有哪些內(nèi)容
醫(yī)院信息制度涵蓋了電子病歷管理、醫(yī)療設(shè)備數(shù)據(jù)集成、患者信息保護(hù)、醫(yī)生工作流程數(shù)字化、醫(yī)療支付系統(tǒng)等多個(gè)方面。它包括但不限于信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)、升級(jí)，以及與之相關(guān)的人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)安全政策和患者隱私保護(hù)規(guī)定。
管理規(guī)范
醫(yī)院信息制度的管理規(guī)范強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化操作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。這涉及定期備份和恢復(fù)測(cè)試，以防止數(shù)據(jù)丟失；嚴(yán)格執(zhí)行訪問權(quán)限控制，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問；以及持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)性能監(jiān)控，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和效率。此外，還需要定期更新軟件，修復(fù)可能的安全漏洞，并對(duì)員工進(jìn)行信息安全意識(shí)教育。
重要意義
醫(yī)院信息制度對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率至關(guān)重要。它能減少紙質(zhì)文件的混亂，加速信息流轉(zhuǎn)，促進(jìn)多部門協(xié)作，同時(shí)也能更好地保護(hù)患者隱私，提升患者滿意度。此外，數(shù)據(jù)分析功能還能幫助醫(yī)院進(jìn)行疾病預(yù)測(cè)和資源優(yōu)化，從而提升整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
規(guī)章制度
規(guī)章制度是醫(yī)院信息制度的基石，包括但不限于信息系統(tǒng)使用手冊(cè)、數(shù)據(jù)安全政策、故障報(bào)告流程、應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃等。這些規(guī)則應(yīng)明確職責(zé)分配，規(guī)定操作流程，設(shè)定違規(guī)處罰，以保證信息系統(tǒng)的合規(guī)運(yùn)行。規(guī)章制度應(yīng)隨著技術(shù)發(fā)展和法規(guī)變更進(jìn)行適時(shí)修訂，以保持其有效性。在實(shí)際操作中，需定期審計(jì)以檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，確保信息系統(tǒng)的安全和高效運(yùn)作。
醫(yī)院信息制度范文
第1篇 人民醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理制度
人民醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理制度
一、信息系統(tǒng)安全包括:軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò)安全兩部分。
二、計(jì)算機(jī)中心人員必須采取有效的方法和技術(shù),防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密;硬件破壞、失效等災(zāi)難性故障。
三、對(duì)系統(tǒng)用戶的訪問模塊、訪問權(quán)限由使用單位負(fù)責(zé)人提出,交信息化領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,由計(jì)算機(jī)中心人員給予配置并存檔,以后變更必須報(bào)批后才能更改,計(jì)算機(jī)中心做好變更日志存檔。
四、系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令或密碼。網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員、操作員調(diào)離崗位后一小時(shí)內(nèi)由班組長(zhǎng)監(jiān)督檢查更換新的密碼;廠方調(diào)試人員調(diào)試維護(hù)完成后一小時(shí)內(nèi),由系統(tǒng)管理員關(guān)閉或修改其所用帳號(hào)和密碼。
五、計(jì)算機(jī)中心人員要主動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行監(jiān)控、查詢,及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行有效隔離、排除和恢復(fù)工作,以防災(zāi)難性網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴發(fā)生。
六、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由計(jì)算機(jī)中心人負(fù)責(zé),其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。
七、上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,禁止其他人員進(jìn)行與系統(tǒng)操作無關(guān)的工作。
八、嚴(yán)禁自行安裝軟件,特別是游戲軟件,禁止在工作用電腦上打游戲。
九、所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的軟盤、光盤、u盤等其他存貯介質(zhì),必須經(jīng)過計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意并查毒,未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對(duì)禁止上網(wǎng)使用,對(duì)造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員,將對(duì)照《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)處罰條例》進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰。
