- 目錄
第1篇 某社區(qū)三年履職情況工作總結
（2023-2023）
尊敬的各位領導、居民代表們：大家下午好！我受___社區(qū)第九屆社區(qū)居民委員會委托就___社區(qū)居委會三年來工作履職情況做以下匯報：
首先對多年來一直陪伴、關心、支持社區(qū)建設的奧運村街道工委辦事處及___社區(qū)全體居民代表們表示最真摯的感謝！
四年來無論是在apec峰會、中非論壇、還是兩會、十一等每一個敏感日，街頭巷尾重點部位都有咱們居民的身影。___工作一點一滴的成績都離不開各位居民，三年來，在大家共同的努力下，社區(qū)各項工作都有了較大進步，在此我僅代表___社區(qū)向四年來辛苦付出的居民志們誠摯的說聲感謝：“感謝您們”。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、社區(qū)概況
___社區(qū)居委會成立于2023年6月，現(xiàn)位于北京市朝陽區(qū)雙營路11號院美立方小區(qū)1號樓東北角。所轄范圍東至亞北新區(qū)東圍墻，南至北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學院國際教育學院南圍墻，西至北苑路，北至中國環(huán)境科學研究院，轄區(qū)面積0.64平方公里，現(xiàn)由8個自然小區(qū)組成，共有居民樓33棟?，F(xiàn)有居民5116戶，人口總數(shù)10258人。社區(qū)先后成立4個黨支部，156名黨員。21個居民小組，57名居民代表。特點：一是老舊小區(qū)及商品房和商住兩用房，房屋性質(zhì)及居住人群情況復雜，交易頻繁，流動性強。二是轄區(qū)重點社會單位多，臨街面六小門店多，共126家。三是社區(qū)培育的各類隊伍多：安全保障志愿者隊、合唱隊、舞蹈隊、模特隊、太極拳隊、柔力球隊、腰鼓隊及乒乓球協(xié)會等。社區(qū)目前設有會議室、圖書室、電子閱覽室、文體活動室等對居民開放的設施。
二、加強學習,繼續(xù)落實“全科社工”制度。
社區(qū)黨委、居委會定期對社工及協(xié)管員進行業(yè)務培訓，將新的政策法規(guī)通過“晨讀”時間傳達給大家。同時，服務站前臺做好便民服務小條，便于居民辦事將所需證件一次性帶齊，避免居民“跑二趟”。社區(qū)紀委重點對社區(qū)各類工作人員的服務態(tài)度、服務意識進行強調(diào)，要求履行好一次性告知制、首問責任制等相關制度。全科社工為“一站式”精準服務打下堅實基礎。
三、為民辦實事，打造和諧幸福___
1、打造多彩樓門文化，營造宜居環(huán)境。
引導社區(qū)居民圍繞“建設多彩精致社區(qū)”的主題，多角度、全方位滿足居民和諧宜居的需要，倡導多彩的樓門文化建設，維護、美化樓道環(huán)境，培育樓門自管組織，建立樓門管理制度，搭建樓門互助共治平臺，展現(xiàn)豐富多姿的居民生活環(huán)境。截至今年6月上旬，已全部完成2個小區(qū)39個樓門文化建設。特別是美立方小區(qū)，在四號樓樓道內(nèi)以“樹”枝繁葉茂的形象為居民展示出與生活息息相關的政策法規(guī)、安全提示等內(nèi)容，目前社區(qū)正鼓勵居民在“掌上奧運村”公眾號上開展“小樓門大文化”投票活動。
2、貫徹“走動式”工作法，營造小區(qū)和諧氛圍
___社區(qū)倡導“走動式”工作法，在走動中發(fā)現(xiàn)問題、記錄問題、協(xié)調(diào)矛盾、解決困難。以美立方小區(qū)為例，自2023年交房入住以來，社區(qū)黨委、居委會通過在走動式工作法發(fā)現(xiàn)并解決了門禁失修、樓道內(nèi)墻皮脫落、樓道小廣告，電梯安全、地庫漏水、地面修復、物業(yè)服務問題等13個問題，為小區(qū)營造了和諧的居住氛圍。
3、創(chuàng)建衛(wèi)生城區(qū)，提高居民健康幸福指數(shù)
今年是衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建的關鍵之年。社區(qū)黨委、居委會按照街道辦事處的要求，高度重視，建立創(chuàng)衛(wèi)組織體系和包片責任制，明確分工落實責任，廣泛宣傳營造氛圍，將創(chuàng)衛(wèi)工作與日常工作相結合；對照標準健全制度、按照步驟優(yōu)化流程、建立健全長效機制，以“創(chuàng)衛(wèi)”為抓手，提高居民的健康指數(shù)和幸福指數(shù)。
