制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個(gè)核心部分：
1. 工作時(shí)間：定義正常工作日、加班政策及休假安排。
2. 崗位職責(zé)：明確每個(gè)職位的任務(wù)和責(zé)任，以便員工明確自己的工作范圍。
3. 績(jī)效管理：設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，定期評(píng)估員工表現(xiàn)。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定員工培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
5. 員工福利：包括薪酬、保險(xiǎn)、假期和其他福利待遇。
6. 行為準(zhǔn)則：設(shè)定職業(yè)道德和行為規(guī)范，以維護(hù)良好的工作氛圍。
7. 糾紛解決：設(shè)定沖突解決和申訴程序。
注意事項(xiàng)
在制定工作制度時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
2. 溝通參與：征求員工意見(jiàn)，使制度更貼合實(shí)際需求。
3. 可持續(xù)性：制度應(yīng)隨著企業(yè)的發(fā)展適時(shí)調(diào)整更新。
4. 公平性：制度應(yīng)適用于所有員工，避免歧視和偏見(jiàn)。
5. 易理解性：語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，避免產(chǎn)生歧義。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下幾個(gè)部分：
1. 封面：包含制度名稱(chēng)、發(fā)布單位、生效日期等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標(biāo)題，方便查閱。
3. 引言：闡述制度的背景、目的和適用范圍。
4. 主體：詳細(xì)列出各項(xiàng)規(guī)定和操作流程。
5. 附則：包括修訂記錄、解釋權(quán)歸屬等。
6. 簽名頁(yè)：由負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
在制定和執(zhí)行工作制度時(shí)，管理者應(yīng)始終保持對(duì)員工的尊重和理解，將制度視為提升組織效能、增進(jìn)員工滿(mǎn)意度的工具。通過(guò)合理的制度設(shè)計(jì)，企業(yè)可以更好地激發(fā)員工潛能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展。
120工作制度范文
第1篇 區(qū)醫(yī)院120調(diào)度中心工作制度
中心醫(yī)院120調(diào)度中心工作制度
1、調(diào)度中心人員要以急救醫(yī)療為中心開(kāi)展工作。處理各種急救信息、實(shí)施急救調(diào)度,做到及時(shí)迅速、準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、120通訊調(diào)度崗位實(shí)行24小時(shí)值班制,全天候分秒不得缺崗和關(guān)機(jī)。
3、通訊調(diào)度室要保持良好的工作秩序和整潔的工作環(huán)境,嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
4、通訊調(diào)度室實(shí)行不脫產(chǎn)的調(diào)度班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,當(dāng)班調(diào)度員必須服從班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排,堅(jiān)守工作崗位、集中精力、遵循調(diào)度規(guī)范、履行調(diào)度員職責(zé)。
5、調(diào)度員接到呼救電話(huà)后,要做到反應(yīng)迅速、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、口述清楚、詢(xún)問(wèn)內(nèi)容重點(diǎn)突出、用語(yǔ)文明,并詳細(xì)準(zhǔn)確地做好記錄。
6、各類(lèi)人員當(dāng)班不得隨意離崗,不準(zhǔn)看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)刊,不準(zhǔn)收聽(tīng)錄音機(jī)、看電視。
第2篇 附一醫(yī)院120救護(hù)車(chē)消毒管理工作制度
第一醫(yī)院120救護(hù)車(chē)消毒管理工作制度
