旅行計劃 第1篇
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你適合外出旅游嗎
在出行前,冠心病患者可以到醫(yī)院做一次全面檢查,確定病情處于什么程度,再征求醫(yī)生意見,計劃好合適的外出時間、地點或旅行方式等。
1 可以旅行的情況
曾患心絞痛、心肌缺血或心肌梗死,但病情長期穩(wěn)定,達到或超過3~6個月沒有復(fù)發(fā),心功能無嚴(yán)重受損,在日常生活中上4~5層樓梯,或行走2~3千米后,沒有明顯胸悶、氣短的感覺。如果和上述情況相符,就可選擇與平時活動量相當(dāng)?shù)穆糜雾椖俊?/p>
2 不宜旅行的情況
心功能ⅱ級者,體力活動輕度受限,不宜遠游,尤其別嘗試爬山、游泳等劇烈活動。
心功能ⅲ級者,體力活動明顯受限,應(yīng)避免出行,只能在社區(qū)綠地做小范圍活動。
心絞痛頻繁發(fā)作、急性心肌梗死后處于康復(fù)期的患者,3個月內(nèi)禁止外出。
什么季節(jié)出行更保險
春,冬季是冠心病高發(fā)時段。寒冷的空氣,造成冠狀動脈痙攣,影響心肌供血,如果感冒,就會誘發(fā)心絞痛。夏季炎熱,溫度過高,使心率加快,也有發(fā)生心絞痛的危險。因此,冠心病患者應(yīng)選擇春末、夏初或秋季外出,此時氣候溫暖,晝夜溫差變化小,最適宜旅游。
需避免哪些旅游地點
高原地區(qū)日照強烈,空氣含氧量比平原低,對健康會產(chǎn)生一定影響。而過于潮濕、炎熱或寒冷的地方,如熱帶雨林,緯度較高的地區(qū),都不應(yīng)作為冠心病患者的旅行地點。推薦選擇氣候宜人、空氣清新的目的地,隨時注意防風(fēng)保暖。
飛機和火車 哪種方式更安全
飛機 飛行乘坐條件越來越舒適,縮短了路途花費時間,機艙內(nèi)也能保證氧氣充足,減輕患者的疲勞感。如果患者日常活動無明顯不適,沒有心絞痛發(fā)作,可選擇飛機出行。
不過,空中治療與急救的條件畢竟有限。飛機上升與降落時“離心”的感覺,可能誘發(fā)心臟病急性發(fā)作。為避免意外發(fā)生,患有急性心肌梗死、嚴(yán)重心律失常、心力衰竭、頻發(fā)心絞痛,血壓過高的冠心病患者,不應(yīng)勉強乘坐飛機。
火車 火車因為在地面行駛,受氣壓影響較小。如果火車線路安全、平穩(wěn),對患者更有利。
旅行中最該關(guān)注的問題
預(yù)備好隨身藥箱 冠心病患者宜和同伴隨行。除記住按時服用常規(guī)藥物外,還應(yīng)隨身攜帶病情摘要、近期心電圖和急救藥品,如硝酸甘油、普萘洛爾、呋塞米、卡托普利,美西律或地高辛等。出門在外,常易發(fā)生胃腸炎,或暈車、暈船,如不及時糾正,會誘發(fā)心臟問題??稍陔S身藥箱里攜帶氧氟沙星(氟哌酸),或茶苯海明(乘暈寧),地西泮(安定)等。如果服用后癥狀不能緩解,應(yīng)及時去醫(yī)院就診。
旅行做到勞逸結(jié)合 每日活動時間不超過6小時,睡眠休息時間不少于10小時。日程安排宜輕松,路途距離宜短,活動強度也要合適。對冠心病患者而言,避免緊張或情緒激動至關(guān)重要。
旅行計劃 第2篇
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一、從旅游規(guī)劃設(shè)計1.0到旅游規(guī)劃設(shè)計3.0
游規(guī)劃設(shè)計1.0時代,從1985年到1998年,屬于資源導(dǎo)向的規(guī)劃設(shè)計階段,此階段的旅游產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計是基于旅游地的資源條件而來,基本屬于大眾觀光型旅游產(chǎn)品。大部分的旅游規(guī)劃設(shè)計工作由高校和科學(xué)院專家學(xué)者完成。
旅游規(guī)劃設(shè)計2.0時代,從1999年到2008年,屬于市場導(dǎo)向的規(guī)劃設(shè)計階段,此階段的旅游產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計是基于對客源市場的需求分析而來,大多屬于參與體驗型旅游產(chǎn)品。此階段的旅游規(guī)劃設(shè)計單位呈現(xiàn)外資咨詢機構(gòu)與國內(nèi)科研學(xué)術(shù)機構(gòu)、民營機構(gòu)三足鼎立的局面,中國民營旅游規(guī)劃設(shè)計單位開始崛起。
旅游規(guī)劃設(shè)計3.0時代,這是老貓推測的即將進入的一個全新的旅游規(guī)劃設(shè)計時代。從這個時代開始,旅游產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計主體將由設(shè)計師為主轉(zhuǎn)向設(shè)計師與游客共同參與,游客從單純的旅游產(chǎn)品體驗進入旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計階段,解決單純由設(shè)計師設(shè)計旅游產(chǎn)品造成的“眾口難調(diào)”問題。自此,將開創(chuàng)一個個性為王、動態(tài)更新的旅游規(guī)劃設(shè)計時代。
二、旅游規(guī)劃設(shè)計3.0的概念
旅游規(guī)劃設(shè)計1.0、旅游規(guī)劃設(shè)計2.0、旅游規(guī)劃設(shè)計3.0都是老貓根據(jù)中國旅游規(guī)劃行業(yè)的發(fā)展特點制造出來的概念詞語。它從來就沒有所謂的定義,有的只是不同代級之間各自的特色。
在老貓看來,旅游規(guī)劃設(shè)計1.0是啟蒙文化,開創(chuàng)了聚眾時代,旅游規(guī)劃從無人關(guān)注到炙手可熱。旅游規(guī)劃設(shè)計2.0是大眾文化,開創(chuàng)了群雄逐鹿時代,越來越多的單位和機構(gòu)參與進來,旅游規(guī)劃設(shè)計也受到越來越多的重視和關(guān)注。而旅游規(guī)劃設(shè)計3.0是個性文化,將開創(chuàng)一個全新的個性時代。無論你是專家還是草根,無論你是設(shè)計師還是游客,在旅游規(guī)劃設(shè)計3.0的時代,都將擁有自己的話語權(quán),旅游規(guī)劃產(chǎn)品能夠根據(jù)你的興趣、愛好、需求、性格、知識等組合單元,構(gòu)建出一個個性化的產(chǎn)品設(shè)計平臺,烙上鮮明的個性特征。
旅游規(guī)劃設(shè)計2.0解決的是一個話語權(quán)重新洗牌的過程,它就像法國大革命,民眾的需求受到關(guān)注,不同的機構(gòu)都參與到旅游規(guī)劃設(shè)計中來。旅游產(chǎn)品的豐富使得游客有了更多的選擇,產(chǎn)品設(shè)計的話語權(quán)從設(shè)計師轉(zhuǎn)向游客。游客不再被動地去接受旅游產(chǎn)品,而是設(shè)計師迎合游客的需要去設(shè)計旅游產(chǎn)品。
新的旅游規(guī)劃設(shè)計3.0時代,游客已經(jīng)不再滿足于話語權(quán),而是要成為旅游產(chǎn)品設(shè)計的一員。設(shè)計師提供一個產(chǎn)品設(shè)計的平臺,游客參與進旅游產(chǎn)品設(shè)計中。在3.0時代,一個旅游區(qū)就如同一個網(wǎng)絡(luò)游戲平臺,每一位游客都是一個游戲參與者。在特定的區(qū)域內(nèi),游客可根據(jù)自身的喜好與知識特點,自由設(shè)計旅游產(chǎn)品。
三、旅游規(guī)劃設(shè)計3.0的特征
旅游規(guī)劃設(shè)計的特征體現(xiàn)為以下三點:
1、個性為王:
旅游區(qū)提供良好的個性化設(shè)計平臺,成為非常重要的特點之一,比如在一個景區(qū)的雕塑區(qū),每一位游客都可以自由地去設(shè)計自己的雕塑產(chǎn)品,然后打上自己的標(biāo)簽供其他游客鑒賞。游客可以改進其他游客的創(chuàng)意產(chǎn)品,也可以在未來的日子里不斷對自己設(shè)計的產(chǎn)品進行更新,如同網(wǎng)絡(luò)游戲練級一般不斷提升自己產(chǎn)品的吸引力。用戶所需要的表現(xiàn)手法、色彩、主題等元素均可以由用戶自由設(shè)置。
2、參與體驗:
具有良好的人性化游客參與體驗平臺,游客自主設(shè)計的產(chǎn)品能夠更好的體現(xiàn)用戶需求。游客不僅是體驗者,還是設(shè)計者和改進者。
3、模塊定制:
具有良好的模塊定制功能,旅游區(qū)可以根據(jù)游客的不同需求提供不同的功能模塊區(qū)供游客去在一定的主題下自由發(fā)揮,將各種設(shè)計元素自由整合,游客甚至能夠通過網(wǎng)絡(luò)終端平臺來定制自己的作品。
