)絡盜版行為，加強電子信息行業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)管理，實行持國家職業(yè)資格證書上崗制度。為做好這項工作，我們制定了《xx年全市整頓和規(guī)范電子信息產(chǎn)品市場秩序?qū)嵤┓桨浮罚⒁允姓k公室文件（佳政辦發(fā)[xx]25號）下發(fā)各有關單位。并在佳木斯日報發(fā)布了市場整頓通告，在《佳木斯信息》上刊發(fā)新聞消息。我們多次協(xié)調(diào)市勞動和社會保障部門，并達成了統(tǒng)一行動共識，還召開了由勞動和社會保障、工商和公安等部門相關負責人參加的整頓和規(guī)范電子信息產(chǎn)品市場秩序協(xié)調(diào)會。
四是及時做好了全市信息化指標測算和行業(yè)統(tǒng)計工作。按省廳要求，及時完成了上半年全市信息化指標測算工作和黑龍江鍛壓機床廠的電子產(chǎn)品行業(yè)統(tǒng)計報表工作。
五是做好了全國信息技術水平統(tǒng)一考試的組織工作。通過發(fā)文件和在政府網(wǎng)站發(fā)公告等形式，和佳木斯大學共組織了40人參加全國信息技術水平統(tǒng)一考試，并對整個考試工作進行監(jiān)督巡視，考試期間沒有發(fā)生一起泄密和作弊事件，順利完成了考試工作。
六是完成了各種文字材料。起草的《我市建成三級農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)（佳木斯市農(nóng)村信息化建設成果喜人）》文章在5月26日的《佳木斯日報》頭版頭條進行了發(fā)表。起草的新聞稿件《我市信息網(wǎng)絡基礎設施建設處于全省先進行列》在6月8日的《佳木斯日報》頭版進行了發(fā)表，這兩篇文章有力地宣傳了信息產(chǎn)業(yè)局的主要工作，提高了信息產(chǎn)業(yè)局在社會上的知名度和影響力。同時，起草的《市信息產(chǎn)業(yè)局xx年從六個方面實現(xiàn)工作新突破》在《佳木斯信息》第3期上進行了刊發(fā)，起草的《我市將出重拳整治電子信息產(chǎn)品市場秩序》在《佳木斯信息》第14期上進行了刊發(fā)，這兩篇文章的刊發(fā)，加強了信息產(chǎn)業(yè)局與各部門的工作交流，也使市委、市政府領導更好了解信息產(chǎn)業(yè)局的工作動態(tài)。還起草了xx年佳木斯年鑒（信息產(chǎn)業(yè)局部分）和《田局長在信息產(chǎn)業(yè)局慶“七一”上的講話》（前半部分）等等。
下半年工作安排：
1、重點對電腦城和電腦公司的計算機從業(yè)人員進行職業(yè)技能鑒定。認真貫徹落實信息產(chǎn)業(yè)部[xx]467號文件和省信息產(chǎn)業(yè)廳黑信科字[xx]16號文件精神，在上半年進行市場整頓和檢查的基礎上對各電腦城和電腦公司的技術人員開展培訓和職業(yè)技能鑒定，以提高我市電子信息行業(yè)從業(yè)人員的計算機安裝調(diào)試技術水平，增強各電腦公司的競爭能力，保障和維護廣大消費者的權益。
2、做好對我市各通信企業(yè)的協(xié)調(diào)和服務工作。就如何做對企業(yè)的全方位服務工作深入各通信企業(yè)開展調(diào)研，協(xié)調(diào)有關部門和單位，處理好各通信企業(yè)的關系，為我市各通信企業(yè)創(chuàng)造一個公平競爭的外部環(huán)境，促進通信企業(yè)共贏。
3、繼續(xù)做好我市信息化指標測算和電子行業(yè)統(tǒng)計工作。
4、做好11月份舉行的全國信息技術水平考試的組織和協(xié)調(diào)工作。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
第13篇 文化市場上半年工作總結 1850字
