入戶走訪心得體會 第1篇
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一、真抓，有序開展
市委組織部下發(fā)“四百”活動實施方案以后，縣委從踐行“三個代表”的高度，充分認識“四百”活動的重要性和必要性。代表最廣大人民的根本利益是“三個代表”的實質(zhì)和核心，要想使廣大黨員干部真正成為“三個代表”的踐行者，很重要的一點就是要讓黨員干部牢固樹立群眾觀點，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，使他們能夠傾聽群眾呼聲，體察群眾情緒，關(guān)心群眾疾苦，扎扎實實地幫助群眾解決實際困難，實實在在地為群眾謀利益。而“四百”活動是一個有效載體，可以從量的積累，達到領(lǐng)導(dǎo)干部宗旨意識質(zhì)的飛躍。正是基于這種認識，我們長白縣委始終把“四百”活動作為鞏固“三個代表”重要思想集中學(xué)習(xí)教育活動成果，樹立黨員、干部良好形象，全面改進和加強黨的作風(fēng)建設(shè)，進一步密切黨群干群關(guān)系的一項重要舉措，切實擺在位上，抓在手上，力求抓出實效。首先縣委召開會議對活動進行了專題研究，統(tǒng)一了縣委一班人的思想，并通過會議和下發(fā)文件的形式，強調(diào)了活動的重要性，使基層黨組織和廣大黨員干部對活動的重要意義有了充分的認識。在此基礎(chǔ)上，我們努力做到“五個到位”，即：組織領(lǐng)導(dǎo)到位。縣委成立了由主管副書記為組長、常委組織部長為副組長、組織部兩位副部長為成員的“四百”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并從組織部相關(guān)科室抽調(diào)四名同志組成了“四百”活動辦公室，具體負責(zé)對活動的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促檢查。縣委還以文件形式印發(fā)了“四百”活動實施方案，對活動做出了具體安排。按照縣委的要求，各基層黨委都成立了由黨委書記任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“四百”活動方案，為活動的開展奠定了組織基礎(chǔ)。責(zé)任落實到位。針對我縣實際，我們制定了針對性和操作性較強的《關(guān)于開展‘四百’活動的幾項具體要求》下發(fā)給各黨委。對黨員按照崗位劃分為領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部、普通黨員三類，針對不同類型，分別提出不同要求，對工作任務(wù)進行量化、細化。同時我們還要求每名黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部要有具體走訪對象名單、走訪慰問群眾檔案和專門的記錄本，確?；顒拥囊?guī)范開展。宣傳發(fā)動到位?；顒右潦?，縣委和基層黨委就通過召開會議、在電視臺開辦專欄、編發(fā)簡報等形式，對“四百”活動進行廣泛宣傳，為“四百”活動的有效開展營造了良好的輿論氛圍。獎懲措施到位?？h委明確提出，要把“四百”活動開展情況同領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核、干部選拔任用和先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評比及干部崗位責(zé)任制評比等掛起鉤來，以充分調(diào)動廣大黨員干部參與“四百”活動的積極性和主動性。督促檢查到位。我們堅持定期對活動進行適時調(diào)度。通過召開匯報會、調(diào)度會等形式，及時掌握活動進展情況，適時對活動提出具體要求。同時，我們還建立了活動督查制度，由部領(lǐng)導(dǎo)帶隊，定期對基層單位活動開展情況進行督促檢查，并將督查情況通過適當方式向基層通報，確?；顒拥母黜椚蝿?wù)落到實處。截至目前，已進行了4次“四百”活動專項督查。
二、真訪，廣泛開展
走訪群眾是“四百”活動的一項重要內(nèi)容。根據(jù)我縣實際，我們要求各基層黨委針對不同情況確立走訪形式，真正掌握實情。一是了解問題遍訪。我們要求縣直部門黨員干部在走訪本單位、本系統(tǒng)在職及離退休干部職工的基礎(chǔ)上，要對所包的村屯進行走訪；鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部要對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)戶進行廣泛走訪。走訪中要不留死角、死面，能走到的要盡量走到，特別是對農(nóng)戶和下崗職工戶必須都走到。一年多來，全縣黨員干部不辭辛苦，深入到干部職工和農(nóng)戶家中，面對面了解群眾的實情，傾聽群眾的意見和要求。截至目前，全縣已走訪的戶數(shù)達到了總戶數(shù)的75%以上，其中對農(nóng)戶和下崗職工、困難職工的走訪率達到了100%。全縣共召開各類座談會620多次，發(fā)放征求意見卡25850份，征求群眾意見和建議9580多條。二是解決問題重訪?？h委要求各級黨組織對生活困難戶、經(jīng)濟重點戶、突出貢獻戶要重點走訪，重點解決實際問題，并要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部以身示范，表率帶動?？h委書記周波先后走訪了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的50個村屯和40多戶企業(yè)的重點戶，今年上半年走訪了重點農(nóng)戶20多戶和下崗職工5戶。在一次走訪中，他了解到縣城北側(cè)一條通往農(nóng)戶居住區(qū)的土路由于長年被雨水沖刷，路況很差，幾年來居民多次找有關(guān)部門反映，問題始終沒有得到解決。他當即召集有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公，并親自到上級部門爭取資金，目前這條路已鋪上了瀝青路面，困擾居民多年的行路難問題得到了徹底解決?？h產(chǎn)業(yè)辦公室是機構(gòu)改革時由原工業(yè)局、商業(yè)局、物資局等五個單位合并后建立的，他們下屬的單位基本都是停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)和轉(zhuǎn)制企業(yè)，下崗職工多，困難職工也多。針對這一情況，產(chǎn)業(yè)辦黨委組織黨員干部利用兩個多月的時間，對下屬的27戶企業(yè)和1138個職工家庭進行了走訪。根據(jù)走訪情況，他們?yōu)樘乩毠ぜ彝ソ⒘思彝ド顧n案，并積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為94戶特困職工辦理了城市最低生活保障，為134人辦理了遺屬保障，月發(fā)放低保金11000多元，保障金8100多元。三是送上溫暖細訪。為使走訪不流于形式，我們要求各基層黨委細致入微地進行走訪，讓群眾真正體會到黨對他們無微不至的關(guān)懷?？h交通局黨委要求黨員干部走訪時要做到“四步進家門”，即：走訪進家門，看群眾的吃、穿、住、用，聽取群眾的意見和建議，了解群眾需要什么；談心進家門，和群眾進行思想溝通；辦實事進家門，幫助群眾尋找致富門路，送信息、送技術(shù)，解決生產(chǎn)生活中的困難；攀親交友進家門，和群眾經(jīng)常聯(lián)系，加深與群眾的感情，和群眾真正成為朋友。十四道溝鎮(zhèn)黨委要求黨員干部努力做到“三入、三同”，即“深入、身入、心入，與群眾同吃、同住、同勞動”?？h公安局黨委把“四百”活動作為實施民心工程的一項重要舉措，調(diào)查走訪居民5200多戶，發(fā)放征求意見表7000多份。通過走訪，他們解決了久拖不決的治安案件16件，解決服務(wù)方面的問題31件，解決侵害群眾利益的問題5件，糾正執(zhí)法錯誤8件，得到了群眾的好評。
