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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度主要包括以下幾個方面： 1. 組織架構(gòu)：定義部門設(shè)置和人員配置。
2. 工作流程：詳述各項任務的執(zhí)行步驟和順序。
3. 職責分配：明確各崗位的職責范圍和權(quán)限。
4. 行為規(guī)范：設(shè)定員工的行為準則和職業(yè)道德。
5. 決策程序：規(guī)定決策的層級和參與人員。
6. 監(jiān)督與考核：建立監(jiān)控體系和績效評估標準。
7. 培訓與發(fā)展：規(guī)劃員工的培訓計劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
注意事項
在制定工作制度時，應注意以下幾點： 1. 實用性：制度應符合實際工作需求，避免過于理論化。
2. 明確性：條文應清晰易懂，避免產(chǎn)生歧義。
3. 完整性：覆蓋所有關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)，無遺漏。
4. 靈活性：允許在必要時調(diào)整，以適應變化的環(huán)境。
5. 公正性：確保制度公平對待所有員工，避免歧視。
制度格式
工作制度的格式一般包括標題、正文和附件三部分。標題應簡潔明了，反映制度的主題。正文部分按照上述內(nèi)容進行編寫，結(jié)構(gòu)清晰，層次分明。附件可以包含相關(guān)表格、流程圖等輔助材料，以便理解和執(zhí)行。在排版上，應保持整潔，字體和字號統(tǒng)一，段落間留有適當空行，使閱讀更加舒適。
通過以上對工作制度的闡述，我們可以看出，一個有效的制度對于組織的運行至關(guān)重要。它不僅指導員工的工作行為，也是維持組織秩序和提升效率的關(guān)鍵。在實際操作中，需結(jié)合具體情況不斷調(diào)整和完善，以確保工作制度始終與組織的發(fā)展保持同步。
a區(qū)國家稅務局督辦檢查工作制度范文
第1篇 a區(qū)國家稅務局督辦檢查工作制度
__市__區(qū)國家稅務局督辦檢查工作制度
__市__區(qū)國家稅務局督辦檢查工作制度
為進一步做好區(qū)局督辦檢查工作,逐步實現(xiàn)跟蹤檢查和督辦催辦工作制度化、規(guī)范化、程序化,進一步改進工作作風,確保政令暢通,提高辦事效率,促進各項工作任務的完成,根據(jù)上級有關(guān)督辦檢查工作的規(guī)定,結(jié)合我局實際,特制定本制度。
一、督辦檢查的責任部門
區(qū)局辦公室是負責機關(guān)督辦檢查的具體工作部門,并承辦或協(xié)辦上級交辦的督辦檢查事項。
二、督辦檢查的工作內(nèi)容
(一)上級及區(qū)局稅收工作的部署、安排的貫徹落實情況;
(二)主要領(lǐng)導交辦、批辦、查辦的事項;
(三)局長辦公會、局務會、專業(yè)會議定的事項;
(四)人大、政協(xié)有關(guān)稅收工作的議提案;
(五)上級機關(guān)及有關(guān)部門簽轉(zhuǎn)的督辦事項;
(六)上級文件、電報的擬復、擬辦事項;
(七)群眾來信來訪的調(diào)查處理需回復事項;
(八)批評、建議類事項;
(九)其他需要督辦事項。
三、督辦檢查的基本要求
(一)領(lǐng)導負責。督辦檢查是一種領(lǐng)導職能,各單位領(lǐng)導要高度重視,認真對待。承辦部門負責人要按照領(lǐng)導指示組織完成被督查工作,并在實際工作中堅持三條基本原則:一是一切督查事項立項都要報請督查事項的分管領(lǐng)導批示;二是及時請示、定期匯報,主動爭取領(lǐng)導和有關(guān)部門的重視和支持;三是辦結(jié)報告須經(jīng)承辦部門領(lǐng)導審核簽字方能報出。
