有哪些內容
醫(yī)院管理中的中藥調劑室工作制度，主要涵蓋了中藥的采購、存儲、調配、發(fā)放以及質量監(jiān)控等多個環(huán)節(jié)。這些內容確保了中藥的質量安全，同時也保障了醫(yī)療服務的連續(xù)性和有效性。
管理規(guī)范
1. 中藥采購：應嚴格執(zhí)行藥品采購流程，選擇有資質的供應商，確保藥材的來源合法、品質可靠。
2. 存儲管理：中藥需存放在適宜的環(huán)境中，避免潮濕、光照等因素影響其品質，定期進行庫存盤點，防止過期藥品的使用。
3. 調配過程：藥師需嚴格按照醫(yī)生處方進行調配，確保劑量準確無誤，同時對特殊藥材進行特殊處理，如煎煮、炮制等。
4. 發(fā)放環(huán)節(jié)：藥品發(fā)放需核對患者信息，防止發(fā)錯藥品或劑量，同時提供用藥指導，確?；颊哒_使用。
5. 質量監(jiān)控：定期進行藥品質量檢查，對發(fā)現問題的藥品及時處理，保證患者用藥安全。
重要意義
中藥調劑室的工作制度在醫(yī)院運營中扮演著至關重要的角色。它不僅保障了醫(yī)療安全，減少了因藥品問題引發(fā)的醫(yī)療事故，還提升了醫(yī)院的服務質量和患者滿意度。此外，嚴格的管理制度也有助于提高中藥資源的利用效率，降低運營成本。
規(guī)章制度
醫(yī)院應制定詳細的中藥調劑室規(guī)章制度，包括操作規(guī)程、責任分工、應急處理機制等。員工需定期接受培訓，確保熟悉并遵守規(guī)定。建立反饋和改進機制，對于制度執(zhí)行中的問題和建議，應及時評估并調整，以保持制度的適應性和有效性。
中藥調劑室的工作制度是醫(yī)院日常運營的基礎，通過規(guī)范化的管理，能夠有效提升醫(yī)院的中藥服務質量，保障患者權益，同時也是醫(yī)院專業(yè)形象的重要體現。
醫(yī)院管理-中藥調劑室工作制度范文
第1篇 醫(yī)院管理-中藥調劑室工作制度
中藥調劑室工作制度
（一）調劑人員必須具有全心全意為廣大病員服務的思想和高尚的醫(yī)藥道德，對工作認真負責，把好藥品質量關，確保病人用安全有效。
（二）調配人員根據處方調配發(fā)藥。非本字處方不予調配。
（三）收方時審查處方內容，醫(yī)師簽各無誤后方可調配。如發(fā)現不妥之處或因缺藥不能全部配發(fā)時，應與醫(yī)師聯系修改后再行調配。急癥處方先調配。
（四）配方時應細心準確，按照調配技術規(guī)程進行調配，中藥配方應按處方應付的統(tǒng)一標準調配，稱量要準確，嚴禁估量抓藥，毒性藥材要逐劑稱量，凡需先煎，后下，烊化，沖服，包煎的藥材應單包，并在包上注明煎服方法。
（五）要嚴格執(zhí)行配方復核制度、計價、配方發(fā)藥人員均應在處方上簽字。
（六）發(fā)藥時，應將病人姓名、用法、用量及注意事項，詳細寫在藥袋上，并應耐心地向病人交待清楚。
（七）對已發(fā)出的藥品原則上不予退藥，如特殊情況確需退藥時，只限原包裝片、丸劑、其藥品各稱及含量、規(guī)格清楚者，需經處方醫(yī)師開退藥處方，說明理由并附報銷單據，方可辦理退藥。
（八）藥品應按劑型、藥理作用等分類排序，定位放置。
（九）藥品應定期檢查，對有效期的藥品應建立登記管理制度，確保藥品質量。
（十）對毒劇藥、貴重藥及自費藥品應按有關規(guī)定管理，實行專人專帳，專柜加鎖保管，并做到逐日消耗統(tǒng)計，月終盤點，帳物相符。
（十一）凡屬自費藥品，要嚴格按照有關規(guī)定計價、交費，不得以任何形式公費報銷。
（十三）調劑室的藥品應每日盤點，建立健全統(tǒng)計報銷制度。
（十四）調劑室工作人員要衣帽整潔，注意個人衛(wèi)生并保持好室內衛(wèi)生，應嚴格遵守勞動紀律，不擅自脫崗，不遲到早退。
（十五）非本室人員不得擅自進入調劑室。
（十六）凡是庫內有藥，病人需要應及時領取保證病人用藥。
第2篇 市人民醫(yī)院急診科工作制度
人民醫(yī)院急診科工作制度
一、實行24小時急診和首診負責制。
二、搶救及時、果斷、準確,嚴密觀察病情變化,做好各項記錄。疑難、危重病人應請上級醫(yī)師會診,對危重病人不宜搬運,應在急診室就地搶救,待病情穩(wěn)定后再送入病房,對立即需要手術的病人,應及時請外科會診決定,及時送手術室手術。
三、醫(yī)院成立領導搶救班子,凡搶救班子成員及各科二線值班醫(yī)生應隨叫隨到,不得拖延,以免影響搶救。
四、值班人員應嚴格執(zhí)行急診工作各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,并做好交接班。實習醫(yī)師、護士、進修醫(yī)師、護士不能單獨值班。
五、轉送急診病人到病房應按轉送制度辦理。由急診科派人護送,并向病房醫(yī)師交待搶救經過及應注意事項,并將急診記錄移交病房。
六、建立急救常規(guī),并按常規(guī)進行基本功訓練。急診室的處方、檢驗單及各種申請單應有急字。對急診病人應詳細詢問病史,細致體檢,嚴密觀察,及時做好記錄。
七、遇重大搶救,需立即報告科主任或醫(yī)務科及院領導立即組織搶救。凡涉及法律、斗毆、他殺、自殺、糾紛等病人,在積極搶救治療的同時,要保存好實物或標本,并報告保衛(wèi)科或公安部門。
八、備齊各類搶救藥品、器材,定位、定量放置,應急狀態(tài)良好。室內保持整潔,定期消毒,細菌監(jiān)測。
第3篇 醫(yī)院宣教工作管理制度范例
醫(yī)院宣教工作管理制度
為更好地組織與開展對本院醫(yī)務人員、患者和社區(qū)群眾的衛(wèi)生宣傳、健康教育、健康促進等宣教工作,明確工作內容、工作要求及工作重點,制定本制度。