十、在醫(yī)院還沒有有效解決網(wǎng)絡(luò)安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和堡壘主機(jī))的情況下,內(nèi)外網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)行,所有終端內(nèi)外網(wǎng)不能混接,嚴(yán)禁外網(wǎng)用戶通過u盤等存貯介質(zhì)拷貝文件到內(nèi)網(wǎng)終端。
十一、內(nèi)網(wǎng)用戶所有文件傳遞,一律通過網(wǎng)上辦公系統(tǒng)和ftp服務(wù)器專門的上載、下載區(qū)進(jìn)行,不得利用軟盤、光盤和u盤等存貯介質(zhì)進(jìn)行拷貝。
十二、保持計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清潔衛(wèi)生,做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、計(jì)算機(jī)中心人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
第2篇 醫(yī)院信息存儲(chǔ)和保管制度
1. 信息存儲(chǔ)和保管由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)。
2. 系統(tǒng)運(yùn)行的全部信息均須在服務(wù)器上實(shí)行存儲(chǔ)備份，需異地存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)備份應(yīng)及時(shí)送往異地保管。
3. 重要的數(shù)據(jù)信息應(yīng)及時(shí)備份；并建檔保存，特別重要的數(shù)據(jù)和信息要采用多次多點(diǎn)備份。
4. 數(shù)據(jù)庫一經(jīng)修改，要及時(shí)保存和備份；丟失或誤操作信息要及時(shí)修復(fù)或恢復(fù)。
5. 重要資料和調(diào)試運(yùn)行日志作為存檔文件，由系統(tǒng)管理員專柜保管。
6. 任何人使用和調(diào)閱存檔資料，均須按醫(yī)院規(guī)定履行相關(guān)手續(xù)方可調(diào)閱使用。
第3篇 醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護(hù)制度
（一）總則
1. 為了保護(hù)醫(yī)院信息系統(tǒng)安全，促進(jìn)醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展，保障醫(yī)院信息工程建設(shè)的順利進(jìn)行，特制定本規(guī)則。
2. 本規(guī)則所稱的信息系統(tǒng)，是由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成的，按照系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)醫(yī)院信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)（即現(xiàn)在醫(yī)院建設(shè)和應(yīng)用中的信息工程）。
3. 信息系統(tǒng)的安全保護(hù)，是保障計(jì)算機(jī)及配套的設(shè)備、設(shè)施的安全，運(yùn)行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，以維護(hù)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
4. 信息系統(tǒng)的安全保護(hù)，重點(diǎn)是維護(hù)信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息和網(wǎng)絡(luò)上一切設(shè)備的安全。
5. 醫(yī)院信息系統(tǒng)內(nèi)全部上網(wǎng)運(yùn)行計(jì)算機(jī)的安全保護(hù)都適用本規(guī)則。
6. 信息中心主管全院信息系統(tǒng)的安全保護(hù)工作。
7. 任何單位或者個(gè)人，不得利用上網(wǎng)計(jì)算機(jī)從事危害醫(yī)院利益的活動(dòng)，不得危害信息系統(tǒng)的安全。
8. 各級(jí)各類醫(yī)院根據(jù)本規(guī)則，結(jié)合醫(yī)院不同的功能任務(wù)和醫(yī)院信息系統(tǒng)規(guī)模大小，參照以下內(nèi)容制定適宜于本醫(yī)院的運(yùn)行與應(yīng)用保障制度。
（二）安全保護(hù)制度
1．信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，應(yīng)遵守醫(yī)院信息系統(tǒng)管理規(guī)則、醫(yī)院行政法規(guī)和其他有關(guān)規(guī)定。
2．信息系統(tǒng)實(shí)行安全等級(jí)保護(hù)和用戶使用權(quán)限劃分。安全等級(jí)和用戶使用權(quán)限以及用戶口令密碼的劃分、設(shè)置由信息中心負(fù)責(zé)制定和實(shí)施。
3．信息中心機(jī)房應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家規(guī)定。
4．在信息系統(tǒng)設(shè)施附近營(yíng)房維修、改造及其他活動(dòng)，不得危害信息系統(tǒng)的
安全。如無法避免而影響信息系統(tǒng)設(shè)施安全的作業(yè)，須事先通知信息中心，經(jīng)中心負(fù)責(zé)人同意并采取保護(hù)措施后，方可實(shí)施作業(yè)。
5．信息系統(tǒng)的使用單位和個(gè)人，都必須遵守計(jì)算機(jī)安全使用規(guī)則，以及有關(guān)的操作規(guī)程和規(guī)定制度。
6．對(duì)信息系統(tǒng)中發(fā)生的問題，有關(guān)使用單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即向信息工程技術(shù)人員報(bào)告。
7．對(duì)計(jì)算機(jī)病毒和危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的其他有害數(shù)據(jù)信息的防治工作，由
計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)處理。
8．對(duì)信息系統(tǒng)軟件、設(shè)備、設(shè)施的安裝、調(diào)試、排除故障等由計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)。其他任何單位或個(gè)人不得自行拆卸、安裝任何軟、硬件設(shè)施。
9．所有上網(wǎng)計(jì)算機(jī)絕對(duì)禁止進(jìn)行國(guó)際聯(lián)網(wǎng)或與院外其他公共網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。