三、真辦，深入開展
入戶走訪心得體會 第2篇
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一、目標任務(wù)
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以社會管理創(chuàng)新為主線，以村（社區(qū)）服務(wù)為抓手，緊緊圍繞居民的生產(chǎn)生活，組織街道機關(guān)干部和全體村（社區(qū)）工作者、網(wǎng)格管理員面對面聽取居民的意見和建議，在第一時間了解群眾所思所想所盼，從而有針對性地采取措施，解決群眾關(guān)心的熱點難點問題，使政府工作在為民服務(wù)上更有成效，更為方便、快捷，切實提高城鄉(xiāng)居民的幸福指數(shù)和對黨委、政府的滿意度。到年底，總?cè)霊袈蔬_到100%以上，群眾滿意度較去年有顯著提升，培育區(qū)級“居民滿意村（社區(qū)）”2-3個。
二、活動內(nèi)容
（一）活動主題
“為民、惠民、安民”。
（二）走訪重點
活動重點了解以下3個方面的內(nèi)容：
1、居民生活中存在的困難和迫切需要解決的熱點難點問題；
2、廣大人民群眾對政府管理、服務(wù)工作的建議和要求；
3、當前群眾對街道、村（社區(qū)）工作的建議和意見。
（三）活動組織
活動由街道民政辦牽頭，走訪活動辦公室設(shè)在街道民政辦公室。街道所有干部參與走訪活動，每人至少走訪3戶居民，以村（社區(qū)）為單位分組進行。成立街道“走基層、解民憂”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，靠上抓好活動的開展。未抽調(diào)人員按照原包村（社區(qū)）分工表組成包保工作組，負責(zé)村（社區(qū)）活動開展。
（四）活動方式
以村（社區(qū)）為主體，深入到每一個戶入戶走訪。采用發(fā)放《征求居民意見表》、座談等形式，面對面的聽取群眾呼聲，了解群眾的訴求。
三、方法步驟
（一）宣傳準備階段。通過會議以及入戶走訪等形式進行廣泛宣傳，印制《征求居民意見表》，制定活動方案。
（二）入戶走訪階段。以村（社區(qū)）為單位，先在政務(wù)公開欄或居民區(qū)張貼走訪預(yù)告，然后街道所有工作人員進行入戶走訪，發(fā)放《征求居民意見表》，用心了解情況，虛心聽取意見，耐心解答問題，詳細記錄走訪的情況和了解的問題，使群眾能夠了解黨委、政府關(guān)于民生方面的一些政策，并掌握第一手資料，增強決策的針對性和科學(xué)性。
（三）匯總問題階段。由村（社區(qū)）根據(jù)《征求居民意見表》梳理群眾反映出來的問題，分門別類進行匯總后報街道。街道將所有村（社區(qū)）問題進行分類匯總后，填寫《居民關(guān)注熱點難點問題掛賬消號登記表》，于前送區(qū)社情民意直通車指揮中心。
（四）解決問題階段。圍繞居民普遍關(guān)注的問題，村（社區(qū)）能解決的問題立刻進行解決；針對街道職能內(nèi)問題，有關(guān)部門拿出解決方案，及時解決。
（五）座談階段。民政辦公室對村（社區(qū)）匯總和解決問題情況專門聽取群眾意見，主持召開由村（社區(qū)）居民代表共同參加的座談會，對一時不能解決到位的問題，拿出解決方案，向居民承諾解決時限。對限于街道內(nèi)職能需要對上協(xié)調(diào)解決的問題，要耐心解釋，說明情況，加大對上協(xié)調(diào)爭取工作，最大限度的盡快解決，求得群眾的理解和諒解。
（六）總結(jié)階段?；顒咏Y(jié)束后，各村（社區(qū)）要根據(jù)活動開展情況寫出書面報告，前報街道走訪辦公室。街道辦事處將對活動中表現(xiàn)突出的村（社區(qū)）和先進個人予以表彰。
四、工作要求
（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展這次“走基層，解民憂——服務(wù)零距離”活動，是維護社會穩(wěn)定，關(guān)注和改善民生的重要舉措，是踐行為民服務(wù)宗旨的重要載體，對進一步改進和提升工作作風(fēng)，樹立良好形象，具有重要的現(xiàn)實意義。機關(guān)各科室、各村（社區(qū)）要切實提高認識，站在科學(xué)發(fā)展和服務(wù)民生的高度，切實擺上重要議事日程，精心組織，周密部署，細化任務(wù)，明確責(zé)任，強化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，確保活動取得實效。
（二）突出重點，務(wù)求實效。要堅持求真務(wù)實的作風(fēng)，切實把情況摸實，把問題找準，不能走過場、應(yīng)付事。要在解決問題上下功夫，理順情緒，化解矛盾，促進社會和諧穩(wěn)定。暢通政府與城鄉(xiāng)居民交流渠道，集中解決一批熱點難點問題，不斷提高居民滿意度。
入戶走訪心得體會 第3篇
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一、基本情況
市董市鎮(zhèn)村現(xiàn)轄4個村民小組，全村共有551戶，1830人。其中農(nóng)業(yè)勞動力1542人，全村總耕地面積2173畝。其中，水稻372畝，棉花1015畝，柑橘786畝。年全年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟總收入1497000元，農(nóng)業(yè)人均收入5033元。截止年末村級債務(wù)1659133元。目前駐村工作組已走訪農(nóng)戶470戶，占85.3%，召開群眾座談會9次，座談群眾100多人。從入戶調(diào)查情況看，絕大多數(shù)村民對開展這次民情走訪活動反響較好，普遍認為，開展這一活動不僅促進了機關(guān)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，更是體現(xiàn)了各級黨政組織對農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的關(guān)注和關(guān)心。
二、主要做法
在民情走訪過程中，我們主要采取了以下“三個結(jié)合”的方法。
一是入戶走訪與宣傳惠農(nóng)政策相結(jié)合。從3月6日始，我們由村干部帶隊，分三個小組進行入戶走訪。一方面工作隊員帶著真情走進農(nóng)戶家中，認真與農(nóng)民交談，收集意見，做好民情記錄,發(fā)放宣傳資料;另一方面認真調(diào)查、檢查惠農(nóng)政策的落實到位情況，并針對部分農(nóng)民對有關(guān)惠農(nóng)政策還不清楚或不理解問題做出宣傳解答和解釋工作，讓廣大農(nóng)民對各項惠農(nóng)政策的補貼項目及標準有了較詳盡的了解，讓每一個農(nóng)戶家庭做到心中有數(shù)，有一本明白賬。
