部門培訓總結（優(yōu)選16篇）

第1篇 2023年8月部門培訓個人工作總結范文

經(jīng)過一周的部門培訓，使我受益匪淺，具體有以下總結

一、技術的提升

經(jīng)過這次的培訓，我覺得我之前學習和掌握的理論實操知識太過于狹隘，思維不夠擴展。我在之前掌握知識的基礎上，有了明確的方向;尤其是在事故處理方面的掌握，有了很大的進步。1)我學習到的事故處理有：單側風機跳閘的處理、穩(wěn)定燃燒穩(wěn)定的技術措施、給水泵跳閘的處理、全廠失電的處理、低真空跳閘的處理、鍋爐滅火后的恢復操作、磨煤機跳閘的處理、磨煤機切換的操作等等

2)我深化的知識要點有:mft動作條件、汽機主保護、發(fā)變組保護、燃油點火允許條件、投粉允許條件、吹掃條件、鍋爐保護定值、汽輪機保護定值、設備運行方式。這些知識的深化，讓我在大局的把握上有了清晰地思路。

3)細化的正常操作：磨煤機啟停、一次風機啟停、送風機啟停、引風機啟停、密封風機啟停、火檢冷卻風機啟停、給水泵啟停、加減負荷的注意事項。這些操作的系統(tǒng)學習，我明白了謹慎細微的啟停，可以影響機組的穩(wěn)定性，更有利于設備的保養(yǎng)。4)學習編制的技術措施有：防止分隔屏超溫的措施、防止主汽超壓的措施、鍋爐吹灰的措施。措施的制定，使我在燃燒調整上學習了的方法和多種調節(jié)手段的并用。

5)起草匯總了鍋爐的各種操作票。這項工作讓我對日常的操作有了更深層次的理解和操作的把握。

6)逐一的學習、匯總了我廠不安全事故。不安全事故的學習，我總結了很多經(jīng)驗，借鑒了別人處理事故的方法，反思了換做是我的處理方法。

7)起草了鍋爐巡檢路線和內(nèi)容，匯總了三個專業(yè)巡檢路線和內(nèi)容。更深的理解了巡檢工作的重要性和必要性。

這些都是各位領導以考問的形式提出，我來答題，再由各位領導點評和講述注意事項，真切傳授自身的寶貴經(jīng)驗。這種形式的培訓，讓我之前學到的知識得到了深化和梳理，加深了理論的記憶，增加了處理事故的能力。即使我回到值里面，我也會以這種方式對我們值的值班員培訓，幫助我們值的每一個值班員一起提升，爭取我們值在技術上早日達到安全運行的需要。

二、對部門工作的認識

部門工作并不是我想象中的那么輕松，部門各種資料的整理，基礎設施的建設，每天定期工作的開展，上級部門命令的執(zhí)行。除此以外，還有好多突發(fā)情況的處理，值班員的培訓等等。這些任務的繁重，使我深刻的認識到，部門工作才是最重要的，沒有部門的支持就沒有我們值班人員安全穩(wěn)定的運行。在這期間的培訓，我熟悉了部門工作的基本流程，了解了部門工作的重要性，能熟練的開展部門日常工作。經(jīng)過這次的培訓，我回值以后，對部門工作的執(zhí)行力度更強，更積極的配合部門，更早的拿下整臺機組的安全穩(wěn)定運行。

三、以后工作的開展

通過這次的培訓，我認識到了自身的責任重大，在理論知識與實際操作的不足，對事故處理細致的把握不夠。但我有信心通過后一階段的學習與努力來彌補這些不足。對我后一階段的工作開展有“四個核心”。

1)第一個核心：部門與領導的交待，保質保量的完成并及時得反饋;每天接班查看領導命令記錄本，并將交待的事宜向下傳達到每一個人。接到領導的命令，不折不扣的執(zhí)行。

2)第二個核心：如期的開展定期工作，“兩票三制”、定期巡檢、設備切換、參數(shù)記錄等的徹底執(zhí)行; “兩票三制”是為了規(guī)范電廠各級人員在工作中合理使用保存工作票、操作票、規(guī)范交接班制度、巡回檢查制度、設備定期切換制度。

在今后的工作中，必須堅持“兩票”，才能有效的遏制了不安全事故的發(fā)生，才能有明確了工作任務，才能有更好的技術保障措施和安全保障措施。

執(zhí)行“三制”，規(guī)范交接班制度，查看前一天的日志，明確當班工作重點和前一半遺留的問題，如實的作好記錄;狠抓巡回檢查，發(fā)現(xiàn)影響設備運行的各類缺陷，明確設備的狀態(tài);落實設備定期的切換，保證輔機長期連續(xù)的運行督促參數(shù)記錄工作，加強盤面監(jiān)視，及時有效的發(fā)現(xiàn)、遏制事故。

3)第三個核心：沉著冷靜的處理突發(fā)事件;堅持事故處的原則;當班主值班員立即將事故簡況(保護動作、跳閘情況)匯報值長(或上級調度員)，在值長的統(tǒng)一指揮下進行事故處理。

a在值長的直接領導下，帶領全機組人員迅速按規(guī)程規(guī)定處理事故。并努力防止事故擴大。值長的命令除明顯可能對人身、設備有直接危害外，均應立即執(zhí)行，否則應申明理由，拒絕執(zhí)行。值長堅持時，應向上級領導匯報。

b應迅速查清事故首發(fā)原因，盡快消除事故根源，限制事故的發(fā)展，解除對人身和設備的威脅。同時努力保證非故障設備的正常運行。事故處理中應周全考慮好各步操作對相關系統(tǒng)的影響，防止事故擴大。

c用一切可能的方法保持設備繼續(xù)運行。

d事故處理完畢后應進行詳細的記錄，并召開事故分析會。

4)第四個核心：有條理的完成班組工作文化建設。組文化是整個班組工作的靈魂，班組文化建設勢在必行，也是我今后工作的重點之一，包括了本班組的培訓、值班員的相互學習、開展班前班后會、了解值班員的心理狀態(tài)等等。本班組的培訓，通過現(xiàn)場考問、現(xiàn)場理論講述、實際操作、監(jiān)護操作等形式開展。

四、在培訓期間的考試

1)單側一次風機、單側送風機、單側引風機、單側空預器、單側給水泵跳閘的處理

2)鍋爐、汽機、電氣主保護及定值

3)吹掃、投油、投粉的允許條件

4)運行中煤質極差，火檢跳變，爐膛負壓波動的處理

5)磨煤機的啟停、跳閘的處理

6)一次風機、送風機、引風機、空預器、給水泵的啟停

總之，經(jīng)過這次的培訓，對我各方面的能力都有很大的提升，給我以后的工作指明了方向，使我今后的工作更加有條理。這都是部門和領導對我培養(yǎng)培訓的結果，美中不足的是培訓時間太短了，不過沒關系我回到值里面，會更加努力的工作學習，絕不會讓領導的苦心白費，爭取早一天獨立運行。

時間過得真快，本期的國培很快接近尾聲，回顧這一段時間的學習歷程，有專家的講座，有一線名師的課堂實錄，通過觀看他們的視頻，讓我領略了他們幽默風趣的教育風格、先進的教育理念,同時，也與我們班上的各位教師進行網(wǎng)絡平臺交流，一起探...