2、適用范圍
2.1本制度適用于醫(yī)院對宣傳教育工作的統(tǒng)籌管理與具體實施。
2.2本制度涉及院長(業(yè)務院長)、醫(yī)務部門(科室)與兼職健康教育工作人員。
3、工作內容
3.1醫(yī)院每年初應制訂全面的健康教育工作計劃。
3.2根據工作計劃具體組織實施各項健康教育活動。
3.3對本院健康教育的內容、方法、形式等進行全面的業(yè)務指導和業(yè)務培訓。
3.4收集、積累和編寫用于健康教育的文字、圖片、聲像資料等。
3.5及時制作與懸掛(張貼)全院各種標牌、標志,播放各種聲像資料,并定期更新。
3.6掌握各類健康教育設備的購置、制作、使用方法及應用效果。
3.7協調健康教育工作中的內外、上下以及科室之間的關系。
3.8開展有關健康教育方面的調查研究,總結經驗并交流推廣。
3.9統(tǒng)計、匯總健康教育的各種數據資料及日常事務性工作。
3.10推廣健康教育設備的使用,嚴格遵守操作規(guī)程,做好定期保養(yǎng)和維修。
4、工作要求
4.1組織管理工作要求
4.1.1健康教育工作必須納入醫(yī)院工作計劃,由總經理(院長)直接領導。醫(yī)院定期召開例會,研究確定全院健康教育工作計劃及專項經費預算;協調職能科室與各部門、科室的工作,形成合理的健康教育網絡;落實《衛(wèi)生系統(tǒng)健康教育工作暫行規(guī)定》;對全院健康教育工作進行總結、評比和評價。
4.1.2健康教育職能科室或專(兼)職健康教育工作人員,在總經理(院長)的直接領導下,具體負責全院的健康教育業(yè)務計劃、組織管理、技術指導和方案實施;組織本院醫(yī)務人員參與全市(區(qū))范圍的社會健康教育活動;督促檢查各部門、科室及社區(qū)健康服務中心的健康教育工作;收集、整理、制作和發(fā)放各類健康教育宣傳品,開展理論研究、課題設計,指導各部門、科室的健康教育效果評價,計劃和組織全院健康教育的培訓;實施健康教育工作報表制度。
4.2醫(yī)療崗位健康教育
4.2.1醫(yī)護人員每三年必須接受一次健康教育培訓,系統(tǒng)學習健康教育及相關學科的基本理論和方法,掌握必要的傳播手段和溝通技巧。
4.2.2全院員工每年至少參加一次本院舉辦的自我保健知識講座等活動,養(yǎng)成良好的生活習慣,形成良好的健康意識,為患者及家屬樹立榜樣。
4.3門診健康教育:
4.3.1門診部主任必須重視并主管門診健康教育,在候診室醒目位置設立閉路電視和健康教育專欄,宣傳各種常見病和季節(jié)性傳染病的預防、急救等知識,并應經常更換宣傳內容;督促醫(yī)護人員在門診過程中開展健康教育。
4.3.2門診醫(yī)護人員以口頭講解和健康教育處方等形式,對患者的行為和生活方式給予指導,及時向患者或其家屬發(fā)放健康教育宣傳品。
4.4住院健康教育:
4.4.1各臨床業(yè)務科室主任必須重視并主管住院健康教育,將此項工作納入崗位責任制;住院區(qū)設立健康教育專欄,并經常更換宣傳內容;召開醫(yī)患(或家屬)座談會或咨詢會,舉辦健康教育講座等;督促檢查醫(yī)護人員對患者入院、住院和出院過程中的健康教育工作。
4.4.2醫(yī)生利用查房和值班時間,針對患者的不同情況給予醫(yī)藥衛(wèi)生保健知識、心理健康教育和行為指導,并把指導內容和行為目標提供給責任護士,由護士督促實施,開展和指導護士開展本科室健康教育效果評價。
4.4.3責任護士按護理程序系統(tǒng)搜集資料,評估患者的健康狀況,了解其心理需求,進行心理護理和行為教育,及時向主治醫(yī)生反饋患者信息;協助醫(yī)生開展綜合性的健康教育,督促和指導患者實現行為目標;為患者提供出院指導和康復指導,如疾病復發(fā)的預防和護理方法,輔助器械的使用和注意事項、康復訓練、隨訪等;開展效果評價。
4.5社區(qū)健康教育:
4.5.1醫(yī)院所屬社區(qū)健康服務中心主任必須重視并主管社區(qū)健康教育工作,嚴格按照《社區(qū)健康服務工作方案》中有關健康教育的規(guī)定,完成各項健康教育任務;結合法定宣傳日在社區(qū)開展宣傳活動;對老人、婦女、兒童、慢性病患者、康復患者以及社區(qū)企業(yè)職工等進行經常性的群眾教育;以電視、健康教育專欄、居民座談會、熱線電話、家庭訪談等方式,滿足社區(qū)居民的健康需求;督促全科醫(yī)生和護士把健康教育貫穿于健康服務的全過程。
4.5.2全科醫(yī)生在門診、家庭病床、巡回醫(yī)療、康復指導、心理咨詢、醫(yī)療咨詢等診療過程中,有針對性地開展健康教育和行為指導,并交由護士督促實施,開展社區(qū)健康教育效果評價。
4.5.3護士協助全科醫(yī)生實施健康教育和行為目標,并在導醫(yī)、咨詢、特殊護理、臨終關懷等方面進行全方位的健康教育,填寫《健康檔案》,協助全科醫(yī)生開展健康教育效果評價。
第4篇 人民醫(yī)院院務公開工作制度
z人民醫(yī)院院務公開工作制度
為強化醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督,推動醫(yī)院的民主政治建設,促進兩個文明建設協調健康發(fā)展,進一步深化醫(yī)院改革,貫徹實踐“____”,結合實際,制定我院院務公開制度:
1、重要意義
推行院務公開是加強醫(yī)院 消防泵民主管理、促進醫(yī)院健康發(fā)展、增強職工的責任感、調動群眾 的積極性、推動醫(yī)院改革和發(fā)展的一項重要措施,是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫(yī)院的有效途徑,是黨風廉政建設的要求。
