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第1篇 素質(zhì)拓展部年度工作總結(jié)
時(shí)間飛逝,不知不覺寒假已經(jīng)慢慢靠近,一學(xué)年的工作也劃上了句號(hào)。我們即將邁進(jìn)新的一年,<蓮山課 件 >;通過本學(xué)年在團(tuán)學(xué)會(huì)的磨煉與學(xué)習(xí),我們又成熟了很多,對(duì)工作也有了更深層次的認(rèn)識(shí),在這一年里,我部成員工作積極,態(tài)度認(rèn)真,密切配合,圓滿的完成了本學(xué)年院方交予我部的工作任務(wù)。在院素質(zhì)拓展部的領(lǐng)導(dǎo)下,工作有條不紊地進(jìn)行,使得我部本學(xué)年的工作更上了一層樓。
以下是我部門在本學(xué)年的:
一、對(duì)本學(xué)年我系團(tuán)學(xué)會(huì)工作證的制作
1、我部積極配合院系工作,積極為系部奉獻(xiàn),積極和團(tuán)學(xué)會(huì)所有成員搞好團(tuán)結(jié)合作關(guān)系,所以系部把制作團(tuán)學(xué)會(huì)工作證的任務(wù)交由我部負(fù)責(zé)辦理。
2、我部成員積極創(chuàng)新,制作出代表著系部特色的工作證,得到了系部的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、為我系大合唱比賽拉贊助
1、我部積極配合院“四十字好習(xí)慣”大合唱,在比賽期間幫助學(xué)弟學(xué)妹們培訓(xùn)。
2、我部成員在校外積極奔走,終于說服校外的商品店為我系的演出服裝提供經(jīng)費(fèi),為我系在本次思想?yún)R報(bào)專題活動(dòng)中脫穎而出作出了貢獻(xiàn),在團(tuán)學(xué)會(huì)的共同努力和配合下,取得了第三名的好成績(jī),為我系爭(zhēng)得了榮耀。
三、對(duì)素質(zhì)拓展證書的認(rèn)證工作
1、我部確保對(duì)證書的的宣傳及填寫的指導(dǎo)工作,以確保證書填寫的完整性與統(tǒng)一性。
2、積極與院方及其他系部進(jìn)行交流與溝通,并完成證書的認(rèn)證工作。
四、開展素質(zhì)拓展活動(dòng)
1、組織我系團(tuán)學(xué)會(huì)所有成員開展素質(zhì)拓展活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)了同學(xué)們的感情,<蓮山課 件 >;增強(qiáng)了集體的凝聚力,使得我系團(tuán)學(xué)會(huì)更加團(tuán)結(jié)、和諧。
2、積累經(jīng)驗(yàn),為我系以后的素質(zhì)拓展活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
五、積極配合團(tuán)學(xué)會(huì)各部門工作
1、積極配合院方工作,只要是院方下達(dá)的任務(wù),我部成員都盡心盡力,盡善盡美的完成任務(wù)。
2、積極配合系部工作,我系勞衛(wèi)部、紀(jì)檢部、學(xué)習(xí)部是比較繁忙的部門,我部積極配合其工作,減輕兄弟部門的壓力,同時(shí)也使得我們團(tuán)學(xué)會(huì)更加團(tuán)結(jié)。
在這一年的工作中,作為藥學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)成員,我部門成員在做好自己的本職工作的同時(shí),積極配合院系工作,積極為院系服務(wù),提高自身價(jià)值,使我們獲得更多的人生經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘,一份收獲,我們所有人的努力和配合,終于有了結(jié)果,在這個(gè)收獲的季節(jié),我們也收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。也許我部門也有不足的地方,但是我們會(huì)不斷進(jìn)行自我批評(píng),爭(zhēng)取做到更好,讓我系素質(zhì)拓展部不斷發(fā)展壯大。與此同時(shí)藥學(xué)系在院方的各個(gè)方面也都取得了優(yōu)異的成績(jī),酷貓寫作范文網(wǎng)名列前茅。在收獲成績(jī)的同時(shí),我部也得到了院系的肯定與支持,相信下一學(xué)年,我們會(huì)做的更好。
報(bào)告
第2篇 ____年度公司市場(chǎng)拓展部工作總結(jié)范文及工作計(jì)劃
____年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場(chǎng)。探索一條符合湖北國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉(cāng)庫(kù)未來發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場(chǎng),聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,改造庫(kù)房硬件設(shè)施,引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè),目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù),給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。
(四)是著眼市場(chǎng),完善倉(cāng)庫(kù)功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,積極開展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。____年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法)一年來的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過,于____年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將____年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對(duì)辦公司的目的理解不一,所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