下面談談大一的學習總結與計劃，請關注應屆畢業(yè)生學習頻道大一這一學年的學習主要分為兩個階段。第一學期，由于課程比較少，很多時間都是自己去支配的。

我很榮幸能夠成為第十九期青年干部培訓班的學員，在短短九天的培訓學習期間，我對十八屆三中全會及黨的群眾路線教育實踐活動進行了認真學習，使我對黨有了比較全面系統(tǒng)的認識，明確了作為基層黨員干部的職責。

時間過得真快，又是一個新的開始。回顧過去的一周，我有很多的感慨，在看到自己的進步時，又發(fā)現(xiàn)一些不足。在這初中一年級，大家就學過這樣的小詩人有兩個寶，雙手和大腦。所以，我們在小學階段培養(yǎng)的就是學習能力和動手能力。

大專生活似彈指一揮間,一切都成了過往,三年就這樣過去了。在大學寶貴的時間里，我始終堅持著自強不息，立志成材的信念。努力完成班主任安排的各項工作，在班級里得到了老師和同學的一致好評。

可以參加學校舉辦的黨校培訓學習，我感到非常的榮幸。在培訓之前，我對黨的知識所知不多，在培訓期間，老師對給我們看黨史的錄像帶，以及向我們講解黨史資料，讓我對黨更深入的了解了。

經(jīng)過一年的大學學習與生活，我不僅已經(jīng)適應了大學的生活而且也對自己的人生有了初步的規(guī)劃。對于一年前夢一樣的天堂，而今我已經(jīng)走在了路上，我想自己會一直按自己的規(guī)劃做下去，因為我對于自己的要求過就過得有滋有味，就活得神采飛揚!在...

本文是小編為大家搜集的__年優(yōu)秀的初一下期中考試總結，供大家參考!希望可以幫助到大家!時間似流水，下學期的學習生活已經(jīng)過半了，期中考試也已結束，我自信滿滿的走下考場，卻唉聲嘆氣的收到考試成績，這是因為什么呢?為了能讓下次的...

第2篇 部門職工年度培訓總結

聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到__公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

創(chuàng)新、超越、團結、務實這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是__公司人集體智慧的結晶。

一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信__的明天會更好!

第3篇 2023年酒店前臺部門培訓工作總結范文

1. 接聽外線電話，應立即說出酒店的中英文名稱，以及問候客人，再細聽清楚對方的要求后，以最快、最準來轉接，請勿接錯，尤其在深夜，更應查對符合后，才轉給客人，以免打擾客人休息，造成投訴。若要接的客人不在，應問對方是否需要留言，留言時要寫清留言內(nèi)容，留給哪位，時間及聯(lián)絡方式等，通話結束時應說“謝謝 您”，待對方掛斷后才收線;

2. 接線生應該使用專業(yè)術語，如：“對不起，電話沒有接” ，“請等等，”“我?guī)湍悴椴?，”決不能說“不在”，“我 很忙”，“聽不到，”“什么”等不禮貌的語言，自己的口頭語待不專業(yè)性的語句也不能用，說話的速度也不要太快或太慢，太快對方會覺得你不耐煩，太慢會使人覺得你溫不經(jīng)心;

3. 熟悉世界主要國家及城市的工區(qū)號和國家代號，以及國家內(nèi)大城市的區(qū)號;

4.熟悉和了解各主要及地區(qū)收費情況;

5.了解世界主要城市與要地的時差，以作詢問資料;

6.每個接線臺應準備有筆、紙、分機表和留言表等，有關電話資料應在特的位置，以方便大家隨時使用;

7.熟記本地的所有緊急事故聯(lián)絡電話號碼，如“醫(yī)院、消防隊、公安局”等.

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第4篇 團委影像部部門培訓總結

我們，是最忠實的記錄者。別人的歡樂，別人的悲傷，都是別人的。我們只需要判斷哪里的歡笑最美麗，哪里的悲傷最煽情，然后將之記錄保存。記錄之后才笑一笑，然后發(fā)現(xiàn)另一段可以贊美的人或事，繼續(xù)記錄。這時候的我們，很無情。但是我們會在第一時間感受到哪一段感情是真的值得記錄，哪一段感情是不足以震懾人心的而放棄，我們可以捕捉到每個人臉上細微的表情，或輕蔑時的揚起一邊嘴角，或欣喜時的笑眼如娥眉月，因為我們也曾經(jīng)經(jīng)歷，我們體會人心體察人情，所以我們可以捕捉到。這時候的我們，很多情。

我們，是最善良的欺騙者。我們把不美好的剔除掉，把美好的東西留下來。讓大家看到好的一面。都說眾生皆苦，可是要學會苦中作樂，雖然給別人看最好的一面，那是因為我們想讓大家相信這就是真的，這就是世間還有善良與美好，應該相信人相信愛。

我們，是又懶散又認真的，懶散，是因為我們算半個藝術生，我們有自己的喜好自己的堅持。認真，也是因為我們算半個藝術生，我們有原則有責任有實事求是的做事態(tài)度。

我們或許不是最好的，但是我們卻在每一步的實踐與體會中尋覓最好的。

記得曾經(jīng)有兩對母子，一個母親的孩子是繪畫天才，而另一個只是中人之姿。但是其最后的成就卻正好相反，只因為前者的母親把孩子的每一幅作品的保留，而后者的母親將其統(tǒng)統(tǒng)扔掉告訴自己的孩子你會做得更好。

我們也會一直保持這種不斷進取的做風，過去的都是過去，而我們做的也會更好。

我們是感性的，活動的成就不重要，重要的是心靈的感悟與“成就”。

第5篇 團委秘書處部門培訓總結

經(jīng)過了一個月在團委中的生活，我們快樂的成長著，我們共同努力成功舉辦了第3屆黨團知識競賽，我深切的感受到了團委這個大家庭的溫暖?；顒映晒εe辦后我們受到了表揚，我們知道這和學姐對我們耐心的指導是分不開的，但同時偶們也看到了工作的不足，還需要不懈的努力，一刻不能松懈。

