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體系如何搭建
構(gòu)建一個健全的房地產(chǎn)公司保險制度，首要任務(wù)是明確公司的風險敞口。這涉及到對各類資產(chǎn)（如物業(yè)、在建工程、設(shè)備）進行全面評估，了解潛在的自然災(zāi)害、法律責任、商業(yè)中斷等風險。然后，我們需要制定出一套覆蓋這些風險的保險策略，確保每一項關(guān)鍵資產(chǎn)都有適當?shù)谋Ｕ稀?/p>
體系框架
我們的保險制度框架應(yīng)包括以下幾個核心部分：
1. 保險政策：清晰定義保險覆蓋范圍，包括必須購買的保險類型（如財產(chǎn)保險、責任保險）和可選的保險產(chǎn)品。
2. 風險評估：定期進行風險分析，以便及時調(diào)整保險策略。
3. 保險采購：規(guī)定選擇保險公司和購買保險的流程，確保公平、透明。
4. 索賠管理：設(shè)立明確的索賠程序，包括通知流程、證據(jù)收集和與保險公司的溝通機制。
5. 合規(guī)監(jiān)控：設(shè)立定期審查機制，確保保險制度符合法律法規(guī)要求。
重要性和意義
保險制度對于房地產(chǎn)公司而言，不僅是一種風險轉(zhuǎn)移手段，更是企業(yè)穩(wěn)健運營的基石。它能降低突發(fā)事件對企業(yè)財務(wù)狀況的影響，保護公司的資產(chǎn)安全，增強業(yè)務(wù)連續(xù)性。良好的保險制度也能提升公司的信譽，向合作伙伴和投資者展示我們對風險管理的重視。
制度格式
公司的保險制度應(yīng)以書面形式呈現(xiàn)，結(jié)構(gòu)清晰，易于理解。通常包括引言、正文和附錄三大部分：
- 引言：概述制度的目的和適用范圍。 - 正文：詳細闡述各項保險政策、流程和責任。 - 附錄：包含參考表格、示例文件和其他補充信息。
在編寫過程中，我們要力求語言簡練，避免冗余，確保每個條款都能直接對應(yīng)到實際操作。制度的更新應(yīng)隨著公司發(fā)展和市場環(huán)境變化而適時調(diào)整，以保持其有效性。
建立和維護一個有效的房地產(chǎn)公司保險制度是一項系統(tǒng)工程，需要持續(xù)關(guān)注風險動態(tài)，靈活應(yīng)對變化，以此保障公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。
a房地產(chǎn)公司保險制度范文
第1篇 a房地產(chǎn)公司保險制度
養(yǎng)老保險:
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上養(yǎng)老保險統(tǒng)籌。養(yǎng)老保險統(tǒng)籌金包括企業(yè)繳納和個人繳納兩部分。
員工的養(yǎng)老手冊及臺帳由公司委托社保中心保存。新調(diào)入員工轉(zhuǎn)正后應(yīng)將養(yǎng)老保險電腦轉(zhuǎn)移單(若原單位是行業(yè)內(nèi)統(tǒng)籌單位,將臺帳)由原單位轉(zhuǎn)入::公司,待核查后從員工進入公司之月起繼續(xù)上繳。若員工離開公司,由人力資源部負責轉(zhuǎn)出手續(xù)。原單位若為事業(yè)單位,則無須轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險。
員工到退休年齡享受退休金待遇,退休金計算辦法執(zhí)行國家有關(guān)政策。
養(yǎng)老保險有關(guān)細節(jié)按國家有關(guān)文件執(zhí)行。并隨國家政策的變更而變更。
大病統(tǒng)籌(醫(yī)療保險):
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上大病醫(yī)療統(tǒng)籌。每位員工會得到《醫(yī)療保險卡》。遇大病需住院治療時,憑此卡到指定醫(yī)院就診。大病統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個人繳納兩部分。
1、企業(yè)繳納部分:按公司全部職工繳費工資基數(shù)之和的9%繳納基本醫(yī)療保險費,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)再繳納1%大額醫(yī)療互助金。
2、個人繳納部分:按上一年職工月平均工資2%繳納,在此基礎(chǔ)上,職工個人每月交3元大額醫(yī)療互助金。高于上一年本市職工月平均工資300%以上的部分,不作為繳費工資基數(shù)。
3、大病醫(yī)療統(tǒng)籌基金由企業(yè)發(fā)工資時在稅前代扣代繳。
失業(yè)保險:
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上失業(yè)保險。失業(yè)保險分企業(yè)繳納和個人繳納兩部分。公司按本單位上年職工月平均工資總額的1.5%繳納失業(yè)保險費;職工個人按本人上一年月平均工資0.5%繳納。職工本人月平均工資高于上一年本市職工月平均300%以上的部分,不作為繳納失業(yè)保險費的基數(shù)。繳納失業(yè)保險費由人力資源部發(fā)工資時在稅前代扣代繳。
工傷保險:
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上工傷保險。工傷保險由企業(yè)繳納,個人不繳納。公司按本單位上年職工月平均工資總額的0.5%繳納工傷保險費。
第2篇 房地產(chǎn)公司營銷中心銷售收款催款制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心銷售收款、催款制度
第一條、交現(xiàn)金的方式:若客戶提出交現(xiàn)金,置業(yè)顧問應(yīng)帶領(lǐng)客戶將現(xiàn)金直接交給公司安排在現(xiàn)場的財務(wù)人員,再開正式收據(jù)給客戶,置業(yè)顧問禁止收受現(xiàn)金。
第二條、倒折的方式:若客戶交來存折,由置業(yè)顧問陪同客戶到其存折開戶的銀行,取現(xiàn)后回銷售部將現(xiàn)金交給公司安排在現(xiàn)場的財務(wù)人員,再開正式收據(jù)給客戶。
第三條、收取支票或匯票的方式:若客戶交來支票和匯票,由置業(yè)顧問帶領(lǐng)客戶將支票式匯票交到公司財務(wù)人員手中,先由公司財務(wù)部開收條給客戶,收條要注明支票或匯票號碼;待公司財務(wù)進帳后,再由財務(wù)部開具正式收據(jù)給客戶。屆時,客戶把收條還給財務(wù)部。
第四條、銀行轉(zhuǎn)帳方式:客戶已通過銀行轉(zhuǎn)帳,置業(yè)顧問應(yīng)讓客戶將轉(zhuǎn)帳的回單送到公司財務(wù)部,財務(wù)人員確認進帳后,開具正式收據(jù)給客戶。
第五條、交款和催款的經(jīng)辦原則為誰簽約、誰負責。
第六條、由銷售部主管負責督促置業(yè)顧問的交款、催款工作。
第七條、由銷售部主管制定合同執(zhí)行情況表,并以此作為催款時間依據(jù)。
第八條、對逾期付款的客戶,要熱情、耐心地做好催款工作。
第九條、客戶提出的任何推遲付款和其他付款的要求,置業(yè)顧問須經(jīng)銷售經(jīng)部理批準后才能答應(yīng)客戶。
編制審核批準
日期日期日期
第3篇 房地產(chǎn)公司規(guī)章制度范本最新
為保證本公司正常的工作秩序和各項業(yè)務(wù)的順利進行，針對本公司的特點及要求，特制定本行政管理制度，望全體員工遵照執(zhí)行。
一、工作時間
1、公司實行五天工作制，上班時間為周一至周五的8.30-17.30，每天中午12.00-13.30為午餐和休息時間。
2、凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、午休時間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
1、各部門組長負責考勤，并將名單交辦公室備案。
2、考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表交部門經(jīng)理審核簽字后于每月________日前報辦公室，員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放。
3、考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，辦公室有權(quán)對各部門考勤情況進行檢查、核對。
4、員工要嚴格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤。
三、請假制度
1、員工請事假、病假及其它各類假，均應(yīng)事先請假，事后銷假。
2、員工因業(yè)務(wù)需要外出工作，要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，部門經(jīng)理外出工作，應(yīng)及時通告主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、人事異動
1、新員工入職的，公司要與其簽訂勞動合同，并辦理社保的相關(guān)手續(xù)。試用期一律約定________月，試用期間變現(xiàn)良好的，可提前破格轉(zhuǎn)正。
2、員工要離職的，需提前30天向公司提出申請，公司應(yīng)協(xié)助員工辦好離職手續(xù)。
五、著裝與禮儀
1、員工在工作時應(yīng)穿工作服，做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
2、員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹立公司形象。
3、員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語，不得在辦公場所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語言。
六、環(huán)境衛(wèi)生
1、各部門應(yīng)負責各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結(jié)束時應(yīng)將個人桌面拾干凈。
2、各部門均設(shè)專人負責辦公地點的安全、保衛(wèi)、消防工作，定期檢查，及時消除存在的隱患。同時，每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。
七、各種辦公設(shè)備的使用制度
1、電腦、復(fù)印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。
2、因工作需要使用電腦、傳真機、復(fù)印機、長途電話的，必須征得部門經(jīng)理同意后，由辦公室對其使用情況進行登記，并安排專人管理。
3、車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出，原則上派車，在公司車輛調(diào)派不出的情況下，部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車，要填寫用車申請單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排，在公司車輛調(diào)派不出，而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下，部門經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車，并憑用車申請單報銷。
4、任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備，若因特殊情況需要使用者，須經(jīng)辦公室主任同意，并填寫使用單，費用自理。
八、檔案管理
1、歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
2、檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。房地產(chǎn)公司管理制度。
3、檔案的借閱與索取
（1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)；
（3）借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案在經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。
4、檔案的銷毀
1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；
2、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀；
3、經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
九、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務(wù)收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)個資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德教育，做到不該問的不問，不該講的不講。如有違者，公司有權(quán)追究責任。
十、公章、介紹信使用管理
1、公司公章、介紹信由辦公室主任負責保管，部門印章由部門經(jīng)理負責保管。
2、公司及印章的刻制、啟用、停用及銷毀應(yīng)報董事會批準。部門經(jīng)理的印制、啟用、停用及銷毀應(yīng)報總經(jīng)理批準。
3、印章使用要求
（1）凡屬經(jīng)濟合同文本需蓋公司級公章和經(jīng)濟合同專用章的應(yīng)事先經(jīng)過董事會或其授權(quán)人員批準。
（2）凡屬對外公文需蓋公司級公章的，應(yīng)事先征得總經(jīng)理批準。
（3）凡需攜公章外出辦事，應(yīng)事先征得總經(jīng)理簽字批準，用后立即退回辦公室。
（4）凡屬一般例行公事、聯(lián)系業(yè)務(wù)等需加該公司級公章的，需經(jīng)辦公室主任批準。
（5）凡屬因公需要加蓋部門印章的，須經(jīng)部門經(jīng)理同意。
（6）部門及公章只適用于不發(fā)生任何經(jīng)濟責任的一般業(yè)務(wù)往來。
（7）各類公章的使用均應(yīng)建立登記制度。
4、介紹信使用要求
（1）介紹信均由辦公室統(tǒng)一保管出具，開具介紹信須經(jīng)辦公室主任批準。
（2）因公出差需帶加蓋公司公章的空白介紹信，要有總經(jīng)理簽字批準。如有剩余介紹信應(yīng)交回辦公室注銷。
5、辦公室有權(quán)不定期檢查各部門公章、介紹信的使用情況。
第4篇 房地產(chǎn)顧問公司財務(wù)管理制度總言
房地產(chǎn)顧問公司財務(wù)管理總言
1.總則
1.1財務(wù)管理是物業(yè)管理的重要組成部份, 正確處理好管理與理財?shù)年P(guān)系, 是物業(yè)管理的首要問題。
1.2財務(wù)管理的三方面任務(wù):-
1.2.1有計劃、合理的安排資金, 為管理處經(jīng)營管理服務(wù);
1.2.2認真貫徹各項財經(jīng)制度, 維護財經(jīng)紀律, 實行財務(wù)監(jiān)督;
1.2.3加強經(jīng)濟核算, 增收節(jié)支, 提高經(jīng)濟效益。
1.3配備專職財務(wù)人員, 開戶建帳, 建立一套完整的、切實可行的會計核算制度, 做好管理處的經(jīng)濟活動記錄工作。
1.4做好年度的財務(wù)預(yù)算, 落實各項經(jīng)濟指針。
1.5做好會計決算和利潤分配報告, 加強財務(wù)監(jiān)督, 改善經(jīng)營管理, 提高經(jīng)濟效益。
1.6遵守國家及各項有關(guān)法律, 法令和條例, 接受當?shù)囟悇?wù), 銀行、工商等部門的監(jiān)督。
1.7接受會計師事務(wù)所對企業(yè)會計帳目審查。
2.財務(wù)權(quán)限與職責
2.1編制管理處年度財務(wù)預(yù)算, 制定各項經(jīng)濟指針, 并報總物業(yè)經(jīng)理審定。
2.2監(jiān)督管理處的資金來源與運用情況, 各項指針完成情況, 檢查各項制度執(zhí)行情況。
2.3加強流動資金的管理, 制定各部門的流動資金額度, 超出額度財務(wù)有權(quán)拒付。
2.4管理處的一切開支, 由經(jīng)手人闡明原因報各部門主管經(jīng)理簽字外, 經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理審核簽字報總物業(yè)經(jīng)理審批后方可報銷。
2.5有權(quán)拒付違反財經(jīng)紀律和違反管理處財務(wù)規(guī)定的開支。
2.6建立完善的管理收費系統(tǒng), 及時足額收取管理費及其它費用, 按發(fā)展商的要求必要時協(xié)助發(fā)展商向客戶收取其它費用。
2.7建立固定資產(chǎn)登記制度, 防止固定資產(chǎn)的流失。
2.8建立完善的會計數(shù)據(jù)文件管理系統(tǒng), 保證會計資料的完整。
2.9按上級規(guī)定, 編制好各種財務(wù)報表, 做好財務(wù)工作。
2.10對超越財務(wù)權(quán)限, 強行核銷不合理開支, 打擊報復(fù)財務(wù)人員的行為, 財務(wù)主管有權(quán), 有責向總物業(yè)經(jīng)理及上級部門報告申訴。
3.財務(wù)管理
3.1財務(wù)部應(yīng)根據(jù)國家要求, 結(jié)合有關(guān)規(guī)定, 認真進行帳務(wù)處理與會計核算, 及時編報各類財務(wù)報表, 做到認真、及時、準確、完整地反映管理處的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。
3.2財務(wù)部應(yīng)嚴格控制各種費用開支, 交際、應(yīng)酬費應(yīng)根據(jù)需要, 本著少花錢辦大事的原則, 采取實報實銷的辦法(由經(jīng)辦人闡明原因報部門經(jīng)理批準, 經(jīng)總經(jīng)理審批后再在交際費中列支)。
3.3財務(wù)部應(yīng)嚴格內(nèi)部管理制度, 建立、健全現(xiàn)金及各種存款的管理, 做到日清月結(jié)、帳帳相符、帳證相符、帳實相符, 及時清理未達帳項,每日報總出納收款日報表, 銀行存款日報表, 以便合理使用資金。
3.4嚴格各種費用管理, 杜絕假發(fā)票、空白條, 杜絕不合理、不合法的費用支出。
3.5管理處發(fā)生的各種費用, 應(yīng)根據(jù)當月費用使用情況合理進入當期費用,按權(quán)責發(fā)出制的原則對管理處發(fā)生的各種費用作預(yù)提費用和待攤費。低值易耗品的攤銷原則上一次進入費用, 但數(shù)額較大的可按使用期限分次攤銷。
第5篇 房地產(chǎn)公司營銷中心培訓(xùn)制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心培訓(xùn)制度
第一條、新進銷售員工試用期培訓(xùn)和考核
1.培訓(xùn)時間:銷售人員進入公司第一個月內(nèi),為期7-10天。
