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第1篇 2023年外經外貿年度工作總結范文
2023年外經外貿年度工作總結
主要經濟指標完成情況
外經工作
1—8月，__市岑芳裝飾材料有限公司完成在泰國投資100萬元，全縣對外承包工程和勞務合作營業(yè)額完成3526萬美元，同比增加12.5%。__縣對外勞務服務中心、湘桂（泰國）貿易有限公司、__騰達建筑有限公司三家單位進入湖南省對外投資合作項目庫
2、外貿工作。
__縣外貿進出口在國際環(huán)境偏緊、新冠肺炎疫情等不利因素影響下，發(fā)展態(tài)勢仍然良好，總量和增量均位于全市前茅。1—8月外貿進出口總額7073萬美元，同比增加5.4%，其中出口額5468萬美元，同比減少0.2%，進口額1605萬美元，同比增加30%；1—8月全縣加工貿易進出口總額5331萬美元，同比減少11.9%，其中加工貿易出口額3806萬美元，同比減少21.2%，進口額1525萬美元，同比增加24.4%。1--8月全縣新增外貿備案企業(yè)10家，外貿'破零倍增'，'破零'企業(yè)4家，'倍增'企業(yè)2家。
工作主要成效
1、服務企業(yè)意識進一步增強。
一是用好用活外經貿政策。針對中美貿易戰(zhàn)及國際反傾銷、新冠肺炎影響等情況，以企業(yè)調研為契機，實地走訪企業(yè)28家，認真聽取企業(yè)反映的問題，將省級、市級各部門出臺的應對疫情穩(wěn)外貿政策措施匯編成冊，為企業(yè)送去省、市最新政策、文件精神。積極為得陽等企業(yè)向省廳爭取資金。
二是為企業(yè)解決實際問題。在疫情防控期間，派聯(lián)絡員進駐企業(yè)，切實幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問題，摸排企業(yè)生產經營基本情況，了解企業(yè)生產、銷售、投資的動態(tài)，聯(lián)合相關部門解決復工復產、招工、資金、土地、項目、服務、政策等制約企業(yè)發(fā)展的突出問題。配合相關部門解決企業(yè)融資難的問題，鼓勵企業(yè)用好用足用活出口便利優(yōu)惠融資辦法，做好出口信保、三單融資等。已為企業(yè)搭建對接外貿融資平臺——中國銀行，為得陽、寶泉、雅典娜等企業(yè)融資1.3億元。積極為源康生物、貝恩丁當貓、康康消毒公司向國家商務部、中國醫(yī)藥物資進出口商會申請認定為歐盟認證的防疫物資出口白名單企業(yè)
三是引導企業(yè)升級轉型。針對企業(yè)自身特點，引導企業(yè)創(chuàng)新經營理念，提升企業(yè)核心競爭力，發(fā)展線上線下雙重模式，應對激烈的市場競爭、多變的市場需求、多樣化的員工群體、新冠肺炎防治等問題，實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。為確保境外中資企業(yè)安全生產及人員安全，有效化解勞務糾紛，落實境外中資企業(yè)投資主體安全生產責任，要求境外企業(yè)岑芳板材自查自改，制定安全防范措施和防疫應急預案，做到了整改措施、責任、資金、時限、預案'五落實'和安全責任、管理、投入、培訓、應急救援'五到位'。
外經貿新業(yè)態(tài)漸入佳境。
思想?yún)R報范文一是做好'萬企闖國際'品牌培育。鼓勵和支持企業(yè)參展境內外重點展會，利用好展會平臺對接境外采購商，打通國際市場營銷渠道，提高企業(yè)開展國外業(yè)務的積極性和自信心。如積極組織企業(yè)參加廣交會，滬洽周、中國進口博覽會、中非經貿博覽會、湘品出湘、農博會等，開拓視野，拓展業(yè)務，開拓國內外市場。1--8月參加境外會展的企業(yè)3家，完成外貿合同額1.5億美元。__縣騰達建筑有限公司大力開拓國際市場，在尼日利亞承包水利工程，承包工程額達4000萬元。
二是園區(qū)外貿綜合服務盡職盡責。園區(qū)外貿綜合服務中心與盛世威得等16家企業(yè)簽訂了服務協(xié)議，調研走訪企業(yè)36家，為企業(yè)提供訂單式和保姆式的服務。5月在縣電商園舉辦__縣針對中小微企業(yè)的外貿業(yè)務培訓，參加培訓企業(yè)50余家，收到了良好的效果。6月舉辦了'單一窗口'培訓，參訓企業(yè)9家。
三是跨境電商初步嘗試。湖南盛世威得有限公司、湖南天天見梳篦有限公司在跨境電商開始試水，效果良好。
3、勞務輸出質量規(guī)模有新喜色。
一是加大宣傳力度。我縣外派勞務工作已停滯3年，今年以來我們充分利用電視、會議、網(wǎng)絡、展會等多種途徑廣泛宣傳外派勞務相關知識。編制外派勞務信息冊800多份，會同縣人社等部門，在船山廣場開展'春風行動'等大型招聘會，利用春節(jié)、清明回鄉(xiāng)民工多的特點，范文寫作大力開展出國勞務宣傳。利用國家外派勞務基地縣和縣職業(yè)中專外派勞務培訓基地這一金字招牌，建立健全出國勞務人員信息庫。
