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第1篇 2023年房地產(chǎn)中介上半年工作總結(jié)范文
冥冥之中,已有年初走到了年尾,2023年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,思之過(guò)去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。
一、上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)
通過(guò)上期的考核后對(duì)存在的問(wèn)題,進(jìn)行深刻反思,剖析問(wèn)題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問(wèn)題,應(yīng)多努力改之。
(一) 銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。在上期的工作中,從 月 日到 月 日有記載的客戶訪問(wèn)記錄有 個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為 個(gè),總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量 0 個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
(二) 溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度。
(三)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(四) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的,需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
(一)、銷售業(yè)績(jī)
截止__年 月 日,共完成銷售額 元,完成全年銷售任務(wù)的 %,按揭貸款 余戶,比去年增長(zhǎng)的 %,貸款額約為 萬(wàn),基本回款 元,回款率為 %,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理 余戶,辦證率為 %;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動(dòng) 次,外出宣傳 次,回訪客戶 戶,回訪率為 %。
(二)銷售服務(wù)業(yè)績(jī)
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶服務(wù),解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
三、職業(yè)精神
1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現(xiàn),要得到營(yíng)銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以,很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn),期待通過(guò)這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。 近朱者赤,近墨者黑。大家營(yíng)造了銷售氛圍,再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過(guò)程,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營(yíng)銷心理的培訓(xùn),使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2、客戶至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止
作為置業(yè)顧問(wèn),每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿,對(duì)著自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ),通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí),身邊的朋友們都開(kāi)始感覺(jué)到我的變化,說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了,對(duì)客戶也就能夠很從容的像對(duì)待自己家人一樣。
3、 每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)
利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵,每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括: 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo); 項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境; 項(xiàng)目的平面布局,周邊的長(zhǎng)寬; 項(xiàng)目的戶型種類、分布; 單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深 及面積、層高、樓間距; 有關(guān)銷售文件的解釋; 裝修標(biāo)準(zhǔn); 配套設(shè)施; 了解工程進(jìn)展; 物業(yè)管理; 價(jià)格、優(yōu)惠條件; 羅列項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn); 每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi) 容講一次盤(pán); 房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料; 銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料; 產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料; 土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料; 按揭銀行及利率和計(jì)算; 購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征、來(lái)訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見(jiàn)建議、認(rèn)知途徑、來(lái)訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來(lái)源等; 記錄每一次洽談經(jīng)過(guò),將與客戶的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)(包括電話追蹤、多次來(lái)訪情況),以便掌握客戶情況; 建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),通過(guò)交往,把客戶交為自己的朋友; 堅(jiān)持不懈??蛻羧绻€沒(méi)有做出購(gòu)買(mǎi)決定,就要繼續(xù)跟蹤; 結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過(guò)程,加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來(lái)訪或來(lái)電的時(shí)候,可以準(zhǔn)確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開(kāi)始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真地去做,我相信你也會(huì)做到和做好。 所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說(shuō),人才招聘,用心就是最高水平的銷售技巧。
