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第1篇 實施工程師年終總結
中國內地與香港地區(qū)開始實施工程師專業(yè)技術資格互認工作為了適應我國深化改革、擴大開放形勢發(fā)展的需要,工程需要很好的去完成,今天小編為大家精心挑選了關于實施工程師年終總結的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
實施工程師年終總結篇一
本項目總共有五個單體工程,1#、2#、3#、4#樓為住宅樓,均為剪力墻結構,一棟酒店工程為框架結構。合同造價1.3億元(包括結構、裝修、通風、消防、智能等)。本工程于20__年10月進場,計劃于20__年3月竣工驗收并交付使用。一年來,在公司領導的關心和同事們支持幫助下,我項目部全體員工認真貫徹企業(yè)精神,牢記司訓,堅持質量方針,在各級領導的組織、協(xié)調和指導下,積極開展各項工作,精心組織,嚴密施工,經(jīng)過項目部全體成員的共同努力,取得了一定的成績,截止到20__年底共完成總工程量9000萬元?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一年來,我項目部嚴格按照公司的工作計劃部署,認真抓好項目各項管理工作,已經(jīng)完成的工程質量均達到合格要求。
(一)抓好項目部建設管理工作
1、完善項目機構建設。為了圓滿完成施工任務,我們于20__年組建了揚中市府都花苑項目部,并在20__調整項目班子,積極完善各項規(guī)章制度,落實工作職責,發(fā)揚企業(yè)精神,組織精兵強將全力以赴投入工程的施工,確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。
2、認真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展,項目部根據(jù)施工總進度計劃的要求,認真制定好日、周、月工作計劃,并召開項目部專業(yè)會議,項目經(jīng)理親自對工作進行部署,將工作任務通過施工管理人員落實到班組,落實到人,一級抓一級,層層抓落實。
3、做好工作追蹤管理工作。每日晨會布置完工作之后,項目部都落實專人對工作的落實情況進行追蹤管理,加強監(jiān)督,并做好相關記錄,促使施工管理工作按照既定計劃和施工規(guī)范有條不紊地進行。
4、抓好工程技術資料管理工作。施工過程中,我項目部安排專職人員,認真做好工程技術資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,及時了解工程進展情況,并做好相關記錄,力求所做的資料與工程實際相吻合。目前,工程質保資料和安全管理資料等與工程進度同步進行。
(二)加強施工現(xiàn)場管理
施工現(xiàn)場管理是做好工程各項工作的關鍵,在施工中,我們嚴格按照公司管理制度,認真落實項目部管理崗位責任制,加強對施工現(xiàn)場的管理,合理安排施工段,組織現(xiàn)在的人力、物力和財力,開展流水施工作業(yè)。
現(xiàn)場施工中,我們重點抓好以下幾個方面:
1、抓好工程質量控制管理工作。
1)建立建全質量體系
從開工以來,我部始終堅持質量第一的原則,嚴把質量關,項目部建立了項目質量體系和工程項目質量責任制,明確了從項目經(jīng)理、項目總工程師到各級管理、質檢、試驗、技術、操作人員的崗位職責,明確了各職能部門的質量職責,制定了具體的質量控制措施,明確了執(zhí)行者和檢驗者。在施工現(xiàn)場管理中:
①、對于重點、難點工程的施工組織設計和專項施工方案嚴格按程序報批,均通過監(jiān)理工程師審批,并在施工過程中,嚴格按施工方案執(zhí)行。
②、對于每次進場的各種材料,嚴格執(zhí)行材料進場取樣送檢制度,并建立了試驗臺帳。
③、在施工現(xiàn)場管理中嚴格執(zhí)行施工技術交底制度,且記錄齊全,施工人員在施工過程中做好了施工原始記錄。
④、對于監(jiān)理指令中提出的問題及時予以整改并經(jīng)監(jiān)理工程師復檢驗收合格同意后才進行下道工序的施工。
⑤、建立了三級自檢體系,從項目部到勞務公司,再到班組,分級檢驗。
2)抓好機械的管理工作。
施工機械的好壞直接影響到工程質量的又一重要方面。為了保證施工機械能夠正常運轉,我項目部指派專人對施工機械定期或不定期進行檢修維護,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,并做好相關檢測記錄,盡量減少機械設備故障的發(fā)生。選擇性能精良、滿足施工需求的機械設備,最大限度提高機械利用率。
3)開展專項治理工作
工程開工后,項目部編制了工程質量專項治理方案,并成立了專項治理小組,對小組成員的職能分工進行了明確劃分,確保每一項治理工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)項目進度情況,編制了專項治理計劃以及治理任務。為提高治理工作質量,各樓號在施工過程中,組織班組之間相互參觀學習,加強勞務工人的質量意識。
根據(jù)司字[20__]56號文件,增加了“預留預埋、填充墻砌體及屋面細部”三個方面的專項治理工作,項目部積極制定相應方案,并開展治理活動工作。
2、認真抓好安全文明施工管理工作。
在安全管理上,我們加強對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個方面的管理,主要抓好以下5項工作:
一是成立安全管理機構。項目部成立了由項目經(jīng)理為組長,各施工管理人員為成員的安全生產(chǎn)領導小組,明確不同崗位上安全管理職責,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制,在施工過程中,相互協(xié)作,各司其責,層層把好安全關。
二是進行安全生產(chǎn)教育。凡進入工地現(xiàn)場的工人,我們都嚴格執(zhí)行“三級”安全生產(chǎn)教育,并經(jīng)雙方簽字認可,先教育后上崗,本年度受教育職工達267人次。同時,根據(jù)施工進展情況,針對不同崗位、不同作業(yè)部位進行安全技術交底。使工人熟悉安全技術操作規(guī)程,了解自己工作崗位的不安全因素和預防措施,增強安全生產(chǎn)意識,在思想上筑起一道安全防線。
三是制定安全生產(chǎn)方案。為了系統(tǒng)地抓好安全工作,我們先后制定了《落地式腳手架專項施工方案》、《外挑式腳手架專項施工方案》、《臨時用電專項施工方案》、《酒店28m大跨度高大模板專項施工方案》、《建筑施工安全生產(chǎn)應急救援預案》等10多個安全方案,特別是《酒店28m大跨度高大模板專項施工方案》經(jīng)過專家論證,一次性通過并收到好評,為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。
四是抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進入本工地工作的特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過安全教育培訓,身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求,并全部要求執(zhí)證上崗。在施工中嚴禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。
五是加強現(xiàn)場安全管理。我們嚴格按照安全文明施工相關要求,堅持定期或不定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查,特別是對施工現(xiàn)場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應的安全警示牌和安全標語,各種安全防護措施堅決做到與主體工程同步進行。
3、認真抓好合同管理工作。
根據(jù)公司合同管理制度,所有勞務供方均采用三費招標,以保證最優(yōu)的價格、最好的質量、最好的施工隊伍進場,合同簽定前必須經(jīng)過項目部和公司領導評審后確定,所有的招標文件及合同文本均建立臺賬存檔,財務部做到了無合同均不予結算和支付。項目部做到誠信待人、樹立信譽,開工建設以來與各勞務供方、各協(xié)作單位及供貨單位無一例糾紛發(fā)生,達到了和諧發(fā)展、互諒互助,精誠合作、實現(xiàn)共贏。
4、加強對工程進度的控制。
在進度管理上,我們根據(jù)設計圖紙和工期要求,認真編制好進度控制計劃,在實施中加強監(jiān)督檢查和管理,通過對工程實際進度與計劃進度的對比,找出存在偏差及原因。結合工程實際,及時對計劃調整完善,并有針對性地采取經(jīng)濟措施、技術措施、組織措施、合同措施等,做好糾偏補漏工作,確保施工管理工作向既定的目標有計劃、有步驟地進行。在圖紙不及時、變更數(shù)量大、材料供應不及時的情況下積極組織人力、物力、財力,調整施工工序保證按照原有的工期計劃進行組織施工。
(三)取得的成績以及不足和改進措施
本年度我項目部在工程建設中付出了自己的努力,也取得了一定成績:1六月份為安全生產(chǎn)月,接受了揚中市綜合大檢查,得到了一致好評;2八月份迎接了鎮(zhèn)江市安全文明施工大檢查;3九月份完成了1#、2#樓的主體驗收,得到了業(yè)主和揚中市質檢站的好評;4十月份通過了鎮(zhèn)江市文明工地驗收;5十月份通過了鎮(zhèn)江市優(yōu)質結構工程驗收。
但是,還有以下需要改進和正視的問題。我們反思總結幾點原因:1對工程總體計劃把握欠周,對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性,個別控制節(jié)點工期被動。2管理人員素質有待提高,難以滿足施工管理的實際需要。3缺少揚中市本地的施工經(jīng)驗。
1、項目管理水平有待提高
1)質量控制方法手段需要改進
質量是公司發(fā)展的基礎,在過去的一年中質量控制還存在許多不足,質量控制的管理思路不清晰,質量控制重點不突出;質量控制的手段單一,沒有形成全過程的把控體系;沒能充分調動勞務公司的積極性,各質量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來
2)進度控制需要提前謀劃
20__年的進度控制管理不是很好,主要體現(xiàn)在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方,進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格,對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃脫離,進度計劃沒有做到動態(tài)控制與適時調整。
3)成本控制過程監(jiān)督不嚴
過程控制重視不夠,特別是過程中的現(xiàn)場簽證問題處理不及時,給成本控制工作帶來很多麻煩。
4)協(xié)調管理能力應加強
管理協(xié)調能力對項目工程進展的影響很大,目前我們項目管理人員與施工單位、監(jiān)理單位的溝通能力還需要進一步提升,特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。
2、項目部管理職能應加強
1)制度建設及規(guī)范化管理推進水平不高,加強項目部標準化管理制度培訓工作,對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距。
2)監(jiān)督檢查、指導力度需要提高,在施工過程中,管理人員的檢查力度不夠,對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),導致在質量控制、進度控制、資料管理方面遺留了很多問題稿。這需要項目部不斷加強對項目建設的監(jiān)督、指導的力度,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
實施工程師年終總結篇二
時光荏苒,歲月如梭,20__年已在不經(jīng)意間悄然逝去?;厥?0__,既有收獲的踏實和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。20__年是公司大 發(fā)展的一年,動態(tài)試驗機市場良好,開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的,我在車工和毛工的指導下,較好的融入了這種緊張和嚴謹?shù)姆諊?,較好地完成了各項任務, 自身的業(yè)務素質和工作能力有了較大提高,對工作有了更多的自信。 過去的一年,我參與了較多的產(chǎn)品設計,從中受益匪淺,不僅學到了很多專業(yè)知識,對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為機械工程師所應該具備 的基本素質。同時,我堅持自學,學習了當前機械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍,提高了理論水平?,F(xiàn)將具體工作總結如下:
一、20__年的工作成績(以時間為序)
1.設計、調試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應的困難,在不到三周的時間內將四臺 設備調試完畢,拿到了用戶的驗收紀要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗,我們的包裝和防銹做的不 夠好,設備出現(xiàn)了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié),用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受 益。
2.主管設計pws-j20b1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢,各項指標達到了技術協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
3.參與設計pws-200b
與毛工一起設計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學到了很多東西。比如,設計的嚴謹和嚴肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
4.參與設計pws-250c
與毛工一起設計,目前已通過用戶預驗收。
5.作為技術方面的項目負責人,設計nw-dyb200
此項目為新產(chǎn)品,完全是全新設計,而且設計時間短,難度大,對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴,找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考,給了我很 大的自主性,經(jīng)過努力,最終完成了設計任務。目前,此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢,等待控制器調試。 6.參與qpns-200h7、qpsb-200的設計