二是入戶走訪與幫扶相結(jié)合。根據(jù)走訪了解到的情況，我們與村支部共同排查，研究確定了2名重點幫扶困難戶和1名蔬菜專業(yè)大戶。3月31日，局機關(guān)拿出4000元作為幫扶資金送到該村，幫助解決貧困戶村耕生產(chǎn)資金緊缺問題。另外，還結(jié)合司法局工作特點，對該村移民低保戶望運富進行法律援助，指派律師免收費，幫其維權(quán)。
三是入戶走訪與法制宣傳教育相結(jié)合。入戶走訪中，我們針對農(nóng)村社會治安、民事糾紛等實際情況到戶宣傳一些法律知識，教育農(nóng)民自覺遵紀守法，增強法律意識。同時還組織召開村民代表大會，請法制宣傳員上法制教育課。會上，董市司法所長方學(xué)榮同志上了學(xué)習(xí)人民調(diào)解法的輔導(dǎo)課，受到大家的好評。
三、入戶調(diào)查反應(yīng)的主要問題及改進措施
通過一段時間的入戶走訪，我們共收集到各種意見100多條，歸結(jié)起來，主要體現(xiàn)在以下四個方面。
一是農(nóng)田排水問題。近幾年，由于農(nóng)民種地全局意識不強，種地各顧各，將一些田間地頭排水溝堵塞，特別是村與村交界處水溝更是無人管，導(dǎo)致下雨時水排不出，天旱時水放不進，嚴重影響農(nóng)民種田。
二是村組道路較差。到目前為止，村4個小組除了沿318國道農(nóng)戶外，僅有一條村通公路，其余都是晴雨路。由于多年失修，一遇下雨，路難行走，特別是幾個專業(yè)大戶反映，由于路況不好，下雨天，產(chǎn)品外運比較困難。
三是村內(nèi)“一事一議”很難開展。自農(nóng)村稅費改革后，村內(nèi)幾乎沒有開展“一事一議”活動，也就無力做諸如興修水利之類的公益事業(yè)。即便是需要辦一點事情，還得靠村干部外出求援，靠相關(guān)單位支持一點。存在這一問題的主要原因是村民的觀點很難統(tǒng)一。尤其是需要農(nóng)民出力出工出錢的事情更難統(tǒng)一。同時，干部也怕麻煩，不愿操心。
四是村級債務(wù)較大，農(nóng)民集資款無力償還。截止年末，全村債務(wù)達到165萬，主要集中在欠農(nóng)業(yè)集資和村干部工資方面。
針對上述問題，我們駐村工作組將協(xié)同村黨支部和村委會，采取以下措施，逐步加以解決。
首先，繼續(xù)開展入戶走訪活動。做到百分之百入戶，尤其是要采取多種措施，對外出務(wù)工不在家的農(nóng)戶進行聯(lián)系，使之入戶走訪。
入戶走訪心得體會 第4篇
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一、高度重視，精心部署
參照2015年縣委辦、縣政府辦關(guān)于集中開展“千名干部訪萬家”的入戶訪視活動（惠委辦〔2015〕95號文）的做法以及惠委辦〔2017〕59號文件精神，螺陽鎮(zhèn)制定《螺陽鎮(zhèn)入戶訪視工作方案》，分階段、分步驟開展入戶訪視工作。各村各工作片成立入戶訪視領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，并配強工作力量，強化工作保障；明確走訪的時間安排、走訪對象等事項，確保走訪活動覆蓋到全鎮(zhèn)各村各戶，做到村不漏戶、戶不漏人。各村村主干要要認真履職 ，做好牽頭作用，密切配合縣直掛鉤部門、鎮(zhèn)機關(guān)以及鎮(zhèn)直單位開展行之有效的入戶訪視工作，切實推動訪視工作取得成效。
二、有的放矢，把握重點
在鎮(zhèn)綜治工作例會上與會同志認真分析我鎮(zhèn)“安全感率”和“執(zhí)法滿意率”時常處于低位徘徊的原因，綜治辦、派出所、司法所分別制定提升“三率”的具體工作措施辦法?！扒刹吭L萬家”工作宣傳抓住三個重點群體：一個重點群體是全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的9700多名中小學(xué)校學(xué)生及學(xué)生家長，每年積極開展“大手拉小手活動”，通過學(xué)校分發(fā)《給學(xué)生家長的一封信》紙質(zhì)宣傳材料，介紹螺陽鎮(zhèn)平安創(chuàng)建的具體做法和工作成效，同時通過綜治“三率”書面測評征求學(xué)生家長對綜治平安建設(shè)的意見建議，有效提升群眾平安建設(shè)的參與率和知曉率。第二個重點群體是城南工業(yè)園區(qū)2萬多位外來務(wù)工人員，在城南工業(yè)園區(qū)管委會的配合下，鎮(zhèn)綜治辦集中園區(qū)內(nèi)企業(yè)廠長、經(jīng)理和外來工代表召開平安建設(shè)座談會，通報螺陽鎮(zhèn)平安建設(shè)工作情況，傾聽企業(yè)及外來務(wù)工人員對平安建設(shè)的意見建議，并針對性制定了方便外來工辦理社會治安綜合保險理賠辦法和加強園區(qū)范圍內(nèi)的夜間巡邏等整改意見。第三個重點群體為侵財類案件中財產(chǎn)受到損失的群眾，與螺陽派出所緊密結(jié)合，每周統(tǒng)計匯總螺陽鎮(zhèn)侵財類案件被盜等群眾信息逐一與群眾電話聯(lián)系，告知社會治安綜合保險理賠方式，協(xié)助理賠，最大程度挽回群眾損。在全面入戶的基礎(chǔ)上，針對學(xué)生家長測評回執(zhí)中的“不滿意”對象、有意見建議的外來工人員和發(fā)生侵財類受害群體進行重點入戶宣傳，協(xié)助辦理保險理賠，宣傳解釋政策，介紹鎮(zhèn)村平安建設(shè)的具體做法，協(xié)調(diào)解決群眾不滿意的問題。
三、督促檢查，取得實效
入戶走訪心得體會 第5篇
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一、組織機構(gòu)
為切實抓好城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入工作，進一步明確工作職責(zé)，成立區(qū)城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在人才規(guī)劃教育科，辦公室主任由同志兼任。具體負責(zé)組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展聯(lián)系走訪，實地了解城鎮(zhèn)居民收入的基本情況，掌握區(qū)城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入增長的支撐點，提出合理化的工作建議或措施，切實提高城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入水平。
二、工作措施
(一)高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入工作，加強工作的領(lǐng)導(dǎo)，制定部門聯(lián)系走訪制度，每一個調(diào)查小區(qū)都明確區(qū)級相關(guān)部門開展聯(lián)系走訪工作(見附件)。
