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第1篇 工作總結(jié):個(gè)人日常事務(wù)辦公方法總結(jié)(1)
工作總結(jié):個(gè)人日常事務(wù)辦公方法總結(jié)
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、 今后努力方向
第2篇 學(xué)校期末教師個(gè)人日常工作總結(jié)
學(xué)校期末教師個(gè)人日常工作總結(jié)
時(shí)光如白駒過隙,不覺間一學(xué)期又過去了?;厥妆緦W(xué)期的班主任工作和教育教育工作,布滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦,教學(xué)工作繁忙而又布滿樂趣。本學(xué)期來,本人能時(shí)刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨,在實(shí)際工作中不辭勞苦、焚膏繼晷地主動開展班級治理和德育建設(shè),教育教學(xué)中不斷探索,緊跟課改步伐,在上級諸多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下,取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展。
班主任工作方面
一、增強(qiáng)治理意識,使班級工作更上一個(gè)臺階。
通過上學(xué)期的努力,班級治理已取得一定的成效,學(xué)生的行為規(guī)范已被納入正軌,班級情況基本正常,教學(xué)秩序井然。這學(xué)期主要是強(qiáng)化治理意識,鞏固上學(xué)期的治理成果,將班級治理提高一個(gè)檔次。
1、開學(xué)初,我就和全體學(xué)生一起在班會上改選了班干部,創(chuàng)建了更加完整的班級治理體制,加入了新鮮血液,讓更多學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會。在開學(xué)初,我和全班學(xué)生就明確了班級努力和前進(jìn)的方向。我也利用課余時(shí)間和學(xué)生們一起討論班級該有什么樣的人文氛圍,給學(xué)生一片更加漂亮而又適合展示自己的舞臺,營造一個(gè)溫馨而又布滿朝氣的班級環(huán)境。
2、繼續(xù)做好《中學(xué)生日常行為規(guī)范》宣傳和實(shí)施工作,黑板報(bào)作為宣傳的主要陣地加以合理的利用。我經(jīng)常利用早讀課前幾分鐘,加強(qiáng)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《洪澤外國語中學(xué)學(xué)生治理制度》的宣傳和學(xué)生的教育,強(qiáng)化學(xué)生的紀(jì)律觀念,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況給予必要的表揚(yáng)和批評,獎懲分明,讓他們從小有明辨是非的能力。對每一項(xiàng)班級事務(wù),落實(shí)措施,鞏固成果,使班級治理工作再上一個(gè)臺階。
3、繼續(xù)配合學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生的自我治理教育,鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動。為了加強(qiáng)班級凝聚力,我還帶領(lǐng)他們經(jīng)常開展有意義的活動,在活動中拉近彼此的距離,形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。本學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生開展了一系列的班級活動:如新聞故事會、我心目中的英雄等各種活動形式對學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)和集體主義教育。組織了五次主題班會課。在學(xué)生處的直接指導(dǎo)下,組織了學(xué)生開展“面對國旗,我莊重宣誓”活動。
4、此外,本學(xué)期我班圍繞環(huán)境保護(hù)的主題以多種形式對學(xué)生開展了“大地,生命的搖籃”、“環(huán)境與地球”等一系列的活動,倡導(dǎo)學(xué)生從小講衛(wèi)生,愛護(hù)環(huán)境,使學(xué)生受到的深刻的教育,形成強(qiáng)烈的環(huán)境保護(hù)意識,提高了學(xué)生的整體素質(zhì)改善了班風(fēng)。在學(xué)校環(huán)境治理工作中,我也盡了自己的努力,配合學(xué)校做好工作,帶領(lǐng)全班學(xué)生積極做到不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不走泥土路,為整治學(xué)校的環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。