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,而且結構復雜,開始時定我為項目負責人,但設計中我明顯感到自身能力的不足,加上項目的關鍵時期,家中有急事,我休假 近三周,耽誤了設計時間,左工承擔了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品,對我是很好的磨練,讓我認識到了自身的不足,同時要感謝左 工教了我很多東西,因為這兩個產(chǎn)品,我成熟了很多。
7.參與了pnw-b5000的設計
此產(chǎn)品我在車工的指導下參與了設計,目前圖紙已設計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設計過產(chǎn)品, 他們都是業(yè)務素質高、人品好的動態(tài)權威人物,是他們讓我在短時間內對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
8.參與了pnw-6000的設計
目前正在緊張的圖紙設計階段。
9.與毛工一起調研了驅動橋方面的試驗臺驅動橋方面的試驗臺在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調研,掌握了大量資料,目前, 毛工正跟客戶談技術方面的問題。
10.為銷售部門做技術方案,提供技術支持。
二、20__年學習成果
20__年,我結合機械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個人的實際情況,重點學習了ansys、cosmos、pre等軟件,買書進一步學習了 solidworks,掌握了機械設計當前的新工具,開闊了設計思路,提高了設計能力。20__年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上。20__年, 我自學了cosmos有限元分析軟件,經(jīng)過多次實踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比,最終掌握了這一有限元分析工具?,F(xiàn)在,我對有限元分析充滿了信 心。另外,我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ansys這一更專業(yè)、應用更廣泛的有限元分析軟件,但因為這一軟件難度大,一直沒有好好 學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學習ansys,并給技術人員培訓。我以此為動力,經(jīng)過一個多月的苦練,基本上掌握了 ansys,現(xiàn)在已能用它進行簡單的有限元分析,這是我自身的一個飛躍。同時,我還自學了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中,solidworks 已經(jīng)夠用,但proe畢竟是機械方面比較有權威的軟件,所以進行了學習。學習的目的是為了應用,在以后的工作中,我會認真考慮將 所學習的新技術充分應用,讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運動模擬,做有限元分析等等。
三、20__年工作作風方面的改進
“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作 中。隨著工作越來越得心 應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全 力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設計人員平庸或優(yōu)秀的關鍵因 素。我要讓我的設計思路越來越開闊,我要做到享受設計,我要在機械領域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應該是我20__年工作作風方面最大 的收獲。
四、做得不足的地方
回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工 生病的時候,整個項目落到了我的肩膀上,剛開始的時候,覺得任務太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象 的復雜,我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有,我的語言表達能力有待加強?;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干?,F(xiàn)在看來,這樣是遠遠不夠的,我 需要面對客戶,需要與別人溝通。
20__年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司20__年的宏偉目標已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進 取,做好工作計劃,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
實施工程師年終總結篇三
進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在20__年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了20__年年度工作目標?,F(xiàn)將有關20__年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20__年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通 過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅 持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項工程的結構,現(xiàn)場情況
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一 手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關技術資料,對工程的結構情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,對項目的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管 理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結合公司的要求以及工程部的實際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關制度,編制修改了工程部工程管理的各 項規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責,為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明 確。
4、分析20__年天氣情況
為了完成20__年公司的項目開發(fā)任務,并做出科學而且符合實際的20__年工程部的工作內容以及項目施工進度計劃,我對20__年全年的天氣情況 進行分析,結合武陟縣的常年的天氣狀況,對20__年的天氣進行了預測,同時將天氣情況和工程進度互相結合,對工程進度進行合理的調整,抓緊施工良好季 節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。
二、存在的不足以及改進措施
20__年即將隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的 好“三人行必有我?guī)?rdquo;,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠,特別是營銷策劃以及 法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成20__年目標計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究,對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強烈的合同意識。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕 承包商在項目實施過程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
2、質量控制
工程項目實施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項目的質量進行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認承包商的質量保證體系,進場材料、設備的質量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。
承包商質量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質量保證體系,質量保證體系是否經(jīng)認證單位認證,是否制定了明確的質量目標和計劃以及質量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質量控制。檢查承包商是否根據(jù)設計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質量控制。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的優(yōu)劣有直接關系。
經(jīng)常深入工地了解情況,同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。特別強調帶著問題下工地進行調查研究。
3、進度控制
進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強全員經(jīng)營意識
許多人錯誤認為項目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關系并不是很大。其實項目開發(fā)相當復雜,他綜合了各個部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。
20__年已過去,雖然項目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣??偨Y過 去,展望未來,20__年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是 作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項目開發(fā)的排頭兵,我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷 學習新技術新經(jīng)驗,善于總結,也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
實施工程師年終總結篇四
參加工作已多年了,根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經(jīng)驗教訓,提出改進方法,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據(jù),下面就本人的工作總結如下:
作為一名技術人員,我將工作定位為協(xié)助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設的工程中,在完成工程的施工測量放線的同時,還協(xié)助技術負責人編制施工方案、技術交底,并負責工程技術資料的指導與編制,和施工員一起進行現(xiàn)場質量檢查,以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務。“不要急于出成績,埋下頭來干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白,在學校學習的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經(jīng)歷過的記得牢固,而且好多學問更是書本里學不來的,完全是憑自己的經(jīng)驗。工作以來,我一直在多看,多學,碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教,盡管有時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經(jīng)驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作,質量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率。現(xiàn)在實踐操作多了,方法掌握了,經(jīng)驗有了,才得心應手起來。比如說測量,重要的是要抓好其關鍵工作,個人認為,測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案,二是一定要進行復測以避免人為錯誤。
另外,拿技術交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進度的同時也保證了工程質量。
工程施工中,安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),根據(jù)一年的工地實際經(jīng)驗簡單談談安全方面。最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊,首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。
這些工作都做好后,就是具體實施,項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現(xiàn)場進行工作,架體支撐在搭設過程中,必須進行嚴格的檢查,要求施工班組嚴格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行搭設施工,要做到無任何安全隱患,通過相關部門驗收后可以進行下一步的工序施工。
多年來的工程施工工作,使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。多年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領導和同事們的認可。
總之,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