（二）提高認識，責(zé)任分解。為進一步提高各單位對城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入工作的認識，區(qū)委區(qū)政府將城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入工作納入全年目標考核內(nèi)容，責(zé)成區(qū)人力資源和社會保障局牽頭負責(zé)擬訂目標考核辦法。具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)由統(tǒng)計、調(diào)查部門負責(zé)。具體工作任務(wù)分解到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)服務(wù)中心和相關(guān)部門，層層簽訂年終目標考核責(zé)任書。
（三）強化措施，確保目標。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)服務(wù)中心和相關(guān)部門要強化工作措施，必須明確一名科級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室具體抓城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入統(tǒng)計調(diào)查、聯(lián)系走訪工作。定期和不定期走訪調(diào)查戶，組織召開專題調(diào)度會議研究部署統(tǒng)計調(diào)查工作，幫助輔助調(diào)查員解決統(tǒng)計調(diào)查工作中存在的問題和困難，確保完成全年目標任務(wù)。區(qū)人社積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多方面資金，為輔助調(diào)查員每人每月提供適當?shù)恼`餐補助。
（四）加強溝通，密切配合。統(tǒng)計、調(diào)查、人社部門要加強溝通，密切聯(lián)系，及時向省、市相關(guān)部門獲取監(jiān)測數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)服務(wù)中心要加強同輔助調(diào)查員和調(diào)查對象的溝通，區(qū)級相關(guān)部門要積極落實聯(lián)系走訪工作制度，從而爭得調(diào)查對象的支持和配合。
（五）加強指導(dǎo)，提高質(zhì)量。調(diào)查部門要加強對輔助調(diào)查員統(tǒng)計調(diào)查工作的指導(dǎo)，積極開展輔助調(diào)查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。人社部門定期聘請專家對社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及輔助調(diào)查員進行培訓(xùn)，同時要加強對工資增長、養(yǎng)老金增長、最低工資標準增長、各類生活補貼增長和從業(yè)人員增長等是否如實記錄的情況進行督查指導(dǎo)。進一步提高輔助調(diào)查員調(diào)查技巧和統(tǒng)計調(diào)查報表的質(zhì)量。
三、工作職責(zé)
（一）區(qū)人社局：牽頭負責(zé)區(qū)城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。
（二）區(qū)調(diào)查隊：具體負責(zé)區(qū)城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入業(yè)務(wù)調(diào)查統(tǒng)計和數(shù)據(jù)評估報告上報相關(guān)工作。
（三）相關(guān)部門：具體負責(zé)做好聯(lián)系走訪戶配合調(diào)查的思想工作、政策宣傳及走訪慰問工作。根據(jù)社區(qū)明確的調(diào)查走訪戶，每年開展不少于4次的聯(lián)系走訪工作。
（四）相關(guān)社區(qū)：具體負責(zé)所屬社區(qū)服務(wù)中心調(diào)查點的調(diào)查統(tǒng)計相關(guān)工作。根據(jù)調(diào)查小區(qū)基本情況，明確相關(guān)部門具體聯(lián)系走訪的調(diào)查戶。
四、工作要求
（一）各相關(guān)部門、社區(qū)要高度重視城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入工作，明確專人負責(zé)。各相關(guān)部門具體人員名單及聯(lián)系方式于2016年6月7日前交人社局人才規(guī)劃科（313）備案。
（二）各相關(guān)社區(qū)要做好調(diào)查戶的摸底工作，為聯(lián)系調(diào)查走訪部門分配好聯(lián)系調(diào)查走訪戶。各相關(guān)社區(qū)服務(wù)中心所屬調(diào)查小區(qū)聯(lián)系調(diào)查走訪分配表于2016年6月7日前交人社局人才規(guī)劃科（313），區(qū)人社局將按照《區(qū)2016年城鎮(zhèn)居民生活水平部門聯(lián)系走訪一覽表》分解到各相關(guān)聯(lián)系部門。
（三）根據(jù)調(diào)查部門的要求選好配好輔助調(diào)查員，確保調(diào)查統(tǒng)計工作的質(zhì)量。于每月10日前，將統(tǒng)計調(diào)查報表報送國家統(tǒng)計局調(diào)查隊審核。
入戶走訪心得體會 第6篇
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“大走訪”開門評警活動開展以來，縣公安局注重在“快、新、實”上下功夫，把“大走訪”開門評警引向深入。
一、在活動部署上體現(xiàn)“快”。一是迅速匯報。省廳“大走訪”開門評警活動電視電話會議結(jié)束后，縣公安局立即將會議精神向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)進行了詳細匯報，引起了縣委、縣政府的高度重視，并專門召開會議對綜治工作和“大走訪大評議大推選”活動進行研究和部署，并以縣委辦名義下發(fā)了《關(guān)于配合公安機關(guān)開展“大走訪大評議大推選”活動的通知》，迅速形成黨政領(lǐng)導(dǎo)，公安為主，社會參與的濃厚氛圍。二是迅速動員。結(jié)合全縣公安工作實際，制定下發(fā)了《全縣公安機關(guān)開展“大走訪大評議大推選”活動實施方案》，進一步明確了工作職責(zé)、工作目標和走訪范圍，確保責(zé)任到人、措施到人。三是迅速檢查?？h公安局專門召開全局推進“大走訪大評議大推選”活動部署大會，對走訪評警活動進行動員和部署。在此基礎(chǔ)上，按照“黨組包片、室隊包鄉(xiāng)”原則，全部深入到基層一線，對“大走訪大評議大推選”進行全方位的督導(dǎo)和檢查，形成了“橫向到邊、縱向到底”的良好工作格局，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的突出問題。
