營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)每天工作計(jì)劃 第1篇
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如何培養(yǎng)您銷(xiāo)售的心靈力量呢？心靈的力量來(lái)自您的信念，作為一位專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，您必須建立下面的信念。
確信您的工作對(duì)公司有貢獻(xiàn)
化妝品的企業(yè)主相信他能帶給人們美麗的希望，從而建立全球性的企業(yè)。ibm相信它對(duì)客戶(hù)的貢獻(xiàn)在于替客戶(hù)解決問(wèn)題，從而成為世界上最大的信息處理公司。一位確信國(guó)家未來(lái)的命運(yùn)掌握在他們手中的小學(xué)老師，在教育祖國(guó)的花朵時(shí)，能感覺(jué)到他的眼神中那股神圣的光輝。做為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，什么是您堅(jiān)信您能帶給公司的貢獻(xiàn)呢？成為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的第一個(gè)信念就是：確信我能提供公司有意義的貢獻(xiàn)。如果您的心中沒(méi)有這種信念，您是無(wú)法成一流的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。
關(guān)心您的下屬及客戶(hù)
您的第二個(gè)信念是要真心誠(chéng)意地關(guān)心您的下屬及客戶(hù)。關(guān)心是贏得信賴(lài)的敲門(mén)磚，信賴(lài)猶如冬天里的暖流，烈日中的清風(fēng)，能掃除人與人之間的隔閡。信賴(lài)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中是最珍貴的觸媒，有了它，下屬及客戶(hù)不再對(duì)您設(shè)下防備的柵欄，有了它，下屬及客戶(hù)能夠坦誠(chéng)地向您訴說(shuō)他真正的期望，剩下的問(wèn)題是如何盡最大努力滿足下屬及客戶(hù)的期望。
有些營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)常常苦于面對(duì)下屬及客戶(hù)時(shí)，找不出談話的話題，而羨慕那些能和下屬及客戶(hù)愉快交談的銷(xiāo)售經(jīng)理。我會(huì)告訴他，如果是您能真誠(chéng)地關(guān)心您的下屬和客戶(hù)就能找出談不完的話題，“關(guān)心”不能只止于“我真的想關(guān)心您”。關(guān)心是要拿出實(shí)際的行動(dòng)，關(guān)心是“您能知道他在想什么”，關(guān)心是“您知道他的喜好”，關(guān)心是“您知道他們需要什么，您會(huì)設(shè)法提供給他”，關(guān)心是“我想和您做個(gè)好朋友?！?/p>
積極與熱忱
您的第三個(gè)信念是“只要您做一天的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，積極與熱忱就是您的本能?！北灸苁且环N自然的反應(yīng)，是不打折扣的，是不需要理由的。作為一位成功的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，失去了積極與熱忱，猶如藝術(shù)家失去了靈感，猶如發(fā)電機(jī)失去了動(dòng)力，您還能期望您能打開(kāi)市場(chǎng)閉塞的心扉嗎？
積極與熱忱是會(huì)感染的，您不但能將積極、熱忱傳播給你的下屬、客戶(hù)及市場(chǎng)，同時(shí)您也能將您此刻的積極與熱忱傳染給下一刻的您。因此，每天早上起來(lái)的第一件事就是要告訴自己是、、、“最好的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。”
鞭策自己的意志力
下屬銷(xiāo)售人員通常進(jìn)行掃街時(shí)，要面對(duì)50次以上的“不需要”、“沒(méi)預(yù)算”、“不喜歡”、“太貴”的拒絕，才會(huì)產(chǎn)生一個(gè)有望客戶(hù)，您若是沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志，去領(lǐng)導(dǎo)他們給他們信心，他們是很容易被擊垮的。 銷(xiāo)售人員也是人，您很難要求他長(zhǎng)時(shí)間終日暴露在被客戶(hù)拒絕的環(huán)境中，仍維持他的意志力，但是他的意志力必須支持他完成“最低的目標(biāo)”。
什么是“最低的目標(biāo)”呢？這里所稱(chēng)最低目標(biāo)是指銷(xiāo)售人員要能取得3成以上的業(yè)績(jī)是由他的客戶(hù)介紹而來(lái)的，那么到底他要花多長(zhǎng)的時(shí)間才能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)呢？每一個(gè)行業(yè)都有不同，但是任何行業(yè)都是一樣，他掌握的客戶(hù)數(shù)越多，您的營(yíng)銷(xiāo)工作猶如倒吃甘蔗。因此作為一位專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)您第一個(gè)意志力的考驗(yàn)就是：不管多么的艱辛，您一定要有和銷(xiāo)售人員在一起完成任務(wù)的堅(jiān)定的信念。
意志力的第二個(gè)挑戰(zhàn)是您必須鞭策自己確實(shí)地檢查銷(xiāo)售人員每日的銷(xiāo)售計(jì)劃，對(duì)于他們每天已計(jì)劃要做多少新客戶(hù)拜訪、拜訪幾位準(zhǔn)客戶(hù)，打幾次預(yù)約電話，要做到心中有數(shù)，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)的差別就在每天計(jì)劃的執(zhí)行程度。
尊重您的下屬和客戶(hù)
您尊重您的下屬及客戶(hù)，所以要充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能給下屬和客戶(hù)最好的建議。您尊重您的下屬和客戶(hù)，所以您站要在他們的利益點(diǎn)，為他們考慮。您尊重您的下屬和客戶(hù)，所以不能為了自己的利益給他們帶來(lái)任何困擾。您尊重他們，所以要讓他們都能獲得多一分的價(jià)值。
信念不是一種知識(shí)，不是一種理論，也不是一時(shí)的狂熱，它是慢慢形成的。信念是依據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)逐一證實(shí)的想法，這個(gè)想法經(jīng)過(guò)越多次的證實(shí)，信念就越堅(jiān)定。
我接觸過(guò)太多的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，都充滿著要一展身手的欲望，很遺憾的是半數(shù)以上的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)經(jīng)過(guò)半年，有的甚至一、二個(gè)月后的實(shí)際工作之后，沮喪明顯地掛在他們的臉龐上，意志也變更相當(dāng)脆弱，上任的雄心壯志及對(duì)成為一流營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的憧憬似乎破滅了。
我回想他們?cè)谏先吻暗墓ぷ髦卸加胁诲e(cuò)的表現(xiàn)，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)管理也有相當(dāng)程度的領(lǐng)悟，假以時(shí)日，應(yīng)該可期待他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的舞臺(tái)上能有動(dòng)人的演出，但結(jié)果卻在走步的過(guò)程中受到嚴(yán)重的挫折。這些例子，不可勝數(shù)，實(shí)在令我萬(wàn)分惋惜，因而我對(duì)目前要上任的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，一定會(huì)告訴他們下面這段話：
“營(yíng)銷(xiāo)管理和其它任何偉大的工作一樣，在您嘗到甜美果實(shí)，享受自豪與榮耀之前，路途上有許多挫折與困難須要您克服，能夠伴隨您克服艱辛疲憊的利器就是您自己在營(yíng)銷(xiāo)工作上所秉持的信念，課堂中我雖然把一些成功專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的成功信念寫(xiě)出來(lái)提供給您，但在您沒(méi)有親自逐步蘊(yùn)育、驗(yàn)證、實(shí)行之前，這些信念究竟僅停留在‘知’的階段，您仍然無(wú)法擁有支持您成為一流專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的成功秘訣，也就是信念。因此，從現(xiàn)在這一時(shí)刻起，您就必須建立您自己的信念，這就是您成為杰出營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的秘訣?！?/p>
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)每天工作計(jì)劃 第2篇
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如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，如何凝集全員力量，徹底扭轉(zhuǎn)目前的虧損局面，是擺在區(qū)域市場(chǎng)以及所有分公司面前的問(wèn)題。
第一部分：改變心態(tài)、細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)工作泛指計(jì)劃制定、過(guò)程監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估這三大大的方面，由這三個(gè)方面產(chǎn)生出計(jì)劃制定、執(zhí)行、考核的組織。細(xì)化到市場(chǎng)系統(tǒng)組成部門(mén)，市場(chǎng)管理處有營(yíng)銷(xiāo)管理中心（市場(chǎng)部、企劃部、客戶(hù)服務(wù)部、專(zhuān)家管理部、人事部）組成計(jì)劃制定和過(guò)程監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，有地級(jí)分公司組成二級(jí)執(zhí)行管理系統(tǒng)，由各縣級(jí)分公司組成具體實(shí)施系統(tǒng)。在這三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中，怎么有效推行責(zé)權(quán)制、時(shí)效制，一是依靠有章可依的制度約束，二是依懶市場(chǎng)經(jīng)理正確的管理與指導(dǎo)、三是所有人員的工作心態(tài)和對(duì)工作細(xì)節(jié)的重視。
心態(tài)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有凝集力、是否有主動(dòng)性的基礎(chǔ)。心態(tài)產(chǎn)生在經(jīng)理對(duì)員工日常學(xué)習(xí)、生活、工作的關(guān)心和幫助，讓團(tuán)隊(duì)了解、掌握所服務(wù)的企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，讓團(tuán)隊(duì)感覺(jué)到在這個(gè)企業(yè)工作的發(fā)展空間和每天實(shí)際工作的意義，只有這樣經(jīng)理們才能領(lǐng)導(dǎo)好團(tuán)伍、員工才能有向心力。
細(xì)節(jié)決定成敗，過(guò)程產(chǎn)生結(jié)果，已成為當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)重要的工作指導(dǎo)思想。重視細(xì)節(jié)是種非常實(shí)際的工作，需要責(zé)、權(quán)、利界限的明確無(wú)誤，經(jīng)理要對(duì)承擔(dān)工作細(xì)節(jié)責(zé)任的員工進(jìn)行監(jiān)控，員工要對(duì)具體工作在執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)，在實(shí)施前反復(fù)推敲，實(shí)施過(guò)程量化工作任務(wù)。只有這樣的過(guò)程，才能產(chǎn)生良好的結(jié)果。
第二部分：市場(chǎng)的差距在于經(jīng)理與員工心態(tài)的差距
市場(chǎng)的潛力在于執(zhí)行力與細(xì)節(jié)的操作
一、心態(tài)與思想
市場(chǎng)表現(xiàn)的好壞，思想是根本性的因素，經(jīng)理心態(tài)的好壞決定了這個(gè)市場(chǎng)的成敗，也決定了這個(gè)市場(chǎng)員工銷(xiāo)售量的多少。
要抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，必須從思想上有根本性的轉(zhuǎn)變，要從二個(gè)方面積極調(diào)整心態(tài)：
第一方面：對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和榮譽(yù)感，不論經(jīng)理、員工，你選擇了這個(gè)崗位，意味著你就認(rèn)同了這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。但是我們的許多經(jīng)理、員工抱著能做多少算多少，能做多遠(yuǎn)就算多遠(yuǎn)的心態(tài)，從心里就沒(méi)有那種對(duì)企業(yè)的歸屬感。如果我們的經(jīng)理、員工還有這樣的心態(tài)，對(duì)企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展都沒(méi)太大的意義。
對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感如果在思想上有了深刻的認(rèn)識(shí)，就會(huì)在實(shí)際工作中得到體現(xiàn)，不論你是經(jīng)理、員工，你都會(huì)積極參與公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都會(huì)提出建設(shè)性的意見(jiàn)來(lái)和大家一起完善公司的內(nèi)涵。貫徹到工作中，你就會(huì)有自覺(jué)的、負(fù)責(zé)的、仔細(xì)的去完成自己本職工作的責(zé)任感。而并非現(xiàn)在安排你完成的工作目標(biāo)，你只是在敷衍，要不就是形式主義。一旦我們的經(jīng)理有了這樣的心態(tài)，管理處的許多重要決定和計(jì)劃得不到有力執(zhí)行，而員工有了這樣的心態(tài)就不可能完成每日的工作量，二者相加，表示這個(gè)市場(chǎng)就不可能完成每月的銷(xiāo)售目標(biāo)。
對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感如果在意識(shí)上有了歸屬感，就會(huì)體現(xiàn)在你對(duì)企業(yè)文化的理解中，并時(shí)時(shí)知道維護(hù)企業(yè)形象是你必須、應(yīng)該做的工作。而對(duì)企業(yè)的歸屬感是種很高的境界，意味著你愿意和這企業(yè)共同進(jìn)步、共同發(fā)展的思路已經(jīng)深入你的思想中，而我們對(duì)企業(yè)形象的自覺(jué)維護(hù)就是這種感覺(jué)的具體表現(xiàn)。實(shí)際上企業(yè)形象的好與壞，并不是我們的員工和經(jīng)理自己說(shuō)了就行的事情，這中間有產(chǎn)品質(zhì)量、顧客服務(wù)、經(jīng)理、員工的工作心態(tài)等，這需要長(zhǎng)期、廣泛的工作積累才能贏得。比如社會(huì)的認(rèn)可度、顧客的認(rèn)同度等。從我們的經(jīng)營(yíng)態(tài)度、服務(wù)行為、宣傳形象等工作的綜合性在高度統(tǒng)一、高度一致的情況下才會(huì)達(dá)到。
我們都知道只有思想的一致性，才能達(dá)到行為的一致性。企業(yè)不論大小，都需要統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的節(jié)奏才能往前發(fā)展，而這過(guò)程中，每個(gè)員工所應(yīng)該做的是本職崗位工作并且能以積極的心態(tài)，去推動(dòng)每天的工作。日常工作中，并不需要你有太多的和企業(yè)戰(zhàn)略相背離的分析和議論，因?yàn)閱T工的權(quán)利和責(zé)任范圍決定了你應(yīng)該負(fù)的責(zé)任。當(dāng)企業(yè)所制定的某種策略在執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生偏差時(shí)，我們?cè)试S執(zhí)行過(guò)程中提出建議，而不是從思想上否決企業(yè)的戰(zhàn)略和策略，如果你達(dá)不到這樣的認(rèn)識(shí)性，你就不會(huì)和企業(yè)的行為保持一致， 這一點(diǎn)在市場(chǎng)管理工作中，要所有崗位的人員必須認(rèn)清。
就這些方面的經(jīng)驗(yàn)，有個(gè)分公司的領(lǐng)導(dǎo)層做的非常有效果，通過(guò)開(kāi)展員工學(xué)習(xí)會(huì)、生活座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等形式進(jìn)行全員認(rèn)識(shí)提高，使分公司從經(jīng)理到員工的思想上有了統(tǒng)一性，對(duì)企業(yè)有了歸屬感，并且這種效果會(huì)迅速落實(shí)到實(shí)際的工作中。比如人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的速度、對(duì)銷(xiāo)售技能學(xué)習(xí)的積極性、對(duì)顧客服務(wù)工作開(kāi)展的主觀能動(dòng)性、在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的態(tài)度和紀(jì)律等方面，都會(huì)在不知不覺(jué)中產(chǎn)生變化。分公司的經(jīng)理都會(huì)感覺(jué)到現(xiàn)在的分公司和去年大不相同了，理由就一點(diǎn)，隊(duì)伍有向心力了，工作有積極性了，個(gè)人有了發(fā)展的目標(biāo)了。這些作用的形成使分公司產(chǎn)生了很好的銷(xiāo)售量。費(fèi)用少了，銷(xiāo)售量有了，員工工作積極了，這些結(jié)果都得益于對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。得益于管理層對(duì)思想統(tǒng)一的重視，得益于管理層真正做到了教練式經(jīng)理模式。