（三）安全監(jiān)督
1．信息管理部門對(duì)信息系統(tǒng)安全保護(hù)工作行使下列監(jiān)督職權(quán)。
2．監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)信息系統(tǒng)安全維護(hù)工作；
3．查處危害信息系統(tǒng)安全的違章行為；
4．履行信息系統(tǒng)安全工作的其他監(jiān)督職責(zé)。
5．信息工程技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)影響信息安全系統(tǒng)的隱患時(shí)，可立即采取各種有效措施予以制止。
6．信息工程技術(shù)人員在緊急情況下，可以就涉及信息安全的特定事項(xiàng)采取特殊措施進(jìn)行防范。
（四）責(zé)任
1．違反本規(guī)則的規(guī)定，有以下行為之一的，由信息工程技術(shù)人員以口頭形式警告、撤消當(dāng)事人上網(wǎng)使用資格或者停機(jī)：
2．違反信息系統(tǒng)安全保護(hù)制度，危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的；
3．接到信息工程技術(shù)人員要求改進(jìn)安全狀況的通知后，拒不改進(jìn)的；
4．不按照規(guī)定擅自安裝軟、硬件設(shè)備；
5．私自拆卸更改上網(wǎng)設(shè)備；
6．出現(xiàn)問題未立即報(bào)告；
7．有危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的其他行為。
8．違反本規(guī)則的規(guī)定，有下列行為之一的，由醫(yī)務(wù)部處以經(jīng)濟(jì)處罰：
9．在工作站進(jìn)行與網(wǎng)絡(luò)工作無關(guān)而造成危害的；
10． 私自拆卸、更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備而造成危害的；
11． 向院外人員泄露口令密碼而造成后果的；
12． 利用終端設(shè)備進(jìn)行與網(wǎng)絡(luò)工作無關(guān)的事，導(dǎo)致病毒侵襲而造成損害的下列行為之一的，由醫(yī)院處以經(jīng)濟(jì)處罰：
13． 造成設(shè)備損害，處以所損壞設(shè)備價(jià)格十倍以上罰款；
14． 造成本站系統(tǒng)破壞，處以 1000 元以上、5000 元以下罰款。
15． 導(dǎo)致病毒侵襲而造成全網(wǎng)癱瘓，除予以嚴(yán)厲的行政處分外，所造成直接經(jīng)濟(jì)損失的50%、間接經(jīng)濟(jì)損失的10%由個(gè)人負(fù)擔(dān)；直接經(jīng)濟(jì)損失的10%、間接經(jīng)濟(jì)損失的5%由所在科室部門負(fù)擔(dān)。
16． 在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施附近作業(yè)而危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行造成經(jīng)濟(jì)損失的，由作業(yè)單位賠償；造成醫(yī)院財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失的依法追究和承擔(dān)民事責(zé)任。
17． 執(zhí)行本規(guī)則的醫(yī)院各類人員因失職行為而造成后果的，給予行政處分。
（五）附則
本規(guī)則下列用語含義：
計(jì)算機(jī)病毒：是指編制或在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)、影響計(jì)算機(jī)使用、并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：指運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、集線器、數(shù)字交換機(jī)、服務(wù)器、不間斷電源等。網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：連接計(jì)算機(jī)的光纖電纜、雙絞線、交換機(jī)柜等。
本規(guī)則解釋權(quán)由信息管理部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第4篇 第一_醫(yī)院信息處工作制度
第一人民醫(yī)院信息處工作制度
1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)中心、圖書館、綜合檔案室、病案統(tǒng)計(jì)室的工作。
2、建立所屬科室崗位職責(zé)和工作制度,工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查。
3、及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)療、管理信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
4、定期組織、督促、檢查網(wǎng)絡(luò)中心、圖書、檔案、病案等部門的各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮信息功能作用。及時(shí)向業(yè)務(wù)科室提供信息反饋。
5、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé)做好本職工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
6、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,做好信息的保密工作。
第5篇 人民醫(yī)院信息發(fā)布審核制度
z人民醫(yī)院信息發(fā)布審核制度
為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息發(fā)布的質(zhì)量,防止失密和泄密現(xiàn)象發(fā)生,做好網(wǎng)頁的制作、維護(hù)和管理,特制定中心信息發(fā)布審核制度。
一、在網(wǎng)站發(fā)布的信息必須符合國(guó)家法律和法規(guī),不得含有下列內(nèi)容:
1、違反憲法所確定的基本原則;
2、危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一;
3、損害國(guó)家的榮譽(yù)和利益;
4、煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
5、破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)_,宣揚(yáng)封建迷信;