第2篇 實施公民素質教育年終工作總結范文
2023年4月,四川省____高級中學被__縣委確定為__縣公民素質教育工程示范點建設示范單位,這是__縣教育系統(tǒng)唯一的入圍單位。公民素質教育工程是深入貫徹四川省“落實科學發(fā)展觀,大力弘揚偉大的抗震救災精神,努力提高社會文明程度,推進我縣災后重建和經(jīng)濟社會加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展,構建和諧社會”的偉大工程。我校根據(jù)縣委宣傳部和縣文明辦《關于印發(fā)〈__縣公民素質教育工程示范點建設實施方案(試行)〉》(劍委宣發(fā)[2023]14號)文件精神,學校黨總支迅速制定了《關于實施__縣公民素質教育工程示范點建設的意見》(劍_黨發(fā)[2023]7號)文件精神,全面部署和落實了學校加強公民素質教育的各項工作。歷經(jīng)半年的公民素質教育,我們取得了可喜的成績,全校師生的各項素質得到提高,但也有一些需要解決的問題。先總結
一、成立各級領導小組,工作有條不紊
1、學校城里領導小組
學校首先成立了公民素質教育領會到小組:黨總支書記、校長___建平為組長,負全責;副組長為黨總支副書記、副校長、工會主席;成員為學校各黨支部書記、各處室主任。領導小組副組長、成員負責公民素質教育的指導、規(guī)劃、督查、宣傳、實施、考核等各項工作。
2、成立各職能部門
黨總支辦公室、行政辦公室、德體藝衛(wèi)處、校工會、校團委、教務處、總務處、學校各部、班分別承擔相應的工作職責,責任到部門,實行部門一把手責任制。
形成了在黨總支領導下齊抓共管、各負其責的機制和局面。
3、建立各種執(zhí)行部門
學校的公民素質教育在各級領導的負責下,具體的每一項工作,學校以教師為主題城立了教師素質提高的組織,以部、班為單位城立了各種提高公民素質的小組。
校黨辦帶領學生黨校、團委、學生會負責思想道德建設,校工會負責學校師生精神文明、文化藝術建設,德體藝衛(wèi)處負責日常管理、安全事故、法規(guī)校紀、行為規(guī)范、體育活動建設,教務處負責學生的學習風氣、實驗實習、興趣活動、繼續(xù)教育建設,總務后勤處負責財務財物的管理、分配、發(fā)放。招生就業(yè)處負責師生的職業(yè)培訓、招生就業(yè),辦公室負責辦公事務、接待工作。
各部、各班分別就每項具體工作落實到班、到人。
公民素質教育是一項系統(tǒng)而復雜的工作,在學校的高度重視下,成立的各個組織各司其職,各盡所能,我校的這項工作自始至終進行得有條不紊,按時按質完成了工作。
二、圍繞素質教育,布置重點工作
學校圍繞育人這一教育的本質,將各項教育教學工作的開展與公民素質教育工程結合起來,將學校中心工作的開展與各項創(chuàng)建素質教育示范點工作結合起來,統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調發(fā)展,從而提升了學校工作的績效和水平并提高了素質教育。
1、將教職工的政治學習、業(yè)務培訓與學習實踐科學發(fā)展觀及“四講一提高”、“三心一弘揚”活動結合起來。大力倡導“感恩自強促發(fā)展,立足崗位作貢獻”和偉大的抗震救災精神,強化師德師風教育,加強師資隊伍建設,努力建設師德高尚、作風優(yōu)良、治學嚴謹、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、忠誠于黨和人民教育事業(yè)的高素質教師隊伍。
2、將加強領導班子自身建設、執(zhí)政能力建設與黨風廉政建設和反腐敗工作結合起來。以黨員干部隊伍為重點,加強反腐倡廉教育;以教職員工為重點,加強法律法規(guī)、師德師風、社會主義榮辱觀教育;以青年學生為重點加強廉政文化教育。改進干部作風,加強效能建設和責任追究,進一步推進“三務”公開。開展“作風大整頓、信訪大下降”活動,建立長效機制,促進了干部作風的轉變。
3、將安全教育與開展“百日安全生產(chǎn)”集中整治活動結合起來。加強師生安全教育,提高工作認識和安全意識;采取切實有效的措施,加強安全防范;加大安全隱患的排查和整改力度;建立安全工作責任體系和機制,形成人人講安全,時時事事抓安全的工作局面,有效地確保了校園平安,杜絕了各類安全事故的發(fā)生。
4、將學生的德育工作與養(yǎng)成教育、法紀教育、感思教育、文明禮儀教育、社會公德教育等結合起來,立足于培養(yǎng)合格的中職生和受社會的高素質勞動者,德育工作成效更加顯著。
5、將“清潔城鄉(xiāng)行動”的開展與“文明單位”的創(chuàng)建結合起來,開展校園文化建設,將衛(wèi)生、文明習慣的養(yǎng)成和素質的提高細化并納入日常工作加以檢查、督導,將師德師風建設細化并納入到教育教學工作考核,促進了師生員工整體素質的提高。
6、將學校藏區(qū)“9+3”的校風學風建設與學校常規(guī)的校風學風校結合。2023年9月,我校迎來了我校的首批來自阿壩州十三個縣的藏區(qū)“9+3”學生,四川省委、省政府下達了對于他們的校風學風整頓。我校以此為契機,全員進行整頓,也加強了學校的素質教育。
7、執(zhí)行國家的職校生“2+1”模
第3篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)年終總結實施家庭文明建設
社區(qū)婦聯(lián)在__鎮(zhèn)黨委的下和縣婦聯(lián)、鎮(zhèn)婦聯(lián)的下,以“”思想為,科學的發(fā)展觀,以建設學習型家庭、社區(qū)為,帶領社區(qū)婦女姐妹精神文明創(chuàng)建活動。社區(qū)婦聯(lián)一手抓公民思想道德建設,一手抓婦女維權,激勵婦女姐妹自強自立,進取,在平凡崗位上爭優(yōu)奪強,和全社區(qū)婦女姐妹為建設社區(qū)。
(一)創(chuàng)新工作方法,活躍城鄉(xiāng)文化
社區(qū)婦聯(lián)“體育娛樂型”文化社區(qū),當前文化宣傳主題,社區(qū)婦女精神文化需求。社區(qū)婦聯(lián)組織社四支文化隊伍,多彩的文化體育活動,碧水支部的婦女們,在八月炎炎烈日下,不顧年紀大家務多,參加鎮(zhèn)組織“紅歌”比賽及葫蘆市組織的大合唱活動,她們的工作熱情令好多人感動不已。3月27日,組織小區(qū)婦女200人參加“2023年地球一小時”活動,周圍居民參加到有意義的活動并長期節(jié)能節(jié)排。7月31日,婦聯(lián)帶著節(jié)目到守橋部隊慰問,十一前又參加鎮(zhèn)組織的建國六十周年大度文化活動。文化活動的,在程度上了居民的業(yè)余文化生活,在全社區(qū)倡導文明健康的生活。
(二)實施家庭文明建設,社區(qū)
為文明家庭創(chuàng)建活動,家庭美德建設,公民思想道德建設,營造人人的,向社區(qū)居民發(fā)出倡議,居民家庭可以以戶主自薦或社區(qū)組織推薦的申報“文明家庭”,由社區(qū)居委會初評公示后,報鎮(zhèn)審批。的新黨員路京玲,照顧生病的鄰居放棄的生意,好兒媳程小杰在丈夫去逝后,十幾年如一日照顧身體弱的婆婆,受到鄰里稱贊。老張雪麗,常年帶著100多人的文化隊伍活躍在社文化廣場,不圖名不求利,為全社區(qū)婦女黨員了榜樣。文明居民的和,讓居民從身邊看到可以學習的榜樣,社文明家庭建設,為社區(qū)盡的一份力。
(三)社區(qū)“家長學?!?、“婦女之家”等載體,開辦各樣的宣傳教育活動,組織婦女參加縣鎮(zhèn)組織的義務健康檢查,在社六條宣傳板上書寫婦女工作知識,號召婦女參加到社活動。家長學作用,作好孩子與媽媽們的溝通工作,8月12日,召集家長孩子、社區(qū)老在內的50人,在社區(qū)舉辦“未成年人”思想道德建設座談會,讓縣高考狀夏坤介紹學習經(jīng)驗,對前來的學生和家長有的啟發(fā)和教育作用,由老劉振林就如何對孩子“窮養(yǎng)”,激發(fā)孩子的學習作了淺出的講解,由張雪麗就如何孩子的思想品德教育,孩子們的社會責任感,與家長孩子們暢談,會議非常好,受到家長和孩子們的熱烈。我社婦女還到物價宣傳和環(huán)保宣傳的工作中,社區(qū)婦女的作用。
在2023年工作中,社區(qū)婦聯(lián),婦女工作特點工作,為社區(qū)女和孩子們服務,讓社區(qū)婦女投自到社區(qū)建設,為建設富裕的新型社區(qū)的。
第4篇 縣規(guī)范化村衛(wèi)生室建設與管理實施年終工作總結
推薦關注:
黨風廉政建設和反腐敗年終工作總結 水務局黨政辦公室年終工作總結 化工公司年終工作總結
為健全農(nóng)村醫(yī)療預防保健網(wǎng)底,推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理,實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌,為廣大農(nóng)民提供安全、有效、方便、價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務,切實解決基層群眾“看病難、看病貴”問題,根據(jù)中共中央、國務院《關于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》(中發(fā)[__]13號)和省人民政府《關于進一步加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的意見》(皖政[__年]77號)精神,縣委、縣政府決定今年內在尚未建成標準化村衛(wèi)生室的行政村,全面建設規(guī)范化村衛(wèi)生室。特制定本實施方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,堅持“預防為主、以農(nóng)村為重點”的衛(wèi)生工作方針,深化農(nóng)村衛(wèi)生體制改革,優(yōu)化農(nóng)村衛(wèi)生資源配置,逐步縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距,滿足農(nóng)民不同層次的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求,從整體上提高農(nóng)民的健康水平和生活質量。
二、工作目標
通過建設標準化和規(guī)范化村衛(wèi)生室,進一步建立健全農(nóng)村醫(yī)療預防保健網(wǎng)底,全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理。使全縣村級衛(wèi)生室服務能力明顯提升,醫(yī)療活動明顯規(guī)范,公益性質得到體現(xiàn)。為實施新農(nóng)合門診統(tǒng)籌奠定基礎,從而滿足人民群眾預防保健及基本醫(yī)療服務需求。
三、建設范圍
全縣所有尚未建成標準化村衛(wèi)生室的行政村,原則上均應按“一村一室,一室不少于2名醫(yī)務人員”的要求,全面建設規(guī)范化村衛(wèi)生室。衛(wèi)生院和衛(wèi)生分院所在行政村可以不設村衛(wèi)生室,人口少于500人或面積較小且交通方便的行政村也可以不設村衛(wèi)生室,未設置村衛(wèi)生室的行政村,其基本醫(yī)療、預防、保健服務由衛(wèi)生(分)院或相鄰村衛(wèi)生室提供。人口超過__人,面積超過30平方公里且交通不便的行政村,可增設一個衛(wèi)生站。
四、創(chuàng)建方式
(一)建設標準。規(guī)范化村衛(wèi)生室醫(yī)療用房使用面積不低于60平方米,實行診室、藥房、治療室和觀察室四室分開。
(二)選址要求。規(guī)范化村衛(wèi)生室應建在人口集中、交通方便、便于群眾就醫(yī)的處所,原則上設在村部或學校附近。以當?shù)厝罕姴叫?0分鐘能到達為宜,醫(yī)療機構之間應保持適當距離。
(三)建設模式。規(guī)范化村衛(wèi)生室由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府領導下負責創(chuàng)建,實行“院建院管”,可以利用原村小學、村部的房屋改建,也可以租賃房屋進行改造。
(四)人員準入。鄉(xiāng)村醫(yī)生進入規(guī)范化村衛(wèi)生室工作,必須具備相應的執(zhí)業(yè)資格,經(jīng)個人申請后,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聘用。每室2-4名(其中有1名女性為宜),實行近親屬“回避”制度。
(五)運行管理。規(guī)范化村衛(wèi)生室為非營利性醫(yī)療機構,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照“八統(tǒng)一、兩獨立”的原則,對其人員、業(yè)務、藥品、財務等實行一體化管理,即:統(tǒng)一機構設置、統(tǒng)一房屋建設、統(tǒng)一人員準入、統(tǒng)一藥械購銷、統(tǒng)一財務管理、統(tǒng)一業(yè)務管理、統(tǒng)一制度建設、統(tǒng)一檔案規(guī)范、財務獨立核算、責任獨立承擔。規(guī)范化村衛(wèi)生室經(jīng)考核合格,可確定為新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構。
(六)執(zhí)業(yè)風險承擔。規(guī)范化村衛(wèi)生室實行“財務獨立核算,責任獨立承擔”。進入規(guī)范化村衛(wèi)生室的工作人員應預先交納1—1.5萬元執(zhí)業(yè)風險責任金,用于在衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)期間發(fā)生醫(yī)療糾紛時屬于個人責任的賠償。執(zhí)業(yè)風險責任金不計利息,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院保管,鄉(xiāng)村醫(yī)生離開規(guī)范化村衛(wèi)生室時,執(zhí)業(yè)風險責任金予以退還。建設初期鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可將該責任金用于規(guī)范化村衛(wèi)生室建設,然后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室提取的事業(yè)發(fā)展基金中歸還。
(七)養(yǎng)老保險。進入規(guī)范化和標準化村衛(wèi)生室的工作人員,應逐步辦理養(yǎng)老保險,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一購買,保險費由縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和村醫(yī)個人按一定的比例負擔,由縣衛(wèi)生、勞動等部門制訂具體辦法。
五、工作步驟
(一)試點階段(2023年7月至8月)
縣衛(wèi)生局選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行規(guī)范化村衛(wèi)生室建設試點,并總結試點工作經(jīng)驗。