本學(xué)期,在學(xué)校的常規(guī)檢查量化積分中,我班一直位于前三名,每個(gè)月都拿到班級治理流動紅旗。此外,諸如清潔衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、社會公德,等等方面,我處處注重言傳身教,時(shí)刻注重自己的言行,為人師表,嚴(yán)以律己,寬以待人。在教會學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí),教會他們?nèi)绾巫鋈恕N矣靡活w赤誠的愛心去點(diǎn)亮他們成長道路上的明燈,努力詮釋什么是寬容,什么是愛。
二、樹立正確的學(xué)習(xí)觀念,班級學(xué)習(xí)氛圍較濃。
1、治理好課堂紀(jì)律,要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好預(yù)備工作,上課要求學(xué)生認(rèn)真聽講,及時(shí)掌控課堂秩序。讓學(xué)生在書上學(xué)習(xí)記一些簡單的筆記,提高課堂的學(xué)習(xí)效率。課后能及時(shí)與任課教師聯(lián)系,了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況,針對個(gè)體制定措施,幫助其把學(xué)習(xí)成績搞上去。
2、果斷制止學(xué)生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象,要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成,并且經(jīng)常完成限時(shí)作業(yè),提高學(xué)生的作業(yè)速度。平時(shí)對學(xué)生獎勤罰懶,嚴(yán)格要求。在期末復(fù)習(xí)階段,積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開展復(fù)習(xí)工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。
3、班級樹立學(xué)習(xí)的榜樣,讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí),每人為自己找一個(gè)小對手,樹立近期目標(biāo)和長期目標(biāo),增強(qiáng)競爭意識。經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評選,做好獎勵工作,在住校生和走讀生之間開展“比比看”活動。強(qiáng)化走讀生的自我治理意識,自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、樹立班干部威信,培養(yǎng)一批班級治理小能手。
1、定期和班干班干部交流,和他們一起總結(jié)以前的工作和在工作中的得失,討論今后的工作目標(biāo)和自己要改進(jìn)的地方,開展批評與自我批評,促進(jìn)班級工作的發(fā)展。
2、努力培養(yǎng)班干的工作能力,經(jīng)常找他們談心,幫助他們改進(jìn)工作方法
法,促進(jìn)他們治理班級能力的發(fā)展。比如剛開始我手把手地教他們?nèi)绾纬龊煤诎鍒?bào),搞好班級的宣傳工作。慢慢地我放手讓他們自己動手做,培養(yǎng)了一批宣傳小干事。在活動過程中,我采取由扶到放的原則,我開始時(shí)主動參與活動的策劃和組織。漸漸地,我放手讓班干部自己去策劃整個(gè)流程,去主持,我只是給予必要的指導(dǎo)。我更多的采取定期召開班干部會議或個(gè)別談話,分析研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工,做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào),實(shí)行民主治理,逐步培養(yǎng)出像李晶晶、化洪劍、唐明珠等這樣一批較為得力的班干部,使班級治理有了良性的`互動。
3、在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi),充分給予班干部治理班級體的權(quán)力,調(diào)動他們的積極性和主動性,讓他們自己治理自己,如天天的眼保健操,我讓干部巡視治理紀(jì)律;天天的早操,我讓干部負(fù)責(zé)整隊(duì);每星期五的大掃除我也把任務(wù)分配到個(gè)人,再讓班干部協(xié)助檢查和督促,使得班級清潔衛(wèi)生工作做得十分到位;每一次的集體活動我更是放手讓干部發(fā)揮他們的影響力和組織能力把活動搞好。
4、做好班干部隊(duì)伍的思想工作,要求他們明確自己的職責(zé)對自己嚴(yán)格要求,做每件事都要起到帶頭作用,比如在勞動中,在捐款中,在報(bào)紙雜志的訂閱中,干部們都起到了良好的帶頭作用。我經(jīng)常對他們的成績和成長給予充分的肯定,對于他們的失誤和過錯(cuò)也是及時(shí)批評指正,同時(shí)給予其充足的治理的實(shí)權(quán),幫助其完成任務(wù)。
