重要性和意義
物業(yè)安全服務(wù)管理人員是社區(qū)穩(wěn)定與和諧的守護(hù)者，他們負(fù)責(zé)預(yù)防和應(yīng)對(duì)各種安全風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。有效的安全制度能提高管理效率，降低事故發(fā)生的可能性，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信任度，從而提升物業(yè)的整體形象。
安全制度有哪些
1. 崗位職責(zé)制度：明確每個(gè)安全人員的職責(zé)范圍，包括日常巡邏、監(jiān)控設(shè)備操作、應(yīng)急處理等。
2. 培訓(xùn)和考核制度：定期進(jìn)行安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，通過考核確保員工具備必要的安全素質(zhì)。
3. 應(yīng)急預(yù)案制度：制定各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)方案，如火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等。
4. 訪客管理制度：規(guī)范外來人員進(jìn)出，確保社區(qū)安全。
5. 設(shè)備維護(hù)制度：定期檢查和保養(yǎng)安全設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。
注意事項(xiàng)
1. 制度應(yīng)清晰易懂，避免過于復(fù)雜，保證員工能夠理解和執(zhí)行。
2. 制度應(yīng)具有靈活性，能夠適應(yīng)不斷變化的安全環(huán)境。
3. 實(shí)施過程中需定期評(píng)估效果，適時(shí)調(diào)整和完善。
4. 強(qiáng)調(diào)責(zé)任追究，對(duì)于違反制度的行為要有明確的處罰措施。
5. 注重溝通，確保員工了解并認(rèn)同制度，增強(qiáng)執(zhí)行動(dòng)力。
物業(yè)安全服務(wù)管理人員的招聘制度應(yīng)以保障社區(qū)安全為核心，兼顧人性化管理和制度的執(zhí)行力度，以此構(gòu)建一個(gè)高效、有序的安全管理體系。
物業(yè)安全服務(wù)管理人員招聘制度范文
第1篇 物業(yè)安全服務(wù)管理人員招聘制度
物業(yè)安全服務(wù)管理人員的招聘制度
招聘的總原則
1.各部門按需求設(shè)置崗位,面向社會(huì)公開招聘,統(tǒng)一考核,擇優(yōu)錄取。
2.各部門領(lǐng)導(dǎo)崗位出現(xiàn)空缺時(shí),優(yōu)先考慮從內(nèi)部員工中選拔,為員工創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展空間,并提供公平的競爭機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工依靠自身的努力和才能,爭取晉升的機(jī)會(huì)。
3.員工選聘由人力資源部協(xié)同用人部門進(jìn)行考核;對(duì)于人員的選聘應(yīng)堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒐_的原則。
4.招聘時(shí)要注重應(yīng)聘人員的自身素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),以適合所應(yīng)聘崗位為原則。
招聘的方式
招聘方式有:網(wǎng)絡(luò)招聘,參加固定招聘場所,參加大型招聘會(huì)及其他方式。
招聘的程序
1.各部門需要增加人員時(shí),先填寫用人申請(qǐng)表交人力資源部,由人力資源部綜合后報(bào)物業(yè)公司分管副總經(jīng)理、物業(yè)安全服務(wù)部經(jīng)理審批,并提供招聘建議,獲得批準(zhǔn)后再行招聘。
2.招聘考核分為初試與復(fù)試,對(duì)應(yīng)聘者基本素質(zhì)與專業(yè)能力進(jìn)行考核?；舅刭|(zhì)測試側(cè)重于對(duì)應(yīng)聘者思想、道德、心理素質(zhì)等方面的測試;專業(yè)技能測試側(cè)重于對(duì)應(yīng)聘者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作能力、學(xué)業(yè)等專業(yè)能力的測試。考核方式以面試、筆試為主,由人力資源部會(huì)同招聘部門進(jìn)行。
3.應(yīng)聘人員必須如實(shí)填寫應(yīng)聘資料,如有虛假內(nèi)容,不予錄用;已被錄用員工,經(jīng)核實(shí)應(yīng)聘資料中有虛假內(nèi)容的,將解除所簽訂的勞動(dòng)合同并予以辭退,并賠償所造成的損失及培訓(xùn)費(fèi)用等。
4.被錄用的應(yīng)聘人員在辦理錄用手續(xù)時(shí),應(yīng)向人力資源部和招聘部門交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等證件原件核驗(yàn),并留存相應(yīng)的復(fù)印件。
第2篇 山莊物業(yè)防火安全三級(jí)檢查制度
山莊防火安全三級(jí)檢查制度
一、一級(jí)檢查由班組織實(shí)施
(一)每個(gè)員工每天對(duì)本崗位、本地段進(jìn)行一次火情安全的檢查,排除本身能夠
排出的一切不安全因素,上報(bào)本身不能解決的火情隱患及不安全因素。
(二)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,及時(shí)報(bào)告,否則發(fā)生事故則由本崗位當(dāng)班負(fù)責(zé)。
(三)每天應(yīng)將班組個(gè)人檢查的結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
接班時(shí)應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入崗位,并向上一班了解安全情況,對(duì)檢查內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收并簽名,發(fā)現(xiàn)一般的問題由接班班長負(fù)責(zé)處理,較大問題以書面形式報(bào)本處領(lǐng)導(dǎo)處理,不得忽視或拖延。
二、二級(jí)檢查由客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施
(一)、公司領(lǐng)導(dǎo)每周組織班組長對(duì)本管轄地段、設(shè)備物資(特別是易燃易爆品)進(jìn)行一次檢查。
(二)、檢查班組對(duì)防火安全工作的執(zhí)行落實(shí)情況。
(三)、組織處理本處的火險(xiǎn)隱患及整改,向員工進(jìn)行安全教育,及時(shí)表揚(yáng)或批評(píng)。
(四)、每月向公司安全主任匯報(bào)一次本客戶服務(wù)中心消防安全情況。
三、三級(jí)檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施
(一)、每月由客戶服務(wù)中心或公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門進(jìn)行重點(diǎn)檢查或抽查,公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組每年不少于一次全面檢查。
(二)、檢查客戶服務(wù)中心貫徹防火安全制度的執(zhí)行情況,重點(diǎn)檢查要害部位防火安全管理及執(zhí)行情況,獎(jiǎng)懲分明。
四、檢查的基本內(nèi)容
(一)、易燃易爆危險(xiǎn)物品儲(chǔ)存、管理使用是否符合安全要求;貯存容器,管道有無定期測試,有無跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。
(二)、使用液化石油氣灶,是否按照安全要求操作,擺放位置是否符合安全規(guī)定。
(三)、對(duì)煙頭、遺留火種是否注意安全和妥善處理。
(四)倉庫內(nèi)貨物及物資分類存放是否符合安全規(guī)定,庫房內(nèi)燈泡規(guī)定60w以下,燈距、堆距、堆放高度、通風(fēng)、室溫是否符合防火安全要求以及值班情況等。
(五)電器設(shè)備運(yùn)行是否正常,有無超負(fù)荷運(yùn)行,電線、電纜的絕緣有無老化,受潮、漏電、短路等情況。電動(dòng)機(jī)有無空轉(zhuǎn)現(xiàn)象,防雷設(shè)備是否完好 ,有無亂拉電線情況。
(六)使用多種可燃、易爆油類是否符合安全操作要求,以及殘油、氣的處理情況。
(七)危險(xiǎn)場所動(dòng)火是否按規(guī)定辦理手續(xù),焊接操作時(shí)是否達(dá)到七不、四要、一清的要求。
(八)使用有素養(yǎng)害物品的場所是否有防毒的安全措施。
(九)消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況。各部門對(duì)消防器材有無管好、用好和到期換藥保證安全使用。
(十)門衛(wèi)對(duì)出入人員是否進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對(duì)攜帶易燃危險(xiǎn)物品的人員是否制止等。
第3篇 某物業(yè)項(xiàng)目管理處安全檢查制度
為確保本公司的正常經(jīng)營秩序,達(dá)到安全工作的目標(biāo)。特制定本制度。
一、管理處自檢。
1.各管理處所屬各崗位,每日下班時(shí)進(jìn)行例行安全檢查。
2.管理處所屬重點(diǎn)、要害部位、除所在崗位員工每日進(jìn)行檢查外,管理處安全工作負(fù)責(zé)任人應(yīng)每日檢查。
3.各管理處每周由安全工作負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本管理處所屬各崗位進(jìn)行安全檢查。
二、安全秩序部專職檢查。
1.安全員每天對(duì)全小區(qū)進(jìn)行三至五次巡視檢查。
2.安全秩序部每月對(duì)各小區(qū)進(jìn)行一次安全檢查。
三、公司級(jí)安全大檢查。
每年的6月、12月進(jìn)行由公司安委會(huì)組織的全公司安全大檢查。
四、不定期檢查。
根據(jù)上級(jí)主管部門的指示要求由安全部門按規(guī)定進(jìn)行檢查。
五、要求:
1.檢查工作要細(xì)致、到位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并按要求及時(shí)整改。
2.檢查應(yīng)有詳細(xì)記錄。
六、本制度的下發(fā)之日起執(zhí)行。
第4篇 某大廈物業(yè)部門安全制度
大廈物業(yè)部門安全制度
1制度
1.1客服部所有員工對(duì)所在崗位的工作環(huán)境,設(shè)施、設(shè)備的安全均負(fù)有責(zé)任。
1.2客服部所有員工均需有良好的安全意識(shí)。
1.3員工離崗時(shí),應(yīng)切斷電器的電源;下班時(shí),仔細(xì)檢查各種電器是否均已正常關(guān)閉。
1.4客服部員工需了解所有設(shè)施、設(shè)備的操作原理,不得違章操作,避免產(chǎn)生安全隱患。
1.5客服部員工需了解所在區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,不使用時(shí),應(yīng)及時(shí)切斷電源。
1.6在工作過程中,如發(fā)現(xiàn)任何可疑之處或治安問題,應(yīng)立即上報(bào)或通知保安部。
1.7了解滅火設(shè)備的位置及使用方法,如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,及時(shí)撲滅初起小量明火。
1.8了解緊急事件的處理程序,如出現(xiàn)問題,按照程序操作。
1.9每位客服部員工均應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的安全規(guī)定。
第5篇 物業(yè)安全員內(nèi)務(wù)管理作業(yè)程序制度
物業(yè)安全員內(nèi)務(wù)管理作業(yè)程序
1.0 目的
規(guī)范安全處,消防管理中心員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.
