品牌調(diào)研報(bào)告 第1篇
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新角色：“品牌倡導(dǎo)者”
如果從消費(fèi)者才是一個(gè)品牌含義的真正判別者的角度考慮，“管理一個(gè)品牌”自始至終都是一個(gè)有些古怪的概念，并且在如今這個(gè)雙向的世界中越來越顯得過時(shí)。這就是為什么一份最新的報(bào)告正著手建議將“品牌主管”的稱呼改為“品牌倡導(dǎo)者”。還建議營銷機(jī)構(gòu)應(yīng)該從根本上改變其對(duì)數(shù)字時(shí)代的來臨所做出的反應(yīng)。
這份由市場調(diào)研機(jī)構(gòu)forrester公布的報(bào)告認(rèn)為，廣告主有責(zé)任改變組織結(jié)構(gòu)。這是一份受媒體所有者和廣告商們歡迎的結(jié)論。在此之前，他們總是不斷聽到人們建議他們應(yīng)如何改變，然而今他們經(jīng)常抱怨的是他們的客戶卻很少改變自身的組織結(jié)構(gòu)。顯然，對(duì)于應(yīng)對(duì)日趨復(fù)雜的媒體零碎化環(huán)境以及日益提升的零售商和消費(fèi)者地位，廣告主所做的努力還太少。
在forrester建議下重新命名的“品牌倡導(dǎo)者”，看起來似乎會(huì)更靈活有力、更以消費(fèi)者為中心，并且相對(duì)于今天的“品牌主管”來說將更貼合實(shí)際。而且在建立媒體合作伙伴關(guān)系方面他們更善于利用機(jī)會(huì)，但卻對(duì)廣告商的忠誠度也更低。
在這份報(bào)告――《適應(yīng)性品牌市場：重新思考你在數(shù)字時(shí)代的品牌推廣方式》中，forrester認(rèn)為“品牌倡導(dǎo)者”有責(zé)任迅速適應(yīng)全球品牌平臺(tái)和全球品牌規(guī)劃，在確保本地管理者所做的一切都符合品牌價(jià)值和品牌戰(zhàn)略的前提下集中掌控全球品牌戰(zhàn)略。forrester還主張拋棄正式的年度預(yù)算流程和先期特定媒介的配比，取而代之以不斷地修正方案，根據(jù)先期劃撥的預(yù)算和情況的變化迅速制定相應(yīng)的計(jì)劃。而不是依賴于特定的媒體。
forrester認(rèn)為市場調(diào)研(報(bào)告中稱之為“消費(fèi)者情報(bào)”)應(yīng)該獲得一個(gè)更為顯著和決定性的地位；同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)支出，廣告主應(yīng)該專注于更新的能提供“預(yù)測模型”的調(diào)研結(jié)果，而不是過去的提供“營銷組合模型”的結(jié)果。
內(nèi)部結(jié)構(gòu)和營銷方式需要改變
報(bào)告同樣認(rèn)為，“品牌倡導(dǎo)者”應(yīng)該將工作重心從外部的與廣告公司的長期合作關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榕c媒體或其他內(nèi)容提供商之間迅速變化的同盟關(guān)系上，報(bào)告中還認(rèn)為，公司有必要將一部分過去外包的策劃、研究和創(chuàng)意的工作轉(zhuǎn)入內(nèi)部。
forrester還主張，應(yīng)該承認(rèn)對(duì)于一個(gè)多品牌的公司來說，品牌部門并非唯一重要的組織結(jié)構(gòu)，那些以銷售為目的而進(jìn)行人口統(tǒng)計(jì)或其他特定人群調(diào)查的部門同樣重要。同時(shí)報(bào)告堅(jiān)持認(rèn)為，銷售主管們不應(yīng)該局限于圍繞一兩個(gè)大項(xiàng)目制定年度計(jì)劃，而是應(yīng)該更多地考慮如何迅速處理大量的細(xì)節(jié)工作，并根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋以及其他數(shù)據(jù)來進(jìn)行調(diào)整。
大品牌寶潔以及聯(lián)合利華的執(zhí)行人員注意到，他們已經(jīng)做了很多forrester所建議的事’睛。p&g最近開始著手將其美容產(chǎn)品業(yè)務(wù)分成男性和女性兩個(gè)部分獨(dú)立運(yùn)作，而不再按產(chǎn)品分組，并且也正在準(zhǔn)備整合其他面向不同消費(fèi)者的部門。該公司的全球品牌建設(shè)主管marc pritchard指出，為非裔美國女性設(shè)計(jì)的“我黑得很美”就是實(shí)施多品牌策略的一個(gè)典型案例，而以少女為目標(biāo)客戶的護(hù)舒寶則是針對(duì)特殊消費(fèi)者群體而非單獨(dú)品牌的消費(fèi)者營銷的一個(gè)代表。