在試點的基礎上,全面進行規(guī)范化村衛(wèi)生室建設,12月份推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理工作,使全縣三級醫(yī)療預防保健網(wǎng)走上標準化、規(guī)范化、制度化的軌道。為全面推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌奠定基礎。
六、工作要求
(一)加強領導。開展規(guī)范化村衛(wèi)生室建設是縣委、縣政府堅持“預防為主、以農(nóng)村為重點”衛(wèi)生工作方針,關心農(nóng)民健康、保護農(nóng)村生產(chǎn)力的具體體現(xiàn),各地、各有關部門要從實踐“三個代表”重要思想、落實科學發(fā)展觀的高度,充分認識做好規(guī)范化村衛(wèi)生室建設,推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理的重要性和必要性,高度重視,加強領導,確保規(guī)范化村衛(wèi)生室建設任務如期完成。
(二)明確職責。規(guī)范化村衛(wèi)生室建設是衛(wèi)生民生工程的重要組成部分,涉及面廣,工作量大,時間緊,任務重,各地、各有關部門要相互協(xié)調,相互配合??h衛(wèi)生部門負責制訂全縣規(guī)范化村衛(wèi)生室建設總體規(guī)劃和鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理工作制度,指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)范化村衛(wèi)生室建設工作??h發(fā)改、財政、土地、建設等部門,要從民生工程的高度,加大對規(guī)范化村衛(wèi)生室建設的支持力度,為規(guī)范化村衛(wèi)生室建設創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府根據(jù)《岳西縣標準化公益性村衛(wèi)生室設置建設規(guī)劃》(岳政辦秘〔__年〕121號)精神,負責制訂轄區(qū)內規(guī)范化村衛(wèi)生室建設具體規(guī)劃,并組織落實規(guī)范化村衛(wèi)生室建設工作,及時解決規(guī)范化村衛(wèi)生室建設過程中出現(xiàn)的問題。各村民委員會要為規(guī)范化村衛(wèi)生室提供良好環(huán)境。
(三)加強督導。建設“院建院管”的規(guī)范化村衛(wèi)生室,推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理,是全面實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌的前提和基礎,是解決廣大農(nóng)民“看病難、看病貴”問題的重要舉措。各地、各有關部門要加大力度,抓緊實施??h政府將規(guī)范化村衛(wèi)生室建設工作,列為民生衛(wèi)生工程的重要考核內容,加強督查指導,及時總結經(jīng)驗,通報各地進展,推動規(guī)范化村衛(wèi)生室建設工作順利開展
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第5篇 2023年實施顧問年終總結
回首起來,自 1996 年畢業(yè),1998 年步入 erp 行業(yè)以來, 凡 9 年間,共經(jīng)歷了 3 個主要的發(fā)展階段
一、 技術支持工作為主的工程師 1998 年有幸進入某臺資企業(yè),并幸運地(至少當時應該是) 得以有機會參與,后來主導整個企業(yè)的 erp 項目實施與后續(xù)的 技術支持工作。當時是從工程設計職位轉行作 erp 實施,當時 行業(yè)的工作經(jīng)驗應該是從零開始,好在有臺灣的咨詢顧問指導, 盡管如此,還是走了很多彎路,碰到了很多問題,其中很多問題 現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會遇到, 幾乎項目管理中的典型 問題都曾遇到了,只是當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的知識 (pmbok)無法給以準確的總結罷了?,F(xiàn)將當時所遇問題列舉 如下,算是對當時工作做一個小結了
1.項目范圍問題首先是實施模塊的界定,其次更重要的是實施這些模塊帶給 整個企業(yè)的價值點,這個就是范圍,也叫邊界。erp 是一套管 理系統(tǒng),或者稱之為管理工具,它一定要給企業(yè)帶來價值,但是 需要帶來哪些價值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流 程上?這個要界定清楚,需求看起來很寬泛,但需要細化分解到 每一個可以執(zhí)行的層面,只有將邊界搞清楚了,實施才有目標, 才有的放矢,才便于項目的最終驗收。
臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗,調研做的非常仔細,項目 范圍說明書也做的非常細致,而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。
2.項目時間管理問題 談及時間管理,臺灣顧問在時間上的確做到不錯,提前有計 劃確認。但對于企業(yè)而言,配合實在是難以如愿。直至后來咨詢 方提高了顧問人天費用后才予以重視, 這個對于我后來從事實施 工作的計劃性有很大的助益。——沒有計劃,就難以分清工作之 輕重緩急,雖然計劃跟不上變化,但計劃一定要強化執(zhí)行,尤其 對于顧問方,一定要堅持與客戶方確認,督促客戶制定相應的考 核制度以作保證! 3.項目溝通問題 在甲方作項目經(jīng)理的這段時間,使我印象很深刻的就是:所 有項目相關的事宜均需書面表達,并顧問方、企業(yè)方確認,讓當 時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。4.項目經(jīng)理授權問題 這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權,在項目開工之初一定切 記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚,項目經(jīng)理的人選很重要,對其做 出的授權是否到位更重要。
一個企業(yè)的網(wǎng)絡管理員很難相信能做 好各強勢部門間的溝通協(xié)調, 在管理基礎尚好的外資企業(yè)尚且如 此, 況私營企業(yè)乎?當時的我就是因授權不到位, 吃了不少苦頭。
最后還是靠顧問支招,才得以度過內部協(xié)調這道難關! 5.業(yè)務流程重組問題 要充分地調研,多層次、多角度地考慮業(yè)務流程重組對企業(yè) 現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響,否則可能會埋下諸多項目失敗的? 地雷?,或許說嚴重了些,但我確實遭遇了
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算, 給 erp 的業(yè)務處理著實造成了不小的混亂,如果抗不住只能改回原來的模式。
——早知如此, 何必當初呢?換言之, 若要改革, 何不堅持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6.項目風險問題 任何管理變革項目都有風險,因為它是在進行變革,erp 項 目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險,有評估 計劃和應對措施。項目實施過程中,風險高的事項一定要謹慎行 事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風險那一定值得。費用超預算了、 組織人員變更了、 項目經(jīng)理更換、 需求變更、 高層失察、顧問更替了…… 7.驗收標準問題 這點是有教訓的,當臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書 需要高管簽字的時候,估計沒有哪個領導會認真閱讀,但正因如 此給驗收工作埋下了隱患, 顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的 巨大分歧,導致項目驗收整整延期了一年半!教訓啊。
總體而言,在企業(yè)(甲方)4 年時間內,還是學到了很多很 多項目管理和 erp 的基礎知識, 對后來介入 erp 咨詢實施顧問 這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒,后事之師 嘛! 另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深 入交流, 學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要 點。
二、 erp 軟件實施顧問 自 2023 年進入金蝶軟件(中國)有限公司,算是正式加入 了 erp 軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里,接 受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練, 對一個從甲方企業(yè)到乙方管理 軟件公司的人來說,努力改變自身定位,適應新的工作模式是非 常重要的。概括來說
1.由甲方變乙方這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“屁股決定腦 袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應。記得最初實施項目的 時候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題,有了換位思 考,最終還是要作乙方的。
2.快速適應多項目實施的工作環(huán)境 在企業(yè)做項目經(jīng)理,面對的只是單個的項目,工作計劃、時 間調度、 資源控制都是圍繞一個項目展開的, 項目環(huán)境相對單一; 在管理軟件公司,顧問必須學會同時面對多個不同的項目,模塊 配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實施與控制策略也必 須不同。好在有了一些之前工作的基礎,后來總結出幾點
首先:要將手頭的項目按照行業(yè)抓住共性,即行業(yè)性,歸納 總結出該行業(yè)共同的管理特點、業(yè)務需求、行業(yè)特色,同一行業(yè) 的項目即可基本套用了; 其次:重視同行業(yè)不同項目的個性化需求,沒有完全相同的 人,也沒有完全相同的項目,即使是同一個行業(yè),做相同的產(chǎn)品 也有個性。個性化的需求通常是企業(yè)非??粗氐牟糠?,要采取措 施使之盡量滿足; 再次:要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持, 比如總部的技術支持,同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的 支持等。實在點說,顧問的能力和可操控的資源有限,資源的不足往 往影響著項目的質量和進度, 做得好的顧問往往是善于最大限度 調動資源的人。
3.持續(xù)的學習和項目總結 erp 行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待 著顧問,顧問不會預見未 來的項目環(huán)境是何情形?每個項目均要面對不同的客戶實施 團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電,缺少的知識和 能力短板要迅速補上,?惡補?! 一般剛入行的顧問,視個人而定,要惡補多方面的知識和技 能
財務管理知識、 知識基礎 it (網(wǎng)絡、 安全、 信息管理規(guī)范) 、 erp 軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務管理知識等,所 謂?惡補?,就是從一無所知到及格(最起碼)、我當時缺乏的是 財務管理、溝通交流技能這兩部分,看書、向同事請教,更多的 是向客戶的高手請教,不過學習雖然累,倒也十分充實。
另外一點更重要:及時總結
新手顧問作項目一般毫無章法,雖然有項目經(jīng)理帶,也有標 準實施方法作指導。但基于經(jīng)驗的缺乏,往往手忙腳亂卻不著要 領。這時候我學會了每天記錄工作日志,自己每天作總結,比如遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對此問題的處理意見和 方法。
如此一直堅持到現(xiàn)在, 我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。
時時翻看這些項目日志,真是受益匪淺,總結使人進步! 如此近 3 年的時間里,每天重復著項目經(jīng)理的工作,有規(guī)律 而又挑戰(zhàn)不斷,有困境當然也有不少出彩之處,重要的是使我從 一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問, 項目 經(jīng)理。
三、 erp 管理咨詢顧問 erp 實施顧問做了很長一段時間以來,一直在思考:erp 實施顧問該向何處去? 即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與 amt 的咨詢顧問們交流,“erp 僅僅是一個工具,輔助提升管理 的工具而已”,重要的是管理+it 的融合!一語道破心中長久以來 的困惑和思索。
1.咨詢顧問,一個可以作終身的職業(yè) 定位于做一名名副其實的咨詢顧問后,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素 養(yǎng)和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大?!搬t(yī)生”是需要有 非常深厚的積淀的, erp 管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”。
“望、 聞、問、切”一切皆應有章法和依據(jù),管理問題的準確診斷+切實 可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在 erp 咨詢顧問的艱辛道路上 a)首先是管理知識的吸納和總結,并在此基礎上的創(chuàng)新。
