制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個(gè)方面：
1. 組織架構(gòu)：明確各部門的職能和權(quán)限，以及各部門間的協(xié)作關(guān)系。
2. 崗位職責(zé)：詳細(xì)列出每個(gè)職位的職責(zé)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)和績效指標(biāo)。
3. 工作流程：描述業(yè)務(wù)處理的具體步驟，包括審批流程、決策機(jī)制等。
4. 行為規(guī)范：設(shè)定員工行為準(zhǔn)則，包括職業(yè)道德、工作紀(jì)律等。
5. 員工權(quán)利與義務(wù)：明確員工享有的權(quán)益和應(yīng)盡的責(zé)任。
6. 考核與獎(jiǎng)懲：設(shè)立績效評價(jià)體系，規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)和處罰標(biāo)準(zhǔn)。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展路徑，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
注意事項(xiàng)
制定工作制度時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：
1. 全面性：確保制度覆蓋組織運(yùn)作的所有重要方面，無遺漏。
2. 法規(guī)合規(guī)：遵守國家法律法規(guī)，不得與之沖突。
3. 平衡利益：兼顧企業(yè)、員工和客戶等多方利益，保持公平公正。
4. 參與度：廣泛征求員工意見，提高制度的接受度和執(zhí)行力。
5. 定期評估：定期審查制度的有效性，適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下幾個(gè)部分：
1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布單位、發(fā)布時(shí)間等信息。
2. 引言：簡述制度的目的和依據(jù)。
3. 正文：詳細(xì)闡述各項(xiàng)規(guī)定，按章節(jié)劃分，條理清晰。
4. 附則：如有必要，可包含解釋、修訂歷史等附加信息。
5. 簽發(fā)頁：由負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，表示正式發(fā)布。
以上內(nèi)容為企業(yè)制定工作制度的基本原則和要點(diǎn)，旨在提供一個(gè)清晰的指導(dǎo)框架。實(shí)際操作中，應(yīng)結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用，不斷優(yōu)化和完善，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。
社區(qū)文化工作制度職責(zé)范文
第1篇 社區(qū)文化工作制度職責(zé)
一、社區(qū)文化工作制度的主要內(nèi)容
1.管理處每年至少組織一次(或若干次)大型的社區(qū)文化活動(dòng)。
2.社區(qū)活動(dòng)負(fù)責(zé)人根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)和具體情況,于年初擬定本年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,報(bào)管理處主任審批。
3.管理處主任根據(jù)實(shí)際情況予以同意或做適當(dāng)調(diào)整后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.活動(dòng)開展前,先征詢各用戶意見,并根據(jù)意見結(jié)果,擬定活動(dòng)實(shí)施方案,報(bào)管理處主任審批。
5.將具體實(shí)施方案征詢業(yè)主委員會(huì)意見并報(bào)其審批或備案。
6.物業(yè)部組織、協(xié)調(diào)其他部門完成活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作,并負(fù)責(zé)及時(shí)向用戶及有關(guān)單位發(fā)出舉辦活動(dòng)的通知。
7.根據(jù)開展活動(dòng)的形式,物業(yè)部負(fù)責(zé)安排有關(guān)人員做好安全防范工作,防止意外事件發(fā)生。
二、社區(qū)活動(dòng)負(fù)責(zé)人主要職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)工作,協(xié)助做好物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳工作。
2.負(fù)責(zé)擬定社區(qū)活動(dòng)的工作計(jì)劃和工作制度,報(bào)管理處主任審核。
3.根據(jù)工作計(jì)劃制定社區(qū)活動(dòng)方案,報(bào)管理處主任或總經(jīng)理審核,根據(jù)審批要求,組織實(shí)施,并做好“社區(qū)活動(dòng)記錄”。
4.負(fù)責(zé)組織開展與業(yè)主、租戶的聯(lián)誼活動(dòng)和體育比賽,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。