此外，pritchard先生表示從某種意義上說預(yù)算的不穩(wěn)定是家常便飯?！笆袌龅牟▌?dòng)確實(shí)導(dǎo)致我們不得不以月為單位來判斷市場形勢(shì)，有時(shí)甚至是以周或天為單位。然而數(shù)字時(shí)代也讓我們的支出更具彈性，即使是電視廣告的投放如今也變得更為靈活?！毙碌纳鐣?huì)媒體時(shí)代品牌管理更為復(fù)雜
在一封電子郵件中，聯(lián)合利華的首席執(zhí)行宮paul polman將聯(lián)合利華的全球品牌主管同管弦樂隊(duì)的指揮而非傳統(tǒng)的經(jīng)理相提并論，因?yàn)榍罢邔?duì)不同類型合作關(guān)系的態(tài)度更為開放?！跋M(fèi)者生成內(nèi)容或許是其中最極端的例子。例如，作為公司宣傳行為的補(bǔ)充，營銷人員邀請(qǐng)消贊者來參與奧妙和凡士林的進(jìn)一步推廣活動(dòng)。在百事的案例中，營銷人員甚至拋開了廣告公司而選擇了‘眾包’內(nèi)容?！?/p>
“無論如何，出色的傳統(tǒng)廣告商理解了這一信號(hào)，并且認(rèn)識(shí)到了他們需要徹底改變自己的素質(zhì)，”他說，“很少有廣告商能夠應(yīng)付一個(gè)品牌的所有傳播需要，這會(huì)使廣告商的管理更加復(fù)雜，并且使雙方計(jì)算由各自合作伙伴所帶來的附加價(jià)值以及隨之而來的報(bào)酬管理問題都變得更為困難。”
或許對(duì)于廣告主來說，社會(huì)化媒體所帶來的一個(gè)最大的好處就是消費(fèi)者情報(bào)收集的網(wǎng)絡(luò)化，polman先生說。當(dāng)然這并不意味著調(diào)研將發(fā)揮更強(qiáng)大的作用，他說，但是“借助網(wǎng)絡(luò)的力量，傳統(tǒng)調(diào)研經(jīng)常能夠出現(xiàn)新的快捷低廉的形式(例如廣告先期測試)。此外，能夠首先開拓出新方法的公司并非總是傳統(tǒng)的調(diào)研機(jī)構(gòu)。”
這份報(bào)道報(bào)告的主要作者forrester的分析師lisa bradner希望廣告主能夠擯棄那種只對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行定期咨詢的方式――這種方式被他喻為“魔法八號(hào)球”(一種電子占卜玩具)。
毫無疑問，許多研究者和分析師將歡迎這一舉動(dòng)，但是marketingevolution研究機(jī)構(gòu)的首席執(zhí)行官rex briggx則仍然持觀望態(tài)度，并懷疑與改變?nèi)?特別是成功的廣告主)相比，改變組織結(jié)構(gòu)或職能分配或許將更有效。品牌規(guī)劃的重心應(yīng)該回歸市場營銷
rex brlggx還認(rèn)為數(shù)字時(shí)代的廣告主需要有更多的“數(shù)字頭腦”，即便依然信賴員工們所做的輔助工作，他們也應(yīng)該在研究和分析方面加強(qiáng)一些訓(xùn)練，如今的廣告主需要權(quán)衡藝術(shù)和科學(xué)，他相信，這與建筑師、音樂家或者電影攝影技師并沒有什么不同。他表示，如今尚不清楚在眾多業(yè)務(wù)之中，數(shù)字媒體本身對(duì)廣告主來說是否足以證明他們有必要顛覆自己的組織結(jié)構(gòu)。
然而，即便沒有廣告主會(huì)現(xiàn)在就為2014年第四季度所將要發(fā)生的事情支付報(bào)酬，但大廣告主們?nèi)匀恍枰⒖涕_始進(jìn)行改革為將來做準(zhǔn)備，denuo公司的首席執(zhí)行官rishad tobaccowala表示。這僅僅是因?yàn)樗麄冎辽傩枰ㄙM(fèi)兩三年來實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)改變。迅速變化型的組織結(jié)構(gòu)比圍繞特定媒體建立的組織結(jié)構(gòu)更為合理，他說，因?yàn)槲磥淼拿襟w格局仍將不斷改變。
nwpp集團(tuán)旗下bridge worldwide公司的首席市場戰(zhàn)略宮bob gilbreath表示，組織行為仍然在阻礙許多廣告主的改變。他最近出版了一本名為《有意思的市場營銷》marketing with meaning的新書。
品牌調(diào)研報(bào)告 第2篇
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■ 本年度報(bào)告及各區(qū)域市場報(bào)告只限定家用空調(diào)器產(chǎn)品；
■ 本年度報(bào)告所指的2005年度為2004年9月—2005年8月，部分品牌的銷售統(tǒng)計(jì)與本報(bào)告劃定的年度有不同，因而可能導(dǎo)致部分品牌的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與本書統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不同；