2.0 適用范圍
適用于物業(yè)部全體安全員,消防員工內(nèi)務(wù)管理.
3.0 職責(zé)
3.1 安全處,消防管理中心主管/班組長負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活.
3.2 宿舍管理員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理.
4.0 程序要點(diǎn)
4.1 內(nèi)務(wù)檢查
4.1.1安全處,消防管理中心主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:
a)檢查時(shí)由兩部門主管聯(lián)合進(jìn)行;
b)檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理;
c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評(píng)的依據(jù)之一 .
4.1.2 安全處,消防管理中心班組長對(duì)本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:
a)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時(shí)作息等;
c)將檢查結(jié)果記錄在《安全員,消防工作日記》上.
4.1.3 宿舍管理員每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況:
a)及時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對(duì)于一些不服從管理的員工,應(yīng)記錄并向相應(yīng)的部門主管反映.
4.2 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾.
4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味.
4.2.3 帽子,皮帶,口杯,水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.
4.2.4 墻面,門窗,和其他區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.
4.2.5 宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時(shí)沖洗 ,沒有污垢,雜物 和臭氣.
4.2.6 室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其他危險(xiǎn)物品.
4.3 作息標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1 按規(guī)定時(shí)間起床,每晚零點(diǎn)前所有非當(dāng)班員工必須熄就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢.
4.3.2 宿舍電視房的開放時(shí)間為上午9:00時(shí)-晚上23:00時(shí).
4.3.3宿舍管理員按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開關(guān)電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交其部門負(fù)責(zé)人處理.
4.3.4 嚴(yán)格執(zhí)行外出請(qǐng)銷假制度:
a)安全處安全員在上班時(shí)間內(nèi)生病或特殊情況需請(qǐng)假時(shí),請(qǐng)假時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向班組長請(qǐng)示;2天內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出;
b)消防管理中心消防員外出請(qǐng)假(含上班和休息)時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向班組長請(qǐng)示;2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出.
4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施,設(shè)備和公共財(cái)物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接電源,不存放危險(xiǎn)和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)_,舞會(huì),聚眾喝酒,賭博.
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,,打麻將, 不影響其他人員休息.
4.4.5輪流值日的值日生應(yīng)認(rèn)真 清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé).
4.4.6節(jié)約用水,用電,隨手關(guān)燈,關(guān)水.
4.4.7不隨意動(dòng)用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管個(gè)人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置.
4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品,畫冊(cè).影碟等 .
5.0 記錄
6.0相關(guān)支持文件
6.1 《員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程》
6.2《安全處、消防管理中心員工績效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
第6篇 w物業(yè)大廈消防安全管理制度
一、 為切實(shí)加強(qiáng)__大廈的消防安全工作,提高廣大業(yè)主和住戶消防安全意識(shí),有效防止大廈內(nèi)火警、火災(zāi)事故發(fā)生,保護(hù)全體居民的生命、財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)公共安全,根椐<中華人民共和國消防法>和<__省消防條例>和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合__大廈具體實(shí)際,特制定本管理制度。并先交與大廈廣大業(yè)主和居民征求相關(guān)意見修政后,再公告正式實(shí)施。
二、 本管理制度適合于__大廈內(nèi)全體業(yè)主住戶和租賃本大廈住房的公司、集體宿舍及外租戶。
三、__大廈消防安全工作要認(rèn)真貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),公安消防機(jī)關(guān)依法監(jiān)管與指導(dǎo),業(yè)主委員會(huì)全面負(fù)責(zé),全體居民積極參入的原則,實(shí)行消防安全責(zé)任制,建立、建全嚴(yán)格而和諧的安全生活環(huán)境。
四、 業(yè)主委員會(huì)對(duì)大廈消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。業(yè)主委員會(huì)主管負(fù)責(zé)人對(duì)消防安全負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。實(shí)行安全責(zé)任問責(zé)制。
五、 大廈內(nèi)業(yè)主家庭中以房產(chǎn)所有權(quán)人為安全責(zé)任人。外來公司以公司法人及在大廈上班的公司負(fù)責(zé)人為安全責(zé)任人。外公司集體宿舍以公司法人及宿舍管理員為安全責(zé)任人。外租房所有權(quán)人按治安管理規(guī)定,同為外租房的安全責(zé)任人,安全責(zé)任與租戶共擔(dān)。
六、 大廈物業(yè)服務(wù)人員要經(jīng)常進(jìn)行消防安全宣傳工作,利用廣告和公告形式提高廣大居民的消防安全素質(zhì),提高大家的防火自救能力。
七、 業(yè)委會(huì)物業(yè)人員按管理規(guī)定配置消防器材、設(shè)施,設(shè)置消防安全標(biāo)志,定期組織檢驗(yàn)、檢修,,缺損的要逐步補(bǔ)置。
八、 業(yè)委會(huì)物業(yè)人員按安全規(guī)范設(shè)置安全疏散指示標(biāo)記,設(shè)置火災(zāi)事故或停電應(yīng)急照明設(shè)施,火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)要做到隨時(shí)可以發(fā)揮作用。
九、 在公安消防機(jī)關(guān)和社區(qū)的堅(jiān)決支持下,徹底保障大廈各條緊急疏散通道和安全出口的無障礙暢通。
十、 物業(yè)服務(wù)人員樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神,加強(qiáng)完善專人值班制度。加強(qiáng)并堅(jiān)持每日的五巡查重點(diǎn)工作(巡查各樓層配電箱、巡查大廈兩條主走火通道、巡查消防用水存量、巡查樓層消防設(shè)施、巡查電梯機(jī)房) 。發(fā)覺異常情況,要及時(shí)處理,記錄備案。處理不了要及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人報(bào)告,爭取隱患苗頭不過夜。
十一、萬一發(fā)生火災(zāi)事故,物服人員要及時(shí)報(bào)警119并啟動(dòng)大廈火災(zāi)緊急報(bào)警系統(tǒng)。組織處置初起火災(zāi),通知水泵房供應(yīng)消防用水,疏散大廈人員,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)撲滅火災(zāi)和配合火災(zāi)事故調(diào)查工作。
十二、在認(rèn)真抓好居民住戶的安全環(huán)境外,業(yè)委會(huì)物業(yè)服務(wù)人員要加強(qiáng)大廈內(nèi)公司、集體宿舍及短期臨時(shí)住戶的安全管理與監(jiān)督工作。物服人員有權(quán)定期與不定期的在集體宿舍管理人或公司員工的陪同下,共同檢查區(qū)域安全問題。物服人員有權(quán)提出安全隱患問題和整改建議。
十三、大廈內(nèi)嚴(yán)禁大量存放國家有關(guān)規(guī)定的易燃易爆的化學(xué)危險(xiǎn)品。大廈內(nèi)嚴(yán)禁生產(chǎn)、銷售各類危險(xiǎn)物品。大廈通道里嚴(yán)禁燃放煙花、鞭炮之類危險(xiǎn)品。