三、____年工作計(jì)劃
第一、加大跑市場(chǎng)力度。市場(chǎng)是跑出來的,客戶是引進(jìn)來的。那么,怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
第二,明確主營(yíng)業(yè)務(wù),開辦專業(yè)市場(chǎng)
主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日?;顒?dòng)中的主要活動(dòng),是企業(yè)收入的主要來源。首先,結(jié)合自身特點(diǎn),明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽(yáng)分公司為城市倉(cāng)庫(kù),具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn),適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ)。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì),及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),固化主營(yíng)業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí),要打造一些有特色的專業(yè)市場(chǎng),如棉花期貨交割市場(chǎng),集裝箱業(yè)務(wù)市場(chǎng),大型鋼材交易市場(chǎng),城市快銷品市場(chǎng),種子收儲(chǔ)、加工市場(chǎng),竹木交易、加工市場(chǎng)等等。
第三,物流供應(yīng)鏈策劃
物流供應(yīng)鏈可以理解為一條有機(jī)的物流鏈條,從產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)需求開始,到滿足需求為止的時(shí)間范圍內(nèi)所從事的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所有涉及到的物流活動(dòng)的部分所形成的鏈條。物流供應(yīng)鏈被許多企業(yè)視為生命線。物流供應(yīng)鏈管理在控制成本、降低庫(kù)存、分散風(fēng)險(xiǎn)方面的作用已經(jīng)得到越來越多的企業(yè)家的認(rèn)同和重視。供應(yīng)鏈物流大致分為三部分,采購(gòu),生產(chǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷。我們通常所說的物流往往局限于倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸,實(shí)際上只包括在生產(chǎn)部分中。目前我們公司從事的物流就是生產(chǎn)部分的物流。這就需要我們?yōu)榭蛻舨邉澦奈锪鞴?yīng)鏈,結(jié)合我們自身優(yōu)勢(shì)向采購(gòu)和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)延伸。
第四,完善物流功能
要以生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)為中心,積極向供應(yīng)鏈上下游兩端延伸和擴(kuò)展。這種擴(kuò)張需要具備和完善一些功能,如城市快銷品大部分都是丙類物資,而我們的倉(cāng)庫(kù)大部分為丁類,需要進(jìn)行升級(jí)改造;積極申請(qǐng)菜粕和油菜籽的期貨交割庫(kù);申報(bào)棉花儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)。通過增加倉(cāng)庫(kù)功能,不斷完善供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn),打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第五、運(yùn)用現(xiàn)代物流信息技術(shù)實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同管理
物流信息化是現(xiàn)代物流的重要標(biāo)志。目前,我們的物流信息程度還非常低。一項(xiàng)完整的現(xiàn)代物流活動(dòng),需要供應(yīng)鏈上多個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)協(xié)同配合才能完成。實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同管理,就是針對(duì)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的合作進(jìn)行管理,從而提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。我們要與各節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立利益共享與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制;與節(jié)點(diǎn)企業(yè)開展廣泛深入的合作,各分公司要先行搭建基于it技術(shù)的信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)及時(shí)相互溝通。
第3篇 素質(zhì)拓展部年度工作總結(jié)范文____年
