- 目錄
制度包括哪些內(nèi)容
1. 工作時間與休息規(guī)定：明確員工的上班時間、午休時間、節(jié)假日安排，以及加班政策。
2. 職責與權(quán)限：詳細列出各部門、崗位的職責范圍和決策權(quán)限，避免工作重疊和責任模糊。
3. 工作流程：規(guī)定從任務(wù)分配到完成的步驟，包括審批流程、報告機制等。
4. 員工行為準則：涵蓋職業(yè)道德、著裝規(guī)范、行為規(guī)范等，確保員工行為符合企業(yè)文化和價值觀。
5. 績效管理：設(shè)立考核標準和周期，規(guī)定晉升、調(diào)薪、獎勵和處罰的依據(jù)。
6. 培訓與發(fā)展：制定員工培訓計劃，包括入職培訓、技能提升和職業(yè)發(fā)展路徑。
7. 溝通與協(xié)作：提倡開放的溝通環(huán)境，設(shè)定團隊合作的規(guī)則和方式。
注意事項
1. 明確性：制度應(yīng)清晰易懂，避免使用模糊或含糊的表述，確保員工能準確理解。
2. 公正性：制度應(yīng)公平對待所有員工，避免偏袒或歧視。
3. 實用性：制度應(yīng)符合實際工作需求，避免過于理想化或不切實際的規(guī)定。
4. 可執(zhí)行性：制度應(yīng)具備可操作性，能夠有效執(zhí)行，否則將失去其存在意義。
5. 定期審查：隨著企業(yè)發(fā)展，制度需定期評估和更新，以適應(yīng)變化。
制度格式
1. 標題：應(yīng)簡明扼要地反映制度的主題，如“巡邏崗位工作規(guī)范”。
2. 引言：簡述制定制度的目的和背景，為員工提供理解制度的上下文。
3. 主體部分：按照上述內(nèi)容結(jié)構(gòu)，逐項列出制度的具體條款，保持邏輯清晰。
4. 結(jié)尾：包含制度的生效日期、修訂歷史記錄，以及有權(quán)解釋和修改制度的部門或人員。
5. 簽署：由企業(yè)負責人或相關(guān)管理部門簽字確認，體現(xiàn)制度的權(quán)威性。
請注意，巡邏崗位工作規(guī)范制度應(yīng)根據(jù)具體情況進行定制，包括但不限于巡邏路線、頻率、應(yīng)急處理程序、匯報機制等，以確保巡邏工作的高效和安全。制度的實施需要得到員工的理解和支持，通過培訓和溝通，確保每個人都明白并遵守這些規(guī)定。
巡邏崗位工作規(guī)范制度范文
第1篇 巡邏崗位工作規(guī)范制度
巡邏崗位工作規(guī)范
目的:為了更好地使巡邏崗能按城區(qū)的實際情況,實行全方位的監(jiān)視和巡查工作,保證城區(qū)的安全、秩序良好。
要求:遵守護衛(wèi)隊紀律規(guī)定,按護衛(wèi)隊員服飾及儀容儀表規(guī)定,并遵守護衛(wèi)隊員交接班制度做好交接班的工作。不定時巡查責任區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題及時做好相關(guān)記錄。
值班時間安排:巡邏護衛(wèi)隊員實施二十四小時全天候值班制度。每天分三班,每星期一換,每班八小時,早班7:30至15:30,中班15:30至23:30,晚班23:30至凌晨7:30。
工作內(nèi)容:
1、要求上崗值班隊員必須遵守護衛(wèi)隊紀律規(guī)定,交接班前須按交接班制度進行,認真檢查交接班記錄事項,根據(jù)上一班值班登記和巡邏員的交待,做到上班對當日情況心中有數(shù),接班后,立即乘電梯到最高層樓,并由上到下,逐層檢查,檢查內(nèi)容主要有:
1)公共設(shè)施完好性。
2)消防栓封條是否完好,消防器材是否在位及完好。
3)商鋪、寫字樓內(nèi)辦公室的客戶搬遷時,必須檢查是否有公司放行條,按放行條內(nèi)容進行監(jiān)督,如無放行條必須立即制止,要求其上公司辦理搬遷手續(xù),才可讓其搬出。放行條應(yīng)收回。
4)客戶進行室內(nèi)外裝修時,必須檢查是否有公司裝修許可證,未辦有關(guān)手續(xù)的要嚴格予以制止。要求其上公司辦理有關(guān)手續(xù)。
5)對在公共地方進行拉電線、掛招牌、裝燈等作業(yè)都須持有公司開具的證明批條,才能讓其進行作業(yè),否則一律予以制
6)仔細檢查電梯運行情況,發(fā)現(xiàn)問題時及時報告機電值班室,由機電隊值班員進行處理。
7)對消防走火通道,發(fā)現(xiàn)不安全因素和問題時,馬上處理并報告班長或隊長,做好登記。