二是拓寬外派渠道。經過多方努力與湖南福邦勞務公司建立了長期的合作關系。2023年6月底國外務工人員1000余人，年內新派東帝汶、泰國等國家和地區(qū)出國務工10多人。
三是規(guī)范勞務管理。認真貫徹國務院《對外勞務合作管理條例》，會同湖南福邦勞務公司，狠抓勞務輸出前培訓，輸出中管理，輸出后服務三個環(huán)節(jié)。對出國務工人員外出前及時進行職業(yè)道德、法律法規(guī)、安全生產教育以及出國前適應行培訓，要求他們遵守合同，努力工作，學好技術，為家爭光，為國爭光。在輸出后的服務中，注重對用工單位履約情況進行跟蹤監(jiān)督，對違反合同、侵犯勞工正當權益等問題及時處理。
三、存在主要問題
一是全縣外經貿形勢不容樂觀。我縣外貿總量位居全市七縣市第二，增速第三，但中美貿易戰(zhàn)、國際反傾銷，特別是新冠疫情的影響造成國際原材料價格上漲，很多企業(yè)外貿訂單大幅減少，企業(yè)營運困難，利潤空間壓縮。外貿企業(yè)為減輕外貿壓力，將部分出口業(yè)務轉為內銷，在一定程度上造成外貿業(yè)績增速減緩。
二是外貿增長后勁乏力。全縣外貿備案企業(yè)40多家，在__海關報關進行外貿進出口的企業(yè)才9家，總量嚴重不足。
三是外貿業(yè)績流失現(xiàn)象嚴重。大部分外貿企業(yè)屬總部經濟，如雅典娜石英石等企業(yè)總部在外地，外貿進出口數(shù)據(jù)在總部。雙雁機械、天天見梳篦等委托第三方在外地出口。
四是企業(yè)營商成本較高。如得陽等企業(yè)反映招工難，融資及人工、資金使用成本高等。
五是外經發(fā)展遇到瓶頸。商務和糧食合并后，工作總結范文對外勞務服務中心辦公場地及基礎設施欠缺、人員配備不到位，不利于外經工作的有序健康發(fā)展。勞務人員文化程度和專業(yè)技術水平普遍不高，不能滿足國外雇主要求，錄取率較低，打擊了外派勞務人員的積極性。出國前期費用高、籌措難，加之出國務工的環(huán)境、發(fā)展、工資等優(yōu)勢逐漸減弱，阻擋了很多想出國務工人員的大門。
四、后段工作重點
__縣外經貿工作要深入貫徹落實中央省市的決策部署，立足當前，著眼長遠，加快外經貿結構調整，動力轉換，著力推進外經貿供給側改革，全力以赴做好新常態(tài)下的外經貿工作，努力完成穩(wěn)增長、調結構、轉動力、提質量的工作目標任務，推動外經貿穩(wěn)定增長，鞏固外經貿傳統(tǒng)優(yōu)勢，加快培育外經貿競爭力，凝心聚力謀發(fā)展，追趕超越創(chuàng)佳績，為全縣外向型經濟發(fā)展做出更大的貢獻。
1、提升服務企業(yè)的質量和水平。加強學習，提升能力，增強服務意識。深入基層，深入企業(yè)，酷貓寫作范文網(wǎng)手機版對企業(yè)進行定期走訪，掌握新情況，面對新形勢，發(fā)現(xiàn)新問題，解決新難點，總結新經驗。
2、加大招商引資工作力度。充分利用湖南自由貿易區(qū)優(yōu)勢，促進國際貿易和跨境貿易便利化，大力發(fā)展跨境電商。大力引進外向型經濟，提高__縣外向型經濟的總體發(fā)展水平。
3、'萬企闖國際'落到實處。重點抓好省商務廳推薦的國外重點展會的參展工作，開闊視野，開拓國際市場，提升企業(yè)核心競爭力。根據(jù)省市要求，加強領導，提高站位，精心組織，確保目標任務的完成。
五、工作建議
目前，全市七縣五區(qū)只有__縣沒有出臺關于外經貿發(fā)展相關的優(yōu)惠和鼓勵政策，希望縣政府研究制定，促進我縣開放型經濟健康有序快速發(fā)展。
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第2篇 2023年外貿年度總結
一、__年進出口的月度分析
__年元月，我市外貿進出口開局良好，當月完成進出口2235萬美元，同比增長65%，其中機電產品出口774萬美元，同比增長105%。2月份由于春節(jié)長假的影響，當月完成進出口1545萬美元，增幅回落至49.5%。3月份進出口再次加速，當月完成進出口2261萬美元，其中機電產品累計出口2134萬美元，同比增長61.2%。博西華出口累計完成534萬美元，是我市當年第一個出口超500萬美元的美元。4月份當月進出口2472萬美元，同比增長41.89%，出口累計完成6375萬美元，同比增長60%，進口完成2138萬美元，同比增長20%。機電產品出口累計完成3049萬美元，占全部出口的47.8%。5月份我市累計進出口突破1億美元，達到10847萬美元。