2、院務公開的基本內容和范圍
1) 醫(yī)院重大決策和改革方案,包括發(fā)展規(guī)劃、計劃、經濟目標等。
2) 醫(yī)院經營情況,包括業(yè)務收入、成本變動、經濟效益和資產負債等情況。
3)涉及職工切身利益的重大事項,包括分配制度改革方案、福利待遇以及職工醫(yī)療費使 用情況等。
4)職工關心的其它有關問題,包括領導干部廉潔自律(包括工資收入、獎金等)及民主評議干部情況,干部選拔任用及考核情況,藥械采購計劃、招投標、制度及計劃執(zhí)行情況,勞動用工情況, 真空泵業(yè)務招待費使用情況。
5)其他需要公開的。
3、院務公開的基本形式
⑴ 職工代表大會或職工大會。
⑵ 召開會議,主要通過院務會、院周會、職工座談會等形式研究和通報院內重大事項。
⑶ 在醫(yī)院網站上告示內容。
⑷ 設立院務公開欄,張貼有關資料。
⑸ 設立舉報箱、意見箱、舉報電話。
4、院務公開的監(jiān)督
建立由工會、職工代表和有關人員組成的院務公開監(jiān)督小組。 監(jiān)督小組的職責是依據有關政策和法律,監(jiān)督院務公開的內容是否真實、全面、及時,程序是否合法,職工所反映的問題是否得到認真解決和答復。院務公開監(jiān)督小組要定期對院務公開情況和有關部門的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和考核,并通報檢查考核情況。醫(yī)院院務公開各有關責任人,對院務公開監(jiān)督小組的意見和建議應在三十日內給予答復或說明,對其中需要整改的事項應當采取措施及時整改,并接受職工監(jiān)督。醫(yī)院職工和職工代表對公開的有關重大決策和重大事項依法負有保守秘密的義務。
第5篇 醫(yī)院門診輸液室護理工作制度
醫(yī)院門診輸液室護理工作制度
一.輸液準備間限制人員進入。
二.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,急救器械和藥品由專人管理,定期檢查。
三.嚴格執(zhí)行無菌操作,注意藥物配伍禁忌。
四.安排病人就座(或躺),并在位置上輸液(小兒除外),合理安排輸液次序。
五.每30-50名病人至少有一名護士巡視,隨時觀察病情、輸液滴速和注射部位有無異常,遇有輸液反應及時處理并記錄。
六.接觸病人后的輸液用品一律不能帶入輸液準備間,按消毒隔離制度要求處理。
第6篇 市人民醫(yī)院放射科工作制度
人民醫(yī)院放射科工作制度
一、各項_檢查須由臨床醫(yī)師詳細填寫申請單。急診檢查隨到隨查隨報告。一般透視、照片當時完成檢查。特殊造影檢查預約時間進行。
二、重要攝片,由醫(yī)師和技術員共同確定投照技術。特殊攝片和重要攝片,待觀察片子合格后方囑病人離開,如認為有必要加攝某種姿勢和部位之片才能幫助_線診斷時,放射醫(yī)師可以決定攝片。
三、努力提高攝片質量,做到甲級片率≥40%,廢片率在2%以下。大型_光檢查陽性率≥50%。
四、重疑或特殊造影的病人,必要時應由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查。對不宜搬動的病人應到床旁檢查。
五、_線診斷要密切結合臨床。進修醫(yī)生寫的診斷報告,應由上級醫(yī)師簽名。
六、_線診斷是醫(yī)院工作的原始記錄,對醫(yī)療、教學、科研都有重要作用。全部_線照片都應由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管。借閱照片要填寫借片單,用畢后及時歸還。院外借片交一定押金,歸還借片退還押金。
七、每天早上集體讀片,認真討論分析_線診斷,經常研究診斷和投照技術,不斷改進工作,努力學習外地經驗,積極結合臨床開展新技術和新項目,不斷提高工作質量。建立隨訪制度,總結經驗,提高診療水平。
八、嚴格遵守操作規(guī)程,做好防護工作,工作人員要定期進行健康檢查,妥善安排休假。
九、愛護機器,按操作規(guī)程操作,防止粗暴和不按規(guī)程操作,每日進行擦拭保養(yǎng)機器一次。注意用電安全隱患和用電安全,嚴防差錯事故。
第7篇 區(qū)人民醫(yī)院治療室工作制度
人民醫(yī)院治療室工作制度
一、保持治療室內的清潔,每做完一項處置要及時進行清理,每月做一次空氣培養(yǎng),每天紫外線照射一小時,每周用95%酒精擦拭紫外線燈管一次,并做記錄。
二、所領藥品、物品,嚴格交接班。
三、嚴格執(zhí)行三查八對一注意,防止差錯事故的發(fā)生。
四、嚴格無菌操作,浸泡無菌持物鉗的消毒液定期更換。
五、進入治療室必須穿工作服、褲、鞋,戴工作帽和口罩。
六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,一次性物品用后消毒浸泡,由專人處置。
七、治療室應設消毒液、擦手毛巾,每日更換一次,有日期,責任者簽名。
八、無菌物品和非無菌物品分開放置,專人定期檢查。
第8篇 人民醫(yī)院醫(yī)院感染管理工作制度
縣人民醫(yī)院醫(yī)院感染管理工作制度
一、加強業(yè)務和現代管理知識學習,不斷提高自身業(yè)務素質和管理水平。
二、每月一次做好環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測,每半年對全院紫外線燈管進行一次監(jiān)測。每季度對全院醫(yī)院感染管理進行一次綜合質量考核,其考核結果納入科室經濟管理方案。
三、經常深入科室了解情況,協調科室間醫(yī)院感染各項工作,發(fā)現問題及時處理,及時解決。