8)巡查每層樓時,應(yīng)多看多聽有無異常聲音,有無異常臭味等。當發(fā)現(xiàn)戶室內(nèi)及單位辦公室有冒煙焦糊味,歹徒撬門行劫行兇,可疑人員在樓道徘徊,室內(nèi)有水溢出門外,住戶、商鋪柜臺未鎖好、門大開,呼叫時無人應(yīng)、室內(nèi)有打鬧、呼叫、求救聲等情況時,應(yīng)呼叫隊友查明原因,果斷采取適當措施行動,再上報班長處理,必要時由班長上報公安機關(guān)。
9)對本物業(yè)管理范圍城區(qū)內(nèi)打架斗毆事件及發(fā)現(xiàn)醉酒鬧事和精神病人等情況時,應(yīng)出面制止,必要時呼叫臨近值班員協(xié)助處理,并報告班長,做好記錄。
2、在規(guī)定的時間打開(早上九時)或鎖上(晚上二十一時)各樓的通道大 門,如鎖有損壞時,應(yīng)及時報告修理。
3、協(xié)助總臺值班員做好商戶的報紙、信件、送發(fā)工作及必要時頂崗工作。
4、準備下班前,對當值中的所有值班事情詳細記錄并清點公物。協(xié)同接班護衛(wèi)員做好交接班手續(xù)。
第2篇 社區(qū)巡邏隊員崗位責任制度
一、巡邏隊員上崗執(zhí)勤一律統(tǒng)一著裝、佩戴袖章，文明執(zhí)勤。服從社區(qū)居委會領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)民警的指導(dǎo)，按時上、下崗。
二、進入巡邏崗位后，應(yīng)嚴密注意巡邏區(qū)域內(nèi)可疑人、事、物，依法盤查可疑人員。預(yù)防、制止現(xiàn)行違法犯罪活動，及時抓獲違法犯罪嫌疑人。
三、發(fā)現(xiàn)治安事件及時報告110，依法保護現(xiàn)場，疏散周圍群眾。當隊員正當防衛(wèi)或意外受傷，應(yīng)立即告知巡邏隊主要領(lǐng)導(dǎo)，必要時通知保險公司人員趕來處置。
四、做好應(yīng)急搶險救災(zāi)、協(xié)助城管、人民調(diào)解工作，妥善處理群眾救助。
五、隊員必須愛護巡邏工具，凡在本人手中損壞或損失的工具將照價賠償，并對當事人酌情處分。
六、各組長應(yīng)合理安排巡視路段并對巡邏隊員嚴格考勤，上下班各考勤一次，定時定點巡視到規(guī)定地方接受監(jiān)督簽字，作好巡查記錄。
七、工作期間不得干與工作無關(guān)的事情。比如玩手機、聽單放機（mp3）、打牌或跟人聊天過長影響工作等。
八、在崗隊員出現(xiàn)嚴重工作失誤，造成較大損失或經(jīng)常工作不力，作風散漫的，將依據(jù)相關(guān)制度酌情對其處理。
第3篇 社區(qū)巡邏隊員崗位責任規(guī)章制度
一、巡邏隊員上崗執(zhí)勤一律統(tǒng)一著裝、佩戴袖章,文明執(zhí)勤。服從社區(qū)居委會領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)民警的指導(dǎo),按時上、下崗。
二、進入巡邏崗位后,應(yīng)嚴密注意巡邏區(qū)域內(nèi)可疑人、事、物,依法盤查可疑人員。預(yù)防、制止現(xiàn)行違法犯罪活動,及時抓獲違法犯罪嫌疑人。
三、發(fā)現(xiàn)治安事件及時報告110,依法保護現(xiàn)場,疏散周圍群眾。當隊員正當防衛(wèi)或意外受傷,應(yīng)立即告知巡邏隊主要領(lǐng)導(dǎo),必要時通知保險公司人員趕來處置。
四、做好應(yīng)急搶險救災(zāi)、協(xié)助城管、人民調(diào)解工作,妥善處理群眾救助。
五、隊員必須愛護巡邏工具,凡在本人手中損壞或損失的工具將照價賠償,并對當事人酌情處分。
六、各組長應(yīng)合理安排巡視路段并對巡邏隊員嚴格考勤,上下班各考勤一次,定時定點巡視到規(guī)定地方接受監(jiān)督簽字,作好巡查記錄。
七、工作期間不得干與工作無關(guān)的事情。比如玩手機、聽單放機(mp3)、打牌或跟人聊天過長影響工作等。
八、在崗隊員出現(xiàn)嚴重工作失誤,造成較大損失或經(jīng)常工作不力,作風散漫的,將依據(jù)相關(guān)制度酌情對其處理。
第4篇 某住宅園區(qū)巡邏崗位工作制度
住宅園區(qū)巡邏崗位工作制度
1.上崗前,先進行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔。
2.施工單元巡邏:巡查施工單元是否有人留宿是否按時開工(8:00~20:00)收工、有無違章搭建。施工方證件是否齊全、有無噪音、動火是否有動火證明,如有違反應(yīng)立即禮貌進行勸阻,在勸阻無效的情況下通知當值領(lǐng)班處理。注:(特別留意施工人員是否在園區(qū)閑逛、嚴格禁止他們隨意竄到不屬于他們施工范圍閑逛)