旅游規(guī)劃設(shè)計3.0的平臺將是以微單元(即個體游客需要)構(gòu)成,用戶完全自主創(chuàng)建自己需要的參與體驗?zāi)K,平臺將根據(jù)用戶需求,能夠?qū)⑦@些參與體驗元素進行完美整合,最終聚合用戶個性化的需求。這樣的平臺,將是更精準(zhǔn)、更智能、更個性的,平臺上所有的參與體驗元素完全由游客自己控制及整合,旅游區(qū)平臺只提供技術(shù)支撐和完善服務(wù)。
四、旅游規(guī)劃設(shè)計3.0將重新改變旅游區(qū)營銷
1、精準(zhǔn)營銷
旅游規(guī)劃設(shè)計3.0是個性的時代,也使得游客更加精準(zhǔn),旅游區(qū)宛如一個網(wǎng)絡(luò)游戲平臺,吸引對這個游戲主題感興趣的特定游客,旅游區(qū)對游客的定位更加精準(zhǔn)。比如當(dāng)一個旅游區(qū)提供了雕塑產(chǎn)品設(shè)計平臺,對雕塑感興趣的游客就會自然關(guān)注,針對如此一批用戶進行營銷,那樣更能體現(xiàn)旅游區(qū)與游客的對接。
2、全員營銷
旅游規(guī)劃設(shè)計3.0會變成一種全員營銷的模式,參與者與旅游區(qū)共同獲利。設(shè)計展示平臺的提供,使得專家和草根都可以參與進去,使得旅游產(chǎn)品設(shè)計更加平民化,游客產(chǎn)品的受歡迎程度完全取決于個人的創(chuàng)造能力。旅游區(qū)可以利用游客創(chuàng)造的旅游產(chǎn)品吸引游客,游客可以從自己設(shè)計產(chǎn)品為旅游區(qū)增加的旅游收益中分紅。誰能更好地利用創(chuàng)造能力和營銷資源,誰就是贏家,誰更懂得合作與速度,誰就是勝利者。
3、口碑營銷
生活在互聯(lián)網(wǎng)的時代,我們無論是喝茶閑聊,還是舉杯論酒之時,都或多或少談?wù)撝约合矚g的體驗產(chǎn)品。而良好的游客體驗,便是游客行為的偏好,旅游規(guī)劃設(shè)計有著良好的游客體驗與游客參與習(xí)慣,它將是未來游客談?wù)撟疃嗟囊c,實現(xiàn)口碑營銷。
五、旅游規(guī)劃設(shè)計3.0帶來的革命性改變
隨著越來越多的旅游規(guī)劃設(shè)計3.0特征的旅游區(qū)出現(xiàn),它既是體驗場所又是展示自己才能的平臺,極大滿足了游客的表現(xiàn)欲,將獲得大量游客的青睞,與此同時,它也將慢慢培養(yǎng)一批新生游客的參與習(xí)慣,使旅游區(qū)產(chǎn)品真正實現(xiàn)動態(tài)滾動更新,提高游客對旅游區(qū)的滿意度和忠誠度,將取代單純由設(shè)計師設(shè)計旅游產(chǎn)品的大集會類型旅游區(qū),而改由游客自己選擇旅游產(chǎn)品的設(shè)計方式,真正實現(xiàn)游客導(dǎo)向的旅游產(chǎn)品設(shè)計,而旅游規(guī)劃設(shè)計3.0的個性化將是游客最喜愛的方式。
旅行計劃 第3篇
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我也無法再滿懷激情地閱讀《國家地理》雜志,以前是在里面狩獵般發(fā)現(xiàn)下一個目的地,現(xiàn)在則像是看到把自己狠狠拋棄的渣男友生活美滿幸福,咬牙切齒,仿佛所有標(biāo)題都改成了“你再也無法去的好地方”。在海浪把我無可逆轉(zhuǎn)地推向人生下一個階段的時候,過去就再也觸不可及,過去的優(yōu)雅放縱、小聰明和敷衍了事都已不可重現(xiàn)。
這時候看“此生必須去的50個地方”才有了特別感受,所幸我已經(jīng)很早就列出這個計劃,并且在過去的10年中已經(jīng)盡力抵達,我不是說這些must do以及tours of a life之類和雞湯差不多的微博有多可貴,但也許某天當(dāng)你也覆水難收地不再自由,不妨提前安排一下:
第一類是度假類“藝術(shù)照之旅”,能讓你徹底放空以及滿足你所有跟度假幻想有關(guān)的地方,例如耳邊插花喝椰子水,或者背著單反戴漁夫帽,可以穿人字拖和美麗裙子的地方絕對是度假首選,可以無休止地睡覺、發(fā)呆、吃好吃的、聽音樂,把自己當(dāng)成一頭不用思考的耗牛,這種目的地通常是用enchanted來形容,自己搜索吧,很有錢的話去大溪地是不會錯的,我沒去過,超想去。
第二類是滿足你的文藝夢想類“豆瓣之旅”,例如你喜歡的某個電影故事發(fā)生的地方―巴塞羅那、羅馬甚至西伯利亞、智利。我在《春光乍泄》里看到阿根廷的天空和云,于是第一次花大價錢自費旅行就是去的那里,重新走何寶榮與黎耀輝的路,片中最末尾那個南端的燈塔,也就是張震把錄音帶帶去的地方也成了我心中的終極夢想之地,只是實在太難實現(xiàn),成了心中一個夢。巴塞羅那也一樣,某個孤獨的情人節(jié)我在家里看伍迪?艾倫的《情迷巴塞羅那》,三天后我就去準(zhǔn)備辦簽證了。這種目的地屬于你的情結(jié),也許是你男朋友和你說分手時他所在的地方,我有個朋友特別喜歡《逃離拉斯維加斯》,她在那里一毛錢沒塞進角子機地待了半個月。
第三類是和冒險有關(guān)的“艷遇之旅”,無論是挑戰(zhàn)身體極限還是精神極限,這一類背包客很多,爬最高的山,在非洲見證動物大遷徙,跑去阿富汗或者敘利亞,游過某某海峽等等;當(dāng)然還有危險系數(shù)和刺激系數(shù)一樣高的艷遇之旅,跑去ibiza和麗江是差不多的效果―這種事情我是懶得干的,沒啥推薦,我一般都是在奇怪的旅途中偶爾就遭遇這種挑戰(zhàn)極限的事情,例如大路斷了只好走懸崖邊的路,腳下就是深淵,至今想來一頭冷汗,真是對不住爹媽。
第四類是宗教圣地之旅,無論你是什么教徒,都可以跑去不同的圣地去感受另一種宗教的強烈氣場,去耶路撒冷,去尼泊爾,去,去麥加,去土耳其。在我去過的所有地方里,宗教圣地有著一種身在其中就被莫名震撼的力量,耶路撒冷最甚,到處都是五千年以上甚至一萬年的古跡、震撼人心的故事,第一次觸摸到哭墻,沒有的我竟然都感到毛孔全部張開,永生難忘。宗教圣地是難以描述的旅行體驗,去試試吧,戴上一串佛珠可以幫你擋開許多麻煩。
第五類是你的莫名偏好。例如我是喜歡收集燈塔照片,特別是有特殊意義的燈塔:歐洲最西、最南、最北,都要跑去看看,我也喜歡高緯度群島,人煙稀少,極晝極夜極光,這是我固執(zhí)莫名的愛,就像有的人喜歡看薰衣草、火車站、大教堂和海港一樣,當(dāng)然也有人最喜歡去名勝洗腳和到此一游v字拍。
旅行計劃 第4篇
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總體思路:注重把握四個原則'兩個轉(zhuǎn)型、兩個提升':
一是以新業(yè)態(tài)項目促轉(zhuǎn)型的原則。以特色龍頭大項目增強市場吸引力,促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級;以不同業(yè)態(tài)新項目放大市場覆蓋率,促進生態(tài)養(yǎng)生、休閑度假等新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級。
二是以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型的原則。推進'旅游+'業(yè)態(tài)創(chuàng)新,加強旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,形成疊加效應(yīng),滿足不同游客的休閑體驗需求。推進'互聯(lián)網(wǎng)+旅游'模式創(chuàng)新,加強與馬上游科技公司等合作,大力發(fā)展在線旅游,通過互聯(lián)網(wǎng)促進旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
三是提升游客滿意度的原則。堅持問題導(dǎo)向,加大對旅游軟硬環(huán)境的建設(shè)力度,完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,完善游客評價體系,整治市場秩序,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,大力提升游客滿意度。
四是提升過夜游客量的原則。編制并推出二日游、多日游精品線路,加大旅游獎勵力度,與旅行社簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,瞄準(zhǔn)重點客源市場開展點對點營銷。打造夜游產(chǎn)品和線路,豐富夜間演藝和娛樂項目,吸引過夜游客。