十四、無論新老住戶進(jìn)行裝修工作,應(yīng)由業(yè)主與裝修人事先與物服人員提出申請(qǐng),并在物服人員依據(jù)有關(guān)規(guī)定指導(dǎo)下安全進(jìn)行裝修。裝修中如需要進(jìn)行電焊、氣割之類工作,必須在動(dòng)明火前報(bào)告物服人員,并做好施工現(xiàn)場火災(zāi)預(yù)防措施后方可進(jìn)行,并接受物服人員監(jiān)督。大廈物業(yè)將無償提供滅火器具現(xiàn)場備用。
十五、 大廈全體住戶要樹立安全笫一的觀念,在認(rèn)真做好自家家庭安全同時(shí),要有社會(huì)公德觀念,尊重他人生命安全,嚴(yán)禁在各樓層走火疏散樓梯間堆放雜物。大廈一層安全出口通道嚴(yán)禁停放任何車輛,以保證大廈安全通道徹底暢通無阻。
十六、大廈廣大居民要有預(yù)防火災(zāi)的警覺感,認(rèn)真做好家庭防火工作。家庭應(yīng)當(dāng)做好經(jīng)常性的用火、用電、用油、用氣安全自查工作。廣大居民要認(rèn)真了解和掌握消防安全知識(shí),切實(shí)做到一知(知道自已防火的義務(wù)和責(zé)任) 。二懂(懂得消防知識(shí)和法規(guī)、懂得檢查火災(zāi)隱患) 。三會(huì)(會(huì)報(bào)警119、會(huì)使用滅火器材撲滅初起火災(zāi)、會(huì)利用疏散通道逃生自救) 。
十七、業(yè)委會(huì)懇請(qǐng)大廈居民積極參與消防安全工作中來。為保障共同安全,確保大家人身、財(cái)產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)向大廈物服人員提出。對(duì)于無視公德而又屢勸不止的占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者其他妨礙安全疏散行為,以及損壞、擅自停用消防設(shè)施器材的行為,大家都有消防法規(guī)頒布的義務(wù)和權(quán)力向公安消防機(jī)構(gòu)、社區(qū)、派出所進(jìn)行舉報(bào)、投訴,用法律的力量消除安全隱患,確保廣大居民安全。
十八、本管理制度現(xiàn)公告向__全體業(yè)主及居民征求意見。并發(fā)文至__公安局球場街派出所、__社區(qū)征求指導(dǎo)意見。并在匯集各類意見后進(jìn)行修改定稿。再行公告正式管理制度,爭取在2023年10月1日前正式實(shí)施。
第7篇 施工期間物業(yè)安全管理人員駐場管理服務(wù)
施工期間的物業(yè)安全管理人員駐場管理服務(wù)
1、裝修工程及物料運(yùn)送控制程序
為確保小區(qū)環(huán)境與安全及客戶便利,對(duì)業(yè)主裝修工程及材料運(yùn)送、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)等提出要求并實(shí)施監(jiān)管,以免妨礙物業(yè)的正常使用,確保業(yè)主及用戶的權(quán)益。
2、裝修安全控制
裝修中的安全管理涉及:建筑結(jié)構(gòu)安全、給排水安全、電氣系統(tǒng)安全、消防安全以及人員人身安全等方面,本公司特別向管理公司提供有關(guān)的安全守則及管理規(guī)程,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況加以培訓(xùn)、指導(dǎo)實(shí)施,嚴(yán)格管理,保證裝修期間的安全。
3、安全控制
此期間的秩序維護(hù)顧問工作,將包括小區(qū)內(nèi)全部公共地方、機(jī)械及機(jī)電室及小區(qū)外圍范圍等的秩序維護(hù)評(píng)估。指導(dǎo)物業(yè)管理公司嚴(yán)格執(zhí)行由上級(jí)指示的各項(xiàng)保安措施,以確保小區(qū)于此期間的安全運(yùn)作。
4、遷入控制
為防止物業(yè)樓板承重超過建筑法規(guī)及違法材料、器材進(jìn)入小區(qū),顧問將配合管理公司制定有關(guān)管理程序以實(shí)施管理,配合業(yè)主的遷入搬運(yùn)安排。
5、外觀與環(huán)境控制
顧問將建議和指導(dǎo)物業(yè)公司采用有效手段對(duì)業(yè)主的裝修行為予以規(guī)范,使其自覺遵守關(guān)于防盜網(wǎng)安裝、陽臺(tái)封閉及環(huán)境維護(hù)等規(guī)定,維護(hù)小區(qū)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的外觀,使小區(qū)優(yōu)美的環(huán)境保持完好。
第8篇 物業(yè)區(qū)域消防安全管理制度
物業(yè)區(qū)域消防安全管理制度
一 總則
第一條 為了加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域的消防管理,預(yù)防和減少火災(zāi)的危害,保障用戶生命財(cái)產(chǎn)的安全,根據(jù)《中華人民共和國消防條例》、《高層建筑消防管理規(guī)則》制定本規(guī)則。
第二條 物業(yè)的消防管理,貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,本著自防自救的原則,實(shí)行嚴(yán)格的科學(xué)管理。
第三條 做好消防管理工作是物業(yè)每個(gè)員工和用戶應(yīng)盡的責(zé)任。
第四條 本規(guī)則適用于在寫字樓、商業(yè)用房進(jìn)行施工、裝修、經(jīng)營、使用單位和個(gè)人,物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的防火委員會(huì)實(shí)施監(jiān)督。
二 管理責(zé)任
第一條 物業(yè)的消防工作實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制,受上級(jí)防火委員會(huì)、地區(qū)公安、消防監(jiān)督機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第二條 物業(yè)各用戶應(yīng)把預(yù)防火災(zāi)作為整個(gè)管理工作中的一個(gè)重要部分,使消防工作經(jīng)常化、制度化。
第三條 各用戶法定代表人(負(fù)責(zé)人)為防火安全第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)消防安全工作,接受消防部門和物業(yè)保安部的防火檢查。由物業(yè)管理機(jī)構(gòu)牽頭,成立有關(guān)單位防火責(zé)任人參加的物業(yè)防火委員會(huì),統(tǒng)一管理消防安全工作,防火委員會(huì)辦公室設(shè)在物業(yè)保安部。
第四條 物業(yè)內(nèi)各用戶應(yīng)有專人負(fù)責(zé)消防管理,安全措施落實(shí)到人。
第五條 防火負(fù)責(zé)人職責(zé):
領(lǐng)導(dǎo)所屬單位、部門的安全消防組織,貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、制度,建立和健全各項(xiàng)消防規(guī)章制度。
組織部署、檢查、總結(jié)消防安全工作,并定期向物業(yè)防火委員會(huì)報(bào)告消防工作情況。
對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳教育,執(zhí)行消防獎(jiǎng)懲條例。
組織領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì),開展防火安全檢查,消除火險(xiǎn)隱患,管理和維修消防設(shè)施和器材。
組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案。
組織撲救火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散,調(diào)查火災(zāi)事故,協(xié)助公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查、處理火災(zāi)事故和追究當(dāng)事人責(zé)任。
三 防火設(shè)計(jì)與施工
第一條 改建或分隔的防火設(shè)計(jì)必須符合《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》、《高層建筑消防管理規(guī)則》及其他有關(guān)消防法規(guī)的要求。
第二條 防火設(shè)計(jì)圖紙必須經(jīng)物業(yè)防火委員會(huì)和消防部門審核批準(zhǔn)方可交付施工。施工中不得擅自變更防火設(shè)計(jì)內(nèi)容,確需要變更的,必須再次報(bào)防火委員會(huì)和消防部門批準(zhǔn)。
第三條 施工現(xiàn)場的消防安全管理,由用戶或其委托的施工單位與物業(yè)保安部、工程部等管理部門簽訂管理合同,并報(bào)物業(yè)防火委員會(huì)和消防部門備案。
第四條 辦公樓、裙樓等場所經(jīng)營或使用單位的室內(nèi)裝修,必須使用非燃或阻燃材料,并必須符合消防安全要求。
第五條 用戶裝修施工完畢后,消防設(shè)施必須經(jīng)物業(yè)防火委員會(huì)或消防部門檢查合格,方可交付使用,對(duì)不合格的項(xiàng)目要限制整改,任何單位和個(gè)人不得自行決定使用。
四 火災(zāi)預(yù)防
第一條 在物業(yè)內(nèi)動(dòng)用明火作業(yè),必須向物業(yè)防火委員會(huì)、公司保安部提出書面申請(qǐng),并得到批準(zhǔn)。動(dòng)火單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火制度,采取防范措施和做好滅火準(zhǔn)備工作。
第二條 辦公樓、裙房等對(duì)外營業(yè)場所,嚴(yán)禁超員營業(yè)。
第三條 物業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止帶入或儲(chǔ)存易燃易爆化學(xué)物品。
第四條 物業(yè)內(nèi)嚴(yán)禁焚燒可燃物品,燃放煙花爆竹,在電梯、寫字樓走廊、配電室、中央控制室、消防控制室、倉庫、地下停車場等地禁止吸煙。
第五條 物業(yè)內(nèi)禁止使用電爐、電烙鐵等電熱器具,禁止使用非阻燃材料制作的廢紙簍。在公共陽臺(tái)、消防通道、前室內(nèi)嚴(yán)禁擺放辦公設(shè)備、雜品廢物,確因工作需要,應(yīng)經(jīng)物業(yè)防火委員會(huì)和消防部門批準(zhǔn)。
第六條 用戶應(yīng)掌握消防器材的使用方法,熟悉物業(yè)出入通道。
第七條 用戶要按照電力技術(shù)規(guī)定,定期對(duì)電氣設(shè)備、開關(guān)、線路及照明燈具等進(jìn)行檢查,凡不符合安全要求的,應(yīng)及時(shí)維修或更換。用戶在離開物業(yè)辦公室、工作場所、公寓房時(shí)應(yīng)關(guān)閉電源開關(guān)或拔下電器電源插頭。
第八條 煤氣管道系統(tǒng)的儀表、閥門、法蘭接頭、橡膠或塑料管等材料必須符合安全要求,定期進(jìn)行檢查維修,使用者應(yīng)注意安全使用煤氣,使用完畢應(yīng)關(guān)閉開關(guān)。