1.培訓(xùn)目標:學(xué)習(xí)了解公司情況、掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、熟練項目知識,明確崗位職責和銷售流程。
2.培訓(xùn)內(nèi)容:
_公司介紹--公司歷史、企業(yè)文化和目前情況介紹;
_基礎(chǔ)培訓(xùn)--房地產(chǎn)基本知識培訓(xùn);
_實戰(zhàn)培訓(xùn)--服務(wù)規(guī)范、銷售流程和銷售平臺系統(tǒng)培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)內(nèi)容細分:
培訓(xùn)板塊
培訓(xùn)對象
類別
培訓(xùn)內(nèi)容
新進銷售員培訓(xùn)
公司新招聘的員工
公司介紹
公司簡介、企業(yè)文化
公司目前發(fā)展情況
銷售基礎(chǔ)類
房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識/房地產(chǎn)基礎(chǔ)法規(guī)政策
銷售實戰(zhàn)類
銷售管理制度
項目知識
4.培訓(xùn)方式:
_銷售管理中心培訓(xùn)部統(tǒng)一安排新進銷售人員集中培訓(xùn)。
_培訓(xùn)部統(tǒng)一進行書面考核,分值為100分制,合格者可根據(jù)項目情況進行分配,不合格者予以淘汰(合格分70分)。
5.上崗方式:新進銷售員進入項目后,由各銷售部主管根據(jù)項目特點進行試用期帶教培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后由銷售部經(jīng)理考核,考核通過后方可上崗,不合格者淘汰。
第二條、銷售人員能力提升培訓(xùn)
1.培訓(xùn)方式:例會培訓(xùn)與集中專項培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)時間:月度
3.培訓(xùn)對象:置業(yè)顧問
4.培訓(xùn)內(nèi)容:
_市場分析--區(qū)域房地產(chǎn)市場情況了解及競爭樓盤銷售情況;
_客戶分析--樓盤來訪和成交客戶數(shù)據(jù)采集(特點、區(qū)域、購買愛好等);
_銷售知識--房地產(chǎn)交易流程、物業(yè)管理、建筑基本知識等;
_銷售技巧--談判技巧、逼定技巧等;
_團隊合作--銷售中sp技巧,補位技巧。
_項目知識--最新項目知識及認籌、開盤等組織活動流程及注意事項
第6篇 房地產(chǎn)公司經(jīng)營分析制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)營分析制度
第一條根據(jù)公司長遠戰(zhàn)略目標規(guī)劃,提出相應(yīng)的營銷發(fā)展目標、規(guī)劃和本年度樓盤的營銷工作計劃,并制定細化的季度、月度營銷計劃。
第二條負責完成公司下達的年度樓盤銷售指標及諸如銷售額度,合同履約率,銷售計劃完成率,銷售回款等考核指標。
第三條負責建立樓盤營銷網(wǎng)絡(luò)、廣告的費用預(yù)算,策劃、設(shè)計、制作和發(fā)布、評估廣告效果,并及時調(diào)整。
第四條負責市場調(diào)研與市場預(yù)測工作,及時掌握房地產(chǎn)市場行情動態(tài)并作出相應(yīng)調(diào)整,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
第五條根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批準的項目總體目標和規(guī)劃、組織編制目標和規(guī)劃的預(yù)算成本。
第六條公司制定下達目標成本后,經(jīng)管部門應(yīng)牽頭合同有關(guān)部門一起進行目標成本的指標分解。并把分解指標和實施責任落實到部門和個人。
第七條公司應(yīng)按照分級、歸口管理、權(quán)責結(jié)合、責任到人的原則,建立和健全與實際情況相適宜的成本管理責任制。
第八條公司以經(jīng)營會議上批準的項目目標編制項目預(yù)算成本。項目預(yù)算成本經(jīng)由總經(jīng)理批準后即為項目的目標成本下達,由項目負責人全面實施。
第九條經(jīng)營部應(yīng)會同財務(wù)部、工程部、開發(fā)部等部門一起進行目標成本的跟蹤,分析和控制,并每月提供書面分析報告送總經(jīng)理審閱。
第十條公司各部門例會分析,參預(yù)各項工程承包、發(fā)包增補的合同文書,并在合同批準生效后監(jiān)督其執(zhí)行的情況。
第十一條探索分析新的經(jīng)營渠道、運行機制和發(fā)展新的經(jīng)營理念,努力擴展建筑行業(yè)的市場。
第十二條分析工程投資策劃,項目可行性研究工作,分析總體規(guī)劃設(shè)計及各專業(yè)施工圖紙的設(shè)計并審核。
第十三條編制并實施完成工程管理中心的月、季、年度工作計劃,及時編制、上報、跟進生產(chǎn)建設(shè),辦公用品計劃、材料采購計劃等。
第十四條統(tǒng)籌、分析公司的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作,分析并掌握公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作,抓好員工隊任素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)的工作。
第十五條經(jīng)營分析不單是哪個部門的事務(wù),而是公司各個部門相互配合、相互分析共同經(jīng)營的科目。在建筑企業(yè)活動中起主導(dǎo)和率先的作用。
第7篇 a房地產(chǎn)公司食堂管理制度
e房地產(chǎn)開發(fā)公司食堂管理制度
1.0就餐管理
1.1員工就餐時須佩帶工作牌,領(lǐng)餐前將飯卡交給廚工,廚工應(yīng)核實無誤后劃卡,并在就餐員工名冊中記錄,將飯卡交還給員工后發(fā)餐。無飯卡時,廚工應(yīng)拒絕發(fā)餐。
1.2員工領(lǐng)餐時須依次排隊,不得進入工作間自行拿取。
1.3未經(jīng)辦公室許可,嚴禁帶外人到員工食堂就餐。
1.4因業(yè)務(wù)往來需在餐廳就餐的,須提前小時通知餐廳準備,并到辦公室辦理登記手續(xù),憑辦公室開具的臨時飯卡用餐。
1.5酌量盛飯,不浪費食物、紙巾、牙簽等。
1.6不得在食堂內(nèi)發(fā)泄個人情緒或喧嘩嬉鬧,餐具要輕拿輕放。
1.7若飯卡遺失須及時向行辦公室申請補發(fā),并到財務(wù)部交納元罰金;憑財務(wù)部門的收據(jù)由辦公室文員補發(fā)飯卡,補發(fā)之日前每天午餐一律視為就餐。
2.0餐廳衛(wèi)生及安全管理
2.1環(huán)境清潔管理
2.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾筐內(nèi);
2.1.2將適量的洗潔精滴至餐桌上,并用潔凈的抹布擦兩次以上直至無水跡、油污;
2.1.3用掃帚將餐廳全部地面清掃兩次以上,直至地面無垃圾;
2.1.4用拖把將餐廳全部地面拖兩次以上,直至地面無水跡、油污等;
2.1.5清洗、擰干拖把、水桶、掃把后整齊放置地指定地點;
2.1.6每日開飯前后,廚工將餐桌、椅凳、紙筒、牙簽擺放整齊;
2.1.7廚房窗戶玻璃,每3天用干凈的抹布擦拭一次;
2.1.8廚房門每天用干凈的抹布擦拭一次;
2.1.9廚房墻壁、天花的清潔每月用干凈的掃帚清潔一次。
2.2工作間、餐具、廚具清潔管理
2.2.1廚工每日開飯前完成工作間的清潔工作;
2.2.2用潔凈的抹布將使用過的盛裝佐、配料等的器皿清潔后,整齊的放置在指定的地點;
2.2.3清潔工作間地面、臺面,并將垃圾到入垃圾筐內(nèi);
2.2.4用清潔抹布清洗廚具兩次以上,直至潔凈;
2.2.5用潔凈、干爽的抹布將已清潔的廚具抹干,直至無水跡;
2.2.6將已抹干的廚具整齊地放入已清潔的消毒碗柜中;
2.2.7將廚具進行定期消毒;
2.2.8用潔凈的抹布將工作間的全部臺、柜表面擦拭干凈;
2.2.9用清潔干凈的拖布將工作間地面拖拭干凈,直至無水跡。
2.2.10員工用餐后將剩余物到入泔水盆內(nèi),把托盤放在指定地點;
2.2.11廚工將待清潔的餐具拿入工作間內(nèi);
2.2.12先清潔餐具內(nèi)的剩余物,然后放入清水,倒入適量洗潔精,用潔凈抹布清洗餐具;
2.2.13將已清洗的餐具用水洗兩次以上,直至物油漬;
2.2.14用干爽、潔凈的抹布擦拭已清潔的餐具,直至無水漬;
2.2.15將潔凈的餐具放入已清潔的消毒碗柜中;
2.2.16開啟消毒柜,對餐具進行定時消毒。
2.3餐廳除害管理
2.3.1餐廳發(fā)現(xiàn)有鼠跡、蟻跡現(xiàn)象時,應(yīng)申購滅蚊、蠅、蟑螂、鼠、蟻等的藥品;
2.3.2藥品購回后,餐廳負責人組織廚工在餐廳內(nèi)噴藥、放藥,噴放次數(shù)、地點視情況而定。
2.3.3廚工須特別注意藥品噴、放地點,小心噴、放,不得污染食物;
2.3.4廚工須及時清掃死亡害蟲;
2.3.5廚工在噴、放藥品及清掃害蟲后,須及時將藥品放置于指定的安全地點,保證員工不會誤食;
2.3.6廚工在噴、放藥品及清掃害蟲后,須及時更換或清洗衣服、潔手,否則不得接觸食物;
2.3.7餐廳負責人須嚴格監(jiān)控實施全部過程,確保對食物不造成污染,對人體健康不造成危害。
2.4餐廳安全管理
2.4.1餐廳地面須經(jīng)常保持干凈,以免員工用餐時摔倒受傷;
2.4.2用餐人數(shù)多時,員工應(yīng)自覺排隊領(lǐng)餐;
2.4.3廚工在清潔環(huán)境衛(wèi)生時,須留意檢查餐桌、凳是否牢固,做到及時修理,必要時予以更換;
2.4.4廚工使用工具時,應(yīng)避免被銳器(刀、剪等)劃傷及鈍器挫傷、砸傷、碰傷;
2.4.5廚工應(yīng)慎用化學(xué)調(diào)味劑;
2.4.6嚴把采購關(guān),不使用過期、變質(zhì)、不安全的蔬菜、調(diào)味品及肉制品;
2.4.7注意安全用電、用水,特別是電器設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定定期保養(yǎng);
2.4.8注意防火、防盜工作。
第8篇 a房地產(chǎn)公司印章管理制度
e房地產(chǎn)開發(fā)公司印章管理制度
1.0公司印章由辦公室指定專人管理。凡公司發(fā)出的文件、公函,憑公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)用印。
2.0便函用印,需先由部門負責人審查,經(jīng)分管副總簽字后,方可加蓋公司印章。
3.0簽訂合同、協(xié)議、委托書等用印,須由部門負責人認真審核,經(jīng)總經(jīng)理同意并簽字后,方可用印。
4.0公司報送有關(guān)單位的報表、數(shù)據(jù)資料等,在符合規(guī)定手續(xù)的情況下,經(jīng)分管副總或授權(quán)部門負責人簽字后,方可用印。
5.0公司職工需要開具介紹信、證明或其它私人事項用印,須經(jīng)辦公室負責人簽字后,方可用印。
6.0為嚴格管理,確保用印規(guī)范、安全,由辦公室設(shè)置“用印登記冊”進行記載,所有用印均須登記。同時,用印人必須在登記冊上簽字。
7.0公司業(yè)務(wù)人員出差或外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需要攜帶合同章時,應(yīng)持有公司總經(jīng)理的授權(quán)委托書,到辦公室印章管理人員處辦理手續(xù)后,方可攜帶外出,攜帶合同章外出簽訂合同、協(xié)議的人員,使用權(quán)限一律不得超越授權(quán)委托書所規(guī)定的范圍,違者,將由攜印人承擔責任。
8.0印章管理人員必須嚴格把好用印關(guān),凡不符合上述規(guī)定的,一律不予用印。
第9篇 房地產(chǎn)公司策劃營銷部請休假制度
房地產(chǎn)公司策劃營銷部請、休假制度
1、請假程序及權(quán)限 普通員工請假一天以內(nèi)(含一天),由本部門負責人批準,一天以上經(jīng)部門負責人同意后報營銷策劃中心批準。部門負責人以上人員請假,必須經(jīng)營銷策劃總監(jiān)批準。
2、 事假
(1)員工請事假半天以上應(yīng)以書面形式,如遇急事可電話向部門負責人請假(限上班前半小時內(nèi),否則視為曠工),但事后必須以書面形式補辦手續(xù);
(2)月事假累計一天內(nèi)的(含一天),不扣工資;
(3)月連續(xù)事假超過7天以上的(含7天),年連續(xù)事假超過30天以上的(含30天),以自動離職處理。
3、病假 (1)員工患病或非因公受傷,持醫(yī)院證明及病歷,可準病假,如遇急診到非指定醫(yī)院就醫(yī),經(jīng)公司總經(jīng)理同意,也可確認病假。
(2)病假期間的相關(guān)工作酬勞按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
4、 休假
(1)每位員工按公司要求每周可休假1天;行政部門每周日休假,業(yè)務(wù)部門按工作需要安排休假;
(2)策劃營銷部人員按各部門管理規(guī)定進行休假安排;
(3)其它節(jié)假日休假按國家、公司相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。
第10篇 房地產(chǎn)公司銷售管理傭金提成制度
房地產(chǎn)公司銷售管理傭金提成制度
(五) 為了完善公司銷售管理機制,規(guī)范銷售操作規(guī)程,提高銷售隊伍的工作積極性和提升業(yè)績,發(fā)揮團隊合作精神,現(xiàn)結(jié)合公司目前開發(fā)項目的預(yù)計銷售情況和市場需要,引入銷售激勵機制,特制定適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的銷售傭金激勵辦法。
一、傭金計提激勵辦法
1、 底薪提成制:公司營銷人員采取“底薪(公司編制)+提成(銷售提成)的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、 傭金提成方式:采用個人業(yè)績提成率計算,銷售經(jīng)理以團體業(yè)績提成率計算.
3、 考核以月度標準分值打分+附加值分數(shù)綜合評價考核并決定銷售人員留用或辭退。
4、 提成傭金款來源:目標(實際)銷售總額__ 傭金提成系數(shù)
5、 銷售任務(wù):銷售目標指定以公司項目整體運營目標為總體銷售目標,本項目開發(fā)一期
11、
12、
13、
14、 號樓分別為2個營銷周期即2次開盤,需完成60%的住宅銷售率,周期時間為1年( 年6月20日至 年7月1日)共計12月,目標分解為:
11、 14號樓為第1個營銷周期,營銷時間為6個月,時間為( 年6月20日至 年12月30日)。銷售需完成營銷一期
11、 14號樓住宅(330套)的60%,即:完成198套銷售任務(wù)。并在此銷售目標下分解為季度或月度計劃。季度或月度分解如下:季度分解:第三極度(7/8/9月份)需要完成60%任務(wù),即118套.第四季度(10/11/12月份)需完成40%任務(wù),即80套.月度分解為:9月完成118套.(開盤時間和期間在此階段確定)10月完成40套11月完成20套12月完成20套
12、 13號樓為第2個營銷周期,營銷時間為6個月,時間為( 年1月1日至 0年7月1日)。銷售需完成營銷來訪客戶登記表》文字記錄、來電來訪登記為準,口說無憑。同時按照輪號接待客人的方式進行拓展推銷。
1、 前提:接待客戶時,要主動詢問客戶以前是否與本公司聯(lián)系過,了解到是老客戶,應(yīng)及時通知第一接待人繼續(xù)跟進。具體做法:1) 在客戶進入門口前,應(yīng)主動微笑出迎,親手為客戶拉開門,禮貌致敬(笑語“歡迎光臨”),然后第一時間進行自我介紹,“您好,我是慧泉公園九號的__ __ ,請問……”;2) 在了解客戶的需要后,應(yīng)先詢問客戶的姓氏(如,請問先生/小姐點稱呼啊),再詢問客戶之前有沒有來過或者有無朋友介紹過來(如,請問__ __ 小姐/先生之前有沒有來看過),如果有就應(yīng)立即詢問“之前是哪個銷售人員接待您的”。在得知具體是哪個銷售人員接待之后,應(yīng)立即通知該銷售人員前來接手,如果該銷售人員不在現(xiàn)場,應(yīng)立即致電通知該銷售人員。如果該銷售人員肯定在__ 分鐘之內(nèi)能夠趕回來,招呼接待的銷售人員應(yīng)在該銷售人員回來這一段時間招呼客戶,并為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。待該銷售人員回來后,再將客戶移交,并將客戶的有關(guān)情況向該銷售人員解釋清楚。如果該銷售人員不能及時趕回來,應(yīng)交待清楚交由哪個現(xiàn)場銷售人員為其接手,并將客戶的有關(guān)情況交待清楚,有必要的話,應(yīng)向客戶解釋清楚未能趕回來親自為其服務(wù)的原因,令客戶覺得倍受尊重和放心。
2、 客戶確認以銷售人員遞交的《每日來訪客戶登記表》為準。
3、 已成交客戶重復(fù)購買,原則上由已成交銷售人員接待推銷。
4、 已成交客戶親自帶新客戶前來看房的,由已成交銷售員接待并跟進。
5、 已成交客戶介紹新客戶但是沒與其同往的,客戶來時提及朋友、親戚已購房之事的,由已成交銷售員接待并跟進;客戶來時忘記或沒有指定銷售人員接待的,作為新客戶由輪號人接待。
6、 未成交客戶帶客戶來的,由第一接待人接待推銷。
7、 未成交客戶推薦朋友來的,客戶指定銷售員接待,由指定銷售員接待推銷;客戶沒有指定銷售員接待推銷,視為新客戶,由輪客銷售人員接待。
8、 客戶確認有效期為二個月,二個月后再續(xù)確認,視為新客戶?？蛻舸_認的有效期以銷售經(jīng)理簽字的日期為準。如果該客戶雖然在客戶確認有效期內(nèi)沒有到銷售中心看樓的,但有來電咨詢,或銷售人員有去電跟蹤的,該銷售人員應(yīng)將每次客戶來電咨詢或自己去電咨詢的情況記錄在資料部及《每日來訪客戶登記表》上,遞交營銷總監(jiān),該種情況不屬于過了客戶確認有效期。但每次的記錄時間及內(nèi)容必須真實,如有發(fā)現(xiàn)弄虛作假,每次扣罰人民幣50元整。
9、 發(fā)生撞單,首選協(xié)商解決;不能協(xié)商解決又不接受領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及裁決的,不接受一方業(yè)績歸另一方所有,傭金上繳銷售部。
10、 《每日來訪客戶登記表》交單確認時間:
(1) 早班8:00~12:0018:00~19:00,第一次交單時間為12:00~12:30;第二次交單時間為18:00~19:00;
(2) 晚班班12:00~18:00交單時間為18:00~18:30。
11、 《每日來訪客戶登記表》交單確認處:銷售部經(jīng)理。
12、 被公司開除、淘汰、自愿辭職的銷售員,只計算離開日之前實際發(fā)生額的傭金。所登記客源可自己分配給指定相關(guān)銷售人員。_完成工作任務(wù)量(分值12分)概述與總評:
1、 能超額完成工作計劃定額及臨時指派的工作任務(wù)(12分);
2、 能如期圓滿地完成工作崗位所要求的工作定額(11~10分);
3、 能基本完成工作崗位所要求的工作定額(9~8分);
4、 離完成工作崗位所要求的工作定額尚有不少差距(7~0分)_工作質(zhì)量(分值10分)概述與總評:
1、 完成工作正確性高,交付的工作足可信任,極少需要重做,也極少需要督導(dǎo)(10分);
