辯論賽辯詞 第1篇
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正方一辯:
尊敬的主持人、各位評委、同事們,晚上好!能夠參加今天的辯論我們很榮幸!我方認為:“提供規(guī)范服務、追求資本回報、鼓勵效率優(yōu)先、實現(xiàn)自我價值”,這四句話以實踐為根,是我行近幾年成功做法的一種總結、提煉,更是近幾年成熟理念的歸納、升華,能夠充分、恰當?shù)伢w現(xiàn)出我們現(xiàn)階段企業(yè)文化的精神實質。其主要原因是:
1、企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”,企業(yè)的原動力。在《孫子兵法》中有一句話:“上下同欲者勝”,講的就是精神的力量是取勝的決定性因素。中國銀行自1912年的成立到現(xiàn)在的臨近上市,經歷了近百年的風雨歷程。如果說我們以前的發(fā)展與生存是一種由政府“埋單”、扶持的“阿斗式”,那么股改上市后,將完全是一種市場化的運作。面對著新的經營形勢,需要有一種粘合劑把企業(yè)和全體員工凝聚在一起,產生共同的發(fā)展愿景。而我們的企業(yè)文化集中反映的就是企業(yè)及其全體員工共同的價值觀念和理想信念以及共同的利益追求;
2、我方提出的觀點中,以短短的24個字涵蓋了“銀行、股東、員工、客戶”四個利益群體和“服務、機制、理念、目標”四個層面。作為股份制銀行,資本投入就要追求資本回報,這是天經地義、亙古不變的真理;不提供規(guī)范服務,就難以留住客戶長駐;沒有客戶,就沒有市場;沒有市場就沒有資本回報;沒有回報,銀行的整體目標、員工的個體目標就難以得到實現(xiàn)。在我方的觀點中,達到了“客戶、股東、員工、銀行、社會”五個不同利益群體的目標統(tǒng)一;而這五者的高度統(tǒng)一,正是我們企業(yè)文化建設的目的所在;
3、現(xiàn)在黨中央提出了“以人為本”的理念,而我方提出的觀點正是貫穿了“以人為本”的主線。其中包括兩個方面:其一,“提供規(guī)范服務”就是以客戶為本,千方百計為客戶提供安全、優(yōu)質、高效、快捷的金融產品和服務;其二,“實現(xiàn)自我價值”是以職工為本,現(xiàn)在我行為職工搭建了廣闊的施展才能的平臺,只要努力工作,就能實現(xiàn)自我價值,同時企業(yè)也得到了發(fā)展。在過去的2005年,我行各項制度的實施,充分調動了職工的積極性,我們棗強支行新增存款萬元,人均存款萬元,人均實現(xiàn)利潤萬元。這些數(shù)字不正是我方所闡述的企業(yè)文化所起到的現(xiàn)實性的作用嗎?
由此可見,我方提出的企業(yè)文化的核心并不是平地生根,也不是空穴來風,而是我行作為現(xiàn)代化銀行實踐的結晶。對方辯友,難道你們還有拋開現(xiàn)實的理論嗎?
反方一辯:
主持人、對方辯友、各位評委、各位同仁,大家好!很高興參加今天的辯論會!
我方認為:“提供規(guī)范服務、追求資本回報、鼓勵效率優(yōu)先、實現(xiàn)自我價值”這四句話,如果用來作為我行內部的一個口號還是可行的,但如果把它作為我行企業(yè)文化核心價值,顯然是不夠妥當?shù)?。首先,它涵蓋的內容不夠全面;其次,用詞不夠準確,缺乏人文主義色彩。
我們認為其不夠全面的理由主要有三點:
1、在大力構建和諧社會及建設社會主義新農村的今天,主要倡導的就是以人為本,讓人人都能享受到國家改革開放和經濟發(fā)展的豐碩成果。而這四句話把“追求回報、效率優(yōu)先”作為核心詞,總讓人感覺與和諧社會不合節(jié)拍。咱們中國自古以來講究的就是一個“和”字,所謂“家和萬事興”,有和諧才有發(fā)展;有共享成果才有社會主義新農村、新明天,才能氣順心也甜。作為國家控股的大企業(yè),我們應該積極弘揚這一主旋律,并把其思想內涵寫進我行企業(yè)文化核心價值,真正突出“以人為本”的經營理念,比如可以設計為:“中行—我們大家的共享樂園”等等諸如此類;
2、誠信乃立業(yè)之本,誠信乃興商之道。想必大家對中央一臺剛剛熱播過的《喬家大院》記憶深刻吧?晉商之道之所以成為一種文化、一種精神,其根本就在于它講究的就是“誠信”二字?!霸谏萄陨獭北緹o可厚非,可如果不以誠信為首,最終將被歷史的潮流所淹沒。作為有近百年歷史的大銀行,而今又面臨上市,首當其沖應把“誠信”作為最基本的行為規(guī)范,并把它列為自己的企業(yè)文化核心價值,因為它正是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最有力的支撐和保證;
3、作為國家控股的大型企業(yè),必須具有強烈的社會責任感和義務感,堅持把國家利益放在首位,以真情回報社會為己任。所謂“大河有水小河滿”,國家發(fā)展了,企業(yè)才能更加壯大;只片面追求資本回報,不講奉獻社會,企業(yè)就不會順利走上后續(xù)發(fā)展之路。
另外,對這四句話中的幾個用詞,我不知對方辯友仔細推敲過沒有?比如“追求資本回報”中“資本”一詞,讓人感覺人文氣息少了點,而且市場經濟的含義或韻味太濃了點。毋庸諱言,“追求資本回報”應該說是我行經營的最終目標之一,我行控股股東是國家,絕大部分利潤上繳國家,由國家統(tǒng)籌安排,造福億萬人民;而“資本”一詞不能全面反映上述內容,不夠準確;再有,這四句話行業(yè)特點不明顯,不利于傳播。
可以說,企業(yè)文化對外是一面旗幟,對內則是一種感召力和凝聚力,是企業(yè)的精髓所在。而單從這四句話上反映不出我行的經營特色,不利于廣大客戶認可和輿論傳播,所以我方認為:這四句話如果用來作為我行企業(yè)文化核心價值是片面的、不夠準確的。
謝謝大家!
攻辯階段
正方二辯提問
請問對方二辯:
1,現(xiàn)在你的工資收入每年是增長還是下降?答:增長。
2,還滿意嗎?答:還行。
3,你認為這和企業(yè)的整體效益有沒有關系?答:當然有。
4,那么企業(yè)如果不追求資本回報,會給你帶來理想收入嗎?
答:應該不會。但切莫忘記,我行最大的股東是國家,絕大部分利潤上繳國家,由國家統(tǒng)籌安排,最后還是回饋給社會,造福億萬人民,當然我也是其中一分子。
反方二辯提問
請問對方二辯:
1,作為由國家控股的一家企業(yè),是不是應該把“為人民服務”放在首位呢?答:是的。
2,那么這是否與“追求資本回報”相矛盾呢?
答:中國銀行面臨著股改上市,將完全是一種市場化的運作??梢哉f,沒有資本回報就沒有股東投資;沒有股東投資就沒有銀行的發(fā)展。銀行都沒有了,何談“為人民服務”呢?
3,難道你能否認“追求資本回報”不是一種裸的金錢論嗎?
答:所謂“付出就應有回報”?!白非筚Y本回報最大化”正是現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行的顯著特征啊。難道你認為讓股東資金泥牛入海才能體現(xiàn)社會主義本質嗎?
正方三辯提問版權所有
請問對方三辯:
1,咱們職工是按勞取酬還是按績取酬?
答:是按績發(fā)放的。績效考核領先則收入高,反之則低。
2,哦?那看來是“鼓勵效率優(yōu)先”嘍!這對你日常工作是否有促進作用呢?
答:有??!我們社會主義國家本來就提倡多勞多得嘛!
3,哎這位辯友,你不要偷換概念!付出勞動多,不一定收入高啊,付出勞動并不是磨洋工,還要講求效率!這才是我行正確的發(fā)展觀!難道你不這樣認為嗎?
答:那再講效率也勝不過股東啊,他們才是最大的贏家!是真正的“財主”?!按缴交€漫時,她在叢中笑”,我們收益越高,他們也就賺的更多!
反方三辯提問
請問對方三辯:
1,在現(xiàn)實工作中,你對股東分紅是怎么看的?
答:很正常啊?,F(xiàn)在是完全的市場經濟,企業(yè)要發(fā)展就必須建立新的運行機制,打破原來舊的模式?!白非筚Y本回報”可以說擯棄的就是原來“兩高一低”、片面追求最大發(fā)展規(guī)模的粗放式經營,對我們員工來說,也更有了主心骨;
2,企業(yè)以“追求股東回報最大化”為發(fā)展目標,你怎樣能“實現(xiàn)自我價值”?
答:實現(xiàn)自我價值不一定滯留在物質和金錢方面,更應體現(xiàn)在精神追求上;況且股東比我們付出了更多努力,不止于投資,還有管理,無一不包含著他們的心血和汗水。股東與我們同風雨共患難,我們只有更加努力,謀求共同發(fā)展才有價值體現(xiàn),這也是我們的最終目標。
正方一辯攻辯小結
在以上攻辯中,對方二辯對我方“追求資本回報”的觀點沒有提出否認,這很顯然是對我方的支持與認同,我們表示感謝!通過二辯的回答呢,我們也可以看出:“追求資本回報”確實給他帶來了收益,這一觀點正在其現(xiàn)實生活中被實踐著。版權所有
其實我非常欣賞對方三辯的思想境界,“待到山花爛漫時,她在叢中笑”,我們向你致敬!因為首先你肯定了“自我價值”,然后對“資本回報”做出了最好的詮釋!正如對方二辯剛才所提到的:我行最大的股東是國家,全國人民都過上好日子了,祖國母親的笑容才更加燦爛??!由此可見,正確的企業(yè)文化價值觀對人們的思想和境界具有多么大的潛移默化的感召力??!同時也證明我方提出企業(yè)文化核心價值是多么的確切??!
剛才對方辯友偷換了概念,我們說“鼓勵效率優(yōu)先”,并不是倡導簡單機械的運作方式,職工也是我們大家庭中的一員啊,同樣需要與企業(yè)同生死共患難,出謀劃策共求發(fā)展,而不是簡單地接受和完成任務。當然,多勞多得沒有錯,但作為現(xiàn)代化的大型企業(yè),這只是其一,我們更重視的是績效。這四句話準確定位了我行的運行機制及企業(yè)和職工個人的價值目標,全面準確定位了我行企業(yè)核心價值,為我行的發(fā)展指明了方向,必將推動我行全面快速高效發(fā)展。謝謝大家!
反方一辯攻辯小結
各位好!在剛上場的發(fā)言中,我已經明確提出,“提供規(guī)范服務、追求資本回報、鼓勵效率優(yōu)先、實現(xiàn)自我價值”這四句話,如果用來作為我行內部的一個口號還是可行的,因為這些內容畢竟是我行工作的幾個方面,但如果把它作為我行企業(yè)文化核心價值,作為一種理念,確實還存在著一些偏頗和瑕疵。
“追求資本回報”是我行股改后謀求發(fā)展的一個目標,本也沒有錯,但把它堂而皇之地搬上輿論的最高臺,商業(yè)氣息明顯蓋過了我們一向倡導的人文理念,沒有兼顧大局,也與國家構建和諧社會的步伐不相吻合。
在建設有特色社會主義中國的今天,我們所倡導的是共同富裕,但我們更講求奉獻。“待到山花爛漫時,她在叢中笑”,應該是每一個共產黨員和領導干部所追求的最高境界。許多先進模范人物的“舍小家顧大家”、帶領人們共同前進共奔富裕的事跡都已經證明了這一點。對方辯友簡單地把“追求資本回報,鼓勵效率優(yōu)先”定義為我行的企業(yè)文化核心價值,是非常不全面的,更不能從心底感化人、凝聚人。
我們國家是一個歷史悠久的文明古國,更崇尚人文主義的關懷,更追求共謀利益。難道中國如此燦爛的文化、如此優(yōu)美的語言積淀竟提煉不出更具人文色彩、更有感召力凝聚力和向心力的企業(yè)文化核心價值嗎?商業(yè)味十足的四句話怎么能打動廣大客戶以及全體員工的心,又何談凝聚人心鼓舞人心呢?
自由辯論階段
正方二辯:
對方一辯的陳述中,提到了“追求回報、效率優(yōu)先與我們和諧社會不合節(jié)拍”,我不知道你們對“和諧”是怎樣一個理解?和諧的目的是發(fā)展,“發(fā)展是硬道理”、“發(fā)展是第一生產力”,不追求資本回報,不鼓勵效率優(yōu)先,企業(yè)就沒有了活力,沒有了創(chuàng)新,更談不上發(fā)展。可發(fā)展不正是為了更好地促進和諧嗎?難道你能說發(fā)展與和諧不合拍嗎?
反方二辯:
黨中央明確提出:構建和諧社會就是“讓人人都享受國家改革開放和經濟發(fā)展的成果”。你方提出的“追求資本回報”是針對股東而言的,把股東利益放在了第一位;“鼓勵效率優(yōu)先”強調的是一切發(fā)展圍繞效益轉。股改上市后,是以“為股東提供資本回報”為目標,而不是以“共享成果”為目標,這又怎能美其名曰“共享”呢?
正方三辯:
對方在開場的陳述中不是已經提到了嗎:“我行的控股股東是國家,絕大部分利潤上繳國家,由國家統(tǒng)籌安排,造福億萬人民”,既然我行的控股股東是國家,那么我們“追求資本回報”,除了“回報”我行認股股東外,更多的難道不是為了“回報”國家、造福億萬人民嗎?而你也正是其中一員啊!難道這不是“成果共享”嗎?難道這就不和諧了嗎?
反方四辯:
我們并沒有否認“追求資本回報”是回報國家,而是說這句話不能完全、準確地表達回報國家的含義,特別是“資本”一詞使用不夠恰當。既然對方辯友也贊同我方闡述的“上繳利潤由國家統(tǒng)籌安排,造福億萬人民”的內涵,那何不突出國家,突出人民呢?比如可以改為“維護國家利益”或直接改為“造福億萬人民”,豈不更容易讓人接受嗎?
正方四辯:
對方辯友,看來你對“追求資本回報”的理解還不夠透徹,這說明你對我們企業(yè)運行機制和價值目標的認識還不夠充分。試想一下,面臨著股改上市,如果沒有一個目標、沒有一套相應的運行機制來適應市場、操控市場,企業(yè)這個大盤運轉不起來,我們就如那一顆顆守盤的棋子,縱然千軍萬馬、一身絕技又奈何呢?相反,有了資本回報,我們的企業(yè)才能如沐春風,步步春風得意,處處春意盎然。也只有這樣,你方提出的“中行——我們大家的共享樂園”才能變成美好的現(xiàn)實?。?/p>
反方三辯:
我們提出的“中行——我們大家的共享樂園”講的就是一個共贏。因為共享成果、共同富裕才是我們的最終目標;而“追求資本回報”首先受益的是股東,是“讓一部分人先富起來”的階段目標。把它作為企業(yè)文化核心價值顯然是片面的,不合大節(jié)拍的!
正方一辯:
那么請問對方辯友,我們的企業(yè)文化核心價值還有哪三句話您能夠說出來嗎?
反方二辯:
“提供規(guī)范服務、鼓勵效率優(yōu)先、實現(xiàn)自我價值”。
正方一辯:
很好!那么我再問一句,我們這四句話是不是做到了以人為主線,即“以人為本”?
反方一辯:
我認為沒有!你們突出的是“回報”,講的是“效率”啊!