時(shí)間飛逝,不知不覺寒假已經(jīng)慢慢靠近,一學(xué)年的工作也劃上了句號(hào)。我們即將邁進(jìn)新的一年,<蓮山課 件 >通過本學(xué)年在團(tuán)學(xué)會(huì)的磨煉與學(xué)習(xí),我們又成熟了很多,對(duì)工作也有了更深層次的認(rèn)識(shí),在這一年里,我部成員工作積極,態(tài)度認(rèn)真,密切配合,圓滿的完成了本學(xué)年院方交予我部的工作任務(wù)。在院素質(zhì)拓展部的領(lǐng)導(dǎo)下,工作有條不紊地進(jìn)行,使得我部本學(xué)年的工作更上了一層樓。
以下是我部門在本學(xué)年的工作總結(jié):
一、對(duì)本學(xué)年我系團(tuán)學(xué)會(huì)工作證的制作
1、我部積極配合院系工作,積極為系部奉獻(xiàn),積極和團(tuán)學(xué)會(huì)所有成員搞好團(tuán)結(jié)合作關(guān)系,所以系部把制作團(tuán)學(xué)會(huì)工作證的任務(wù)交由我部負(fù)責(zé)辦理。
2、我部成員積極創(chuàng)新,制作出代表著系部特色的工作證,得到了系部的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、為我系大合唱比賽拉贊助
1、我部積極配合院“四十字好習(xí)慣”大合唱,在比賽期間幫助學(xué)弟學(xué)妹們培訓(xùn)。
2、我部成員在校外積極奔走,終于說服校外的商品店為我系的演出服裝提供經(jīng)費(fèi),為我系在本次活動(dòng)中脫穎而出作出了貢獻(xiàn),在團(tuán)學(xué)會(huì)的共同努力和配合下,取得了第三名的好成績(jī),為我系爭(zhēng)得了榮耀。
三、對(duì)素質(zhì)拓展證書的認(rèn)證工作
1、我部確保對(duì)證書的的宣傳及填寫的指導(dǎo)工作,以確保證書填寫的完整性與統(tǒng)一性。
2、積極與院方及其他系部進(jìn)行交流與溝通,并完成證書的認(rèn)證工作。
四、開展素質(zhì)拓展活動(dòng)
1、組織我系團(tuán)學(xué)會(huì)所有成員開展素質(zhì)拓展活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)了同學(xué)們的感情,<蓮山課 件 >增強(qiáng)了集體的凝聚力,使得我系團(tuán)學(xué)會(huì)更加團(tuán)結(jié)、和諧。
2、積累經(jīng)驗(yàn),為我系以后的素質(zhì)拓展活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
五、積極配合團(tuán)學(xué)會(huì)各部門工作
1、積極配合院方工作,只要是院方下達(dá)的任務(wù),我部成員都盡心盡力,盡善盡美的完成任務(wù)。
2、積極配合系部工作,我系勞衛(wèi)部、紀(jì)檢部、學(xué)習(xí)部是比較繁忙的部門,我部積極配合其工作,減輕兄弟部門的壓力,同時(shí)也使得我們團(tuán)學(xué)會(huì)更加團(tuán)結(jié)。
在這一年的工作中,作為藥學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)成員,我部門成員在做好自己的本職工作的同時(shí),積極配合院系工作,積極為院系服務(wù),提高自身價(jià)值,使我們獲得更多的人生經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘,一份收獲,我們所有人的努力和配合,終于有了結(jié)果,在這個(gè)收獲的季節(jié),我們也收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。也許我部門也有不足的地方,但是我們會(huì)不斷進(jìn)行自我批評(píng),爭(zhēng)取做到更好,讓我系素質(zhì)拓展部不斷發(fā)展壯大。與此同時(shí)藥學(xué)系在院方的各個(gè)方面也都取得了優(yōu)異的成績(jī),名列前茅。在收獲成績(jī)的同時(shí),我部也得到了院系的肯定與支持,相信下一學(xué)年,我們會(huì)做的更好。
第4篇 物業(yè)公司拓展部經(jīng)理年度工作總結(jié)范文
20__年我擔(dān)任了第一拓展部項(xiàng)目部經(jīng)理,負(fù)責(zé)__大廈物業(yè)管理工作和市場(chǎng)拓展工作。時(shí)值歲末,回顧一年的工作,有付出和收獲,有成績(jī)與不足,總結(jié)過去,是為了將來更好地開展工作,現(xiàn)將20__年工作做如下總結(jié):
一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進(jìn),關(guān)系協(xié)調(diào)融洽,成功續(xù)簽下一年度合同。
20__年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年,在20__年取得業(yè)主認(rèn)可并且滿意物業(yè)管理的基礎(chǔ)上,對(duì)物業(yè)管理的要求越來越高,因此,“創(chuàng)新”和“效益”是我05年開展工作的主線。通過創(chuàng)新,不斷滿足業(yè)主日益增長(zhǎng)的物業(yè)管理需求,取得良好的效益是物業(yè)管理項(xiàng)目生存和發(fā)展的根本。
1、員工隊(duì)伍的建設(shè)。