(二)部門協(xié)助。由辦公室和機關(guān)黨委辦公室按照分工負責的原則,協(xié)助領(lǐng)導分別抓政務和黨務的督促檢查工作的落實。在服務督查工作中辦公室起參謀助手、協(xié)調(diào)信息反饋的作用,主要負責有關(guān)交辦、催辦、綜合、協(xié)調(diào)和報告結(jié)果等具體工作,將督查事項按職能分工和業(yè)務范圍交由承辦部門辦理,承辦部門要按照領(lǐng)導批示和要求及時辦理。涉及多個部門承辦的事項各自負責辦理,并由主辦部門負責協(xié)調(diào)綜合。
(三)講求實效。督辦檢查工作要狠抓落實,注重實效,切實防止和克服敷衍塞責等現(xiàn)象。
(四)注重時限。所有督辦檢查事項都要及時辦理,按時完成,不得相互推諉和拖拉延誤。
1、對督辦檢查事項的辦理,凡明確規(guī)定報告時限的,要按照要求的內(nèi)容和時限及時報告。
2、對領(lǐng)導批示需要查辦落實的事項,未規(guī)定時限的一般應在20天內(nèi)辦結(jié)。
3、對人大、政協(xié)議提案的承辦,沒有規(guī)定反饋時限的應從收到議提案之日起2個月內(nèi),將辦理結(jié)果回復辦公室,書面答復人大代表(政協(xié)委員)提案人;不能按期辦結(jié)的可適當延期,但延遲的時間最長不得超過1個半月。
4、對有特殊要求的事項,要特事特辦,及時報告查辦結(jié)果。
5、情況特殊需要延長查辦時間的,要及時向主辦單位匯報原因和辦理進展情況。
(五)有查必果。凡是立項督查的事項,都必須“交必辦,辦必果,果必報”。做到事事有著落,件件有回音,確保政令暢通。辦結(jié)的承辦事項,承辦部門應及時反饋,有要求的還應寫出書面查辦報告。查辦結(jié)果報告必須事實清楚、結(jié)論準確;對不符合要求的,將退回重新查報。
(六)定期通報。為推動督查工作的開展和督查事項的落實,必須建立督查工作檢查通報考核制度,區(qū)局辦公室將按月向局長辦公會通報辦理情況,按季定期對各單位督查工作開展情況和督查事項處理情況進行通報并與綜合目標考核掛鉤。
(七)注意保密。根據(jù)督查事項內(nèi)容,對需要保密的事宜,在辦理過程中,控制在一定范圍內(nèi)知曉;對有相應密級的文件資料,要按有關(guān)公文保密規(guī)定,注意采取保密措施。
四、督辦檢查的辦理程序
(一)責任分解。辦公室根據(jù)區(qū)局局長辦公會、局務會、專業(yè)會議定督辦事項,按職責范圍分解任務,承辦部門辦理落實。
(二)督查督辦。根據(jù)辦理時限要求,辦公室將采取電話催辦、現(xiàn)場督辦、會議督辦、上門催辦等方式進行督查。
(三)協(xié)調(diào)落實。對分解的承辦事項,辦理落實確有困難要協(xié)調(diào)的,一般事項由辦公室負責協(xié)調(diào),重要事項報請承辦單位分管局長協(xié)調(diào)。
(四)反饋回復。承辦部門對督查事項辦理結(jié)果必須按時限要求,實事求是回復。辦公室根據(jù)落實情況,匯總向局領(lǐng)導報告。
(五)立卷歸檔。督辦檢查事項辦結(jié)后,應將查辦過程中領(lǐng)導批示,查辦原件,調(diào)查情況,處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔。
附件:__區(qū)國稅局工作督辦單
附件:
__區(qū)國稅局工作督辦單
_督字( )號
(存根)
:
經(jīng) 決定,工
作由你單位負責承辦,并于 年月日之前按要求完成,如有特殊情況,請及時與辦公室聯(lián)系。
分管局長:
年月 日
承辦單位領(lǐng)導:
年 月日
__區(qū)國稅局工作督辦單
_督字( )
:
經(jīng) 決定, 工
作由你單位負責承辦,并于 年月 日之前按要求完成,如有特殊情況,請及時與辦公室聯(lián)系。
分管局長:
年月日
承辦單位領(lǐng)導:
年月日
回執(zhí)
辦公室:
我單位承辦的 工作,已于 年
月 日按要求完成。
特此回執(zhí)。
承辦單位領(lǐng)導:
年月日
