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醫(yī)療年度總結(jié)(優(yōu)選16篇)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):38

醫(yī)療年度總結(jié)

第1篇 農(nóng)村合作醫(yī)療管理2023年度工作總結(jié)

立足“四個(gè)到位”、抓好“五項(xiàng)管理”,

努力促進(jìn)合作醫(yī)療工作再上新水平

——常陰沙合管辦2023年度工作總結(jié)

今年以來(lái),我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下,在管理區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以合作醫(yī)療擴(kuò)面參保為工作重點(diǎn),以衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作為主要抓手,以執(zhí)行政策規(guī)定,搞好醫(yī)療補(bǔ)償為工作目標(biāo),堅(jiān)持原則、把握標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格管理、積極而又創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定的工作實(shí)績(jī),重點(diǎn)抓了“四個(gè)到位”、嚴(yán)格“五項(xiàng)管理”,大力推進(jìn)了合作醫(yī)療管理工作的進(jìn)程。

“四個(gè)到位”是:

一、 合作醫(yī)療參保率到位,做到應(yīng)保盡保。

農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實(shí)事的系統(tǒng)工程,如何把實(shí)事做實(shí)、好事做好,切實(shí)解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實(shí)際困難,這是擺在我們面前的一件大事。因此,我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求,積極動(dòng)員全區(qū)群眾勇躍參保,在宣傳發(fā)動(dòng)、大造輿論氛圍的前提下,做到政策要點(diǎn)進(jìn)社區(qū),目標(biāo)任務(wù)到社區(qū),責(zé)任包干到社區(qū),關(guān)鍵措施落實(shí)到社區(qū),通過(guò)上級(jí)鼓動(dòng),上下聯(lián)動(dòng),左右互動(dòng),全民參加合作醫(yī)療的參保意識(shí)大為增強(qiáng)。2023年市里下達(dá)我區(qū)目標(biāo)任務(wù)數(shù)為1.3____人,實(shí)際參保人數(shù)為1378____,參保率達(dá)到了9____,不折不扣的完成了市里下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。 二、 衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)建設(shè)到位,做到服務(wù)環(huán)境優(yōu)雅舒適。

全區(qū)共有七個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,2023年度新建了五個(gè)服務(wù)站,并當(dāng)年全部通過(guò)驗(yàn)收,尚有常紅、常南二個(gè)社區(qū)服務(wù)站列入2023年達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的范圍。2023年是管理區(qū)集中精力搞好社會(huì)主義新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)關(guān)鍵之年。在管理區(qū)財(cái)力極為緊張,資金十分緊缺的情況下,為確保市政府有關(guān)衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)建設(shè)三年任務(wù)二年完成的要求落實(shí)到實(shí)處。把衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)納入了財(cái)政支出項(xiàng)目。到目前為止,常紅社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站新建工程建設(shè)已經(jīng)全部完成,進(jìn)入驗(yàn)收階段。常南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)列入規(guī)劃并開(kāi)始動(dòng)工改造,預(yù)計(jì)12月底驗(yàn)收,年內(nèi)達(dá)標(biāo)率確保10____。在此同時(shí),為了使服務(wù)站的各項(xiàng)設(shè)施有新的改觀,今年以來(lái)全區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站新添病床20張、輸液椅5張、藥柜、辦公桌等設(shè)施。投入資金數(shù)十萬(wàn)元,為全區(qū)居民提供了優(yōu)質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的服務(wù)環(huán)境,深得老百姓的歡迎。

三、 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量到位,不斷提高居民滿意度。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是為民服務(wù)的窗口,熱愛(ài)崗位、熱心病人、熱情服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線。為此,我們以社區(qū)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量為抓手,一是認(rèn)真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神,在全區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),組織他們學(xué)習(xí)華益慰同志的先進(jìn)事跡,以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務(wù)的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員中提倡“一杯水、一句問(wèn)候、一次攙扶”為內(nèi)容,心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動(dòng),使社區(qū)醫(yī)生樹(shù)立不是親人勝似親人,使病人有到站如到家的感覺(jué);三是提倡微笑服務(wù),采取上門(mén)就診、免費(fèi)義診、健康知識(shí)輔導(dǎo)、病人病情信息跟蹤、服務(wù)站熱線電話等形式,主動(dòng)關(guān)心病人病情狀況。在此同時(shí),為了及時(shí)了解民聲民意,我們每半年發(fā)放一次病人問(wèn)卷調(diào)查表,了解百姓對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核,常東、常西二個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站群眾滿意度達(dá)10____,常興、常紅、常北、常南四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)群眾滿意度都在9____以上。

四、 藥品讓利工作到位,做到價(jià)格優(yōu)廉取信于民。

今年下半年起,我們按照市合管委的要求,藥品進(jìn)行統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送,并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長(zhǎng)年配送合同,真正做到了進(jìn)貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價(jià)格優(yōu)廉。并請(qǐng)百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品基本目錄,制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價(jià)格,在國(guó)家指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上讓利2____,使百姓直接受益,下半年起共讓利金額達(dá)到____余元,使老百姓真正嘗到了甜頭,一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購(gòu)過(guò)程中暗底操作不廉潔行為,另一方面體現(xiàn)了采購(gòu)工作公開(kāi)透明的運(yùn)行機(jī)制,今年以來(lái),我們合管辦無(wú)一例私自進(jìn)藥現(xiàn)象,從而使患者用上放心藥。

“五項(xiàng)管理”是:

一、 抓好基金管理,做好結(jié)報(bào)工作。

為了嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到專(zhuān)款專(zhuān)用,管理區(qū)財(cái)政所專(zhuān)門(mén)設(shè)置“醫(yī)療基金收入戶(hù)”、“醫(yī)療基金支出戶(hù)”,專(zhuān)門(mén)用于醫(yī)療基金的拔入和補(bǔ)償,真正做到了收支二條線,確?;鸩粸E用、不混用、不挪用,其次在結(jié)報(bào)工作中,把好審核關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,尤其是在今年全市合作醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)統(tǒng)籌的情況下,結(jié)報(bào)人員站在既對(duì)政府負(fù)責(zé),又不讓百姓吃虧的高度,盡心盡責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)。全年已審核出非期內(nèi)報(bào)銷(xiāo)憑證305張,金額為5656____,非定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的憑證125張,金額為3185____,需要補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)的憑證138份,接待了上門(mén)咨詢(xún)?nèi)藬?shù)25____人次,嚴(yán)格了手續(xù)制度,嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,確保了結(jié)報(bào)工作有條不紊的進(jìn)行。

二、 抓好診療行為管理,嚴(yán)肅執(zhí)行政策規(guī)定。

診療行為的好壞是涉及老百姓的利益,是關(guān)系到政策嚴(yán)肅性,在診療行為管理上,我們重點(diǎn)把握以下幾個(gè)環(huán)節(jié),一是嚴(yán)格處方不超標(biāo),經(jīng)常督查衛(wèi)生服務(wù)站處方是否超3____/張的標(biāo)準(zhǔn)。把處方平均值與門(mén)診日志人數(shù)結(jié)合起來(lái)查,在考核中發(fā)現(xiàn)除了常東社區(qū)抽查到一本處方超0.____/張外,其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的處方都在25——2____之間,二是堅(jiān)持合理用藥,不濫用抗生素和激素,在考核中發(fā)現(xiàn)常西、常紅、常南三個(gè)社區(qū)有不合理用藥的現(xiàn)象,有少許劑量過(guò)大,有的藥物不按要求混用;三是嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定,做到不故意分解處方現(xiàn)象,在下半年督查工作中未發(fā)現(xiàn)有故意分解處分的現(xiàn)象。通過(guò)督查,情況通報(bào),召開(kāi)例會(huì),使社區(qū)醫(yī)生診療行為在不同程度有了新的改進(jìn)和提高。

三、抓好醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化管理,努力提高社區(qū)醫(yī)生業(yè)務(wù)水平。 在現(xiàn)有社區(qū)醫(yī)生隊(duì)伍中,由于整體素質(zhì)參差不齊,有的是在醫(yī)院收編時(shí)下崗的護(hù)士人員,有的是土生土長(zhǎng)的赤腳醫(yī)生和剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,層次不同,水平不一。為了加強(qiáng)規(guī)范化管理,尤其是加強(qiáng)他們的醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范,顯得尤其重要。所以我們將采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),送出去的辦法,提高他們醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。上半年我們請(qǐng)農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院外科主任黃建華同志來(lái)上醫(yī)療文書(shū)規(guī)范的理論與操作一課;按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,組織社區(qū)醫(yī)生進(jìn)行崗位輪訓(xùn)。由于多方配合,使社區(qū)醫(yī)生們醫(yī)療文書(shū)等資料逐步趨于規(guī)范,常東社區(qū)醫(yī)生陳志明同志從事基層社區(qū)醫(yī)生幾十年,原有醫(yī)療文書(shū)只求看得懂,不求規(guī)范化,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和個(gè)別指導(dǎo),醫(yī)療文書(shū)規(guī)范、清晰,門(mén)診日志內(nèi)容齊全,處方書(shū)寫(xiě)基本符合標(biāo)準(zhǔn),皮試、消毒等臺(tái)帳有內(nèi)容、有記錄,文字書(shū)寫(xiě)整潔清楚。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),社區(qū)醫(yī)生醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化都有了明顯提高

四、抓好信息化管理,確保電腦刷卡正常運(yùn)作。

從今年三月起,轄區(qū)內(nèi)七個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站信息化結(jié)報(bào)點(diǎn)已全部開(kāi)通,并投入正常運(yùn)作,在手工帳、電腦帳并舉的情況下,力求電腦刷卡,結(jié)報(bào)的正確率9____以上,在此同時(shí)堅(jiān)持一人一卡,專(zhuān)人專(zhuān)卡的就醫(yī)原則,嚴(yán)禁串用、套用他人ic卡就醫(yī)的現(xiàn)象,不開(kāi)搭車(chē)藥,在年終衛(wèi)生服務(wù)站考核中未發(fā)現(xiàn)有類(lèi)似的現(xiàn)象的發(fā)生,今年以來(lái)共更改錯(cuò)卡137張,重置新卡41張,老百姓帶卡看病的意識(shí)逐步得到了增強(qiáng)。

五、抓好基礎(chǔ)性管理,提高社區(qū)醫(yī)生整體素質(zhì)。

為了抓好基礎(chǔ)性管理,我們重點(diǎn)在四個(gè)方面抓落實(shí),一是嚴(yán)格工作紀(jì)律考核,堅(jiān)持請(qǐng)假制度,上班不離崗,不在網(wǎng)上聊天和玩電腦游戲,衛(wèi)管中心派專(zhuān)人經(jīng)常下基層督查;二是嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),積極提倡病人與發(fā)票同行,杜絕不開(kāi)票,不撕票等現(xiàn)象;三是嚴(yán)格藥品管理,采取統(tǒng)一制單、集中配送,無(wú)私人進(jìn)藥無(wú)過(guò)期藥品;四是注重環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持著裝上崗。在執(zhí)行紀(jì)律方面,常西社區(qū)黃玉紅同志尤為突出,其父親患食道理癌在上海腫瘤醫(yī)院治療,請(qǐng)假一星期,為了不耽誤服務(wù)站的工作,提前二天到站上班。在衛(wèi)生管理上,常興社區(qū)張燕、常北社區(qū)樊明磊同志經(jīng)常動(dòng)員其家屬一起到站搞衛(wèi)生,確保衛(wèi)生服務(wù)站做到衛(wèi)生、干凈、整潔,各項(xiàng)工作有條有理。

回顧今年以來(lái)的工作,成績(jī)是比較顯著的,但仍然存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)為:一是社區(qū)醫(yī)生處方書(shū)寫(xiě)仍有不規(guī)范的現(xiàn)象,處方上未寫(xiě)藥名全稱(chēng),有的用簡(jiǎn)化字母代替;二是用藥有不合理的現(xiàn)象,少許社區(qū)用藥劑量過(guò)大;三是勞動(dòng)紀(jì)律上,少許同志自覺(jué)執(zhí)行紀(jì)律意識(shí)不到位,有不請(qǐng)假或中途隨便離崗;四是極個(gè)別社區(qū)群眾滿意度底,服務(wù)態(tài)度少熱情;五是合作醫(yī)療參保率完成情況有不平衡現(xiàn)象,財(cái)政補(bǔ)助基金未能及時(shí)到位,這些問(wèn)題有待于下年度工作中改進(jìn)和提高。

