藥品個人總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 2023年藥品銷售個人工作總結(jié)范文

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

二：落實崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

四、目前市場分析

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

總之，未來要擴(kuò)大市場，爭取業(yè)績翻番。

第2篇 藥品倉庫管理員的個人工作總結(jié)

XX年的二月份不知不覺在指尖慢慢逝去，三月份迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚?；赝^去的二月份是我們陰涼庫區(qū)全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一個月，更是每個倉管員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一個月。因為在這一個月里我們一下缺少了差不多四個人.但我們還是把所有的工作扛了下來，雖然在這個月里我們天天在加班，可以說是天天都在七點以后才下班，但我們心里還是有那么一點甜，原因是我們在這個月的工作中總結(jié)出了在工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，這為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。下面就由我對這一個月我的工作做個簡單的工作總結(jié)：

一、工作回顧及感想:

本人于XX年3月11號進(jìn)入健之佳這個大家庭，一回頭即將是兩年的時光，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的這個月里我就只能用一個字來形容，那個字就是“累“。說實話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因為人員缺乏，可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的，可我們好象看到了什么，我們看到什么?其實我們也說不清，因為模糊拉。在過去的這一個月里我們是一個人做兩個人的工作，可我們還是齊心協(xié)力的扛下來拉。這讓我看到了一個團(tuán)隊的力量，我們的這個團(tuán)隊在趙錦杰帶領(lǐng)下就散發(fā)這這樣的力量，所以一個團(tuán)隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團(tuán)，那么不管它有多難它也將被迎刃而解。

二、工作當(dāng)中的不足之處：

a、工作效力還沒達(dá)到自己的要求。

b、工作的質(zhì)量也同樣沒有做到自己的要求。

c、在加班時間特別長的時候總會發(fā)脾氣。

d、在有些時候不明白領(lǐng)導(dǎo)的用心及苦心。

三、此月對自己的要求：

a、盡力把工作效力達(dá)到公司要求(四萬七)，甚至更高。

b、盡量把工作質(zhì)量提高，把差錯扼殺在萬分之五甚至是三以內(nèi)，這樣才算是盡到我們倉管員應(yīng)該盡到的責(zé)任——帳、物一致。

c、加強(qiáng)對自己責(zé)任區(qū)的管理，同時要多多幫助上個月來的四個新員工，讓他們早點熟悉，早點容入到我們這個大家庭里面。

d、每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與周圍同事的溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步.

e、自己責(zé)任區(qū)所有貨架標(biāo)識清晰，明確，同時發(fā)貨一定要做到按批號發(fā)貨(先進(jìn)先出先產(chǎn)先發(fā))。

f、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一個月，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天! XX年的三月份是全新的月份，也是自我挑戰(zhàn)的月份，我們將努力改正過去工作中的不足，把這個月的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

為此，請允許我在此感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會!感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!感謝同事給我的支持和鼓勵!

最后祝公司在新的三月里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!

以上總結(jié)報告請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不勝感激。

第3篇 2023藥品銷售員個人工作總結(jié)范文

篇一2023藥品銷售員個人工作總結(jié)范文

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來XX醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

二：落實崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

四、目前市場分析：

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

總之，未來要擴(kuò)大市場，爭取業(yè)績翻番。

篇二2023藥品銷售員個人工作總結(jié)范文

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信.

2023年讓我學(xué)會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認(rèn)可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護(hù)這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當(dāng)然免不了批評。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當(dāng)時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當(dāng)時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚(yáng)，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚(yáng)過我，所以對于他我很敬畏。

我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進(jìn)步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。

最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!

第4篇 2023年藥品會計個人總結(jié)范文

__年即將結(jié)束，這一年在黨組織和各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助下及同志們的關(guān)心支持下，使我在思想和工作上有很大的進(jìn)步?，F(xiàn)將我這年來的學(xué)習(xí)工作和思想情況總結(jié)

積極參加單位組織的各種形式的政治學(xué)習(xí)，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。通過開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，使我自身存在的缺點和不足有了更清醒的認(rèn)識，為提高自己的思想覺悟和理論修養(yǎng)。積極向組織靠攏，豎立全心全意為人民服務(wù)的意識。

在工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，始終堅持愛崗敬業(yè)、勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)。及時上報各種報表，與會計、出納工作銜接緊密。審核藥房收費存根，醫(yī)保離休報表和發(fā)票;指導(dǎo)藥房、超市和職工食堂一卡通收銀臺工作;維護(hù)一卡通系統(tǒng)正常運行;為每位前來咨詢或更換丟失一卡通消費卡的職工熱心服務(wù)，講解不明白的事項;每月接到人事科發(fā)給的通知，做好一卡通人員檔案、補(bǔ)助變更記錄;協(xié)助庫房管理員認(rèn)真驗收各類藥品、醫(yī)療器械，出入庫數(shù)量和批次號、有效期，外包裝有無破損;做好藥庫、便民藥房所有藥品、器械出入庫單據(jù)的日常記錄，及時發(fā)現(xiàn)出入庫中存在的問題并解決，仔細(xì)復(fù)核批發(fā)、零售價格和報損藥品，對供藥公司提供的隨貨單據(jù)藥品的不合理進(jìn)價及時進(jìn)行調(diào)整，嚴(yán)格控制藥品成本，協(xié)同有關(guān)人員按規(guī)定做好藥品、器材的調(diào)價工作等記錄。

通過一年來的工作，我認(rèn)為自己的思想解放還不夠、創(chuàng)新意識還不足、學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，有急用急學(xué)的現(xiàn)象。這些不足，我將在今后的工作中加以提高，爭取把自己的工作做得更好。

第5篇 【藥品采購年終工作總結(jié)】醫(yī)院藥品采購個人工作總結(jié)

醫(yī)院藥品采購個人工作總結(jié)

