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第1篇 某公司年度工作總結(jié)
物資供應(yīng)公司二oo三年度工作總結(jié)
二oo三年,物資供應(yīng)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞股份公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),全體員工上下齊心,以公司生產(chǎn)、銷售為中心,堅(jiān)持以“供得上,不積壓”為原則,積極與相關(guān)部門配合,精心安排,科學(xué)組織,1-11月共完成采購(gòu)總值3.82億元(其中:原輔燃料2.11億元,包裝物資1.49億元,建材2180萬(wàn)元),較好地滿足了公司生產(chǎn)、銷售和基建所需原材料和物資的需要。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要回顧
一、 主要工作完成情況:
(一)原輔燃料:1-11月共采購(gòu)紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸,分別完成計(jì)劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由于采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)基本健全,各種原輔燃料采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)時(shí)機(jī)把握得當(dāng),工作進(jìn)展較為順利,基本滿足了公司生產(chǎn)需要。
由于近幾年受多種自然災(zāi)害等因素的影響,導(dǎo)致全年糧食價(jià)格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚(yáng)態(tài)勢(shì)。但到10月中旬以來(lái),國(guó)家有計(jì)劃、有組織、有目標(biāo)的對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品采取了強(qiáng)勁的調(diào)控措施,直接導(dǎo)致糧價(jià)快速大幅上揚(yáng)。面這些情況,我司上下齊心,認(rèn)真應(yīng)對(duì),精心組織,努力克服因公司流動(dòng)資金緊缺帶來(lái)的貨款支付困難,在準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情、科學(xué)制定采購(gòu)價(jià)格、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的前提下,除及時(shí)采購(gòu)回相關(guān)物資、原料滿足正常使用外,有預(yù)見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲(chǔ)備,為公司節(jié)約了采購(gòu)成本。
(二)包裝物資:1-11月共采購(gòu)商標(biāo)22960萬(wàn)套;彩箱129萬(wàn)只;彩盒1407萬(wàn)只;普箱1486萬(wàn)套;玻瓶17705萬(wàn)只;瓶蓋18756萬(wàn)只,其計(jì)劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。
今年包裝物資采購(gòu)特點(diǎn)是品種多、批次多、批采購(gòu)量小、質(zhì)量要求高、時(shí)間緊,無(wú)形中增加了我司采購(gòu)難度,盡管如此,我司的各項(xiàng)工作打緊安排、周密部署,在完成日常采購(gòu)工作的同時(shí),一是全面推行“準(zhǔn)零庫(kù)存管理”,進(jìn)一步壓縮包裝物資原庫(kù)存及其代儲(chǔ)數(shù)量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問(wèn)題的處理力度;三是加強(qiáng)積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷售協(xié)調(diào)配合。消化了部分積壓包裝物資,通過(guò)上述工作,既保障生產(chǎn)、銷售的順利進(jìn)行,又緩解了公司庫(kù)容和資金緊張的矛盾。
(三)建材:根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署,已于今年5月份將五金材料、機(jī)零配件歸口到設(shè)備中心采購(gòu),我司主要負(fù)責(zé)紅磚、水泥和專控物資的采購(gòu)。在搞好建材采購(gòu)工作的同時(shí),通過(guò)對(duì)建材采購(gòu)工作進(jìn)行分工,制定、完善采購(gòu)管理辦法和零庫(kù)存管理辦法、加強(qiáng)計(jì)劃、質(zhì)量驗(yàn)收等管理,進(jìn)一步規(guī)范和理順了建材的采購(gòu)工作。
二、強(qiáng)化采購(gòu)管理,采取有效措施,嚴(yán)格控制采購(gòu)成本。
(一)股份公司所需建材和包裝物資全面推行準(zhǔn)零庫(kù)存管理。根據(jù)公司安排,年初,通過(guò)我們反復(fù)研究和部署,在堅(jiān)持“供得上,不積壓”的前提下,率先從建材、主要包裝物著手以“準(zhǔn)零庫(kù)存管理”的模式進(jìn)行試運(yùn)作,從目前的情況來(lái)看,既緩解了公司庫(kù)容緊張的矛盾,又減輕資金支付的壓力,達(dá)到預(yù)期的目的,取得了良好的效果,基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
(二)積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門,嚴(yán)格控制采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行。我司密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合,根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況,靈活調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,避免形成新的積壓。同時(shí),對(duì)各部門所需物資和材料都必須由相應(yīng)的審批人簽具意見,再到倉(cāng)儲(chǔ)部門核實(shí)庫(kù)存情況后,供應(yīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時(shí),庫(kù)存合理。
(三)嚴(yán)把外購(gòu)物資質(zhì)量關(guān)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視外購(gòu)物資質(zhì)量,采取了多種措施嚴(yán)把外購(gòu)物資質(zhì)量關(guān),一是進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)宣貫力度,既要求員工對(duì)所購(gòu)物資的產(chǎn)地、理化指標(biāo)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù),能區(qū)分優(yōu)劣,又注重向分供方宣傳我司質(zhì)量方針,使之明確我司各類物資質(zhì)量要求、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),不斷增強(qiáng)分供方質(zhì)量意識(shí);二是注重分供方的選擇及考核,在選擇分供方時(shí),我司擇優(yōu)選供貨能力強(qiáng)、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)度高的供貨方;三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗(yàn),合格后與客戶在合同上明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和處理辦法;四是積極主動(dòng)與質(zhì)檢部門配合把關(guān),對(duì)客戶批量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,堅(jiān)決支持質(zhì)檢和倉(cāng)儲(chǔ)部門拒收,努力協(xié)助他們做好客戶的解釋和說(shuō)服工作,積極維護(hù)企業(yè)利益。從質(zhì)檢和使用部門反饋信息來(lái)看,各種指標(biāo)均優(yōu)于去年,外購(gòu)物資質(zhì)量穩(wěn)步上升。