員工對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感比認(rèn)同感更為重要，認(rèn)同感是過(guò)程，榮譽(yù)感是結(jié)果。如果我們的員工能達(dá)到在這個(gè)企業(yè)工作就是一種榮譽(yù)、就是一種驕傲的話，我們的許多工作就不是企業(yè)推著你往前走，而是你十分主動(dòng)的去推動(dòng)自己向前奔跑的。
而現(xiàn)在從管理處到各級(jí)分公司，沒(méi)有哪一級(jí)的人員是真正對(duì)企業(yè)有榮譽(yù)感的，日常工作中都是人在管人或者制度管人，而且連企業(yè)的產(chǎn)品有多少、企業(yè)的文化、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為等基本的知識(shí)都不了解。在這樣的環(huán)境下，管理處的市場(chǎng)還有多少作為，上班簽個(gè)到，就看報(bào)紙等待下班或者等待工作，這是絕對(duì)不正常的心態(tài)，如果這樣的人在企業(yè)中100人中有10人，企業(yè)還在進(jìn)步，有50人企業(yè)就沒(méi)有發(fā)展、有80人了等于企業(yè)到了十分危險(xiǎn)的地步了。員工對(duì)企業(yè)沒(méi)有榮譽(yù)感就不能自覺(jué)的尋找工作去做，會(huì)以種鐘借口回避或者推委責(zé)任，又還要用許多的權(quán)力去設(shè)制許多不符合企業(yè)發(fā)展的障礙，讓其他員工也失去了原有的榮譽(yù)感。因?yàn)榇蠹叶家粯樱蠹叶际チ斯ぷ鞯脑瓌?dòng)力，大家都看不到企業(yè)的明天了。
這些現(xiàn)象在管理處各部門(mén)包括各級(jí)分公司中大量存在，為了扭轉(zhuǎn)這些思想上的差異性，要求全體人員必須認(rèn)清自己的位置，你不從根本上認(rèn)同珍奧企業(yè)，你的工作就沒(méi)積極性，意味著下一個(gè)辭退的就是你，你完成不了本崗位工作你就可以自動(dòng)離開(kāi)，你完成了那是你應(yīng)該負(fù)的責(zé)任，因?yàn)槟泐I(lǐng)著一份工資。 因此要求：
1、各部門(mén)各分公司的經(jīng)理每月要組織二次經(jīng)理生活會(huì)，開(kāi)展思想統(tǒng)一性教育和自我批評(píng)。
2、各部門(mén)及各級(jí)分公司負(fù)責(zé)人每周要對(duì)部門(mén)人員工作表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，要總結(jié)本部門(mén)一周工作的進(jìn)展，對(duì)人為發(fā)生的問(wèn)題要分析，要解決思想問(wèn)題。
3、對(duì)不符合本崗位工作的人員要提出警告，同時(shí)要幫助其認(rèn)真改變工作中拖沓、不負(fù)責(zé)、不努力的心態(tài)。如果一定時(shí)間不能有改變，給予辭退。
4、管理處按照不定期檢查各部門(mén)及各級(jí)分公司生活會(huì)記錄和工作總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)，不合適的人員、不合適的經(jīng)理人堅(jiān)決辭退。
第二方面：消除懷疑感，懷疑的意思是指某項(xiàng)事情在還未進(jìn)行時(shí)或進(jìn)行中時(shí)，我們對(duì)這事情是否有必要去執(zhí)行存在猜疑。應(yīng)該說(shuō)正常的懷疑心理是必要的，但是懷疑不是一切性的東西，是分層次的。上面提到，你如果對(duì)一個(gè)企業(yè)有認(rèn)同感了，你還會(huì)產(chǎn)生許多的懷疑性，這樣的懷疑心理就不正常，因?yàn)槟悴⒉皇菓岩蛇@件事情的正確性，你是在懷疑企業(yè)的管理正確性和計(jì)劃正確性。如果處在這樣的心態(tài)下，我們300名員工每天去懷疑管理處、懷疑分公司的許多計(jì)劃和決定的話，管理處就不需要發(fā)展了。
這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)存在于我們的許多管理層，凡管理處下發(fā)的通知、計(jì)劃、文件，不是因?yàn)槿藶樵驔](méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)放，使許多相關(guān)人員還不知道當(dāng)月應(yīng)該做什么，就是接到了東西也持懷疑態(tài)度。不是去理解、分析管理處許多決定和通知在什么地方不是很完善，提出建設(shè)性的建議，而是站在對(duì)立面堅(jiān)持以否決的心態(tài)去對(duì)待管理處的決定，并且存在懷疑管理處是否有能力管理的問(wèn)題。
懷疑是人正常心理行為，但是作為一個(gè)企業(yè)行為，不需要許多人去懷疑什么，而是需要你努力的去執(zhí)行好，企業(yè)所有的決定性錯(cuò)誤和計(jì)劃性錯(cuò)誤是由企業(yè)管理層負(fù)責(zé)的。同樣，如果因你懷疑而改變了許多戰(zhàn)略性的計(jì)劃，就會(huì)拖延企業(yè)整體計(jì)劃的發(fā)展。
懷疑作為個(gè)人行為時(shí)，作為朋友去懷疑，是生活中的問(wèn)題。但是作為工作去懷疑，你去懷疑對(duì)象是你領(lǐng)導(dǎo)的話，那就會(huì)影響工作的積極性，影響的還不是自己，還有其他人。你去懷疑的對(duì)象是你工作中同事的話，就會(huì)在工作中惡意拖別人的后腿，搞不好團(tuán)結(jié)。工作中的懷疑，往往是種心理障礙，自認(rèn)為自己的水平很高了，凡別人特別是管理層提出的決定，你往往不愿意聽(tīng)，不愿意去執(zhí)行，而自己卻沒(méi)有更好的建議或辦法去提高、解決。
我們不需要懷疑一切的人，需要的是理解并能很好執(zhí)行計(jì)劃的人，因?yàn)槟愕膽岩刹坏苿?dòng)不了工作，還會(huì)因?yàn)槟愕男膽B(tài)影響了工作的進(jìn)程。我們需要凝集力、需要團(tuán)隊(duì)精神、需要協(xié)作精神、需要強(qiáng)有力的執(zhí)行力。我們不缺少制定規(guī)劃、計(jì)劃的能力，你所做好的是本職工作，需要你做好的是執(zhí)行力，不需要你去懷疑。因?yàn)閼岩墒欠N責(zé)任，當(dāng)你提出疑問(wèn)時(shí)，首先想想你事實(shí)怎么回答這個(gè)問(wèn)題的，如果你都沒(méi)仔細(xì)的去想你的懷疑問(wèn)題，那么許多懷疑就不值得去想。因?yàn)閼岩煽梢愿淖冊(cè)S多的東西，而這樣的權(quán)力和責(zé)任，企業(yè)有最高管理層有人去承擔(dān)的，說(shuō)到底，個(gè)人并不承擔(dān)企業(yè)發(fā)展的全部責(zé)任，你只承擔(dān)這個(gè)過(guò)程中某一時(shí)間段的工作責(zé)任。
所以要求：
1、管理處各部門(mén)及各級(jí)分公司人員要打消在工作中的懷疑態(tài)度，要養(yǎng)成理解去執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行的習(xí)慣。
2、懷疑作為個(gè)人行為時(shí)，不要帶到日常工作中，你如果對(duì)某些事情有懷疑的心態(tài)，你可以用書(shū)面的形式上報(bào)你所在的部門(mén)或者管理處。 在日常工作中要學(xué)會(huì)提建設(shè)性建議，而不是站在對(duì)立面去發(fā)表刻意泛低別人的見(jiàn)解。要學(xué)會(huì)換位、學(xué)會(huì)反思、學(xué)會(huì)就工作問(wèn)題產(chǎn)生矛盾時(shí)、產(chǎn)生懷疑時(shí)能和他人溝通。
3、要常常帶動(dòng)身邊的人去討論企業(yè)的發(fā)展和工作的開(kāi)展，不要去懷疑企業(yè)的計(jì)劃性，企業(yè)需要的是你能以積極的心態(tài)帶動(dòng)你身邊的人每天認(rèn)真的投入工作中，并把每天的工作做好。
三、理解執(zhí)行力
執(zhí)行的意義，是按照既定計(jì)劃為某目標(biāo)的完成，做你所應(yīng)該做的工作。執(zhí)行力是指完成某目標(biāo)過(guò)程中的落實(shí)的速度和程度。執(zhí)行力與計(jì)劃相結(jié)合就是一項(xiàng)完整的系統(tǒng)工作。管理處作為集團(tuán)公司在省級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的管理層，負(fù)有制定全年工作、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等方面計(jì)劃的責(zé)任，而各級(jí)分公司是嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行單位。
管理處的市場(chǎng)工作是個(gè)復(fù)雜又簡(jiǎn)單的系統(tǒng)工作，復(fù)雜是因?yàn)樾枰紤]區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)市場(chǎng)的具體情況，制定不同的銷(xiāo)售計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、行政計(jì)劃，并且要各級(jí)單位能夠認(rèn)真實(shí)施。簡(jiǎn)單是因?yàn)橛?jì)劃能夠在預(yù)定的軌道上進(jìn)行，各級(jí)單位不打亂原有計(jì)劃的整體性，就會(huì)使許多工作順暢并取得效果。
執(zhí)行力，是一種思想、一種對(duì)市場(chǎng)工作的理解意識(shí)，如果市場(chǎng)經(jīng)理并不了解市場(chǎng)工作的整體性，只看到局部，那么你所要考慮的永遠(yuǎn)是局部的利益或者事情，也就不能接受整體計(jì)劃中所要求你承擔(dān)的義務(wù)。如果你是員工，你不理解你所做工作的實(shí)際意義，你就不會(huì)積極主動(dòng)的完成你應(yīng)該做的工作。
管理處目前的許多環(huán)節(jié)都存在不按照計(jì)劃執(zhí)行，或者推延執(zhí)行的情況，這對(duì)管理處是否能完成2005年銷(xiāo)售目標(biāo)帶來(lái)了巨大的困難。如果管理事處每一項(xiàng)通知、計(jì)劃都需要三番五次的催辦，需要解釋?zhuān)坏绊懥藛T工的積極性，還推延了許多好的機(jī)會(huì)。
執(zhí)行力還體現(xiàn)在細(xì)節(jié)與過(guò)程的落實(shí)和監(jiān)督，我們的市場(chǎng)經(jīng)理做的工作是按照寧波辦事處的計(jì)劃推行、組織、實(shí)施好計(jì)劃，并在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。我們的員工要學(xué)會(huì)記工作日記，把今天的工作進(jìn)行總結(jié)，明天的工作做好安排。
2005年提出了抓好小細(xì)節(jié)，做大小市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作指導(dǎo)精神，管理處要求全員認(rèn)真學(xué)習(xí)理解執(zhí)行力對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的重要性。一個(gè)市場(chǎng)整體不需要全部人員去考慮市場(chǎng)如何去做，而是考慮做好市場(chǎng)。我們有制定計(jì)劃的部門(mén)，就有執(zhí)行的部門(mén)。希望大家能夠充分明白這一點(diǎn)，并體現(xiàn)在今后的工作中。
2005年5月以后的營(yíng)銷(xiāo)工作方向是：做好精品聯(lián)誼會(huì)，放棄小型活動(dòng)，增加預(yù)熱活動(dòng)。各地分公司必須按照寧波辦事處每月計(jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，切實(shí)做好準(zhǔn)備和預(yù)熱工作。
要求做到：
1、把問(wèn)題解決在過(guò)程中。
2、讓銷(xiāo)量產(chǎn)生在過(guò)程中。
第三部分：市場(chǎng)的提升在于行動(dòng)的主動(dòng)
市場(chǎng)的結(jié)果就是付出努力的體現(xiàn)
我們的市場(chǎng)通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)積累了大量的顧客資源，我們目前最重要的工作是，以顧客服務(wù)的推廣，對(duì)新老顧客資源進(jìn)行摸底整理，運(yùn)用顧客服務(wù)模式的推廣凝聚顧客向心力。我們重抓顧客服務(wù)升級(jí)制實(shí)施，以此來(lái)提升市場(chǎng)占有率。在2005全年工作營(yíng)銷(xiāo)工作中，我們提倡工作主動(dòng)性和努力性。 一、營(yíng)銷(xiāo)工作主動(dòng)性
提升市場(chǎng)的具體行為是主動(dòng)性和積極性，區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)許多地方有具體的情況不同，就需要各地因地制宜的抓住機(jī)會(huì)，選擇合適本地化的形式迅速、有效的開(kāi)展工作。要從思想上、意識(shí)上主動(dòng)。思想主動(dòng)了，工作就會(huì)主動(dòng)，不論經(jīng)理、員工都要有這樣的心態(tài)。
如果你在思想上被動(dòng)了，你就是發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)，你也會(huì)說(shuō)等等吧。管理處制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，堅(jiān)持要求各地各級(jí)實(shí)際情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這一點(diǎn)就是為各地主動(dòng)的開(kāi)展工作提供機(jī)遇。
工作主動(dòng)性的提升，一是依靠經(jīng)理的帶頭，依靠員工的自覺(jué)性。要通過(guò)對(duì)管理處營(yíng)銷(xiāo)方案、計(jì)劃的研究、分析、理解來(lái)達(dá)到思想上的主動(dòng)。二是依靠不斷的培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，全員對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，產(chǎn)生榮譽(yù)感，以此提升工作的積極性。通過(guò)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)討論，懂得企業(yè)的大愛(ài)文化內(nèi)涵，通過(guò)技能培訓(xùn)掌握銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售技能，只有這樣才能具備營(yíng)銷(xiāo)工作的主動(dòng)性。 二、營(yíng)銷(xiāo)工作努力性
有了主動(dòng)性的態(tài)度，我們的市場(chǎng)就會(huì)有積極性，但是僅僅如此還不夠，還需要努力，市場(chǎng)工作有許多的困難，有的是我們考慮到的，有的我們沒(méi)有考慮到，那么在市場(chǎng)工作中發(fā)生的困難，有些困難是依靠各地分公司解決的，有的則需要管理處來(lái)解決。
努力性在于日常工作中的過(guò)程，從不了解到了解，從陌生到熟練。努力還是種學(xué)習(xí)的態(tài)度，許多的市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)該掌握，營(yíng)銷(xiāo)的理念、銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、老年常見(jiàn)疾病知識(shí)，還有我們的會(huì)務(wù)知識(shí)、顧客服務(wù)升級(jí)知識(shí)等方面。如果你連這些基本的知識(shí)都不能掌握，工作就不能正常的開(kāi)展，就不能理解營(yíng)銷(xiāo)管理的計(jì)劃、執(zhí)行的重要性。
努力的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)好了為工作的進(jìn)步。我們倡導(dǎo)主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極學(xué)習(xí)的精神，這不但是目前管理處要求大家做的事情，同時(shí)也是為我們的員工個(gè)人的進(jìn)步和發(fā)展打好基礎(chǔ)。 營(yíng)銷(xiāo)工作的努力性體現(xiàn)在二個(gè)方面： （一）經(jīng)理的工作方向
經(jīng)理作為一個(gè)市場(chǎng)的最高管理者，工作的唯一目標(biāo)是量化市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)、維護(hù)市場(chǎng)，而圍繞其開(kāi)展的工作卻有許多的方面。但是經(jīng)理必須努力的工作方向要做到三個(gè)方面：
第一是市場(chǎng)環(huán)境的建立
沒(méi)有合適產(chǎn)品銷(xiāo)售的社會(huì)環(huán)境和人文環(huán)境，銷(xiāo)售會(huì)處在十分困難的狀態(tài)中，使我們的員工有壓力、經(jīng)理有壓力、上級(jí)管理機(jī)構(gòu)也有壓力，這樣的循環(huán)就會(huì)失去市場(chǎng)活力。導(dǎo)制計(jì)劃執(zhí)行不了、員工大量跳槽、顧客資源流失，最后就是企業(yè)不存在了。市場(chǎng)環(huán)境的建立工作，包括涉老組織中的老齡委、老體協(xié)、退休協(xié)會(huì)、老干部局等，與這些單位必須保持良好的溝通渠道和合作關(guān)系，才能使許多的計(jì)劃能順利實(shí)施。當(dāng)然市場(chǎng)環(huán)境還有各級(jí)街道、疾控中心、社區(qū)、科協(xié)等單位，都要與之有長(zhǎng)期穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系，為市場(chǎng)運(yùn)作打好基礎(chǔ)。我們的各級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理在本地的市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)就是本職工作，不能本末倒置。
