銷售活動自我總結(jié)(12篇)

第1篇 建材銷售活動總結(jié)范文

歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，在總結(jié)中做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好!

建材銷售活動總結(jié)范文根據(jù)縣政府辦公室《關(guān)于展開建材質(zhì)量專項整治的實施意見》文件肉體，為確保全鎮(zhèn)建材質(zhì)量專項整治工作取得實效，扎實推進災 后重建工作。在

第一階段的督查基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)專項整治小組著實展開了第二階段的檢查整治工作，現(xiàn)將此次建材銷售工作總結(jié)如下：

一)樹立健全建材質(zhì)量監(jiān)管長效機制，對自查中存在的問題中止認真整改

在第一階段的工作基礎(chǔ)上，存在安全隱患的消費企業(yè)現(xiàn)已中止了有效整改。在第一階段的檢查中，部分消費企業(yè)未制定較完善的銷售臺帳目前也有所改善。針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《建材質(zhì)量承諾書》及《德陽市人民政府關(guān)于整理管理建材質(zhì)量的通告》的企業(yè)和經(jīng)銷商，裝箱整治小組工作人員進一步敦促并輔佐張貼。為了耐久、更好的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作，小組樹立建材質(zhì)量監(jiān)管的長效機制，為今后的監(jiān)管工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二)全面檢查建材消費企業(yè)、銷售門市部，對建材消費企業(yè)、銷售門市部中止了監(jiān)視檢查

我鎮(zhèn)專項整治小組認真確實地展開本次工作，對其消費質(zhì)量和產(chǎn)質(zhì)量量中止了嚴厲監(jiān)視檢查，使本次整治工作掩蓋率抵達100%。

三)與銷售門市部、建材消費企業(yè)簽署建材質(zhì)量承諾書

在對各消費企業(yè)和銷售門市部第二階段的深化檢查的同時，與各建材消費企業(yè)、銷售門市部簽署建材質(zhì)量承諾書也是本階段工作的主要任務(wù)和目的，讓消費企業(yè)和經(jīng)銷商進一步學習消費安全的重要性，并懇求他們認真實行承諾書中的各項義務(wù)。

整治工作中，針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的危房、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當場派發(fā)《限期整改通知書》，責令其及時中止整改。

四)樹立建材管理檔案，控制建材消費企業(yè)、銷售門市部的基本情況 為了更好的展開整治工作，制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》，以及《回龍鎮(zhèn)機磚消費企業(yè)駐廠質(zhì)量、價錢監(jiān)視員詳情表》，樹立了較為完善的建材管理檔案。

經(jīng)過這次銷售工作總結(jié)，我們從整體上看到了進入。經(jīng)過鎮(zhèn)專項整治小組的努力、寬廣群眾的積極監(jiān)視揭發(fā)，目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)作建材質(zhì)量安分守己現(xiàn)象，為消費者提供了安康的市場次序，確保了災后重建工作安全、有序的中止。

建材銷售活動總結(jié)范文，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第2篇 房地產(chǎn)銷售工作匯報 活動工作匯報總結(jié)

房地產(chǎn)銷售工作匯報，在平平淡淡的工作學習中，一般都是要總結(jié)一些經(jīng)驗，記住一些工作流程，總結(jié)一下最近時間的工作情況以及下周工作有什么計劃？那么怎么寫工作總結(jié)報告呢？下面是一些關(guān)于工作匯報的相關(guān)內(nèi)容，我們一起來看一看。

房地產(chǎn)銷售工作匯報一

公司年終培訓工作匯報公司年終培訓工作匯報??時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)接近了尾聲，在這一年的時間里，我們繼續(xù)堅持“學無止境”的精神，牢固樹立培訓是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標看齊，現(xiàn)將今年培訓工作匯報如下：

??一、20__年度培訓工作情況：

（一）、培訓工作取得的成果：

1、今年的培訓工作較往年相比，在培訓項目和接受訓練的人次等方面取得了一定的增長。

2、優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓技能的培養(yǎng)。在今年銷售員針對銷售技能技巧展開了20節(jié)的課程專項培訓，在一定程度上使銷售人員的技能得到了提高。

3、發(fā)運作業(yè)區(qū)針對發(fā)運管理、統(tǒng)計報表、盤點方法展開培訓，共計20節(jié)。

（二）、存在的問題和不足：

1、組織機構(gòu)調(diào)整頻繁、人員流動性大，在一定程度上阻礙的’培訓工作的開展。從而導致了個別人員出現(xiàn)“參加不參加一個樣，學好學孬一個樣”消極局面。

2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

二、20__年培訓計劃：

1、銷售員展開技能營銷策略培訓、考核激勵培訓。積極的調(diào)動銷售人員的熱情，更好更專業(yè)的引領(lǐng)銷售人員的節(jié)能方面的知識。

2、因為公司銷售產(chǎn)品為連鑄坯、鋼錠、鍛材、鑄鍛件產(chǎn)品、成套設(shè)備等大型裝備。所以就要求公司銷售人員在團隊合作和執(zhí)行力方面有更強的凝聚力。因為在當今經(jīng)濟全球化的大潮下，市場競爭異常激烈，而營銷則是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈，是企業(yè)實現(xiàn)利潤，保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。所以在20__年我們會加強綜合管理人員開展團隊建設(shè)、執(zhí)行力發(fā)面的課程培訓。爭取在有效激勵銷售團隊的同時，逐步提升他們的銷售專業(yè)能力，從而實現(xiàn)銷售人員動力與能力的最大化匹配。

3、將會展開合同管理、招標管理培訓。

4、繼續(xù)20__年發(fā)運作業(yè)區(qū)針對發(fā)運管理、統(tǒng)計報表、盤點方法的培訓。以爭取各個銷售人員在這方面的能力和知識得到進一步提升。

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房地產(chǎn)銷售工作匯報二

我們又迎來了今年第一個12月1日第__個，世界艾滋病宣傳日活動，為了進一步做好今年的宣傳活動，我院經(jīng)過精心籌備，周密安排，從11月30日至12月1日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了以，行動起來向‘零’艾滋邁進為主題，副標題是，全面參與、全力投入、全面預防的艾滋病日宣傳教育活動，取得了顯著的成效。

一、領(lǐng)導重視，周密部署

全面開展宣傳教育工作是搞好艾滋病預防控制的首要環(huán)節(jié)，是全面提高群眾預防意識和自我保護意識的關(guān)鍵所在，基于這一認識，我中心領(lǐng)導高度重視，先后多次召開專題會議研究部署宣傳工作，并成立了以中心分管院長為組長，傳防科等人員為組員的宣傳小組，具體負責12、1艾滋病主題宣傳活動的組織實施工作，進一步明確了宣傳小組的工作職責和任務(wù)，保證了艾滋病防治宣傳工作的順利開展。