第2篇 __市__區(qū)國家稅務局督辦檢查工作制度
__市__區(qū)國家稅務局督辦檢查工作制度為進一步做好區(qū)局督辦檢查工作，逐步實現(xiàn)跟蹤檢查和督辦催辦工作制度化、規(guī)范化、程序化，進一步改進工作作風，確保政令暢通，提高辦事效率，促進各項工作任務的完成，根據(jù)上級有關(guān)督辦檢查工作的規(guī)定，結(jié)合我局實際，特制定本制度。
一、督辦檢查的責任部門
區(qū)局辦公室是負責機關(guān)督辦檢查的具體工作部門，并承辦或協(xié)辦上級交辦的督辦檢查事項。
二、督辦檢查的工作內(nèi)容
（一）上級及區(qū)局稅收工作的部署、安排的貫徹落實情況；
（二）主要領(lǐng)導交辦、批辦、查辦的事項；
（三）局長辦公會、局務會、專業(yè)會議定的事項；
（四）人大、政協(xié)有關(guān)稅收工作的議提案；
（五）上級機關(guān)及有關(guān)部門簽轉(zhuǎn)的督辦事項；
（六）上級文件、電報的擬復、擬辦事項；
（七）群眾來信來訪的調(diào)查處理需回復事項；
（八）批評、建議類事項；
（九）其他需要督辦事項。
三、督辦檢查的基本要求
（一）領(lǐng)導負責。督辦檢查是一種領(lǐng)導職能，各單位領(lǐng)導要高度重視，認真對待。承辦部門負責人要按照領(lǐng)導指示組織完成被督查工作，并在實際工作中堅持三條基本原則：一是一切督查事項立項都要報請督查事項的分管領(lǐng)導批示；二是及時請示、定期匯報，主動爭取領(lǐng)導和有關(guān)部門的重視和支持；三是辦結(jié)報告須經(jīng)承辦部門領(lǐng)導審核簽字方能報出。
（二）部門協(xié)助。由辦公室和機關(guān)黨委辦公室按照分工負責的原則，協(xié)助領(lǐng)導分別抓政務和黨務的督促檢查工作的落實。在服務督查工作中辦公室起參謀助手、協(xié)調(diào)信息反饋的作用，主要負責有關(guān)交辦、催辦、綜合、協(xié)調(diào)和報告結(jié)果等具體工作，將督查事項按職能分工和業(yè)務范圍交由承辦部門辦理，承辦部門要按照領(lǐng)導批示和要求及時辦理。涉及多個部門承辦的事項各自負責辦理，并由主辦部門負責協(xié)調(diào)綜合。
（三）講求實效。督辦檢查工作要狠抓落實，注重實效，切實防止和克服敷衍塞責等現(xiàn)象。
（四）注重時限。所有督辦檢查事項都要及時辦理，按時完成，不得相互推諉和拖拉延誤。
1、對督辦檢查事項的辦理，凡明確規(guī)定報告時限的，要按照要求的內(nèi)容和時限及時報告。
2、對領(lǐng)導批示需要查辦落實的事項，未規(guī)定時限的一般應在20天內(nèi)辦結(jié)。
3、對人大、政協(xié)議提案的承辦，沒有規(guī)定反饋時限的應從收到議提案之日起2個月內(nèi)，將辦理結(jié)果回復辦公室，書面答復人大代表（政協(xié)委員）提案人；不能按期辦結(jié)的可適當延期，但延遲的時間最長不得超過1個半月。
4、對有特殊要求的事項，要特事特辦，及時報告查辦結(jié)果。
5、情況特殊需要延長查辦時間的，要及時向主辦單位匯報原因和辦理進展情況。
（五）有查必果。凡是立項督查的事項，都必須“交必辦，辦必果，果必報”。做到事事有著落，件件有回音，確保政令暢通。辦結(jié)的承辦事項，承辦部門應及時反饋，有要求的還應寫出書面查辦報告。查辦結(jié)果報告必須事實清楚、結(jié)論準確；對不符合要求的，將退回重新查報。
（六）定期通報。為推動督查工作的開展和督查事項的落實，必須建立督查工作檢查通報考核制度，區(qū)局辦公室將按月向局長辦公會通報辦理情況，按季定期對各單位督查工作開展情況和督查事項處理情況進行通報并與綜合目標考核掛鉤。
（七）注意保密。根據(jù)督查事項內(nèi)容，對需要保密的事宜，在辦理過程中，控制在一定范圍內(nèi)知曉；對有相應密級的文件資料，要按有關(guān)公文保密規(guī)定，注意采取保密措施。