第二是員工隊(duì)伍的建設(shè)
一切發(fā)展都以人為基礎(chǔ)，員工就是我們的根本，就是我們企業(yè)的人才，我們要理解，我們作為管理者不能認(rèn)為是人才，我們應(yīng)該告訴員工，你們才是企業(yè)發(fā)展的基石。讓我們的員工有自豪感，有積極的心態(tài)，就必須要讓員工了解自己的發(fā)展空間，并且和他們一道認(rèn)真掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。我們的經(jīng)理們常常也是從戰(zhàn)略、策略的高度和員工去溝通交流，而缺乏了實(shí)際工作技能的交流。這一點(diǎn)在以后的經(jīng)理日常管理工作中要加強(qiáng)注意。
根據(jù)成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人有效管理的最大人數(shù)為10人。這就意味著，你這經(jīng)理管理的范圍再大，你能管出效果的就是10人，管的多了不是你能力高的問(wèn)題，而是許多工作你根本沒(méi)有落實(shí)到位。因此員工隊(duì)伍的有效管理就是系統(tǒng)設(shè)置，我們的三維服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)施細(xì)則為市場(chǎng)經(jīng)理們?cè)O(shè)計(jì)了科學(xué)的員工管理組織，要充分用好這樣的系統(tǒng)，要用制度去管理，不要隨意的改變企業(yè)政策性的制度。
員工同樣是我們的親人、家人，為我們的員工提供好服務(wù)，就是為顧客提供了到位的服務(wù)。我們的員工都非常年輕，都缺乏堅(jiān)強(qiáng)的毅力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這就更需要我們的經(jīng)理去照顧好他們，去解決他們生活、工作、心情等方面的問(wèn)題，而不是一味的趕著他們?nèi)ベu(mài)貨。不管那級(jí)的經(jīng)理，在員工隊(duì)伍管理方面，你就是個(gè)長(zhǎng)者、就是個(gè)教練，要懂得引導(dǎo)、懂得同甘共苦的意義，需要員工了解掌握的，自己就必須先了解掌握，需要員工去做的工作，自己必須能做好。 第三是顧客資源的管理
顧客資源是企業(yè)的財(cái)富，是企業(yè)發(fā)展的根本所在。作為經(jīng)理，如果你對(duì)你的市場(chǎng)有多少顧客總量，普通會(huì)員有多少、各個(gè)星級(jí)會(huì)員有多少、哪些是可以成為你工作中顧問(wèn)的、哪些是a類(lèi)的、哪些是b類(lèi)的、哪些是c類(lèi)的，如果這些你都掌握不了，你就不是個(gè)合格的經(jīng)理，你就應(yīng)該下課了。 企業(yè)為各級(jí)經(jīng)理設(shè)立了客戶(hù)系統(tǒng)，而我們的許多市場(chǎng)經(jīng)理要么不會(huì)用、要么連電腦、上網(wǎng)的基本東西都不會(huì)，還有的就是不去遵守顧客資源每天一錄制。管理處客戶(hù)服務(wù)部再三強(qiáng)調(diào)，顧客資源日錄制，我們的經(jīng)理十分有理由的告訴我們，工作忙、沒(méi)時(shí)間，沒(méi)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)電腦等等許多的理由拒絕執(zhí)行。這一點(diǎn)上管理處管理層及執(zhí)行部門(mén)是十分不滿意的，管理處區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的一切顧客資源為管理處所有，我們的經(jīng)理們十分清楚，這是原則問(wèn)題。更重要的一點(diǎn)是，經(jīng)理們不去重視客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，怎么去了解市場(chǎng)、怎么去分析、怎么去領(lǐng)導(dǎo)員工安排下一步的工作呢？
顧客資源管理，還不僅僅體現(xiàn)在經(jīng)理在電腦前去分析。還要求我們的經(jīng)理們經(jīng)常性參與登門(mén)拜訪顧客工作，要親自去了解我們的顧客想法，和顧客使用我們產(chǎn)品后的效果等。我們提出讓顧客從產(chǎn)品價(jià)值感覺(jué)轉(zhuǎn)變成企業(yè)榮譽(yù)感，這更需要經(jīng)理的行為來(lái)體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)對(duì)顧客的關(guān)心和幫助，這樣才能使顧客感到企業(yè)是重視他們的，不是把他們當(dāng)消費(fèi)者的，真的是把他們看重家人那樣重要的。
顧客資源管理還體現(xiàn)在經(jīng)理如何教會(huì)我們的員工去經(jīng)營(yíng)顧客。經(jīng)理的許多管理顧客的思想要通過(guò)員工來(lái)實(shí)現(xiàn)，員工必須要掌握服務(wù)顧客、經(jīng)營(yíng)顧客的知識(shí)和技能，讓我們的顧客隨時(shí)隨地?fù)碛匈F賓式的服務(wù)感和榮譽(yù)感。許多如何經(jīng)營(yíng)顧客的基礎(chǔ)知識(shí)，我們已經(jīng)通過(guò)培訓(xùn)、演練等方式讓員工掌握了，但是實(shí)際工作中就是沒(méi)有好好的去做，為什么呢？經(jīng)理的管理和員工的責(zé)任感。要讓員工有顧客就是我們的親人、家人的感覺(jué)是需要經(jīng)理常年累月的幫教、去引導(dǎo)的。我們的早會(huì)、晚會(huì)制應(yīng)該說(shuō)在各級(jí)公司都有進(jìn)行，是否我們這樣的會(huì)議中有怎么提高顧客服務(wù)的內(nèi)容呢？是否進(jìn)行演練呢？。如果有就應(yīng)該持之以恒，如何沒(méi)有，經(jīng)理要好好的反省一下，如何去改變、去提高。
顧客資源管理要以顧客服務(wù)提升為基礎(chǔ)，在本級(jí)市場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展全員調(diào)查、摸底、落實(shí)工作，使管理處的顧客資源有個(gè)完整的數(shù)據(jù)。強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，5月份是管理處實(shí)施三維服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式后的第一個(gè)考核季，顧客資源的管理工作同樣列入考核指標(biāo)，達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)和經(jīng)理要按照考核要求進(jìn)行調(diào)整。 （二）員工的工作方向
員工的工作方面十分重要，作為公司銷(xiāo)售工作的重要力量，我們必須要員工了解、知道自己的今天和明天。員工工作方面一方面是實(shí)際的工作目標(biāo)，一方面是自己的發(fā)展方向。
第一是實(shí)際的工作目標(biāo)，是指員工一天、一周、一月、一年應(yīng)該完成的任務(wù)，包括銷(xiāo)售和培訓(xùn)二個(gè)方面。員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)后，通過(guò)經(jīng)理的幫助達(dá)到一定的工作能力，這是員工走進(jìn)企業(yè)工作的第一步。第二步員工要學(xué)會(huì)編制自己的工作計(jì)劃，比如每周、月、年的工作目標(biāo)，通過(guò)規(guī)范的計(jì)劃制定使自己明白每天的進(jìn)步。計(jì)劃中可以包括自己每周的顧客資源收集計(jì)劃、拜訪顧客計(jì)劃、組建自己顧客監(jiān)督委員會(huì)的時(shí)間、每月組織幾次自己的顧客監(jiān)督委員會(huì)、和那些員工組成銷(xiāo)售小組、每月銷(xiāo)售量計(jì)劃、遇到銷(xiāo)售不達(dá)標(biāo)時(shí)解決困難的辦法。
第二是自己的發(fā)展方向，就是為自己設(shè)計(jì)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，如每月參加幾次培訓(xùn)、培訓(xùn)后希望自己達(dá)到什么樣的高度、什么時(shí)候開(kāi)始提升自己的位置等。一個(gè)好的發(fā)展計(jì)劃不但使自己在知識(shí)積累方面有系統(tǒng)性，還使你的主管領(lǐng)導(dǎo)了解你的思想和目標(biāo)后會(huì)給你許多的幫助，一個(gè)企業(yè)需要有計(jì)劃性的員工，因?yàn)槎糜?jì)劃的人才會(huì)懂得發(fā)展。
員工個(gè)人發(fā)展方向是否正確或者能夠?qū)崿F(xiàn)，取決于這個(gè)過(guò)程中自己有良好的心態(tài)和務(wù)實(shí)的精神。員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，也是一種世界觀的產(chǎn)生。我們企業(yè)的員工都是年輕的一代，他們從學(xué)校到我們企業(yè)中間沒(méi)有太多的過(guò)程，這就需要我們的經(jīng)理為員工設(shè)計(jì)出符合員工自身發(fā)展的規(guī)劃，同時(shí)我們的員工也應(yīng)積極為自己設(shè)置自己的計(jì)劃，只有這二者的有機(jī)結(jié)合才能產(chǎn)生良好的效果。
管理處通過(guò)三維模式實(shí)施，給員工提供了廣闊的發(fā)展空間。在經(jīng)理的幫助下、人員的努力下，我們的員工就能實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)給我們提供了一個(gè)舞臺(tái)，我們的員工在這個(gè)舞臺(tái)上是學(xué)習(xí)、積累、成長(zhǎng)的過(guò)程，我們的心有多遠(yuǎn)、我們的發(fā)展機(jī)會(huì)就有多寬。
員工的發(fā)展方向是：學(xué)習(xí)、提升、發(fā)展。
市場(chǎng)的結(jié)果就是付出努力的體現(xiàn)，努力的人是我們的經(jīng)理和員工，努力的目標(biāo)是市場(chǎng)，由此達(dá)到銷(xiāo)售量的完成。這是集體的努力，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力，我們需要協(xié)力的精神、需要配合的態(tài)度來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)市場(chǎng)。只有我們的員工具備了這樣的心態(tài)，市場(chǎng)才能有根本性格改變。
努力不是各自為政的行為，是在統(tǒng)一規(guī)劃下的一種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)，是保證市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此要求我們的經(jīng)理、員工在工作中允許有不同的想法，但不允許有不同的努力目標(biāo)。
第四部分：細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)節(jié)
細(xì)化每一個(gè)流程 注意每一個(gè)環(huán)節(jié)
細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)是指將管理精細(xì)化策略付之于管理工作，并使執(zhí)行項(xiàng)目簡(jiǎn)單化、量化的說(shuō)法。確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、考核指標(biāo)及計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，形成管理制度，從而將計(jì)劃、執(zhí)行、管理、考核四個(gè)環(huán)節(jié)融為一體，建立以計(jì)劃規(guī)范、用制度考核、用標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。這就是管理處細(xì)到環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
具體來(lái)說(shuō)，需從四個(gè)層面進(jìn)行保障：
第一、計(jì)劃集中性
管理處的營(yíng)銷(xiāo)管理工作中的計(jì)劃統(tǒng)一性，是整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)工作的指導(dǎo)性思想。管理處在設(shè)定某一項(xiàng)計(jì)劃時(shí)，一是要考慮市場(chǎng)位置的差異性，二是要和一線市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行磋商，三是要符合市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境的具體條件，四是細(xì)節(jié)周密，五是嚴(yán)格的執(zhí)行推進(jìn)力度、六是過(guò)程監(jiān)控。
1、市場(chǎng)位置的差異性
市場(chǎng)差異性是計(jì)劃設(shè)定過(guò)程中，必須考慮的因素。同樣的計(jì)劃，在不同樣的環(huán)境里就產(chǎn)生巨大的結(jié)果反差。
管理處在設(shè)定計(jì)劃時(shí)，要一個(gè)計(jì)劃多樣化，給各分公司留有補(bǔ)充、修改的余地。在計(jì)劃的時(shí)間、流程、結(jié)果等方面要明確出不同的預(yù)測(cè)結(jié)果。
2、互動(dòng)溝通性
一線市場(chǎng)經(jīng)理的實(shí)際情況要比寧波辦事處了解的多，所以尊重市場(chǎng)經(jīng)理的建議，聽(tīng)取他們的想法，共同完成一個(gè)整體計(jì)劃是計(jì)劃設(shè)定時(shí)必要的過(guò)程。 計(jì)劃讓一線經(jīng)理參與，一線經(jīng)理的智慧就會(huì)得到體現(xiàn)，他們的責(zé)任得到重視，因?yàn)橛?jì)劃是大家一起制定的，計(jì)劃完成后，大家就是分工的不同，必須在每個(gè)崗位上按照計(jì)劃去落實(shí)、執(zhí)行。
3、符合市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境性
凡屬規(guī)劃性的計(jì)劃，并不需要考慮市場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題，但是執(zhí)行性計(jì)劃就必須考慮市場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)環(huán)境包括外聯(lián)、員工數(shù)量、素質(zhì)、顧客資源等方面。
有時(shí)候，我們本質(zhì)上是希望一個(gè)執(zhí)行計(jì)劃全部推廣，但是不考慮具體市場(chǎng)環(huán)境，強(qiáng)推的話，往往適得其反。所以市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境是計(jì)定計(jì)劃時(shí)的不要細(xì)節(jié)。
4、細(xì)節(jié)周密性
計(jì)劃的仔細(xì)能決定成敗，計(jì)劃的要仔細(xì)到，時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式、后勤、什么人參加、多少人參與組織、達(dá)到的效果、是否有預(yù)案等。 同時(shí)，計(jì)劃還要有周期性，要讓各級(jí)單位執(zhí)行時(shí)有預(yù)地進(jìn)行籌備。
5、推進(jìn)力度
計(jì)劃一旦確定后，各方面具體協(xié)調(diào)，整體推進(jìn)就是計(jì)劃體現(xiàn)的意義。推進(jìn)時(shí)，計(jì)劃制定部門(mén)要不斷給于執(zhí)行部門(mén)必要的支持和協(xié)調(diào)，執(zhí)行部門(mén)要逐條仔細(xì)的落實(shí)，過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不要等待，而是主動(dòng)和計(jì)劃制定部門(mén)進(jìn)行溝通，使問(wèn)題解決在過(guò)程中而表示結(jié)果中。
6、過(guò)程監(jiān)控
過(guò)程監(jiān)控是計(jì)劃得以實(shí)施的必要保障，監(jiān)控分，計(jì)劃設(shè)定部門(mén)管理、實(shí)施單位監(jiān)督二部分組成。這二部分的工作體現(xiàn)在計(jì)劃中考核評(píng)估部分。
第二、以策略推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
確立以銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率為基調(diào)的營(yíng)銷(xiāo)管理主旋律，以四大關(guān)鍵考核指標(biāo)推動(dòng)銷(xiāo)售過(guò)程運(yùn)作（考評(píng)周期以季度為單位）：
1、銷(xiāo)售額：按地區(qū)差別、顧客數(shù)量、專(zhuān)賣(mài)店細(xì)分，比較月度達(dá)成（增減）情況。
2、顧客拓展達(dá)成率：包括顧客的數(shù)量與質(zhì)量?jī)煞矫?。從?shù)量上考察地級(jí)、縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)品牌店、形象店、服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與分布，按照支持中心市場(chǎng)、扶持重點(diǎn)市場(chǎng)、幫助周邊的要求分布均勻。從質(zhì)量上按忠誠(chéng)顧客、重點(diǎn)顧客、普通顧客（即abc分類(lèi)法）對(duì)顧客進(jìn)行長(zhǎng)期追蹤分析，確定銷(xiāo)售增長(zhǎng)目標(biāo)。
3、員工隊(duì)伍：定義員工類(lèi)型，確定培訓(xùn)計(jì)劃、課程、確定員工分類(lèi)銷(xiāo)量。
4、營(yíng)銷(xiāo)生動(dòng)化：從主題、形式、流程、籌備、宣傳等項(xiàng)目確定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。