(四)堅(jiān)持“多家競(jìng)爭(zhēng)、比價(jià)采購(gòu)、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的原則。物資材料在采購(gòu)前都要進(jìn)行詳實(shí)的市場(chǎng)行情調(diào)查,在準(zhǔn)確地掌握了市場(chǎng)行情后,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,堅(jiān)持比質(zhì)量,比信譽(yù),比實(shí)力,比價(jià)格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
(五)采購(gòu)過(guò)程公開透明,主動(dòng)接受相關(guān)部門監(jiān)督。為嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì),杜絕暗箱操作,我司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,除要求部門內(nèi)部采購(gòu)過(guò)程公開透明,相互監(jiān)督外,還將采購(gòu)信息公開,主動(dòng)接受各方面對(duì)供應(yīng)公司采購(gòu)工作的監(jiān)督,每月都將當(dāng)月所購(gòu)物資、原材料的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、計(jì)劃完成情況等信息以“物資采購(gòu)月報(bào)表”、“統(tǒng)計(jì)分析”、“計(jì)劃?rùn)z查執(zhí)行表”等報(bào)表報(bào)送股份公司相關(guān)部門(策劃、審計(jì)、財(cái)務(wù))及副總以上領(lǐng)導(dǎo)。
(六)配合資財(cái)部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項(xiàng)目多,資金需要量大,導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我司物資采購(gòu)工作帶來(lái)了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,供應(yīng)公司在物資采購(gòu)過(guò)程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。由于措施得當(dāng),工作及時(shí),既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
三、深化內(nèi)部管理,規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作。
一是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),規(guī)范內(nèi)部管理。我司積極配合公司關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理的要求,加強(qiáng)對(duì)《信息標(biāo)準(zhǔn)》、《總經(jīng)理辦公例會(huì)管理標(biāo)準(zhǔn)》等30余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),結(jié)合本部門實(shí)際情況,制定了相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,從而使內(nèi)部管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。
二是做好“內(nèi)、外”溝通工作,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。我司員工既主動(dòng)加強(qiáng)與銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門的工作聯(lián)系,深入現(xiàn)場(chǎng),了解情況,做到相互配合,共同協(xié)調(diào),使工作中的問(wèn)題得到及時(shí)解決,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展;又以“透明務(wù)實(shí)、平等互利”為原則,不論客戶單位性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小,一律一視同仁,既堅(jiān)決反對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的走后門、拉關(guān)系等不良現(xiàn)象;又反對(duì)以任何理由刁難客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在原則范圍內(nèi),盡其所能的為客戶提供方便,并及時(shí)做好相關(guān)的解釋工作,使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平,進(jìn)一步提升了公司的形象和信譽(yù)。
三是加強(qiáng)職工教育和培訓(xùn)工作。在對(duì)員工做深入、細(xì)致的思想工作,貫徹學(xué)習(xí)黨的十六屆三中全會(huì)會(huì)議精神的同時(shí),還針對(duì)供應(yīng)公司工作量大,頭緒多,人員少的特點(diǎn),定期組織員工學(xué)習(xí)各類法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),并要求員工深入供貨市場(chǎng),業(yè)務(wù)單位和使用部門實(shí)地考察,加強(qiáng)溝通,增強(qiáng)了員工的實(shí)際操作能力。
四是抓廉潔教育,帶廉潔奉公隊(duì)伍。今年以來(lái)供應(yīng)公司先后多次召開員工會(huì)議,除組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委和上級(jí)紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔自律的規(guī)定、結(jié)合貪污腐敗、收受賄賂犯罪等典型案例進(jìn)行教育外,還結(jié)合供應(yīng)公司業(yè)務(wù)交往中容易犯錯(cuò)誤的特點(diǎn),對(duì)員工提出了具體要求,公司經(jīng)理、副經(jīng)理以身作則,帶頭落實(shí),相互監(jiān)督,均收到了很好的效果。全年,共上交無(wú)法拒收的禮品28件,禮金2.86萬(wàn)元,做到了廉潔經(jīng)營(yíng)。
四、存在的問(wèn)題:
一是全年原輔燃料采購(gòu)雖然總體完成情況較好,但需進(jìn)一步提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性和對(duì)市場(chǎng)行情的預(yù)測(cè)。
二是由于工作安排相對(duì)較緊,除通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等方式了解市場(chǎng)行情外,不能派人深入實(shí)地進(jìn)行市場(chǎng)考察,可能存在個(gè)別品種市場(chǎng)行情把握不夠十分準(zhǔn)確的現(xiàn)象。
三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通,作了必要的旺季準(zhǔn)備,但由于天馬公司生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整能力較差,不能同時(shí)滿足公司多個(gè)短線品種同時(shí)需要,出現(xiàn)了個(gè)別品種的玻瓶不能及時(shí)供應(yīng)的情況。
五、需公司解決的問(wèn)題:
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,我司已于5月份將五金材料、機(jī)零配件劃歸設(shè)備中心統(tǒng)一采購(gòu),但目前尚有部分已無(wú)業(yè)務(wù)往來(lái)的分供方還有部分余款未支付(其所送材料已全部用完、無(wú)質(zhì)量問(wèn)題、公司已出具驗(yàn)收單)。請(qǐng)公司及時(shí)解決。
第2篇 某公司年度工作總結(jié)范文
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了__項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
第3篇 某公司2023年度經(jīng)銷商總結(jié)表彰會(huì)講話稿
同志們:
今天我們歡聚在這里,為的是一個(gè)共同的目標(biāo):加強(qiáng)聯(lián)誼交流,提振信心,創(chuàng)新求變,為推動(dòng)廠商共贏,也為我們共同的事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。在此,我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn):