xxxx年文化市場管理工作，以“倡導文明守法，創(chuàng)建文明城市”為工作重點，圍繞“美化凈化文化市場環(huán)境，打造誠信守法文化市場環(huán)境”，切實做好全縣文化市場監(jiān)管工作，開展了一系列文化市場執(zhí)法工作，較好的完成了xxxx年上半年各項工作。
一、扎實開展網(wǎng)吧行業(yè)創(chuàng)建文明城市工作。我局按文明城市創(chuàng)建的工作部署和總體要求，以治理整頓網(wǎng)吧接納未成年人進入為重點，開展網(wǎng)吧場所規(guī)范化建設專項整治行動。要求網(wǎng)吧的以“八個必須”完成創(chuàng)建工作任務：（一）必須落實在場所內(nèi)醒目位置懸掛“禁止未成年人進入”的警示牌；（二）必須證照齊全并全部懸掛在顯著位置；（三）必須按規(guī)定核對、登記上網(wǎng)消費者的有效身份證件，記錄有關上網(wǎng)信息；（四）必須嚴禁未成年人進入網(wǎng)吧；（五）必須落實各項衛(wèi)生要求，張貼足夠數(shù)量的“禁止吸煙標志”，不在電腦桌上擺放煙灰缸，發(fā)現(xiàn)吸煙者予以及時制止；（六）必須落實無登錄淫穢、色情、暴力、邪教網(wǎng)站的行為；（七）必須加強對文明上網(wǎng)的管理，及時制止或舉報不文明上網(wǎng)行為，提高網(wǎng)絡經(jīng)營的文明程度；（八）必須加強行業(yè)自律，加強內(nèi)部管理，落實網(wǎng)吧監(jiān)管人員的職責，加強對從業(yè)人員的職業(yè)道德、網(wǎng)絡公德教育。開展了為期的6個月整治網(wǎng)絡凈網(wǎng)行動，對網(wǎng)上淫穢色情等有害信息清理。召開了5次網(wǎng)吧協(xié)會業(yè)主會議，及時宣傳法律法規(guī)及國家行業(yè)政策，引導業(yè)主自我管理，抓好網(wǎng)吧日常監(jiān)管，加強巡查，嚴格落實網(wǎng)吧“零點斷網(wǎng)”制度，堅決查處超時經(jīng)營行為，美化網(wǎng)吧周邊及室內(nèi)環(huán)境，徹底解決了網(wǎng)吧行業(yè)存在的“臟、亂、差”的現(xiàn)象。截止目前，共出動執(zhí)法人員152人次，檢查網(wǎng)吧145家次，整治網(wǎng)吧上網(wǎng)環(huán)境15家，對違法接納未成年人的3家網(wǎng)吧給予停業(yè)整頓的處罰，恢復視頻監(jiān)控系統(tǒng)運行不正常、不運行網(wǎng)吧4家。網(wǎng)吧業(yè)主以務實的態(tài)度，全力支持創(chuàng)建文明工作，樹立攻堅克難的決心和信心，狠抓整改落實，把網(wǎng)吧行業(yè)作為展示我縣文明形象的一個重要窗口，為我縣創(chuàng)建文明城市驗收工作增光添彩。
二、清理整治和規(guī)范娛樂市場經(jīng)營活動。為了保證我縣娛樂場所健康有序的發(fā)展，全面清理整頓和規(guī)范娛樂場所經(jīng)營活動，重點查處和取締無證照經(jīng)營行為，嚴厲打擊利用電子游戲進行賭博的違法犯罪活動。2月至5月聯(lián)合公安、工商部門開展“娛樂場所無證經(jīng)營專項治理”，對3家無證經(jīng)營的歌廳進行停業(yè)整治，對8家無證經(jīng)營涉賭游戲廳進行取締，沒收賭幣機26臺和賭幣機主板11臺。建立清理整治檔案，將曾被查封的無證照娛樂場所列入重點監(jiān)管名單，定時或不定時展開回訪巡查，同時也歡迎廣大群眾舉報無證照經(jīng)營娛樂場所，全面杜絕無證照娛樂場所在我縣經(jīng)營。收到了良好的社會效果，有效凈化了社會環(huán)境。