總結(jié)今年的工作,成績(jī)可喜可賀,問(wèn)題依然存在。展望來(lái)年的工作目標(biāo),我們充滿信心。在新的一年里,我們將以嶄新的精神風(fēng)貌和扎實(shí)的工作態(tài)度,去探索、去追求、去實(shí)現(xiàn)和去完成新的工作任務(wù)。我們相信有上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心和指導(dǎo),有管理區(qū)管委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo),常陰沙的合作醫(yī)療管理工作在新的平臺(tái)上將有新的提高。

第2篇 農(nóng)村合作醫(yī)療2023年度工作總結(jié)

立足“四個(gè)到位”、抓好“五項(xiàng)管理”,

努力促進(jìn)合作醫(yī)療工作再上新水平

——常陰沙合管辦2023年度工作總結(jié)

今年以來(lái),我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下,在管理區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以合作醫(yī)療擴(kuò)面參保為工作重點(diǎn),以衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作為主要抓手,以執(zhí)行政策規(guī)定,搞好醫(yī)療補(bǔ)償為工作目標(biāo),堅(jiān)持原則、把握標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格管理、積極而又創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定的工作實(shí)績(jī),重點(diǎn)抓了“四個(gè)到位”、嚴(yán)格“五項(xiàng)管理”,大力推進(jìn)了合作醫(yī)療管理工作的進(jìn)程。

“四個(gè)到位”是:

一、 合作醫(yī)療參保率到位,做到應(yīng)保盡保。

農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實(shí)事的系統(tǒng)工程,如何把實(shí)事做實(shí)、好事做好,切實(shí)解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實(shí)際困難,這是擺在我們面前的一件大事。因此,我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求,積極動(dòng)員全區(qū)群眾勇躍參保,在宣傳發(fā)動(dòng)、大造輿論氛圍的前提下,做到政策要點(diǎn)進(jìn)社區(qū),目標(biāo)任務(wù)到社區(qū),責(zé)任包干到社區(qū),關(guān)鍵措施落實(shí)到社區(qū),通過(guò)上級(jí)鼓動(dòng),上下聯(lián)動(dòng),左右互動(dòng),全民參加合作醫(yī)療的參保意識(shí)大為增強(qiáng)。2023年市里下達(dá)我區(qū)目標(biāo)任務(wù)數(shù)為1.3____人,實(shí)際參保人數(shù)為1378____,參保率達(dá)到了9____,不折不扣的完成了市里下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。 二、 衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)建設(shè)到位,做到服務(wù)環(huán)境優(yōu)雅舒適。

全區(qū)共有七個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,2023年度新建了五個(gè)服務(wù)站,并當(dāng)年全部通過(guò)驗(yàn)收,尚有常紅、常南二個(gè)社區(qū)服務(wù)站列入2023年達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的范圍。2023年是管理區(qū)集中精力搞好社會(huì)主義新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)關(guān)鍵之年。在管理區(qū)財(cái)力極為緊張,資金十分緊缺的情況下,為確保市政府有關(guān)衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)建設(shè)三年任務(wù)二年完成的要求落實(shí)到實(shí)處。把衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)納入了財(cái)政支出項(xiàng)目。到目前為止,常紅社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站新建工程建設(shè)已經(jīng)全部完成,進(jìn)入驗(yàn)收階段。常南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)列入規(guī)劃并開(kāi)始動(dòng)工改造,預(yù)計(jì)12月底驗(yàn)收,年內(nèi)達(dá)標(biāo)率確保10____。在此同時(shí),為了使服務(wù)站的各項(xiàng)設(shè)施有新的改觀,今年以來(lái)全區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站新添病床20張、輸液椅5張、藥柜、辦公桌等設(shè)施。投入資金數(shù)十萬(wàn)元,為全區(qū)居民提供了優(yōu)質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的服務(wù)環(huán)境,深得老百姓的歡迎。

三、 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量到位,不斷提高居民滿意度。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是為民服務(wù)公文寫(xiě)作的窗口,熱愛(ài)崗位、熱心病人、熱情服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線。為此,我們以社區(qū)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量為抓手,一是認(rèn)真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神,在全區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),組織他們學(xué)習(xí)華益慰同志的先進(jìn)事跡,以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務(wù)的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員中提倡“一杯水、一句問(wèn)候、一次攙扶”為內(nèi)容,心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動(dòng),使社區(qū)醫(yī)生樹(shù)立不是親人勝似親人,使病人有到站如到家的感覺(jué);三是提倡微笑服務(wù),采取上門(mén)就診、免費(fèi)義診、健康知識(shí)輔導(dǎo)、病人病情信息跟蹤、服務(wù)站熱線電話等形式,主動(dòng)關(guān)心病人病情狀況。在此同時(shí),為了及時(shí)了解民聲民意,我們每半年發(fā)放一次病人問(wèn)卷調(diào)查表,了解百姓對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核,常東、常西二個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站群眾滿意度達(dá)10____,常興、常紅、常北、常南四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)群眾滿意度都在9____以上。

四、 藥品讓利工作到位,做到價(jià)格優(yōu)廉取信于民。

今年下半年起,我們按照市合管委的要求,藥品進(jìn)行統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送,并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長(zhǎng)年配送合同,真正做到了進(jìn)貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價(jià)格優(yōu)廉。并請(qǐng)百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品基本目錄,制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價(jià)格,在國(guó)家指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上讓利2____,使百姓直接受益,下半年起共讓利金額達(dá)到____余元,使老百姓真正嘗到了甜頭,一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購(gòu)過(guò)程中暗底操作不廉潔行為,另一方面體現(xiàn)了采購(gòu)工作公開(kāi)透明的運(yùn)行機(jī)制,今年以來(lái),我們合管辦無(wú)一例私自進(jìn)藥現(xiàn)象,從而使患者用上放心藥。

“五項(xiàng)管理”是:

一、 抓好基金管理,做好結(jié)報(bào)工作。

為了嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到專(zhuān)款專(zhuān)用,管理區(qū)財(cái)政所專(zhuān)門(mén)設(shè)置“醫(yī)療基金收入戶(hù)”、“醫(yī)療基金支出戶(hù)”,專(zhuān)門(mén)用于醫(yī)療基金的拔入和補(bǔ)償,真正做到了收支二條線,確?;鸩粸E用、不混用、不挪用,其次在結(jié)報(bào)工作中,把好審核關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,尤其是在今年全市合作醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)統(tǒng)籌的情況下,結(jié)報(bào)人員站在既對(duì)政府負(fù)責(zé),又不讓百姓吃虧的高度,盡心盡責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)。全年已審核出非期內(nèi)報(bào)銷(xiāo)憑證305張,金額為5656____,非定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的憑證125張,金額為3185____,需要補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)的憑證138份,接待了上門(mén)咨詢(xún)?nèi)藬?shù)25____人次,嚴(yán)格了手續(xù)制度,嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,確保了結(jié)報(bào)工作有條不紊的進(jìn)行。

二、 抓好診療行為管理,嚴(yán)肅執(zhí)行政策規(guī)定。

診療行為的好壞是涉及老百姓的利益,是關(guān)系到政策嚴(yán)肅性,在診療行為管理上,我們重點(diǎn)把握以下幾個(gè)環(huán)節(jié),一是嚴(yán)格處方不超標(biāo),經(jīng)常督查衛(wèi)生服務(wù)站處方是否超3____/張的標(biāo)準(zhǔn)。把處方平均值與門(mén)診日志人數(shù)結(jié)合起來(lái)查,在考核中發(fā)現(xiàn)除了常東社區(qū)抽查到一本處方超0.____/張外,其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的處方都在25——2____之間,二是堅(jiān)持合理用藥,不濫用抗生素和激素,在考核中發(fā)現(xiàn)常西、常紅、常南三個(gè)社區(qū)有不合理用藥的現(xiàn)象,有少許劑量過(guò)大,有的藥物不按要求混用;三是嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定,做到不故意分解處方現(xiàn)象,在下半年督查工作中未發(fā)現(xiàn)有故意分解處分的現(xiàn)象。通過(guò)督查,情況通報(bào),召開(kāi)例會(huì),使社區(qū)醫(yī)生診療行為在不同程度有了新的改進(jìn)和提高。

三、抓好醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化管理,努力提高社區(qū)醫(yī)生業(yè)務(wù)水平。 在現(xiàn)有社區(qū)醫(yī)生隊(duì)伍中,由于整體素質(zhì)參差不齊,有的是在醫(yī)院收編時(shí)下崗的護(hù)士人員,有的是土生土長(zhǎng)的赤腳醫(yī)生和剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,層次不同,水平不一。為了加強(qiáng)規(guī)范化管理,尤其是加強(qiáng)他們的醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范,顯得尤其重要。所以我們將采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),送出去的辦法,提高他們醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。上半年我們請(qǐng)農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院外科主任黃建華同志來(lái)上醫(yī)療文書(shū)規(guī)范的理論與操作一課;按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,組織社區(qū)醫(yī)生進(jìn)行崗位輪訓(xùn)。由于多方配合,使社區(qū)醫(yī)生們醫(yī)療文書(shū)等資料逐步趨于規(guī)范,常東社區(qū)醫(yī)生陳志明同志從事基層社區(qū)醫(yī)生幾十年,原有醫(yī)療文書(shū)只求看得懂,不求規(guī)范化,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和個(gè)別指導(dǎo),醫(yī)療文書(shū)規(guī)范、清晰,門(mén)診日志內(nèi)容齊全,處方書(shū)寫(xiě)基本符合標(biāo)準(zhǔn),皮試、消毒等臺(tái)帳有內(nèi)容、有記錄,文字書(shū)寫(xiě)整潔清楚。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),社區(qū)醫(yī)生醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化都有了明顯提高

四、抓好信息化管理,確保電腦刷卡正常運(yùn)作。

從今年三月起,轄區(qū)內(nèi)七個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站信息化結(jié)報(bào)點(diǎn)已全部開(kāi)通,并投入正常運(yùn)作,在手工帳、電腦帳并舉的情況下,力求電腦刷卡,結(jié)報(bào)的正確率9____以上,在此同時(shí)堅(jiān)持一人一卡,專(zhuān)人專(zhuān)卡的就醫(yī)原則,嚴(yán)禁串用、套用他人ic卡就醫(yī)的現(xiàn)象,不開(kāi)搭車(chē)藥,在年終衛(wèi)生服務(wù)站考核中未發(fā)現(xiàn)有類(lèi)似的現(xiàn)象的發(fā)生,今年以來(lái)共更改錯(cuò)卡137張,重置新卡41張,老百姓帶卡看病的意識(shí)逐步得到了增強(qiáng)。

五、抓好基礎(chǔ)性管理,提高社區(qū)醫(yī)生整體素質(zhì)。

為了抓好基礎(chǔ)性管理,我們重點(diǎn)在四個(gè)方面抓落實(shí),一是嚴(yán)格工作紀(jì)律考核,堅(jiān)持請(qǐng)假制度,上班不離崗,不在網(wǎng)上聊天和玩電腦游戲,衛(wèi)管中心派專(zhuān)人經(jīng)常下基層督查;二是嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),積極提倡病人與發(fā)票同行,杜絕不開(kāi)票,不撕票等現(xiàn)象;三是嚴(yán)格藥品管理,采取統(tǒng)一制單、集中配送,無(wú)私人進(jìn)藥無(wú)過(guò)期藥品;四是注重環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持著裝上崗。在執(zhí)行紀(jì)律方面,常西社區(qū)黃玉紅同志尤為突出,其父親患食道理癌在上海腫瘤醫(yī)院治療,請(qǐng)假一星期,為了不耽誤服務(wù)站的工作,提前二天到站上班。在衛(wèi)生管理上,常興社區(qū)張燕、常北社區(qū)樊明磊同志經(jīng)常動(dòng)員其家屬一起到站搞衛(wèi)生,確保衛(wèi)生服務(wù)站做到衛(wèi)生、干凈、整潔,各項(xiàng)工作有條有理。

回顧今年以來(lái)的工作,成績(jī)是比較顯著的,但仍然存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)為:一是社區(qū)醫(yī)生處方書(shū)寫(xiě)仍有不規(guī)范的現(xiàn)象,處方上未寫(xiě)藥名全稱(chēng),有的用簡(jiǎn)化字母代替;二是用藥有不合理的現(xiàn)象,少許社區(qū)用藥劑量過(guò)大;三是勞動(dòng)紀(jì)律上,少許同志自覺(jué)執(zhí)行紀(jì)律意識(shí)不到位,有不請(qǐng)假或中途隨便離崗;四是極個(gè)別社區(qū)群眾滿意度底,服務(wù)態(tài)度少熱情;五是合作醫(yī)療參保率完成情況有不平衡現(xiàn)象,財(cái)政補(bǔ)助基金未能及時(shí)到位,這些問(wèn)題有待于下年度工作中改進(jìn)和提高。