第九條 物業(yè)內(nèi)的走道、樓梯、出入口等處,嚴(yán)禁堆物,保持暢通,疏散標(biāo)志和指示燈要完整醒目。
五 火災(zāi)撲救
第一條 報(bào)警電話及其他報(bào)警設(shè)備必須保證靈敏可靠、暢通有效。
第二條 消防控制室設(shè)專人晝夜值班,隨時(shí)觀察、記錄消防控制設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)處理火警信號(hào)。
第三條 物業(yè)內(nèi)所有人員一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi),必須及時(shí)報(bào)警,并迅速采取撲救措施。
第四條 用戶的防火負(fù)責(zé)人以及義務(wù)消防隊(duì)員、員工聞警后必須及時(shí)趕到火場,撲滅火災(zāi)。
第五條 物業(yè)服務(wù)臺(tái)員工在火災(zāi)緊急情況下,負(fù)責(zé)引導(dǎo)賓客迅速安全轉(zhuǎn)移。
六 消防設(shè)備
第一條 用戶在物業(yè)內(nèi)嚴(yán)格按照《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,配置固定的消防設(shè)施。下列部位必須配置相應(yīng)種類的輕便滅火器材:
1. 辦公室、會(huì)議廳、商務(wù)中心、商場等公共場所;
2. 消防控制室、中央控制室、配電室、空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房等;
3. 停車場、庫房等重要部位。
第二條 自動(dòng)報(bào)警裝置、噴淋系統(tǒng)、防排煙設(shè)備、防火門、消火栓等定期進(jìn)行檢測,凡失靈損壞的,要及時(shí)維修或更換,確保完整可靠。
第三條 消防水泵、消防給水管道、消防水箱和消火栓等設(shè)施,未經(jīng)批準(zhǔn)不得任意改裝或挪作他用,除滅火搶險(xiǎn)外,平時(shí)不得動(dòng)用物業(yè)內(nèi)任何消防設(shè)施。
第四條 消防給水系統(tǒng)需要停水維修,必須經(jīng)物業(yè)防火委員會(huì)和消防部門批準(zhǔn)。
第五條 認(rèn)真做好消防設(shè)施、器材的維修養(yǎng)護(hù)工作,并建立檔案。
七 獎(jiǎng)懲
第一條 消防委員會(huì)應(yīng)定期檢查總結(jié)消防工作,對(duì)成績突出的集體和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第二條 凡具備下列條件之一的集體和個(gè)人,可由用戶給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì):
1.熱愛消防工作,積極參加防火、滅火訓(xùn)練,成績優(yōu)異,工作表現(xiàn)突出者;
2.模范執(zhí)行消防安全制度和崗位防火責(zé)任制,在預(yù)防火災(zāi)工作中做出貢獻(xiàn)者;
3.積極投入滅火搶險(xiǎn),搶救物業(yè)內(nèi)財(cái)物和保護(hù)人身安全表現(xiàn)突出者;
4. 積極鉆研消防業(yè)務(wù),提出合理化建議和技術(shù)革新成績突出者;
5. 發(fā)現(xiàn)和消除重大火險(xiǎn)隱患,表現(xiàn)突出者;
6. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和撲滅火災(zāi),避免重大損失者。
第三條 凡有下列情形之一,情節(jié)輕微的,由給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政紀(jì)律處分;情節(jié)嚴(yán)重的,由消防部門按照
治安管理?xiàng)l例處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
1. 擅自挪用或破壞消防設(shè)備及器材者;
2. 違反消防法規(guī)、條例者;
3. 對(duì)存在的火險(xiǎn)隱患拒不整改者;
4. 造成火災(zāi)事故的直接責(zé)任者;
5.貫徹消防法規(guī)不力、管理不嚴(yán)或因玩忽職守而引起火災(zāi)事故的經(jīng)營或使用單位領(lǐng)導(dǎo)者。
八 附則
第9篇 物業(yè)工程部安全防火管理制度
物業(yè)工程部安全、防火管理制度
1、工程部全體員工必須加強(qiáng)防火安全防范意識(shí),并協(xié)同安全部認(rèn)真做好大廈各系統(tǒng)的防火安全保衛(wèi)工作。
2、各個(gè)崗位的人員必須堅(jiān)守崗位,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)應(yīng)迅速處理、上報(bào)、并負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、外來人員禁止進(jìn)入配電室、空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房、水泵房、弱點(diǎn)機(jī)房等區(qū)域;參觀、學(xué)習(xí)、施工如需進(jìn)入必須經(jīng)物業(yè)公司經(jīng)理及工程部主任批準(zhǔn)并在客服部辦理登記手續(xù)后,由值班人員帶領(lǐng)(或陪同)方可,嚴(yán)禁拍照、攝像。
4、各崗位值班人員除負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外,還必須對(duì)所屬機(jī)房進(jìn)行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、整改。
5、任何人不得隨意配制各機(jī)房鑰匙,無人時(shí)必須鎖好機(jī)房門窗;供水系統(tǒng)值班人員負(fù)責(zé)檢查鎖好各水箱蓋,無關(guān)人員不得借用鑰匙,除供水值班人員外,必須經(jīng)值班主任批準(zhǔn)才能打開水池蓋。
6、需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí),要先辦妥動(dòng)火證后,方能進(jìn)行施工,施工前要盡可能排除易燃物品及配備滅火筒。施工后應(yīng)認(rèn)真檢查,確保沒有火種后方能離開。
9、任何人不能隨意挪動(dòng)消防器材,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏應(yīng)及時(shí)通知消防中心。
10、任何人發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時(shí)報(bào)告,盡力配合消防隊(duì)員一起撲滅火災(zāi)。一旦大廈發(fā)生火災(zāi),工程部的首要任務(wù)是保證消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并組織重要設(shè)備的保護(hù)、疏散工作。
__物業(yè)管理有限責(zé)任公司
第10篇 物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程檢驗(yàn)程序制度
物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程的檢驗(yàn)程序
1.0目的:確保公司安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程井然有序,文明服務(wù),禮貌待人,防止違反安全護(hù)衛(wèi)規(guī)章的行為出現(xiàn)和各類治安案件的發(fā)生。
2.0適用范圍:公司安全護(hù)衛(wèi)工作。
3.0職責(zé)
3.1公司負(fù)責(zé)對(duì)安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行抽檢。
3.2管理處安全護(hù)衛(wèi)主管負(fù)責(zé)對(duì)安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行日檢。
4.0內(nèi)容
4.1安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程的分類與檢驗(yàn)過程工作分配。
4.1.1 安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程包括:
4.1.1.1 道口護(hù)衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.2 大門護(hù)衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.3 車(庫)場護(hù)衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.4 巡邏護(hù)衛(wèi)作業(yè)。
4.1.2檢驗(yàn)
4.1.2.1抽檢:
公司依據(jù)安全護(hù)衛(wèi)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),每季度對(duì)各管理處安保工作進(jìn)行一次抽檢,抽檢率不得低于50%,抽檢結(jié)果上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)并反饋到各管理處。
4.1.2.2 日檢(包括夜間查崗):
各管理處安全護(hù)衛(wèi)主管依據(jù)安保工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各護(hù)衛(wèi)班安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行日檢。
4.1.2.3夜檢
管理處管理人員負(fù)責(zé)每周不少于二次的夜間查崗,查崗時(shí)間一般為0:00至6:30。公司每年至少進(jìn)行一次夜間查崗,查崗時(shí)間一般為22:00至翌日6:30。
4.1.2.4管理處須對(duì)抽檢、日檢中發(fā)現(xiàn)的安保工作隱患應(yīng)及時(shí)采取預(yù)防措施;發(fā)現(xiàn)一般不合格要及時(shí)進(jìn)行整改,對(duì)嚴(yán)重不合格應(yīng)立即查找原因,迅速采取糾正措施,并認(rèn)真填寫糾正措施報(bào)告相關(guān)部門。
4.2質(zhì)量記錄
4.2.1 管理處管理人員應(yīng)當(dāng)正確填寫《管理工作日檢報(bào)告表》、《夜間查崗記錄表》,護(hù)衛(wèi)主管須按時(shí)抽查《值班記錄表》、《來訪登記表》、《機(jī)動(dòng)車停車場車輛出入登記表》、《監(jiān)控錄像帶使用保管記錄表》、《巡摟記錄表》、《空置房屋巡查記錄表》等有關(guān)表格。
4.2.2 公司正確填寫《安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢查表》。