三、引導和規(guī)范農(nóng)村演出市場。為有效地引導農(nóng)村演出市場在規(guī)范中走向繁榮，規(guī)范演出市場秩序，完成對全縣23演出團體全面摸底，并為每家演出團體建立單位監(jiān)管檔案，初步掌握了農(nóng)村演出市場的現(xiàn)狀和存在問題，切實做好個體演員和演出經(jīng)紀人員的培訓工作，提高演出行業(yè)的職業(yè)化水平，服務標準，促進演出行業(yè)規(guī)范化建設，提高演出行業(yè)服務水平，進一步培育和發(fā)展我縣農(nóng)村演出市場，促進我縣農(nóng)村演出市場繁榮發(fā)展。
四、牢牢把握出版物及印刷市場監(jiān)控重點。對區(qū)域內(nèi)的8家印刷廠，16家打字復印店進行實地摸底調(diào)查，對印刷企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營范圍、印刷設備和印刷能力、遵守法律等方面進行摸底調(diào)查，摸清了印刷企業(yè)的經(jīng)營情況，明確了重點監(jiān)管非法印刷。積極開展各類專項檢查行動。今年上半年，按照上級的統(tǒng)一部署，開展了教輔類出版物專項整治行動、清繳法輪功等邪教組織非法出版物專項行動、打擊游商地攤專項整治行動、兩節(jié)兩會出版物市場專項保障行動、“雙打”專項行動等。截至5月底，我局共出動執(zhí)法人員308人（次），執(zhí)法車輛63臺（次），檢查各類出版物經(jīng)營單位及印刷企業(yè)1100家（次），取締非法經(jīng)營單位7家。
五、堅持不懈地開展“掃黃打非”工作。我局繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，把封堵查繳境外政治性非法有害出版物和有害信息作為“掃黃打非”工作重中之重。從半年檢查反饋信息看，在我縣范圍內(nèi)并未發(fā)現(xiàn)境內(nèi)外政治性非法出版物出現(xiàn)以及各類網(wǎng)絡謠言及有害信息傳播。據(jù)統(tǒng)計，我局共出動執(zhí)法人員890人次，車輛50臺次，檢查各類文化經(jīng)營單位1013家次，其中與公安、工商、安監(jiān)、消防等多部門開展專項執(zhí)法大檢查12次。受理12318群眾舉報和信訪案件7起，取締“黑網(wǎng)吧”6家，沒收電腦同45臺，業(yè)主自行整改撤除28臺，送市掃黃打非辦銷毀非法出版片6564冊，盜版光盤5010張，取締無證照游戲廳8家，沒收賭幣機26臺和賭幣機主板11臺，停業(yè)整治無證歌廳3家，確保了我縣文化市場穩(wěn)定繁榮，凈化了市場環(huán)境。
第14篇 市場部上半年工作總結報告 1550字
市場部上半年工作總結報告范文
20xx年上半年的各項工作在xx年進行改革攻堅、提升的基礎之上，以地區(qū)營銷、配送一體化為契機，加強卷煙服務營銷，充實服務內(nèi)容，強化工商協(xié)同，大力推進“兩個跨越”，規(guī)范零售終端，夯實網(wǎng)絡基礎，注重經(jīng)營安全，實現(xiàn)和諧發(fā)展；同時，加強對浙煙“精實”文化和杭煙“品·質(zhì)”文化的理解，加強自身素質(zhì)提升，不斷提升基層部門的執(zhí)行力和創(chuàng)新力，逐步向全面發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、可續(xù)發(fā)展的目標前進。
（一）規(guī)范化零售終端建設深入推進。
xx年年，公司進行了規(guī)范化零售終端建設，在卷煙陳列形象、明碼標價和明碼實價、店面環(huán)境整治、促進零售戶規(guī)范經(jīng)營等上面展開大量的工作。2024年的終端建設工作是在xx年取得良好成效的基礎上，進行深化和推廣。