發(fā)展目標(biāo):認真落實市委、市政府'特色指標(biāo)力爭走在全省前列'的總要求,確保'穩(wěn)中有為、穩(wěn)中提質(zhì)、穩(wěn)中增效',實施18項重點任務(wù)和40個重點項目;力爭旅游總收入增長15%以上,旅游項目投資增長18%以上,13個重點旅游景區(qū)接待游客增長16%以上,部級、省級旅游品牌新增20項以上;旅游轉(zhuǎn)型取得階段性進展,旅游供給側(cè)改革做出有益探索,布局旅游目的地資源端、市場渠道端以及旅游消費端,提升全市旅游業(yè)的市場供給能力。
重點抓好'七個突破':
一、在做好'十三五'規(guī)劃頂層設(shè)計上求突破
1.編制'十三五'旅游規(guī)劃。圍繞加快培育旅游業(yè)成為千億產(chǎn)業(yè)的目標(biāo),主動對接我市經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、主體功能區(qū)規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃等,結(jié)合旅游業(yè)未來發(fā)展要求和廣泛覆蓋國民經(jīng)濟104個行業(yè)的功能性特點,科學(xué)編制全市'十三五'旅游發(fā)展規(guī)劃及省級旅游度假區(qū)、重點景區(qū)、重大項目的建設(shè)規(guī)劃。統(tǒng)籌謀劃好產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)、空間布局、重點領(lǐng)域、重點任務(wù)和要素保障等。向社會公布旅游規(guī)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。
2.打造有遠程號召力的產(chǎn)品。強化頂層設(shè)計,做大我市旅游的增量。
3.加大政策支持力度。①國家、省級,爭取上級發(fā)改、旅游、農(nóng)業(yè)、科技等政策和資金扶持,服務(wù)全市全產(chǎn)業(yè)鏈要素。②市本級,設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金,完善獎勵辦法,主要用于市場營銷、要素獎補、智慧旅游、人才培訓(xùn)等,加大對全市旅行社'地接'旅游團隊的獎勵幅度,提升過夜游客量;加大對組團來的旅行社獎勵力度,對在市外重點客源城市開設(shè)門店的我市旅行社實施獎勵。出臺《市關(guān)于促進旅游投資和消費的實施辦法》。③轄市區(qū)級,引導(dǎo)設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金,增加旅游促銷經(jīng)費、旅游獎勵經(jīng)費和旅游人才培訓(xùn)經(jīng)費等。
二、在新業(yè)態(tài)大項目上求突破
4.抓好旅游大項目建設(shè)。20建立旅游重點項目'三包'推進機制,即每個項目分解到旅游委負責(zé)人'三包',包問題解決、包報批服務(wù)、包政策爭取,強化項目動態(tài)管理,確保當(dāng)年開工一批重大項目,建成投產(chǎn)一批項目。爭取更多項目入列國家、省、市級重大項目庫。
5.積極發(fā)展旅游新業(yè)態(tài)。精心打造旅游新業(yè)態(tài)的'水陸空'升級版。①'水上':有規(guī)劃地開放長江岸線和湖泊水域,推動游艇碼頭泊位等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鼓勵發(fā)展適合大眾消費水平的中小型游艇,培育和發(fā)展游艇旅游新業(yè)態(tài)。②'陸上':在全市布局,加快自駕車房車營地建設(shè),培育和發(fā)展落地自駕和汽車租賃旅游新業(yè)態(tài)。③'空中':以大路通用機場建設(shè)為契機,積極培育低空飛行俱樂部;建設(shè)金山湖低空飛機營地,推進水上飛機旅游項目,開發(fā)'空中看'特色游線。同時推進丹陽、句容等地的戶外用品、酒店用品、休閑度假用品等旅游裝備制造業(yè)發(fā)展,打造省級旅游裝備制造基地,培育和發(fā)展旅游裝備新業(yè)態(tài)。
6.加大旅游新業(yè)態(tài)項目招引。充分挖掘本地各類資源,實施旅游全產(chǎn)業(yè)鏈招商。發(fā)揮市屬投資平臺和各轄市區(qū)投資平臺的主體作用,開展小分隊、定點式旅游招商,吸引各類社會資本,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
三、在'旅游+'業(yè)態(tài)創(chuàng)新上求突破
7.精心謀劃'旅游+'。
8.打造一批新業(yè)態(tài)旅游品牌。
四、在'互聯(lián)網(wǎng)+旅游'模式創(chuàng)新上求突破
9.建設(shè)'互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地'運營服務(wù)中心。
10.大力推進'ota'(在線旅行商)模式。①加強與攜程、同程、馬上游等大型'ota'的戰(zhàn)略合作,在游記攻略、線路組合、營銷推廣、市場動態(tài)跟蹤服務(wù)等全方位跟進。②整合'旅游惠民一卡通',推出涵蓋全市11個景區(qū)的a卡(90元/張)和市區(qū)5個景區(qū)的b卡(65元/張),研究推進'旅游一卡通',重點抓好對周邊城市的宣傳推廣,積極利用ota企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)推廣。③大力鼓勵我市30家景區(qū)、100家飯店、100家旅行社等與'ota'合作,積極發(fā)展在線營銷,提高經(jīng)濟效益。
五、在增加過夜游提升綜合效益上求突破
11.推出品牌旅游線路。
12.強化城市整體營銷。持續(xù)以',一座美得讓您吃醋的城市'為主題語,抓好城市整體形象宣傳。①把握迪士尼開園重大機遇,主動與迪士尼樂園以及旅游局、旅游集散中心、重點旅行社等對接,爭取融入'元素',爭取迪士尼'綠色通道',爭取開通'迪士尼旅游專線',分流迪士尼游客。與重點旅行社、全國連鎖品牌旅行社戰(zhàn)略合作,開展點對點旅游業(yè)務(wù)。鼓勵我市旅行社在市外主要客源城市設(shè)立門店。②重點依托高速公路、高鐵和空中航線'三大'交通線,拓展短、中、遠三個客源市場。與中國高鐵電視傳媒簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,加大高鐵列車視頻宣傳,加大在、北京、南京等重點客源地車站、機場旅游廣告的投放力度。③以網(wǎng)絡(luò)和央視等重要媒體為重點,充分借助網(wǎng)絡(luò)、媒體和戶外廣告'三大'宣傳平臺。特別要重視借助手機app、微信、微博等新媒體的營銷。
13.積極辦好節(jié)慶活動。
14.打造旅游全產(chǎn)業(yè)鏈。改選市旅游協(xié)會及各分會,充分發(fā)揮協(xié)會的市場自律、服務(wù)等功能,培育旅游全產(chǎn)業(yè)鏈,組建全市旅游全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟。①從空間上,重點布局涵蓋旅游精品游線的配套項目,完善城鄉(xiāng)旅游交通換乘系統(tǒng),增設(shè)主城區(qū)及至茅山、寶華山、丹陽眼鏡城等旅游公交專線。②從要素上,舉辦旅游商品創(chuàng)新設(shè)計大獎賽,推出十大創(chuàng)意特色旅游商品;推進特色旅游商品和特色購物街區(qū)建設(shè);鼓勵茅山湖度假區(qū)、世業(yè)洲度假區(qū)、水晶山度假區(qū)、圌山度假區(qū)、十里長山度假區(qū)等,開發(fā)文化精品酒店、時尚主題酒店、鄉(xiāng)村'創(chuàng)客'酒店等產(chǎn)品。③從時間上,發(fā)掘'魅力'夜游項目,適時開通三山一湖、西津渡'夜游'產(chǎn)品,放大'白蛇傳'水景秀、hifi西津渡音樂會等特色演藝活動。
六、在拓展入境游推進旅游國際化上求突破
15.鞏固港澳臺、東南亞客源市場。①繼續(xù)以臺灣地區(qū)為重點,鞏固港澳臺市場,辦好2016'長江金山燈會'暨第六屆'蘇臺燈會',繼續(xù)加強與臺灣地區(qū)的旅游合作。②申報'赴臺個人游試點城市'。③進一步拓展東南亞市場,加強''聯(lián)合促銷,推介'揚子江之旅'精品旅游線路。
16.開通國際友城旅游合作。借助我市13個國際友好城市平臺,推進我市旅游國際化進程。①在韓國益山市和美國坦佩市分別舉辦'旅游文化周'活動,宣傳城市形象,推廣旅游產(chǎn)品。②與有關(guān)部門、單位合作,以賽珍珠紀(jì)念館、大韓民國臨時政府史料館等國際符號為載體,舉辦國際友城旅游推介會,與國外旅游觀光協(xié)會、重點旅行社合作,開展旅游文化國際推廣交流活動。