2023年工作總結(jié)在過去的一年中，本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞我院的工作重點和要求，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。嚴(yán)格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《______品、精神藥品管理條例》，藥品集中招(來自: 酷貓寫作范文網(wǎng))標(biāo)采購相關(guān)規(guī)定，新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策及藥品目錄。思想?yún)R報專題結(jié)合本院實際情況及臨床醫(yī)生用藥習(xí)慣，滿足臨床用藥需求。選擇具有合法資質(zhì)，信譽(yù)良好的公司采購藥品質(zhì)量好、價格便宜、臨床所需的藥品。所采購藥品及時驗收入庫，做好財務(wù)對帳。及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng)。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。科學(xué)儲存，少積壓，滿足臨床需求。藥房對上架藥品質(zhì)量層層驗收，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，確保藥品的安全與有效。對藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采供提供質(zhì)量依據(jù)。積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、并及時上報。嚴(yán)格按照縣合管辦的相關(guān)要求做好本單位新農(nóng)合審核報銷工作，做到無差錯發(fā)生，確保參合農(nóng)民朋友的合法權(quán)益。范文top100在今后將繼續(xù)努力，扎實工作，踏實做人，更好的完成各項工作任務(wù)。

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第6篇 藥品銷售業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)

藥品銷售業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)1

一、目前的醫(yī)藥市場情況

全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)，才干立足于行業(yè)的大潮之中。

但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。

各自做各自的業(yè)務(wù)，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

二、__年工作總結(jié)

可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，總結(jié)這一年。和給了這個機(jī)會，單位大家都當(dāng)我一個小老弟，給予了相當(dāng)大的厚愛，這里道一聲謝謝。

可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望，自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū)。可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗。這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到鍛煉，自己的膽量得到很大的提升。

自己對自己都不是很滿意，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護(hù)的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是要在XX年的工作中首先要改進(jìn)的新的開端，__年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、下面是對下一年工作的想法

1.對于老客戶。要經(jīng)常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。

2.擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息，開拓視野。

3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，地區(qū)商業(yè)公司較多?，F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

2、還有一些個人，地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。

個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源，常的當(dāng)?shù)氐呢浾尽幦“迅鞯貐^(qū)的客戶資源都逾越百名以上。

3、貨物的價格相對來說較低，地區(qū)距離__較進(jìn)。

只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比方，還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。

藥品銷售業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)2

本人20__年12月10日接到市場業(yè)績不太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方，今年我將一如既往的按照公司的要求，在去年的基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多動腦、多請教、多學(xué)習(xí)積極主動的開展工作，確立目標(biāo)全面開展20__年的工作，現(xiàn)制定工作總結(jié)如下：

一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，溝通，有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個人喜好因人而異)，

二、在維護(hù)老客戶的同時要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方)。

三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

四、今年對自己有以下要求：

1、每周要拜訪6個以上的客戶，科主任每周兩次。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，一季度再一大結(jié)，一年一總結(jié)，一年一總結(jié)。找出工作中的失誤和不足，及時糾正并記錄避免下次再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。

4、嚴(yán)于律己，學(xué)習(xí)亮劍精神，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料，與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5、加強(qiáng)對客戶的服務(wù)意識，為公司樹立良好的形象。

以上是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣的困難，我會多向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司作出自己最大的貢獻(xiàn)。

藥品銷售業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)3

一、目標(biāo)管理

1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機(jī)會

(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)

(2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展

(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展

(4)開發(fā)新的用藥點

(5)學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)

(6)競爭對手情況

(7)政策和活動情況

2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測

3、與主管討論

(1)了解公司銷售和市場策略，本地區(qū)銷售策略

(2)確定指標(biāo)

4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生

5、制定行動總結(jié)和相應(yīng)的工作總結(jié)，并定期回顧

二、行程管理

1、制定月/周拜訪行程總結(jié)

(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)

(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間

(3)將大型學(xué)術(shù)會議、科內(nèi)會納入總結(jié)

2、按總結(jié)實施

三、日常拜訪

1、拜訪總結(jié)：按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率，按照工作總結(jié)制定每月工作重點和每月、每周拜訪總結(jié)

2、訪前準(zhǔn)備

(1)回顧以往拜訪情況，對目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析

(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的

(3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)

(4)重要客戶拜訪前預(yù)約

3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生

(1)按總結(jié)拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品

(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識，熟練使用銷售技巧

(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義，及時正確解除疑義

(4)了解競爭產(chǎn)品信息

(5)按總結(jié)拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房)，以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社?？?相關(guān)人員

A、了解產(chǎn)品庫存和進(jìn)貨情況

B、了解醫(yī)院政策管理動向

C、了解競爭產(chǎn)品信息

D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系

4、拜訪分析及總結(jié)

(1)整理及填寫拜訪記錄

(2)拜訪目標(biāo)、銷量達(dá)成情況分析

(3)制定改進(jìn)方案(SMART)和根據(jù)工作總結(jié)

四、客戶管理

1、目標(biāo)醫(yī)院

(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。

(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系，獲得學(xué)術(shù)支持，了解客戶學(xué)術(shù)專長，與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者。

(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持。

(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。

2、目標(biāo)醫(yī)生

(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和總結(jié)。

(2)根據(jù)總結(jié)開展科室和醫(yī)生的增量活動。

(3)根據(jù)總結(jié)拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)。

五、市場及推廣活動

1、及時認(rèn)真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等。

2、舉行科內(nèi)會。

(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋總結(jié)。

(2)按總結(jié)舉行科內(nèi)會，熟練運用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達(dá)到產(chǎn)品宣傳目的。

(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。

3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議

(1)按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動覆蓋總結(jié)。

(2)按照覆蓋總結(jié)邀請客戶。

(3)會前準(zhǔn)備、總結(jié)、分工。

(4)按照分工擔(dān)任相應(yīng)會議組織職責(zé)。

(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。

(6)會后總結(jié)、評估會議效果，提出改進(jìn)建議和總結(jié)。

(7)按大型會議主題，與目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行會前預(yù)熱和會后的相關(guān)科會。

六、更新專業(yè)知識，練習(xí)小型學(xué)術(shù)會議演講技巧

1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識，相關(guān)疾病知識和臨床背景知識，與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通。

2、練習(xí)演講技巧，獨立組織小型學(xué)術(shù)會議。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學(xué)術(shù)演講資料。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的Q&A資料，及時與目標(biāo)醫(yī)生溝通。

5、將目標(biāo)醫(yī)生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復(fù)。

七、檔案管理

1、掌握醫(yī)院基本信息，建立醫(yī)院檔案，并定時更新(每月)。

2、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng)。

3、及時(每月)掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況。

4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。

5、建立科會和學(xué)術(shù)推廣活動覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的總結(jié)和統(tǒng)計檔案。

