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體系如何搭建
構(gòu)建一套有效的人事制度，首要任務(wù)是明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和文化價值觀。
1. 分析組織架構(gòu)，定義各個職位的職責(zé)權(quán)限，確保制度覆蓋每個工作環(huán)節(jié)。
2. 設(shè)定清晰的招聘、選拔、培訓(xùn)流程，保證人才引進(jìn)與培養(yǎng)的質(zhì)量。
3. 制定公正的績效評估標(biāo)準(zhǔn)，激勵員工積極性。
4. 制訂薪酬福利政策，體現(xiàn)公平與競爭性。
5. 完善員工發(fā)展路徑，提供晉升機會，激發(fā)潛力。
體系框架
公司人事制度框架應(yīng)包括以下部分：
1. 員工手冊，詳述公司政策和程序。
2. 職位描述，明確各職務(wù)的工作內(nèi)容和期望成果。
3. 招聘與選拔政策，規(guī)定招聘流程和標(biāo)準(zhǔn)。
4. 績效管理，設(shè)定評估周期和指標(biāo)。
5. 薪酬與福利制度，闡述報酬結(jié)構(gòu)和調(diào)整機制。
6. 員工發(fā)展與培訓(xùn)計劃，提供個人成長平臺。
重要性和意義
公司制度不僅是日常運營的指南，更是塑造企業(yè)文化、提升員工滿意度的關(guān)鍵。
1. 確保合規(guī)性，避免法律風(fēng)險。
2. 提高效率，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程減少工作混亂。
3. 增強員工歸屬感，明確的制度讓員工知道期望與責(zé)任。
4. 促進(jìn)公平，減少因主觀判斷引發(fā)的不滿。
5. 保障公司長期穩(wěn)定發(fā)展，制度化管理有助于戰(zhàn)略實施。
制度格式
制度文件應(yīng)保持一致的格式，便于查閱和執(zhí)行。
1. 標(biāo)題明確，如“a公司請假管理制度”。
2. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰，分為總則、細(xì)則、附則等部分。
3. 條款明確，避免模糊不清或產(chǎn)生歧義的語言。
4. 使用專業(yè)術(shù)語，但確保員工能理解。
5. 更新記錄，注明最新修訂日期，以便追蹤變化。
以上四點，構(gòu)成了a公司人事制度的基本構(gòu)架，旨在為公司的有序運行提供堅實基礎(chǔ)，同時也為員工提供一個公平、透明的工作環(huán)境。每個細(xì)節(jié)都應(yīng)根據(jù)實際情況靈活調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。
a公司人事制度范文
第1篇 a公司人事管理規(guī)章制度
制度是個社會的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則來提高辦事效率,才設(shè)定一些制度。下面是我們應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責(zé)大全為您提供的制度文章供您參考:
人事管理制度
為加強公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。本規(guī)定適用公司全體職員即公司聘用的全部從業(yè)人員
第一章 人事管理權(quán)限
第一條 總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、所有員工的任免去留及晉級,決定全體員工的待遇,負(fù)責(zé)全體職員薪資方案的制定、實施和修訂
第二條 門店經(jīng)理的管理權(quán)限和工作職責(zé):
一、 協(xié)助總經(jīng)理管理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等事宜。
二、 做好各門店人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。
三、 負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實施和修訂。
四、 負(fù)責(zé)公司各店面日常工作管理以及考勤管理。
五、 組織公司平時考核及年終考核工作。
六、 根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。
七、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)進(jìn)行合理的安排,保證完成全年的各店鋪銷售任務(wù)
第二章 員工的招聘與管理
第一條 招聘原則: 公開招收、自愿報名、全面考核、擇優(yōu)錄取。
第二條 聘用流程: 招聘計劃應(yīng)聘人員填寫《個人簡歷表》面試安排店鋪進(jìn)行實習(xí) 入職前培訓(xùn)(介紹公司情況企業(yè)文化等)(合格者)分配店鋪或區(qū)域辦理相關(guān)手續(xù)(正式上班)
第三條 試用:導(dǎo)購員試用分二個階段:1、實習(xí)導(dǎo)購試用期為10天,合格者晉升初級導(dǎo)購。2、初級導(dǎo)購試用期為20天,合格者晉升為中級導(dǎo)購(試用期結(jié)束)。特別優(yōu)秀者經(jīng)過考核可以提前結(jié)束試用期。
一、 實習(xí)導(dǎo)購員試用期上班不足10天要求辭職,沒有工資。
二、 新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,公司有權(quán)利隨時解聘不計算工資。
三、 實習(xí)導(dǎo)購不參與銷售提成,工資按每天20元計算。初級導(dǎo)購日工資20元另加個人銷售提成。
四、 店長、領(lǐng)班根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語上交店面經(jīng)理。
五、 店面經(jīng)理根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況以及店長領(lǐng)班的初核評語作出決定并通報總經(jīng)理。
第四條 提前結(jié)束試用期:
一、 在試用期間,對業(yè)務(wù)素質(zhì)、銷售技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員,店面經(jīng)理可以報請總經(jīng)理批準(zhǔn)對此員工提前結(jié)束試用期轉(zhuǎn)為正式員工,并享受正式員工的相關(guān)待遇。
二、 在試用期10-15天內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,店面經(jīng)理可以提前向總經(jīng)理報請?zhí)崆稗o退試用職員。
第五條 員工錄用:被正式聘用的新職員,由人事負(fù)責(zé)人與其簽定《員工聘用協(xié)議》,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留,聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算。
第六條 勞動協(xié)議:《員工聘用協(xié)議》一年簽定一次。聘用期滿如不發(fā)生解聘和離職情況將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知人事經(jīng)理。(經(jīng)理則要提前30天)
第三章 培訓(xùn)機制
第一條 為提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,開展定期和不定期的各種形式的培訓(xùn)。
第二條 員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。