四、防差轉(zhuǎn)差落到實(shí)處,效果明顯。
1、經(jīng)常找班里的基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心,穩(wěn)定他們的情緒,及時(shí)幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點(diǎn),肯定進(jìn)步的同時(shí)指出缺點(diǎn),督促其改正某些不良習(xí)氣,促使他們加強(qiáng)自我治理和糾正,不斷進(jìn)步。 2、采用多種途徑與家長保持密切的聯(lián)系,經(jīng)常和家長交流學(xué)生的在校情況和在家里的表現(xiàn),讓家長們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用,使家庭教育參與到學(xué)校教育中來。經(jīng)常性與家長取得聯(lián)系,定期召開家長會,積極做好合力教育工作。邀請家長來校面對學(xué)生一起商討教育對策。本學(xué)期第一次檢測后及時(shí)召開了8位后進(jìn)生及其家長和科任教師的面對面座談會;按學(xué)校的安排于期中考試后及時(shí)和家長進(jìn)行交流,有力密切了學(xué)校和社會的聯(lián)系,有力配合了對學(xué)生的及時(shí)教育。
五、注重學(xué)生青春期的思想疏導(dǎo)、引導(dǎo)工作。
初二階段是學(xué)生成長的一個(gè)要害時(shí)期,也可以稱為“心理斷乳期”,他們處于幼稚期開始向成熟萌芽,他們的心理獨(dú)立性逐漸增強(qiáng),但他們其實(shí)還很稚氣,做事往往走向沖動。這一階段班主任就要作好心理的疏導(dǎo)工作,及時(shí)解決他們的心理問題,引導(dǎo)他們向健康的方向發(fā)展。這一時(shí)期也是他們的青春萌動期,假如不能正確的引導(dǎo)他們,有的同學(xué)就可能沉湎于朦朧的感情糾葛之中,失去學(xué)習(xí)的愛好,針對這些方面,我班專門開了
主題班會,讓同學(xué)們自己討論,自己得結(jié)論,我適時(shí)的引導(dǎo),告訴孩子們感情確實(shí)是美好的,但是假如不適時(shí)機(jī)就會變成一杯自釀自飲的苦酒。我們不能用將來的無知、甚至墮落來賭今天。要把握人生黃金時(shí)期多學(xué)知識、多學(xué)本領(lǐng)。將來生活才能更美好。
教學(xué)工作方面
本學(xué)期本人繼續(xù)深入教育教學(xué)改革,不斷摸索出適合本人、本班學(xué)生實(shí)際情況的教學(xué)思路,教學(xué)中注重發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,學(xué)生自己能解決的問題果斷讓學(xué)生自己解決,老師決不大包大攬,在實(shí)際教學(xué)中不斷提高學(xué)生分析問題與解決問題的能力。在教學(xué)過程中注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)愛好,首先,我把謎語、對聯(lián)等知識引進(jìn)語文課堂,把一些重要的知識點(diǎn)放到謎語、對聯(lián)中去,學(xué)生的愛好上來了,知識既輕易記住,也可以長時(shí)間的不會忘記。其次,把競爭機(jī)制引入課堂,經(jīng)常采取小組之間的競賽,男女生之間的競賽,住校生與走讀生之間的競賽活動,在競賽中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好。再次,注重對基礎(chǔ)較差的同學(xué)的單獨(dú)輔導(dǎo),幫助他們提高,還鼓勵基礎(chǔ)好的同學(xué)和他們結(jié)成幫學(xué)對子,收到了良好的效果。教學(xué)之余,本人不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己,自費(fèi)訂閱了兩佰多元的教育教學(xué)雜志,堅(jiān)持撰寫教育教學(xué)心得體會,不斷總結(jié)教學(xué)中的得與失,慢慢完善自己。做好本職工作的同時(shí)協(xié)助團(tuán)委做好校報(bào)的編輯工作。協(xié)助學(xué)校做好招生工作。
主要成績:
1、培養(yǎng)了朱榮濤、張佐男這樣的品學(xué)兼優(yōu)的班級干部,只要他們在班級班主任各方面都很放心。
2、本學(xué)期在學(xué)校常規(guī)檢查評選中月月都拿到了流動紅旗。
3、韋永勝同學(xué)在物理競賽中獲省三等獎,唐明珠獲市作文競賽一等獎,李青、韋姝獲學(xué)校正字比賽一等獎,褚金金在讀書大賽中獲市銅獎等。
4、本學(xué)期我班沒有發(fā)生一起違紀(jì)事件,同學(xué)們做到文明有禮貌,自律能力強(qiáng).