作為一名管理處主任,我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主,也包括我們的員工。離開了人,管理就成為無本之木,無源之水。一個(gè)管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個(gè)主要特征:一是95%的員工服務(wù)在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線員工的比例是2:50。但一線員工對(duì)程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何調(diào)動(dòng)員工的工作激情,是我要經(jīng)??紤]的問題,為他們程序化的工作增添樂趣就是很好的解決辦法。自今年以來我組織開展了 “趣味運(yùn)動(dòng)周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識(shí)競(jìng)賽”、“__報(bào)·我最愛的作品朗誦大賽”等活動(dòng)。加強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,推動(dòng)了整體工作的提高,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。經(jīng)過一系列活動(dòng)的開展和促進(jìn),管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設(shè)均上了一個(gè)新的平臺(tái),涌現(xiàn)出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評(píng),以實(shí)際行動(dòng)形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標(biāo)“__服務(wù),超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍,所有員工將繼續(xù)專心、專注、熱情、周到、細(xì)致的奮斗在工作一線上。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
1)、在日常的工作中,通過制定每周工作計(jì)劃,給各個(gè)部門每周的工作都指引了一個(gè)方向,使各個(gè)部門的員工對(duì)工作有一個(gè)主要工作核心,規(guī)范了各崗位員工的服務(wù)內(nèi)容,使管理處工作更有秩序性。
2)、下發(fā)節(jié)約水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會(huì)制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)骨干員工的責(zé)任感。組織員工學(xué)習(xí)公司制定的員工手冊(cè)并嚴(yán)格按照公司規(guī)定加強(qiáng)了人事管理。
3)、為保證槐蔭區(qū)__大廈廣大業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)安全,提高員工的安全防范意識(shí),做到真正發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)安全撤離,大廈于5月7日進(jìn)行了消防演習(xí),在此次消防演習(xí)中,全體員工明確了自己的工作職責(zé),理解了此次消防演習(xí)的重要性、學(xué)會(huì)了安全撤離的方法,較好的達(dá)到了預(yù)期效果。
4)、嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)管理,配合使用品保部制定的各種表格,對(duì)領(lǐng)用物品嚴(yán)格要求以舊換新制度,出入庫(kù)手續(xù)完備,倉(cāng)庫(kù)管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪費(fèi)現(xiàn)象,節(jié)約了公司財(cái)產(chǎn)。
5)、深入開展“查職責(zé)、査流程、查隱患”活動(dòng),尋找差距與不足,增強(qiáng)員工的責(zé)任心,提高員工認(rèn)知度,使員工做到知崗、愛崗、樂崗。
6)、突發(fā)事件的處理方面:
大廈管理處自成立之初
,一直將設(shè)施設(shè)備維護(hù)及管理作為工作的重中之重,不斷完善設(shè)施設(shè)備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發(fā)生。上半年出現(xiàn)了高壓線相序不符引發(fā)設(shè)備故障、突然斷電引起電梯困人兩個(gè)案件,物管處工程人員按照突發(fā)事件應(yīng)急方案迅速反應(yīng),能夠在較短的時(shí)間內(nèi)查找原因并及時(shí)做出處理,沒有造成人員和設(shè)施設(shè)備的損傷。下半年繼續(xù)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查包括高低壓設(shè)備運(yùn)行、電梯、音響、生活消防供水等設(shè)備,保持大廈各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的安全性及有效性。
3、宣傳物業(yè)服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通
在春節(jié)來臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達(dá)了管理處對(duì)業(yè)主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會(huì)更加努力的工作,提供更細(xì)致、快捷、安全、潔凈的服務(wù),并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強(qiáng)安全防范意識(shí);四月份管理處在地下停車場(chǎng)及東、西停車場(chǎng)安裝愛心標(biāo)識(shí)牌,提醒業(yè)主鎖好車門,帶好貴重物品,受到了業(yè)主的一致好評(píng);上半年的業(yè)主意見調(diào)查工作順利完成,不僅加強(qiáng)了與業(yè)主之間的溝通,同時(shí)也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進(jìn)了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務(wù)活動(dòng),由維修人員主動(dòng)上門提供檢修服務(wù),向每個(gè)部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務(wù)目標(biāo)為宗旨并通過為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務(wù),來提高工作的主動(dòng)性,提升大廈管理處的服務(wù)水平。