5.0 相關(guān)文件與記錄
5.1 各項(xiàng)規(guī)章及職責(zé)。
5.2 《安全護(hù)衛(wèi)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》
5.3 《護(hù)衛(wèi)員訓(xùn)練考核成績表》
5.4 《安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢查表》
5.5 《夜間查崗記錄表》
5.6 《糾正措施報(bào)告》
5.7《緊急集合檢驗(yàn)記錄表》
5.8 《消防演習(xí)記錄表》。
5.9 《營業(yè)性車場無卡車輛離場登記表》
第11篇 某物業(yè)保安部安全制度
物業(yè)保安部安全制度
(一)預(yù)防工作作業(yè)事故
(1)工作執(zhí)勤人員要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定,按照規(guī)定路線進(jìn)行,不得私自改變路線。按照規(guī)定攜帶安全裝具。
(2)交接班應(yīng)當(dāng)交清險(xiǎn)情和應(yīng)該注意事項(xiàng)。
(3)工作時(shí)間不長的員工、對(duì)地型不熟悉的員工不得單獨(dú)執(zhí)勤。
(二)預(yù)防失火事故
(1)要嚴(yán)格遵守安全規(guī)定,在禁止使用煙火的地方不得違規(guī)。要經(jīng)常檢查和消除火災(zāi)隱患。
(2)使用明火燈具時(shí),應(yīng)當(dāng)避開易燃物體人員離開或就寢時(shí)應(yīng)當(dāng)將燈火熄滅。嚴(yán)禁使用汽油等揮發(fā)性強(qiáng)的燃料。
(3)在冷天時(shí)嚴(yán)禁私自點(diǎn)火取暖。
(三)預(yù)防觸電和雷擊事故
(1)非電工操作人員嚴(yán)禁私接、私改電線和線路。禁止將電話線、廣播線與輸電線捆綁在一起。禁止在輸電線路上搭、曬東西。
(2)發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)當(dāng)立即切斷電源或者用絕緣物挑開電線。
(3)禁止擅自使用電爐或大功率電器。
(4)雷雨時(shí),不得站在室外突出的高出,不得在大樹下、電桿和高壓線下避雨或者逗留。
第12篇 豐華大廈物業(yè)保安部安全檢查制度
大廈物業(yè)保安部安全檢查制度
1、檢查各級(jí)各部各項(xiàng)安全制度,安全操作規(guī)程是否落實(shí)。
2、接待,會(huì)客,登記等各項(xiàng)手續(xù)是否健全和按要求辦理。
3、重點(diǎn)部位的門窗是否牢靠,下班后是否已關(guān)窗鎖門。
4、各種鑰匙的管理是否嚴(yán)格,有無交接手續(xù),有無漏洞。
5、各種電器設(shè)備,消防器材,設(shè)施,煙感報(bào)警等系統(tǒng)是否完好靈敏有效。
6、易燃,易爆,劇毒等危險(xiǎn)品的存放是否安全可靠。
7、有無火災(zāi),火險(xiǎn)隱患及其它不安全因素。
8、各個(gè)部位值班情況有無脫崗,漏崗現(xiàn)象。
9、要保持通暢,禁止在防火樓梯上堆放物品,嚴(yán)禁在防火樓梯,樓層通道及工作間內(nèi)焚燒物品。
10、嚴(yán)禁在電話機(jī)房,監(jiān)控室內(nèi)吸煙,動(dòng)用明火。
11、變電室內(nèi)嚴(yán)禁煙火和明火作業(yè),嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。
12、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不得動(dòng)用明火,貨物堆放不得過高過寬,物資應(yīng)距電線和燈泡50cm以上,燈泡不得超過60w。
13、所有安全出口,入口,安全通道應(yīng)保持通暢。
14、加強(qiáng)對(duì)大堂、商場、酒樓、娛樂場所等地的巡視,對(duì)成群結(jié)伙,行跡可疑人員注意觀察,一旦發(fā)現(xiàn)事故苗頭應(yīng)立即加以制止。
15、對(duì)發(fā)生的打架斗歐,流氓滋擾等事件,應(yīng)將其立即制止,并帶到保安辦公室做好筆錄,提出對(duì)事件的處理意見。
16、及時(shí)保護(hù)好案件的現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好安全保衛(wèi)工作。
17、對(duì)事態(tài)嚴(yán)重或有傷害事件發(fā)生時(shí),應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系或報(bào)告公安機(jī)關(guān),并查清大廈是否遭受損壞和損害的程度,數(shù)量等。
18、對(duì)鬧事者要提高警惕,注意發(fā)現(xiàn)和檢查其身上有無兇器,進(jìn)行防范,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)收繳。
19、嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員的證件,并做好進(jìn)出人員的登記情況。
20、對(duì)進(jìn)出公寓的賓客,需經(jīng)過房主確認(rèn)后方可上樓尋人。
21、寫字樓下班后,必須及時(shí)清樓,凡需加班人員要做好記錄,閑雜人員禁止進(jìn)入或留宿。
22、在清樓中,要認(rèn)真檢查各個(gè)單位是否已鎖好門窗,做好防盜工作,如有問題及時(shí)與所在單位聯(lián)系,以保證安全防盜。
23、定時(shí)巡視各個(gè)樓層,發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況要進(jìn)行詢問和檢查。
24、如有刑事案件或傷害事故發(fā)生,要及時(shí)向上級(jí)和公安部門報(bào)告,處理好事故現(xiàn)場,并積級(jí)配合搞好調(diào)查工作。
第13篇 物業(yè)公司安全管理類標(biāo)準(zhǔn)制度
物業(yè)公司安全管理類標(biāo)準(zhǔn)
1.目的
建立物業(yè)統(tǒng)一的安全管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范各地區(qū)物業(yè)公司住宅服務(wù)項(xiàng)目的安全
管理。
2. 范圍
本規(guī)定適用于公司物業(yè)商業(yè)和住宅服務(wù)項(xiàng)目。
3. 管理標(biāo)準(zhǔn)
分項(xiàng)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
交接班管理:
崗位交接班時(shí),接班班長應(yīng)整隊(duì)進(jìn)行班前會(huì),整隊(duì)著裝,檢查bi,并將前一天值勤中存在的問題進(jìn)行重述,強(qiáng)調(diào)存在的問題,并對(duì)當(dāng)日的工作作出安排
交班前10分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作;認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù)
交班人員應(yīng)將未完成工作及崗位物品與接班人員進(jìn)行交接,確保交接清楚,雙方簽字確認(rèn)
交班后,交班班長應(yīng)進(jìn)行班后會(huì),主要總結(jié)崗位值勤情況,對(duì)當(dāng)日值勤工作予以點(diǎn)評(píng),對(duì)存在的問題要指出,好的地方,要進(jìn)行表揚(yáng)
交接班時(shí)兩人成行三人成列
列隊(duì)交班時(shí)符合崗位交班標(biāo)準(zhǔn)
交班后,班會(huì)結(jié)束后,班下員工要列隊(duì)回宿舍,換著便服或迷彩服,禁止穿著工服
綜合管理:
主管負(fù)責(zé)每周至少對(duì)秩序維護(hù)員的夜間工作狀態(tài)進(jìn)行二次以上查崗,并將查崗情況在秩序維護(hù)部內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)
管理處負(fù)責(zé)人和公司品質(zhì)部每月至少對(duì)秩序維護(hù)部的夜間工作狀態(tài)進(jìn)行一次查崗,并將查崗情況在管理處范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)
公司應(yīng)每季度對(duì)各管理處的秩序維護(hù)部夜間工作狀態(tài)進(jìn)行一次查崗,并將查崗情況在公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)
秩序維護(hù)崗位實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度,并有交接班記錄
對(duì)危及人身安全的地方應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)識(shí)和具體的防范措施
秩序維護(hù)部門對(duì)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備有臺(tái)帳記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào),確保存在故障設(shè)施設(shè)備得到及時(shí)維修,且保證消防等設(shè)施在有效期內(nèi)
秩序維護(hù)部門所用的質(zhì)量記錄完整,按規(guī)定時(shí)間保存,無遺漏及缺頁現(xiàn)象
秩序維護(hù)部門有各類突發(fā)事件的處理預(yù)案,并定期進(jìn)行演練
秩序維護(hù)崗?fù)?nèi)物品擺放整齊有序,客戶寄存物資有寄存及領(lǐng)走記錄
夜間業(yè)主報(bào)事接待,緊急事件當(dāng)晚處理,一般事件第二天及時(shí)反饋至客服部
門崗服務(wù):
業(yè)主進(jìn)出時(shí),需三米內(nèi)見微笑、問好,當(dāng)來訪人員到達(dá),敬禮后應(yīng)禮貌的詢問來訪人員的來訪對(duì)象
門口應(yīng)設(shè)置門禁,對(duì)未帶卡業(yè)主核對(duì)業(yè)主資料
有效控制外來人員,經(jīng)與業(yè)主確認(rèn)后,對(duì)來訪人員應(yīng)進(jìn)行登記管理
對(duì)臨時(shí)施工人員、供方人員的進(jìn)出應(yīng)實(shí)行登記,小區(qū)內(nèi)裝修施工人員應(yīng)憑證出入
有效控制物品的出入,危險(xiǎn)品應(yīng)委婉拒絕進(jìn)入小區(qū),如系業(yè)主必須物品,應(yīng)通知巡邏人員及監(jiān)控人員予以跟進(jìn)
對(duì)于大件物品的運(yùn)出應(yīng)嚴(yán)格審核相關(guān)手續(xù),做到可追溯到用戶本人
對(duì)攜帶重物的客戶應(yīng)予以幫助,門口應(yīng)設(shè)置雨傘、手推車等設(shè)施,以供客戶借用
業(yè)主報(bào)刊雜志的收轉(zhuǎn)應(yīng)有記錄
巡邏服務(wù):