二、突出重點，廣泛宣傳

今年的主題是，行動起來向‘零’艾滋邁進為主題，副標題是，全面參與、全力投入、全面預防，為了做好今年的宣傳教育工作，我中心動員各層領(lǐng)導，加大宣傳力度，保證宣傳效果，全方位多層次開展了豐富多彩的宣傳教育活動。對這次宣傳活動進行了部置，12月1日上午在集鎮(zhèn)農(nóng)行門口設(shè)放咨詢臺1個、橫幅1條，發(fā)放紙質(zhì)《艾滋病防治知識》宣傳單150張，同時邀請了有院長帶領(lǐng)院領(lǐng)導班子親自參與宣傳，將今年的艾滋病宣傳活動推向了一個新的高潮。在12月1日下午到村衛(wèi)生室巡回，查看艾滋病日宣傳活動情況。在這次宣傳活動中，全鎮(zhèn)共開展了講座5次、發(fā)放宣傳單300張、懸掛橫幅1條、，現(xiàn)場接受宣傳教育的群眾近200余人，有效的提高了群眾對艾滋病防治知識的認識。通過這次宣傳活動，把有關(guān)艾滋病的知識傳授給廣大群眾，讓他們進一步了解艾滋病，提高了對艾滋病自愿咨詢的認識，都能夠自覺自愿來我中心咨詢，宣傳活動氣氛熱烈，群眾紛紛索要宣傳材料，認真閱讀，積極參與。

三、取得的成效

預防和控制艾滋病是一項長期、艱巨而又緊迫的任務(wù)，關(guān)系到人民群眾身體健康和經(jīng)濟發(fā)展，雖然通過我中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的宣傳，艾滋病的防治知識在一定范圍內(nèi)得到了普及，使廣大群眾對艾滋病的防治工作有了進一步明確的認識，但與上級領(lǐng)導和人民群眾的要求相比還有一定的差距，防治的任務(wù)還非常繁重，但我們有決心、有信心在上級衛(wèi)生部門的正確領(lǐng)導和上級主管部門的大力支持下，克服困難，扎實工作，堅決遏制艾滋病在我鎮(zhèn)的傳播和蔓延，為維一方穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，構(gòu)建和諧社會做出應有貢獻。

房地產(chǎn)銷售工作匯報三

口腔科室職員工作匯報

一、負責口腔科開診治療前后的準備工作。

二、協(xié)助醫(yī)生進行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。

三、負責口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛(wèi)生宣教。

四、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止感染事故的發(fā)生。

五、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴格查對制度，做好交___，嚴防差錯事故。

七、負責領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。

經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人，發(fā)現(xiàn)異常要立即報告當班醫(yī)生，配合處理。

崗位工作表準：

1熱愛護理工作，態(tài)度和藹，工作積極主動

2熟練掌握護理技術(shù)，

崗位任職條件：

1遵守國家法律法規(guī)和本中心各項規(guī)章制度，2熟練掌握操作技能，熱愛本職工作。

3具備護士資格證一、在門診護士長的領(lǐng)導下進行工作。

二、負責口腔科開診治療前后的準備工作。

三、協(xié)助醫(yī)生進行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。

四、負責口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛(wèi)生宣教。

五、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

六、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴格查對制度，做好交___，嚴防差錯事故。

七、負責領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。

經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人，發(fā)現(xiàn)異常要立即報告當班醫(yī)生，配合處理。

房地產(chǎn)銷售工作匯報四

_年在院領(lǐng)導及上級職能科室的正確領(lǐng)導下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護人員的支持下，認真完成了_年度的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強思想政治學習，提高自身素質(zhì)。

本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個不準要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，認真作好本職工作。

1、科學合理的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)。

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在2023年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。

2、夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

積極響應優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動，積極組織科室護理人員學習、落實衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件，牢固樹立服務(wù)意識，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎(chǔ)護理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)

3、建立檢查考核制度，強化質(zhì)量控制。

在科室成立了以我為組長的護理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質(zhì)量也得到了進一步的提高。

4、積極開展康復活動，落實全程康復理念。

根據(jù)科室患者的實際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。2023年3月外出學習回來后，與工作人員一起商討學習心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。

三、工作中的不足

1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。

3、基礎(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。

四、下一步工作打算

1、加強精神專科知識的學習，努力掌握專業(yè)技能。

2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點?？?、?？漆t(yī)院等級評審等工作做好準備。

3、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。

總之，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

一開始和作者持不同意見，后來竟被他的文章說服了。

房地產(chǎn)銷售工作匯報五

同心協(xié)力，時刻為返校做好準備

根據(jù)省教育廳和市區(qū)教體局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議部署要求，我校高度重視，密切關(guān)注，科學防控，強化措施，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作和開學準備工作。現(xiàn)將相關(guān)工作匯報如下：

一、疫情防控總體情況

截止今天，全校學生、教職工思想穩(wěn)定、信心堅定，無感染及確診病例，未發(fā)生各類安全事故，線上教學生動活潑，可以說我校取得了疫情防控的階段性勝利，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和平安校園保衛(wèi)戰(zhàn)打下了堅實基礎(chǔ)?？傮w情況，可以用五個方面概括：

1.組織嚴密，發(fā)揮校黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用；

2.制度健全，建立疫情防控各項機制和預案；

3.思想穩(wěn)定，對打贏疫情阻擊戰(zhàn)充滿信心；

4.保障有力，疫情防控物資和場所準備到位；

5.教育跟上，開展學生居家安全衛(wèi)生和德育教育。

二、疫情防控主要做法

（一）加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)籌做好防控工作部署

1.成立領(lǐng)導小組。為了有效應對疫情，成立了由校長任組長的新冠病毒肺炎疫情處置工作領(lǐng)導小組，下設(shè)六個工作小組：綜合協(xié)調(diào)小組、疫情防控摸排小組、防護知識宣傳小組、安全保衛(wèi)小組、后勤服務(wù)保障小組、線上教學指導小組。每組皆由分管校領(lǐng)導或各部門負責同志任組長，明確工作職責，有序開展疫情防控工作，及時上報和反饋工作情況，做到守土有責、守土擔責、守土盡責。

2.完善方案預案。制定了《學校新型冠狀病毒疫情應急處置預案》、《春季開學工作方案》、《日常防控方案》、《輿情應對預案》，出臺了《疫情報告制度》、《應急處置制度》、《師生晨午檢制度》、《衛(wèi)生清潔消毒制度》、《健康教育制度》、《缺勤登記追蹤制度》、《廢棄口罩集中處理制度》，統(tǒng)一思想和行動，周密部署安排，科學規(guī)范疫情應急處置流程。并隨著疫情防控工作的推進，結(jié)合學校實際，及時對疫情防控工作總體預案不斷修訂、充實、完善。

3.加強協(xié)調(diào)聯(lián)動。我校密切關(guān)注新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢發(fā)展變化，及時掌握信息，獲取專業(yè)指導，配合衛(wèi)生健康部門嚴格落實疫情防擴散措施；

加強聯(lián)防聯(lián)控，與區(qū)防控指揮部、疾控中心、定點醫(yī)院、所在社區(qū)和學生家庭都已建立溝通機制，聚集校園疫情聯(lián)防聯(lián)控合力。

（二）抓好宣傳教育，筑牢師生科學防護基礎(chǔ)

1.抓好防護知識教育。結(jié)合學校和學生實際情況，根據(jù)《區(qū)教育系統(tǒng)新冠肺炎防護指導手冊》，通過微信公眾號、班級和家長微信群、短信等平臺載體，發(fā)布疫情防控日常知識手冊等信息，做到疫情防控知識宣傳全覆蓋，引導師生家長增強敏感性，掌握正確戴口罩、消毒、洗手等必備的防護技能。