一、團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一思想。團(tuán)結(jié)一致,步伐統(tǒng)一是一切事業(yè)順利推進(jìn)的前提。當(dāng)前正是改革持續(xù)深入時(shí)期,也是白酒行業(yè)蓄力期,更是__借力東風(fēng)實(shí)現(xiàn)趕超的時(shí)機(jī),能否實(shí)現(xiàn)事業(yè)的再突破,就看大家能否統(tǒng)一思想、步調(diào)一致,形成一個(gè)攻堅(jiān)克難的堅(jiān)實(shí)團(tuán)體。面對(duì)2023年依然嚴(yán)峻的形勢(shì),大家要形成廠商同榮辱、共進(jìn)退的思想,吹好一個(gè)調(diào),下好一盤棋,努力做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
二、認(rèn)清形勢(shì),抓好“兩大機(jī)遇”?!笆澜绯绷鳎坪剖幨?,順之者昌,逆之者亡?!鄙朴诎盐沾髣?shì),緊跟時(shí)代潮流,是我們做好包括營(yíng)銷工作在內(nèi)的一切工作的基礎(chǔ)。當(dāng)前我們要緊緊把握兩大歷史發(fā)展機(jī)遇。一是要把握市場(chǎng)改革帶來(lái)的紅利這一歷史機(jī)遇。當(dāng)前我國(guó)正處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本面長(zhǎng)期趨好,城鎮(zhèn)化發(fā)展取得長(zhǎng)足進(jìn)步,范文寫作人民生活水平不斷提升,距離全面建成小康社會(huì)又進(jìn)一步,這些都為我們提供了巨大的市場(chǎng)潛力,為我們提供了謀求發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)潛力。二是要把握白酒行業(yè)震蕩調(diào)整期,資源整合,借力大品牌的機(jī)遇。__之所以有今天的成績(jī),與抓住幾次大的機(jī)遇有很大關(guān)系,與__和__的技術(shù)合作,讓產(chǎn)品質(zhì)量迅速提升。當(dāng)前我們又走到了一個(gè)新的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn),資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)成為白酒企業(yè)發(fā)展大勢(shì)所趨。
三、順勢(shì)而為,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。禁酒令、限制三公消費(fèi)、八項(xiàng)規(guī)定等國(guó)家政策的出臺(tái)加之白酒行業(yè)自身規(guī)律的調(diào)整,使白酒企業(yè)營(yíng)銷工作受阻,甚至很多企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重下滑趨勢(shì),這就要求大家必須順勢(shì)而為,有所變化。首先是思想上轉(zhuǎn)變。一是要從以往的高高在上向接地氣的思想轉(zhuǎn)變,宣傳、促銷活動(dòng)都要接地氣,能夠被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)百姓接受,經(jīng)銷商朋友們要多到市場(chǎng)終端走一走,下沉到一線幫助終端及消費(fèi)者解決問(wèn)題;二是從快跑向慢跑思想轉(zhuǎn)變,以前大家是大步前進(jìn),尤其是在酒業(yè)狂飆突進(jìn)的年代早已形成了快跑思想,這已經(jīng)不適合當(dāng)前的情況,大家盡快轉(zhuǎn)變,范文內(nèi)容地圖形成慢跑甚至慢走思想,即求進(jìn)又務(wù)實(shí),一步一個(gè)腳印把市場(chǎng)打扎實(shí);其次是職能上的轉(zhuǎn)變。面對(duì)白酒行業(yè)的調(diào)整形勢(shì),職能轉(zhuǎn)變將成為一種常態(tài),一是要在機(jī)制、營(yíng)銷模式、品牌傳播等方面都要?jiǎng)?chuàng)新轉(zhuǎn)變,提升產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)水平,促進(jìn)健康發(fā)展。二是要向精細(xì)化服務(wù),精細(xì)化管理上轉(zhuǎn)變,公司繼續(xù)將資源分配權(quán)進(jìn)行聚焦下沉,并根據(jù)各市場(chǎng)具體情況進(jìn)行精細(xì)化幫扶,經(jīng)銷商朋友們也要將各自市場(chǎng)的下線市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)與精準(zhǔn)扶持,把市場(chǎng)牢牢把握在自己手里;三是手段上的轉(zhuǎn)變。新形勢(shì)、新挑戰(zhàn),提出新的要求,要有更廣闊的創(chuàng)新手段,更迅速的反應(yīng)能力。大家要由過(guò)去的單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變,由僵硬化向靈活性轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)變化可以說(shuō)是瞬息萬(wàn)變,營(yíng)銷手段、營(yíng)銷策略必須要多樣化、靈活化。
四、把握重點(diǎn),突出“四項(xiàng)工作”。工作重點(diǎn)往往是夯實(shí)基礎(chǔ),突破瓶頸的核心,只有在重點(diǎn)上把握好,才能讓工作事半功倍。今后營(yíng)銷工作將強(qiáng)化四項(xiàng)工作。一是重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)渠道的建設(shè)。重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)渠道是我們能否完成全年任務(wù)的關(guān)鍵,以大德州市場(chǎng)為核心的重點(diǎn)市場(chǎng)的上量將通過(guò)資源傾斜,精耕細(xì)作來(lái)促進(jìn)發(fā)展。而各市場(chǎng)經(jīng)銷商也要?jiǎng)澐殖鲋攸c(diǎn)渠道進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù),確保重點(diǎn)渠道的上量。二是系列產(chǎn)品的建設(shè)。系列產(chǎn)品是公司的命脈,如何抓住系列產(chǎn)品上量是我?_ぷ韉鬧刂兄?,今后将冀{賬醪廢吡刺?,著c郊跎俾蚨喜罰罅λ茉煜盜脅返撓攀?。椠蕛Sタ獯婊???獯媧笏得魘諧∠芰σ惶γ綰渭涌烊タ獯婊裙丶詿儐?,经销商朋友们要根据各自蕦?dǎo)首芙岢鍪屎系拇儐絞劍憂渴諧獯嫦芰αk氖喬炕?jǐn)厮建设?a href='www.koomao.com/' target='_blank' title='酷貓寫作范文網(wǎng)'>酷貓寫作范文網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和渠道建設(shè)上強(qiáng)化終端,進(jìn)行細(xì)致化運(yùn)作,通過(guò)加大終端商超、酒店渠道建設(shè),發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),健全網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)布局,提升終端掌控力。
五、適應(yīng)新常態(tài),打造“五個(gè)亮點(diǎn)”。2023年公司將會(huì)著重打造五個(gè)亮點(diǎn)。一是老酒坊營(yíng)銷模式的推廣與借鑒;二是定制酒的建設(shè)與完善;三是招商力度的加大與推廣;四是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的上量;五是直銷與助銷模式的理順與完善。這五點(diǎn)也可為經(jīng)銷商朋友們提供一些借鑒經(jīng)驗(yàn),比如老酒坊營(yíng)銷模式的建店速度與跟蹤服務(wù),將傳統(tǒng)坐商向行商轉(zhuǎn)變;定制酒的個(gè)性化與時(shí)尚化相結(jié)合符合當(dāng)下年輕人的消費(fèi)理念;網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,未來(lái)還會(huì)持續(xù)升溫,大家不能忽略這一新型平臺(tái),公司已經(jīng)運(yùn)作了幾年,明年微商城將更加完善,經(jīng)銷商也可根據(jù)自身情況,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,利用朋友圈進(jìn)行微營(yíng)銷等都是一種不錯(cuò)的嘗試。
各位經(jīng)銷商朋友們:風(fēng)勁潮涌,自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),更需快馬加鞭。只要我們統(tǒng)一思想,保持定力,扎實(shí)工作,積極作為,就一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jī)!