2、 工作正確性符合要求,很少有錯誤,交待事項執(zhí)行良好,需要督導(dǎo)之處很少(9~8分);
3、 工作正確度符合最低要求,工作質(zhì)量達到平均水平,需要一般的督導(dǎo)(7~6分);
4、 工作不經(jīng)心,易犯錯誤,工作質(zhì)量勉強可以接受(5~0分)_工作效率(分值8分)概述與總評:
1、 交付任務(wù)能提前完成,速度快而準確(8分);
2、 交付任務(wù)能如期完成,速度很快(7~6分);
3、 交付任務(wù)須催促方能完成(5~4分);
4、 任務(wù)逾期完成,工作速度很慢(3~0分);
五、 考核計發(fā)辦法:(銷售管理考核除標準分值外,還需計入銷售業(yè)績的附加值分?？偡肿鳛殇N售人員留用或辭退標準。計算公式為:
1、 標準考核分值=品德+工作能力+工作表現(xiàn)+業(yè)績?？偡譃?00分。
2、 附加考核分值=銷售額度_1分萬元?？偡种饕雌滗N售額度。
3、 綜合分值=標準考核分值+附加考核分值
六、 考核評審成員:
(1) 營銷總監(jiān)
(2) 銷售部經(jīng)理
七、 評審原則:實事求是,嚴肅、客觀。
八、 評審程序:實行層級考評,一級考評一級。
1、 每月最后一天,由員工對照考核標準自行打分;
2、 部門經(jīng)理對照考核標準對本部門員工進行考評;
3、 部門經(jīng)理考評后經(jīng)過營銷總監(jiān)考評審核同意,交辦公室、財務(wù)部、總經(jīng)理會簽,即可交財務(wù)部發(fā)放;
第11篇 房地產(chǎn)發(fā)展公司營銷事務(wù)管理制度
房地產(chǎn)發(fā)展有限公司營銷事務(wù)管理制度
第一章總則
第一條為加強對銷售事務(wù)的管理,明確責任,特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個營銷系統(tǒng)。
第二章建立客戶檔案作業(yè)規(guī)范
第三條建檔準備:銷售經(jīng)理明確建立客戶檔案所需資料:設(shè)計客戶檔案明細表格式,收集客戶的資料等。
第四條收集信息:由銷售經(jīng)理通過商品房買賣契約上所填寫內(nèi)容、電話咨詢或客戶自已提供信息,信息內(nèi)容包括:客戶所購房屋位置、房屋面積、車庫面積、儲藏室面積、購房款總額、聯(lián)系電話、銀行按揭款額、銀行按揭年限、房產(chǎn)證辦理情況等。
第五條登記入檔:銷售經(jīng)理將所收集到的資料,按照所制定的格式按樓號先后順序錄入存檔。
第六條授權(quán):因客戶檔案是保密的,營銷部總監(jiān)規(guī)定除銷售經(jīng)理可查閱此檔案其余任何人不得查閱,特殊情況除營銷部總監(jiān)簽字方可查閱。營銷部所有工作人員對客戶檔案保密性按照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。
第七條查詢:客戶在購房后如有變更,銷售經(jīng)理定時對原所收集到的客戶信息進行核對。
第八條修改:銷售經(jīng)理將重新所收集到的客戶信息及時修改存檔。
第三章顧客滿意度調(diào)查作業(yè)規(guī)范
第九條了解客戶資料:銷售經(jīng)理或營銷文員從客戶檔案明細表中掌握客戶所有資料,包括家庭地址、聯(lián)系方式、所購房屋位置、付款方式等。
第十條客戶拜訪:營銷部總監(jiān)召集部門會議對拜訪客戶進行分類,拜訪時間為一個月內(nèi)完成。并安排銷售經(jīng)理和營銷文員按所管轄樓對客戶進行拜訪,拜訪方式有:電話溝通、上門拜訪、電話要約見面地點。拜訪內(nèi)容包括:現(xiàn)在公司的銷售政策、未來公司發(fā)展計劃、房屋有何質(zhì)量問題、社區(qū)環(huán)境和服務(wù)等。
第十一條了解客戶問題:營銷部的工作人員在與客戶深入溝通后,在一周內(nèi)將客戶資料及客戶存在的問題整理后填寫客戶滿意度調(diào)查表,銷售經(jīng)理并及時將客戶滿意度調(diào)查表反饋給營銷部總監(jiān)。
第十二條解決客戶問題:營銷部總監(jiān)收到客戶滿意度調(diào)查表后對客戶現(xiàn)存在的問題召集營銷部全體人員議會討論并盡全力在一周內(nèi)為客戶解決。
第四章客戶意見處理作業(yè)規(guī)范
第十三條召集相關(guān)部門:營銷部總監(jiān)根據(jù)營銷主管提交的客戶意見接收單,在二日內(nèi)召集各相關(guān)部門對客戶提出的房屋存在質(zhì)量問題議會研究、分析原因。營銷部文員如提交的材料不明確,營銷部總監(jiān)需協(xié)同各相關(guān)部到現(xiàn)場具體落實,相關(guān)部門并填寫客戶意見處理單。
第十四條提出方案:營銷部總監(jiān)同相關(guān)部門到現(xiàn)場核實房屋問題后再次召開會議,分析造成房屋出現(xiàn)問題原因包括:房屋設(shè)計原因、材料原因、施工原因、客戶使用原因、客戶人為原因等提出解決方案。
第十五條確定方案1:營銷部總監(jiān)同相關(guān)部門確定房屋原因后是哪個部門負責解決,由其部門在一日內(nèi)確定方案,并填寫客戶意見處理單,再由預(yù)算部核算費用。費用核算好后營銷部總監(jiān)將《客戶意見處理單》交總經(jīng)理,總經(jīng)理再安排相關(guān)部維修處理。
第十六條確定方案2:營銷部總監(jiān)將方案1反饋給客戶,如客戶不滿意,客戶并提出對房屋存在問題想自已維修,營銷部總監(jiān)將客戶意見報總經(jīng)理后認可,營銷部總監(jiān)起草《房屋處理協(xié)議》并將《房屋處理協(xié)議》交公司律師確認后,銷售經(jīng)理同客戶簽定房屋處理協(xié)議。
第五章房產(chǎn)買賣合同審查作業(yè)規(guī)范
第十七條送報合同:將商品房買賣合同交銷售經(jīng)理認真核查共一式四份(正、副本各兩份)。
第十八條審核內(nèi)容:各條款、房屋位置、房屋面積、價格、付款方式、正副本封面印章、公司房地產(chǎn)公章、公司法人私章、委托代理人私章(或簽字)、客戶簽字、附件內(nèi)容、購買人身份證明及聯(lián)系方式等。
第十九條異情提報:銷售經(jīng)理必須嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定,確保公司及購房者利益,審核出錯誤的內(nèi)容由銷售經(jīng)理填寫合同審查異情提報單交銷售文員具體修改。
第二十條合同完善:銷售文員根據(jù)合同審查異情提報單,對合同中存在問題重新簽署合同,并通知客戶來辦理(在這期間給客戶解釋因工作失誤等原因造成合同重簽,并給客戶道歉)。
第六章銀行按揭報批作業(yè)規(guī)范
第二十一條核查資料:銷售文員根據(jù)客戶提供的客戶資信證明、借款申請書等資料,按照銀行按揭各項內(nèi)容當日進行仔細核查,核查內(nèi)容包括:夫妻雙方月工資總額、貸款年限、貸款數(shù)額、所撫養(yǎng)的人數(shù)、每年償還數(shù)額、雙方單位證明、是否加蓋各自單位公章、夫妻雙方身份證、戶口本、法人證明等,并將各項內(nèi)容填入按揭貸款提供資料清單。
第二十二條審核:銷售文員當日將核查好的客戶銀行按揭材料和按揭貸款提供資料清單報銷售經(jīng)理審核,經(jīng)審核無誤后銷售經(jīng)理在按揭貸款提供資料清單簽字。
第二十三條銀行報批:銷售文員根據(jù)《中國建設(shè)銀行個人住房貸款辦法》,將客戶所有辦理按揭資料第二日送往銀行信貸中心審批處申請辦理購房貸款。
第二十四條等待結(jié)果:銷售文員不定期給銀行信貸中心打電話落實貸款情況,或親自到信貸中心審批處跟催。貸款如拖延時間較長,銷售文員需將情況及時匯報給銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理再將情況報營銷部總監(jiān)協(xié)商解決。
第七章辦理物業(yè)交接作業(yè)規(guī)范
第二十五條資料提供:營銷文員確認客戶在交完購房款后,營銷文員當日填寫好《物業(yè)交接表》聯(lián)同購房者身份證復(fù)印件、《商品房買賣契約》復(fù)印件交銷售經(jīng)理。
第二十六條手續(xù)辦理:客戶辦理完業(yè)主入住手續(xù)后,物業(yè)公司通知銷售經(jīng)理進行物業(yè)交接工作,銷售經(jīng)理在二日內(nèi)到物業(yè)公司同物業(yè)公司經(jīng)辦人簽定《物業(yè)交接表》并加蓋公司印章,《物業(yè)交接表》一份存物業(yè)公司,一份存營銷部。
第二十七條售后服務(wù):客戶房屋存在問題后,物業(yè)公司解決不了的問題需報公司辦理,銷售經(jīng)理及時受理物業(yè)公司填報的《客戶意見接收單》,并在一周內(nèi)落實。
第二十八條存檔:銷售經(jīng)理將《物業(yè)交接表》及《客戶意見接收單》存檔。
第八章附則
第二十九條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營銷部。
第三十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
附圖:商品房案場銷售流程圖
附圖2:
第12篇 某房地產(chǎn)公司行政管理制度
不同的行業(yè),不同的公司,其行政管理制度都會有所不同。以下是一則房地產(chǎn)公司行政管理制度,僅供各位房地產(chǎn)行業(yè)員工管理者參考,希望大家從中了解如何做好行政管理工作。
(一)總 則
第一條 為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定公司行政管理制度。
第二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條 歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條 檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
第五條 檔案的借閱與索取:
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù);
3.借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。
第六條 檔案的銷毀:
1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
2.若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
第七條 公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。
第十條 公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
(四)公文打印管理
第十二條 公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。
第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條 辦公用品的購發(fā):
1.每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;
2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;
3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5.負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好;
6.負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。
第十六條 勞保用品的購發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
(六)庫房管理
第十七條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
第十八條 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
第十九條 物資入庫后,應(yīng)當日填寫帳卡。
第二十條 嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條 庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,辦理外借手續(xù)。
第二十二條 嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。
第二十三條 庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
(七)報刊及郵發(fā)管理
第二十四條 報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算,負責辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條 報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。 第二十六條 任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
(八)附則
第二十七條 公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負責寄發(fā);
(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準,總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條 本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第13篇 正大房地產(chǎn)公司財務(wù)管理制度
河口房地產(chǎn)公司財務(wù)管理制度
1、財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
2、財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
3、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。
4、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準外泄。
5、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務(wù)章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
6、銀行帳戶往來應(yīng)逐筆登記入帳,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對,未達收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡,確保銀行日記賬余額與銀行對賬單相
7、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)。
8、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。
9、嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。
10、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
11、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
12、未經(jīng)董事會批準,嚴禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔保貸款。
13、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
第14篇 泰開房地產(chǎn)公司薪酬制度
第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司薪酬管理,實現(xiàn)薪酬決策對內(nèi)具有公平性、公正性、對外具有競爭力的目標,保障員工獲得勞動報酬的基本權(quán)益,吸引和保留高素質(zhì)的優(yōu)秀員工,激勵員工創(chuàng)造良好工作業(yè)績,特制定本薪酬制度。
第二條 公司薪酬制度實行崗位績效工資制。
堅持以下原則:與公司整體經(jīng)濟效益掛鉤、與職位責任掛鉤、與工作業(yè)績掛鉤。
第三條 崗位績效工資制是按照員工職位責任和工作業(yè)績,確定收入的分配形式。即對員工所從事的工作職位進行評估,確定相應(yīng)的工資標準,同時輔以績效考核,依員工的工作實績給予相應(yīng)的報酬。
第四條 本制度適用于公司全體員工。
第二章 薪資結(jié)構(gòu)
第五條 崗位績效工資由六部分構(gòu)成:保障工資、年功工資、補貼、職位工資、績效工資及半年獎金。
第六條 保障工資是員工提供正常勞動,公司為其支付的、保障其基本生活水平的勞動報酬。保障工資依據(jù)北京市最低工資水平制定,并隨市政府每年公布的最低工資水平線,調(diào)整保障工資標準。2003年公司的保障工資為465元。
第七條 職位工資是員工完成職位工作取得的、與職位責任相對應(yīng)的勞動報酬。
職位工資的確定:
1、依據(jù)職位評估,確定公司職位序列及職位等級;
2、依據(jù)公司整體經(jīng)濟狀況確定職位工資等級標準。
3、依據(jù)崗位的聘用要求確定員工職位工資等級。
4、依據(jù)員工工作表現(xiàn)調(diào)整職位工資等級。
5、職位工資隨職位變動而變動,易崗易薪。
第八條 績效工資是對員工職位工作完成情況進行考核而確定的工資收入。
第九條 工資標準為以上三項即保障工資、職位工資和績效工資之和。
第十條 年功工資由本企業(yè)工齡和一般工齡組成。本企業(yè)工齡工資為10元/年,一般工齡工資為5元/ 年。年功工資于每年年初1月份進行調(diào)整核定。
第十一條 補貼由書報費、洗理費、副食補貼、住房補貼、供暖費(取暖費)、獨生子女月度獎勵費、獨生子女奶費、托兒費等各種補貼費用組成,參照國家規(guī)定的標準,暫定為400元。以后將依據(jù)國家政策適時調(diào)整。
第十二條 獎金是員工在一段時間內(nèi)完成工作任務(wù),::通過考核一次
性給予的獎勵工資。根據(jù)公司的整體經(jīng)營狀況和財力,以職位等級確定基數(shù)、以考核結(jié)果為依據(jù),半年給付一次。標準和具體辦法在發(fā)放前另行制訂。
第十三條 年終雙薪
每年年末,公司對辛勤工作的所有在崗員工發(fā)放年終雙薪。年終雙薪的標準為員工本人12月份的工資總額(表示為z)。計算方法如下:
雙薪金額 =z÷12×n
n--代表全年實際出勤月數(shù)(按整月計算)
第三章 薪資支付及發(fā)放原則
第十四條 員工薪資采用月薪制,于次月6日前以工資卡形式委托銀行發(fā)放。如遇法定節(jié)假日或公休日,提前在最近的工作日發(fā)放。
第十五條 員工薪資為下發(fā)薪,薪資結(jié)算周期為上月25日至當月24日。新進人員自入職之日起薪,離職人員自離職之日停薪。因工作需要,員工職位調(diào)整,于宣布生效之日起,執(zhí)行新的職位等級薪資。