4、嚴(yán)控費(fèi)用支出,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益
面對(duì)公司____年度嚴(yán)峻形勢(shì),大廈物管處在保證工作正常開展的情況下,把開源節(jié)流,嚴(yán)格執(zhí)行公司預(yù)算作為一件頭等大事來抓。____年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),總收入87.85萬元(十三個(gè)月),總費(fèi)用萬62萬元(含管理費(fèi)分?jǐn)?,利潤(rùn)總額達(dá)到25.85元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
5、市場(chǎng)拓展積極參與。
____年,市場(chǎng)拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、配合市場(chǎng)研發(fā)部工作出發(fā),作了如下工作:
1)、濱州市場(chǎng)的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標(biāo)工作。
2)、濟(jì)寧國(guó)稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
3)、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作
4)、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案
5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項(xiàng)目
6)、完成濟(jì)南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案
7)、實(shí)力榮祥物業(yè)管理的推進(jìn)工作
8)、完成物業(yè)管理費(fèi)用測(cè)算的樣表
9)、長(zhǎng)清大學(xué)城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
10)、中國(guó)人民銀行物業(yè)管理方案的制作
11)、陽(yáng)光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
6、____年主要成績(jī)與不足
6月中旬大廈管理處順利通過外審,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現(xiàn)大廈各部門的文件、表格應(yīng)用、檔案的規(guī)范等工作已經(jīng)充分展開,并取得較好的效果。
11月,大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評(píng)選,取得較好的成績(jī)。
12月,大廈順利續(xù)簽____年全年物業(yè)管理合同。
在____年中,始終按時(shí)高質(zhì)完成工作,迎接多次考察組的考察。
雖然取得了一定的成績(jī),但是也存在許多不足之處,比如工作的創(chuàng)新意識(shí)不夠,和業(yè)主之間的溝通有待于加強(qiáng),市場(chǎng)拓展不盡人意,在未來的工作中,一定取長(zhǎng)補(bǔ)短,應(yīng)接更大的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展全力以赴。
第5篇 拓展部拓展專員個(gè)人年度工作總結(jié)范文
寒意漸濃,歲末將近。__年是公司喜慶的一年,中秋晚會(huì)、20周年慶典,使我們整個(gè)“海瀾”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“____”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)!我拓展三部在公司整體戰(zhàn)略部署下在陳總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。
針對(duì)拓展三部在__年的工作總結(jié)如下:
拓展三部成立至今有兩年有余,在去年管轄的江西,廣東兩省上又增加了海南省,今年新開的店有8家。全部集中在江西省,其中地級(jí)市3家分別為:南昌三店、景德鎮(zhèn)二店和鷹潭店??h城5家分別是武寧店、永修店、于都店、瑞金店、分宜店。
另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無人加盟的情況如:上饒步行街、新余交通路、瑞昌赤務(wù)路…..
在一年的摸爬滾打,兄弟部門虛心指教下,雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù),問題是多方面的。針對(duì)目前存在的問題和在__年的工作計(jì)劃向公司作個(gè)匯報(bào)
一:__年工作中存在的問題:
1,由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來的年青拓展員,其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足,對(duì)海瀾之家理念的理解還不是很透,在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。
3,有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握,特別是有些既想加盟
又不敢的加盟的沒有及時(shí)說服和把握.