四、對醫(yī)院感染暴發(fā),及時組織人員進行現場采樣調查,分析原因,迅速提出切實可行的控制措施,并向院長及主管院長請示匯報。
五、有目的、有計劃的開展高危人群、高危因素的調查,達到有效控制的目的。
六、督促檢查一次性醫(yī)療器具的購進和回收處理工作。
七、定期將醫(yī)院感染信息反饋到科室,認真落實醫(yī)院感染在職教育計劃,協助科室逐步落實抗生素的管理措施,定期向臨床提供藥敏結果。
第9篇 人民醫(yī)院應急管理工作制度
第四人民醫(yī)院應急管理工作制度
為進一步提高醫(yī)院對院內外突發(fā)事件和災害事故的應急反應能力和保障能力,有效預防、及時控制和消除突發(fā)事件的危害,避免和減少人員傷亡,努力提供快速、有序、有效、安全的救援服務,切實保障患者、公眾和職工的身體健康和生命、財產安全,結合醫(yī)院實際,制定本制度:
一、醫(yī)院突發(fā)事件定義
醫(yī)院突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或可能造成社會及醫(yī)院公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故、水、電、醫(yī)療設施等的質量事故、水災、火災、臺風、地震、戰(zhàn)爭、_、恐怖事件及其他嚴重影響公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序的事件。
二、醫(yī)院突發(fā)事件應急管理領導小組
醫(yī)院成立突發(fā)事件應急管理領導小組,負責組織指揮突發(fā)事件的應急處理工作。
組長:z
副組長:z
成員:z
領導小組下設辦公室,辦公室設在醫(yī)務科,高強同志任辦公室主任,領導小組另下設醫(yī)療救護、通訊聯絡、信息發(fā)布、后勤保障、維修搶險、安全保衛(wèi)六個專業(yè)處置小組,具體成員見各預案。
三、醫(yī)院突發(fā)事件應急管理領導小組職責
(一)突發(fā)事件應急處理領導小組負責對醫(yī)院突發(fā)事件應急處理的統(tǒng)一領導,統(tǒng)一指揮,院長是實施“醫(yī)院的災害與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理”的責任者,院領導班子是組織決策層。
(二)不定期召開應急管理領導小組會議,對醫(yī)院應急管理工作進行監(jiān)督與指導,并提出改進建議。
(三)對突發(fā)事件的應急處置和醫(yī)療救援工作實行規(guī)范管理,做到常備不懈,及時有效。
(四)對事發(fā)現場傷亡情況和事態(tài)發(fā)展作出快速、準確的評估,及時了解掌握事故的原因、特征、規(guī)律、醫(yī)療救援資源、地理交通狀況等信息。
(五)在事發(fā)現場或臨時指定地點設立臨時指揮部,組長(總指揮)負責組織、部署突發(fā)事件的現場應急處置和醫(yī)療救援工作。組長不在時,根據突發(fā)事件原因由副總指揮或分管院領導擔任總指揮,領導小組成員按各自分工協助總指揮負責所分管部門的應急和醫(yī)療救援工作,指揮、調遣院內各科室醫(yī)療救援力量和應急處置、搶險維修人員。各部門科室負責人承擔具體貫徹實施的職責,各級各類人員是執(zhí)行者。
(六)向當地突發(fā)事件應急處置和醫(yī)療救援領導小組或上一級衛(wèi)生行政主管部門匯報有關情況并接受其指令和任務,統(tǒng)一口徑對外發(fā)布有關信息,會同有關部門對突發(fā)事件的起因、損失進行調查、評估,并將調查結果及時報告上級衛(wèi)生行政主管部門等。
四、醫(yī)院突發(fā)事件各專業(yè)處置小組職責
(一)醫(yī)療救援組:(醫(yī)務科、護理部、門診部、醫(yī)院感染管理科組織)
醫(yī)務人員應盡力保護病人的生命安全,保障急、危、重病人及時準確的救治和快速撤離出危險區(qū)域,安撫病人及家屬,組織和發(fā)動家屬或輕病人開展自救互助,接受指揮部指令,涉及到全院的突發(fā)事件,科主任、護士長必須到位。
(二)通訊聯絡組:(院辦、信息科組織)
建立醫(yī)院各級各類人員通訊網絡,及時維護醫(yī)院通訊網絡的完整性和準確性,中層以上干部和特殊工種崗位工作人員的通訊工具必須保持良好的運作狀態(tài),保證信息聯絡暢通。在突發(fā)事件發(fā)生以后,負責呼叫有關人員到場,及時將指揮部指令傳達到位。
(三)后勤保障組:(總務科、設備科、藥劑科、司機班組織)
建立醫(yī)院突發(fā)事件應急處置和醫(yī)療救援生活保障體系,在突發(fā)事件發(fā)生以后,負責供水、供糧,提供應急處置和醫(yī)療救援所必需的生活用品和工具雜品等,保證參加救援者有較強的戰(zhàn)斗力。合理調度車輛,保證指揮者、專家、救援人員及特殊用途的用車。
(四)維修搶險組;(設備科、總務科組織)
完善對醫(yī)院現有設備的使用、維修建檔工作,做到心中有數,在突發(fā)事件發(fā)生以后,負責醫(yī)療儀器設備及其他生活或輔助類設備的維修搶險工作,組織設備、后勤等部門人員積極采取措施,排查故障,不能及時修復時提供備用設備,盡快恢復被破壞的交通、通信、供水、供電、供氣,以保證臨床開展醫(yī)療救援工作和事故發(fā)生區(qū)域人群的生活所需。
(五)安全保衛(wèi)組:(保衛(wèi)科組織)
建立醫(yī)院安全保衛(wèi)制度,在突發(fā)事件發(fā)生以后,負責院內事故發(fā)生區(qū)域或全院的治安管理和安全保衛(wèi)工作,合理調配人力,維護秩序,保護現場,預防和打擊各種犯罪活動。