第十六條 公司的職等、薪級公開,對員工個人工資實行保密管理,任何人不得泄露或探聽他人的薪資待遇。員工工資標準由人力資源部于員工上崗時書面通知本人,每月發(fā)薪向員工提供密封式工資清單。
第四章 薪資管理實施細則
第十七條 公司人力資源部負責薪酬管理的日常工作。
第十八條 公司從員工工資中代扣的部分:
員工應(yīng)繳納的個人所得稅;養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險的個人應(yīng)繳納
部分;住房公積金個人應(yīng)繳納部分;法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費等;按公司相關(guān)規(guī)定需代扣的費用;法律法規(guī)規(guī)定可以由員工工資中扣除的其他費用。
以上費用均從員工本人當月薪資中代扣、由公司代繳。
第十九條 休假期間薪資處理
1.病假:
員工一年可享有10天(含)帶薪病假,帶薪病假每休一天扣除本人一天的績效工資;
累積病假10天以上,每增加病假1天扣除本人日職位工資的30%和績效工資的100%;
當月累計病假15天以上的,無績效工資。
累計病假超過三個月的,支付保障工資、補貼工資和年功工資;如扣除社會保險、住房公積金及個人所得稅后工資不足465元時,::補足至465元。
醫(yī)療期滿尚未痊愈者,被解除勞動合同的經(jīng)濟補償問題按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。醫(yī)療期期限參見《休假制度》。
2.事假:
每事假1天,扣除本人日職位工資和績效工資的100%;當月事假累計不足10天的按照考核結(jié)果計發(fā)績效工資;當月事假累計10天以上的,無績效工資;累計事假超過一個月的,無補貼工資和年功工資。
3.曠職:
每曠職1天,扣除本人日保障工資、職位工資、年功工資和補貼,當月無績效工資。
4.產(chǎn)假、晚育假、探親假期間享受保障工資、職位工資、年功工資和補貼。
5.公司批準的年假、哺乳假、婚假、喪假、公假除績效工資按考核結(jié)果計發(fā)外,其他不受影響。
6.工傷假的待遇按國家規(guī)定執(zhí)行。
7.遲到、早退的處理,依據(jù)公司《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
第二十條 員工在試用期間,無年功工資和補貼。
第二十一條 經(jīng)公司批準,員工外出培訓(xùn),期間的薪資待遇按員工與公司簽訂的《培訓(xùn)協(xié)議》執(zhí)行。
第二十二條 公司因工作需要,雇用的退休返聘人員、臨時人員、勞務(wù)人員等,其工資待遇按與之簽訂的協(xié)議執(zhí)行。
第二十三條 公司重組前的原離崗休養(yǎng)人員(指原東開公司內(nèi)退人員或原k泰公司待崗人員),工資執(zhí)行原標準。
第二十四條 經(jīng)公司確認為待崗的員工,計發(fā)保障工資。
第二十五條 對于不具備《職位說明書》規(guī)定的任職條件而經(jīng)批準上崗的員工,職位工資按照一定比例下浮,就近套入職位工資等級表的對應(yīng)級檔。
第二十六條 對于不能完全通過職位評估的方式體現(xiàn)其價值的部 分特殊人才,公司給予其一定的專項津貼,作為吸引和留住特殊人才的重要手段。
第五章 附則
第二十七條 本制度未盡事宜按國家和北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。公司原有政策、辦法與本制度相沖突,依照本制度執(zhí)行。
第二十八條 本制度由人力資源部負責解釋。
第二十九條 本制度自通過之日起生效執(zhí)行。
補充條款:
經(jīng)公司研究決定,對《薪酬制度》第十九條第1款第4項內(nèi)容進行下列修改補充:
累計病假超過三個月至醫(yī)療期滿:
(1)員工患病經(jīng)二級以上醫(yī)院確診為心臟病(心肌梗塞)、冠狀動脈旁路手術(shù)、腦中風后遺癥、慢性腎衰竭、癌癥、癱瘓、重大器官移植手術(shù)、嚴重燒傷、暴發(fā)性肝炎、主動脈手術(shù)的,支付員工個人職位工資50%、補貼工資、年功工資和保障工資;
(2)除以上十種病癥外,支付本人保障工資、補貼工資和年功工資;
(3)如扣除社會保險、住房公積金及個人所得稅后工資不足465元時,補足至465元。
以上內(nèi)容已經(jīng)工會委員會研究同意,自2003年11月1日起執(zhí)行。
第15篇 房地產(chǎn)公司員工投訴舉報管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司員工投訴、舉報管理制度
1.目的:為了能夠正確處理好員工所提出的各項投訴(舉報),建立公平、公正、公開的良好工作氛圍,特制定本制度。
2.適用范圍:公司全體員工。
3.管理職責:總經(jīng)理負責員工投訴、舉報的工作。
4.投訴、舉報流程流程權(quán)責單位相關(guān)文件相關(guān)表單各部門員工部門主管總經(jīng)理會議決定
4.投訴、舉辦執(zhí)行辦法:
4.1對上級主管在執(zhí)行公司各種獎勵制度時弄虛作假、營私舞弊、有意偏袒,實行不正之風的各種行為的舉報。
4.2對上級主管在執(zhí)行公司的懲罰制度時,濫用職權(quán)、歪曲事實、有意報復(fù)和打擊不同意見的人,或?qū)Ρ救说奶幜P不公正等方面的投訴與舉報。
4.3對公司各級人員中正在進行和已經(jīng)進行的損害公司利益行為的舉報。
4.4對公司各職能部門管理者在履行權(quán)力和職能工作中的一切違反政策、違反制度、違反紀律的錯誤行為的反映與投訴。
4.5員工在公司內(nèi)受到人格侮辱、被人誹謗、遭受不公正的對待,或被人陷害時可向上級進行求助。
4.6員工對公司各項制度、規(guī)章在執(zhí)行過程中發(fā)生偏離、過頭或被曲解等問題,可提出質(zhì)疑和意見。
4.7員工認為應(yīng)當向上級提出的需解決和投訴的其他問題。
5.員工投訴的途徑和方法
5.1屬于部門內(nèi)部日常工作中的事務(wù)糾紛,一般應(yīng)向本部門的主管領(lǐng)導(dǎo)提出,由部門主管負責裁決。
5.2雖然是部門內(nèi)部工作糾紛,但問題較為重要,員工認為本部門主管解決不了的,可向公司總經(jīng)理提出。
5.3投訴內(nèi)容涉及直接主管的,可以越級投訴。
5.4員工向部門主管投訴后一周之內(nèi)得不到明確答復(fù),或答復(fù)處理與事實出入較大,而又無法進行良好溝通時,可直接向總經(jīng)理反映。
5.5跨部門的糾紛問題,一般都向總經(jīng)理提出給予裁決。
6.員工投訴的應(yīng)知事項
6.1所有的投訴都要求舉報人署實姓名。對涉及的人物及事件表述清楚,以便于調(diào)查證實。
6.2投訴的方式由員工自己選擇,可以將投訴信放入公司投訴信箱,也可以直接交給上級部門,還可以用電子信箱的方式傳送。
7.投訴辦理工作的要求
7.1各部門主管收到員工投訴后,限時處理。一般一周之內(nèi)要給予明確答復(fù),確需延時的,也應(yīng)將延時理由告知投訴人。
7.2對投訴的問題要進行深入細致的調(diào)查分析,處理客觀公正,實事求是,不要帶個人偏見。
7.3對于投訴人要求保密的,嚴格保密,不得外傳泄露。同時,投訴的信件也應(yīng)進行專項保管,一般應(yīng)保存一年,再行銷毀。
7.4各級部門主管都應(yīng)不得拒接受理員工投訴。
8.有關(guān)處理規(guī)定
8.1投訴屬實,責成原處理部門重新處理,撤消或修改原處理方案,并在原通報范圍內(nèi)時行通報。
8.2對于投訴舉報屬實,應(yīng)根據(jù)投訴人的意愿予以保密,如對公司產(chǎn)生較大收益效果的,應(yīng)按特殊獎勵標準予以獎勵。
8.3投訴或舉報不實或不完全屬實,但投訴人或舉報人并無惡意的,則由投訴處理部門向當事人雙方作出適當說明。
8.4對于無中生有、造謠生事,冒署他人姓名,有意擾亂公司正常管理秩序的,一經(jīng)查實予以記過以上處分,嚴重者予以除名。
8.5負責辦理投訴的人員,如果違反紀律或外傳泄露投訴人名字,將給予記過以上處分,造成嚴重后果的予以除名。
第16篇 _房地產(chǎn)公司日常管理制度和規(guī)范
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司日常管理制度和規(guī)范
為規(guī)范公司管理日常工作,樹立良好的公司形象,提高工作質(zhì)量和辦事效率,制定如下制度:
第一條著裝儀表規(guī)范
1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標準。不允許衣著暴露。保證工作服及身份標識的完整和清潔以備隨時應(yīng)對重大活動。
2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。
3、說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。
第二條工作行為規(guī)范
1、公司員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開。
2、上班時間要認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,干好本職工作,不許亂竄辦公室,不許大聲喧嘩,不許在上班時間做與工作無關(guān)的事。嚴禁打牌、上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3、辦公室人員不準拉幫結(jié)伙,撥弄事非,傳播小道消息,爭做文明員工。
辦公室要經(jīng)常監(jiān)督檢查日常管理制度的執(zhí)行情況。各部門應(yīng)積極協(xié)助工作,對違規(guī)者和不服從者,可以按章處以罰款。注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
4、生活區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,扔煙頭、紙屑、吐痰等。
5、愛護辦公設(shè)備、儀器。節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印的不得使用新紙,節(jié)約用電、用水,做到人走燈滅、人走水停。
第三條招待管理制度
1、招待用餐管理。各部門需辦理招待用餐的,先填寫《招待用餐申請表》提交辦公室,由主管后勤領(lǐng)導(dǎo)審批后,持審批后的《招待用餐申請表》到出納員取款,拿錢就餐,一餐一結(jié)。
2、除必須招待用餐的情況外,其他一律在公司食堂用餐。由承辦部門報后勤主管領(lǐng)導(dǎo)批準后,由辦公室通知食堂,用餐后,食堂做好登記。
3、招待用煙、用酒、用茶和禮品由辦公室采購管理,根據(jù)需要從辦公室領(lǐng)取,做好登記。
第四條辦公用品管理制度
1、辦公用品采購本著實用、節(jié)約的原則,實行需求審批,計劃采購,每月由辦公室統(tǒng)一購買,建帳,專人負責。
2、各部門根據(jù)實際需求填寫《辦公用品申請(領(lǐng)用)表》,每月25日交辦公室,由辦公室匯總后,報主管后勤領(lǐng)導(dǎo)批準,再購置發(fā)放,并建立臺帳。
3、臨時急需使用的辦公用品由辦公室報主管后勤領(lǐng)導(dǎo)批準后采購。大型辦公用品采購必須報請董事長審批后方可購買。
4、采購人員應(yīng)嚴格遵守職業(yè)道德,及時了解市場商品信息,選擇對口適用,質(zhì)量可靠,價格合理的辦公用品。必須由兩人以上參加購買。
5、辦公用品入庫前,管理人員應(yīng)認真驗收,登記入帳,妥善保管,做到帳物相符;對不符合要求的,由采購人員負責辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。
6、公司已配發(fā)的電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備及各種生活用具,由使用部門和個人認真保管、愛惜使用,不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對無故損壞者,由個人負責。出現(xiàn)故障需以報告形式交辦公室,由辦公室報請經(jīng)理批準后聯(lián)系維修。
7、公用復(fù)印機,由辦公室指定專人負責,實行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對打印復(fù)印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。
第五條考勤管理制度
1、辦公室負責對全體員工的考勤工作,并有專人做好考勤記錄。
2、職工外出必須履行請銷假制度,工作時間內(nèi)無特殊事由不得請假。
3、不請假外出者按曠工處理,曠工期間無工資和獎金,月曠工天數(shù)累計超3天者,扣發(fā)當月工資和獎金,年累計曠工超15天者,扣除所有剩余工資和福利,清退出公司。
4、不遲到不早退,月遲到2次扣一天工資,月早退3次扣一天工資。
5、考勤由辦公室每月1號負責整理報送,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后財務(wù)部門做為當月工資資金發(fā)放的依據(jù)。
第六條印章保管、使用制度
1、印章在項目經(jīng)營中用途非常廣泛,作用很大。它表明一個單位或一個部門的合法地位,具有一定的權(quán)威性。它是項目對外聯(lián)絡(luò),對內(nèi)行使職權(quán)的標志和憑證。
如果對印章的認識不夠,造成管理不嚴、濫用或被非法使用,將會給項目造成嚴重的經(jīng)濟損失。
2、公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章應(yīng)有專人負責保管,專業(yè)印章由各部門指定專人負責保管,專人印章由各部門指定專人保管;財務(wù)專用章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管。
3、印章要放在保險、安全的地方,放置印章的柜子鑰匙不得亂放。
4、印章保管人外出時,由領(lǐng)導(dǎo)批準后交給指定人代為保管。
5、凡蓋公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章,必須經(jīng)董事長、經(jīng)理批準或授權(quán)。
6、印章保管人用印須登記,并填寫《印章使用登記表》。
7、嚴禁私自帶印外出,如因投標、簽訂合同須帶印時,須經(jīng)公司經(jīng)理批準,印章保管人或指定保管人帶上,并按規(guī)定實施使用。
第七條收發(fā)文及保密制度
1、上級機關(guān)來文由公司辦公室負責領(lǐng)取、簽收、登記。公司其他人員如有順便從建設(shè)單位、監(jiān)理辦等單位帶回的文件應(yīng)先交由辦公室統(tǒng)一編號、登記。
2、文件登記完畢,交經(jīng)理閱批后,辦公室根據(jù)文件涉及承辦業(yè)務(wù)內(nèi)容及部門,復(fù)印下發(fā)給相關(guān)部門進行處理,原件由辦公室負責存檔。各部門必須及時閱讀文件并提出相應(yīng)的處理工作建議(呈領(lǐng)導(dǎo)傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)、制定實施細則等)報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、文件按其所涉及內(nèi)容的重要程度和閱讀范圍,分為秘
密文件、內(nèi)部文件和公開文件三種。其中秘密文件指內(nèi)容涉及公司及各部門的不能向外公開的資料。
4、重要文件在醞釀、起草、修改、討論過程中,要注意
保密,不能外傳。
5、打印、復(fù)制秘密文件必須經(jīng)過請示、履行審批、登記
手續(xù),并由檔案管理人員進行操作。檔案管理人員要嚴格按照批準的份數(shù)打印、復(fù)制,操作過程中形成的廢頁、清樣等必須及時銷毀,不得擅自多印留存。
6、要加強電腦的保密工作,重要文件要在電腦上加密處
理,一般人員未經(jīng)準許不得在電腦上查閱文件。載有重要文件的磁盤由檔案管理人員妥善保管
7、文件收發(fā)是文件保密工作的重要環(huán)節(jié),檔案管理人員
要按規(guī)定對收發(fā)文件一一登記,確切掌握每一份文件的收發(fā)情況和文件去向,傳閱文件一律采取直傳方式,由專人送閱,閱文人在《文件發(fā)放登記表》上簽名后方可閱覽,閱文人之間不得橫向傳閱。閱完和辦理之后要按文書立卷,要求交本公司檔
案管理人員歸檔。
8、檔案管理人員在工作調(diào)動或辭職時,必須將經(jīng)管的秘密文件清理登記,全部移交清楚。移交時,要造冊、清點、核對,并辦理簽字手續(xù)。其他人員調(diào)動或辭職時,檔案管理人員要主動將其手中的秘密文件或資料收回,以免丟失。
9、各類紅頭文件由辦公室按照發(fā)文或收文日期及文件編
號統(tǒng)一編號,歸檔。
第八條食堂管理制度
1、廚師必須認真履行職責,熟練掌握和不斷提高烹飪技術(shù),按時開飯,無特殊情況不得晚點。
2、食堂在核定的伙食標準內(nèi)堅持每天制定食譜,按食譜購買食物,定期調(diào)劑花樣,做到飯熟菜香。在標準之內(nèi)調(diào)節(jié)好伙食,讓大家吃飽吃好。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證因工作晚回人員吃上熱飯、熱菜。注意了解和掌握就餐人數(shù),盡量避免剩飯剩菜,力爭不浪費。
4、食堂內(nèi)外應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生,無灰塵、蛛網(wǎng),下水道暢通,堅持每天打掃衛(wèi)生。每周廚師應(yīng)對廚房進行一次衛(wèi)生大掃除,徹底清理廚房各個死角的污物、保證廚房衛(wèi)生、干凈。
第九條車輛使用管理制度
1、駕駛員要認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)車輛管理、安全駕駛方面的規(guī)定,經(jīng)常對車輛保養(yǎng)情況進行檢查。
2、遵守交通規(guī)則,服從交管人員的管理,凡發(fā)生一般級事故主要責任在我方者,給予駕駛員經(jīng)濟處罰,嚴重事故給予辭退處理。
3、駕駛?cè)藛T要保持車輛清潔,經(jīng)常對車輛進行保養(yǎng),使車輛處于良好的工作狀態(tài),提前做好出車準備。避免出車途中發(fā)生車況故障。
4、車輛必須定期進行保養(yǎng),如需要維修、更換零部件由駕駛員提出申請,由辦公室報經(jīng)理批準后方可辦理。
5、司機不得私自將車借給他人,否則嚴肅處理,后果自負。非司駕人員原則上不允許私自開車。
第十條更夫管理制度
1、更夫熟悉所管轄范圍情況
2、上班應(yīng)全面檢查,出現(xiàn)問題及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
3、公司與臨時雇傭更夫簽定合同,明確責任,更夫不履行合同,應(yīng)辭退。
4、更夫?qū)Π踩?、防火、防盜負有直接責任,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,除批評教育外,承擔相應(yīng)責任。
5、更夫要記好《更夫值宿記錄》。
第十一條工作人員、保潔員日常保潔制度