5、學(xué)習(xí)成績比上學(xué)期略有進(jìn)步。
6、學(xué)生的鞏固律高,沒有一位學(xué)生流失,還進(jìn)了一名同學(xué)。
存在不足:
1、有不少成績差的學(xué)生有待提高。
2、部分科目成績一直難以提高。
3、需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的治理,提高學(xué)習(xí)的愛好,培養(yǎng)同學(xué)們勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
4、尖子生太少,初三需要大力輔優(yōu)拔尖
第3篇 2023年護(hù)理部護(hù)士個(gè)人日常工作總結(jié)
20__年是“十二五規(guī)劃”的開局之年,是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的推進(jìn)之年,我院護(hù)理部根據(jù)市衛(wèi)生局年初的護(hù)理工作部署及院部的工作規(guī)劃,詳細(xì)制定了我院護(hù)理工作計(jì)劃,并積極組織實(shí)施,現(xiàn)將20__年的護(hù)理工作情況總結(jié)如下:
一、重視護(hù)士培訓(xùn),努力提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基三嚴(yán)”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1、制定了詳細(xì)、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃實(shí)施。 1~11月份共組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次,共培訓(xùn)500多人次。組織對護(hù)理人員三基理論考試13次,考試人次312人次,平均91.2分,合格率100%。
2、對兩年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練。年初護(hù)理部根據(jù)昆山市《關(guān)于實(shí)施昆山市年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案》的通知(昆衛(wèi)業(yè)〔2023〕1號)的文件精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定了以“提高護(hù)士素質(zhì)、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)”為主題的年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案,并組織實(shí)施。護(hù)理部對16名年輕護(hù)士安排了輪轉(zhuǎn)計(jì)劃表,制定了《年輕護(hù)士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊》,2月18日召開了年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動動員大會,調(diào)動廣大年輕護(hù)士的積極性,使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師,負(fù)責(zé)對輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教計(jì)劃的制定、實(shí)施、考核,并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊上。護(hù)理部組織開展了一系列活動:(1)2月25日舉行了對2年內(nèi)年輕護(hù)士“單獨(dú)值班資格考核”。主要內(nèi)容包括:基礎(chǔ)護(hù)理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等,全院只有1人考核不合格,考核合格者安排單獨(dú)值班;(2)2月28日舉行了一次2年內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理技能競賽。4)與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示。(5)組織年輕護(hù)士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動,豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,提高活動成效,提高年輕護(hù)士各方面的素質(zhì)。同時(shí),4月份護(hù)理部召開了帶教護(hù)師座談會,總結(jié)、交流帶教工作,進(jìn)一步提高帶教水平。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 。
4月28日邀請上海東方航空公司高級培訓(xùn)師來院對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,為了滿足臨床需求,更好的發(fā)展我院的專科特色,護(hù)理部有計(jì)劃的選送護(hù)士外出至蘇州、南京進(jìn)修、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共40余人次,以不斷提高??谱o(hù)理學(xué)術(shù)水平。
(四)重視崗前培訓(xùn),規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。
1、11月份護(hù)理部制定了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)合醫(yī)教科,對2023、2023年新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng)、規(guī)范的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:醫(yī)院文化、服務(wù)宗旨、護(hù)士行為規(guī)范及要求、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、安全意識及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、消毒隔離知識等,進(jìn)一步提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神,增強(qiáng)護(hù)患溝通能力,讓其對護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解,減少護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