17.借助更高平臺推廣產(chǎn)品。①借助國家旅游局、省旅游局等主辦的旅交會、推介會及網(wǎng)絡(luò)平臺,推廣游線。②借助攜程、驢媽媽、同程、途牛、facebook(臉書)及微信、微博等電商平臺,'上架'旅游產(chǎn)品。③借助游客、市民等自媒體平臺,二次營銷。
18.建設(shè)國際化、專業(yè)化旅游隊伍。①市旅游委與科技大學(xué)合作成立市旅游研究院、組建旅游專家智庫,搭建服務(wù)旅游的'政、產(chǎn)、學(xué)、研'平臺。②實施旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級人才提升工程,開展旅游千人培訓(xùn)計劃。與省、市高校旅游院系和研究機構(gòu)合作,聯(lián)合開展旅游管理、業(yè)務(wù)人才和服務(wù)技能培訓(xùn),拓寬培訓(xùn)領(lǐng)域,提升培訓(xùn)質(zhì)量。③完善旅游人才網(wǎng)平臺,全面推進遠程培訓(xùn)課程。
七、在打造全域旅游形成合力上求突破
19.實施旅游規(guī)劃'多規(guī)合一'。①推進'部門+旅游'跨界融合。在關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局中,各地各單位應(yīng)充分考慮旅游產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)和帶動作用,主動將旅游規(guī)劃融入'多規(guī)合一'體系,謀篇布局設(shè)立旅游專項規(guī)劃。②推進'項目+旅游'同步建設(shè)。扎實開展全域旅游示范工作,各相關(guān)單位在實施城建、交通、水利、農(nóng)業(yè)等項目認證和建設(shè)中,充分考慮游客和市場需求,將旅游交通體系、旅游標(biāo)識體系、旅游廁所和停車場等公共服務(wù)體系建設(shè)納入其中,一并推進。建立旅游融合發(fā)展的工作機制,通過定期會議、專業(yè)賽事、專項交流、聯(lián)合推廣等形式,形成要素疊加效應(yīng)。句容爭創(chuàng)部級全域旅游發(fā)展示范區(qū)等。
旅行計劃 第5篇
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>;>; 基于計劃行為理論的經(jīng)管類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向分析 基于計劃行為理論的創(chuàng)業(yè)意向與創(chuàng)業(yè)教育 基于計劃行為理論的科技人員創(chuàng)業(yè)意向模型構(gòu)建 基于計劃行為理論的大學(xué)生考試舞弊行為研究 基于計劃行為理論的災(zāi)后重建景區(qū)旅游影響因素分析 基于計劃行為理論的高職學(xué)生攻擊行為探析 就醫(yī)選擇行為決策過程研究:基于計劃行為理論模型的構(gòu)建 基于計劃行為理論的創(chuàng)業(yè)教育對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿影響分析 基于計劃行為理論的企業(yè)節(jié)能減排意愿研究 基于計劃行為理論的我國px項目公眾參與影響因素研究 基于計劃行為理論的企業(yè)節(jié)能減排驅(qū)動力研究 行為效能、人地情感與旅游者環(huán)境負責(zé)行為意愿:一個基于計劃行為理論的改進模型 基于ajzen計劃行為理論的綠色消費行為的影響機制 基于計劃行為理論的低碳消費行為形成路徑分析 基于計劃行為理論的管理者可信行為產(chǎn)生機制分析 計劃行為理論在鍛煉行為領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀與展望 基于計劃行為理論的農(nóng)戶安全農(nóng)產(chǎn)品供給機理探析 基于計劃行為理論的“物流管理”課程案例教學(xué)探討 基于計劃行為理論的綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略影響因素分析 基于計劃行為理論的科技人員創(chuàng)新意愿影響因素模型構(gòu)建 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l.
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旅行計劃 第6篇
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根據(jù)市行評辦關(guān)于行風(fēng)評議的工作部署,7月份,我市旅游行業(yè)行風(fēng)評議工作轉(zhuǎn)為第二階段,即自查自糾階段。在第一階段學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上,對照評議內(nèi)容進行自查自評。堅持依靠人民群眾,自覺接受社會監(jiān)督,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)置于全社會的監(jiān)督之下的原則,廣泛征求社會各界意見;堅持邊評邊改,評改結(jié)合的原則,認真查擺政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題;通過查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題和廣泛征求意見,為第三階段落實整改工作奠定基礎(chǔ)?,F(xiàn)將工作匯報如下:
一、 自查自糾階段工作小結(jié)
1、深化思想認識,周密部署安排。機關(guān)各責(zé)任處室及區(qū)縣旅游局把自查自評當(dāng)作重要工作來抓,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,明確和履行各自的職責(zé),同時做到一級抓一級,層層抓落實,促進自查自糾階段的工作得到落實。
2、采取多種形式,認真排查問題。自查自糾階段,分別就依法經(jīng)營、事務(wù)公開、辦事高效、便民惠民、踐諾誠信、廉潔從業(yè)、文明服務(wù)等方面做了調(diào)查,各區(qū)縣旅游局分別采用座談、走訪、致函、發(fā)放征求意見表等方式廣泛征求群眾的意見和建議,共發(fā)放征求意見表800份;共收集到各類意見、建議45條。各責(zé)任處室分別要求各重點參評單位向服務(wù)對象發(fā)放調(diào)查問卷3540份,廣泛征求意見。收集到各類意見和建議15條,梳理為8大類,分發(fā)到機關(guān)各責(zé)任處室研究整改。
3、積極配合行風(fēng)監(jiān)督員的明查暗訪。市行風(fēng)監(jiān)督員和行評辦通過走訪旅游企業(yè)、收集旅游廣告,暗訪旅游線路跟團旅游,聽取匯報,查看臺帳等多種形式對旅游行業(yè)是否依法行政、旅游投訴的處理機制、對旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的監(jiān)管做了全方位的調(diào)查,我局積極配合行風(fēng)監(jiān)督員和行評辦行動。對他們提出的問題和意見及時改正,做到未評先改,邊評邊改。特別是有針對性地研究制定了下一階段整改計劃,努力通過行評工作促進行風(fēng)和政風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變。
4、研究部署了“千企大走訪計劃”。根據(jù)行管現(xiàn)狀,本著服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實際。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以旅游行業(yè)誠信建設(shè)為切入點和突破口,以提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度為歸依,轉(zhuǎn)變管理觀念,改進工作方式,注重從源頭上、機制創(chuàng)新上解決問題,制定了千家旅游企業(yè)大走訪規(guī)劃,細化了任務(wù),明確了目標(biāo)。
5、進一步加強旅游市場規(guī)范經(jīng)營專項治理,推進旅游行風(fēng)建設(shè)深入開展。以“一日游”、旅游廣告、旅游車輛、寺廟進香行為規(guī)范等為重點內(nèi)容,指導(dǎo)幫助企業(yè)組建“**風(fēng)光一日游”公司,“統(tǒng)一車輛、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一服務(wù)”,提升一日游品質(zhì);開展旅游廣告規(guī)范治理活動,從源頭上規(guī)范旅游經(jīng)營行為;會同工商、宗教部門,檢查規(guī)范寺廟進香及其它旅游經(jīng)營行為,切實保障旅游消費者的利益。組織“一日游”講解培訓(xùn)86人次。