為維護日常的辦公秩序,進一步規(guī)范工作人員的行為,提高工作效率,特制定以下幾項管理制度。
一、辦公室人員和保潔員每天要搞好各股室內(nèi)的衛(wèi)生,保持室內(nèi)地面的潔凈,窗戶透明干凈,無死角,辦公室要不定期對各股室進行衛(wèi)生檢查。
二、衛(wèi)生間和公用設(shè)施保潔員每天必須把衛(wèi)生間徹底打掃一遍,始終要保持地面、手盆、便池無污垢、玻璃鏡面的潔凈,室內(nèi)無異味,公司地面每天要擦試,直到干凈為止。
第17篇 某房地產(chǎn)公司內(nèi)部管理制度格式怎樣的
房地產(chǎn)公司內(nèi)部管理制度管理大綱 為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;
公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;
公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;
提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;
倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、 遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、 維護公司聲譽,保護公司利益。
三、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、 愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
財務(wù)管理制度 總 則 為加強財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一、財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
財務(wù)機構(gòu)與會計人員
二、公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。
記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。
五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。
對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。
財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。
移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。
移交交接必須由建設(shè)局財務(wù)科監(jiān)交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權(quán)條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。
記帳原則采用權(quán)責發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。
記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
十、公司以單價2022元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:
1、房屋及其他建筑物;2、機器設(shè)備;3、電子設(shè)備(如微機、復(fù)印機、傳真機等);
4、運輸工具;
5、其他設(shè)備。
十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:
1、房屋及建筑物35年;2、機器設(shè)備10年;3、電子設(shè)備、運輸工具5年;
4、其他設(shè)備5年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。
固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;
提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
十二、購入的固定資產(chǎn),以進價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。
需安裝的固定資產(chǎn),還應(yīng)包括安裝費用。
作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價格為原價。
十三、固定資產(chǎn)必須由財務(wù)部合同辦公室每年盤點一次,對盤盈、盤虧、報廢及固定資產(chǎn)的計價,必須嚴格審查,按規(guī)定經(jīng)批準后,于年度決算時處理完畢。
1、盤盈的固定資產(chǎn),以重置完全價值作為原價,按新舊的程度估算累計折舊入帳,原價累計折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。
2、盤虧的固定資產(chǎn),應(yīng)沖減原價和累計折舊,原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
3、報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益轉(zhuǎn)入公積金,其損失作營業(yè)外支出處理。
4、公司對固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報廢都要辦理會計手續(xù),并設(shè)置固定資產(chǎn)明細帳進行核算。
資金、現(xiàn)金、費用管理
十四、財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。
銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、 套現(xiàn)。
十六、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準外泄。
十七、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務(wù)章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。
印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十八、銀行帳戶往來應(yīng)逐筆登記入帳,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記帳。
按月與銀行對帳單核對,未達收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
十九、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;
非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)。
二
十、庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金。
現(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
二
十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。
非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。
二
十二、嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理 結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。
二
十三、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。
所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二
十四、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
二
十五、未經(jīng)董事會批準,嚴禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔保貸款。
二
十六、嚴格資金使用審批手續(xù)。
會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權(quán)且必須拒絕辦理。
否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具、用品購置與管理 二
十七、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可購置。
二
十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。
辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
二
十九、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
其它事項 ^三十、按照上級主管部門的要求,及時報送財務(wù)會計報表和其它財務(wù)資料。
^三十一、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達到最優(yōu)化。
^三十二、配合公司業(yè)務(wù)部門對項目工程的竣工、財務(wù)決算進行監(jiān)督管理。
^三十三、自覺接受上級主管、財政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo),并按其要求不斷完善制度、改進工作。
合同管理制度 總則 為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù) 及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。
各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。
各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。
對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是:
1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;2、正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責任,撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;
產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標準和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等;3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。
九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
合同的審查批準
十一、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領(lǐng)導(dǎo)審查批準后,方能正式簽訂。
十二、合同審批權(quán)限如下:
1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。
2、下列合同由董事長審批: 標的超過50萬元的;
投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。
3、標的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。
十三、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。
重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。
合同審查的要點是:
1、合同的合法性。
包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;
合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。
包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;
當事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;
文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。
包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;
預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;
合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
合同的履行
十五、合同依法成立,既具有法律約束力。
一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。
嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行或全面履行。
十六、合同履行完畢的標準,應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準。
沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準。
十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負責人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。
否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責任。
合同的變更、解除
十八、在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。
如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時,應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人進行協(xié)商。
十九、對方當事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴控制。
二
十、變更、解除合同,必須符合 的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
二
十一、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
二
十二、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
二
十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。
但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二
十四、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的,除法律允許免責任的以外,均應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
二
十五、以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私、假公濟私之實,損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴懲處。
合同糾紛的處理 二
十六、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按 等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二
十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二
十八、處理合同糾紛的原則是:
1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。
糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權(quán)益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛。
3、因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;
因我方責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;
因雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。
二
十九、在處理糾紛時,應(yīng)加強聯(lián)系,及時通氣,積極主動地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。
^三十、合同糾紛的提出,加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間,應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進行,并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
^三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關(guān)部門必須主動提供下列證據(jù)材料。
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的 、文書、傳真、圖表等;2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財務(wù)帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
^三十二、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
^三十三、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級主管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解書、仲裁書,在正式生效后,應(yīng)復(fù)印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí),各部門應(yīng)由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。