針對(duì)以上問題,10我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo),將仍然嚴(yán)格貫徹陳總部門月度例會(huì)的精神。每月將召集全體拓展員通過例會(huì)的方式進(jìn)行溝通,不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題,邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來盡快提高部門人員的整體水平。同時(shí),向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來帶新拓展員的辦法,是新手盡快上路,讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址,要嚴(yán)格按照公司“黃金地段,鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>
二:__年的工作展望:
1. 江西省在經(jīng)過兩年的努力下,已經(jīng)有8個(gè)地級(jí)市開設(shè)了海瀾之家,__年?duì)幦“咽O碌内M州、萍鄉(xiāng)、吉安3個(gè)地級(jí)市全部拿下。另外在九江,新余,等城市積極開拓二店。另外也將充分利用海瀾之家在江西省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用?,借助?dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。
2. 廣東和海南兩省開拓的難度較大點(diǎn),一是由于海瀾之家的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn).二,兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。
3. 廣東的自產(chǎn)品牌很多,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展,設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會(huì)有好的發(fā)展形勢(shì)。
路是人走出來的,我相信在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在我拓展三部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下,__年江西、廣東、海瀾三省一定會(huì)有更好的發(fā)展,為海瀾之家的發(fā)展盡綿薄之力。
第6篇 拓展部拓展專員年度工作總結(jié)范文
寒意漸濃,歲末將近。__年是公司喜慶的一年,中秋晚會(huì)、20周年慶典,使我們整個(gè)“海瀾”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“____”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)!我拓展三部在公司整體戰(zhàn)略部署下在陳總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。
針對(duì)拓展三部在__年的工作總結(jié)如下:
拓展三部成立至今有兩年有余,在去年管轄的江西,廣東兩省上又增加了海南省,今年新開的店有8家。全部集中在江西省,其中地級(jí)市3家分別為:南昌三店、景德鎮(zhèn)二店和鷹潭店。縣城5家分別是武寧店、永修店、于都店、瑞金店、分宜店。
另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無人加盟的情況如:上饒步行街、新余交通路、瑞昌赤務(wù)路…..
在一年的摸爬滾打,兄弟部門虛心指教下,雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù),問題是多方面的。針對(duì)目前存在的問題和在__年的工作計(jì)劃向公司作個(gè)匯報(bào)
一:__年工作中存在的問題:
1,由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來的年青拓展員,其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足,對(duì)海瀾之家理念的理解還不是很透,在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。
3,有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握,特別是有些既想加盟
又不敢的加盟的沒有及時(shí)說服和把握.
針對(duì)以上問題,10我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo),將仍然嚴(yán)格貫徹陳總部門月度例會(huì)的精神。每月將召集全體拓展員通過例會(huì)的方式進(jìn)行溝通,不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題,邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來盡快提高部門人員的整體水平。同時(shí),向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來帶新拓展員的辦法,是新手盡快上路,讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址,要嚴(yán)格按照公司“黃金地段,鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>
二:__年的工作展望:
1. 江西省在經(jīng)過兩年的努力下,已經(jīng)有8個(gè)地級(jí)市開設(shè)了海瀾之家,__年?duì)幦“咽O碌内M州、萍鄉(xiāng)、吉安3個(gè)地級(jí)市全部拿下。另外在九江,新余,等城市積極開拓二店。另外也將充分利用海瀾之家在江西省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用?,借助?dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。
2. 廣東和海南兩省開拓的難度較大點(diǎn),一是由于海瀾之家的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn).二,兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。
3. 廣東的自產(chǎn)品牌很多,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展,設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會(huì)有好的發(fā)展形勢(shì)。
路是人走出來的,我相信在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在我拓展三部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下,__年江西、廣東、海瀾三省一定會(huì)有更好的發(fā)展,為海瀾之家的發(fā)展盡綿薄之力。
第7篇 物業(yè)公司拓展部經(jīng)理年度工作總結(jié)范文____年
20__年我擔(dān)任了第一拓展部項(xiàng)目部經(jīng)理,負(fù)責(zé)__大廈物業(yè)管理工作和市場(chǎng)拓展工作。時(shí)值歲末,回顧一年的工作,有付出和收獲,有成績(jī)與不足,總結(jié)過去,是為了將來更好地開展工作,現(xiàn)將20__年工作做如下總結(jié):