6、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行風(fēng)建設(shè)聯(lián)動推進。以機關(guān)作風(fēng)建設(shè)引領(lǐng)行風(fēng)建設(shè)、以行風(fēng)建設(shè)促進機關(guān)作風(fēng)建設(shè),堅持聯(lián)動推進,促進機關(guān)、行業(yè)的全面建設(shè)。按照市委、市政府關(guān)于加強機關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的要求,以“三幫五服務(wù)”活動為重點,堅持從實際出發(fā),大力開展“評議處室”活動,不斷增強處室作風(fēng)建設(shè)的動力,切實解決“中間梗阻”、政令不暢等問題,提高機關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)的水平,為保增長、保民生、保穩(wěn)定和加快**旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展提供良好的服務(wù)和有力的保障。
二、檢查整改階段工作計劃
1、深入進行再動員,進一步提高對行評整改工作重要性的認識。經(jīng)市及區(qū)縣旅游局和各重點參評單位干部職工的共同努力,行風(fēng)評議工作有了一個良好的開端和可喜的局面,但面上工作開展還不夠平衡,個別責(zé)任單位責(zé)任還不落實,工作不細不實,轉(zhuǎn)入第三階段工作后,要對各級旅游局和重點參評單位進行再動員、再部署,進一步提高認識、細化工作。
2、梳理問題,制定措施,認真抓好整改工作的落實。把發(fā)現(xiàn)和群眾反映的問題及行評代表、監(jiān)督員提出的意見建議,按照各參評類別進行分類歸納、梳理,并制定切實可行的整改措施,能立即整改的立即整改,暫時無法整改到位的也明確了整改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人,切實抓好整改落實。
3、結(jié)合業(yè)務(wù)工作,創(chuàng)造性地開展行評整改各項工作。把整改工作與旅游業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,繼續(xù)有力的推進有特色的專項工作,做到相輔相承、互相促進?!氨T鲩L、促轉(zhuǎn)型,打造全國最誠信旅游城市”、“千企大走訪”、“萬名游客大回訪”等工作在下階段要繼續(xù)聯(lián)動推進,要有階段性的成果,為測評工作打基礎(chǔ)。
4、注重加大宣傳力度。特別是旅游市場監(jiān)管方面,要曝光以一批違規(guī)企業(yè),加強正面典型宣傳,發(fā)揮好正、反典型的示范和警示作用。近期加強與電視媒體聯(lián)動,開展幾次暗訪活動,加強宣傳營造良好的行評氛圍。
5、強化對行評工作事項的督辦。一是對《政風(fēng)熱線》開辦以后,繼續(xù)轉(zhuǎn)辦下來的事項;二是市行評辦繼續(xù)轉(zhuǎn)辦、督辦的事項。三是對制定的整改措施的落實,杜絕辦理超時、責(zé)任不清等現(xiàn)象,實行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制。
6、全面推進“千企大走訪”計劃的實施。全局從上到下按照職責(zé)分工不折不扣走訪企業(yè),認真聽取企業(yè)意見和建議,認真做好走訪臺帳的記錄,撰寫走訪調(diào)研報告;根據(jù)走訪中發(fā)現(xiàn)的問題,努力為企業(yè)和基層解難題、辦實事。
7、啟動“保增長、促轉(zhuǎn)型,打造全國最誠信旅游城市”專項工作。緊緊圍繞市委、市政府今年的工作主線,動員全處和行業(yè)廣泛開展誠信建設(shè),通過開展旅游誠信等級測評公示、旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定、旅游合同規(guī)范與監(jiān)控、企業(yè)誠信臺賬檢查規(guī)范等工作,完善旅游誠信體系,形成“企業(yè)主體、多方配合、共鑄誠信”的工作格局。
旅行計劃 第7篇
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去年一本名叫《老爸老媽去旅游――一對退休夫妻的歐洲自助游》的旅游類書籍暢銷全國。眼下旅游類書籍鋪天蓋地,這本書為什么能吸引人們的關(guān)注呢?原來有一對普通的上海退休夫妻老楊老張,決定重拾年輕時的夢想:去藝術(shù)殿堂歐洲看看。于是在不懂英語,年過花甲,非官非商,不跟團也無人陪同的情況下,他們憑著喜愛和勇氣,以自助游的方式瀏覽了意大利、法國、摩納哥、西班牙、葡萄牙等5個歐洲國家,歷時83天,總共只花了5萬元?;貒?,他們便把旅途中的所見所聞和所思寫成了一本書!
如何讓退休時光變得充實而精彩?這是面臨退休的老人們最關(guān)心的問題,而旅游無疑成了實現(xiàn)精彩養(yǎng)老的重要手段。
銀發(fā)游先做好財務(wù)保障
盡管這對老夫妻的歐洲游讓人羨慕不已,但83天的漫長行程只花了5萬元,顯然是十分節(jié)約的。據(jù)老夫妻自己介紹,渴了,他們只去超市買2升裝的飲用水,餓了,就去面包店買個最便宜的法式長棍面包,晚上睡覺也沒有住在城市里的標(biāo)準(zhǔn)賓館,而是住在了小鎮(zhèn)上的小旅店,設(shè)施條件和安全性都不盡如人意。雖然老張夫妻依然樂在其中,但這樣的旅行方式是否值得推廣尚有爭議。不過,我們從中可以受到啟發(fā)的是,為了精彩的旅行早早地做好財務(wù)上的規(guī)劃,這倒是值得所有人借鑒的。
老年人出游是一種基于安全舒適前提下的享受之旅,這與許多年輕背包族的出游方式和意義完全不同。因此如果在財務(wù)上無法實現(xiàn)旅游目標(biāo),那就應(yīng)該放棄該出游目標(biāo),或者更改出游線路,選擇去預(yù)算更低的地方,沒有必要以犧牲旅行品質(zhì)的方式達成旅行的目的。其次,旅行費用不要影響到其他的生活支出,尤其是千萬不能動用原本用于醫(yī)療支出的賬戶資金,如果生活中遇到突發(fā)事件,急需用錢,首先應(yīng)該放棄的也是旅行計劃,因為旅行屬于享受性消費,其消費彈性最大。最后,由于每年的旅行支出較為固定,因此旅行預(yù)算賬戶中的資金最好能投資到一些每年定期分紅的投資品上。雖然股票的長期回報最高,但國內(nèi)股市的現(xiàn)狀是上市公司的分紅積極性普遍不高,想要依靠股票分紅來完成旅行計劃難度較大,因此,我們更建議老年人選擇流動性較好的固定收益類的產(chǎn)品,如合約中明確有強制分紅條款的債券型或保守配置型基金。
填寫退休旅行計劃表
當(dāng)退休族完成了財務(wù)上的旅行準(zhǔn)備工作后,我們的建議是制訂一份退休旅行計劃,首先從年度上來做個預(yù)算,預(yù)計退休后每一年的旅行線路、旅行方式、天數(shù)、出游季節(jié)等基本安排,到了具體實施時,再明確每個旅程的注意事項和看點,最后就是做好旅行費用的預(yù)算。比如一年的總費用多少,如果安排了出境游,那么就要減少國內(nèi)游的次數(shù),如果不打算出境游,那么國內(nèi)游尤其是短途游的次數(shù)就可以適當(dāng)增加。如果遇到費用多余或超標(biāo)的情況,通過第二年的旅游安排來進行調(diào)整。 那么,究竟該如何填寫這張計劃表呢?我們不妨以生活在上海的老劉夫妻的退休旅行計劃為例。老劉夫妻2006年退休后,他們一般每年出游3~5次,每年旅行預(yù)算在20000~25000元之間。因為境外游動上萬元,所以他們打算隔年進行一次。
在出行方式上,遠途的不太熟悉的旅游目的地老劉夫妻還是選擇比較傳統(tǒng)的跟團游,以確保行程安全,但為了防止出現(xiàn)購物游等不愉快現(xiàn)象,老劉將選擇費用較高的純玩團。對距離較近自己較熟悉的旅游目的地,則采用自助游的方式出行,如果是上海周邊地區(qū)的話,則主要采用自駕車的方式出游,從而讓旅行過程更加自由而充滿樂趣。
在出游季節(jié)上,老劉充分考慮到了老年人避暑驅(qū)寒,保養(yǎng)身體的目的,因此夏天會安排去比較涼爽的地方,如哈爾濱、九寨溝等,冬天則會去比較暖和的地方,如新馬泰,南半球的澳大利亞等。
旅行計劃 第8篇
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您好!