當月出口完成1825萬美元，同比增長43.3%，當月進口完成508萬美元，同比下降27.8個百分點。6月份當月完成進出口2599萬美元，累計進出口13447萬美元，排全省第五位。機電產品累計出口5063萬美元，占全市出口總額的50.7%。博西華又成為我市當年第一個出口超千萬美元的企業(yè)。進口當月繼續(xù)下滑。比同期下降12.5個百分點。7月份受酷暑和限電等因素的影響，當月進出口完成2563萬美元，增幅首次跌落30%以內。出口累計在當月突破1億美元，達到11920萬美元，同比增長50%，進口與__年同期基本持平。8月份當月完成進出口3237萬美元，同比增長98%，規(guī)模和增幅為歷年同期之最，當月出口額在全省排第三位。當月進口746萬美元，呈負增長狀態(tài)。9月份當月進出口完成2813萬美元，同比增長30.8%，累計進出口突破2億美元，達22057萬美元，同比增長36.2%。10月份，當月進出口完成2516萬美元，同比增長39.8%，其中出口1983萬美元，同比增長51.9，進口增長532萬美元，提前2個月完成全年目標。11月份當月完成進出口2670萬美元，同比增長36.9%，出口再破2億美元大關，達20891萬美元，同比增長54.3%。機電產品出口累計超過1億美元，占出口總額的48.2%，同比增長73%,成為我市名副其實的外貿出口主導產業(yè)。藍嶺家紡再度成為當年全市出口惟一一家出口超__萬美元的企業(yè)。12月份當月出口1999萬美元，進口652萬美元，累計進出口2650萬美元。天長市累計完成進出口10776萬美元，成為全省第一個率先突破進出口超億元的縣。全市的進出口總額基本達到3億美元，為“十五”的進出口工作劃上了一個圓滿的句號。
二、__年全年進出口工作的主要特點
__年我市進出口主要特點是:(1)有進出口實績的企業(yè)數(shù)量大幅增加，外貿隊伍進一步壯大。全年全市有進出口實績的企業(yè)達162戶，比去年凈增34戶。其中生產企業(yè)戶數(shù)達107戶，比去年同期增加了46.6%。僅天長一市的生產企業(yè)就達69戶，占全市生產企業(yè)總數(shù)的64.5%，天長有進出口實績的企業(yè)戶數(shù)占全市總數(shù)的47.5%。(2)企業(yè)開拓國際市場的意識增強，對外貿易市場進一步擴大。__年__市貿易國家和地區(qū)達117個，比上年增加17個。主要貿易市場有亞洲8016萬美元，同比增長41.7%;美國6297萬美元，同比增長近3倍;歐盟3720萬美元，同比增長12.3%;非洲2023萬美元,同比增長6.7倍。今年長豐揚子汽車成功開發(fā)了中檔(?)和非洲兩個新興市場。揚子空調組團參加了巴西國際制冷展，反響明顯，有望__年在南美市場有新的突破。一些服裝、玩具生產企業(yè)對東歐市場開發(fā)的力度也在進一步加大。(3)機電產品成為__市外貿出口的主導產業(yè)，優(yōu)勢明顯。全年機電產品出口突破1億美元大關，達10864萬美元，同比增長60.2%，占全市全部出口的47.5%。紡織制品及原料出口2245萬美元，同比增長49.5%，玩具及運動用品出口3303萬美元，同比增長29.2%。(4)生產企業(yè)出口增勢強勁，外商投資企業(yè)出口增勢平穩(wěn)。全市生產企業(yè)全年累計完成出口11976萬美元，同比增長74.4%，外商投資企業(yè)出口累計完成10442萬美元，同比增長30.9%，;累計進口6777萬美元，占全市進口總額的96.3%。(5)一般貿易出口高位增長，加工貿易出口增幅下降。__年一般貿易完成出口17861萬美元，同比增長60.2%，占全部出口總額的78%;加工貿易完成出口5027萬美元，同比增長17.3%，占全部出口的22%，其中進料加工4768萬美元，占加工貿貿易出口額的94.8%。(6)新增長點貢獻突出，骨干企業(yè)支撐作用增強。長豐揚子汽車是我市新成立的股份制企業(yè)，在今年的對外貿易中，充分顯示了新企業(yè)的活力，5-12月累計完成出口1639萬美元，拉動全市出口增長10.6個百分點。全市出口超千萬的4戶企業(yè)共完成出口7282萬美元，占全市出口總額的近三分之一，是__市的進出口支柱企業(yè)。
三、__年進出口工作的建議