總結(jié)今年的工作,成績(jī)可喜可賀,問(wèn)題依然存在。展望來(lái)年的工作目標(biāo),我們充滿信心。在新的一年里,我們將以嶄新的精神風(fēng)貌和扎實(shí)的工作態(tài)度,去探索、去追求、去實(shí)現(xiàn)和去完成新的工作任務(wù)。我們相信有上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心和指導(dǎo),有管理區(qū)管委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo),常陰沙的合作醫(yī)療管理工作在新的平臺(tái)上將有新的提高。

二00六年十二月五號(hào)

第3篇 農(nóng)村合作醫(yī)療管理__年度工作總結(jié)

立足“四個(gè)到位”、抓好“五項(xiàng)管理”,

努力促進(jìn)合作醫(yī)療工作再上新水平

——常陰沙合管辦__年度工作總結(jié)

今年以來(lái),我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下,在管理區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以合作醫(yī)療擴(kuò)面參保為工作重點(diǎn),以衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作為主要抓手,以執(zhí)行政策規(guī)定,搞好醫(yī)療補(bǔ)償為工作目標(biāo),堅(jiān)持原則、把握標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格管理、積極而又創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定的工作實(shí)績(jī),重點(diǎn)抓了“四個(gè)到位”、嚴(yán)格“五項(xiàng)管理”,大力推進(jìn)了合作醫(yī)療管理工作的進(jìn)程。

“四個(gè)到位”是:

一、 合作醫(yī)療參保率到位,做到應(yīng)保盡保。

農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實(shí)事的系統(tǒng)工程,如何把實(shí)事做實(shí)、好事做好,切實(shí)解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實(shí)際困難,這是擺在我們面前的一件大事。因此,我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求,積極動(dòng)員全區(qū)群眾勇躍參保,在宣傳發(fā)動(dòng)、大造輿論氛圍的前提下,做到政策要點(diǎn)進(jìn)社區(qū),目標(biāo)任務(wù)到社區(qū),責(zé)任包干到社區(qū),關(guān)鍵措施落實(shí)到社區(qū),通過(guò)上級(jí)鼓動(dòng),上下聯(lián)動(dòng),左右互動(dòng),全民參加合作醫(yī)療的參保意識(shí)大為增強(qiáng)。__年市里下達(dá)我區(qū)目標(biāo)任務(wù)數(shù)為1.36萬(wàn)人,實(shí)際參保人數(shù)為13787人,參保率達(dá)到了97%,不折不扣的完成了市里下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

二、 衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)建設(shè)到位,做到服務(wù)環(huán)境優(yōu)雅舒適。

全區(qū)共有七個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,__年度新建了五個(gè)服務(wù)站,并當(dāng)年全部通過(guò)驗(yàn)收,尚有常紅、常南二個(gè)社區(qū)服務(wù)站列入__年達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的范圍。__年是管理區(qū)集中精力搞好社會(huì)主義新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)關(guān)鍵之年。在管理區(qū)財(cái)力極為緊張,資金十分緊缺的情況下,為確保市政府有關(guān)衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)建設(shè)三年任務(wù)二年完成的要求落實(shí)到實(shí)處。把衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)納入了財(cái)政支出項(xiàng)目。到目前為止,常紅社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站新建工程建設(shè)已經(jīng)全部完成,進(jìn)入驗(yàn)收階段。常南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)列入規(guī)劃并開(kāi)始動(dòng)工改造,預(yù)計(jì)12月底驗(yàn)收,年內(nèi)達(dá)標(biāo)率確保100%。在此同時(shí),為了使服務(wù)站的各項(xiàng)設(shè)施有新的改觀,今年以來(lái)全區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站新添病床20張、輸液椅5張、藥柜、辦公桌等設(shè)施。投入資金數(shù)十萬(wàn)元,為全區(qū)居民提供了優(yōu)質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的服務(wù)環(huán)境,深得老百姓的歡迎。

三、 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量到位,不斷提高居民滿意度。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是為民服務(wù)的窗口,熱愛(ài)崗位、熱心病人、熱情服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線。為此,我們以社區(qū)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量為抓手,一是認(rèn)真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神,在全區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),組織他們學(xué)習(xí)華益慰同志的先進(jìn)事跡,以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務(wù)的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員中提倡“一杯水、一句問(wèn)候、一次攙扶”為內(nèi)容,心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動(dòng),使社區(qū)醫(yī)生樹(shù)立不是親人勝似親人,使病人有到站如到家的感覺(jué);三是提倡微笑服務(wù),采取上門(mén)就診、免費(fèi)義診、健康知識(shí)輔導(dǎo)、病人病情信息跟蹤、服務(wù)站熱線電話等形式,主動(dòng)關(guān)心病人病情狀況。在此同時(shí),為了及時(shí)了解民聲民意,我們每半年發(fā)放一次病人問(wèn)卷調(diào)查表,了解百姓對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核,常東、常西二個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站群眾滿意度達(dá)100%,常興、常紅、常北、常南四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)群眾滿意度都在95%以上。

四、 藥品讓利工作到位,做到價(jià)格優(yōu)廉取信于民。

今年下半年起,我們按照市合管委的要求,藥品進(jìn)行統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送,并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長(zhǎng)年配送合同,真正做到了進(jìn)貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價(jià)格優(yōu)廉。并請(qǐng)百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品基本目錄,制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價(jià)格,在國(guó)家指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上讓利25%,使百姓直接受益,下半年起共讓利金額達(dá)到7萬(wàn)余元,使老百姓真正嘗到了甜頭,一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購(gòu)過(guò)程中暗底操作不廉潔行為,另一方面體現(xiàn)了采購(gòu)工作公開(kāi)透明的運(yùn)行機(jī)制,今年以來(lái),我們合管辦無(wú)一例私自進(jìn)藥現(xiàn)象,從而使患者用上放心藥。

“五項(xiàng)管理”是:

一、 抓好基金管理,做好結(jié)報(bào)工作。

為了嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到專(zhuān)款專(zhuān)用,管理區(qū)財(cái)政所專(zhuān)門(mén)設(shè)置“醫(yī)療基金收入戶(hù)”、“醫(yī)療基金支出戶(hù)”,專(zhuān)門(mén)用于醫(yī)療基金的拔入和補(bǔ)償,真正做到了收支二條線,確?;鸩粸E用、不混用、不挪用,其次在結(jié)報(bào)工作中,把好審核關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,尤其是在今年全市合作醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)統(tǒng)籌的情況下,結(jié)報(bào)人員站在既對(duì)政府負(fù)責(zé),又不讓百姓吃虧的高度,盡心盡責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)。全年已審核出非期內(nèi)報(bào)銷(xiāo)憑證305張,金額為56565元,非定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的憑證125張,金額為31858元,需要補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)的憑證138份,接待了上門(mén)咨詢(xún)?nèi)藬?shù)250多人次,嚴(yán)格了手續(xù)制度,嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,確保了結(jié)報(bào)工作有條不紊的進(jìn)行。

二、 抓好診療行為管理,嚴(yán)肅執(zhí)行政策規(guī)定。

診療行為的好壞是涉及老百姓的利益,是關(guān)系到政策嚴(yán)肅性,在診療行為管理上,我們重點(diǎn)把握以下幾個(gè)環(huán)節(jié),一是嚴(yán)格處方不超標(biāo),經(jīng)常督查衛(wèi)生服務(wù)站處方是否超30元/張的標(biāo)準(zhǔn)。把處方平均值與門(mén)診日志人數(shù)結(jié)合起來(lái)查,在考核中發(fā)現(xiàn)除了常東社區(qū)抽查到一本處方超0.3元/張外,其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的處方都在25——27元之間,二是堅(jiān)持合理用藥,不濫用抗生素和激素,在考核中發(fā)現(xiàn)常西、常紅、常南三個(gè)社區(qū)有不合理用藥的現(xiàn)象,有少許劑量過(guò)大,有的藥物不按要求混用;三是嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定,做到不故意分解處方現(xiàn)象,在下半年督查工作中未發(fā)現(xiàn)有故意分解處分的現(xiàn)象。通過(guò)督查,情況通報(bào),召開(kāi)例會(huì),使社區(qū)醫(yī)生診療行為在不同程度有了新的改進(jìn)和提高。

三、抓好醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化管理,努力提高社區(qū)醫(yī)生業(yè)務(wù)水平。 在現(xiàn)有社區(qū)醫(yī)生隊(duì)伍中,由于整體素質(zhì)參差不齊,有的是在醫(yī)院收編時(shí)下崗的護(hù)士人員,有的是土生土長(zhǎng)的赤腳醫(yī)生和剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,層次不同,水平不一。為了加強(qiáng)規(guī)范化管理,尤其是加強(qiáng)他們的醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范,顯得尤其重要。所以我們將采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),送出去的辦法,提高他們醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。上半年我們請(qǐng)農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院外科主任黃建華同志來(lái)上醫(yī)療文書(shū)規(guī)范的理論與操作一課;按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,組織社區(qū)醫(yī)生進(jìn)行崗位輪訓(xùn)。由于多方配合,使社區(qū)醫(yī)生們醫(yī)療文書(shū)等資料

逐步趨于規(guī)范,常東社區(qū)醫(yī)生陳志明同志從事基層社區(qū)醫(yī)生幾十年,原有醫(yī)療文書(shū)只求看得懂,不求規(guī)范化,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和個(gè)別指導(dǎo),醫(yī)療文書(shū)規(guī)范、清晰,門(mén)診日志內(nèi)容齊全,處方書(shū)寫(xiě)基本符合標(biāo)準(zhǔn),皮試、消毒等臺(tái)帳有內(nèi)容、有記錄,文字書(shū)寫(xiě)整潔清楚。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),社區(qū)醫(yī)生醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化都有了明顯提高

四、抓好信息化管理,確保電腦刷卡正常運(yùn)作。

從今年三月起,轄區(qū)內(nèi)七個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站信息化結(jié)報(bào)點(diǎn)已全部開(kāi)通,并投入正常運(yùn)作,在手工帳、電腦帳并舉的情況下,力求電腦刷卡,結(jié)報(bào)的正確率98%以上,在此同時(shí)堅(jiān)持一人一卡,專(zhuān)人專(zhuān)卡的就醫(yī)原則,嚴(yán)禁串用、套用他人ic卡就醫(yī)的現(xiàn)象,不開(kāi)搭車(chē)藥,在年終衛(wèi)生服務(wù)站考核中未發(fā)現(xiàn)有類(lèi)似的現(xiàn)象的發(fā)生,今年以來(lái)共更改錯(cuò)卡137張,重置新卡41張,老百姓帶卡看病的意識(shí)逐步得到了增強(qiáng)。

五、抓好基礎(chǔ)性管理,提高社區(qū)醫(yī)生整體素質(zhì)。

為了抓好基礎(chǔ)性管理,我們重點(diǎn)在四個(gè)方面抓落實(shí),一是嚴(yán)格工作紀(jì)律考核,堅(jiān)持請(qǐng)假制度,上班不離崗,不在網(wǎng)上聊天和玩電腦游戲,衛(wèi)管中心派專(zhuān)人經(jīng)常下基層督查;二是嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),積極提倡病人與發(fā)票同行,杜絕不開(kāi)票,不撕票等現(xiàn)象;三是嚴(yán)格藥品管理,采取統(tǒng)一制單、集中配送,無(wú)私人進(jìn)藥無(wú)過(guò)期藥品;四是注重環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持著裝上崗。在執(zhí)行紀(jì)律方面,常西社區(qū)黃玉紅同志尤為突出,其父親患食道理癌在上海腫瘤醫(yī)院治療,請(qǐng)假一星期,為了不耽誤服務(wù)站的工作,提前二天到站上班。在衛(wèi)生管理上,常興社區(qū)張燕、常北社區(qū)樊明磊同志經(jīng)常動(dòng)員其家屬一起到站搞衛(wèi)生,確保衛(wèi)生服務(wù)站做到衛(wèi)生、干凈、整潔,各項(xiàng)工作有條有理。