(六)各主管職能部門負責本組與指揮部的聯絡工作,隨時接受指令和任務,反饋應急救援現場進展情況。
五、醫(yī)院突發(fā)事件應急管理工作各職能后勤部門職責
(一)結合醫(yī)院實際情況,各分管院領導要督促所分管部門制訂切實可行的各類突發(fā)事件應急預案。醫(yī)務科負責制訂公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應急救治、醫(yī)院診療過程中突發(fā)事件應急處理類預案;護理部負責制訂護理工作中突發(fā)事件的應急處置預案;醫(yī)院感染管理科負責制訂醫(yī)院感染爆發(fā)緊急處置預案;保衛(wèi)科負責安全、消防類事件應急處置預案;總務科負責制訂食品衛(wèi)生、水、電故障應急處置預案類事件應急處置預案;信息科負責制訂信息網絡系統(tǒng)突發(fā)故障應急預案;設備科負責醫(yī)療設備故障及突發(fā)輻射事件應急處置預案;應急辦公室負責各類預案的匯總、整理工作。以上范圍外的突發(fā)事件應急預案根據職能由主要分管部門負責牽頭制訂。
(二)各預案制訂部門負責預案的演練工作,包括制定計劃、人員與物資的準備、演練總結等。
(三)各部門及時總結預案演練與執(zhí)行過程中存在的不足,對預案進行修訂,并做好修訂記錄交應急辦。
(四)各職能部門就應急管理工作中存在的問題及時向分管院長匯報,必要時交醫(yī)院應急管理領導小組討論。
六、醫(yī)院突發(fā)事件應急管理工作各級各類人員職責
(一)當得知本地區(qū)有重、特大事件發(fā)生,各級各類醫(yī)務人員(包括醫(yī)、護、醫(yī)技、行政、職能、后勤人員)均應主動趕赴醫(yī)院待命,隨時準備投入救援工作。
(二)院內發(fā)生突發(fā)事件后,立即啟動相關應急預案。凡在醫(yī)院或接到呼叫的醫(yī)務人員都應主動及時到達現場,中層以上干部到現場后應當立即向現場指揮部報到,并接受其統(tǒng)一指揮和調遣,其他人員向本科室主任或護士長報到,積極組織起來,參加應急處置和醫(yī)療救援工作(各部門、科室主任、護士長組織)。
七、醫(yī)院突發(fā)事件應急管理原則
(一)突發(fā)事件的應急處理工作,應遵循依法管理、預防為主、強化培訓、適時演練、平戰(zhàn)結合、常備不懈
的方針,貫徹統(tǒng)一領導、分級負責、及時應對、快速反應、措施果斷、科學處置、協調合作的原則。
(二)在突發(fā)事件的應急處理過程中,有不負責任、不履行崗位職責、不服從指揮調度、散布謠言、擾亂醫(yī)療秩序、危害公眾健康等行為者,按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和醫(yī)院有關規(guī)定處理,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
(三)醫(yī)院各有關部門應根據各自的職責開展防治突發(fā)事件相關的科學研究,建立突發(fā)事件應急調查、現場救護、傳染源隔離、衛(wèi)生防護、監(jiān)測檢驗、監(jiān)督檢查等工作所需物資、設備、設施、技術與人才資源的儲備,做到有備無患,防患未然。
二
第10篇 某醫(yī)院導診工作崗位制度范例
醫(yī)院導診工作崗位制度范例
一、導診崗位是病人服務的重要窗口,是病人和顧客來到醫(yī)院的第一服務崗位,各位導診工作人員應充分認識本崗位工作對醫(yī)院、對顧客整體服務的價值和重要性,建立高尚的崗位責任感。
二、凡是從事本院導診工作人員,必須掌握醫(yī)院相關導診崗位知識和技能,做到主動服務,善于溝通,掌握導診工作技巧,具備良好的職業(yè)素質及服務技能,為顧客及本院員工提供優(yōu)質、專業(yè)的導診服務。
三、熟悉全院布局、科室特色、專家專業(yè)及出診時間,為來診人士提供快捷、準確、一步到位的參考和引導服務,對于特殊顧客及緊急事件,盡快與院辦及保衛(wèi)科聯系。
四、積極主動觀察和管理門診大廳及各工作崗位的環(huán)境、人流秩序、公用設施、便民服務等項工作,做到眼觀全局,及時發(fā)現和處理各項事宜。對于自行處理有難度問題,要及時請示相關領導,盡快處理,保持門診良好的就診秩序。
五、對各項咨詢服務實施首問負責制,對病員及陪同人員熱情接待,有問必答,盡力為顧客提供快捷、有效、滿意的導診服務。
六、認真學習導診相關知識,具有對病人的常見癥狀的分診、常規(guī)化驗檢查的閱讀知識、疼痛病人、殘障病人及家屬的就診指導,為需要幫助的病人及家屬提供人性化的幫助。
七、積極宣傳醫(yī)院特色服務、特色醫(yī)療及專家、設備優(yōu)勢,讓顧客更多的了解和信任醫(yī)院醫(yī)療服務質量。
八、嚴格執(zhí)行導診行為禮儀規(guī)范,主動服務、文明用語,做到服務零投訴,積極提供各項便民措施,以良好的職業(yè)形象,成為醫(yī)院第一道服務品牌。
第11篇 附屬醫(yī)院臨床藥師工作制度
附屬醫(yī)院臨床藥師工作制度
1、在科主任的領導下,負責臨床用藥監(jiān)測和藥學情報工作,為臨床用藥提供參考意見。
2、定期參加臨床查房并做好查房記錄,記錄包括患者基本情況、用藥情況及用藥合理性分析等。
3、積極為臨床提供藥學信息服務,對臨床提出的要求應及時反饋。
4、監(jiān)測和發(fā)現藥品不良反應,及時填寫、上報藥品不良反應報告表。
5、參加危重、疑難病例的救治和討論,協助制定個體化給藥方案。