__年是“___”規(guī)劃的開局之年，各項指標任務完成情況，對今后幾年的外經貿工作至關重要。明年的工作重點是：一要普遍開花。繼續(xù)加大對外向型企業(yè)的培育力度，進一步壯大出口企業(yè)群體，把一批想出不敢出、不會出的企業(yè)推向國際市場。二要多頭并進。在幫助機電產業(yè)做強做大的同時，繼續(xù)鼓勵支持服裝、玩具、非金屬礦產品、林產品、運動用品及農產品等到多個產業(yè)加快發(fā)展步伐，以減少依賴單一行業(yè)出口的風險。三要扶優(yōu)扶小。借助國家和省的各項優(yōu)惠政策，在支持骨干企業(yè)進一步做強的同時，要采取更多的措施扶持更大層面上的中小企業(yè)，培育更多的外貿后備隊伍成員。四要招商引資。進一步加大招商引資的力度，積極引進國內外企業(yè)來滁投資興業(yè)，用最快捷、最有效的方法培育外貿新的增長點。五要自我加壓。__年全市有4個縣區(qū)未能完成全年的目標任務，有6個縣市區(qū)進出口總額在650萬美元以下，個別縣還不足100萬美元，因此，必須要用考核、獎懲等多種方法和措施，幫助縣市區(qū)提高對外經外貿工作的重視程度，力爭__年縣市區(qū)外經貿工作有一個大的飛躍。六要引進人才。外貿工作專業(yè)性比較強，需要一大批熟悉外經貿規(guī)則的專業(yè)人才，做好專業(yè)人才的引進工作，是我市做大做強對外貿易的一項基礎性工作，必須要在今后的商務工作中加以重視。
第3篇 外貿年度工作總結范文
一、以旅游產業(yè)發(fā)展為突破口，優(yōu)化第三產業(yè)發(fā)展工作硬環(huán)境1.市政旅游基礎設施管理方面一是為方便旅游餐飲服務業(yè)發(fā)展，完成了城西農貿市場周邊道路整治、路燈安裝、景觀綠化工程，6月18日全面竣工。二是為打造城市優(yōu)美旅游環(huán)境，完成長安路、楊柳河（食研院旁）、德通橋路口3處和楊柳河西岸污水排放口截流工程。三是為保證游客安全，全面完成了對城區(qū)28座橋梁、73座板涵檢測工作。四是在巡視巡查中發(fā)現(xiàn)柳臺大橋河堤基礎被河水沖刷13余米長，河床被沖刷3米深的安全隱患，該局及時利用冬季枯水期，對柳臺大橋被損河堤進行加固維修處理，防止河堤大面積塌陷。
2.路燈管理方面
加快實施全區(qū)道路路燈建設，新安裝路燈200余盞，不斷提升城市照明環(huán)境。著力完善交通安全設施，創(chuàng)造良好的交通環(huán)境和條件，安裝了永興路與政通西路等4個道路平交口紅綠燈；改造光華大道柳城誼苑路口等交通設施；安裝花都大道3個路口gps聯(lián)動交通信號機，保證了車輛及行人安全。還在城市景觀亮化上狠下功夫，以生態(tài)、節(jié)能、環(huán)保為原則，科學合理的實施了五環(huán)廣場、金強廣場片區(qū)等13處景觀亮化工程，美化了城市空間，提升了城市品位。
3.自來水管理方面
首先是確保了全城安全供水，做到了停電不停水，出廠水質達《國家生活飲用水衛(wèi)生標準》，全年完成有效供水量686萬立方米。完成了城市供水管網(wǎng)探漏、新建4口水源深井、2臺二氧化氯設備的安裝和調試、城市消防栓78座安裝及226座維修維護工程、城市供水主管網(wǎng)長6219米改擴建工程、自來水水價調整前期準備工作等。抓緊實施引進市水六廠自來水以及區(qū)自來水公司和金強自來水公司兩水廠管網(wǎng)并網(wǎng)等相關工作。
4.燃氣管理方面
為保證各游客接待點安全，牽頭協(xié)調組織了燃氣安全大檢查12次，發(fā)出整改通知書6份。完成民用、餐飲、洗浴、茶房等1250戶煤改氣工作。積極協(xié)調完成新增燎原cng加氣站的建設工作，極大緩解了溫江區(qū)車輛加氣難的局面。針對冬季氣源相對緊張的情況，我局積極協(xié)調兩家cng企業(yè)，為全區(qū)公交車、出租車開通了加氣綠色通道，優(yōu)先為公交、出租車輛加氣，方便市民出行，維護社會穩(wěn)定。
5.重點打造成青旅游快速通道
為滿足市民對旅游和休閑的需要，實施完成了鳳溪大道全長3.3公里市政綜合設施改造工程，包括高壓線下地、雨污分流、道路整治、景觀綠化及路燈工程等，9月26日全面完成，總投資7000余萬元。將鳳溪大道建設成為了一條寬敞、平直、風景優(yōu)美的旅游景觀大道，極大地提高了市政基礎設施對旅游業(yè)的承載能力，大幅提升了城市品質。鳳溪大道中段人行道采用花崗石鋪砌，為方便游客，采用斜線分布方式設置了停車位，規(guī)范了車輛占道以及亂停亂放現(xiàn)象；鳳溪大道北段主車道和非機動車道之間設置2.5米寬的綠化隔離帶，并對兩側的路燈進行了翻新改造，確保車輛行駛和路人出行安全；鳳溪河河面上新建了3座帶有景觀打造的拱橋，河堤坡面實施了3000平方米軟植綠化，河岸設置防護欄桿 1075米，河堤新安裝了庭院燈和泛光燈，每隔20米增設休閑座椅，以供市民休閑小憩，共計增設30余把，已成為城區(qū)休閑佳處；原一、二支道和小區(qū)等通道欄桿進行了重新建設，拱橋和欄桿有魚鳧頭像的剪影嵌入天然石材，整潔大方美麗的鳳溪大道不僅承載城區(qū)旅游交通，也傳承了溫江悠悠文化。
6.集中整治國色天鄉(xiāng)配套設施