回顧今年以來(lái)的工作,成績(jī)是比較顯著的,但仍然存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)為:一是社區(qū)醫(yī)生處方書(shū)寫(xiě)仍有不規(guī)范的現(xiàn)象,處方上未寫(xiě)藥名全稱(chēng),有的用簡(jiǎn)化字母代替;二是用藥有不合理的現(xiàn)象,少許社區(qū)用藥劑量過(guò)大;三是勞動(dòng)紀(jì)律上,少許同志自覺(jué)執(zhí)行紀(jì)律意識(shí)不到位,有不請(qǐng)假或中途隨便離崗;四是極個(gè)別社區(qū)群眾滿意度底,服務(wù)態(tài)度少熱情;五是合作醫(yī)療參保率完成情況有不平衡現(xiàn)象,財(cái)政補(bǔ)助基金未能及時(shí)到位,這些問(wèn)題有待于下年度工作中改進(jìn)和提高。

總結(jié)今年的工作,成績(jī)可喜可賀,問(wèn)題依然存在。展望來(lái)年的工作目標(biāo),我們充滿信心。在新的一年里,我們將以嶄新的精神風(fēng)貌和扎實(shí)的工作態(tài)度,去探索、去追求、去實(shí)現(xiàn)和去完成新的工作任務(wù)。我們相信有上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心和指導(dǎo),有管理區(qū)管委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo),常陰沙的合作醫(yī)療管理工作在新的平臺(tái)上將有新的提高。

第4篇 醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓瓤偨Y(jié)

一、采取多種措施,強(qiáng)化誠(chéng)信服務(wù)理念。一是進(jìn)行價(jià)格公示。藥品、手術(shù)費(fèi)、設(shè)備檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)等服務(wù)價(jià)格全部上墻明示,接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。二是公開(kāi)承諾。向社會(huì)公開(kāi)承諾服務(wù)內(nèi)容和時(shí)限、用藥知情同意、貴重藥品使用審批等,防止濫用貴重藥品、開(kāi)大處方等現(xiàn)象發(fā)生。三是簽定醫(yī)患協(xié)議書(shū),醫(yī)患雙方承諾不送和不收紅包;門(mén)診和住院實(shí)行病人自主擇醫(yī)。

二、切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)作風(fēng)。規(guī)范了病房工作程序,嚴(yán)格了“三查七對(duì)”、“三基三嚴(yán)”、三級(jí)醫(yī)師查房等操作規(guī)程和制度,遏制推諉病人、漠視病人合理要求的現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)掛號(hào)、藥局、收款處等窗口科室的形象教育,并為患者提供導(dǎo)診、熱水、候診座位等方便服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷。

三、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)。圍繞醫(yī)療技術(shù)人員的學(xué)識(shí)結(jié)構(gòu)、醫(yī)療業(yè)務(wù)與醫(yī)療收費(fèi)、單病種平均收費(fèi)情況、常用藥品價(jià)格等情況,開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng),通過(guò)醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià),能夠橫向比較相同級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)情況,供就醫(yī)者選擇。“誠(chéng)信服務(wù)”活動(dòng)有效地解決了群眾“看病難、看病貴”等問(wèn)題,樹(shù)立了醫(yī)療服務(wù)的新形象。解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。一是對(duì)收受“紅包”、藥品臨床促銷(xiāo)、開(kāi)單提成等問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理,每季度進(jìn)行一次醫(yī)德查房,及時(shí)查處藥品臨床促銷(xiāo)等問(wèn)題;對(duì)處方進(jìn)行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)不合格處方,按規(guī)定嚴(yán)肅處罰;將常用藥品價(jià)格、常規(guī)檢查價(jià)格公示上墻,嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。二是結(jié)合醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng),調(diào)整和充實(shí)了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、技術(shù)管理委員會(huì)、護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)委員會(huì)、范文top100病案質(zhì)量管理委員會(huì),加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的制度化建設(shè),規(guī)范醫(yī)療護(hù)理查房和會(huì)診制度;堅(jiān)持每月抽查病案,組織病案會(huì)審和評(píng)比最佳病志活動(dòng),每月評(píng)選出最佳病志10份,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);制定《門(mén)診質(zhì)量管理檢查細(xì)則》,建立《門(mén)急診醫(yī)師準(zhǔn)入制度》,實(shí)行了科主任出門(mén)診制度,加強(qiáng)門(mén)診質(zhì)量管理;每季度進(jìn)行一次患者滿意度問(wèn)卷調(diào)查,促使醫(yī)護(hù)人員提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度.

2023年已然離去,2023年悄然來(lái)臨,在辭舊迎新之際,我縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位陸續(xù)召開(kāi)各類(lèi)年終會(huì)議,全面回顧一年所取得的成績(jī),展望新年工作,力求在新的一年有一個(gè)新的開(kāi)端。

近日,橋頭胡中心衛(wèi)生院、岔路中心衛(wèi)生院、前童衛(wèi)生院等單位召開(kāi)全體職工大會(huì),由醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各醫(yī)院過(guò)去一年的工作和所取得的成績(jī)進(jìn)行了全面總結(jié),同時(shí)對(duì)2023年度重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署,會(huì)議還對(duì)各線各科室先進(jìn)進(jìn)行了表彰。橋頭胡中心衛(wèi)生院在評(píng)比先進(jìn)過(guò)程中充分發(fā)揚(yáng)民-主,以無(wú)記名投票預(yù)選產(chǎn)生 14個(gè)先進(jìn)個(gè)人,再由院辦領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過(guò)討論后最終產(chǎn)生11名先進(jìn)個(gè)人。

西店衛(wèi)生院還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了公共衛(wèi)生茶話會(huì)、編外人員茶話會(huì)和聯(lián)村醫(yī)生例會(huì),多層次多角度多方位與各線工作人員開(kāi)展座談交流,傾聽(tīng)各部門(mén)各線人員的意見(jiàn)建議,改進(jìn)工作方面,并對(duì)各線人員進(jìn)行慰問(wèn)。強(qiáng)蛟衛(wèi)生院聯(lián)合鎮(zhèn)政府組織召開(kāi)了鎮(zhèn)公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員年終會(huì)議,總結(jié)了2023年的工作,對(duì)2023年的工作作了整體部署。同時(shí),鎮(zhèn)公共衛(wèi)生委員會(huì)還對(duì)2023年先進(jìn)公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了表彰。

第5篇 醫(yī)療網(wǎng)站美工年度工作總結(jié)范文

一、網(wǎng)站的配色

我們公司主要是做一些醫(yī)療網(wǎng)站的,因此在整體配色的問(wèn)題要特別小心,特別是我們做部隊(duì)醫(yī)療行業(yè)這一塊的,主打色是軍綠、海藍(lán)、寶藍(lán),兼且要一些部隊(duì)元素,這樣才能體現(xiàn)部隊(duì)?wèi)?yīng)有的權(quán)威性、穩(wěn)重性和聲望、精神。只有這樣醫(yī)院網(wǎng)站才能給用戶(hù)帶來(lái)更踏實(shí)的視覺(jué)和吸引更多的人來(lái)就診,

二、網(wǎng)站的布局

做美工設(shè)計(jì)的不單要對(duì)色彩要有好的感覺(jué)外,對(duì)布局也要有很好的把握,組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的間距、插圖、增減內(nèi)容等各個(gè)方面的敲著。

三、網(wǎng)站的細(xì)節(jié)

對(duì)美工設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō),這點(diǎn)也是非常重要的,細(xì)節(jié)能否處理得當(dāng)也能體現(xiàn)做事明細(xì),這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色、色彩漸變、各組件間間距、標(biāo)題樣式、字體/大小/顏色、行/段間距、插圖位置/邊緣處理、輸入框?qū)捀?邊框色/背景色、按鈕的位置等等太多了。還是之前的話。

第6篇 醫(yī)療器械年度總結(jié)

醫(yī)療器械年度總結(jié)

下面是小編收集整理的關(guān)于“醫(yī)療器械年度總結(jié)精品范文兩篇”,希望您喜歡。

醫(yī)療器械工作總結(jié)醫(yī)院設(shè)備科工作總結(jié)設(shè)備科在設(shè)備的管理和維護(hù)、計(jì)量管理和網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù)作了一系列實(shí)實(shí)在在的工作。向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

第一,作好全院設(shè)備的管理和維護(hù)。

(一)有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如:磁共振成像系統(tǒng),放射科_線機(jī),b超及腦電地型圖儀,全自動(dòng)洗胃機(jī),各病區(qū)及手術(shù)室的mp-900多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、吸引器,供應(yīng)室高壓鍋,各科室空調(diào)和病員供水設(shè)備,洗衣房洗衣設(shè)施,院內(nèi)通訊設(shè)備及線路,制藥設(shè)備等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。

(二)加強(qiáng)設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購(gòu)、論證、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作;承擔(dān)起收集、整理資料,歸檔等系列工作;如磁共振成像系統(tǒng),尿液分析儀,多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀的購(gòu)置、組檔、建檔。加強(qiáng)設(shè)備制度建設(shè),建立健全制度和職責(zé)。如建立《設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理制度》、《醫(yī)療設(shè)備申購(gòu)制度》、《醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收制度》、《不良事件處理制度》等13項(xiàng)制度和《醫(yī)療設(shè)備科科長(zhǎng)職責(zé)》、《計(jì)量管理人員職責(zé)》、《醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)人員職責(zé)》等8項(xiàng)職責(zé)。規(guī)范各種可操作表格,根據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步完善各類(lèi)報(bào)表和操作流程。如:驗(yàn)收?qǐng)?bào)表及其工作流程,申購(gòu)報(bào)表及其操作流程,不良事件處理流程及報(bào)表。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)器操作流程,建立使用登記,加強(qiáng)設(shè)備使用管理。進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理委員會(huì)功能,加強(qiáng)設(shè)備從采購(gòu)到報(bào)廢的監(jiān)管。提高防腐意識(shí),拒絕收受紅包,拒絕暗(三)加強(qiáng)設(shè)備管理市場(chǎng)化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹(shù)立效益意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。按要求及時(shí)上報(bào)大型貴重、重點(diǎn)醫(yī)療器械《醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用醫(yī)療器械登記表》。積極實(shí)施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報(bào)。還積極參加市.縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設(shè)備安全條例》培訓(xùn),正制作《醫(yī)療設(shè)備管理法律法規(guī)普及暨我院設(shè)備管理實(shí)踐》幻燈教學(xué)片,進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí),逐漸使設(shè)備工作走上制度化、規(guī)范化、法制化的正軌。

(四)加強(qiáng)設(shè)備計(jì)量管理和設(shè)備安全運(yùn)用宣傳和實(shí)施。積極配合市、縣技術(shù)監(jiān)督局及測(cè)試所作好設(shè)備計(jì)量工作。加強(qiáng)如:b超、心電、_線機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、檢驗(yàn)儀器的計(jì)量檢測(cè),提高設(shè)備報(bào)告的準(zhǔn)確性。組織人員對(duì)有安全隱患的設(shè)施進(jìn)行鑒定和檢修,如高壓消毒設(shè)備、高壓電力設(shè)施、醫(yī)用急救設(shè)施,可利用安全通道。該撤出的堅(jiān)決撤出,該整修的就整修。參加綿陽(yáng)市電業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可》培訓(xùn),并取得了電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許證,樹(shù)立起持證上崗,安全第一的思維意識(shí)。

(五)加強(qiáng)新設(shè)備的引進(jìn),新技術(shù)的應(yīng)用,提高醫(yī)院綜合實(shí)力。近幾年,為了改善醫(yī)院設(shè)備落后,醫(yī)教科研滯后,醫(yī)院發(fā)展遲緩的窘境,醫(yī)院多方努力加大設(shè)備投入,先后引進(jìn)了全自動(dòng)生化分析儀,東芝彩超,英國(guó)等離子內(nèi)窺鏡系統(tǒng),奧林巴斯電子胃腸鏡,磁共振成像系統(tǒng)等,改變中醫(yī)院只靠“望、聞、問(wèn)、切”吃飯的歷史,提高了診療水準(zhǔn)。

第二,完善醫(yī)院his系統(tǒng),加強(qiáng)信息化建設(shè)。

(一)作好全院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù);加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)和維護(hù);加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)和管理。及時(shí)維修網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運(yùn)行中的難點(diǎn)問(wèn)題,保障his系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行。

(二)加大硬件投入,改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。遞交《關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)況匯報(bào)和升級(jí)改造的建議》,申請(qǐng)、建議購(gòu)入hp370服務(wù)器一臺(tái),并進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)配置,保證網(wǎng)絡(luò)安全高效運(yùn)行。