5、誠(chéng)實(shí)做人、正值做事 只有用真心做事,才能為自己為公司,同事也為客戶贏得一臉笑容。
四、本期工作的改進(jìn)情況
通過(guò)對(duì)上期工作的反思和總結(jié),對(duì)本期的工作做了如下改進(jìn):
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
五、培訓(xùn)和參與度
優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括:
第一,必備的專業(yè)知識(shí),你必須是這個(gè)行業(yè)的專家,這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
第二,正確的售樓心態(tài)(誠(chéng)信是根本),不是靠花言巧語(yǔ)或欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的,多一些換 位思考。
第三:個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一 良好的印象,有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四:具有和客戶良好的溝通能力(親和力),先讓客戶認(rèn)同你、接受你,這樣客戶才會(huì) 更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。
第五:學(xué)會(huì)和同事很好的相處,特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理,當(dāng)然了 還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,這就不用多說(shuō)了。 第六:虛懷若谷,不斷學(xué)習(xí),勤思考
六、總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)__年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在 類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
____年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,__年,我一直在期待!在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
第2篇 中介局2023年上半年廉政反腐工作總結(jié)
5月26日,市委副書(shū)記、市長(zhǎng)__,市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)__、市政府副市長(zhǎng)__等市領(lǐng)導(dǎo)到政務(wù)服務(wù)中心、招投標(biāo)交易服務(wù)中心視察調(diào)研,對(duì)中心各項(xiàng)工作、給予了充分肯定。
一、認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,全面落實(shí)反腐敗各項(xiàng)工作
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的宣傳教育。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)反腐敗體系實(shí)施綱要》;二是堅(jiān)持教育、監(jiān)督、制度并重,結(jié)合行政服務(wù)中心實(shí)際,繼續(xù)辦好網(wǎng)上“黨風(fēng)廉政建設(shè)”專欄;年內(nèi)組織一至二次廉政黨課和開(kāi)展警示教育。同時(shí),結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)王瑛同志先進(jìn)事跡的活動(dòng)。
二、以開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步深化行政審批體制改革,推進(jìn)源頭治腐
1、進(jìn)一步深化“兩集中,兩到位”。按照《四川省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見(jiàn)》,全面深化“兩集中、兩到位”,全力督促項(xiàng)目集中進(jìn)駐中心,積極協(xié)調(diào)審批職能、人員集中前移到窗口。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三項(xiàng)制度”,中心行政效能進(jìn)一步提升。
3、建立“投資項(xiàng)目并聯(lián)審批大廳”,推行并聯(lián)審批,服務(wù)科技城建設(shè)和災(zāi)后重建。設(shè)立了“企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批窗口”和“建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批通道”、“災(zāi)后重建項(xiàng)目綠色通道”,為投資者和災(zāi)后重建提供高效便捷的服務(wù)。
4、建立健全了縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,為基層群眾提供便捷熱情的政務(wù)服務(wù)。
5、建立健全制度,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制
今年上半年,中心進(jìn)一步強(qiáng)化、完善了建成了行政效能電子監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng),增設(shè)了視頻監(jiān)控點(diǎn),對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行全方位視頻監(jiān)控;所有部門(mén)窗口均安裝了政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件,將行政審批全部納入電子監(jiān)察監(jiān)控,保證了行政審批高效、陽(yáng)光運(yùn)行。同時(shí),嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,切實(shí)提高行政效能。
三、以試點(diǎn)工作為切入點(diǎn),深入推進(jìn)中介管理體制的創(chuàng)新完成