針對我區(qū)的重點旅游項目，該局專項對國色天鄉(xiāng)配套設施進行了集中整治。在城區(qū)主要交通路口，設立了國色天鄉(xiāng)指路牌，為去國色天鄉(xiāng)的游客指引方向，對城區(qū)通往國色天鄉(xiāng)的道路紅綠燈和路燈進行實時維護，防止交通事故產生，在人行道設置了無障礙設施，定期對路面、窨井蓋等進行維修維護，施劃道路標線，確保路平、燈明，保障夜間車輛、游客交通和出行安全。
全年完成固定資產投資1.37億元。
二、招商引資目標完成情況
進一步完善招商引資激勵機制，充實招商引資項目庫，完善基礎資料，列出重點項目，增強針對性，提高成功率，做足做細做實招商工作。今年該局新增招商引資項目3個，一是“彩疊園”房地產項目，現(xiàn)已到位資金6225萬元；二是柳城江南項目，現(xiàn)已到位資金5000萬元；三是工業(yè)項目，現(xiàn)已到位資金5000萬元。目前，已全面超額完成今年招商引資任務，完成投資1.62億元。
三、優(yōu)化第三產業(yè)發(fā)展工作軟環(huán)境
在政務中心設立了區(qū)市政公用局服務窗口，健全了首問責任制、服務制、辦結制、責任追究制、績效考核制度，逐項梳理中心辦事流程和時限，進一步優(yōu)化了辦件流程，縮短了辦件時限，認真做好咨詢服務工作，提高了工作效率，方便了辦事群眾。__年，該局政務中心窗口共受理了各類審批_1027件，按期辦結率100%。
第4篇 2023年外貿年度工作總結范文
在__公司近兩個月的外貿工作與學習中,逐步熟悉了公司的運作體制和經營概念.首先對個人業(yè)務工作做如下總結:
一. 業(yè)務能力
1,對公司和產品有一定的了解.通過在車間和倉庫的工作,逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產品的生產流程也有一定的了解.能夠掌握產品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,如分切時候容易出現(xiàn)對折不齊,拉伸時候容易出現(xiàn)厚度不均勻等.針對產品的性能和特點,知道產品的目標市場.
2,對市場有了初步的了解. 產品廣泛應用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電器、家裝材料等各種產品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀,開發(fā)新的市場可能性也大.
3,業(yè)務技巧的初步掌握.通過在免費平臺上的客戶開發(fā), 慢慢掌握跟客戶談判的技, 學會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
二.個人素質能力
１． 誠實
誠實可信,贏得客戶的信任
２． 熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。
３． 耐心
外貿行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。
４． 自信心
在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務做得更出色。
就目前,我公司生產規(guī)模的擴大,銷售也要跟著成長.國內銷售要主動出擊,改變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿開張不久,有許多地方需要成長,以下主要是未來外貿工作開展的方向及相關的要求。
一,現(xiàn)階段我公司外貿開展的狀況
1,外貿人員方面,公司擴建,外貿還在組建中,目前客戶的開發(fā)和維護主要由外貿經理跟業(yè)務員開展.許多環(huán)節(jié)有待加強.
2,公司進出口權.公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理,這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本,帶來價格上的競爭力的下降.而且新人學習的環(huán)節(jié)相對了減少,另外,風險的規(guī)避難以掌握.
3,公司的網(wǎng)站及平臺.公司的網(wǎng)站已經在運用中,而且在不斷的改版和更新,能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產品.平臺的建立需要一個過程,所以先階段還是停留在免費的基礎上.
4,外貿相關工作的開展,定單下放后,生產的安排,質量的把關,跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范.目前外貿接單,單據(jù),跟單各個環(huán)節(jié)都是由一人負責.