(三)完善軟件系統(tǒng),加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),新上了住院收費(fèi)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)別系統(tǒng),組織相關(guān)操作人員進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)和規(guī)章學(xué)習(xí),確立行之有效的操作規(guī)程,如《藥房計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》、《門(mén)診收費(fèi)計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》和《住院收費(fèi)計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人責(zé)任培養(yǎng)。完善了報(bào)表系統(tǒng)。新設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,如科室工作量報(bào)表、醫(yī)生工作量報(bào)表、收入對(duì)比報(bào)表。

(四)加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化操作技能。利用參加“思科網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家神州行”的機(jī)會(huì)向與會(huì)代表學(xué)習(xí),增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行及高速運(yùn)行方面的知識(shí),提升網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)方面的能力,推動(dòng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用的健康發(fā)展。

第三,加強(qiáng)協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。

不論是設(shè)備工作,還是網(wǎng)管事務(wù),都需要與各科室、各相關(guān)人員加強(qiáng)協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作;作好上傳下達(dá)工作,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和決議。為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)備工作決策作出積極有益的建議,積極配合各科室作好設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)工作,最大限度為臨床服務(wù)。

總之,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各科室的配合下,設(shè)備科進(jìn)一步按

“二甲”及“醫(yī)院管理年”在設(shè)備工作方面管理和維護(hù)要求,使醫(yī)院在設(shè)備管理和維護(hù)以及醫(yī)院信息化建設(shè)方面邁上制度化、規(guī)范化、法制化的新臺(tái)階。

最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家為我院能在今后一段時(shí)間內(nèi),進(jìn)一步加強(qiáng)和完善設(shè)備管理多提意見(jiàn)和建議;我們相信乘著“醫(yī)院管理年”的春風(fēng),在各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的關(guān)心和后愛(ài)下,我們將進(jìn)一步加大設(shè)備人力和物力資源投入,加強(qiáng)設(shè)備宣傳,加強(qiáng)維護(hù)人員、操作人員技術(shù)技能培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備工作制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)。

一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作

不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶(hù)的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。

二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

售后服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,血糖儀很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶(hù)進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的'不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做到較好跟客戶(hù)的溝通,做到令客戶(hù)滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察

隨著血糖儀市場(chǎng)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好銷(xiāo)后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)售后服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練

在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),工作時(shí)候心態(tài)非常的重要,投入工作要有激情,時(shí)刻保持陽(yáng)光的微笑,這樣可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)類(lèi)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)是非常重要的,是促進(jìn)工作進(jìn)步、順利的必要條件,在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

第7篇 醫(yī)療保險(xiǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)范文

為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將____年的工作情況和____年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

一、____年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)

截至12月1日,___個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入____萬(wàn)元,其中期交保費(fèi)___萬(wàn)元,躉交保費(fèi)_____元,意外險(xiǎn)保費(fèi)____萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷(xiāo)代理人____人,其中持證人數(shù)____人,持證率__%;各級(jí)主管__人,其中部經(jīng)理_人,主任_人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回顧____年走過(guò)的歷程,凝聚著___太保人頑強(qiáng)奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對(duì)各階段實(shí)際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:

(一)從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。今年___同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,特別是國(guó)壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。___個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為_(kāi)__個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,___個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我部門(mén)積極配合中支公司各項(xiàng)安排,結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,適時(shí)推出競(jìng)賽方案,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案,樹(shù)明星、拉標(biāo)桿,布置“天天拜訪,周周舉績(jī),月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào),在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),___個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。

(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。

1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,調(diào)整部門(mén)架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。

1、基礎(chǔ)工作,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是___個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向,在____年,___個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,___個(gè)險(xiǎn)高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。 為了做好出勤管理,濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全轄樹(shù)立制度意識(shí),明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng),特別在今年七月以來(lái),在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng),取得了不錯(cuò)的成績(jī),也得到了外勤人員的贊同。

二、____工作中存在的一些問(wèn)題:

1、增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,特別是縣城團(tuán)隊(duì),需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。

2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;

3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高;

4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場(chǎng)要求有差距。

三、____作設(shè)想

針對(duì)____的經(jīng)驗(yàn)和不足,___個(gè)險(xiǎn)要 做好以下工作:

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

3、做好銷(xiāo)售支持,搭建銷(xiāo)售平臺(tái),促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。

4、大力開(kāi)展增員活動(dòng),特別是縣城增員工作。

5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級(jí)人員水平。

6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。

展望未來(lái),我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在___支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī),讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

第8篇 農(nóng)村合作醫(yī)療__年度工作總結(jié)

立足“四個(gè)到位”、抓好“五項(xiàng)管理”,

努力促進(jìn)合作醫(yī)療工作再上新水平

——常陰沙合管辦__年度工作總結(jié)

今年以來(lái),我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下,在管理區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以合作醫(yī)療擴(kuò)面參保為工作重點(diǎn),以衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作為主要抓手,以執(zhí)行政策規(guī)定,搞好醫(yī)療補(bǔ)償為工作目標(biāo),堅(jiān)持原則、把握標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格管理、積極而又創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定的工作實(shí)績(jī),重點(diǎn)抓了“四個(gè)到位”、嚴(yán)格“五項(xiàng)管理”,大力推進(jìn)了合作醫(yī)療管理工作的進(jìn)程。

“四個(gè)到位”是:

一、 合作醫(yī)療參保率到位,做到應(yīng)保盡保。

農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實(shí)事的系統(tǒng)工程,如何把實(shí)事做實(shí)、好事做好,切實(shí)解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實(shí)際困難,這是擺在我們面前的一件大事。因此,我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求,積極動(dòng)員全區(qū)群眾勇躍參保,在宣傳發(fā)動(dòng)、大造輿論氛圍的前提下,做到政策要點(diǎn)進(jìn)社區(qū),目標(biāo)任務(wù)到社區(qū),責(zé)任包干到社區(qū),關(guān)鍵措施落實(shí)到社區(qū),通過(guò)上級(jí)鼓動(dòng),上下聯(lián)動(dòng),左右互動(dòng),全民參加合作醫(yī)療的參保意識(shí)大為增強(qiáng)。__年市里下達(dá)我區(qū)目標(biāo)任務(wù)數(shù)為1.36萬(wàn)人,實(shí)際參保人數(shù)為13787人,參保率達(dá)到了97%,不折不扣的完成了市里下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

二、 衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)建設(shè)到位,做到服務(wù)環(huán)境優(yōu)雅舒適。

三、 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量到位,不斷提高居民滿意度。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是為民服務(wù)公文寫(xiě)作的窗口,熱愛(ài)崗位、熱心病人、熱情服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線。為此,我們以社區(qū)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量為抓手,一是認(rèn)真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神,在全區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),組織他們學(xué)習(xí)華益慰同志的先進(jìn)事跡,以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務(wù)的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員中提倡“一杯水、一句問(wèn)候、一次攙扶”為內(nèi)容,心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動(dòng),使社區(qū)醫(yī)生樹(shù)立不是親人勝似親人,使病人有到站如到家的感覺(jué);三是提倡微笑服務(wù),采取上門(mén)就診、免費(fèi)義診、健康知識(shí)輔導(dǎo)、病人病情信息跟蹤、服務(wù)站熱線電話等形式,主動(dòng)關(guān)心病人病情狀況。在此同時(shí),為了及時(shí)了解民聲民意,我們每半年發(fā)放一次病人問(wèn)卷調(diào)查表,了解百姓對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核,常東、常西二個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站群眾滿意度達(dá)100%,常興、常紅、常北、常南四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)群眾滿意度都在95%以上。

四、 藥品讓利工作到位,做到價(jià)格優(yōu)廉取信于民。

今年下半年起,我們按照市合管委的要求,藥品進(jìn)行統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送,并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長(zhǎng)年配送合同,真正做到了進(jìn)貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價(jià)格優(yōu)廉。并請(qǐng)百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品基本目錄,制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價(jià)格,在國(guó)家指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上讓利25%,使百姓直接受益,下半年起共讓利金額達(dá)到7萬(wàn)余元,使老百姓真正嘗到了甜頭,一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購(gòu)過(guò)程中暗底操作不廉潔行為,另一方面體現(xiàn)了采購(gòu)工作公開(kāi)透明的運(yùn)行機(jī)制,今年以來(lái),我們合管辦無(wú)一例私自進(jìn)藥現(xiàn)象,從而使患者用上放心藥。

“五項(xiàng)管理”是:

一、 抓好基金管理,做好結(jié)報(bào)工作。

第9篇 某縣新農(nóng)村合作醫(yī)療2023年度工作總結(jié)3

五、2023年工作計(jì)劃及重點(diǎn)

(一)在2023年—2023年常年籌資工作成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,今年將繼續(xù)早謀劃早安排,繼續(xù)把常年籌資工作機(jī)制納入日常工作,進(jìn)一步探索創(chuàng)新籌資方式,增強(qiáng)農(nóng)村居民互助共濟(jì)意識(shí),鞏固參合成果,確保2023年參合水平不低于2023年。

(二)積極開(kāi)展2023年新農(nóng)合管理能力建設(shè)年活動(dòng)。全面推行新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)化管理,強(qiáng)化全縣新農(nóng)合管理工作,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審核,使我縣新農(nóng)合管理工作切實(shí)步入科學(xué)、規(guī)范化軌道;在醫(yī)療費(fèi)用支出上啟動(dòng)支付方式改革;落實(shí)好定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理及縣外就醫(yī)補(bǔ)償管理制度;加強(qiáng)稽查工作力度等,確?;鸢踩侠磉\(yùn)行,保證2023年度資金使用率達(dá)到85%以上,實(shí)際補(bǔ)償比達(dá)到52%以上。

(三)統(tǒng)一安排,定期對(duì)全縣新農(nóng)合經(jīng)辦人員和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行政策及業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。

(四)加大新農(nóng)合工作的宣傳力度,創(chuàng)新宣傳手段,力爭(zhēng)宣傳工作有新突破,確保2023年籌資工作穩(wěn)定在2023年的參合水平。

(五)積極開(kāi)展調(diào)研,廣泛征求民意,對(duì)新農(nóng)合工作進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),進(jìn)一步鞏固和完善新農(nóng)合制度,落實(shí)好大病統(tǒng)籌工作,確保新農(nóng)合保障水平彰顯實(shí)惠。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是惠及全縣近40萬(wàn)農(nóng)民的一項(xiàng)重大民生工程,在下步工作中,我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取,把這項(xiàng)得民心、順民意的好事辦得更好,讓農(nóng)村群眾從中獲得的實(shí)惠。

第10篇 某縣新農(nóng)村合作醫(yī)療2023年度工作總結(jié)1

__縣新農(nóng)合工作在縣委、縣政府的高度重視、衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以管理信息系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī),積極履行管理職能,確保基金安全運(yùn)行。按照“公正、高效、便民、惠民”的服務(wù)宗旨,不斷改進(jìn)工作方式,完善補(bǔ)償方案,提高管理水平,圓滿地完成了2023年度工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將主要工作開(kāi)展及完成情況匯報(bào)

一、基本情況

(一)農(nóng)民參合情況

2023年,全縣參合農(nóng)民______人,參合率為97%;截止到2023年12月30日,2023年度全縣農(nóng)民______人有______人參合,比上年增加____人,參合率達(dá)到97.43%。

(二)基金籌集情況

2023年籌集資金____萬(wàn)元(其中自籌___萬(wàn)元,各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助____萬(wàn)元);2023年自籌參合金________元。

二、基金運(yùn)行情況

全年共補(bǔ)償參合農(nóng)民_____人次,補(bǔ)償額為5085.16萬(wàn)元;其中門(mén)診補(bǔ)償_____人次,補(bǔ)償514.84萬(wàn)元,人均補(bǔ)償62.8元;住院補(bǔ)償_____人次,補(bǔ)償____萬(wàn)元,人均補(bǔ)償____元。當(dāng)年資金使用率為96%,實(shí)際補(bǔ)償比為60.42%;累計(jì)資金沉淀率為17.45%。總體而言,基金運(yùn)行良好,安全合理,沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。

三、主要工作開(kāi)展及經(jīng)驗(yàn)

(一)強(qiáng)化管理是確保基金安全合理運(yùn)行的關(guān)鍵。

定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)制度化,充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村組織的監(jiān)督作用,實(shí)行一年一申報(bào),一年一認(rèn)定,確保參合農(nóng)民就醫(yī)安全。嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)審核制”和“三級(jí)公示制”,按時(shí)完成了全年報(bào)賬補(bǔ)償兌現(xiàn)工作,當(dāng)年資金使用率為96%,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年資金深沉率不高于15%的目標(biāo)任務(wù);增加內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)稽查股及相應(yīng)編制人員,稽查工作規(guī)范化、常態(tài)化;對(duì)縣內(nèi)和縣外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理制度化,兩個(gè)管理辦法(即《印江__縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》、《印江__縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療縣外就醫(yī)管理辦法》)已通過(guò)縣合管委議決、縣法制辦審核,將于2023年全面實(shí)施?;鸸芾碇贫然?、規(guī)范化是省、地新農(nóng)合專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)、檢查順利通過(guò)的保障。同時(shí)還組織業(yè)務(wù)骨干和鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管站相關(guān)人員到周邊縣(德江、石阡)開(kāi)展學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為我縣新農(nóng)合健康發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