第4篇 某公司營(yíng)銷部年度工作總結(jié)范文
__年度,營(yíng)銷部在公司的指導(dǎo)下,開展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作。現(xiàn)將這一年來(lái),營(yíng)銷部年度工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)營(yíng)銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
總而言之,三句話:成績(jī)不可忽視,問(wèn)題亟待解決,建議僅供參考。
“5個(gè)一”的成績(jī)不可忽視
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1.鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。
目前,營(yíng)銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞?!?》
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來(lái)的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,出臺(tái)了“管人”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次,出臺(tái)了“管事”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)營(yíng)銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放,業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)。”
第三,形成了“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到,每周六下午召開例會(huì),及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。
目前,營(yíng)銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過(guò)營(yíng)銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
__年度,武漢辦通過(guò)新產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,共實(shí)現(xiàn)了銷售額_萬(wàn)元;利潤(rùn)額y萬(wàn)元。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
所以說(shuō),營(yíng)銷部在建設(shè)并掌握終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn),一舉兩得,成績(jī)不可忽視。
“5個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決
問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線,問(wèn)題是必須掃清的壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程
雖然營(yíng)銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每天工作也有布置和要求,但是,僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠,離開了公司之后,業(yè)務(wù)人員做了還沒(méi)有做,做得怎樣了沒(méi)有跟蹤指導(dǎo)和檢查,全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報(bào),從而導(dǎo)致部分的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行大打折扣。
2.無(wú)獎(jiǎng)罰的結(jié)果
業(yè)務(wù)人員干得好與壞,差別不大,好的略有獎(jiǎng)勵(lì);差的,毫無(wú)懲罰,心慈手軟,“恩”“威”未并施。
3.無(wú)激勵(lì)的待遇
給每個(gè)業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”,人人都處于一種“吃不飽,餓不死”的狀態(tài)之中。對(duì)上進(jìn)的人,沒(méi)有激勵(lì),對(duì)懶散的人,卻有保障,做一天和尚撞一天鐘做不做工作無(wú)所謂的思想滋生并蔓延。
4.無(wú)監(jiān)控的賬款
一方面,財(cái)務(wù)小組對(duì)各區(qū)鋪貨數(shù)額沒(méi)有控制,置管理辦法中的“飽和鋪貨量”于不顧,只要業(yè)務(wù)人員要貨就發(fā),應(yīng)收賬款額度加大,而且對(duì)每一個(gè)人的每一筆應(yīng)收帳款未作及時(shí)提醒和催收。5
另一方面,業(yè)務(wù)人員對(duì)對(duì)應(yīng)客戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向把握不準(zhǔn),加大了貨款的催收難度,甚至少量的準(zhǔn)呆帳產(chǎn)生。
5.無(wú)充分的權(quán)力
在選擇品種時(shí)受公司干擾太多,沒(méi)有充分的自主權(quán),市場(chǎng)運(yùn)作不是以需求為導(dǎo)向,而是聽公司“行政指令”。有好產(chǎn)品,沒(méi)有好廠家;有好廠家,沒(méi)有好產(chǎn)品,加大了操作的難度。
5條建議僅供參考
部門該如何轉(zhuǎn)型?“終端”怎樣才能贏得公司上下一致和重視?武漢辦作為部門的一份子,怎樣才能順應(yīng)這一歷史的轉(zhuǎn)折?
1.重塑營(yíng)銷部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,創(chuàng)造利潤(rùn)。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量。
2.建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu),推行低重心營(yíng)銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確保“賣得動(dòng)”大面積地向藥店派駐自己的營(yíng)業(yè)員(可兼職)。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,宜精少而不宜雜多。努力尋求10個(gè)左右利潤(rùn)空間大的產(chǎn)品,可操作性強(qiáng),投入既有經(jīng)費(fèi)保障又有利益回報(bào),這樣終端銷售才有積極性。
4.貨款分離,變被動(dòng)為主動(dòng)。
業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊,只向客戶索要訂貨計(jì)劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。貨由專人專車分送;款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,一來(lái)可以改變“一天只給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀,提高工作效率;二來(lái)可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來(lái)可以避免貨鋪出去又收回來(lái)。
5.改變待遇分配機(jī)制。
在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,工資待遇下不保底,上不封頂,既給壓力,又給激勵(lì)。大膽地拉開差距,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。
希望有一天,營(yíng)銷部能成為a公司吸引生產(chǎn)廠家、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼!全球管理。
第5篇 某公司消控中心2023年度工作總結(jié)
2023年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,消控中心一直堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”為工作方針,順利的完成了一年的工作計(jì)劃,保證市場(chǎng)無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生,為市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
消防安全關(guān)系到市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展,必須從思想上重視,落實(shí)責(zé)任,抓好各項(xiàng)工作要點(diǎn),確保市場(chǎng)安全運(yùn)行。下面我將消控中心消防安全工作總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),自覺(jué)接受公安消防機(jī)關(guān)的檢查。
一年來(lái),在上級(jí)主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,消防工作在2023年的工作基礎(chǔ)上,有了很大提高,為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》,緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理力度,加大宣傳力度,全面提高了市場(chǎng)商家和員工的消防安全意識(shí),使市場(chǎng)的消防安全工作落到了實(shí)處。通過(guò)市場(chǎng)各部門和全體員工的共同努力,市場(chǎng)全年實(shí)現(xiàn)無(wú)消防事故、無(wú)火災(zāi)責(zé)任事故發(fā)生。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和參加消防安全教育培訓(xùn),切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制。
消防安全關(guān)系到商戶生命財(cái)產(chǎn)安全和市場(chǎng)穩(wěn)定,責(zé)任重于泰山。為此,我們制定了《消防安全教育、培訓(xùn)制度 》、《防火巡查、檢查制度》、《安全疏散設(shè)施管理制度》、《消防控制中心管理制度》、《值班人員責(zé)任區(qū)域劃分》、《消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度》、《火災(zāi)隱患整改制度》、《用火、用電安全管理制度》。根據(jù)公安部提出的“四個(gè)能力”建設(shè),做到消防工作層層抓,把消防安全工作責(zé)任落實(shí)到部門每個(gè)員工,通過(guò)制度和責(zé)任來(lái)規(guī)范、酷貓寫作范文網(wǎng)推動(dòng)消防工作有序開展。部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)和消防技能,積極參加消防安全教育培訓(xùn),做到持證上崗
三、確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)行。
消防控制系統(tǒng)是監(jiān)視市場(chǎng)消防安全的眼睛,必須確保其正常運(yùn)行。消防控制中心24小時(shí)專人值守,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,部門主管負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)消防系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查、測(cè)試、評(píng)估。做到消防系統(tǒng)完好有效運(yùn)行。平時(shí)配合保安部、義務(wù)消防員通過(guò)每日對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行防火巡查和隱患的排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)通過(guò)書面的形式上報(bào)到相關(guān)部門,要求限期整改并做好記錄,確保把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、確保視頻監(jiān)控系統(tǒng),樓宇自控系統(tǒng)正常運(yùn)行。
監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開機(jī),做好視頻文件的保存,重要文件做備份,值班人員嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控室值班制度,以高度的責(zé)任心去完成本職工作和各項(xiàng)技術(shù)工作,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一例錯(cuò)誤操作現(xiàn)象。
五.工作積極主動(dòng),完成設(shè)備的檢修維護(hù),使設(shè)備隨時(shí)處于完好運(yùn)行狀態(tài)。
在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。配合維保公司做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出合理的科學(xué)的整改方案和意見,得到公司的肯定認(rèn)可并付諸實(shí)施。
六.完成的主要工作。
1.處理__cc火災(zāi)誤報(bào)警信號(hào)c萬(wàn)余次,修理、處理消防設(shè)備故障c余次。
2.完成__cc100余戶業(yè)主的裝修竣工驗(yàn)收工作。
3.完成__cc100余戶業(yè)主消防探測(cè)器的編碼安裝更換工作。
4.完成__燈具城二區(qū)消防系統(tǒng)的安裝改造和調(diào)試工作。
5.完成__燈具城二區(qū)視頻____系統(tǒng)的安裝改造和調(diào)試工作。
在過(guò)去的一年里,消控中心的日常工作在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,范文寫作保質(zhì)保量的完成了一年的工作任務(wù),但成績(jī)已是過(guò)去,我們肩負(fù)的責(zé)任非常重大,在今后的日子里我作為消控主管還要不斷的完善自己,提高自己,帶領(lǐng)好全體消控人員更加出色的做好市場(chǎng)消防安全工作,全心全意,盡心盡責(zé)的為保證市場(chǎng)的消防安全做貢獻(xiàn)!