6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。

八、銷售會議

1、周會：遞交周工作總結(jié)和總結(jié)，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論。

2、月會、季度會：有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作總結(jié)。

(1)銷售數(shù)據(jù)回顧

(2)業(yè)務(wù)活動總結(jié)回顧

(3)競爭產(chǎn)品信息

(4)階段銷售總結(jié)

(5)經(jīng)驗分享

第7篇 藥品招標(biāo)年終個人工作總結(jié)范文

為規(guī)范醫(yī)用耗材及檢驗試劑采購行為，保證醫(yī)用耗材及檢驗試劑質(zhì)量，降低醫(yī)療成本，讓利群眾，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購試點工作方案》精神，上半年，在廣泛征詢，充分考慮的情況下，試行了一次醫(yī)用耗材及檢驗試劑集中招標(biāo)(議價)采購工作，并順利進(jìn)行網(wǎng)上交易，達(dá)到了規(guī)范采購渠道，降低采購價格，減輕群眾負(fù)擔(dān)的目的，積累和總結(jié)出一定經(jīng)驗，為今后進(jìn)一步加大招標(biāo)力度、擴(kuò)大招標(biāo)范圍，打下良好理論和實踐基礎(chǔ)。

一、集思廣益，嘗試探索，初步建立招標(biāo)方法。

醫(yī)用耗材及檢驗試劑集中招標(biāo)采購工作是一項全新的工作，全國各地尚未成熟方法、經(jīng)驗可以參考借鑒，我們開展這項工作，就只有摸著石頭過河了，在充分參考藥品招標(biāo)的經(jīng)驗同時，結(jié)合醫(yī)用耗材及檢驗試劑采購的具體實際情況，實地了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)在采購過程中的實際操作和要求，走訪相關(guān)專家、主任，通過開征詢會，座談會等，征詢各方意見和建議，為制訂方法打好基礎(chǔ)。我們走訪了市一醫(yī)院、市中醫(yī)院、保健院、市二醫(yī)院等多家規(guī)模大，有代表性的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，向相關(guān)的采購人員、臨床使用人員、專家、主任了解實際情況，取得第一手資料。通過綜合考慮，在公平、公正、公開的原則下，在保證質(zhì)量、維持穩(wěn)定、降低價格、簡化操作的前提下，建立醫(yī)用耗材招標(biāo)平臺，建立醫(yī)用耗材和檢驗試劑數(shù)據(jù)庫，經(jīng)過兩個多月的籌備，制訂出第一個試行的招標(biāo)方案和評標(biāo)方案，并經(jīng)市招標(biāo)采購監(jiān)督指導(dǎo)委員會審核通過，在去年正式招標(biāo)。

第一次招標(biāo)包括醫(yī)用高分子及注射用穿刺類耗材、用量較大的檢驗試劑、心臟起搏器、人工晶體四大類，招標(biāo)采用了評標(biāo)與議價結(jié)合的方式，以標(biāo)準(zhǔn)化評標(biāo)為主，結(jié)合專家評委評選意見，綜合參考，確定中標(biāo)。其特點是操作簡單，客觀實際，合理競爭，降低價格，提高質(zhì)量。

二、認(rèn)真落實，全面實施，招標(biāo)工作初見成效。

自6月1日起，全面執(zhí)行醫(yī)用耗材及檢驗試劑集中招標(biāo)采購中標(biāo)結(jié)果，實行網(wǎng)上采購。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)能做到1、政策上領(lǐng)導(dǎo)重視，措施落實，責(zé)任到人。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)把耗材和檢驗試劑招標(biāo)采購作為進(jìn)一步落實廉政建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作來抓，從實踐“三個代表“的角度，組織落實相關(guān)規(guī)定，根據(jù)中標(biāo)結(jié)果和中標(biāo)合同相關(guān)規(guī)定，調(diào)整采購模式，建立相關(guān)審核采購制度，規(guī)范或改進(jìn)采購流程，為執(zhí)行中標(biāo)結(jié)果打好良好基礎(chǔ);2、采購中標(biāo)品種能及時調(diào)整，適應(yīng)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)上采購。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)能及時配備響應(yīng)的網(wǎng)上采購設(shè)備，如電腦，上網(wǎng)設(shè)備等，積極學(xué)習(xí)網(wǎng)上采購操作，盡快適應(yīng)網(wǎng)上采購的操作模式，至今全市所有參加招標(biāo)的醫(yī)療衛(wèi)生單位均實行網(wǎng)上采購.訂購總金額達(dá)4360多萬元.

三、總結(jié)經(jīng)驗，開拓進(jìn)取，進(jìn)一步擴(kuò)大招標(biāo)范圍。

由于醫(yī)用耗材及檢驗試劑集中招標(biāo)工作在我市來說，是一個新生的事物，我們根據(jù)第一次招標(biāo)操作取得的經(jīng)驗，并在交易實施過程中，通過走訪醫(yī)院，召開座談會，參加相關(guān)學(xué)術(shù)會議等，及時了解最新情況，歸納分析總結(jié)，為今后進(jìn)一步擴(kuò)大招標(biāo)范圍做好準(zhǔn)備。

去年分別召開了醫(yī)用中標(biāo)耗材使用意見征詢會和意見溝通會各一次，了解中標(biāo)醫(yī)用耗材在使用過程中出現(xiàn)的問題;參加市檢驗協(xié)會工作會議一次，了解中標(biāo)檢驗試劑在臨床采購和使用、供應(yīng)過程中出現(xiàn)的新問題，新情況，聽取專家們的意見和建議，取得良好效果。特別是臨床使用新的中標(biāo)品種需要有一個溝通和適應(yīng)的過程，通過這些會議，使存在問題能及時協(xié)調(diào)解決，更好促進(jìn)中標(biāo)品種使用，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好地執(zhí)行中標(biāo)結(jié)果。