3.園區(qū)巡查:所有外來施工人員是否佩帶出入證、園區(qū)是否有人隨意大小便。吸煙、騎非機動車載人、小路違章停車、超速、(限速5km)、車輛逆向行駛、人為的破壞公共設(shè)施,是否按規(guī)定遛狗(是否戴口罩、無牽引、將狗糞清潔)若有違反處理方式同上。
4.業(yè)主、租戶、是否按規(guī)定停車家中是否噪音過高(太吵影響鄰居)有無違章搭建(涼棚、圈地)若有違反應(yīng)立即勸阻在得不到響應(yīng)的情況下報告客服部或當值領(lǐng)班處理。(在此操作中遇到語言障礙應(yīng)立即同客服部聯(lián)系,)對裝修單元檢查是否違章動火。
5.巡查個崗位是否按規(guī)定操作各項流程。
6.巡查各崗位禮儀是否規(guī)范,服務(wù)語言是否符合公司的要求。
7.認真做好交接班工作,交接清楚,詳細登記巡邏記錄。
第5篇 z村護村隊巡邏管理制度與崗位責任制
村護村隊巡邏管理制度與崗位責任制
巡邏管理工作制度
一、搞好本村治安巡邏守護,保護村民生命財產(chǎn)免受不法侵害。
二、協(xié)助公安機關(guān)打擊各種犯罪活動,保護好發(fā)案現(xiàn)場,協(xié)助公安機關(guān)對犯罪嫌疑人進行監(jiān)控。
三、根據(jù)本村工作安排,準時對本村開展巡邏工作。
四、在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,注意依法辦事、遵守紀律。
五、要巡邏任務(wù)明確、效果顯著。
六、對重點地區(qū)適時進行蹲守。
(崗位責任制)
一、貫徹治安管理法律和有關(guān)的方針政策,落實上級的部署。
二、搞好法制宣傳和四防(防盜、防火、防破壞、防治災(zāi)害事故)教育,增強本村村民的自防意識,提高自防能力。
三、發(fā)揮調(diào)委會的作用,解決好民事糾紛避免矛盾激化。
四、做好重大節(jié)假日期間的安全巡邏,為廣大村民創(chuàng)造一個安全祥和的節(jié)日氛圍。
五、在自然災(zāi)害面前小分隊全體成員應(yīng)當全力以赴投身到救災(zāi)中去。
六、對依法被判處管制、緩刑、剝奪政治權(quán)利、假釋、保外就醫(yī)罪犯進行監(jiān)督管理,對輕微違法人員進行幫助和教育,發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門報告。
七、做好青少年、社會閑散人員及流動人口的教育管理。
八、充分發(fā)揮治安防范組織和治保骨干、積極分子的作用,預(yù)防犯罪,確保本村有一個安全穩(wěn)定的治安秩序。
第6篇 大廈巡邏保安員崗位標準制度
大廈巡邏保安員崗位標準
1.保安員應(yīng)按規(guī)定的時間地點進行巡邏,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,應(yīng)及時清除隱患,確保大廈和他人安全。
2.加強對重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理(如:保安員應(yīng)按規(guī)定的時間地點進行巡邏,當接到監(jiān)控發(fā)出某層某房號火災(zāi)報警時,應(yīng)迅速達至某層某房號,認真核查,若確有火災(zāi),應(yīng)及時反饋并積極投入撲滅初起火災(zāi)的救災(zāi)中。)并及時報告當班隊長。
3.在樓層巡邏時要檢查樓層安全管理情況,有否不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。
4.對違反大廈規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?/p>
5.樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織業(yè)主疏散和保護好現(xiàn)場,立即進行處理,防止事態(tài)擴大。事件發(fā)生時應(yīng)立即報告。
6.保安員不得借工作之便到樓房內(nèi)睡覺、看電視、聽音樂、打私人電話、閑聊等。
7.保護大廈花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞,對踐踏草坪、采花折樹的人要進行干涉、制止和處理。
