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第1篇 2023年上半年領(lǐng)班個人總結(jié)范文
酷貓寫作精心整理了《__年4月領(lǐng)班個人工作總結(jié)》,望給大家?guī)韼椭?
做為一名洗浴部浴區(qū)的領(lǐng)班,也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責是:
1、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領(lǐng)用,填寫領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,具體將從以下幾個方面進行:
第一、我們將致力于維護酒店賓客關(guān)系,積極推進建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口,的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述,也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
為深入貫徹落實市委、縣委組織部《關(guān)于組織大學生村官進村入戶宣講黨的__屆三中全會和市委三屆四次全委會精神的通知》的具體要求,我鎮(zhèn)大學生村官于2月25日,在社區(qū)開展了宣講黨的十七界三中全會和市委三屆四次全委會精神主題實踐活動,活...
工作總結(jié)1__年是我市教育災(zāi)后重建的決勝年,同時也是全市各級各類學校發(fā)展提升的關(guān)鍵一年。教育系統(tǒng)圍繞“一年恢復(fù)、兩年提升、三年建設(shè)西部教育強縣”的奮斗目標,堅持“不讓一個學生掉隊,不讓一名教師落伍,不讓一所學校落后”理念,推...
從一個公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項目經(jīng)理,其中的酸甜苦辣,個中滋味也只有自己能夠體會了,不過這些年我一直是通過自己的努力,一步一個腳印慢慢的過來的,這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,我走到現(xiàn)在這一部,我更加珍惜我的工...
工作將近一年了。時間催促我即將告別__,憧憬激勵我在__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將__年工作情況總結(jié)一、工作匯報自__年4月1日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。
員工__年工作總結(jié)及__年工作計劃伴隨著年末的鐘聲,__年已接近尾聲,轉(zhuǎn)眼間我來單位已有八個多月了,在這八個多月的學習與工作中,我感覺自己收獲很多,懂得了很多,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的栽培與指導(dǎo)。
個人工作總結(jié)在龍莊村工作快兩年了,回想剛來報到時的自己,同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷__,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的村莊,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的村民,不一樣的是認可了...
投遞局團支部在__書記的帶領(lǐng)和全體團員的支持下蓬勃發(fā)展,團支部各項工作開展的有聲有色,在如此的集體中我深感榮幸。身為團小組長,我感到身上的重任,我時刻以共青團章程嚴格要求自己,力爭做一名合格的共青團員。
篇一一年以來,在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
第2篇 2023年上半年黨課培訓班個人工作總結(jié)范文
安排的緊湊而充實的黨課培訓已經(jīng)結(jié)束,通過這幾天的學習,我對黨的認識、自身的思想水平等方面有了很大的提高,尤其在思想上認識方面有了較大的進步。
黨課培訓——許多人都覺得這只是入黨需要歷經(jīng)的一個程序,培訓只是走走過場而已,重要的還是能順利通過培訓之后的考試。抱有這種思想的人很難通過黨課培訓汲取真正有用的知識,對自身思想水平的提高也是很被動的。值得慶幸的是,在培訓剛開始時,受到培養(yǎng)人的影響,我的思想認識有了質(zhì)得飛躍,決心在以后的培訓中積極主動地吸收黨的先進思想和有利于提高自身思想認識水平的知識,為能夠更早地加入中國共產(chǎn)黨做更加充分的準備。
希臘有一位哲學家因一邊仰觀天星一邊思考問題而不慎落井,他的女仆見了以為笑談,智者聽了以為美談。然而仁者見仁,智者見智,只是為思想而癡情卻是我們?nèi)祟悅ゴ笕诵缘膹垞P,也是人類的尊嚴所在。
沒有自己的思想的生靈就如同朽木和干尸。思想,雖不能果腹,亦不能蔽體,更不能當作日常家什來使用;但是它對于我們的人生卻絕不是可有可無的。“我思故我在”,思想帶給我們的是無法估量的價值。思想使我們目標明確,使我們行為合理、方法得當,是我們效果圓滿;思想是我們遵從理性的指導(dǎo),不致狂妄與無知,不致盲目與沖動。思想提升我們的血肉之軀使之優(yōu)雅而高貴,伴隨我們生命的永遠。