在第一次招標(biāo)取得一定操作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)市衛(wèi)生局指示，籌備開展第二次耗材和檢驗試劑招標(biāo)工作。第二次耗材和檢驗試劑招標(biāo)范圍擴(kuò)大到骨科材料、介入材料、透析耗材、_線附屬設(shè)備及部件，檢驗免疫試劑、生化試劑等十二個類別。從去年11月份開始，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，匯總分析，召開臨床專家技術(shù)指導(dǎo)論證會，聽取意見和建議，制訂招標(biāo)目錄和招標(biāo)文件，從第一次招標(biāo)的基礎(chǔ)上，總結(jié)發(fā)展新的招標(biāo)方法，主要特點是更加科學(xué)合理，保證臨床使用的習(xí)慣性和延續(xù)性，價格良性競爭，合理降低，各種質(zhì)量層次均兼顧，適應(yīng)不同層次群眾使用。

第8篇 2023藥品招標(biāo)年終個人總結(jié)范文

2023年是我國全面建設(shè)小康社會，實施保增長、保民生、保穩(wěn)定戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵一年，2023年也是招標(biāo)中心成立25周年，是中心發(fā)展歷史上面臨較大困難的特殊一年。在部黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)司局的關(guān)心支持下，中心全體職工開拓進(jìn)取，克服困難，在保持隊伍穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，各項行業(yè)工作和業(yè)務(wù)工作取得顯著進(jìn)展，繼續(xù)保持了良好發(fā)展態(tài)勢。

一、以隊伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定為重點，促進(jìn)黨的工作不斷加強(qiáng)

2023年，黨委圍繞部黨組的部署，結(jié)合自身實際，認(rèn)真開展黨的建設(shè)工作。一年來，按照部直屬機(jī)關(guān)黨委有關(guān)要求，扎實落實學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的各項任務(wù)，明確了黨委、各支部、廣大黨員在建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織各個環(huán)節(jié)中的工作任務(wù)和要求，強(qiáng)調(diào)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮好帶頭作用，認(rèn)真組織理論學(xué)習(xí)，開展讀書心得體會交流、組織黨建工作征文等形式多樣的實踐教育活動。為深化學(xué)習(xí)成果，組織廣大黨員和積極分子赴井岡山開展黨性鍛煉活動。按照機(jī)關(guān)黨委要求，立足招標(biāo)行業(yè)，結(jié)合學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、和諧單位建設(shè)、文明單位建設(shè)等工作，全面開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。認(rèn)真做好組織發(fā)展、支部建設(shè)，黨委日常管理等工作，積極發(fā)揮宣傳欄和黨委網(wǎng)頁的作用，使黨員群眾及時了解掌握黨委布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

過去一年中，針對司法部門立案調(diào)查、職工群眾思想出現(xiàn)波動的情況，在配合司法部門工作的同時，中心黨委按照部黨組要求，及時開展疏導(dǎo)教育工作，要求廣大黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要提高認(rèn)識，講黨性、講原則，用黨的紀(jì)律要求自己，按規(guī)行事，相信組織，依靠組織，共同維護(hù)隊伍的團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定。努力把廣大職工干部的思想統(tǒng)一到部黨組貫徹落實中央決策的具體措施上來，把力量凝聚到實際工作中，要求各部門、各單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)起責(zé)任，不折不扣執(zhí)行工作紀(jì)律，重大問題集體決策并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。在部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)司局的大力支持下，目前中心各項行業(yè)管理、招標(biāo)業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理等工作開展正常，學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建和廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。

二、以拓展職能為核心，確保行業(yè)工作持續(xù)發(fā)展

行業(yè)協(xié)調(diào)管理工作一直是中心重點工作之一，2023年招標(biāo)中心繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)工作的力度，提高技術(shù)支持和服務(wù)保障力度，行業(yè)管理、政策協(xié)調(diào)工作成效顯著，行業(yè)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，有力鞏固了中心的地位。

(一)加強(qiáng)與上級招標(biāo)管理部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。

2023年招標(biāo)中心繼續(xù)重視與上級招標(biāo)管理部門的溝通，與工信部、國家發(fā)改委相關(guān)司局進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，向部相關(guān)部門聯(lián)系匯報中心情況，與人事司、產(chǎn)業(yè)司、規(guī)劃司等相關(guān)司局聯(lián)系落實中心職責(zé)和新一輪技術(shù)改造項目招標(biāo)管理工作，配合部有關(guān)司局開展技術(shù)支持和服務(wù)保障工作。同時根據(jù)中心工作需要，督促有關(guān)部門日常聯(lián)系發(fā)改委、商務(wù)部、建設(shè)部、財政部等招標(biāo)管理部門，促進(jìn)招標(biāo)核心工作開展。為了爭取工作職能，中心從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，向部人教司修改上報了中心的“三定方案”建議稿。此外有關(guān)部門協(xié)助規(guī)劃司等司局開展了工信領(lǐng)域項目監(jiān)督檢查、大量管理辦法起草、征求意見反饋工作。中心圍繞工信部的工作重點，加強(qiáng)聯(lián)系與協(xié)調(diào)，為爭取部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)司局的支持與信任、深入開展行業(yè)工作發(fā)揮了重要作用。

(二)協(xié)助做好中央投資項目招標(biāo)資格管理工作。

從2023年4月起，中心有關(guān)部門協(xié)助國家發(fā)改委投資司開展了第四批中央投資項目招標(biāo)機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定復(fù)核工作，對復(fù)核程序、原則和方法做出了有效改進(jìn)，使之更加科學(xué)合理、公平公正。從材料接收、組織專家封閉復(fù)核、提出資格建議、提交評審到資格質(zhì)詢、公示期答疑、評審結(jié)果公示、召開工作會議并頒發(fā)資格證書，各項工作分工明確，銜接順暢，井井有條，有力保障了中央投資項目招標(biāo)資格認(rèn)定工作的開展。在進(jìn)行資格認(rèn)定工作的同時，中心有關(guān)部門逐步實施了中央投資項目招標(biāo)的日常管理工作，配合國家發(fā)改委修改《中央投資項目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定管理辦法》(第36號令)，檢查了各機(jī)構(gòu)報送的《招標(biāo)項目情況報告》，日常辦理了大量證書變更和換證，對209家獲得資質(zhì)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了年檢。另外，按照投資司的要求，從8月起在《中國招標(biāo)》周刊上增設(shè)了“中央投資項目管理工作宣傳專欄”，及時報道管理工作動態(tài)。中心有關(guān)部門多次參加投資司在上海、北京等地召開的工作座談會、專題會議，協(xié)助投資司召開了“中央投資項目招標(biāo)業(yè)績報送工作培訓(xùn)會”，制定了《中央投資項目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)招標(biāo)業(yè)績核查規(guī)范》，參加了中央投資項目檢查工作會議等。這些工作的順利開展，全面發(fā)揮了中心的技術(shù)支持作用，很好地展示了中心在行業(yè)中的專業(yè)優(yōu)勢。