1、“建立中介機(jī)構(gòu)失信懲戒制度”試點(diǎn)收尾工作
在今年4月上報(bào)省紀(jì)委的《_____市建立中介機(jī)構(gòu)行為失信懲戒制度試點(diǎn)工作評(píng)估總結(jié)報(bào)告》中,中介局明確提出,試點(diǎn)工作雖然順利結(jié)束了,但對(duì)中介行業(yè)失信行為的監(jiān)管我們依然要繼續(xù)推進(jìn),絲毫也不能放松。下一步將根據(jù)中介行業(yè)的特點(diǎn)和_____的實(shí)際,在“防”字上下功夫:一是依據(jù)我省下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加大治理商業(yè)賄賂工作力度的意見(jiàn)》,與市人行、銀監(jiān)局等制定政策取消各類指定中介機(jī)構(gòu)的行為,讓所有依法執(zhí)業(yè)的中介機(jī)構(gòu)都能參與并獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任,嚴(yán)禁以各種借口收取任何費(fèi)用。二是由紀(jì)檢、監(jiān)察、銀監(jiān)等部門(mén)研究制定各類市場(chǎng)主體不良行為標(biāo)準(zhǔn),建立健全行賄犯罪檔案查詢系統(tǒng),集中力量查處國(guó)家公職人員利用審批權(quán)、執(zhí)法權(quán)和司法權(quán)索賄受賄的違法犯罪案件。三是通過(guò)檢查、抽查等加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)報(bào)告的質(zhì)量監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)虛假評(píng)估、虛假審計(jì)現(xiàn)象就對(duì)中介機(jī)構(gòu)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師實(shí)行“市場(chǎng)禁入”。
2、籌建_____市政務(wù)服務(wù)中心中介服務(wù)大廳
為了進(jìn)一步優(yōu)化_____科技城投資軟環(huán)境,加強(qiáng)行政效能建設(shè),不斷延伸、擴(kuò)展、完善政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)功能,為投資者提供與行政審批配套的中介服務(wù),擬在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立中介服務(wù)大廳,將各個(gè)行政審批環(huán)節(jié)涉及到的審計(jì)驗(yàn)資等多項(xiàng)中介業(yè)務(wù)集中到中介服務(wù)大廳辦理,相關(guān)中介機(jī)構(gòu)在大廳設(shè)立窗口承接中介業(yè)務(wù)。同時(shí)對(duì)進(jìn)入中心的中介服務(wù)項(xiàng)目在辦事時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督,割斷中介機(jī)構(gòu)與行業(yè)部門(mén)的經(jīng)濟(jì)利益,從源頭上預(yù)反腐敗。市政府已批準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)中心中介服務(wù)大廳籌備方案,現(xiàn)正在加緊實(shí)施。
3、成立_____市中介行業(yè)同業(yè)公會(huì)
2023年4月28日,_____市中介行業(yè)同業(yè)公會(huì)正式掛牌成立,標(biāo)志著我市會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師、(資產(chǎn)/土地/房地產(chǎn))評(píng)估、拍賣(mài)、清算、房地產(chǎn)測(cè)繪等中介行業(yè)有了自己的市級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)自選、人員自聘、經(jīng)費(fèi)自籌、會(huì)務(wù)自理的辦會(huì)模式,領(lǐng)導(dǎo)班子全由中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組成。協(xié)會(huì)將通過(guò)制定自律規(guī)范、加強(qiáng)執(zhí)業(yè)檢查、調(diào)解業(yè)內(nèi)糾紛、探索執(zhí)業(yè)保證金等新型自律管理方式,真正發(fā)揮行業(yè)服務(wù)、自律、代表、協(xié)調(diào)的作用。
四、加強(qiáng)招投標(biāo)交易服務(wù)平臺(tái)規(guī)范化建設(shè),確保災(zāi)后重建項(xiàng)目招投標(biāo)工作公平、公正
采取上述措施后,保證以后的災(zāi)后重建項(xiàng)目能夠在法定公示期滿后,及時(shí)、快速的安排進(jìn)行開(kāi)評(píng)標(biāo),確保我市災(zāi)后重建項(xiàng)目即來(lái)即開(kāi)、即開(kāi)即評(píng)。
下半年工作安排
一、以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),轉(zhuǎn)變觀念,繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。
二、認(rèn)真抓好中心(中介)工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律的學(xué)習(xí)、教育和監(jiān)督,堅(jiān)決糾正領(lǐng)導(dǎo)干部在依法從政、廉潔自律方面存在的突出問(wèn)題。
三、繼續(xù)抓好《實(shí)施綱要》和中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不爭(zhēng)利益的若干規(guī)定》的貫徹落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)中心政務(wù)服務(wù)處的廉政教育,堅(jiān)決杜絕“吃、那、卡、要”和“暗箱造作”,塑造陽(yáng)光政務(wù)的良好形象。
四、積極配合市紀(jì)委、監(jiān)察局等部門(mén),認(rèn)真抓好中介反腐敗試點(diǎn)工作,推進(jìn)中介管理體制的創(chuàng)新
五、進(jìn)一加強(qiáng)招投標(biāo)交易服務(wù)中心的規(guī)范化建設(shè),實(shí)施網(wǎng)上招標(biāo),從源頭上遏制圍標(biāo)、串標(biāo)等違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。
第3篇 政府政務(wù)服務(wù)中心中介局2023年上半年廉政反腐工作總結(jié)
5月26日,市委副書(shū)記、市長(zhǎng)__,市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)__、市政府副市長(zhǎng)__等市領(lǐng)導(dǎo)到政務(wù)服務(wù)中心、招投標(biāo)交易服務(wù)中心視察調(diào)研,對(duì)中心各項(xiàng)工作、給予了充分肯定。
一、認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,全面落實(shí)反腐敗各項(xiàng)工作