5.負(fù)責(zé)對文體場所及其設(shè)備設(shè)施進(jìn)行管理,落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定和員工崗位職責(zé),協(xié)助辦公室對本部門工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
三、社區(qū)活動(dòng)工作人員主要職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對文娛體育場所及其設(shè)備設(shè)施進(jìn)行管理。
2.負(fù)責(zé)對活動(dòng)場所的賓客進(jìn)行登記和指引,按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)并及時(shí)上繳營業(yè)款。
3.負(fù)責(zé)完成公司和管理處安排的參觀、來訪以及各類會(huì)議的準(zhǔn)備工作。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查社區(qū)活動(dòng)場所及設(shè)備和器具的清潔、綠化工作。
5.負(fù)責(zé)登記每天服務(wù)項(xiàng)目的營業(yè)情況。
6.服從社區(qū)活動(dòng)負(fù)責(zé)人的工作安排。
四、社區(qū)文體活動(dòng)意向調(diào)查
1.每年的年中及年底,分別向住戶做一次文體活動(dòng)意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果。
2.文體活動(dòng)意向調(diào)查主要采取以下方式進(jìn)行:
a.投遞文化活動(dòng)調(diào)查表;
b.電話采訪;
c.預(yù)約采訪。
3.文體活動(dòng)意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照有關(guān)住戶意見征集、評價(jià)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行。
五、社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案的制定
1.根據(jù)開展的每半年一次的居民活動(dòng)意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動(dòng)設(shè)施情況,于每年的6月及12月前,制定出社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案。
2.計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)包括以下幾方面:
a.舉辦文體活動(dòng)的目的;
b.開展文體活動(dòng)的項(xiàng)目與活動(dòng)方式;
c.需要配置的文體活動(dòng)設(shè)施的裝備、配備情況;
d.開展文體活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;
e.開展文體活動(dòng)的組織及實(shí)施方案。
3.文體活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)報(bào)管理處主任審核后,匯入管理處半年度、年度工作計(jì)劃,報(bào)公司總經(jīng)理審批。
六、社區(qū)文體活動(dòng)開展與組織要領(lǐng)
1.根據(jù)審批過的文體活動(dòng)計(jì)劃,主管于每次活動(dòng)前半個(gè)月,制定出一個(gè)詳細(xì)活動(dòng)組織方案及相關(guān)物品采購計(jì)劃,呈報(bào)管理處主任、公司總經(jīng)理審批。
2.管理處主任應(yīng)召集各部門主管討論文體活動(dòng)組織方案的可行性、獎(jiǎng)品設(shè)置情況及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)情況。
3.管理處主任應(yīng)提前10天召開有關(guān)組織人員的籌備會(huì)議,落實(shí)文體活動(dòng)組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會(huì)議、文藝演出活動(dòng)的主持人會(huì)議等。
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sp;4.應(yīng)提前1個(gè)星期,將舉辦文體活動(dòng)通知以海報(bào)形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動(dòng),應(yīng)做到每家每戶均通知到。
5.提前1個(gè)星期做好以下準(zhǔn)備工作:
a.文體活動(dòng)場地準(zhǔn)備;
b.獎(jiǎng)品及所需物品準(zhǔn)備;
c.組織人員分工準(zhǔn)備;
d.活動(dòng)場地所需設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備。