二、在活動形式上體現(xiàn)“新”。一是在工作措施上突出“新”字?？h公安局改變以往公安機關(guān)單打獨斗的工作局面，通過積極向黨委、政府匯報，以黨政牽動為主導(dǎo)，協(xié)同綜治、司法、社區(qū)（村）干部共同深入轄區(qū)開展入戶走訪，切實聽到群眾的聲音，真心接受群眾的評語，并將好的建議、意見帶回，進一步提高群眾工作能力和水平。截至目前，已入戶走訪48000余戶。二是在走訪評議上突出“新”字?？h公安局專門印發(fā)《大走訪大評議大推選征求意見函》5萬份，發(fā)至全縣每戶居民，真心地接受群眾對公安工作的評議和建議；在此基礎(chǔ)上，圍繞這些問題，逐一梳理研究，逐一進行整改，逐一建立制度，盡快解決問題，進一步提高工作水平，使執(zhí)法行為更加理性、更加平和、更加文明、更加規(guī)范，打造人民群眾更加滿意的新形象。三是在落實整改上突出“新”字。廣大公安民警立足本職崗位，結(jié)合實際為轄區(qū)群眾辦實事和辦好事，進一步密切了與群眾之間的血肉聯(lián)系；在此基礎(chǔ)上，針對人大代表、政協(xié)委員提出的犬類治理、社會等問題，開展專項整治行動，有效凈化社會環(huán)境，群眾滿意率進一步提升。
三、在活動效果上突出“實”。一是開辟活動專欄，在內(nèi)部宣傳上突出“實”字。為營造走訪活動的濃厚氛圍，專門在網(wǎng)頁上開辟了“大走訪大評議大推選”活動專欄，定期公布走訪情況、交流經(jīng)驗、推廣典型，大力宣傳走訪過程中涌現(xiàn)出的先進事跡，進一步激發(fā)廣大民警走訪的工作熱情。二是撰寫心得體會，在切身體會上突出“實”字。結(jié)合“大走訪大評議大推選”活動，從解放思想、服務(wù)發(fā)展、關(guān)注民警、保障民警、服務(wù)民生等方面入手，談體會、講認識，找問題、查不足，踴躍撰寫學(xué)習(xí)心得和調(diào)研文章，有效強化了民警對走訪評議活動的深度和廣度。三是拓寬宣傳渠道，在外部宣傳上突出“實”字。借助主流媒體，強力推出走訪評議播出的版面和頻次，使走訪評議宣傳更加制度化、規(guī)范化、大眾化；同時，借助移動、聯(lián)通和電信部門以手機短信群發(fā)形式定期開展“溫馨提示”，做到電視有節(jié)目、廣播有聲音、報紙有文章、網(wǎng)絡(luò)有陣地、街上有標語，以強大的宣傳聲勢營造走訪活動無處不在、無時不有的濃厚氛圍。
入戶走訪心得體會 第7篇
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帶著感情訪。工作組每入一戶，都與群眾促膝交談，交心交友，并詳細詢問職工群眾耕地、苗情、收入、家禽畜、農(nóng)機具和車輛情況，認真記錄群眾反映的問題、困難和建議。在走訪時，還給孩子帶去了糖果和玩具，給熱合曼?買明、克里木?薩姆克、海麗莎?吾斯曼等因病致貧和生活有困難的群眾送去大米和清油等慰問品，累計投入資金1200余元。通過入戶走訪，進一步拉近了群眾與工作組的距離，增強了認同感。
帶著問題訪。工作組走訪入戶前首先與連隊黨支部班子召開座談會，進一步與連對隊黨支部溝通走訪細節(jié)，研究走訪路線，制定走訪問卷，做到“三明確”，即明確走訪主題，明確走訪對象，明確走訪時間。同時，在連隊警務(wù)室協(xié)助下，工作組在入戶前整理戶籍基本資料，掌握基本信息，力求把握基本，掌握細節(jié)。
帶著任務(wù)訪。工作組始終將宣傳黨的政策、民族政策貫穿于入戶走訪的全過程。在開展走訪前，工作組組織專題學(xué)習(xí)3次，先后認真學(xué)習(xí)了黨的相關(guān)民族宗教政策、兵團黨委六屆十四次全委（擴大）會議精神，力圖在入戶走訪中原汁原味、大張旗鼓進行宣傳。進一步引導(dǎo)連隊職工自覺抵御民族分裂主義和宗教極端思想滲透。同時，工作組還在住地制作了民族團結(jié)宣傳展板和開辟了維吾爾語學(xué)習(xí)園地。
帶著責(zé)任訪。工作組在連隊入戶走訪的基礎(chǔ)上赴四十四團一中、二中、三中開展調(diào)研工作。先后召開由校領(lǐng)導(dǎo)參加的座談會3次，由教師參加的座談會2次，進一步了解了四十四團學(xué)校的辦學(xué)情況、師資隊伍情況，初步研究制定了《2015年兵團教育局住四十四團工作組幫扶團學(xué)校工作計劃》，為2015年教育幫扶四十四團學(xué)校及教育發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時，在2014年“訪惠聚”工作的基礎(chǔ)上，積極協(xié)調(diào)20萬元“公共體育活動場地建設(shè)項目”落戶四十四團，為促進團場、連隊群眾體育活動開展作出努力。
有困難就找我們
胡雙峰 黃盛榮
4月19日下午，兵團建設(shè)環(huán)保局住十四師皮山農(nóng)場二連“訪惠聚”工作組走訪到二連一排低保戶布阿西?麥提尼亞孜家，看到她躺在床上，趕緊詢問她身體狀況。布阿西?麥提尼亞孜的女兒告訴工作組：“我媽媽前幾天在巴扎上被一摩托車給撞了，肇事者跑了，住了一個星期的醫(yī)院。出院的時候，醫(yī)生說還要臥床20天才能走路。我放心不下，放下手頭的活從十四師二二四團請假回來照顧她?！闭f著這些，她忍不住流下了眼淚。工作組了解到，布阿西?麥提尼亞孜多年前沒了老伴，僅靠1.5畝紅棗地和養(yǎng)幾只雞過日子，生活十分困難，現(xiàn)在又不幸遭遇車禍，工作組決定幫助她度過這段艱難的日子。
入戶走訪心得體會 第8篇
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一、實施背景
1.市場競爭的必然選擇。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，靠壟斷地位占領(lǐng)市場，已經(jīng)逐步被市場所淘汰。從近幾年供暖和物業(yè)服務(wù)公司發(fā)展來看，鞍山地區(qū)多家企業(yè)因服務(wù)不滿足業(yè)主要求，被業(yè)主“開除”，失去市場。因此，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)才是一個企業(yè)安身立命之本。
2.企業(yè)發(fā)展的自身要求。作為服務(wù)型物業(yè)企業(yè)，服務(wù)是企業(yè)的根本，向服務(wù)要市場，向市場要效益才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證?！爸鲃印狈?wù)一直是國有供暖企業(yè)的短板，缺少與用戶的主動溝通與聯(lián)系，導(dǎo)致一些服務(wù)問題解決滯后，對企業(yè)的品牌形象產(chǎn)生負面影響。
3.服務(wù)意識有待提高。重生產(chǎn)輕服務(wù)的舊有意識依然存在，認為只要供暖溫度搞好了，服務(wù)也就搞好了，缺少對服務(wù)的延伸和對用戶服務(wù)體驗的感受收集，進而改進服務(wù)工作。因此，需要通過新舉措，實現(xiàn)“被動服務(wù)”向“主動服務(wù)”、“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
二、主要涵義和做法
為立足市場，謀求發(fā)展，針對當前服務(wù)工作中面向用戶主動服務(wù)的短板，以面向全體用戶的“文明服務(wù)進萬家”大走訪活動，推動以往“被動”服務(wù)向“主動”服務(wù)轉(zhuǎn)變，尤為重要。通過入戶走訪，拉近與用戶的距離，收集用戶的信息，了解用戶的需求和意見，做到服務(wù)前移，解決用戶問題，實現(xiàn)用戶足不出戶的完美服務(wù)體驗。主要做法是：