按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)要求,為建立醫(yī)院規(guī)范安全的病人運(yùn)送環(huán)境設(shè)施,強(qiáng)化運(yùn)送病人120救護(hù)車(chē)的消毒管理工作,防止交叉感染,確保院前急救醫(yī)務(wù)人員身體健康,制定我院120救護(hù)車(chē)消毒管理工作制度如下:
一、120救護(hù)車(chē)隊(duì)須專(zhuān)人負(fù)責(zé)120救護(hù)車(chē)消毒工作的管理和監(jiān)督,并實(shí)行責(zé)任追究制度;
二、120救護(hù)車(chē)必須實(shí)行定期消毒制度。要求每天進(jìn)行一次消毒,紫外線(xiàn)燈照射消毒(30分鐘─1小時(shí)),用含有效氯500mg/l的消毒劑溶液噴灑消毒,物體表面用含有效氯200─500mg/l的消毒劑溶液擦拭。
三、120救護(hù)車(chē)必須實(shí)行即時(shí)消毒制度。凡用120救護(hù)車(chē)運(yùn)送可疑病人或確診病人的,完成轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)后必須立即對(duì)車(chē)內(nèi)空間用含有效氯500mg/l的消毒劑溶液噴灑消毒,推車(chē)及擔(dān)架等物品表面用含有效氯200─500mg/l的消毒劑溶液擦拭。
四、120救護(hù)車(chē)須配備符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)消毒隔離規(guī)范要求的防護(hù)口罩、隔離衣、帽子、手套和鞋套等,救護(hù)車(chē)上必須配置0.3─0.5%碘伏消毒液。
五、建立《120救護(hù)車(chē)消毒登記本》。
第3篇 平安醫(yī)院120調(diào)度中心工作請(qǐng)示報(bào)告制度
中心醫(yī)院120調(diào)度中心工作請(qǐng)示報(bào)告制度
調(diào)度工作中遇到下列情況,必須向行政總值班、中心主任、帶班領(lǐng)導(dǎo)直至衛(wèi)生局總值班報(bào)告。
1、獲得重大突發(fā)事故或?yàn)?zāi)害信息及呼救時(shí)。
2、救護(hù)烈性傳染病、愛(ài)滋病、吸毒等患者時(shí)。
3、出車(chē)途中發(fā)生交通事故或違反交通法規(guī)受到處罰和扣車(chē)時(shí)。
4、救護(hù)車(chē)輛故障或因道路堵塞以及其他原因致使超過(guò)正常往返時(shí)間時(shí)。
5、救護(hù)分隊(duì)發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)、事故時(shí)。
6、急救過(guò)程中與病人或其他人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或病人不配合治療及意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)。
7、接到“亞洲緊急救授中心”等國(guó)際急救任務(wù)和我國(guó)救援中心電話(huà)時(shí)。
8、執(zhí)行外地、市、縣等長(zhǎng)途急救任務(wù)時(shí)。
9、接到與醫(yī)療急救任務(wù)不相符時(shí)。
10、調(diào)度人員行使調(diào)度有困難時(shí)。
第4篇 市人民醫(yī)院120工作制度
某市人民醫(yī)院120工作制度
一、120負(fù)責(zé)院前急救工作,值班人員必須準(zhǔn)時(shí)接班,并熟悉了解上一班救護(hù)情況。
二、認(rèn)真作好院前急救的準(zhǔn)備工作,急救箱及常用急救器材(市、區(qū)綜合醫(yī)院需配備簡(jiǎn)易呼吸機(jī)、除顫儀、吸痰器、心電圖機(jī)等設(shè)備),完好率必須保證達(dá)到100%,并經(jīng)常保持救護(hù)車(chē)車(chē)廂內(nèi)的衛(wèi)生。
三、值班人員接到呼救電話(huà)后立即通知出診醫(yī)生、護(hù)士和司機(jī)(必要時(shí)派出護(hù)工)在5分鐘內(nèi)出診,不得拒絕出車(chē)。
四、值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。出車(chē)執(zhí)勤時(shí),對(duì)病人應(yīng)有高度負(fù)責(zé)的精神,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)立即檢查病人,動(dòng)作迅速,處理果斷。對(duì)病人及家屬要態(tài)度熱情,文明禮貌,嚴(yán)禁爭(zhēng)吵現(xiàn)象發(fā)生。
五、根據(jù)病員情況可就地?fù)尵?待病情好轉(zhuǎn)后再送回醫(yī)院。若病情允許應(yīng)盡快將病員護(hù)送回醫(yī)院進(jìn)行搶救。