管理處制訂兩套以上的巡邏路線,并不定時(shí)的進(jìn)行替換
對(duì)行跡可疑的人員進(jìn)行盤問,確保此類人員不在小區(qū)內(nèi)逗留
注意公共部分的清潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)異常,通知清潔人員及時(shí)清潔并進(jìn)行記錄
對(duì)小區(qū)內(nèi)的施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控,施工現(xiàn)場必須放置標(biāo)示牌,圈好警戒帶,對(duì)高空作業(yè)要求施工方上下設(shè)置安全監(jiān)護(hù)人,并對(duì)其安全帶進(jìn)行檢查
檢查公共區(qū)域的照明開起時(shí)間或燈具是否異常,發(fā)現(xiàn)異常進(jìn)行記錄,并通知工程人員/服務(wù)中心處理
每月對(duì)空置房進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告客戶服務(wù)中心
成品、設(shè)施保護(hù)與巡視,防止破壞,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止、報(bào)修
巡邏線路要簽到,重點(diǎn)部位滿足每小時(shí)一次的巡邏頻次
歸集服務(wù)設(shè)施,如購物車等
巡邏中文明禮貌,同時(shí)提供客戶服務(wù)
消防管理:
成立義務(wù)消防隊(duì)伍,有效落實(shí)消防安全責(zé)任制度,定期進(jìn)行檢查,并保存相關(guān)記錄,并協(xié)同工程部進(jìn)行計(jì)劃性檢查及隨時(shí)抽查
消防設(shè)備設(shè)施完好無損且在有效期內(nèi),可隨時(shí)啟用,嚴(yán)禁挪作他用
須與業(yè)主簽訂治安消防責(zé)任書
消控人員持證上崗
消防通道暢通,無阻礙物和無不符合消防規(guī)定的門等設(shè)施
每半年至少一次消防知識(shí)的普及和宣傳
火警發(fā)生通報(bào)后緊急救援隊(duì)成員應(yīng)攜帶相應(yīng)消防器具應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,各崗位能熟練地按照規(guī)定的滅火流程投入滅火工作
設(shè)備房配置的消防設(shè)施功能完好,可隨時(shí)啟用
備有消防斧頭、消防扳手、鐵撬、鐵錘等消防工具,以及警戒帶、醫(yī)療箱及常用醫(yī)藥、防煙防毒工具等
對(duì)燃油(氣)罐儲(chǔ)備時(shí),進(jìn)行隔離管理,區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁煙火,附近配置足夠滅火器材
有公司內(nèi)部、外部的緊急聯(lián)系方式
開消防結(jié)合器的扳手要在附近存放,開啟地下消火栓的鑰匙和大閘應(yīng)放在固定位置
緊急廣播系統(tǒng)應(yīng)處于完好狀態(tài),隨時(shí)可用
監(jiān)控服務(wù):
監(jiān)視攝像機(jī)設(shè)置位置、攝影范圍合理、畫面清晰。重要場所、停車場和出入口應(yīng)設(shè)有錄像,并作好硬盤刻錄機(jī)留存?zhèn)洳?至少半月),制定監(jiān)控資料查閱管理制度
遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)調(diào)整攝像鏡頭進(jìn)行錄像,并保存錄像備查
監(jiān)控中心應(yīng)按消防管理標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施及干濕溫度計(jì),同時(shí)監(jiān)控中心應(yīng)設(shè)有防鼠板、鼠蟲藥盒、消防應(yīng)急包及降溫措施或設(shè)備,監(jiān)控中心管理制度上墻
監(jiān)控中心應(yīng)控制無關(guān)人員進(jìn)出,來訪人員需主管陪同或同意后才能進(jìn)入監(jiān)控中心,并進(jìn)行登記
如采取停車場智能管理而無人執(zhí)守的出入口,監(jiān)視攝像應(yīng)能清晰錄制駕車人體貌特征
消防中心和監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)不間斷值勤,對(duì)信號(hào)隨時(shí)作出反應(yīng),并做必要記錄
紅外報(bào)警系統(tǒng)等護(hù)衛(wèi)防范系統(tǒng)確保能全天侯布防的需要,信號(hào)接受和反應(yīng)靈敏,并定期檢驗(yàn)
建筑區(qū)劃周界基礎(chǔ)設(shè)施完好,無人員潛入隱患
紅外、監(jiān)控、燈光聯(lián)動(dòng)使用系統(tǒng)周邊植物要及時(shí)清理
發(fā)現(xiàn)紅外報(bào)警,應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場
紅外
系統(tǒng)有損壞時(shí),須立即采取有效人防措施,并及時(shí)維修,恢復(fù)正常
監(jiān)控系統(tǒng)交班時(shí)要每日檢查一次
公共區(qū)域的鑰匙需在監(jiān)控中心統(tǒng)一備份、保管,明確公共區(qū)域鑰匙名稱,并有鑰匙管理制度
內(nèi)務(wù)管理:
床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、床單、涼席、被子應(yīng)擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。帽子放置于被子之上,帽子前沿與被子前端取齊并居中
有條件應(yīng)在園區(qū)內(nèi)設(shè)置員工宿舍,用于備勤
床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物
牙刷、毛巾,臉盆、水桶等日常用具統(tǒng)一配置,擺放并保持整齊干凈
衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時(shí)候床頭不準(zhǔn)晾掛衣物
任何時(shí)候休息間、起居室和衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品都必須保持整潔、無塵污及痰、便跡,煙缸、紙簍應(yīng)及時(shí)清倒,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)就餐或把容易變質(zhì)食物留在宿舍內(nèi)
不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當(dāng)?shù)膴蕵?、賭博
每周至少安排一次內(nèi)部溝通,并保存記錄
每個(gè)項(xiàng)目須保證足夠處理突發(fā)事件的力量,原則上秩序維護(hù)員外出人數(shù)不超過不當(dāng)班秩序維護(hù)員總?cè)藬?shù)的50%(不含50%),特殊時(shí)期外出人數(shù)不超過不當(dāng)班秩序維護(hù)隊(duì)員總?cè)藬?shù)的20%,留守秩序維護(hù)隊(duì)員外出需向班長請(qǐng)假,返回后進(jìn)行銷假
秩序維護(hù)員宿舍應(yīng)配備有效的緊急召集設(shè)施,如對(duì)講機(jī)、電話、警鈴等
有衛(wèi)生、值日安排
裝修管理:
裝修審批手續(xù)齊全,裝修備案登記表貼于門外
裝修施工人員有統(tǒng)一識(shí)別標(biāo)志
裝修現(xiàn)場關(guān)閉通向公共通道內(nèi)的門窗,禁止灰塵影響其他業(yè)主。陽臺(tái)禁止堆放裝修物品和其他易燃易爆物品。裝修現(xiàn)場禁用明火,禁止亂拉電線,禁止使用大功率電器,特種作業(yè)需取得相關(guān)資質(zhì)證
裝修現(xiàn)場配備一定的消防器材,滅火器壓力表顯示正常,原則上每50平方米至少配備1臺(tái)2公斤滅火器,不足50平方米的,按50平方米計(jì)算。動(dòng)用明火時(shí)需辦理動(dòng)火許可證
裝修期無破壞周邊環(huán)境現(xiàn)象,規(guī)定裝修垃圾在指定時(shí)間,搬運(yùn)到指定地點(diǎn)
對(duì)違規(guī)裝修現(xiàn)象(裝修時(shí)間、裝修噪音、裝修垃圾排放)有制止、書面整改告知,有過程存檔。
對(duì)影響外觀整體形象等裝修行為做出統(tǒng)一要求
每天到達(dá)裝修停止時(shí)間時(shí),需對(duì)裝修現(xiàn)場清場工作
裝修房屋內(nèi)不得留宿、動(dòng)火
交通管理:
秩序維護(hù)員應(yīng)熟練掌握交通指揮的動(dòng)作、手勢,用標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作、手勢指揮車輛
無牌機(jī)動(dòng)車輛(新車除外)及攜帶危險(xiǎn)品車輛嚴(yán)禁進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)
停車場應(yīng)有清晰、有效、規(guī)范的護(hù)衛(wèi)、交通標(biāo)識(shí),在入口顯眼處公示《停車場管理規(guī)定》
項(xiàng)目內(nèi)嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車鳴笛,有明顯的限速標(biāo)志。禁止通車的道路應(yīng)有禁行標(biāo)志或措施
所有機(jī)動(dòng)車(不含摩托車)實(shí)行一車一卡的封閉管理,對(duì)紙制憑據(jù)和電子憑據(jù)的至少保持1個(gè)月的追溯根據(jù)
機(jī)動(dòng)車出入口設(shè)有減速裝置和防強(qiáng)闖設(shè)施,并能有效發(fā)揮功能
機(jī)動(dòng)車停車場地應(yīng)有標(biāo)識(shí)明顯的車位線,車位、交通線路、出入口規(guī)劃合理
機(jī)動(dòng)車停放整齊有序,指揮車輛動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,每月占用他人車位的比例控制在兩起以下
在機(jī)動(dòng)車場值勤的人員應(yīng)著反光衣
車場進(jìn)出崗秩序維護(hù)員在車輛進(jìn)出時(shí),雙手接遞業(yè)主客戶停車卡
非機(jī)動(dòng)車管理有序,停放整齊,存取方便,無亂停、亂放、疊放現(xiàn)象,原則上非設(shè)計(jì)為停車地方的架空層嚴(yán)禁停放任何非機(jī)動(dòng)車輛
惡性交通事故發(fā)生數(shù)為0,車輛遺失率為0
制止車輛亂停放,車卡不相符時(shí)出入需登記
車場現(xiàn)金應(yīng)和票據(jù)相吻合,每日移交清楚
臨時(shí)停車:采用硬件設(shè)施規(guī)避違規(guī)停車,訪客設(shè)置臨停區(qū)
第14篇 物業(yè)管理處安全管理制度-5
物業(yè)管理處安全管理制度(五)
1適用范圍
物業(yè)管理處各有關(guān)部門. 貫徹安全管理方針, 搞好員工安全, 使員工按照標(biāo)準(zhǔn)的要求從事服務(wù)活動(dòng), 確保安全.