從狹窄的 erp 軟件功能范疇過渡到與企業(yè)管理高度結合, 再 到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心,遵循項目管理的原則,在 項目實施中,堅持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃—— 業(yè)務規(guī)劃——it 規(guī)劃逐層展開, 最終的 erp 僅僅是 it 規(guī)劃的實 現(xiàn)手段而已 b)借鑒行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)的 erp 管理實踐 每個行業(yè)皆有優(yōu)秀的標桿企業(yè), 在不同行業(yè)的 erp 管理領域 也如此。通過實施行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)的 erp 項目或者交流學習、 研究這些優(yōu)秀企業(yè)的 erp 管理實踐,將有助于顧問從管理前沿 角度獲取行業(yè)先導性的最佳實踐, 用以指導行業(yè)內其它企業(yè) erp 項目的管理咨詢, 這種方式確實給我后來項目的咨詢實施起到了 事半功倍的作用 c)注重咨詢顧問的橫向交流 每個顧問都有不同的行業(yè) erp 管理咨詢經(jīng)驗, 有些項目經(jīng)歷 是獨特且有很好參考價值的,互通有無、交換觀點和看法,不失 為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段,事實證明,我的很多后 續(xù) erp 管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗借鑒。
3.erp 咨詢顧問的路沒有盡頭作為顧問, 我必須比別人懂得多, 要懂得多, 我必須多付出! 必須放棄很多東西, 當然也必定會得到一些東西:榮譽+成就感+自身素養(yǎng)的提 升… 9 年時間,彈指一揮,感慨良多?;叵氘敵踹x擇的職業(yè)發(fā)展 道路,無怨無悔,如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結的話,我想, 我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始, 未來的路漫長而又充滿期待, 前面有挑戰(zhàn)也有鮮花, 我將堅定地前行, 立志做一個正直、 誠實、 優(yōu)秀的管理咨詢顧問,做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
第6篇 軟件實施員的個人年終工作總結范文
第:軟件實施員年終個人工作總結
過去的一年,我參與了較多的產(chǎn)品設計,從中受益匪淺,不僅學到了很多專業(yè)知識,對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為軟件工程師所應該具備的基本素質。同時,我堅持自學,學習了當前軟件行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍,提高了理論水平?,F(xiàn)將具體工作總結如下:
1.設計、調試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應的困難,在不到三周的時間內將四臺設備調試完畢,拿到了用戶的驗收紀要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設備出現(xiàn)了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié),用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
2.主管設計pws-j20b1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢,各項指標達到了技術協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
3.參與設計pws-200b
與毛工一起設計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學到了很多東西。比如,設計的嚴謹和嚴肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的,我在車工和毛工的指導下,較好的融入了這種緊張和嚴謹?shù)姆諊?,較好地完成了各項任務,自身的業(yè)務素質和工作能力有了較大提高,對工作有了更多的自信。
第:軟件實施員年終個人工作總結
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調研和開發(fā)。
該項目是我工作以來第一次涉及到調研,對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調研過程中,讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足,在調研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務的開發(fā)與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務之一,12530電信增值業(yè)務。由于前面負責這個項目的同事突然離職,導致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,并要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心的開發(fā)與實施。
在這兩個項目中,除了承擔開發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責,讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心奠定基礎。在工作之外,我也注重個人能力的提高。工作之余,主動學習一些新技術,與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學習springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有很大幫助。
20__年工作展望:
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心,繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心。
5、繼續(xù)學習新技術,努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過自己的進步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻,體現(xiàn)出自己的最大價值。
第:軟件實施員年終個人工作總結
__年是我進入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年,在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下,最后在經(jīng)過自己的努力,完成了自己所要完成的各項工作任務,在新的一年來臨之跡,我要對過去一年的工作進行一個全面的總結,以便在今年的工作中能夠有更明確的目標,盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結:
1.自身定位:在過去一年,是我進公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領導和同事的指導下,我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解,因為有了自我目標,才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學習。
2.定下心來,踏踏實實:我學的是計算機專業(yè),我的工作也是計算機方面的,以前有什么優(yōu)勢,但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己學的只是一個基礎,只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好.
3.團隊合作:以前在學校或許你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行,但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了,多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學會與同事之間的合作,做事才更有效。
4.工作情況:在公司一年,對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解,對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握,條碼打印機的維修和設置掌握,a4打印機大多數(shù)情況可以維護,pda、條碼槍已掌握,電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握,其它基本設置可以維護,對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學習:sql該學的已經(jīng)掌握,c#學習,簡單的程序可以編寫,但有時還要依靠于網(wǎng)絡和朋友,需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。
二、自身缺點
1.溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因為對于某些事的闡釋還是不怎么好,語言表達能力有點差,希望通過平時的交流和溝通來加強。
2.心態(tài)問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點方面,希望以后時刻注意!
3.學習問題:對于課外學習這方面,我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己。
第7篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)年終總結實施家庭文明建設范文
社區(qū)婦聯(lián)在__鎮(zhèn)黨委的下和縣婦聯(lián)、鎮(zhèn)婦聯(lián)的下,以“”思想為,科學的發(fā)展觀,以建設學習型家庭、社區(qū)為,帶領社區(qū)婦女姐妹精神文明創(chuàng)建活動。社區(qū)婦聯(lián)一手抓公民思想道德建設,一手抓婦女維權,激勵婦女姐妹自強自立,進取,在平凡崗位上爭優(yōu)奪強,和全社區(qū)婦女姐妹為建設社區(qū)。
(一)創(chuàng)新工作方法,活躍城鄉(xiāng)文化
社區(qū)婦聯(lián)“體育娛樂型”文化社區(qū),當前文化宣傳主題,社區(qū)婦女精神文化需求。社區(qū)婦聯(lián)組織社四支文化隊伍,多彩的文化體育活動,碧水支部的婦女們,在八月炎炎烈日下,不顧年紀大家務多,參加鎮(zhèn)組織“紅歌”比賽及葫蘆市組織的大合唱活動,她們的工作熱情令好多人感動不已。3月27日,組織小區(qū)婦女200人參加“20__年地球一小時”活動,周圍居民參加到有意義的活動并長期節(jié)能節(jié)排。7月31日,婦聯(lián)帶著節(jié)目到守橋部隊慰問,十一前又參加鎮(zhèn)組織的建國六十周年大度文化活動。文化活動的,在程度上了居民的業(yè)余文化生活,在全社區(qū)倡導文明健康的生活。
(二)實施家庭文明建設,社區(qū)
為文明家庭創(chuàng)建活動,家庭美德建設,公民思想道德建設,營造人人的,向社區(qū)居民發(fā)出倡議,居民家庭可以以戶主自薦或社區(qū)組織推薦的申報“文明家庭”,由社區(qū)居委會初評公示后,報鎮(zhèn)審批。的新黨員路京玲,照顧生病的鄰居放棄的生意,好兒媳程小杰在丈夫去逝后,十幾年如一日照顧身體弱的婆婆,受到鄰里稱贊。老張雪麗,常年帶著100多人的文化隊伍活躍在社文化廣場,不圖名不求利,為全社區(qū)婦女黨員了榜樣。文明居民的和,讓居民從身邊看到可以學習的榜樣,社文明家庭建設,為社區(qū)盡的一份力。
(三)社區(qū)“家長學校”、“婦女之家”等載體,開辦各樣的宣傳教育活動,組織婦女參加縣鎮(zhèn)組織的義務健康檢查,在社六條宣傳板上書寫婦女工作知識,號召婦女參加到社活動。家長學作用,作好孩子與媽媽們的溝通工作,8月12日,召集家長孩子、社區(qū)老在內的50人,在社區(qū)舉辦“未成年人”思想道德建設座談會,讓縣高考狀夏坤介紹學習經(jīng)驗,對前來的學生和家長有的啟發(fā)和教育作用,由老劉振林就如何對孩子“窮養(yǎng)”,激發(fā)孩子的學習作了淺出的講解,由張雪麗就如何孩子的思想品德教育,孩子們的社會責任感,與家長孩子們暢談,會議非常好,受到家長和孩子們的熱烈。我社婦女還到物價宣傳和環(huán)保宣傳的工作中,社區(qū)婦女的作用。
在20__年工作中,社區(qū)婦聯(lián),婦女工作特點工作,為社區(qū)女和孩子們服務,讓社區(qū)婦女投自到社區(qū)建設,為建設富裕的新型社區(qū)的。
第8篇 2023年實施顧問年終工作總結范文
回首起來,自 1996 年畢業(yè),1998 年步入 erp 行業(yè)以來, 凡 9 年間,共經(jīng)歷了 3 個主要的發(fā)展階段
一、 技術支持工作為主的工程師 1998 年有幸進入某臺資企業(yè),并幸運地(至少當時應該是) 得以有機會參與,后來主導整個企業(yè)的 erp 項目實施與后續(xù)的 技術支持工作。當時是從工程設計職位轉行作 erp 實施,當時 行業(yè)的工作經(jīng)驗應該是從零開始,好在有臺灣的咨詢顧問指導, 盡管如此,還是走了很多彎路,碰到了很多問題,其中很多問題 現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會遇到, 幾乎項目管理中的典型 問題都曾遇到了,只是當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的知識 (pmbok)無法給以準確的總結罷了?,F(xiàn)將當時所遇問題列舉 如下,算是對當時工作做一個小結了
1.項目范圍問題首先是實施模塊的界定,其次更重要的是實施這些模塊帶給 整個企業(yè)的價值點,這個就是范圍,也叫邊界。erp 是一套管 理系統(tǒng),或者稱之為管理工具,它一定要給企業(yè)帶來價值,但是 需要帶來哪些價值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流 程上?這個要界定清楚,需求看起來很寬泛,但需要細化分解到 每一個可以執(zhí)行的層面,只有將邊界搞清楚了,實施才有目標, 才有的放矢,才便于項目的最終驗收。
臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗,調研做的非常仔細,項目 范圍說明書也做的非常細致,而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。
