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體系如何搭建
建筑公司的質(zhì)量制度構(gòu)建首要在于明確目標(biāo)。
1. 設(shè)定清晰的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這是制度的基礎(chǔ),確保所有項目都以此為基準(zhǔn)。
2. 制定詳細(xì)的操作規(guī)程,包括設(shè)計、施工、驗收等各環(huán)節(jié),確保每個步驟都有章可循。
3. 建立有效的監(jiān)督機(jī)制,定期檢查執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
體系框架
制度框架應(yīng)包含三個主要部分:①質(zhì)量管理政策,明確公司的質(zhì)量理念和承諾;②質(zhì)量控制流程,規(guī)定從項目啟動到結(jié)束的每一步驟;③質(zhì)量保證措施,如培訓(xùn)、考核、獎懲制度,以激勵員工遵守制度。此外,還要設(shè)立反饋和改進(jìn)機(jī)制,不斷優(yōu)化制度。
重要性和意義
質(zhì)量制度在建筑行業(yè)中至關(guān)重要。它不僅保障了建筑的安全與質(zhì)量,也是提升客戶滿意度、樹立企業(yè)信譽(yù)的關(guān)鍵。通過制度化管理,可以降低錯誤率,提高工作效率,也有利于內(nèi)部團(tuán)隊協(xié)作,增強(qiáng)公司的核心競爭力。
制度格式
制度文件應(yīng)簡潔明了,使用行業(yè)通用術(shù)語。一般包括以下部分:
1. 制度名稱,明確制度覆蓋的范圍;2. 引言,闡述制定制度的目的和依據(jù);
3. 主體內(nèi)容,詳述各項規(guī)定和流程;
4. 附則,包括制度的修訂、解釋權(quán)歸屬等。每個條款應(yīng)具體、可操作,避免模糊不清或產(chǎn)生歧義。
建筑公司的質(zhì)量制度需結(jié)合實際業(yè)務(wù),既要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性,又要有靈活的適應(yīng)性。只有這樣,才能真正發(fā)揮制度的指導(dǎo)作用,推動公司的持續(xù)發(fā)展。
建筑公司質(zhì)量制度范文
第1篇 某建筑公司質(zhì)量管理自查與評價制度
建筑公司質(zhì)量管理自查與評價制度
一、適用范圍
本制度適用于公司對本公司質(zhì)量管理工作的自查與審核評價工作的管理。
二、相關(guān)文件
1、《管理手冊》
2、《內(nèi)部審核管理控制程序》
3、《事故、事件、不符合糾正與預(yù)防措施管理程序》
三、實施職責(zé)
1.本制度由辦公室負(fù)責(zé)管理;
2.辦公室負(fù)責(zé)組織進(jìn)行管理體系的內(nèi)部審核自查工作,工程部負(fù)責(zé)配合進(jìn)行工程質(zhì)量管理的自查與評價工作;
四、工作流程:
自查與評價的內(nèi)容包括:
質(zhì)量管理制度的符合性; 各項活動與質(zhì)量管理制度的符合性;質(zhì)量管理活動對實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的有效性。
4.1質(zhì)量管理制度的符合性自查:對于質(zhì)量管理制度的符合性自查,質(zhì)量管理制度的編制由工程部負(fù)責(zé)起草,工程部組織公司各部門及項目部對起草制度進(jìn)行評審,形成初稿,會簽通過后,將初稿報公司生產(chǎn)副經(jīng)理審核,審核通過后,總經(jīng)理審批后方能形成最終稿。終稿發(fā)布后應(yīng)進(jìn)行宣傳動員,召開文件執(zhí)行發(fā)布會,然后予以落實執(zhí)行。
4.2 各項活動與質(zhì)量管理制度的符合性:對于工程的質(zhì)量管理活動與制度的符合性,由工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督落實執(zhí)行,對以質(zhì)量管理制度的要求,工程部要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹,并將管理工作與制度的要求進(jìn)行結(jié)合,在落實日常管理工作時要以質(zhì)量管理制度為依據(jù),緊扣制度的要求,在工作中逐步將質(zhì)量管理制度的內(nèi)容深入到工程的每個管理環(huán)節(jié),從而使項目管理人員及工人增強(qiáng)制度的執(zhí)行意識。工程部應(yīng)將管理制度的執(zhí)行符合性形成工作報告,每年報管理評審會議予以討論,從而匯總執(zhí)行效果,修訂制度,更好的發(fā)揮制度管理的作用。
4.3、質(zhì)量管理活動對實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的有效性:質(zhì)量管理活動實現(xiàn)質(zhì)量方針合目標(biāo)的有效性由辦公室負(fù)責(zé)匯總,并將執(zhí)行實施情況的報告報公司管理評審會議進(jìn)行討論、自查,從而形成措施和決議,來保證質(zhì)量管理活動的效果。
4.4質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查是確定質(zhì)量管理活動是否按照施工企業(yè)質(zhì)量管理制度實施、能否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的重要手段。
實施監(jiān)督檢查的依據(jù)包括:
1 相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
2 施工企業(yè)質(zhì)量管理制度及支持性文件;
3 工程承包合同;
4 項目質(zhì)量管理策劃文件