正方一辯:
那“回報”和“效率”的主體是誰?你不能只從字面上這樣理解吧?并且從字面上看這四句話一句一個內容,但它們是緊緊關聯(lián),又互為因果的。用“提供規(guī)范服務”的承諾去吸引人,讓客戶感受中行;用“追求資本回報”的目標去鼓舞人,讓股東選擇中行;用“鼓勵效率優(yōu)先”的機制導向去激勵人,用“實現(xiàn)自我價值”的平臺去凝聚人,讓員工扎根中行,更好地服務社會,最后實現(xiàn)客戶、股東、員工、銀行、社會五者共贏??梢?,其出發(fā)點是人,落腳點也是人,是以人為細胞的社會、國家,其間貫穿的就是以人為本的主線,并把人本觀、業(yè)績觀、發(fā)展觀巧妙融合在了一起,你怎能說這不是“以人為本”?又怎么說這不是共贏呢?
反方一辯:
我們承認這其中飽含人的因素,因為“事在人為”嘛。但客戶、股東、員工、銀行、社會是五個不同利益的群體,要實現(xiàn)共贏,只有把股東及員工個人的發(fā)展目標與客戶利益及中行的整體目標緊緊連在一起,才能風正心齊,牢牢抓住市場這只看不見的大手,讓它為國家為社會發(fā)揮效益。在以前,我們講“大河有水小河滿”;而現(xiàn)在,要想真正實現(xiàn)共贏,還要講“小河有水大河滿”?。。〞r間到)
總結陳詞
反方四辯:
主持人、對方辯友、各位同事,今天我們共聚一堂探討企業(yè)文化核心價值的話題,在我們中行歷史上還是第一次,心里也為中行有如此明智的高層管理者而歡欣鼓舞。中行要想成為長盛不衰的金融集團,就必須具備有其深刻行業(yè)“烙印”和特殊內涵的企業(yè)文化。我方認為,不管如何表述,中國銀行的百年歷程已經蘊育了卓越的企業(yè)文化核心價值。我們所要做的就是準確、精煉、生動、形象地把它表述出來。
“提供規(guī)范服務、追求資本回報、鼓勵效率優(yōu)先、實現(xiàn)自我價值”這四句話,我方認為不夠全面,特別是幾個關鍵用詞欠妥帖,商業(yè)味十足,缺乏人文關懷,并且缺乏節(jié)奏感,不利于非常迅速地進入公眾的腦海。
對方辯友所說的“規(guī)范服務”,只是為“提供服務”規(guī)定了一個尺度,而并沒有亮明自己對客戶的觀點。我方認為,誠信是一個企業(yè)的立足點,是立業(yè)之本、興商之道,中行作為商業(yè)化的國家大型金融集團,更應當把“誠信”列為企業(yè)文化核心價值。
對方辯友認為“鼓勵效率優(yōu)先”體現(xiàn)了一種新型管理機制,是以“以人為本”為主線的,但我方認為這一觀點背離了當前構建和諧社會、最終達到共同富裕的目的。多一份人文主義的關懷,企業(yè)不更加具有吸引力和凝聚力嗎?
對方辯友認為“追求資本回報”是具有鮮明的股份制銀行特點的一種全新經營理念。但以追求效益為發(fā)展目標必將把服務社會服務人民這一社會主義的根本宗旨淡漠甚至擯棄,與我們所要追求的共產主義遠大理想更是格格不入。為什么一定要選擇如此缺乏人文關懷的詞句呢?象海爾公司的“真誠到永遠”,深情感人,朗朗上口,便于傳誦,多么的有親和力、感召力!對內凝聚了人心,對外又宣傳了自己。我們所總結的企業(yè)文化核心價值也應該是這樣。
我方認為,對方提出的企業(yè)文化核心價值中的“規(guī)范服務、資本回報、效率優(yōu)先”等關鍵詞語專業(yè)性太強,商業(yè)味過濃,讀上去生硬、缺乏親和力,不易與員工產生交流,更不易被廣大客戶所接受;應該選用更加凝煉易懂,有親和力感召力的語言進行表述,并主要突出國家和人民的利益,多一點理想主義和人文主義,真正體現(xiàn)出現(xiàn)代化大企業(yè)的含蓄與關懷、豪邁與風采,而不是如此這般的片面與直白!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
正方四辯:
同志們,在中行上市之際,企業(yè)文化核心價值的提出對我行實施現(xiàn)代化管理、不斷發(fā)展壯大有著深遠的意義?!拔幕缢瑵櫸餆o聲”,優(yōu)秀的金融企業(yè)文化,它為客戶提供的無聲的服務語言,為員工樹立的是有形的價值目標,更是鼓舞員工積極進取、奮發(fā)向上的無聲召喚。
“提供規(guī)范服務、追求資本回報、鼓勵效率優(yōu)先、實現(xiàn)自我價值”貫穿了“以人為本、突出效益”的理念。既對已有成功經驗進行了提煉、升華,同時又立足長遠、放眼未來,具有科學性、前瞻性,是經得起實踐檢驗和理論推敲的。
對方辯友在辯論中犯了以下三點錯誤:
1、當前所處形勢估計不足。我們是商業(yè)化銀行,是即將上市的公司,“追求資本回報”是一種與時俱進的經營理念,如果只是墨守成規(guī),只能被時代的洪流所擯棄。試想,一個破產的企業(yè)只會給國家給社會帶來下崗職工、巨額債務這些沉重的負擔,而我們最大限度地追求資本回報就是最大限度地為社會、為國家聚財,為億萬人民造福。
2、對規(guī)范服務的問題認識深度不夠。誠信是經營之本,我們所提出的規(guī)范服務,包括行為的規(guī)范和服務的規(guī)范,一方面是向客戶提供合規(guī)合法的服務,另一方面是樹立以客戶為中心的服務理念,加快服務產品、手段、方式的創(chuàng)新,千方百計為客戶提供安全、優(yōu)質、快捷高效的金融產品和服務,這不正是將誠信經營更加具體化、明確化嗎?
3、對方辯友認為“鼓勵效率優(yōu)先”、“實現(xiàn)自我價值”是和共享企業(yè)繁榮相悖的,難道吃大鍋飯就能體現(xiàn)公平嗎?
辯論賽辯詞 第2篇
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【辯論賽策劃書一】
活動背景:
隨著企業(yè)發(fā)展的不斷推進,企業(yè)文化建設成為提升企業(yè)高度、夯實企業(yè)基礎和增強企業(yè)底蘊的必要步驟。為此,xx企業(yè)工會、企業(yè)黨支部將加入共建企業(yè)文化的工作中來。
企業(yè)文化建設需要全體員工的廣泛參與。江西中再生的企業(yè)文化建設將在傳統(tǒng)的文化宣傳方式的基礎上,首次大膽采用辯論賽的方式推進文化建設。通過以辯明理、以論布道,讓員工在言辭和智慧的交鋒中深刻體會企業(yè)文化的內涵。
一. 活動目的
本次辯論賽主要為豐富員工業(yè)余生活,活躍工作氣氛,活躍思想,體現(xiàn)江西中再生員工積極向上,朝氣蓬勃的精神面貌,培養(yǎng)發(fā)掘思維清晰,溝通能力強的人才,本著公平公正的原則,提高員工語言表達能力,加強團隊合作組織能力。 此次辯論賽的評判標準根據(jù)企業(yè)辯論賽的特點進行調整,更側重于專業(yè)性,而非辯論技巧;更側重于團隊合理分工、有效配合,而非突出個人表現(xiàn);更側重于運用理論思考企業(yè)實際問題,分析企業(yè)自身案例,而非泛泛地羅列一般性的數(shù)據(jù)和事例。
二. 活動宗旨
促進員工交流,拓展員工思維,提升員工語言組織邏輯性,追求進步,鍛煉口才,發(fā)展自我。
三. 主辦單位:xxx公司黨支部
四. 承辦部門:xxx辦公室
五、活動主持:xx
六. 活動時間:
20xx.03.15-20xx.03.17(待定)
七. 活動安排:
八、參賽要求:
1、參賽分組:總計8組,每組4人。
2、參與方式:報名篩選分組比賽
3、參賽隊于比賽前二十分鐘到場準備,遵守比賽紀律及比賽規(guī)則,服從工 作人員安排,尊重評委評判,在每場比賽前做好準備工作,熟悉有關賽 程安排。
九、 比賽主題:(賽前抽簽決定)
①、正方:企業(yè)選人觀:德重于才 反方:企業(yè)選人觀才重于德 ②、正方:全才更適應社會競爭 反方:專才更適應社會競爭 ③、正方:對外交往的過程中應遵守道德和法律原則 反方:對外交往的過程中應該順應潛規(guī)則
④、正方:企業(yè)必須先規(guī)范再求發(fā)展 反方:企業(yè)可以先發(fā)展后規(guī)范 十、 賽制:1.正方一辯陳詞 2.反方一辯陳詞
3.由正方二辯選擇反方二辯或三辯進行一對一攻辯 4.由反方二辯選擇正方二辯或三辯進行一對一攻辯 5.由正方三辯選擇反方二辯或三辯進行一對一攻辯 6.由反方二辯選擇正方二辯或三辯進行一對一攻辯 7.由正方一辯作攻辯小結 8.由反方一辯作攻辯小結 9.自由辯論
10.反方四辯總結陳詞 11. 正方四辯總結陳詞 12.點評 13.宣布結果
十一、評委:邀請園區(qū)工委會領導3人,企業(yè)分管副總:6人
十二、攝影攝像、宣傳布置:企劃部
十四、獎項設置:冠軍一隊,亞軍一隊,最佳辯手4名,參與獎20人 十五、活動地點:管委會7樓辦公室 十六、活動經費:(單位:元)
【辯論賽策劃書二】
第一部分 參賽須知
一. 請參賽正反雙方仔細閱讀策劃書,熟悉本次辯論賽的安排及比賽規(guī)則。
二. 參賽雙方遵守各項時間安排,如有特殊問題,請及時與團總支負責人聯(lián)系,以便協(xié)調安排,保證辯論賽順利進行。
三. 參賽雙方在辯論會開始前20分鐘到達比賽現(xiàn)場,以利于對賽事的統(tǒng)籌安排及比賽準備工作的順利進行。
四. 參賽雙方須嚴格遵守各項紀律以及辯論規(guī)則,請在賽前做好細致的準備工作,以利于辯手發(fā)揮自己的最好水平。 五. 在提問階段,所提問題要與辯題相關,不得故意刁難辯手。
第二部分 辯論賽整體情況
辯題:1、短期待遇和長期發(fā)展哪個更重要
2、個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展哪個是前提
3、合作和競爭哪個更能促進企業(yè)發(fā)展
4、人性化管理和制度化管理哪個更能促進企業(yè)發(fā)展 活動目的:通過此項活動,使員工正確認識個人與企業(yè)發(fā)展的關系,在未來的職業(yè)生涯中作出明智的選擇。 活動時間:20xx年5月上旬 地點:88大酒店
第三部分 比賽細則
一、 辯論賽具體流程:
1、 辯論賽開始
2、 主持致開場詞,介紹親臨比賽的領導
3、 宣布辯題并介紹正反雙方所持立場及辯手,闡述比賽規(guī)則(詳見辯論賽比賽規(guī)則)
二、 辯判標準依據(jù)
1、 辯論時立論的時代感、新穎的角度、寬廣的視野、理論深度
2、 實例證據(jù)的真實、充分、細膩。 3、 策略、技巧、邏輯性。
4、 語言的幽默能力和親和、包容的辯論風度。
三、評分標準
5、 辯論時立論的時代感、新穎的角度、寬廣的視野、理論深度 35分
6、 實例證據(jù)的真實、充分、細膩。30分 7、 策略、技巧、邏輯性。20分
8、 語言的幽默能力和親和、包容的辯論風度。15分
四、勝負判斷:
1、評出獲勝的一方(共4組)
2、辯論會的勝負判斷由評委的綜合評定決定。
第四部分 獎項設置
一、共評出四支辯論隊獲勝,獲勝隊:榮譽證書、獎品
辯論賽辯詞 第3篇
閱讀提示:本篇共計2936個字,預計看完需要8分鐘,共有181位用戶關注,38人點贊!
經過緊張的初賽和半決賽,現(xiàn)在還剩下我們四支代表隊,將要在這里進行爭奪三、四名和冠亞軍的決賽,相信經過選手的充分準備,各代表隊和辯手會給大家一個精彩的展現(xiàn),本次比賽分為兩場,第一場是衛(wèi)生系統(tǒng)代表隊和委派會計代表隊進行爭奪第三名的比賽;第二場是財政局機關代表隊和鎮(zhèn)財政代表隊進行爭奪冠軍的決賽。
比賽開始前,首先我宣布會場紀律和比賽規(guī)則:
一、陳詞階段:我們提倡即興陳詞,引經據(jù)典要恰當,在陳詞階段,由雙方一、二、三辯進行陳詞。先由雙方一辯進行立論陳詞,然后是雙方二辯、三辯在反駁對方觀點的同時,對本方觀點進行補充陳詞。順序是正方一辯、反方一辯、正方二辯、反方二辯、正方三辯、反方三辯。時間都是每人3分鐘。
二、自由辯論階段:時間是雙方各5分鐘。由正反雙方自由輪流發(fā)言。發(fā)言辯手落座為發(fā)言結束,同時另一方開始發(fā)言,另一辯手必須緊接著發(fā)言,若有間隙,累計時間照常進行。同一方的發(fā)言次序不限。如果一方用時已完,另一方可以繼續(xù)發(fā)言,也可以向主席提出不發(fā)言。在自由辯論階段,我們提倡積極交鋒,對重要問題回避兩次以上的一方扣分,對于對方已經明確回答的問題仍然糾纏不放的,適當扣分。
三、結辯陳詞階段:時間是3分鐘,由雙方四辯進行結辯陳詞。也就是辯論雙方針對辯論賽整體態(tài)勢進行總結陳詞,對于脫離實際、背誦事先準備的稿件者,適當扣分。
四、其它注意事項:
1、在辯論時不要隨意打斷別人的話;
2、不可進行人身攻擊;
3、尊重主席及評委的評判;
4、我們提倡辯手使用普通話,對使用普通話者適當加分;
5、除辯論開始一辯必須說“主席、評委、大家好”,其余皆可省去。
6、在辯論中,辯手可以使用道具、圖表和物品作為輔助手段以強化自己的陳辭,但尺寸不能過大,以免遮擋。
7、在每場比賽中,辯手的辯位不能變動。
8、在辯論中,為支持本方觀點,我們不反對引用名人名言,但我們不提倡引用敏感歷史人物及當代現(xiàn)任領導人的講話,以免引起各種歧義。另外,在舉例時,盡量避免敏感的政治人物及政治事件。
9、時間提示:最后30秒時,哨音提示,時間結束時亮紅方牌子。
本場辯論賽的辯題是:會計信息失真的主要原因是否是會計職業(yè)道德的問題。
下面,請辯論雙方代表隊上場。
現(xiàn)在我來介紹一下今天的辯論雙方。坐在我右手邊的是正方鎮(zhèn)財政代表隊,她們的4位辯手分別是:一辯李亞男、二辯王世松、三辯周環(huán)環(huán)、四辯劉彬,他們的觀點是:會計信息失真的主要原因是會計職業(yè)道德的問題;那么坐在我左手邊的是反方財政局機關代表隊,他們的四位辯手分別是:一辯代曉曼、二辯孫凱、三辯張宏華、四辯韓方真,他們的觀點是:會計信息失真的主要原因不是會計職業(yè)道德的問題。
主席:下面,辯論開始,首先我們歡迎正方一辯發(fā)言,時間3分鐘。
主席:好,剛才正方一辯對自己的觀點作了立論陳述,現(xiàn)在我們來看看反方是如何破題立論的。請反方一辯發(fā)言,時間也是3分鐘。請!