在開展會議和活動中，我們雖然對人員進行了登記，但登記還不是特別即時，登記信息還不夠詳細，請假原因不明確。相信以后我們可以做得更快更好。

在活動中，我們雖然即時的完成了自己的工作，但沒有全身心的投入到工作中，還充當著觀眾的角色，過于迷戀節(jié)目的表演。雖然對本次活動沒有造成影響，但卻存在著危機性，在以后的活動中我們一定杜絕這種現(xiàn)象，全身心的投入到工作中來。

一個月的學習中，讓我對秘書處的職責和作用有了更加深刻的認識和理解。如果團委是一臺電腦，那么秘書處則是他的cpu，秘書處在團委中發(fā)揮這至關重要的作用，她是聯(lián)系部門的紐帶，是團委的核心部分。秘書處主要負責協(xié)：調團委各部門的工作；起草理論文章、重要文件，完善規(guī)章制度；撰寫團委大事記；負責會務工作；匯總團委、學生會的工作情況，整理備案。秘書處是繁忙的，但是卻有小小的成就感。一個個工作看似很微小，但卻耐心細心責任心一個都不能少。

今后的生活中我們還要繼續(xù)加強集體責任感，培養(yǎng)自己吃苦耐勞。任勞任怨的奉獻精神；嚴格遵守校團委及傳媒科學學院團委的各項規(guī)定，執(zhí)行各項決議，履行工作程序，服從上級命令，講求工作效率；在日常生活、工作中密切聯(lián)系廣大同學，嚴格要求自己，發(fā)揮模范帶頭作用。

相信我們一定可以不斷的完善自己，高標準。高效率的完成工作，我們愛這個集體，我們期待明天集體的輝煌。

第6篇 衛(wèi)生部門干部教育培訓工作總結范文

對在職干部進行全員培訓是新形勢下中央加強干部隊伍建設的重要舉措。一年來，衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照在職干部全員培訓的要求，牢固樹立大教育、大培訓觀念，把干部教育培訓工作作為人力資源開發(fā)的必要手段，著眼于建設一支適應新形勢要求的高素質干部隊伍，開拓創(chuàng)新，多措并舉，不斷開創(chuàng)干部教育培訓工作的新局面。 一、干部教育培訓工作的基本情況 衛(wèi)生系統(tǒng)目前有在職干部508中衛(wèi)生局機關干部5，各醫(yī)療衛(wèi)生單位管理人員和專業(yè)技術人員503人。今年以來，共舉辦領導干部培訓班1期，培訓中層干部33人；舉辦計劃免疫技術、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件處理、母嬰安全工程培訓班各6期，培訓210人次。各醫(yī)療衛(wèi)生單位舉辦各類培訓班35期，培訓黨政干部、專業(yè)技術人員、后勤管理人員2356人次。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位還積極認真選派干部、醫(yī)務人員119人次，參加區(qū)、市有關部門舉辦的各類崗位業(yè)務培訓班。完成了2023年干部培訓任務。 二、干部教育培訓工作的主要做法 我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的干部教育培訓工作始終圍繞提高干部隊伍素質、提高黨的執(zhí)政能力和水平、保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達、促進全縣經(jīng)濟社會長遠發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展來進行。培訓干部工作的目標是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，與時俱進、開拓創(chuàng)新，建設一支適應新形勢要求的政治過硬、知識面廣、能力較強、數(shù)量充足的高素質干部隊伍。在開展在職干部全員培訓工作中，堅持以創(chuàng)新的精神，不斷豐富干部教育培訓的內(nèi)容，探索新的方式、方法，努力構建干部教育培訓工作新格局。我們主要采取了以下措施： 1、加強領導。衛(wèi)生局領導高度重視干部教育培訓工作，站在保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達、促進全縣經(jīng)濟社會長遠發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把在職干部全員工作提上重要議事日程。及時調整和充實了衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓工作領導小組，為促進各醫(yī)療衛(wèi)生的干部培訓工作，衛(wèi)生局還把各單位人員進修、舉辦學術講座、進行病案講座等，要求作為各醫(yī)療衛(wèi)生單位年度目標考核的主要內(nèi)容進行考核，為開展在職干部全員培訓工作提供了組織保證。 2、制定培訓規(guī)劃。在縣干教領導小組的領導下，按照《__縣2023年—2023年在職干部全員培訓計劃》要求，制訂了《2023年__縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓工作計劃》，對全縣的衛(wèi)生干部教育培訓工作進行了統(tǒng)一部署，明確了干部教育培訓工作的具體要求。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應制訂本單位的全員培訓實施方案。 3、選定培訓內(nèi)容。在進行在職干部全員培訓中，我們針對新形勢下干部多樣化的學習需求和針對衛(wèi)生干部專業(yè)性強、技術更新快的特點，主要培訓兩大塊內(nèi)容：一是思想政治和理想信念教育。把鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為培訓的中心內(nèi)容，把理論基礎、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)四個方面作為培訓的基本內(nèi)容。二是知識更新和業(yè)務培訓。以使干部掌握新知識、新技能和新本領為出發(fā)點，根據(jù)我縣農(nóng)村工作實際，著重加強對計劃免疫、傳染病管理、非典、禽流感、艾滋病、食物中毒等專業(yè)知識的培訓，提高醫(yī)務人員對公共衛(wèi)生突發(fā)事件的能力。4、建立培訓基地。一是利用縣委黨校這個干部教育培訓的主陣地，要有各單位做好統(tǒng)籌安排，保證重點培訓對象的參訓。二是建立培訓基地。把縣婦幼保健院、防疫站作為農(nóng)村衛(wèi)生工作培訓的主要陣地，定期培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。三是積極拓展新的培訓渠道，衛(wèi)生局及縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位與區(qū)、市醫(yī)學院校以及區(qū)、市級醫(yī)院，如桂林醫(yī)學院、區(qū)第二人民醫(yī)院等建立了比較密切、穩(wěn)固的培訓協(xié)作關系，定期派出人員到這些醫(yī)院進修新的診療技術，不定期聘請上級醫(yī)院專家進行專題講座。5、建立自己的師資隊伍。聘請局領導、醫(yī)院領導、衛(wèi)生院院長、業(yè)務科室負責人及專家分別擔任相應科目的授課教師，對有特殊要求的還要參加自治區(qū)和市級的培訓，從而保證了培訓的效果。師資要統(tǒng)一參加師資培訓。同時聘請上級醫(yī)院專家、醫(yī)學院校教授等幫助上課。6、保障培訓經(jīng)費。衛(wèi)生局各醫(yī)療衛(wèi)生單位每年都列支有干部教育培訓經(jīng)費，對干部教育培訓均有經(jīng)費投入，有確保衛(wèi)生干部教育培訓工作的順利推進。 三、全員培訓工作取得的成效通過開展對在職干部的全員培訓，加強了醫(yī)務人員的法紀教育和職業(yè)道德教育，全體醫(yī)務人員的世界觀、人生觀得到改造，有了正確的價值取向，敬崗愛業(yè)，勇于創(chuàng)新，刻苦鉆研業(yè)務，技術上精益求精，積極探索衛(wèi)生改革新路子，全力保障我縣人民群眾身體健康成為了廣大醫(yī)務工作者的積極行動。一是行業(yè)風氣得到好轉，全縣醫(yī)務人員簽訂的《拒收紅包、提成、回扣，維護醫(yī)學圣潔倡議書》，自覺執(zhí)行《醫(yī)療機構十五條便民措施》，把維護病人的權益和尊重病人、關心病人、服務病人成了醫(yī)務人員的自覺行動，沒有醫(yī)務人員收受“紅包”、“回扣”事件發(fā)生。各醫(yī)療單位積極參加藥品招標，降低藥品價格，讓利于群眾。參加招標金額占醫(yī)院用藥總額的90%以上，藥品讓利25萬多元。二是可持續(xù)發(fā)民觀念得以樹立。積極籌措資金進行基礎設施建設，購買大型診療設備，扭轉了我縣醫(yī)療設備落后、基礎設施薄弱的局面。投入300多萬元，完成了新圩衛(wèi)生院、西河衛(wèi)生院、縣疾控中心、縣醫(yī)院傳染病房新建項目；購進彩超等先進診療設備一批改善了就醫(yī)環(huán)境。三是農(nóng)村衛(wèi)生工作的主動性增強。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把工作的重點和著眼點放在農(nóng)村衛(wèi)生上，開展了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院、衛(wèi)生院和計免四室的建設，大力開展母嬰安全和計劃免疫等工作?？h醫(yī)院、中醫(yī)院、婦保院三家縣級醫(yī)院獲得愛嬰醫(yī)院稱號，陳壙鎮(zhèn)等5家衛(wèi)生院獲愛嬰衛(wèi)生院稱號，5家衛(wèi)生院計免四室規(guī)范化建設通過了驗收。婦幼衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫工作得到了全面加強?！秲删V》指標中的21項衛(wèi)生指標，已達標17項，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率全市最高，計劃免疫“五苗”接種率90%以上，沒有發(fā)生重大傳染病流行和發(fā)生公共衛(wèi)生突發(fā)事件。四、存在問題 一是個別單位對把學習貫穿始終的重要性認識不足，學習的自覺性不夠高，學習的計劃性不夠強。二是有的單位工作抓得不夠緊，信息反饋不及時，資料不能按規(guī)定要求準備和完善，導致全系統(tǒng)學習教育進度不平衡；三是如何進一步處理好工學矛盾，做到學習工作兩不誤，兩促進，還有待進一步加強和思考。 總之，通過一年來的干部培訓工作，廣大衛(wèi)生干部在三個方面都到提高：一是學習的自覺性主動性不斷提高。促進了干部的學習，形成了自覺學習、勤奮學習、善于思考的新時尚。二是理論水平和業(yè)務水平不斷提高。通過培訓，廣大衛(wèi)生干部增強了思想素質，增加了見識，開闊了視野。三是分析和解決實際問題的能力不斷提高。通過培訓，使廣大衛(wèi)生干部的思想認識不斷適應發(fā)展變化的新形勢、新情況、新問題、新技術，用學到的各種理論知識，全面、客觀地審視我們的各項工作，積極探索解決這些問題的有效途經(jīng)和辦法，把學到的知識運用到我縣的經(jīng)濟和社會發(fā)展中去，從而推動了全衛(wèi)生系統(tǒng)各項工作的開展。