4.5 質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查,由工程部負(fù)責(zé),工程部應(yīng)按4.4要求的依據(jù)逐步落實監(jiān)督檢查工作,對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時上報公司管理者代表,就是進(jìn)行糾正。響應(yīng)并對公司文件進(jìn)行修訂,保證策劃文件的完整性。
4.6 內(nèi)審工作,內(nèi)審工作做為對管理體系工作的全面審核與檢查,由辦公室組織實施,各部門進(jìn)行配合,每年舉行一次。具體實施程序和要求,執(zhí)行《內(nèi)部審核管理控制程序》。
第2篇 某建筑公司質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度
建筑公司質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度
一、適用范圍
適用于公司質(zhì)量信息管理、傳遞和溝通及質(zhì)量管理工作的改進(jìn)。
二、相關(guān)文件
1.《管理手冊》
2.《事故、事件、不符合糾正預(yù)防措施管理程序》
3.《內(nèi)審管理控制程序》
4.《管理評審控制程序》
三、實施職責(zé)
1.本程序由工程部負(fù)責(zé)管理;
2.外部信息收集、內(nèi)部信息發(fā)布由工程部部負(fù)責(zé);
3.項目部按規(guī)定內(nèi)容負(fù)責(zé)信息的上報。
四、工作流程
4.1信息分類
4.1.1外部質(zhì)量信息
<1>國家、地方有關(guān)質(zhì)量方面的法律法規(guī);
<2>國家、行業(yè)、地方施工驗收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度;
<3>上級主管部門有關(guān)質(zhì)量方面的規(guī)定;
<4>顧客投訴、顧客滿意度信息。
4.1.2內(nèi)部質(zhì)量信息
1、項目質(zhì)量施工組織設(shè)計
2、年度工程質(zhì)量總結(jié)
3、考核實施情況
4、不合格品匯總
5、工程質(zhì)量信息
4.2信息的收集和傳遞
4.2.1外部信息的收集和傳遞
4.2.1.1外部信息的收集通過各級政府網(wǎng)站、上級主管部門來文、協(xié)作單位來文等渠道獲取。
4.2.1.2 對收集到的外部信息由本部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,視信息內(nèi)容按文件資料控制要求及時傳達(dá)到相關(guān)單位。
4.2.2內(nèi)部信息的傳遞
4.2.2.1工程部對外報送的報表需經(jīng)公司主管經(jīng)理審批后進(jìn)行報送;
4.2.2.2項目部上報的質(zhì)量信息要及時傳遞給公司主管經(jīng)理;
4.2.2.3工程部需發(fā)布的質(zhì)量信息以文件、通知及視頻會議的形式及時傳達(dá)到各項目部。
4.3內(nèi)部各項信息報送要求:
4.3.1項目質(zhì)量施工組織設(shè)計
a.報送時間:在工程開工半個月內(nèi)。
b.編審要求:按要求進(jìn)行編審。
4.3.2質(zhì)量檢驗計劃
a.報送時間:在各專業(yè)(單項)開工半個月內(nèi)。
b.編審要求:按要求進(jìn)行編審。
c.如果在施工過程中,因圖紙晚到或其它原因需補(bǔ)充或變更的,經(jīng)監(jiān)理審批后,及時報送。
4.3.3年度工程質(zhì)量總結(jié)
a.報送時間:在本年度12月20日前報送
b.編制要求:圍繞本工程施工進(jìn)度、工程質(zhì)量驗收、監(jiān)督檢查情況、質(zhì)量管理工作的創(chuàng)新以及對公司質(zhì)量管理有何意見和建議等各方面進(jìn)行總結(jié)。
4.3.4項目考核實施情況
a.報送時間: 25日
b.報送內(nèi)容及報送方式:依據(jù)項目部制訂的考核辦法,實施考核,并留有考核記錄。報送可在工程質(zhì)量信息中體現(xiàn)。
4.3.5不合格品報表
a.報送時間:輕微不合格、一般不合格、監(jiān)理下發(fā)的整改通知單和反饋單每月25日前報;發(fā)生質(zhì)量事故后12小時內(nèi)報出。
b.報送格式要求:
輕微不合格、一般不合格品:執(zhí)行《不合格品控制程序的有關(guān)要求》。
監(jiān)理下發(fā)的整改通知單和其反饋單:按其整改通知單和反饋單的記錄格式,以電子郵件、復(fù)印件或傳真件報送。
4.3.6工程質(zhì)量信息(年報)
a.報送時間:管理評審前一周
b.編制要求:主要編制內(nèi)容有:重大工序質(zhì)量檢查驗收情況、工程質(zhì)量的閃光點、質(zhì)量驗收情況、監(jiān)督(質(zhì)檢)檢查情況、存在問題及整改情況、下一步工作計劃、需公司協(xié)調(diào)的問題等。
4.4 工程質(zhì)量信息的處置及改進(jìn):對于信息反應(yīng)的問題及處置及改進(jìn)措施,執(zhí)行《事故、事件、不符合糾正預(yù)防措施管理控制程序。
第3篇 _建筑公司質(zhì)量事故責(zé)任追究制度
建筑公司質(zhì)量事故責(zé)任追究制度
一、適用范圍
本制度適用于公司對工程質(zhì)量事故責(zé)任的追究處理。
二、相關(guān)文件
1、《管理手冊》
2、《事故、事件、不符合糾正與預(yù)防措施管理程序》
三、實施職責(zé)
1.本制度由工程部負(fù)責(zé)管理;
2.工程部負(fù)責(zé)按本制度的要求對發(fā)生的工程質(zhì)量事故進(jìn)行責(zé)任追究;
四、定義:
本制度所稱的工程質(zhì)量事故,是指工程項目在施工過程中出現(xiàn)了達(dá)不到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、使用功能要求的工序或使用了達(dá)不到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、使用功能要求的材料、設(shè)備的現(xiàn)象。
五、工作程序:
職責(zé): 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定重大質(zhì)量事故的處理措施和重大質(zhì)量事故的處理
5.1質(zhì)檢員負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、報告和一般質(zhì)量事故處理
5.2發(fā)生質(zhì)量事故的責(zé)任人員協(xié)助事故的調(diào)查、分析、處理
5.3質(zhì)量事故的分類:一般事故和重大事故兩大類
5.3.1重大質(zhì)量事故的界定
發(fā)生以下情況可定為重大質(zhì)量事故
1) 直接經(jīng)濟(jì)損失3000元以上的。
2)事故造成了惡劣影響。
3) 造成了嚴(yán)重的人員傷害。
5.3.2一般質(zhì)量事故
1)指直接經(jīng)濟(jì)損失500元以上(500元),3000元以下(不含3000元)
2)事故影響在局部范圍以內(nèi),未造成嚴(yán)重影響。
5.4 發(fā)生質(zhì)量事故的報告
5.4.1重大質(zhì)量事故的報告:發(fā)生重大質(zhì)量事故造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣、影響很壞的,應(yīng)由項目經(jīng)理立即報告總經(jīng)理。
5.4.2出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,當(dāng)事人除立即按規(guī)定上報外,應(yīng)積極參與質(zhì)量事故的善后處理
5.4.3一般質(zhì)量事故的報告:發(fā)生一般質(zhì)量事故,應(yīng)在當(dāng)天報告質(zhì)檢員。質(zhì)檢員在三天內(nèi)內(nèi)將事故調(diào)查、分析處理結(jié)果書面上報項目經(jīng)理。
5.5發(fā)生質(zhì)量事故的調(diào)查與處理
5.5.1發(fā)生重大質(zhì)量事故時,總經(jīng)理負(fù)責(zé)對質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理和報告
5.5.2 質(zhì)量事故的調(diào)查,其內(nèi)容應(yīng)包括:事故發(fā)生的時間、地點、相關(guān)部門和人員、事故經(jīng)過、事故后果。調(diào)查應(yīng)堅持實事求是的原則
5.5.3 事故調(diào)查完畢后應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真分析、確認(rèn)事故發(fā)生的原因,明確有關(guān)人員的責(zé)任,提出整改措施
5.5.4 質(zhì)量事故的處理,應(yīng)執(zhí)行三不放過的原則(原因不清不放過、事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過、沒有防范措施不放過)。及時、慎重、有效地處理好質(zhì)量事故
5.5.5必須以質(zhì)量事故為契機(jī),組織進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)活動,完善并嚴(yán)格執(zhí)行制度
5.5.6 質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理和報告應(yīng)形成《質(zhì)量事故報表》并建立檔案
5.6 質(zhì)量事故的責(zé)任人,根據(jù)其情況嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處罰,發(fā)生質(zhì)量事故隱瞞不報者,將追究責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)、行政、刑事責(zé)任。
5.7 事故責(zé)任界定:
重大質(zhì)量事故:公司總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)及間接主要管理責(zé)任,項目經(jīng)理負(fù)有直接管理責(zé)任,公司主管領(lǐng)導(dǎo)視重大質(zhì)量事故的影響及人身、財產(chǎn)損失處以1000-5000元的罰款,并在事故原因調(diào)查過程當(dāng)中主動坦誠承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,在責(zé)任追究會上做自我批評。直接管理責(zé)任的項目經(jīng)理視重大質(zhì)量事故的影響及人身、財產(chǎn)損失處以500-2000元的罰款,并寫檢查。事故技術(shù)、質(zhì)量管理的直接責(zé)任人視重大質(zhì)量事故的影響及人身、財產(chǎn)損失處以300-1000元的罰款。按情況考慮崗位調(diào)動問題。
一般質(zhì)量事故:由項目經(jīng)理組織進(jìn)行責(zé)任界定,對于圖紙及工藝技術(shù)問題造成的事故,技術(shù)負(fù)責(zé)人承擔(dān)技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)交底不到位的責(zé)任,酌情給予通報批評及100-500元的經(jīng)濟(jì)處罰。對于落實過程中責(zé)任心的問題,班組長承擔(dān)主要責(zé)任,酌情給予通報批評及100-500元的經(jīng)濟(jì)處罰。