主席:感謝反方一辯的精彩陳述,下面請正方二辯作補充陳詞,時間是3分鐘;
主席:下面有請反方二辯作補充陳詞,時間也是3分鐘;
主席:下面請正方三辯對本方觀點作補充陳詞,時間是3分鐘;
主席:下面請反方三辯對本方觀點作補充陳詞,時間也是3分鐘;
主席:謝謝,經過剛才雙方一、二、三辯陳詞之后,接下來又是他們施展才華的時刻了,也是辯論賽最精彩的時刻---自由辯論。在自由辯論開始之前,讓我提醒雙方代表,你們每隊各有5分鐘的發(fā)言時間,正反雙方自由輪流發(fā)言,同一方的發(fā)言次序不限。正方先發(fā)言。一方發(fā)言落座之后,另外一方要馬上發(fā)言,若有間隙,累計時間照常進行。如果一方用時已完,另一方可以繼續(xù)發(fā)言,也可以向主席提出不發(fā)言。我們提倡積極交鋒,對重要問題回避兩次以上的一方扣分,對于對方已經明確回答的問題仍然糾纏不放的,也要適當扣分。好,現(xiàn)在我宣布自由辯論正式開始。
主席:先請正方先發(fā)言
主席:好,各位觀眾,剛才這段自由辯論可謂非常的精彩,而各方的第四位辯手所將要作的總結性陳述,往往更是舉足輕重。我們先從反方四辯***開始,時間3分鐘。請。
主席:謝謝!現(xiàn)在我們請正方四辯***為正方作總結性陳述,時間也是3分鐘。請。
主席:好,感謝各位辯手精彩的辯論,究竟哪方獲勝,請現(xiàn)場評委給大家一個客觀公正的答案,請評委退席評議。
主席:在評委評議期間,我們有請豐縣小鳳凰劇團副團長朱惠給大家演唱,她演唱的歌曲是:
1、
2、
大家歡迎!
下面請豐縣中學給大家演唱,他演唱的歌曲是:
1、
2、
大家歡迎。
主席:在比分揭曉之前,先請現(xiàn)場的評委嘉賓對今天的辯論進行點評,有請,大家歡迎
主席:下面我宣布本場比賽最佳辯手是:方代表隊的辯辯手。獲得本場比賽勝利也是我們本屆大賽的冠軍代表隊是:
方代表隊。
各位領導,各位觀眾朋友們,經過十余天的緊張比賽,我們各個代表隊和各位辯手歷經初賽、半決賽和今天的決賽。比賽中各位辯手辯出了水平,辯出了會計人的風采,從中產生了一批優(yōu)秀辯手,今天的決賽中也產生了我們本屆辯論賽的冠軍代表隊,辯論賽已到此結束,下面進行發(fā)獎:
1、獲得本屆辯論賽的優(yōu)秀辯手和最佳辯手是:衛(wèi)生系統(tǒng)代表隊:陳文、田苗,財政局機關代表隊:韓方真;鎮(zhèn)財政代表隊:劉彬;委派會計代表隊:趙厚峰、孫惠娟。
獲得本屆辯論賽的最佳辯手是:財政局機關代表的代曉曼。
下面有請財政局段煉書記、市財政局會計處副處長顏浩同志給優(yōu)秀辯手和最佳辯手發(fā)獎。
2、獲得本屆辯論賽優(yōu)勝獎的代表隊是:信用聯(lián)社代表隊、供銷社代表隊、商業(yè)系統(tǒng)代表隊、委派會計二隊。
下面請縣委宣傳部副部長張悅同志、縣財政局局長段玉蘭同志、共青團豐縣委員會書記朱兵同志、廣播電視局書記孫岱麗同志給獲得優(yōu)勝獎的代表隊頒獎,大家歡迎。
3、獲得本屆辯論賽三等獎的代表隊是:縣衛(wèi)生系統(tǒng)代表隊、委派會計一隊。
下面請縣人大副主任孫裔成同志、縣政協(xié)副主席劉祖斌同志給他們頒獎。
4、獲得本屆辯論賽二等獎的代表隊是:鎮(zhèn)財政代表隊。
下面請縣委常委、常務副縣長邱成同志、徐州市財政局會計處處長、徐州市財政會計學會秘書長馮云同志頒獎。大家歡迎。
5、獲得本屆辯論賽一等獎的代表隊是:財政局機關代表隊。
下面請縣委副書記、縣政協(xié)主席史亞林同志,南京信泰證券有限責任公司總經理馮小燁同志給獲得一等獎的代表隊頒獎,大家歡迎。
各位領導、觀眾朋友們,本屆信“泰證券杯”會計職業(yè)道德辯論賽到此圓滿結束。謝謝大家
附關于辯論的幾點說明
一、我們提倡并鼓勵源于智慧的輕松、詼諧、幽默、調侃的辯論風格。
二、辯論賽說到底是一場智能的游戲,是一場辯論技巧、風格、語言的較量。所以那些兵法和商戰(zhàn)中的謀略同樣適用其中,它們作為技術手段的動用,是對辯論賽這一形式的有益拓展,也將更好地體現(xiàn)辯論賽的魅力。
三、鮮活的實例和生動譬喻是讓人們知曉概念和邏輯的最佳方法,無數(shù)辯論事實證明,如果事實和譬喻運用及時、得當,往往會取得良好的效果。
四、辯論中,為支持已方的觀點,我們不反對引用名人名言,但我們不提倡引用敏感歷史人物及當代現(xiàn)任領導人的講話,以免引起各種歧義。另外,在舉例時,盡量避免敏感的政治人物及政治事件。
五、除辯論開始一辯必須說“主席、評委、大家好”,其余皆可省去,我們提倡辯手根據(jù)自己的個性和特點進行新的辯論模式的探索。
六、在辯論中,辯手可以使用道具、圖表和物品作為輔助手段以強化自己的陳辭,但尺寸不能過大,以免遮擋。
辯論賽辯詞 第4篇
閱讀提示:本篇共計2622個字,預計看完需要7分鐘,共有241位用戶關注,55人點贊!
主席:各位領導、觀眾朋友們,大家好!歡迎大家前來觀看豐縣首屆“信泰證券”杯會計職業(yè)道德知識辯論賽決賽現(xiàn)場,本次大賽由豐縣縣委宣傳部、豐縣財政局、豐縣廣播電視局、共青團豐縣委員會、豐縣會計學會聯(lián)合主辦,由南京信泰證券有限責任公司豐縣服務部協(xié)辦。
經過緊張的初賽和半決賽,現(xiàn)在還剩下我們四支代表隊,將要在這里進行爭奪三、四名和冠亞軍的決賽,相信經過選手的充分準備,各代表隊和辯手會給大家一個精彩的展現(xiàn),本次比賽分為兩場,第一場是衛(wèi)生系統(tǒng)代表隊和委派會計代表隊進行爭奪第三名的比賽;第二場是財政局機關代表隊和鎮(zhèn)財政代表隊進行爭奪冠軍的決賽。
比賽開始前,首先我宣布會場紀律和比賽規(guī)則:
一、陳詞階段:我們提倡即興陳詞,引經據(jù)典要恰當,在陳詞階段,由雙方一、二、三辯進行陳詞。先由雙方一辯進行立論陳詞,然后是雙方二辯、三辯在反駁對方觀點的同時,對本方觀點進行補充陳詞。順序是正方一辯、反方一辯、正方二辯、反方二辯、正方三辯、反方三辯。時間都是每人3分鐘。
二、自由辯論階段:時間是雙方各5分鐘。由正反雙方自由輪流發(fā)言。發(fā)言辯手落座為發(fā)言結束,同時另一方開始發(fā)言,另一辯手必須緊接著發(fā)言,若有間隙,累計時間照常進行。同一方的發(fā)言次序不限。如果一方用時已完,另一方可以繼續(xù)發(fā)言,也可以向主席提出不發(fā)言。在自由辯論階段,我們提倡積極交鋒,對重要問題回避兩次以上的一方扣分,對于對方已經明確回答的問題仍然糾纏不放的,適當扣分。
三、結辯陳詞階段:時間是3分鐘,由雙方四辯進行結辯陳詞。也就是辯論雙方針對辯論賽整體態(tài)勢進行總結陳詞,對于脫離實際、背誦事先準備的稿件者,適當扣分。
四、其它注意事項:
1、在辯論時不要隨意打斷別人的話;
2、不可進行人身攻擊;
3、尊重主席及評委的評判;
4、我們提倡辯手使用普通話,對使用普通話者適當加分;
5、除辯論開始一辯必須說“主席、評委、大家好”,其余皆可省去。
6、在辯論中,辯手可以使用道具、圖表和物品作為輔助手段以強化自己的陳辭,但尺寸不能過大,以免遮擋。
7、在每場比賽中,辯手的辯位不能變動。
8、在辯論中,為支持本方觀點,我們不反對引用名人名言,但我們不提倡引用敏感歷史人物及當代現(xiàn)任領導人的講話,以免引起各種歧義。另外,在舉例時,盡量避免敏感的政治人物及政治事件。
9、時間提示:最后30秒時,哨音提示,時間結束時亮紅方牌子。
本場辯論賽的辯題是:會計信息失真的主要原因是否是會計職業(yè)道德的問題。
下面,請辯論雙方代表隊上場。
現(xiàn)在我來介紹一下今天的辯論雙方。坐在我右手邊的是正方鎮(zhèn)財政代表隊,她們的4位辯手分別是:一辯李亞男、二辯王世松、三辯周環(huán)環(huán)、四辯劉彬,他們的觀點是:會計信息失真的主要原因是會計職業(yè)道德的問題;那么坐在我左手邊的是反方財政局機關代表隊,他們的四位辯手分別是:一辯代曉曼、二辯孫凱、三辯張宏華、四辯韓方真,他們的觀點是:會計信息失真的主要原因不是會計職業(yè)道德的問題。
主席:下面,辯論開始,首先我們歡迎正方一辯發(fā)言,時間3分鐘。
主席:好,剛才正方一辯對自己的觀點作了立論陳述,現(xiàn)在我們來看看反方是如何破題立論的。請反方一辯發(fā)言,時間也是3分鐘。請!
主席:感謝反方一辯的精彩陳述,下面請正方二辯作補充陳詞,時間是3分鐘;
主席:下面有請反方二辯作補充陳詞,時間也是3分鐘;
主席:下面請正方三辯對本方觀點作補充陳詞,時間是3分鐘;
主席:下面請反方三辯對本方觀點作補充陳詞,時間也是3分鐘;
主席:謝謝,經過剛才雙方一、二、三辯陳詞之后,接下來又是他們施展才華的時刻了,也是辯論賽最精彩的時刻---自由辯論。在自由辯論開始之前,讓我提醒雙方代表,你們每隊各有5分鐘的發(fā)言時間,正反雙方自由輪流發(fā)言,同一方的發(fā)言次序不限。正方先發(fā)言。一方發(fā)言落座之后,另外一方要馬上發(fā)言,若有間隙,累計時間照常進行。如果一方用時已完,另一方可以繼續(xù)發(fā)言,也可以向主席提出不發(fā)言。我們提倡積極交鋒,對重要問題回避兩次以上的一方扣分,對于對方已經明確回答的問題仍然糾纏不放的,也要適當扣分。好,現(xiàn)在我宣布自由辯論正式開始。
主席:先請正方先發(fā)言
主席:好,各位觀眾,剛才這段自由辯論可謂非常的精彩,而各方的第四位辯手所將要作的總結性陳述,往往更是舉足輕重。我們先從反方四辯***開始,時間3分鐘。請。
主席:謝謝!現(xiàn)在我們請正方四辯***為正方作總結性陳述,時間也是3分鐘。請。
主席:好,感謝各位辯手精彩的辯論,究竟哪方獲勝,請現(xiàn)場評委給大家一個客觀公正的答案,請評委退席評議。
主席:在評委評議期間,我們有請豐縣小鳳凰劇團副團長朱惠給大家演唱,她演唱的歌曲是:
1、
2、
大家歡迎!
下面請豐縣中學 給大家演唱,他演唱的歌曲是:
1、
2、
大家歡迎。
主席:在比分揭曉之前,先請現(xiàn)場的評委嘉賓 對今天的辯論進行點評,有請,大家歡迎
主席:下面我宣布本場比賽最佳辯手是: 方 代表隊的 辯辯手 。獲得本場比賽勝利也是我們本屆大賽的冠軍代表隊是:
方 代表隊。
各位領導,各位觀眾朋友們,經過十余天的緊張比賽,我們各個代表隊和各位辯手歷經初賽、半決賽和今天的決賽。比賽中各位辯手辯出了水平,辯出了會計人的風采,從中產生了一批優(yōu)秀辯手,今天的決賽中也產生了我們本屆辯論賽的冠軍代表隊,辯論賽已到此結束,下面進行發(fā)獎:
1、獲得本屆辯論賽的優(yōu)秀辯手和最佳辯手是:衛(wèi)生系統(tǒng)代表隊:陳文、田苗,財政局機關代表隊:韓方真;鎮(zhèn)財政代表隊:劉彬;委派會計代表隊:趙厚峰、孫惠娟。
獲得本屆辯論賽的最佳辯手是:財政局機關代表的代曉曼。
下面有請財政局段煉書記、市財政局會計處副處長顏浩同志給優(yōu)秀辯手和最佳辯手發(fā)獎。
2、獲得本屆辯論賽優(yōu)勝獎的代表隊是:信用聯(lián)社代表隊、供銷社代表隊、商業(yè)系統(tǒng)代表隊、委派會計二隊。
下面請縣委宣傳部副部長張悅同志、縣財政局局長段玉蘭同志、共青團豐縣委員會書記朱兵同志、廣播電視局書記孫岱麗同志給獲得優(yōu)勝獎的代表隊頒獎,大家歡迎。
3、獲得本屆辯論賽三等獎的代表隊是:縣衛(wèi)生系統(tǒng)代表隊、委派會計一隊。
下面請縣人大副主任孫裔成同志、縣政協(xié)副主席劉祖斌同志給他們頒獎。
4、獲得本屆辯論賽二等獎的代表隊是:鎮(zhèn)財政代表隊。
下面請縣委常委、常務副縣長邱成同志、徐州市財政局會計處處長、徐州市財政會計學會秘書長馮云同志頒獎。大家歡迎。
5、獲得本屆辯論賽一等獎的代表隊是:財政局機關代表隊。
下面請縣委副書記、縣政協(xié)主席史亞林同志,南京信泰證券有限責任公司總經理馮小燁同志給獲得一等獎的代表隊頒獎,大家歡迎。
辯論賽辯詞 第5篇
閱讀提示:本篇共計1651個字,預計看完需要5分鐘,共有290位用戶關注,41人點贊!
正方一辯:
尊敬的主持人、各位評委、同事們,晚上好!能夠參加今天的辯論我們很榮幸!我方認為:“提供規(guī)范服務、追求資本回報、鼓勵效率優(yōu)先、實現(xiàn)自我價值”,這四句話以實踐為根,是我行近幾年成功做法的一種總結、提煉,更是近幾年成熟理念的歸納、升華,能夠充分、恰當?shù)伢w現(xiàn)出我們現(xiàn)階段企業(yè)文化的精神實質。其主要原因是:1、企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”,企業(yè)的原動力。在《孫子兵法》中有一句話:“上下同欲者勝”,講的就是精神的力量是取勝的決定性因素。中國銀行自1912年的成立到現(xiàn)在的臨近上市,經歷了近百年的風雨歷程。如果說我們以前的發(fā)展與生存是一種由政府“埋單”、扶持的“阿斗式”,那么股改上市后,將完全是一種市場化的運作。面對著新的經營形勢,需要有一種粘合劑把企業(yè)和全體員工凝聚在一起,產生共同的發(fā)展愿景。而我們的企業(yè)文化集中反映的就是企業(yè)及其全體員工共同的價值觀念和理想信念以及共同的利益追求;
2、我方提出的觀點中,以短短的24個字涵蓋了“銀行、股東、員工、客戶”四個利益群體和“服務、機制、理念、目標”四個層面。作為股份制銀行,資本投入就要追求資本回報,這是天經地義、亙古不變的真理;不提供規(guī)范服務,就難以留住客戶長駐;沒有客戶,就沒有市場;沒有市場就沒有資本回報;沒有回報,銀行的整體目標、員工的個體目標就難以得到實現(xiàn)。在我方的觀點中,達到了“客戶、股東、員工、銀行、社會”五個不同利益群體的目標統(tǒng)一;而這五者的高度統(tǒng)一,正是我們企業(yè)文化建設的目的所在;
3、現(xiàn)在黨中央提出了“以人為本”的理念,而我方提出的觀點正是貫穿了“以人為本”的主線。其中包括兩個方面:其一,“提供規(guī)范服務”就是以客戶為本,千方百計為客戶提供安全、優(yōu)質、高效、快捷的金融產品和服務;其二,“實現(xiàn)自我價值”是以職工為本,現(xiàn)在我行為職工搭建了廣闊的施展才能的平臺,只要努力工作,就能實現(xiàn)自我價值,同時企業(yè)也得到了發(fā)展。在過去的2005年,我行各項制度的實施,充分調動了職工的積極性,我們棗強支行新增存款萬元,人均存款萬元,人均實現(xiàn)利潤萬元。這些數(shù)字不正是我方所闡述的企業(yè)文化所起到的現(xiàn)實性的作用嗎?
