幫扶窗口工作計(jì)劃 第1篇
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一是進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制。明確黨組書記為第一責(zé)任人，黨組成員為直接責(zé)任人。每年初通過召開班子成員會分析研討，將政務(wù)中心黨建作為工作重點(diǎn)，納入議事日程，列入對科室和進(jìn)駐部門窗口考核的重要內(nèi)容。二是完善黨建工作例會制度。年初研究擬制黨組年度工作要點(diǎn)，明確機(jī)關(guān)黨支部織建設(shè)、政治思想工作、黨員學(xué)習(xí)教育、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)等工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)，提出相應(yīng)的工作措施。每季度召開一次黨建工作例會，討論解決黨建工作方面的重大問題，探索黨建工作的新思路、新舉措。三是建立黨組成員聯(lián)系點(diǎn)制度。明確了黨組成員幫扶聯(lián)系點(diǎn)，落實(shí)了責(zé)任，建立了責(zé)任追究制度。以“掛幫包”活動為載體，努力為困難群眾協(xié)調(diào)解決具體困難和問題。目前政務(wù)中心建立有《黨員黨內(nèi)民主參與制度》、《機(jī)關(guān)干部廉潔自律制度》、《黨建工作責(zé)任制度》、《黨支部“”制度》、《黨員干部聯(lián)系群眾制度》等黨建工作制度，為推進(jìn)中心發(fā)展和基層服務(wù)型黨組織建設(shè)提供了紀(jì)律保障。此外，切實(shí)保障開展黨建活動所需要的工作經(jīng)費(fèi)，提供開展黨建工作的良好條件。
一是堅(jiān)持黨建工作制度。堅(jiān)持規(guī)范中心黨支部各項(xiàng)活動，認(rèn)真加強(qiáng)機(jī)關(guān)基層黨支部織建設(shè)，努力做到“五有”，即年初有計(jì)劃、學(xué)習(xí)有筆記、會議有記錄、平時(shí)有檢查、年終有總結(jié)。注重每年認(rèn)真扎實(shí)開展對黨員的民主評議工作；堅(jiān)持黨支部織生活制度，豐富活動內(nèi)容，進(jìn)一步提高了黨支部織的凝聚力、感召力、親和力和戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。二是及時(shí)充實(shí)配備基層組織班子成員。20__年，通過支部換屆選舉調(diào)整了支部委員會成員，充實(shí)了科室負(fù)責(zé)人和窗口首席代表進(jìn)支部委員會。目前，中心機(jī)關(guān)支部委員會成員7名。三是認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。嚴(yán)把黨員“入口關(guān)”，通過對象篩選、考察培養(yǎng)、激勵引導(dǎo)等方式，不斷把素質(zhì)高、品德好、思想上進(jìn)的同志吸納到黨組織中來，同時(shí)注重把黨員培養(yǎng)成單位的業(yè)務(wù)骨干。近三年，共培養(yǎng)入黨積極分子10名，新發(fā)展黨員6名，及時(shí)為黨組織補(bǔ)充新鮮血液，不斷壯大黨組織的力量。四是認(rèn)真開展好黨組織和在職黨員“雙報(bào)到”和深化“走基層”結(jié)對幫扶服務(wù)活動。利用“黨員義工日”定期組織黨員到“雙報(bào)到”社區(qū)__鎮(zhèn)__社區(qū)開展義務(wù)清掃、文明勸導(dǎo)等服務(wù)活動；要求每個(gè)黨員干部到幫扶社區(qū)結(jié)對幫扶一戶困難戶，了解他們的生活現(xiàn)狀，為他們提供力所能力的物質(zhì)和政策幫扶，幫助他們樹立生活信心，走出困境。五是按規(guī)定做好黨費(fèi)收繳和管理、使用工作。按時(shí)、足額收繳黨費(fèi)，完成了黨報(bào)、黨刊等的訂閱工作。六是切實(shí)深化黨務(wù)公開。認(rèn)真按上級黨總支要求，適時(shí)通過會議、公開欄、門戶網(wǎng)站等公開黨支部相關(guān)工作制度、工作部署、黨員評議、評優(yōu)選先黨員和干部職工行為監(jiān)督舉報(bào)電話等方面的內(nèi)容，增強(qiáng)黨務(wù)工作的透明度，增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好黨務(wù)工作的責(zé)任心，把黨員黨務(wù)工作和黨員置于群眾的監(jiān)督之下。
一是積極開展黨員學(xué)習(xí)教育活動。著力打造學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。學(xué)理論，提升政治素養(yǎng)。完善并堅(jiān)持“”、“會前學(xué)紀(jì)”等制度，學(xué)習(xí)貫徹十會議精神，及時(shí)傳達(dá)上級重要會議精神，統(tǒng)一黨員干部的思想認(rèn)識。學(xué)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)技能。組織學(xué)習(xí)《__省政務(wù)服務(wù)條例》、《行政審批項(xiàng)目辦件規(guī)則》、《首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知制度》等業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，營造了以學(xué)習(xí)推動工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。學(xué)禮儀，提高文明素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)《窗口工作人員行為規(guī)范》、《政務(wù)服務(wù)規(guī)范用語》等，開展文明禮儀培訓(xùn)，塑造窗口黨員干部良好的對外形象。學(xué)習(xí)方式上堅(jiān)持集中輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，請進(jìn)來與走出去結(jié)合，動手寫與動嘴講相結(jié)合，同時(shí)做到“四有”：有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)筆記、有學(xué)習(xí)心得、有座談交流。
二是積極開展“掛包幫”活動。黨員干部主動深入基層，到結(jié)對幫扶困難群眾家中，了解群眾訴求，收集意見和建議；利用七一、春節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日，慰問幫扶戶和困難職工，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門為他們提供信息、項(xiàng)目等支持和服務(wù)，幫助他們逐步走出困境。經(jīng)常深入對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展幫扶工作，逐步探索出了信息、技術(shù)、資金、項(xiàng)目等多種有效的幫扶形式。今年，共為__鎮(zhèn)__社區(qū)和__鄉(xiāng)澗__村提供資金幫扶共計(jì)4萬余元。
三是積極開展廉政教育活動。印發(fā)《作風(fēng)建設(shè)規(guī)定匯編》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育讀本》等資料，開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)法律、制度學(xué)習(xí)和警示案例教育，利用政務(wù)中心led電子顯示屏每周滾動播出廉政
幫扶窗口工作計(jì)劃 第2篇
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——06年工會工作計(jì)劃
新世紀(jì)新階段，工會工作面臨新形勢、新任務(wù)，“三個(gè)代表”指導(dǎo)思想的確立，科學(xué)發(fā)展觀的樹立，構(gòu)建和諧企業(yè)的提出，對我們做好工會工作提出了新的更高的要求。
06年寶鋼經(jīng)營形勢嚴(yán)峻，公司面臨更大的挑戰(zhàn)。如何圍繞公司新一年騰飛，公司工會要充分發(fā)揮橋梁紐帶、參謀助手作用，組織和引導(dǎo)職工圍繞公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定，更好地實(shí)施公司“二十字”治企方略。為此,2006年公司工會的主要工作是“七個(gè)一”：
一、圍繞一個(gè)重點(diǎn)——勞動競賽
根據(jù)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的指示，06年公司勞動競賽將一改以往“多頭、多線”的模式，將總公司“兩大”競賽與公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，開展“三零”勞動競賽，即：零投訴、零缺陷、零損耗。
1、零投訴（零距離服務(wù)）。旨在提高公司整體服務(wù)水平，使用戶以及上級部門對公司的服務(wù)、質(zhì)量、維修、誠信等方面的投訴為零，全面提升公司新形象。
2、零缺陷。旨在提升公司現(xiàn)場管理水平，特別是將現(xiàn)場的標(biāo)化工作固化推進(jìn)，以及確?？偣窘M織開展的安全勞動競賽達(dá)標(biāo)（安全事故為零），通過不斷的改進(jìn)、推進(jìn)、完善，使公司各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。
3、零損耗。旨在嚴(yán)格控制成本，降本增效。通過總公司組織的“降本增效”競賽，全面樹立節(jié)能意識，減少“跑、冒、滴、漏”等損耗現(xiàn)象，為建設(shè)節(jié)約型企業(yè)添磚加瓦。
節(jié)后，工會將出臺“三零”勞動競賽的具體實(shí)施方案，以此體現(xiàn)公司“集中一貫”的指導(dǎo)方針。
二、盯住一個(gè)抓手——班組建設(shè)
以班組建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮班組建設(shè)的“源頭”作用，不斷優(yōu)化企業(yè)“細(xì)胞”，通過標(biāo)化管理、班組崗位自主創(chuàng)新、班組奪標(biāo)計(jì)劃，把職工個(gè)人和企業(yè)團(tuán)隊(duì)崗位創(chuàng)新能力的提升作為素質(zhì)工程的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
1、突出“固化和養(yǎng)成”
05年，在公司黨政強(qiáng)勢推進(jìn)下,公司現(xiàn)場標(biāo)化工作取得了明顯成效。在總結(jié)去年標(biāo)化工作的基礎(chǔ)上，公司工會將突出“三個(gè)深化”,側(cè)重在固化、養(yǎng)成上下功夫：即從外在面貌向內(nèi)部管理深化，從管理形式向管理內(nèi)容深化，從規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)向提高班組成員素質(zhì)深化。把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作同班組升級工作結(jié)合起來，把標(biāo)準(zhǔn)化考核評比納入到班組等級考核內(nèi)容，形成長效機(jī)制，把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作向思維固化和習(xí)慣養(yǎng)成推進(jìn)。
2、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)逐步轉(zhuǎn)向”
在06年的班組建設(shè)檢查考核上，突出“三個(gè)逐步轉(zhuǎn)向”，即：從原來注重檢查班組上墻板塊、班組記錄齊全、班容班貌整潔，物品擺放整齊，逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組管理機(jī)制是否健全和強(qiáng)化并切實(shí)可行、有效；從注重檢查班組各方面管理形式是否齊全、完整，逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組執(zhí)行各項(xiàng)管理制度、班組記錄內(nèi)容的真實(shí)性、針對性和實(shí)用性；從注重規(guī)范班組管理行為、提高班組管理標(biāo)準(zhǔn)，逐步轉(zhuǎn)向著眼于提高班組長的管理工作水平、工作質(zhì)量、班組成員綜合素質(zhì)的提高,以此來實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)工作“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。
3、創(chuàng)設(shè)班組奪標(biāo)計(jì)劃。
所謂“班組奪標(biāo)計(jì)劃”就是類似于職工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)而開展的班組三年規(guī)劃，也就是班組的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。其目的有三：
（1）進(jìn)一步落實(shí)推進(jìn)公司的機(jī)制整合、人心整合、管理整合、技術(shù)創(chuàng)新整合。
（2）使班組的“四看”計(jì)劃，即“看受教育年限、看技能等級、看誠信、看創(chuàng)新”，計(jì)劃合理、管理科學(xué)、推進(jìn)扎實(shí)。
（3）將公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“為十一五項(xiàng)目培養(yǎng)儲備堅(jiān)實(shí)可靠的后備梯隊(duì)”指導(dǎo)原則落實(shí)到班組。
推行步驟：1、確立試點(diǎn)班組；2、確立目標(biāo)；3、進(jìn)行可行性論證；4、拿出奪標(biāo)計(jì)劃書；5、過程跟蹤，持續(xù)推進(jìn)。
推進(jìn)時(shí)間：上半年在紅旗班組中試點(diǎn)，下半年推廣至特級班組。
[nextpage]4、班組崗位自主創(chuàng)新。
去年在總公司職業(yè)生涯設(shè)計(jì)時(shí)提到“公司要著力提高崗位實(shí)踐能力、提高解決現(xiàn)場實(shí)際問題的能力”時(shí)，徐總、蔡書記在最后講話中都強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)子很好，做法很實(shí)，但要持續(xù)推進(jìn)”。今年我們將從三個(gè)方面落實(shí)，一是做實(shí)典型故障案例分析，尤其是典型故障排除方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的傳授、共享和交流。以勞模班組解決的“幽靈”故障為代表，在全公司樹立更多的經(jīng)典排故案例。二是全面開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，立爭在先進(jìn)操作法上有新的突破。三是在技術(shù)專利上有新的探索，要求特級以上班組，特別是紅旗班組，每班有一個(gè)專利攻關(guān)課題。
三、拓寬一個(gè)渠道——扶貧幫困
以扶貧幫困為渠道，做好幫困送溫暖工程，各級管理者、尤其是工會干部要把扶貧幫困看作一件大事來抓，要選好重點(diǎn)、分出層次、注重效果、建立長效機(jī)制，今年我們將困難職工通過數(shù)字化動態(tài)管理，更準(zhǔn)確、及時(shí)掌握好動態(tài)信息。
1、“五心”聚人心
（1）要有愛心。將職工當(dāng)成親友，關(guān)心他們、幫助他們，將他們的困難當(dāng)作自己的困難，把他們的冷暖安危時(shí)刻掛在心上，特別是生病住院職工、困難職工、因大病而致的特困職工，尤其是新發(fā)癌癥職工需要重點(diǎn)關(guān)心。
（2）要有誠心。在服務(wù)過程中，工會要做到以誠待人，真心真意辦事。將過去由各分公司工會分散做的大病救助申請事宜集中起來，由公司工會統(tǒng)一定期辦理。同時(shí)對政策規(guī)定不能辦的事，耐心做好解疑工作，消除矛盾和誤解，爭取理解，贏得信任。
（3）要有熱心。落實(shí)特困及大病救助職工的幫困基金，解決好困難職工生活保障問題，做到應(yīng)得盡保。
（4）要有公心。牢固樹立“職工利益無小事”思想，切實(shí)維護(hù)好職工的合法權(quán)益。
（5）要有恒心。為職工服務(wù)永遠(yuǎn)沒有句號，必須長期堅(jiān)持，不懈努力。公司工會建立了幫困服務(wù)制度，通過長效機(jī)制，不斷提高服務(wù)水平，努力讓職工滿意。
2、建立困難職工動態(tài)管理制度。通過領(lǐng)導(dǎo)干部與困難職工幫扶結(jié)對子、工會干部的“五必談”、“五必訪”，及時(shí)為困難職工擺脫困境提供技術(shù)、信息等方面的幫助和扶持，關(guān)鍵是要“授之以漁”，激活困難職工的“造血功能”。
3、重點(diǎn)關(guān)心新發(fā)大病職工。今年春節(jié)前夕，公司已將5個(gè)新發(fā)癌癥職工作為重點(diǎn)關(guān)心對象。剛發(fā)病，經(jīng)濟(jì)上突然拮據(jù)，精神上、心理上相對脆弱，很需要工會組織關(guān)心呵護(hù)，多去探望一下，哪怕多去幾個(gè)電話關(guān)心呵護(hù)一下，真的能讓職工感受到黨的溫暖、企業(yè)的關(guān)心、各級組織的關(guān)懷。
四、凸現(xiàn)一個(gè)載體——《建維之窗》
以《建維之窗》為載體，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶、參謀助手作用，進(jìn)一步強(qiáng)化廠務(wù)公開等民主管理的有效載體，進(jìn)一步教育引導(dǎo)全體職工團(tuán)結(jié)一心、振奮精神、愛崗敬業(yè)，為公司新一年騰飛建言獻(xiàn)策、建功立業(yè)。
1、練內(nèi)功，提升刊物質(zhì)量
俗話說：“打鐵還需自身硬”。要讓《建維之窗》能夠真正擔(dān)負(fù)起“主載體”這個(gè)使命，搞好自身建設(shè)是件大事。06年，我們將從以下三方面對《建維之窗》進(jìn)一步完善：
（1）流程規(guī)范化。進(jìn)一步規(guī)范從擬稿、投稿、編稿、審稿、定稿到發(fā)稿的一系列流程，建立對應(yīng)的保障體制；第二，擴(kuò)大編委會，提高稿件質(zhì)量，提升刊物整體水準(zhǔn)。
（2）欄目合理化。第一，突出重點(diǎn)，對原設(shè)計(jì)的眾多欄目進(jìn)行篩選，確定若干固定欄目，做到“安全欄目每期有、公司黨政中心工作每期有、職工熱門話題每期有”。第二，通過讀者調(diào)查，了解讀者要求，調(diào)整欄目配置。第三，喜聞樂見，豐富欄目內(nèi)容，擴(kuò)大職工參與度，縮小留白點(diǎn)。
（3）形式多樣化。改變以往“流水式”的記敘和“說教式”的傳達(dá)，創(chuàng)新形式，讓職工參與其中，開展討論、征文、競猜等活動，讓刊物活起來。下一步計(jì)劃以征文的形式在職工中開展“我如何為公司新一年騰飛獻(xiàn)計(jì)策、做貢獻(xiàn)”的大討論，將刊物向深度廣度推進(jìn)。
[nextpage]2、凸三事，發(fā)揮窗口功效
要讓《建維之窗》成為一個(gè)主載體，就要明確我們要“載”些什么？怎么“載”？
（1）說大事，當(dāng)好參謀助手。
作為公司一個(gè)重要的宣傳陣地，《建維之窗》把廠務(wù)公開、民主管理與公司黨政的中心工作同工會的陣地優(yōu)勢和載體優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合，既做到各司其責(zé)，又注重協(xié)調(diào)配合。在第一時(shí)間將黨政中心工作，下“載”到基層職工中，也通過這個(gè)陣地，將職工的所想、所需、所做反饋給領(lǐng)導(dǎo)層，成為黨政的好參謀、好助手。
（2）議熱事，起好橋梁作用。
針對公司形勢任務(wù)的變化，通過《建維之窗》這個(gè)學(xué)習(xí)交流的窗口，讓公司管理者多傾聽職工的心聲，也讓職工多感受到上層的責(zé)任和壓力，架起一座互相溝通的橋梁，真正成為大家“知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)”的平臺。為進(jìn)一步激活這種溝通模式，我們將在公司oa網(wǎng)上開設(shè)《建維之窗》討論區(qū)，讓廣大職工直接在專欄內(nèi)為公司發(fā)展出謀劃策，為公司新一年騰飛以及《建維之窗》的健康發(fā)展諫言獻(xiàn)策。
（3）做實(shí)事，演好“三心”角色。
把“解民意、知實(shí)情、辦實(shí)事”作為工作的第一重點(diǎn)，將員工最盼、最急、最憂、最難的問題作為工作的第一信號，把這些重點(diǎn)及信號及時(shí)在《建維之窗》刊登，做好牽線搭橋的工作，演好“知心人，貼心人，暖心人”的角色。
五、強(qiáng)化一個(gè)意識——關(guān)心協(xié)力
同志曾明確指出：工會工作適應(yīng)新形勢，一要擴(kuò)大覆蓋面，二要增強(qiáng)凝聚力；這個(gè)批示具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對性。根據(jù)公司的實(shí)際情況，當(dāng)前工會應(yīng)著重在以下幾個(gè)方面注重維護(hù)崗位協(xié)力工的合法權(quán)益：
第一，要督促中介機(jī)構(gòu)（建泰公司）與他們簽訂書面勞動合同。勞動合同是勞動者與用人單位建立勞動關(guān)系的法律依據(jù)，是工會依法維權(quán)的依據(jù)。崗位協(xié)力工與建泰公司簽訂勞動合同的，公司工會也要盡可能了解勞動合同的內(nèi)容。
第二，要督促中介機(jī)構(gòu)（建泰公司）按時(shí)足額發(fā)放貨幣工資，按規(guī)定給崗位協(xié)力工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會性保險(xiǎn)。
第三，要依據(jù)勞動法規(guī)和勞動合同維護(hù)崗位協(xié)力工在薪酬福利、勞動安全衛(wèi)生、休息休假、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。
第四，關(guān)心崗位協(xié)力工生產(chǎn)生活狀況，盡可能吸收他們參加公司工會組織的各項(xiàng)活動，包括民主管理、勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、文體活動等，在評選先進(jìn)、選舉職代會代表等方面，崗位協(xié)力工應(yīng)盡可能與公司職工同等待遇。
六、豐富一個(gè)欄目——文體活動
職工是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者，公司的穩(wěn)定發(fā)展與職工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的，我們通過抓三項(xiàng)活動讓職工來進(jìn)一步認(rèn)識企業(yè)，在推動公司發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生的價(jià)值。
1、策劃好重要節(jié)目的活動。隨著職工群眾生活水平的普遍提高，人們追求的文化層次已經(jīng)上升到了一個(gè)新的高度，審美觀不斷擴(kuò)展，需求量不斷增加。因此，06年工會在策劃中要重視參與性、增強(qiáng)觀賞性、富有啟發(fā)性，給參與職工留下值得回味的東西，以達(dá)到活動的目的。
2、承辦好大型慶典文體活動。大型文體活動是反映一個(gè)公司管理水平、職工精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)精神的良好契機(jī)，是樹立公司新形象的載體。新的一年工會將抓住總公司20周年慶的大好時(shí)機(jī)，在承辦節(jié)目的形式、內(nèi)涵和主題上要充分體現(xiàn)公司積極向上的精神。