二,外貿工作開展的現(xiàn)狀分析及對策
1,公司銷售在外貿這塊還不夠成熟，客戶群的建立跟維護都需要一個過程，在現(xiàn)有的條件基礎上，要開發(fā)更多的客戶，首先要有專業(yè)且經驗豐富的外貿人員，在老業(yè)務員（外貿經理）的帶領跟培訓下，逐漸培訓出新的人員，不斷提高各方面的能力。所以外貿人員的聘用十分重要，只要領頭羊各方面達到公司目前的需要，整個團隊才能不斷的壯大。首先，老的業(yè)務員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶，公司只有在有定單的基礎上才能逐漸擴大。其次，老業(yè)務員開發(fā)客戶的能力強，他能夠明確掌握目標市場，對本行業(yè)比較熟悉，這樣能接觸到更多的客戶信息。另外，經驗豐富的業(yè)務人員應對問題的能力強，規(guī)避風險的對策相對較多。而且可以帶領和培訓下面新的業(yè)務員，給公司帶來更多的人力資源。因此，外貿人員的組建尤為重要，必須有專業(yè)且有經驗的人帶領。
2,現(xiàn)階段最重要的是外貿工作進行的基礎---平臺。一個好的平臺，可以帶來源源不斷的客戶，雖然，可以在些免費的b2b上發(fā)布銷售消息，這只是被動的，不能掌握客戶的消息，就無法聯(lián)系到有效的客戶。而且在免費b2b上聯(lián)系客戶，基本上靠的是運氣，這對公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定，時間跟資金的浪費都可能給公司帶來影響。只有在確定了目標市場的基礎上，通過平臺聯(lián)系到更多有意向的買家，這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎?。另外免費求購的客戶一般求購的數(shù)量相對比較小，一般為零售或中間商，客戶的定單不穩(wěn)定，相對也會影響公司的銷售量。
一個好的平臺，在充分利用好的時候，每天都可以看到許多國外求購本產品的消息，而且有效的求購消息遠比免費的多。在篩選后可以確定潛在的客戶，通過聯(lián)系跟交流，客戶群就可以確定下來。有了平臺，每天的工作就可以固定下來，而不是漫無目的尋找，每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通過平臺的管理，將得到的客戶信息分配給各個業(yè)務員去開發(fā)，這樣大大的利用了每個客戶的消息，從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)?？梢越o客戶留下深刻的影響，國外客戶通過公司的網(wǎng)站了解我們的同時，也從是否有平臺來判斷一個公司外貿發(fā)展的規(guī)模。所以各個方面達到客戶所想要的，我們才能聯(lián)系到更多的客戶。
對于新的業(yè)務人員，平臺無疑減少了工作難度，施展的機會也會更多。外貿業(yè)務員在沒有定單的基礎上是不可能成長起來，學習的機會少了，開發(fā)客戶的能力也難以提高。只要有了一定的固定群，公司的定單也會固定下來，對公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。
3，每個行業(yè)每年都有些國際跟國內的展會，在展會上我們可以充分的了解自己的產品的競爭力，同時也可以了解同行業(yè)的競爭對手。最重要的是行業(yè)展會所到來的各個國家的買家是實實在在的客戶，他們隨時就可以成為你的客戶，減少了在網(wǎng)上交流的過程。在展會上得到的客戶資料大多真實可信，下面介紹下展會的好處。
無論一家公司的規(guī)模有多大，展會都為之提供一個很好的業(yè)務機會。
(1)、 低成本接觸合作客戶
公司要接觸到合格的客戶，參加展會是最有效的方式。根據(jù)展覽調查公司的一項研究，展銷會上的每一個參觀者被接觸到平均成本遠低于電話營銷的成本.
(2)、 工作量少質量高
在展銷會上接觸到合格客戶后，后繼工作量較少。展覽調查公司的調查顯示，展會上接觸到一個合格的客戶后，平均只需要給對方打0。8個電話就可以做成買賣。相比之下，平時的典型業(yè)務銷售方式卻需要3.7個電話才能完成。根據(jù)麥克格羅希爾調查基金的另一項研究，客戶因參觀展銷會而向展商下的所有訂單中，54%的單子不需要個人再跟進拜訪。
(3)、 潛在客戶
展覽調查公司的研究顯示，以一家展商攤位上的平均訪問量為基數(shù)，只有12%的人在展前12個月內接到該公司銷售人員的電話；88%為新的潛在客戶，而且展銷會還為參展帶來高層次的訪問者。對于參展公司的產品和服務來說，展會上49%的訪問者正計劃購買那些產品和服務。
(4)、 競爭力優(yōu)勢
展覽會為同行的競爭對手顯自身提供了機會。通過訓練有素的展臺職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺設計以及嚴謹?shù)恼古_跟進，參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且，展會的參觀者還會利用這個機會比較各客參展商。因此，這是一個讓參展商展示產品的優(yōu)異功能的公開機會。
(5)、 節(jié)省時間
在三天的時間里，參展商接觸到的潛在客戶比銷售人員三個月里能接觸到的人數(shù)要多。面對面地會見潛在客戶是快速建立客戶關系的手段。
(6)、 融洽客戶關系
客戶關系是許多公司的熱門話題，展覽會是強煞費苦心現(xiàn)存客戶的關系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶表達謝意：熱情的招待、一對一的晚餐、特殊的服務等。
(7)、 手把手教客戶試用產品
銷售人員攜帶產品在路上進行演示的機會恐怕不多。展覽會是參展商為潛在客戶測試產品的好地方。
(8)、競爭分析
展覽會現(xiàn)場提供了研究競爭形勢的機會，這個機會的作用是無法估量的。在這里，有關競爭對手提供的產品、價格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息，參展商通過觀察和傾聽就可以了解很多。
(9)、 產品和服務市場調查
展覽會提供了一個進行市場調查的極好機會。如果參展商正在考慮推出一款新產品或一種新服務，可以在展會上向參觀者進行調配查，了解他們對價格、功能和賠償以及基本上質量的要求。
總之,外貿工作的開展需要各個方面去完善,人員,平臺,展會是眼前需要解決的問題,要做好工作開展的先后跟投資的把握.可以在人員穩(wěn)定的基礎上試探性的參加些國內展會,一步步的去實現(xiàn).