第7篇 2023年培訓部門員工工作總結范文

一晃一個月過去了，在從西安屈臣氏美導調去公司做培訓師一個月了，這期間學到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會，很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。

來公司培訓下到每個店鋪去，發(fā)現(xiàn)不同的問題，不同的地方怎么去適應它的壞境。面對美導所提到的問題，怎么去第一時間全面的去回答，怎樣去解決美導的心態(tài)問題以及告訴美導怎么做好銷售，怎樣才能做好銷售，每個顧客都不是一樣的性格，面對什么樣的顧客說什么樣的話，怎樣去站在顧客的立場為他著想，怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學到了很多，也自我提升很多。

最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓，(因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做，她交給我大方向，然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會)。我學到了我怎么去根據(jù)每個人的優(yōu)點分配店面，以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓師的溝通上，學到了以前從來不會遇到的問題的解決方法，但其中也出現(xiàn)了很多意外，例：和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好，區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼，導致派去的培訓師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導培訓課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛煉機會會讓以后的我在培訓的時候會做的更好。

在最后的兩個禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑，很多店下滑很厲害，有的會兩天沒開張。美導說多希望培訓師下店幫助銷售，可能美導希望培訓師下店后對自己的專業(yè)知識和銷售技巧有所提升，也有的是只是單純的想讓培訓師去下店后產(chǎn)生銷量，替他銷售，當然后者的想法可能很少，當然希望最好沒有后者的想法，希望美導不要對培訓師下店有依賴性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每個下到店面的培訓師多去給美導灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識，加強跟蹤，因為：辦法總比問題多。

以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情最全面，想到的方面。

自我提升

在專業(yè)知識上繼續(xù)加強，了解的護膚知識，繼續(xù)加強自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正，學習好的。不斷去學習，知識是永遠學不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。

希望：庫房送貨及時，搭配贈品妥當，也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導溝通。這樣從中了解的信息和美導的心態(tài)。

一.加強和完善了學校的規(guī)范化管理，健全各項管理制度。1.著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗位責任制;從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財務管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時具體落實到每個教...