由此可見,我方提出的企業(yè)文化的核心并不是平地生根,也不是空穴來風,而是我行作為現(xiàn)代化銀行實踐的結晶。對方辯友,難道你們還有拋開現(xiàn)實的理論嗎?
反方一辯:
主持人、對方辯友、各位評委、各位同仁,大家好!很高興參加今天的辯論會!
我方認為:“提供規(guī)范服務、追求資本回報、鼓勵效率優(yōu)先、實現(xiàn)自我價值”這四句話,如果用來作為我行內部的一個口號還是可行的,但如果把它作為我行企業(yè)文化核心價值,顯然是不夠妥當?shù)摹J紫?,它涵蓋的內容不夠全面;其次,用詞不夠準確,缺乏人文主義色彩。
我們認為其不夠全面的理由主要有三點:
1、在大力構建和諧社會及建設社會主義新農村的今天,主要倡導的就是以人為本,讓人人都能享受到國家改革開放和經濟發(fā)展的豐碩成果。而這四句話把“追求回報、效率優(yōu)先”作為核心詞,總讓人感覺與和諧社會不合節(jié)拍。咱們中國自古以來講究的就是一個“和”字,所謂“家和萬事興”,有和諧才有發(fā)展;有共享成果才有社會主義新農村、新明天,才能氣順心也甜。作為國家控股的大企業(yè),我們應該積極弘揚這一主旋律,并把其思想內涵寫進我行企業(yè)文化核心價值,真正突出“以人為本”的經營理念,比如可以設計為:“中行—我們大家的共享樂園”等等諸如此類;
2、誠信乃立業(yè)之本,誠信乃興商之道。想必大家對中央一臺剛剛熱播過的《喬家大院》記憶深刻吧?晉商之道之所以成為一種文化、一種精神,其根本就在于它講究的就是“誠信”二字?!霸谏萄陨獭北緹o可厚非,可如果不以誠信為首,最終將被歷史的潮流所淹沒。作為有近百年歷史的大銀行,而今又面臨上市,首當其沖應把“誠信”作為最基本的行為規(guī)范,并把它列為自己的企業(yè)文化核心價值,因為它正是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最有力的支撐和保證;
3、作為國家控股的大型企業(yè),必須具有強烈的社會責任感和義務感,堅持把國家利益放在首位,以真情回報社會為己任。所謂“大河有水小河滿”,國家發(fā)展了,企業(yè)才能更加壯大;只片面追求資本回報,不講奉獻社會,企業(yè)就不會順利走上后續(xù)發(fā)展之路。
辯論賽辯詞 第6篇
閱讀提示:本篇共計1902個字,預計看完需要5分鐘,共有159位用戶關注,28人點贊!
尊敬的主席、尊敬的各位評委、尊敬的各位來賓:
大家好!
社區(qū)是一個立體的全方位的系統(tǒng)工程,是一項基層基礎工作,又是一項綜合性很強的工作。社區(qū)服務包羅萬象,各項瑣碎繁雜的社區(qū)事務都要由社區(qū)工作者來完成,這對我們來說是個極大的挑戰(zhàn)和考驗。那么,如何利用有限的人力資源,提高辦事效率,從而又快又好的處理社區(qū)事務,更好地為居民服務呢?我方認為,社區(qū)工作應該實行分片包干,工作人員每下一戶,就應針對社區(qū)所有的工作,全面調查,全面解決。
在座的各位,大多數(shù)都是處在社區(qū)基層工作第一線的同志,大家都知道,在社區(qū)工作中, 下戶調查是我們經常使用的介入方法和技巧,而“下戶”給我們的工作帶來的好處我們心里都很清楚,但是有一些居民對我們的工作并不是很理解,認為我們無端地打擾了他們的生活,在他們眼里,我們正常的下戶調查成了一種“擾民”行為。但是下戶調查是必須要進行的一項工作,那么,怎么樣妥善地處理與居民之間這樣一種意識分歧,把“擾民”變成“便民”,而且更能讓居民接受呢?這就需要我們社區(qū)工作者堅持“以人為本”的原則,多多實行“換位思考”,以服務群眾為宗旨,改進工作方法,力求用最少次數(shù)的“擾民”換來最高質量的“便民”。因此,我方認為,采用分片包干,全面調查,全面解決的工作方法,不僅可以減少我們工作人員的工作量,使復雜繁瑣的社區(qū)工作相對簡化,還可以更全面地為居民服務,同時這也是真正為居民著想,有利于處理社區(qū)與居民關系的好方法。
相信親自體會過這種工作方法的好處的人會完全贊同這個觀點,還沒有嘗試過的同志,也請你們趕快加入我們的行列吧!
謝謝大家!
二辯發(fā)言
社區(qū)工作繁雜瑣碎,十二名工作人員要管理一個6千多人的大社區(qū),并且要完成上級布置的各項工作,實在有些力不從心。在這樣人力資源極度緊張的情況下,我們只能迎難而上,因此必須使用節(jié)省人力資源、高效、簡便的工作方法來處理社區(qū)事務?!胺制?,全面下戶,全面解決” 的好處在于能夠節(jié)省人力資源,完全符合辦事處提出的“一員多用”的思想。
在這里我簡單的陳述“分片包干,全面下戶”的兩點好處:
1、有利于提高社區(qū)工作人員綜合業(yè)務知識水平,從而更好地為居民服務。因為有了“全面調查,全面解決”這樣的工作要求,就勢必要加強對工作人員業(yè)務知識的培訓。除了重點掌握自己主要負責的工作以外,還應對社區(qū)其他方面工作略知一二。這樣,當遇到居民咨詢或求助時便可以從容應答。相信這樣的服務態(tài)度要比無奈地說“不知道、不清楚”要強得多,并且能夠使居民感到滿意。
2、采用這樣的工作方法,可以一次性完成社區(qū)各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。既節(jié)省了人力資源,又提高了工作效率;既不會因反復打擾居民而引起居民反感,又能及時的向上級提供準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。如此一舉多得,我們又何樂而不為呢?
我的陳詞完畢。謝謝大家!
三辯發(fā)言
如果按對方辯友所說“下戶時只能調查解答自身職責范圍內的事項,其他事項不予調查、解決?!眲荼貢跓o形中給居民生活造成壓力,使居民對社區(qū)工作產生不良情緒,從而造成對社區(qū)工作的不配合。舉個例子,張三因計生方面的問題到陳某家調查,李四又因低保的問題到陳某家調查,王二又因勞動就業(yè)的問題到陳某家開展工作,最后陳某打電話到社區(qū)投訴“你們居委會怎么搞的,三天兩頭派人來我家,這不是攏民嗎?”就算社區(qū)再怎么解釋,但是在居民心里已經留下不良的印象是肯定的,我想有的社區(qū)一定已遇到了這情況。社區(qū)不是每周都有開會學習各項工作的業(yè)務知識嗎?辦事處不是設立了“首問責任制”嗎?為什么要設立“首問責任制”這是從居民角度出發(fā),從便民服務出發(fā)。若按對方辯友的觀點,那“首問責任制”不是形同虛設了嗎?
謝謝我的陳詞完畢。
四辯發(fā)言(總結陳詞)
尊敬的主席、尊敬的各位評委、各位來賓:
經過一番唇槍舌戰(zhàn),真理是越辯越明,相信大家心里對于孰是孰非已有一番定論。我在此重申我方所持觀點:社區(qū)工作應分片包干,工作人員每下一戶時,就對社區(qū)所有工作進行全面調查,全面解決。
中國的城市社區(qū)服務經過十幾年來的發(fā)展,形成了“社區(qū)服務是個筐,什么都往里裝”的現(xiàn)象。社區(qū)服務包含面向全體社區(qū)居民的社會化服務,要做好這些服務也不是一件容易的事。在我們人力有限的條件下,下戶全面調查、全面解決是最科學、最理想的工作方法,這樣既為居民提供了全面的服務,又減少了社區(qū)工作人員的工作量,提高了工作效率。而反方所持的“社區(qū)工作應當各負其責,其他的一概不管”這樣的觀點其實很不可取。因為這樣不利于社區(qū)全面開展工作,反復的打擾居民生活容易引起居民的反感,造成居民對社區(qū)工作的不理解、不配合。同時,在居民尋求解答時卻向居民說“不知道”、“不清楚”,相信這樣的服務態(tài)度不會讓人滿意,因為這樣容易讓居民留下工作人員在互相推諉,不愿意為居民服務的不良印象。
辯論賽辯詞 第7篇
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開場白
各位來賓,電視機前的觀眾朋友們:
大家好,歡迎大家來到20xx中國大學生廣告辯論賽的比賽現(xiàn)場。
這次比賽一共吸引了來自于全國八所著名高校的廣告和新聞傳播專業(yè)的隊伍參加,通過四場緊張的預賽,廈門大學,天津師范大學,武漢大學和南京大學四支勁旅進入到了半決賽中,今天我們就要再來個一分高下,看看究竟哪個隊能最終奪魁?進入到決賽之中?
希望這次比賽能夠給眾多的廣告學子們一次展示口才和綜合素質的機會。
希望這四支參賽隊伍能夠再接再厲、把握機會、超水平發(fā)揮。
希望我們的觀眾朋友能夠體驗到一次激情與智慧的碰撞。
(幾天來各路辯手充分展現(xiàn)了他們的風采,使我們大開了眼界,同時也使我們各位對什么是出色的辯論,什么是優(yōu)秀的辯手有了進一步的認識。)
好,現(xiàn)在馬上那個就要進行的是半決賽階段的第一場比賽。
下面我們用熱列的掌聲有請代表隊和代表隊雙方隊員上場。
回到座位,就座
好,現(xiàn)在請雙方隊員就座。
宣布正反方情況,正反方隊員自我介紹,學校和專業(yè)簡介
今天的正方是代表隊,反方是代表隊
下面我們首先請正方的同學進行逐一自我介紹:…………
我給大家介紹一下正方的學校和專業(yè)背景………
好,下面我們再請反方的同學進行自我介紹:…………
我再來介紹一下正方的學校和專業(yè)背景………
看得出來,今天坐在場上的兩支隊伍都是“過關斬將,志在必得”。
宣布比賽規(guī)則
下面我再來宣布一下比賽規(guī)則
(比賽規(guī)則雖然大家都已經知曉,我現(xiàn)在再來一次重申。)
本次比賽分為上半場和下半場兩場,
上半場是對一個固定辨題的辯論,分為開篇立論、攻辯、攻辨小結、自由辨論、總結陳詞五個部分,預賽的辨題已經發(fā)到參賽隊員的手中。
下半場是對一個廣告片段的即興評述。
總分是300分,上半場占總得分的70%,下半場占30%。
具體的一些比賽規(guī)則,我會在每一個環(huán)節(jié)開始之前予以強調。
介紹評委、評委主任:
現(xiàn)在我向大家特別介紹擔任本次比賽評委的是:
擔任本次辯論賽評委會主任的是:20xx中國大學生廣告藝術節(jié)組委會副秘書長、江蘇廣播電視總臺電視廣告中心主任李文明先生
擔任評委會副主任的是:
南開大學演講藝術團總監(jiān)、團長、南開大學辯論隊總教練艾躍進教授
擔任本場比賽的點評嘉賓的是:-----------------------
擔任本場比賽的其他評委還有:
南京財經大學營銷與物流管理學院院長喬均教授
中國青年政治學院劉衛(wèi)兵教授
暨南大學管理學院行政管理系主任助理、企業(yè)行政管理學教研室主任、
暨南大學辯論隊教練:盧文剛老師
華東師范大學教育學博士、博士生導師吳剛教授
宣布辯題、介紹正反方觀點:
我們辯論的話題離不開廣告,有人說,廣告是當今社會最具活力的一門藝術;也有人說,廣告是最具影響力的一種營銷手段。
在廣告中運用了很多的表現(xiàn)手法,比如比較的手法。也有人說,“王婆賣瓜,自賣自夸”運用的不是比較手法,“人無我有,人有我優(yōu)”,才有比較的意味和實質。那么在廣告中運用比較手法,對廣告的效果究竟是有利還是有弊呢?這就是我們今天要辯論的題目。
正方的立場是:在廣告中運用比較手法,對廣告的效果有利。
反方的立場是:在廣告中運用比較手法,對廣告的效果有弊。
對這個現(xiàn)象,相信每個人根據(jù)自己的體會和思考做出不同的回答。
(中國當前廣告業(yè)是最多使用女性形象的一個行業(yè)?!芭曰背蔀榱艘环N時尚,成了傳媒中的一個重要特征。女性形象深得廣告主與廣告人的青睞,其中有深刻的社會和文化內涵
有人認為,廣告糟蹋了女性的形象,也有人說:女性因為其形象較男性具可觀性和多樣性,因此廣告商不過是迎合大眾的心理,而在廣告中多采用女性形象,用不著大驚小怪。)
所以我們今天的辯論題目就是:
廣告中使用女性形象,是提升了女性地位,還是貶低了女性地位?