1.明確目標，精心制定活動方案。公司牢牢把握“一切為了用戶”的服務(wù)宗旨，確定了以“文明服務(wù)進萬家”為主題，以主動走訪用戶、解決用戶問題、聽取用戶意見、發(fā)放便民服務(wù)卡、改進服務(wù)措施為主要內(nèi)容的大走訪活動。公司對各單位走訪時間和月份計劃安排做了詳細要求和部署，對供暖和房產(chǎn)均由物業(yè)公司服務(wù)的交集用戶，由供暖單位和房產(chǎn)單位按照季節(jié)性分別牽頭組織走訪，既提高了走訪效率，也避免了重復(fù)訪。
2.宣傳發(fā)動，營造良好活動氛圍。大走訪活動的開展，既需要得到公司干部職工的認真參與，也需要廣大用戶的積極配合。因此，公司從職工發(fā)動和用戶宣傳兩個方面著手，為活動開展營造良好氛圍。一是召開大走訪啟動會，做好全員發(fā)動。會上公司領(lǐng)導(dǎo)對大走訪活動意義、內(nèi)容、注意事項和要求作了具體講解。會后，各單位通過調(diào)度會、班前會進行了認真?zhèn)鬟_，讓廣大職工深刻理解大走訪活動的重要意義。二是借助媒體和社區(qū)力量，做好用戶宣傳。通過報社等媒體，廣為宣傳大走訪活動，讓用戶了解活動的目的和方式。借助社區(qū)與用戶關(guān)系密切的便利條件，通過在社區(qū)告示板宣傳、發(fā)放致用戶一封信等方式，讓用戶了解活動的內(nèi)容，以便得到用戶的積極配合。
3.落實責(zé)任，全面推進活動開展。公司專門成立了大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了由公司黨政領(lǐng)導(dǎo)掛帥、班子成員分工負責(zé)、責(zé)任部門協(xié)調(diào)推進、基層單位具體落實的工作機制。每月對大走訪情況進行小結(jié)和點評，對下步工作提出意見和布置。各基層單位也按照公司要求相應(yīng)建立了工作組，明確了各自的工作任務(wù)。
4.文明走訪，重申紀律要求。公司要求大走訪人員入戶走訪時，要使用文明用語，嚴禁出現(xiàn)態(tài)度蠻橫、言語不文明等現(xiàn)象發(fā)生，對于用戶提出的意見建議要認真記載，決不可與用戶發(fā)生言語沖突。在走訪過程中，嚴禁出現(xiàn)“吃拿卡要”違紀現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)，公司將嚴肅處理相關(guān)責(zé)任人。
5.聽取意見，認真收集用戶反饋。公司把聽取用戶意見、建議作為推動企業(yè)不斷發(fā)展進步的重要內(nèi)容，認真聽取收集用戶提出的建議，對好的意見馬上進行工作改進。在大走訪中，共收集意見、建議2615條，分門別類進行統(tǒng)計，對好的意見、建議馬上組織人員進行整改和改進。
6.注重實效，及時解決用戶問題。對于大走訪中，用戶提出的問題，物業(yè)公司根據(jù)其輕重緩急、處理難度，要求各單位對走訪反映的問題，能馬上解決的，立即進行處理；不需大修但不能馬上解決的，要向用戶做好反饋，說明原因，限期解決；需要大修解決的，上報公司業(yè)務(wù)主管部門，由業(yè)務(wù)管理部門協(xié)調(diào)安排解決。
三、實施效果
1.一批用戶問題得到及時解決。走訪中收集用戶問題8255件，已解決6400件，未解決的1855件已列入下一年度大修改造計劃。一批暖氣不熱、屋面漏水、墻體裂縫、電氣老化問題得到解決。
2.建立完善了用戶服務(wù)體系。建立了用戶基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)，對全體用戶進行微機管理，全面掌握房屋及供暖狀況。運行投訴報修系統(tǒng)，統(tǒng)計報修信息，組織有關(guān)人員對用戶進行電話回訪，結(jié)果錄入系統(tǒng)中。建立周投訴通報機制，每周在調(diào)度會上通報上周投訴及處理情況，對各單位服務(wù)工作提出改進要求。
入戶走訪心得體會 第9篇
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一、思想高度重視，活動精心組織
我縣充分認識到“大走訪”活動是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有力抓手，是轉(zhuǎn)變政府職能、提升政府公信力的有效手段。6月3日，縣委召開了黨組會，全體黨組成員專門學(xué)習(xí)了市委下發(fā)的活動通知；并于次日召開了“千名干部下基層大走訪動員大會”，與會人員有各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委，縣直（企業(yè)）各黨（工）委書記，對此次活動進行了認真的安排部署。會議成立了“縣千名干部下基層大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，由縣委書記賴繼秋擔(dān)任組長，縣委組織部部長吳錦添擔(dān)任副組長，其他相關(guān)負責(zé)人員為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣創(chuàng)先爭優(yōu)辦公室。會議制定了“三必訪”（矛盾多、問題多、群眾意見大的村、組或班組必訪，五保戶、貧窮戶、上訪戶必訪，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、街道社區(qū)、企業(yè)有威望或有貢獻的“五老”人員、老黨員、老干部必訪）、“六結(jié)對”（黨員與低保戶、特困戶、孤寡老人結(jié)對、民警與服刑人員家屬結(jié)對、婦女干部與留守兒童結(jié)對、教師與貧困學(xué)生結(jié)對、技術(shù)人員與創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶結(jié)對、先進黨支部與薄弱黨支部結(jié)對）、“十嚴禁”（嚴禁給基層添麻煩、添負擔(dān)，嚴禁收受任何物品，嚴禁插手項目建設(shè)工作，嚴禁搞形式、走過場，嚴禁要基層單位領(lǐng)導(dǎo)陪同，嚴禁吃喝玩樂，嚴禁打牌，嚴禁無故空崗離崗，嚴禁索拿卡要，嚴禁包辦代替）等事項，明確指出開展“千名干部下基層大走訪”活動是推進科學(xué)發(fā)展之計、破解基層難題之需、密切黨群關(guān)系之舉、提高干部能力之要。會議統(tǒng)一了思想，提高了認識，振奮了精神，為“大走訪”活動深入開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)新宣傳載體，營造宣講氛圍。
充分利用紀念建黨90周年的有利契機，營造“千名干部下基層大走訪”的濃厚氣氛，組織縣“客家藝術(shù)團”協(xié)助“大走訪”干部到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦“我為黨來獻首歌，海西規(guī)劃好政策”文藝匯演50余場，經(jīng)過精心準備，將黨的光輝歷程、豐功偉績、優(yōu)良傳統(tǒng)和“十二五”規(guī)劃、《海西規(guī)劃》的好政策編制成通俗易懂的小品和膾炙人口的歌謠，用老百姓喜聞樂見的形式來宣傳黨和國家的好政策和發(fā)展藍圖，深得群眾的喜愛。從維護“紅色遺跡”、編輯“紅色教材”等方面入手，投入100多萬元組織編輯出版了《上杭蘇區(qū)永流芳》共50000冊，作為開展革命傳統(tǒng)教育、愛國主義教育和黨風(fēng)廉政教育的重要鄉(xiāng)土教材，在千名干部下基層時分發(fā)到黨員、干部、教師、村干部、中小學(xué)生手中。同時，印發(fā)《海西發(fā)展規(guī)劃解讀》畫冊，張貼在村務(wù)公開欄、村級主干道上；通過全縣遠程教育網(wǎng)站播放《省“十二五”規(guī)劃》、《海西發(fā)展規(guī)劃》等系列視頻講座，下基層干部給予面對面輔助指導(dǎo)、解疑釋惑，切實把廣大黨員干部群眾的思想和行動統(tǒng)一到中央、省委的戰(zhàn)略部署上來。