第6篇 某公司開展共青團(tuán)工作年度總結(jié)報(bào)告
認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神,全面落實(shí)股份公司首次團(tuán)代會(huì)的工作部署,按照年初 “堅(jiān)定一個(gè)信念;強(qiáng)化兩種意識(shí);鍛煉三項(xiàng)能力;推進(jìn)四項(xiàng)重點(diǎn)工作”的總體要求,立足服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)青年成才,大力加強(qiáng)青工思想教育,積極開展主題活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效行動(dòng),大力夯實(shí)團(tuán)的自身建設(shè),圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù),為企業(yè)改革發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。全年共有74名先進(jìn)青年和135個(gè)先進(jìn)青年集體受到團(tuán)中央、中央企業(yè)團(tuán)工委及省部級(jí)團(tuán)組織的表彰。其中,2名先進(jìn)青年和1個(gè)集體獲團(tuán)中央表彰;17名先進(jìn)青年和28個(gè)集體獲中央企業(yè)團(tuán)工委表彰。
全年主要工作總結(jié)如下:
一、營(yíng)造團(tuán)青氛圍,團(tuán)員青年的機(jī)遇意識(shí)和品牌意識(shí)不斷強(qiáng)化
鐵建各級(jí)團(tuán)組織十分重視輿論宣傳引導(dǎo)工作,積極營(yíng)造濃厚的共青團(tuán)工作氛圍,團(tuán)員青年適逢發(fā)展的機(jī)遇意識(shí)和“誠(chéng)信創(chuàng)新永恒,精品人品同在”的品牌意識(shí)不斷得到強(qiáng)化。
1.成功創(chuàng)辦《中國(guó)鐵建青年簡(jiǎn)訊》
為更好地傳遞信息、交流經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作、服務(wù)青年,股份公司團(tuán)委于年初創(chuàng)辦了《中國(guó)鐵建青年簡(jiǎn)訊》??镏饕禽d上級(jí)指示精神、股份公司團(tuán)委及各集團(tuán)公司團(tuán)委本級(jí)開展的重點(diǎn)工作、先進(jìn)榜樣和團(tuán)員青年的論文,每季度出版一期。簡(jiǎn)訊的出版為團(tuán)組織和團(tuán)員青年搭建了互相學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái),并逐步成為引領(lǐng)鐵建團(tuán)員青年健康成長(zhǎng)的精神家園、展示鐵建團(tuán)員青年青春風(fēng)采的重要窗口和推進(jìn)鐵建共青團(tuán)事業(yè)發(fā)展的有效載體。
2.范文top100順利改版“中國(guó)鐵建青年網(wǎng)”
為增加“中國(guó)鐵建青年網(wǎng)”的信息量,擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力,提高網(wǎng)站的吸引力,股份公司團(tuán)委對(duì)“中國(guó)鐵建青年網(wǎng)”實(shí)施了大幅度的改版革新。在中國(guó)鐵建基層團(tuán)干部培訓(xùn)班開班典禮上,股份公司黨委副書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席、監(jiān)事會(huì)主席彭樹貴親自為中國(guó)鐵建青年網(wǎng)改版運(yùn)行剪彩。改版后的網(wǎng)站頁(yè)面新穎、操作簡(jiǎn)單、管理便捷、內(nèi)容豐富。
3.廣泛開展青年原創(chuàng)短信大賽
為更好地傳承“愛(ài)國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的五四精神,弘揚(yáng)“不畏艱險(xiǎn)、勇攀高峰、領(lǐng)先行業(yè)、創(chuàng)譽(yù)中外”的鐵建精神,股份公司團(tuán)委4月份在全系統(tǒng)開展了“傳承五四火炬、弘揚(yáng)鐵建精神”原創(chuàng)短信大賽。各級(jí)團(tuán)組織高度重視,精心組織;團(tuán)員青年熱情高漲,積極參與。活動(dòng)期間共收到短信2000余條,經(jīng)評(píng)選,共評(píng)出特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)1個(gè),一等獎(jiǎng)5個(gè),二等獎(jiǎng)10個(gè),三等獎(jiǎng)30個(gè),優(yōu)秀獎(jiǎng)12個(gè),3個(gè)單位被評(píng)為優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。優(yōu)秀作品在《中國(guó)鐵道建筑報(bào)》專欄登載。
4.全面啟動(dòng)第九屆“活力杯”征文活動(dòng)
2023年,股份公司團(tuán)委在廣大團(tuán)員青年中啟動(dòng)了以“我與祖國(guó)共奮進(jìn),我與鐵建同發(fā)展”——“中國(guó)鐵建·我的家”為主題的第九屆中國(guó)鐵建“活力杯”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)?;顒?dòng)旨在動(dòng)員團(tuán)員青年了解鐵建發(fā)展的歷程,展望鐵建發(fā)展的美好前景,增強(qiáng)團(tuán)員青年對(duì)鐵建的認(rèn)同感、歸屬感,激發(fā)團(tuán)員青年把中國(guó)鐵建建設(shè)成為“中國(guó)建筑業(yè)領(lǐng)軍者,全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的的特大型綜合企業(yè)集團(tuán)”的信心和動(dòng)力。
5.信息上報(bào)和對(duì)外報(bào)道工作再上臺(tái)階
范文寫作全系統(tǒng)各級(jí)團(tuán)組織十分重視信息上報(bào)和對(duì)外報(bào)道工作,年內(nèi)在“中央企業(yè)青年網(wǎng)”、《中國(guó)鐵道建筑報(bào)》和“中國(guó)鐵建股份公司網(wǎng)站”上共發(fā)布共青團(tuán)工作報(bào)道200余條。有1人被評(píng)為“中央企業(yè)青年網(wǎng)信息報(bào)送先進(jìn)個(gè)人”,1人被評(píng)為“中國(guó)鐵建股份公司網(wǎng)站優(yōu)秀信息員”,股份公司團(tuán)委被評(píng)為“中國(guó)鐵建股份公司網(wǎng)站信息報(bào)送先進(jìn)部門”。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),團(tuán)干部議大事、懂全局、管本行的能力得到鍛煉提高