一、店容店貌進一步美化，卷煙陳列更加規(guī)范。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設水平。規(guī)范化零售終端建設，作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作，市場部全體同志在思想上高度重視，以高度的責任感和使命感參與這項工作。加強和零售客戶的溝通聯(lián)系，爭取使零售戶理解并支持標準化零售終端建設的開展，在前期宣傳的基礎上，加快對經(jīng)營環(huán)境的整改，共整改零售戶300余家，示范街效應逐步擴大到各條營銷線路，并得到零售戶的'好評。
二、明碼標價實現(xiàn)客戶從被動使用到主動使用的過程。隨著明碼標價工作的進一步展開，從示范街的對明碼標價的應用到普及推廣，逐步為廣大零售戶和消費者所接受，標價簽陳列是否到位，成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升經(jīng)營業(yè)績的重要手段。在轄區(qū)內(nèi)，一些原來不愿意配合明碼標價的客戶，在明碼標價逐步普及的大環(huán)境下，感受到自身經(jīng)營受到威脅，經(jīng)歷了從拒絕陳列到主動要求的過程，標價簽陳列規(guī)范度進一步提高，一煙一簽、一一對應工作開展順利。在使用小型明碼標價簽以后，緩解了標價簽缺少、遺失、破舊的現(xiàn)象，終端維護的工作效率有所提高。
三、vi形象標識系統(tǒng)的推廣。隨著規(guī)范化零售終端建設的深入，公司計劃在余杭市場部推廣vi形象標識系統(tǒng)，在前期臨平市場部、塘棲市場部取得經(jīng)驗的基礎上，經(jīng)過讓零售客戶觀看《終端之門》專題片，該項工作普遍得到了零售客戶的擁護，目前已經(jīng)確定31家零售戶為第一批vi形象標識客戶，門面尺寸的量取、vi標識門頭和vi標識柜臺制作等相關工作已經(jīng)在緊鑼密鼓的開展。vi形象標識系統(tǒng)的推廣應用，為進一步提升規(guī)范化終端建設水平、提升卷煙銷售網(wǎng)絡競爭力、提升卷煙零售客戶盈利等各個方面提供了良好的契機。
（二）推進工商協(xié)同，加強品牌培育。
一、充分挖掘市場潛力。一是配合規(guī)范化零售終端建設，結合《卷煙陳列標準》促進零售客戶對省外一二類煙和低檔煙銷售的重視，一二類煙和低檔煙銷售有一個快捷、便利的環(huán)境，二是加強庫存監(jiān)測工作，通過對客戶前期、同期的低檔煙銷售對比，了解市場銷售走勢以及消費者需求狀況，把握消費特征，合理安排貨源供應與供應定量，確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長，為推進建立二十多個重點骨干品牌和十多個視同骨干品牌的銷售結構打好堅實基礎。
二、強化市場銷售管理。以《零售客戶積分制考核》加強零售客戶對銷售低檔煙的積極性。在零售客戶積分制考核中，增加省外一二類煙與低檔煙分值比例，促使零售客戶轉(zhuǎn)變銷售結構，利用客戶分類中的定量，提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的積極性，引導市場消費積極向重點骨干品牌轉(zhuǎn)移。
三、加強重點品牌銷售進度管理。結合分公司二級考核和市場部三級考核，將重點品牌銷售進度作為一項重要經(jīng)濟運行考核指標，按月下達重點品牌培育任務，從上柜率和銷量兩個方面進行當月培育品牌的考核工作，促使客戶經(jīng)理在日常市場走訪中加強對重點品牌的培育，進一步了解市場需求和消費趨勢，通過客戶經(jīng)理對客戶的溝通和交流，掌握區(qū)域市場銷售特征與零售客戶銷售需求，為公司合理下達銷售指標提供依據(jù)。
第15篇 最新市場監(jiān)督管理局上半年工作總結及下半年計劃 4500字
一、改革創(chuàng)新，主動履職，市場監(jiān)管開局平穩(wěn)良好
今年以來，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)以改革為突破口，以服務發(fā)展和強化監(jiān)管為主線，乘風起航，開局良好。