管理層通過(guò)對(duì)上述四項(xiàng)指標(biāo)的分解、檢查、考核推動(dòng)銷(xiāo)售額的穩(wěn)步提升，促使銷(xiāo)售鏈里的地級(jí)分公司、縣級(jí)分公司、營(yíng)銷(xiāo)代表三級(jí)驅(qū)動(dòng)，能夠圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)運(yùn)作，形成合力，起到1+1大于3的幾何放大效應(yīng)。
第二、營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)范化
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)管理來(lái)說(shuō)，真正的問(wèn)題有時(shí)并不在于用什么方法，而是能否讓所有的營(yíng)銷(xiāo)代表都使用同一種方法。這不是用行政命令手段就可以做到的，這需要很長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和正確引導(dǎo)。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理計(jì)劃設(shè)定與市場(chǎng)實(shí)際情況發(fā)生偏離的時(shí)候，大多數(shù)員工會(huì)選擇用他自己理解的營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)說(shuō)服上司或自行實(shí)施。我們的很多管理層也會(huì)抱著特事特辦的想法同意他們的想法。結(jié)果想法越來(lái)越多、形式越來(lái)越繁雜，最后是所有的人都在做自己的想法，增加了市場(chǎng)溝通與管理的成本。
用簡(jiǎn)單、易于執(zhí)行的方法規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)代表的日常行為，必須從盲目的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)灌輸轉(zhuǎn)為選擇性的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，將學(xué)歷、經(jīng)歷、社會(huì)背景不同人員的錯(cuò)綜復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)思想及方法凝集成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化的管理體系，共同構(gòu)筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)話平臺(tái)。
營(yíng)銷(xiāo)管理的流程是分析、計(jì)劃、執(zhí)行，這三個(gè)環(huán)節(jié)都有許多不同的思路與出口，管理上必須圍繞上述以增長(zhǎng)率為基調(diào)的銷(xiāo)售目標(biāo)，以做到上下一致、口徑統(tǒng)一。
營(yíng)銷(xiāo)分析的五要點(diǎn)：
1、銷(xiāo)售分析：產(chǎn)品復(fù)概率、顧客心理、活動(dòng)形式、市場(chǎng)占有率位置
2、銷(xiāo)售差異分析：月度預(yù)算達(dá)成率、同比增長(zhǎng)率。
3、專(zhuān)賣(mài)店分析：數(shù)量（區(qū)域分布）。
營(yíng)銷(xiāo)工作中的細(xì)節(jié)中，我們重視計(jì)劃制定、過(guò)程過(guò)程監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估的這三個(gè)方面的工作，就會(huì)使很多問(wèn)題能解決在過(guò)程中。而且，許多煩瑣的細(xì)節(jié)就產(chǎn)生在具體過(guò)程中的，如果那一方面沒(méi)有正確的完成，就會(huì)使整個(gè)過(guò)程預(yù)期產(chǎn)生的結(jié)果出現(xiàn)偏差。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)每天工作計(jì)劃 第3篇
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為了切實(shí)做好新股發(fā)行工作，維護(hù)股票市場(chǎng)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》及《股票發(fā)行與交易管理暫行條例》的有關(guān)規(guī)定，我會(huì)制定了《關(guān)于股票發(fā)行與認(rèn)購(gòu)方式的暫行規(guī)定》，現(xiàn)發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
附件：關(guān)于股票發(fā)行與認(rèn)購(gòu)方式的暫行規(guī)定
為了切實(shí)做好新股發(fā)行工作，維護(hù)社會(huì)安定，促進(jìn)股票市場(chǎng)的健康發(fā)展，根據(jù)《公司法》及《股票發(fā)行與交易管理暫行條例》等有關(guān)法規(guī)，特對(duì)新股發(fā)行與認(rèn)購(gòu)作如下規(guī)定：
一、股票發(fā)行與認(rèn)購(gòu)的基本原則及要求
1、股票發(fā)行工作應(yīng)堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、高效、經(jīng)濟(jì)的原則，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定和社會(huì)安定。
2、同次發(fā)行的股票只能采取一種發(fā)行方式。
3、股票網(wǎng)下發(fā)行必須選定有良好通訊和交通條件，有一定數(shù)量的金融分支機(jī)構(gòu)（含證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)），有上海、深圳證券交易所會(huì)員機(jī)構(gòu)的金融業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)的城市。
4、股票發(fā)行方案作為股票發(fā)行申報(bào)的必備材料之一，須經(jīng)新股發(fā)行公司所在地省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市政府證券管理部門(mén)（中央所屬企業(yè)采用上網(wǎng)發(fā)行時(shí)，其發(fā)行方案可由中央企業(yè)主管部門(mén)）審核，并報(bào)中國(guó)證監(jiān)會(huì)審批后，由地方證券管理部門(mén)和主承銷(xiāo)商組織實(shí)施。
5、地方政府（或地方政府與中央企業(yè)主管部門(mén)聯(lián)合）應(yīng)當(dāng)成立股票發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)股票發(fā)行工作的領(lǐng)導(dǎo)。
6、每一股票帳戶(hù)只能申購(gòu)一次，重復(fù)申購(gòu)和資金不實(shí)的申購(gòu)一律視為無(wú)效申購(gòu)，無(wú)效申購(gòu)不得認(rèn)購(gòu)新股。
7、股票發(fā)行可采用“上網(wǎng)定價(jià)”方式，“全額預(yù)繳款”方式，以及“與儲(chǔ)蓄存款掛鉤”方式。各地如有更好的方式，可將方案報(bào)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后試行。
二、“上網(wǎng)定價(jià)”發(fā)行方式
1、“上網(wǎng)定價(jià)”發(fā)行方式是指主承銷(xiāo)商利用證券交易所的交易系統(tǒng)，由主承銷(xiāo)商作為股票的唯一“賣(mài)方”，投資者在指定的時(shí)間內(nèi)，按現(xiàn)行委托買(mǎi)入股票的方式進(jìn)行股票申購(gòu)。主承銷(xiāo)商在“上網(wǎng)定價(jià)”發(fā)行前應(yīng)在證券交易所設(shè)立股票發(fā)行專(zhuān)戶(hù)和申購(gòu)資金專(zhuān)戶(hù)。申購(gòu)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際到位資金，由證券交易所主機(jī)確認(rèn)有效申購(gòu)。
2、投資者應(yīng)在申購(gòu)委托前把申購(gòu)款全額存入與辦理該次發(fā)行的證券交易所聯(lián)網(wǎng)的證券營(yíng)業(yè)部指定的帳戶(hù)。上網(wǎng)申購(gòu)期內(nèi)，投資者按委托買(mǎi)入股票的方式，以發(fā)行價(jià)格，填寫(xiě)委托單。一經(jīng)申報(bào)，不得撤單。
各證券營(yíng)業(yè)部在申購(gòu)日不得接受投資者的現(xiàn)金申購(gòu)委托。
每一帳戶(hù)申購(gòu)委托不少于1000股。超過(guò)1000股的必須是1000股的整數(shù)倍。
每一股標(biāo)帳戶(hù)申購(gòu)股票數(shù)量上限為當(dāng)次社會(huì)公眾股發(fā)行數(shù)量的千分之一。
3、為了方便投資者參與定價(jià)發(fā)行，證券營(yíng)業(yè)部應(yīng)滿足新股民的開(kāi)戶(hù)要求，按不少于1，000股的申購(gòu)金額為其開(kāi)設(shè)資金帳戶(hù)。
4、“上網(wǎng)定價(jià)”發(fā)行具體處理原則如下：
（1）當(dāng)有效申購(gòu)總量等于該次股票發(fā)行量時(shí)，投資者按其有效申購(gòu)量認(rèn)購(gòu)股票。
（2）當(dāng)有效申購(gòu)總量小于該次股票發(fā)行量時(shí)，投資者按其有效申購(gòu)量認(rèn)購(gòu)股票后，余額部分按承銷(xiāo)協(xié)議辦理。
（3）當(dāng)有效申購(gòu)總量大于該股票發(fā)行量時(shí)，由證券交易所交易主機(jī)自動(dòng)按每1000股確定為一個(gè)申報(bào)號(hào)，連序排號(hào)，然后通過(guò)搖號(hào)抽簽，每一中簽號(hào)認(rèn)購(gòu)1000股。
5、上網(wǎng)申購(gòu)程序?yàn)椋?/p>
（1）申購(gòu)當(dāng)日（t＋0），投資者申購(gòu)，并由證券交易所反饋受理情況。
（2）申購(gòu)日后的第一天，由證券交易所的登記結(jié)算公司將申購(gòu)資金凍結(jié)在申購(gòu)專(zhuān)戶(hù)中。確因銀行結(jié)算制度而造成申購(gòu)資金不能及時(shí)入帳的，須在t＋1日提供通過(guò)人民銀行電子聯(lián)行系統(tǒng)匯劃的劃款憑證，并確保t＋2日上午申購(gòu)資金入帳。所有申購(gòu)資金一律集中凍結(jié)在一定指定清算銀行的申購(gòu)專(zhuān)戶(hù)中。
（3）申購(gòu)日后的第二天（t＋2），證券交易所的登記結(jié)算公司應(yīng)配合主承銷(xiāo)商和會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)申購(gòu)資金進(jìn)行驗(yàn)資，并由會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具驗(yàn)資報(bào)告，以實(shí)際到位資金（包括按規(guī)定提供人民銀行已劃款憑證部分）作為有效申購(gòu)進(jìn)行連續(xù)配號(hào)，證券交易所將配號(hào)傳送至各證券營(yíng)業(yè)部，并通過(guò)衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)公布中簽率。
（4）申購(gòu)日后的第三天（t＋3），由主承銷(xiāo)商負(fù)責(zé)組織搖號(hào)抽簽，并于當(dāng)日公布中簽結(jié)果。證券交易所根據(jù)抽簽結(jié)果進(jìn)行清算交割和股東登記。
（5）申購(gòu)日后的第四天（t＋4），對(duì)未中簽部分的申購(gòu)款予以解凍。
6、證券交易所在申購(gòu)期（三個(gè)工作日）內(nèi)集中凍結(jié)所有投資者申購(gòu)資金。凍結(jié)資金的利息，按企業(yè)存款利率計(jì)息部分（計(jì)息期三天，含法定休息日）歸發(fā)行公司所有。凍結(jié)資金的利息按銀行現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定按季支付。
7、申購(gòu)日后第四個(gè)工作日，證券交易所將認(rèn)購(gòu)款項(xiàng)劃入主承銷(xiāo)商指定帳戶(hù)，主承銷(xiāo)商于次日將此款項(xiàng)劃入發(fā)行公司指定帳戶(hù)。
8、對(duì)投資者只按正常交易報(bào)單收取委托單費(fèi)。主承銷(xiāo)商委托證券交易所按照不超過(guò)發(fā)行總金額的千分之四提取發(fā)行手續(xù)費(fèi)，并由證券交易所根據(jù)各參與發(fā)行的證券營(yíng)業(yè)部的實(shí)際認(rèn)購(gòu)金額，將該筆費(fèi)用自動(dòng)劃轉(zhuǎn)到各營(yíng)業(yè)部帳戶(hù)。
9、證券交易所應(yīng)按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的發(fā)行方案，認(rèn)真做好上網(wǎng)定價(jià)發(fā)行的準(zhǔn)備工作，保證上網(wǎng)發(fā)行期間電腦主機(jī)和通訊設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)，證券交易所和有關(guān)各方對(duì)于尚未公開(kāi)的認(rèn)購(gòu)結(jié)果負(fù)有保密義務(wù)。
三、“全額預(yù)繳款”方式
“全額預(yù)繳款”方式包括“全額預(yù)繳款、比例配售、余款即退”方式和“全額預(yù)繳款、比例配售、余款轉(zhuǎn)存”方式二種。
（一）“全額預(yù)繳款、比例配售、余款即退”方式
“全額預(yù)繳款、比例配售、余款即退”方式，是指投資者在規(guī)定的申購(gòu)時(shí)間內(nèi)，將全額申購(gòu)款存入主承銷(xiāo)商在收款銀行設(shè)立的專(zhuān)戶(hù)中，申購(gòu)結(jié)束后轉(zhuǎn)存凍結(jié)銀行專(zhuān)戶(hù)進(jìn)行凍結(jié)，在對(duì)到帳資金進(jìn)行驗(yàn)資和確定有效申購(gòu)后，根據(jù)股票發(fā)行量和申購(gòu)總量計(jì)算配售比例，進(jìn)行股票配售，余款返還投資者的股票發(fā)行方式。
“全額預(yù)繳款、比例配售、余款即退”發(fā)行方式分為申購(gòu)、凍結(jié)及驗(yàn)資配售、余款即退三個(gè)階段?！叭~預(yù)繳款”方式的發(fā)行時(shí)間不得超過(guò)8天（含法定休息日），每股發(fā)行收費(fèi)不超過(guò)0.10元，發(fā)行收費(fèi)總額不得超過(guò)500萬(wàn)元。具體程序如下：
1、申購(gòu)
（1）主承銷(xiāo)商應(yīng)在發(fā)行地選定收款網(wǎng)點(diǎn)較多、設(shè)備條件較好的銀行作為收款銀行，并同收款銀行簽訂收款協(xié)議；收款協(xié)議及收款網(wǎng)點(diǎn)名單在發(fā)行方案審核前報(bào)中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)行部。
（2）每一股票帳戶(hù)的申購(gòu)量，機(jī)構(gòu)申購(gòu)量上限為發(fā)行公司發(fā)行后總股本的5％，個(gè)人申購(gòu)量上限為發(fā)行公司發(fā)行后總股本的5‰。
（3）投資者可用現(xiàn)金或票據(jù)申購(gòu)，但每一股票帳戶(hù)現(xiàn)金申購(gòu)款的上限為3萬(wàn)元。
（4）申購(gòu)收款時(shí)間為3個(gè)連續(xù)工作日。
（5）主承銷(xiāo)商應(yīng)代為開(kāi)戶(hù)困難的投資者開(kāi)辦股票帳戶(hù)，但不得額外收費(fèi)。
2、凍結(jié)及驗(yàn)資配售
（1）主承銷(xiāo)商應(yīng)選定股票發(fā)行地的人民銀行作為凍結(jié)銀行，在凍結(jié)銀行開(kāi)設(shè)資金凍結(jié)專(zhuān)戶(hù)，并同其簽訂協(xié)議；協(xié)議要明確規(guī)定雙方的權(quán)利義務(wù)，并在發(fā)行方案審核前報(bào)中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)行部。
（2）在各申購(gòu)繳款日末，申購(gòu)款應(yīng)從各收款銀行劃至凍結(jié)銀行的凍結(jié)專(zhuān)戶(hù)中。
（3）由具有證券從業(yè)資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)凍結(jié)專(zhuān)戶(hù)中的申購(gòu)資金進(jìn)行驗(yàn)資，并出具驗(yàn)資報(bào)告。
（4）驗(yàn)資結(jié)束當(dāng)天，主承銷(xiāo)商按到帳資金進(jìn)行核查驗(yàn)證，確定有效申購(gòu)總量。若有效申購(gòu)總量小于或等于股票發(fā)行量，則投資者按其有效申購(gòu)量認(rèn)購(gòu)，余股按承銷(xiāo)協(xié)議辦理。若有效申購(gòu)總量大于股票發(fā)行量，則根據(jù)股票發(fā)行量和有效申購(gòu)總量計(jì)算配售比例i.配售比例i＝股票發(fā)行量／有效申購(gòu)總量
配售比例i小數(shù)點(diǎn)后保留五位。
按配售比例i試算每個(gè)帳戶(hù)可認(rèn)購(gòu)量。
可認(rèn)購(gòu)量＝有效申購(gòu)量×配售比例i
若配售比例i能使可認(rèn)購(gòu)量滿足“千人千股”的規(guī)定，投資者按其可認(rèn)購(gòu)量認(rèn)購(gòu)。若不能滿足“千人千股”的規(guī)定，則按以下方式處理：
隨機(jī)抽出1000名申購(gòu)者，每戶(hù)配售1000股。在完成“千人千股”配售后，則計(jì)算配售比例ⅱ。
配售比例ⅱ＝（股票發(fā)行量－100萬(wàn)股）／（有效申購(gòu)總量－100萬(wàn)股）
前已獲1000股配售的投資者每人的實(shí)際認(rèn)購(gòu)量為：
認(rèn)購(gòu)量＝（有效申購(gòu)量－1000）×配售比例ⅱ＋1000
其他投資者各自的認(rèn)購(gòu)量為：