2.抓好學生心理疏導。學校利用線上升旗、班隊會，班主任及時排查掌握長時間封閉生活學生思想和心理動態(tài)，幫助學生排解不良情緒，教育引導學生樹立積極理性的防疫心態(tài)和戰(zhàn)勝疫情的信心和勇氣。

3.抓好校園輿情管理。積極教育引導教職工和家長朋友弘揚社會正氣，不造謠、不信謠、不傳謠，不轉(zhuǎn)發(fā)不當言論，不傳播未經(jīng)官方證實的疫情信息。對于發(fā)布社會疫情信息的，嚴格把關(guān)審查；

對涉及校園疫情報告均按要求逐級上報后對外發(fā)布，時刻維護學校形象，共同維護社會公共秩序。

4.抓好學生安全教育。針對媒體報導的疫情期間發(fā)生的學生安全事故，我校針對性開展學生居家期間消毒安全、用電安全、飲食安全、防詐騙、防墜樓等安全教育，確保學生居家期間生命安全。

（三）從嚴落實舉措，確保防控工作取得成效

1.做好師生疫情摸排。組織以班級為單位開展疫情摸底工作，準確掌握師生假期動向和身體健康狀況（每日體溫情況，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況）。

2.建立疫情臺賬檔案。按照校領(lǐng)導包年級、年級組長包班級、班主任或任課教師包學生、中層干部包教職工的“四包”原則，建立起全校師生疫情動態(tài)“一人一檔”，做好詳細的信息統(tǒng)計，每天跟蹤詢問核查相關(guān)師生身體心理及情緒狀況，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早預防。

3.抓好防控物資保障。做好開學準備，提前備足口罩、體溫槍、消毒液等必要的防疫物資，學?，F(xiàn)已配備一次性醫(yī)用口罩3500個、熱成像紅外測溫儀1臺、手持紅外測溫儀60臺、校園消毒專用噴霧器7套、抗菌消毒液1200瓶，以及一次性橡膠手套、長效抗菌消毒劑等。制作并安裝了勤洗手、戴口罩、“七步洗手法”等標語欄，營造校園防控氛圍。

4.嚴格校園管理整治。為嚴防疫情向校園輸入擴散，嚴格執(zhí)行校園封閉式管理；

設(shè)置了隔離間，學生一律不準返校，校外無關(guān)人員一律不準進校門，師生進入校門一律核驗身份檢測體溫；

開展校園環(huán)境衛(wèi)生整治和消毒工作，特別是對教室、圖書館等關(guān)鍵部位進行消毒消殺，做到重點區(qū)域每日消毒一次、其他公共區(qū)域每兩天消毒一次，切實防止了輸入性疫情的傳播。

5.實行24小時值班制。建立自下而上的突發(fā)疫情災害事件逐級報告制度，保障信息暢通，并確保監(jiān)測和預警系統(tǒng)的正常運行，及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件。

6.做好入學模擬演練。學校多次召開專題會，研究部署開學演練工作。整個演練按教職工入校、學生入校、學生入班、開學第一課、上課突發(fā)情況、課間活動、學生放學、教室消毒等8個場景進行實戰(zhàn)演練，切實做好師生入校安全保障。

7.細化開學后防護工作。研究制訂12項防護措施：在每日掌握教職工及學生的健康狀況基礎(chǔ)上，增加對學生的晨午檢工作；

妥善保管消毒劑，避免學生誤碰；

對各類生活、學習、工作場所，每日要做不少于3次，每次不低于30分鐘的通風；

每日對學校的物品進行環(huán)境整潔及消毒；

對衛(wèi)生潔具進行消毒；

確保學校洗手設(shè)施運行正常，并配有洗手液、肥皂等；

嚴格落實教職員工及學生手衛(wèi)生措施；

做好缺勤、早退、請假記錄，對因病缺勤的教職員工和學生及時追訪和上報；

不組織大型集體活動；

繼續(xù)對教職員工、學生和家長開展個人防護與消毒等防控知識宣傳和指導等等。

（四）做好線上教學準備，落實停課不停教的要求

疫情以來，我校在團結(jié)全體教師合力做好疫情防控的同時，始終牢記立德樹人根本任務(wù)，周密組織開展延期開學期間教育教學，并結(jié)合疫情防控工作有針對性開展思想政治教育，積極引導學生深化思想認識，激發(fā)愛國熱情，筑牢理想信念，確保延遲開學期間“停課不停教、停課不停學”“網(wǎng)絡(luò)教育不間斷、思政教育不斷線”。

1.開辦釘釘空中課堂。各教研組研究制訂線上教學課程表，共享教學資源，認真?zhèn)湔n，利用釘釘教學平臺，面向全校學生開展線上網(wǎng)絡(luò)教學，確保延期開學期間教學工作有序開展，開學后有序銜接。

2.組織線上主題班會。每周一學校都組織線上主題班會，以分享抗“疫”經(jīng)驗、講好抗“疫”故事、學習抗“疫”典型、助力抗“疫”行動為活動主題，促使全體同學互相學習實用的防護知識，增強戰(zhàn)勝疫情的信心。

3.加強愛國主義教育。依托校園公眾號、班級微信群、家長微信群等平臺，組織學生及時收看抗擊疫情專題新聞視頻、典型事跡等方式，教育引導學生深刻認識“一方有難，八方支援”的中國精神、“快速反應，分秒必爭”的中國速度和“萬眾一心，眾志成城”的中國力量，深刻認識“祖國和人民利益高于一切”的家國情懷和舍小家顧大家、勇于擔當、負重逆行的奉獻精神，進一步教育引導學生厚植愛國主義情懷。

三、下步工作計劃

雖然取得了階段性勝利，但戰(zhàn)斗還沒有結(jié)束，疫情形勢依然嚴峻，抓好防控仍是學校工作的重中之重。我們?nèi)詫⒈３指叨染琛⒑敛凰尚福M一步加大工作力度，用自己的行動踐行初心、擔當先鋒，以功成不必在我的精神境界和功成必定有我的歷史擔當，為保障好學生身體健康和生命安全、構(gòu)建平安和諧校園繼續(xù)努力！

1.繼續(xù)執(zhí)行“一人一檔，一日一報”制度，密切關(guān)注疫情防控動態(tài)，及時修訂方案預案，做到科學應對。

2.在鞏固防控戰(zhàn)果的同時，不遺余力抓好教學管理，確保學科網(wǎng)絡(luò)教學正常開展，做到防控和教學“兩不誤、兩促進”。

3.科學研判加強督導，堅持問題導向，查找不足，認真分析防控落實和教學工作等方面存在的實際問題，研究整改措施，切實消除隱患。

4.教務(wù)處按照假前安排，制定本學期工作計劃及工作考評細則，梳理新學期工作思路和重點工作，籌劃好《開學第一課》，確保全年教學工作落實。

房地產(chǎn)銷售工作匯報六

創(chuàng)建文明城市工作匯報

自創(chuàng)建全國文明城市工作開展以來，我街道積極響應，迅速行動，嚴格按照文明城創(chuàng)建工作要求，扎實有效、逐步推進，現(xiàn)將創(chuàng)建情況匯報如下：