機構整合漸入佳境。全面完成市場監(jiān)管局的組建掛牌工作，義烏是工商、食藥、質(zhì)監(jiān)、版權、知識產(chǎn)權“五合一”，東陽、武義是工商、食藥、質(zhì)監(jiān)“三合一”， 蘭溪、永康、浦江、磐安、婺城、金東是工商、食藥“二合一”。全市系統(tǒng)現(xiàn)有正式在編干部XX人，聘用人員1379人，擬新增基層所28個，總數(shù)增加到 90個，增長45%。加快融合步伐，提煉新局局風，組織“寄語新局”報告會。推進業(yè)務學習，舉辦全市系統(tǒng)干部能力提升培訓班，兩期培訓已經(jīng)在義烏市委黨校完成，反響良好。強化制度建設，市局重新梳理制定黨委會議、書記辦公會議、局長辦公會議等制度，出臺議事規(guī)則、財務管理、應急值班制度，確保民主議事，以制度管人管事。短短幾個月的時間，隊伍精神面貌煥然一新，實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡以及改革期間人心凝聚、工作有序。
改革效應逐步顯現(xiàn)。落實國務院商事登記改革和簡政放權的要求，開展“審批大提速、服務大提效”活動，出臺深化工商注冊便利化改革十七條舉措，得到徐加愛書記、暨軍民市長、省工商局裘東耀局長等多位領導的批示肯定。截止7月底，全市共有在冊市場主體48.9萬戶，同比增長11.3%，1-7月全市企業(yè)數(shù)、內(nèi)資企業(yè)數(shù)、外資企業(yè)數(shù)三項增幅均排名全省第一。食品藥品審批從14個壓縮到9個，平均每個項目從15天壓縮到3—7天，上半年完成食品藥品審批事項7481件，辦結7123件。
服務中心擔當有為。對接市委、市政府中心工作，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能。助力“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻堅”工作，查處市區(qū)制砂場經(jīng)營權出讓0509專案，書記辦公會專題聽取匯報，金華日報頭版配發(fā)評論員文章。參與高速公路沿線廣告牌整治，開展無照百日大會戰(zhàn)整治，查處涉水領域無照經(jīng)營戶331家，查處利用違法建筑開展無照經(jīng)營戶111家，依法強制吊銷30家。新增“個轉(zhuǎn)企”1955家，公司制企業(yè)占比達54.1%，累計15053家，完成三年目標的150.5%。深入實施“三名”工程，貫徹落實新《商標法》，指導義烏小商品市場、華誼兄弟等4家企業(yè)申報馳名商標。加快現(xiàn)代市場集群建設，指導金字凍品城、中國小商品城創(chuàng)建智慧市場。出臺財政獎勵政策，建立農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核機制，推進“放心農(nóng)貿(mào)市場”創(chuàng)建。落實8890交辦事項，上半年接到8890交辦件282件次，辦結246件，回訪滿意率100%，其中7件為重辦后滿意件。
食品藥品嚴管嚴控。先后開展食品安全百日嚴打、醫(yī)療器械“五整治”、 中藥材中藥飲片“正本清源”等整治行動。立案查處食品案件1491件，移送公安機關10起，搗毀食品“黑窩點”100個，查處“四品一械”違法案件278 起，移送11起，其中“孟氏牌三七黃芪膠囊”保健食品非法添加化學藥物大案，被列為省局督辦案件。推進農(nóng)產(chǎn)品快檢室、超市“放心柜”、“陽光廚房”、“百萬學生放心飲食工程”、“321示范工程”、“品牌超市進校園”等民生實事項目建設。妥善處置“杭州廣琪”、“上海福喜”等問題食品突發(fā)事件，制定保健食品風險會商和風險管控辦法，對地產(chǎn)鐵皮石斛、靈芝孢子粉產(chǎn)品進行重金屬、農(nóng)殘抽檢和風險評估，為地產(chǎn)特色保健食品的風險管控提供了依據(jù)。加強基本藥物監(jiān)管，完成藥品生產(chǎn)監(jiān)督檢查23家次，藥品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查624家次、醫(yī)療機構1116家次，藥品零售藥店換證(新開辦)、gsp認證324家。深化藥品不良反應檢測，上報藥品不良反應報告1357例，上報醫(yī)療器械不良事件報告44例。