團(tuán)的自身建設(shè)是共青團(tuán)事業(yè)的基礎(chǔ)和保障,團(tuán)干部的配備與鍛煉是共青團(tuán)的活力工程和生命力工程。鐵建各級(jí)團(tuán)組織按照德才兼?zhèn)?,朝氣蓬勃的選人用人標(biāo)準(zhǔn),大力加強(qiáng)團(tuán)干隊(duì)伍建設(shè),團(tuán)干部議大事、懂全局、管本行的能力得到鍛煉提高。
1.基層組織建設(shè)不斷鞏固,團(tuán)干部配備進(jìn)一步強(qiáng)化
為了解基層團(tuán)組織的工作開展情況、團(tuán)干部配備及組織建設(shè)情況,更好地指導(dǎo)全系統(tǒng)團(tuán)建工作,股份公司團(tuán)委先后到十四局、十五局、物資集團(tuán)等公司進(jìn)行了調(diào)研。根據(jù)掌握的情況,按照國(guó)資委黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中央企業(yè)共青團(tuán)工作的意見》和股份公司黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中國(guó)鐵建共青團(tuán)工作的意見》有關(guān)規(guī)定,酷貓寫作范文網(wǎng)股份公司團(tuán)委積極督促、指導(dǎo)各集團(tuán)公司、公司團(tuán)(工)委換屆改選,不斷為共青團(tuán)輸入新鮮血液。重慶鐵發(fā)遂渝高速公路公司、中非建設(shè)公司和十四局集團(tuán)公司先后召開團(tuán)代會(huì)完成了團(tuán)委換屆選舉工作。十二局、十三局、十八局、二十三局、二十五局、鐵四院、物資集團(tuán)公司團(tuán)委負(fù)責(zé)人作了充實(shí)調(diào)整。
2.中國(guó)鐵建基層團(tuán)干部培訓(xùn)班成功舉辦
9月13日至9月19日,股份公司團(tuán)委在培訓(xùn)中心舉辦了中國(guó)鐵建基層團(tuán)干部培訓(xùn)班,來(lái)自全系統(tǒng)各基層單位的133名團(tuán)干部參加了培訓(xùn)班。股份公司黨委副書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席、監(jiān)事會(huì)主席彭樹貴在開班典禮上做了重要講話。培訓(xùn)期間,各位專家分別講授了《企業(yè)共青團(tuán)基層工作與團(tuán)干部素質(zhì)》、《新聞寫作及新聞報(bào)道》、《團(tuán)干部的形象塑造與施展》、《國(guó)學(xué)智慧與大領(lǐng)導(dǎo)能力》、《領(lǐng)導(dǎo)干部語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)》等課程。豐富的團(tuán)青知識(shí)、實(shí)用的能力培養(yǎng),使團(tuán)干們獲益匪淺。
3.“兩優(yōu)”“兩紅”評(píng)選表彰活動(dòng)深入開展
全系統(tǒng)各級(jí)團(tuán)組織深入開展?fàn)巹?chuàng)“五四紅旗團(tuán)委(團(tuán)支部)”和爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀團(tuán)干部”、“優(yōu)秀共青團(tuán)員”活動(dòng),有力促進(jìn)了基層團(tuán)組織建設(shè)。年內(nèi),經(jīng)層層推薦和基層黨組織把關(guān),股份公司團(tuán)委共表彰38個(gè)五四紅旗團(tuán)委,41個(gè)五四紅旗團(tuán)支部,79名優(yōu)秀共青團(tuán)員,62名優(yōu)秀團(tuán)干部。經(jīng)股份公司團(tuán)委推薦,系統(tǒng)內(nèi)共有4個(gè)團(tuán)委被評(píng)為“中央企業(yè)五四紅旗團(tuán)委”;2個(gè)團(tuán)支部被評(píng)為“中央企業(yè)五四紅旗團(tuán)支部”;4個(gè)團(tuán)委被確定為“中央企業(yè)五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”;2名同志被評(píng)為“中央企業(yè)優(yōu)秀共青團(tuán)員”;7名同志被評(píng)為“中央企業(yè)優(yōu)秀團(tuán)干部”。
4.共青團(tuán)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)全面啟動(dòng)
股份公司團(tuán)委印發(fā)了《關(guān)于在中國(guó)鐵建各級(jí)團(tuán)組織和團(tuán)員中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》,堅(jiān)持以“比學(xué)趕超爭(zhēng)先進(jìn),強(qiáng)基固本展作為”為活動(dòng)主線,以“積極創(chuàng)建五四紅旗團(tuán)組織,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共青團(tuán)員”為活動(dòng)內(nèi)容。12月中旬在太原召開了中國(guó)鐵建共青團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推進(jìn)會(huì),指導(dǎo)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全面深入推進(jìn)。各集團(tuán)公司團(tuán)委積極行動(dòng),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)氛圍日漸濃厚。
三、思想?yún)R報(bào)專題想青年之所想,“助困、助學(xué)、助才、助業(yè)”工作不斷推進(jìn)
鐵建各級(jí)團(tuán)組織從青年成長(zhǎng)成才的愿望出發(fā),堅(jiān)持服務(wù)團(tuán)員青年,幫助團(tuán)員青年解決實(shí)際困難;帶領(lǐng)團(tuán)員青年勤學(xué)苦練,提高團(tuán)員青年綜合素質(zhì);帶領(lǐng)青年建功立業(yè),促進(jìn)青年崗位成才;引領(lǐng)青年成長(zhǎng)方向,幫助團(tuán)員青年成就事業(yè)。
1.開展“團(tuán)組織就在我身邊”關(guān)愛(ài)行動(dòng)
為促進(jìn)和諧鐵建建設(shè),充分發(fā)揮團(tuán)組織服務(wù)青年、關(guān)愛(ài)青年的職責(zé),不斷推進(jìn)中國(guó)鐵建團(tuán)組織“助困、助學(xué)、助才、助業(yè)”工作的深入開展,股份公司團(tuán)委開展了“團(tuán)組織就在我身邊”關(guān)愛(ài)行動(dòng),劃撥20余萬(wàn)元關(guān)愛(ài)全系統(tǒng)工作表現(xiàn)突出、生活確實(shí)存在困難的200名團(tuán)員青年。各級(jí)團(tuán)組織以此次活動(dòng)為契機(jī),開展了各種送溫暖活動(dòng),營(yíng)造了熱烈濃厚的關(guān)愛(ài)氛圍。
2.開展 “保安全、求質(zhì)量、促進(jìn)度、增效益—中國(guó)鐵建青年在行動(dòng)”主題活動(dòng)