6、定期分析病案、處方,做好資料總結。發(fā)現臨床潛在的或實際存在的用藥問題,并提出修改建議。
7、開展用藥咨詢服務,指導患者正確使用藥品。開展合理用藥知識講座。
8、每季度編輯一期《附院藥訊》,并不斷提高藥訊質量。
第12篇 醫(yī)院麻醉科工作制度
醫(yī)院麻醉科工作制度
一、負責麻醉者,在手術前一天到科室熟悉手術病員的病歷、各項檢查結果,詳細檢查病員,了解思想情況,確定麻醉方式。重大手術,與術者一起參加術前討淪,共同制定麻醉方案。
二、麻醉前,應認真檢查麻醉藥品、器械是否完備,嚴格執(zhí)行技術操作常規(guī)和查對制度,保證安全。
三、麻醉者在麻醉期間要堅守崗位,密切觀察,認真記錄。如有異常情況,及時與術者聯系,共同研究,妥善處理。對實習、進修人員,要嚴格要求,具體指導。
四、手術完畢,麻醉終止,麻醉者要把麻醉記錄單各項填寫清楚。危重和全麻的病員,麻醉者應親自護送到床,并向值班人員交待手術麻醉的經過及注意事項。
五、麻醉后應進行術后隨訪、對全麻及危重病員、新開展的針刺和中藥等麻醉,應于24小時內隨訪,并將有關情況寫入麻醉記錄單。遇有并發(fā)癥,應協同處理,嚴重并發(fā)癥要向上級匯報。
六、術后應及時清理麻醉器械,妥善保管,定期檢修,麻醉藥品應及時補充。
七、為隨時參加搶救呼吸、心跳驟停等危重病人,應做好人員值班、操作技術、急救器械等方面的訓練和準備工作。
第13篇 南調醫(yī)院門診藥房工作制度
人民醫(yī)院門診藥房工作制度
1、藥劑人員應按時開窗,規(guī)范著裝,掛牌上崗,堅守崗位,履行職責,實行首問責任制,做好窗口服務工作。
2、從事調劑工作的必須是藥學專業(yè)技術人員。
3、調劑處方時必須做到四查十對:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規(guī)格、數量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。
4、調配處方時,對處方所列藥品不得擅自更改或者代用;對有配伍禁忌或者超劑量的處方,應當拒絕調配,必要時經處方醫(yī)師更正或者重新簽字,方可調配;
5、含有法定特殊藥品的處方調配,應按其有關管理辦法的規(guī)定執(zhí)行;
6、藥師簽名或專用簽章式樣應當在本機構留樣備查。處方調配者及核對檢查者均需在處方上簽字;
7、發(fā)藥時,應將病人姓名、服用方法詳細寫在瓶簽上或藥袋上,核對無誤后交給患者,并進行用法用量交待。
8、專人負責藥品領取、保管、統(tǒng)計、報表等工作;應定期檢查藥品有效期,定期盤存, 及時補充藥品,重點藥品每日統(tǒng)計。
9、藥品應分類定位、不得著地堆放,對外包裝、藥名相似的藥品存放有特殊標簽標識。每日登記溫濕度,發(fā)現問題及時報告處理;配發(fā)藥品應按先進先出、近期先出的原則進行。
10、門診藥房工作人員不得私自挪用、隨意外借和兌換藥品,一經發(fā)現按醫(yī)院有關規(guī)定處理。
11、工作時間有事離開時應請假,不能擅自脫崗,若下班時有未完成的工作應向值班人員交待清楚。工作場所內禁止吸煙、會客等,嚴禁醫(yī)藥代表和非藥房人員進入工作場所。
12、建立配方差錯登記本及處方差錯登記本。如出現差錯事故應及時處理。
13、嚴禁工作人員為銷售人員或廠家統(tǒng)計藥品用量,一經發(fā)現調離崗位并按醫(yī)院有關規(guī)定處理。
14、認真搞好安全保衛(wèi)工作,下班前關好門、窗、水、電,麻醉藥品柜等。
第14篇 醫(yī)院掛號收費處工作制度
醫(yī)院掛號、收費處工作制度
一、在開診前半小時開始掛號,并隨時宣傳看病地注意事項及有關制度。
二、規(guī)范地填寫初診病人門診病歷首頁地姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
三、必須態(tài)度熱情,非高峰期排隊人員不得超過10人。
四、必須當天結清并上交掛號及收費款,不得挪用、借用公款,做好次日地準備工作,保證現鈔找零。
五、每天做好室內外清潔衛(wèi)生,下班前關好門窗、保險箱,注意安全防范工作。
第15篇 區(qū)人民醫(yī)院安全保密工作制度
人民醫(yī)院安全保密工作制度
一、保守黨和國家機密,維護國家安全,是每個職工的職責和應盡的義務。
二、領導干部要以身作則,帶頭學習和執(zhí)行國家的安全、保密法規(guī)和各項安全保密制度。
三、嚴格遵守安全保密紀律,加強文件、圖書、資料的管理,防止丟失和泄密事件的發(fā)生。
四、平時下班、外出時對桌、柜、辦公室都要關門、加鎖。
五、密級劃分:根據國家和上級主管部門的規(guī)定分為:公開、內部、秘密、機密、絕密。
第16篇 c醫(yī)院統(tǒng)計工作管理制度
醫(yī)院統(tǒng)計工作管理制度
為加強對門診量、住院量、經營收入、成本支出等各項經營業(yè)務核算數據的管理,健全統(tǒng)計工作流程,提高統(tǒng)計工作質量與效率,做到精確化、標準化、規(guī)范化,制定本制度。
2、適用范圍
2.1本制度適用于院級(含醫(yī)院對外報表)、科級核算數據的統(tǒng)計、報送與管理。
3、職責
3.1各部門(科室)負責根據要求向統(tǒng)計室(經營部)統(tǒng)計員報送各種統(tǒng)計數據。統(tǒng)計數據要保證準確,必須以原始數據為準。
3.2統(tǒng)計員負責上報上級規(guī)定的各項統(tǒng)計報表;及時地收集匯總統(tǒng)計資料,包括門診、病房及各醫(yī)技科室的原始資料,進行系統(tǒng)加工,整理分析,發(fā)布《醫(yī)院信息》;負責對醫(yī)院工作的現狀和發(fā)展作出科學的預測、預報;負責協助臨床科室建立健全各種原始登記,指導檢查統(tǒng)計質量,保證報表的準確性;及時完成院領導交辦的其它統(tǒng)計任務。