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)“一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,進(jìn)一步健全、規(guī)范行政服務(wù)中心管委會(huì)(中介局)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。根據(jù)市委《2023年全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的安排意見(jiàn)》,中心黨工委制定了本部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn),一是把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入黨工委的重要議事日程,作為一把手工程來(lái)抓;黨工委成員落實(shí)“一崗雙責(zé)”,切實(shí)負(fù)起分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù);二是中心各科室負(fù)責(zé)人、各政務(wù)服務(wù)處負(fù)責(zé)人為本科室、本政務(wù)服務(wù)處黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的第一責(zé)任人,按照各自工作職責(zé),切實(shí)抓好了責(zé)任科室(處)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;三是進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)“月考核、年總評(píng)、一票否決”的考核機(jī)制,細(xì)化考核內(nèi)容,運(yùn)用好考核成果,不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的宣傳教育。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)反腐敗體系實(shí)施綱要》;二是堅(jiān)持教育、監(jiān)督、制度并重,結(jié)合行政服務(wù)中心實(shí)際,繼續(xù)辦好網(wǎng)上“黨風(fēng)廉政建設(shè)”專欄;年內(nèi)組織一至二次廉政黨課和開(kāi)展警示教育。同時(shí),結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)王瑛同志先進(jìn)事跡的活動(dòng)。
二、以開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步深化行政審批體制改革,推進(jìn)源頭治腐
1、進(jìn)一步深化“兩集中,兩到位”。按照《__省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見(jiàn)》,全面深化“兩集中、兩到位”,全力督促項(xiàng)目集中進(jìn)駐中心,積極協(xié)調(diào)審批職能、人員集中前移到窗口。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三項(xiàng)制度”,中心行政效能進(jìn)一步提升。
3、建立“投資項(xiàng)目并聯(lián)審批大廳”,推行并聯(lián)審批,服務(wù)科技城建設(shè)和災(zāi)后重建。設(shè)立了“企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批窗口”和“建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批通道”、“災(zāi)后重建項(xiàng)目綠色通道”,為投資者和災(zāi)后重建提供高效便捷的服務(wù)。
4、建立健全了縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,為基層群眾提供便捷熱情的政務(wù)服務(wù)。
5、建立健全制度,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制
今年上半年,中心進(jìn)一步強(qiáng)化、完善了建成了行政效能電子監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng),增設(shè)了視頻監(jiān)控點(diǎn),對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行全方位視頻監(jiān)控;所有部門(mén)窗口均安裝了政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件,將行政審批全部納入電子監(jiān)察監(jiān)控,保證了行政審批高效、陽(yáng)光運(yùn)行。同時(shí),嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,切實(shí)提高行政效能。
三、以試點(diǎn)工作為切入點(diǎn),深入推進(jìn)中介管理體制的創(chuàng)新完成
1、“建立中介機(jī)構(gòu)失信懲戒制度”試點(diǎn)收尾工作
第4篇 政府政務(wù)服務(wù)中心中介局2023年上半年廉政工作總結(jié)
5月26日,市委副書(shū)記、市長(zhǎng)曾萬(wàn)明,市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)李煒、市政府副市長(zhǎng)孫波等市領(lǐng)導(dǎo)到政務(wù)服務(wù)中心、招投標(biāo)交易服務(wù)中心視察調(diào)研,對(duì)中心各項(xiàng)工作、給予了充分肯定。
一、認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,全面落實(shí)反腐敗各項(xiàng)工作
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)“一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,進(jìn)一步健全、規(guī)范行政服務(wù)中心管委會(huì)(中介局)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。根據(jù)市委《2023年全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的安排意見(jiàn)》,中心黨工委制定了本部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn),一是把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入黨工委的重要議事日程,作為一把手工程來(lái)抓;黨工委成員落實(shí)“一崗雙責(zé)”,切實(shí)負(fù)起分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù);二是中心各科室負(fù)責(zé)人、各政務(wù)服務(wù)處負(fù)責(zé)人為本科室、本政務(wù)服務(wù)處黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的第一責(zé)任人,按照各自工作職責(zé),切實(shí)抓好了責(zé)任科室(處)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;三是進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)“月考核、年總評(píng)、一票否決”的考核機(jī)制,細(xì)化考核內(nèi)容,運(yùn)用好考核成果,不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的宣傳教育。