正方的觀點是:廣告中使用女性形象,提升了女性地位。
反方的觀點是:廣告中使用女性形象,貶低了女性地位。
這是一個很有意義的辯題。
希望今天的8位辯手在這個問題上也會做出令人信服的論述。
上半場辯論賽:
好,現(xiàn)在我宣布,比賽正式開始。
首先請正方一辯進行開篇立論,注意時間是2分鐘,在最后30秒會有鈴聲提示。(好,有請)(計時開始)
下面請反方一辯進行開篇立論,時間是2分鐘,在最后30秒會有鈴聲提示。
謝謝正方一辯和二辯選手,剛才正反方都表明了自己的立場并進行了闡述,接下來我們開始短兵相接,進入到雙方的攻辯階段。
現(xiàn)在我再把攻辯的規(guī)則給大家再次重申一下:
攻辯方只能提 問,每次只能提一個問題,提問時間不能超過15秒。
答辯方只能回答,不能反問,回答時間不得超過20秒。
我們首先請反方二辯選擇正方二辯或三辯進行攻辯,時間是1分30秒。
下面再請正方二辯選擇反方二辯或三辯進行攻辯,時間也是1分30秒。
下面請反方三辯選擇正方二辯或三辯進行攻辯,時間1分30秒。
下面請正方三辯選擇反方二辯或三辯進行攻辯,時間1分30秒。
好,現(xiàn)在攻辨結束,有請反方一辯進行攻辨小結,時間是1分鐘。
下面我們再請正方一辯進行攻辨小結,時間也是1分鐘。
好,謝謝雙方一辯的攻辨小結。經過正反兩方幾位代表的攻辨之后,接下來又是他們施展辯才的時刻了。在自由辯論開始之前,我有必要在此重申一下規(guī)則。
自由辯論階段共10分鐘,正反方各占5分鐘,每一位辯手每次只能向對方提一個問題,不允許連續(xù)發(fā)問,每一位辯手每次發(fā)言最多用時1分鐘。一方發(fā)言之后,另外一方要馬上發(fā)言,否則時間照計。
好,現(xiàn)在我宣布自由辯論正式開始。首先請正方同學發(fā)言。
(一方蓄勢待發(fā),一方老謀深算)
(一方防守兼?zhèn)?,一方滴水不漏?/p>
好,現(xiàn)在我們進行上半場辯論賽的最后一項,雙方總結陳詞。
(剛才這段自由辯論可謂非常的精彩,而各方的第四位辯手所將要作的總結陳詞,往往更是舉足輕重。)
首先有請反方四辯總結陳詞,時間3分鐘,最后30秒會有鈴聲提示。
接下來請正方四辯總結陳詞,時間也是3分鐘,同樣有鈴聲提示。
(今天這場辯論賽可謂美輪美奐!要取得好成績還取決于真正地理解和掌握辯題的內涵,)
好,謝謝雙方四辯的總結陳詞。
剛才我們進行的上半場是一個規(guī)定話題的辯論,
下面我們很快要進入到比賽的下半場,就是由大賽組委會提供一個電視廣告片,雙方選手根據(jù)廣告片的內容發(fā)表即興評述,評述的觀點可以跟上半場自己所持的立場相同、不同、或者沒有關聯(lián)。
我們主要考察辯手們對廣告的感受和理解。
下面我們就首先一起來看一看這個廣告片,請看大屏幕。
………
好,現(xiàn)在請雙方參賽隊員退場,給你們5分鐘的準備時間。
我們在現(xiàn)場的觀眾朋友,大家今天是來觀摩比賽,比賽是為了拿獎,乘這5分鐘的時間,我給大家提供一個鍛煉頭腦和拿獎的機會,大家也可以對剛才的這個廣告片進行評述,發(fā)表一下自己的看法。我們大賽組委會將會有一分精致的禮品送出。
…………
下半場即興評述:
好,觀眾朋友,您現(xiàn)在正在收看的是20xx中國大學生廣告辯論賽(預賽)階段的-------比賽,由--------代表隊對---------代表隊,
雙方在上半場辯論的題目是-------------
現(xiàn)在馬上進行的是下半場的比賽。
(比賽的過程十分的精彩。正反雙方更是通過你來我往的交鋒,充分體現(xiàn)了語言的藝術,辯論的魅力和個人的實力。)
參加我們這次比賽的八支隊伍都是全國著名高校的傳播或者廣告專業(yè)的學生,這兩個專業(yè)都要求既要有扎實的理論功底,更要有豐富的實操經驗,也就是說要理論聯(lián)系實際。所以上半場我們考驗的是參賽選手的邏輯、推理和快速反應等抽象思維能力,那么下半場我們就要考驗他們的鑒賞、評論和分析總結的具象思維能力。
這個即興評述階段總共8分鐘,雙方各用時4分鐘,每一位隊員最多用時一分鐘。
好,下面我們言歸正轉,根據(jù)剛才抽簽的結果,
我們首先有請()大學一辯進行即興評述。
下面再請()大學一辯進行即興評述。
有請大學二辯進行即興評述。
有請大學二辯進行即興評述。
有請大學三辯進行即興評述。
有請大學三辯進行即興評述。
有請大學四辯進行即興評述。
有請大學四辯進行即興評述。
好,謝謝正方和反方的四位選手。
現(xiàn)在我們參賽選手的比賽內容已經全部進行完畢,
現(xiàn)在請我們的五位評委暫時離席進行評分。
(讓我們以熱烈的掌聲歡送我們的評委暫時離席)。
趁這個時間我們也讓現(xiàn)場的參賽選手和觀眾朋友們放松一下,大賽組委會為大家提供了一些優(yōu)秀廣告的片段。請大家欣賞。
評委入場、點評
好,觀眾朋友,您現(xiàn)在正在收看的是20xx中國大學生廣告辯論賽半決賽階段的-------比賽,由--------代表隊對---------代表隊,
(比賽的過程十分的精彩。正反雙方更是通過你來我往的交鋒,充分體現(xiàn)了語言的藝術,辯論的魅力和個人的實力。)
現(xiàn)在評委們都已經評判完畢,
下面我們首先要請本場比賽的點評嘉賓------本場比賽進行點評。-------請
宣布比賽結果、優(yōu)秀辯手、進行公證,預告下一場比賽
謝謝()的精彩點評,可以說高屋建瓴,讓我們有一種撥云見月、豁然開朗的感覺。
“豐富的知識底蘊、良好的心理素質再加上運用自如的辯論技巧是取得好成績的條件?!?/p>
從表面上來看,辯論賽仿佛是一種高級的智力游戲,然而它所引發(fā)出來的知識與智慧,特別是辯手們表現(xiàn)出來的個性的風采和整體的青春魅力,我認為都超越了辯論本身。
經過一場純槍舌劍的戰(zhàn)斗,我想現(xiàn)在大家和我一樣都在盼望著比賽的結果,我的心情和大家一樣激動和緊張。對這樣一場實力相當?shù)谋荣?,真的是難分伯仲。但是比賽總是有輸有嬴,我們只能有一個獲勝方,所以下面我要宣布比賽的結果:
本場比賽雙方的得分情況是:-------------
獲勝的隊伍是:--------------,恭喜你們。他們將進入兩天之后的決賽,希望你們有更出色的表現(xiàn)。
歡笑永遠屬于勝利者。
同時----------代表隊的在場上的出色表現(xiàn)和奮勇拼搏也給我們留下了深刻的印象,我們也對他們表示感謝。希望你們不要棄擂,總結經驗,揚長補短,避實就虛,今后取得更好的成績。
經過評委會投票,產生了本場比賽的優(yōu)秀辯手,他就是:-------------
向這位同學表示祝賀。
好下面,我們再請公證人員對本場比賽的結果進行公證。
辯論賽辯詞 第8篇
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一場圓滿的辯論賽激烈而精彩,在這樣美妙的辯論之中,我們怎能在閉幕的時候草草了事?以下是小編精心收集整理的關于辯論賽閉幕式主持詞范文,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
辯論賽閉幕式主持詞范文1尊敬的各位來賓,同志們:
激情碰撞,跌宕成長,我們在雙方辯手的精彩辯論中共同見證了榆陽農村商業(yè)銀行“無功就是錯”辯論賽的圓滿收官?;仡欘A賽、半決賽及決賽中的每一場比賽,我很欣慰也很激動,我為我們青年員工的精彩表現(xiàn)和辯論賽的成功舉辦而喝彩!我為我們擁有眾多有才有智有為的年青員工而感到自豪!在此,我代表行黨委向獲得今天辯論賽獲獎的選手和代表隊表示熱烈的祝賀,同時,向組織、輔導這次辯論賽的所有工作人員和全體參賽的選手表示衷心的感謝。在此我也談點個人的感受,同時也提出幾點要求:關于辯論賽這種形式方面,可以說在我們行業(yè)中是開創(chuàng)了先河,通過觀看每一場辯論賽,我覺得這是一項很好的企業(yè)文化活動。辯論的過程是一個思辨的過程,它可以鍛煉我們的文字組織能力、邏輯思維能力、語言表達能力,能使員工的知識更加豐富、廣博,思維變得更為敏捷、更富有邏輯性,對提高大家的綜合素質很有幫助。我認為,創(chuàng)建魅力農商行就應該有朗朗的學習聲和探求真理的辯論聲,我們全體員工都應該努力去營造一種思辨學習的氛圍,讓知識豐富我們的頭腦,增長我們的才干;讓真理填充精神世界,用探求真理
的思想境界去服務客戶,服務社會。因此,我們今后要多組織一些員工喜聞樂見的活動,讓青年員工在實踐中增知識、長才干,同時,也可以發(fā)揮他們的積極性和主動性,在組織的指導下自主開展一些社團活動,在為他們提供一個施展才華的平臺的同時更進一步豐富企業(yè)文化的內涵。
關于對于辯論本身方面,并不是為了比賽而存在的。在紛繁復雜的社會中,人們的認識有正確、錯誤,科學研究的道路上有真理、繆誤,激烈的商業(yè)競爭中有利害得失等等,這時就需要用智慧之力,語言之利,批駁假的、惡的、丑的,維護真的、善的、美的東西,這就叫辯論!故辯論的要義在道,不在輸贏。所以,辯論賽不僅是形式,辯論賽后更要繼續(xù)引導我們每個人的思考。這次辯論的辯題本身也與我們工作生活息息相關,具有很強的現(xiàn)實意義。“無功就是錯”這個辯題對于提高對本職工作重要性的認識,促進工作學習動力具有重要的作用。辯則明,通過對這個問題的辯論,能夠讓我們厘清更好如何干事創(chuàng)業(yè)指明了方向。一個人,在本職崗位如果不想干事、混混糊糊、得過且過,便是平庸;如果光喊口號,無行動落實,就干不成事,便是無功。平庸者,當一天和尚撞一天鐘,組織紀律觀念不強,工作效率不高,有愧于自己的崗位,有愧于組織的培養(yǎng);無功者,貽誤事業(yè),貽誤發(fā)展。所以,我們要對干部員工加強教育、嚴格管理和考核,切實解決“不干事,不想干事和不會干事”的問題,從制度上培養(yǎng)和激勵那些想干事、能干事、干得成事的干部,做到賞罰分明,使那些混日子的人無處容身,從根本上保證良好的工作作風。
通過辯論賽,我認為這是增強員工綜合能力的一種有效途徑,應長期堅持下去。本次活動受到了全行廣大員工的廣泛關注和好評,普遍認為辯論賽對于豐富我行的企業(yè)文化,促進企業(yè)文化建設具有很重要的作用,也有著較高的水平。辯論雙方能夠緊緊把握住辯題,據(jù)理力爭,邏輯縝密,事例豐富,感覺很過癮,能讓大家振奮精神。而對于參加辯論的辯手,這項活動則產生了更重要的影響,從辯詞的準備到陳述到自由辯論,精心的準備和激烈論辯使他們懂得了很多、成熟了很多。這種進步,不僅表現(xiàn)在言語更加流暢,更具有說服力,而且從中培養(yǎng)了他們的思維敏捷性、邏輯性和嚴密性,參加比賽員工的自信心更強了。這一切都為他們更好的面向單位,面向社會奠定了良好的基礎。我期望把辯論賽繼續(xù)辦成我們企業(yè)文化的精品。
辯論是一項歷史悠遠,具有啟迪智慧作用的活動。人類探求真理的沖動和享受思維激蕩的樂趣,使人類自有文明史以來,就深陷辯論的“泥淖”而不能自拔。因此,我希望我們的.辯論賽能越辦越好,辦出質量、辦出水平,成為我行的企業(yè)文化建設的一道亮麗的風景線。
最后,祝大家身體健康,工作順利,萬事如意!
謝謝大家!
辯論賽閉幕式主持詞范文2尊敬的各位領導、評委、老師、英姿勃發(fā)的辯手們、親愛的同學們:
大家晚上好!
經過多輪激烈的唇槍舌戰(zhàn)__文學社首屆辯論賽已經圓滿結束,我謹代表__文學社全體成員感謝給予本次辯論賽大力支持的學校領導、各位評委老感謝十三支參賽團隊。
作為學生我們的有必要樹立正確的人生觀,建立良好的價值取向,而辯論賽恰好給我們一個學習的舞臺,賽場上的辯手們有的談吐機智,舉止幽雅、大方,有的沉著穩(wěn)定,頗有大將風范,這些無有彰顯了國防學子的風度,智慧和滿腔熱情。每當雙方觀點相對時,我們都是為了同一個目的,那就是辯明真理,尋求正確的價值取向。
回顧整個辯論賽歷程,首先,各參賽隊進行各自的內部模擬演練,這一主面提高了各參賽隊的辯論水平,另一方面各辯隊也借此機會選拔出了各自的優(yōu)秀辯手,才有了這一場精美絕倫的對決。12月8日晚上,我們迎來了首場比賽,場上的選手都表現(xiàn)得思維敏捷,辯材豐富,這為后面的比賽奠定了基礎,在后面的.比賽中那激烈的智力對抗,富有靈性的思想碰撞,讓我們欣賞到了充滿智慧之美的火花。
本屆比賽采用淘汰賽制,為了取得最終的勝利,各隊之間展開了龍爭虎斗。從幾周前的預賽、半決賽到今晚的決賽,我和大家一樣都無時無刻在關注,在比賽過程中,我們也看到了一些稍微欠缺的地方。部分辯手的儀態(tài),場上的坐姿、站姿還有待學習,有些語言使用不規(guī)范。邏輯性不強,還有一些辯隊的團體意識不強,個別辯手準備不足等,不過,我們相信辯手們通過這次的磨練能更好地去完善自我。
一次辯論不僅僅是結果,而是盡情地去體會其中的奧妙,“真正的辯論不是誰勝誰,在真理面前,我們只是挑戰(zhàn),而非終結勝利者,只是前進而非終點到達者,辯論是兩條腿同時走路,誰都是領先者,誰又都是落后者,而我們的智慧則在前進。
辯論賽是增強學生綜合能力的一種有效途徑。在這屆辯論賽中,受到了全校師生的廣泛關注和一致好評,普遍認為辯論賽對豐富我校的校園文化、促進學校文化建設有很重要的作用,我們會繼續(xù)把辯論賽舉辦下去,努力把辯論賽辦成我校校園文化的精品,成為校園一道貌岸然美麗的知識文化長廊。
本屆辯論賽在今晚劃上了一個圓滿的句號。在此,我代表__文學社再次感謝給予本屆辯論賽大力支持的各位領導、評委老師,感謝13支參賽團隊,最后衷心感謝為本次辯論賽付出辛勤工作的所有社員們!謝謝你們!
現(xiàn)在讓我宣布,__文學社首屆辯論賽舉辦成功!
謝謝!
辯論賽閉幕式主持詞范文31、請各班進場(播放運動員進行曲,直至運動員進場完畢)。
尊敬的各位領導、老師,親愛的同學們:
大家好!
經過兩天的奮力拼搏,在全體裁判員、工作人員以及運動員的共同努力下,廟埡九年制學校2014年冬季運動會,已經圓滿完成各項預定的比賽日程,即將落下帷幕。
本屆運動會開安全,開得順利,開得圓滿,開得快樂,開得幸福,相信一定會在同學們的心中留下一段美好的回憶。
讓我們以熱烈掌聲對運動會取得圓滿成功表示祝賀!下面舉行閉幕式.第一項:
1、請全體師生肅立,奏唱中華人民共和國國歌。
(國歌奏畢):請主席臺領導坐下。
第二項 頒獎
2.請裁判長宣布本屆運動會競賽成績
3、請校領導為獲獎同學、集體頒獎,請獲獎同學及獲獎班級代表上臺領獎(奏樂)
(頒獎結束):讓我們以熱烈掌聲向他們表示祝賀。
今天只能表揚部分集體和個人,但更多的集體和個人為運動會做出了許多默默無聞的奉獻,鮮花和掌聲同樣也送給他們。
第三項:
4、請何校長致閉幕詞。
(何校長致閉幕詞——————)
在閉幕式即將結束的時候,讓我們再次以熱烈的掌聲向為本屆運動會做出積極貢獻的集體及個人表示衷心的感謝!我們希望全體師生把校運會上團結奮斗、頑強拼搏、樂觀向上、銳意進取的精神發(fā)揚光大,把體育運動中的堅強意志、沖天干勁和競爭意識運用到今后的學習、工作和生活中去,爭取取得更加豐碩的成果。
閉幕式到此結束?,F(xiàn)在,我宣布,某九年制學校2014年冬季運動會勝利閉幕。請各班有序退場。
注.上下樓道不得擁擠,行人靠右行。
辯論賽閉幕式主持詞范文4各位領導、各位同事:
大家上午好!
昨日如火的激情還未褪去,今日熱情的火焰繼續(xù)燃燒,伴著廣大民警的期待,在監(jiān)獄局黨委及各相關部門領導的關注、支持下,在各監(jiān)所的積極配合下,在全體參賽選手、工作人員的共同努力下,在評判團各位成員公正、公平的裁判和見證下,由我們喀什監(jiān)獄承辦的南疆賽區(qū)辯論賽預選賽圓滿完成了所有賽程,即將落下帷幕。
在此,請允許我代表喀什監(jiān)獄,感謝各位領導和同志們的關心支持,感謝各監(jiān)所的配合,感謝評委們的辛勤勞動,感謝臺前幕后的工作人員的辛勤勞動。并以非常激動的心情向在比賽中取得優(yōu)異成績的代表隊,以及獲得“優(yōu)秀辯手”“最佳組織獎”等獎項的單位和個人表示熱烈的祝賀!