3.3電腦管理員負責采集工作量數據,包括門診工作量、住院工作量、醫(yī)技工作量、分類分科收入以及對比、同比分析;滿足科室提出的各類數據需求。
4、統(tǒng)計分類與內容
4.1人事行政統(tǒng)計
4.1.1全院在職員工人數,各部門、各類別員工人數;
4.1.2部門、科室負責人(含)以上重點崗位人員異動情況;
4.1.3專家級、業(yè)務骨干級人員異動情況,黨團員增減變動情況(根據需要);
4.1.4根據上級要求需要報送的其它數據。
4.2醫(yī)療統(tǒng)計
4.2.1全院醫(yī)療門診、住院統(tǒng)計報表;
4.2.2開展重大手術、新手術情況;
4.2.3醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛情況,死亡、疑難病例討論情況;
4.2.4擔任各種學術團體和各種學術雜志委員、編委人員情況;
4.2.5進修人員數,外出會診情況,重大社會搶救情況,外出醫(yī)療隊情況;
4.2.6根據上級要求需要報送的其它數據。
4.3教學、培訓、科研統(tǒng)計
4.3.1各類實習(培訓)人員實習情況;
4.3.2教學大綱、實習(培訓)教材編寫情況;
4.3.3各專業(yè)教學(培訓)講師情況;
4.3.4承擔科研課題的來源,計劃執(zhí)行情況;
4.3.5申請專利項目,科技成果獲獎情況;
4.3.6論文、專著出版情況,成果轉讓,科技成果推廣情況;
4.3.7根據上級要求需要報送的其它數據。
4.4設備與物資統(tǒng)計
4.4.1設備統(tǒng)計包括教學設備、科研設備、醫(yī)療設備、一般設備及圖書資料等的增減變動情況和使用情況、利用率及效益分析等。
4.4.2物資統(tǒng)計包括主要物資原料、低值易耗品和勞保用品的采購、消耗、庫存情況。
4.4.3根據上級要求需要報送的其它數據。
4.5基本建設統(tǒng)計
4.5.1房產總面積及分類增減變動使用情況;
4.5.2新開工項目投資計劃、計劃執(zhí)行進度、竣工交付時間、基建財務決算情況;
4.5.3根據上級要求需要報送的其它數據。
4.6財務統(tǒng)計
4.6.1醫(yī)院資金投資情況、經營收入情況;
4.6.2年度預決算、月報表;
4.6.3各項經費實際支出情況,成本核算情況;
4.6.4預算外資金來源、使用情況;
4.6.5固定資產增減變動情況;
4.6.6根據上級要求需要報送的其它數據。
5、醫(yī)療登記和統(tǒng)計
5.1醫(yī)院必須根據集團公司要求,建立健全醫(yī)療登記、統(tǒng)計制度。
5.2臨床科室應及時填寫病案首頁、出院卡片、出入院登記,并按時填報《患者流動日報》。門診科室應準確填寫《門診登記》醫(yī)技科室應做好各項工作的數量和質量登記。
5.3醫(yī)療質量統(tǒng)記,一般包括出入院人數、治愈率、床位使用率、床位周轉次數、患者疾病分類、初診與最后診斷符合率、無菌手術化膿感染率、手術并發(fā)癥等。
5.4統(tǒng)計員應每天到科室登記住院情況,在住院處將上一天的出院病歷收集后,交給病案管理員保管,并對欠費情況進行登記;統(tǒng)計員每天應將業(yè)務發(fā)生情況登記在《醫(yī)院業(yè)務公布欄》上。
5.5報表時間規(guī)定:
5.5.1統(tǒng)計日報表應于每日上午9:00報出(假日等特殊情況例外)。
5.5.2月報表于下月5日前報出。
5.5.3季報于下季度第一個月10日前報出。
5.5.4半年報于7月15日前報出。
5.5.5年報于下年1月20日前報出。
5.5.6全年統(tǒng)計匯編于下年第一季度報出。
5.5.7住院患者疾病分類年報于下年1月15日前報出。
5.5.8《醫(yī)院信息》由統(tǒng)計員每月12日前完成并發(fā)出。
6、附則
6.1統(tǒng)計人員要準確、及時、保質、保量完成各種統(tǒng)計任務。
6.2統(tǒng)計數字要保證全面、系統(tǒng)、精確、保密。
6.3各種醫(yī)療登記,要填寫完整、準確、字跡清楚,并妥善保管。
6.4任何單位和個人對上級要求上報的統(tǒng)計報表不得虛報、漏報、瞞報。
第17篇 某醫(yī)院愛國衛(wèi)生檢查評比工作制度
人民醫(yī)院愛國衛(wèi)生檢查評比工作制度
1、組織與宣傳
(1)健全愛衛(wèi)組織,定期部署工作,愛國衛(wèi)生工作列入醫(yī)院、科室工作計劃,納入院、科兩級目標管理責任制。
(2)發(fā)動群眾,人人動手,做到經常與突擊相結合,做到每日小掃,每周大掃,節(jié)前大搞,按要求開展各季愛國衛(wèi)生突擊活動。
2、健康教育
(1)開展健康教育,制訂工作計劃,專人負責。
(2)設置衛(wèi)生宣傳專欄,每月更換內容一次,宣傳資料保管齊全。
3、環(huán)境衛(wèi)生
(1)劃片包干,責任到人。每周四為全院環(huán)境衛(wèi)生清掃月。公共場所,道路等由所在科室或專人負責每日清掃。
(2)環(huán)境衛(wèi)生要求:綠化、美化、整潔。道路院落平整,無坑洼積水,花園草坪無垃圾、污水。
4、室內衛(wèi)生
(1)制訂室內衛(wèi)生清掃制度,添置必要衛(wèi)生設施。保持墻面、地面清潔無污,窗明幾凈,無積塵蛛網。辦公用品存放整齊,室內無蠅。