任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務。

首先非常感謝公司給我一個這么好的學習機會，讓我對我們公司的結構造建，企業(yè)文化，服務理念，運作流程，管理制度等方面都有了一個全新的認識，更深入的了解。

本學期,我校以建設平安海門，創(chuàng)建最安全學校為主線，以推動綜合治理和安全工作各項措施的落實為重點，強化學校常規(guī)管理，完善綜合治理和安全工作機制，加大檢查整改力度，實現(xiàn)科學、實效管理，學校校綜合治理與安全創(chuàng)建工作取得了實效。

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。

對生態(tài)講解員培訓班的一些反思和總結形容一件事情的結束，通常是說，劃上了一個圓滿的句號。如果說初階班的結束是畫上了一個省略號的話，高階班的結束連句號都劃不上，更不要說完美的句號。

3月初，我們一行四人赴珠海銀都酒店進行為期一個月的培訓 。雖然時間僅為一個月，但收獲頗豐。此行不僅開闊了眼界，增長了知識，學到了新的知識點，而且為今后工作提供了很多值得借鑒的經(jīng)驗。

教師是辦學之本，是立校之本，是學校可持續(xù)發(fā)展的基礎。全面推進素質教育，深入進行課程改革，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學生，必須要有高素質的師資隊伍。而校本培訓是全面提高教師素質的重要途徑。

第8篇 培訓部門年終個人工作總結范文

一晃一個月過去了，在從西安屈臣氏美導調去公司做培訓師一個月了，這期間學到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會，很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。

來公司培訓下到每個店鋪去，發(fā)現(xiàn)不同的問題，不同的地方怎么去適應它的壞境。面對美導所提到的問題，怎么去第一時間全面的去回答，怎樣去解決美導的心態(tài)問題以及告訴美導怎么做好銷售，怎樣才能做好銷售，每個顧客都不是一樣的性格，面對什么樣的顧客說什么樣的話，怎樣去站在顧客的立場為他著想，怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學到了很多，也自我提升很多。

最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓，(因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做，她交給我大方向，然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會)。我學到了我怎么去根據(jù)每個人的優(yōu)點分配店面，以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓師的溝通上，學到了以前從來不會遇到的問題的解決方法，但其中也出現(xiàn)了很多意外，例：和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好，區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼，導致派去的培訓師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導培訓課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛煉機會會讓以后的我在培訓的時候會做的更好。

在最后的兩個禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑，很多店下滑很厲害，有的會兩天沒開張。美導說多希望培訓師下店幫助銷售，可能美導希望培訓師下店后對自己的專業(yè)知識和銷售技巧有所提升，也有的是只是單純的想讓培訓師去下店后產(chǎn)生銷量，替他銷售，當然后者的想法可能很少，當然希望沒有后者的想法，希望美導不要對培訓師下店有依賴性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每個下到店面的培訓師多去給美導灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識，加強跟蹤，因為：辦法總比問題多。

以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情面，想到的方面更多。

自我提升：

在專業(yè)知識上繼續(xù)加強，了解更多的護膚知識，繼續(xù)加強自己的銷售技巧。爭取做到。接受所有的人對我提的意見然后改正，學習好的。不斷去學習，知識是永遠學不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。

希望：庫房送貨及時，搭配贈品妥當，也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導溝通。這樣從中了解更多的信息和美導的心態(tài)。

第9篇 2023年11月會計部門培訓班工作總結

為做好2023年會計人員繼續(xù)教育工作，增強繼續(xù)教育培訓班的針對性和有效性，__電網(wǎng)公司財務部與電網(wǎng)培訓中心于2023年7月開辦了2023年會計人員繼續(xù)教育培訓班。培訓對象為__電網(wǎng)公司直屬單位財會人員。學習期間，學員們認真聽講，相互交流，學員意見反饋較好，達到了預期的效果?，F(xiàn)對本次培訓做以下總結：

一、領導重視，組織工作到位，會計繼續(xù)教育培訓任務圓滿完成。

經(jīng)__省電網(wǎng)公司決定，__電力培訓中心舉辦培訓班8期，每期學習6天。從 2023年 7月 19日開始到2023年 9月 10日培訓工作圓滿結束，歷時2個月。本年度的繼續(xù)教育重點講授《電網(wǎng)企業(yè)財務會計管理基礎》這一門課程，參加培訓的人員達 704人。由于培訓中心領導重視，學習抓得及時，組織工作到位，教學內(nèi)容緊密聯(lián)系工作實際，學員普遍反映雖然學習時間短，但學習收獲比較大，學以致用，對省電網(wǎng)公司直屬單位會計隊伍思想建設和業(yè)務水平的提高很有幫助。

二、堅持“三嚴”，突出重點、結合實際是確保學習效果的關鍵。

第一，堅持嚴格挑選授課教師，請理論水平高、會計實務能力強、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實際的老師上課。

第二，堅持嚴格的學習紀律，不允許無故缺席遲到早退，嚴格考勤制度。

第三，堅持嚴格的考試制度，凡參加培訓的學員都必須參加考試，考試成績記入學習檔案。今年會計人員的培訓強調以《電網(wǎng)企業(yè)財務會計管理基礎》的教育為重點。學員們認真參加考試，從答卷中能感受到學員們聯(lián)系實際學以致用，在思想和業(yè)務素質上獲得提高。

三、嚴格教學紀律，制定管理流程，促進培訓工作規(guī)范化運作。

會計人員繼續(xù)教育培訓工作責任重大，要認真負責，嚴肅對待，表現(xiàn)在嚴格教學紀律等措施上。同時，圍繞培訓內(nèi)容這個中心，抓好教師、紀律和教學三個環(huán)節(jié)，嚴格把關、嚴格選材、嚴格考試。

長期以來，會計人員繼續(xù)教育培訓在有些社會培訓單位流于形式，對會計人員造成很多消極的影響。本培訓中心本著為省電網(wǎng)公司負責，積極探索更加有效的教學與管理方法，確保在本培訓中心進行的會計人員繼續(xù)教育工作扎實有效、規(guī)范操作。為此，在整個培訓班的運行過程中，本培訓中心工作人員嚴格紀律，規(guī)范繼續(xù)教育報名、授課、考試等工作流程，使2023年度會計人員繼續(xù)教育培訓工作圓滿結束。

四、認真組織，周到服務，激發(fā)學員的學習積極性。

本培訓中心的老師都以高度負責的態(tài)度參與培訓的組織和管理工作，熱情為學員學習生活服務。例如，為了讓學員們能安心參加培訓，培訓中心提供相應的住宿和餐飲服務，竭力使培訓工作的后勤保障做到溫馨體貼，無微不至;對考試試卷認真閱卷評分、記入檔案;對表現(xiàn)突出的學員及時進行表揚鼓勵。由于培訓中心的認真組織、嚴格管理，這樣大大促進了會計人員參加繼續(xù)教育學習的積極性。

