有哪些
社區(qū)績效考核制度是衡量社區(qū)工作成效的關鍵工具，主要包括以下幾個方面：
1. 工作目標設定：明確社區(qū)的工作目標，如居民滿意度、社區(qū)活動參與率等。
2. 服務質量評估：考察社區(qū)服務的質量，如公共設施維護、環(huán)境衛(wèi)生等。
3. 居民反饋分析：收集并分析居民的反饋意見，了解社區(qū)工作的優(yōu)點和不足。
4. 團隊協(xié)作考核：評估社區(qū)團隊的協(xié)作效率和團隊精神。
5. 創(chuàng)新項目實施：鼓勵并評價社區(qū)的創(chuàng)新項目，推動社區(qū)發(fā)展。
內容是什么
這些考核內容的具體實施需要詳細的標準和流程。例如，工作目標設定應具有可量化指標，便于測量；服務質量評估需定期檢查，確保各項服務達到標準；居民反饋分析則需要建立有效的信息收集渠道，及時響應居民需求；團隊協(xié)作考核可以通過團隊項目完成情況和內部溝通效果來評判；創(chuàng)新項目實施則看重項目的實際效果和居民的接受程度。
規(guī)范
在制定社區(qū)績效考核制度時，必須遵循公平、公正、公開的原則，確?？己私Y果的可信度。制度應具有靈活性，能適應社區(qū)環(huán)境的變化。此外，考核結果應當與員工的激勵機制掛鉤，如晉升機會、獎金分配等，以激發(fā)工作人員的積極性。
重要性
社區(qū)績效考核制度對于提升社區(qū)管理效率和居民滿意度至關重要。它不僅能夠幫助管理層了解工作成效，找出問題，還能激勵員工提高工作效率和服務質量。通過科學的考核，可以促進社區(qū)的持續(xù)改進，增強社區(qū)凝聚力，打造和諧宜居的生活環(huán)境。因此，建立和完善社區(qū)績效考核制度是社區(qū)管理工作的重要一環(huán)，不容忽視。
社區(qū) 績效考核制度范文
第1篇 社區(qū) 績效考核制度
一個社區(qū)為推動社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展,將每一項工作責任到位,提高工作效率等,會為社區(qū)的每一位工作人員制定績效考核制度,以下是社區(qū)績效考核制度的范本,僅供參考。
機關各部門,各社區(qū):
為進一步落實社區(qū)工作責任,提高工作效率和質量,推動社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展,特制訂社區(qū)績效考核辦法。
一、考核對象
社區(qū)書記、主任及社區(qū)專職工作人員(以下稱“社工”)。
二、考核內容
主要是對社區(qū)整體和社工進行績效考核,并與獎金直接掛鉤。
1、社區(qū)整體考核由社區(qū)共性工作、個性工作和社區(qū)滿意度測評三部分組成(詳見附件1)。
2、社工績效考核由社工工作作風、工作業(yè)績和群眾滿意度測評三部分組成(詳見附件2)。
三、考核辦法和程序
考核由兩部分組成。一是社區(qū)整體工作績效考核;二是社工績效考核。
1、社區(qū)整體考核(100)。由社會事務管理局牽頭組織相關人員進行考核
(1)共性工作考核(80分)。內容有隊伍建設、社會事務、平安建設、黨建工作、工團婦紀宣、財務管理及協(xié)助做好“兩違”整治工作等,主要以鎮(zhèn)各職能部門根據平時掌握的情況為依據。
(2)個性工作考核(14分)。各社區(qū)要以創(chuàng)建和諧社區(qū)為抓手,以服務社區(qū)居民為宗旨,積極創(chuàng)建“一社一品”。年初各社區(qū)結合鎮(zhèn)黨委、政府的重點工作和本轄區(qū)優(yōu)勢,明確社區(qū)特色推廣具體措施和途徑,形成長效工作機制和制度。各社區(qū)要立足自身實際,每年至少開展創(chuàng)建工作系列活動一次,要求居民參與度高、社會影響力大,盡可能有媒體宣傳報道,并有詳盡的臺帳材料備案。
(3)社區(qū)滿意度測評(6分)。測評分樓道小組長等人員對社區(qū)的滿意度測評和隨機抽取居民對社區(qū)的滿意度測評。
2、社工績效考核(100分)。內容有工作作風(40)、工作業(yè)績(45)和群眾滿意度(15)等,由慈城鎮(zhèn)社區(qū)建設領導小組辦公室牽頭組織社區(qū)干部、黨員代表、小組長和居民代表根據績效考核細則進行評估,根據社工自評、社區(qū)書記評議及民主評議情況形成社工的績效評估成績。
3、考核結果審定。鎮(zhèn)社區(qū)建設領導小組辦公室將社工考核成績和社區(qū)整體考核成績進行匯總,并報社會事務管理局審核。
四、考核成績運用