(2)加強病員個人衛(wèi)生管理,按入院衛(wèi)生處置、掌規(guī)衛(wèi)生、定期衛(wèi)生等三項內容做好工作。
(3)醫(yī)療區(qū)內設置禁煙標志,有控煙制度。無吸煙,地面無煙蒂。
5、食堂衛(wèi)生
(1)廚房餐廳無積塵蛛網,無殘渣剩飯,物品用具整潔,基本無蠅。
(2)炊事器具洗消設備齊全,運轉良好。
(3)設置防塵、防蠅防腐設備,做好生與熟,成品與半成品,食品與天然冰,食品與藥品隔離。
(4)三證齊全有效,工作人員衣帽整潔,做到四勤,嚴禁出售腐敗變質食物。
(5)倉庫清潔,物品存放整齊,離墻墊高。
6、廁所清潔衛(wèi)生,無積便和尿垢,基本無蠅,定時清掃,專人負責。
7、落實門前三包責任制,做好門前衛(wèi)生,秩序,綠化工作,專人負責,建立經常清掃制度,加強對出租地段商店的門前三包管理。
8、定期開展工作,專人負責,及時鏟除和控制四害孳生場所,設置防、殺設備,做到基本無四害。
9、健全污物處理制度。專人負責,及時收取,焚化爐焚燒處理。垃圾及時清理,無積存。
10、由醫(yī)院防?？平M織醫(yī)院愛國衛(wèi)生運動委員會按季開展考核,檢查,衛(wèi)生工作考核成績納入院科兩級責任制,與獎懲掛鉤。
第18篇 醫(yī)院管理-普通制劑室工作制度
普通制劑室工作制度
（一）本室負責本院普通制劑的配制工作。制劑范圍為市場不供應或不能滿足供應，以及醫(yī)療、教學、科研需要的制劑。自制制劑只限本院自用，不得流入市場。
（二）本室必須按《藥品管理法》規(guī)定，取得制劑許可證，并按“山東省醫(yī)字制劑品種注冊管理辦法”規(guī)定，逐品種進行注冊，取得制劑注冊編號后，方可進行配制。
（三）本室必須嚴格執(zhí)行經衛(wèi)生行政部門注冊批準的處方及工藝規(guī)程，并經全項檢驗合格后，方可使用。
（四）制劑所用的原料、溶媒、輔料，均應符合藥典標準，化學藥品嚴禁藥用。包裝材料應無毒，不影響藥品質量，保證藥品質量。
（五）配制前填寫制劑單，配制人、復核人核對無誤后簽名。稱量要準確，操作要認真。半成品必須檢驗，合格后，方可分裝、發(fā)放。
（六）本室不得直接收配處方，特殊情況應與本室聯系，經科主任同意，方能配制。
（七）制劑使用醫(yī)學專用藥品、精神藥品或毒藥時，應分別按有關規(guī)定辦理。
（八）室內必須保持清潔、整齊。制劑人員工作時必須衣帽整齊，戴口罩。制劑人員應注意個人衛(wèi)生，并每年1~2次體格檢查，如患有傳染性疾病或可能污染制劑的疾病時，不得從事直接的制劑工作，直至調離崗位。
（九）要加強清場的管理，防止不同品種混雜。要加強制劑標簽的管理，用多少取多少，如有多余應認真銷毀。
（十）要做好制劑技術資料的管理，制劑單、送驗單及檢驗報告單等應保存二年，以備查詢。
（十一）本室所用的衡器，應按“計量法”規(guī)定，定期檢驗，確保計量準確、可靠。
（十二）本室應有必要的安全防護措施，注意安全生產。非本室人員未經允許禁止入內。
第19篇 第1人民醫(yī)院審計工作制度
第一人民醫(yī)院審計工作制度
1、必須嚴格遵守國家審計署頒布的《審計不》和《審計人員守則》及衛(wèi)生部《關于衛(wèi)生系統(tǒng)內工作規(guī)定》。忠于職守,勤奮工作;依法審計,實事求是;廉潔奉公,遵守法紀;努力學習,積極進取;謙虛謹慎,平等待人。不接受宴請、禮品;不索賄、受賄;不利用職權為個人謀私利;不隱瞞查出的違法違紀問題;不泄露審計中涉及到的秘密。
2、按季定期審查和評價會計帳目和會計報表的正確性、完整性、真實性和公允性,查錯揭弊,維護財經法規(guī),保證財務決算的真實可靠,保護財產安全完整。
3、按季定期審查和評價財務信貸、財務收支的合規(guī)性和合法性,報請?zhí)幚聿环弦?guī)章制度的違法違紀行為。
4、審查和評價與財務收支有關的經濟活動的有效性,制止損失浪費現象,促進雙增雙節(jié),提高經濟效益。
5、審查和評價部門經營決策、計劃方案、費用預算的可行性,提出改進建議和整改措施。
6、審查和評價部門內部控制制度和其他各項管理措施,提出改善建議和措施,改善經營管理,提高經濟效益。
7、審查和評價承包部門經營責任履行情況,保障承包經營的順利實施。
8、完善審計工作程序。審計準備階段,將編制審計項目計劃,確定審計事項,組成審計小組并擬訂工作方案;審計實施階段,將下達審計通知書,進行初步調查,評審內部控制制度,審核檢查有關資料和經濟活動,并取得審計證據;審計終結階段,將撰寫和提出審計報告,征求被審者的書面意見,復核、審定審計報告,下達審計結論并監(jiān)督執(zhí)行,整理審計檔案。
第20篇 豐民醫(yī)院醫(yī)學裝備科工作制度
人民醫(yī)院醫(yī)學裝備科工作制度
一、在院長、分管院長的領導下,全面履行全院醫(yī)學裝備管理職能。
二、在工作中應嚴格執(zhí)行《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國計量法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)學裝備管理辦法》、《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范(試行)》《醫(yī)療器械不良事件檢測和在評價管理辦法》等相關法律法規(guī),以及相關的技術標準和規(guī)范。
三、根據相關的法律法規(guī)要求,制定科學可行的各類管理制度。指導各科室規(guī)范使用醫(yī)學裝備。
四、嚴格履行醫(yī)學裝備維修管理職能,保障各類醫(yī)學裝備正常運行。
五、積極參加相關培訓和繼續(xù)教育,提高履職能力。