五、原則性與靈活性相結合，創(chuàng)造性地開展繼續(xù)教育工作。

所聘請的授課教師認真?zhèn)湔n，征求各方面的意見，合理安排授課內(nèi)容，克服統(tǒng)一教材內(nèi)容針對性不強的局限，探索財政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會計實際工作的銜接。尤其是，結合本省供電行業(yè)的特點，講授的內(nèi)容也傾向于將現(xiàn)有財經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財務工作緊密結合，用案例教學法，深入淺出，達到很好的授課效果。

六、深化會計繼續(xù)教育功能，打造會計職業(yè)從業(yè)者的交流平臺。

會計人員繼續(xù)教育培訓是隊伍建設的需要，也是經(jīng)濟發(fā)展的需要。目前，多數(shù)會計從業(yè)人員仍存在認識上的差距，對繼續(xù)教育的功能沒有給予充分重視。造成許多會計人不想?yún)⒓诱n程培訓而只參加考試達到年檢的強制性要求。在這種現(xiàn)實情況下，培訓中心探索深化會計繼續(xù)教育的功能的新思路，力圖打造知識傳授與會計職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的交流平臺，吸引會計人員積極主動地參加每年的會計繼續(xù)教育培訓，提高大家的業(yè)務素質，提升職業(yè)道德水平和會計職業(yè)政策水平。

第10篇 酒店前臺部門培訓總結

1． 接聽外線電話，應立即說出酒店的中英文名稱，以及問候客人，再細聽清楚對方的要求后，以最快、最準來轉接，請勿接錯，尤其在深夜，更應查對符合后，才轉給客人，以免打擾客人休息，造成投訴。若要接的客人不在，應問對方是否需要留言，留言時要寫清留言內(nèi)容，留給哪位，時間及聯(lián)絡方式等，通話結束時應說“謝謝 您”，待對方掛斷后才收線；

2． 接線生應該使用專業(yè)術語，如：“對不起，電話沒有接” ，“請等等，”“我?guī)湍悴椴?，”決不能說“不在”，“我 很忙”，“聽不到，”“什么”等不禮貌的語言，自己的口頭語待不專業(yè)性的語句也不能用，說話的速度也不要太快或太慢，太快對方會覺得你不耐煩，太慢會使人覺得你溫不經(jīng)心；

3． 熟悉世界主要國家及城市的工區(qū)號和國家代號，以及國家內(nèi)大城市的區(qū)號；

4．熟悉和了解各主要及地區(qū)收費情況；

5．了解世界主要城市與要地的時差，以作詢問資料；

6．每個接線臺應準備有筆、紙、分機表和留言表等，有關電話資料應在特的位置，以方便大家隨時使用；

7．熟記本地的所有緊急事故聯(lián)絡電話號碼，如“醫(yī)院、消防隊、公安局”等.

第11篇 企業(yè)部門培訓總結報告

企業(yè)部門培訓總結報告

剛走出大學校門，我就很榮幸地成為____公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。

第一，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。

第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了：

（1）保證安全生產(chǎn)。

（2）提高工作效率。

（3）提升企業(yè)形象。

最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

第四，學習了公司檔案與人事方面的知識。

最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

最后，培訓中領導對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的化。

第12篇 ____年10月酒店前臺部門培訓工作總結范文

1、接聽外線電話，應立即說出酒店的中英文名稱，以及問候客人，再細聽清楚對方的要求后，以最快、最準來轉接，請勿接錯，尤其在深夜，更應查對符合后，才轉給客人，以免打擾客人休息，造成投訴。若要接的客人不在，應問對方是否需要留言，留言時要寫清留言內(nèi)容，留給哪位，時間及聯(lián)絡方式等，通話結束時應說“謝謝 您”，待對方掛斷后才收線;

2、接線生應該使用專業(yè)術語，如：“對不起，電話沒有接”，“請等等，”“我?guī)湍悴椴?，”決不能說“不在”，“我 很忙”，“聽不到，”“什么”等不禮貌的語言，自己的口頭語待不專業(yè)性的語句也不能用，說話的速度也不要太快或太慢，太快對方會覺得你不耐煩，太慢會使人覺得你溫不經(jīng)心;

3、熟悉世界主要國家及城市的工區(qū)號和國家代號，以及國家內(nèi)大城市的區(qū)號;

4、熟悉和了解各主要及地區(qū)收費情況;

5、了解世界主要城市與要地的時差，以作詢問資料;

6、每個接線臺應準備有筆、紙、分機表和留言表等，有關電話資料應在特的位置，以方便大家隨時使用;

7、熟記本地的所有緊急事故聯(lián)絡電話號碼，如“醫(yī)院、消防隊、公安局”等.

政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力，沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象，擔心的就是新來員工的流失。衛(wèi)生監(jiān)督：要加強管理和監(jiān)督，一切按制度來。早會：現(xiàn)在早會主持還可以，不 過還是要多加練習總結出自己的一套主持風格。...

這次中小學遠程培訓活動，為我們教師創(chuàng)造良好的學習機會，提供了優(yōu)越的學習條件。在培訓期間，我積極學習，認真聆聽專家講座，學習教學相關策略，并進行課堂教學實踐，用心去領悟教育理論觀點，這次培訓使我在教學理論和教育觀念上得到了...

我們集團即將召很多新員工，定崗之前要進行三個月的培訓，負責培訓的人員是從各個分公司挑選舉薦出來的。我很幸運成為當中的一員！在新員工到來之前，首先我們要進行半個月的學習集訓，同時通過集訓來決定是擔任“正職”或者“副職”。

同志們:經(jīng)過3天的集中培訓，公司舉辦的中青年干部培訓班即將結束，下面我就培訓情況簡要總結舉辦這次中青年干部培訓班，是公司黨委根據(jù)黨中央關于加大年輕干部培養(yǎng)力度的精神和構筑公司人才高地的需要，針對基層領導班子屆中考核發(fā)...