(二)搭建縣級(jí)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理上水平的關(guān)鍵。

積極貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)<貴州省新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息化管理系統(tǒng)推廣實(shí)施方案>的通知》文件精神,認(rèn)真組織實(shí)施《印江__縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作方案》。全年共開(kāi)展信息化管理培訓(xùn)20期,累計(jì)培訓(xùn)縣、鄉(xiāng)、村定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及縣、鄉(xiāng)新農(nóng)合管理經(jīng)辦人員600余人次;完成了全縣新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本信息統(tǒng)計(jì),17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)按縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組、戶(hù)統(tǒng)一編號(hào),參合農(nóng)民基礎(chǔ)信息采集錄入等工作??h鄉(xiāng)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)于5月、村級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)于8月全面試運(yùn)行,標(biāo)志著我縣新農(nóng)合管理信息系統(tǒng)全面建成,為網(wǎng)上在線審核、適時(shí)監(jiān)控和信息匯總,業(yè)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)字化、便捷科學(xué)化邁出了實(shí)質(zhì)性步伐。

第11篇 醫(yī)療廢物管理工作年度總結(jié)范文

一、____年工作情況

____年醫(yī)療廢物管理工作緊緊圍繞貫徹落實(shí)《____市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定》,按照年度管理監(jiān)督工作要點(diǎn),通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查等方式,基本實(shí)現(xiàn)了“轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)意識(shí)、完善機(jī)制、規(guī)范設(shè)施、扎實(shí)推進(jìn)”的目標(biāo)。

(一)基本情況

1、宣傳、培訓(xùn)工作開(kāi)展情況。市衛(wèi)生局印制發(fā)放了9000余冊(cè)《醫(yī)療廢物管理文件匯編》,市、區(qū)縣兩級(jí)印制發(fā)放了12萬(wàn)余冊(cè)各類(lèi)宣傳品,開(kāi)展各類(lèi)宣傳、宣講活動(dòng)3000余次,受眾人數(shù)達(dá)百萬(wàn)以上。市衛(wèi)生局組織了區(qū)縣衛(wèi)生局、三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),并對(duì)新修訂的《____市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定》進(jìn)行了解讀。區(qū)縣衛(wèi)生局、海淀區(qū)公共委、各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)舉辦各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)__余次,培訓(xùn)約5萬(wàn)余人,專(zhuān)門(mén)從事收集、運(yùn)送人員的受訓(xùn)率達(dá)90%以上。

2、監(jiān)督檢查情況。市衛(wèi)生局組織了5次指導(dǎo)、檢查活動(dòng),對(duì)12個(gè)區(qū)縣及97個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療廢物管理情況進(jìn)行了檢查。區(qū)縣衛(wèi)生局、海淀區(qū)公共委共組織了31次指導(dǎo)檢查,涉及913個(gè)單位。市、區(qū)縣兩級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)累計(jì)執(zhí)法監(jiān)督5788次,對(duì)54家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分別給予警告和罰款的行政處罰,其中:醫(yī)院、衛(wèi)生院3家,占5.5%,診所、門(mén)診部36家,占66.7%,村衛(wèi)生室15家,占27.8%。市衛(wèi)生局聘請(qǐng)了36位醫(yī)療廢物巡查員,每個(gè)區(qū)縣2名,開(kāi)展了417次巡查暗訪活動(dòng),反饋信息1612條。

3、互查工作情況。按照年度工作安排,市衛(wèi)生局在第三季度組織了區(qū)縣衛(wèi)生局、海淀區(qū)公共委及三級(jí)醫(yī)院之間的醫(yī)療廢物管理互查活動(dòng)。市衛(wèi)生局制定印發(fā)了互查方案,分八個(gè)方面共35項(xiàng)互查內(nèi)容和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),每?jī)蓚€(gè)區(qū)縣之間各互查兩所醫(yī)院,市屬三級(jí)醫(yī)院與中央直屬三級(jí)醫(yī)院之間進(jìn)行互查。同時(shí),要求區(qū)縣衛(wèi)生局、海淀區(qū)公共委將《____年醫(yī)療廢物互查評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)至轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行自查。整個(gè)互查活動(dòng)于9月底結(jié)束,相關(guān)單位均完成了互查工作,互查中發(fā)現(xiàn)有20所醫(yī)院存在43項(xiàng)不規(guī)范內(nèi)容。

4、服務(wù)保障情況。市衛(wèi)生局統(tǒng)一制作下發(fā)了__塊醫(yī)療廢物暫存處警示牌。平谷區(qū)、密云縣、延慶縣等由政府出資組織集中收集、轉(zhuǎn)交醫(yī)療廢物;通州區(qū)、海淀區(qū)政府出資修建、完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物暫存處。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)協(xié)調(diào)解決小型、邊遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物集中處置和培訓(xùn)師資等。

(二)工作成效

1、完善機(jī)制,齊抓共管促落實(shí)。新修訂的《____市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定》執(zhí)行一年來(lái),衛(wèi)生行政部門(mén)的監(jiān)督管理和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的具體實(shí)施都在按照“規(guī)定”賦予的職責(zé)和義務(wù)而有條不紊地抓落實(shí)。通過(guò)對(duì)“規(guī)定”的學(xué)習(xí)、宣傳,使所有從業(yè)者充分認(rèn)識(shí)到安全收集醫(yī)療廢物的重要性。特別是衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)、衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的組織領(lǐng)導(dǎo)層面,還從“規(guī)定”中領(lǐng)到了自己的任務(wù)。市和區(qū)縣衛(wèi)生局由主管部門(mén)、相關(guān)職能部門(mén)和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)共同監(jiān)督管理。醫(yī)療衛(wèi)生單位形成了由單位主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,后勤總務(wù)部門(mén)、感染控制部門(mén)和相關(guān)醫(yī)療部門(mén)共同管理監(jiān)控的局面。從而保證了法規(guī)、制度的有效執(zhí)行。

第12篇 衛(wèi)生院醫(yī)療安全年度心得總結(jié)

衛(wèi)生院醫(yī)療安全年度心得總結(jié)范文

醫(yī)療安全是醫(yī)院綜合管理水平的重要標(biāo)志,作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于各方面條件制約,存在較多的醫(yī)療安全隱患。為了消除這些安全隱患,最大限度的保障醫(yī)療安全,我們亦采取了一系列措施,具體有以下幾方面:

一、制定和完善了醫(yī)院內(nèi)部管理制度

1. 制訂了《醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》《醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》。預(yù)案的主要內(nèi)容包括:組織機(jī)構(gòu)、各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)、管理工作要求及工作程序、突發(fā)事件的處理等。以便在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛的苗頭后,及時(shí)采取措施,有條不紊的開(kāi)展工作、盡量化解或減輕醫(yī)療糾紛的影響。

2. 在原有制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了相關(guān)核心制度,并著重抓好制度的落實(shí)與檢查。做到“以制度管理人,以制度約束人”,不斷規(guī)范醫(yī)療行為。同時(shí)在工作中不斷查找和填補(bǔ)管理漏洞、清除管理死角,不斷完善和優(yōu)化各種制度,以更好的提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。

3. 按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度,并明確崗位職責(zé),做到分工合理責(zé)任明確。嚴(yán)格執(zhí)行各種診療操作規(guī)程,確保程序到位、操作規(guī)范。

二 、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè) 主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)

1. 強(qiáng)化病歷文書(shū)的`書(shū)寫(xiě)與管理 醫(yī)院建立和完善了病歷書(shū)寫(xiě)制度和管理制度,建立質(zhì)量考核體系,加強(qiáng)病歷三級(jí)醫(yī)師質(zhì)控。要求醫(yī)師按《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)醫(yī)療記錄。對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足及時(shí)予以糾正,對(duì)個(gè)別不按規(guī)定完成記錄的醫(yī)師予以對(duì)應(yīng)的處罰。通過(guò)這些措施的實(shí)行使醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)逐步規(guī)范,起到了很好的防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的作用。

2. 醫(yī)院加強(qiáng)“三基”的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),支持和鼓勵(lì)職工參加各種形式的繼續(xù)教育項(xiàng)目,以及選送職工赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),采用“內(nèi)培”與“外培”相結(jié)合的方式不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能,提高醫(yī)療質(zhì)量、防范因診療水平而誘發(fā)的醫(yī)療糾紛。

3. 不斷向職工灌輸“以病人為中心”的基本理念、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。充分尊重患者的知情權(quán),履行告知義務(wù),提倡誠(chéng)信服務(wù)。診療過(guò)程中做到多談話,多簽字,同時(shí)給與患者適當(dāng)?shù)男睦碇С忠匀〉没颊叩睦斫夂团浜?。通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)患的溝通,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,降低了因溝通不善而引發(fā)的醫(yī)療糾紛的概率,取得了良好的社會(huì)反響。

4. 加強(qiáng)對(duì)職工各種法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn) ,強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和安全意識(shí)。層層簽訂了醫(yī)療安全責(zé)任狀,使全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到醫(yī)療安全的長(zhǎng)期性、持續(xù)性和無(wú)價(jià)性,并在實(shí)際工作中自覺(jué)貫徹,努力防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)減少醫(yī)療糾紛。

5.在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中,醫(yī)院管理者勇于承擔(dān)責(zé)任,做好職工的堅(jiān)強(qiáng)后盾,使職工安心于本職工作。

通過(guò)這一系列工作的開(kāi)展和落實(shí),逐步規(guī)范了我院的醫(yī)療行為,減少了醫(yī)療隱患。在全院職工的共同努力下,我院今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,取得了良好的社會(huì)效益。同時(shí)我們也應(yīng)看到醫(yī)療安全的長(zhǎng)期性、重要性和艱巨性,在今后的工作中時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦,努力做到減少和杜絕醫(yī)療安全事故的發(fā)生。

第13篇 醫(yī)療質(zhì)量年度工作總結(jié)報(bào)告

為深入貫徹落實(shí)全國(guó)質(zhì)量工作會(huì)議精神,嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,接市局《關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案》和區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)瀘州市龍馬潭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》后,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真組織實(shí)施,按照我局制定印發(fā)的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》要求進(jìn)行了為期4個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)整治,現(xiàn)將專(zhuān)項(xiàng)整治工作開(kāi)展情況總結(jié)

一是建立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任,明確思路,制定方案。成立了以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)周孝全為組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了職責(zé)分工,為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了組織基礎(chǔ)。我局多次召開(kāi)局黨組會(huì)議,專(zhuān)題研究部署專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案,明確整治內(nèi)容、方法和步驟,科學(xué)組織、統(tǒng)籌安排。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》。

二是廣泛宣傳,狠抓培訓(xùn)。__年9-10月,分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員近1200人次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),發(fā)放宣傳資料3000余份,使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵、規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識(shí),充分調(diào)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)性。自開(kāi)展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)以來(lái),我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門(mén)店的連鎖企業(yè)召開(kāi)會(huì)議,安排部署有關(guān)工作,充分發(fā)動(dòng)企業(yè),讓企業(yè)真正樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí),讓其主動(dòng)按照相關(guān)要求做好自查自糾工作。

三是強(qiáng)化監(jiān)管,狠抓落實(shí)。我局自9月份以來(lái),對(duì)轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開(kāi)展了檢查,共出動(dòng)執(zhí)法人員185人次,出動(dòng)車(chē)輛50臺(tái)次,立案11起,涉案金8400元,沒(méi)收違法所得6000余元,罰款2.7萬(wàn)余元,取締非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)2家。過(guò)近4個(gè)月的整治行動(dòng),藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用行為進(jìn)一步規(guī)范,藥品市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),藥品質(zhì)量進(jìn)一步保障,人民群眾的合理用藥意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。主要開(kāi)展的工作是:

(一) 以檢查實(shí)施gmp情況為重點(diǎn),規(guī)范藥品生產(chǎn)行為

在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)情況和原輔料購(gòu)入、人員資質(zhì)情況、批生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)情況為重點(diǎn)檢查內(nèi)容,加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管;針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我局分別提出了整改意見(jiàn)。在專(zhuān)項(xiàng)整治期間,我局共對(duì)四川寶光藥業(yè)股份有限公司開(kāi)展檢查共3次,對(duì)瀘州建平醫(yī)院開(kāi)展檢查2次,出動(dòng)檢查人員18人次。

(二)以檢查gsp執(zhí)行情況為重點(diǎn),規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為

第14篇 某縣新農(nóng)村合作醫(yī)療2023年度工作總結(jié)2

(三)不斷修訂完善補(bǔ)償方案是切實(shí)減輕參合患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)的關(guān)鍵。

定期對(duì)基金運(yùn)行情況進(jìn)行分析,積極開(kāi)展調(diào)研,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)及時(shí)提出修定方案意見(jiàn),反復(fù)進(jìn)行理論測(cè)算和現(xiàn)實(shí)論證,實(shí)現(xiàn)了2023年方案完善修訂和2023年的方案修訂。一是完善了《印江__縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療慢性病特殊病大額門(mén)診費(fèi)用補(bǔ)償方案》實(shí)施辦法,新增3種慢病和5種重特大疾病門(mén)診補(bǔ)償,提高了補(bǔ)償比例及封頂線;二是擴(kuò)大了參合患者的就診選擇范圍,新增了本縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)站、銅仁地區(qū)第二人民醫(yī)院作為定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu);三是提高了補(bǔ)償比例及封頂線,于7月對(duì)60歲(含)以上參合老人給予優(yōu)惠補(bǔ)償,按年齡段分別提高5-30個(gè)百分點(diǎn)。四是于12月實(shí)施了《印江__縣2023年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償方案補(bǔ)充辦法》,對(duì)2023年度累計(jì)住院發(fā)生費(fèi)用在1萬(wàn)元以下的補(bǔ)償比例在原比例的基礎(chǔ)上統(tǒng)一提高10%,發(fā)生費(fèi)用在1萬(wàn)元(含)以上的按實(shí)際補(bǔ)償比70%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)償,封頂線提高到20萬(wàn)元/人;五是再次擴(kuò)大了基本用藥目錄范圍,縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)基本用藥目錄擴(kuò)增391種。六是早落實(shí)2023年補(bǔ)償方案,主要是提高比例,提高封頂線,實(shí)施重特大疾病補(bǔ)償?shù)葦U(kuò)受益面和提高受益程度,即在本縣縣、鄉(xiāng)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院補(bǔ)償比例提高到70%,縣外指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高到55%;常規(guī)補(bǔ)償封頂線由2萬(wàn)元/人提高到5萬(wàn)元/人;從2023年1月1日起全面實(shí)施《印江__縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療重特大疾病大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償方案》,將對(duì)5大類(lèi)及其它疾病大額醫(yī)療費(fèi)用按實(shí)際補(bǔ)償比70%的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償,封頂線為20萬(wàn)元/人;將住院前三天的門(mén)診檢查費(fèi)用列入住院審核補(bǔ)償;對(duì)所有參合農(nóng)民全面開(kāi)展健康體檢工作等。

(四)形式多樣的宣傳活動(dòng)是我縣常年籌資工作又創(chuàng)新成績(jī)的關(guān)鍵。

常年籌資工作貫穿于我縣日常工作中,形式多樣的宣傳方式,積極引導(dǎo)我縣農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念,自覺(jué)參合。于元月、二月份在二次補(bǔ)償資金發(fā)放期間,開(kāi)展了“我與農(nóng)民面對(duì)面講政策”宣傳活動(dòng),印發(fā)宣傳資料10萬(wàn)余份、張貼“印江__縣新農(nóng)合補(bǔ)償政策宣傳公告”1500余份;利用印江門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“農(nóng)村合作醫(yī)療專(zhuān)欄”對(duì)補(bǔ)償政策進(jìn)行詳細(xì)地、永久性宣傳;把“六進(jìn)村”活動(dòng)與宣傳工作有機(jī)結(jié)合,編排文藝節(jié)目,組建宣講團(tuán)等進(jìn)村入戶(hù)深入宣傳。新農(nóng)合政策成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢會(huì)必提,干部下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶(hù)工作必講的基本工作內(nèi)容,進(jìn)一步提高了我縣新農(nóng)合政策知曉率、準(zhǔn)確率,進(jìn)一步鞏固了新農(nóng)合制度的全覆蓋。

籌資工作早謀劃、早安排。在2023年3月份全面完成了2023年度參合票據(jù)結(jié)報(bào)及2023年參合票據(jù)調(diào)運(yùn)、分發(fā)等工作,在4月19日全縣衛(wèi)生暨新農(nóng)合工作會(huì)上全面啟動(dòng)了2023年度的籌資工作。經(jīng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同努力,截止到12月30日,參合農(nóng)民381626人,提前超額完成了地區(qū)考核我縣95%的目標(biāo)任務(wù)。

四、存在的不足

一是管理信息系統(tǒng)推進(jìn)緩慢。參合基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確率不高;醫(yī)療機(jī)構(gòu)既懂醫(yī)、又懂電腦的業(yè)務(wù)人員嚴(yán)重不足;移動(dòng)網(wǎng)速慢,跟不上工作的需要,移動(dòng)公司維護(hù)人員不能及時(shí)進(jìn)行維護(hù)等。

二是部分合管站管理體制不順,人員安排不夠合理且不專(zhuān)職,工作經(jīng)費(fèi)沒(méi)有保障,難以保證工作貫徹落實(shí)。

三是由于外出務(wù)工人口較多,家庭賬戶(hù)得不到有效使用,籌資工作壓力和難度較大。

第15篇 醫(yī)療保險(xiǎn)年度工作總結(jié)范文

一年來(lái)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市醫(yī)療保障部門(mén)的正確指導(dǎo)與幫助下,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視與大力支持下,全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實(shí)施八四四工程和具體工作目標(biāo)的要求,以學(xué)、轉(zhuǎn)、促活動(dòng)為契機(jī),以服務(wù)于廣大的參?;颊邽樽谥?,團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力,我縣的醫(yī)療保險(xiǎn)工作健康平穩(wěn)的運(yùn)行,現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹(shù)立服務(wù)觀念

醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?;颊撸瑸閺V大的參保人員服務(wù),不應(yīng)成為一句空洞的口號(hào),在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂(lè)于為參?;颊叻?wù),熱愛(ài)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的工作人員,因此,根據(jù)縣委要求,按照我局開(kāi)展學(xué)、轉(zhuǎn)、促活動(dòng)的實(shí)施方案精神,全所同志積極參加每次局里安排的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí),結(jié)合醫(yī)療保險(xiǎn)工作的實(shí)際,在思想觀念,工作作風(fēng),工作方法上力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,樹(shù)立三個(gè)觀念,即轉(zhuǎn)變思想觀念,樹(shù)立大局觀念,識(shí)大體、顧大局,緊跟時(shí)代步伐。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的目的就是要切實(shí)讓廣大的參?;颊哂胁〖皶r(shí)得到治療,發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用按照政策規(guī)定及時(shí)的得到報(bào)銷(xiāo),通過(guò)工作人員的辛勤工作,讓廣大參保人員滿意,促進(jìn)我縣社會(huì)穩(wěn)定;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹(shù)立服務(wù)觀念。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨是:服務(wù)于廣大的參?;颊?,因此,我們以為參保患者服務(wù)為中心,把如何為參保患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終,工作中堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,客觀公正,耐心細(xì)致,經(jīng)常加班加點(diǎn)是很平常的事了,有時(shí)為了工作加班到深夜兩、三點(diǎn)鐘;轉(zhuǎn)變工作方法,樹(shù)立責(zé)任觀念,醫(yī)療保險(xiǎn)改革是一項(xiàng)全新的工作,沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn)可直接借鑒,而且直接關(guān)系到廣大參?;颊叩那猩砝?,因此,我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)政策理論的同時(shí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以便能熟練掌握醫(yī)療保險(xiǎn)工作的有關(guān)政策,提高業(yè)務(wù)水平,以對(duì)事業(yè)對(duì)參保人員負(fù)責(zé)的精神,本著既救人治病又讓參?;颊叩睦孀畲蠡?,同時(shí),又不浪費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)基金,節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支,努力使醫(yī)療保險(xiǎn)基金的風(fēng)險(xiǎn)損失降為零。

二、突出經(jīng)營(yíng)意識(shí),認(rèn)真做好醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收繳和管理工作。

在基金收繳工作中,我們堅(jiān)持應(yīng)收盡收,減少流失的原則。征繳工作確定工資基數(shù)是關(guān)鍵,征繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)是難點(diǎn)。因此,我們首先把參保單位上報(bào)的參保人員基本情況,特別是月工資基數(shù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),要求參保單位把本人簽字的工資表報(bào)上來(lái),經(jīng)我們審核確定后,參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),有的單位為了少繳納費(fèi)用,借口找出各種理由不如實(shí)上報(bào)工資基數(shù),但我們很耐心,他們跟我們磨,我們不厭其煩地講政策,講原則,我們認(rèn)為,既然領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我們,讓我們從事醫(yī)療保險(xiǎn)工作,我們就應(yīng)盡職盡責(zé),克服各種困難,如果造成基金損失是我們的責(zé)任。由于參保單位特別是非縣財(cái)政撥款的企事業(yè)單位,經(jīng)濟(jì)實(shí)力參差不齊,有的單位繳納一個(gè)月或一個(gè)季度以后,遲遲不再續(xù)繳,針對(duì)這種情況,我們一是不怕丟面子,不怕磨破嘴,積極追繳直到單位繳納了費(fèi)用為止;二是不定期召開(kāi)催繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)會(huì)議,要求欠費(fèi)單位主要負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)參加,組織他們一起學(xué)習(xí)《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》并以事實(shí)說(shuō)明醫(yī)療保險(xiǎn)改革給單位和參保職工帶來(lái)的諸多益處,通過(guò)我們耐心細(xì)致的工作,經(jīng)濟(jì)效益較差的單位也能克服困難,想辦法繳納了應(yīng)繳的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。到年底,參保單位個(gè),占應(yīng)參保單位的,參保職工人,占應(yīng)參保人數(shù)的,其中在職人,退休人,超額完成覆蓋人數(shù)人的目標(biāo)。共收繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)金萬(wàn)元,其中單位繳費(fèi)萬(wàn)元,個(gè)人繳費(fèi)萬(wàn)元,共收繳大病統(tǒng)籌基金萬(wàn)元,其中單位繳納萬(wàn)元,個(gè)人繳納萬(wàn)元。

三、穩(wěn)步擴(kuò)面,解決困難企業(yè)的醫(yī)療保障問(wèn)題。

讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險(xiǎn),使他們能夠病有所醫(yī),享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇,是醫(yī)療保險(xiǎn)工作十分重要的任務(wù),是最為實(shí)在有效的為廣大職工辦實(shí)事,辦好事。為此,自去年以來(lái),我們狠抓擴(kuò)面工作,參保單位從年初的家擴(kuò)展到家,參保人員由人擴(kuò)大到人,覆蓋單位和人數(shù)均達(dá)到應(yīng)覆蓋的以上。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作中當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,局部利益與全局利益,職工利益與企業(yè)利益的關(guān)系,首先把經(jīng)濟(jì)利益好有能力繳費(fèi)的單位收進(jìn)來(lái),這樣可以增加基金規(guī)模,提高醫(yī)療保險(xiǎn)基金抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。其次,在擴(kuò)面工作中,為了解決有些經(jīng)濟(jì)效益差的企業(yè),難以解決單位職工醫(yī)療費(fèi)用的困難,主動(dòng)深入到企業(yè),傾聽(tīng)企業(yè)及職工有什么苦處,有什么想法,有什么疑問(wèn),對(duì)他們提出的問(wèn)題詳細(xì)解答,歡迎他們參加醫(yī)療保險(xiǎn)。如縣社系統(tǒng)共有職工人,其中在職人員人,退休人員人,退休人員與在職職工的比例為:,并且職工工資基數(shù)很低,一半以上人員工資在我縣平均工資的以下,并且縣社企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐年走下坡路,在職參保人員逐年減少,而退休人員逐年增加,面對(duì)這種情況,為解決縣社系統(tǒng)在職、退休人員的基本醫(yī)療需求,保持我縣的社會(huì)穩(wěn)定,滿足這些企業(yè)和職工的要求,將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進(jìn)來(lái),使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費(fèi)用,造成領(lǐng)導(dǎo)工作壓力大,職工有意見(jiàn)的老大難問(wèn)題得以妥善的解決,受到了縣社企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職工的普遍歡迎和贊譽(yù),這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌互助共濟(jì)的優(yōu)越性。