3、組織好日常的文體活動。工會在組織一些看似平常的活動時(shí)，應(yīng)精心策劃?；顒右孕∫姶螅共煌枨蟮穆毠さ玫秸故竞湾憻挼臋C(jī)會，用活動來吸引人、鼓舞人。
七、抓好一個(gè)根本——自身建設(shè)
工會自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是“走中國特色社會主義工會發(fā)展道路”的理論精髓和新出的《公司法》的學(xué)習(xí)，學(xué)會運(yùn)用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工會工作的實(shí)踐。
其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展，注重提高各級工會干部的三個(gè)能力：即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。
幫扶窗口工作計(jì)劃 第3篇
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中共__市__區(qū)國土城建和水利局委員會成立于20__年12月，現(xiàn)有黨支部16個(gè)、黨員341名。局黨委自成立以來，堅(jiān)持把科學(xué)發(fā)展觀貫穿到領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍的思想政治建設(shè)全過程，指導(dǎo)基層、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平不斷提升；20__年以來，緊緊圍繞“三為服務(wù)”的目標(biāo)和內(nèi)容，結(jié)合本單位主要工作任務(wù)，以提高“三為服務(wù)”水平為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以開展機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層和創(chuàng)先爭優(yōu)等活動為具體內(nèi)容、載體和實(shí)現(xiàn)形式，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織服務(wù)大局的能力建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍的先進(jìn)性建設(shè)，充分調(diào)動和發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織和廣大黨員干部的積極性，進(jìn)取向上，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，取得了顯著的成效。
二、具體做法
（一）完善工作機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
20__年6月，區(qū)國土局印發(fā)《區(qū)國土城建和水利局深入開展“三為服務(wù)”主題實(shí)踐活動方案》，確定了實(shí)踐活動的內(nèi)容和載體，并成立了以常務(wù)副局長為組長的“三為服務(wù)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作責(zé)任和實(shí)施要求。20__年3月，根據(jù)局屬各單位的人員調(diào)整，成立黨委書記為組長，各黨支部書記為成員的“三為服務(wù)”主題實(shí)踐活動示范點(diǎn)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為順利推動”“三為服務(wù)”主題實(shí)踐活動示范點(diǎn)建設(shè)提供了有力的組織保障；4月，印發(fā)《__區(qū)國土城建和水利局“三為服務(wù)”主題活動示范點(diǎn)建設(shè)方案》，明確了六大創(chuàng)建措施、實(shí)施步驟和預(yù)期效果等，并對全局機(jī)關(guān)黨支部和干部職工提出了具體的工作要求。
（二）以六大創(chuàng)建措施為抓手，構(gòu)建黨建工作新格局
1. 深入開展局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研工作
為更快更好地完成上級主管部門的各項(xiàng)工作安排，真正實(shí)現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)（街）聯(lián)動，深化鎮(zhèn)（街）事權(quán)改革，有效解決各項(xiàng)城鄉(xiāng)建設(shè)突出問題，推動工作發(fā)展，每年年初，區(qū)國土局制定印發(fā)年度工作要點(diǎn)并召開工作會議，部署年度工作任務(wù)，要求領(lǐng)導(dǎo)干部通過不定期下基層調(diào)研等方式認(rèn)真貫徹執(zhí)行，務(wù)必將調(diào)研工作落實(shí)到位。
切實(shí)整治工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題。20__年9月，區(qū)國土局專門成立的局工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對我區(qū)實(shí)施的66個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了排查，內(nèi)容主要包括征地拆遷工作、安全生產(chǎn)、建設(shè)程序、建設(shè)管理等方面。對排查出的問題，一一制訂了詳細(xì)的整改計(jì)劃，落實(shí)了責(zé)任部門和責(zé)任人。通過整治工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題，杜絕安全隱患，完善相關(guān)手續(xù)，為我區(qū)的建設(shè)領(lǐng)域創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
檢點(diǎn)工作任務(wù)的落實(shí)情況。20__年8月中下旬至 9月初，副區(qū)長、區(qū)國土局局長楊小晶，局黨組書記、常務(wù)副局長陳仲賢率局班子部分成員以及部分業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人，對全區(qū)10個(gè)鎮(zhèn) （街道） 展開工作調(diào)研。通過查看現(xiàn)場、聽取情況匯報(bào)、召開座談會等形式，對20__年度土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目征地拆遷、重點(diǎn)交通工程項(xiàng)目建設(shè)、20__年度重點(diǎn)水利工程項(xiàng)目建設(shè)、綠道建設(shè)和創(chuàng)建無障礙城市六大方面工作任務(wù)的推進(jìn)落實(shí)情況進(jìn)行檢查督促，研究分析工作中存在的問題，對能夠立即解決的現(xiàn)場決策解決，對暫時(shí)難以解決的及時(shí)提出對策建議并落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和跟蹤科室，以促進(jìn)區(qū)國土局20__年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
檢查事權(quán)下放后的業(yè)務(wù)審批情況。20__年2月14日至18日，區(qū)國土局赴全區(qū)十個(gè)鎮(zhèn)（街道）對事權(quán)下放后的個(gè)人住宅用地業(yè)務(wù)審批情況進(jìn)行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，各鎮(zhèn)（街道）國土城建和水利局承接下放事權(quán)后，及時(shí)做出了應(yīng)對和調(diào)整，并做好人、財(cái)、物的配套工作，確保了下放事權(quán)規(guī)范、順暢運(yùn)行。但也發(fā)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)在審批過程中存在報(bào)送材料不規(guī)范、不同業(yè)務(wù)合并審批以及沒有及時(shí)備案等問題。區(qū)國土局根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的情況和問題以及各鎮(zhèn)（街道）國土城建和水利局提出的意見和建議，進(jìn)一步優(yōu)化事權(quán)下放的具體措施，不斷完善和深化事權(quán)下放工作。
檢查督導(dǎo)“兩違”整治工作。20__年3月8日，區(qū)“兩違”清查整治辦有關(guān)工作人員在副區(qū)長、區(qū)國土局局長楊小晶和邱敏光副局長的帶領(lǐng)下，分別到樂從和龍江兩鎮(zhèn)進(jìn)行檢查督導(dǎo)。在樂從鎮(zhèn)的督導(dǎo)會上，副區(qū)長、區(qū)國土局局長楊小晶嚴(yán)厲地指出了樂從鎮(zhèn)政府在“兩違”整治行動中存在的問題，提出了督導(dǎo)意見，要求樂從鎮(zhèn)政府必須馬上對應(yīng)拆除復(fù)耕復(fù)綠的違法用地進(jìn)行拆除和復(fù)耕復(fù)綠，確保在限期內(nèi)完成整治任務(wù)。樂從鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長及分管國土工作的副鎮(zhèn)長對此高度重視，當(dāng)即表示堅(jiān)決對相關(guān)違法用地進(jìn)行拆除和復(fù)耕復(fù)綠，保證在限期前完成整治任務(wù)。
3月24日，楊小晶副區(qū)長和區(qū)國土局邱敏光副局長、蔡俊豪紀(jì)檢組長率領(lǐng)區(qū)“兩違”清查整治辦工作人員到大良街道督促檢查20__年度“兩違”整治工作情況。在座談會上，邱敏光副局長針對大良街道在本次整治行 動中存在的拆除復(fù)綠和立案查處進(jìn)度緩慢等問題提出了督導(dǎo)意見，要求大良街道辦要高度重視，按上級要求實(shí)行任務(wù)分解，責(zé)任到人。大良街道辦潘瑞民主任表示要繼續(xù)加大整治力度，爭取交出一份滿意的答卷。
視察違法用地現(xiàn)場。20__年3月21日，副區(qū)長、區(qū)國土局局長楊小晶帶領(lǐng)邱敏光副局長、蔡俊豪紀(jì)檢組長和區(qū)“兩違”清查整治辦工作人員親臨容桂，視察了20__年度土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)的違法用地現(xiàn)場，隨后，楊小晶副區(qū)長帶著督導(dǎo)組一行人到容桂國土城建和水利局座談，聽取了容桂街道辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)今次“兩違”整治工作及“簡政強(qiáng)鎮(zhèn)”后優(yōu)化整合執(zhí)法資源，真正落實(shí)土地執(zhí)法共同責(zé)任制的相關(guān)情況。會上，楊小晶副區(qū)長充分肯定了容桂街道辦在“兩違”清查整治專項(xiàng)行動中取得的成效，同時(shí)要求區(qū)“兩違”整治辦與容桂街道辦多協(xié)調(diào)溝通，共同探索和總結(jié)土地執(zhí)法新機(jī)制，盡快向區(qū)委區(qū)政府提交調(diào)研報(bào)告逐步向全區(qū)各鎮(zhèn)街推行，切實(shí)將違法用地制止在萌芽狀態(tài)。
深入墻材企業(yè)調(diào)研工作。20__年4月13日，區(qū)國土局常務(wù)副局長陳仲賢率技術(shù)科和區(qū)建筑節(jié)能學(xué)會相關(guān)人員，來到位于北滘西海沙仔圍工業(yè)區(qū)的__市__區(qū)順創(chuàng)展建材有限公司，實(shí)地考察該公司年產(chǎn)二十萬立方米蒸壓加氣混凝土砌塊的自動化生產(chǎn)線，了解蒸壓加氣混凝土產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，并與該公司主要負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)技術(shù)人員就我區(qū)建筑節(jié)能墻體材料的市場需求和發(fā)展方向進(jìn)行了研討。
在調(diào)研過程中，陳仲賢常務(wù)副局長對順創(chuàng)展建材有限公司投入資金研發(fā)節(jié)能價(jià)廉的建材新產(chǎn)品表示肯定，并要求建筑節(jié)能學(xué)會盡快制定本年度的節(jié)能知識普及宣傳計(jì)劃，并開展形式多樣的培訓(xùn)活動，為我區(qū)綠色建筑的發(fā)展、宜居城市建設(shè)和“創(chuàng)文”工作的順利開展提供有力的保障。
2. 全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)
狠抓局領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)制度。為推進(jìn)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨建設(shè)，提高局領(lǐng)導(dǎo)班子綜合素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，20__年6月，區(qū)國土局印發(fā)《__區(qū)國土城建和水利局黨組中心組學(xué)習(xí)方案》，方案確定了中心組成員、年度學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)形式，包括學(xué)習(xí)研討、開展主題調(diào)研等。20__年，中心組形成《如何加強(qiáng)對國土資源執(zhí)法權(quán)的監(jiān)管》、《如何加強(qiáng)土地招拍掛制度的建設(shè)和完善》學(xué)習(xí)調(diào)研報(bào)告；20__年年初，制定《__區(qū)國土城建和水利局黨委20__年學(xué)習(xí)計(jì)劃》，上半年，形成《關(guān)于__區(qū)土地問題基本情況的調(diào)研報(bào)告》。
立足思想教育，積極開展政治理論學(xué)習(xí)。區(qū)國土局充分認(rèn)識到建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的重大意義，對政治理論學(xué)習(xí)活動高度重視，始終把學(xué)習(xí)活動擺在黨建工作的重要位置。20__年3月，區(qū)國土局組織全體黨員深入學(xué)習(xí)中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》；4月下旬，組織黨員干部學(xué)書記《在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會上的講話》精神，并進(jìn)行深入的探討與學(xué)習(xí)。7月，召開第一次黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)會，楊小晶副區(qū)長、陳仲賢常務(wù)副局長等領(lǐng)導(dǎo)和全系統(tǒng)中層以上干部參加了學(xué)習(xí)會，在生動的講演中受到了深刻教育，提高了思想認(rèn)識。20__和20__年，各黨支部積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)大討論活動并及時(shí)上交了討論情況。廣大黨員干部紛紛撰寫發(fā)言材料，踴躍發(fā)言，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)一步形成了共識，加大了深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作力度，把區(qū)國土局創(chuàng)先爭優(yōu)活動不斷引向深入。
貫徹落實(shí)年度教育培訓(xùn)計(jì)劃。每年年初，各科室根據(jù)自身實(shí)際情況上報(bào)年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，并認(rèn)真按照計(jì)劃開展學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20__年4月21日，區(qū)國土局組織審批服務(wù)科、區(qū)土地房產(chǎn)登記發(fā)證中心、區(qū)審圖中心、區(qū)檢測中心等部門的辦文窗口，以及部分機(jī)關(guān)工作人員共40余人開展禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)有助于在更高的水平上提升人員的服務(wù)素質(zhì)，對于局屬單位創(chuàng)建文明窗口，提升服務(wù)形象等大有裨益。5月23日，舉辦20__年第一次行政訴訟復(fù)議案例分析會議。邱敏光副局長、蔡俊豪組長，相關(guān)科室、下屬單位以及各鎮(zhèn)（街道）國土城建和水利局分管土地房產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干共30多人參加了會議。會議對20__-20__年發(fā)生的涉及區(qū)國土局的土地房產(chǎn)登記方面的行政訴訟復(fù)議案件的基本情況及焦點(diǎn)問題進(jìn)行了分析，指出了土地房產(chǎn)登記工作中存在的不足，并有針對性的提出了改進(jìn)工作的建議。
貫徹落實(shí)紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)制度。區(qū)國土局向來高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部的黨紀(jì)黨風(fēng)問題，努力在全系統(tǒng)干部職工中營造廉政勤政的氛圍。20__年7月，區(qū)國土局紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月系列活動啟動，活動包括舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪法制課系列講座、觀看廉政教育專題片、旁聽案件宣判、到__市監(jiān)獄參加警示教育現(xiàn)場會等，教育形式多樣，內(nèi)容充實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)了干部職工拒腐防變意識。此外，開辟了《黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)園地》，通過下發(fā)“以案說廉”警 示教育材料和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)材料，在為廣大干部職工提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方面收到了良好的效果。同時(shí)，由監(jiān)察室每周精心制作寓意深刻又警示性強(qiáng)的短句，通過信息化平臺發(fā)送給全局800多名在職人員，以此提醒保持勤政廉潔，增強(qiáng)他們自檢自律的意識。
目前20__年的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動方案初稿已經(jīng)出臺，待局領(lǐng)導(dǎo)審批后即可全面開展。
努力提高黨的監(jiān)督力。一是落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，明確規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任范圍、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任追究等。各級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任書，建立層級責(zé)任體系。二是開展常年廉政談話制度。制訂《廉政談話工作制度》，由監(jiān)察室通過約談方式向局屬各單位了解業(yè)務(wù)工作、廉政建設(shè)和反腐敗工作情況，調(diào)查研究廉政風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)和預(yù)防腐敗措施，并有針對性地加強(qiáng)廉政教育、提升監(jiān)督效能。三是實(shí)施廉政特約監(jiān)督員制度。制訂《特邀監(jiān)督員工作辦法（試行）》，從人大代表、政協(xié)委員、派、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會、企事業(yè)單位以及區(qū)國土局監(jiān)管和服務(wù)對象中聘請8名特邀監(jiān)督員，參與區(qū)國土局行政監(jiān)察有關(guān)工作、監(jiān)督區(qū)國土局工作人員勤政廉政情況。四是堅(jiān)持紀(jì)檢監(jiān)察工作月報(bào)制度。以《紀(jì)檢監(jiān)察工作月報(bào)》形式對全局行政審批、業(yè)務(wù)、行政投訴等日常監(jiān)察事項(xiàng)的辦理和落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)。20__年對全局近12萬宗行政審批業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察，共發(fā)出預(yù)警通知130件次，月度行政審批電子監(jiān)察績效測評排名基本上穩(wěn)居全區(qū)第一位。五是完善處理機(jī)制。制定《工作辦法》，建立監(jiān)察室主責(zé)統(tǒng)籌安排、局屬各單位分工承辦的工作協(xié)作機(jī)制。
3. 深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動
積極爭創(chuàng)“青年文明號”和“黨員先鋒崗”。為推動我區(qū)基層黨組織深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，推進(jìn)基層黨建創(chuàng)新發(fā)展，20__年6月，區(qū)國土局印發(fā)《__區(qū)國土城建和水利局關(guān)于開展“黨員亮牌”和爭創(chuàng)“黨員先鋒崗”創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》并擬定年度創(chuàng)建計(jì)劃，創(chuàng)建活動中充分發(fā)揮了廣大黨員在“三為服務(wù)”中的模范帶頭作用，樹立了良好的窗口形象，打造出優(yōu)質(zhì)高效的窗口服務(wù)平臺。20__年3月，區(qū)國土局被區(qū)直屬機(jī)關(guān)工作委員會命名為“黨員先鋒崗”，大大激發(fā)了窗口工作人員及全系統(tǒng)干部職工的自豪感和工作熱情。
20__年10月，擬定《__區(qū)國土城建和水利局創(chuàng)建“__區(qū)青年文明號”活動實(shí)施方案》和年度創(chuàng)建計(jì)劃，進(jìn)一步提高了局窗口的工作質(zhì)量和整體服務(wù)水平，展現(xiàn)了廣大團(tuán)員青年良好的精神面貌，推動了行業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，“青年文明號”的相關(guān)創(chuàng)建工作已完成，所有資料已整理歸檔，準(zhǔn)備迎接上級檢查。
同時(shí)，區(qū)國土局質(zhì)監(jiān)站黨支部以建設(shè)基層黨建示范點(diǎn)為契機(jī)，大力抓好各項(xiàng)黨建工作：建設(shè)黨員活動基地，設(shè)立黨員學(xué)習(xí)小組，健全完善黨建工作制度，積極做好檔案管理工作，進(jìn)一步推進(jìn)黨了建的規(guī)范化、制度化，完善了基層黨組織制度，加強(qiáng)了黨員活動基地建設(shè)。