(三)深入研究工業(yè)領(lǐng)域招標(biāo)管理的思路。

中心劃歸工業(yè)和信息化部以來，探索工業(yè)領(lǐng)域招標(biāo)管理的新思路，成為中心的重點研究工作之一。中心根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)的明確要求，組織了有關(guān)工業(yè)領(lǐng)域技術(shù)改造項目招標(biāo)投標(biāo)管理工作的座談會，積極研究建立工業(yè)領(lǐng)域技術(shù)改造項目招標(biāo)投標(biāo)管理體制。中心有關(guān)部門協(xié)助部規(guī)劃司起草了工信部參加招標(biāo)投標(biāo)部際聯(lián)席、工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫?、有形市場管理等會議的議題和發(fā)言材料;修改招標(biāo)相關(guān)管理辦法、各類招標(biāo)文件范本;協(xié)助開展了部屬單位政府投資和使用國有資金項目的重點檢查工作;推薦專業(yè)人員代表工信部參與由國家發(fā)改委組織的《簡明工程建設(shè)項目施工招標(biāo)范本》的編制起草和修訂工作;參與了直屬單位基本建設(shè)工作會議，對參會的部所單位進(jìn)行了招標(biāo)投標(biāo)采購的專業(yè)培訓(xùn);協(xié)助編制了部屬單位建設(shè)項目管理軟件等工作。工業(yè)領(lǐng)域招標(biāo)管理制度研究工作緊緊圍繞了部中心工作開展，是對我國招標(biāo)投標(biāo)管理體制的必要補(bǔ)充和完善。

(四)積極開展系統(tǒng)交流與行業(yè)服務(wù)工作。

2023年中心積極開展全國招標(biāo)中心系統(tǒng)交流與行業(yè)服務(wù)工作，參加了華東、西部地區(qū)的三次片區(qū)工作會議。12月上旬在太原組織召開了2023年全國招標(biāo)中心系統(tǒng)專題工作座談會，交流了招標(biāo)工作經(jīng)驗，分析了系統(tǒng)共性問題并研究了協(xié)調(diào)解決的辦法。在系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革改制、事業(yè)單位改革的問題上，中心根據(jù)工信部轉(zhuǎn)來的中編辦《關(guān)于分類推進(jìn)事業(yè)單位改革意見》征求意見通知的要求，組織專門力量進(jìn)行了研究，結(jié)合系統(tǒng)事業(yè)單位改革情況，就改革方案的總體思路提出了四點意見。中心有關(guān)部門提出了《招標(biāo)投標(biāo)法實施條例(征求意見稿)》和《政府采購法實施條例(征求意見稿)》的修改意見和建議。根據(jù)《國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于請協(xié)助提供有關(guān)材料的函》的要求，組織專門隊伍進(jìn)行調(diào)研并形成了《目前招標(biāo)投標(biāo)工作中存在的問題及建議》上報。按照相關(guān)部委和司局的要求，編寫了《關(guān)于提供招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域有關(guān)情況的說明》和《機(jī)電產(chǎn)品國際招標(biāo)管理工作歷史回顧與展望》課題研究報告。中心利用《中國招標(biāo)》和中國機(jī)械設(shè)備成套工程協(xié)會等平臺，積極開展對外宣傳、理論研究、國際交流、會議報道和專業(yè)培訓(xùn)等行業(yè)服務(wù)工作，為促進(jìn)系統(tǒng)和行業(yè)的不斷發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

三、以業(yè)務(wù)開拓和質(zhì)量管理為中心，保持招標(biāo)業(yè)務(wù)持續(xù)增長

招標(biāo)主業(yè)是中心生存發(fā)展的生命線，2023年中心繼續(xù)高度重視業(yè)務(wù)工作，指導(dǎo)中招公司等各公司班子，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工，狠抓項目開拓，完善質(zhì)量管理，招標(biāo)主業(yè)繼續(xù)取得可喜成績。

(一)中招公司業(yè)績持續(xù)增長。

2023年在面臨不利內(nèi)外環(huán)境的情況下，中招公司盡力確保公司人心穩(wěn)定，各項業(yè)務(wù)工作正常開展，一年來公司整體經(jīng)營業(yè)績和效益實現(xiàn)了較大增長。從招標(biāo)業(yè)務(wù)統(tǒng)計情況看，2023年1月1日至12月31日，公司已開標(biāo)項目共計2993個，委托金額709.73億元，預(yù)計中標(biāo)金額626.08億元，已接受委托尚未開標(biāo)的項目為1083個。同比2023年，已開標(biāo)項目數(shù)量增長21.96%，委托金額增長20.40%，預(yù)計中標(biāo)金額增長19.48%。從分項業(yè)績來看，在工程建設(shè)項目方面，委托金額增長6.56%，中標(biāo)金額增長8.31%;在機(jī)電產(chǎn)品國際招標(biāo)項目方面，根據(jù)中國國際招標(biāo)網(wǎng)統(tǒng)計，委托金額和中標(biāo)金額均排名第一;在政府采購項目方面，委托金額和中標(biāo)金額同比2023年分別增長了15.87%和14.16%。中招公司一年來業(yè)績的持續(xù)較快增長，主要得益于以下三方面工作。

一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。長期以來，公司高度重視業(yè)務(wù)質(zhì)量的管理，重視對出現(xiàn)的重大質(zhì)疑或投訴項目的調(diào)查和處理，重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的落實，始終如一地堅持“三級負(fù)責(zé)、一進(jìn)一出”業(yè)務(wù)質(zhì)量審核制度。

二是重視財務(wù)風(fēng)險防控。面對新的外部環(huán)境和激烈的市場競爭，公司進(jìn)一步強(qiáng)化財務(wù)風(fēng)險的防控，認(rèn)真執(zhí)行公司各項財務(wù)制度和規(guī)范，積極研究制定加強(qiáng)收入和資金管理的有關(guān)辦法。同時認(rèn)真配合上級及有關(guān)部門對公司財務(wù)的調(diào)查工作。