2、加強(qiáng)護(hù)理技能培訓(xùn),規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。由護(hù)士長、護(hù)理操作能手組成護(hù)理技能培訓(xùn)小組,對新進(jìn)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn),統(tǒng)一、規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作流程,培訓(xùn)結(jié)束逐項(xiàng)考核,要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作,使新畢業(yè)的護(hù)士能快速適應(yīng)臨床,更好的為患者服務(wù),減少臨床帶教時(shí)間。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平 。
一是護(hù)理部多次組織護(hù)士長參加省級、市級護(hù)理管理培訓(xùn)班,以進(jìn)一步提高護(hù)理管理隊(duì)伍素質(zhì)和我院的護(hù)理管理水平。二是加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。 三是促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每月定期召開護(hù)士長例會,每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會,進(jìn)行護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流,借鑒提高護(hù)理管理水平,提高護(hù)士長的管理水平。四是培養(yǎng)護(hù)理管理新力量,11月份組織了一次全院護(hù)師資格以上人員護(hù)理管理知識培訓(xùn),培養(yǎng)護(hù)理人員參與科室護(hù)理質(zhì)量管理意識,同時(shí)為醫(yī)院向二級醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng)、儲備管理人員。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,制定了《護(hù)理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》,并經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,及時(shí)提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)護(hù)理人員法制意識,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。6月份舉辦了一次護(hù)理文件書寫講座。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
1、加強(qiáng)護(hù)理安全二級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患及護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及有關(guān)個(gè)人的責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)雙核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對新護(hù)士的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
4、增設(shè)了護(hù)士長夜查房制, 督查晚夜班的護(hù)理工作,查找安全隱患,負(fù)責(zé)處理晚夜班護(hù)理突發(fā)事件。
5、完善了護(hù)理不良事件上報(bào)制度,鼓勵各科及時(shí)上報(bào)護(hù)理相關(guān)不良事件,護(hù)理部組織人員分析討論事件發(fā)生的原因,提出整改措施,各科室再組織學(xué)習(xí),嚴(yán)防不良事件再次發(fā)生。
(五)利用聯(lián)系醫(yī)院的橋梁,抓好護(hù)理質(zhì)量控制。4月1日邀請市中醫(yī)專家老師來我院督導(dǎo),對我院護(hù)理工作進(jìn)行了一次護(hù)理行政查房及護(hù)理業(yè)務(wù)講座,解答護(hù)理疑難,幫助提高護(hù)士長現(xiàn)場管理能力。
四、 夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”,提升護(hù)理質(zhì)量。
2023年由于多方面因素,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”的計(jì)劃未能執(zhí)行,
2023年我院根據(jù)衛(wèi)生部、市局的要求,在4月份正式在外科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”,7月份增設(shè)了婦產(chǎn)科病區(qū)為示范病區(qū),提升了我院的護(hù)理質(zhì)量,做到讓社會滿意、患者滿意、政府滿意。
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,自覺把深化認(rèn)識貫穿始終。醫(yī)院成立了有一把手院長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組及有分管院長任組長、各相關(guān)職能科室主任為工作小組成員的工作小組,下設(shè)護(hù)理部工作辦公室,醫(yī)院在人員配備、績效考核、??瓢l(fā)展、護(hù)理設(shè)備提供及后勤支持方面給予了大力的支持。
(二)組織學(xué)習(xí)。組織了全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,明確開展優(yōu)勢護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展和護(hù)理專科發(fā)展及病人所需的民聲工作,到達(dá)了統(tǒng)一認(rèn)識。護(hù)理部先后組織相關(guān)人員參觀了昆山市第一人民醫(yī)院、蘇大附院、南京鼓樓醫(yī)院,選派護(hù)理骨干到市一院、中醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展。