^三十四、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
^三十五、對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請執(zhí)行。
^三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前,有關(guān)部門應(yīng)認真檢查對方的執(zhí)行情況,防止差錯。
執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的,應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
^三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總、歸檔,以備考。
合同的管理 ^三十八、本公司對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度,法人委托書制度,基礎(chǔ)管理制度。
^三十九、本公司合同管理具體是: 公司由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負責,歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室;
副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同;
各部門具體負責各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。
四
十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
四
十一、辦公室會同有關(guān)部門認真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。
具體如下:
1、建立合同檔案;2、建立合同管理臺帳;3、填寫“合同情況月報表”。
工程發(fā)包制度 為加強工程發(fā)包管理,確保工程質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度。
一、工程勘察、設(shè)計、施工依法實行招標發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。
二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當依法訂立書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù),可以獨立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項工程如需分包,必須經(jīng)公司批準擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。
簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應(yīng)當一致;
不一致的,以總包合同為準。
五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工單位,應(yīng)避免承包方以低于成本的價格競標,不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標。
工程材料設(shè)備采購管理制度 為加強工程材料設(shè)備采購的管理,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度:
一、項目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購管理的第一責任部門,具體工作由項目技術(shù)部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設(shè)備的采購,必須進行公開招標或邀請招標。
通過考察綜合評選,采用相對價格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設(shè)備,要進行詳細地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。
四、對工程所需的材料、設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃,周密布署,確保工期。
確定工程材料設(shè)備采購供貨方后,應(yīng)簽定詳細的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時間等,按照合同規(guī)定,保證及時供貨。
五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理,材料、設(shè)備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。
對不合格的材料、設(shè)備嚴禁辦理入庫手續(xù),材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù),辦理后及時把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財務(wù)部,保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應(yīng)及時提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入帳。
七、項目技術(shù)部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設(shè)備進行 監(jiān)督和檢查驗收,確保工程質(zhì)量。
商品房銷售管理制度為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當事人的合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結(jié)合公司的具體情況,制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標,營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務(wù)。
三、售房有形市場是公司精神文明建設(shè)的窗口,營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù),自覺維護公司的聲譽和形象。
四、市場營銷部在新建項目開盤前,應(yīng)認真作出切實可行的營銷方案,報總經(jīng)理批準后實施。
在實施過程中,銷售價格未經(jīng)批準不得變更。
五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算,房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復(fù)核后,列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤后,報分管副總經(jīng)理批準、財務(wù)部備案。
在預(yù)售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中,嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;
認真簽訂和及時發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況,及時報表。
九、房屋銷售后,要及時將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務(wù)部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù),負責從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機密,確保商品房價格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務(wù)以外,營銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務(wù)。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。
簽訂商品房買賣合同時,要明確以下內(nèi)容:當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設(shè)標準、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同,守信譽”的原則,做到合法、嚴密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。
市場營銷部負責建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名),做到準確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)
十七、為購房戶辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細心,資料齊全,專人辦理。
十八、結(jié)合公司發(fā)展計劃,制訂商品房營銷計劃和實施方案,充分調(diào)動營銷人員的積極性,提高經(jīng)濟效益。
十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作,現(xiàn)場查驗土建、水電等配套設(shè)施并核實房屋面積,確認無誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認可),查驗人員辦理書面移交手續(xù)。
竣工建筑明細表報副總經(jīng)理批準后,由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單,報財務(wù)部備案,不得擅自變更。
辦公室管理制度 nbsp;
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。
文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。
秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。
送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦;
屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。
三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打印。
各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。
打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。
工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。
辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。
因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品 購置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。
實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。
需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。
大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。
未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。
具體標準如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術(shù)部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。
當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
考勤制度
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。
公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。
因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。
節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請、銷假制度。
員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3.天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3.天以上的,報總經(jīng)理批準。
副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。
請假員工事畢向批準人銷假。
未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;
超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。
提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;
超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;
累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;
累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;
累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;
每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;
每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;
每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;
每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;
每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。
如有違反者當天按曠工1天處理;
當月累計2次的,按曠工2天處理;
當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。
在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度
第五條、
第六條、
第七條規(guī)定處理;
未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度
第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;
未經(jīng)批準者按曠工處理。
員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;
夜間加班或值班的,每個補助10元;
節(jié)日值班每天補助40元。
未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度
第七條規(guī)定處理;
如有遲到者,按本制度
第五條、
第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。
如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
凡是受到本制度
第五條、
第六條、
第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
廉政建設(shè)管理制度
一、為加強廉政建設(shè),杜絕違法亂紀行為,保持公司員工隊伍的清正廉潔,根據(jù)有關(guān)黨政紀規(guī)定制訂本制度;
二、全體員工要認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中紀委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準則》和市建設(shè)黨工委《關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的實施意見》,嚴格按國家和省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事,嚴禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批;
三、堅持公開辦事制度,公開辦事程序、辦事結(jié)果,自覺接受監(jiān)督;
四、工程建設(shè)項目和大宗設(shè)備、物資采購一律實行公開招標或議標,擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;
五、發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神,反對講排場、擺闊氣,搞鋪張浪費;
對外接待要嚴格按標準執(zhí)行;
六、勤政廉政,嚴禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”,不得擅自接受當事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。
外單位請柬,一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理;
七、嚴禁利用工作之便為自己或親友謀利,未經(jīng)批準不得公車私用;
八、公務(wù)活動中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。
如因特殊原因難以謝絕而接受的,禮金禮物必須如數(shù)交財務(wù)部登記,并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。
檔案管理制度
一、嚴格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度,確保檔案和案卷機密安全。