開展紀(jì)念建黨90周年系列活動。20__年6月，區(qū)國土局紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立90周年系列活動啟動，活動包括：在全系統(tǒng)中開展“金點(diǎn)子”征集活動，以充分調(diào)動全體人員參與本局科學(xué)管理的積極性，提高參政議政的意識，讓全體職工能以主人翁的態(tài)度為全局的發(fā)展建言獻(xiàn)策，同時(shí)提升區(qū)國土局的工作效能和水平；開展廉政文化作品征集活動，以加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，營造廉榮貪恥、風(fēng)清氣正的廉政文化氛圍；舉行“講黨性、重品行、作表率”演講比賽，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)黨性，堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化責(zé)任意識、使命意識；組織以“重溫建黨歷史。激發(fā)工作熱情”為主題的黨建工作輔導(dǎo)課，以增強(qiáng)為黨的偉大事業(yè)奮斗終身的信心和決心，更加奮發(fā)有為地做好各項(xiàng)工作。目前各項(xiàng)活動正在如火如荼地進(jìn)行當(dāng)中。
推進(jìn)效能提升工作。20__年年初，為深化完善大部制改革，提高行政效率，區(qū)國土局印發(fā)《區(qū)國土城建和水利局效能促進(jìn)工作實(shí)施方案》，開展了以理順科室職能、優(yōu)化審批流程、整合信息系統(tǒng)為主要內(nèi)容的效能促進(jìn)工作。通過開展效能促進(jìn)工作，進(jìn)一步理順了區(qū)國土局科室職能，優(yōu)化了審批流程，完善了行政運(yùn)行機(jī)制。
今年，區(qū)國土局在去年效能促進(jìn)活動的基礎(chǔ)上，針對仍然影響行政效能的存在問題，進(jìn)一步完善審批流程和內(nèi)部機(jī)構(gòu)職能設(shè)置。結(jié)合簡政強(qiáng)鎮(zhèn)改革的要求，進(jìn)一步做好下放權(quán)限的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，確保簡政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)改革順利實(shí)施。同時(shí)，在前兩階段工作基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)信息化建設(shè)工作，開發(fā)建設(shè)“一站式”業(yè)務(wù)管理平臺。3月4日，區(qū)國土局召開了“城建大平臺（一期）”建設(shè)項(xiàng)目啟動會，會上，區(qū)國土局信息化整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組就項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)思路、總體計(jì)劃及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了審定。6月2日，局信息化整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組聽取了廣州市城市信息研究所有限公司的“城建大平臺（一期）需求調(diào)研匯報(bào)”，并對下一階段工作進(jìn)行了部署。目前，“城建大平臺（一期）”項(xiàng)目需求分析報(bào)告即將完成，“城建大平臺（一期）”架構(gòu)的搭建、項(xiàng)目的概要設(shè)計(jì)、人防審批子系統(tǒng)的開發(fā)正在同步進(jìn)行中，完成后將大大加強(qiáng)辦文系統(tǒng)的整合力度，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)科室（單位）之間的信息資源共享，為提升行政效能提供有力的技術(shù)支持。
4. 落實(shí)機(jī)關(guān)服務(wù)承諾活動
黨員帶頭開展服務(wù)承諾。20__年底，區(qū)國土局制定《__區(qū)國土城建和水利局“青年文明號”服務(wù)承諾制度》和《__區(qū)國土城建和水利局“黨員先鋒崗”服務(wù)承諾制度》，明確辦事窗口服務(wù)承諾的內(nèi)容、原則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度等。同時(shí)在局窗口設(shè)立黨員示范 崗，把黨員的姓名、職務(wù)、服務(wù)范圍等內(nèi)容向群眾進(jìn)行公布，并寫出公開的承諾書，主動接受群眾監(jiān)督，確保各類辦文事項(xiàng)均在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
實(shí)現(xiàn)“陽光窗口，用心服務(wù)”。區(qū)國土局審批服務(wù)科以滿足社會需求為導(dǎo)向，不斷深化窗口服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)其“陽光窗口，用心服務(wù)”的承諾。一是建立了定期回訪制度。根據(jù)每個(gè)時(shí)期的工作熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，定期以電話或座談會等形式向企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，走訪行業(yè)協(xié)會，聽取改進(jìn)行業(yè)管理模式等方面的意見。二是建立了信息化服務(wù)平臺。在局網(wǎng)站開通咨詢模塊，及時(shí)為群眾答疑解惑。三是建立了多層面的服務(wù)監(jiān)督評價(jià)機(jī)制，把窗口服務(wù)置于陽光之下。包括在辦文窗口的每個(gè)卡位設(shè)置服務(wù)評價(jià)器，請業(yè)務(wù)申辦人對受理人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能作出現(xiàn)場評價(jià)；設(shè)立窗口服務(wù)意見箱；公開監(jiān)督電話等，實(shí)現(xiàn)多渠道評價(jià)或監(jiān)督意見與窗口人員考核和評優(yōu)掛鉤。目前，窗口業(yè)務(wù)的辦文流程已經(jīng)理順，集中收發(fā)、協(xié)調(diào)運(yùn)作、規(guī)范有序的窗口服務(wù)平臺已基本建立，實(shí)現(xiàn)了大部制下陽光服務(wù)的“大窗口”。
采取利民便民措施，提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢測中心黨支部從利民便民的角度出發(fā)，將檢測前期準(zhǔn)備工作制作成多媒體視頻上傳至窗口的電腦終端供客戶查看，便于客戶快速理解和掌握檢測前準(zhǔn)備工作內(nèi)容。區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站黨支部認(rèn)真開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督標(biāo)兵”活動，讓黨員深入到建設(shè)工地的一線作業(yè)人員中，宣傳“兩會”精神和“十七大”精神中與之相關(guān)的政策內(nèi)容，同時(shí)，做好高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，促進(jìn)工地落實(shí)好“質(zhì)量、安全文明工地”建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)承諾。
大力推行“陽光政務(wù)”。一是增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作的透明度。20__年3月，區(qū)國土局印發(fā)《__市__區(qū)國土城建和水利局政府信息公開實(shí)施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了區(qū)國土局政府信息公開工作，提高局機(jī)關(guān)及下屬各單位工作透明度。6月，印發(fā)《__區(qū)國土城建和水利局依申請公開政府信息內(nèi)部指引》，進(jìn)一步明確了區(qū)國土局依申請公開政府信息的工作流程，明晰了各單位的崗位職責(zé)，對促進(jìn)依法行政具有重要的積極作用。二是暢通與基層和群眾的溝通渠道，采取多種形式在更大范圍政務(wù)信息，讓群眾和企業(yè)充分享有知情權(quán)。如即時(shí)更新局政務(wù)網(wǎng)，在局網(wǎng)站上《__市__區(qū)國土城建和水利局政府信息公開目錄》，利用電子政務(wù)公共平臺與企業(yè)和群眾積極開展互動交流等。三是積極回應(yīng)群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。借助報(bào)紙、電臺、電視等宣傳媒體，設(shè)專題欄目，定期報(bào)道重點(diǎn)工作進(jìn)度、服務(wù)成果，對涉及群眾切身利益的問題做到件件有交待、事事有著落。四是加強(qiáng)了與媒體的溝通和聯(lián)系，建立起新聞工作的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。此外，為避免造成新聞媒體信息的前后時(shí)間差，區(qū)國土局開設(shè)了國土城建和水利系統(tǒng)新聞媒體qq群，所有駐__媒體的聯(lián)系人均能通過即時(shí)通訊的形式在第一時(shí)間獲取區(qū)國土局的各類信息，包括新聞采訪活動通知、新聞會和其他重要會議通知、最新政策出臺通知等。
5. 積極開展“雙到”扶貧工作
“一對一”對口幫扶黃花鎮(zhèn)貧困學(xué)生。全面圍繞“規(guī)劃到戶，責(zé)任到人”的工作方針，積極落實(shí)對黃花鎮(zhèn)明逕居委、城下、新民三個(gè)村（居）的助學(xué)幫扶工作。20__年區(qū)國土局領(lǐng)導(dǎo)和部分中層正職落實(shí)“一對一”捐資助學(xué)，共助學(xué)幫扶18人，捐資助學(xué)費(fèi)用29000元。20__年區(qū)國土局繼續(xù)開展幫扶工作，助學(xué)16人，捐資助學(xué)費(fèi)用24800元，助學(xué)捐款全部用于交付對應(yīng)貧困生的學(xué)雜費(fèi)。
大力支持英德市黃花鎮(zhèn)扶貧工作。20__-20__年區(qū)國土局先后調(diào)派蘇谷永、馬偉成等幾位同志駐英德市黃花鎮(zhèn)城下村開展扶貧工作，他們充分表現(xiàn)出堅(jiān)定不移、堅(jiān)韌不拔和挑戰(zhàn)困難的精神和勇氣，為促進(jìn)我區(qū)“雙到”工作貢獻(xiàn)了一份力量，也在區(qū)國土局黨員中樹立了優(yōu)秀的學(xué)習(xí)榜樣。20__年區(qū)國土局將繼續(xù)開展該項(xiàng)工作，目前已抽調(diào)周賢昌同志駐該村開展“雙到”扶貧工作。
領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)慰問“雙到”扶貧工作。區(qū)國土局領(lǐng)導(dǎo)高度重視并大力支持扶貧工作。20__年12月，副區(qū)長、區(qū)國土局局長楊小晶帶隊(duì)率大良街道、杏壇鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)國土局相關(guān)人員到英德市黃花鎮(zhèn)視察慰問扶貧“雙到”工作。慰問組一行人與黃花鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)召開座談會，聽取村委書記及杏壇鎮(zhèn)駐英德扶貧工作組干部匯報(bào)扶貧“雙到”工作情況，并現(xiàn)場察看擬開展的幫扶項(xiàng)目、在建的交通文化亭及擬建的衛(wèi)生站選址。隨后來到__扶貧組工作及生活的地方視察，察看了扶貧工作的進(jìn)展情況、相關(guān)的檔案資料等。楊小晶副區(qū)長勉勵扶貧組各組員做實(shí)事、做好事，與黃花鎮(zhèn)人民共同努力、共同前進(jìn)，堅(jiān)持不懈地做好省委省政府提出的扶貧“雙到”工作。
6.全面推進(jìn)惠民實(shí)踐活動
成立局義工隊(duì)伍。20__年4月，由局黨委、局團(tuán)委、局義工服務(wù)總隊(duì)聯(lián)合下發(fā)《招募義工（志愿者）倡議書》，組建局義工隊(duì)伍，做好首批志愿者的招募工作，確保志愿者活動長期、有效的開展。截至5月底，區(qū)國土局已有95人志愿加入局義工隊(duì)伍，目前招募仍在進(jìn)行當(dāng)中。
深入開展黨員志愿者服務(wù)活動。20__年6月，下發(fā)《關(guān)于成立__區(qū)國土城建和水利局黨員志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，確定由局黨委副書記孫建根任組長，各黨支部書記任成員，為區(qū)國土局黨員志愿服務(wù)工作提供了有力的組織保障。目前區(qū)國土局正在組織局屬各黨支部組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)，并將根據(jù)志愿者報(bào)名人數(shù)統(tǒng)一制定旗幟、服裝、下發(fā)服務(wù)手冊等。
統(tǒng)一窗口收發(fā)，方便群眾辦事。大部制后，局窗口統(tǒng)一了全局國土、建設(shè)、水利、交通、林業(yè)等近200項(xiàng)業(yè)務(wù)的收發(fā)工作， 并負(fù)責(zé)辦理其中60項(xiàng)業(yè)務(wù)的審批、備案工作，每年業(yè)務(wù)量近5萬宗。統(tǒng)一收發(fā)大幅增加了窗口的辦文種類和辦文量，面對新增的120多項(xiàng)業(yè)務(wù)的收發(fā)工作，局窗口通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式在短時(shí)間內(nèi)使相關(guān)工作人員迅速熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，優(yōu)化審批流程，達(dá)到事項(xiàng)總優(yōu)化率51.91％，年總工作日優(yōu)化率42.52％的目標(biāo)（其中30多個(gè)事項(xiàng)可在窗口即時(shí)辦理），大大方便了群眾辦事。今年8月份以來，《羊城晚報(bào)》、《__日報(bào)》、《珠江商報(bào)》等多家省市區(qū)媒體對區(qū)國土局窗口統(tǒng)一收發(fā)文等相關(guān)情況進(jìn)行了正面報(bào)道。
優(yōu)化辦文環(huán)境，提升服務(wù)形象。針對以往區(qū)國土局與消防、防雷等部門的業(yè)務(wù)受理窗口混雜交錯，造成群眾辦事不便等弊端，20__年7月，局窗口積極配合相關(guān)部門，統(tǒng)一了辦公場地，統(tǒng)一了人員著裝，統(tǒng)一了窗口的臺面布置，形成了統(tǒng)一規(guī)范的窗口受理平臺；優(yōu)化了空間布局，合理劃分了窗口的咨詢、受理和辦文區(qū)，創(chuàng)造了規(guī)范有序的窗口服務(wù)環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，局窗口還根據(jù)局效能促進(jìn)和流程優(yōu)化的成果編印了清晰易懂的辦事指南，將其置于窗口受理區(qū)群眾取閱，并利用局網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。
完善工作機(jī)制，提升服務(wù)效能。為提升服務(wù)效能，局窗口不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，完善工作機(jī)制，成效顯著。一是建立前后臺分工明確、合作有序的工作機(jī)制。將原來辦文件在科室之間流轉(zhuǎn)的模式簡化為窗口“前臺收件，后臺審批”模式，減少了辦文環(huán)節(jié)，縮減了辦文時(shí)限；將原由前臺接聽的咨詢電話轉(zhuǎn)移至后臺，減輕了前臺工作壓力，提高了收發(fā)件速度；加強(qiáng)前后臺人員的綜合調(diào)配，減少群眾輪候時(shí)間。二是完善了工作制度。今年上半年，局出臺了辦文窗口的收發(fā)文制度、首問責(zé)任制、一次性告知制、否定報(bào)備制等10項(xiàng)工作制度，為窗口順暢運(yùn)作提供了制度保障。三是制訂了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。明確了窗口人員的行為準(zhǔn)則和文明用語，使窗口服務(wù)更加規(guī)范。四是推進(jìn)網(wǎng)上申報(bào)。窗口在局網(wǎng)站上設(shè)立網(wǎng)上申請模塊，制定網(wǎng)上申請的操作指引，對一些備案或日常管理類事項(xiàng)實(shí)行網(wǎng)上申請。通過該模塊，辦文群眾只需按提示填寫相關(guān)辦文申請，窗口人員在核對網(wǎng)上信息和部分實(shí)物資料后即可完成相關(guān)事項(xiàng)的辦理，大大提高了窗口收發(fā)效率，也減少了紙質(zhì)資料的提交。目前，已有建設(shè)工程管理、崗位證件管理、企業(yè)資質(zhì)管理等8大類業(yè)務(wù)，55個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請辦理，群眾反映良好。
發(fā)揮青年作用，增強(qiáng)窗口凝聚力。辦文窗口工作人員多數(shù)為30歲以下的青年，充滿了朝氣活力。20__年，局窗口以創(chuàng)建“青年文明號”為契機(jī)，窗口采取了多種形式，增強(qiáng)凝聚力，鼓勵青年崗位成才。一是鼓勵窗口人員參加上級組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)；鼓勵相關(guān)人員參加繼續(xù)教育，提升人員的綜合素質(zhì)。二是以季度“窗口服務(wù)之星”評選的形式，在窗口青年中形成平等、互助、競爭相結(jié)合的工作氛圍，激發(fā)青年的工作熱情和活力。三是支持青年參加團(tuán)組織的各項(xiàng)活動，配合團(tuán)組織開展的各項(xiàng)工作。
領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)開展慰問活動。20__年1月，區(qū)國土局黨委副書記、副局長孫建根率領(lǐng)眾黨員來到離退休黨員老干部、患病老同志以及干部遺屬家中進(jìn)行慰問和走訪活動，及時(shí)把黨組織的關(guān)心和溫暖送到老黨員干部的心坎上。在走訪活動中，孫建根副書記一行深入到每一戶老黨員和生活困難黨員家中，幫助困難黨員解決最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，及時(shí)傳達(dá)區(qū)委十一屆十次全會精神和開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動精神，征求老黨員、老干部們對__經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見和建議，認(rèn)真聽取他們對區(qū)國土局如何多辦順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事好事等方面的意見。
今年“七一”前后，區(qū)國土局領(lǐng)導(dǎo)班子成員將繼續(xù)帶隊(duì)看望慰問困難黨員、老黨員、優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者，繼續(xù)向他們送去黨的關(guān)懷。
黨員干部到基層開展送溫暖活動。為發(fā)揚(yáng)黨員干部熱心公益、奉獻(xiàn)社會的優(yōu)良品質(zhì)，區(qū)國土局以黨支部為單位，不定期到各鎮(zhèn)街困難戶、敬老院、孤兒院等處開展探望活動，通過活動中提高黨建工作，提高黨員素質(zhì)。20__年10月16日，區(qū)國土局10名年輕的黨員同志利用周末時(shí)間到容桂敬老院開展敬老活動，給院內(nèi)的孤寡老人送去愛心和關(guān)懷。他們還共同為老人慶祝生日，送上了生日蛋糕和衷心的祝福。此次敬老活動不但給老人們帶來了物質(zhì)上的關(guān)懷和精神上的慰藉，更增強(qiáng)了窗口人員的社會責(zé)任意識，充分展現(xiàn)了青年文明號集體熱心公益、奉獻(xiàn)社會的形象。
千方百計(jì)完善處理機(jī)制，破解工作難題。大部制后區(qū)國土局的問題比較突出：一是量大且有不斷增長的趨勢，二是問題比較復(fù)雜和尖銳，特別是“涉土”問題的件，大大增加了區(qū)國土局工作壓力。為加大突出問題化解力度，維護(hù)社會和諧，區(qū)國土局采取多項(xiàng)措施確保工作有序開展：一是制定了《__區(qū)國土城建和水利局工作制度（試行）》，建立起監(jiān)察室主責(zé)統(tǒng)籌安排、局屬各單位分工承辦的工作協(xié)作機(jī)制；二是制定了《工作領(lǐng)導(dǎo)包案制度》和《局班子成員接待群眾來訪日制度》，通過落實(shí)責(zé)任制，及時(shí)化解矛盾，把問題消化在萌芽狀態(tài)；三是以信息化手段全面提高辦信工作效率，實(shí)現(xiàn)了事項(xiàng)全程無紙化處理和自動跟蹤，四是通過在局網(wǎng)站主頁設(shè)置局長信箱、“市民心聲”欄目等多種手段加強(qiáng)監(jiān)督，暢通和拓展了群眾訴求渠道。
三、取得的成效
區(qū)國土局自開展“三為服務(wù)”主題實(shí)踐活動以來，領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，廣大干部思想統(tǒng)一，認(rèn)識正確，工作落實(shí)到位，監(jiān)督到位，成效顯著。
（一）進(jìn)一步提升黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力
在創(chuàng)建活動動中，區(qū)國土局緊緊圍繞增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力這一中心完善制度，完善工作體系，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子整體合力和整體領(lǐng)導(dǎo)水平。通過堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)了思想作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的表率作用。堅(jiān)持民主集中制原則，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，充分發(fā)揮班子整體效能。領(lǐng)導(dǎo)班子用良好的形象與業(yè)績增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使全局干部職工團(tuán)結(jié)向上，奮力開拓，推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。
（二）全面打造出一支高效、廉政的黨員隊(duì)伍