感謝公司一直以來對我的載培,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和教誨,使我在短短的一年時間里在營業(yè)部學(xué)到了許多,其間我不僅積累了許多專業(yè)的知識,還學(xué)到了許多與人交際方面的知識,這些知識不管到什么時候都是我的保貴財富。我還要感謝劉經(jīng)理是他教會了我許多工作方式和方法,使我在短時間內(nèi)學(xué)到了許多專業(yè)知識,和客戶溝通的技巧,使我成長很快。目前在在積累客戶和管理員工工作方面,做得游刃有余。
我叫,歲,學(xué)歷,時間畢業(yè)于學(xué)校后就職于康輝國際旅行社營業(yè)部崗位工作。
我很熱愛旅游行業(yè),每天都會帶上不一樣的心情,對待每一位客戶。對于一個剛剛踏入旅游行業(yè)的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、充分認識并做好自己的工作。在經(jīng)營部同事們的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,在工作中逐步完善自己,短短的一年時間里有了很大的提高,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊。
經(jīng)營部主要負責(zé)旅行社的宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、手續(xù)辦理等業(yè)務(wù),是旅行社取得經(jīng)濟效益,持續(xù)發(fā)展的前提,近年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位經(jīng)營部工作者的共同努力下,我們旅行社的經(jīng)營工作取得了可喜的成績,經(jīng)營業(yè)績一年比一年高,對旅行社的發(fā)展起到了重要的作用。但是隨著旅游業(yè)不斷的發(fā)展,競爭更加激烈,我們的服務(wù)及業(yè)務(wù)也將隨市場的變化而優(yōu)化服務(wù)。就需要經(jīng)營部工作改革和創(chuàng)新。目前經(jīng)營部尚有許多不足,需要我們進一步探索新形勢下的經(jīng)營工作的最佳模式,使我們公司在新的階段有更進一步的發(fā)展。
經(jīng)過這一年在營業(yè)部的學(xué)習(xí)和實踐,對經(jīng)營部工作范圍有了詳細了解。在客戶維護和員工管理方面有著豐富的經(jīng)驗。為了提高旅社行的經(jīng)營收入,在市場競爭激烈的情況下,實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我將就如何管理部門,管理員工兩個方面,做出以下努力:
一、員工管理
1、制定部門工作規(guī)劃,并認真執(zhí)行
部門工作計劃由每位部門經(jīng)理編制,在每新學(xué)期開始前給總經(jīng)理審察批準(zhǔn),若批準(zhǔn),在新學(xué)期開始后認真落實執(zhí)行
2、建立部門檔案
檔案由各部門經(jīng)理負責(zé),部門檔案以電子版形式建立,內(nèi)容是根據(jù)本部門的實際情況記錄所有的活動內(nèi)容,總結(jié)活動經(jīng)驗等;
3、加強部門培訓(xùn)
部門的培訓(xùn)時間每月不少于5小時,須不定期的開展部門培訓(xùn)活動;可與其他部門聯(lián)合舉辦一些培訓(xùn)課,促進交流,互相學(xué)習(xí);
4、實行經(jīng)理負責(zé)制
部門的大小事宜由各部門經(jīng)理全權(quán)負責(zé),部門制度嚴(yán)謹化,部門工作透明化,部門員工集體化;
(一)檔案制度:
1、各個部門均有檔案展示柜口,資料整理交由各部門負責(zé),資料內(nèi)容需時常更新和整理,由人力資源部統(tǒng)一負責(zé)監(jiān)管。
2、各部門檔案至少一個月整理一次,展柜的擺設(shè)可根據(jù)各部門的特色進行設(shè)計,內(nèi)容需與本部門的工作性質(zhì)相關(guān)聯(lián);人力資源部每學(xué)期要做好集中、整理和登記的工作。
3、檔案資料要求一律用電子文檔保存,并交人力資源部備份。
4、檔案包括:工作方案、學(xué)期工作計劃和總結(jié)、部門工作計劃、活動組織方案(計劃方案、經(jīng)費預(yù)決算、活動準(zhǔn)備工作清單、活動總結(jié)、照片、其他名單資料等)。
(二)匯報監(jiān)督制度:
1、堅持“分層管理,逐級匯報”原則,原則上要求每周一次。
2、加強對工作中的監(jiān)督力度,堅持“客觀、公開、求實”的原則,對好的工作表現(xiàn)要進行表揚,不好的工作表現(xiàn)要進行總結(jié)、改進。
3、各部門普通員工須向部門經(jīng)理匯報工作,部門經(jīng)理向副總經(jīng)理匯報工作,副總經(jīng)理向總經(jīng)理或總經(jīng)理助理匯報工作。
(三)佩帶工作證制度:
1、工作證由宣傳策劃部制作,須有實驗旅行社蓋章才有效,作為工作證明之用。
2、在工作場合中,員工均須佩帶胸卡。
3、不得在胸卡上亂涂亂畫、修改,必須保持胸卡表面的整潔。
4、持卡人自覺接受全體員工的民主監(jiān)督,不得利用職權(quán)、佩帶胸卡進行不正當(dāng)活動,否則視情況輕重給予相應(yīng)處罰。
(四)物品使用及借還管理制度:
1、實驗旅行社物品的所有權(quán)和使用權(quán)屬于實驗旅行社所有,任何個人均不能占為己有或利用職務(wù)之便為私人用。
2、人力資源部每學(xué)期做好物品財產(chǎn)的統(tǒng)計,建立物品財產(chǎn)記錄本,做好物品使用的登記和管理工作。
3、每次活動或每項工作需使用相關(guān)物品時,負責(zé)人要做好登記并簽名確認,財物管理落實個人責(zé)任制。
4、在實驗旅行社辦公室與高爾夫共同擁有的條件下,實驗旅行社人員使用辦公室設(shè)置期間需注意公共財物的保護;非必要原因,不得擅自到高爾夫區(qū)域范圍內(nèi)活動,不得擅自使用高爾夫器具,以及高爾夫辦公室所擁有的一切物品。
物品借還細則的要求和手續(xù):
(1)借物時,須在借物前寫一份借物申請書(參照借用單樣本),經(jīng)人力資源部經(jīng)理或副經(jīng)理同意并簽署后方能借物;借物時,須在借物本上登記好日期、部門、物品內(nèi)容、用途、經(jīng)手人,并寫明歸還限期。
(2)歸還時,人力資源部負責(zé)人要確保所借物品沒有損壞,核對好借物資料,做好歸還登記。
(3)所借物品如有損壞,須照價賠償。
二、部門管理
(一)營業(yè)部是旅行社的窗口,是旅游體驗的首站。
為規(guī)范營業(yè)部的服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,塑造康輝國際旅行社的品牌形象,給游客創(chuàng)造良好的旅游氛圍與環(huán)境,我們要營造舒心環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,體現(xiàn)品牌形象,創(chuàng)造三贏價值。
(二)營業(yè)部環(huán)境
1、營業(yè)部的可進入性好,交通便捷;
2、營業(yè)部內(nèi)外裝修統(tǒng)一運用公司的形象識別系統(tǒng),門外標(biāo)識醒目清爽;
3、在營業(yè)部顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證和游客投訴電話;
4、有條件的營業(yè)部設(shè)置接待區(qū)、咨詢區(qū)、休息區(qū)等不同功能區(qū),保證空間環(huán)境的容量和舒適
5、服務(wù)場所干凈衛(wèi)生、整潔明亮:
6、宣傳資料及產(chǎn)品資料統(tǒng)一規(guī)劃,分類存放。各類宣傳資料和產(chǎn)品資料陳列有序,裝訂美觀,新穎大方,取閱方便。
7、服務(wù)臺面、桌面、地面的物品或資料擺放整齊,員工個人用品、環(huán)衛(wèi)保潔用品及備用資料等物品存放于客人視線以外的地方。
(三)語言規(guī)范
1、電話溝通時,如屬對方來電,鈴響三聲前必須接聽。讓游客聽出熱情和誠意。引導(dǎo)游客準(zhǔn)確說出需求后應(yīng)重復(fù)一次,得到客人確認。通話中要有銷售意識,準(zhǔn)確了解客人的需要和聯(lián)系方式等基本信息,為后續(xù)服務(wù)創(chuàng)造條件。
2、辦理相關(guān)手續(xù)、收集證件資料時,盡可能使用清單方式的書面語言,一次性全面羅列,準(zhǔn)確提供,避免反復(fù)和爭執(zhí)。
3、接待客人時,使用普通話或民族語言進行溝通交流。語速適中,語意明確,語氣誠懇。
(四)質(zhì)量控制
1、營業(yè)部的日常運營與產(chǎn)品提供遵循《旅行社條例》及其實施細則的要求,嚴(yán)格按公司的《營業(yè)部管理辦法》執(zhí)行。
2、所有員工必須經(jīng)過培訓(xùn),并在產(chǎn)品介紹、服務(wù)意識、服務(wù)規(guī)范、工作流程等方面考核過關(guān)后才能上崗。
3、服務(wù)過程中統(tǒng)一使用公司的標(biāo)準(zhǔn)化表格或文件。
4、填寫確認單、合同、單據(jù)和發(fā)票時,應(yīng)表述完整、字跡清楚、準(zhǔn)備無誤,注意存檔。
5、控制服務(wù)節(jié)奏和效率,客人較多時應(yīng)語言簡短,兼顧各方。
旅行計劃 第9篇
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李雪琳pauline lee
著名企業(yè)家、法國山居的品牌大使
t:你最喜歡的旅行方式?