四、督辦檢查的辦理程序
（一）責任分解。辦公室根據(jù)區(qū)局局長辦公會、局務會、專業(yè)會議定督辦事項，按職責范圍分解任務，承辦部門辦理落實。
（二）督查督辦。根據(jù)辦理時限要求，辦公室將采取電話催辦、現(xiàn)場督辦、會議督辦、上門催辦等方式進行督查。
（三）協(xié)調(diào)落實。對分解的承辦事項，辦理落實確有困難要協(xié)調(diào)的，一般事項由辦公室負責協(xié)調(diào)，重要事項報請承辦單位分管局長協(xié)調(diào)。
（四）反饋回復。承辦部門對督查事項辦理結(jié)果必須按時限要求，實事求是回復。辦公室根據(jù)落實情況，匯總向局領(lǐng)導報告。
（五）立卷歸檔。督辦檢查事項辦結(jié)后，應將查辦過程中領(lǐng)導批示，查辦原件，調(diào)查情況，處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔。
附件：__區(qū)國稅局工作督辦單
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經(jīng)決定，工
作由你單位負責承辦，并于年月日之前按要求完成，如有特殊情況，請及時與辦公室聯(lián)系。
分管局長：
年月日
承辦單位領(lǐng)導：
年月日
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經(jīng)決定，工
作由你單位負責承辦，并于年月日之前按要求完成，如有特殊情況，請及時與辦公室聯(lián)系。
分管局長：
年月日
承辦單位領(lǐng)導：
年月日
回執(zhí)
辦公室：
我單位承辦的工作，已于年
月日按要求完成。
特此回執(zhí)。
承辦單位領(lǐng)導：
年月日
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第3篇 z區(qū)國家稅務局督辦檢查工作制度
為進一步做好區(qū)局督辦檢查工作,逐步實現(xiàn)跟蹤檢查和督辦催辦工作制度化、規(guī)范化、程序化,進一步改進工作作風,確保政令暢通,提高辦事效率,促進各項工作任務的完成,根據(jù)上級有關(guān)督辦檢查工作的規(guī)定,結(jié)合我局實際,特制定本制度。
一、督辦檢查的責任部門
區(qū)局辦公室是負責機關(guān)督辦檢查的具體工作部門,并承辦或協(xié)辦上級交辦的督辦檢查事項。
二、督辦檢查的工作內(nèi)容
(一)上級及區(qū)局稅收工作的部署、安排的貫徹落實情況;
(二)主要領(lǐng)導交辦、批辦、查辦的事項;
(三)局長辦公會、局務會、專業(yè)會議定的事項;
(四)人大、政協(xié)有關(guān)稅收工作的議提案;
(五)上級機關(guān)及有關(guān)部門簽轉(zhuǎn)的督辦事項;
(六)上級文件、電報的擬復、擬辦事項;
(七)群眾來信來訪的調(diào)查處理需回復事項;
(八)批評、建議類事項;
(九)其他需要督辦事項。
三、督辦檢查的基本要求
(一)領(lǐng)導負責。督辦檢查是一種領(lǐng)導職能,各單位領(lǐng)導要高度重視,認真對待。承辦部門負責人要按照領(lǐng)導指示組織完成被督查工作,并在實際工作中堅持三條基本原則:一是一切督查事項立項都要報請督查事項的分管領(lǐng)導批示;二是及時請示、定期匯報,主動爭取領(lǐng)導和有關(guān)部門的重視和支持;三是辦結(jié)報告須經(jīng)承辦部門領(lǐng)導審核簽字方能報出。
(二)部門協(xié)助。由辦公室和機關(guān)黨委辦公室按照分工負責的原則,協(xié)助領(lǐng)導分別抓政務和黨務的督促檢查工作的落實。在服務督查工作中辦公室起參謀助手、協(xié)調(diào)信息反饋的作用,主要負責有關(guān)交辦、催辦、綜合、協(xié)調(diào)和報告結(jié)果等具體工作,將督查事項按職能分工和業(yè)務范圍交由承辦部門辦理,承辦部門要按照領(lǐng)導批示和要求及時辦理。涉及多個部門承辦的事項各自負責辦理,并由主辦部門負責協(xié)調(diào)綜合。