為全面貫徹落實(shí)本年度股份公司黨政的總體要求,緊緊圍繞提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益的中心任務(wù),充分發(fā)揮鐵建青年在勘察、設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)一線的生力軍和突擊隊(duì)作用,年內(nèi)股份公司團(tuán)委在全系統(tǒng)集中開展了“保安全、求質(zhì)量、促進(jìn)度、增效益—中國(guó)鐵建青年在行動(dòng)”的主題活動(dòng)。各級(jí)團(tuán)組織結(jié)合本單位的實(shí)際,精心組織了主題突出、形式多樣、豐富多彩的活動(dòng),取得了良好的效果。為更好地宣傳在勘察、設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)中長(zhǎng)期堅(jiān)守崗位、圍繞“保安全、求質(zhì)量、促進(jìn)度、增效益”做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)員青年,各單位積極推報(bào)本單位在此次活動(dòng)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)青年,股份公司團(tuán)委在“五四”當(dāng)天的《中國(guó)鐵道建筑報(bào)》上對(duì)他們的先進(jìn)事跡進(jìn)行了專版宣傳。
3.積極參與中央企業(yè)測(cè)量工技能大賽
在由國(guó)資委主辦、歷時(shí)半年的“中央企業(yè)測(cè)量工技能大賽”中,股份公司團(tuán)委積極配合人力資源部做好選手選拔、培訓(xùn)和參賽工作。來(lái)自18家中央企業(yè)和7個(gè)省、自治區(qū)的25支參賽隊(duì)142名選手參加了決賽,共產(chǎn)生5枚金牌,10枚銀牌,15枚銅牌。由10名選手組成的中國(guó)鐵建代表隊(duì)取得了突出成績(jī),榮獲4枚金牌、5枚銀牌和1枚銅牌。
4.扎實(shí)推進(jìn)“青年創(chuàng)新創(chuàng)效行動(dòng)”
全系統(tǒng)各級(jí)團(tuán)組織堅(jiān)持不懈的推進(jìn)“青年創(chuàng)新創(chuàng)效行動(dòng)”。在由中央企業(yè)團(tuán)工委、中央企業(yè)青年聯(lián)合會(huì)、國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)工作辦公室、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合開展的“神華杯”第二屆中央企業(yè)青年創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選中,中國(guó)鐵建申報(bào)的1項(xiàng)創(chuàng)新成果獲銀獎(jiǎng),9項(xiàng)創(chuàng)新成果獲優(yōu)秀獎(jiǎng),股份公司團(tuán)委榮獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。
5.廣泛開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)
本年度,股份公司團(tuán)委在全系統(tǒng)廣泛開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng),帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年奮戰(zhàn)勘察設(shè)計(jì)施工一線,充分發(fā)揮了生力軍和突擊隊(duì)的作用。有7個(gè)青年集體被評(píng)為“中央企業(yè)青年文明號(hào)”,1名青年被評(píng)為“中央企業(yè)杰出青年崗位能手”;3名青年被評(píng)為“中央企業(yè)青年崗位能手”;股份公司團(tuán)委本級(jí)共評(píng)選40個(gè)“青年文明號(hào)”和110名“青年崗位能手”。
四、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,團(tuán)組織影響力不斷提升
履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)社會(huì)和諧,是中央企業(yè)義不容辭的神圣使命,也是新時(shí)期央企共青團(tuán)工作的重要切入點(diǎn)。鐵建各級(jí)團(tuán)組織大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,廣泛開展社會(huì)公益和志愿服務(wù)活動(dòng),團(tuán)組織社會(huì)影響力不斷提升。
1.開展關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女活動(dòng),愛(ài)心彰顯
年內(nèi),股份公司團(tuán)委在廣大團(tuán)員青年中開展了以“心手相牽—情系家鄉(xiāng)孩童”為主題的關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)?;顒?dòng)主要有三個(gè)方面的內(nèi)容,一是開展了“百元獎(jiǎng)勵(lì)、萬(wàn)分牽掛”活動(dòng),從“中國(guó)鐵建青年愛(ài)心金”中劃撥了40萬(wàn)元,??瞠?jiǎng)勵(lì)給4000名業(yè)績(jī)突出的農(nóng)民工在家表現(xiàn)優(yōu)異的子女,每人分發(fā)100元,勉勵(lì)他們安心讀書,奮發(fā)成才。二是開展了“我給遠(yuǎn)方的爸媽寫封信”活動(dòng),有近千名收到百元獎(jiǎng)勵(lì)的農(nóng)民工子女給遠(yuǎn)方的爸媽寫了信,匯報(bào)他們的生活、學(xué)習(xí)情況,寬慰廣大農(nóng)民工對(duì)子女的牽掛之情,激勵(lì)廣大農(nóng)民工安心工作。三是在有條件的工地開通了120余個(gè)網(wǎng)絡(luò)“愛(ài)心視頻”,免費(fèi)向農(nóng)民工開放,搭建了工地農(nóng)民工和農(nóng)民工子女交流的渠道。
2.開展“愛(ài)心資助、夢(mèng)圓大學(xué)”活動(dòng),真情動(dòng)人
為幫助今年考上重點(diǎn)大學(xué)而因家庭困難不能順利入學(xué)的職工子女,于7月份啟動(dòng)了“愛(ài)心資助、夢(mèng)圓大學(xué)”活動(dòng)?;顒?dòng)啟動(dòng)后,各單位調(diào)集所屬各級(jí)團(tuán)組織力量,深入摸底調(diào)查,詳細(xì)掌握情況。綜合考慮被資助學(xué)生的家庭情況,股份公司團(tuán)委確定84名愛(ài)心資助對(duì)象,從“中國(guó)鐵建青年愛(ài)心金”中劃撥27萬(wàn)余元,按照每人3000至5000元的標(biāo)準(zhǔn)幫助他們順利入學(xué)。
3.組織團(tuán)員青年參與抗旱救災(zāi),贏得贊譽(yù)