六、出診醫(yī)生到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,如病人已死亡,應(yīng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病人家屬或在場(chǎng)人員,了解發(fā)病情況及既往病史,做好記錄,并明確通知其家屬或在場(chǎng)人員。出診醫(yī)師不能開(kāi)具死亡證明。
七、急救出診途中不準(zhǔn)擅自改變救護(hù)對(duì)象,若新出現(xiàn)的救護(hù)對(duì)象病情確實(shí)危急,須經(jīng)科室同意后,方可改變。遇有救護(hù)車(chē)輛損壞或交通事故不能行駛時(shí),應(yīng)及時(shí)向科室或120指揮中心匯報(bào),請(qǐng)求另派救護(hù)車(chē)。
八、轉(zhuǎn)送過(guò)程中,出診人員應(yīng)在病人身旁密切觀察生命體征變化。如遇危急情況時(shí),可送就近醫(yī)院搶救。
九、醫(yī)護(hù)人員出診后,由院內(nèi)相應(yīng)科室當(dāng)班醫(yī)生負(fù)責(zé)增援急診。如全部出診或非專(zhuān)科醫(yī)師值班,人員安排有困難,白天報(bào)醫(yī)務(wù)科,夜間報(bào)院總值班安排有關(guān)科室醫(yī)護(hù)人員增援急診。
十、詳細(xì)填寫(xiě)院前急救病歷及已完成急救處理的措施,力求完整、清楚、準(zhǔn)確、扼要,送轉(zhuǎn)醫(yī)院急診室后應(yīng)作詳細(xì)交接。完成急救出車(chē)任務(wù)后及時(shí)向醫(yī)院120調(diào)度室報(bào)告。返回后及時(shí)作好補(bǔ)充搶救藥物、更換物品等工作。
十一、若遇突發(fā)性災(zāi)害事故(如集體食物中毒、重大交通事故、塌方、火災(zāi)等),科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織足夠力量親臨組織搶救,并及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告急救中心指揮調(diào)度室,通知有關(guān)醫(yī)院做好接診準(zhǔn)備,或要求現(xiàn)場(chǎng)增援。并與公安、消防等部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào),盡力完成院前救護(hù)任務(wù)。
第5篇 a醫(yī)院120調(diào)度中心資料統(tǒng)計(jì)工作制度
醫(yī)院120調(diào)度中心資料統(tǒng)計(jì)工作制度
1.調(diào)度室負(fù)責(zé)調(diào)度信息技術(shù)情報(bào)資料的收集整理統(tǒng)計(jì)建檔等工作。
2.調(diào)度室應(yīng)設(shè)立專(zhuān)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作,準(zhǔn)確地掌握、記錄、統(tǒng)計(jì)急救中心及各急救站每天的出診次數(shù)、病種分類(lèi)、病員分布以及費(fèi)用情況。
3.當(dāng)班人員應(yīng)統(tǒng)計(jì)出當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)出車(chē)次數(shù)、接回人數(shù)、住院人數(shù)、病種分類(lèi)及病員去向情況。
4.統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)時(shí)間規(guī)定為上午九時(shí)之前,必須將匯總、統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行登記,并將結(jié)果向調(diào)度室負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
5.規(guī)定每月初五日前,必須將上月統(tǒng)計(jì)資料(包括接聽(tīng)呼救信息次數(shù)、出診工作量、搶救危重病人人數(shù)、收住各院各科住院人數(shù)、留觀人數(shù)、費(fèi)用、外縣出診及病員分布地區(qū)等),匯總制表,上報(bào)中心辦公室。
6.急救中心領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)科室需要的各種調(diào)度工作數(shù)據(jù)資料應(yīng)及時(shí)予以提供。
7.嚴(yán)守統(tǒng)計(jì)工作保密制度,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許不得外泄。
8.各種數(shù)據(jù)報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤,絕不允許弄虛作假。