2.項目時間管理問題 談及時間管理,臺灣顧問在時間上的確做到不錯,提前有計 劃確認。但對于企業(yè)而言,配合實在是難以如愿。直至后來咨詢 方提高了顧問人天費用后才予以重視, 這個對于我后來從事實施 工作的計劃性有很大的助益?!獩]有計劃,就難以分清工作之 輕重緩急,雖然計劃跟不上變化,但計劃一定要強化執(zhí)行,尤其 對于顧問方,一定要堅持與客戶方確認,督促客戶制定相應的考 核制度以作保證! 3.項目溝通問題 在甲方作項目經(jīng)理的這段時間,使我印象很深刻的就是:所 有項目相關的事宜均需書面表達,并顧問方、企業(yè)方確認,讓當 時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。4.項目經(jīng)理授權問題 這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權,在項目開工之初一定切 記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚,項目經(jīng)理的人選很重要,對其做 出的授權是否到位更重要。
一個企業(yè)的網(wǎng)絡管理員很難相信能做 好各強勢部門間的溝通協(xié)調, 在管理基礎尚好的外資企業(yè)尚且如 此, 況私營企業(yè)乎?當時的我就是因授權不到位, 吃了不少苦頭。
最后還是靠顧問支招,才得以度過內部協(xié)調這道難關! 5.業(yè)務流程重組問題 要充分地調研,多層次、多角度地考慮業(yè)務流程重組對企業(yè) 現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響,否則可能會埋下諸多項目失敗的? 地雷?,或許說嚴重了些,但我確實遭遇了
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算, 給 erp 的業(yè)務處理著實造成了不小的混亂,如果抗不住只能改回原來的模式。
——早知如此, 何必當初呢?換言之, 若要改革, 何不堅持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6.項目風險問題 任何管理變革項目都有風險,因為它是在進行變革,erp 項 目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險,有評估 計劃和應對措施。項目實施過程中,風險高的事項一定要謹慎行 事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風險那一定值得。費用超預算了、 組織人員變更了、 項目經(jīng)理更換、 需求變更、 高層失察、顧問更替了…… 7.驗收標準問題 這點是有教訓的,當臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書 需要高管簽字的時候,估計沒有哪個領導會認真閱讀,但正因如 此給驗收工作埋下了隱患, 顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的 巨大分歧,導致項目驗收整整延期了一年半!教訓啊。
總體而言,在企業(yè)(甲方)4 年時間內,還是學到了很多很 多項目管理和 erp 的基礎知識, 對后來介入 erp 咨詢實施顧問 這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒,后事之師 嘛! 另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深 入交流, 學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要 點。
二、 erp 軟件實施顧問 自 2002 年進入金蝶軟件(中國)有限公司,算是正式加入 了 erp 軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里,接 受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練, 對一個從甲方企業(yè)到乙方管理 軟件公司的人來說,努力改變自身定位,適應新的工作模式是非 常重要的。概括來說
1.由甲方變乙方這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“_決定腦 袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應。記得最初實施項目的 時候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題,有了換位思 考,最終還是要作乙方的。
2.快速適應多項目實施的工作環(huán)境 在企業(yè)做項目經(jīng)理,面對的只是單個的項目,工作計劃、時 間調度、 資源控制都是圍繞一個項目展開的, 項目環(huán)境相對單一; 在管理軟件公司,顧問必須學會同時面對多個不同的項目,模塊 配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實施與控制策略也必 須不同。好在有了一些之前工作的基礎,后來總結出幾點
首先:要將手頭的項目按照行業(yè)抓住共性,即行業(yè)性,歸納 總結出該行業(yè)共同的管理特點、業(yè)務需求、行業(yè)特色,同一行業(yè) 的項目即可基本套用了; 其次:重視同行業(yè)不同項目的個性化需求,沒有完全相同的 人,也沒有完全相同的項目,即使是同一個行業(yè),做相同的產(chǎn)品 也有個性。個性化的需求通常是企業(yè)非??粗氐牟糠?,要采取措 施使之盡量滿足; 再次:要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持, 比如總部的技術支持,同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的 支持等。實在點說,顧問的能力和可操控的資源有限,資源的不足往 往影響著項目的質量和進度, 做得好的顧問往往是善于限度 調動資源的人。
3.持續(xù)的學習和項目總結 erp 行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待 著顧問,顧問不會預見未 來的項目環(huán)境是何情形?每個項目均要面對不同的客戶實施 團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電,缺少的知識和 能力短板要迅速補上,?惡補?! 一般剛入行的顧問,視個人而定,要惡補多方面的知識和技 能
財務管理知識、 知識基礎 it (網(wǎng)絡、 安全、 信息管理規(guī)范) 、 erp 軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務管理知識等,所 謂?惡補?,就是從一無所知到及格(最起碼)、我當時缺乏的是 財務管理、溝通交流技能這兩部分,看書、向同事請教,更多的 是向客戶的高手請教,不過學習雖然累,倒也十分充實。
另外一點更重要:及時總結
新手顧問作項目一般毫無章法,雖然有項目經(jīng)理帶,也有標 準實施方法作指導。但基于經(jīng)驗的缺乏,往往手忙腳亂卻不著要 領。這時候我學會了每天記錄工作日志,自己每天作總結,比如遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對此問題的處理意見和 方法。
如此一直堅持到現(xiàn)在, 我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。
時時翻看這些項目日志,真是受益匪淺,總結使人進步! 如此近 3 年的時間里,每天重復著項目經(jīng)理的工作,有規(guī)律 而又挑戰(zhàn)不斷,有困境當然也有不少出彩之處,重要的是使我從 一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問, 項目 經(jīng)理。
三、 erp 管理咨詢顧問 erp 實施顧問做了很長一段時間以來,一直在思考:erp 實施顧問該向何處去? 即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與 amt 的咨詢顧問們交流,“erp 僅僅是一個工具,輔助提升管理 的工具而已”,重要的是管理+it 的融合!一語道破心中長久以來 的困惑和思索。
1.咨詢顧問,一個可以作終身的職業(yè) 定位于做一名名副其實的咨詢顧問后,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素 養(yǎng)和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大。“醫(yī)生”是需要有 非常深厚的積淀的, erp 管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”。
“望、 聞、問、切”一切皆應有章法和依據(jù),管理問題的準確診斷+切實 可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在 erp 咨詢顧問的艱辛道路上 a)首先是管理知識的吸納和總結,并在此基礎上的創(chuàng)新。
從狹窄的 erp 軟件功能范疇過渡到與企業(yè)管理高度結合, 再 到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心,遵循項目管理的原則,在 項目實施中,堅持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃—— 業(yè)務規(guī)劃——it 規(guī)劃逐層展開, 最終的 erp 僅僅是 it 規(guī)劃的實 現(xiàn)手段而已 b)借鑒行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)的 erp 管理實踐 每個行業(yè)皆有優(yōu)秀的標桿企業(yè), 在不同行業(yè)的 erp 管理領域 也如此。通過實施行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)的 erp 項目或者交流學習、 研究這些優(yōu)秀企業(yè)的 erp 管理實踐,將有助于顧問從管理前沿 角度獲取行業(yè)先導性的實踐, 用以指導行業(yè)內其它企業(yè) erp 項目的管理咨詢, 這種方式確實給我后來項目的咨詢實施起到了 事半功倍的作用 c)注重咨詢顧問的橫向交流 每個顧問都有不同的行業(yè) erp 管理咨詢經(jīng)驗, 有些項目經(jīng)歷 是獨特且有很好參考價值的,互通有無、交換觀點和看法,不失 為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段,事實證明,我的很多后 續(xù) erp 管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗借鑒。
3.erp 咨詢顧問的路沒有盡頭作為顧問, 我必須比別人懂得多, 要懂得多, 我必須多付出! 必須放棄很多東西, 當然也必定會得到一些東西:榮譽+成就感+自身素養(yǎng)的提 升… 9 年時間,彈指一揮,感慨良多?;叵氘敵踹x擇的職業(yè)發(fā)展 道路,無怨無悔,如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結的話,我想, 我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始, 未來的路漫長而又充滿期待, 前面有挑戰(zhàn)也有鮮花, 我將堅定地前行, 立志做一個正直、 誠實、 優(yōu)秀的管理咨詢顧問,做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
第9篇 2023實施顧問年終總結范文
咨詢實施行業(yè)以來, 一直都在不斷地學習、 實踐、 總結, 不斷地在項目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變,痛并快樂著是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又 充滿激情的青年學生,經(jīng)過技術支持顧問到 erp 實施顧問再到 erp 管理咨詢顧問的轉變,個中感受,每每回想起來,頗有一 番滋味。
回首起來,自 1996 年畢業(yè),1998 年步入 erp 行業(yè)以來, 凡 9 年間,共經(jīng)歷了 3 個主要的發(fā)展階段
一、 技術支持工作為主的工程師 1998 年有幸進入某臺資企業(yè),并幸運地(至少當時應該是) 得以有機會參與,后來主導整個企業(yè)的 erp 項目實施與后續(xù)的 技術支持工作。當時是從工程設計職位轉行作 erp 實施,當時 行業(yè)的工作經(jīng)驗應該是從零開始,好在有臺灣的咨詢顧問指導, 盡管如此,還是走了很多彎路,碰到了很多問題,其中很多問題 現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會遇到, 幾乎項目管理中的典型 問題都曾遇到了,只是當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的知識 (pmbok)無法給以準確的總結罷了?,F(xiàn)將當時所遇問題列舉 如下,算是對當時工作做一個小結了
1.項目范圍問題首先是實施模塊的界定,其次更重要的是實施這些模塊帶給 整個企業(yè)的價值點,這個就是范圍,也叫邊界。erp 是一套管 理系統(tǒng),或者稱之為管理工具,它一定要給企業(yè)帶來價值,但是 需要帶來哪些價值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流 程上?這個要界定清楚,需求看起來很寬泛,但需要細化分解到 每一個可以執(zhí)行的層面,只有將邊界搞清楚了,實施才有目標, 才有的放矢,才便于項目的最終驗收。
臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗,調研做的非常仔細,項目 范圍說明書也做的非常細致,而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。
2.項目時間管理問題 談及時間管理,臺灣顧問在時間上的確做到不錯,提前有計 劃確認。但對于企業(yè)而言,配合實在是難以如愿。直至后來咨詢 方提高了顧問人天費用后才予以重視, 這個對于我后來從事實施 工作的計劃性有很大的助益?!獩]有計劃,就難以分清工作之 輕重緩急,雖然計劃跟不上變化,但計劃一定要強化執(zhí)行,尤其 對于顧問方,一定要堅持與客戶方確認,督促客戶制定相應的考 核制度以作保證! 3.項目溝通問題 在甲方作項目經(jīng)理的這段時間,使我印象很深刻的就是:所 有項目相關的事宜均需書面表達,并顧問方、企業(yè)方確認,讓當 時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。4.項目經(jīng)理授權問題 這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權,在項目開工之初一定切 記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚,項目經(jīng)理的人選很重要,對其做 出的授權是否到位更重要。