一、 職前培訓(xùn)由店面經(jīng)理(督導(dǎo))、店長負(fù)責(zé),內(nèi)容為:
1. 公司簡介、人事管理規(guī)章的講解;
2. 企業(yè)文化知識的培訓(xùn);工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明;
3. 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);服務(wù)意識;禮貌用語的培訓(xùn)。
二、 在職培訓(xùn):員工不斷的研究學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,店長領(lǐng)班應(yīng)隨時施教,提高員工的能力;特別是淡場的培訓(xùn)。
三、 視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事。
第四章 工作守則和行為準(zhǔn)則
第一條 工作守則包括
一、 每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。
二、 樹立服務(wù)意識,牢記“顧客至上”的原則,主動、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。
三、 員工要具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
四、 講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命,上級安排的任務(wù)必須在最短的時間內(nèi)作出滿意的答復(fù)。
五、 要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
六、 具有堅韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
七、 要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團(tuán)隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。
八、 要注意培養(yǎng)良好的
職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
九、 明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。
第二條 行為準(zhǔn)則包括:
一、 職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度;盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取
二、 職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應(yīng)請示上級,遵照指示辦理;對不服從領(lǐng)導(dǎo)安排與管理的員工可以采取記大過、開除等懲罰辦法。
三、 職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事等機密;不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動
四、 職員不得損毀或非法侵占公司財物;
五、 服從上級命令,有令即行。如有正當(dāng)意見應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理。
六、 儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);
七、 公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情;
第五章 薪酬及福利待遇
第一條 薪酬
一、 底薪:由基本工資與職務(wù)工資組成。
二、 加班工資,按實際情況給予補休或者補薪。加班時間在2-6小時以內(nèi)的加班工資按4元/小時計算(注:長白班人員加班工資按5元/小時),加班時間達(dá)6小時以上(含6小時)按5元/小時計算加班工資。
以下情況視為加班:
1. 國家規(guī)定的法定節(jié)假日加班;(節(jié)假日工資次年3月15號發(fā)放)
2. 公司規(guī)定的加班時間超過二小時以上的(當(dāng)月發(fā)放)
三、 銷售提成:根據(jù)各門店的業(yè)務(wù)指標(biāo),確定提成標(biāo)準(zhǔn)。(具體見每月銷售任務(wù))
四、 導(dǎo)購之星獎勵:完成當(dāng)月個人銷售指標(biāo)且銷售額或數(shù)量排名第一者可獲得導(dǎo)購之星獎20元。
五、 全勤獎勵:分月全勤獎勵、年度全勤獎勵。
1. 月全勤獎勵:當(dāng)月出滿勤(未請事病假、無遲到早退、無曠工)者給予月全勤獎勵30元。
2. 年度全勤獎勵:連續(xù)四個季度出滿勤(未請事病假、無遲到早退、無曠工)給予年度全勤獎金100元。
第二條 節(jié)假日工資計算
元旦 1天 日均工資_2/天
春節(jié) 3天 日均工資_2/天
清明 1天 日均工資_2/天
端午 1天 日均工資_2/天
中秋 1天 日均工資_2/天
國慶節(jié)3天 日均工資_2/天
勞動節(jié)1天 日均工資_2/天
注:次年的3月15號發(fā)放以上節(jié)日工資
第三條:福利
一、 困難補助:職員個人或家庭有特殊困難,可申請?zhí)厥饫щy補助,補助金額視具體情況而定。
二、 過節(jié)費:中秋節(jié)、端午節(jié)公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費或物品。
三、 員工生日:由公司相關(guān)人員安排,并出50元用于購買蛋糕等禮品以表慶祝。
四、 婚假、
第2篇 a公司人事考核制度
一、總則
第一條目的
(一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。
(二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產(chǎn)率。
第二條人事考核的用途
人事考核的評定結(jié)果,將用于以下諸方面。
(一)教育培訓(xùn),自我開發(fā)。
(二)合理配置人員。
(三)晉升、提薪。
(四)獎勵。
第三條適用范圍
本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:
(一)兼職、特約人員。
(二)連續(xù)出勤不滿6個月者。
(三)考核期間休假停職6個月以上者。
第四條用語的定義
本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下:
(一)人事考核――為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據(jù),對成績、能力和努力程度,進(jìn)行有組織的觀察、分析、評價及其程序。
(二)成績考核――對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評價。
(三)態(tài)度考核――對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評價。
(四)能力考核――通過職務(wù)工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。
(五)考核者――人事考核工作的執(zhí)行人員。
(六)被考核者――接受人事考核者。
(七)考核執(zhí)行機構(gòu)――負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機構(gòu)。
二、考核計劃與執(zhí)行
第五條考核執(zhí)行機構(gòu)
由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的計劃與執(zhí)行事務(wù)。