西南旱災(zāi)發(fā)生后,股份公司團(tuán)委號(hào)召各級(jí)團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年,充分發(fā)揚(yáng)中華民族“一方有難,八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),積極投入到抗旱救災(zāi)工作中。全系統(tǒng)各級(jí)團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年采用捐水、捐款、成立青年送水突擊隊(duì)等形式,踴躍投身抗旱救災(zāi),共捐款300余萬(wàn)元,并為重慶干旱災(zāi)區(qū)送去500余箱礦泉水和4萬(wàn)余斤大米。
4.安排香港大學(xué)生參觀實(shí)習(xí),反響良好
根據(jù)中央企業(yè)青聯(lián)的安排,今年有3名香港大學(xué)生到中國(guó)鐵建實(shí)習(xí),經(jīng)股份公司團(tuán)委研究并報(bào)請(qǐng)股份公司黨委領(lǐng)導(dǎo)同意,安排到中鐵十六局集團(tuán)公司實(shí)習(xí)。在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,股份公司團(tuán)委專門為他們舉行了歡迎會(huì)和歡送會(huì)。三名香港大學(xué)生在中國(guó)鐵建度過(guò)了難忘的暑期實(shí)習(xí)生活,實(shí)習(xí)結(jié)束完成的《我的中國(guó)鐵建行》實(shí)習(xí)報(bào)告,充滿著對(duì)中國(guó)鐵建濃厚的感激之情、不舍之情。
五、精心部署安排,圓滿完成上級(jí)交辦任務(wù)
一年來(lái),上級(jí)組織對(duì)鐵建團(tuán)組織高度信任,部署交辦多項(xiàng)重點(diǎn)工作。承載上級(jí)組織的信任,團(tuán)委精心部署安排,圓滿完成上級(jí)各項(xiàng)任務(wù),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
1.精心安排團(tuán)中央交辦的活動(dòng)
年內(nèi),股份公司團(tuán)委成接了團(tuán)中央交辦的兩次活動(dòng)。一是5月4日下午,獲得第十四屆“中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)隆钡钠呶淮碓趫F(tuán)中央組織部張華處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,來(lái)到中鐵十六局集團(tuán)北京地下直徑線項(xiàng)目部,參觀施工工地,并與項(xiàng)目部團(tuán)員及務(wù)工青年代表舉行座談會(huì)。二是11月26日,團(tuán)中央機(jī)關(guān)第二十三次年輕干部學(xué)習(xí)交流會(huì)在中鐵十四局北京地鐵6號(hào)線項(xiàng)目部舉行,團(tuán)中央機(jī)關(guān)40余名年輕干部在團(tuán)中央領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參觀地鐵施工現(xiàn)場(chǎng),并召開學(xué)習(xí)交流會(huì)。特色鮮明的項(xiàng)目文化、緊張有序的施工現(xiàn)場(chǎng)、扎實(shí)且充滿活力的基層團(tuán)建工作給團(tuán)中央機(jī)關(guān)干部留下了深刻印象。
2.開展中央企業(yè)共青團(tuán)組織調(diào)研和中國(guó)鐵建思想狀況調(diào)研工作
一是根據(jù)中央企業(yè)團(tuán)工委的安排,股份公司團(tuán)委承擔(dān)了整個(gè)中央企業(yè)共青團(tuán)組織狀況調(diào)研工作,共回收各中央企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷111份,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的匯總和分析,最終形成調(diào)研報(bào)告并按時(shí)上交中央企業(yè)團(tuán)工委。二是根據(jù)中央企業(yè)團(tuán)工委的部署,股份公司團(tuán)委在全系統(tǒng)開展了青年思想狀況調(diào)研工作,共回收調(diào)查問(wèn)卷4000余份,通過(guò)調(diào)研全面了解了青年的思想狀況,準(zhǔn)確把握了青年的思想動(dòng)向,更好地找準(zhǔn)了服務(wù)中心和服務(wù)青年的結(jié)合點(diǎn),為進(jìn)一步做好新時(shí)期共青團(tuán)和青年工作提供了現(xiàn)實(shí)依據(jù)和智力支持。
3.組織參加中央企業(yè)視頻短片大賽
為響應(yīng)中央企業(yè)團(tuán)工委號(hào)召,展示中國(guó)鐵建共青團(tuán)工作風(fēng)采,股份公司團(tuán)委組織指導(dǎo)中鐵十六局和鐵一院團(tuán)委制作了兩部參賽視頻,參與中央企業(yè)視頻短片大賽。經(jīng)中央企業(yè)團(tuán)工委評(píng)審,中鐵十六局團(tuán)委制作的《績(jī)效考核強(qiáng)基礎(chǔ),全面覆蓋創(chuàng)佳績(jī)》視頻作品獲一等獎(jiǎng),鐵一院團(tuán)委制作的《青春加速度—“培養(yǎng)一代青年專家”活動(dòng)紀(jì)實(shí)》視頻作品獲三等獎(jiǎng),股份公司團(tuán)委榮獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
4.組織參加企業(yè)共青團(tuán)和青年工作培訓(xùn)教程視頻制作
為配合中央企業(yè)團(tuán)工委編輯制作60分鐘視頻作為企業(yè)共青團(tuán)和青年工作培訓(xùn)教程的工作,股份公司團(tuán)委與負(fù)責(zé)制作視頻的公司召開三次專題座談會(huì),安排四次現(xiàn)場(chǎng)拍攝,最終在其它央企之前成功完成了以“積極探索團(tuán)建新模式,扎實(shí)推進(jìn)基層團(tuán)組織建設(shè)”為主題的典型案例視頻的制作,得到了中央企業(yè)團(tuán)工委領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
一年來(lái),中國(guó)鐵建共青團(tuán)工作取得了一定的成績(jī),但仍存在著一些不足。在新的一年里,全系統(tǒng)各級(jí)團(tuán)組織將緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,積極貫徹落實(shí)股份公司黨委和中央企業(yè)團(tuán)工委的各項(xiàng)工作要求,明確使命和任務(wù),以責(zé)無(wú)旁貸的事業(yè)心埋頭苦干,以改革創(chuàng)新的精神開拓進(jìn)取,不斷提升吸引和凝聚青年的能力,不斷提高服務(wù)企業(yè)的貢獻(xiàn)力,進(jìn)一步開創(chuàng)新形勢(shì)下中國(guó)鐵建共青團(tuán)工作的新局面。
《某公司開展共青團(tuán)工作年度總結(jié)報(bào)告》是篇酷貓寫作范文網(wǎng),講的是關(guān)于青年、股份公司、團(tuán)委、中央、企業(yè)、中國(guó)、活動(dòng)、團(tuán)組織等方面的內(nèi)容,看完如果覺(jué)得有用請(qǐng)記得(ctrl+d)收藏。