二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責任人,檔案責任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負責歸檔。
五、各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負責歸檔。
六、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財務(wù)部歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。
七、各招商引資貸款項目申報資料、征地、拆遷批復(fù)、國土規(guī)劃等技術(shù)、圖紙分別由投資發(fā)展部、城建資產(chǎn)部、項目技術(shù)部、市場營銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)分工負責歸檔。
八、歸檔資料必須符合下列要求:
①文件材料齊全完整;
②根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷;
③根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系,區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷,案卷標題簡明確切,便于保管和利用。
九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù),重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。
十、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進行鑒定,提交檔案報告,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。
十一、加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。
保密制度 為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。
在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。
公司秘密包括下列秘密事項:
1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;2、人事決策中的秘密事項;3、專有技術(shù);
4、招標項目的標底、合作條件、貿(mào)易條件;
5、重要的合同、客戶和合作渠道;
6、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號;
7、董事會或總經(jīng)理確定應(yīng)當保守的公司其他秘密事項。
三、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標明“秘密”字樣,由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準,不準復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。
接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。
非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。
五、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。
如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。
六、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。
違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰,直至予以除名。
七、檔案室、微機室等機要重地,非工作人員不得隨便進入;
工作人員更不能隨便帶人進入。
八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。
安全保衛(wèi)制度 為維護正常的工作秩序,確保財產(chǎn)安全,特制訂本制度。
一、安全保衛(wèi)工作,要認真落實責任制。
總經(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責任人,應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程,進行研究、部署,對本公司的安全保衛(wèi)工作負全責。
二、成立以總經(jīng)理任組長、副總經(jīng)理任副組長、各部門負責人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,投資發(fā)展部主任、辦公室主任、市場營銷部主任分別是文苑小區(qū)、會議中心、售房市場的安全保衛(wèi)責任人。
發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施解決。
三、根據(jù)實際需要,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,負責安全保衛(wèi)工作,切實負起安全保衛(wèi)責任。
四、落實防火措施,會議中心等重要場所設(shè)置的消防栓,不得用作他用,專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無損;
配備的各種滅火器,要按規(guī)定期限更換滅火藥物;
防火通道必須保持暢通,嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。
五、抓好安全用電:
1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時更換;2、嚴禁擅自私接電源和使用額外電器,不準在辦公場所使用電爐;3、會議中心、配電房等重地,嚴禁吸煙和使用明火,非專業(yè)管理人員,不得隨意進入。
六、落實防盜措施:
1、財務(wù)室要安裝防盜門窗和自動報警器,下班時要接通報警器的電源;2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗,辦公房間無人時要關(guān)好門窗和電燈;3、公司財物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;
4、車輛停放時應(yīng)采取必要的防盜措施。
七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責任感,經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時消除隱患。
因?qū)ぷ鞑回撠熑味斐墒鹿实?一律追究責任;
情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。
八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。
凡違章造成事故的,一律追究責任;
情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。
車輛管理制度
一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。
各部門公務(wù)用車,由部門負責人先向辦公室申請,說明用車事由、地點、時間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
二、車輛使用按先上級、后下級;
先急事、后一般事;
先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。
除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門到有關(guān)部門、工地辦事外,單獨一人在城區(qū)辦事,原則上不安排車輛。
三、外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。
四、車輛駕駛實行專人專車,專車專管。
面包車由投資發(fā)展部使用,由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔責任。
如有臨時安排,其他部門用車,在用車期間內(nèi)承擔責任,保持車況完好。
五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi),并采取必要的防盜措施。
六、車輛實行定點維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報總經(jīng)理批準。
七、車輛用油由辦公室統(tǒng)一購買,油票由辦公室發(fā)放登記,桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計算,面包車每100公里按9升耗油量計算,節(jié)獎超罰。
公司車輛一律憑票到指定加油站加油。
八、辦公室建立車輛的用油臺帳,每月核算一次,嚴格按行車里程與百公里耗油標準核發(fā)油料,并做到每月核對無誤。
九、駕駛員應(yīng)做到合理用車,節(jié)約用油,將油耗控制在指標以內(nèi),特殊情況需增補油票的,須報公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
十、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,否則不予報銷。
十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人,如有發(fā)現(xiàn),按貪污論處。
十二、辦公室應(yīng)按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù),車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
十三、違規(guī)與事故處理
1、下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔:
(1)無照駕駛;
(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;
(4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負擔。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
衛(wèi)生管理制度 為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;
地面無污物、污水、浮土;
四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;
照明燈、電風扇、空調(diào)上無浮塵;
書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;
辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;
桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;
微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;
廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;
花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。
三、衛(wèi)生清理實行部門責任制,部門負責人為責任人。
各部門辦公室的衛(wèi)生,由各部門負責日常保潔。
公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負責,區(qū)域劃分為:南辦公室走廊大門以東辦公室負責,走廊大門以西財務(wù)部負責;
院子以走廊大門中心界定東西,以局西辦公樓門洞中心界定南北,大門以東南部及東南角花壇由辦公室負責,大門以西南部由財務(wù)部負責,大門以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負責,大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負責。
市場營銷部負責門前三包。
文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負責。
四、責任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。
五、各部門要認真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作,積極主動地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達標而影響公司的整體評分。
六、衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計存檔匯總,列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。
差旅費管理制度 根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。
二、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
1、交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2、膳宿費系指膳食費及宿費。
3、特別費系指因公支付郵電或招待費等。
三、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負責人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:
1、出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。
2、出差人憑核準的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。
3、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始訖地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務(wù)部負責人審核后報總經(jīng)理批準,由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。
四、差旅費按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個包干:
1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。
2、享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員,宿費上限150元/日。
3、享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。
交通費以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。
4、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當日伙食補助。
5、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
高密市會議中心使用管理暫行規(guī)定高密市會議中心是為全市黨政機關(guān)和企事業(yè)單位提供會議服務(wù)的場所,為搞好會議中心的使用管理和會議服務(wù)工作,充分發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟效益,特制定本規(guī)定。
一、會議中心在市建設(shè)局和投資辦的領(lǐng)導(dǎo)下,開展會議服務(wù)工作,以“用戶至上,信譽第一,服務(wù)周到,安全可靠”為服務(wù)宗旨,根據(jù)市建設(shè)局的統(tǒng)一安排,為使用單位提供良好的服務(wù)。
二、會議中心實行有償服務(wù),收費標準為:一樓會議室600元/次,制冷(暖)費59元/小時;
二樓會議室1600元/次,制冷(暖)費80元/小時;
接待室200元/次。
三、對所有會議只提供音響、燈光、冷暖、開水、茶具等硬件設(shè)施服務(wù),會標、茶、飲料、水果、香巾及會議服務(wù)人員等,由使用單位根據(jù)需要自行安排。
四、所有會議使用單位,均需持市建設(shè)局辦公室填發(fā)的《高密市會議中心使用通知單》,于會議召開前一天,到會議中心管理辦公室聯(lián)系會務(wù)事宜。
會議結(jié)束后,由使用單位在《使用通知單》上填寫意見,辦理結(jié)算手續(xù)。
五、對未持《高密市會議中心使用通知單》聯(lián)系會務(wù)的單位,會議中心管理辦公室不予承接,建議其到市建設(shè)局辦公室辦理會議承接手續(xù)。
六、會議使用單位和所有與會人員應(yīng)遵守會議中心的各項管理規(guī)定,進入會場請勿吸煙并 通訊工具,自覺愛護服務(wù)設(shè)施和用品。
若服務(wù)設(shè)施和用品在會議期間有遺失或人為損壞的,由使用單位按價賠償。
七、會場燈光、音響控制室為設(shè)備重地,除會議中心管理人員外,其他人員非請莫入。
八、使用單位和與會人員不得攜帶易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品進入會議中心。
與會車輛要按指定地點停放并自行管理。
工作過失責任追究辦法
一、為提高工作質(zhì)量和辦事效率,保證工作人員正確、高效地實施管理與服務(wù),防止工作過失行為發(fā)生,制定本辦法。
二、本辦法所稱工作過失,是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責,以致影響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理與服務(wù)工作,造成不良影響或損害公司利益的行為。
三、工作過失責任追究,堅持實事求是、有錯必究,懲處與責任相適應(yīng),教育與懲處相結(jié)合的原則。
四、工作人員在實施管理與服務(wù)過程中,有下列情形之一的,應(yīng)當追究工作過失責任:
1、對符合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理、許可而不予受理、許可的;2、不予受理、許可不告知理由的;3、無規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定、技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標準、工作程序?qū)嵤┰S可的;