第5篇 外貿年度工作總結
一、以旅游產業(yè)發(fā)展為突破口，優(yōu)化第三產業(yè)發(fā)展工作硬環(huán)境1.市政旅游基礎設施管理方面一是為方便旅游餐飲服務業(yè)發(fā)展，完成了城西農貿市場周邊道路整治、路燈安裝、景觀綠化工程，6月18日全面竣工。二是為打造城市優(yōu)美旅游環(huán)境，完成長安路、楊柳河（食研院旁）、德通橋路口3處和楊柳河西岸污水排放口截流工程。三是為保證游客安全，全面完成了對城區(qū)28座橋梁、73座板涵檢測工作。四是在巡視巡查中發(fā)現(xiàn)柳臺大橋河堤基礎被河水沖刷13余米長，河床被沖刷3米深的安全隱患，該局及時利用冬季枯水期，對柳臺大橋被損河堤進行加固維修處理，防止河堤大面積塌陷。
2.路燈管理方面
加快實施全區(qū)道路路燈建設，新安裝路燈200余盞，不斷提升城市照明環(huán)境。著力完善交通安全設施，創(chuàng)造良好的交通環(huán)境和條件，安裝了永興路與政通西路等4個道路平交口紅綠燈；改造光華大道柳城誼苑路口等交通設施；安裝花都大道3個路口gps聯(lián)動交通信號機，保證了車輛及行人安全。還在城市景觀亮化上狠下功夫，以生態(tài)、節(jié)能、環(huán)保為原則，科學合理的實施了五環(huán)廣場、金強廣場片區(qū)等13處景觀亮化工程，美化了城市空間，提升了城市品位。
3.自來水管理方面
首先是確保了全城安全供水，做到了停電不停水，出廠水質達《國家生活飲用水衛(wèi)生標準》，全年完成有效供水量686萬立方米。完成了城市供水管網(wǎng)探漏、新建4口水源深井、2臺二氧化氯設備的安裝和調試、城市消防栓78座安裝及226座維修維護工程、城市供水主管網(wǎng)長6219米改擴建工程、自來水水價調整前期準備工作等。抓緊實施引進市水六廠自來水以及區(qū)自來水公司和金強自來水公司兩水廠管網(wǎng)并網(wǎng)等相關工作。
4.燃氣管理方面
為保證各游客接待點安全，牽頭協(xié)調組織了燃氣安全大檢查12次，發(fā)出整改通知書6份。完成民用、餐飲、洗浴、茶房等1250戶煤改氣工作。積極協(xié)調完成新增燎原cng加氣站的建設工作，極大緩解了溫江區(qū)車輛加氣難的局面。針對冬季氣源相對緊張的情況，我局積極協(xié)調兩家cng企業(yè)，為全區(qū)公交車、出租車開通了加氣綠色通道，優(yōu)先為公交、出租車輛加氣，方便市民出行，維護社會穩(wěn)定。
5.重點打造成青旅游快速通道
為滿足市民對旅游和休閑的需要，實施完成了鳳溪大道全長3.3公里市政綜合設施改造工程，包括高壓線下地、雨污分流、道路整治、景觀綠化及路燈工程等，9月26日全面完成，總投資7000余萬元。將鳳溪大道建設成為了一條寬敞、平直、風景優(yōu)美的旅游景觀大道，極大地提高了市政基礎設施對旅游業(yè)的承載能力，大幅提升了城市品質。鳳溪大道中段人行道采用花崗石鋪砌，為方便游客，采用斜線分布方式設置了停車位，規(guī)范了車輛占道以及亂停亂放現(xiàn)象；鳳溪大道北段主車道和非機動車道之間設置2.5米寬的綠化隔離帶，并對兩側的路燈進行了翻新改造，確保車輛行駛和路人出行安全；鳳溪河河面上新建了3座帶有景觀打造的拱橋，河堤坡面實施了3000平方米軟植綠化，河岸設置防護欄桿 1075米，河堤新安裝了庭院燈和泛光燈，每隔20米增設休閑座椅，以供市民休閑小憩，共計增設30余把，已成為城區(qū)休閑佳處；原一、二支道和小區(qū)等通道欄桿進行了重新建設，拱橋和欄桿有魚鳧頭像的剪影嵌入天然石材，整潔大方美麗的鳳溪大道不僅承載城區(qū)旅游交通，也傳承了溫江悠悠文化。
6.集中整治國色天鄉(xiāng)配套設施
針對我區(qū)的重點旅游項目，該局專項對國色天鄉(xiāng)配套設施進行了集中整治。在城區(qū)主要交通路口，設立了國色天鄉(xiāng)指路牌，為去國色天鄉(xiāng)的游客指引方向，對城區(qū)通往國色天鄉(xiāng)的道路紅綠燈和路燈進行實時維護，防止交通事故產生，在人行道設置了無障礙設施，定期對路面、窨井蓋等進行維修維護，施劃道路標線，確保路平、燈明，保障夜間車輛、游客交通和出行安全。
全年完成固定資產投資1.37億元。
二、招商引資目標完成情況
進一步完善招商引資激勵機制，充實招商引資項目庫，完善基礎資料，列出重點項目，增強針對性，提高成功率，做足做細做實招商工作。今年該局新增招商引資項目3個，一是“彩疊園”房地產項目，現(xiàn)已到位資金6225萬元；二是柳城江南項目，現(xiàn)已到位資金5000萬元；三是工業(yè)項目，現(xiàn)已到位資金5000萬元。目前，已全面超額完成今年招商引資任務，完成投資1.62億元。
三、優(yōu)化第三產業(yè)發(fā)展工作軟環(huán)境
在政務中心設立了區(qū)市政公用局服務窗口，健全了首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制、績效考核制度，逐項梳理中心辦事流程和時限，進一步優(yōu)化了辦件流程，縮短了辦件時限，認真做好咨詢服務工作，提高了工作效率，方便了辦事群眾。XX年，該局政務中心窗口共受理了各類審批辦證1027件，按期辦結率100%。
第6篇 外貿年度個人工作總結
20__年上半年，我部門在公司總經理、各科室的共同領導與指導下，按照公司章程的要求和部署，堅持以“穩(wěn)步發(fā)展，重點突破”為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項工作任務。現(xiàn)將我部門20__年外貿工作總結如下：
一、部門基本情況
截止目前，我部門有：外貿業(yè)務員、單證、內務、以及客戶服務人員共3人。并由總經理親理總的原則指導工作?？偨浝碇韰f(xié)同安排相關事宜。公司進出口部從20__年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風險更低、更具國際業(yè)務化的貿易結算方式。截至20__年中，逐步由簡單單一的t/t結算，轉讓信用證拓進到直開信用證，代理出口業(yè)務等。貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。
同時，公司總經理也給與我部門極大支持。在協(xié)調部署各展會的同時，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐步轉變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。本年年度末，公司直接出口銷售產品計9474700碼;累計銷售金額為：2804842.31美元。