6、散布謠言,編造和傳播假新聞,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
7、散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪;
8、侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益;
9、法律、法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
二、設(shè)立網(wǎng)站信息發(fā)布管理小組,負(fù)責(zé)對(duì)信息的審核與管理。
三、管理小組對(duì)上網(wǎng)內(nèi)容要嚴(yán)格審核、管理,以確保網(wǎng)上信息的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性,堅(jiān)決禁止不健康的信息上網(wǎng)。
四、各部門指派一人擔(dān)任信息員(兼專職均可),主要負(fù)責(zé)采集、編錄本部門的信息并向網(wǎng)站提供。信息員對(duì)所提供的信息內(nèi)容負(fù)責(zé)。
五、信息員采集的信息經(jīng)部門負(fù)責(zé)人校審并簽字后交由信息發(fā)布管理小組審核,根據(jù)分級(jí)發(fā)布和分級(jí)負(fù)責(zé)原則,對(duì)照有關(guān)規(guī)定審定方可提交網(wǎng)站上網(wǎng)發(fā)布。
六、上網(wǎng)的信息必須經(jīng)審核,并以電子文檔形式進(jìn)行登記。未經(jīng)審簽的信息不得以任何理由或借口在網(wǎng)上發(fā)布。否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)給予當(dāng)事人批評(píng)教育、扣發(fā)獎(jiǎng)金、行政記過等處分。
七、網(wǎng)上發(fā)布的文件、數(shù)據(jù)、文字及圖像等信息統(tǒng)一由網(wǎng)站歸口管理。
八、網(wǎng)絡(luò)管理人員必須認(rèn)真處理網(wǎng)站數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)投遞后均需及時(shí)檢查,一旦在本網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁被黑,出現(xiàn)本制度第一條禁止發(fā)布的有害信息時(shí),應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,刪除本網(wǎng)絡(luò)中含有上述內(nèi)容的地址、目錄或者關(guān)閉服務(wù)器。并保留原始記錄,在十二小時(shí)之內(nèi)向公安機(jī)關(guān)和局安全保衛(wèi)部門報(bào)告。
第6篇 醫(yī)院信息中心機(jī)房管理制度
1.機(jī)房應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理，嚴(yán)格執(zhí)行信息系統(tǒng)管理制度。
2.進(jìn)入機(jī)房自覺維護(hù)機(jī)房?jī)?nèi)整潔，非工作人員，未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房。
3.信息管理人員需每天查看24 小時(shí)值班日志和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)錯(cuò)誤事件及故障應(yīng)立即分析原因，及時(shí)解決問題。
4.保證服務(wù)器24 小時(shí)不間斷正常工作，不得隨意在服務(wù)器用電線路上加載用電設(shè)備，嚴(yán)防服務(wù)器掉電。
5.對(duì)服務(wù)器參數(shù)進(jìn)行調(diào)整或更改，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，管理人員應(yīng)嚴(yán)格填寫工作日志。
6.采取有效的病毒感染防范，杜絕網(wǎng)上病毒感染的現(xiàn)象發(fā)生。
7.制定網(wǎng)絡(luò)信息存儲(chǔ)和保管規(guī)定，多種手段做好數(shù)據(jù)備份工作。
8.機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火，并備有防火、防盜、防破壞安全設(shè)施。
第7篇 醫(yī)院信息科機(jī)房安全管理制度措施
1、機(jī)房實(shí)行管理員值班制度:
(1)管理員應(yīng)當(dāng)具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和科學(xué)、細(xì)致周到的工作作風(fēng)。按時(shí)上、下班,堅(jiān)守崗位,確保網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器運(yùn)行正常。
(2)規(guī)范遵守信息科各項(xiàng)規(guī)章制度,機(jī)房設(shè)備為專用設(shè)備,操作人員不得隨意變更所有設(shè)備的設(shè)置,不得隨意開關(guān)設(shè)備,嚴(yán)禁安裝和啟用無關(guān)軟件。
(3)值班時(shí),要做好檢查,并如實(shí)記錄機(jī)房?jī)?nèi)溫濕度情況、供電系統(tǒng)是否正常、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器運(yùn)行情況,如有故障發(fā)生,協(xié)同相關(guān)管理人員及時(shí)解決。
(4)機(jī)房實(shí)行門禁,未經(jīng)批準(zhǔn)機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)外人出入,如有外來人員進(jìn)入機(jī)房,應(yīng)作好機(jī)房設(shè)備使用前后的記錄。
2、安全消防管理制度
(1)信息科機(jī)房安全消防具體工作由機(jī)房管理員全權(quán)負(fù)責(zé)。
(2)定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的滅火設(shè)備進(jìn)行檢查,如有異常及時(shí)反映解決。
(3)機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用非機(jī)房電器設(shè)備,不得隨意用水。
(4)機(jī)房?jī)?nèi)不得堆放易燃易爆物品,機(jī)房?jī)?nèi)的電源和插座為機(jī)房設(shè)備專用,非機(jī)房設(shè)備不得使用機(jī)房電源。
(5)機(jī)房?jī)?nèi)一旦發(fā)生火情,應(yīng)立即采取措施滅火,同時(shí)報(bào)院保衛(wèi)部門或報(bào)火警。