2管理制度
1.電工
a]電工工作前, 保證使用的工具絕緣性能良好.
b]在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時(shí)必須停電進(jìn)行.
c]各供電回路的操作開關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌.
d]盡可能不要帶電作業(yè).
e]在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時(shí), 不準(zhǔn)用濕手或帶油、觸摸電氣設(shè)備。
f]在危險(xiǎn)的場所或者危險(xiǎn)的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)。
g]如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源。
2.電梯工
a]機(jī)房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。
b]機(jī)房內(nèi)禁止帶入火種。
c]客梯因檢修或保養(yǎng)需停機(jī)時(shí),必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機(jī)。
d]下井底作業(yè)時(shí),禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時(shí)例外)。
e]維修、保養(yǎng)工作完工時(shí),必須認(rèn)真清理現(xiàn)場,
f]如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故。
g]維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。
3.焊工
a]焊工必須穿戴好工作服和防護(hù)用品。
b]進(jìn)行焊接作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具。
c]應(yīng)檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。
d]地線連接必須符合安全技術(shù)要求。
4.高空作業(yè)
a]從事高空作業(yè)的工人,必須進(jìn)行身體檢查。
b]遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):
a.閃電、打雷、暴雨;
b.六級(jí)以上臺(tái)風(fēng);
c.高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況。
c]高空作業(yè)現(xiàn)場,應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志。
d]所有高空作業(yè)人員,一律使用安全帶。
e]高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件。
f]高空作業(yè)所用小型機(jī)具(如葫蘆、千斤等)應(yīng)找適當(dāng)位置放好。
g]高空作業(yè)區(qū)的沿口應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,以防失足踏空。
h]嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧, 嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺.
5.車輛駕駛
(1)嚴(yán)禁無證人員駕駛各種車輛.
(2)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則, 確保交通安全.
(3)行車遵守下列規(guī)定:
a]嚴(yán)禁酒后開車;
b]嚴(yán)禁超速行駛;
c]嚴(yán)禁超載行駛;
d]不準(zhǔn)吸煙.
(4)汽車倒車、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意地形四周情況。
6.辦公室
(1)保持辦公室門窗完好.
(2)辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好。
(3)辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,示經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用。
(4)下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。
(5)規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定。
(6)辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效。
(7)節(jié)、假日和晚上時(shí)間原則上不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室。如因工作需要,應(yīng)征上司同意。
第15篇 某學(xué)校后勤物業(yè)安全保衛(wèi)制度
學(xué)校后勤物業(yè)安全保衛(wèi)制度
為確保安全,防止各類事故的發(fā)生,值班員必須執(zhí)行以下制度:
1、非本站人員一律不準(zhǔn)隨意進(jìn)入,因工作需要必須經(jīng)過主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并進(jìn)行登記后方可記入。
2、認(rèn)真執(zhí)行事故報(bào)告制度,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,采取解決措施。
3、對(duì)本站設(shè)備要經(jīng)常進(jìn)行安全防火檢查,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
4、對(duì)本站配備的消防器材要做到會(huì)使用,會(huì)保養(yǎng),會(huì)采取應(yīng)急措施。
5、認(rèn)真執(zhí)行安全消防檢查制度和安全操作規(guī)程。
6、對(duì)貴重物品要妥善保管,領(lǐng)用要有記錄。
7、全體人員要提高警惕,嚴(yán)防壞人破壞。
第16篇 大廈物業(yè)工程部安全管理制度
大廈物業(yè)工程部安全管理制度
(三)1.工程部員工必須樹立安全防范意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行大廈安全管理制度和設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程,協(xié)同保安部做好大廈各種機(jī)房、設(shè)備的治安保衛(wèi)工作。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行《重要機(jī)房門禁制度》,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),外來人員不得進(jìn)入電梯機(jī)房,發(fā)電機(jī)房、配電室、消防泵房、生活水泵房、冷凍主機(jī)房、燃?xì)忮仩t房、空調(diào)機(jī)房等各要害部位。
經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入者,必須辦理登記手續(xù),自覺接受檢查,嚴(yán)禁攜帶火種和易燃、易爆物品進(jìn)入上述要害部位,并由工程部有關(guān)人員陪同。
3. 工程部各級(jí)人員必須嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)程進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行、維修,認(rèn)真檢查所管轄設(shè)備安全運(yùn)行狀態(tài)及所屬機(jī)房范圍的安全狀況,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告限期解決。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行《工程部鑰匙管理規(guī)定》,工程部各機(jī)房不得隨意配備鑰匙。
機(jī)房鑰匙由值班人員專人負(fù)責(zé)。
無人時(shí)必須鎖好門窗。
交接班時(shí)鑰匙必須一起交接,并作好記錄。
5.工程部人員必須在指定地點(diǎn)吸煙,其他一切場所禁止吸煙,并勸阻其他人員在指定場所吸煙。
6. 工程維修中需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí),必須辦理《動(dòng)火許可證》后方可施工,施工前盡量排除易燃、易爆物品,施工過程中加強(qiáng)火源管理,不得違章作業(yè),施工完成后認(rèn)真檢查確認(rèn)無火種,并清理現(xiàn)場后方可離開。
7. 設(shè)備維修中需使用易燃材料時(shí),必須采取防范措施,協(xié)同保安部一道消除火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時(shí)報(bào)告確保安全。
第17篇 物業(yè)小區(qū)消防安全管理制度6
物業(yè)小區(qū)消防安全管理制度(六)
1目的
規(guī)范消防管理工作,保證小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)和生命財(cái)產(chǎn)安全。
2適用范圍
適用于__嘉園物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全管理工作。
3職責(zé)
3.1安管隊(duì)是消防安全的管理單位;
3.2維修班負(fù)責(zé)消防設(shè)備設(shè)施的日常管理和維護(hù)保養(yǎng);
3.3管理處主任負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施本規(guī)程要求;
4、實(shí)施程序
4.1小區(qū)的防火工作依據(jù)預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,貫徹江隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山的指示,自覺接受公安消防部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,確保本小區(qū)的消防安全。
4.2對(duì)新上崗的員工要進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn),對(duì)每名員工進(jìn)行一年不少于兩次的消防安全培訓(xùn),對(duì)義務(wù)消防員進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一年不少于四次。
4.3管理處加強(qiáng)宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識(shí),管理層處所有工作人員必須培訓(xùn)上崗,安管部應(yīng)制定詳細(xì)可行的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,至少每年進(jìn)行一次消防演習(xí)演練,在條件成熟的情況下,應(yīng)組織業(yè)主/業(yè)主/用戶參與,結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案,本小區(qū)各單位應(yīng)支持和配合管理處組織的初期火災(zāi)撲救和安全疏散演練。
4.4 管理處制訂防火管理制度,定期組織防火安全檢查,及時(shí)掌握本小區(qū)物業(yè)的防火情況,協(xié)調(diào)有關(guān)方面采取相應(yīng)措施,并監(jiān)督實(shí)施。
4.5管理處負(fù)責(zé)組織本小區(qū)各單位開展防火自查,督促整改火險(xiǎn)隱患,管理處在進(jìn)行公共消防設(shè)施檢查、試驗(yàn)、維修、保養(yǎng)前將提前通知本小區(qū)各單位加強(qiáng)防范。
4.6管理處定期對(duì)小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。
4.7任何情況下消防設(shè)施停水、停電不得過夜。特殊原因需要過夜,必須經(jīng)業(yè)主有關(guān)主管部門同意,管理處及時(shí)通知本小區(qū)各單位加強(qiáng)防范。
4.8嚴(yán)格控制裝有危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入小區(qū)停放,特殊情況下必須做好安全防范措施。
4.9小區(qū)各單位應(yīng)自覺遵守電器安全使用制度,嚴(yán)禁亂接電氣線路,嚴(yán)禁私拆、改、裝電氣設(shè)施和用具。
4.10小區(qū)各單位進(jìn)行室內(nèi)裝修、改造,必須嚴(yán)格遵守裝修管理制度,防止發(fā)生火災(zāi)事故。
4.11嚴(yán)禁封閉損壞安全疏散指示、事故照明設(shè)施或消防標(biāo)志。樓梯、過道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無阻,不得擅自封閉或堆放雜物。
4.12消防設(shè)施、器材不得挪作他用,嚴(yán)防損壞和丟失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對(duì)有關(guān)責(zé)任人作出嚴(yán)肅處理。
4.13管理處對(duì)違章用火、用電等損壞消防設(shè)施器材的行為,有權(quán)制止或向業(yè)主有關(guān)部門報(bào)告。
4.14、實(shí)行每日巡查制,對(duì)物業(yè)轄區(qū)所有部位進(jìn)行安全巡查。巡查的內(nèi)容包括以下內(nèi)容。
1)用火、用電有無違章情況。
2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志,應(yīng)急照明是否完好。
3)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整。
4)防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)。