4、開展準物業(yè)管理工作，破解老舊小區(qū)管理困局
準物業(yè)管理是一把破解老舊小區(qū)管理難的鑰匙，是政府推出一項利民、惠民的重要措施。___2號院準物業(yè)成立以來，社區(qū)黨委、居委會從實際出發(fā)，充分發(fā)揮準物業(yè)管理模式的優(yōu)勢，著力解決居民小區(qū)基礎設施差、管理不到位的難題。先后對樓體內(nèi)外進行粉刷、地面鋪設方磚、門房進行改造，翻建自行車棚、宣傳欄、劃分車位、安裝治安探頭、晾衣桿、車棚安裝地籠，安裝太陽能路燈，減少了后期運行成本。準物業(yè)改造工程中，由辦事處投資主體改造投入72萬，技防設備設施投入10萬，同時還整合社區(qū)資源，社會單位稀土有色所和冶金康瑞普公司自來水改造和污水改造共投資15萬元，通過政府投入、整合社會資源的方式，使居民的生活環(huán)境得到了改善。小區(qū)可發(fā)性案件持續(xù)減少，老舊小區(qū)的事有人管了，門口有人看了，衛(wèi)生有人掃了，垃圾日產(chǎn)日消有人清了，機動車、自行車?？恳?guī)范了，居民的滿意度大大提高，同時小區(qū)以強化居民自治為核心，黨員柏大可、梁士滿更是在準物業(yè)管理工作中付出了大量的時間和精力，是大家的共同努力，保障了平穩(wěn)實現(xiàn)無物業(yè)管理老舊小區(qū)向準物業(yè)管理小區(qū)過渡，再由準物業(yè)向正規(guī)物業(yè)的升級轉型，也正是政府推行的創(chuàng)新管理模式讓老舊小區(qū)居民過上了幸福的新生活。
5、狠抓安全生產(chǎn)工作、利用網(wǎng)格化管理提高綜合治理水平
安全工作是社區(qū)工作重中之重，關系著人民生存環(huán)境、生命財產(chǎn)安全。我社區(qū)店鋪密集，六小門店108家，面廣管理難度大，屬于網(wǎng)格案件頻發(fā)地區(qū)。2023年初社區(qū)黨委、居委會通過創(chuàng)享計劃提案，成立了“___社區(qū)志愿者門前三包自治服務隊”，這個隊伍逐漸壯大，在社區(qū)安全生產(chǎn)工作中發(fā)揮重要作用，面對頑固不改的、漠視規(guī)定的，服務隊對其店主曉之以理動之以情勸導，同時，隊伍對社區(qū)環(huán)境也起到了有效監(jiān)督作用，今年我們將對此隊伍進行升級，按照街道要求，升級為“門前六包自治服務隊”，使其在社區(qū)建設治理中成為社區(qū)志愿者的中堅力量。
6、構建“樂活能量圈”理念，傳遞社會正能量
___“樂活能量圈”涵蓋“健康圈”“環(huán)保圈”“文化圈”“關愛圈”“分享圈”，以構建樂活理念的新型社區(qū)傳遞社會正能量為目標，增強社區(qū)黨員、居民對于社區(qū)建設的參與度，該項目2023年舉辦了樂活能量圈－寒假安全教育及送書活動和寒假青少年趣味運動會；2023年開展了預防兒童性侵害普法知識講座；2023年舉辦了濃煙烈火逃生記——火場逃生方法講座、青少年小區(qū)安全知識講座、獨自在家怎么才能讓家長放心講座、青少年制作風箏等活動；2023年開展了家長課堂、diy彩泥、老北京風車制作、玩轉魔方活動等活動。樂活能量圈項目很好的滿足了社區(qū)居民日益增長的對健康文化生活的需求，通過寒暑假期間的中小學生、青少年、廣大文體愛好者開展各種類型活動，建造了健康、環(huán)保、文化、關愛、分享的和諧的社區(qū)生活氛圍。
在今后未來的日子里，___社區(qū)居委會將大家一道以社區(qū)黨建為龍頭，服務為主題，綜治為基礎，文化為背景，堅持走黨政群共商共治之路，充分引導增強社區(qū)居民自治，自我管理、自我服務、自我監(jiān)督、自我教育的能力，堅持以人為本，立足社區(qū)實際。通過居民議事廳與社區(qū)單位及居民一道共同解決就群眾最關心和迫切需要解決的問題，創(chuàng)造性地開展社區(qū)各項建設工作，把___社區(qū)建設成為環(huán)境優(yōu)美，人際祥和，管理有序，文明和諧的新型社區(qū)。
匯報完畢，謝謝大家！在此，再次對支持社區(qū)工作、為社區(qū)發(fā)展做出貢獻的在坐的社區(qū)居民代表們表示最真誠的感謝！