(三)制定工作方案,組織實(shí)施。一是護(hù)理部制定了本院切實(shí)可行的實(shí)施方案,明確目標(biāo)、工作進(jìn)度、活動內(nèi)容及要求。二是合理配備護(hù)理人員,按照衛(wèi)生部、市衛(wèi)生局要求和規(guī)定簡化護(hù)理病歷的書寫,5月1日起啟用表格式護(hù)理文件,減少了護(hù)士書寫時(shí)間,做到把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人。三是合理使用護(hù)士人力資源,改變原來單一的班次,實(shí)行彈性排班,護(hù)士站前移,巡視落實(shí)在在病人打鈴前;噓寒問暖,照護(hù)落實(shí)在病人開口前;強(qiáng)化內(nèi)涵,指導(dǎo)落實(shí)在問題發(fā)生前。將人性化護(hù)理融入醫(yī)療護(hù)理全過程,讓住院患者感受到人性化、個(gè)性化、家庭化、零缺陷的超值醫(yī)院護(hù)理服務(wù)。四是制定完善了各項(xiàng)護(hù)理工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),針對排班模式的改變以及對臨床護(hù)理工作的要求,修訂了各班職責(zé),明確責(zé)任優(yōu)化流程。修訂了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作規(guī)范,制定成冊,并組織了規(guī)范化化培訓(xùn),確保護(hù)理服務(wù)的專業(yè)性和同質(zhì)性。五是加強(qiáng)考核,定期總結(jié)工作。護(hù)理部7月份根據(jù)《江蘇省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》制定了切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)工作考核標(biāo)準(zhǔn),每月對示范病區(qū)進(jìn)行考核,及時(shí)提出整改措施,保證效果。護(hù)理部還定期組織召開專項(xiàng)會議,總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況,討論存在不足,提出整改措施,制定下一步工作計(jì)劃,以持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理控制工作,嚴(yán)格控制醫(yī)院感染病例的發(fā)生。
(一)加強(qiáng)重點(diǎn)科室的院感管理。
1、做好消毒供應(yīng)室的中心供應(yīng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行cssd行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好各種監(jiān)測,按規(guī)定做好植入物的消毒滅菌及管理工作,護(hù)理部不定期抽查。
2、按照《江蘇省醫(yī)院感染管理sop》做好手術(shù)室、內(nèi)鏡室、產(chǎn)房、計(jì)劃生育手術(shù)室的醫(yī)院感染控制工作,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)sop,制定專門的考核標(biāo)準(zhǔn),每月科室自查,護(hù)理部抽查。
(二)加強(qiáng)重點(diǎn)人群的院感管理
1、做好新入院工作人員的院感知識培訓(xùn)。
2、對易感病例如大手術(shù)術(shù)后病人、長期臥床的病人、有引流管的病等加強(qiáng)管理,規(guī)范操作,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù),預(yù)防醫(yī)院感染病例的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,加強(qiáng)培訓(xùn)、加大督查力度,培提高護(hù)理人員手衛(wèi)生依從性。
六、注重護(hù)理新技術(shù)的開展,提升專科護(hù)理水平。
1、護(hù)理部根據(jù)院部新技術(shù)項(xiàng)目工作開展要求,積極組織各科室開展護(hù)理新技術(shù)項(xiàng)目的開展,定期召開會議,了解新技術(shù)開展情況,經(jīng)常下科室指導(dǎo)項(xiàng)目的開展。今年開展護(hù)理新技術(shù)項(xiàng)目3項(xiàng)。
2、鼓勵護(hù)理骨干及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),撰寫護(hù)理論文。今年共有護(hù)理論文在國家、省級雜志上發(fā)表,實(shí)現(xiàn)了往年零突破。
七、護(hù)理工作存在的不足之處:
(一)護(hù)理人員方面:護(hù)理人員資源不足,全院及非示范病區(qū)的床護(hù)比仍不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理人員結(jié)構(gòu)不合理,年輕護(hù)士主流。護(hù)理人員素質(zhì)(包括專業(yè)素質(zhì))不高,護(hù)士習(xí)慣將完成各項(xiàng)治療工作為己任,主動服務(wù)意識不強(qiáng)。
(二)??谱o(hù)理方面:護(hù)士沒有??谱o(hù)理意識,缺乏??谱o(hù)理人才,??谱o(hù)理內(nèi)涵不高。
(三)護(hù)理管理方面:管理隊(duì)伍年輕,管理知識、經(jīng)驗(yàn)不足。
八、2023年護(hù)理工作打算:
(一)進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高患者滿意度。繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,擴(kuò)大開展面,上半年計(jì)劃在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,使開展率達(dá)100%,確保a類病區(qū)2個(gè),加強(qiáng)對護(hù)士的教育,提高護(hù)理人員主動服務(wù)意識,提高護(hù)理質(zhì)量,提升護(hù)理內(nèi)涵,提高患者滿意度。
(二)進(jìn)一步完善護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制,對年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。制定“畢業(yè)第一年醫(yī)院輪訓(xùn),第二年定科室培訓(xùn),第三年送出去??婆嘤?xùn)”的培訓(xùn)計(jì)劃,完成培訓(xùn)手冊的制定。