一、抓組織建設(shè)，完善創(chuàng)建運行機制

一是成立以黨工委書記任政委，黨工委副書記、辦事處主任為指揮長，其他分管領(lǐng)導任指揮，各部門、各單位負責人為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作指揮部，指揮部下設(shè)辦公室和四個創(chuàng)建工作部，辦公室下設(shè)6個工作組。做到職責明確、責任到人，并以文件的形式下發(fā)。二是制定街道《創(chuàng)城工作方案》，建立健全《創(chuàng)建工作定期例會制度》、《創(chuàng)建工作督查獎懲制度》等工作機制，保障創(chuàng)城工作落到實處。將各社區(qū)的創(chuàng)建工作任務(wù)細化、具體化。三是按照創(chuàng)建全國文明城市工作責任分解表，街道及社區(qū)統(tǒng)一標準，嚴格按照路北區(qū)創(chuàng)城辦材料歸檔要求對標達標。市創(chuàng)城辦督導組副組長馮清和等領(lǐng)導，對我街所有社區(qū)進行為期一天半的督導檢查，詳細查看檔案資料等，高度評價我街創(chuàng)文明城檔案整理規(guī)范。

二、抓宣傳教育提高居民文明意識

一是向轄區(qū)各社區(qū)各單位下發(fā)《大里街道黨工委大里街道辦事處關(guān)于組建大里街道創(chuàng)建全國文明城市工作指揮部的通知》、《大里街道黨工委大里街道辦事處關(guān)于2023年度全國文明城市創(chuàng)建工作的實施方案》等文件，把創(chuàng)城工作作為首要工作任務(wù)。二是街道及各社區(qū)共懸掛標語橫幅余條，組織社區(qū)工作人員、志愿者及樓長挨家挨戶入戶發(fā)放《全民行動扮靚家園，致全區(qū)人民的一封信》并在各社區(qū)樓口、

社區(qū)公示欄及顯要位置張貼公告，做足宣傳工作，入戶宣傳率達到100%。將每月15日定為大里街道創(chuàng)建全國文明城集中宣傳日，要求各社區(qū)廣泛利用宣傳欄、宣傳展板、廣播站等宣傳載體，營造濃厚氛圍。三是開展各類活動、豐富創(chuàng)城內(nèi)涵，組織各社區(qū)志愿者及居民開展安全消防大檢查、“破除婚喪陋習倡導文明新風”、“小手拉大手、文明祭祀、平安清明勸導活動”等系列主題志愿服務(wù)活動，倡導文明風尚、提升居民文明意識。四是4月19日晚組織社區(qū)合唱隊唱紅歌，宣傳文明城創(chuàng)建工作，倡導更多居民爭創(chuàng)文明、和諧環(huán)境。

三、抓環(huán)境治理，鞏固創(chuàng)建成果

圍繞創(chuàng)建工作的“短板”、“弱項”，集中時間、集中精力，發(fā)動社區(qū)工作人員、黨員志愿者、低保戶、境內(nèi)商戶等開展環(huán)境整治行動。一是組織境內(nèi)居民、社區(qū)、商戶、單位開展“全區(qū)愛國衛(wèi)生大掃除”活動，全街工作人員及各社區(qū)工作人員、社區(qū)志愿者、黨員、積極分子、居民群眾等400余人，對各社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行集中清理。出動清運車25輛，清除小廣告2萬余張，清理亂堆亂放10余處。二是發(fā)動境內(nèi)未成年人參與創(chuàng)建全國文明城市工作，開展“創(chuàng)建文明城市、爭當文明小市民”等活動。撿拾社區(qū)白色垃圾5000余平米，境內(nèi)環(huán)境明顯改善。三是加大力度治理社區(qū)亂圍亂種，綠地上私自圍建的柵欄，鏟除種植的大蔥、菠菜，拆除了違規(guī)搭建的小棚，清理了綠地上的地磚。社區(qū)的環(huán)境得到了提升。軍安里社區(qū)：組織全體工作人員和72師物業(yè)工作人員，鏟除72師家屬院內(nèi)的雜草100多處，并種植新的幼苗200余株。

四、目前存在問題

從總的情況看，我街在全體干部群眾的共同努力下，前一階段創(chuàng)建工作取得了一定成績，但仍然存在一定困難和問題，需在下一階段

中切實加強和解決。一是群眾文明意識需要進一步提高加強。各社區(qū)仍存在車輛亂停亂放、亂扔雜物等現(xiàn)象，亂圍亂種、亂堆亂放、隨意粘貼小廣告等現(xiàn)象經(jīng)常反復，針對這一現(xiàn)象，我街將加大宣傳、治理力度，要求各社區(qū)在說服教育徹底治理的基礎(chǔ)上帶領(lǐng)群眾徹底清理打掃，起到良好示范帶頭作用，引導群眾養(yǎng)成良好生活習慣。二是街面、市場管理方面仍然存在一定差距。在市場治理中繼續(xù)實行警戒黃線、流動紅旗細化考核機制，推行“星級文明攤位”評選活動等，提高市場商戶環(huán)保意識，提升市場環(huán)境面貌；建立“月評最差小區(qū)”、“月評最差樓道”、“月評最差物業(yè)小區(qū)”機制，定期對15個社區(qū)進行衛(wèi)生檢查，將評比結(jié)果定期公示。同時加大社區(qū)及樓道“小廣告”治理力度，建立獎懲機制，對亂貼小廣告人員進行嚴厲懲治，對舉報人員進行獎勵，全面提高創(chuàng)建水平。三是要進一步提高宣傳力度、提升文明意識。下一步準備以東大里為試點安裝50個音柱，定時定點播放創(chuàng)建全國文明城宣傳材料；在各社區(qū)設(shè)立溫馨提示牌100余個；同時以“講文明、樹新風，我為文明城創(chuàng)建添光彩”為主題，要求各社區(qū)每周更新板報、櫥窗宣傳欄、電子大屏宣傳內(nèi)容，增加居民的知曉率、參與率，提升居民文明程度。

綜上是小編整理的一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售工作匯報。希望每個人都喜歡，也希望對你們有所幫助。

第3篇 公司中秋節(jié)銷售活動總結(jié)范本欣賞

今天酷貓寫作范文網(wǎng)為大家介紹的是公司中秋節(jié)銷售活動總結(jié)范本欣賞，希望能滿足各位的閱讀需求，更多精彩的內(nèi)容發(fā)布盡在這里，歡迎查閱。

2023年中秋“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動已圓滿結(jié)束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動員會議之后，我局領(lǐng)導深感任務(wù)艱巨，當即召開中心主任以上管理人員會議，研究制定詳細營銷方案，組建了以局領(lǐng)導為主的營銷隊伍，發(fā)揚“亮劍”精神，變壓力為動力，克服困難，主動出擊。截至9月底，共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬元，完成市局下達計劃的171.84%，取得了此次營銷活動的勝利?，F(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動工作總結(jié)如下：

一、立足“早”字，搶占市場。

在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際，各大商家都想搶占這塊市場，要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動手，結(jié)合往年經(jīng)驗，做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，為此我局組織人員對市場進行了詳細的調(diào)查研究，了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。

二、加大宣傳，營造氛圍。

營銷的效果好壞，宣傳是關(guān)鍵，為了達到理想的宣傳效果，制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了2023年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會，向客戶詳細介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點，會上氣氛熱烈，當場有三家客戶達成了定貨意向，為下步營銷活動的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用報紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的，讓家喻戶曉，提高了“思鄉(xiāng)月”活動的感知度，為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。

三、準確定位、分類營銷。

根據(jù)縣域經(jīng)濟特點和不同的客戶群體，制定相應的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次，有針對性的對各個機關(guān)、企業(yè)、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是采用目標認領(lǐng)的方式，托熟人、找關(guān)系，充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅，免費寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù)，引導用戶購買產(chǎn)品，增加寄遞業(yè)務(wù)量。

四、領(lǐng)導帶頭、身先士卒。

在“思鄉(xiāng)月”活動開展以來，局領(lǐng)導身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪，各單位的領(lǐng)導們深受感動，紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導們的這種精神也深深感動了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請纓，加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動當中，形成了你追我趕比拼營銷的局面，取得了良好的營銷效果。

五、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營銷。

面對激烈的市場競爭，充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢，打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌，即：定購月餅達一萬元以上的，免費為其制作相應盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的，免費為其制作相應盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊，且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認可。

雖然我們在這次“思鄉(xiāng)月”營銷活動中取得了一點成績，但還有很多不足，離快速發(fā)展的要求還有一定差距，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，向發(fā)展好的兄弟局學習，為實現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!