執(zhí)法維權重拳出擊。全市系統(tǒng)查辦案件2078件，大要案648件，罰沒款2426萬元。商業(yè)賄賂治理突破新領域，查處了醫(yī)藥購銷、產(chǎn)權交易等領域案件19件，罰沒款1113.2萬元。突破大中型醫(yī)院系列拼藥案，有效維護廣大患者權益。進一步擠壓傳銷活動空間，搗毀傳銷窩點33個，遣返386人。強化知識產(chǎn)權保護，查處侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品案件235件，移送16件。開展“雷霆1號”行動，立案查處廣告違法案件66件，上半年監(jiān)測廣告違法率為0.14%，同比下降81.8%。受理消費申訴8461件，為消費者挽回經(jīng)濟損失542.6萬元。專項整治銀行、電信業(yè)格式合同“霸王條款”問題，約談行業(yè)協(xié)會、銀行及電信企業(yè)25次。在全國首倡將裝飾裝修服務的商家瑕疵舉證責任從6個月延長至兩年，開展靈芝孢子粉消費評價活動，揭露行業(yè)亂象。
群教活動扎實推進。廣泛征集意見，市局班子成員開展3輪走親連心活動，先后召開老干部、企業(yè)家、行風監(jiān)督員、縣(市、區(qū))局長座談會、懇談會5 場，征集四風問題107條。高質(zhì)量召開民主生活會，黨委班子及成員認真撰寫對照檢查材料，實事求是、坦率真誠地開展批評和自我批評，并梳理出52項整改清單，落實責任領導和整改時限。堅持邊查邊改，對民主決策不夠、局務公開不透明、責任擔當意識不強等問題，市局成立民主議事委員會，建立財務支出定期公布制度。實行“事事抓落實、月月有進步”工作專報，強化工作落實。全面開展權力清單梳理工作，推動網(wǎng)上政務大廳建設，進一步規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權。
二、凝心聚力，攻堅克難，以奮斗精神推進各項工作
下半年，全市系統(tǒng)要深入貫徹落實夏寶龍書記的重要講話精神，圍繞“兩美金華“建設的決策部署，堅持“五個五”工作思路和舉措，以奮斗精神“決戰(zhàn)三季度、沖刺四季度”。
(一)創(chuàng)新載體、改進方式，全力服務經(jīng)濟發(fā)展
一是改革紅利要全面釋放。落實注冊登記便利化改革十七條舉措，完善后續(xù)配套服務機制建設，做好“三張清單一張網(wǎng)“梳理公布，構建”便捷高效，規(guī)范統(tǒng)一，寬進嚴管”的市場準入環(huán)境。穩(wěn)妥推進企業(yè)年報制度落實工作，加快企業(yè)信用聯(lián)合監(jiān)管平臺建設，充分運用“公示平臺”威懾作用，以信用促自律，以信息強監(jiān)管，建立以信用監(jiān)管____市場監(jiān)管體系。
二是“個轉(zhuǎn)企”要保量提質(zhì)。將“個轉(zhuǎn)企”工作主動融入到“五水共治”、“三改一拆”等黨委政府中心工作，出臺“個轉(zhuǎn)企”行業(yè)標準或行業(yè)指導目錄，在淘汰落后產(chǎn)能、推動轉(zhuǎn)型升級等方面有作為。完善個轉(zhuǎn)企培育庫，重點是扶優(yōu)、做強，鼓勵組建公司制企業(yè)，實現(xiàn)“二次轉(zhuǎn)型”。挖掘政策空間，強化現(xiàn)有政策的落地力度，建立培訓輔導、跟蹤聯(lián)絡等長效服務機制，為已轉(zhuǎn)企業(yè)“扶上馬、送一程”，實現(xiàn)“個轉(zhuǎn)企”質(zhì)、量雙提升。