■ 在本年度調(diào)研過程中，我們對(duì)2004年度報(bào)告中由于統(tǒng)計(jì)方面的原因引起的誤差進(jìn)行了調(diào)整，因此極個(gè)別圖表并不能直接和去年進(jìn)行對(duì)比；
■ 本報(bào)告外銷部分的數(shù)據(jù)參照引用了海關(guān)及各方數(shù)據(jù)；
■ 本報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是在工廠分公司、工廠各地辦事處、商、直營商、全國各區(qū)域市場經(jīng)銷商等多方數(shù)據(jù)分析后得出的，因而會(huì)導(dǎo)致部分品牌在部分區(qū)域的銷售額出現(xiàn)15%左右的系統(tǒng)誤差；
■ 本報(bào)告在關(guān)于商業(yè)庫存的統(tǒng)計(jì)中，會(huì)由于廠商隱瞞部分庫存而導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果偏小。盡管本報(bào)告已作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但仍然可能會(huì)出現(xiàn)最終實(shí)際內(nèi)銷量略小于本報(bào)告統(tǒng)計(jì)結(jié)果；
■ 本報(bào)告僅為一家之言，在部分區(qū)域以及對(duì)部分廠商的銷售結(jié)果的統(tǒng)計(jì)可能出現(xiàn)一定的偏差，歡迎業(yè)內(nèi)批評(píng)指正；
■ 本報(bào)告為編者對(duì)全國市場的獨(dú)立調(diào)研結(jié)果，整個(gè)調(diào)研未得到任何企業(yè)和個(gè)人的費(fèi)用贊助；
■ 本報(bào)告僅作為空調(diào)行業(yè)內(nèi)部參考資料，不用于任何商業(yè)用途，因此任何企業(yè)及個(gè)人利用本年度報(bào)告及相關(guān)區(qū)域市場報(bào)告的市場宣傳行為，以及由此出現(xiàn)任何形式的糾紛與編者無關(guān)。
第一節(jié)：市場總體特征
從多年以來行業(yè)的發(fā)展規(guī)律來看，淡季市場的表現(xiàn)對(duì)當(dāng)年整體市場的作用越來越大，也在很大程度上深刻影響著工廠和渠道的信心。2004年度旺季尾市表現(xiàn)不佳，使得許多工廠新年度的開盤時(shí)間要早于04年度。各工廠紛紛在8月初便出臺(tái)了新一年度的政策。盡管各大品牌紛紛加大了今年淡季節(jié)的市場操作力度，2005年度淡季市場仍然繼續(xù)2004年度呈現(xiàn)了持續(xù)下探的走勢(shì)。盡管隨著行業(yè)的發(fā)展，空調(diào)市場淡旺季的差距日益縮小，但是旺季市場的爆發(fā)性增長往往對(duì)年度市場的總體情況起著決定性的作用。而今年的旺季市場可謂是表現(xiàn)一般，大多數(shù)品牌在七月份一結(jié)束便草草收兵以備來年。
本年度行業(yè)的洗牌力度進(jìn)一步加大，大品牌仍然在通過各種手段加速對(duì)行業(yè)的整合，而原材料價(jià)格的進(jìn)一步上漲，又使得工廠無論是價(jià)格競爭還是促銷手法上都相當(dāng)謹(jǐn)慎，各品牌的價(jià)格炒作要理性許多，往年的低價(jià)炒作和特價(jià)機(jī)今年要少了許多。這也直接影響著終端零售的表現(xiàn)，也間接決定著渠道打款和工程機(jī)市場的走勢(shì)。在這一背景之下，工廠的回款和出貨都十分艱難。
而在渠道方面，各大連鎖擴(kuò)張的步伐進(jìn)一步加速。在基本完成了一級(jí)市場的基本布局之后，國美、蘇寧、永樂等家電連鎖賣場開始向部分成熟二、三級(jí)市場進(jìn)軍，加劇了部分二、三級(jí)市場渠道的變革，也正在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龉逃械钠放聘窬之a(chǎn)生一定的影響。本節(jié)我們分別從全年市場走勢(shì)、內(nèi)銷分析出口市場分析、庫存分析等方面全面分析今年空調(diào)市場的總體特征。
品牌調(diào)研報(bào)告 第3篇
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銷售渠道的多元化，是在競爭中取得優(yōu)勢(shì)的前提之一。作為銀行保險(xiǎn)銷售除了傳統(tǒng)的渠道，還有哪些新的渠道呢？我們采取順藤摸瓜的方法，首先鎖定目標(biāo)客戶群。潛力的優(yōu)質(zhì)客戶必然是那些有較高金額存款的企業(yè)、機(jī)構(gòu)或者個(gè)人，通過銀行窗口的單一宣傳已經(jīng)越來越跟不上形勢(shì)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高營銷意識(shí)