三是嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)責(zé)任制。在先進(jìn)的激勵機(jī)制下，各部門努力克服困難，積極開發(fā)項目，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，公司完成了責(zé)任制規(guī)定的各項總體承諾指標(biāo)。

中招國際會展公司在中招公司的管理下，實現(xiàn)了全年業(yè)績的平穩(wěn)增長。2023年會展公司參與了107-108屆春秋兩季廣交會并得到了特裝布展施工單位資質(zhì)認(rèn)證，籌劃了發(fā)改委第八屆中青年干部經(jīng)濟(jì)研討會、國家糧食局第二屆書畫展，承建了商務(wù)部深圳高交會專館和部分工信部專館的搭建工作，負(fù)責(zé)北京市西城區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示中心的整體市場運營工作等。會展公司在激烈的市場競爭環(huán)境中，不但順利完成了年初制定的目標(biāo)和任務(wù)，而且各項工作都取得了顯著成績。

(二)中招國發(fā)逐步實現(xiàn)多元化經(jīng)營。

中招國發(fā)工程項目管理公司進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)、拓寬市場，企業(yè)運行機(jī)制不斷完善，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。全年投資咨詢、項目管理及招標(biāo)業(yè)務(wù)新簽合同135個，營業(yè)收入2600萬元，比去年增長26%。全年共實現(xiàn)盈利336萬元，比去年增長25%。其中投資咨詢利潤占17.7%，工程項目管理利潤13.27%，監(jiān)理業(yè)務(wù)約占6%。經(jīng)過近幾年發(fā)展，國發(fā)公司已經(jīng)建立較為穩(wěn)定的項目渠道，培養(yǎng)出一支精干的業(yè)務(wù)團(tuán)隊，形成了高效的工作程序和管理方法，在工程咨詢、項目管理領(lǐng)域正在形成自己的優(yōu)勢和特色，為打造自身品牌奠定了良好基礎(chǔ)。

(三)周刊社刊物水平不斷提高。

2023年《中國招標(biāo)》周刊社在全社職工的共同努力下，媒體運營工作取得較好成績?？绶e極協(xié)助中心有關(guān)行業(yè)管理工作，配合中招公司編輯出版《豐報》，積極參與各種行業(yè)會議和活動，選擇重點深入報道，大力從正面宣傳招標(biāo)行業(yè)，宣傳招標(biāo)機(jī)構(gòu)，做行業(yè)對外宣傳的主陣地。進(jìn)一步充實專業(yè)人員，建立專家?guī)欤岣咿k刊質(zhì)量。新增《中央投資項目招標(biāo)管理專欄》、《招標(biāo)師考試專欄》等欄目，對選材思路進(jìn)行梳理，一些招標(biāo)案例和理論文章在業(yè)內(nèi)反響熱烈，受到讀者的好評，行業(yè)影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。繼續(xù)以理事會制度大力拓展發(fā)行，改革廣告代理，加強(qiáng)培訓(xùn)范圍，探索出版?？訌?qiáng)《中國招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)》運營和軟件開發(fā)效益， 2023年經(jīng)營工作完成年初制定的目標(biāo)，連續(xù)3年實現(xiàn)盈利，進(jìn)一步增強(qiáng)了刊社自主生存的能力。

四、以服務(wù)保障為重點，內(nèi)部管理水平進(jìn)一步提高

2023年在中心面臨困難的特殊情況下，以保穩(wěn)定、保發(fā)展為核心開展內(nèi)部管理工作，克服困難，堅守崗位，以協(xié)調(diào)和服務(wù)為宗旨，在政務(wù)運作、人事和人力資源管理、財務(wù)和資產(chǎn)管理等方面完善制度，提高水平，為中心各項行業(yè)和業(yè)務(wù)工作的開展提供了有力保障。

政務(wù)部門嚴(yán)格落實職責(zé)分工，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，增強(qiáng)服從大局的責(zé)任意識;堅持值班制度，規(guī)范辦事程序，進(jìn)行值班日志和工作日志編寫;積極做好主任辦公會議、專題辦公會議的組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)政務(wù)工作的督辦檢查工作;完成有關(guān)外事管理、信訪和有關(guān)專項工作任務(wù)，有效保證了中心政務(wù)運轉(zhuǎn)的通暢高效。人事部門在人手少、任務(wù)重的條件下完善人事工作管理制度，會同綜合部門繼續(xù)完善“三定方案”建議稿，完成了年度職工的考核評價、領(lǐng)導(dǎo)班子的述職、法人證書年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼年檢、2023年應(yīng)屆畢業(yè)生接收、職工因私出國(境)的相關(guān)備案以及部人事部門交辦的大量統(tǒng)計、自查、總結(jié)等工作。重視老干部管理，積極組織離退休干部舉辦各種活動，協(xié)調(diào)解決困難。財務(wù)部門積極查找自身不足和存在的問題，全面加強(qiáng)財務(wù)管理。組織財務(wù)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)法律政策、財務(wù)制度，鉆研專業(yè)知識，正確履行會計職責(zé)，正確行使權(quán)限;完成了中心及下屬五個單位的所得稅匯算清繳、報表審計工作;繼續(xù)按照“小金庫”專項治理工作要求，建立防治“小金庫”的長效機(jī)制。資產(chǎn)部門完成了日常國有資產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)管理工作，建立健全了國有資產(chǎn)管理平臺;積極配合中招公司改制后的資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)，完成了年度國有資產(chǎn)決算編制和配置計劃編報工作。加強(qiáng)對外投資和出租資產(chǎn)的管理，按照管理工作制度和流程，全面、細(xì)致地理順投資管理與資產(chǎn)管理工作。

在行政后勤和物業(yè)服務(wù)保障方面，有關(guān)部門保障辦公樓正常運轉(zhuǎn)，完成機(jī)要交換任務(wù)，提高車輛服務(wù)水平，加強(qiáng)停車場管理，做好節(jié)能減排，完成職工體檢組織;重視安全工作，做好安全巡查，開展 “安全生產(chǎn)月”活動，杜絕安全隱患。工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)等群眾組織積極承擔(dān)起為職工服務(wù)的義務(wù)，積極開展老干部走訪慰問活動、組織參加 “三八”婦女節(jié)的文藝演出等活動，組織職工開展了春季登山踏青、乒乓球比賽，參加部籃球賽等多種多樣的文體活動，豐富了干部職工的業(yè)余生活，為全體職工創(chuàng)造了寬松和諧、健康向上的辦公和生活環(huán)境。