6.管理處主任于每次活動(dòng)舉辦前2~3天,召集相關(guān)組織人員,做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動(dòng)組織工作無漏項(xiàng)。
7.文體活動(dòng)舉辦當(dāng)天,管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進(jìn)入活動(dòng)場地,進(jìn)行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
8.在整個(gè)文體活動(dòng)組織與進(jìn)行過程中,管理處主任必須親自抓各項(xiàng)工作,確保組織工作質(zhì)量。
七、社區(qū)文體活動(dòng)注意事項(xiàng)
1.舉辦各類文體活動(dòng)必須選定有經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)能力強(qiáng)的主持人。
2.社區(qū)文體活動(dòng)舉辦時(shí)間一般安排在周六、日或重大節(jié)日來臨前2天。
3.保安主管應(yīng)制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實(shí)。
4.機(jī)電維修主管應(yīng)確?；顒?dòng)場地的設(shè)施設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。
5.開展文體活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
6.文體活動(dòng)一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
7.社區(qū)內(nèi)舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
八、社區(qū)文體活動(dòng)總結(jié)
1.應(yīng)在每次文體活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)做好本次文體活動(dòng)的總結(jié)工作,找出存在的缺點(diǎn)與不足之處,并填寫社區(qū)文體活動(dòng)檢查與處理記錄及社區(qū)文體活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。
2.以上活動(dòng)總結(jié)報(bào)告及相關(guān)記錄表格應(yīng)及時(shí)上報(bào)管理處主任,作為進(jìn)行績效考評的依據(jù)之一。
3.應(yīng)將每次社區(qū)文體活動(dòng)的相關(guān)資料及記錄分類歸檔保存。
第2篇 社區(qū)文化活動(dòng)中心工作制度
社區(qū)文化活動(dòng)中心工作制度
1、充分利用社區(qū)文教體資源,組織轄區(qū)居民開展豐富多彩的社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)體育活動(dòng),每月定期不定期開展文化教育活動(dòng)。
2、定期開展以“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”為基礎(chǔ)的文明社區(qū)、文明小區(qū)、五好家庭等創(chuàng)建活動(dòng)。
3、定期組織對轄區(qū)內(nèi)青少年的教育,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識(shí),舉辦預(yù)防青少年犯罪的法制講座。
4、積極開展群眾文體活動(dòng),創(chuàng)建群眾性文體演出隊(duì),逢重大節(jié)日開展文體表演活動(dòng)。
5、引導(dǎo)和組織居民開展室內(nèi)外健身活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)管理、維護(hù)社區(qū)室內(nèi)外文教體設(shè)施。
7、凡在本轄區(qū)居住的社區(qū)居民可免費(fèi)來本活動(dòng)站活動(dòng)。
第3篇 某小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)工作制度
小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)工作制度
一、根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況針對客戶對活動(dòng)的需求,有針對性的制定活動(dòng)計(jì)劃。
二、按計(jì)劃要求,向公司提出可行性活動(dòng)報(bào)告和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
三、根據(jù)公司審批意見,制定活動(dòng)具體方案。
四、通報(bào)具體的活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容并認(rèn)真準(zhǔn)備。
五、指定活動(dòng)項(xiàng)目的籌備,管理和服務(wù)人員。
六、根據(jù)聯(lián)歡活動(dòng)的規(guī)模,對客戶或有關(guān)單位發(fā)出通知和請?zhí)?/p>
七、采購獎(jiǎng)品和紀(jì)念品。
八、布置會(huì)場及活動(dòng)場地。