認(rèn)購(gòu)量＝有效申購(gòu)量×配售比例ⅱ
在計(jì)算過(guò)程中，認(rèn)購(gòu)量出現(xiàn)小數(shù)時(shí)，應(yīng)做取整處理。
3、余款即退
（1）配售結(jié)束后，主承銷(xiāo)商隨即解凍申購(gòu)資金余款，并在指定報(bào)刊公布申購(gòu)結(jié)果及配售比例和退款公告。
（2）配售結(jié)束后的第一天，主承銷(xiāo)商應(yīng)將扣除發(fā)行費(fèi)后的認(rèn)購(gòu)款劃至發(fā)行公司帳戶(hù)上，申購(gòu)余款劃至各收款銀行，由各收款銀行退還給投資者。
（3）退款日應(yīng)盡量避開(kāi)雙休日；若跨雙休日，則退款網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)照常營(yíng)業(yè)。
（4）申購(gòu)人從退款起始日起三個(gè)月內(nèi)未提出異議，則視同認(rèn)可。
（5）如果發(fā)行未滿足“千人千股”規(guī)定的條件，由發(fā)行余額部分由承銷(xiāo)團(tuán)包銷(xiāo)，并經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)作第二次發(fā)行。
（二）“全額預(yù)繳款、比例配售、余款轉(zhuǎn)存”方式
“全額預(yù)繳款、比例配售、余款轉(zhuǎn)存”方式是“與儲(chǔ)蓄存款掛鉤”方式和“全額預(yù)繳款、比例配售、余款即退”方式的結(jié)合。其在全額預(yù)繳、比例配售階段的有關(guān)規(guī)定與“全額預(yù)繳款、比例配售、余款即退”方式的相關(guān)規(guī)定相同，但申購(gòu)余款轉(zhuǎn)為存款，利息按同期銀行存款利率計(jì)算。該存款為專(zhuān)項(xiàng)存款，不得提前支取。具體操作程序比照“全額預(yù)繳款、比例配售、余款即退”方式的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、與儲(chǔ)蓄存款掛鉤發(fā)行方式
1、與儲(chǔ)蓄存款掛鉤發(fā)行方式是指在規(guī)定期限內(nèi)無(wú)限量發(fā)售專(zhuān)項(xiàng)定期定額存單，根據(jù)存單發(fā)售數(shù)量、批準(zhǔn)發(fā)行股票數(shù)量及每張中簽存單可認(rèn)購(gòu)股份數(shù)量的多少確定中簽率，通過(guò)公開(kāi)搖號(hào)抽簽方式?jīng)Q定中簽者，中簽者按規(guī)定要求辦理繳款手續(xù)的新股發(fā)行方式。與儲(chǔ)蓄存款掛鉤方式按具體做法不同可分專(zhuān)項(xiàng)存單方式和全額存款方式兩種。
2、采用與儲(chǔ)蓄存款掛鉤發(fā)行方式，其存款期不得超過(guò)三個(gè)月，每股費(fèi)用成本不得超過(guò)0.10元。發(fā)行收費(fèi)總額不得超過(guò)500萬(wàn)元。發(fā)行時(shí)間不超過(guò)8天，采用專(zhuān)項(xiàng)存單方式，繳款期滿后兩個(gè)工作日內(nèi)，主承銷(xiāo)商將所募資金劃入發(fā)行公司指定帳戶(hù)；采用全額存款方式搖號(hào)確定中簽者后兩個(gè)工作日內(nèi)，主承銷(xiāo)商將所募資金劃入發(fā)行公司指定帳戶(hù)。
具體操作程序參照“全額預(yù)繳款”方式的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的有關(guān)職責(zé)
1、承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在承銷(xiāo)及上市推薦過(guò)程中，結(jié)合承銷(xiāo)業(yè)務(wù)對(duì)發(fā)行公司進(jìn)行輔導(dǎo)工作，以達(dá)到發(fā)行和上市的要求。
2、承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)協(xié)助新股發(fā)行公司選擇股票發(fā)行方式，起草股票發(fā)行方案（含發(fā)行費(fèi)用預(yù)算表）。
3、股票發(fā)行前，承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)《股票發(fā)行與交易管理暫行條例》的規(guī)定負(fù)責(zé)在指定報(bào)刊上刊登招股說(shuō)明書(shū)概要和發(fā)行公告。發(fā)行公告須載明發(fā)行方式、時(shí)間、地點(diǎn)及有關(guān)事項(xiàng)。采用上網(wǎng)定價(jià)方式發(fā)行股票的企業(yè)，至少于發(fā)行前五個(gè)工作日刊登發(fā)行公告。
4、在發(fā)售期內(nèi)，承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)應(yīng)在所有發(fā)售網(wǎng)點(diǎn)張貼或以其他形式公告招股說(shuō)明書(shū)和發(fā)行公告，同時(shí)，主承銷(xiāo)商應(yīng)將每天的發(fā)行進(jìn)展情況報(bào)告證監(jiān)會(huì)。承銷(xiāo)活動(dòng)中出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即向證監(jiān)會(huì)報(bào)告。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)每天工作計(jì)劃 第4篇
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作為銷(xiāo)售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，必須做出工作計(jì)劃。下面小編給大家整理的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作計(jì)劃范文模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作計(jì)劃范文1一、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是的贏利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷(xiāo)售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對(duì)客戶(hù)熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶(hù)的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能：
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級(jí)客戶(hù)資料檔案，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;
8、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌：“英__”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。
五、渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí)，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶(hù)資料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做，浪費(fèi)。另外，通過(guò)博客的推廣，有些家具類(lèi)報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào)，對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，__家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然，客戶(hù)看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi)，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商：目前對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商或?qū)Ｙu(mài)店基本沒(méi)有策略上的支持，除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法，經(jīng)銷(xiāo)商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠(chéng)。幫助經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店制定銷(xiāo)售(促銷(xiāo))計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷(xiāo)商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷(xiāo)策略和廣告方法主要有：商場(chǎng)外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷(xiāo)資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等;商場(chǎng)內(nèi)：_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷(xiāo)標(biāo)簽、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷(xiāo)售方案，旺季有旺季的促銷(xiāo)活動(dòng)，不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的，經(jīng)銷(xiāo)商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷(xiāo)商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶(hù)并不適合這些，但僅有的幾家專(zhuān)賣(mài)店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷(xiāo)商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷(xiāo)商去我們現(xiàn)在的專(zhuān)賣(mài)店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商怎么說(shuō)呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒(méi)做!)另一方面是為我們以后更大面積的開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店總結(jié)促銷(xiāo)、推廣的經(jīng)驗(yàn)。
九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了，因?yàn)殇N(xiāo)售是窗口，直接面對(duì)客戶(hù)，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑，給客戶(hù)的感覺(jué)是：公司管理是規(guī)范的，是一個(gè)團(tuán)體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶(hù)信心。同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景，也沒(méi)有娛樂(lè)設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。他們不快樂(lè)，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于生產(chǎn)：從來(lái)公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問(wèn)題，到目前，銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加，還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專(zhuān)賣(mài)店意向客戶(hù)無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái)，那么參加展會(huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說(shuō)的是oem，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請(qǐng)這方面的人才，建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然，沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的，沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷(xiāo)售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向，然后銷(xiāo)售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研，到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶(hù)、走終端、看產(chǎn)品、查競(jìng)品，了解行情，熟悉各個(gè)區(qū)域的差別，計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo)，制定可行的下一步運(yùn)作方案。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作計(jì)劃范文21.每天必須看的報(bào)表(合同日?qǐng)?bào)、回籠日?qǐng)?bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷(xiāo)售公司工作匯報(bào)等)。
2.落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案。
3.了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況。
4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。
5.了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。
6.接待到公司考察的客戶(hù)。
7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢(shì)。
8.審核銷(xiāo)售合同。
9.審核銷(xiāo)售相關(guān)費(fèi)用。
10.對(duì)駐外銷(xiāo)售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。
11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。
12.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售工作。
13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。
14.閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料。
銷(xiāo)售總監(jiān)每周要做的事
1.召開(kāi)商務(wù)主管及部門(mén)經(jīng)理會(huì)議，檢查上周工作，落實(shí)本周工作重點(diǎn)。
2.召開(kāi)項(xiàng)目專(zhuān)題分析會(huì)，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度及方案。
3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。
4.主持召開(kāi)重點(diǎn)合同評(píng)審會(huì)。
5.與下屬部門(mén)負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。
6.與公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。
7.與部分銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)人和銷(xiāo)售骨干交流一次。
8.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。
9.及時(shí)處理客戶(hù)投訴。
10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶(hù)。
11.整理自己的文件、電子郵件和書(shū)柜。
12.進(jìn)行一次自我總結(jié)。
13.制訂下一周的工作計(jì)劃。
14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)雜志以及銷(xiāo)售管理的雜志。
銷(xiāo)售總監(jiān)每月要做的事
1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書(shū)。
2.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。
3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理，不足的提出改進(jìn)方案。
4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)月度銷(xiāo)售工作總結(jié)分析會(huì)并落實(shí)下月工作計(jì)劃。
5.為區(qū)域總監(jiān)、銷(xiāo)售公司召開(kāi)技術(shù)交流會(huì)提供支持。
6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估.