3、環(huán)境衛(wèi)生管理制度
(1)機(jī)房?jī)?nèi)部衛(wèi)生應(yīng)每天進(jìn)行清理,每周徹底清理一次。
(2)機(jī)房配備專用拖鞋和鞋套,無論是機(jī)房人員還是其他經(jīng)允許進(jìn)入機(jī)房的人員,必須更換專用拖鞋或鞋套。
(3)嚴(yán)禁攜帶任何食品進(jìn)入機(jī)房。
(4)每周對(duì)配線架及服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行清潔,每月徹底除塵一次。
第8篇 附三醫(yī)院信息公示制度
第三人民醫(yī)院信息公示制度
1. 醫(yī)院信息公示是醫(yī)院的責(zé)任,醫(yī)院公示的信息做到真實(shí)、可靠,嚴(yán)禁發(fā)布虛假信息。
2. 醫(yī)院信息公示工作由院長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)管理,設(shè)置醫(yī)院發(fā)言人,定期或不定期發(fā)布醫(yī)院重要信息。
3. 利用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)相關(guān)信息,如醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用、服務(wù)績(jī)效等。
4. 向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),在顯著位置通過多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等,公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。
5. 醫(yī)療服務(wù)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)信息,做到由專人負(fù)責(zé)和定期更新。
第9篇 y醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理制度
一、為加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,確保網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全,特制定本制度:
二、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括服務(wù)器、終端計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)周邊設(shè)備由醫(yī)院辦公室統(tǒng)一管理和維護(hù)。
三、內(nèi)網(wǎng)工作計(jì)算機(jī)嚴(yán)禁接入外網(wǎng)線路,包括無線上網(wǎng)卡。除運(yùn)行醫(yī)院信息管理系統(tǒng)軟件外,不得進(jìn)行其他用途。
四、計(jì)算機(jī)擺放要通風(fēng)、防潮(水)、防塵、防雷,時(shí)刻保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。各科室負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的管護(hù),指定專人負(fù)責(zé)管理和操作,嚴(yán)禁不相關(guān)人員操作、使用計(jì)算機(jī)。
五、各部門要做好網(wǎng)絡(luò)防毒、防黑等安全防范工作,按要求定期做好數(shù)據(jù)備份的工作,不得使用光盤、軟盤及u盤等。如因上述因素造成計(jì)算機(jī)感染病毒、黑客攻擊或網(wǎng)絡(luò)故障,要追究有關(guān)人員責(zé)任。
六、未經(jīng)批準(zhǔn)不得為任何無關(guān)單位或個(gè)人查詢和拷貝數(shù)據(jù)資料。為防止數(shù)據(jù)資料丟失,嚴(yán)禁在微機(jī)上進(jìn)行與各項(xiàng)業(yè)務(wù)無關(guān)的其他操作。
七、各部門、各科室必須按照事先規(guī)定的權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源,禁止私自更改系統(tǒng)設(shè)置、亂設(shè)亂用ip地址、擾亂網(wǎng)絡(luò)資源正常分配的使用,嚴(yán)禁非法訪問或使用各種手段及相關(guān)的軟件攻擊其他部門的計(jì)算機(jī)。
八、相關(guān)軟件及其計(jì)算機(jī)使用人應(yīng)熟悉自己所負(fù)責(zé)的功能軟件與計(jì)算機(jī)的操作,提高工作效率。
第10篇 某附屬醫(yī)院信息報(bào)送制度
附屬醫(yī)院信息報(bào)送制度
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)學(xué)校與附屬醫(yī)院之間的信息溝通與管理工作,推動(dòng)信息工作步入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道,充分發(fā)揮信息工作在正確決策、科學(xué)管理、宣傳服務(wù)中的重要作用,促進(jìn)我校附屬醫(yī)院和諧、快速、持續(xù)發(fā)展,特制定本工作制度。
第二章 組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
第二條 我校附屬醫(yī)院信息報(bào)送工作由學(xué)校主管校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),由醫(yī)院管理處具體負(fù)責(zé)組織、綜合協(xié)調(diào)各附屬醫(yī)院的信息報(bào)送工作,各附屬醫(yī)院實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。
第三條 醫(yī)院管理處信息工作的主要職責(zé):
(一)按照國(guó)家和自治區(qū)教育、衛(wèi)生主管部門和學(xué)校黨委、行政的要求,研究和制訂附屬醫(yī)院信息上報(bào)工作的規(guī)章制度和工作細(xì)則,并組織實(shí)施。
(二)做好附屬醫(yī)院信息的收集、整理、分析、傳報(bào)、反饋和存檔等各項(xiàng)日常工作。
(三)結(jié)合學(xué)校中心工作、領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)心的問題,協(xié)助學(xué)校及各附屬醫(yī)院組織開展信息調(diào)研,協(xié)助學(xué)校及各附屬醫(yī)院提供有數(shù)據(jù)、有分析、有建議的專題綜合信息。
(四)協(xié)調(diào)學(xué)校年鑒中關(guān)于附屬醫(yī)院基本信息的收集工作。