在全行經(jīng)營思路的謀劃上，就把大力發(fā)展個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入，深化對(duì)收益結(jié)構(gòu)的調(diào)整作為全行工作的重點(diǎn)工作去安排和部署，要求全行上下干部員工充分認(rèn)識(shí)個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)拉動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)收入的重要支撐作用和拉動(dòng)作用，盡可能的為保險(xiǎn)營銷人員提供幫助，實(shí)現(xiàn)個(gè)人保險(xiǎn)專業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展，同時(shí)，該行還通過一系列的行情教育，使全行員工深刻認(rèn)識(shí)到，隨著利率市場化的逐步推進(jìn)，商業(yè)銀行存貸款利差將逐步縮小，商業(yè)銀行靠利差獲取利潤的空間會(huì)越來越小，要轉(zhuǎn)換效益增長點(diǎn)，拓展利潤空間，只有先行一步，大力發(fā)展個(gè)人保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，形成業(yè)務(wù)的核心品牌。
成立保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一制定營銷方案，并及時(shí)將任務(wù)分解落實(shí)，要求各支行進(jìn)一步將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，全力沖刺，確保個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展。個(gè)人金融業(yè)務(wù)部門根據(jù)各支行所處的地理環(huán)境、優(yōu)質(zhì)客戶分布等情況，第一時(shí)間將全行的總目標(biāo)分解為各二級(jí)支行的子目標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化到季度、月、日，并和各二級(jí)支行及專職負(fù)責(zé)全行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)的客戶經(jīng)理簽定了績效考核責(zé)任書，對(duì)各支行完成任務(wù)情況實(shí)施日監(jiān)測、周分析、旬通報(bào)、月考核、季兌現(xiàn)。二級(jí)支行認(rèn)領(lǐng)任務(wù)以后，根據(jù)不同的人員崗位對(duì)目標(biāo)任務(wù)數(shù)進(jìn)行再次分解和落實(shí)，簽定目標(biāo)責(zé)任書，并將營銷業(yè)績與績效掛鉤，由各支行督促有關(guān)人員按照市分行的整體要求完成序時(shí)目標(biāo)任務(wù)。目標(biāo)管理法的實(shí)行，不但極大地啟發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的營銷主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，而且有力地提升了網(wǎng)均產(chǎn)能和總量的持續(xù)擴(kuò)張，銀保市場份額也不斷增加，各支行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的業(yè)績也呈快速增長的態(tài)勢(shì)，銀保業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高營銷技能
兼業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)，營銷技巧要求高，營銷策略復(fù)雜、對(duì)人才素質(zhì)的要求也更高。為此，該行將人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)關(guān)系銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展的大事來抓，加大對(duì)營銷人員保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和營銷技能的培訓(xùn)。該行制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，采取市分行統(tǒng)一培訓(xùn)和各支行分散培訓(xùn)相結(jié)合的形式，除安排保險(xiǎn)公司和市分行相關(guān)部門聯(lián)合采取講授法、案例分析法、實(shí)習(xí)實(shí)踐法、角色扮演法等培訓(xùn)方式外，還積極嘗試采用拓展訓(xùn)練法在內(nèi)的“體悟式”培訓(xùn)方法等一些新的營銷培訓(xùn)方法和措施，強(qiáng)化員工保險(xiǎn)營銷理念、方法和一些新的營銷技巧，使員工及時(shí)掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，熟練運(yùn)用營銷技巧，并積極組織網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和個(gè)人客戶經(jīng)理參加兼業(yè)保險(xiǎn)資格證的學(xué)習(xí)與考試，先后有150多人次人獲得了保險(xiǎn)從業(yè)資格證書。