7.針對(duì)外部市場(chǎng)的意見(jiàn)、建議和投訴，分析不足，落實(shí)整改措施。
8.表?yè)P(yáng)一名骨干。
9.月度工作總結(jié)。
10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。
11.自我考核一次。
12.閱讀一本管理、銷(xiāo)售等書(shū)籍。
13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)資料。
14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷(xiāo)售案例用于交流或推廣。
15.向公司技術(shù)部門(mén)提供市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。
16.至少赴區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研工作一周。
銷(xiāo)售總監(jiān)每季度要做的事
1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況。
2.檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況。
3.重點(diǎn)關(guān)注銷(xiāo)售新人的成長(zhǎng)情況。
4.召開(kāi)一次銷(xiāo)售人員座談會(huì)。
5.對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)行總結(jié)，形成階段性案例分析報(bào)告。
6.表?yè)P(yáng)一批營(yíng)銷(xiāo)能手。
7.向總裁匯報(bào)一次工作。
8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場(chǎng)分析會(huì)。
9.對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析研究，并提供分析研究報(bào)告供公司決策。
銷(xiāo)售總監(jiān)每半年必須做的事
1.半年度工作總結(jié)。
2.為部分銷(xiāo)售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)(如禮儀、談判、客戶(hù)拜訪等)。
3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理，提出改進(jìn)方案。
4.制訂來(lái)年度項(xiàng)目?jī)?chǔ)備計(jì)劃。
5.對(duì)公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)估。
6.對(duì)銷(xiāo)售工作進(jìn)行一次總結(jié)。
銷(xiāo)售總監(jiān)每年要做的事
1.年度報(bào)表。
2.年終總結(jié)。
3.對(duì)員工進(jìn)行年度評(píng)定。
4.召開(kāi)一次年度總結(jié)大會(huì)。
5.檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃、讀書(shū)計(jì)劃、交友計(jì)劃、家庭計(jì)劃、教育計(jì)劃等)
6.下年度的工作安排。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作計(jì)劃范文3銷(xiāo)售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶，銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對(duì)銷(xiāo)售人員而言，銷(xiāo)售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷(xiāo)售總監(jiān)作為一名銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人，就必須對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé)。
承上啟下的銷(xiāo)售工作，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。
工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷(xiāo)售人員的工作、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷(xiāo)售總結(jié)、定期對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷(xiāo)售人員的工作扶持、大客戶(hù)定單的制定、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，我們相互學(xué)習(xí)，幫助完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人，需要做的工作很多：
1.分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2.擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
4.匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;
5.洞察、預(yù)測(cè)危機(jī)，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;
6.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決;
7.根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費(fèi)用;
8.參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;
9.組織建立、健全客戶(hù)檔案;
10.向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作;
11.定期向直接上級(jí)述職;
12.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定;
13.負(fù)責(zé)參與制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行;
負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售人員的工作：
1.銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成;
2.銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性;
3.工作流程的正確執(zhí)行;
4.開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數(shù)量;
5.拜訪客戶(hù)的數(shù)量;
6.客戶(hù)的跟進(jìn)程度;
7.獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道;
8.銷(xiāo)售策略的運(yùn)用;
9.銷(xiāo)售指標(biāo)的完成;
10.確保貨款及時(shí)回籠;
11.預(yù)算開(kāi)支的合理支配;
12.良好的市場(chǎng)拓展能力
13.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
14.銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié);
15.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
16.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效管理;
進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定：
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類(lèi)，細(xì)細(xì)劃分。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員月.半年.一年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。
銷(xiāo)售計(jì)劃的制定：
制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說(shuō)的好，沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成。可見(jiàn)，銷(xiāo)售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。
定期的銷(xiāo)售總結(jié)：
其實(shí)，銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理：
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺(tái)，所以，銷(xiāo)售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
績(jī)效考核的評(píng)定：
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
1.原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)
2.實(shí)際完成銷(xiāo)量
3.現(xiàn)有客戶(hù)的拜訪數(shù)量
4.月合同量
5.銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律
6.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
7.需求資源客戶(hù)的回復(fù)工作情況
上下級(jí)的溝通：
銷(xiāo)售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。[蓮~山課件]
銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)：
1.提升公司整體形象
2.提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平
3.順利構(gòu)成合同達(dá)成
以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷(xiāo)售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷(xiāo)售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如：配合財(cái)務(wù)部門(mén)帳款的收取，銷(xiāo)售人員的定位問(wèn)題，市場(chǎng)評(píng)估等等，在這里我也不一一說(shuō)明了，但是這些事情都是為了整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)能很好很快的完成銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售部門(mén)就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個(gè)銷(xiāo)售部，我就要讓銷(xiāo)售部活起來(lái)，讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來(lái)。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作計(jì)劃范文4一、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是的贏利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷(xiāo)售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對(duì)客戶(hù)熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶(hù)的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能：
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議5、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài); 6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級(jí)客戶(hù)資料檔案，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;
8、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌：“英__”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。
五、渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí)，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶(hù)資料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)每天工作計(jì)劃 第5篇
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在做專(zhuān)職咨詢(xún)顧問(wèn)以前，我先后在五家企業(yè)打了10年工。每次的崗位名義上不同，分別是企劃部經(jīng)理、總辦企劃助理、市場(chǎng)總監(jiān)等，但實(shí)際上都以“企劃部負(fù)責(zé)人”為主要角色。這五家中型企業(yè)（集團(tuán)），我加盟以前可以說(shuō)都沒(méi)有企劃部（或者只有廣告宣傳物資制作等單項(xiàng)功能）；組建企劃部后，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都是高速增長(zhǎng)；但集團(tuán)公司上下一致承認(rèn)企劃部的偉大建樹(shù)的同時(shí)，又異口同聲地要求撤掉企劃部。那么多的企業(yè)對(duì)企劃部是又“愛(ài)”又“煩”，使我們不得不反思：企業(yè)內(nèi)部有沒(méi)有必要設(shè)立企劃部？企業(yè)內(nèi)部的企劃工作，在內(nèi)（內(nèi)部企劃部）外（外部咨詢(xún)公司、廣告公司）之間如何分配？企業(yè)內(nèi)部的企劃工作人員(或企劃部)應(yīng)該怎樣定位？等等…改行做咨詢(xún)顧問(wèn)后的經(jīng)歷,進(jìn)一步刺激了我的“反思”。為客戶(hù)服務(wù)時(shí)，，全國(guó)公務(wù)員共同天地總要完善客戶(hù)企業(yè)組織的企劃功能，幫助部分客戶(hù)建立了小型企劃部，部分客戶(hù)培養(yǎng)了“品牌推廣專(zhuān)員”、“企劃專(zhuān)員”（實(shí)際上是“一人企劃部”），雖然人少、能力有限，但有外部的顧問(wèn)支撐，倒也運(yùn)作得風(fēng)生水起、有聲有色，企業(yè)上下贊譽(yù)多了、指責(zé)少了、企劃思想貫徹得順利了。為什么我們親手做的企劃是屢做屢敗、遙控地做卻頻頻得手呢？我想，每個(gè)想用好企劃功能的企業(yè)，每個(gè)想發(fā)揮所長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的企劃人，都該同我們一起來(lái)探討這個(gè)問(wèn)題。一、我的企劃部都干了些什么？我先后供職的5個(gè)企業(yè)，都是年銷(xiāo)售額5000萬(wàn)以上、3億以下的中型企業(yè)；我先后負(fù)責(zé)的5個(gè)企劃部，從總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總到分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)員，無(wú)不認(rèn)可企劃對(duì)銷(xiāo)售的巨大意義。綜合起來(lái)看，了如下“好事”：1、系統(tǒng)推廣、實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)。我想，大凡重視企劃的企業(yè)，都是些“癩蛤蟆想吃天鵝肉”的企業(yè)：規(guī)模上屬于中小型企業(yè)，所能運(yùn)用的原料資源、政策資源、人力資源等都較為有限，規(guī)模小，原料成本高、生產(chǎn)成本高、控制成本高、管理成本高，無(wú)力在主流市場(chǎng)同競(jìng)爭(zhēng)者作正面競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法做到“總成本領(lǐng)先”，卻眼光遠(yuǎn)大，胸懷大志，決心挑戰(zhàn)幾十倍、幾百倍于己的競(jìng)爭(zhēng)者。企業(yè)所想做的，都是“以己之長(zhǎng)、擊人之短，”都是“打造相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”、“差異化營(yíng)銷(xiāo)”。中國(guó)市場(chǎng)變數(shù)多，強(qiáng)者弱處不禁打，以“差異化營(yíng)銷(xiāo)”打擊貌似強(qiáng)大的對(duì)手往往成功，中小企業(yè)難免不動(dòng)王者之心?！安町惢癄I(yíng)銷(xiāo)”似乎必然走向“企劃樞紐”。因?yàn)?，差異化的“產(chǎn)品”不再單是技術(shù)部門(mén)的“發(fā)明”，而是立足于顧客個(gè)性化需求、立足于企業(yè)個(gè)別優(yōu)勢(shì)的“企劃思路”（甚至是純粹的“概念”）；差異化的服務(wù)也更多地以企劃部制定的ci中的bi、vi為基礎(chǔ)；就連鋪貨，也不再是銷(xiāo)售部的數(shù)據(jù)化管理，而更多體現(xiàn)的是企劃思想；最終所要達(dá)成的“品牌形象差異化”，更是每一步都要以企劃為樞紐。不少貫徹差異化營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，干脆成立企劃中心，由企劃中心負(fù)責(zé)、生產(chǎn)總監(jiān)、分公司經(jīng)理等的任命、考評(píng)，整合從技術(shù)到終端的全程。2、培訓(xùn)。向業(yè)務(wù)隊(duì)伍灌輸“品牌傳播、品牌維護(hù)”的知識(shí)，訓(xùn)練“怎樣傳播差異化概念”的技能，等等。3、規(guī)范廣告投入。廣告的投入不再被“媒體掮客公司”、“會(huì)展掮客公司”、拉贊助者等牽著鼻子走。企業(yè)的廣告投入，依據(jù)企業(yè)在不同細(xì)分市場(chǎng)的推廣策略、競(jìng)爭(zhēng)策略、價(jià)格策略、利潤(rùn)目標(biāo)（或銷(xiāo)量目標(biāo)或企業(yè)實(shí)體形象提升目標(biāo)等），依據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的采購(gòu)規(guī)律，制訂廣告的分產(chǎn)品投入計(jì)劃、分時(shí)間段投入計(jì)劃，制訂廣告?zhèn)鞑ネ茝V的目的整合計(jì)劃、手段整合（含廣告表現(xiàn)整合）計(jì)劃、節(jié)奏整合計(jì)劃等，從而使企業(yè)的投入分清輕重緩急，互相呼應(yīng)、井然有序、可測(cè)可評(píng)，廣告公司、媒體等“萬(wàn)物皆備于我”，為我所用而不為所制約。4、相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程再造。為做好“差異化營(yíng)銷(xiāo)”，業(yè)務(wù)隊(duì)伍的考評(píng)內(nèi)容不能再限于銷(xiāo)售額、利潤(rùn)額；一些他們并不熟悉的內(nèi)容，如“顧客流失率是否超標(biāo)”、“產(chǎn)品生命周期市場(chǎng)表現(xiàn)信息收集”等內(nèi)容，都納入了考核。同時(shí)，分公司經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總等管理人員，其“裁判員”的角色被淡化，其“教練”的責(zé)任、功能被強(qiáng)化——運(yùn)動(dòng)員進(jìn)不了球，下課的很可能是教練；“從下級(jí)了解上級(jí)”的方法被細(xì)化，“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”、“內(nèi)部服務(wù)價(jià)值鏈”從學(xué)術(shù)著作中走到了企業(yè)的具體的考評(píng)體系中。二、我的企劃部都招誰(shuí)惹誰(shuí)了？企劃部的工作，對(duì)即期銷(xiāo)量的幫助是看得見(jiàn)、摸得著的：5個(gè)企劃部，影響銷(xiāo)量最小的是40%，最大的達(dá)11倍；對(duì)企業(yè)中長(zhǎng)期銷(xiāo)量的貢獻(xiàn)，也是可以預(yù)期的。但是，企劃部的工作，卻招惹了許多人。1、破壞了企業(yè)原有的“影響力差序結(jié)構(gòu)”。中國(guó)國(guó)內(nèi)沒(méi)有職業(yè)經(jīng)理人的信用的信息，法制環(huán)境不完善，職業(yè)經(jīng)理人若有不軌行為，企業(yè)無(wú)力與之對(duì)簿公堂；中小型企業(yè)沒(méi)有資金維持完整的監(jiān)控體系；……所以，中國(guó)中型企業(yè)的決策層，都以老板為中心、以三緣（親緣、地緣、友緣）為核心，對(duì)外招聘的都是“打工仔”，即使如管理會(huì)計(jì)、培訓(xùn)師、工程師等也是“外人”。決策層成員職務(wù)可能不高，但他（她）對(duì)老板的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于位高權(quán)輕的打工仔，并從影響力中獲得好處。舉例而言，辦公室主任往往是三緣成員，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)則可以從外面招聘；表面上營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職位僅次于總經(jīng)理，但是，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)不管公章，人權(quán)、財(cái)權(quán)都由辦公室主任管控著。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)能發(fā)揮的，僅是他在管理、在營(yíng)銷(xiāo)上的“技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)”。這是中國(guó)中小型企業(yè)的普遍現(xiàn)象。企劃人卻不再是“聽(tīng)命于‘三緣’的普通專(zhuān)業(yè)人員”。他的職責(zé)是“匹配企業(yè)內(nèi)外資源”，調(diào)節(jié)所有人與人、人與利的位置；他的加盟，一定是以企業(yè)進(jìn)入發(fā)展平臺(tái)、老板“渴盼現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、對(duì)‘三緣’一定程度不滿”等為前提的；他加盟企業(yè)之后，他對(duì)老板的影響力，必須在“三緣”組織的多數(shù)人之上。因此，企劃人從加盟企業(yè)的第一天開(kāi)始，就“得罪”了“三緣”，就把自身存在的基礎(chǔ)建立在了老板一個(gè)人身上：老板頂不住“三緣”的壓力之日，就是企劃人撤退之時(shí)。2、好多人“利益受損”。中型企業(yè)“暗箱”很多，有些暗箱老板不知道，有些則是老板故意用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)“有功之臣”的。以企劃為樞紐的“業(yè)務(wù)流程再造”，“下線評(píng)議上線、下級(jí)評(píng)判上級(jí)”，相當(dāng)?shù)貕嚎s了暗箱操作的可能性，不少人既得利益受損。3、老板“失落感”可能滋生。中國(guó)中小型企業(yè)以“創(chuàng)業(yè)者威望”、“老板人格魅力”、“領(lǐng)導(dǎo)魅力”為基石，企業(yè)不僅是企業(yè)，還是老板的娛樂(lè)工具、報(bào)恩工具、實(shí)現(xiàn)政治抱負(fù)的工具、實(shí)驗(yàn)自己理念的工具…….企劃人把決策權(quán)交給了“制度”，企業(yè)只做企業(yè)該做的事，不再扮演家庭等角色。老板始而感到輕松愉快，繼而就會(huì)感到大權(quán)旁落、個(gè)人魅力的作用下降。突破自我、超越自我，不是每個(gè)人都能做到的，也不是每個(gè)老板都能做到的。老板個(gè)人心智模式的天然局限，將決定企業(yè)內(nèi)部企劃人能走多遠(yuǎn)。4、企劃人自身的缺陷。作為“打工仔”，尤其是作為以“三，全國(guó)公務(wù)員共同天地緣”為特征的華人企業(yè)中“外來(lái)”的打工仔，“提高自己的不可替代性”，是所有人很正常的努力方向。企劃人自然也不能免俗。企業(yè)內(nèi)部的企劃人，出于本能的“不可替代性”反應(yīng)，往往在技術(shù)上藏一手，對(duì)“三緣”成員更是防范有加；更有甚者，在對(duì)外合作中，外面“朋友”的利益第一、企業(yè)利益第二，不守職業(yè)道德。三、“客戶(hù)”的企劃部為什么運(yùn)作成功？我改行做專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)后，先后服務(wù)了七個(gè)客戶(hù)。新建立的7個(gè)企劃部（或指定負(fù)責(zé)企劃的個(gè)人）全都運(yùn)作正常。究其原因好下：1、企劃部經(jīng)理（或企劃人員）本身就是“三緣”成員，有的是董事兼執(zhí)行總經(jīng)理，有的是老板的至親。老板把“配合顧問(wèn)工作”當(dāng)成一個(gè)有利于個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，“獎(jiǎng)”給了“三緣”集團(tuán)中的忠誠(chéng)、能干、有發(fā)展前途者。由他（她）們向顧問(wèn)們學(xué)一身本事，再回頭服務(wù)于企業(yè)，工作中的阻力之小可想而知。2、顧問(wèn)們盡心盡力。顧問(wèn)們不再需要“提高自己的不可替代性”，反而需要客戶(hù)的人才茁壯成長(zhǎng)，一方面“拿人錢(qián)財(cái)、為人效命”，要對(duì)得起客戶(hù)的報(bào)酬；另一方面盡心打造客戶(hù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，為自己建立新“個(gè)案”；三方面減輕自己的工作量。這里，企劃人與企業(yè)之間的利益關(guān)系徹底理順了。3、皆大歡喜。老板沒(méi)有了失落感，出身“三緣”、分管營(yíng)銷(xiāo)的副總不再耽心位置被新來(lái)者取代，財(cái)務(wù)部經(jīng)理不再懷疑企劃人吃回扣……四、反思正反兩個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，值得我們深思：1、專(zhuān)業(yè)人員，如企劃師、會(huì)計(jì)師（管理會(huì)計(jì)、投資顧問(wèn)等）、工藝師等，應(yīng)該同企業(yè)保持什么樣的關(guān)系？一旦“結(jié)婚”，可能待遇下降，可能處處遭忌、遭防備；只保持“朋友關(guān)系”，以智力換金錢(qián)，錢(qián)貨兩訖，似乎機(jī)制更順；2、企業(yè)，有沒(méi)有必要養(yǎng)那么多的專(zhuān)業(yè)人員？專(zhuān)業(yè)人員個(gè)人能力往往超過(guò)“三緣”成員（否則就沒(méi)有雇傭價(jià)值了），總讓能人被不太能干的人領(lǐng)導(dǎo)，能人不服；專(zhuān)業(yè)人員往往比“三緣”更在乎待遇，要價(jià)較高，外來(lái)下級(jí)的薪水比我還高，“三緣”也不服，最后是老板難當(dāng)，兩頭頂著壓力、兩頭不是人。3、雇傭穩(wěn)定的“外腦”輔以自己信得過(guò)的配合外腦工作的“自己人”，這一模式可不可以推廣？企業(yè)自己的“企劃部”（企劃人），只負(fù)責(zé)組織企業(yè)各部門(mén)配合外腦做方案，幫助企業(yè)各部門(mén)理解、消化方案，幫助老板貫徹執(zhí)行，多動(dòng)腿、多動(dòng)嘴、少動(dòng)腦，這樣的定位是否能滿足中小型企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“差異化營(yíng)銷(xiāo)”的需要？