第4篇 銷售人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動工作總結(jié)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是現(xiàn)在商業(yè)市場上一直提倡的主題，一個企業(yè)的發(fā)展和存活，靠得是客戶，靠得是有持續(xù)性的客戶，要做到這一點，說難不難，說易不易，想牢牢抓住客戶的心，就是這四個字—優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為進一步推動環(huán)茂品牌建設(shè)，提升環(huán)茂科技形象和服務(wù)質(zhì)量，促進銷量業(yè)績增長，增強企業(yè)核心競爭力，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定，集中一個月時間，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的主題是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展環(huán)茂新形象；奉獻客戶，樹環(huán)茂好口碑。指導思想：圍繞公司各項中心工作，按照“做中國最好的環(huán)境在線集成和運維企業(yè)”的要求，堅持“以人為本”的服務(wù)理念和“客戶第一”的服務(wù)原則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點，通過自查、培訓、整改、評比等活動，進一步強化公司員工的服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平。

公司這個月里做了很多實質(zhì)性的工作，比如墻上醒目的標語，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員的評選，而且還組織全體員工參加了有時代光華開設(shè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。讓我切身體會到，公司為提高服務(wù)質(zhì)量下的決心。

作為一名銷售人員，我想從我自身談?wù)剝?yōu)質(zhì)服務(wù)該做到的內(nèi)容：

1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)應該以人為本，上門推銷，應該本著客戶就是我們的衣食父母，我們關(guān)心他們就等于關(guān)心自己。

2. 學會站在對方的立場上考慮問題，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理，分擔和化解他們的不安和實際困難，讓客戶覺得他買到的不僅是你的產(chǎn)品，更有你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3. 作為一個銷售人員，要做好自己的服務(wù)，就必須了解和掌握必要的技術(shù)技能，這不但在談業(yè)務(wù)時還是去解決實際問題，都是非常有幫助的，不要覺得這些都是技術(shù)部的人該做的事情，和我無關(guān)。你要知道，和客戶打交道，你是先頭部隊，也是善后部隊，你的服務(wù)質(zhì)量怎么樣，直接關(guān)系到公司的利益和形象。

結(jié)合接下去的工作，我想談?wù)勗鯓釉趯嶋H工作中做好服務(wù)，接下去的重點工作是尾款和運維款的回收工作，這項工作，工作難度是有的。經(jīng)過幾個星期去企業(yè)里接觸，我覺得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務(wù)做到好壞是成正比的，售后運維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快，運維不好的，設(shè)備老出問題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。我想這個也是可以理解的，如果我是企業(yè)老板，看到自己花錢買的設(shè)備老壞，誰會心甘情愿的付錢啊?，F(xiàn)在可以把客戶的情況從好到差分成a、b、c、d四等。

1. 對于a、b類的，要繼續(xù)保持良好的服務(wù)，做到客戶要了解的東西或想進一步得得到的服務(wù)要盡量去滿足。

2. 對于c類的客戶，要做好溝通工作，向他們?nèi)ソ忉尀槭裁丛O(shè)備會出問題，并提出可行的解決方案，讓客戶覺得這些問題是暫時的。

3. 對于d類的客戶，大多是以公司現(xiàn)在資金緊張，或者驗收報告沒到為由推脫，像后者，我覺得也是我們公司工作的一個疏忽，要收過去這么久了，還沒把驗收報告發(fā)下去，讓顧客可以有這個借口推脫也是沒辦法的，現(xiàn)在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報告。對于前者來說，我們可以以人性來考慮，如果企業(yè)確實是有實際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開來付，如果是故意推脫的，應該積極向企業(yè)領(lǐng)導溝通，說服他們，讓他們知道他們付這筆錢是物有所值的。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動雖然結(jié)束了，但是我覺得這種行為，這種態(tài)度已經(jīng)這公司上下形成一種態(tài)勢，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來一定會發(fā)展的更好。

銷售部 趙俊

2023-7-28

第5篇 2023年銷售活動總結(jié)范文

銷售組27日下午2時在民服活動順利的進行了，參加活動的人員有地中海、阿涅、羽衣、天臺飛魚、驢肉肥和我，共6人，活動中我們劇本最后定為“西游”劇本，并且大家對了一遍臺詞，并將臺詞進行了現(xiàn)場修改，活動比較成功但是參加人員還是太少，在此提出倡議：希望銷售組成員能積極參加活動。

12月30日銷售組活動通知

活動時間：

12月30日，晚19：00時。

集合地點：

北太平莊郵局門口

活動內(nèi)容：

彩排劇本，并現(xiàn)場提出題材，形體動作等問題的修正。確認演員。

活動對象：

驢肉肥、雪崩、ra7527、端木幻晨、桔色小豬、螢火蟲、冰水、天臺飛魚、hugo、老鼠、阿涅

倦鳥、惡貫滿盈、blulerain、不三不四、star、sissi、海岸、冰沙、羽衣、枯草、地中海

注意：

1，請準時到達，攜帶打印劇本。（如果無打印條件請跟我說明，我將多帶幾份。）

2，請回貼確認。不能活動的朋友，請回貼請假。

3，強烈希望銷售組的成員積極參加活動。

第6篇 校園銷售活動總結(jié)

這次的校園銷售活動，大家準備了很久，從對銷售方案的一步步修改到最后對銷售方案的一點點落實，持續(xù)了幾個月。每一次開例會，大家?guī)缀醵荚诿@個銷售方案，期間投入的熱情和精力都是發(fā)自肺腑。一直到公司審批通過，我們又忙著如何具體落實和培訓新隊員，并且還邀請了河南區(qū)的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓新隊員，都取得了不少的進步。

作為老隊員，去年暑假又去上海參加過實習，相對新隊員對這次的校園銷售活動心態(tài)就比較鎮(zhèn)靜，在活動前期我們會盡量把我們學到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識，銷售技巧和打理技巧盡量的交給新隊員，讓他們更有準備的去面對顧客。由于時間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規(guī)劃師考試時間沖突，所以很抱歉，在前期的準備階段，我做的工作并不是很多。但我的心仍牽系著團隊和校園銷售的進程，我能做得到的事就會盡全力的去完成，比如：5月21日晚，我和竇明霞23：00仍在負責把dm單發(fā)到8號樓的每一個宿舍，以促使我們團隊的第一次校園銷售活動取得圓滿成功。