一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進(jìn),關(guān)系協(xié)調(diào)融洽,成功續(xù)簽下一年度合同。
20__年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年,在____年取得業(yè)主認(rèn)可并且滿意物業(yè)管理的基礎(chǔ)上,對(duì)物業(yè)管理的要求越來越高,因此,“創(chuàng)新”和“效益”是我05年開展工作的主線。通過創(chuàng)新,不斷滿足業(yè)主日益增長(zhǎng)的物業(yè)管理需求,取得良好的效益是物業(yè)管理項(xiàng)目生存和發(fā)展的根本。
1、員工隊(duì)伍的建設(shè)。
作為一名管理處主任,我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主,也包括我們的員工。離開了人,管理就成為無本之木,無源之水。一個(gè)管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個(gè)主要特征:一是95%的員工服務(wù)在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線員工的比例是2:50。但一線員工對(duì)程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何調(diào)動(dòng)員工的工作激情,是我要經(jīng)??紤]的問題,為他們程序化的工作增添樂趣就是很好的解決辦法。自今年以來我組織開展了 “趣味運(yùn)動(dòng)周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識(shí)競(jìng)賽”、“__報(bào)·我最愛的作品朗誦大賽”等活動(dòng)。加強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,推動(dòng)了整體工作的提高,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。經(jīng)過一系列活動(dòng)的開展和促進(jìn),管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設(shè)均上了一個(gè)新的平臺(tái),涌現(xiàn)出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評(píng),以實(shí)際行動(dòng)形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標(biāo)“__服務(wù),超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍,所有員工將繼續(xù)專心、專注、熱情、周到、細(xì)致的奮斗在工作一線上。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
1)、在日常的工作中,通過制定每周工作計(jì)劃,給各個(gè)部門每周的工作都指引了一個(gè)方向,使各個(gè)部門的員工對(duì)工作有一個(gè)主要工作核心,規(guī)范了各崗位員工的服務(wù)內(nèi)容,使管理處工作更有秩序性。
2)、下發(fā)節(jié)約水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會(huì)制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)骨干員工的責(zé)任感。組織員工學(xué)習(xí)公司制定的員工手冊(cè)并嚴(yán)格按照公司規(guī)定加強(qiáng)了人事管理。
3)、為保證槐蔭區(qū)__大廈廣大業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)安全,提高員工的安全防范意識(shí),做到真正發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)安全撤離,大廈于5月7日進(jìn)行了消防演習(xí),在此次消防演習(xí)中,全體員工明確了自己的工作職責(zé),理解了此次消防演習(xí)的重要性、學(xué)會(huì)了安全撤離的方法,較好的達(dá)到了預(yù)期效果。
4)、嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)管理,配合使用品保部制定的各種表格,對(duì)領(lǐng)用物品嚴(yán)格要求以舊換新制度,出入庫(kù)手續(xù)完備,倉(cāng)庫(kù)管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪費(fèi)現(xiàn)象,節(jié)約了公司財(cái)產(chǎn)。
5)、深入開展“查職責(zé)、査流程、查隱患”活動(dòng),尋找差距與不足,增強(qiáng)員工的責(zé)任心,提高員工認(rèn)知度,使員工做到知崗、愛崗、樂崗。
6)、突發(fā)事件的處理方面:
大廈管理處自成立之初
,一直將設(shè)施設(shè)備維護(hù)及管理作為工作的重中之重,不斷完善設(shè)施設(shè)備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發(fā)生。上半年出現(xiàn)了高壓線相序不符引發(fā)設(shè)備故障、突然斷電引起電梯困人兩個(gè)案件,物管處工程人員按照突發(fā)事件應(yīng)急方案迅速反應(yīng),能夠在較短的時(shí)間內(nèi)查找原因并及時(shí)做出處理,沒有造成人員和設(shè)施設(shè)備的損傷。下半年繼續(xù)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查包括高低壓設(shè)備運(yùn)行、電梯、音響、生活消防供水等設(shè)備,保持大廈各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的安全性及有效性。
3、宣傳物業(yè)服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通
在春節(jié)來臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達(dá)了管理處對(duì)業(yè)主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會(huì)更加努力的工作,提供更細(xì)致、快捷、安全、潔凈的服務(wù),并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強(qiáng)安全防范意識(shí);四月份管理處在地下停車場(chǎng)及東、西停車場(chǎng)安裝愛心標(biāo)識(shí)牌,提醒業(yè)主鎖好車門,帶好貴重物品,受到了業(yè)主的一致好評(píng);上半年的業(yè)主意見調(diào)查工作順利完成,不僅加強(qiáng)了與業(yè)主之間的溝通,同時(shí)也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進(jìn)了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務(wù)活動(dòng),由維修人員主動(dòng)上門提供檢修服務(wù),向每個(gè)部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務(wù)目標(biāo)為宗旨并通過為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務(wù),來提高工作的主動(dòng)性,提升大廈管理處的服務(wù)水平。