三是助推發(fā)展要持續(xù)深入。引導企業(yè)股權資本化運作，綜合運用動產(chǎn)抵押、股權質(zhì)押、債轉(zhuǎn)股、知識產(chǎn)權出質(zhì)等多種融資手段，解決小微企業(yè)融資難題。深化商標品牌培育，繼續(xù)做好新《商標法》宣傳，以品牌指導站為載體，深入實施三名工程。助力浙(婺)商回歸，開辟重大項目綠色服務通道，通過提前介入、優(yōu)先辦理、特事特辦、主動服務及專人負責，推進重大招商引資項目順利落地。扎實推進藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)新版gmp、gsp實施，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。扶持網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展，加快電商換市步伐，提高各類信息數(shù)據(jù)質(zhì)量，挖掘主體登記、食品藥品檢測、消費申訴舉報、企業(yè)信用等信息數(shù)據(jù)，編發(fā)高質(zhì)量、有價值的分析報告，為黨委政府提供參考。
四是市場提升改造要著眼長遠。農(nóng)貿(mào)市場要以鞏固改造提升成效為重點，推進農(nóng)貿(mào)市場信息化建設，建立長效考核機制，督促落實舉辦單位責任，著重加強市場環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序和食品安全管理，確保完成21家省級放心市場創(chuàng)建工作。商品交易市場建設要做好規(guī)劃，做到重點培育、龍頭帶動，網(wǎng)上網(wǎng)下互動發(fā)展。
(二)緊扣職能、聚合優(yōu)勢，全力維護食藥安全
一是強化綜合協(xié)調(diào)。進一步強化食品安全綜合協(xié)調(diào)功能，健全食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者第一責任人制度，推動食品藥品安全主體責任落實。健全基層監(jiān)管網(wǎng)絡，加快基層市場監(jiān)管所設置步伐，強化財政保障，逐步落實村居食品安全協(xié)管員配備，加強協(xié)管員、信息員培訓，構建橫向到邊、縱向到底、條塊結合、社會共治的監(jiān)管新格局。
二是完善常態(tài)監(jiān)管。加強對食品、藥品生產(chǎn)經(jīng)營的全程監(jiān)管，做到監(jiān)管重心下移、前移。要整合資源，創(chuàng)新食藥監(jiān)管工作機制，變單線、分散式監(jiān)管為全面、聯(lián)網(wǎng)式監(jiān)管，變分段、流程式監(jiān)管為全程、一統(tǒng)式監(jiān)管。加快“市食品藥品檢測研究院”建設，充分利用抽驗、快檢等技術監(jiān)管手段，強化市場整治，提高稽查執(zhí)法的威懾力。落實藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，強化藥品新版認證后的跟蹤檢查。推進食品藥品安全監(jiān)管平臺建設，探索利用技術和信息化手段做好食品藥品安全監(jiān)管工作。
三是推進社會共治。構建政府部門、行業(yè)組織、新聞媒體、社會群眾的共治體系。暢通投訴舉報渠道，兌現(xiàn)獎勵措施，激發(fā)群眾參與熱情，強化社會監(jiān)督。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，促進行業(yè)誠信自律。推動部門間食藥安全資源與信息共享，強化行政執(zhí)法與刑事司法對接，對食藥領域違法行為零容忍。
(三)注重民生、強化執(zhí)法，全力優(yōu)化市場環(huán)境