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)每天工作計(jì)劃 第6篇
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其中，有一家生活用紙企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)副總裁是從一家大集團(tuán)高薪聘請(qǐng)過(guò)來(lái)的，這位老總首先是把大公司的一套表格帶過(guò)來(lái)了，大概有幾十張表格，例如“業(yè)務(wù)員日記表”、“業(yè)務(wù)員周報(bào)表”、“業(yè)務(wù)員月報(bào)表”、“業(yè)務(wù)員計(jì)劃和總結(jié)表”、“市場(chǎng)信息反饋表”、“每月銷(xiāo)售利潤(rùn)表”、“每月市場(chǎng)費(fèi)用表”、“經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存周報(bào)表”等等……業(yè)務(wù)員為了應(yīng)付報(bào)表，只能是每天填表，把所有的時(shí)間都用在這些表格的忙碌中。經(jīng)銷(xiāo)商唯一叫這些業(yè)務(wù)員幫忙做的工作就是向廠家申請(qǐng)費(fèi)用，至于其他業(yè)務(wù)開(kāi)拓全是經(jīng)銷(xiāo)商自己來(lái)做，就連市場(chǎng)維護(hù)也是經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)維護(hù)。市場(chǎng)增長(zhǎng)只能是靠外部驅(qū)動(dòng)和廣告拉動(dòng)。
為什么產(chǎn)生這種現(xiàn)象？我想大概是以下原因造成的：
第一：照搬其他公司的模式
許多從大公司中聘請(qǐng)來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)都有一個(gè)習(xí)慣，喜歡從原來(lái)公司的管理模式中尋找答案，其實(shí)，每一家公司因歷史不同，資源配置不一樣，所應(yīng)該采用的管理模式和方法是應(yīng)該有所不同的。我見(jiàn)過(guò)有一家公司在2000年到2006年期間，其銷(xiāo)售都非常紅火，主要是市場(chǎng)處于高速發(fā)展時(shí)期，業(yè)績(jī)當(dāng)然增長(zhǎng)迅速。2007開(kāi)始，隨著原材料波動(dòng)大，銷(xiāo)售下降得非常厲害。這家公司開(kāi)始尋求解決方法，高薪從福建恒安集團(tuán)聘請(qǐng)來(lái)了一個(gè)省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)老總。這位營(yíng)銷(xiāo)老總首先提出要徹底改變銷(xiāo)售模式，然后就是招了90多位銷(xiāo)售人員，其中自己也帶了一批老伙計(jì)過(guò)來(lái)，開(kāi)發(fā)了40多個(gè)條碼產(chǎn)品。再接下來(lái)就是在公司連續(xù)培訓(xùn)，實(shí)行封閉式的大規(guī)模培訓(xùn)，公司培訓(xùn)結(jié)束又到野外訓(xùn)練，一直搞了三個(gè)月培訓(xùn)才結(jié)束。然后就是把業(yè)務(wù)員分配到南中國(guó)七八個(gè)省開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。要求所有的業(yè)務(wù)員都按一套統(tǒng)一的表格填寫(xiě)每天行程，拜訪路線、拜訪門(mén)店，拜訪人、一切按可樂(lè)的拜訪八步驟進(jìn)行，細(xì)分得非常詳細(xì)?？偟膩?lái)說(shuō)叫實(shí)施“表格化管理”?；鶎訕I(yè)務(wù)員除了拜訪以外，還要每周填寫(xiě)三十多張表格，然后從辦事處傳回公司。規(guī)范做事本來(lái)是很好的，可是小公司的關(guān)鍵點(diǎn)不是要規(guī)范第一，而是要先生存，生存才是硬道理。這位老總不顧現(xiàn)實(shí)情況照搬其他公司的做法不但沒(méi)有讓公司更好地發(fā)展，而是害了這家公司。
一年過(guò)去，銷(xiāo)量不但沒(méi)有曾長(zhǎng)，還從原來(lái)的每月500多萬(wàn)下降到每月200多萬(wàn)。老板無(wú)奈，只能是咬緊牙關(guān)，又一次換將，換回自己直接擔(dān)任銷(xiāo)售老總。其實(shí)，很多職業(yè)經(jīng)理人都會(huì)犯這種教條主義、拿來(lái)主義。
第二、不清楚表格的作用
表格的作用是否清楚也是一個(gè)關(guān)鍵所在。很多公司的營(yíng)銷(xiāo)部把表格收上來(lái)以后，領(lǐng)導(dǎo)們連看都沒(méi)有看過(guò)，根本就是浪費(fèi)資源。有一家公司每月都要求業(yè)務(wù)員填寫(xiě)“市場(chǎng)信息反饋表”，反饋表是每月都交到銷(xiāo)售部里，營(yíng)銷(xiāo)老總沒(méi)有看，市場(chǎng)部的人員也從來(lái)就沒(méi)有看過(guò)，銷(xiāo)售經(jīng)理那更是無(wú)暇顧及，到底這張表格的作用在哪里誰(shuí)也說(shuō)不清楚。后來(lái)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)是從來(lái)不看表格的，他們掌握了這一情況后，就每個(gè)月都按一樣的內(nèi)容填寫(xiě)。
表格是一種工具，它是用來(lái)為業(yè)務(wù)的管理服務(wù)的。要想表格真正能起到作用，我們首先要讓使用表格的人清楚每一個(gè)表格的真實(shí)作用，尤其是領(lǐng)導(dǎo)先弄清楚所有表格的用途。比如，工作計(jì)劃表，它是為清晰每個(gè)人的工作計(jì)劃而做的一種表格，它的作用就是要求我們每個(gè)人按計(jì)劃行事，當(dāng)然，計(jì)劃是可以變化的，但計(jì)劃變化時(shí)我們會(huì)靈活處理。計(jì)劃表既可以讓執(zhí)行人能清晰自己未來(lái)一段時(shí)間的工作重點(diǎn)，還可以讓領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控下屬的工作是否按計(jì)劃執(zhí)行和完成。由此可見(jiàn)，讓每一個(gè)使用表格的人清楚表格的作用是關(guān)鍵。如果使用表格的人不清楚表格的作用，那就會(huì)產(chǎn)生因填表而制表。
第三：不會(huì)使用表格
很多企業(yè)里的業(yè)務(wù)員并不會(huì)使用他們公司發(fā)給他們的表格，這絕對(duì)不是貶低那些公司的業(yè)務(wù)員。我聽(tīng)過(guò)一位經(jīng)理跟我說(shuō)過(guò)的一個(gè)實(shí)例，他是某生活用紙公司的省區(qū)經(jīng)理，在他管轄的區(qū)域，他們就是自己掏錢(qián)專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了一個(gè)剛念完大學(xué)的女孩來(lái)填寫(xiě)表格，以應(yīng)付公司每天的檢查。我問(wèn)為什么？他說(shuō)他們省區(qū)12個(gè)人很少會(huì)使用這些表格，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員們都是原來(lái)老板的一些親戚和“戰(zhàn)友”。
究其原因，一是在推行這些表格之前沒(méi)有考慮業(yè)務(wù)員的水平是否能夠接受，二是沒(méi)有教會(huì)業(yè)務(wù)員填寫(xiě)表格。
第四、表格過(guò)多過(guò)繁
剛開(kāi)始使用表格的公司，不能一下子就推出很多表格。有一家生活用紙企業(yè)，在2008年開(kāi)始推行利潤(rùn)管理，要求每個(gè)業(yè)務(wù)員都要計(jì)算每個(gè)月每人為公司創(chuàng)造了多少利潤(rùn)，而且一下子多了十幾張表格，這是一個(gè)很大的難題，本來(lái)這些表格都應(yīng)該由財(cái)務(wù)部或者營(yíng)銷(xiāo)部的財(cái)務(wù)人員來(lái)計(jì)算，現(xiàn)在變成是每個(gè)業(yè)務(wù)員都要學(xué)會(huì)計(jì)算，困難是可想而知的。表格多了，銷(xiāo)售就根本沒(méi)有時(shí)間去顧及。結(jié)果是弄巧反拙，業(yè)務(wù)員變成了天天都是為了完成這些表格的奴隸。業(yè)務(wù)員在一般情況下，要是每月填寫(xiě)超過(guò)十張表格以上，我想業(yè)務(wù)員就很快變成“表哥”、“表妹”。
很多設(shè)計(jì)表格的人就沒(méi)有想過(guò)要填表的人的使用效率，他們往往只是想表格越明細(xì)越好，越漂亮越好。企業(yè)講究的是效果和效率，沒(méi)有效率和效果的東西，你就是設(shè)計(jì)的非常漂亮也沒(méi)有作用！我見(jiàn)過(guò)一家公司的一份業(yè)務(wù)行程表，它要求業(yè)務(wù)員把每天按分鐘計(jì)算，分解到每分鐘做什么，見(jiàn)過(guò)什么人，談了什么話，做了什么事，看了什么超市賣(mài)場(chǎng)，一律要寫(xiě)。根本就沒(méi)有主線，也沒(méi)有具體對(duì)業(yè)務(wù)有作用的指導(dǎo)性意見(jiàn)進(jìn)行填寫(xiě)，結(jié)果，業(yè)務(wù)員只是流水帳一樣填寫(xiě)，根本就起不了對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的作用。
第五、對(duì)表格沒(méi)有監(jiān)控檢查
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)每天工作計(jì)劃 第7篇
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是啊，營(yíng)銷(xiāo)工作總會(huì)遇到這樣或那樣的困難。可惜，市場(chǎng)不相信“如果”，只注重結(jié)果，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，衡量結(jié)果的唯一標(biāo)準(zhǔn)是：目標(biāo)任務(wù)又沒(méi)有達(dá)成？促銷(xiāo)費(fèi)用是不是更?。科贩N結(jié)構(gòu)是不是更優(yōu)？市場(chǎng)占有率是不是更高？-------
“只有主觀的理由、沒(méi)有客觀的借口”早已是每位營(yíng)銷(xiāo)人員耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)句。但是，如果把這種觀念落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)工作的方方面面，如何把這種觀念化為實(shí)際的執(zhí)行力具體落實(shí)到行動(dòng)中，如何把這種觀念貫穿營(yíng)銷(xiāo)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該思索的問(wèn)題。
執(zhí)行力不到位，強(qiáng)調(diào)客觀困難等問(wèn)題， 重抓執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)節(jié)才是營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的最佳舉措，暫總結(jié)為“十個(gè)等于零”。
一、有工作沒(méi)努力等于零。
對(duì)于每位營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)一定要學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)感恩。金融危機(jī)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人更應(yīng)該珍惜當(dāng)前的機(jī)會(huì)。千里之行、始于足下，懂得把握機(jī)會(huì)的人才會(huì)笑到最后，有了工作如果不加以珍惜，金飯碗也會(huì)變成泥飯碗。
二、有能力沒(méi)表現(xiàn)等于零。
每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，知曉自己的長(zhǎng)處并通過(guò)實(shí)踐讓自己的價(jià)值得以他人認(rèn)同，才能獲取更大的發(fā)展空間。所以，如果自認(rèn)為是匹千里馬，請(qǐng)先日行千里路，在展現(xiàn)自己能力的同時(shí)，伯樂(lè)也會(huì)出現(xiàn)。千萬(wàn)記?。簼撛趦?yōu)勢(shì)只有發(fā)揮出來(lái)才能成為優(yōu)勢(shì)，否則就會(huì)變成包袱。
三、有計(jì)劃沒(méi)行動(dòng)等于零。
計(jì)劃只是執(zhí)行的前提，而行動(dòng)才是執(zhí)行的真諦，如果計(jì)劃不能通過(guò)行動(dòng)去實(shí)踐與總結(jié)，任何完美的計(jì)劃都只能是一個(gè)永不能實(shí)現(xiàn)的童話。所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的關(guān)鍵不是制定多么完美的方案，而是即刻行動(dòng)。
四、有機(jī)會(huì)沒(méi)爭(zhēng)取等于零。
授之以魚(yú)不如授之以漁，工作絕不僅僅是一份薪水，工作中，市場(chǎng)上涌現(xiàn)的種種機(jī)會(huì)同時(shí)也是培養(yǎng)和鍛煉自己能力的一個(gè)良機(jī)，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)、把握機(jī)會(huì)只需要比別人多想一點(diǎn)、多做一點(diǎn)。
五、有布置沒(méi)監(jiān)督等于零。
工作要有布置、有落實(shí)、還要有監(jiān)督，他們不能代替監(jiān)督，只有通過(guò)監(jiān)督總結(jié)、才可能從監(jiān)督總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)。才可能在最后把工作開(kāi)展得更好。在這一點(diǎn)上，pdca循環(huán)系統(tǒng)是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員必須面對(duì)和思考的問(wèn)題。
六、有進(jìn)步?jīng)]持續(xù)等于零。
每個(gè)人都積極謀求進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)才能進(jìn)步，持續(xù)的進(jìn)步將是團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)，“無(wú)功就是過(guò)，功小也是過(guò)”，如果進(jìn)步?jīng)]有持續(xù)、或有一點(diǎn)小進(jìn)步就原地不動(dòng)，最終的命運(yùn)只能是末位淘汰。
七、有發(fā)現(xiàn)沒(méi)處理等于零。
面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，任何計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中都有可能小小的疏忽而導(dǎo)致整個(gè)行動(dòng)的失敗。所以，除了完美的計(jì)劃、細(xì)節(jié)的把握及時(shí)地實(shí)施外，還需要對(duì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)小問(wèn)題進(jìn)行處理、彌補(bǔ)，以防“千里之堤、潰于蟻穴”。
八、有操作不靈活等于零。
營(yíng)銷(xiāo)重在創(chuàng)新，人無(wú)我有，人有我優(yōu)，切忌生搬硬套，經(jīng)驗(yàn)主義，任何流程操作、操作，面對(duì)靈活易變的市場(chǎng)，才可能無(wú)差異致勝。
九、有價(jià)值沒(méi)利用等于零。
營(yíng)銷(xiāo)人必須是一個(gè)會(huì)算賬的好管理者：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性是價(jià)值，甚至公司價(jià)值也是價(jià)值，只有合理利用價(jià)值、充分發(fā)揮每個(gè)人、每件物品沒(méi)一分錢(qián)的價(jià)值、甚至從無(wú)價(jià)值中挖出價(jià)值來(lái)，才算是合格的營(yíng)銷(xiāo)人員。
十、有銷(xiāo)量沒(méi)利潤(rùn)等于零。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)每天工作計(jì)劃 第8篇
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銷(xiāo)售部就是以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主要工作的部門(mén)。負(fù)責(zé)總體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，決定公司的營(yíng)銷(xiāo)策略和措施，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，包括公共關(guān)系、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等。以下是小編給大家收集的2021銷(xiāo)售下步工作計(jì)劃和想法，歡迎大家前來(lái)參閱。
2021銷(xiāo)售下步工作計(jì)劃和想法【1】畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛(ài)，帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí)，走進(jìn)了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司，通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識(shí)?？偨Y(jié)起來(lái)，有以下幾個(gè)方面：
一、工作方面
1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無(wú)差錯(cuò)，給客戶(hù)提供了的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門(mén)請(qǐng)教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、學(xué)習(xí)方面
1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。
2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
20_年又是一個(gè)充滿_一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)
5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
作為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任，對(duì)于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
一、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展
面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。
面對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門(mén)拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新保客戶(hù)必須當(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，可以采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式去吸引客戶(hù)，真正作到與客戶(hù)交流接觸。
這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品_×三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國(guó)人壽的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，覺(jué)得我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶(hù)。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度
1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶(hù)整齊劃一的感覺(jué)，一開(kāi)始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。
2、嚴(yán)格考勤制度，對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、每項(xiàng)工作要本著公開(kāi)透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
7、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，利用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向成功。
2021銷(xiāo)售下步工作計(jì)劃和想法【2】(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
_部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù)，努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。_年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。_年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù)，結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。
做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿意度，構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升_部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶(hù)”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶(hù)品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)_部門(mén)人才
要加咳嗽憊芾恚實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪客戶(hù)制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過(guò)深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
2021銷(xiāo)售下步工作計(jì)劃和想法【3】一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。
暫訂年任務(wù)銷(xiāo)售額_x萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)分別對(duì)待加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)新產(chǎn)品為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊更好為客戶(hù)服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息達(dá)到多贏。