第六條考核者訓(xùn)練
(一)為了使人事考核統(tǒng)一、合乎實際,需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作。
(二)考核者訓(xùn)練按照要求制訂訓(xùn)練計劃,予以實施。
第七條考核者的原則立場
為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:
(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(二)必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
(三)不對考核期外以及職務(wù)工作以外的事實和行為進(jìn)行評價。
(四)考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚長補短的指導(dǎo)教育。
三、考核的分類
第八條人事考核的分類
人事考核對被考核人員的分類如下。
(一)e(e_tra 臨時工階層)――臨時工。
(二)j(junior作業(yè)層)――ⅰ.ⅱ.ⅲ.ⅳ級職工。
(三)s(senior中間管理層)――ⅴ.ⅵ.ⅶ級職工。
(四)m(management經(jīng)營決策層)――ⅷ.ⅸ.ⅹ.?級職工。
第九條考核的等級
(一)s――出色、不可挑剔(超群級)。
(二)a――滿意、不負(fù)眾望(優(yōu)秀級)。
(三)b――稱職、令人安心(較好級)。
(四)c――有問題、需要注意(較差級)。
(五)d――危險、勉強維持(很差級)。
第十條人事考核表
人事考核表,按上述人員分類,分為《作業(yè)層人事考核表》,《中間管理層人事考核表》、《經(jīng)營決策層人事考核表》。
四、考核的實施
第十一條實施期與考核期
(一)人事考核的實施期一年次, 月和 月。
(二)考核觀察期如下:
1.與 月的實施期相對應(yīng)的考核觀察期,從 月日起至第二年的 月底,為期 個月。
2.與 月的實施期相對應(yīng)的考核觀察期,從 月日起至 月日,為期 個月。
第十二條考核者
(一)人事考核按職務(wù)等級進(jìn)行,原則上進(jìn)行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核。
(二)一次、二次考核的擔(dān)當(dāng)者,即考核人員,原則上按下表中規(guī)定執(zhí)行。
(三)在考核期間,如果考核者遇到人事調(diào)動,被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?進(jìn)行到被調(diào)離日為止,由后任者擔(dān)當(dāng)考核者,把考核工作繼續(xù)推進(jìn)下去。
(四)因一次考核者缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時,由二次考核者代行其事,而二次考核可以因此而省略掉。
(五)因二次考核者缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時,則二次考核可以因此而省去。
(六)在職務(wù)級別層次很少的單位或部門,二次考核可以省略。
(七)因一次、二次考核者都缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時,則由總務(wù)部長對此作出決定。
第3篇 a公司人事管理制度
l公司人事管理制度
第一章總則
為加強公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
第一條適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員
第二條除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。
第二章人事管理權(quán)限
第三條總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制;決定全體職員的任免去留及晉級;決定全體職員的待遇。
第四條公司行政部設(shè)人力資源崗位,其工作職責(zé)是:
1、協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)管理公司人事檔案資料。
3、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實施和修訂。
4、負(fù)責(zé)薪資方案的制定、實施和修訂。
5、負(fù)責(zé)公司日常勞動紀(jì)律及考勤管理。
6、組織公司平時考核及年終考核工作。
7、組織公司人事培訓(xùn)工作。
8、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。
9、負(fù)責(zé)公司各項保險、福利制度的辦理。
10、組織各部門進(jìn)行職務(wù)說明書的編制。
11、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。
12、負(fù)責(zé)勞動合同的簽定及勞動關(guān)系的處理。
第五條部門主管提出部門人員需求計劃;部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降;部門主管建議本部門職員待遇方案。
第三章員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽,保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
第五章員工行為準(zhǔn)則
職員遵守的行為準(zhǔn)則包括:
一、職員必須嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度;
二、職員必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應(yīng)及時請示,遵照指示辦理;
三、職員必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取;
四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密;
五、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè);
六、職員不得損毀或非法侵占公司財務(wù);
七、職員必須服從上級命令,有令即行。確立協(xié)作事務(wù)優(yōu)先原則,遇協(xié)作事項必須優(yōu)先處理。
八、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);
九、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情;
十、公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀:
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。
2.指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3.鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩。
會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:對不起,打斷您們的談話。
6.遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時要放輕腳步。
無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,
更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