三、明確掛鉤區(qū)域，精心制定方案
縣直機關(guān)各部門統(tǒng)籌安排，明確掛鉤基層單位，確?！按笞咴L”活動覆蓋到所有行政村、社區(qū)和企業(yè)、學(xué)校等基層單位，確保鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏人，確保每名干部都有一處結(jié)對點、聯(lián)系點，結(jié)合實際，精心制定方案。如：縣 工商部門開展了“訪百企問環(huán)境解難題”活動，通過進生產(chǎn)車間、看產(chǎn)品展室、與服務(wù)對象面對面交流等形式，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、生產(chǎn)環(huán)節(jié)流程，利用走訪時機指導(dǎo)企業(yè)年檢，向企業(yè)講解年檢須知、年檢程序、時間及年檢中需提供的手續(xù)、資料，還從商標注冊、爭創(chuàng)馳、著名商標、打假維權(quán)、融資等方面進行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助企業(yè)解決實際困難；縣教育系統(tǒng)開展“幫困送溫暖、助學(xué)獻愛心”活動，全縣教師紛紛走出學(xué)校、走向基層、走進千家萬戶，宣傳貫徹黨的方針政策，特別設(shè)立了“貧困學(xué)子幫扶小組”，“一對一”結(jié)對子，經(jīng)過深入走訪，做到了“三個清楚”（清楚困難家庭的基本情況，清楚困難家庭的致困原因，清楚困難家庭的意愿和要求），力所能及地開展幫扶救助工作，竭盡所能為困難家庭獻愛心、送溫暖、解難題、辦實事。
四、深入開展大走訪，廣開言路聽民意。
“千名干部下基層大走訪”活動把聽取民意、找準問題作為基礎(chǔ)工作來抓，大力開展“問政于民、問需于民、問計于民”主題活動。在全縣342個行政村村部設(shè)立“三點合一”工作站。一是干群聯(lián)系點。將下基層大走訪干部的姓名、職務(wù)、電話號碼印制成“干群連心卡”，逐戶發(fā)給農(nóng)戶，加強干群聯(lián)系，便于干群溝通；二是社情民意收集點。通過農(nóng)民信箱、民情服務(wù)電話、定期召開“民意懇談會”等方式收集社情民意，收集五保戶、低保戶、殘疾人、上訪群眾名單，確定重點走訪對象。干部利用晚上、周末等時間深入到田間地頭、農(nóng)戶家中，通過拉家常、促膝交談、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，真正了解群眾所思、所想、所急、所盼，記好每天的“民情日記”，建好“民情檔案”，廣泛聽取群眾對改革、發(fā)展、穩(wěn)定、民生等各個領(lǐng)域工作的意見和建議；三是接待點。每逢圩天為掛鉤干部接待日，隨時接待上訪群眾，及時了解群眾思想動態(tài)，消除上訪群眾的怨氣?；顒娱_展以來，全縣召開座談會35場次，共發(fā)出調(diào)查問卷15320余份，走訪群眾30377戶，共收集建議意見2200多條，全縣總量同比下降31％。
五、爭當群眾調(diào)解員，深入排查矛盾糾紛
“大走訪”干部以接待點為基礎(chǔ)，充當群眾調(diào)解員，逐戶排查，摸清所掛鉤點的突出矛盾和問題，重點排查可能影響社會穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題以及重點工程項目中的涉法涉訴問題，對排查出的各類矛盾糾紛，按輕重緩急，難易程度，認真梳理，分類建立臺賬，做到一案一檔，案結(jié)銷號，開展了“大走訪矛盾糾紛一條龍服務(wù)”活動，即主動走訪、受理、分流、化解的“一條龍”服務(wù)，組成了由公安、國土、交通、民政、計生、安監(jiān)等11個部門強強聯(lián)手整合的“調(diào)處咨詢隊”?！按笞咴L”干部對能當場解決的問題，現(xiàn)場予以解決；對不具備解決條件的，做好解釋工作，列入分流臺賬中，并明確解決時限；對不了解具體業(yè)務(wù)知識的，及時咨詢“調(diào)處咨詢隊”，及時全面有效的制定出解決方案，千方百計地緩解矛盾、化解糾紛，盡最大的努力將矛盾糾紛化解在基層，把問題解決在當?shù)兀央[患消除在萌芽狀態(tài)，真正做到責(zé)任不落實不放過，工作不到位不放過，問題不解決不放過，隱患不消除不放過，做到“三到位”（矛盾糾紛化解到位、重點人員管控到位、各類隱患整改到位）。如廬豐鄉(xiāng)中坊村李廣興戶豬場坐落在縣重點項目工程的紅線范圍內(nèi)，李廣興戶遲遲不肯拆遷，成為該項目征地工作中的“釘子戶”，嚴重影響了重點項目工程的開工進展。“大走訪”干部得知這個情況后，主動到李廣興家，多次進行交談，了解其真正想法和顧慮，宣傳我縣的政策法規(guī)，講解征地標準，但該戶仍情緒激動，有上訪之勢?！按笞咴L”干部通過多方打聽了解到其庫灣養(yǎng)殖也已到期，有擔(dān)心日后生活來源被切斷的顧慮，便主動聯(lián)系鄉(xiāng)政府、縣畜牧水產(chǎn)局，協(xié)助其做好庫灣使用證的報送、審批，并邀請交通局、縣征地辦的干部一起實地考察，解決其實際問題。經(jīng)過數(shù)十次的協(xié)調(diào)，李廣興戶主動拆除了豬場。目前，“大走訪”干部深入基層共排查矛盾糾紛4569余起，調(diào)處、化解各類矛盾糾紛調(diào)處3852余起，涉及人數(shù)6421人，成功調(diào)處率為97%。
六、突出“大走訪”實效，大力興辦惠民實事
在走訪活動中，我們始終把保障和改善民生作為工作的出發(fā)點和落腳點，優(yōu)先解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。一是重點做好醫(yī)療、社會保障、就業(yè)、安全飲水方面工作。在走訪過程中，干部大力宣傳新農(nóng)保、醫(yī)保、民房統(tǒng)一保險、自然災(zāi)害公眾責(zé)任統(tǒng)一保險、重特大疾病統(tǒng)籌醫(yī)療保險等惠農(nóng)政策，各項保險的參保率均有所提升；在勞動局的牽頭帶領(lǐng)下，各企業(yè)暢通就業(yè)渠道，就業(yè)再就業(yè)成效明顯，新增城鎮(zhèn)就業(yè)548人，勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)542人，實現(xiàn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)225人，安置殘疾人就業(yè)92人；推進我縣“民生一號工程”的城區(qū)新水源項目，投資近2.5億元，日供水12萬噸、首期日供水6萬噸，已竣工投入使用，讓城區(qū)百姓喝上干凈、安全的自來水。