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有哪些內容
醫(yī)院病區(qū)制度是確保醫(yī)療服務質量與患者安全的核心要素,主要包括以下幾個方面:
1. 病區(qū)管理:涵蓋病房設施維護、環(huán)境清潔、患者入出院流程、病歷管理等。
2. 醫(yī)療服務:涉及診療規(guī)程、用藥安全、手術流程、急救措施等。
3. 護理工作:包括患者護理計劃、護理記錄、健康教育、患者滿意度調查等。
4. 患者權益:保障患者的知情權、隱私權、選擇權,以及投訴處理機制。
5. 員工職責:醫(yī)生、護士及其他工作人員的工作職責、行為規(guī)范及職業(yè)道德。
管理規(guī)范
1. 執(zhí)行嚴格的交接班制度,確保信息準確傳遞。
2. 實施醫(yī)囑核對制度,防止用藥錯誤。
3. 定期進行醫(yī)療設備檢查與維護,確保其正常運行。
4. 提供及時、準確的病情告知,尊重患者及其家屬的知情同意權。
5. 強化員工培訓,提升醫(yī)療團隊的專業(yè)技能和服務意識。
重要意義
醫(yī)院病區(qū)制度的建立與執(zhí)行,不僅有助于提高醫(yī)療服務質量,降低醫(yī)療事故風險,而且能夠增強患者對醫(yī)療機構的信任感,促進醫(yī)患關系和諧。良好的病區(qū)管理能提升員工的工作效率,減少無謂的沖突,為醫(yī)院的長期發(fā)展打下堅實基礎。
規(guī)章制度
1. 制定并嚴格執(zhí)行病區(qū)清潔消毒規(guī)定,保持病房衛(wèi)生環(huán)境。
2. 設立醫(yī)療糾紛處理小組,公正解決患者投訴。
3. 落實患者隱私保護措施,如設置私密談話空間,禁止泄露患者信息。
4. 規(guī)范醫(yī)護人員的著裝行為,體現(xiàn)專業(yè)形象。
5. 定期評估病區(qū)管理制度的有效性,根據反饋進行適時調整。
通過以上各項內容,醫(yī)院病區(qū)制度旨在構建一個安全、高效、人文化的醫(yī)療環(huán)境,為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,同時也為醫(yī)護人員提供良好的工作平臺。
醫(yī)院病區(qū)制度范文
第1篇 南調醫(yī)院病區(qū)藥房工作制度
人民醫(yī)院病區(qū)藥房工作制度
1、藥劑人員應按時到位,掛牌上崗,堅守崗位,履行職責,實行首問責任制。
2、負責住院病人的用藥供應,按處方(醫(yī)囑)及電腦打印單發(fā)藥,仔細核對,防止差錯,出院帶藥嚴格按病區(qū)藥房處方調配規(guī)程進行,做好雙簽名工作。
3、配方人員要以認真負責的態(tài)度,根據處方(醫(yī)囑)或領藥單調配發(fā)藥,調配時要審查核對處方(醫(yī)囑)內容,確認無誤后方可調配,如處方(醫(yī)囑)內容不妥或錯誤時,應與處方醫(yī)生聯(lián)系更正。
4、病區(qū)藥房口服藥實行單劑量發(fā)藥,口服固體制劑分發(fā)至每人每次劑量。
5、出院病人發(fā)藥時,應將病人姓名用藥方法詳細寫在藥袋或瓶簽上。
6、對已發(fā)出的藥品原則上不予退回,如特殊情況,確需退藥時,請醫(yī)生注明退藥原因。
7、病區(qū)藥房內的藥品和調配用具要定位放置,用后放回原處。
8、按規(guī)定做好麻醉藥品、毒性藥品、精神藥品及貴重藥品的管理工作。
9、應定期檢查藥品有效期,每季度盤存, 及時補充藥品。
10、調劑人員工作時間有事離開時應請假,不能擅自脫崗,若下班時有未完成的工作應向值班人員交待清楚。工作室內禁止吸煙、會客等,嚴禁醫(yī)藥代表和非藥房人員進入工作場所。
11、建立配方差錯登記本及處方差錯登記本,如出現(xiàn)差錯事故應及時處理。
12、嚴禁工作人員為銷售人員或廠家統(tǒng)計藥品用量,一經發(fā)現(xiàn)調離崗位并按醫(yī)院有關規(guī)定處理。
13、認真搞好安全保衛(wèi)工作,下班前關好門、窗、水、電,麻醉藥品柜等。
第2篇 西區(qū)醫(yī)院病區(qū)保潔制度
人民醫(yī)院病區(qū)保潔制度
一、清潔員每日清掃病室、走道二次,拖病室地面一次,走道二次,并隨時保持地面清潔,無積水。
二、每日用消毒液擦床頭柜一次,堅持一柜一巾,保持床頭柜清潔。
三、病區(qū)墻區(qū)周邊、床腳、床旁椅、門窗、紙簍,每月擦洗一次。