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)反腐敗體系實(shí)施綱要》;二是堅(jiān)持教育、監(jiān)督、制度并重,結(jié)合行政服務(wù)中心實(shí)際,繼續(xù)辦好網(wǎng)上“黨風(fēng)廉政建設(shè)”專欄;年內(nèi)組織一至二次廉政黨課和開(kāi)展警示教育。同時(shí),結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)王瑛同志先進(jìn)事跡的活動(dòng)。
二、以開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步深化行政審批體制改革,推進(jìn)源頭治腐
1、進(jìn)一步深化“兩集中,兩到位”。按照《__省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見(jiàn)》,全面深化“兩集中、兩到位”,全力督促項(xiàng)目集中進(jìn)駐中心,積極協(xié)調(diào)審批職能、人員集中前移到窗口。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三項(xiàng)制度”,中心行政效能進(jìn)一步提升。
3、建立“投資項(xiàng)目并聯(lián)審批大廳”,推行并聯(lián)審批,服務(wù)科技城建設(shè)和災(zāi)后重建。設(shè)立了“企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批窗口”和“建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批通道”、“災(zāi)后重建項(xiàng)目綠色通道”,為投資者和災(zāi)后重建提供高效便捷的服務(wù)。
4、建立健全了縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,為基層群眾提供便捷熱情的政務(wù)服務(wù)。
5、建立健全制度,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制
今年上半年,中心進(jìn)一步強(qiáng)化、完善了建成了行政效能電子監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng),增設(shè)了視頻監(jiān)控點(diǎn),對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行全方位視頻監(jiān)控;所有部門(mén)窗口均安裝了政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件,將行政審批全部納入電子監(jiān)察監(jiān)控,保證了行政審批高效、陽(yáng)光運(yùn)行。同時(shí),嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,切實(shí)提高行政效能。
三、以試點(diǎn)工作為切入點(diǎn),深入推進(jìn)中介管理體制的創(chuàng)新完成
第5篇 中介公司經(jīng)理半年工作總結(jié)范文
下面是為您帶來(lái)的“中介公司經(jīng)理半年工作總結(jié)”,希望能給您帶來(lái)幫助! 更多經(jīng)理半年工作總結(jié)請(qǐng)關(guān)注工作總結(jié)欄目!
【中介公司經(jīng)理半年工作總結(jié)一】
在公司____總正確決策領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)同仁大力支持幫助下,認(rèn)真落實(shí)、貫徹執(zhí)行___總領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)營(yíng)思想,根據(jù)20__年度的工作計(jì)劃及要求,從“德、勤、績(jī)、能”四個(gè)方面向各位同仁匯報(bào)工作如下:
一、德(含義:道德、品行、德行)
一個(gè)很寬泛、很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),在工作、生活的一言一行中努力做到嚴(yán)于利己、寬以待人,從不做違法、違規(guī)、違紀(jì)和違背良心之事,盡量不講違心的話,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定,杜絕發(fā)生貪污腐化問(wèn)題,以感恩、忍耐、寬容之心面對(duì)他人的鼓勵(lì)、錯(cuò)誤和不足。
同事們的一句鼓勵(lì)、支持的話,會(huì)使我心存感激;領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、會(huì)使我進(jìn)步、對(duì)公司決策大政方針的諫言,避免決策的失誤而造成重大的損失,隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,合理科學(xué)的提案,使公司的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益的提高。關(guān)心同事經(jīng)常交流溝通,人心向好,是全體員工團(tuán)結(jié)一致,相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。
二、勤(含義:1、盡量多做且不斷地做2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的工作)
在公司經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下,盡力多做工作,做好工作,主要完成職責(zé)范圍內(nèi)、前期、工程、招商行政日常指導(dǎo)、監(jiān)督、管理實(shí)施工作,并且認(rèn)真落實(shí)完成___總經(jīng)理及相關(guān)上級(jí)臨時(shí)交辦的各類工作。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格自覺(jué)遵守公司考勤制度,一年從未輪休、調(diào)休過(guò)一天,春夏季放棄了節(jié)假日休息。
三、績(jī)(含義:功業(yè)、成果、成績(jī))
1、在職責(zé)范圍內(nèi),認(rèn)真抓好公司各部門(mén)工作,前期部、工程部,在資金始終困難、人員長(zhǎng)期不足的情況下做出了大量的工作,他們?nèi)〉妹恳粋€(gè)成績(jī),也是對(duì)我工作的支持和肯定,招商部、業(yè)務(wù)部通知克服許多困難,做了大量艱巨復(fù)雜的實(shí)際工作。拓展了“___商城”營(yíng)銷,為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。