【教師個人校本培訓總結】通過一學年的校本培訓，令我受益非淺。從對培訓的精彩內(nèi)容的學習中，我們更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標及班級管理，反思了以往工作中的不足。

今晚又是一個吸收新知識的時刻到了，我又帶著我的記錄本早早的坐在培訓室等待 ，這已經(jīng)是第八次的培訓了，今晚的培訓師，是一個年輕漂亮的女老師，她叫燕子老師!真是人如其名一般活潑靈巧。

我鎮(zhèn)根據(jù)開學初制定的農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠程教育培訓計劃的要求，本年度對全鎮(zhèn)所有在職職工和各村黨員群眾進行了系列培訓，經(jīng)過培訓取得了一定的效果?，F(xiàn)就我鎮(zhèn)遠程教育培訓工作做以下簡要總結一、健全機構，完善制度，各項保障有了新加強。

20__年5月19日至5月21日，我參加了全國銀行間同業(yè)拆借中心舉辦的第180期全國銀行間本幣市場交易員培訓。本次培訓由中國人民銀行金融市場司債券交易處茍宇、中國外匯交易中心楊凝、邵靈豪分別授課，主要對銀行間拆借市場和債券市場政策法規(guī)...

第13篇 酒店前臺部門培訓總結格式

1． 接聽外線電話，應立即說出酒店的中英文名稱，以及問候客人，再細聽清楚對方的要求后，以最快、最準來轉接，請勿接錯，尤其在深夜，更應查對符合后，才轉給客人，以免打擾客人休息，造成投訴。若要接的客人不在，應問對方是否需要留言，留言時要寫清留言內(nèi)容，留給哪位，時間及聯(lián)絡方式等，通話結束時應說“謝謝 您”，待對方掛斷后才收線；

2． 接線生應該使用專業(yè)術語，如：“對不起，電話沒有接” ，“請等等，”“我?guī)湍悴椴椋睕Q不能說“不在”，“我 很忙”，“聽不到，”“什么”等不禮貌的語言，自己的口頭語待不專業(yè)性的語句也不能用，說話的速度也不要太快或太慢，太快對方會覺得你不耐煩，太慢會使人覺得你溫不經(jīng)心；

3． 熟悉世界主要國家及城市的工區(qū)號和國家代號，以及國家內(nèi)大城市的區(qū)號；

4．熟悉和了解各主要及地區(qū)收費情況；

5．了解世界主要城市與要地的時差，以作詢問資料；

6．每個接線臺應準備有筆、紙、分機表和留言表等，有關電話資料應在特的位置，以方便大家隨時使用；

7．熟記本地的所有緊急事故聯(lián)絡電話號碼，如“醫(yī)院、消防隊、公安局”等.

第14篇 銷售部門培訓的總結

銷售部門培訓的總結

銷售部門培訓的總結

20__年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認識銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

聽完__先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質：

一、良好的專業(yè)知識。

對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情。

“思想改變命運，現(xiàn)在決定未來”，那我們現(xiàn)在該做些什么？現(xiàn)在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察能力和口才。

在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。

人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關系，將決定著業(yè)務是否能順利進行；而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。

五、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。

六、不要輕易放棄。

在培訓內(nèi)容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的`人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂！

第15篇 酒店前臺部門的培訓總結報告格式

酒店前臺部門的培訓總結報告格式

1． 接聽外線電話，應立即說出酒店的中英文名稱，以及問候客人，再細聽清楚對方的要求后，以最快、最準來轉接，請勿接錯，尤其在深夜，更應查對符合后，才轉給客人，以免打擾客人休息，造成投訴。若要接的客人不在，應問對方是否需要留言，留言時要寫清留言內(nèi)容，留給哪位，時間及聯(lián)絡方式等，通話結束時應說“謝謝 您”，待對方掛斷后才收線；

2． 接線生應該使用專業(yè)術語，如：“對不起，電話沒有接” ，“請等等，”“我?guī)湍悴椴?，”決不能說“不在”，“我 很忙”，“聽不到，”“什么”等不禮貌的語言，自己的口頭語待不專業(yè)性的.語句也不能用，說話的速度也不要太快或太慢，太快對方會覺得你不耐煩，太慢會使人覺得你溫不經(jīng)心；

3． 熟悉世界主要國家及城市的工區(qū)號和國家代號，以及國家內(nèi)大城市的區(qū)號；

4．熟悉和了解各主要及地區(qū)收費情況；

5．了解世界主要城市與要地的時差，以作詢問資料；

6．每個接線臺應準備有筆、紙、分機表和留言表等，有關電話資料應在特的位置，以方便大家隨時使用；

7．熟記本地的所有緊急事故聯(lián)絡電話號碼，如“醫(yī)院、消防隊、公安局”等.