在開展效能促進(jìn)活動中，面臨新形勢、新任務(wù)和新挑戰(zhàn)，廣大黨員干部認(rèn)真按照科學(xué)發(fā)展觀的理念和要求，堅(jiān)持解放思想，積極創(chuàng)新工作思路、工作機(jī)制體制、工作方式方法，發(fā)揮出廣大黨員干部的創(chuàng)新創(chuàng)造力，形成了抓落實(shí)的合力，大大促進(jìn)區(qū)國土局各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，廣大干部職工促進(jìn)綜合改革試驗(yàn)的責(zé)任感大大提高，當(dāng)好綜合改革試驗(yàn)排頭兵的大局意識、使命意識和進(jìn)取意識進(jìn)一步強(qiáng)化，工作使命感和責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。在復(fù)雜的形勢、重大的改革任務(wù)和艱巨的工作面前，增強(qiáng)攻堅(jiān)克難的勇氣、自信心和主動性，激發(fā)了工作的動力。通過采取多種措施加強(qiáng)廉政教育，各級領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育得到進(jìn)一步強(qiáng)化，廉政意識得到了進(jìn)一步提高，全局上下行了風(fēng)清氣正的廉政氛圍。在創(chuàng)建活動中，區(qū)國土局認(rèn)真按照“務(wù)實(shí)、為民、廉潔、思進(jìn)、創(chuàng)新”的要求，全面打造出一支有創(chuàng)新精神的干部隊(duì)伍，為區(qū)國土局的發(fā)展和__的城鄉(xiāng)建設(shè)提供了人才和組織保障。
（三）進(jìn)一步完善了工作機(jī)制
在創(chuàng)建活動中，局黨委認(rèn)識到，基層黨組織建設(shè)要走出一條靠經(jīng)常性的工作和制度建設(shè)來解決問題的新路，使制度建設(shè)的功能和機(jī)制逐步得到增強(qiáng)，因此，局黨委堅(jiān)持把制度建設(shè)放在更加突出的地位，用制度所具有的約束、強(qiáng)制、保障等剛性特點(diǎn)去完善和健全黨建的運(yùn)行機(jī)制，促使基層黨建活動的制度化、規(guī)范化。如制定《__區(qū)國土城建和水利局黨組中心組學(xué)習(xí)方案》，將黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的理論學(xué)習(xí)提上了工作日程；制定《工作領(lǐng)導(dǎo)包案制度》和《局班子成員接待群眾來訪日制度》，進(jìn)一步完善了工作機(jī)制；制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》和《廉政談話工作制度》，有針對性地加強(qiáng)廉政教育、提升監(jiān)督效能；制定《__區(qū)國土城建和水利局關(guān)于開展“黨員亮牌”和爭創(chuàng)“黨員先鋒崗”創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃地規(guī)范開展。
幫扶窗口工作計(jì)劃 第4篇
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以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持服務(wù)職工的根本宗旨，以“強(qiáng)基層、惠職工、增活力”為主題，以滿足職工需求為導(dǎo)向，以全員服務(wù)、普惠服務(wù)、長效服務(wù)為目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)職工服務(wù)中心（站）建設(shè)，全面提升工會幫扶服務(wù)能力和水平，融合全會力量和資源，切實(shí)發(fā)揮工會在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用。
二、總體目標(biāo)
全面規(guī)范企業(yè)職工服務(wù)中心（站）建設(shè)，構(gòu)建以縣工會服務(wù)中心為支撐、基層企業(yè)職工服務(wù)中心（站）為基礎(chǔ)的服務(wù)工作平臺，實(shí)現(xiàn)“全面覆蓋、分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動”的工作體系和構(gòu)建“救助、維權(quán)、服務(wù)”的工作格局。
三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)職工服務(wù)中心按照“七有”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范建設(shè)，即：一有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；二有服務(wù)場所和統(tǒng)一牌子；三有專（兼）職人員；四有規(guī)章制度；五有服務(wù)項(xiàng)目；六有工作資料；七有經(jīng)費(fèi)保障。
（一）組織機(jī)構(gòu)健全
1、明確領(lǐng)導(dǎo)小組：有分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門共同組成的工作協(xié)調(diào)小組，形成工會規(guī)范化運(yùn)作的幫扶服務(wù)機(jī)制。
2、設(shè)立工作機(jī)構(gòu)：有獨(dú)立行使服務(wù)工作職能的專門工作機(jī)構(gòu)，并積極爭取經(jīng)費(fèi)支持。
3、配備專（兼）職工作人員：配備專（兼）職工作人員不少于2人。
（二）場地設(shè)施齊全
1、辦公場所和服務(wù)窗口：有獨(dú)立的辦公場地，面積不少于30平方米（有勞動爭議調(diào)解室和心理咨詢室）；懸掛“××企業(yè)職工服務(wù)中心”標(biāo)識，實(shí)行一站式、窗口式辦公。
2、有辦公硬件設(shè)施：配備可聯(lián)網(wǎng)電腦、打印機(jī)等必備的辦公設(shè)施，有服務(wù)熱線電話，有條件企業(yè)可增設(shè)電子信息顯示屏等設(shè)施。
（三）制度建設(shè)規(guī)范
1、制訂工作制度：建立接待、就業(yè)服務(wù)、勞動爭議調(diào)解、法律援助、困難救助等制度辦法和工作流程，在服務(wù)場所定期公開相關(guān)事務(wù)。
2、健全管理制度：一是檔案管理制度，建立來訪職工登記制度、困難職工信息登記和統(tǒng)計(jì)制度，實(shí)行信息化動態(tài)管理；二是財(cái)務(wù)資金管理制度，幫扶資金要實(shí)行專帳管理，?？顚Ｓ谩?/p>
（四）服務(wù)項(xiàng)目
結(jié)合實(shí)際，體現(xiàn)特色，開設(shè)（1）接待、（2）生活救助、（3）勞動爭議調(diào)解、（4）法律援助、（5）技能培訓(xùn)、（6）心理咨詢等服務(wù)項(xiàng)目，為職工實(shí)現(xiàn)普惠服務(wù)整合到窗口實(shí)施，提供一站式、多方位服務(wù)。
（五）工作資料
按照“全國工會幫扶管理系統(tǒng)”的要求建立職工檔案，建好幫扶工作和幫扶服務(wù)活動的臺賬及幫扶救助的各類信息資料等，實(shí)現(xiàn)職工信息的動態(tài)化管理。
（六）資金保障
調(diào)整工會經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)，預(yù)算一定比例的工作經(jīng)費(fèi)和幫扶資金，用于服務(wù)中心的日常辦公和發(fā)展建設(shè)，為企業(yè)職工服務(wù)中心可持續(xù)發(fā)展提供資金保障。
四、工作要求
幫扶窗口工作計(jì)劃 第5篇
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2008年，本人擔(dān)任**市政協(xié)副主席，并繼續(xù)兼任規(guī)劃局長、黨組書記。一年來，本人認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府、市紀(jì)委的工作部署，始終堅(jiān)持勤廉并舉，兩手齊抓，勤政廉政工作高效推進(jìn)，取得了“規(guī)劃龍頭作用顯著增強(qiáng)、改革創(chuàng)新工作全面突破、重點(diǎn)工程建設(shè)高效推進(jìn)、和諧團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建再譜新篇”的工作成效?，F(xiàn)就勤政廉政情況報(bào)告如下：
一、四項(xiàng)主要工作
在堅(jiān)持招商引資第一要務(wù)，完成協(xié)議引進(jìn)項(xiàng)目5個(gè)，協(xié)議引資總額5.9億；竣工投產(chǎn)項(xiàng)目1個(gè)，引資額5000萬元的同時(shí)，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃各項(xiàng)工作，取得了明顯成效。
1、規(guī)劃龍頭作用得以增強(qiáng)。
2008年以來，城鄉(xiāng)規(guī)劃編制和管理工作快速推進(jìn)，規(guī)劃引導(dǎo)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“龍頭”作用得到更加充分的發(fā)揮。一是計(jì)劃引導(dǎo)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)職能充分發(fā)揮。2007年底，我局即依據(jù)城市總體規(guī)劃，結(jié)合城市發(fā)展需求，超前啟動了《2008年度中心城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃》編制工作?！队?jì)劃》將規(guī)劃愿景細(xì)化為具體項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)規(guī)劃戰(zhàn)略意圖的貫徹，避免了項(xiàng)目實(shí)施的盲目和無序。二是規(guī)劃引導(dǎo)城鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展職能充分發(fā)揮。圍繞高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋的工作目標(biāo)，起草并報(bào)市政府辦公室下發(fā)了《2008年中心城市規(guī)劃編制及研究計(jì)劃》，同時(shí)，我局又下發(fā)了《2008年縣城及村鎮(zhèn)規(guī)劃工作要點(diǎn)》，對全市規(guī)劃編制工作進(jìn)行部署和安排。目前，中心城市21項(xiàng)規(guī)劃編制任務(wù)中，部分規(guī)劃編制因總體規(guī)劃修編暫緩，其余18個(gè)項(xiàng)目均已編制完成或正在調(diào)整完善；各縣規(guī)劃編制工作也在快速推進(jìn)。全市城鄉(xiāng)規(guī)劃全覆蓋的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。三是政策引導(dǎo)城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展職能充分發(fā)揮。年初即起草并報(bào)市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于明確市區(qū)高層建筑重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的通知》，以此提升中心城市發(fā)展檔次和品位。圍繞進(jìn)一步促進(jìn)中心城市房地產(chǎn)業(yè)和商業(yè)發(fā)展，于10月初起草了《關(guān)于促進(jìn)中心城市房地產(chǎn)業(yè)和商業(yè)發(fā)展的政策規(guī)定》?！墩咭?guī)定》實(shí)施以來，市區(qū)商品房銷售量迅速提升；大潤發(fā)超市、國泰廣場、**一百三家大型商貿(mào)設(shè)施開業(yè)。四是掛鉤引導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)職能充分發(fā)揮。大力開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊規(guī)劃調(diào)研，編制并印發(fā)了《**市農(nóng)村集中居住點(diǎn)規(guī)劃實(shí)施分類指導(dǎo)目錄》，提出了分類指導(dǎo)、因地制宜規(guī)劃建設(shè)農(nóng)村集中居住點(diǎn)的意見。同時(shí)，全力抓好全市15個(gè)康居示范試點(diǎn)村規(guī)劃指導(dǎo)和服務(wù)工作，開展了對15個(gè)康居示范試點(diǎn)村的規(guī)劃方案、建筑設(shè)計(jì)方案把關(guān)審查工作，提升了示范點(diǎn)建設(shè)質(zhì)量和建筑品位。目前，全市已完成252個(gè)集中居住點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃編制任務(wù)。在規(guī)劃的指導(dǎo)下，全市康居示范村和農(nóng)村集中居住點(diǎn)建設(shè)快速推進(jìn)。
2、改革創(chuàng)新工作取得突破。
2008年初，提出“致力創(chuàng)新突破”的總體目標(biāo)，不斷加大改革創(chuàng)新工作力度，推動城鄉(xiāng)規(guī)劃水平的持續(xù)提升。為此，我們印發(fā)了《**市規(guī)劃局2008年創(chuàng)新工作實(shí)施方案》，對年度改革創(chuàng)新工作提出了總體目標(biāo)和具體要求。在《方案》的指導(dǎo)下，各項(xiàng)改革創(chuàng)新工作深入開展。圍繞精心精細(xì)服務(wù)，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，制定下發(fā)了《免費(fèi)規(guī)劃報(bào)建服務(wù)實(shí)施辦法》等四項(xiàng)制度，使規(guī)劃行政許可工作方面更便民、更利民、更符合發(fā)展需求；圍繞規(guī)范規(guī)劃編制工作，推動規(guī)劃設(shè)計(jì)招投標(biāo)及規(guī)劃市場管理創(chuàng)新，出臺了《**市規(guī)劃編制項(xiàng)目招投標(biāo)暫行管理辦法》、《**市城市規(guī)劃設(shè)計(jì)市場暫行管理辦法》；圍繞提高規(guī)劃管理水平，啟動了“地理信息系統(tǒng)建設(shè)”，完成總體框架編制，2.4平方公里的三維虛擬城市演示系統(tǒng)、元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等三大基礎(chǔ)平臺建設(shè)，8555平方公里航測影像圖、400平方公里航測影像圖和市區(qū)113平方公里1：500地形圖數(shù)據(jù)采集錄入工作正加速推進(jìn)，地下管線數(shù)據(jù)普查工作即將開展。圍繞提升測繪院發(fā)展水平，擬定了改革創(chuàng)新工作方案，從企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)體系等方面明確了改革目標(biāo)，測繪院年內(nèi)即將實(shí)現(xiàn)資質(zhì)升級。圍繞促進(jìn)規(guī)劃院科學(xué)發(fā)展，幫助企業(yè)多方開拓市場，強(qiáng)化內(nèi)部規(guī)范性管理系統(tǒng)建設(shè)，確保了規(guī)劃院企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和自身建設(shè)的齊頭并進(jìn)。預(yù)計(jì)2008年度該院合同總收入將達(dá)到1200萬元，比改革前的2006年增加3倍。
3、重點(diǎn)工程建設(shè)順利推進(jìn)。
按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，2008年我承擔(dān)了多項(xiàng)重點(diǎn)工程牽頭推進(jìn)任務(wù)，經(jīng)過精心組織，嚴(yán)格督查，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。**1897及東大街項(xiàng)目：完成項(xiàng)目三套規(guī)劃方案及項(xiàng)目實(shí)施方案編制工作，積極聯(lián)系，多方出擊，項(xiàng)目合作開發(fā)單位基本確定，項(xiàng)目將擇機(jī)啟動。百棟高層推進(jìn)工程：制定了市區(qū)百棟高層推進(jìn)工程實(shí)施方案，確立了年內(nèi)已建、在建高層建筑80棟的工作目標(biāo)，并通過政策引導(dǎo)、督促檢查、現(xiàn)場觀摩等形式，大力推進(jìn)工程進(jìn)度。目前，市區(qū)已建、在建高層建筑已達(dá)到105棟，超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。安居工程：精心組織各片區(qū)和相關(guān)主管部門，加速推進(jìn)市區(qū)藍(lán)領(lǐng)公寓、拆遷安置房、廉租房等安居工程建設(shè)。目前，市區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房開工建設(shè)并完成主體工程17.3萬平方米，占目標(biāo)任務(wù)（15萬平方米）的115.3%；藍(lán)領(lǐng)公寓開工建設(shè)并完成主體工程23.02萬平方米，占目標(biāo)任務(wù)（21.6萬平方米）的106.6%；拆遷安置房開工建設(shè)并完成主體工程39.6萬平方米，占目標(biāo)任務(wù)（37萬平方米）的110.8%。均超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。雪楓公園：積極配合公園管理單位，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)公園維護(hù)和后續(xù)管理工作，積極服務(wù)好公園配套用地開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟M織好公園決算審計(jì)工作，確保公園建設(shè)畫上圓滿的句號。同時(shí)，還積極協(xié)助市水務(wù)局完成大運(yùn)河水利博物館選址，并積極做好規(guī)劃方案編制工作；優(yōu)質(zhì)高效地完成了**商檢、海關(guān)大樓、古黃河濱水核心區(qū)、明城墻遺址保護(hù)等市政府實(shí)事項(xiàng)目規(guī)劃服務(wù)工作，促進(jìn)了項(xiàng)目的快速推進(jìn)。
4、和諧團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建效果顯著。
在全力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，狠抓規(guī)劃干部隊(duì)伍建設(shè)，和諧團(tuán)隊(duì)的工作取得顯著成效。一是強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，行風(fēng)建設(shè)深入推進(jìn)。圍繞政（行）風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階的工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化工作措施，重點(diǎn)圍繞創(chuàng)新服務(wù)理念，出臺了《**市規(guī)劃局免費(fèi)規(guī)劃報(bào)建服務(wù)實(shí)施辦法》、《市規(guī)劃局特別快車綠色通道服務(wù)制度》等四項(xiàng)規(guī)范規(guī)劃行政服務(wù)工作的新機(jī)制、新制度，著力提升服務(wù)水平，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。在上半年全市民主評議政（行）風(fēng)活動中，我局在15個(gè)行政執(zhí)法單位中排名第五，局市政規(guī)劃處在熱點(diǎn)崗位評議中排名第二。我局駐行政服務(wù)中心窗口多次獲得“流動紅旗窗口”和“十佳窗口”表彰。二是強(qiáng)化和諧發(fā)展，爭先創(chuàng)優(yōu)扎實(shí)開展。圍繞打造和諧社會、和諧規(guī)劃的工作目標(biāo)，以扶貧、雙擁、信訪等工作為著力點(diǎn)，以競爭考核為抓手，全力推進(jìn)爭先創(chuàng)優(yōu)工作。扶貧工作中，以確立發(fā)展規(guī)劃、培育致富產(chǎn)業(yè)、實(shí)施實(shí)事幫扶和幫扶困難戶為工作重點(diǎn)，大力實(shí)施實(shí)施四大幫扶工程（規(guī)劃幫扶、科技幫扶、實(shí)事幫扶、貧困戶幫扶），已完成扶貧工作投入12萬余元，較好地實(shí)現(xiàn)了扶貧工作目標(biāo)；雙擁工作中，進(jìn)一步強(qiáng)化與駐宿廣大官兵的聯(lián)系溝通，幫助解決他們的實(shí)際困難；信訪工作中，以解決群眾的困難為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持做到“有登記、有交辦、有責(zé)任人、有處理、有結(jié)果、有監(jiān)督”等“六個(gè)有”，充分發(fā)揮規(guī)劃的協(xié)調(diào)和引導(dǎo)職能，幫助信訪群眾化解矛盾，處理問題，并通過采取回訪、下訪、約訪等有效形式，深層次推進(jìn)信訪問題處理，得到了群眾的充分肯定。三是強(qiáng)化競爭考核，隊(duì)伍建設(shè)逐步完善。在干部隊(duì)伍建設(shè)中，全面引入競爭考核機(jī)制，以此激發(fā)干部職工的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)優(yōu)激情。完成了局機(jī)關(guān)中層干部輪崗工作，促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作交流，激發(fā)了干部職工提升自我、完善自我的熱情；完成了部分分局局長助理公推公選工作，進(jìn)一步完善了干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)，使一部分年輕干部干事創(chuàng)業(yè)的激情得到充分調(diào)動；實(shí)施了部分重要崗位工作人員的公開招聘，引入了一批專業(yè)型年青人才，使得干部隊(duì)伍得到了進(jìn)一步充實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和服務(wù)工作的有效開展。
二、理論學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)
1、理論學(xué)習(xí)
堅(jiān)持將理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央和省市委重大戰(zhàn)略部署和方針政策，確保做到自身素質(zhì)和水平的與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)持做到“自學(xué)與制度化學(xué)習(xí)緊密結(jié)合”、“學(xué)習(xí)與交流緊密結(jié)合”，在認(rèn)真抓好規(guī)劃專業(yè)理論和管理知識自學(xué)的基礎(chǔ)上，積極參加市委中心組學(xué)習(xí)活動，全面領(lǐng)會和掌握黨的十七大、十七屆三中全會精神；制定了市規(guī)劃局制度化學(xué)習(xí)機(jī)制，組織開展了黨組中心組學(xué)習(xí)、辦公會學(xué)法、菜單式學(xué)習(xí)等多種長期性、制度性、剛性的學(xué)習(xí)活動；在學(xué)習(xí)活動中，還堅(jiān)持學(xué)以致用，加強(qiáng)調(diào)查研究，先后完成了《新加坡城市規(guī)劃與建設(shè)的考察報(bào)告》、《桂林“兩江四湖”考察報(bào)告》、《增強(qiáng)中心城市核心競爭力的重點(diǎn)問題研究》等多篇論文，并先后兩次在市委黨校組織的干部培訓(xùn)班上就自身學(xué)習(xí)成果及工作體會作了講座。
2、廉政建設(shè)