一年來，各項工作取得較好成績，中心已經(jīng)具備較好體制機(jī)制和較強(qiáng)實力，但工作中遇到的困難局面不容忽視，自身迫切需要解決的問題也突出存在。一是中心三定方案尚未落實，影響行業(yè)工作開展;二是中招公司股權(quán)變更不順利引起職工隊伍不穩(wěn);三是司法調(diào)查給各項工作帶來重大影響;四是影響長遠(yuǎn)發(fā)展的一些核心問題仍未解決。針對上述問題，下一步要通過建設(shè)和諧單位的一系列工作來努力加以解決，在完善班子建設(shè)、加強(qiáng)隊伍建設(shè)、關(guān)心職工生活、培育中招文化等方面抓好貫徹和落實。

2023年招標(biāo)中心的工作任務(wù)是：以鄧小平理論、“三個代表” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞全國工業(yè)和信息化工作會議精神，拓展行業(yè)職能，穩(wěn)固業(yè)務(wù)增長，解決突出矛盾，創(chuàng)建和諧單位，樹新風(fēng)，講正氣，克服困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力保障中心各項事業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。全中心將圍繞這一任務(wù)，以建設(shè)和諧單位為核心，重點做好以下工作。突出廉政，全面加強(qiáng)黨的工作;關(guān)心群眾，全力維護(hù)職工隊伍穩(wěn)定;精心準(zhǔn)備，積極編制十二五規(guī)劃;大力協(xié)調(diào)，推動工業(yè)領(lǐng)域招標(biāo)管理工作盡早啟動;總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)加強(qiáng)中央投資項目招標(biāo)管理;全力支持，保障招標(biāo)主業(yè)做大做強(qiáng);不斷探索，繼續(xù)完善業(yè)務(wù)體系建設(shè);完善制度，進(jìn)一步理順內(nèi)部關(guān)系;加強(qiáng)管理，防范和化解經(jīng)營管理風(fēng)險;積極穩(wěn)妥，盡快完成中招公司股權(quán)變更。通過這些工作不斷提高對部中心工作的技術(shù)支持和服務(wù)保障水平，在深化行業(yè)協(xié)調(diào)管理，保持招標(biāo)業(yè)務(wù)持續(xù)增長的同時，努力開創(chuàng)招標(biāo)工作的新局面。

第9篇 藥品銷售個人年度工作總結(jié)模板

銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為。下面是小編為您精心整理的藥品銷售個人年度工作總結(jié)模板。

藥品銷售個人年度工作總結(jié)模板1

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。

二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20XX年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點

1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)20XX年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍，如何充分調(diào)動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情?？梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。

(一)藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司--經(jīng)銷商--醫(yī)院、零售藥店--患者

經(jīng)銷商

2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程：

經(jīng)銷商、制藥廠--藥庫--小藥房 醫(yī)師--患者

(二) 藥品流通渠道的疏通

一個確有療效，有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受，本來應(yīng)是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。

1、經(jīng)銷商的疏通：

(1)富有吸引力的商業(yè)政策：

注意：

a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談?wù)撘磺?/p>

b、充分闡述并仔細(xì)計算出給他帶來不同尋常的利益

c、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)

(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系

a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方

b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系

c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人關(guān)系

d、了解不同客戶的需求

(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力

a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動。

b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。

c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況。

d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。

具備上述三條，一個新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事。

2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通

(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房：

a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)

b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物，并對其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

c、接觸重要人物(可能是院長，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。

(2)維持購藥：新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題。

3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長或主管)良好的個人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：

(1)加倍尊重他，滿足心里需求

(2)經(jīng)常拜訪，加深印象和了解

(3)合理的交際費用

較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、?？扑幏?無藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫房里'睡覺'，當(dāng)然每月(或季)如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進(jìn)方法，密切雙方的關(guān)系。

4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場占領(lǐng)市場，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費領(lǐng)域，實現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫(yī)師，通常在省級以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：

面對面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對面拜訪有如下特點：

針對性強(qiáng)，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識，以滿足不同層次，不同期望的需要。

藥品銷售個人年度工作總結(jié)模板2

歲末鐘聲即將敲響，回首20__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流 留住新客人并發(fā)展成為回頭客 ，這樣的話你就可以做好 ，具體歸納以下幾點：

一、以藥品質(zhì)量為第一 ，保障人們安全用藥 ，監(jiān)督GSP的執(zhí)行 ，時刻考慮公司的利益 ，耐心熱情的做好本職工作 ，任勞任怨。

二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工 ，起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

四、通過各種渠道比如報紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性 ，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;

五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā) ，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價格。

七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

面對20__年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

藥品銷售個人年度工作總結(jié)模板3

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信.

20__年讓我學(xué)會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認(rèn)可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護(hù)這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當(dāng)然免不了批評。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當(dāng)時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當(dāng)時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚(yáng)，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚(yáng)過我，所以對于他我很敬畏。

我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進(jìn)步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。

最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!

藥品銷售個人年度工作總結(jié)模板4

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來XX醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

二：落實崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

四、目前市場分析：

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

總之，未來要擴(kuò)大市場，爭取業(yè)績翻番。

第10篇 2023藥品招標(biāo)個人年底工作總結(jié)范文

2023年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、積極動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認(rèn)識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、規(guī)范科室管理我以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個成員認(rèn)識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性。三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，寫好心得體會。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進(jìn)行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

第11篇 精選藥品招標(biāo)年底個人工作總結(jié)范文

2023年我們藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：政治思想方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。業(yè)務(wù)管理完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。

通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。藥品采購嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，儲備藥品加強(qiáng)藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點，召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。臨床用藥管理在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

總之，藥劑科在2023年的工作中還存在不足之處，希望在明年的工作中努力改進(jìn)。

第12篇 藥品銷售實習(xí)個人工作總結(jié)

一、如何提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。

二、對銷售技巧的認(rèn)識。我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個人認(rèn)為專業(yè)知識 語言技巧 真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，論文網(wǎng)人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉!