一個企業(yè)的網(wǎng)絡管理員很難相信能做 好各強勢部門間的溝通協(xié)調, 在管理基礎尚好的外資企業(yè)尚且如 此, 況私營企業(yè)乎?當時的我就是因授權不到位, 吃了不少苦頭。
最后還是靠顧問支招,才得以度過內部協(xié)調這道難關! 5.業(yè)務流程重組問題 要充分地調研,多層次、多角度地考慮業(yè)務流程重組對企業(yè) 現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響,否則可能會埋下諸多項目失敗的? 地雷?,或許說嚴重了些,但我確實遭遇了
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算, 給 erp 的業(yè)務處理著實造成了不小的混亂,如果抗不住只能改 回原來的模式。
——早知如此, 何必當初呢?換言之, 若要改革, 何不堅持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6.項目風險問題 任何管理變革項目都有風險,因為它是在進行變革,erp 項 目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險,有評估 計劃和應對措施。項目實施過程中,風險高的事項一定要謹慎行 事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風險那一定值得。費用超預算了、 組織人員變更了、 項目經(jīng)理更換、 需求變更、 高層失察、顧問更替了…… 7.驗收標準問題 這點是有教訓的,當臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書 需要高管簽字的時候,估計沒有哪個領導會認真閱讀,但正因如 此給驗收工作埋下了隱患, 顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的 巨大分歧,導致項目驗收整整延期了一年半!教訓啊。
總體而言,在企業(yè)(甲方)4 年時間內,還是學到了很多很 多項目管理和 erp 的基礎知識, 對后來介入 erp 咨詢實施顧問 這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒,后事之師 嘛! 另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深 入交流, 學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要 點。
二、 erp 軟件實施顧問 自 2023 年進入金蝶軟件(中國)有限公司,算是正式加入 了 erp 軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里,接 受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練, 對一個從甲方企業(yè)到乙方管理 軟件公司的人來說,努力改變自身定位,適應新的工作模式是非 常重要的。概括來說
1.由甲方變乙方這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“屁股決定腦 袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應。記得最初實施項目的 時候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題,有了換位思 考,最終還是要作乙方的。
2.快速適應多項目實施的工作環(huán)境 在企業(yè)做項目經(jīng)理,面對的只是單個的項目,工作計劃、時 間調度、 資源控制都是圍繞一個項目展開的, 項目環(huán)境相對單一; 在管理軟件公司,顧問必須學會同時面對多個不同的項目,模塊 配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實施與控制策略也必 須不同。好在有了一些之前工作的基礎,后來總結出幾點
首先:要將手頭的項目按照行業(yè)抓住共性,即行業(yè)性,歸納 總結出該行業(yè)共同的管理特點、業(yè)務需求、行業(yè)特色,同一行業(yè) 的項目即可基本套用了; 其次:重視同行業(yè)不同項目的個性化需求,沒有完全相同的 人,也沒有完全相同的項目,即使是同一個行業(yè),做相同的產(chǎn)品 也有個性。個性化的需求通常是企業(yè)非??粗氐牟糠?,要采取措 施使之盡量滿足; 再次:要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持, 比如總部的技術支持,同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的 支持等。實在點說,顧問的能力和可操控的資源有限,資源的不足往 往影響著項目的質量和進度, 做得好的顧問往往是善于最大限度 調動資源的人。
3.持續(xù)的學習和項目總結 erp 行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待 著顧問,顧問不會預見未 來的項目環(huán)境是何情形?每個項目均要面對不同的客戶實施 團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電,缺少的知識和 能力短板要迅速補上,?惡補?! 一般剛入行的顧問,視個人而定,要惡補多方面的知識和技 能
財務管理知識、 知識基礎 it (網(wǎng)絡、 安全、 信息管理規(guī)范) 、 erp 軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務管理知識等,所 謂?惡補?,就是從一無所知到及格(最起碼)、我當時缺乏的是 財務管理、溝通交流技能這兩部分,看書、向同事請教,更多的 是向客戶的高手請教,不過學習雖然累,倒也十分充實。
另外一點更重要:及時總結
新手顧問作項目一般毫無章法,雖然有項目經(jīng)理帶,也有標 準實施方法作指導。但基于經(jīng)驗的缺乏,往往手忙腳亂卻不著要 領。這時候我學會了每天記錄工作日志,自己每天作總結,比如遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對此問題的處理意見和 方法。
如此一直堅持到現(xiàn)在, 我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。
時時翻看這些項目日志,真是受益匪淺,總結使人進步! 如此近 3 年的時間里,每天重復著項目經(jīng)理的工作,有規(guī)律 而又挑戰(zhàn)不斷,有困境當然也有不少出彩之處,重要的是使我從 一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問, 項目 經(jīng)理。
三、 erp 管理咨詢顧問 erp 實施顧問做了很長一段時間以來,一直在思考:erp 實施顧問該向何處去? 即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與 amt 的咨詢顧問們交流,“erp 僅僅是一個工具,輔助提升管理 的工具而已”,重要的是管理+it 的融合!一語道破心中長久以來 的困惑和思索。
1.咨詢顧問,一個可以作終身的職業(yè) 定位于做一名名副其實的咨詢顧問后,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素 養(yǎng)和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大?!搬t(yī)生”是需要有 非常深厚的積淀的, erp 管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”。
“望、 聞、問、切”一切皆應有章法和依據(jù),管理問題的準確診斷+切實 可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。2.行走在 erp 咨詢顧問的艱辛道路上 a)首先是管理知識的吸納和總結,并在此基礎上的創(chuàng)新。
從狹窄的 erp 軟件功能范疇過渡到與企業(yè)管理高度結合, 再 到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心,遵循項目管理的原則,在 項目實施中,堅持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃—— 業(yè)務規(guī)劃——it 規(guī)劃逐層展開, 最終的 erp 僅僅是 it 規(guī)劃的實 現(xiàn)手段而已 b)借鑒行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)的 erp 管理實踐 每個行業(yè)皆有優(yōu)秀的標桿企業(yè), 在不同行業(yè)的 erp 管理領域 也如此。通過實施行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)的 erp 項目或者交流學習、 研究這些優(yōu)秀企業(yè)的 erp 管理實踐,將有助于顧問從管理前沿 角度獲取行業(yè)先導性的最佳實踐, 用以指導行業(yè)內其它企業(yè) erp 項目的管理咨詢, 這種方式確實給我后來項目的咨詢實施起到了 事半功倍的作用 c)注重咨詢顧問的橫向交流 每個顧問都有不同的行業(yè) erp 管理咨詢經(jīng)驗, 有些項目經(jīng)歷 是獨特且有很好參考價值的,互通有無、交換觀點和看法,不失 為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段,事實證明,我的很多后 續(xù) erp 管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗借鑒。
3.erp 咨詢顧問的路沒有盡頭作為顧問, 我必須比別人懂得多, 要懂得多, 我必須多付出! 必須放棄很多東西, 當然也必定會得到一些東西:榮譽+成就感+自身素養(yǎng)的提 升… 9 年時間,彈指一揮,感慨良多。回想當初選擇的職業(yè)發(fā)展 道路,無怨無悔,如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結的話,我想, 我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始, 未來的路漫長而又充滿期待, 前面有挑戰(zhàn)也有鮮花, 我將堅定地前行, 立志做一個正直、 誠實、 優(yōu)秀的管理咨詢顧問,做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
第10篇 2023實施顧問年終工作總結范文
咨詢實施行業(yè)以來, 一直都在不斷地學習、 實踐、 總結, 不斷地在項目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變,痛并快樂著是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又 充滿激情的青年學生,經(jīng)過技術支持顧問到 erp 實施顧問再到 erp 管理咨詢顧問的轉變,個中感受,每每回想起來,頗有一 番滋味。
回首起來,自 1996 年畢業(yè),1998 年步入 erp 行業(yè)以來, 凡 9 年間,共經(jīng)歷了 3 個主要的發(fā)展階段
一、 技術支持工作為主的工程師 1998 年有幸進入某臺資企業(yè),并幸運地(至少當時應該是) 得以有機會參與,后來主導整個企業(yè)的 erp 項目實施與后續(xù)的 技術支持工作。當時是從工程設計職位轉行作 erp 實施,當時 行業(yè)的工作經(jīng)驗應該是從零開始,好在有臺灣的咨詢顧問指導, 盡管如此,還是走了很多彎路,碰到了很多問題,其中很多問題 現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會遇到, 幾乎項目管理中的典型 問題都曾遇到了,只是當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的知識 (pmbok)無法給以準確的總結罷了?,F(xiàn)將當時所遇問題列舉 如下,算是對當時工作做一個小結了
1.項目范圍問題首先是實施模塊的界定,其次更重要的是實施這些模塊帶給 整個企業(yè)的價值點,這個就是范圍,也叫邊界。erp 是一套管 理系統(tǒng),或者稱之為管理工具,它一定要給企業(yè)帶來價值,但是 需要帶來哪些價值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流 程上?這個要界定清楚,需求看起來很寬泛,但需要細化分解到 每一個可以執(zhí)行的層面,只有將邊界搞清楚了,實施才有目標, 才有的放矢,才便于項目的最終驗收。
臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗,調研做的非常仔細,項目 范圍說明書也做的非常細致,而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。
2.項目時間管理問題 談及時間管理,臺灣顧問在時間上的確做到不錯,提前有計 劃確認。但對于企業(yè)而言,配合實在是難以如愿。直至后來咨詢 方提高了顧問人天費用后才予以重視, 這個對于我后來從事實施 工作的計劃性有很大的助益?!獩]有計劃,就難以分清工作之 輕重緩急,雖然計劃跟不上變化,但計劃一定要強化執(zhí)行,尤其 對于顧問方,一定要堅持與客戶方確認,督促客戶制定相應的考 核制度以作保證! 3.項目溝通問題 在甲方作項目經(jīng)理的這段時間,使我印象很深刻的就是:所 有項目相關的事宜均需書面表達,并顧問方、企業(yè)方確認,讓當 時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。4.項目經(jīng)理授權問題 這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權,在項目開工之初一定切 記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚,項目經(jīng)理的人選很重要,對其做 出的授權是否到位更重要。
一個企業(yè)的網(wǎng)絡管理員很難相信能做 好各強勢部門間的溝通協(xié)調, 在管理基礎尚好的外資企業(yè)尚且如 此, 況私營企業(yè)乎?當時的我就是因授權不到位, 吃了不少苦頭。