始終堅(jiān)持“兩手抓”，積極履行“一崗雙責(zé)”，作為第一責(zé)任人，全面開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。在制度建設(shè)方面，先后組織制定了《**市規(guī)劃局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《**市規(guī)劃局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制報(bào)告制度》、《**市規(guī)劃局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核辦法》、《**市規(guī)劃局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究暫行辦法》，對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制進(jìn)行了全面調(diào)整完善，進(jìn)一步明確了責(zé)任制落實(shí)機(jī)制和具體措施；在教育學(xué)習(xí)方面，組織干部職工開展了“解放思想能形成，推動落實(shí)好快干”大討論活動、到洪澤湖農(nóng)場接受警示教育活動和市規(guī)劃系統(tǒng)反腐倡廉專項(xiàng)警示教育活動，經(jīng)常組織各種案例教育，做到警鐘常鳴，確保全局干部隊(duì)伍不出問題；在推進(jìn)廉政文化建設(shè)方面，以廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)行業(yè)活動為重點(diǎn)，深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)。出臺了《關(guān)于在全局領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“讀廉文、思廉政”廉文薦讀活動的意見》，編制印發(fā)了11期廉文，供干部職工學(xué)習(xí)；在加強(qiáng)干部廉政建設(shè)方面，組織中層以上干部開展了公開述職述廉活動，并先后組織召開了兩次黨組中心組民主生活會，分析研究干部廉潔自律管理工作；在落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)派駐統(tǒng)一管理方面，自覺接受監(jiān)督并著力加強(qiáng)干部選拔任用、資金運(yùn)行、國有資產(chǎn)運(yùn)營、黨務(wù)與政務(wù)公開、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)等六個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督管理，取得了顯著成效，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上，本人也認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制報(bào)告制度和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度等有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持做到胸襟坦蕩，對組織、對領(lǐng)導(dǎo)從不隱瞞個(gè)人任何問題。
三、不滿意的工作
溝通協(xié)調(diào)工作不夠深入，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖不夠及時(shí)，使得少數(shù)規(guī)劃方案未能及時(shí)審定。對此，我進(jìn)行了認(rèn)真分析，并已報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步明確了集中審定制度。
4、和諧團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建效果顯著。
在全力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，狠抓規(guī)劃干部隊(duì)伍建設(shè)，和諧團(tuán)隊(duì)的工作取得顯著成效。一是強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，行風(fēng)建設(shè)深入推進(jìn)。圍繞政（行）風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階的工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化工作措施，重點(diǎn)圍繞創(chuàng)新服務(wù)理念，出臺了《**市規(guī)劃局免費(fèi)規(guī)劃報(bào)建服務(wù)實(shí)施辦法》、《市規(guī)劃局特別快車綠色通道服務(wù)制度》等四項(xiàng)規(guī)范規(guī)劃行政服務(wù)工作的新機(jī)制、新制度，著力提升服務(wù)水平，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。在上半年全市民主評議政（行）風(fēng)活動中，我局在15個(gè)行政執(zhí)法單位中排名第五，局市政規(guī)劃處在熱點(diǎn)崗位評議中排名第二。我局駐行政服務(wù)中心窗口多次獲得“流動紅旗窗口”和“十佳窗口”表彰。二是強(qiáng)化和諧發(fā)展，爭先創(chuàng)優(yōu)扎實(shí)開展。圍繞打造和諧社會、和諧規(guī)劃的工作目標(biāo)，以扶貧、雙擁、信訪等工作為著力點(diǎn)，以競爭考核為抓手，全力推進(jìn)爭先創(chuàng)優(yōu)工作。扶貧工作中，以確立發(fā)展規(guī)劃、培育致富產(chǎn)業(yè)、實(shí)施實(shí)事幫扶和幫扶困難戶為工作重點(diǎn)，大力實(shí)施實(shí)施四大幫扶工程（規(guī)劃幫扶、科技幫扶、實(shí)事幫扶、貧困戶幫扶），已完成扶貧工作投入12萬余元，較好地實(shí)現(xiàn)了扶貧工作目標(biāo)；雙擁工作中，進(jìn)一步強(qiáng)化與駐宿廣大官兵的聯(lián)系溝通，幫助解決他們的實(shí)際困難；信訪工作中，以解決群眾的困難為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持做到“有登記、有交辦、有責(zé)任人、有處理、有結(jié)果、有監(jiān)督”等“六個(gè)有”，充分發(fā)揮規(guī)劃的協(xié)調(diào)和引導(dǎo)職能，幫助信訪群眾化解矛盾，處理問題，并通過采取回訪、下訪、約訪等有效形式，深層次推進(jìn)信訪問題處理，得到了群眾的充分肯定。三是強(qiáng)化競爭考核，隊(duì)伍建設(shè)逐步完善。在干部隊(duì)伍建設(shè)中，全面引入競爭考核機(jī)制，以此激發(fā)干部職工的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)優(yōu)激情。完成了局機(jī)關(guān)中層干部輪崗工作，促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作交流，激發(fā)了干部職工提升自我、完善自我的熱情；完成了部分分局局長助理公推公選工作，進(jìn)一步完善了干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)，使一部分年輕干部干事創(chuàng)業(yè)的激情得到充分調(diào)動；實(shí)施了部分重要崗位工作人員的公開招聘，引入了一批專業(yè)型年青人才，使得干部隊(duì)伍得到了進(jìn)一步充實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和服務(wù)工作的有效開展。
二、理論學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)
1、理論學(xué)習(xí)
堅(jiān)持將理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央和省市委重大戰(zhàn)略部署和方針政策，確保做到自身素質(zhì)和水平的與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)持做到“自學(xué)與制度化學(xué)習(xí)緊密結(jié)合”、“學(xué)習(xí)與交流緊密結(jié)合”，在認(rèn)真抓好規(guī)劃專業(yè)理論和管理知識自學(xué)的基礎(chǔ)上，積極參加市委中心組學(xué)習(xí)活動，全面領(lǐng)會和掌握黨的十七大、十七屆三中全會精神；制定了市規(guī)劃局制度化學(xué)習(xí)機(jī)制，組織開展了黨組中心組學(xué)習(xí)、辦公會學(xué)法、菜單式學(xué)習(xí)等多種長期性、制度性、剛性的學(xué)習(xí)活動；在學(xué)習(xí)活動中，還堅(jiān)持學(xué)以致用，加強(qiáng)調(diào)查研究，先后完成了《新加坡城市規(guī)劃與建設(shè)的考察報(bào)告》、《桂林“兩江四湖”考察報(bào)告》、《增強(qiáng)中心城市核心競爭力的重點(diǎn)問題研究》等多篇論文，并先后兩次在市委黨校組織的干部培訓(xùn)班上就自身學(xué)習(xí)成果及工作體會作了講座。
2、廉政建設(shè)
始終堅(jiān)持“兩手抓”，積極履行“一崗雙責(zé)”，作為第一責(zé)任人，全面開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。在制度建設(shè)方面，先后組織制定了《**市規(guī)劃局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《**市規(guī)劃局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制報(bào)告制度》、《**市規(guī)劃局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核辦法》、《**市規(guī)劃局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究暫行辦法》，對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制進(jìn)行了全面調(diào)整完善，進(jìn)一步明確了責(zé)任制落實(shí)機(jī)制和具體措施；在教育學(xué)習(xí)方面，組織干部職工開展了“解放思想能形成，推動落實(shí)好快干”大討論活動、到洪澤湖農(nóng)場接受警示教育活動和市規(guī)劃系統(tǒng)反腐倡廉專項(xiàng)警示教育活動，經(jīng)常組織各種案例教育，做到警鐘常鳴，確保全局干部隊(duì)伍不出問題；在推進(jìn)廉政文化建設(shè)方面，以廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)行業(yè)活動為重點(diǎn)，深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)。出臺了《關(guān)于在全局領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“讀廉文、思廉政”廉文薦讀活動的意見》，編制印發(fā)了11期廉文，供干部職工學(xué)習(xí)；在加強(qiáng)干部廉政建設(shè)方面，組織中層以上干部開展了公開述職述廉活動，并先后組織召開了兩次黨組中心組民主生活會，分析研究干部廉潔自律管理工作；在落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)派駐統(tǒng)一管理方面，自覺接受監(jiān)督并著力加強(qiáng)干部選拔任用、資金運(yùn)行、國有資產(chǎn)運(yùn)營、黨務(wù)與政務(wù)公開、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)等六個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督管理，取得了顯著成效，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上，本人也認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制報(bào)告制度和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度等有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持做到胸襟坦蕩，對組織、對領(lǐng)導(dǎo)從不隱瞞個(gè)人任何問題。
幫扶窗口工作計(jì)劃 第6篇
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2018年上半年，政務(wù)中心認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神和關(guān)于意識形態(tài)工作的系列重要講話精神，按照意識形態(tài)相關(guān)規(guī)定，把圍繞中心，服務(wù)大局作為基本職責(zé)，統(tǒng)一思想，凝聚力量，切實(shí)抓好意識形態(tài)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
政務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視意識形態(tài)工作，及時(shí)調(diào)整了意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子意識形態(tài)工作的主體責(zé)任，由主要負(fù)責(zé)人牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，其他成員分工負(fù)責(zé)的工作格局，明確工作責(zé)任，狠抓責(zé)任落實(shí)，確保意識形態(tài)領(lǐng)域安全，為推進(jìn)中心全面發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境，為百姓提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
二、召開專題會議，全面安排部署。
中心召開了全體干部職工參加的意識形態(tài)工作專題會議，及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹有關(guān)文件精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了關(guān)于意識形態(tài)工作重要講話精神，從政治和全局的高度，使全體干部職工深刻認(rèn)識到意識形態(tài)工作是一項(xiàng)極端重要的工作，切實(shí)擔(dān)負(fù)起政治責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真履行工作職責(zé)。主要負(fù)責(zé)同志對2018年意識形態(tài)工作進(jìn)行了安排部署，并強(qiáng)調(diào)：一要把系列重要講話精神的學(xué)習(xí)與新時(shí)代中國特色社會主義理論體系結(jié)合起來，切實(shí)抓好學(xué)習(xí)，積極發(fā)揮示范帶動作用，促進(jìn)全體干部職工進(jìn)一步提高認(rèn)識，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識。二要切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全，不在qq、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺、轉(zhuǎn)發(fā)政治敏感信息或其他具有負(fù)面影向的信息；不以職務(wù)身份在網(wǎng)絡(luò)平臺上注冊賬號、建立群組，避免在論壇、群組等平臺上暴露單位職務(wù)等身份信息；不通過政務(wù)郵箱、微信等網(wǎng)絡(luò)通訊工具傳輸涉密信息工作內(nèi)容；在網(wǎng)站上的政務(wù)信息，堅(jiān)持不信謠，不傳謠，不妄議。
三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想認(rèn)識。
將意識形態(tài)工作納入單位年度工作目標(biāo)，并作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，切實(shí)抓好干部職工思想教育和理論學(xué)習(xí)工作。全面貫徹落實(shí)黨的精神，深入學(xué)習(xí)系列重要講話，用新時(shí)代中國特色社會主義思想武裝頭腦，把學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略作為理論學(xué)習(xí)第一位，先后采取、自主學(xué)習(xí)、講黨課等方式，反復(fù)學(xué)、扎實(shí)學(xué)，制度化、規(guī)范化、長效化開展，確保將精神深刻領(lǐng)會，并學(xué)以致用貫徹到日常工作中。
四、狠抓黨建工作，把關(guān)意識形態(tài)。
要做好意識形態(tài)工作，抓好黨建是關(guān)鍵。一是科學(xué)部署黨建工作。年初，按照中心2018年工作要點(diǎn)要求，組織全體黨員干部圍繞新形勢、新要求下黨建工作的重點(diǎn)，制定了全年的黨建工作計(jì)劃，以新發(fā)展理念為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)為著力點(diǎn)，全面加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)，切實(shí)促進(jìn)黨建“提質(zhì)增效”。二是嚴(yán)格組織生活。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨章程（修正案）》、《中華人民共和國憲法修正案》、《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”、民主評議黨員、民主生活會、組織生活會，把批評與自我批評作為嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活的重要手段，增強(qiáng)黨內(nèi)政治生活的政治性、時(shí)代性、原則性、戰(zhàn)斗性。抓好日常監(jiān)督和黨員民主監(jiān)督工作，對反映黨員干部的苗頭性傾向性問題，及時(shí)開展談話提醒、誡勉、函詢。
阿爾山政務(wù)服務(wù)中心
2018年9月25日
政務(wù)中黨組意識形態(tài)工作總結(jié)
2018年，政務(wù)中心認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神和關(guān)于意識形態(tài)工作的系列重要講話精神，按照意識形態(tài)相關(guān)規(guī)定，把圍繞中心，服務(wù)大局作為基本職責(zé)，踐行社會主義核心價(jià)值觀，統(tǒng)一思想，凝聚力量，切實(shí)抓好意識形態(tài)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
政務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視意識形態(tài)工作，及時(shí)調(diào)整了意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子意識形態(tài)工作的主體責(zé)任，成立意識形態(tài)領(lǐng)域工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心黨組書記任組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，由中心辦公室具體抓工作，形成主要負(fù)責(zé)人牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，其他成員分工負(fù)責(zé)的工作格局，明確工作責(zé)任，狠抓責(zé)任落實(shí)，確保意識形態(tài)領(lǐng)域安全，為推進(jìn)中心經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境，提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
二、圍繞學(xué)習(xí)教育，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
在工作中，認(rèn)真落實(shí)理論武裝大推進(jìn)，理論宣傳大加強(qiáng)，理論研究大深化要求，堅(jiān)持把推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)作為主要途徑，把學(xué)習(xí)宣傳普及中國特色社會主義理論體系作為主要內(nèi)容，扎實(shí)推進(jìn)理論武裝工作。一年來，緊緊圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的開展，突出抓好解決損害群眾利益的問題，始終把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變放在重要位置，作為重要工作來抓，采取有力措施，不斷增強(qiáng)廣大干部職工的責(zé)任意識，自覺遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)的氛圍，凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提升。
一是制定了中心黨組2018年學(xué)習(xí)計(jì)劃、《合江縣政務(wù)中心開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》等體制機(jī)制性文件，建立了合江縣政務(wù)中心學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)學(xué)習(xí)制度、考核制度、考勤制度等工作制度，對學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、人員、質(zhì)量、交流、檢查等作了具體明確，形成了用制度管學(xué)習(xí)、促學(xué)習(xí)的良好格局。
二是及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨中、省、市、縣重要會議精神、重大決策部署。認(rèn)真落實(shí)黨組中心組學(xué)習(xí)、道德講堂、主題黨日、網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)、干部自主選學(xué)等學(xué)習(xí)體制機(jī)制，著力構(gòu)建全方位、多層次、交互式學(xué)習(xí)平臺，組織集中學(xué)習(xí)12次。
三是以學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十八屆歷次全會精神和黨的會議精神為主線，組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)中央、省、州、縣相關(guān)文件精神，先后開展了系列講話、黨的、來川講話等共12次理論學(xué)習(xí)。
四是通過簡報(bào)、電子顯示屏、門戶網(wǎng)站等多種形式，宣傳學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的重要意義、目標(biāo)任務(wù)、指導(dǎo)原則和基本要求。
三、狠抓落地見效，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