這次比賽進行得很成功,辨友們才思敏捷,語言駕馭能力好,充分展示了廣大民警的聰明睿智,實力雄厚,展現(xiàn)了廣大民警的精神風貌、時代風采。讓我們看到了我參賽民警之間極強的團隊合作精神和豐富的文化底蘊,同時也極大地豐富民警的文化生活,加強了各監(jiān)所之間的交流與合作,完成了預期的任務,達到了預期的目的。應該說這是一場友誼的賽會,是一次成功的盛會。
本次辯論賽共進行了 6場比賽,比賽進程都進行得井然有序,賽場氣氛緊湊熱烈。辯論賽期間,8 支隊伍的辯手們在辯論場上妙語連珠,揮灑才智,充分展現(xiàn)了各自的聰明才智,給我們留下了深刻的印象。
我想,作為監(jiān)獄民警隊伍的一員,我們?yōu)橛心銈冞@樣的后繼人才感到欣慰!作為承辦方,我們?yōu)槟銈兇罱ㄆ疬@個交流平臺和展示的舞臺而感到高興!從你們身上看到了希望,看到了未來,你們是我們監(jiān)獄系統(tǒng)的驕傲。在此,我也代表喀什監(jiān)獄全體民警衷心地希望各位領導、同事們對我們的工作提出寶貴的建議,共同把監(jiān)獄的事業(yè)做得更好,為廣大民警提供更好的發(fā)展平臺!
本次辯論賽結束了,我們在回顧的同時,更對未來充滿了期待,我們期待在以后的工作中,廣大民警能夠發(fā)揚在此次辯論賽中的精神,以更飽滿的道德修養(yǎng),更全面的知識結構,更突出的心理素質,更默契的整體配合,去迎接每一天的工作,去身體力行的實現(xiàn)我們忠誠為民的誓言,去躬身踐履我們公正廉潔的價值觀念,在風云變幻的機遇與挑戰(zhàn)之中,實現(xiàn)我系統(tǒng)的跨越式發(fā)展!
領導、同事們,讓我們下一屆辯論賽再相會!
辯論賽閉幕式主持詞范文5各位領導,各位觀眾朋友們,經過十余天的緊張比賽,我們各個代表隊和各位辯手歷經初賽、半決賽和今天的決賽。比賽中各位辯手辯出了水平,辯出了會計人的風采,從中產生了一批優(yōu)秀辯手,今天的決賽中也產生了我們本屆辯論賽的冠軍代表隊,辯論賽已到此結束,下面進行發(fā)獎:
1、獲得本屆辯論賽的優(yōu)秀辯手和最佳辯手是:衛(wèi)生系統(tǒng)代表隊:陳文、田苗,財政局機關代表隊:韓方真;
鎮(zhèn)財政代表隊:劉彬;委派會計代表隊:趙厚峰、孫惠娟。獲得本屆辯論賽的最佳辯手是:財政局機關代表的代曉曼。 下面有請財政局段煉書記、市財政局會計處副處長顏浩同志給優(yōu)秀辯手和最佳辯手發(fā)獎。
2、獲得本屆辯論賽優(yōu)勝獎的代表隊是:信用聯(lián)社代表隊、供銷社代表隊、商業(yè)系統(tǒng)代表隊、委派會計二隊。
下面請縣委宣傳部副部長張悅同志、縣財政局局長段玉蘭同志、共青團豐縣委員會書記朱兵同志、廣播電視局書記孫岱麗同志給獲得優(yōu)勝獎的代表隊頒獎,大家歡迎。
3、獲得本屆辯論賽三等獎的代表隊是:縣衛(wèi)生系統(tǒng)代表隊、委派會計一隊。
下面請縣人大副主任孫裔成同志、縣政協(xié)副主席劉祖斌同志給他們頒獎。
4、獲得本屆辯論賽二等獎的代表隊是:鎮(zhèn)財政代表隊。
下面請縣委常委、常務副縣長邱成同志、徐州市財政局會計處處長、徐州市財政會計學會秘書長馮云同志頒獎。大家歡迎。
辯論賽辯詞 第9篇
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開場白
各位來賓,電視機前的觀眾朋友們,歡迎來到“中國大學生廣告電視辯論賽”的決賽現(xiàn)場。
經過兩輪六場唇槍舌劍的激烈對抗,本屆辯論賽終于迎來了最后的決戰(zhàn)。今天將要進行的是人們期待已久的決賽,也就是本屆辯論賽的高潮。在過去的6天當中,各隊都有出色的表現(xiàn),可謂精彩紛呈。而廈門大學和南京大學兩支代表隊,憑借他們的出色才華和優(yōu)異表現(xiàn),一路過關斬將,從八支代表隊中脫穎而出,他們將在今天的決賽中全力以赴,一爭高下。
下面掌聲有請雙方辯手。
回到座位,就座
好,現(xiàn)在請雙方隊員就座。
宣布正反方情況,正反方隊員自我介紹,學校和專業(yè)簡介
今天的正方是大學代表隊,反方是大學代表隊
下面我們首先請正方的同學進行逐一自我介紹:…………
我給大家介紹一下正方的學校和專業(yè)背景………
好,下面我們再請反方的同學進行自我介紹:…………
我再來介紹一下反方的學校和專業(yè)背景………
今天進入決賽的兩支隊伍可以說是身經百戰(zhàn)的辯論精英,他們在過去的6天里,經過一場又一場的激烈辯論,終于過關斬將取得了決賽權。
下面讓我們再次領略一下兩支隊伍在前兩輪比賽中的風采。請看大屏幕。
宣布比賽規(guī)則
下面我再來宣布一下比賽規(guī)則,比賽規(guī)則雖然大家都已經知曉,我現(xiàn)在再
一次重申。
本場比賽分為上半場和下半場兩場,
上半場是對一個固定辨題的辯論,分為開篇立論、攻辯、攻辨小結、自由辨論、總結陳詞五個部分。下半場是對一個廣告片段的即興評述。
總分是300分,上半場占總得分的70%,下半場占30%。
具體的一些比賽細則,我會在每一個環(huán)節(jié)開始之前予以強調。
介紹評委、評委主任:
現(xiàn)在我榮幸地項大家介紹擔任本次比賽評委:
擔任本屆辯論賽評委會主任的是:20xx中國大學生廣告藝術節(jié)組委會
副秘書長、江蘇廣播電視總臺電視廣告中心主任李文明先生
擔任本屆辯論賽評委會副主任的是:
南開大學演講藝術團總監(jiān)、團長、南開大學辯論隊總教練艾躍進教授
其他的評委還有:
中國廣告協(xié)會學術委員會常委、
南京財經大學營銷與物流管理學院院長喬均教授
中國青年政治學院劉衛(wèi)兵教授
暨南大學管理學院行政管理系主任助理、企業(yè)行政管理學教研室主任、
暨南大學辯論隊教練:盧文剛老師
華東師范大學教育學博士、博士生導師吳剛教授
擔任本場比賽點評嘉賓的是:李文明主任
宣布辯題、介紹正反方觀點:
從初賽到決賽,我們的變體都離不開廣告。
我們都知道廣告是做給人看的,或者專業(yè)的叫法是做給目標受眾的,目的是占有市場;同時廣告的表現(xiàn)手段又要采用各種各樣的藝術手法,那么在藝術和市場之間有沒有矛盾有沒有統(tǒng)一,如果有的話,究竟誰更重要呢?
這就是我們今天的辯論題目,
正方的立場是:優(yōu)秀廣告更應該注重藝術
反方的立場是:優(yōu)秀廣告更應該注重視市場
這個題目很有意義,希望今天的8位辯手使出渾身解數(shù),讓大家享受一場激情和智慧的較量。
上半場辯論賽:
好,現(xiàn)在我宣布,本場比賽正式開始。
首先請正方一辯進行開篇立論,注意時間是2分鐘,計時開始。
下面請反方一辯進行開篇立論,時間也是2分鐘。
謝謝正方一辯和二辯選手,剛才正反方一辯都開門見山的表達了自己的立場并進行了闡述,接下來我們開始短兵相接,進入到雙方的攻辯階段。
現(xiàn)在我再把攻辯的規(guī)則給大家再次重申一下:
攻辯方只能提問,每次只能提一個問題,提問時間不能超過15秒。
答辯方只能回答,不能反問,回答時間不得超過20秒。
我們首先請反方二辯選擇正方二辯或三辯進行攻辯,時間1分30秒。
下面再請正方二辯選擇反方二辯或三辯進行攻辯,時間也是1分30秒。
下面請反方三辯選擇正方二辯或三辯進行攻辯,時間1分30秒。
下面請正方三辯選擇反方二辯或三辯進行攻辯,時間1分30秒。
好,現(xiàn)在攻辨結束,有請反方一辯進行攻辨小結,注意時間是1分鐘。
下面我們再請正方一辯進行攻辨小結,時間也是1分鐘。
好,謝謝雙方一辯的攻辨小結。經過正反兩方的四名辯手有目的、有針對的對攻之后,接下來要開始的是更加激烈和緊張的自由辯論。
在自由辯論開始之前,我有必要在此重申一下規(guī)則。
自由辯論階段共10分鐘,正反方各占5分鐘,
每一位辯手每次只能向對方提一個問題,不允許連續(xù)發(fā)問,
每一位辯手每次發(fā)言最多用時1分鐘。一方發(fā)言之后,另外一方就開始計時。
好,現(xiàn)在我宣布自由辯論正式開始。首先請正方同學發(fā)言。
剛才這段面對面的交鋒真的是美輪美奐,非常精彩。
現(xiàn)在我們要請雙方四辯作總結陳詞,鞏固自己 的觀點和立場。
首先有請反方四辯總結陳詞,時間3分鐘。
接下來請正方四辯總結陳詞,時間也是3分鐘。
好,謝謝雙方四辯的總結陳詞。
不知道觀眾有沒有注意到,在您收看電視節(jié)目常常遇到插播廣告,這個時候在屏幕上經常會出現(xiàn)這樣一段話:廣告之后繼續(xù)播出,請別走開。下面我們將播放一個廣告片,但是這個廣告片可不是普通的廣告,它就是我們下半場的題目,請大家千萬不要走開。諸位辯手注意,看完廣告片之后,你們要即興對該片陳述自己的觀點和看法。在這里我要重申的是:你們的觀點可以和上半場所持的立場相同、不同、或者沒有關聯(lián)。
這是一個什么樣的廣告呢?我們來看一看大屏幕。
………好,現(xiàn)在請雙方參賽隊員退場,給你們5分鐘的準備時間。
下半場即興評述:
觀眾朋友,您現(xiàn)在正在收看的是20xx中國大學生廣告辯論賽的決賽
由廈門大學代表隊對南京大學代表隊,
雙方在上半場辯論的題目是優(yōu)秀廣告應更注重藝術?還是更注重市場?
雙方辯手們打得互不相讓,難分難舍,誰也不服氣。
作為一場關于廣告的辯論賽,大賽組委會還特別設置了下半場,給雙方選手最后一次表現(xiàn)的機會,占總得分的30,雙方將根據(jù)自己對廣告片的理解和感受發(fā)表即興評述,從抽象思維能力到具象思維能力對選手進行全方位的考察。
這個即興評述階段總共8分鐘,雙方各用時4分鐘,每一位隊員最多用時一分鐘。
好,下面我們言歸正轉,根據(jù)剛才抽簽的結果,
我們首先有請()大學的一辯進行即興評述。
下面再請()大學一辯進行即興評述。
有請大學二辯進行即興評述。
有請大學二辯進行即興評述。
有請大學三辯進行即興評述。
有請大學三辯進行即興評述。
有請大學四辯進行即興評述。
有請大學四辯進行即興評述。
好,謝謝雙方的八位選手。
雙方的辯論真是針尖對麥芒——針鋒相對??戳T諸位辯論,不知觀眾有何觀感?我對諸位辯手有三點感受:一曰才智過人;二曰語出驚人;三曰氣勢逼人。現(xiàn)在比賽的內容已經進行完畢,究竟哪個隊最終奪魁?哪個辯手最后摘走“最佳辯手”的桂冠呢?
我們把這個難題好給我們的評委去回答。
(讓我們以熱烈的掌聲歡送我們的評委暫時離席)。
[⒏評委退場。
主持:今天的比賽就像雙方打擂,打擂就要讓諸位使出渾身解數(shù)。如果說前面的辯論屬于套路表演,那么我們下面將要進行的就是散打表演。由觀眾提問,辯手回答,回答時間不得超過一分鐘。這次我們先從反方辯手開始,我相信在座的觀眾當中肯定藏龍臥虎,哪位觀眾愿意挺身而出,向辯手出招發(fā)難?
評委入場、點評
好,比賽進行到這里,現(xiàn)在緊張的時刻已經到來。
經過評委們緊張而細致的評判,現(xiàn)在謎底馬上就要揭曉,在揭曉之前我們掌聲歡迎本場比賽的點評嘉賓李文明主任對本場比賽進行點評。
李主任請
………
宣布比賽結果、優(yōu)秀辯手、進行公證,預告下一場比賽
謝謝李文明主任的精彩點評,可以說,情真意切,語重心長。
現(xiàn)在到了最最緊張的時候,我們的音響師能不能配合一下,舒緩一下我們緊張的心情,音樂好像不是舒緩的,他想讓我們更加的緊張。
我,我現(xiàn)在懷著一顆激動的心,用顫抖的雙手打開這個神秘的信封。
每一次宣布結果之前我們總是要說什么:比賽總是有輸有嬴,只能有一個獲勝方……今天我就不說了。
首先我來公布一下本場比賽雙方的得分情況:-------------
現(xiàn)在我要來宣布:20xx中國大學生廣告電視辯論賽決賽的冠軍是------------
恭喜(祝賀)你們。歡笑永遠屬于最后的勝利者。
獲得亞軍的是------------代表隊。
同樣對你們的成績表示祝賀。我不想說什么安慰的話,只想說留一點遺憾不是壞事,它讓我們永遠都會有進步。
同時我還要宣布一個個人的獎勵:
經過評委會投票,產生了本屆比賽的最佳辯手,他就是:-------------
向這位辯手表示衷心的祝賀。
好下面,我們請公證人員對本場比賽的結果進行公證。
觀眾朋友,20xx中國大學生廣告辯論賽到這里就全部結束了,雖然此次比賽已經落下帷幕,但辯論賽給我們帶來的無數(shù)次驚喜與感動卻久久的留在了我們心中。在辯論中,我們體會到思考的快樂,我們感受到語言的力量,我們獲得了朋友之間最真摯的友情。
辯論賽辯詞 第10篇
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正方一辯發(fā)言:(開篇立論)
尊敬的主席、各位評委、朋友們:下午好!