新隊員表現(xiàn)出來的熱情超出了我的想象，他們都表現(xiàn)的很積極主動、熱情大方，遠沒有我去上海時的膽怯，這點讓我們老隊員很是欣慰。

在活動的第一天，由于我要參加理財規(guī)劃師考試，上午沒能和大家一起進行銷售。中午一考試完我就立即趕回來加入到團隊當中。在整個銷售活動中，團隊成員是分成7個組，每組3個人，且每組要求是男女搭配，新老隊員互幫互帶，然后是每組以最終的銷量進行比賽，這大大地調(diào)動了團隊成員的積極性，還有每隔一個小時的團隊一起加油的口號，都使得團隊成員的銷售熱情有增無減。

由于時間比較緊張，很多新隊員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟，我由于比較熟練一些，在銷售過程中，就盡量幫他們，尤其是打理卷發(fā)，很多新隊員都不是太懂，我就在現(xiàn)場現(xiàn)賣現(xiàn)教，一點一滴，手把手的教他們，這讓顧客也感到我們很專業(yè)，有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過來詢問打理技巧，相當?shù)男刨囄覀?。這種情況，讓銷售進行的很順利。顧客稀少的時候，老隊員就免費的讓新隊員練練手，做一下指導，吸引人氣，制造氛圍。

校園銷售比大賣場容易的多。在校園里做銷售，由于都是同學關(guān)系，更容易取得顧客的信任，何況還有很多顧客本身就是老同學。

第二，新隊員給我的驚喜。新隊員較我們這一屆老隊員來說，更加充滿活力和激情，他們更勇于嘗試和學習，絲毫沒有初來乍到的生澀，面對顧客時都一個個表現(xiàn)得很純熟。相信他們會在今年的暑假實習中，發(fā)揮更大的潛力，給公司帶來更多的驚喜。

第三，我們團隊的影響力。這次史無前例的校園銷售活動，著實讓學校和同學們眼前一亮，不僅認識了迪彩，更記住了迪彩在校儲干這個團隊。校園的影響力宣傳達到了很好的效果，相信下一屆的迪彩在校儲干招聘會有更多新鮮血液不斷涌入，使得迪彩在校儲干河南團隊能夠更好的發(fā)展下去，并且走的更遠。

第7篇 銷售活動失敗總結(jié)

銷售員怎樣總結(jié)失敗的原因

銷售員怎樣總結(jié)失敗的原因

昨天公司邀請聯(lián)想的銷售經(jīng)理給我們講解了自己的創(chuàng)業(yè)史,講得情真意情,非常有感召力,具體詳細情況,在這里,我就省略了.演講大概分為四部分,第一,要善于總結(jié),哪怕是很小的一件事,也要寫一下自己的心得,體會.第二,要有自己的奮斗目標,沒有目標,就沒有方向,干什么事就沒有動力.第三,關(guān)于要有有股而耐力,只有持之一恒,不要三天打魚,兩天曬網(wǎng),業(yè)績切不說,對自身的成長,發(fā)展,也沒有半點益處.第四,是關(guān)于學會推銷自己的口才,這也是推銷員必要的利器.那么在本章里,我們主要談一下善于總結(jié)經(jīng)驗教訓的基本技巧.

1、趁印象猶深的時候

誰也不敢保證任何時候的任何事都很順利。同理，任何推銷員每天都要維持100%的成交率，是一件極難的事。有時候，成交率或許會高到150%。但是，也有可能一天只完成20%的成交率。當你敗下陣來，你要冷靜地、仔細地反省失敗的過程。在失敗的印象還深刻的時候，好好分析一下你為什么失敗?！白晕覚z討”為什么重要

營業(yè)主管的重要任務(wù)之一就是對經(jīng)驗尚淺的推銷員必須做如下輔導工作：不時探詢他們采取的訪問方法、締約方法、拒絕的處理方法等，隨時給以適當?shù)闹甘?。觀察結(jié)伴同行的推銷員作業(yè)的方式，事后給以批評、糾正。你自己最清楚身為推銷員的你，切實做好“自我檢討”的工作乃天經(jīng)地義，責無旁貸。

你要成長，就不能事事仰賴上司的輔導。

自我管理是你自己該做的事，上司只是從旁“推”了你一下而已。范文寫作因為，訪問活動中到底發(fā)生了什么；你的推銷方式使顧客產(chǎn)生怎樣的反應棗這些事情的真相，只有你最清楚。你要知道，上司不可能一天到晚，與你結(jié)伴作業(yè)。

要探討推銷敗因，必須有某種自我檢討的體系，或是“基準”。你務(wù)必養(yǎng)成訪問結(jié)束后進行總結(jié)的習慣，以免在下一次訪問中造成有可能再犯的失誤。

2、告辭后馬上探討

從這個觀點來說，敗因的分析著實扮演了“促使你不能進步”的角色。

實施“敗因分析”的時間因人而異。絕大部分的人是等到訪問活動全部結(jié)束，回到公司后，再做綜合性的檢討。這種一次綜合的檢討方法，老實說，效果就差了一大截。最好的方法是：當你向準顧客告辭，一走出他的辦公室（或是家），立刻就對剛才的推銷過程做一次徹底的敗因分析。

第8篇 2023年11月校園銷售活動總結(jié)

這次的校園銷售活動，大家準備了很久，從對銷售方案的一步步修改到最后對銷售方案的一點點落實，持續(xù)了幾個月。每一次開例會，大家?guī)缀醵荚诿@個銷售方案，期間投入的熱情和精力都是發(fā)自肺腑。一直到公司審批通過，我們又忙著如何具體落實和培訓新隊員，并且還邀請了河南區(qū)的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓新隊員，都取得了不少的進步。

作為老隊員，去年暑假又去上海參加過實習，相對新隊員對這次的校園銷售活動心態(tài)就比較鎮(zhèn)靜，在活動前期我們會盡量把我們學到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識，銷售技巧和打理技巧盡量的交給新隊員，讓他們更有準備的去面對顧客。由于時間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規(guī)劃師考試時間沖突，所以很抱歉，在前期的準備階段，我做的工作并不是很多。但我的心仍牽系著團隊和校園銷售的進程，我能做得到的事就會盡全力的去完成，比如：5月21日晚，我和竇明霞23：00仍在負責把dm單發(fā)到8號樓的每一個宿舍，以促使我們團隊的第一次校園銷售活動取得圓滿成功。

新隊員表現(xiàn)出來的熱情超出了我的想象，他們都表現(xiàn)的很積極主動、熱情大方，遠沒有我去上海時的膽怯，這點讓我們老隊員很是欣慰。

在活動的第一天，由于我要參加理財規(guī)劃師考試，上午沒能和大家一起進行銷售。中午一考試完我就立即趕回來加入到團隊當中。在整個銷售活動中，團隊成員是分成7個組，每組3個人，且每組要求是男女搭配，新老隊員互幫互帶，然后是每組以最終的銷量進行比賽，這大大地調(diào)動了團隊成員的積極性，還有每隔一個小時的團隊一起加油的口號，都使得團隊成員的銷售熱情有增無減。