5)消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況。
6)二次裝修現(xiàn)場的消防安全情況。
7)其他消防安全情況。
4.15巡查人員在巡查過程中應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn)。無法當(dāng)場處置的,應(yīng)當(dāng)立即通過對(duì)講機(jī)、消防電話等方式報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警,并及時(shí)撲救。
4.16管理處每月進(jìn)行一次防火檢查,安全安管部組織實(shí)施,檢查內(nèi)容包括:
1)火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況。
2) 消防車通道、消防水源情況。
3) 滅火器材配置及有效性。
4) 重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識(shí)的掌握情況。
5)消防安全重點(diǎn)部位的管理情況。
6)易燃易爆危險(xiǎn)物品和場所防火防爆措施的落實(shí)情況以及其他重要物質(zhì)的防火安全情況。
7)中控室值班情況和設(shè)施運(yùn)行,記錄情況。
8)防火巡查情況。
9)消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況。
10)其他需要檢查的內(nèi)容。
4.17防火檢查中存在的消防隱患應(yīng)由安管隊(duì)長以內(nèi)部派工單的形式交管理處負(fù)責(zé)人簽發(fā)至相關(guān)責(zé)任部門整改,系業(yè)主/用戶方的派發(fā)工作聯(lián)系函至業(yè)主單位或租戶,要求其限期整改,并要求其簽收通知書。
4.18重大節(jié)假日前,應(yīng)成立由消防安全責(zé)任人、安全管理人及管理處負(fù)責(zé)人及其它相關(guān)人員組成的檢查小組對(duì)各物業(yè)進(jìn)行全面徹底的防火檢查,并在節(jié)假日前消除一切火災(zāi)隱患,隱患在整改過程中,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)控,指定專人管理并制訂出相應(yīng)的防范措施
4.19保持安全疏散通道的暢通,各安全出口門嚴(yán)禁上鎖封堵,如遇通道被雜物堵塞,應(yīng)通知保潔人員將雜物清理,并跟進(jìn)全過程。
4.20因特殊情況需要進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)的,按臨時(shí)動(dòng)火管理制度(詳見《裝修管理規(guī)程》)作業(yè)。
4.21管理處將消防安全工作納入檢查、考核、評(píng)比內(nèi)容。對(duì)成績突出的應(yīng)予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未依法履行消防安全職責(zé)或者違反管理處消防安全管理制度的行為,應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)制度對(duì)責(zé)任人員給予行政紀(jì)律處分或者其他處理。對(duì)于違反消防法律法規(guī),造成嚴(yán)重后果的依照相關(guān)法律法規(guī)追究責(zé)任人或當(dāng)事人的法律責(zé)任。
4.22消防安全重點(diǎn)部位有:電梯機(jī)房、強(qiáng)弱電機(jī)房、中控室、停車場;各樓層的強(qiáng)、弱電井;消防通道、檔案室、機(jī)要室、財(cái)務(wù)室等。
4.23消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)置明顯的防火標(biāo)識(shí)或者通過宣傳使公眾知道具體方位。對(duì)客戶的消防安全宣傳:通過宣傳專欄、消防廣播、閉路電視等方式對(duì)公眾宣傳防火、滅火、疏散逃生常識(shí),各類宣傳活動(dòng)每半年至少一次。
第18篇 某物業(yè)公司安全生產(chǎn)管理制度總則
物業(yè)公司安全生產(chǎn)管理制度總則
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理,防止和減少事故發(fā)生,保障職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)公司發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《華能萊蕪電廠安全生產(chǎn)行政責(zé)任追究暫行規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī),制定本制度。
第二條凡在本公司管理范圍內(nèi)從事與安全生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的部門和個(gè)人,必須遵守本制度。
第三條安全生產(chǎn)貫穿于設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)、維修、改造的全過程,必須貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,堅(jiān)持以各部室為中心,實(shí)行屬地化管理,堅(jiān)持誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰審批、誰負(fù)責(zé)的原則。
第四條各部門必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),正確處理安全與效益、安全與生產(chǎn)、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定的關(guān)系,努力改善勞動(dòng)條件,確保安全生產(chǎn)。
第五條公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各部門主任對(duì)管轄區(qū)域負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,是本部門安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。
第六條各部門所屬的從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。
第七條各部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),督促每個(gè)人認(rèn)真履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé),對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理中存在的重大問題及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決。
第八條各部門應(yīng)采取各種形式,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳,提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
第九條公司鼓勵(lì)和支持安全技術(shù)研究和安全生產(chǎn)先進(jìn)技術(shù)的推廣應(yīng)用,提高安全生產(chǎn)管理水平。
第十條公司對(duì)在提高安全生產(chǎn)管理水平、改善安全生產(chǎn)條件、防止安全事故、參加搶險(xiǎn)救護(hù)等方面取得顯著成績的部室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第十一條公司各部門是本公司安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督管理部門,依照廠有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)和基本制度的規(guī)定,對(duì)本公司的安全生產(chǎn)工作實(shí)施管理。
第十二條本制度依據(jù)國家現(xiàn)行的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和上級(jí)部門對(duì)安全生產(chǎn)管理的規(guī)定編制。
第19篇 物業(yè)轄區(qū)變配電室安全防火制度
物業(yè)轄區(qū)變(配)電室安全防火制度
一、配電室(間)必須備足滅火器材,并經(jīng)常進(jìn)行保養(yǎng);
二、高壓配電室的門窗應(yīng)嚴(yán)密,防止小動(dòng)物入內(nèi)造成短路,引起火災(zāi);
三、配電室應(yīng)保持清潔、干燥、通風(fēng)良好,嚴(yán)禁吸煙、動(dòng)火;
四、在本室施工動(dòng)火必須由總工程師批準(zhǔn);
五、如需使用電熱器器具,需嚴(yán)格遵守使用標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)程,并由專人負(fù)責(zé);
六、配電室周圍不得存放易燃易爆物品;
七、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,立即采取必要措施,同時(shí)迅速上報(bào);
撲救火災(zāi)時(shí)應(yīng)注意:
八、必須設(shè)法立即切斷電源;
九、撲救火災(zāi)時(shí)應(yīng)選用不導(dǎo)電滅火機(jī),如二氧化碳、干粉、1211等。使用滅火機(jī)時(shí)人與帶電導(dǎo)體之間應(yīng)保持安全距離;
十、帶電導(dǎo)線落地時(shí),要?jiǎng)澇鲆欢ǖ木鋮^(qū)以防止跨步電壓傷人。
第20篇 物業(yè)公司消防安全管理制度
（一）消防安全教育、培訓(xùn)制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開展知識(shí)競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識(shí)。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。
5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。
7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對(duì)公司進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。
5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
（三）安全疏散設(shè)施管理制度
1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
（四）消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報(bào)警電話。
3、按時(shí)交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門及時(shí)修復(fù)。
5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。
6、上班時(shí)間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺、看書報(bào)等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報(bào)告部門主管。
（五）消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé)，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)，設(shè)專職管理員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：
（1）煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，保安部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
（3）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
（4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
（5）其它消防設(shè)備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時(shí)間。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。
（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
（3）對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負(fù)責(zé)。
（六）火災(zāi)隱患整改制度
1、各部門對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。
2、在防火安全檢查中，應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對(duì)確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時(shí)向單位消防安全責(zé)任人報(bào)告，并由單位上級(jí)主管部門或當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。
4、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。
（七）用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
(1)嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。
(3)各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