九、整個(gè)活動(dòng)期間,工作人員應(yīng)注意各方面的情況,尤其注意安全防范工作。
十、清理活動(dòng)現(xiàn)場,將活動(dòng)資料、照片等及時(shí)歸類存檔。
第4篇 社區(qū)文化指導(dǎo)員工作制度
文化指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)信息反饋制度
為進(jìn)一步準(zhǔn)確把握我市社區(qū)文化活動(dòng)的動(dòng)態(tài)，廣泛收集社區(qū)文化活動(dòng)的信息，激勵(lì)社區(qū)文化指導(dǎo)員積極參與社區(qū)文化活動(dòng)，滿足社區(qū)群眾日益增長的精神文化需求，特制定本制度。
1、積極了解、收集社區(qū)居民的文化需求和文化活動(dòng)信息，掌握社區(qū)文化活動(dòng)特點(diǎn)、隊(duì)伍現(xiàn)狀等。
2、每月月底前填報(bào)信息反饋表，真實(shí)反映社區(qū)文化需求及存在問題、意見和建議。
3、文化指導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)向社區(qū)傳達(dá)區(qū)、市重大文化活動(dòng)、賽事等信息，并根據(jù)社區(qū)需求給予必要的指導(dǎo)。
4、各級(jí)文化指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對社區(qū)文化活動(dòng)信息要及時(shí)進(jìn)行匯總、分析，并研究確定服務(wù)內(nèi)容和工作措施。
文化指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)考核制度
文化指導(dǎo)員考核制度是文化指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)工作的重要部分，是一項(xiàng)基礎(chǔ)性管理工作，是激勵(lì)文化指導(dǎo)員積極努力地開展工作、促進(jìn)文化指導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)提高的重要方法。
1、實(shí)行月度考勤制度，重點(diǎn)考核文化指導(dǎo)員《信息反饋表》的上報(bào)、參加會(huì)議活動(dòng)和當(dāng)月工作開展情況等。
2、實(shí)行年度考核制度，對工作業(yè)績顯著、工作表現(xiàn)突出的文化指導(dǎo)員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對不能履行職能的文化指導(dǎo)員給予批評，直至取消文化指導(dǎo)員資格。
3、考核重點(diǎn)檢查信息反饋制度的執(zhí)行情況、工作職責(zé)的履行情況、社區(qū)文化活動(dòng)開展情況、社區(qū)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況等內(nèi)容。
4、實(shí)行文化指導(dǎo)員工作評議制度，由區(qū)文化指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)定期征求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、居民對文化指導(dǎo)員工作的意見和建議，并及時(shí)反饋給個(gè)人，提出工作要求。
5、實(shí)行市、區(qū)（市）分級(jí)管理考核制度，考核工作以縣市區(qū)文化部門為主體，按要求實(shí)施。市文化指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對縣市區(qū)工作的督促檢查以及重點(diǎn)示范社區(qū)工作的開展。
文化指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)工作制度
為進(jìn)一步促進(jìn)鎮(zhèn)江市社區(qū)文化工作的全面發(fā)展，將文化指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)工作推向新的層次，全面調(diào)動(dòng)全體文化指導(dǎo)員工作積極性，特制定有關(guān)工作制度：
1、接受文化指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，妥善處理好本職工作與社區(qū)文化指導(dǎo)工作的矛盾，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助組織開展各類社區(qū)文化活動(dòng)。每月到社區(qū)指導(dǎo)不少于0.5個(gè)工作日，要根據(jù)社區(qū)的需求，做好服務(wù)指導(dǎo)工作，做好文字記錄備案。
3、由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，每半年召開一次各縣市區(qū)參加的文化指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)工作交流推進(jìn)會(huì)議。
4、積極創(chuàng)造條件協(xié)助社區(qū)組建社區(qū)文化活動(dòng)團(tuán)隊(duì)，建立健全團(tuán)隊(duì)的管理制度和活動(dòng)計(jì)劃。