1、年終社工績效考核獎基數(shù)為4000元,社工績效考核獎具體計算方法為:考核獎=獎金基數(shù)×獎金系數(shù)×社工績效考核成績%。
社區(qū)書記(主任)、副主任(主任助理)、一般干部績效考核獎金系數(shù)為1.4、1.2、1.1。社工績效考核成績在70分以下的,全額取消社工績效考核獎。
2、社區(qū)整體年度考核獎基數(shù)為5000元,具體計算方法為:考核獎=獎金基數(shù)×獎金系數(shù)×社區(qū)工作考核成績%。各社區(qū)如有下列事項發(fā)生的,發(fā)生一項獎金基數(shù)扣500元,發(fā)生兩項獎金基數(shù)扣1000元,發(fā)生三項以上獎金基數(shù)扣2500元,并取消社區(qū)集體的各類評優(yōu)評先的資格。
①發(fā)生群眾去省、上京個體_和鎮(zhèn)級集體異常訪及鎮(zhèn)以上集體訪;
②發(fā)生影響全局,并造成不良影響、或嚴重危害社會穩(wěn)定的,被市級以上領導批示、查處的;
③轄區(qū)發(fā)生重大安全事故(以安全責任狀為準);
④計劃生育考核不達標的(以考核為準);
⑤社區(qū)干部因嚴重違法違紀受處分的;
⑥在全國文明指數(shù)測評工作中被市級及以上有關部門點名批評的;
⑦其他因工作不力,造成上級黨委政府對鎮(zhèn)政府考核一票否決的。
社區(qū)書記(主任)、副主任(主任助理)、一般干部整體考核獎金系數(shù)為1.4、1.2、1.1。
3、考核分在社區(qū)中排名第一、第二名的,考核獎基數(shù)為5500元;第三、第四名的,考核獎基數(shù)為5000元。第五、第六名的,考核獎基數(shù)為4500元;兩年連續(xù)考核第一名的社區(qū)集體獎勵3000元,連續(xù)兩年考核末位的社區(qū)取消次年的各級各類評優(yōu)評先的資格。
五、相關問題說明
1、此考核辦法適用慈城鎮(zhèn)轄社區(qū)。
2、2023年鎮(zhèn)重點工作考核涉及社區(qū)的按鎮(zhèn)政府有關文件另行考核(獎勵)。
3、未足年的新招社工按實際工作月份數(shù)計算獎金。
4、職務變動的按變動前后不同的崗位時間分別計算考核獎。
5、本考核辦法于2023年1月1日起執(zhí)行。
附件:1、__鎮(zhèn)2023年社區(qū)考核評估表
2、__鎮(zhèn)2023年社區(qū)專職工作者績效評估細則
二○__年四月十七日
第2篇 龍城社區(qū)消防安全巡查制度創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防安全巡查制度
雅苑社區(qū)消防安全巡查制度
一、社區(qū)義務巡查員,每天對社區(qū)進行消防巡查。
二、社區(qū)專(兼)職消防安全員定期和不定期對重點部位進行防火檢查。
三、對社區(qū)消防設施、器材維護保養(yǎng),確保完整好用。
四、在巡查過程中督促消防車道和疏散通道暢通,發(fā)現(xiàn)并督促相關單位消除火災隱患。
第3篇 龍城社區(qū)消防工作會議制度創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防工作會議制度
雅苑社區(qū)消防工作會議制度
一、社區(qū)應定期組織召開社區(qū)消防安全聯(lián)席會議和日常工作會議,討論決定涉及消防安全的重大問題,研究、部署、落實本社區(qū)消防安全工作計劃和措施。
二、社區(qū)消防安全聯(lián)席會議每年召開一次,總結年度消防工作,表彰消防工作先進單位,部署下一年度工作要求和目標。
三、社區(qū)居委會每季度至少召開一次消防安全例會(可與安全生產工作專題會議一起召開),傳達上級有關文件會議精神,學習消防法律法規(guī),部署階段性社區(qū)消防安全工作。
四、消防安全管理辦公室每月召開一次例會,落實上級工作指示和要求,總結上月工作,布置本月工作。
五、每逢重大節(jié)日或特殊時期,社區(qū)居委會應專門開會研究部署針對性的消防安全工作內容。
六、年初的社區(qū)消防工作會議應討論決定全年社區(qū)消防工作計劃,年底應對全年社區(qū)消防工作進行總結,獎勤罰劣。
七、每次社區(qū)消防安全工作會議有關成員應準時參加,不得無故缺席,會議應指定專人作好會議記錄。
第4篇 龍城社區(qū)消防宣傳培訓制度創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防宣傳培訓制度
1、定期組織社區(qū)工作人員學習消防法律、法規(guī)和報火警、撲救初起火災、應急疏散和自救逃生等消防安全常識。