4、超越權(quán)限實施許可的;
5、對涉及不同部門的許可,不及時主動協(xié)調(diào),相互推諉或拖延不辦,或者本部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的;
6、無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的;
7、對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的;
8、缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性的;
9、在履行職責過程中,造成工作失誤的;
10、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
五、工作過失責任分為:直接責任、間接責任和領(lǐng)導(dǎo)責任。
六、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準人批準,直接作出具體工作行為,導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,負直接責任。
承辦人弄虛作假,致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責,導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,承辦人負直接責任。
七、雖經(jīng)審核人審核、批準人批準,但承辦人不依照審核、批準意見實施具體工作行為,導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,承辦人負直接責任。
八、承辦人提出方案或意見有錯誤,審核人、批準人應(yīng)當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn),或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正,導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)生的,承辦人負直接責任,審核人負間接責任,批準人負領(lǐng)導(dǎo)責任。
九、審核人不采納或改變承辦人正確意見,經(jīng)批準人批準導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,審核人負直接責任,批準人負間接責任。
審核人不報請批準人批準直接作出決定,導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,審核人負直接責任。
十、批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見,導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,批準人負直接責任。
未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核,批準人直接作出決定,導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,批準人負直接責任。
十一、集體研究、認定導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,集體共同承擔責任,持正確意見者不承擔責任。
十二、兩人以上故意或者過失,導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,按個人所起的作用確定責任。
十三、對工作過失責任人,視情節(jié)輕重作如下處理:
(一)情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟損失的,給予有關(guān)責任人批評教育或書面告誡,并處以罰款的處理:
1、所有工作崗位因工作不到位,服務(wù)質(zhì)量不高,造成服務(wù)對象投訴情況屬實的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
2、缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
3、對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
4、因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
5、無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
6、私自進行有償咨詢或服務(wù),違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的,出現(xiàn)1次罰款50元,收繳違規(guī)收取的費用。
7、超越規(guī)定權(quán)限實施許可或者擅自提高、降低許可條件,造成不良影響和后果的,出現(xiàn)1次罰款50元。
8、房屋保修等售后服務(wù)工作,無正當理由,在安排時間內(nèi)無結(jié)果的,出現(xiàn)1次罰款50元。
若造成用戶上訪或投訴情況屬實的,每出現(xiàn)1次罰款100元。
9、辦理建設(shè)手續(xù)或現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作,無正當理由,未在規(guī)定時間內(nèi)完成的,出現(xiàn)1次罰款50元。
10、施工中監(jiān)理人員應(yīng)該現(xiàn)場旁站而未進行旁站,駐工地代表未進行督促檢查和處理的,出現(xiàn)1次罰款50元。
11、施工單位施工過程中未按要求進行施工,駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的,出現(xiàn)1次罰款50元。
12、監(jiān)理資料、現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)資料簽證、整理不及時,駐工地代表未督促檢查和處理的,出現(xiàn)1次罰款50元。
13、施工前甲方應(yīng)對地下管線等作書面技術(shù)交底,未做書面交底或交底有錯誤的,出現(xiàn)1次罰款50元。
造成事故的,除按有關(guān)規(guī)定處理外,由相關(guān)責任人承擔經(jīng)濟賠償責任。
14、商品房銷售核算房屋預(yù)售面積大于或小于3%,使用戶投訴或上訪的,一律按《商品房銷售管理辦法》,由相關(guān)責任人承擔一切責任,賠償所有損失。
15、房款結(jié)算有誤的,一律由相關(guān)責任人賠償差價損失。
16、商品房出現(xiàn)重復(fù)銷售、簽訂商品房銷售合同失誤或與合同文本有出入,引起客戶爭議的,出現(xiàn)1次扣罰責任人10%的年終獎金。
17、辦理按揭貸款時,如因收件填寫、檢查、辦證等延誤放款,影響公司業(yè)務(wù)運行的,所貸款額不記入銷售業(yè)績,視情節(jié)輕重扣發(fā)責任人部分效益工資及部分年終獎金。
18、未按照規(guī)定保管會計資料致使會計資料毀損、滅失的,出現(xiàn)1次罰款100元。
構(gòu)成犯罪的,追究法律責任。
19、未嚴格審核會計原始資料,對不合規(guī)定的會計原始資料報銷入帳并造成損失的,由責任人承擔10%的損失。
20、嚴格控制現(xiàn)金使用范圍,保管好現(xiàn)金,造成現(xiàn)金損失的,由責任人全部承擔賠償責任。
21、對來文、來電、來函,未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見,無正當理由未按規(guī)定時限報送批辦的,出現(xiàn)1次罰款50元。
22、未嚴格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定,致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的,出現(xiàn)1次罰款50元,并有當事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補救措施。
情節(jié)嚴重的,追究法律責任。
23、未按規(guī)定使用公章,導(dǎo)致后果發(fā)生的,出現(xiàn)1次罰款50元。
造成公司經(jīng)濟損失的,由相關(guān)責任人承擔經(jīng)濟賠償責任。
24、未按規(guī)定檢查、維護、使用會議中心燈光音響設(shè)備,在會議期間造成設(shè)備運行不良的,每出現(xiàn)1次,罰款50元。
造成嚴重后果的,視情節(jié)扣發(fā)責任人部分年終獎金。
25、因關(guān)門、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的,追究責任人等價賠償責任。
26、未按《衛(wèi)生管理制度》進行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達標準的,出現(xiàn)1次,所在部門人員各罰款50元。
會議中心衛(wèi)生管理責任處罰,按照《會議中心物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。
(二)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的,給予有關(guān)責任人賠償經(jīng)濟損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。
(三)情節(jié)嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經(jīng)濟損失的,給予有關(guān)責任人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。
以上追究方式可以單處或并處。
若構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。
十四、工作過失責任人有下列行為之一的,應(yīng)當從重處理:
1、一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應(yīng)予追究的工作過失情形的;2、干憂、阻礙、不配合對其工作過失行為進行調(diào)查的;3、對投訴人、舉報人打擊、報復(fù)、陷害的;
4、拒不糾正過失行為的;
5、有其他需要加重處分情節(jié)的。
十五、工作過失責任人主動發(fā)現(xiàn)并及時糾正錯誤、未造成重大損失或不良影響的,可從輕、減輕或者免予追究工作過失責任。
十六、本辦法未做具體規(guī)定的,
第18篇 某房地產(chǎn)公司工程發(fā)包制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司工程發(fā)包制度
為加強工程發(fā)包管理,確保工程質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度。
一、工程勘察、設(shè)計、施工依法實行招標發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。
二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當依法訂立書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù),可以獨立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項工程如需分包,必須經(jīng)公司批準擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應(yīng)當一致;不一致的,以總包合同為準。
五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工單位,應(yīng)避免承包方以低于成本的價格競標,不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標。
第19篇 b房地產(chǎn)公司規(guī)章制度
本文是一篇房地產(chǎn)公司規(guī)章制度,監(jiān)事會職責:對董事會成員、總經(jīng)理履行公司職務(wù)時,違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進行監(jiān)督,檢查公司財務(wù),讓我們一起來看看詳細內(nèi)容吧。
第一章 總 則
為適應(yīng)公司發(fā)展需要,保護公司股東和債全權(quán)人的合法權(quán)益,維護公司正常的工作、經(jīng)濟秩序,促進公司不斷發(fā)展壯大,全面推動公司以提高經(jīng)濟效益為中心的各項工作,保證公司各項工作任務(wù)的順利完成,根據(jù)《公司章程》結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第二章 組織機構(gòu)
第一條股東會:公司股東會由全體股東組成,是公司的最高權(quán)力機構(gòu),依照公司《章程》行使職權(quán)。
第二條 董事會:董事會對股東會負責,董事長是公司法定代表人,代表公司行使職權(quán)。董事會參加人員:董事長、董事。監(jiān)事列席董事會。
第三條監(jiān)事會:依照公司《章程》行使權(quán)力。
第四條總經(jīng)理辦公會:參加人員為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工程技術(shù)負責人、財務(wù)負責人、必要時各部、室負責人可列席。
第五條公司機構(gòu)設(shè)立辦公室、財審部、工程部、拆遷部、銷售部、物業(yè)分公司。
第三章 工作職責
第一條公司董事會職責:
一、決定公司經(jīng)營計劃和投資方案。
二、制定公司年度財務(wù)預(yù)、決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方案。
三、決定內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置和職工報酬事項。
四、由董事長提名,董事會通過,聘任或解聘公司總經(jīng)理,副總經(jīng)理、工程技術(shù)負責人、財務(wù)負責人。
五、制定公司的基本管理制度。
六、負責召集公司股東會,向股東會報告年度工作。
七、執(zhí)行股東會的決議。
第二條監(jiān)事會職責:對董事會成員、總經(jīng)理履行公司職務(wù)時,違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進行監(jiān)督,檢查公司財務(wù)。
第三條總經(jīng)理辦公會職責:
一、組織實施公司的經(jīng)營管理工作,組織實施股東會、董事會決議。
二、組織實施公司年度經(jīng)營計劃和項目投資方案。
三、組織實施公司董事會授予的其它工作。
四、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案,擬訂公司的基本管理制度,制訂公司內(nèi)部管理的各項規(guī)章。
五、聘任或解聘公司部門負責人。
第四條公司業(yè)務(wù)辦公會議職責:討論研究公司一般性日常工作及業(yè)務(wù),匯報工作情況,接受工作任務(wù)及其他臨時性任務(wù),參加人員:正副總經(jīng)理、辦公室主任、部室正副經(jīng)理和公司技術(shù)負責人、財務(wù)負責人。
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第20篇 房地產(chǎn)公司成本管理制度3
房地產(chǎn)公司的成本管理制度(三)
一、了加強公司的成本管理,降低消耗,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,根據(jù)《公司財務(wù)管理制度》的有關(guān)規(guī)定制定本辦法。
二、成本管理的基本任務(wù)是:通過預(yù)測、計劃、核算和分析,正確反映經(jīng)營成本,促進企業(yè)各部門加強管理,尋找降低成本,減少消耗的途徑,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
三、公司在成本管理中心必須遵守國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī),遵守財稅部門關(guān)于成本范圍的規(guī)定,堅決服從和嚴格執(zhí)行董事會的各項指令。
四、公司的總經(jīng)理對公司的成本管理負全面責任,經(jīng)管部、開發(fā)部、工程部、材料設(shè)備部對項目成本負有與其職能相對應(yīng)的直接責任,在做好成本管理工作的前提下,公司應(yīng)在成本管理中逐步步推行目標成本管理。
成本管理責任制
一、管理責任建立的原則
(一)公司應(yīng)按照分級、歸口管理、權(quán)責結(jié)合、責任到人的原則,建立和健全與實際情況相適應(yīng)的成本管理責任制。
(二)公司以董事會批準的項目目標編制項目預(yù)算成本。項目預(yù)算成本經(jīng)由董事會批準后即為項目的目標成本下達,由公司總經(jīng)理全面負責實施。
(三)公司各部門在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下應(yīng)結(jié)合本部門的職責參與公司的成本管。
五、成本管理責任分工:
(一)經(jīng)管部:
1、根據(jù)董事會批準的項目總體目標和規(guī)劃,組織編制目標和規(guī)劃的預(yù)算成本;
2、董事會下達目標成本后,經(jīng)管部應(yīng)牽頭會同有關(guān)部門一起進行目標成本的指標分解,并把分解指標和實施責任落實到部門和個人。
3、經(jīng)管部應(yīng)與財務(wù)部、工程部、開發(fā)部、材料設(shè)備部門一起對成本進行跟蹤,分析和控制,并每月提供書面分析報告送總經(jīng)理審閱。
(二)財務(wù)部:
1、參與公司項目可行性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作。
2、參與經(jīng)管部和工程部、開發(fā)部、材料設(shè)備部對董事會下達的目標成本進行的指標分析。
3、組織公司的成本核算,及時、準確地為經(jīng)管部、開發(fā)部、材料設(shè)備部門進行成本分析與控制提供核算資料。
4、每月編制成本報表,在次月七日前報董事長、總經(jīng)理。
(三)工程部
1、在董事會批準項目目標和規(guī)劃后,按目標成本要求,在本部門經(jīng)理主持下,進行目標成本分解,組織實施落實到個人。
2、在保證質(zhì)量的前提下,努力降低成本,減少消耗,提高經(jīng)濟效益。
(四)開發(fā)部:
1、對前期開發(fā)過程中應(yīng)交納的各項費用,做到合理、必須。
2、對后期配套過程中應(yīng)交納的各項費用做到嚴格控制。
(五)辦公室:
在董事會下達給公司管理費用指標內(nèi),安排好管理費用的開支。