第16篇 衛(wèi)生部門干部教育培訓工作總結

衛(wèi)生部門干部教育培訓工作總結 對在職干部進行全員培訓是新形勢下中央加強干部隊伍建設的重要舉措。一年來，衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照在職干部全員培訓的要求，牢固樹立大教育、大培訓觀念，把干部教育培訓工作作為人力資源開發(fā)的必要手段，著眼于建設一支適應新形勢要求的高素質干部隊伍，開拓創(chuàng)新，多措并舉，不斷開創(chuàng)干部教育培訓工作的新局面。 一、干部教育培訓工作的基本情況 衛(wèi)生系統(tǒng)目前有在職干部508中衛(wèi)生局機關干部5，各醫(yī)療衛(wèi)生單位管理人員和專業(yè)技術人員503人。今年以來，共舉辦領導干部培訓班1期，培訓中層干部33人；舉辦計劃免疫技術、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件處理、母嬰安全工程培訓班各6期，培訓210人次。各醫(yī)療衛(wèi)生單位舉辦各類培訓班35期，培訓黨政干部、專業(yè)技術人員、后勤管理人員2356人次。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位還積極認真選派干部、醫(yī)務人員119人次，參加區(qū)、市有關部門舉辦的各類崗位業(yè)務培訓班。完成了2023年干部培訓任務。 二、干部教育培訓工作的主要做法 我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的干部教育培訓工作始終圍繞提高干部隊伍素質、提高黨的執(zhí)政能力和水平、保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達、促進全縣經(jīng)濟社會長遠發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展來進行。培訓干部工作的目標是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，與時俱進、開拓創(chuàng)新，建設一支適應新形勢要求的政治過硬、知識面廣、能力較強、數(shù)量充足的高素質干部隊伍。在開展在職干部全員培訓工作中，堅持以創(chuàng)新的精神，不斷豐富干部教育培訓的內(nèi)容，探索新的方式、方法，努力構建干部教育培訓工作新格局。我們主要采取了以下措施： 1、加強領導。衛(wèi)生局領導高度重視干部教育培訓工作，站在保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達、促進全縣經(jīng)濟社會長遠發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把在職干部全員工作提上重要議事日程。及時調整和充實了衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓工作領導小組，為促進各醫(yī)療衛(wèi)生的干部培訓工作，衛(wèi)生局還把各單位人員進修、舉辦學術講座、進行病案講座等，要求作為各醫(yī)療衛(wèi)生單位年度目標考核的主要內(nèi)容進行考核，為開展在職干部全員培訓工作提供了組織保證。 2、制定培訓規(guī)劃。在縣干教領導小組的領導下，按照《__縣2003年—2023年在職干部全員培訓計劃》要求，制訂了《2023年__縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓工作計劃》，對全縣的衛(wèi)生干部教育培訓工作進行了統(tǒng)一部署，明確了干部教育培訓工作的具體要求。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應制訂本單位的全員培訓實施方案。 3、選定培訓內(nèi)容。在進行在職干部全員培訓中，我們針對新形勢下干部多樣化的學習需求和針對衛(wèi)生干部專業(yè)性強、技術更新快的特點，主要培訓兩大塊內(nèi)容：一是思想政治和理想信念教育。把鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為培訓的中心內(nèi)容，把理論基礎、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)四個方面作為培訓的基本內(nèi)容。二是知識更新和業(yè)務培訓。以使干部掌握新知識、新技能和新本領為出發(fā)點，根據(jù)我縣農(nóng)村工作實際，著重加強對計劃免疫、傳染病管理、非典、禽流感、艾滋病、食物中毒等專業(yè)知識的培訓，提高醫(yī)務人員對公共衛(wèi)生突發(fā)事件的能力。4、建立培訓基地。一是利用縣委黨校這個干部教育培訓的主陣地，要有各單位做好統(tǒng)籌安排，保證重點培訓對象的參訓。二是建立培訓基地。把縣婦幼保健院、防疫站作為農(nóng)村衛(wèi)生工作培訓的主要陣地，定期培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。三是積極拓展新的培訓渠道，衛(wèi)生局及縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位與區(qū)、市醫(yī)學院校以及區(qū)、市級醫(yī)院，如桂林醫(yī)學院、區(qū)第二人民醫(yī)院等建立了比較密切、穩(wěn)固的培訓協(xié)作關系，定期派出人員到這些醫(yī)院進修新的診療技術，不定期聘請上級醫(yī)院專家進行專題講座。5、建立自己的師資隊伍。聘請局領導、醫(yī)院領導、衛(wèi)生院院長、業(yè)務科室負責人及專家分別擔任相應科目的授課教師，對有特殊要求的還要參加自治區(qū)和市級的培訓，從而保證了培訓的效果。師資要統(tǒng)一參加師資培訓。同時聘請上級醫(yī)院專家、醫(yī)學院校教授等幫助上課。6、保障培訓經(jīng)費。衛(wèi)生局各醫(yī)療衛(wèi)生單位每年都列支有干部教育培訓經(jīng)費，對干部教育培訓均有經(jīng)費投入，有確保衛(wèi)生干部教育培訓工作的順利推進。 三、全員培訓工作取得的成效通過開展對在職干部的全員培訓，加強了醫(yī)務人員的法紀教育和職業(yè)道德教育，全體醫(yī)務人員的世界觀、人生觀得到改造，有了正確的價值取向，敬崗愛業(yè)，勇于創(chuàng)新，刻苦鉆研業(yè)務，技術上精益求精，積極探索衛(wèi)生改革新路子，全力保障我縣人民群眾身體健康成為了廣大醫(yī)務工作者的積極行動。一是行業(yè)風氣得到好轉，全縣醫(yī)務人員簽訂的《拒收紅包、提成、回扣，維護醫(yī)學圣潔倡議書》，自覺執(zhí)行《醫(yī)療機構十五條便民措施》，把維護病人的權益和尊重病人、關心病人、服務病人成了醫(yī)務人員的自覺行動，沒有醫(yī)務人員收受“紅包”、“回扣”事件發(fā)生。各醫(yī)療單位積極參加藥品招標，降低藥品價格，讓利于群眾。參加招標金額占醫(yī)院用藥總額的90%以上，藥品讓利25萬多元。二是可持續(xù)發(fā)民觀念得以樹立。積極籌措資金進行基礎設施建設，購買大型診療設備，扭轉了我縣醫(yī)療設備落后、基礎設施薄弱的局面。投入300多萬元，完成了新圩衛(wèi)生院、西河衛(wèi)生院、縣疾控中心、縣醫(yī)院傳染病房新建項目；購進彩超等先進診療設備一批改善了就醫(yī)環(huán)境。三是農(nóng)村衛(wèi)生工作的主動性增強。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把工作的重點和著眼點放在農(nóng)村衛(wèi)生上，開展了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院、衛(wèi)生院和計免四室的建設，大力開展母嬰安全和計劃免疫等工作。縣醫(yī)院、中醫(yī)院、婦保院三家縣級醫(yī)院獲得愛嬰醫(yī)院稱號，陳壙鎮(zhèn)等5家衛(wèi)生院獲愛嬰衛(wèi)生院稱號，5家衛(wèi)生院計免四室規(guī)范化建設通過了驗收。婦幼衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫工作得到了全面加強?！秲删V》指標中的21項衛(wèi)生指標，已達標17項，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率全市最高，計劃免疫“五苗”接種率90%以上，沒有發(fā)生重大傳染病流行和發(fā)生公共衛(wèi)生突發(fā)事件。四、存在問題 一是個別單位對把學習貫穿始終的重要性認識不足，學習的自覺性不夠高，學習的計劃性不夠強。二是有的單位工作抓得不夠緊，信息反饋不及時，資料不能按規(guī)定要求準備和完善，導致全系統(tǒng)學習教育進度不平衡；三是如何進一步處理好工學矛盾，做到學習工作兩不誤，兩促進，還有待進一步加強和思考。 總之，通過一年來的干部培訓工作，廣大衛(wèi)生干部在三個方面都到提高：一是學習的自覺性主動性不斷提高。促進了干部的學習，形成了自覺學習、勤奮學習、善于思考的新時尚。二是理論水平和業(yè)務水平不斷提高。通過培訓，廣大衛(wèi)生干部增強了思想素質，增加了見識，開闊了視野。三是分析和解決實際問題的能力不斷提高。通過培訓，使廣大衛(wèi)生干部的思想認識不斷適應發(fā)展變化的新形勢、新情況、新問題、新技術，用學到的各種理論知識，全面、客觀地審視我們的各項工作，積極探索解決這些問題的有效途經(jīng)和辦法，把學到的知識運用到我縣的經(jīng)濟和社會發(fā)展中去，從而推動了全衛(wèi)生系統(tǒng)各項工作的開展。

衛(wèi)生部門干部教育培訓工作總結