2、定期向社區(qū)居民家庭發(fā)放消防宣傳資料,宣傳消防法律、法規(guī)和防火、滅火、應急逃生等常識。
3、每月組織社區(qū)居民參加一次消防安全教育,開展滅火和逃生救援演練,提高居民的消防素質。
4、依托社區(qū)警務室每季度對社區(qū)內個體工商戶和公共消防設施器材的維護保養(yǎng)人進行實地滅火演練和消防安全常識培訓,熟悉本場所的安全疏散路線,引導人員疏散的程序和方法等。
5、每半年組織社區(qū)居民參觀一次消防站開放活動,增強群眾的消防安全意識。
6、教育督促社區(qū)內中小學、幼兒園開展多種形式的消防安全常識教育活動。
7、消防培訓應填寫《消防安全教育、培訓記錄》并存檔。
第5篇 龍城社區(qū)消防安全職責2創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防安全職責(2)
雅苑社區(qū)居民委員會消防安全職責
1、貫徹執(zhí)行消防法律法規(guī),將消防安全工作納入社區(qū)管理和服務體系,負責本社區(qū)消防安全工作的組織、指導、督促和協(xié)調。
2、加強消防工作的領導,建立健全雅苑社區(qū)消防組織機構和工作制度,建立消防安全組織,確定消防安全管理人和專(兼)職消防安全員,制定防火安全公約,建立健全消防安全制度和消防工作檔案。
3、定期召開消防安全工作會議,研究、部署、落實本轄區(qū)消防安全工作計劃和措施。
4、組織開展消防安全專項治理、消防安全檢查等工作,積極預防和消除火災隱患。
5、組織開展消防宣傳教育活動,在公共活動場所設置消防宣傳欄,提升民眾消防安全意識。
6、對本轄區(qū)的消防水源(消火栓)、消防車通道及其他消防設施器材進行監(jiān)督管理。
7、建立志愿消防隊等多種形式消防隊伍,配備相應的消防器材和裝備,開展群眾性自防自救工作。
8、組織本行政轄區(qū)域內未實行物業(yè)管理的高層建筑業(yè)主或者使用人進行自我管理,落實消防安全責任。
9、履行消防法律、法規(guī)、規(guī)章和上級政府規(guī)定的其他消防安全職責。
第6篇 龍城社區(qū)消防安全職責4創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防安全職責(4)
雅苑社區(qū)居委會消防安全管理人消防安全職責
1、掌握轄區(qū)消防安全情況,組織實施日常消防安全管理工作。
2、組織召開消防工作會議,協(xié)調處理轄區(qū)重要消防安全問題。
3、組織實施消防安全巡查、檢查,及時處理消防安全問題。
4、組織實施對轄區(qū)配備的消防設施器材進行維護保養(yǎng),確保其完好有效。
5、組織、管理志愿消防隊等多種形式消防隊伍,督促其開展日常業(yè)務訓練。
6、落實對老、弱、病、殘人員的“一對一”幫扶救助,制定相應的疏散、營救預案。
7、領導和指導專(兼)職消防安全員開展消防安全宣傳教育、檢查等工作。
第7篇 龍城社區(qū)居民防火公約創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:居民防火公約
家家防火,戶戶平安。按照國家有關消防法律法規(guī)和社會道德規(guī)范的要求,為把居民家庭的防火工作落實,減少或杜絕火災事故的發(fā)生,特制訂本公約,望廣大居民群眾自覺遵守,并共同監(jiān)督執(zhí)行。
一、自覺遵守消防法律法規(guī),服從居委員及社區(qū)消防安全組織的管理。
二、愛護消防設施和器材,不得挪用、圈占、埋壓和損壞。
三、嚴禁在居民樓道內堆放雜物;嚴禁占用、堵塞消防通道、安全出口。
四、居民家庭不得違章存放汽油、油漆、酒精、煙花爆竹等易燃易爆危險品,嚴禁亂倒液化石油氣殘液。
五、居民家庭不得亂拉亂接電氣線路,不得用鐵絲、銅絲代替保險絲。
六、教育兒童不玩火,不在禁放區(qū)域和禁放期燃放煙花爆竹。
七、居民外出或睡前要檢查電源開關和燃氣灶爐是否關閉。
八、家庭裝修時,要安全敷設電氣線路,嚴格管控用火用電,防止火災發(fā)生。
九、家庭發(fā)生火災時,不要因為貪戀財物而喪失逃生時機。
十、發(fā)現(xiàn)火災隱患要及時告誡相關人員,并上報消防工作小組。
十一、發(fā)生火災及時撥打“119”報警電話報告火警并撥打社區(qū)志愿消防隊值班電話。
第8篇 龍城社區(qū)消防宣傳教育制度創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防宣傳教育制度
雅苑社區(qū)消防宣傳教育制度