三、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機(jī)會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。

四、對人際關(guān)系的理解。都說大學(xué)是進(jìn)入社會的一個過度期，然而我卻認(rèn)為實習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會的一個過度期。大學(xué)里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，入職 思想?yún)R報對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走?_?，同蕩挪会葔粢更坚强的面秳蛩生道|飛細(xì)嗟木＜摹?/p>

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第13篇 藥品公司員工個人工作總結(jié)范文

回顧2023年，是個不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，東鴻藥業(yè)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，伴隨著公司上市的喜人業(yè)績，也給每位員工帶來了可喜的發(fā)展前景，這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時刻，我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。下面就是本人的工作總結(jié)：

我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組，我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料，我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量，直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格，稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負(fù)面的影響，所以我在工作中堅決按照 sop標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作，盡力對原料每步反映過程都做到嚴(yán)肅認(rèn)真，每道工序都必須嚴(yán)格要求自己做到，能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。

平時在一點一滴的工作中，我對不懂的專業(yè)知識，會虔誠向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請教，同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能，傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。

我知道，在平凡的崗位上工作，更需要有平和的心態(tài)，確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯，才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績，但是我堅信只要對工作恪盡職守，把每天一點一滴的日常工作做好，才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。

回首過去恍然如夢，聚首今天我們輝煌依舊，新的一年即將到來，今后我會恪守東鴻人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的企業(yè)精神，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，積極配合好同事做好班里的工作。

面對蒸蒸日上的東鴻企業(yè)文化，我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美，愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉，愿意用自己誠實的人格來描繪東鴻的發(fā)展，愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動身邊的每位同事，讓大家?guī)е鞓返男那椋玫耐瓿晒ぷ鳎鞓返纳?，更加信心百倍的?chuàng)造和維護(hù)我們的企業(yè)，是我下一年里的心愿。

總結(jié)過去的成績都?xì)w屬于昨天，在新的一年里，我會帶著一顆感恩的心，緊跟公司發(fā)展的步伐，不斷的夯實自己的技能，不斷的去完善自己，與同事精誠團(tuán)結(jié)把本部門的工作完成的更好，從而打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，為日后公司更高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗，是我今后工作中的忠心愿望。

第14篇 公司藥品會計個人工作總結(jié)

篇一：公司藥品會計個人工作總結(jié)

20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室、部門的配合與支持下，我認(rèn)真執(zhí)行公司工作精神，圍繞中心，突出重點，在會計崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將20__年個人工作具體總結(jié)如下：

一、認(rèn)真細(xì)致，全面完成會計工作任務(wù)

我是公司藥品會計，認(rèn)真執(zhí)行公司會計制度，規(guī)范會計核算工作，充分發(fā)揮會計功能，進(jìn)一步加強(qiáng)會計核算和會計監(jiān)督功能，做到既當(dāng)家又理財，認(rèn)真搞好各項會計工作，為提高公司經(jīng)濟(jì)效益做出努力與貢獻(xiàn)。

(一)認(rèn)真、細(xì)致地做好藥品驗收、入庫、出庫工作

藥品驗收、入庫、出庫工作是公司的重要工作，直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益。我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好藥品驗收、入庫、出庫工作，在驗收中切實把好驗收關(guān);在藥品入庫、出庫中，仔細(xì)清點數(shù)量，確保正確無差錯;全年來，藥品驗收、入庫、出庫完全按公司規(guī)定辦理，圓滿完成工作任務(wù)。

(二)認(rèn)真、細(xì)致地做好藥品日常管理工作

在藥品日常管理工作中，我做到“一絲不茍、精益求精”，仔細(xì)核對各個公司藥品入庫發(fā)票，負(fù)責(zé)藥品調(diào)價，做好庫房和各個藥房的藥品盤點工作，全年來沒有差錯，圓滿完成工作任務(wù)，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)與庫房、各個藥房的肯定。

(三)按會計要求做好各項會計工作

我每月底及時做好會計報表，年底做好年終報表，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好過期藥品的報損工作。同時，按會計檔案管理的要求及時進(jìn)行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。我每周抽查藥房藥品數(shù)量，確保藥房藥品數(shù)量正確，帳藥相符。在做好自己本職工作的同時，我堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

我平時注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學(xué)習(xí)國家和公司有關(guān)會計方面的知識與制度規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識技能，正確領(lǐng)會會計政策精神，認(rèn)真做好各項會計工作，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。

三、工作態(tài)度與責(zé)任

我認(rèn)識到干會計工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意為公司的發(fā)展做好服務(wù)工作。

20__年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得較好的成績，但是與公司的要求，與其他先進(jìn)人物相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好會計工作必備的知識與技能，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項會計工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇二：公司藥品會計個人工作總結(jié)

XX年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了一定的成績，總結(jié)如下：

一、主要工作

1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。

2、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強(qiáng)了費用的管理，節(jié)省了開支。

3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價。

5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

1、通過XX年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過XX年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進(jìn)行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;

3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。

四、解決方法

1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行到底;

2、財務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過考試取得職稱和學(xué)歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;

3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能;

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;

3、團(tuán)隊協(xié)作精神非常重要;

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!

第15篇 采購工作總結(jié)：藥品采購員年終個人總結(jié)

2023 年我們藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全 院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作 重點和要求， 求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和 目標(biāo)。 現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下： 政治思想方面 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)， 提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院 里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的 實際情況開展學(xué)習(xí)和討論， 激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實 和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè) 不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病 人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。 業(yè)務(wù)管理 完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人 的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效 率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人 24 小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī) 院救死扶傷工作流程的正常運行。

通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備 人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有 效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。 藥品采購 嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。 做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信 息發(fā)布通知至臨床科室， 及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的 信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)， 儲備藥品 加強(qiáng)藥品儲備管理， 成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對 科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查， 并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項 管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月 進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點，召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題 及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì) 量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》 《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜 絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。 臨床用藥管理 在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床 對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理 應(yīng)用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理 論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣 泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測， 發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā) 生。

總之，藥劑科在 2023年工作中還存在不足之處，希望在下半年的 工作中努力改進(jìn)。

第16篇 藥品銷售個人工作總結(jié)范本

今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說__有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到__去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從__回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品__的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。