四、辦公室、治療室、監(jiān)護室、換藥室、示教室、值班室除每日各班清掃外,須每周徹底清掃一次。
五、保持廁所地面清潔,便池無尿垢,無明顯臭味。
六、保持衛(wèi)生間地面清潔,水池無污垢,便器傾倒后及時浸泡,定期更換便器浸泡液。
七、病人出院、轉院、死亡后病床單元必須進行終末處理,床頭柜徹底清洗,晾干備用。
八、治療室、換藥室、監(jiān)護室,病房每月進行細菌監(jiān)測一次。
第3篇 中醫(yī)院病區(qū)便民措施服務承諾制度
中醫(yī)院病區(qū)便民措施、服務承諾
病區(qū)便民措施
1.讓病人熟悉病區(qū)環(huán)境及住院須知。
2.配備輪椅免費為老、弱、殘病人服務。
3.執(zhí)行醫(yī)療收費制度及住院清單制度。
4.重癥病人行特殊檢查由醫(yī)護人員陪同至相關科室。
5.每日飯菜、開水送至床頭。
6.定時開放熱水洗澡。
7.病區(qū)、大廳設置方便電話。
8.特殊病人出院時給予車輛護送。
病區(qū)服務承諾
為進一步開展規(guī)范服務達標競賽活動,切實提高醫(yī)護人員的服務素質,本病區(qū)醫(yī)護人員向您作出如下承諾:
1.禮貌用語、方明用語,不講忌語。
2.準時上班,不離崗,病人隨叫隨到。
3.認真查房,耐心解釋病人疑問。
4.廉潔奉公,不接受病人錢物。
5.病人到病區(qū)后,熱情接待。
敬請社會監(jiān)督!歡迎提出寶貴意見!
投訴舉報電話:_____
第4篇 醫(yī)院病區(qū)安全管理制度(2)
醫(yī)院病區(qū)安全管理制度(二)
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,確保病人住院安全。
2、各醫(yī)療單位急救藥品,器材齊全完好,定期檢查。醫(yī)務人員要掌握性能,保證應急使用,對劇毒、麻醉藥品加鎖保管,做好登記。
3、加強崗位責任制,對危重病人認真觀察病情,按規(guī)定巡視病房,做好各種意外的防范措施。
4、精神科工作人員應隨手關門,保管好病房鑰匙,每日進行安全檢查并有記錄,認真執(zhí)行病人入院、假出院、探視等制度,杜絕將危險品帶入病區(qū)。
5、認真執(zhí)行十不交接制度,對于危重病人,精神科三防病人應心中有數,防范于未然。
6、做好病人餐具、水果等消毒工作,防食物中毒。
7、在執(zhí)行各種治療、發(fā)藥、輸血等工作中要認真執(zhí)行三查七對及各種手術器材的查對工作,防止差錯事故的發(fā)生。
8、使用電源插頭、插座、電爐等電源設備的及精神病區(qū)的門窗等要定期檢查,及時維修。
第5篇 某醫(yī)院病區(qū)管理制度
人民醫(yī)院病區(qū)管理制度
1、病房清潔、安全、舒適、安靜。
2、床單位位置固定、保持整潔,地面、窗臺不放雜物。
3、病人床單、被褥保持清潔平整干燥、冷暖適宜,至少每周更換,病人(臥床)穿病人服,保持清潔,定時更換。
4、保持定時開窗通風。室內陳設、地面、走廊、墻壁、門窗清潔、無異味。
5、工作人員說話輕、放物輕、走路輕、開關門窗輕、上班不穿高跟鞋和硬底鞋。門軸、手車、治療車等轉動聲音小,定期清潔及擦油。
6、使用氧氣做到四防(防熱、防火、防油、防震),室內禁止吸煙。
7、嚴格執(zhí)行藥品管理及查對制度,防止差錯、事故發(fā)生。
8、做好兒童、昏迷病人、老年殘疾病人的安全護理,防墜床、摔跤,危重病人轉科或檢查應有人護送。
9.治療、操作時間合理,藥、飯、菜、水、大小便做到四送。
10、病房使用儀器設備、器材專人保管,維修、保養(yǎng),建立賬目,做到定人、定量、定位、定時。遺失或損壞應查明原因,適當處理。
11、向入院病人做好入院介紹,并由病人或家屬簽字。每月召開一次征求病人意見座談會,護理工作座談會,落實整改措施。
第6篇 市民醫(yī)院病區(qū)病人住住院登記制度
人民醫(yī)院病區(qū)病人住住院登記制度
1、住院登記薄是病人在住院期間病情的基本反映。醫(yī)務人員必須認真填寫。
2、病房住院登記填寫至少包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、住址、入院日期、入院診斷、出院日期、出院診斷九個基本項目。
3、病房住院登記薄由科室負責督查,每月自查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并填寫完整。
4、防保科每季檢查,檢查結果列入季度防保質控考評。