6、先友后單與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼處處為客戶(hù)著想把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶(hù)的要及時(shí)兌現(xiàn)講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。
每天至少打30個(gè)電話每周至少拜訪20位客戶(hù)促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù)下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)?？紤]北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從_網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項(xiàng)并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)至少一周回訪一次客戶(hù)必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束及時(shí)回訪客戶(hù)詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作準(zhǔn)備施工所需圖紙?jiān)O(shè)備安裝圖及管線圖。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng)等工程安裝完設(shè)備申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔驗(yàn)收完成后及時(shí)收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
2021銷(xiāo)售下步工作計(jì)劃和想法【4】第一階段：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期階段
對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行初步考察，掌握基本情況和信息，制訂具體的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，開(kāi)展正式的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作，提出項(xiàng)目操作的初步總體思路，對(duì)項(xiàng)目入行初步的市場(chǎng)定位，為公司管理層的投資項(xiàng)目決策提供依據(jù)。
一、對(duì)項(xiàng)目位置了解
規(guī)劃紅線圖、項(xiàng)目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項(xiàng)目周邊環(huán)境、項(xiàng)目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉;
二、開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查
①市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析
對(duì)項(xiàng)目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟(jì)、人口規(guī)模、土地資源和房地產(chǎn)市場(chǎng)入行考察。
②房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析
對(duì)項(xiàng)目所在地的房地產(chǎn)市場(chǎng)供給、需求狀況、價(jià)格現(xiàn)狀和趨勢(shì)、產(chǎn)品類(lèi)型及市場(chǎng)缺位、銷(xiāo)售渠道入行具體調(diào)查。
三、項(xiàng)目初步定位
根據(jù)相應(yīng)的市場(chǎng)研究分析后，初步明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等，為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供切實(shí)可行的依據(jù)。
四、提出初步的項(xiàng)目操作總體思路。
第二階段：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段
跟蹤動(dòng)態(tài)市場(chǎng)行情，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查，對(duì)本開(kāi)發(fā)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析，入一步明確的項(xiàng)目市場(chǎng)定位和項(xiàng)目的總體操作思路，提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，主要工作：
一、制定詳盡可行的營(yíng)銷(xiāo)策略并組織實(shí)施;
二、制訂階段性的銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃，全程監(jiān)控銷(xiāo)售執(zhí)行情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售狀況，對(duì)反饋的信息加以分析和匯總，適時(shí)做出具有針對(duì)性的調(diào)整;
三、完成銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目的目標(biāo)利潤(rùn)率，提交營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告。
2021銷(xiāo)售下步工作計(jì)劃和想法【5】一、銷(xiāo)量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)。
二、監(jiān)督，管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作
制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車(chē)輛，談判桌的整潔狀況。
每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。
隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷(xiāo)售人員的日常工作:,對(duì)于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察。
對(duì)銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨，提升客戶(hù)滿意度。
5、員工請(qǐng)假處理，準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
三、配合市場(chǎng)部，做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
四、掌握庫(kù)存，配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計(jì)劃
每天對(duì)于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車(chē)輛對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車(chē)型，顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)每天工作計(jì)劃 第9篇
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全面預(yù)算管理處于企業(yè)內(nèi)部控制的核心地位，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、控制成本費(fèi)用和促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效工具。對(duì)于天然氣管輸業(yè)來(lái)說(shuō)，存在季節(jié)性特點(diǎn)，冬季采暖期天然氣普遍用量大，對(duì)管輸要求高，供氣壓力比較大；夏季相對(duì)來(lái)講用量小，對(duì)管輸要求較低。這種季節(jié)上的不均衡性導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)管理難度較大，尤其是如何制定合理的預(yù)算體系成為管理難點(diǎn)。陜西省天然氣股份有限公司是全省天然氣管道規(guī)劃建設(shè)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)單位，是以天然氣長(zhǎng)輸管網(wǎng)建設(shè)運(yùn)營(yíng)為核心，集下游分銷(xiāo)業(yè)務(wù)于一體的國(guó)有大型綜合天然氣供應(yīng)商。公司從2006年開(kāi)始實(shí)施全面預(yù)算管理，在實(shí)踐中基于天然氣管輸?shù)募竟?jié)特征建立了一個(gè)以預(yù)算執(zhí)行為核心，以預(yù)算控制及分析為重要環(huán)節(jié)，以預(yù)算考核為重點(diǎn)的動(dòng)態(tài)全面預(yù)算管理體系，并通過(guò)各種途徑將全面預(yù)算管理的理念滲透到公司各個(gè)部門(mén)（單位）、各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)，形成了一條領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)、全員參與、共同協(xié)作的預(yù)算管理鏈條。本文結(jié)合公司開(kāi)展的全面預(yù)算工作實(shí)踐，談一些公司推行動(dòng)態(tài)全面預(yù)算管理的特點(diǎn)。
二、推行動(dòng)態(tài)全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)
（一）推行動(dòng)態(tài)全面預(yù)算管理的組織機(jī)構(gòu) 健全的全面預(yù)算管理組織體系是全面預(yù)算管理有效運(yùn)作的組織保證，公司設(shè)立預(yù)算委員會(huì)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全公司的預(yù)算推進(jìn)工作。公司總經(jīng)理任預(yù)算委員會(huì)主任，財(cái)務(wù)總監(jiān)任副主任，公司主管領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)（單位）的主要負(fù)責(zé)人為預(yù)算委員會(huì)成員，具體組織、管理、協(xié)調(diào)全面預(yù)算工作。各部門(mén)（單位）為預(yù)算編制單位。財(cái)務(wù)部是公司全面預(yù)算管理的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)全面預(yù)算工作的籌劃、匯總、分析、組織實(shí)施和監(jiān)督。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)編制公司全面預(yù)算，并對(duì)預(yù)算的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。
（二）下達(dá)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 公司以年度固定資產(chǎn)投資和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作為工作重心，以文件的形式按照年度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃和年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃正式分別下發(fā)。每項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)均對(duì)應(yīng)責(zé)任部門(mén)，公司發(fā)展計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)運(yùn)行部、安全與環(huán)境監(jiān)察部等職能部門(mén)據(jù)此同時(shí)下發(fā)費(fèi)用（內(nèi)控）分解指標(biāo)及項(xiàng)目實(shí)施等單行計(jì)劃，履行監(jiān)管職能，計(jì)劃實(shí)施部門(mén)（單位）按照職能部門(mén)具體要求嚴(yán)格執(zhí)行。公司年度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃是按照陜西省天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體安排，結(jié)合上一年度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃完成情況，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要和目前管道設(shè)施現(xiàn)狀綜合分析研究編制而成，經(jīng)公司常務(wù)會(huì)研究審定，董事會(huì)審議通過(guò)，形成當(dāng)年固定資產(chǎn)投資計(jì)劃；公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃則是在充分考慮市場(chǎng)發(fā)展及收入預(yù)算的同時(shí)，最大限度的將成本費(fèi)用指標(biāo)控制到低限。在計(jì)劃編制的過(guò)程中，將各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)詳細(xì)分解，反復(fù)核算、推敲，并與公司財(cái)務(wù)預(yù)算充分結(jié)合，形成當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案。計(jì)劃草案經(jīng)公司常務(wù)會(huì)研究審定，董事會(huì)審議通過(guò)，形成當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，用以指導(dǎo)當(dāng)年度預(yù)算工作。
（三）分解全面預(yù)算目標(biāo) 公司采取了總經(jīng)理與各部門(mén)（單位）負(fù)責(zé)人（公司中級(jí)管理人員）簽訂《資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》等形式，將一系列公司預(yù)算目標(biāo)落實(shí)到部門(mén)（單位），各部門(mén)（單位）負(fù)責(zé)人按照工作權(quán)限，性質(zhì)將部門(mén)預(yù)算指標(biāo)分解到其所屬的各辦、各場(chǎng)站、班組及甚至員工個(gè)人。通過(guò)這樣的形式將預(yù)算目標(biāo)層層分解，層層落實(shí)，使得公司全員人人都有責(zé)任、人人都有工作目標(biāo)。例如公司總經(jīng)理與中級(jí)管理人員簽訂業(yè)績(jī)合同，主要內(nèi)容包括：發(fā)約人、受約人、指標(biāo)類(lèi)別有效益類(lèi)、營(yíng)運(yùn)類(lèi)、控制類(lèi)。各類(lèi)別又分為數(shù)項(xiàng)具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，效益類(lèi)及營(yíng)運(yùn)類(lèi)指標(biāo)又有不同權(quán)重，分為目標(biāo)值，完成值，得分，每一項(xiàng)具體業(yè)績(jī)指標(biāo)均有考核單位。中級(jí)管理人員類(lèi)似的將業(yè)績(jī)指標(biāo)繼續(xù)分解，與各場(chǎng)站、班組、責(zé)任人簽訂業(yè)績(jī)合同。公司嚴(yán)格采取“獎(jiǎng)罰結(jié)合”的考核辦法，如果目標(biāo)完成，獲得獎(jiǎng)勵(lì)；完不成，接受處罰。
三、推行動(dòng)態(tài)全面預(yù)算管理的措施
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)每天工作計(jì)劃 第10篇
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養(yǎng)成制定工作計(jì)劃的良好習(xí)慣，有利于提升工作能力，更高效地完成工作。銷(xiāo)售工作計(jì)劃最好怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的2022簡(jiǎn)單銷(xiāo)售行業(yè)工作計(jì)劃參考范文，希望能幫助到大家!
2022簡(jiǎn)單銷(xiāo)售行業(yè)工作計(jì)劃1第一階段：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期階段
對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行初步考察，掌握基本情況和信息，制訂具體的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，開(kāi)展正式的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作，提出項(xiàng)目操作的初步總體思路，對(duì)項(xiàng)目入行初步的市場(chǎng)定位，為公司管理層的投資項(xiàng)目決策提供依據(jù)。
一、對(duì)項(xiàng)目位置了解
規(guī)劃紅線圖、項(xiàng)目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項(xiàng)目周邊環(huán)境、項(xiàng)目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉;
二、開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查
①市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析
對(duì)項(xiàng)目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟(jì)、人口規(guī)模、土地資源和房地產(chǎn)市場(chǎng)入行考察。
②房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析
對(duì)項(xiàng)目所在地的房地產(chǎn)市場(chǎng)供給、需求狀況、價(jià)格現(xiàn)狀和趨勢(shì)、產(chǎn)品類(lèi)型及市場(chǎng)缺位、銷(xiāo)售渠道入行具體調(diào)查。
三、項(xiàng)目初步定位
根據(jù)相應(yīng)的市場(chǎng)研究分析后，初步明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等，為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供切實(shí)可行的依據(jù)。
四、提出初步的項(xiàng)目操作總體思路。
第二階段：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段
跟蹤動(dòng)態(tài)市場(chǎng)行情，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查，對(duì)本開(kāi)發(fā)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析，入一步明確的項(xiàng)目市場(chǎng)定位和項(xiàng)目的總體操作思路，提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，主要工作：
一、制定詳盡可行的營(yíng)銷(xiāo)策略并組織實(shí)施;
二、制訂階段性的銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃，全程監(jiān)控銷(xiāo)售執(zhí)行情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售狀況，對(duì)反饋的信息加以分析和匯總，適時(shí)做出具有針對(duì)性的調(diào)整;
三、完成銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目的目標(biāo)利潤(rùn)率，提交營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告。
2022簡(jiǎn)單銷(xiāo)售行業(yè)工作計(jì)劃2一、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
招商工作是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開(kāi)展順利與否，也直接影響公司的項(xiàng)目銷(xiāo)售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。
1、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造品牌，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，應(yīng)在廣告類(lèi)種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
配銷(xiāo)渠道：主要通過(guò)各大房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30%。
研究與開(kāi)發(fā)：增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究：增加10%的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
二、提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。
用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。
并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。
5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。
每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到，高質(zhì)量的去完成。
關(guān)于做事拖沓問(wèn)題，自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰。
2022簡(jiǎn)單銷(xiāo)售行業(yè)工作計(jì)劃3一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫(kù)房，做到井然有序，便于找貨、盤(pán)貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷(xiāo)售數(shù)量及占比。
并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來(lái)，來(lái)之能用，用之能勝。
3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度。
(2)在無(wú)顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4、保，保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員，目的是保證銷(xiāo)售額。
5、提，提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧，貨品知識(shí)等，便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求，做好服裝陳列。
做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
目的是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺(jué)，老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷(xiāo)售額
1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型，多做銷(xiāo)售附加。
2、掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。
3、促銷(xiāo)宣傳方面，對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;
對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工，做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2022簡(jiǎn)單銷(xiāo)售行業(yè)工作計(jì)劃4一、任務(wù)分配
本月總目標(biāo)25萬(wàn)，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn)，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因8月份，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。
另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在__已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音，且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
2022簡(jiǎn)單銷(xiāo)售行業(yè)工作計(jì)劃5一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造效益。