由于時間比較緊張，很多新隊員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟，我由于比較熟練一些，在銷售過程中，就盡量幫他們，尤其是打理卷發(fā)，很多新隊員都不是太懂，我就在現(xiàn)場現(xiàn)賣現(xiàn)教，一點一滴，手把手的教他們，這讓顧客也感到我們很專業(yè)，有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過來詢問打理技巧，相當?shù)男刨囄覀?。這種情況，讓銷售進行的很順利。顧客稀少的時候，老隊員就免費的讓新隊員練練手，做一下指導，吸引人氣，制造氛圍。

校園銷售比大賣場容易的多。在校園里做銷售，由于都是同學關(guān)系，更容易取得顧客的信任，何況還有很多顧客本身就是老同學。

第二，新隊員給我的驚喜。新隊員較我們這一屆老隊員來說，更加充滿活力和激情，他們更勇于嘗試和學習，絲毫沒有初來乍到的生澀，面對顧客時都一個個表現(xiàn)得很純熟。相信他們會在今年的暑假實習中，發(fā)揮更大的潛力，給公司帶來的驚喜。

第三，我們團隊的影響力。這次史無前例的校園銷售活動，著實讓學校和同學們眼前一亮，不僅認識了迪彩，更記住了迪彩在校儲干這個團隊。校園的影響力宣傳達到了很好的效果，相信下一屆的迪彩在校儲干招聘會有新鮮血液不斷涌入，使得迪彩在校儲干河南團隊能夠更好的發(fā)展下去，并且走的更遠。

第9篇 關(guān)于銷售活動中的個人總結(jié)

短短兩天的銷售活動緊張有序的結(jié)束了，我有幸參與了其中的一天半的銷售工作。在實戰(zhàn)過程中，我收獲和感悟都很多。

其一，在活動中，增強了我對迪彩的信心，還沒有走進時，我以為迪彩是一個兼職機會，可以獲得經(jīng)濟價值，但直到越來越深入了解才發(fā)現(xiàn)迪彩是一個學習與交流的地方，是培養(yǎng)公司儲干的在校團隊，在此次校園售賣中我們每個人都可以找到崗位鍛煉自己，可以讓我們更好的認識自己和別人。不斷的發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和自己的缺點，取其精華，去其糟粕。吾日三省吾身，不斷的提升自己的能力，銷售是很艱辛的，尤其是在一個自己完全陌生的環(huán)境，當喉嚨都說的嘶啞的時候，別人卻仍然拒絕自己的要求無功而返時，那種心情是無法言語的。老師說，只有閑著的時候才體現(xiàn)一個人的能力，忙的時候能力強是應該的。對自己閑暇的時候的懶散表現(xiàn)真的非常的不滿意，害怕挫折，有點不思進取，沒有上升到一個社會人的角色。也許是沒有生存的壓力吧！因此賣的少也沒有感到慚愧，須不知自己的不努力帶來的有可能是送給希望小學的愛心寒磣?？傊?，錯誤犯的挺多的，但我很高興我能堅持下來，我相信那就是一種勝利。

其二，活動讓我覺得生活突然如此充實，在學校上課可能大部分時間都是聽一些很枯燥的理論課，不一定能打起精神全部聽進去，但是在銷售時，一個人一個崗位，你不敢離職換崗。在商院有很多的似曾相識的面孔從眼前晃來晃去，我有可能四年之內(nèi)都不會想到要和他（她）說一句話，但在售賣時模擬卻一直在忙，一直有事情做，我主動的和別人交流，雖然中途知道不會買我的產(chǎn)品，但我還是很樂意介紹我所知道的，包括頭發(fā)知識，學習經(jīng)驗等等。聽到人家的謝謝，獲得了尊重，我同樣獲得了幸福的滿足感，我覺得自己所做是很值得。

其三，我覺得活動增強了我們儲干之間的交流，從其他成員身上，我看到了自己所沒有的，看到了吳丹兵，葉慶慶她們非凡的銷售能力。看到了張國建的嚴謹。看到了我們的團結(jié)，真正的開始了融合，當即將結(jié)束時，我們那種高興真是雀躍歡呼??！

總而言之，本次活動我所負責的并沒有什么，僅僅在銷售當天做了兩天的銷售人員，但我卻學到了很多書本上學不到的知識，雖然以前也有去做過兼職，但過了就過了，從沒有去反思，很高興我能為迪彩的校園售賣奉獻自己的綿薄之力，相信只要我堅持，認真去做，我就能學到更多，關(guān)于團隊我覺得有必要加強我們之間的交流，可以不限于會議內(nèi)容的交流，生活學習也可以相互磋商，增強上傳下達，使每個成員都能明白自己要做的，和自己想做的。讓我們在迪彩的每一秒都能有一份收獲。

最后，我覺得自己對迪彩的貢獻太少，我要多做一點事情，多克服自己的缺點，發(fā)揚自己的優(yōu)點，現(xiàn)在，既然加入了人資部，又是第一助理，我有必要分擔主管的一部分任務(wù)，開展我們南院的人資工作，溝通好相互的想法，加強團隊的團結(jié)。

2023年04月21日

張夢良

第10篇 關(guān)于銷售活動中的個人工作總結(jié)范文

篇一

回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領(lǐng)導高度重視下，建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。以下是11年度個人工作總結(jié)報告：

一、具體工作總結(jié)：

客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：

1.抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群；通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶；

2.進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時.進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效；

3.加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；

4.結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書；通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓，經(jīng)過本階段的學習后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

二、存在的不足：

盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財。

不足處：

1.基礎(chǔ)理財客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼、興趣愛好）缺少對客戶的維護；

2.營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力；

3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息；

三、來年工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場，應對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)，

2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學及參加培訓；進一步提高業(yè)務(wù)水平

3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。

4.結(jié)合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20__年個人工作計劃。

篇二

短短兩天的銷售活動緊張有序的結(jié)束了，我有幸參與了其中的一天半的銷售工作。在實戰(zhàn)過程中，我收獲和感悟都很多。

其一，在活動中，增強了我對迪彩的信心，還沒有走進時，我以為迪彩是一個兼職機會，可以獲得經(jīng)濟價值，但直到越來越深入了解才發(fā)現(xiàn)迪彩是一個學習與交流的地方，是培養(yǎng)公司儲干的在校團隊，在此次校園售賣中我們每個人都可以找到崗位鍛煉自己，可以讓我們更好的認識自己和別人。不斷的發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和自己的缺點，取其精華，去其糟粕。吾日三省吾身，不斷的提升自己的能力，銷售是很艱辛的，尤其是在一個自己完全陌生的環(huán)境，當喉嚨都說的嘶啞的時候，別人卻仍然拒絕自己的要求無功而返時，那種心情是無法言語的。老師說，只有閑著的時候才體現(xiàn)一個人的能力，忙的時候能力強是應該的。對自己閑暇的時候的懶散表現(xiàn)真的非常的不滿意，害怕挫折，有點不思進取，沒有上升到一個社會人的角色。也許是沒有生存的壓力吧！因此賣的少也沒有感到慚愧，須不知自己的不努力帶來的有可能是送給希望小學的愛心寒磣。總之，錯誤犯的挺多的，但我很高興我能堅持下來，我相信那就是一種勝利。