p:公路旅行、火車旅行,都是我所鐘愛的旅行方式,可以體驗在路上的獨特風(fēng)景。
t:你認為旅行對你的生活方式有哪些影響?
p:旅行是人生的學(xué)習(xí)之旅,誘發(fā)感官的新體驗,探索世界最前沿的潮流動向與古老的歷史文化,冒險,抑或休閑,探索抑或放松。旅途中,你會結(jié)識許多新朋友,一同分享人生最珍貴的時間,聆聽他們的故事。我喜歡獨自旅行,同樣也熱衷于和自己的家人或朋友一同旅行。每一程旅行都有著它獨特的回憶,但我記憶最深刻的一程當(dāng)屬和我丈夫一同旅行,他是最好的旅行伴侶。
t:在旅途中你會收藏紀(jì)念品嗎?有哪些珍藏至今?
p:每到一個地方,我們都會搜集一些顏色形態(tài)各異的石塊。還有,我和孩子們喜歡搜集世界各地的冰箱貼,他們用這些冰箱貼在我們家的冰箱上創(chuàng)作學(xué)校的設(shè)計作業(yè)。
山居法式田園夢
莫干山里法國山居(le passage)亭立于連綿起伏的群山之中,山上大片的有機茶園梯田和茂密蒼翠的竹林,生機勃勃的茶園環(huán)繞整個酒店。驅(qū)車駛?cè)肷街?,李雪琳感到身心頓時獲得新生,“生活于城市之中,來到山林之中,享受難得的清凈氛圍,或許算得上最好的周末度假的方式?!?/p>
當(dāng)李雪琳第一次來到莫干山,立刻被這里的風(fēng)物所吸引,這里擁有一切她在法國生活時所奢想的景致。于是,她與丈夫司徒夫成了莫干山的???,“我們越常來這里,就越多了解到這里與法國長達一個多世紀(jì)的聯(lián)系。在19 世紀(jì)末期,法國的鳥類學(xué)家和植物學(xué)家紛紛來到莫干山?!崩钛┝照f道,于是她決定留下來,讓工作與旅行結(jié)合在一起,在莫干山創(chuàng)立中國第一家法國鄉(xiāng)村式奢華酒店。
當(dāng)李雪琳旅居在此時,她管理莫干山里法國山居的方式,更像是定居于此的女主人。
這座法國鄉(xiāng)村度假酒店風(fēng)格,由一座主樓和五座獨棟別墅組成,29間寬敞的客房,每間均配有高聳的天花板、超大的浴室、仿古木質(zhì)地板和額外增高的白色木制百葉窗。從設(shè)計復(fù)雜的手工水泥瓷磚地板、白色大理石柜臺、黃銅飾品和大張的手織地毯,無不散發(fā)著古典優(yōu)雅的氣息,流露出獨有的風(fēng)格與魅力?!岸覀兯蟮模菍⒕频暝O(shè)計融入當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)情,不能造作和浮夸?!?/p>
在李雪琳看來,莫干山的另一種別致的體驗,則是在armand david餐廳環(huán)顧四周,茶園、竹林、松樹和山丘的美景盡收眼底。當(dāng)然,餐廳每周由國外進口新鮮食材,有來自法國的牡蠣和龍蝦、冰島的鮮魚及從澳洲和新西蘭進口肉類等。
此外,酒店還會從莫干山的有機農(nóng)場精選各種新鮮果蔬?!暗靥幧介g的另一大優(yōu)勢就是,各種山鮮產(chǎn)品近在咫尺,觸手可及?!弊哉J為“吃貨”的李雪琳說,美食也是她戀上莫干山的另一大理由,“除自家產(chǎn)的茶葉及竹筍外,山居還采用莫干山一年四季盛產(chǎn)的各種季節(jié)性果蔬入饌,例如南瓜、甜菜、草莓、桃子和蘆筍等。而本地的新鮮果蔬也是莫干山里法國山居最新推出的法式烹飪學(xué)校的主角?!泵總€周末,她都會同丈夫一起,參加主廚的烹飪課堂,學(xué)上兩手東西方混搭的料理之法。
春天,在李雪琳“不得不做”的列表中的一項體驗是茶園的采茶活動。數(shù)千年以來,莫干山所在的浙江省是中國許多名茶的來源地,以細小茶葉為特征的山茶花茶即來源于莫干山,法國山居的茶園位于仙人坑村,在這里,李雪琳和丈夫時常與茶農(nóng)一起,一同在茶園內(nèi)采摘沾滿了露水的茶葉。
漫行家
丹丹
上海東方傳媒集團新娛樂頻道節(jié)目主持人
t:旅行對你有著怎樣的意義?
d:平時總是忙于工作,隨著自己的成長,許多人都會覺得自己一成不變的生活有點無趣,那就讓我們來一場說走就走的旅行吧!這其實并不需要太多的勇氣,只要你下定決心,就能走到外面的世界,讓自己的心擁抱世界。
t:哪些旅行讓你印象深刻?