(一)突出政務(wù)服務(wù)工作特色，輿論引導(dǎo)呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。
一是建立完善了《合江縣政務(wù)服務(wù)中心信息審核制度》，明確中心門戶網(wǎng)站、微信公眾號、簡報(bào)報(bào)送等信息審核流程，明確責(zé)任到人，嚴(yán)格中心各類信息把關(guān)，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。
二是充分利用門戶網(wǎng)站、公眾微信號、微信群、電子顯示屏、宣傳欄等宣傳媒介，深入解讀黨的會議精神、系列講話精神和中央、省、州、縣有關(guān)會議目標(biāo)任務(wù)和精神內(nèi)涵;積極組織干部職工參加縣級各類知識競賽、演講比賽和體育賽事活動。組織全體干部職工開展“明禮知恥崇德向善”主題演講比賽等。
三是圍繞中心工作，主動加強(qiáng)與各級主流媒體的溝通與對接，先后在各類紙質(zhì)媒體、電視臺等新聞媒體宣傳政務(wù)服務(wù)工作。四是扎實(shí)抓好黨報(bào)黨刊的宣傳征訂工作，完成了《人民日報(bào)》、《求是》、《黨建》、《四川日報(bào)》、《瀘州日報(bào)》等黨報(bào)黨刊的宣傳發(fā)行工作。
（二）注重精神文明建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍，提升服務(wù)群眾水平。
進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、有愛、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神，傳播服務(wù)理念，倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣，踐行社會主義核心價(jià)值觀，增強(qiáng)干部員工立足本職、崗位建功的工作熱情，助推政務(wù)服務(wù)中心改革發(fā)展。
一是開展“微笑服務(wù)”活動，通過禮儀培訓(xùn)、講文明禮貌用語、統(tǒng)一著裝、亮牌上崗等樹立窗口服務(wù)新形象。
二是通過視頻監(jiān)控和日常巡查，加強(qiáng)窗口服務(wù)監(jiān)督，建立提醒約談制度，對不文明、不規(guī)范，不按照一次性告知、首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)工作要求履行職責(zé)的工作人員進(jìn)行約談問責(zé)。
三是開展“紅旗窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“巾幗文明示范崗”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員示范崗”評比活動，今年評選出“紅旗窗口”24個(gè)、“服務(wù)標(biāo)兵”40名、“共產(chǎn)黨員示范崗”4人、“巾幗文明示范崗”4人，并給予物質(zhì)和榮譽(yù)獎勵，形成了良好的趕超氛圍，增進(jìn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
四是開展工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量測試，通過監(jiān)聽各窗口服務(wù)電話的方式了解工作人員業(yè)務(wù)解能力和服務(wù)質(zhì)量，將測試結(jié)果納入個(gè)人月度考核。
五是建立善行義舉榜，圍繞“提高效能、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”主題，宣傳“身邊好人”，豎立典型，傳播正能量，營造節(jié)儉環(huán)保、誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好道德環(huán)境。
六是以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，全面發(fā)揮黨員先鋒模范作用，深入推進(jìn)大廳黨員“三亮三創(chuàng)三評”（亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)紅旗窗口、創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵；黨員自評、行風(fēng)監(jiān)評、群眾測評）活動，形成比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好局面。
七是不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)，成功申報(bào)復(fù)查市級文明單位合格，迎接省級文明城市復(fù)檢，為推動合江政務(wù)服務(wù)事業(yè)提檔升級積極努力。
（三）抓好“一宣三幫促”助力“脫貧攻堅(jiān)”
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)關(guān)于扶貧攻堅(jiān)系列重要講話精神，按照縣委、縣政府的決策部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)意識，理清思路，強(qiáng)化責(zé)任，出謀劃策，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)扶貧攻堅(jiān)工作。
一是選派駐村工作人員。按照縣委、縣政府的要求，精心選派一名駐村工作隊(duì)員到榕右鄉(xiāng)木廣村開展幫扶工作，同時(shí)派出兩中心工作人員聯(lián)系木廣村和八仙村101戶貧困戶開展脫貧攻堅(jiān)工作。
二是開展脫貧攻堅(jiān)精準(zhǔn)扶貧工作宣講活動。深入幫扶村，通過宣講黨中央脫貧攻堅(jiān)大計(jì)、上黨課、重點(diǎn)解讀系列重要講話精神、宣講精神等活動及時(shí)把黨中央的路線、方針、政策和當(dāng)前國際國內(nèi)形式傳達(dá)給農(nóng)村基層，使黨的惠民政策根植民心。
三是開展遍訪、回訪、專訪,“精準(zhǔn)”幫扶工作。每月組織全體干部職工深入木廣和八仙村開展遍訪回訪貧困村貧困戶工作，與對口幫扶貧困戶同吃同住同勞動，全面了解和掌握了建卡貧困戶的家庭情況和致貧原因，建立幫扶檔案，結(jié)合基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生保障、社會解貧等幫扶政策措施，量身定制脫貧計(jì)劃。
四是幫助村支兩委開展“清潔家園”行動，使幫扶村衛(wèi)生環(huán)境、村容村貌有了很大改觀。
五是積極幫助村集體發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)，幫助村集體解決7個(gè)實(shí)際困難和問題，政務(wù)中心幫扶資金和物質(zhì)總計(jì)3萬元。
幫扶窗口工作計(jì)劃 第7篇
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一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)軟環(huán)境建設(shè)，確保軟環(huán)境建設(shè)工作落到實(shí)處
市經(jīng)信委黨組高度重視軟環(huán)境建設(shè)，多次專題研究，以“雙進(jìn)雙解”活動為載體，以“三幫扶三促進(jìn)”活動為重點(diǎn)內(nèi)容，在機(jī)關(guān)內(nèi)部積極開展一系列活動，從而為優(yōu)化軟環(huán)境發(fā)力。
（一）、開展“雙進(jìn)雙解”走進(jìn)企業(yè)活動
認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府工作部署，有序組織“雙進(jìn)雙解”活動企業(yè)指導(dǎo)組工作。按照市政府的統(tǒng)一部署，市經(jīng)信委在全市“雙進(jìn)雙解”活動中，承擔(dān)企業(yè)指導(dǎo)組的工作，負(fù)責(zé)制定全市“走進(jìn)企業(yè)”工作方案，并組織包括市經(jīng)信委在內(nèi)的6個(gè)市直部門和14個(gè)區(qū)縣（市）共計(jì)20個(gè)幫扶責(zé)任單位，由規(guī)定幫扶的206戶企業(yè)擴(kuò)大到960戶企業(yè)。
按照市“雙進(jìn)雙解”領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，市經(jīng)信委認(rèn)真履行企業(yè)指導(dǎo)組工作職責(zé)，一方面做好企業(yè)指導(dǎo)組的牽頭組織協(xié)調(diào)工作，另一方面做好市經(jīng)信委自身對企業(yè)和項(xiàng)目的幫扶工作，建立了幫扶工作體系和責(zé)任制，在“一對一”幫扶的基礎(chǔ)上，著力解決企業(yè)中存在的共性問題。采取“手拉手”、“政企對接、企業(yè)對接”、“企業(yè)大講堂”等多種形式，實(shí)實(shí)在在為企業(yè)解決問題和困難。并跟蹤被幫扶企業(yè)的指標(biāo)變化情況，對不達(dá)標(biāo)的企業(yè)逐戶“體檢”、診斷，查出企業(yè)尚未察覺的問題，弄清問題癥結(jié)，找出解決問題的對策。第三、為全面深入推進(jìn)“雙進(jìn)雙解”走進(jìn)工業(yè)企業(yè)活動，市經(jīng)信先后組織召開9次調(diào)度會，并深入于洪、沈北、鐵西、康法等地區(qū)進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)，檢查督導(dǎo)各單位活動開展情況，重點(diǎn)了解建立和完善工作體系、與幫扶工業(yè)企業(yè)對接、活動創(chuàng)新、解決問題等情況，同時(shí)，在調(diào)研中召集部分重點(diǎn)企業(yè)召開座談會，聽取企業(yè)層面的意見和建議，了解企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的困難和問題。
截至10月20日，組織包括我委在內(nèi)的18個(gè)幫扶責(zé)任單位，與全市206戶重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)形成一對一幫扶實(shí)名制，幫扶人員372人，其中：市管干部94人，市管后備干部125人，其他工作人員153人。截至目前累計(jì)幫扶5807人次，發(fā)現(xiàn)問題213個(gè)，解決187個(gè)，問題解決率87.8%。被幫扶的206戶工業(yè)企業(yè)，1-9月份完成產(chǎn)值3733億元，同比增長12.2%，高于全市平均增幅3個(gè)百分點(diǎn)，正增長企業(yè)環(huán)比增加5戶，產(chǎn)值增速14%以上的企業(yè)環(huán)比增加10戶，為全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）、創(chuàng)新活動載體開展“三幫扶三促進(jìn)”活動
在軟環(huán)境建設(shè)工作中，經(jīng)信委除了完成市政府“雙進(jìn)雙解”重點(diǎn)工作任務(wù)外，根據(jù)全市工業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況，還提出了開展“三幫扶三促進(jìn)”活動的自選動作，即全力幫扶重點(diǎn)企業(yè)、幫扶重大項(xiàng)目、幫扶示范工程，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、促進(jìn)兩化融合，把進(jìn)企業(yè)查企情做為活動的基礎(chǔ)，組織149名機(jī)關(guān)干部深入企業(yè)，查企情、知企意、解企憂?；顒娱_展以來,委黨組一班人帶領(lǐng)機(jī)關(guān)廣大干部深入重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目、示范工程，對口幫助解決影響企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、兩化融合的突出問題，征求企業(yè)的意見建議，切實(shí)了解企業(yè)存在的實(shí)際困難。實(shí)現(xiàn)情況在一線了解，工作在一線落實(shí)，問題在一線解決，作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變，有力的推動了我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，提升了政府形象。
（三）、“兩項(xiàng)”活動的開展，授到了企業(yè)的好評，有力促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)全年工業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)提供了有力支撐。
“兩項(xiàng)”活動取得了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的雙豐收，得到了企業(yè)的贊譽(yù)。
在“雙近雙解”活動中汽車主機(jī)項(xiàng)目處工作人員到華晨寶馬16萬輛產(chǎn)能擴(kuò)建項(xiàng)目和通用北盛（）三期擴(kuò)建項(xiàng)目施工現(xiàn)場調(diào)研，了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況。在項(xiàng)目施工現(xiàn)場調(diào)研時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同探討了解決在項(xiàng)目推進(jìn)過程中可能遇到的問題和困難，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
在“三幫扶三促進(jìn)”活動中石油化工處認(rèn)真履行協(xié)調(diào)服務(wù)職責(zé)，與化工園管委會在奉達(dá)大廈共同主辦的“踐行黨的群眾路線，深入開展雙進(jìn)雙解”工業(yè)扶持政策系列講座，開展“緊密聯(lián)系實(shí)際開展活動，高標(biāo)準(zhǔn)做好具有特色的自選動作”系列活動，市政府顧問齊文彬、化工園李紀(jì)寧主任等管委會領(lǐng)導(dǎo)、鐵西經(jīng)發(fā)局、區(qū)內(nèi)57戶化工企業(yè)共136人參加了講座。企業(yè)代表感到，此項(xiàng)活動開展的很及時(shí)，也很解渴，即了解了政策，又解決了當(dāng)下最急需的問題。
2013年，全市重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目123個(gè)，計(jì)劃總投資2337.7億元。截止9月份，我市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值同比增長9.2%，工業(yè)增加值同比增長9.0%。我市工業(yè)增加值總量在15個(gè)副省級城市中排名第三位。
（四）、通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)全力支持大企業(yè)發(fā)展
我們在30戶重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)中，建立工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行研究員制度，搭建政府與企業(yè)信息互動平臺，創(chuàng)建重點(diǎn)企業(yè)vip通道，一方面政府將宏觀經(jīng)濟(jì)動態(tài)和政策信息等及時(shí)傳遞給重點(diǎn)企業(yè)，做好信息咨詢服務(wù)；另一方面重點(diǎn)企業(yè)及時(shí)將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)和存在的困難反饋給政府。同時(shí)建立和完善煤電油水氣運(yùn)協(xié)調(diào)保障工作機(jī)制和體系，提高服務(wù)協(xié)調(diào)能力，及時(shí)解決重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行中遇到的煤電油水氣運(yùn)等生產(chǎn)要素供需問題，推進(jìn)生產(chǎn)要素配置向重點(diǎn)企業(yè)傾斜，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供良好外部環(huán)境。
（五）、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步建立和完善服務(wù)企業(yè)的政策措施。
一是在去年清理不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的政策文件的基礎(chǔ)上，繼續(xù)查找、清理、修改不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的政策文件。二是完善支持企業(yè)發(fā)展的制度措施。特別是節(jié)能專項(xiàng)資金、產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金、科技專項(xiàng)資金和信息產(chǎn)業(yè)資金管理等方面，補(bǔ)充和完善（《市固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評估和審查管理辦法》《市工業(yè)節(jié)能專項(xiàng)資金使用管理辦法》、《市企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)資金、信息產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)資金項(xiàng)目管理辦法》）等。三是建立服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的服務(wù)體系建設(shè)。有計(jì)劃、分步驟地推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，及時(shí)把政府決策、服務(wù)程序、辦事方法在網(wǎng)上向社會公布。確保群眾和企業(yè)投資者進(jìn)門順利，辦事順心。四是規(guī)范收費(fèi)行為，依照國家有關(guān)規(guī)定取消特種設(shè)備檢驗(yàn)交通費(fèi)、特種設(shè)備單臺最低檢驗(yàn)收費(fèi)等7項(xiàng)特種設(shè)備審查及檢驗(yàn)收費(fèi)項(xiàng)目。減半征收特種設(shè)備注冊登記費(fèi)等7項(xiàng)，以及33種計(jì)量器具的檢測收費(fèi)。延期減半征收工傷保險(xiǎn)費(fèi)等7項(xiàng)費(fèi)用。
二、加快電子政務(wù)建設(shè)工作
市黨政信息網(wǎng)核心平臺于2008年啟動建設(shè)，至今已完成前三期的建設(shè)內(nèi)容，核心平臺建設(shè)的初衷是更好地推進(jìn)我市電子政務(wù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)部門間的信息資源整合和共享，到目前為止共建成了協(xié)同辦公、領(lǐng)導(dǎo)輔助決策、空間地理信息、資源體系目錄、數(shù)據(jù)交換平臺、安全支撐平臺、公務(wù)員郵箱、黨政信息網(wǎng)應(yīng)用門戶等8個(gè)子系統(tǒng)。
今年我們啟動了核心平臺四期工程建設(shè)，建設(shè)內(nèi)容包括三方面，分別是電子政務(wù)外網(wǎng)延伸拓展建設(shè)工程、政務(wù)云平臺框架建設(shè)一期工程、移動電子政務(wù)辦公平臺項(xiàng)目。電子政務(wù)外網(wǎng)延伸拓展建設(shè)工程計(jì)劃今年新增35家單位通過光纖方式連入核心平臺，這其中包括15個(gè)區(qū)縣黨政機(jī)關(guān)的光纖接入工程，該項(xiàng)目建成后將進(jìn)一步擴(kuò)大我市電子政務(wù)外網(wǎng)規(guī)模，將實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)外網(wǎng)市區(qū)二級連接，并可以將現(xiàn)有各項(xiàng)應(yīng)用推廣至區(qū)縣一級，這對我市電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)具有極大地推動作用。目前連接到核心平臺的單位有80余家，這些已連接的單位可以免費(fèi)共享使用核心平臺各系統(tǒng)資源以及數(shù)據(jù)資源，已累計(jì)節(jié)省財(cái)政資金近四千萬元，平臺建設(shè)對我市電子政務(wù)信息化建設(shè)起到了極大的作用。
三、軟環(huán)境建設(shè)其它工作進(jìn)展情況
今年以來，按市軟環(huán)境辦公室要求，我們上報(bào)了我委軟環(huán)境建設(shè)工作專職人員。研究制定了我委的“百千萬”工作方案，上報(bào)了我委“百項(xiàng)工作舉措”中行風(fēng)建設(shè)及專項(xiàng)治理的題目；組織委內(nèi)16個(gè)處室的100名企業(yè)評議代表，參加市糾風(fēng)室開展的萬人民主網(wǎng)上評議工作（全年共二次）。
調(diào)整上報(bào)了我委參加市紀(jì)委糾風(fēng)室組織的“創(chuàng)建人民滿意窗口”活動名單（我委參加全市創(chuàng)建的窗口5個(gè)），并組織實(shí)施推薦了1個(gè)創(chuàng)建窗口參選“人民滿意窗口”活動。同時(shí)建立了一個(gè)創(chuàng)建窗口“試點(diǎn)”單位（無線電管理委員會），并按要求制作了《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊》，做好迎檢準(zhǔn)備工作。
跟蹤調(diào)整了新版“96123”網(wǎng)上功能的修改，同時(shí)向市環(huán)境建設(shè)綜合辦公室和市紀(jì)委糾風(fēng)室上報(bào)軟環(huán)境建設(shè)工作信息120條，有力的宣傳了我委的軟環(huán)境建設(shè)工作。在“96123”市市民服務(wù)熱線及“民聲微博”上解答、辦理群眾訴求35件。截止11月15日，市經(jīng)信委在“96123”市市民服務(wù)熱線，辦理群眾訴求排行中（10件以上）排名靠前。接收市紀(jì)委下發(fā)的各類通知、文件等100余件，做到無漏接，并及時(shí)、準(zhǔn)確落實(shí)到位。
四、存在不足及明年工作打算
（一）存在不足：我們雖然做了一些工作，取得了一些成績，但還有一定的差距和不足。主要表現(xiàn)在：一是對軟環(huán)境建設(shè)的認(rèn)識需進(jìn)一步提高，二是機(jī)關(guān)干部專業(yè)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，三是開拓進(jìn)取、拓展服務(wù)的作風(fēng)需進(jìn)一步增強(qiáng)
（二）明年工作打算：針對存在問題，依據(jù)上級關(guān)于明年工作的要求，周密安排明年工作。
1、提高思想認(rèn)識，明確總體要求，2014年是發(fā)展進(jìn)一步加快全面振興的關(guān)健時(shí)期，既面臨著快速發(fā)展的難得機(jī)遇，又面臨著制約發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們要繼續(xù)以“進(jìn)企業(yè)、解難題、促發(fā)展”為平臺，以重點(diǎn)項(xiàng)目為目標(biāo)，深化為企業(yè)排憂解難，解決問題。