隨著精神文明建設的進一步推進,各行各業(yè)以及行政執(zhí)法部門相繼提出了文明服務的要求,在一系列的高級文明創(chuàng)建活動的帶動下,一股強勁的文明之風正向社會席卷開來,越來越多的行業(yè)提倡并推行委屈服務,取得了良好的效果,社會對此有不同的說法?我方認為文明服務應該提倡委屈服務。
有這樣一個例子,濟南火車站,值班員在維持檢票秩序時,遇到一個蠻不講理的青年,朝維序人員臉上吐唾沫,但這位值班員仍立正敬禮,勸其排隊,這位青年非常羞愧,默默站到了隊伍的最后,在這里值班員的委屈服務感化了這位青年,使他的良心受到了譴責,使他的行為由不文明走向文明,在事例中這位值班員避免了正面沖突,同時也維護了其他顧客的權益,樹立了企業(yè)的形象,為單位創(chuàng)造了利益。
文明服務是指遵守職業(yè)道德,維護他人的利益,給社會他人帶來愉快和諧,創(chuàng)造充滿愛心的環(huán)境,委屈服務是使自己受一時的委屈,而使更多的人利益受到維護,顧客的利益受到維護是我們的職責,所以說委屈服務屬于文明服務的范疇。
同志指出“不僅要以法治國,而且還要以德治國”委屈服務是公民道德的一種體現(xiàn),是文明服務的最高境界,我們就是要通過委屈服務使別人受到尊重,心靈被我們的委屈服務所感化,從而在全社會傳播,形成強勁的文明之風,使文明的更文明,使不文明的走向文明。
在社會文明高速發(fā)展的今天,作為一個企業(yè)想要在市場大潮的沖擊下,立于不敗之地,它必須有良好的信譽和形象,才能給自己帶來更好的經濟效益和社會效益,而在我們的高速公路行業(yè),我們的質量也就是我們一線員工的文明服務。在收費中遇到一些不理解的司機和不愉快的事情是難以避免的,我們應特別注意克制自己,保持冷靜,堅持真情相待的委屈服務,尊重別人也就是尊重自己,以理服人,以誠取勝。
委屈服務正是以情動人,委屈服務是一種對心靈的感化,是文明服務工作的最高境界,也是解決道口糾紛的法寶,“木桶理論”的道理,大家都知道,文明服務做的好不好就取決于委屈服務。所以我們一定要提倡委屈服務,真正做好委屈服務。謝謝大家!
反方一辯發(fā)言:(開篇立論)
尊敬的主席、尊敬的評委、尊敬的各位來賓:
大家好!
作為反方一辯,我首先非常坦誠地向各位闡明我方的觀點:我方認為文明服務不應該提倡委屈服務,委屈服務更不應該納入文明服務的范疇,服務文明已足已,何須委屈來添足?我們開展文明服務活動,向社會播撒文明的種子,希望每位司乘人員都在接受我們服務的同時受到一次文明的洗禮,但這并不意味著當不文明到來時我們就要委曲求全、一廂情愿地認為自己所謂的這種君子之舉就一定能感召文明的回歸,幼稚地希望別人就能主動地放下屠刀立地成佛了。所以我奉勸對方辨友,應該唾棄委屈服務。因為他只會使文明蒙羞、道德淪喪、尊嚴殆盡、法律褪色。雖然文明服務早已被社會廣泛認可,但委屈服務卻不然。在如今的現(xiàn)代法制社會中,我們已不能把這一帶有明顯時代特征和嚴重誤導性,早已滯后于社會發(fā)展并被美其名曰為“委屈服務”的東西單純地看作是一種商業(yè)行為,我們應該更多地考慮它是否具有合法性,我們也不能頭腦簡單地認為所謂的委屈服務是對文明服務的繼承和發(fā)揚,甚至把它當作是文明服務的提高和升華。它充其量不過是文明服務的一個錯誤極端,一個畸形的衍生物而已。
文明服務是我們自身的一種主動行為,我們要促使文明的更加文明,不文明的走向文明,而不是向不文明示弱、退讓、妥協(xié)。我們要讓文明戰(zhàn)勝野蠻、而不是對野蠻姑息遷就。委屈服務卻是無奈的接受,悲哀的嘆息。社會文明進步到了今天,我們難道還要讓歷史的車輪倒退,對那些令人發(fā)指、是可忍孰不可忍的野蠻行徑置若罔聞、麻木不仁,重新做回魯迅先生筆下的示眾材料和看客嗎?或許有人可能會借“君子不與小人斗”來聊以,這豈不又是對阿q精神的發(fā)揚光大?我想那樣無形之中只會讓野蠻有了更多的用武之地,這一切應該和新時代東郭先生們善良的初衷也是相違背的吧!
我們崇尚文明,倡導文明,我們希望以文明來感召野蠻。我們可以動之以情、曉之以理,但我們絕不能以犧牲文明、委屈文明為代價。善不可失,惡不可長。對于肆意破壞文明的行為。我們就要做到了繩之以法,毫不留情。郭沫若先生說過“一個人最可怕的無過于良心的泯滅,一個社會最可怕的無過于正義的淪亡”。曾幾何時,一位先哲對自己所處的野蠻時出過這樣的感慨:“如果天堂被惡魔占據(jù),我寧可下到地獄”。當今社會我們似乎沒有必要如此委屈自己,在全社會人人講正氣,人人講文明的今天,我們應該采取更積極的做法,要勇敢地為維護自己的人格尊嚴,為維護文明的尊嚴,正義的尊嚴,法律的尊嚴而斗爭。人而無義,不死何為,一個人如果喪失了尊嚴,活著還有什么意義呢。
所以我提醒各位任何時候都不能讓高貴的文明遭受委屈。
謝謝各位!
攻辯階段
正方二辯丁蒙向對方二號辯友提出問題:
大家好!請問對方二號辯友:
1、你方一辯談到服務要受到一次文明的洗禮,難道委屈服務不是一次文明的洗禮嗎?
答:不是,委屈服務是縱容侵權的行為,它所對應的是無禮司機涉嫌侵犯收費人員人格的違法行為,并有可能導致更嚴重的違法行為的發(fā)生,如果你們實行了委屈服務,就是間接的幫助他們造成犯罪事實,讓不文明走向更不文明,這根本就不是文明的洗禮。
2、其實委屈并不是縱容侵權行為,而是一種感化,難道我們要避免這種感化,而進一步提倡正面沖突甚至暴力沖突嗎?
答:我們反對委屈服務,并不是提倡暴力沖突,而是當我們受到侵權時,理應拿起法律武器來維護自身權益,而不是在人格尊嚴受到損害,放棄抗爭。
3、委屈服務也是對顧客的一種尊重,尊重別人就是是尊重自己??!難道對方辯友遇到那些“不文明的人”就不尊重對方了嗎?
答:當然不會,每個人在人格尊嚴都是平等的,所以我們很尊重他。
4、既然對方辯友也認為要尊重那些蠻不講理,無理取鬧的顧客。那么,在你尊重他們的同時,難道不是在委屈服務嗎?
答:我尊重他,但并不代表我可以遷就他,可以任他胡作非為,尊重也是相互的,而不是單方面的付出,在要求我們服務行業(yè)善待上帝時,千萬不要忘記告誡“上帝”去做一個“好上帝”要不然這些“上帝”戴著“帝冠”濫?!暗弁?,而不知自重自愛,雞蛋里面挑骨頭,這樣的消費者理應被企業(yè)拋棄!
反方二辯向正方三號辯友提出問題:
1、委屈服務的內涵是什么?
答:委屈服務是通過自身的委屈,來維護企業(yè)的利益,維護他人的利益,是一種心靈的感化,是文明服務的升華。
2、委屈服務你能承受的底線是什么?
答:對方辯友提出這個問題,是不是已經認可了我方的觀點呢?我們大家都知道,現(xiàn)代企業(yè)提倡委屈服務是為了樹立企業(yè)的形象,維護企業(yè)的利益,當對方的行為損害了我企業(yè)的利益、我們合法權益的時候,我們可以通過法律途徑來解決。
3、對方辨友的話體現(xiàn)了“重團體利益、輕個人權利”的傳統(tǒng),漠視了個人的人格尊嚴,“人文關懷”得不到體現(xiàn),這樣不能使員工與公司融為一體的企業(yè),又怎能提高服務質量,維護自身利益?
答:對不起,對方辯友似乎犯了概念性的錯誤。我方認為,團體權利與個人權利是相輔相成的,并非有孰重孰輕的問題。試想,你通過委屈服務,樹立了企業(yè)良好的形象,維護了公司的利益,同時個人的利益也得到了保障,員工奉企業(yè)利益高于一切,因為自身的利益與企業(yè)的利益是息息相關的,這本身已經與企業(yè)熔為一體了。
正方三辯王平向對方三號辯友提出四個問題:
大家好!請問對方三號辯友:
1、作為一名企業(yè)員工,當私利和集體利益兩者不可兼得的時候,你會選擇什么呢?私利還是集體利益,請對方辯友正面回答我的問題。
答:一切以集體利益為重,理所當然集體利益高于一切。
2、這豈不是與你方立場相悖,剛才你方也說應該維護私利,那為什么在私利與集體利益不可兼得的時候而選擇后者呢?這不是自相矛盾嗎?
答:這并不矛盾。因為我們是在維護做人的尊嚴,試問連自己的尊嚴都難以維護的人又如何能維護集體利益呢?
3、對方說在面對野蠻行為的時候,首先是動之以情,曉之以理,那對方豈不是同意了我方“以德服人”的觀點,認可了委屈服務嗎?
答:動之以情,曉之以理,體現(xiàn)了我們文明收費的高素質、高姿態(tài),但是面對野蠻,我們決不能退縮,作為文明的衛(wèi)道士,捍衛(wèi)文明我們責無旁貸。
正方二辯回答反方三辯提出的三個問題:
1、作為一名知法守法的公民,是不是應該有足夠的自我維權意識來抵制各種侵犯人格權的行為?
答:我們當然要抵制侵犯人格權的行為,在法律面前人人平等嘛?不過這要看你采取何種方式來抵制各種侵權行為。打個比方吧:一些蠻不講理的顧客朝你臉上吐唾沫或者是手上咬一口,當然這類人缺乏教養(yǎng)、缺乏文明人最起碼的行為規(guī)范,難道你們也要向“不文明人”的臉上吐唾沫向其手上咬一口嗎?如果真的是這樣,那你們的職業(yè)道德何在?你們的企業(yè)形象又何在?大家想想,如果我們采取這種方式來維護自己的權益。那么,我們的收費道口豈不是成天吵嘴打架了嗎?這樣行不通吧?我要高速對方辯友的是委屈服務才是我們處理這類問題的最好方法嘛?
2、結合我們收費人員的自身經歷,司乘人員的辱罵、毆打行為是不是一種侵權行為?
答:這當然是一種侵權行為???對于這種問題,剛才我已經回答過了。但是這類人畢竟也是少數(shù)的,對于這類極少數(shù)的不文明人,我們的收費員,難道就不執(zhí)行文明服務了?不熱心幫助了?不用遵守職業(yè)道德了嗎?我想對方辯友不會這樣吧?既然如此,對方辯友還是在執(zhí)行委屈服務??!
3、如果對方辯友在遇到這種侵權行為時,一味地提倡委屈服務,豈不是在縱容司乘人員的違法行為嗎?
答:對方辯友到現(xiàn)在還沒有搞清委屈服務的真正內涵。委屈服務其實是對人的一種感化,是對顧客的一種尊重。目前,我們各行各業(yè)都在大力提倡委屈服務,其目的是為了維護我們企業(yè)的利益、企業(yè)的形象,并沒有要求我們喪失人格,放棄權利,在遇到違法違紀的不法分子,我們當然會通過法律途徑,采取相應的措施予以打擊。但委屈服務還是不可少的??!
正方攻辯小結
大家好!文明服務是一個老生常談的話題,文明服務究竟該不該提倡委屈服務,剛才我方辯友在盤問和回答對方的幾個問題中,已經明確的得出了結論,文明服務應該提倡委屈服務。
在面對野蠻行為的時候,對之“動之以情,曉之以理”不是在提倡委屈服務。委屈服務并不是縱容侵權行為,而是一種對心靈的感化,它是為了避免正面沖突,使更多的人利益受到維護,從而帶來良好的經濟效益和社會效益,樹立良好的企業(yè)形象。
對方辯友口口聲聲說,人格、道德、法律,難道因此受到了委屈就不文明服務了?文明服務就不成了紙上談兵。對方辯友想想看,在我們的收費工作中,如果沒有委屈服務就會容易導致交通秩序混亂等想象,我們一味的講自我,不是給更多司乘人員的利益帶來損害,難道委屈服務不是一種更好的解決方法嗎?
作為企業(yè)中的一名員工,每位員工的利益與公司的利益緊密相連,只要企業(yè)興旺發(fā)達,我們員工的利益才能得到保障,如果一味地講人格權,而忽視了企業(yè)的利益和形象,不是使自己的利益也得到了損失,那我們談人格、道德、法律又有何意義。
我方早已闡明,委屈服務是使自己受一時的委屈,而使更多的人利益受到維護。委屈服務屬于文明服務范疇,提倡文明服務,不也是在提倡委屈服務,對方辯友說不提倡委屈服務,那么在實際工作中不是容易導致以暴制暴,這不是從文明走向野蠻,豈不是歷史的倒退?文明是不斷發(fā)展的,人類總是向往生活在一個更文明的社會中。我奉勸對方辯友要樹立符合時展潮流的人生價值觀,做好了委屈服務文明服務才會長久不衰。謝謝!
反方攻辯小結
通過剛才的攻辯環(huán)節(jié),我方兩位辯友的出色表現(xiàn)已經有力地支持并再次充分肯定了我方的正確觀點:那就是文明服務不應該提倡委屈服務,委屈服務不應該納入文明服務的范疇,對于委屈服務我們要毫不吝嗇把它扔進歷史的垃圾堆。
首先,我認為委屈服務客觀上慫恿了不文明的行為,我們不能一面搖旗吶喊:“社會要進步,文明要發(fā)展”,而另一面卻對不文明的丑惡現(xiàn)象睜一只眼、閉一只眼,大開方便之門,讓野蠻大行其道,無所顧忌,我們就完全不能夠讓野蠻有張牙舞爪、面目猙獰向文明示威、挑釁的機會。希望對方辯友能清楚地認識到一顆愚昧封閉的心靈往往不是我們一次簡單的委屈服務就能夠感化的,反而有可能會使它更加愚昧地不可自拔,無可救藥。
其次,從法律角度上講委屈服務違背了依法辦事的原則精神,是一種經營行為,并無法律依據(jù),人格權是法律賦予公民的基本權利,商業(yè)行為不能剝奪這種權利,。但委屈服務客觀上卻造成企業(yè)員工在人格尊嚴受損害時放棄抗爭。更何況委屈服務所對應的是無禮司機的一種侵權行為,我們又豈能對這種違法行為漠然處之,不及時制止呢?
再次,我方認為一個企業(yè)不能純粹為了經營利益而要求職員忍受各種無理刁難,犧牲職員人格的尊嚴,這同樣也有損于企業(yè)的形象,無法保證征費工作的嚴肅性。先義而后利者榮,先利而后義者辱。我們不能把企業(yè)的經營利益看得高于一切。我們不能為了維護企業(yè)經營利益而損害職員的人格權。光天化日,朗朗乾坤,我們豈容那些不法宵小之徒肆意妄為,對我們收費人員展開惡毒的人身攻擊。
最后,我們真誠地希望對方辯友能放棄錯誤的立場,人誰能無過,過而能改,善莫大焉,你們又何必頑固地堅持一個自己都不能信服的做法呢?我相信集體利益和個人利益最終是一致的,只要企業(yè)注重維護員工的利益,采取相關的措施,通過法律的途徑保護員工合法權利,充分體現(xiàn)企業(yè)的人文關懷。使職工和企業(yè)的利益融為一體,就一定能促使職工主動做好文明服務,提高服務質量,從而被社會認可,為企業(yè)贏得聲譽,帶來效益,這才是積極的、行之有效的做法。如此以來,廢除委屈服務又有何妨。
自由辯論階段
(正方先開始)
請問對方辯友,你方一辯剛才提到的要同不文明行為作斗爭,并要采取積極的做法,你所說的作法是什么呢?是當頭棒喝,以暴制暴嗎?
(反方)答:以暴制暴當然是不可取的,我所說的積極做法是堅持有理有力有節(jié)的原則,有理重在說服教育,耐心勸阻,有節(jié)旨在我們自已的行為不能違法,關鍵是要突出有力,對于不聽勸解、肆意妄為失去理智的司機就要采取合法的強制性措施來制止這一違法行為。司機無理取鬧或更嚴重的過激行為,涉嫌違法,我們默默忍受時,法律尊嚴如何維護?我們又如何及時中止這一違法行為?