d:在日內(nèi)瓦湖上泛舟曬太陽,到冬季去滑雪慶祝生日,萬圣節(jié)到香港蘭桂坊扮成折翼天使,在加州最老的迪斯尼里扮演加勒比海盜。
來一場說走就走的旅行
丹丹的旅程從17歲開始,一個人來到上海念書,好像人生就開始常常東奔西走,自己也漸漸地愛上這種生活節(jié)奏。無論是工作的原因,還是個人的興趣愛好,丹丹逐漸戀上了旅行的生活方式,感受世界各地不同的文化和生活,正像阿蘭?德波頓《旅行的藝術(shù)》一書中所說的那樣:“如果生活的要義在于追求幸福,那么,除卻旅行,很少有別的行為能呈現(xiàn)這一追求過程中的熱情與矛盾。”
與自然的親密接觸,讓丹丹在工作之余,能夠聆聽心靈的回響。有一次,丹丹來到高原的香巴拉――甘南,親吻泥土芬芳的那一刻,使她仿佛尋到了人間的天堂:流經(jīng)甘南的黃河給了甘南蒼茫高遠,水天相接的壯麗景色;居住于此的藏族民眾給了甘南絢麗、多姿的民俗風(fēng)情。甘南的??撇菰卣Z稱“達久灘”,即跑馬灘,也就是說這里是勇武彪悍的騎手可以放縱駿馬千里馳騁的地方,四周群山環(huán)繞,其間大夏河水從南向北緩緩流過,這里水草豐茂,牛羊肥壯,是一處典型的高原草地,理想的天然牧場?!案誓先说纳钣崎e自得,草原上幾十座白色的帳篷點綴在綠草地上、小溪旁、灌木邊,人們喝著酥油茶,聊著天,一切都顯得那么愜意、祥和。”丹丹說來,旅行中的一幕幕仿佛躍然眼前。
如果說甘南是丹丹旅行中寧靜、閑逸的一面,那么塞班的旅程則更是她風(fēng)風(fēng)火火的性格的寫照。塞班島這顆太平洋上最純潔最閃亮的明珠,是北馬里亞納聯(lián)邦的首府,廣闊的沙灘,炫麗的海岸,藍色的珊瑚礁美景,還有熱帶雨林及各式珍奇動植物,使得這座小島成為了海島度假客的樂園。丹丹和好友在塞班一起玩山地越野車,疾馳在塞班的雨林之中,車輪濺起的污泥,弄得渾身臟兮兮的,然而,這種在自然中撒歡的刺激感,卻令丹丹留下了深刻的回憶。
對于一名“吃貨”而言,旅行中的美食自然不能錯過,到韓國喝米酒賞櫻花,到越南吃米粉喝咖啡,到北海道吃活章魚帝王蟹,還有那芝士火鍋的味道至今齒頰留香,“美食總是擁有著令人心情愉快的因子?!钡さふf道。
飛行家
海倫?斯特里普helen stirrup
蘇梅島康萊德酒店銷售總監(jiān)
t:旅行對你的生活方式有哪些影響?
h:旅行可以消磨掉大部分的個人時間,讓你遺忘掉一些不開心的時刻。另外一方面,旅行可讓我同全球各地的朋友和同事取得聯(lián)系。
t:在旅途中你會收藏紀(jì)念品嗎?
h:我喜歡從不同國家?guī)Щ禺?dāng)?shù)氐奶厣朗?。上次,我從巴林帶回了?dāng)?shù)靥厣陌⒗Х纫约耙恍┬★灨伞?/p>
t:你的下一個旅程將去往哪里?
h:下周我將前往泰國蘇梅島――我每個月都從曼谷過去。在那之后,我會前往新加坡和韓國。
天生的飛行狂
“我熱愛飛行?!北M管海倫?斯特里普已經(jīng)去過許多地方,然而,每次抵達機場,登上出發(fā)的航班,總是令她興奮不已。即使是回到她的家鄉(xiāng)過圣誕節(jié),只要能夠飛上藍天,總會讓她欣喜不已?!拔視胂笾约杭磳⒒氐綔嘏募抑校c家人一起看雪景,吃圣誕大餐,度過悠閑的假期,這樣整個飛行之旅都變得格外輕松?!?/p>
海倫格外惦念中東的神秘氣質(zhì)。不久前,她游歷了中東三國――科威特、卡塔爾和巴林,被這里的異域風(fēng)情所打動。在科威特的東方市場,不僅可以享受購物的愉悅之旅,更可以望見海灘以及雄偉的科威特海灣大橋的壯闊景致,坐在咖啡館內(nèi),望著阿米爾的辦公樓和皇宮,仿佛穿越到了《一千零一夜》的世界。而四季如春的巴林令他印象最深的,則是散布于各處的天然涌泉,神賜之水與燦爛的阿拉伯陽光所孕育的天然椰林點綴各地,也因此成為東西方來往的水供應(yīng)地,歷久不衰?!爱?dāng)然,卡塔爾的美食、咖啡,以及水煙給我留下了很深的印象?!?/p>
2013年的最后一天,海倫在悉尼渡過。南半球的夏日陽光格外怡人,在悉尼海港的船上,海倫和朋友們占據(jù)了絕佳視角,守候著旖旎的新年煙火秀。不過,在她的心目中,最令她記憶猶新的一次旅行當(dāng)屬自己最近前往華欣和蘇梅島的旅行?!拔以谔﹪ぷ?、生活了整整一年,卻從來也沒有機會真正在這個國家旅行?!痹谔K梅島,海倫下榻于蘇梅島康萊德酒店,酒店位于小島的南端,建在風(fēng)光絕佳的山上,四周綠陰繁茂,俯瞰 aow thai 海灘上錯落散布著的蔚藍礁石?!安坏貌惶幔﹪顑?yōu)秀治療師充滿治愈的撫觸,總可以令旅行者的身心歸于此中獨有的無邊安寧?!焙惢匚稛o窮地說道。
而在素有“泰國邁阿密”的華欣,海倫則遁入了康卡沾國家公園,與許多罕見的野生動物親密接觸,“這里居住著巨嘴鳥、綠色闊嘴鳥等珍稀的鳥類,原生態(tài)的叢林令人仿佛感受到了返璞歸真的力量。”
探險家
dolores
lux*馬爾代夫麗世度假村公關(guān)總監(jiān)
t:最喜歡的旅行方式?
d:對于熱愛旅行的我來說,每次旅行之前做好“功課”是首要任務(wù),因為定制屬于我自己的行程也是旅游的一大樂趣。選定一個目的地,出發(fā)前先了解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)土人情,查網(wǎng)站者是在各類旅游雜志中尋找心儀的景點,然后規(guī)劃好時間、酒店、預(yù)算等。
t:旅行對你的生活方式有哪些影響?
d:旅行帶給我們更多知識之外,也讓我更多地了解這個世界和世界各地人們的生活方式。在獲取與付出中,你能感受到來自不同的能量的集合,從而更加認知自我、發(fā)現(xiàn)自我、提升自我,也讓我懂得感恩生命中的每一天。
尋找天堂之境
馬爾代夫麗世度假村位于亞里南環(huán)礁,dolores喜歡房間的露臺,可以盡覽礁湖美麗的景色,繽紛的熱帶魚在碧藍的海面上游弋,可以直接從露臺進入到大海之中與它們親近,在私人別墅內(nèi)的露天浴室中沐浴,邊沐浴還邊享受這片延綿不盡的大海。來到這兒的那一刻起,仿佛進入奢華完美的世界,低頭就能看見寶石般的海水與小魚,整體藍色的色調(diào)使房間顯得格外寧靜、平和。
度假村非常注重游客的私密性;玩累可以到廳內(nèi)的“天然水族館”,玻璃地板下大小魚兒來回游過。不過,馬爾代夫最讓她記憶猶新的,莫過于游弋在海中的鯨鯊,dolores享受與他們共同暢游的時光,“在世界的各個角落,我都格外想念這些‘老朋友’?!?/p>
dolores從來不是向往溫柔鄉(xiāng)的休閑度假客。恰恰相反,她是天生的探險家,“大自然一切生命都令我神往,所以每一處目的地我都會尋求其最原始的本真。”dolores說道,在巴哈馬的熱帶花園中,dolores不僅獨自一人坐上當(dāng)?shù)剀嚪虻挠斡[馬車,觀覽散布在街道兩旁的英國喬治王時代的淺色建筑、造型奇特的公寓和店鋪。在休閑的觀光之旅結(jié)束之后,她又跟隨著游艇出海,穿上腳蹼與泳鏡,躍入巴哈馬海豚嬉戲的海域,同這些海中天使一同游泳。
在朋友眼中,dolores似乎就是一個野生動物狂人,上天入地,追隨那些生活在這個星球上的另一群群生物。
旅行計劃 第10篇
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二年度營銷工作計劃書》
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強。
一、在旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我你的移動)比較合適。
通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
提供周到而豐富的系列服務(wù)。
加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)人次的預(yù)期目標(biāo)。
⒈在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
⒉在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
⒊根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
⒋加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,
⒌主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
⒈開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領(lǐng)市場。
⒉把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。