四、規(guī)范管理程序,加強(qiáng)兩定點(diǎn)管理,嚴(yán)格監(jiān)督審查,確?;鹗罩胶狻?/p>

醫(yī)療保險(xiǎn)工作成功與否,一看是否能保障參?;颊叩幕踞t(yī)療需求;二看是否能確?;踞t(yī)療保險(xiǎn)基金收支平衡。因此,我們緊緊圍繞管理抓預(yù)防,為了加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的管理,我們制定出臺(tái)了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店管理暫行辦法,并與他們簽定了協(xié)議,明確責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。在工作中嚴(yán)把兩個(gè)關(guān)口,第一關(guān)是把住參保患者住院審核巡查關(guān),實(shí)行證、卡、人三核對(duì),醫(yī)療部門(mén)在認(rèn)真負(fù)責(zé)的為參保患者治療的基礎(chǔ)上積極協(xié)調(diào)醫(yī)療保險(xiǎn)所審核參?;颊咦≡翰v登記、各種檢查、治療及醫(yī)藥費(fèi)用開(kāi)支等情況,醫(yī)療保險(xiǎn)所對(duì)每個(gè)申請(qǐng)住院的參?;颊叩结t(yī)院進(jìn)行核實(shí),核實(shí)參?;颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的范疇,有沒(méi)有掛名住院,杜絕冒名頂替,張冠李戴,開(kāi)人情方,堵塞漏洞,隨時(shí)掌握參保患者住院動(dòng)態(tài),不定期到醫(yī)院進(jìn)行巡查,及時(shí)掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務(wù)情況,抓住行使管理監(jiān)督的主動(dòng)權(quán),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)年申請(qǐng)住院的參?;颊呷?,其中縣內(nèi)住院人,轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院人,一年來(lái),我們到縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院審核住院患者人次,到北京、天津、廊坊、順義等地縣外醫(yī)院審核轉(zhuǎn)院患者人次,做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與錢(qián)五相符。第二是把住參?;颊咦≡嘿M(fèi)用審核結(jié)算關(guān),對(duì)每一位出院患者的住院費(fèi)用、清單、處方等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核,看有沒(méi)有不按處方劑量開(kāi)藥,所用藥品是否為疾病所需用藥,所用藥品哪些是基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄規(guī)定的甲類(lèi)、乙類(lèi),哪些是自費(fèi)藥品。這些工作做的如果不夠細(xì)致,就會(huì)造成醫(yī)療保險(xiǎn)基金的錯(cuò)誤流失,所造成的損失無(wú)法挽回,因此,我們感到自己的責(zé)任重大,不敢有絲毫的懈怠。一年來(lái)疾病發(fā)生率,大病發(fā)生人數(shù)占參保人員的‰,大病占疾病發(fā)生率的;住院醫(yī)療費(fèi)用發(fā)生額為萬(wàn)元,報(bào)銷(xiāo)金額為萬(wàn)元,其中基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金報(bào)銷(xiāo)萬(wàn)元,基金支出占基金收入的,大病統(tǒng)籌基金報(bào)銷(xiāo)萬(wàn)元,支出占大病統(tǒng)籌基金收入的。經(jīng)過(guò)一年的努力工作,做到了既能保障參保人員的基本醫(yī)療需求,使他們患病得到了及時(shí)的治療,發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用能夠報(bào)銷(xiāo),既贏得了廣大參保人員的擁護(hù),滿意,又實(shí)現(xiàn)了基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收支平衡,略有節(jié)余的目標(biāo)。

五、周密安排,圓滿完成門(mén)診特殊疾病申報(bào)鑒定工作。

根據(jù)我縣《門(mén)診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神,開(kāi)展了對(duì)門(mén)診特殊疾病患者進(jìn)行申報(bào)的通知,并分系統(tǒng)分部門(mén)召開(kāi)了次專(zhuān)題會(huì)議,認(rèn)真細(xì)致地安排了此項(xiàng)工作,對(duì)享受門(mén)診特殊疾病待遇人員的申報(bào)范圍、條件、申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳盡的說(shuō)明,要求各單位把精神傳達(dá)給每個(gè)參保人員,特別是給退休的老同志講清楚,講明白。在申報(bào)鑒定過(guò)程中我們堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格篩選,層層把關(guān)。一是對(duì)名申報(bào)人員的病種、病歷、診斷證明等材料進(jìn)行認(rèn)真的初審,確定了符合申報(bào)條件的人員名,不符合申報(bào)條件人員人(其中不符合十種慢性疾病種類(lèi)人,無(wú)診斷證明或其他材料的人)。二是組織專(zhuān)家監(jiān)定組對(duì)符合申報(bào)堅(jiān)定的人員進(jìn)行檢查鑒定,專(zhuān)家組由縣醫(yī)院名副主任醫(yī)師,名主治醫(yī)師和北京友誼醫(yī)院名心內(nèi)科專(zhuān)家組成。鑒定分二步進(jìn)行:第一步專(zhuān)家鑒定組對(duì)申報(bào)人員的病歷、檢查資料齊全,完全符合門(mén)診特殊疾病標(biāo)準(zhǔn)的人員進(jìn)行直接確定,經(jīng)審核有名患者直接確定為門(mén)診特殊疾病的患者。第二步,對(duì)其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門(mén)診特殊疾病人員,在月日月日,利用兩天時(shí)間在縣醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查、鑒定,通過(guò)專(zhuān)家組門(mén)診檢查鑒定,被確定為門(mén)診特殊疾病患者,不符合門(mén)診特殊疾病患者標(biāo)準(zhǔn)的有人(其中檢查不合格者人,未參加檢查者人)。經(jīng)檢查鑒定確定為門(mén)診特殊疾病患者的共人,核發(fā)了門(mén)診特殊疾病專(zhuān)用證及醫(yī)療手冊(cè),從年一月起享受有關(guān)待遇。

由于我們?cè)谶@次門(mén)診特殊疾病堅(jiān)定工作中堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)、的原則和仔細(xì)的工作,得到了參加門(mén)診特殊疾病鑒定人員的理解和支持,被確定為門(mén)診特殊疾病的人員對(duì)政府的關(guān)心非常滿意,沒(méi)有被確定為門(mén)診特殊疾病的人員也表示理解。

六、個(gè)人賬戶(hù)管理規(guī)范化、現(xiàn)代化。

在個(gè)人賬戶(hù)管理工作中,本著簡(jiǎn)捷、易行、快速、準(zhǔn)確的原則,實(shí)行微機(jī)化管理,避免了手工操作造成的費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、不準(zhǔn)確,從而實(shí)現(xiàn)了個(gè)人賬戶(hù)管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化,提高了工作效率。經(jīng)統(tǒng)計(jì)年共向個(gè)人賬戶(hù)劃入資金萬(wàn)元,其中個(gè)人繳費(fèi)全部劃入個(gè)人賬戶(hù),金額為萬(wàn)元,單位繳費(fèi)中按單位向個(gè)人賬戶(hù)劃入金額為萬(wàn)元。為方便廣大參?;颊唛T(mén)診就醫(yī),在個(gè)點(diǎn)點(diǎn)醫(yī)院及門(mén)診部分別裝備了刷卡機(jī),滿足了廣大參?;颊吣軌蚓徒T(mén)診看病拿藥、刷卡結(jié)算。經(jīng)統(tǒng)計(jì)個(gè)人賬戶(hù)共支出金額為元,劃卡人次為人次,個(gè)人賬戶(hù)余額為萬(wàn)元。

由于有局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo),其他各股室同志們的協(xié)助配合,年我縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得了一定成績(jī),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和參保人員的充分肯定,但是我們的工作還有一定的差距,在以后的工作中我們決心以實(shí)實(shí)在在的工作搞好服務(wù),對(duì)以前的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),分析原因找出差距,制定措施,把醫(yī)療保險(xiǎn)工作提高到一個(gè)新的水平。

精選醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)范文

第16篇 2023年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)總結(jié)

石門(mén)縣衛(wèi)生局:

為了積極配合基層衛(wèi)生工作,更好地為鄉(xiāng)村居民服務(wù),白云鄉(xiāng)雞鳴橋村衛(wèi)生室特向上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)申請(qǐng)校驗(yàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。現(xiàn)將診所如下:

一、白云鄉(xiāng)雞鳴橋村衛(wèi)生室位于白云中學(xué)邊,交通方便,人員往來(lái)相對(duì)集中。

磚混結(jié)構(gòu),墻體刷白,使用面積不少于40平方米,房間寬敞明亮,衛(wèi)生干凈,建設(shè)發(fā)展空間大,“三室”獨(dú)立規(guī)范分隔。

二、人員做到有鄉(xiāng)村醫(yī)生證可以上崗,我村衛(wèi)生室有鄉(xiāng)村醫(yī)生一人,多年實(shí)習(xí)

和行醫(yī),理論聯(lián)系實(shí)踐,積累了不少經(jīng)驗(yàn),熱情為居民服務(wù),深受患者滿意。為了病人診療安全杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,我村衛(wèi)生室開(kāi)展內(nèi)科日常辯論針對(duì)病情危重的病人做到及時(shí)轉(zhuǎn)到二甲醫(yī)院,我診所在防治傳染病方面堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令以,早發(fā)現(xiàn)早報(bào)告,做好傳染病的防治工作。

三、在衛(wèi)生部門(mén)引導(dǎo)支付下,我村衛(wèi)生室開(kāi)展為居民三減免工作,免費(fèi)測(cè)量血壓、免費(fèi)心理咨詢(xún)和免費(fèi)健康指導(dǎo)。深受社區(qū)居民的信任。本年度診療病人比上年度增加了三分之一。

四、我診所對(duì)上級(jí)政策特別支持,努力宣傳,接受管理,不斷完善設(shè)施,加強(qiáng)軟件管理,提高業(yè)務(wù)水平,我村衛(wèi)生室無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療安全事件。

五、范文top100本診所沒(méi)有衛(wèi)生行政部門(mén)日常管理不良執(zhí)業(yè)扣分情況。積極參加并圓滿完

成履行法寶義務(wù)和各項(xiàng)活動(dòng)。敬請(qǐng)上級(jí)對(duì)我診所進(jìn)行校驗(yàn)審核,提出寶貴意見(jiàn),促進(jìn)我診所工作改進(jìn)。

醫(yī)療年度總結(jié)(優(yōu)選16篇)

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    ××年度市醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)×年度醫(yī)療工作總結(jié)時(shí)光飛逝,日月如梭,在大雪紛飛的時(shí)節(jié)××年已走過(guò)了她的輝煌,走到了她的盡頭。一年來(lái),我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全院 ...[更多]

  • 醫(yī)療保險(xiǎn)年度工作總結(jié)(優(yōu)選6篇)
  • 醫(yī)療保險(xiǎn)年度工作總結(jié)(優(yōu)選6篇)55人關(guān)注

    一年來(lái)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市醫(yī)療保障部門(mén)的正確指導(dǎo)與幫助下,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視與大力支持下,全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實(shí)施"八四四工程"和具 ...[更多]

  • 醫(yī)療安全年度總結(jié)
  • 醫(yī)療安全年度總結(jié)53人關(guān)注

    2023年婦產(chǎn)科工作總結(jié)2023婦產(chǎn)科工作總結(jié)2023年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,以醫(yī)院標(biāo)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),按照“二甲”專(zhuān)科醫(yī)院的分娩質(zhì)量管 ...[更多]

  • 醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度總結(jié)(5篇)
  • 醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度總結(jié)(5篇)42人關(guān)注

    ××年度市醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)×年度醫(yī)療工作總結(jié)時(shí)光飛逝,日月如梭,在大雪紛飛的時(shí)節(jié)××年已走過(guò)了她的輝煌,走到了她的盡頭。一年來(lái),我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全院 ...[更多]

  • 醫(yī)療年度總結(jié)(優(yōu)選16篇)
  • 醫(yī)療年度總結(jié)(優(yōu)選16篇)38人關(guān)注

    醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理年終小結(jié)范文年,在地區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我院積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,按照地區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理方便群眾看病就醫(yī)的意見(jiàn)》的通知精 ...[更多]

  • 醫(yī)療保險(xiǎn)年度總結(jié)(優(yōu)選10篇)
  • 醫(yī)療保險(xiǎn)年度總結(jié)(優(yōu)選10篇)37人關(guān)注

    為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將****年的工作情況和****年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:一、****年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)截至12月1日,xxx個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同 ...[更多]

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