其二，活動讓我覺得生活突然如此充實，在學校上課可能大部分時間都是聽一些很枯燥的理論課，不一定能打起精神全部聽進去，但是在銷售時，一個人一個崗位，你不敢離職換崗。在商院有很多的似曾相識的面孔從眼前晃來晃去，我有可能四年之內(nèi)都不會想到要和他（她）說一句話，但在售賣時模擬卻一直在忙，一直有事情做，我主動的和別人交流，雖然中途知道不會買我的產(chǎn)品，但我還是很樂意介紹我所知道的，包括頭發(fā)知識，學習經(jīng)驗等等。聽到人家的謝謝，獲得了尊重，我同樣獲得了幸福的滿足感，我覺得自己所做是很值得。

其三，我覺得活動增強了我們儲干之間的交流，從其他成員身上，我看到了自己所沒有的，看到了吳丹兵，葉慶慶她們非凡的銷售能力?？吹搅藦垏ǖ膰乐敗？吹搅宋覀兊膱F結(jié)，真正的開始了融合，當即將結(jié)束時，我們那種高興真是雀躍歡呼啊！

總而言之，本次活動我所負責的并沒有什么，僅僅在銷售當天做了兩天的銷售人員，但我卻學到了很多書本上學不到的知識，雖然以前也有去做過兼職，但過了就過了，從沒有去反思，很高興我能為迪彩的校園售賣奉獻自己的綿薄之力，相信只要我堅持，認真去做，我就能學到更多，關(guān)于團隊我覺得有必要加強我們之間的交流，可以不限于會議內(nèi)容的交流，生活學習也可以相互磋商，增強上傳下達，使每個成員都能明白自己要做的，和自己想做的。讓我們在迪彩的每一秒都能有一份收獲。

最后，我覺得自己對迪彩的貢獻太少，我要多做一點事情，多克服自己的缺點，發(fā)揚自己的優(yōu)點，現(xiàn)在，既然加入了人資部，又是第一助理，我有必要分擔主管的一部分任務(wù)，開展我們南院的人資工作，溝通好相互的想法，加強團隊的團結(jié)。

第11篇 銷售活動年終總結(jié)報告

銷售活動年終總結(jié)報告

從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技巧，也許并不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對，但是我想對于剛?cè)胄械男氯藖碚f一定會很有用。

1、對門市工作充滿極大熱情

這應該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因為其它的事件或情況，導致情緒不佳，但每次與顧客進行接觸時，都應表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。

2、抓住一切機會吸引你的顧客

銷售地點不應僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候，應該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機會的場合。

3、做自己的時間的主人

燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作。

4、將自己當成顧客的顧問

燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機會也將更多，可以引導客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。

5、不作空頭承諾，要真誠地傾聽顧客的聲音

在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。應該耐心而真誠向顧客提出利于引導顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。

6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由

要對我們的產(chǎn)品充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應與服務(wù)的情況保持一致。

7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行

這樣的話，門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當?shù)幕卮?，將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對顧客的切實利益點上來，并成功定單。

8、千萬不要催促顧客的定單行為

切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，但是，從興趣到行為是需要一個過程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。

9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要

要深刻認識到顧客的滿意才是你導購工作最大的價值，而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能獲得信譽和口碑，并為你的未來帶來更大更多的定單機會，比如顧客以后再來買燈仍會找到你，或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù)。

10、永遠保持謙虛謹慎和好學的態(tài)度。

門市是一項實踐性極強的工作，重要的經(jīng)驗來自大量的業(yè)務(wù)活動，來自與顧客無數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風并加以完善，比如，善于總結(jié)每一對定單的失敗和成功的經(jīng)驗等。

銷售活動年終總結(jié)報告，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第12篇 優(yōu)秀銷售人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動總結(jié)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是現(xiàn)在商業(yè)市場上一直提倡的主題，一個企業(yè)的發(fā)展和存活，靠得是客戶，靠得是有持續(xù)性的客戶，要做到這一點，說難不難，說易不易，想牢牢抓住客戶的心，就是這四個字—優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為進一步推動環(huán)茂品牌建設(shè)，提升環(huán)茂科技形象和服務(wù)質(zhì)量，促進銷量業(yè)績增長，增強企業(yè)核心競爭力，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定，集中一個月時間，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的主題是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展環(huán)茂新形象;奉獻客戶，樹環(huán)茂好口碑。指導思想：圍繞公司各項中心工作，按照“做中國的環(huán)境在線集成和運維企業(yè)”的要求，堅持“以人為本”的服務(wù)理念和“客戶第一”的服務(wù)原則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點，通過自查、培訓、整改、評比等活動，進一步強化公司員工的服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平。

公司這個月里做了很多實質(zhì)性的工作，比如墻上醒目的標語，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員的評選，而且還組織全體員工參加了有時代光華開設(shè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。讓我切身體會到，公司為提高服務(wù)質(zhì)量下的決心。

作為一名銷售人員，我想從我自身談?wù)剝?yōu)質(zhì)服務(wù)該做到的內(nèi)容：

1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)應該以人為本，上門推銷，應該本著客戶就是我們的衣食父母，我們關(guān)心他們就等于關(guān)心自己。

2. 學會站在對方的立場上考慮問題，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理，分擔和化解他們的不安和實際困難，讓客戶覺得他買到的不僅是你的產(chǎn)品，更有你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3. 作為一個銷售人員，要做好自己的服務(wù)，就必須了解和掌握必要的技術(shù)技能，這不但在談業(yè)務(wù)時還是去解決實際問題，都是非常有幫助的，不要覺得這些都是技術(shù)部的人該做的事情，和我無關(guān)。你要知道，和客戶打交道，你是先頭部隊，也是善后部隊，你的服務(wù)質(zhì)量怎么樣，直接關(guān)系到公司的利益和形象。

結(jié)合接下去的工作，我想談?wù)勗鯓釉趯嶋H工作中做好服務(wù)，接下去的重點工作是尾款和運維款的回收工作，這項工作，工作難度是有的。經(jīng)過幾個星期去企業(yè)里接觸，我覺得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務(wù)做到好壞是成正比的，售后運維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快，運維不好的，設(shè)備老出問題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。我想這個也是可以理解的，如果我是企業(yè)老板，看到自己花錢買的設(shè)備老壞，誰會心甘情愿的付錢啊?，F(xiàn)在可以把客戶的情況從好到差分成a、b、c、d四等。

1. 對于a、b類的，要繼續(xù)保持良好的服務(wù)，做到客戶要了解的東西或想進一步得得到的服務(wù)要盡量去滿足。

2. 對于c類的客戶，要做好溝通工作，向他們?nèi)ソ忉尀槭裁丛O(shè)備會出問題，并提出可行的解決方案，讓客戶覺得這些問題是暫時的。

3. 對于d類的客戶，大多是以公司現(xiàn)在資金緊張，或者驗收報告沒到為由推脫，像后者，我覺得也是我們公司工作的一個疏忽，要收過去這么久了，還沒把驗收報告發(fā)下去，讓顧客可以有這個借口推脫也是沒辦法的，現(xiàn)在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報告。對于前者來說，我們可以以人性來考慮，如果企業(yè)確實是有實際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開來付，如果是故意推脫的，應該積極向企業(yè)領(lǐng)導溝通，說服他們，讓他們知道他們付這筆錢是物有所值的。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動雖然結(jié)束了，但是我覺得這種行為，這種態(tài)度已經(jīng)這公司上下形成一種態(tài)勢，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來一定會發(fā)展的更好。

銷售部 ___