5、配合社區(qū)努力引導(dǎo)社區(qū)居民參與健康有益的文化活動(dòng)，一年中必須為文藝團(tuán)隊(duì)排演文藝節(jié)目1―2個(gè)、組織各類活動(dòng)1―2場次，并積極為社區(qū)文化活動(dòng)出謀劃策。
6、定期開展對文化指導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能和工作能力。
7、認(rèn)真做好調(diào)查研究，掌握社區(qū)文化資源分布狀況、社區(qū)居民的文化需求和活動(dòng)信息，及時(shí)反饋，按要求定期填寫報(bào)表。
第5篇 _城社區(qū)文化工作制度
天下城社區(qū)文化工作制度
社區(qū)文化工作在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由服務(wù)中心具體實(shí)施,以使天下城的社區(qū)文化活動(dòng)辦得有聲有色、別出心裁、獨(dú)樹一幟為已任,并通過卓有成效的宣傳教育工作,樹立天下城在社會(huì)上的良好形象。
1.0分管人員要求熟悉小區(qū)業(yè)主(用戶)基本情況,熟悉小區(qū)內(nèi)樓宇,公用設(shè)施、配套設(shè)施、道路等情況,掌握有關(guān)法律法規(guī)。
2.0分管人員應(yīng)與業(yè)主(用戶)建立友好關(guān)系,并與政府部門、新聞單位、各文藝團(tuán)體、知名人士建立良好的工作關(guān)系。
3.0管理處應(yīng)制定系統(tǒng)、切實(shí)可行的社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,并依據(jù)計(jì)劃組建文藝演出隊(duì)、少年合唱團(tuán)、健康顧問組等各類團(tuán)體,組織各種寓教于樂活動(dòng),如藝術(shù)節(jié)、健康顧問、科技咨詢等有益業(yè)主(用戶)身心健康的活動(dòng)。
4.0管理處應(yīng)做好對內(nèi)、對外宣傳工作,內(nèi)部通訊、板報(bào)內(nèi)容要求健康、活潑有趣、富有知識(shí)性,并及時(shí)反映小區(qū)的新人新事,對外宣傳應(yīng)充分利用大眾傳媒,樹立小區(qū)文明高尚的整體形象。
5.0管理處應(yīng)積極使用筆錄、攝像、攝影等現(xiàn)代手段,認(rèn)真記錄每一次的社區(qū)文化活動(dòng),并將記錄歸檔、編號(hào)、整理工作。
6.0管理處應(yīng)做好每一次的社區(qū)文化活動(dòng)準(zhǔn)備工作,如會(huì)場、小區(qū)環(huán)境的布置、人員的分工、物品的購買、記錄器材的準(zhǔn)備、介紹等工作。
7.0管理處應(yīng)做好社區(qū)文化活動(dòng)場所的管理工作,制訂文化娛樂場所管理規(guī)定,不得有任何循私舞弊現(xiàn)象。
8.0管理處應(yīng)定期巡視活動(dòng)設(shè)施,督促相關(guān)部門做好活動(dòng)設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作,保證設(shè)施的完好性,避免給業(yè)主(用戶)造成傷害。
第6篇 小區(qū)社區(qū)文化工作制度-3
小區(qū)社區(qū)文化工作制度(三)
(1)為增進(jìn)管理處與住戶之間的溝通,促進(jìn)小區(qū)住戶之間關(guān)系,豐富小區(qū)內(nèi)居民的精神文化生活,特制訂本規(guī)定。
(2)管理處副主任每年初負(fù)責(zé)制訂管理處社區(qū)文化計(jì)劃,由公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施。管理處社區(qū)文化活動(dòng)每年不少于5次。管理處根據(jù)年度計(jì)劃,開展各類社區(qū)文化活動(dòng),也可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,注意控制開支成本。
(3)管理處每次組織活動(dòng)應(yīng)做到有策劃、有主題、有落實(shí)并及時(shí)進(jìn)行評價(jià),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并應(yīng)認(rèn)真填寫《社區(qū)文化活動(dòng)記錄表》,收集各類相關(guān)圖片、資料,并形成完整的社區(qū)文化檔案。
(4)社區(qū)文化活動(dòng)豐富多彩,適合不同需求,營造和諧友愛、積極向上的良好氣氛。
(5)小區(qū)內(nèi)的文化娛樂活動(dòng)中心應(yīng)有專人管理,以保證文化娛樂設(shè)施的完好,活動(dòng)中心應(yīng)按時(shí)向居民開放,并積極開展各類有益身心健康的活動(dòng)。
(6)管理處每年至少應(yīng)組織一次與業(yè)主的座談活動(dòng),以便增進(jìn)業(yè)主與管理處員工的關(guān)系,更好地為業(yè)主服務(wù)。
(7)管理處每月應(yīng)更換宣傳欄的內(nèi)容并保存,加強(qiáng)對宣傳欄及各類宣傳標(biāo)識(shí)的巡視及修理,確保宣傳欄的完好。
(8)管理處應(yīng)積極為住戶排擾解難,協(xié)調(diào)住戶之間的矛盾,促進(jìn)鄰里關(guān)系,營造小區(qū)內(nèi)安定、團(tuán)結(jié)、祥和的氛圍。