2、營造寬松政策扶持環(huán)境，結(jié)合市經(jīng)信委的實(shí)際，研究和完善支持企業(yè)發(fā)展的政策措施，對成長的企業(yè)要拿出扶持的具體辦法，全力支持企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，做好招商引資工作，使更多的項(xiàng)目盡快落地投產(chǎn)。
幫扶窗口工作計(jì)劃 第8篇
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一、組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）領(lǐng)導(dǎo)推動有力。一是健全組織機(jī)構(gòu)。為有效推動返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程，成立了以縣委副書記、縣長為組長，縣委副書記，副縣長為副組長，有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣經(jīng)信局，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和專職聯(lián)絡(luò)員。二是加強(qiáng)調(diào)度推進(jìn)。將返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)主攻行動納入縣政府年度重點(diǎn)工作計(jì)劃，納入分管負(fù)責(zé)同志季度重點(diǎn)工作計(jì)劃，每季度專題調(diào)度推進(jìn)一次并形成工作簡報(bào)，及時(shí)總結(jié)推進(jìn)。
（二）制定工作方案。為貫徹落實(shí)《市人民政府關(guān)于市返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程的實(shí)施意見》，出臺了《縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程的實(shí)施意見》，并對該實(shí)施方案進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)化，制定了《縣2019年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程重點(diǎn)任務(wù)分工方案》，明確了領(lǐng)導(dǎo)組及其成員單位任務(wù)，將相關(guān)措施進(jìn)一步細(xì)化，確保工作落實(shí)到位。
（三）工作機(jī)制創(chuàng)新。一是通過印發(fā)了《縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程重點(diǎn)任務(wù)分工方案》，明確領(lǐng)導(dǎo)組及其成員單位任務(wù)分工，將工作安排細(xì)化到月，并將重點(diǎn)工作開展情況以工作簡報(bào)形式下發(fā)各成員單位確保工作落實(shí)到位。二是設(shè)立了縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資資金和孵化資金，鼓勵創(chuàng)新型企業(yè)和孵化企業(yè)入駐返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園。三是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，制訂《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幫辦制度》，設(shè)立返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綜合窗口，開設(shè)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道切實(shí)做到一站式服務(wù)，實(shí)施“電商培訓(xùn)”、“春風(fēng)行動”等幫助企業(yè)在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、人才招聘等方面給予幫助。四是將返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程和“四送一服”、工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組等相結(jié)合，更好為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者解決資金、土地等要素資源難題。
二、政策支持體系
（一）政策制定
1．“一園一策”專項(xiàng)扶持政策文件。為抓好《縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程的實(shí)施意見》貫徹落實(shí)，陸續(xù)出臺了《關(guān)于印發(fā)<縣長集農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園管理辦法>;的通知》、《縣招商引資優(yōu)惠政策暫行規(guī)定》、《縣2019年農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展獎補(bǔ)政策》、《縣2019年電商及家政扶貧獎補(bǔ)資金實(shí)施辦法(試行)》、《縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資資金和孵化資金管理辦法》等相關(guān)文件，鼓勵創(chuàng)新型企業(yè)和孵化企業(yè)入駐返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園，并從總體目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、推進(jìn)措施、入駐條件程序退出條件及租金標(biāo)準(zhǔn)、扶持政策、組織保障六個(gè)方面對該實(shí)施方案進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)化，將17項(xiàng)相關(guān)措施分列到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)和有關(guān)單位，做到了“一園一策”專項(xiàng)扶持細(xì)化全面，從而進(jìn)一步營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，吸引廣大的創(chuàng)業(yè)人士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
2．推廣普惠制政策。一是制定了《縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資資金和孵化資金使用辦法》，設(shè)立了300萬元創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資資金和孵化資金，并逐年增加。二是出臺了“一園一策”專項(xiàng)扶持政策，了《關(guān)于印發(fā)<縣長集農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園管理辦法>;的通知》等相關(guān)文件，規(guī)定了入駐企業(yè)可在廠房租金、稅費(fèi)減免、社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼和小額擔(dān)保貸款等方面享受多種政策優(yōu)惠。三是規(guī)范租金補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。對入駐標(biāo)準(zhǔn)化廠房企業(yè)年實(shí)繳稅收達(dá)到100元/平方米，給予30%租金補(bǔ)貼；企業(yè)年實(shí)繳稅收達(dá)到200元/平方米，給予60%租金補(bǔ)貼；企業(yè)年實(shí)繳稅收達(dá)到300元/平方米，給予90%租金補(bǔ)貼。
（二）政策落實(shí)。2019年以來積極落實(shí)相關(guān)政策，幫助43家企業(yè)申請省市項(xiàng)目扶持資金2526萬元，有效緩解了企業(yè)資金問題；幫助礦業(yè)成功申報(bào)省專精特新企業(yè)；幫助工藝等4家企業(yè)成功申報(bào)市專精特新企業(yè)；補(bǔ)助華東玩具城建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化廠房資金1251萬元，鍋爐改造專項(xiàng)資金471萬元等；拓展“4321”政銀擔(dān)和稅融通等政策性擔(dān)保，全年共辦理小微企業(yè)融資擔(dān)保178筆，5.3億元；為25家企業(yè)提供過橋接續(xù)貸款6200萬元；發(fā)揮政府采購政策功能，建立地產(chǎn)品使用目錄，幫助12類33家有市場前景的企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)、開拓市場；推動電商換市，引導(dǎo)企業(yè)加快建立基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型營銷體系，企業(yè)營銷成本明顯降低。高度重視高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)認(rèn)定工作，通過到企宣傳、組織認(rèn)定工作培訓(xùn)會、招商引資有潛力企業(yè)等方式，著力推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為開發(fā)礦業(yè)有限公司、世華化工有限公司、龍翔美食王禽業(yè)有限公司、榮程玻璃制品有限公司申請認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)4家，申報(bào)認(rèn)定資料已通過市級審查，上報(bào)至省科技廳審查。
三、平臺建設(shè)
共有返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園平臺6家，其中省級返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園區(qū)平臺2家，分別為創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心（省小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、省中小企業(yè)公共示范平臺）和縣順捷小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地（省小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新）；縣級返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)平臺4家。分別為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、示范園和、，在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)建設(shè)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園或園中園，另外中勝玩具有限公司廠區(qū)二期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的批復(fù)，和居家俱有限公司廠區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的批復(fù)已完成，規(guī)劃在合肥高新區(qū)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園，高新創(chuàng)業(yè)園20萬平方米一期標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)2019年底全面建成。
四、基礎(chǔ)工作
（一）建立返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)人員臺賬。全縣所鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、示范區(qū)對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)人員均建立臺賬，2019年縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)在外人員數(shù)45萬，其中：在外創(chuàng)業(yè)成功人士483人；新增創(chuàng)業(yè)人員2743人，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員32人，新增就業(yè)2000人。全縣共新增企業(yè)2711戶，其中新增工業(yè)企業(yè)235戶。
（二）開展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。認(rèn)真落實(shí)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)五年行動計(jì)劃，全年累計(jì)培訓(xùn)3批次以上。2019年6月16日，中國出口信用保險(xiǎn)公司2019年度縣貧困村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)致富帶頭人第三期培訓(xùn)班在金寨縣金寨職業(yè)學(xué)校培訓(xùn)中心正式開班；2019年度貧困村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)致富帶頭人輪訓(xùn)已在蘇州和金寨開展2期，本次培訓(xùn)班共有來自86個(gè)貧困村的175名返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)致富帶頭人參加；創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心特邀省專家開展專題培訓(xùn)，130家多家企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)；縣電商辦先后組織縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村雙創(chuàng)系列培訓(xùn)、縣2019年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村系列培訓(xùn)暨電商精準(zhǔn)扶貧專題班等創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等十余期，培訓(xùn)500多人次；縣婦聯(lián)、縣商務(wù)局聯(lián)合舉辦縣2019年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村暨巾幗電商培訓(xùn)，培訓(xùn)效果顯著。
五、創(chuàng)業(yè)服務(wù)
（一）創(chuàng)建綠色通道。在縣政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)大廳三樓市42號市場監(jiān)管局窗口及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）為民服務(wù)中心人社窗口增設(shè)“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綜合窗口”，開通服務(wù)熱線，實(shí)行“一窗受理”，集中辦理返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)各類服務(wù)事項(xiàng)，切實(shí)解決返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)行政審批過程中的實(shí)際問題，幫助企業(yè)加快辦理需要的各項(xiàng)證件和手續(xù)。在縣政務(wù)服務(wù)大廳三樓48號窗口開設(shè)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道，凡企業(yè)需要辦理的各種手續(xù)，在依法依規(guī)的前提下，優(yōu)先協(xié)助幫辦相關(guān)業(yè)務(wù)。
（二）創(chuàng)建“幫辦制”服務(wù)。
1．定期開展上門服務(wù)。今年以來，分別在縣政務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）為民服務(wù)大廳及縣政務(wù)中心都推行返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幫辦制度，明確專人專責(zé)全程幫辦，推行主動服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、延伸服務(wù)，在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園設(shè)立政務(wù)代辦點(diǎn)，實(shí)行服務(wù)全覆蓋，安排專人實(shí)行全程代辦。從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)人員駐點(diǎn)，開展“保姆式”結(jié)對服務(wù)，提升服務(wù)精準(zhǔn)度、企業(yè)滿意度。截至目前，新增注冊企業(yè)2711家，為新開辦企業(yè)提供免費(fèi)公章刻制服務(wù)449家。
2．?dāng)U大服務(wù)覆蓋率。近年來，按照“政府搭建平臺、平臺集聚資源、資源服務(wù)創(chuàng)業(yè)”的思路，大力實(shí)施返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程，一大批符合“特色、集聚、綠色、環(huán)保、融合”要求的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)正在加速建設(shè)、健康運(yùn)行，為“美好和諧建設(shè)增添了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”新動力。一是突出服務(wù)創(chuàng)新。縣鎮(zhèn)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園華東玩具產(chǎn)業(yè)城，通過創(chuàng)新服務(wù)方式，制訂《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幫辦制度》，對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開設(shè)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道，對每個(gè)入駐項(xiàng)目均成立一套專門班子，在項(xiàng)目簽約、立項(xiàng)、注冊、規(guī)劃、征地、環(huán)評、供電、稅務(wù)、報(bào)建等各個(gè)環(huán)節(jié)，均明確專人進(jìn)行跟蹤服務(wù)，切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。截止目前已入駐企業(yè)43家，還有20家正在辦理工商注冊登記，全部入駐后年可生產(chǎn)玩具3.6億件，年產(chǎn)值29810萬元，出口創(chuàng)稅達(dá)1億美元，利稅在1600萬元人民幣以上，帶動2800人就業(yè)，為貧困戶提供就業(yè)崗位600個(gè)。二是主動承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。馮井鎮(zhèn)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園家具制造集聚區(qū)1500畝、化纖顆粒再生資源綜合利用集聚區(qū)800畝。通過以馮井籍在外創(chuàng)業(yè)成功人士為媒介，成功引進(jìn)總投資5億元的和居家具城項(xiàng)目和總投資3.28億元化纖顆粒再生資源綜合利用項(xiàng)目，目前、等6家再生資源企業(yè)已投產(chǎn)；和居家具城項(xiàng)目已完成投資1.8億元，簽約入駐企業(yè)40多家，利稅3000萬元，解決就業(yè)人員1200人。三是打造“四最”營商環(huán)境。縣中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園位于縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，由省業(yè)輝置業(yè)投資有限公司負(fù)責(zé)投資并運(yùn)營管理，為入駐企業(yè)實(shí)行全方位服務(wù)。項(xiàng)目總投資26400萬元，占地141畝，目前已完成12棟4層鋼筋混凝土標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)，總建筑面積20萬平方米，已入駐紡織服裝、機(jī)械加工等企業(yè)22家，帶動就業(yè)1200余人?？h政府采取“一事一議”事后獎補(bǔ)方式，給予項(xiàng)目投資方按建成廠房給予每平方米300元的獎補(bǔ)，僅此一項(xiàng)縣財(cái)政已撥付項(xiàng)目補(bǔ)貼資金5434.796萬元。同時(shí)結(jié)合自身實(shí)際，對入駐企業(yè)按稅收繳納情況給予一定的補(bǔ)貼。
六、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)宣傳
（一）制定宣傳方案。為全面推進(jìn)實(shí)施“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程”，2019年6月15日制定了《縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程宣傳方案》文件，明確宣傳計(jì)劃和責(zé)任分工，營造良好的促進(jìn)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)輿論氛圍，著力促進(jìn)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。2019年12月，縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程領(lǐng)導(dǎo)組辦公室圍繞“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)集中宣傳活動”主題，再次開展了對全縣6個(gè)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園發(fā)展現(xiàn)狀和13名返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)典型進(jìn)行集中宣傳活動，通過營造環(huán)境、展示成績，樹立了形象，鼓舞了士氣，提振了返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)信心，必將吸引更多在外成功人士和在外創(chuàng)業(yè)人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