(五)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各附屬醫(yī)院信息報(bào)送情況。
(六)為學(xué)校重大決策提供參考數(shù)據(jù)。
第四條 各附屬醫(yī)院要認(rèn)真落實(shí)信息報(bào)送工作。配備1~2名工作人員為本單位信息員從事具體信息報(bào)送工作。信息員變更時(shí)要及時(shí)上報(bào)醫(yī)院管理處。
第五條 各附屬醫(yī)院信息員的工作職責(zé):
(一)根據(jù)學(xué)校信息報(bào)送工作要求,結(jié)合本單位實(shí)際工作,完成本單位信息的收集、編寫、報(bào)送工作,定期向醫(yī)院管理處報(bào)送醫(yī)院的相關(guān)工作信息。
(二)根據(jù)上級(jí)工作報(bào)送要點(diǎn),結(jié)合學(xué)校工作中心和重點(diǎn)及本單位工作實(shí)際,開展信息調(diào)研工作,每季度至少報(bào)送有價(jià)值的綜合或?qū)ｎ}調(diào)研類信息1篇。
第三章 信息采集范圍
第六條 各附屬醫(yī)院收集和報(bào)送信息的主要內(nèi)容包括:
(一)黨和國(guó)家的重大決策在本單位工作范圍內(nèi)的執(zhí)行落實(shí)情況;
(二)本單位對(duì)學(xué)校重要工作部署及有關(guān)會(huì)議精神的落實(shí)情況;
(三)醫(yī)院發(fā)展過程中有里程碑意義的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新;
(四)領(lǐng)先于省內(nèi)外或具有特色的科室,開展的開創(chuàng)性和標(biāo)志性的手術(shù),運(yùn)用的具有先進(jìn)性和獨(dú)特性的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備等的具體介紹;
(五)醫(yī)院基本情況統(tǒng)計(jì);專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)情況統(tǒng)計(jì);教學(xué)工作統(tǒng)計(jì);科研與學(xué)科建設(shè)情況統(tǒng)計(jì);衛(wèi)統(tǒng)1-1表《衛(wèi)生機(jī)構(gòu)年報(bào)表》;
(六)月報(bào)醫(yī)院業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)及衛(wèi)統(tǒng)1-9表《二級(jí)以上醫(yī)院月報(bào)表》;季報(bào)衛(wèi)統(tǒng)4表《醫(yī)院出院病人調(diào)查表》及至少1篇綜合或?qū)ｎ}調(diào)研類信息;實(shí)時(shí)報(bào)告衛(wèi)統(tǒng)2表《衛(wèi)生人力基本信息調(diào)查表》、衛(wèi)統(tǒng)3表《醫(yī)用設(shè)備調(diào)查表》;
(七)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來醫(yī)院指導(dǎo)、檢查工作或參觀、訪問情況;各醫(yī)院召開或承辦校內(nèi)外重要的教育、科研、行政等各類會(huì)議情況;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)、專家重要出訪情況,出席重要會(huì)議情況;
(八)重要科研、教學(xué)成果的評(píng)審、鑒定和參與市級(jí)以上重要比賽的情況;醫(yī)護(hù)員工和學(xué)生參加重要比賽獲獎(jiǎng)情況;單位和個(gè)人獲得的校級(jí)及以上表彰、獎(jiǎng)勵(lì)情況;
(九)本單位管理范圍內(nèi)的突發(fā)事件、重大責(zé)任事故及其他突發(fā)性重要情況;
(十)醫(yī)院年度計(jì)劃與工作總結(jié);
(十一)其他有參考價(jià)值的國(guó)內(nèi)外醫(yī)療衛(wèi)生信息。
第四章 信息報(bào)送程序及要求
第七條 各附屬醫(yī)院應(yīng)按以下程序進(jìn)行信息報(bào)送:
(一)各醫(yī)院信息員對(duì)所掌握的信息材料進(jìn)行收集、整理,編輯醫(yī)院信息 (年報(bào)、季報(bào)、月報(bào)和及時(shí)報(bào)),經(jīng)所在醫(yī)院主管信息工作負(fù)責(zé)人審核同意后,“年報(bào)”于次年1月15日前報(bào)送到醫(yī)院管理處,“季報(bào)”于季后10日內(nèi)報(bào)送,“月報(bào)”于次月10日前報(bào)送,“及時(shí)報(bào)”在最短時(shí)間內(nèi)報(bào)送。
(二)對(duì)于須報(bào)送上級(jí)機(jī)關(guān)的重大信息,整理成文后交由醫(yī)院管理處匯總,經(jīng)分管校領(lǐng)導(dǎo)簽字后上報(bào)。
(三)對(duì)于各醫(yī)院工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件或其他重大緊迫事項(xiàng),各醫(yī)院負(fù)責(zé)人應(yīng)首先及時(shí)告知醫(yī)院管理處,同時(shí)向分管校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;并在口頭報(bào)送后及時(shí)向醫(yī)院管理處補(bǔ)送相關(guān)文字材料。
第八條 信息報(bào)送的基本要求:
(一)各附屬醫(yī)院上報(bào)信息必須堅(jiān)持時(shí)效性、真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性的原則,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、實(shí)事求是。
(二)“年報(bào)”的信息包括第六條中第五、十項(xiàng)內(nèi)容,“季報(bào)”包括第六條中第三、四項(xiàng)及第六項(xiàng)有關(guān)內(nèi)容,“月報(bào)”包括第六條中第六項(xiàng)有關(guān)內(nèi)容及第七、八、十一項(xiàng),“及時(shí)報(bào)”包括第六條中第一、二、九項(xiàng)及第六項(xiàng)有關(guān)內(nèi)容。
(三)重大突發(fā)性事件的報(bào)送必須注意時(shí)效性。重大事故、突發(fā)事件在發(fā)生后立即電話通報(bào),并快速整理成文字信息報(bào)送學(xué)校醫(yī)院管理處,從收集至報(bào)到學(xué)校一般不超過2小時(shí)。