中國共產(chǎn)黨在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指導(dǎo)下經(jīng)歷了八十多年的風風雨雨,在一次次挫折中吸取教訓,在一次次勝利中不斷成長,發(fā)展到現(xiàn)在成為一個擁有七千多萬黨員的執(zhí)政黨,并引領(lǐng)全國各族人民在建設(shè)有中國特色社會主義道路上不斷的前進。回首中國共產(chǎn)黨走過的路程,其間有許許多多的挫折與失敗,但她取得的光輝業(yè)績是舉世矚目的。這一切都是在思想的指導(dǎo)下產(chǎn)生的,“左傾”、“右傾”等錯誤的思想造成了第五次反圍剿的失敗、文化大革命等挫折,但在馬列主義的指導(dǎo)下結(jié)合中國的特殊國情產(chǎn)生了毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,在這些先進思想的指導(dǎo)下,中國的政治、經(jīng)濟、文化都取得了飛速的發(fā)展,并初步實現(xiàn)了全面建設(shè)小康社會的目標??梢姡_的先進的思想理論是我黨不斷前進的動力,是社會主義建設(shè)事業(yè)的助推器。
結(jié)合自身的情況,我發(fā)現(xiàn)以前自己在思想理論認識方面極其貧乏,因而對事物的思考有欠妥帖,導(dǎo)致了自己的目標不明確,行為不合理,更不注重運用恰當?shù)姆椒?,做事情難以取得圓滿的效果;遇事思考也常具有片面性,經(jīng)常只將對事物的思考停留在表面層次上,沒能挖掘事物的本質(zhì)以獲得更為深入的理解,從而導(dǎo)致了認識的膚淺。這次黨課培訓后,我對自己的思想進行了整理,初步學會了運用先進思想來武裝自己的大腦、提高自身素質(zhì)的本領(lǐng)。在平時的學習生活中遇事多思考,盡量讓自己的思想不再停留在膚淺的層面上,從而引導(dǎo)自己在學習生活等方面不斷的進步。
這次黨課培訓后,我認識到了思想對我的學習生活的重要性,因而我認為在以后的學習生活中更應(yīng)該積極主動地學習科學文化知識,升華自身的思想,而且在學習中應(yīng)該追隨時代的腳步,與時俱進,因為只有與時俱進才是思想的靈魂魅力所在。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我必將在馬列主義、毛澤東思想的指導(dǎo)下,高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟,嚴于律己,寬以待人,努力學習黨的理論,時刻保持進步思想,積極向黨組織靠攏,以自身實際踐行“三個代表”重要思想,為全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興做出應(yīng)有貢獻!
四年的大學時光過的很快,隨著畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)答辯的結(jié)束,我們的大學生活算是接近尾聲了,因為在剩下的不多的時間里我們已經(jīng)是半個踏入社會的求職者了。...
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結(jié)審視中腳踏實地完成好本職工作,現(xiàn)將工作的自我總結(jié) 一、思想方面: 重視理論學習,堅定政治信念,積極參加局機關(guān)組織的各項活動,能夠針對自身工作特...
在骨科實習的一個月里,大大小小的手術(shù)經(jīng)歷了二十多個,值過三個夜班,一個周末白班??梢哉f,通過這些手術(shù)以及術(shù)后的處理,使我學到了很多。不僅有技術(shù)上的,還有人文關(guān)懷上的。在這短短的30天里,痛苦與快樂并存。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,邁入學院的校門己經(jīng)一年。在這一年中,每個人都有了不同的收獲,無論是的緊張繁忙的學習,還是伯牙子期的友情,都是大學美好生活的開端。說起這一年的總結(jié),突然感覺心中有了一絲悲涼。
轉(zhuǎn)眼間兩個月的實習生活也結(jié)束了。還記得剛開始的時候,還天天盼望著實習結(jié)束的一天,而當這一天真的到來的時候自己才發(fā)現(xiàn),雖然是短短的兩個月時間,可是自己早已不知不覺中習慣了這個環(huán)境,融入了這個集體,早已把自己當成了這個集體里...
自從大學畢業(yè)之后,我就來到的基層工作,有各方面的原因吧。我覺得我是農(nóng)村出來的大學生,我就應(yīng)該從最底層做起,我相信我一定能夠做好,只要我一直不斷的努力下去。
自從事本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養(yǎng),努力地提高思想道德水平,認真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學習,不斷地探求新知,銳意進取,積極地開展智能范圍內(nèi)的各項工作,完整履行好一個技師的工作職責,起好模范帶頭作用。
內(nèi)科;在實習期間我嚴格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,遵紀守法,尊敬師長,團結(jié)同事,嚴格律己,做到了不遲到、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對病人細心照顧,和藹可親。
第3篇 酒店賓館客房領(lǐng)班個人工作總結(jié)及下半年工作計劃
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
三,存在的問題
半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細,如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1.加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5.加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。