（二）社會輿論氛圍。今年由副縣長帶隊(duì)分別赴蘇州開展籍在外成功人士紡織產(chǎn)業(yè)專題宣傳推介會，圍繞紡織企業(yè)轉(zhuǎn)移進(jìn)行跟蹤洽談，與蘇州市怡美紡織、錦泰紡織簽約，總投資約5.6億元；赴石家莊圍繞鋼鐵、物流等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移邀請籍在外成功人士進(jìn)行專題推介座談會并宣傳；召開了縣招商引資和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)推介會，宣傳返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)政策措施，縣領(lǐng)導(dǎo)，縣招商局、縣經(jīng)信局、5個(gè)駐外招商聯(lián)絡(luò)處以及招商引資客商共70余人參加了活動。
（三）社會力量參與?？h婦聯(lián)聯(lián)合人社部門舉辦婦女就業(yè)“春風(fēng)行動”2場?？h總工會、中國農(nóng)業(yè)銀行縣支行印發(fā)《縣總工會幫扶創(chuàng)業(yè)就業(yè)小額貸款貼息實(shí)施辦法（試行）》助力困難職工（農(nóng)民工）、下崗失業(yè)人員、困難家庭大中專畢業(yè)生以及產(chǎn)能過剩行業(yè)轉(zhuǎn)崗分流職工穩(wěn)定就業(yè)和返鄉(xiāng)自主創(chuàng)業(yè)人員自謀職業(yè)，積極響應(yīng)開展精準(zhǔn)幫扶小微企業(yè)，創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員小額貸款貼息工作?？h工商聯(lián)使用省工商聯(lián)光彩事業(yè)資金扶持重點(diǎn)貧困村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化車間。成立了鄉(xiāng)商會、鎮(zhèn)商會，由在外投資創(chuàng)業(yè)的成功人士和在本鎮(zhèn)內(nèi)投資經(jīng)商的工商企業(yè)組成。
七、工作成效
（一）返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)成效。
1．當(dāng)年新增返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員數(shù)。
近年來，125名在外創(chuàng)業(yè)成功人士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，新增返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)32家，帶動2000余人就業(yè)。
2．當(dāng)年新增注冊登記企業(yè)數(shù)。
2019年，新增創(chuàng)業(yè)2743人、新增注冊登記企業(yè)2711戶。
3．其中：新增工業(yè)企業(yè)數(shù)。
全縣共新增企業(yè)2711戶，其中新增工業(yè)企業(yè)235戶。
4．當(dāng)年新入孵企業(yè)數(shù)。2019年，新入孵企業(yè)1家。為縣眾創(chuàng)空間，由省科技廳公布的《2019年度省科技企業(yè)孵化器和眾創(chuàng)空間目錄全名單》中，確定161家科技企業(yè)孵化器和301家眾創(chuàng)空間列入2019年度省科技企業(yè)孵化器和眾創(chuàng)空間目錄。
5．返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)人數(shù)。
幫扶窗口工作計(jì)劃 第9篇
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一、堅(jiān)定理想信念，把握正確政治方向
毫不動搖地堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，在任何情況下都做到政治信仰不動搖、政治立場不含糊、政治方向不偏移。深入學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)黨的十、十八屆四中、五中、六中全會精神，以及系列重要講話精神。堅(jiān)決維護(hù)縣委、縣政府的權(quán)威，認(rèn)真執(zhí)行縣委、縣政府的決策部署，做到態(tài)度認(rèn)真，立說立行。嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)政治紀(jì)律，堅(jiān)決貫徹民主集中制，注重發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持集體決策。作為行政服務(wù)中心管委會主要負(fù)責(zé)同志，我時(shí)時(shí)處處講政治、顧大局、重示范，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子作用，注重發(fā)揮黨員干部的工作積極性和創(chuàng)新性。帶頭踐行“兩學(xué)一做”，帶頭遵章守紀(jì)，帶頭厲行節(jié)約，工作上敢于負(fù)責(zé)、盡心盡力，生活上簡單簡約、積極向上。切實(shí)把握正確政治方向，使單位各項(xiàng)工作不偏離大局、不偏離中心，全體黨員干部遵章守紀(jì)、認(rèn)真工作、熱情服務(wù)，機(jī)關(guān)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)能力不斷提升。
二、履行崗位職責(zé)，爭創(chuàng)良好工作業(yè)績
（一）凝心聚力，全力完成縣委、縣政府部署的中心工作
1、黨建工作有突破：管委會黨組制定了《行政服務(wù)中心管理委員會黨組工作規(guī)則》，機(jī)關(guān)黨支部“”等活動開展正常，支部3名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。單位調(diào)整充實(shí)了網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍，____年，在市級媒體發(fā)表工作信息3條，____新聞網(wǎng)、____論壇、大江論壇等媒體主動發(fā)帖41條，跟帖524條； ____年黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)全面完成。領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員能嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”和改進(jìn)作風(fēng)的系列要求，沒有違規(guī)黨紀(jì)的行為。重視婦女、工會等群團(tuán)工作，積極參與或組織開展各項(xiàng)活動，并提供必要的經(jīng)費(fèi)和人力保障。配合縣文明辦完成了省文明城市創(chuàng)建迎檢工作任務(wù)。
2、綜治維穩(wěn)、平安創(chuàng)建保十年平安。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，全面完成了“六五”普法工作；完善領(lǐng)導(dǎo)帶班值班巡查和矛盾糾紛排查調(diào)處制度，聘請專職保安值班值守，辦公場所監(jiān)控設(shè)備全覆蓋，確保了日常工作和各重要時(shí)期的和諧平安穩(wěn)定，連續(xù)十年實(shí)現(xiàn)零治安案件、零上訪、零矛盾糾紛的良好局面。
3、計(jì)劃生育率百分百。切實(shí)履行計(jì)劃生育工作責(zé)任狀規(guī)定的工作任務(wù)，單位管理的育齡婦女環(huán)孕檢參檢率100%，無違反計(jì)劃生育行為。
4、“三送”及精準(zhǔn)扶貧工作扎實(shí)有效。一是按照“七步法”，對扶貧戶進(jìn)行識別和復(fù)核，確立精準(zhǔn)扶貧戶40戶（____鎮(zhèn)____村6戶，____鄉(xiāng)____村34戶）。二是開展“三清潔四整治”和“微心愿”活動，讓老百姓得實(shí)惠。義務(wù)勞動開展村道整治活動，贏得了群眾口碑；籌集3000元資金，關(guān)愛了12個(gè)貧困家庭。三是“三送”與精準(zhǔn)扶貧工作同步推進(jìn)。為____村爭取水利項(xiàng)目資金2萬多元，改善了____村群眾的飲用水條件；籌集5000元資金為____村委會、衛(wèi)生所維修辦事就醫(yī)場所環(huán)境；扶持____村西坑組精準(zhǔn)扶貧戶何世平開展生態(tài)魚養(yǎng)殖，____鄉(xiāng)____村駱炳金開展油茶低改，并幫助申報(bào)產(chǎn)業(yè)扶持資金。
5、安商服務(wù)貼心優(yōu)質(zhì)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)任務(wù)完成。協(xié)助安商服務(wù)企業(yè)完成了企業(yè)注冊登記和項(xiàng)目用地摘牌工作，幫助安商服務(wù)企業(yè)聯(lián)系了地勘、平面設(shè)計(jì)、建筑施工企業(yè)。聯(lián)系幫扶發(fā)展私營企業(yè)2家、個(gè)體工商10戶，全面完成縣下達(dá)任務(wù)。
6、征地拆遷工作穩(wěn)步推進(jìn)。堅(jiān)持每天上戶做拆遷戶的宣傳發(fā)動和思想感化工作，幫助拆遷戶解決一些生產(chǎn)生活上的困難，增進(jìn)與拆遷戶的感情，拉近與拆遷戶的距離，拆遷戶的認(rèn)識有了明顯提高。
（二）強(qiáng)化職能建設(shè)，推動行政服務(wù)工作提質(zhì)提效
1、深化行政審批制度改革。通過發(fā)通知、給通報(bào)、與進(jìn)駐單位溝通協(xié)調(diào)等方式（發(fā)通知1次，通報(bào)5次），推進(jìn)了“兩集中、兩到位”改革，推進(jìn)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)“一站式”辦理。7月15日，縣行政服務(wù)中心“三證合一綜合窗口”正式啟用，并頒發(fā)了第一張集注冊號、組織機(jī)構(gòu)代碼、納稅人識別號為一體的營業(yè)執(zhí)照，將過去由工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門分別核發(fā)征照集中到“三證合一綜合窗口”一次性核發(fā)，簡化了審批程序，縮短了辦理時(shí)限。8月1日，縣市場監(jiān)督管理局進(jìn)一步整合，將縣城所在鎮(zhèn)范圍內(nèi)個(gè)體工商戶登記整建制進(jìn)駐中心窗口。配合國土、編辦、房管等部門，調(diào)整了中心窗口設(shè)置，組建了“不動產(chǎn)登記中心”窗口，集房屋、土地、林業(yè)產(chǎn)權(quán)登記為主業(yè)的縣“不動產(chǎn)登記中心”即將正式運(yùn)行服務(wù)。
2、行政審批行為更為規(guī)范。開展了“三單一網(wǎng)”建設(shè)中的便民服務(wù)事項(xiàng)梳理、審核工作。梳理、審核、歸集便民服務(wù)事項(xiàng)582項(xiàng)，完成錄入582項(xiàng)。先后印發(fā)了《關(guān)于重申一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制的通知》、《____縣行政服務(wù)中心窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》、《____縣行政服務(wù)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)使用操作規(guī)范》，并采取隨機(jī)檢查督促、發(fā)工作通報(bào)、開展崗位技能競賽、征求辦事群眾意見、抓實(shí)教育培訓(xùn)等措施，確保各項(xiàng)工作要求和規(guī)范落到實(shí)處。
3、政務(wù)信息公開透明。管委會將全部行政審批事項(xiàng)名稱、法律依據(jù)、申報(bào)材料、審批流程、審批時(shí)限等在led顯示屏進(jìn)行滾動公開，在大廳觸摸屏上實(shí)時(shí)查詢，在窗口辦事指南上公開查閱。擦亮“窗口名片”，全面實(shí)行窗口亮身份、亮清單、亮標(biāo)準(zhǔn)，讓客商和創(chuàng)業(yè)者在行政服務(wù)中心明明白白辦事的同時(shí)，實(shí)時(shí)對服務(wù)者進(jìn)行監(jiān)督。
4、監(jiān)督管理措施有力有效。全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制。每查實(shí)一次未履行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制，給予通報(bào)批評，取消窗口和窗口工作人員評先評優(yōu)資格，取消當(dāng)月專項(xiàng)考核獎勵的懲處。加強(qiáng)檢查，管委會領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，每天至少巡查窗口工作人員在崗在位和辦事服務(wù)情況4次以上，及時(shí)制止和查處違反工作作風(fēng)的人和事。
5、公共資源交易工作有創(chuàng)新。在公共資源交易系統(tǒng)上運(yùn)行了報(bào)價(jià)承諾法，明確了招標(biāo)控制價(jià)下浮比例，由業(yè)主直接對照下浮比例確定要約價(jià)；在____市縣（市、區(qū)）中率先出臺了公共資源交易目錄，促進(jìn)了公共資源交易活動公開、公平、公正。
一年來，行政服務(wù)中心共辦理許可（審批）或公共服務(wù)事項(xiàng)31462項(xiàng)（件），辦結(jié)率99.2%、群眾滿意率99.6%；集中收取行政事業(yè)性收費(fèi)1500萬元；公共資源交易中心全年完成交易項(xiàng)目100宗，交易總額6.58億元，增效節(jié)資1.3億元。
三、重視隊(duì)伍打造，領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)干部思想素養(yǎng)工作能力不斷提升
1.加強(qiáng)思想政治教育。深入學(xué)習(xí)黨的十、十八屆五中全會精神，以及的一系列重要講話精神，學(xué)習(xí)黨的群眾工作有關(guān)路線方針政策以及行政服務(wù)工作政策法規(guī)等，不斷用黨的理論和政策武裝頭腦、指導(dǎo)工作、推動實(shí)踐。同時(shí)，制定行政服務(wù)中心窗口工作人員年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)是政策法規(guī)、電子政務(wù)、服務(wù)禮儀、操作實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，著力提高窗口工作人員的政策業(yè)務(wù)素養(yǎng)、實(shí)際操作能力和辦事服務(wù)水平。
2加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持民主集中制。強(qiáng)化集體領(lǐng)導(dǎo)，重大問題由集體討論決定。二是增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，班子成員之間坦誠相見，相互信任，相互支持。三是帶頭執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市若干規(guī)定，做清正廉潔的班子。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部管理，杜絕辦事拖拉馬虎、浪費(fèi)水電紙張等問題，機(jī)關(guān)干部以身作則，要求窗口工作人員做到的自己首先要做到。
四、嚴(yán)于律己，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)
本人在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”的責(zé)任，帶領(lǐng)縣行政服務(wù)中心管委會領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，慎微慎獨(dú)，努力為班子帶好頭，為干部職工做表率。嚴(yán)格按照廉潔自律要求約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不能做的，自己首先不去做。堅(jiān)持不懈落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，堅(jiān)決反對“”，對家屬及身邊工作人員從嚴(yán)要求，沒有發(fā)生與黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定相違背的行為和現(xiàn)象。認(rèn)真開展了治理干部收送“紅包”和領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)插手干預(yù)工程項(xiàng)目問題專項(xiàng)治理活動。今年以來，我委黨員干部中未發(fā)現(xiàn)違反《廉政準(zhǔn)則》行為，無收送“紅包”現(xiàn)象，無領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)插手干預(yù)工程項(xiàng)目行為。
五、學(xué)法守法，依法履職辦事
幫扶窗口工作計(jì)劃 第10篇
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一、建立機(jī)制，開展殘疾人健康教育。
1、建立幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
幾年來，院黨支部始終履行'第一責(zé)任人'的職責(zé)，成立了由院長任組長，黨支部書記任副組長的'1+1'幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院領(lǐng)導(dǎo)與城鄉(xiāng)殘疾人貧困戶結(jié)成'1+1'幫扶隊(duì)子，做到責(zé)任到人。在全院職工別黨員干部中進(jìn)行了廣泛宣傳動員，使全體黨員干部充分認(rèn)識到開展扶殘助殘活動的重要意義。我院領(lǐng)導(dǎo)還深入社區(qū)和農(nóng)村進(jìn)行摸底調(diào)研，了解掌握基本情況，結(jié)合實(shí)際，制定了我院開展扶殘助殘活動的安排計(jì)劃，使我院扶殘助殘工作'制度化，經(jīng)?；?，切實(shí)解放殘疾人的各種實(shí)際生活困難。
2、認(rèn)真開展殘疾人健康宣傳教育。
利用'助殘日'、'愛耳日'、世界衛(wèi)生日和下鄉(xiāng)義診等時(shí)機(jī)，組織醫(yī)務(wù)人員廣泛開展殘疾人康復(fù)宣傳教育。兩年來，先后下鄉(xiāng)開展各種形式的宣傳教育活動13次，印制發(fā)放宣傳材料50000余份，使城鄉(xiāng)群眾對殘疾人康復(fù)的相關(guān)知識有了更深入的了解。
3、建立健全殘疾人貧困戶及幫扶檔案。
對結(jié)對幫扶的每位困難殘疾人都必須建立一份檔案，詳細(xì)記錄家庭的情況和困難的原因，領(lǐng)導(dǎo)干部人對幫扶對象做到心中有數(shù)。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部的幫扶時(shí)間、幫扶內(nèi)容、幫扶效果也做好詳細(xì)記錄，形成檔案。
二、鞏固基礎(chǔ)，增強(qiáng)殘疾人保障能力。
1、成立殘疾人康復(fù)指導(dǎo)中心，為殘疾人康復(fù)提供保障。
我院積極爭取省殘疾人康復(fù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金150萬元，自籌200多萬元于年底完成了高臺縣殘疾人康復(fù)中心大樓西半樓建設(shè)項(xiàng)目，年又自籌400多萬元完成了西半樓的建設(shè)。并投資20多萬元購置殘疾人康復(fù)醫(yī)療器械、輪椅等各種設(shè)備，方便殘疾患者的康復(fù)訓(xùn)練。成立了由醫(yī)療機(jī)構(gòu)高年資醫(yī)師和專業(yè)技術(shù)人員組成的高臺縣殘疾人康復(fù)指導(dǎo)專家組，對殘疾人不定期進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，并派專人多次到上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加康復(fù)醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷更新專業(yè)知識，滿足殘疾人康復(fù)治療的需求。
2、成立青年志愿者服務(wù)隊(duì)，積極開展扶殘助殘活動。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)依靠自身優(yōu)勢，發(fā)動年輕醫(yī)務(wù)工作者，積極行動起來，開展為殘疾人'送溫暖'、'獻(xiàn)愛心'活動，并將此作為一項(xiàng)常態(tài)機(jī)制持之以恒地堅(jiān)持下來，每年都不定期開展各種形式的扶殘助殘幫扶活動。近兩年來有80多名青年醫(yī)務(wù)工作者先后二十多次深入農(nóng)村社區(qū)為100多名殘疾人開展免費(fèi)義診服務(wù)，得到了社會和群眾的一致好評。
3、設(shè)立殘疾人服務(wù)窗口，為殘患者就診提供方便。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)在收費(fèi)劃價(jià)、取藥、化驗(yàn)等窗口設(shè)立了老年人、殘疾人優(yōu)先服務(wù)窗口，并掛有明確的標(biāo)識，提醒廣大群眾禮讓來院就診的殘疾患者，營造了和諧的就醫(yī)環(huán)境。
三、注重實(shí)效，改善殘疾人生活質(zhì)量。
1、日常幫扶與集中走訪相結(jié)合。
在堅(jiān)持日常幫扶，及時(shí)解放幫扶對象生活中實(shí)際困難的同時(shí)，遇到重要節(jié)日和特定節(jié)日，特別是全國助殘日、國際殘疾人節(jié)、中秋節(jié)、元旦、春節(jié)等節(jié)日，院領(lǐng)導(dǎo)主動到自己聯(lián)系的'幫扶對子'家中走訪慰問，噓寒問暖，為他們送去化肥、清油、大米、棉衣等生產(chǎn)生活必需品，為殘疾人送去黨和政府的關(guān)心和溫暖。
2、愛心幫扶與醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)相結(jié)合。
年月正值中秋佳節(jié)，全國'藍(lán)天行動'醫(yī)療隊(duì)來高臺開展白內(nèi)障患者康復(fù)義診活動，醫(yī)療機(jī)構(gòu)眼科4名醫(yī)務(wù)人員在副院長的帶領(lǐng)下，顧不上與家人團(tuán)聚，積極加入了全國'藍(lán)天行動'醫(yī)療隊(duì)，該項(xiàng)目旨在幫助貧困白內(nèi)障患者復(fù)明的慈善義舉，是由 教育基金會對每例手術(shù)資助500元，按計(jì)劃高臺縣僅有40個(gè)名額，心系貧困殘疾患者，主動說服項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，爭取該項(xiàng)目基金會支持，額外爭取了20個(gè)名額，為因家庭困難而做不起手術(shù)的患者爭取了機(jī)會。并帶領(lǐng)4名醫(yī)務(wù)人員連夜加班，調(diào)試安裝設(shè)備，為患者進(jìn)行術(shù)前檢查，并成功為全縣60名白內(nèi)障患者實(shí)施了康復(fù)手術(shù)。其敬業(yè)精神和工作效率也得到了'藍(lán)天行動'醫(yī)療隊(duì)專家的豎指稱贊。
3、物質(zhì)救助與思想幫扶相結(jié)合。
針對一些幫扶對象不僅生活貧困，思想上也存在包袱，缺乏生活的信心和勇氣的狀況，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在及時(shí)予以物質(zhì)幫扶，解放幫扶對象燃眉之急的同時(shí)，有針對性地進(jìn)行思想幫扶。通過開展談心、交心活動，教育引導(dǎo)他們牢固樹立身殘志堅(jiān)的精神，樹立創(chuàng)造美好幸福生活的信心和戰(zhàn)勝困難的勇氣，做到思想上脫貧，逐步走上幸福生活。
4、'輸血'幫扶與'造血'幫扶相結(jié)合。