(三)講求實效。督辦檢查工作要狠抓落實,注重實效,切實防止和克服敷衍塞責等現(xiàn)象。
(四)注重時限。所有督辦檢查事項都要及時辦理,按時完成,不得相互推諉和拖拉延誤。
1、對督辦檢查事項的辦理,凡明確規(guī)定報告時限的,要按照要求的內(nèi)容和時限及時報告。
2、對領(lǐng)導批示需要查辦落實的事項,未規(guī)定時限的一般應在20天內(nèi)辦結(jié)。
3、對人大、政協(xié)議提案的承辦,沒有規(guī)定反饋時限的應從收到議提案之日起2個月內(nèi),將辦理結(jié)果回復辦公室,書面答復人大代表(政協(xié)委員)提案人;不能按期辦結(jié)的可適當延期,但延遲的時間最長不得超過1個半月。
4、對有特殊要求的事項,要特事特辦,及時報告查辦結(jié)果。
5、情況特殊需要延長查辦時間的,要及時向主辦單位匯報原因和辦理進展情況。
(五)有查必果。凡是立項督查的事項,都必須“交必辦,辦必果,果必報”。做到事事有著落,件件有回音,確保政令暢通。辦結(jié)的承辦事項,承辦部門應及時反饋,有要求的還應寫出書面查辦報告。查辦結(jié)果報告必須事實清楚、結(jié)論準確;對不符合要求的,將退回重新查報。
(六)定期通報。為推動督查工作的開展和督查事項的落實,必須建立督查工作檢查通報考核制度,區(qū)局辦公室將按月向局長辦公會通報辦理情況,按季定期對各單位督查工作開展情況和督查事項處理情況進行通報并與綜合目標考核掛鉤。
(七)注意保密。根據(jù)督查事項內(nèi)容,對需要保密的事宜,在辦理過程中,控制在一定范圍內(nèi)知曉;對有相應密級的文件資料,要按有關(guān)公文保密規(guī)定,注意采取保密措施。
四、督辦檢查的辦理程序
(一)責任分解。辦公室根據(jù)區(qū)局局長辦公會、局務會、專業(yè)會議定督辦事項,按職責范圍分解任務,承辦部門辦理落實。
(二)督查督辦。根據(jù)辦理時限要求,辦公室將采取電話催辦、現(xiàn)場督辦、會議督辦、上門催辦等方式進行督查。
(三)協(xié)調(diào)落實。對分解的承辦事項,辦理落實確有困難要協(xié)調(diào)的,一般事項由辦公室負責協(xié)調(diào),重要事項報請承辦單位分管局長協(xié)調(diào)。
(四)反饋回復。承辦部門對督查事項辦理結(jié)果必須按時限要求,實事求是回復。辦公室根據(jù)落實情況,匯總向局領(lǐng)導報告。
(五)立卷歸檔。督辦檢查事項辦結(jié)后,應將查辦過程中領(lǐng)導批示,查辦原件,調(diào)查情況,處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔。
附件:__區(qū)國稅局工作督辦單
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__區(qū)國稅局工作督辦單
_督字( )號
(存根)
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經(jīng) 決定,工
作由你單位負責承辦,并于 年月日之前按要求完成,如有特殊情況,請及時與辦公室聯(lián)系。
分管局長:
年月 日
承辦單位領(lǐng)導:
年 月日
__區(qū)國稅局工作督辦單
_督字( )
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經(jīng) 決定, 工
作由你單位負責承辦,并于 年月 日之前按要求完成,如有特殊情況,請及時與辦公室聯(lián)系。
分管局長:
年月日
承辦單位領(lǐng)導:
年月日
回執(zhí)
辦公室:
我單位承辦的 工作,已于 年
月 日按要求完成。
特此回執(zhí)。
承辦單位領(lǐng)導:
年月日