最后還是靠顧問支招,才得以度過內部協(xié)調這道難關! 5.業(yè)務流程重組問題 要充分地調研,多層次、多角度地考慮業(yè)務流程重組對企業(yè) 現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響,否則可能會埋下諸多項目失敗的? 地雷?,或許說嚴重了些,但我確實遭遇了
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算, 給 erp 的業(yè)務處理著實造成了不小的混亂,如果抗不住只能改 回原來的模式。
——早知如此, 何必當初呢?換言之, 若要改革, 何不堅持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6.項目風險問題 任何管理變革項目都有風險,因為它是在進行變革,erp 項 目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險,有評估 計劃和應對措施。項目實施過程中,風險高的事項一定要謹慎行 事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風險那一定值得。費用超預算了、 組織人員變更了、 項目經(jīng)理更換、 需求變更、 高層失察、顧問更替了…… 7.驗收標準問題 這點是有教訓的,當臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書 需要高管簽字的時候,估計沒有哪個領導會認真閱讀,但正因如 此給驗收工作埋下了隱患, 顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的 巨大分歧,導致項目驗收整整延期了一年半!教訓啊。
總體而言,在企業(yè)(甲方)4 年時間內,還是學到了很多很 多項目管理和 erp 的基礎知識, 對后來介入 erp 咨詢實施顧問 這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒,后事之師 嘛! 另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深 入交流, 學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要 點。
二、 erp 軟件實施顧問 自 2002 年進入金蝶軟件(中國)有限公司,算是正式加入 了 erp 軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里,接 受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練, 對一個從甲方企業(yè)到乙方管理 軟件公司的人來說,努力改變自身定位,適應新的工作模式是非 常重要的。概括來說
1.由甲方變乙方這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“_決定腦 袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應。記得最初實施項目的 時候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題,有了換位思 考,最終還是要作乙方的。
2.快速適應多項目實施的工作環(huán)境 在企業(yè)做項目經(jīng)理,面對的只是單個的項目,工作計劃、時 間調度、 資源控制都是圍繞一個項目展開的, 項目環(huán)境相對單一; 在管理軟件公司,顧問必須學會同時面對多個不同的項目,模塊 配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實施與控制策略也必 須不同。好在有了一些之前工作的基礎,后來總結出幾點
首先:要將手頭的項目按照行業(yè)抓住共性,即行業(yè)性,歸納 總結出該行業(yè)共同的管理特點、業(yè)務需求、行業(yè)特色,同一行業(yè) 的項目即可基本套用了; 其次:重視同行業(yè)不同項目的個性化需求,沒有完全相同的 人,也沒有完全相同的項目,即使是同一個行業(yè),做相同的產(chǎn)品 也有個性。個性化的需求通常是企業(yè)非常看重的部分,要采取措 施使之盡量滿足; 再次:要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持, 比如總部的技術支持,同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的 支持等。實在點說,顧問的能力和可操控的資源有限,資源的不足往 往影響著項目的質量和進度, 做得好的顧問往往是善于限度 調動資源的人。
3.持續(xù)的學習和項目總結 erp 行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待 著顧問,顧問不會預見未 來的項目環(huán)境是何情形?每個項目均要面對不同的客戶實施 團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電,缺少的知識和 能力短板要迅速補上,?惡補?! 一般剛入行的顧問,視個人而定,要惡補多方面的知識和技 能
財務管理知識、 知識基礎 it (網(wǎng)絡、 安全、 信息管理規(guī)范) 、 erp 軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務管理知識等,所 謂?惡補?,就是從一無所知到及格(最起碼)、我當時缺乏的是 財務管理、溝通交流技能這兩部分,看書、向同事請教,更多的 是向客戶的高手請教,不過學習雖然累,倒也十分充實。
另外一點更重要:及時總結
新手顧問作項目一般毫無章法,雖然有項目經(jīng)理帶,也有標 準實施方法作指導。但基于經(jīng)驗的缺乏,往往手忙腳亂卻不著要 領。這時候我學會了每天記錄工作日志,自己每天作總結,比如遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對此問題的處理意見和 方法。
如此一直堅持到現(xiàn)在, 我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。
時時翻看這些項目日志,真是受益匪淺,總結使人進步! 如此近 3 年的時間里,每天重復著項目經(jīng)理的工作,有規(guī)律 而又挑戰(zhàn)不斷,有困境當然也有不少出彩之處,重要的是使我從 一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問, 項目 經(jīng)理。
三、 erp 管理咨詢顧問 erp 實施顧問做了很長一段時間以來,一直在思考:erp 實施顧問該向何處去? 即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與 amt 的咨詢顧問們交流,“erp 僅僅是一個工具,輔助提升管理 的工具而已”,重要的是管理+it 的融合!一語道破心中長久以來 的困惑和思索。
1.咨詢顧問,一個可以作終身的職業(yè) 定位于做一名名副其實的咨詢顧問后,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素 養(yǎng)和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大?!搬t(yī)生”是需要有 非常深厚的積淀的, erp 管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”。
“望、 聞、問、切”一切皆應有章法和依據(jù),管理問題的準確診斷+切實 可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。2.行走在 erp 咨詢顧問的艱辛道路上 a)首先是管理知識的吸納和總結,并在此基礎上的創(chuàng)新。
從狹窄的 erp 軟件功能范疇過渡到與企業(yè)管理高度結合, 再 到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心,遵循項目管理的原則,在 項目實施中,堅持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃—— 業(yè)務規(guī)劃——it 規(guī)劃逐層展開, 最終的 erp 僅僅是 it 規(guī)劃的實 現(xiàn)手段而已 b)借鑒行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)的 erp 管理實踐 每個行業(yè)皆有優(yōu)秀的標桿企業(yè), 在不同行業(yè)的 erp 管理領域 也如此。通過實施行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)的 erp 項目或者交流學習、 研究這些優(yōu)秀企業(yè)的 erp 管理實踐,將有助于顧問從管理前沿 角度獲取行業(yè)先導性的實踐, 用以指導行業(yè)內其它企業(yè) erp 項目的管理咨詢, 這種方式確實給我后來項目的咨詢實施起到了 事半功倍的作用 c)注重咨詢顧問的橫向交流 每個顧問都有不同的行業(yè) erp 管理咨詢經(jīng)驗, 有些項目經(jīng)歷 是獨特且有很好參考價值的,互通有無、交換觀點和看法,不失 為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段,事實證明,我的很多后 續(xù) erp 管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗借鑒。
3.erp 咨詢顧問的路沒有盡頭作為顧問, 我必須比別人懂得多, 要懂得多, 我必須多付出! 必須放棄很多東西, 當然也必定會得到一些東西:榮譽+成就感+自身素養(yǎng)的提 升… 9 年時間,彈指一揮,感慨良多?;叵氘敵踹x擇的職業(yè)發(fā)展 道路,無怨無悔,如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結的話,我想, 我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始, 未來的路漫長而又充滿期待, 前面有挑戰(zhàn)也有鮮花, 我將堅定地前行, 立志做一個正直、 誠實、 優(yōu)秀的管理咨詢顧問,做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
第11篇 軟件實施年終工作總結范文
本人自__年8月8日受聘于公司以來,在上級的正確領導下,熟悉掌握了實施顧問的工作。轉眼間,三個月已經(jīng)過去?;厥走@三個月來的工作,主要是一個學習階段,工作方面盡管為公司的貢獻微薄,但卻踏出了最為重要的一步。在公司的三個月中,對公司的企業(yè)文化,以及公司的組織機構等方面充分了解。以下是自己對這三個月來工作學習方面的總結感受如下:
(一)剛入公司的時候,前期是看一些關于航空的資料,航天術語,以及關于公司以前做過的各種項目的文檔。然后指導老師譚廷濤跟我講解關于東航機供品的業(yè)務知識,以及系統(tǒng)架構。之后陳總指導我,模擬向用戶培訓,測驗我對整個機供品系統(tǒng)的理解,第一次講得不理想,很慌張,第二次效果不錯,有了很大進步。隨后來了兩位新同事,再講了一次,就這樣,我對整個機供品系統(tǒng)越來越熟悉。
(二)對系統(tǒng)深入了解是通過80個修改列表的問題,80個不同的bug需求一一驗證,使我對系統(tǒng)有了一個全新的認識,隨后項目經(jīng)理毛宏偉把我加入了機供品項目組群,群里面出現(xiàn)了問題,我就去看項目成員是如何解決的,然后自己再在后臺解決一次,慢慢的對系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫這一塊慢慢熟悉。
(三)以上兩點都可以規(guī)劃為學習階段,這兩個月的時間也會跟我安排一些工作,但隨著冬春配備計劃的準備開始,我正式開始接手工作,從10月10日開始,在指導老師譚廷濤的安排下,我們提前整理,東航800個航線2000個航班,從前期數(shù)據(jù)整理,每天負責100多個,再到導入系統(tǒng)后數(shù)據(jù)驗證,我負責總部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山東、西北、江蘇總計約1000條數(shù)據(jù),期間也遇到各種問題,項目組成員之間不斷討論,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使我每天工作越來越有干勁,跟項目組的成員之間越來越熟絡。就像指導老師譚廷濤說的:“我工作幾天學到的東西,比我一個月自己學到的知識更快,更多。”在工作中學習,正應了一句話:實踐出真理。
(四)部門經(jīng)理劉云東讓我負責公司內部憑證插件培訓這一塊,擬定培訓計劃,然后與開發(fā)的協(xié)調,對于我來說是一種全新的工作方式,要從實施人員學習的角度來考慮問題,在學習憑證插件的過程中,涉及了很多財務知識,我負責財務知識學習這一塊,然后總結了一份文檔,傳遞給項目成員。文檔還在不斷的更新當中。
在三個月的學習與工作過程中,我也認識到自己不足的地方,在學習工作的時候沒有擬定計劃,沒有目標,很盲目,部門經(jīng)理劉云東提出這一點后,在10月份開始擬定計劃,如果前期也有個計劃,那么肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術方面還有待加強,oracle之前沒有接觸過,隨著憑證插件的培訓,后臺配置對技術要求有點高,以后還要加強學習。
當然自身還是有很多優(yōu)點的,學習熱情非常高,希望盡快提高自身能力。對待工作認真踏實,跟我安排的工作能夠盡快完成。教我的知識也能過很快消化。跟同事之間相處融洽,沒有發(fā)生過矛盾,團隊合作很重要。
對于后期工作計劃與目標,加強技術方面,東航系統(tǒng)業(yè)務、后臺能夠更加深入的了解。來公司三個月的時間還沒有直接面對過客戶,東航分支公司的實施工作能夠參與,到最后獨立負責一個分支公司的實施。憑證插件學習繼續(xù),負責以后憑證插件的實施,做一個多面手。長期目標就是能夠獨當一面,做一個項目經(jīng)理。
感謝陳總的指導,使我明確目標,勇往直前。感謝部門經(jīng)理劉云東提出我的不足,指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝項目經(jīng)理毛宏偉,雖然我不能說自己是一匹千里馬,但是你是我的伯樂,是你給我機會進入這個公司,我不會辜負你對我的信任,以后會做好自己的本職工作,為公司盡現(xiàn)微薄之力。感謝我的指導老師譚廷濤,使我學會了你做事的嚴謹性,是你的耐心指導,讓我更快的融入這個團隊,在你的帶領下,讓我知道做任何事情都要提前做準備,不能跟到客戶的腳步走。感謝前輩楊泉,謝謝你一步一步教會我數(shù)據(jù)庫方面的知識,客戶讓你解決問題的時候讓我在旁邊觀看,耐心的跟我講解,傾囊相授,從不藏著掖著。謝謝你們!