4、嚴(yán)控費(fèi)用支出,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益
面對(duì)公司____年度嚴(yán)峻形勢(shì),大廈物管處在保證工作正常開展的情況下,把開源節(jié)流,嚴(yán)格執(zhí)行公司預(yù)算作為一件頭等大事來抓。____年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),總收入87.85萬元(十三個(gè)月),總費(fèi)用萬62萬元(含管理費(fèi)分?jǐn)?,利潤(rùn)總額達(dá)到25.85元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
5、市場(chǎng)拓展積極參與。
____年,市場(chǎng)拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、配合市場(chǎng)研發(fā)部工作出發(fā),作了如下工作:
1)、濱州市場(chǎng)的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標(biāo)工作。
2)、濟(jì)寧國(guó)稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
3)、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作
4)、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案
5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項(xiàng)目
6)、完成濟(jì)南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案
7)、實(shí)力榮祥物業(yè)管理的推進(jìn)工作
8)、完成物業(yè)管理費(fèi)用測(cè)算的樣表
9)、長(zhǎng)清大學(xué)城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
10)、中國(guó)人民銀行物業(yè)管理方案的制作
11)、陽(yáng)光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
6、____年主要成績(jī)與不足
6月中旬大廈管理處順利通過外審,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現(xiàn)大廈各部門的文件、表格應(yīng)用、檔案的規(guī)范等工作已經(jīng)充分展開,并取得較好的效果。
11月,大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評(píng)選,取得較好的成績(jī)。
12月,大廈順利續(xù)簽____年全年物業(yè)管理合同。
在____年中,始終按時(shí)高質(zhì)完成工作,迎接多次考察組的考察。
雖然取得了一定的成績(jī),但是也存在許多不足之處,比如工作的創(chuàng)新意識(shí)不夠,和業(yè)主之間的溝通有待于加強(qiáng),市場(chǎng)拓展不盡人意,在未來的工作中,一定取長(zhǎng)補(bǔ)短,應(yīng)接更大的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展全力以赴。
第8篇 2023年市場(chǎng)拓展部年度工作總結(jié)范文
2023年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場(chǎng)。探索一條符合湖北國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉(cāng)庫(kù)未來發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場(chǎng),聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,改造庫(kù)房硬件設(shè)施,引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè),目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù),給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。
(四)是著眼市場(chǎng),完善倉(cāng)庫(kù)功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,積極開展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。2023年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法)一年來的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過,于2023年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將2023年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對(duì)辦公司的目的理解不一,所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
三、2023年工作計(jì)劃
第一、加大跑市場(chǎng)力度。市場(chǎng)是跑出來的,客戶是引進(jìn)來的。那么,怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
第二,明確主營(yíng)業(yè)務(wù),開辦專業(yè)市場(chǎng)
主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日常活動(dòng)中的主要活動(dòng),是企業(yè)收入的主要來源。首先,結(jié)合自身特點(diǎn),明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽(yáng)分公司為城市倉(cāng)庫(kù),具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn),適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ)。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì),及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),固化主營(yíng)業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí),要打造一些有特色的專業(yè)市場(chǎng),如棉花期貨交割市場(chǎng),集裝箱業(yè)務(wù)市場(chǎng),大型鋼材交易市場(chǎng),城市快銷品市場(chǎng),種子收儲(chǔ)、加工市場(chǎng),竹木交易、加工市場(chǎng)等等。