(四)各醫(yī)院信息材料一般采用電子文稿與紙質(zhì)文稿同時(shí)報(bào)送的方式,所有報(bào)送信息請(qǐng)?jiān)谛畔㈩}目的左上角標(biāo)明“能”/“否”在網(wǎng)站發(fā)布。如為經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)核定不宜公開的信息,應(yīng)以紙質(zhì)文稿加附光盤的形式報(bào)送;其他信息的電子文稿可通過電子信箱發(fā)送(醫(yī)院管理處接收醫(yī)院信息材料的電子信箱為:z)。凡屬涉密信息,執(zhí)行保密工作規(guī)定,由保密工作人員管理。
第五章 通報(bào)和考核制度
第九條 醫(yī)院管理處定期對(duì)各醫(yī)院報(bào)送信息的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,并向分管校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào),適當(dāng)?shù)男畔l(fā)布于網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
第十條 各附屬醫(yī)院報(bào)送信息的數(shù)量、質(zhì)量和信息工作總體情況,納入附屬醫(yī)院工作目標(biāo)管理考核。
第六章 附則
第十一條 本辦法由醫(yī)院管理處負(fù)責(zé)解釋,并根據(jù)施行情況適時(shí)修訂。
第十二條 本辦法自公布之日起施行。
第11篇 建康醫(yī)院信息部門管理制度
第三人民醫(yī)院信息部門管理制度
1. 信息部門(信息中心/信息管理中心/信息部/信息工程部)是受院長(zhǎng)/副院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)的、兼具管理職能的技術(shù)科室,其基本職能是負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)行、維護(hù)和管理。
2. 醫(yī)院信息化建設(shè)的核心內(nèi)容是醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向、以應(yīng)用促發(fā)展,注重經(jīng)濟(jì)實(shí)效、技術(shù)上適度超前的基本原則,遵循規(guī)劃充分論證、分步實(shí)施、試點(diǎn)運(yùn)行、階段見效、持續(xù)發(fā)展的實(shí)施策略。
3. 醫(yī)院可以根據(jù)工作的需要,對(duì)信息中心、醫(yī)學(xué)工程處(設(shè)備科/器材科)、統(tǒng)計(jì)科、病案科、圖書館乃至通訊部門進(jìn)行機(jī)構(gòu)和功能的重組和歸并。
4. 在醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中,必須堅(jiān)持以全院大局為優(yōu)先考量,在院長(zhǎng)/副院長(zhǎng)的授權(quán)下完成信息資源的平衡調(diào)配,避免形成信息孤島,并確保與信息系統(tǒng)相關(guān)任務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的執(zhí)行和完成。
5. 為保證醫(yī)院信息化建設(shè)的順暢進(jìn)行,信息部門必須爭(zhēng)取院方提供必要的支持條件。包括充足的專業(yè)技術(shù)人員配備;符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的信息處理設(shè)備運(yùn)行環(huán)境和辦公空間;以及滿足醫(yī)院信息化發(fā)展需要的預(yù)算資金。
6. 信息部門有貫徹執(zhí)行國(guó)家和衛(wèi)生行政管理部門發(fā)布的有關(guān)信息化的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、政策、條例、規(guī)程和辦法的責(zé)任。
7. 參照國(guó)家和衛(wèi)生行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的管理制度和操作規(guī)程并貫徹執(zhí)行。相關(guān)管理制度應(yīng)包括但不限于:
1) 信息安全與保密管理
2) 信息共享管理
3) 機(jī)房管理
4) 網(wǎng)絡(luò)管理
5) 數(shù)據(jù)庫管理
6) 應(yīng)用系統(tǒng)操作規(guī)程
7) 信息標(biāo)準(zhǔn)化管理
8) 用戶管理
9) 數(shù)據(jù)備份管理
10) 應(yīng)急事件處理預(yù)案
11) 人員培訓(xùn)
1. 確立為醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研和管理服務(wù)的意識(shí),參照信息技術(shù)治理的理念和方法,推動(dòng)信息管理和服務(wù)的規(guī)范化。
2. 信息工程的立項(xiàng)、審批、實(shí)施、驗(yàn)收應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定履行招標(biāo)、論證手續(xù),并接受財(cái)務(wù)和審計(jì)部門的監(jiān)督。
3. 加強(qiáng)以醫(yī)學(xué)信息學(xué)為基礎(chǔ)的專業(yè)學(xué)科建設(shè),強(qiáng)化對(duì)信息中心工作人員的相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高其分析、解決、處理問題的水平和能力,以為臨床和管理部門提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。
第12篇 醫(yī)院信息管理制度（8）
醫(yī)院信息管理制度(八)
信息科人員培訓(xùn)和上崗制度
隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的不斷擴(kuò)展和深入,信息系統(tǒng)應(yīng)用范圍越來越廣,這就勢(shì)必對(duì)從事醫(yī)院信息管理專業(yè)人員的要求越來越高。為此,為了培養(yǎng)醫(yī)院信息管理人才,提高管理和服務(wù)水平,特制定從事醫(yī)院信息管理專業(yè)上崗制度。
1. 從事醫(yī)院信息管理專業(yè)人員必須具備以下知識(shí):
(1) 信息管理和醫(yī)院管理的法律法規(guī);
(2) 計(jì)算機(jī)管理基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作能力;
(3) 熟悉醫(yī)院管理知識(shí)及醫(yī)院業(yè)務(wù)流程。
2. 從事醫(yī)院信息管理專業(yè)人員必須具備以下條件:
(1)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨和國(guó)家的路線方針;
(2)認(rèn)真履行崗位職責(zé),遵紀(jì)守法;
(3)具有大專及以上學(xué)歷,或從事醫(yī)院信息工作兩年。