一、居委會、物業(yè)管理企業(yè)要經常向居民家庭、社區(qū)單位宣傳消防基本常識,并根據季節(jié)特點,開展有針對性的消防安全教育。
二、社區(qū)內要設立消防宣傳專欄、燈箱、標語、警句、漫畫、橫幅、黑板報等消防公益宣傳設施,并及時更新內容,使宣傳貼近居民、貼近現(xiàn)實。
三、社區(qū)消防教育活動室要經常向社區(qū)居民群眾開放。
四、社區(qū)學校應增設消防課,定期或不定期組織居民學習消防安全知識。
五、社區(qū)發(fā)生火災后,視具體情況組織居民和社區(qū)單位參觀火災現(xiàn)場,用活生生的教訓,教育居民群眾。
六、針對本社區(qū)的實際,開展社區(qū)消防運動會、消防知識競賽、消防宣傳黑板報展評等多種形式的公益消防活動。
七、每年的119消防活動日,要開展大規(guī)模的宣傳活動,掀起消防宣傳高潮。
八、定期公布消防安全檢查情況和處理結果,對轄區(qū)內外發(fā)生的火災及時向居民告知,舉一反三,吸取教訓。
九、消防宣傳填寫《消防宣傳記錄》。
第9篇 龍城社區(qū)防火安全檢查創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:防火安全檢查
為嚴格遵守國家消防法律法規(guī),認真開展消防安全檢查工作,及時消除火災隱患,構建平安社區(qū),特制定本制度。
第一條 社區(qū)安全事務辦組織成立防火應急分隊,每季度對社區(qū)轄區(qū)內出租屋、企業(yè)、廠房、人員密集場所、易燃易爆場所、居民集中居住點、重點單位防火安全情況進行一次大檢查,對發(fā)現(xiàn)的不安全因素,立即進行整改。
第二條 防火應急分隊應對轄區(qū)內防火重點單位堅持每月一次的防火安全檢查,對非重點單位定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促整改。
第三條 上級防火單位,每周組織本單位防火領導小組對本單位的防火安全情況進行一次檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時組織整改并報告上級防火部門。
第四條 社區(qū)防火應急巡查、檢查員堅持每日對轄區(qū)內的出租屋、廠房、人員密集場所、易燃易爆場所、居民集中居住點、重點單位防火重點部位進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題應立即進行整改,對無法立即整改的要及時上報,并做好記錄。
第五條 各部門、各辦公室要落實防火責任制,堅持班前、班后自查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
第六條 社區(qū)防火應急分隊安全檢查情況,要保留防火紀錄,以便備查。
第七條 防火應急分隊的工作由安全事務辦負責安排。
第八條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第10篇 龍城社區(qū)消防安全職責3創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防安全職責(3)
社區(qū)物業(yè)服務企業(yè)消防安全職責
1、掌握管理區(qū)域內的消防安全情況,向服務對象提供消防安全防范服務。
2、對管理區(qū)域內的共用消防設施進行維護管理。
3、組織實施對共用部分開展消防安全巡查、檢查,勸阻、制止服務對象影響消防安全的行為,并受業(yè)主委托組織、協(xié)調火災隱患整改工作。
4、對服務對象進行消防安全宣傳教育。
5、每年至少組織一次滅火和應急疏散演練。
6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他消防安全責任。
第11篇 龍城社區(qū)消防安全職責1創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度
雅苑社區(qū)創(chuàng)消防安全示范社區(qū)制度:消防安全職責(1)
雅苑社區(qū)居委會
專(兼)職消防安全員消防安全職責
1、具體組織實施消防安全宣傳教育工作。
2、利用社區(qū)文化活動站、學習室、公共消防宣傳欄等設施、場所,組織志愿消防隊員、治安聯(lián)防隊員和災害信息員、保安等人員,對居民開展經常性的消防安全宣傳教育。
3、利用社區(qū)網上博客、信息滾動平臺、視頻設備定時播放消防安全常識,在火災多發(fā)季節(jié)期間、重大節(jié)日期間,有針對性地開展消防安全宣傳教育。
4、開展消防安全檢查,督促整改火災隱患。