一是執(zhí)法監(jiān)管要敢于亮劍。對危害社會經(jīng)濟穩(wěn)定、擾亂公平競爭秩序、侵害民生權益的違法行為，要敢于亮劍，繼續(xù)加大對食品藥品、商業(yè)賄賂、限制競爭、假冒侵權、傳銷、虛假廣告的查處力度，集中優(yōu)勢力量，突出重點，查辦一批大要案，破除行業(yè)潛規(guī)則，規(guī)范行業(yè)市場秩序。嚴打穩(wěn)控傳銷，推進無傳銷縣(市)創(chuàng)建。深化案源情報分析研判，發(fā)揮合成作戰(zhàn)指揮平臺作用，有效組織集群戰(zhàn)役。完善與紀委、檢察院、公安等部門案源信息互通和案件相互移送機制。
二是無照監(jiān)管要重點突出。繼續(xù)圍繞“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻堅”等中心工作開展無證無照監(jiān)管，加強高危行業(yè)、重點行業(yè)監(jiān)管，建立驅(qū)動和倒逼相結合的長效機制，鼓勵扶持新興產(chǎn)業(yè)，嚴管淘汰高污染、高能耗和技術落后產(chǎn)業(yè)。
三是依法行政要常抓不懈。要借職能整合之機，梳理建立一套完整嚴密、程序規(guī)范、責權有據(jù)的市場監(jiān)管行政權力運行機制。要通過辦案質(zhì)量培訓、業(yè)務沙龍、專家講座等形式提升一線執(zhí)法人員綜合素質(zhì);要結合案卷評查、執(zhí)法評議考核、執(zhí)法過錯責任追究等制度不斷健全監(jiān)督檢查機制;要及時公布權力清單，完善行政許可自由裁量細化標準，通過基層開放日、述職述廉和基層滿意站所創(chuàng)建等途徑，積極搭建依法行政的互動通道。
四是消費維權要多措并舉。以機構整合為契機，建立以12315____投訴舉報體系，對外暢通舉報投訴渠道，對內(nèi)強化維權和執(zhí)法監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動。完善消費維權綠色通道建設，進一步壯大義工隊伍，建立社會化消費維權網(wǎng)絡。加大商品監(jiān)測頻率，有效運用檢測結果，強化消費投訴數(shù)據(jù)分析和應用，提升“訴轉(zhuǎn)案”查辦力度，繼續(xù)做好重點行業(yè)格式合同“霸王條款”整治;全面開展消費教育萬里行活動，加強新《消法》宣傳，推進全民消費教育工作。
(四)做強基層、塑造文化，全力推進隊伍建設
一要強化基層建設。要科學劃分事權，處理好條塊管理關系，做到主體清晰、職能明確、權責匹配，避免事權錯位、越位和缺位。要注重基層業(yè)務知識培訓，根據(jù)工作實際需要，選擇培訓載體和內(nèi)容，提高基層依法行政、多領域業(yè)務和行政執(zhí)法能力，實現(xiàn)一專多能。要在人、財、物配置上向基層一線傾斜，做強基層，做實一線。要建立科學的績效考核機制，合理設定工作量化指標，用數(shù)字體現(xiàn)成效，以實績衡量工作。
二要深化群教活動。繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，要按照活動主題和總體要求，緊盯活動的環(huán)節(jié)和主要任務，全力解決“四風”方面的突出問題，確保規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新。要推進黨風廉政建設，做好廉政和履職風險防范，通過解決一批實際問題和創(chuàng)造一批實踐成果，讓群眾看到切實轉(zhuǎn)作風的積極作為。
三要塑造文化體系。推進市場監(jiān)管系統(tǒng)文化建設，提煉市場監(jiān)管核心價值觀，借助政務微博、微信以及傳統(tǒng)媒體主動展示成果，引導輿情，擴大對外宣傳影響;要堅持典型引領，放大各類示范單位和先進典型的示范引領作用，輻射先進效應，凝聚系統(tǒng)正能量，營造積極向上、比學趕創(chuàng)的內(nèi)部環(huán)境。