二、以創(chuàng)新思維為先導，加強團隊業(yè)務競爭力
就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經營模式。
于是創(chuàng)新思維不得不被提出。作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經營同步的創(chuàng)新。方法和手段對我部門業(yè)務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當務之急。經過半年半左右的實踐和摸索，我部門基本確立了“加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐”的方針，并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法，構建行之有效的工作體系。
經過在工作中學習，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式。總經理×××不斷帶領我進出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務。并給予本部門每個人員的幫助，結合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。外貿工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。
輕重緩急非常注重業(yè)務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進出口部的發(fā)展前景更為廣闊。
2.加強經驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務操作的特點，圍繞我們關心的重點問題，我部門將采取總結、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。
通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。同時，在今年通過進一步通過網(wǎng)絡工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當中的最新動態(tài)，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。
三、繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。20__年中，制定了《______有限公司進出口部日常工作管理條例》，但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實行。20__年，我部門將在此基礎上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責任任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四、立足能力訓練，加強外貿接單工作。
目前，因為外貿部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的20__年，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。
五、加強領導，注重團對協(xié)作。
第一，不斷充實，努力加強團隊建設。
團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。
第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。
部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務量相對較大的運作組合;同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。
第三，成員工作的中堅力量。
我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：自主，自律，友愛，謙遜，學習。在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。
六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務水平穩(wěn)中有升。
為了應對20__年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循“精益求精”、“縱橫發(fā)展”等方向原則，并從以下幾個方面加強下半年度的管理工作和業(yè)務開展工作：
1.加強對新員工的培訓工作。
2.加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當中新近頒布的相關文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學習執(zhí)行，主動將業(yè)務引流新規(guī)市場。
3.積極應變，認真學習，管理和引導并重。
4.嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
一方面加強對自身職責要求;
二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預防針。
三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。
半年來，我們的工作在公司領導的督導下，在我進出口部每個成員的辛勤努力下，20__年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首半年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。
我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展，重點突破”為指導，在公司董事長、總經理等領導班子的領導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業(yè)務勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面!