二是加強基層組織建設(shè)、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、實施家園清潔行動。針對部分基層黨組織存在基礎(chǔ)不牢、干部管理難度大、兩委關(guān)系不和等問題，“大走訪”干部通過抓班子、抓重點、抓活動切實加強基層組織建設(shè)，完善村級活動場所建設(shè)個，整頓軟弱渙散黨組織個，真正發(fā)揮基層組織“推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧”的積極作用。通過“大走訪”活動發(fā)現(xiàn)基層基礎(chǔ)設(shè)施落后，群眾精神文明活動缺乏是基層的普遍現(xiàn)象。千名黨員干部組織各部門籌資共送出電腦350臺、乒乓球桌400桌、樂器500件、象棋700副，建成籃球場150處；重點設(shè)立了“農(nóng)村危房戶”名單，進行逐戶核實了解，爭取資金，幫助其進行危房改造，目前扶貧開發(fā)整村推進完成“造福工程”搬遷2100人；干部下到基層，主動幫助農(nóng)戶打掃門庭衛(wèi)生 ，以身示范“掃好自家門前雪”的良好素質(zhì)，以此帶動群眾養(yǎng)成愛衛(wèi)生的好習(xí)慣，為每個行政村配備一個垃圾收集池，自然村設(shè)置1個以上垃圾池，每個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）建有機械式垃圾中轉(zhuǎn)站，配置專用垃圾運輸車，推行“村級收集、鎮(zhèn)級轉(zhuǎn)運、縣級處理”的垃圾治理機制，農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生狀況顯著改善，垃圾污染問題得到一定控制。三是大力開展送科技、文化、衛(wèi)生、信息下基層和結(jié)對幫扶、走訪慰問等活動。通過下到基層開展科技、創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)殖技術(shù)等方面培訓(xùn)活動，積極開展政策宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、資料發(fā)放?；顒娱_展以來，農(nóng)業(yè)、畜牧部門共向現(xiàn)場農(nóng)民贈送了10000多冊實用技術(shù)圖書，1000多株果樹苗木，價值0多元的農(nóng)藥、獸藥、肥料，還發(fā)放了2萬多份宣傳資料。衛(wèi)生局開展了免費義診服務(wù)，診治人數(shù)3000余人，并免費發(fā)放了26000多元藥品；文化廣播電視局在活動現(xiàn)場呈上了一段精彩的戲曲節(jié)目，深受農(nóng)民群眾喜愛，極好地營造了活動現(xiàn)場的熱烈氣氛；民政局、商務(wù)局、財政局、畜牧局、教育局五個單位除宣傳本部門政策之外，還對困難黨員、特困戶進行了慰問走訪，共發(fā)放慰問金23000元，其中教育局還贈送書包500個，贈送書籍價值22200元。
七、存在問題及下一步工作計劃。
入戶走訪心得體會 第10篇
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測評公眾安全感、政法部門群眾滿意度和掃黑除惡專項斗爭群眾知曉率、滿意度是檢驗政法工作的重要指標，政法工作所取得的成績和效果也實實在在體現(xiàn)在廣大群眾對安全感和滿意度的認可上。我縣通過多年來省民調(diào)中心組織的測評證實廣大群眾對安全環(huán)境是滿意的。2020年我縣公眾安全感、政法部門群眾滿意度和掃黑除惡專項斗爭群眾知曉率、滿意度具體目標為：公眾安全感排名進入全省前列，掃黑除惡專項斗爭群眾知曉率、滿意度保持全省前列；公檢法司等政法各部門的滿意度均列省市前列。
二、劃分責(zé)任片區(qū)
(1)縣供銷社機關(guān)片區(qū):根據(jù)片區(qū)責(zé)任劃分，機關(guān)干部負責(zé)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)居民戶、企業(yè)商鋪、機關(guān)事業(yè)單位的入戶宣傳走訪、矛盾化解，實行地毯式走訪，確保不漏一家一戶。
(2)鞭炮公司片區(qū):根據(jù)片區(qū)責(zé)任劃分，鞭炮公司企業(yè)干部職工負責(zé)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)居民戶、企業(yè)商鋪、機關(guān)事業(yè)單位的入戶宣傳走訪、矛盾化解，實行地毯式走訪，確保不漏一家一戶。
(3)資產(chǎn)管理公司片區(qū):根據(jù)片區(qū)責(zé)任劃分，資產(chǎn)公司職工負責(zé)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)居民戶、企業(yè)商鋪、機關(guān)事業(yè)單位的入戶宣傳走訪、矛盾化解，實行地毯式走訪，確保不漏一家一戶。
三、實施方式、步驟
1．開好會議。各單位要召集全體干部職工、離退休人員，開好一次提升公眾安全感、政法部門群眾滿意度和掃黑除惡專項斗爭群眾知曉率、滿意度工作會議，通過會議形式進行再動員、再部署、再強調(diào)。
2．加強宣傳。要充分利用宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳方式，充分介紹我縣政法戰(zhàn)線為創(chuàng)建平安、開展掃黑除惡專項斗爭所做的工作、所付出的努力和所取得的成果，做到牌子上有話、工作群有聲、網(wǎng)絡(luò)上有文，發(fā)揮社會組織力量，參與宣傳發(fā)動，切實提升知曉率、滿意度、安全感。
3．電話摸底。各單位對責(zé)任區(qū)所有人員聯(lián)系方式（含固定電話）進行摸底、登記、存檔，并于5月10日之前上交至縣社人秘股。
4．組織走訪。首先提高見面率，在摸清底數(shù)的同時要求廣大干部在不同時間段內(nèi)，通過不同有效形式與責(zé)任區(qū)群眾見好面，做好宣傳、走訪工作，告知省民調(diào)中心抽查形式及應(yīng)注意事項。其次提高見面效果，干部要靜得下心來聽取群眾內(nèi)心話語，沉得下去接收群眾意見、建議，甚至牢騷、批評，虛心接收群眾填寫的《知曉率、滿意度、安全感“三提升”調(diào)查表》。
5．化解矛盾。提升公眾安全感和政法部門群眾滿意度目的是為群眾解決實際問題。如果解決了群眾所遇的困難、化解其心中矛盾，公眾安全感及滿意度自然會上升。各單位要對轄區(qū)、行業(yè)矛盾糾紛開展一次大排查，及時化解處置，特別注意近兩年涉黑涉惡線索，相關(guān)單位要認真做好核查反饋。
6．落實整改、意見建議反饋。對摸查收集的群眾意見、建議深入分析，落實整改措施，能立即辦理的，要立即辦理；不能辦理的，要再次上門做好耐心細致的解釋工作，并以書面形式反饋告知，對所有意見、建議做到件件有回音、事事有著落，絕不能有視而不見、推諉扯皮的現(xiàn)象發(fā)生。
四、有關(guān)要求
（一）高度重視。成立縣供銷社“三提升”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣供銷社理事會主任張紅任組長，監(jiān)事會主任任副組長，縣供銷社各股室、社屬企業(yè)負責(zé)人為成員。