3. 本科室招聘員工,需經(jīng)有關(guān)部門正式錄用考試或聘用考試。新分配員工必須經(jīng)過相關(guān)上崗培訓(xùn),熟悉醫(yī)院信息管理相關(guān)制度和醫(yī)院業(yè)務(wù)流程,必須從事硬件修理3個(gè)月,熟悉全院各類軟件運(yùn)維1年以上,才能分配正式的工作崗位。
4. 新調(diào)入員工根據(jù)其掌握的具體知識(shí),有針對(duì)性的培訓(xùn),經(jīng)考試合格或獲得相應(yīng)培訓(xùn)證書后才能上崗。
5. 對(duì)于重要技術(shù)崗位,各技術(shù)人員必須取得相應(yīng)資格條件,才準(zhǔn)許上崗。軟件開發(fā)人員、服務(wù)器系統(tǒng)管理員、網(wǎng)管員等需經(jīng)廠商培訓(xùn)、取得軟考資格證書或相應(yīng)的職稱資格。
6. 每年舉辦專項(xiàng)的知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行內(nèi)部考核。
7. 科室專業(yè)技術(shù)人員尤其是管理崗位人員,應(yīng)通過參觀、會(huì)議、培訓(xùn)、主動(dòng)學(xué)習(xí)等形式更新技術(shù)知識(shí)和管理技能,掌握新的計(jì)算機(jī)技術(shù),應(yīng)用于醫(yī)院信息化建設(shè)。
中心機(jī)房管理制度
1. 全科人員排班參與機(jī)房日常巡查工作,全員知曉機(jī)房的運(yùn)行狀況,緊急狀況下有利于相關(guān)設(shè)備的順利操作。人員配置充裕的條件下,可以考慮設(shè)置專人負(fù)責(zé)機(jī)房管理。
2. 進(jìn)入機(jī)房須更換拖鞋或鞋套,自覺維護(hù)機(jī)房?jī)?nèi)整潔,非本室工作人員,未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房。
3. 值班人員需每天巡查機(jī)房,檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)錯(cuò)誤事件及故障立即分析原因,及時(shí)解決問題,并及時(shí)填寫機(jī)房日志。
4. 保證服務(wù)器24 小時(shí)不間斷正常工作,不得隨意在服務(wù)器用電線路上加載用電設(shè)備,嚴(yán)防服務(wù)器掉電。
5. 對(duì)服務(wù)器參數(shù)進(jìn)行調(diào)整或更改,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或?qū)I(yè)工程師操作或協(xié)助。
6. 采取有效的病毒感染防范,杜絕網(wǎng)上病毒感染的現(xiàn)象發(fā)生。
7. 制定網(wǎng)絡(luò)信息存儲(chǔ)和保管規(guī)定,多種手段做好數(shù)據(jù)備份工作。
8. 機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火,并備有防火、防盜、防破壞安全設(shè)施。禁止將機(jī)房?jī)?nèi)的電源引出挪做他用,確保機(jī)房安全。
9. 機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機(jī)房的安全和衛(wèi)生;嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
第13篇 華東醫(yī)院信息檔案管理制度
人民醫(yī)院信息檔案管理制度
一、根據(jù)《檔案法》規(guī)定,按醫(yī)療設(shè)備的管理等級(jí),確定建立醫(yī)療設(shè)備檔案管理的范圍。
二、檔案資料要按規(guī)定的項(xiàng)目?jī)?nèi)容認(rèn)真填寫,做到字跡端正、完整、清晰并分類編號(hào)登記。資料收集應(yīng)真實(shí)、完整。案卷目錄應(yīng)與案卷內(nèi)容一致。
三、完善技術(shù)檔案借用手續(xù)。大型精密儀器的原始技術(shù)檔案,非經(jīng)批準(zhǔn)不得外借。醫(yī)療設(shè)備使用說明書復(fù)印件或副本交使用科室。
四、技術(shù)檔案要按規(guī)定的保存時(shí)間保管,銷毀檔案、資料要經(jīng)過批準(zhǔn)。
五、及時(shí)做好動(dòng)態(tài)檔案信息的補(bǔ)充更新工作。
六、保證信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,定期備份數(shù)據(jù)。
七、檔案管理人員工作變動(dòng)時(shí),要按程序辦理檔案移交手續(xù)。
第14篇 醫(yī)院信息系統(tǒng)維護(hù)制度
1. 醫(yī)院信息中心負(fù)責(zé)全院信息設(shè)備和工作站設(shè)備的管理和調(diào)配。
2. 系統(tǒng)管理員須每月對(duì)系統(tǒng)和系統(tǒng)工作站進(jìn)行檢修，對(duì)正常和不正常的結(jié)果均須記錄，以備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)參閱。
3. 系統(tǒng)管理員根據(jù)工作站操作人員報(bào)告的情況，及時(shí)進(jìn)行解答和檢修。
4. 系統(tǒng)出現(xiàn)故障后系統(tǒng)管理員和相應(yīng)科室操作人員應(yīng)密切協(xié)作，在最短的時(shí)限內(nèi)解決問題。
5. 技術(shù)人員對(duì)發(fā)現(xiàn)不能維修的故障，要及時(shí)上報(bào)，并提請(qǐng)有關(guān)技術(shù)部門支援。
第15篇 醫(yī)院信息培訓(xùn)制度
1. 各工作站操作人員需進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和各應(yīng)用子系統(tǒng)的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格者，方可上機(jī)操作。
2. 各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將醫(yī)院信息工程的培訓(xùn)工作放在重要的位置，對(duì)新分配、調(diào)入和進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員安排時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
3. 要深入科室，發(fā)現(xiàn)在應(yīng)用軟件中出現(xiàn)的普遍問題，再集中培訓(xùn)。
4. 授課人員要認(rèn)真?zhèn)湔n，熟練掌握授課內(nèi)容，凡參訓(xùn)人員均應(yīng)樹立嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真聽講，嚴(yán)格按要求進(jìn)行上機(jī)操作。