(正方)答:我們提倡委屈服務避免了正面沖突,化干戈為玉帛,使他人的利益受到了維護,同時也維護了法律的尊嚴,對于無理取鬧的行為,對方辯友剛才已經回答了要“動之以情,曉之以理”對侵犯法律的行為,我們要通過法律手段來解決。那么對方辯友“動之以情,曉之以理”難道不是和你們不執(zhí)行委屈服務是自相矛盾嗎?
(反方)答:顯然對方辯友犯了一個概念性錯誤,我們反對委屈服務,但更提倡文明服務“動之以情,曉之以理”是文明服務的基本內容。但當個人權益受到侵犯時,我們不應該委曲求全,輕言放棄,要用法律的武器來維護自身權益,因為《憲法》規(guī)定公民的人格權是不可侵犯的。請問對方辯友你們提倡的委屈服務豈不與法律背道而馳嗎?
(正方)答:剛才我方一辯已經回答了委屈服務也是維護法律尊嚴,并不是背道而馳。我們提倡委屈服務并不是要我們放棄尊嚴,放棄權利,作為企業(yè)的一名員工,企業(yè)的利益高于一切,而對方辯友卻為何一再強調個人利益與個人權利?
(反方)答:我們是在維護自身權益,而不是為了自身利益,而放棄企業(yè)利益維護自身權益和維護企業(yè)利益是相輔相成,維護自身權益,是為了更好展現(xiàn)個人品質,展示企業(yè)風采,維護企業(yè)形象。請問對方辨友,作為單位是不應該理直氣壯地幫助職員維護合法權益?
(正方)答:企業(yè)應該維護員工合法利益,但員工更應該積極地維護企業(yè)的利益。剛才你方辯友提到“人孰能無過,過而能改,善莫大焉”我們要給那些犯錯的人、不文明的人一個改過的機會,你們的行動是什么呢?是忍辱負重、委屈服務嗎?這豈不是認同了我方的觀點了嗎?
(反方)答:給人改過的機會是多種多樣的,我們以何必選擇委屈服務傷害自己呢?我們可以通過詢詢善誘,法律警醒等手段!請問對方辯友,“人本意識”的提出,是現(xiàn)代文明的標志,委屈服務一味退讓喪失尊嚴,符合“人本意識”嗎?
(正方)答:“人本意識”難道只為自己不為他為人嗎?
(反方)答:當然是要為他人,但是要建立在相互尊重的前提下,犧牲自己的人格尊嚴來委曲求全,也有悖于“人本意識”!請問對方辯友,侵犯公民人格權是一種違法行為,委屈服務客觀上縱容了他人的違法行為,這樣的委屈服務難道是合法的嗎?
(正方)答:委屈服務雖然有可能對企業(yè)員工的個人利益造成了損害,但我方多次強調委屈服務本身并沒有要求我們遇到違法行為就放棄自己的權利,大家都知道,我國法律同樣規(guī)定國家公務員不得從事經商及其它的商業(yè)活動。這在一定程度上也限制了公務員的自由和權利,那么你方認為它是否具有合法呢?
(反方)答:說:一個人是要有點精神的,一個人如此,一個企業(yè)更如此,如果說提倡委屈服務就讓企業(yè)更有脊梁,失去了精神,這樣的企業(yè)又如何立足?
(正方)答:對方辯友說的對“一個人要有點精神,一個企業(yè)要有點精神”文明服務、委屈服務就是我們不可磨滅,不可拋棄的企業(yè)精神,服務方式的不斷創(chuàng)新,服務質量的不斷提高,正是合安高速的靈魂,是合安高速興旺發(fā)達的不竭動力。
(反方)答:如果讓員工整天在委屈中工作,被打掉的牙也要往肚子里咽,那又如何調動他們的積極性呢?這不是在根本上損害了企業(yè)的利益嗎?
(正方)答:對于這個問題,我想告訴對方辯友的是兩點:第一點,你的假設沒有足夠的實事論證,現(xiàn)在是社會主義社會,不是奴隸社會,我們的員工也不可能整天在委屈中工作。第二點,在實際工作中,我們的員工應該牢固樹立服務意識,善于換位思考,總不能因為受一點委屈就不好好工作。目前,各行各業(yè)都有采取不同的方式來調動自已的員工的積極性。例如:安慶北所的崗前誓詞,合安管理處的處長獎勵基金等等。都是很好的做法嗎?這些從根本上維護了企業(yè)的利益。我請問對方辯友一個問題,你方不提倡委屈服務在實際工作中容易導致一些道口暴力沖突,這不是從文明走向野蠻,豈不是歷史的倒退?
(反方)答:我們不希望暴力,但我們不懼怕暴力,對待暴力,在保證自身不違法的情況下,采取合法的強制性手段來制止,讓法律為文明保駕護航!
(正方)答:我們推行委屈服務就是為了更好的維護征費工作的原則性,對方辯友說我們一味退讓,強作笑顏,那么請問對方辯友我們的征費工作難道就是要求我們“橫眉冷目”“強征硬取”嗎?我想這和我們本身所推行的服務方式是分道而行的吧?
(反方)答:收費工作是依據(jù)高條交通法規(guī)制定的,如果我們一味委屈,強作笑顏,那我們收費工作中的嚴肅性、原則性、和強制性又體現(xiàn)在哪里?
(正方)答:我方多次強調委屈服務有助于解決道口糾紛避免一此暴力沖突,從而保存證了收費工作的正常運轉,也更好的維護了社會治安,維護了法律的尊嚴。這與企業(yè)的經濟利益,是相輔相成的,何來哪個重要。古人說:“得道多助,失道寡助”如果對收費過程中的每點糾紛,每一點小事都通過法律手段嚴厲打擊,強行制止,這顯然是行不通的。我們何不對其進行一次心靈的感化,更有利于我們征費工作的開展呢?難道對方辨友不這么認為嗎?
(反方)答:對方辯友一再強調感化,當你看到不文明的人向文明人進行不文明的攻擊時,而不加以制止時,你的良心不受譴責嗎?
(正方)答:對于這個問題,我想請問對方辯友你所所說的制止是什么呢?難道也要我們以不文明的方式來對付那些不文明的人嗎?那和他們又有什么區(qū)別呢?
(反方)答:嚴肅性、強制性并不是指我們在征費工作中就是要“橫眉冷目、強征硬取”,我想這和我們所推行的服務方式完全是兩回事。我們主張不讓文明受“委屈”,決不是反過來,讓它橫眉冷目,不近人情,在不侵犯人格尊嚴、不褻瀆文明的前提下,微笑與禮遇永遠是需要的!請問對方辯友,因為委屈服務而賺取的微薄經濟利益與維護公民的人格權乃至維護法律尊嚴哪個更為重要呢?
反方四辯總結陳詞
尊敬的主席、評委大家好!
人置身于國家社會中,自有法律、道德約束,始能不偏不倚,而對于企業(yè)來說,內部管理是企業(yè)發(fā)展的動力,而文明服務則是企業(yè)的外在形象,高速公路是一個特殊的服務性行業(yè)。在取得經濟效益的同時,更要取得良好的社會效益,這就要求我們不斷提高服務質量和服務水平。剛才雙方辯友針對是否提倡委屈服務,展開了激烈的辯論。我方則有理有據(jù)地充分論證了自己的觀點即文明服務不提倡委屈服務。當然,對方辯友的慷慨陳述也給我們留下了深刻的印象。然而通過辯論,我們不難發(fā)現(xiàn),對方辯友首先犯了一個原則性錯誤。我方反對委屈服務,但更提倡文明服務,主張以我們的言行,以禮服人,據(jù)理力爭。樹立高速公路的文明窗口形象,同時更用我們的實際行動維護收費的強制性和法制尊嚴,而并不是象對方辯友所述的那樣,簡簡單單的以暴制暴。我們應勇敢地拿起法律的武器維護自身的權益,如若不然,那么試想一下,國家法治機構的設立豈不失去了應有的意義嗎?第二,對方辯友同樣存在邏輯上的錯誤,混淆了文明服務與委屈服務的概念,錯誤的把委屈服務引用為文明服務的延伸,其實則不然,眾所周知,人與人之間的尊重是平等的。當個人權益受到侵犯時。我們有權利和義務來維護自身權益,而不能如對方辯友所提倡的那樣委屈忍讓,輕言放棄,更不能以委屈服務來一言以蔽之,那不是對人權的蔑視,對法律的踐踏嗎?第三,對方辯友以忽視了一點,剛才,正方一辯講,現(xiàn)在是以德治國,然而對那些違公德的行為對方辯友卻不聞不問,這顯然是言與行的背道而馳。因此,我們面對那些不道德行為時,我們堅決予以制止,而不能片面強調部門利益而犧牲整個社會公德,那豈不本末倒置嗎?因為每個單位的生存和發(fā)展都離不開良好的社會環(huán)境,我們只有從自我做起,才能使整個社會文明成風,從而促使單位得以健康發(fā)展。誠然,當今社會我們要講文明,那么我們就要理直氣壯地讓文明占領陣地,讓文明蔚然成風,因為文明是一種正義,一種尊嚴,一種文化不容玷污,不容褻瀆,不容踐踏,然而對方辯友為遷就那些不文明行為而推行委屈服務,讓文明讓步于野蠻,這不是歷史的倒退嗎?不集溪流,無以成,不積跬步,無以致千里,只要我們從小事做起實行文明服務,那么我們的企業(yè)必然欣欣向榮,同時為樹立法制觀念,提倡社會公德,作為公民在面對無理取鬧甚至侵權行為時我們就應該勇敢站出來大聲地對它說“不”,以實際行動履行自己法定的義務,這樣以來,我們的社會就會文明成風,禮貌成風,我們絕不能以犧牲文明,委屈文明為代價,而應該依法辦事。禮尚往來,文明是相互的,尊重是相互的,如果讓尊嚴掃地,讓斯文掃地,讓禮與理掃地其結果只能是文明步履艱難。在座的各位同事們,作為高速公路的員工,我們理應文明服務,實現(xiàn)“滿意在合安”的服務宗旨,我們更應該堅決反對委屈服務,維護良好的社會法治環(huán)境,從而促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
最后,我想提醒一下對方辯友,作為現(xiàn)代社會的青年,我們應該知法,守法,護法,當個人權益受到侵犯時,挺起你們的腰桿吧,站直啰,別趴下,謝謝大家!
正方四辯總結陳詞
大家好!一個嚴肅的辯論場需要一個嚴肅的概念。對方多次強調委屈服務是對人格權的損害,但始終卻沒有明確的告訴我們,文明服務的定義是什么?不提倡委屈服務?那文明服務又該如何服務呢?對方辯友告訴我們文明服務不應該提倡委屈服務,首先就犯了兩大錯誤:第一大錯誤就是從經驗事實的法則里面歸納出來的錯誤,對方辯友舉出了許多關于受委屈的事例,告訴我們要維護自己的人格權、維護法律的尊嚴,不能為了文明服務而委屈自己。這是錯的!為什么呢?我方剛才已經論證過了,我們作為高速公路的一名員工,高速公路這個特殊性的服務行業(yè),在取得經濟效益的同時,更要取得良好的社會效益,這就更需要我們提高服務質量了。我們的每一個收費員每當遇到無理取鬧的司乘人員,但考慮到種種因素,為了顧全大局,為了樹我“高速人”的形象,體現(xiàn)我“高速人”的高素質,我們的收費員始終保持禮貌的態(tài)度,始終罵不還口,難道我們在座的每一位觀眾就不為他們良好的個人涵養(yǎng)和敬業(yè)精神喝一聲彩嗎?可是對方辯友卻偏面地一再強調,“我們受委屈了,侵犯了我們的人格權,我們不應該向他們低頭。我們要采取有效的措施來維護我們的權益?!彼晕覀冏罱K知道了,今天對方辯友看到了人世界不平等的一面,然后告訴我們不能提倡委屈服務,我們要為自己的“人格”爭一點“面子”,可為什么對方辯友卻沒想到,委屈服務就是我們要采取的最好措施呢?那為什么對方辯友又忽略了經驗事實上面呈現(xiàn)出的國人素質的提高呢?現(xiàn)在我們的國家不是在大力提倡建設文明社會嗎?文明禮貌,尊敬他人,是中華民族的傳統(tǒng)美德??蓪Ψ睫q友,在遇到那不文明行為的時候,卻一再地強調要站起來維護自己的權益,卻把中華民族的傳統(tǒng)美德拋到九霄云外了,在座的每一位朋友想想吧!文明社會是不是離我們越來越遙遠了呢?這是件多么可怕的事情???對方辯友犯的第二大錯誤是什么呢?對方辯友犯了倒果為因的錯誤,對方辯友同樣借用一種經驗事實的法則告訴我們說,我們不用委屈服務,所以導出了是為了維護文明服務。如果真的是這樣的話?我們發(fā)現(xiàn)的是什么呢?每個收費員拿把砍刀站在我們的收費道口,然后說聲“師傅,你好,你辛苦了”也許這樣我們的收費員再也不用受委屈了,我們的收費道口可能再也沒有無理取鬧的顧客了,可是大家想想,如果你是那位顧客的話,你下次還會經過我們這里嗎?這就是對方辯友構建的另一個文明服務體系?他告訴我們只有這樣才能讓文明占領陣地,讓文明昂首挺胸,讓文明義正詞嚴。在座的每一位朋友再請你們想想,我們真的需要這種方式來維護我們的文明嗎?人的一生中要遇到許多委屈、挫折,“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空”尤其像我們這些戰(zhàn)斗在收費一線的同志們,更要學會忍耐,善于換位思考“委屈服務”??v觀歷史,橫看世界。文明服務是任何一個企業(yè)外在的形象,一個企業(yè)要想在社會上獲得廣泛的知名度、美譽度,則與它提供的服務是密不可分的,我們大力提倡文明服務,當然更要提倡委屈服務。在物質和科學技術突飛猛進的同時,文明服務不能流于空洞,浮于表面,而應是出自真誠,發(fā)自內心,熱心幫助,忍辱負重。因此我們相信,只有大力提倡委屈服務,才能為文明服務保駕護航,才能為創(chuàng)文明窗口奠定基礎,才能為企事業(yè)單位取得良好的社會效益。服務永無止境,我們需要付出艱辛的汗水,不斷地鉆研提高,文明服務為何長久不衰,就是因為我們執(zhí)行了委屈服務。謝謝!
觀眾提問
觀眾提問正方:
1、就收費而言,你們在收費道口如何搞好文明服務?
答:1、(初級階段)以文明的舉止、文明的言辭,體現(xiàn)自身的文明。比如在道口使用文明用語,接待司乘人員要先敬禮后回答等,這是文明服務的起碼要求,也是應用最廣泛的形式,可以作為收費崗位人員最基本的素質要求;2、(完善階段)建立文明標準,把文明服務制度化、專業(yè)化、規(guī)范化,要了解相關的行業(yè)標準、法律法規(guī),塑造良好的自身修養(yǎng),服務中作到有禮有節(jié),有理有據(jù)。3、(拓展階段)提高服務標準,在文明的本質要求下,可以個性發(fā)揮,在表現(xiàn)形式上融入個人的個性,體現(xiàn)年輕人的活躍與蓬勃。
2、當收費員在道口遭受委屈時,你認為作為用人單位應該站在什么立場來維護職工的合法權益?
答:用人單位要維護自己員工的合法權益,但更要考慮到顧客的利益,要本著公開、公平的態(tài)度,從實際出發(fā),調查清楚事情的起因后果,給顧客一個公道的說法,給員工一個合理的交待。
觀眾提問反方:
1、請結合你們今天的辯題,談談如何理解“滿意在合安”的服務宗旨?
答:我們一再強調,文明服務應該是我們自身的一種主動行為,我們要通過積極的行動,急人所急,想人所想,努力為司乘人員提供禮貌、周到、熱情、方便、真誠、及時、快速、有效的服務,能讓消費者找到賓至如歸的感覺,能實實在在為司乘人員提供合理的幫助,為他們排憂解難,并在被服務的過程中感到如沐春風,讓他們對我們合安路,對我們合安人有了更多、更好的感性認識,這樣才能體現(xiàn)了滿意在合安的服務宗旨。