三、調(diào)動(dòng)全員力量，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
該行在銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷的實(shí)踐中深深體會(huì)到，無論是保險(xiǎn)公司的直銷部門,還是保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,必須扭轉(zhuǎn)目前保險(xiǎn)靠個(gè)人單打獨(dú)斗的營銷模式,要將一個(gè)公司的業(yè)務(wù)資源、技術(shù)資源、性格特征作充分的整合，形成一個(gè)分工協(xié)作優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，獲取1+1>;2的協(xié)作合力，銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營銷也不例外。二級(jí)分行要做大做強(qiáng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷工作，提升二級(jí)支行的網(wǎng)均產(chǎn)能和人均利潤水平，提高壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)全行中間業(yè)務(wù)的收入占比和對(duì)全行經(jīng)營利潤的貢獻(xiàn)，僅僅依靠部分網(wǎng)點(diǎn)和少數(shù)營銷明星的能力是無法達(dá)到預(yù)期效果的，因?yàn)閭€(gè)人英雄式的業(yè)務(wù)營銷模式中，對(duì)個(gè)人狀況的依賴程度太高，而每個(gè)人素質(zhì)與能力有著巨大的不同。銀保業(yè)務(wù)拓展要建立在模式上而不能簡單地建立在人的基礎(chǔ)上，要對(duì)成功的營銷經(jīng)驗(yàn)和做法全面推廣。為了充分調(diào)動(dòng)全員營銷積極性，該行及時(shí)制定了《白銀分行計(jì)價(jià)產(chǎn)品營銷和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)處理流程》，在全轄所有部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格推行，隨著流程的深入實(shí)施，作用得到了充分發(fā)揮，調(diào)動(dòng)了各層次營銷人員的積極性，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的營銷機(jī)制已悄然形成。計(jì)價(jià)產(chǎn)品營銷和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)處理流程的推廣和有效實(shí)施，規(guī)范了二級(jí)支行的利益分配機(jī)制，二級(jí)支行營銷平臺(tái)的作用凸現(xiàn)，一線員工營銷保險(xiǎn)等理財(cái)產(chǎn)品的激情得到有效的釋放。思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，績效考核的導(dǎo)向，從觀念和機(jī)制上奠定了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)
根據(jù)市場經(jīng)營環(huán)境，積極引導(dǎo)各支行找準(zhǔn)區(qū)域切入點(diǎn)，細(xì)分保險(xiǎn)市場，鎖定目標(biāo)客戶群體，深度拓展市場空間。全行二十七個(gè)二級(jí)支行經(jīng)營環(huán)境迥異，面對(duì)的壽險(xiǎn)營銷客戶群體差異性較大，該行及時(shí)尋找對(duì)策，研究保險(xiǎn)思路，制定了“整體推進(jìn)，重點(diǎn)突破；抓兩頭，促中間；典型示范，分層推動(dòng)”的整體推動(dòng)方案。積極嘗試推行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，配備一名在保險(xiǎn)上有實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗(yàn)的副經(jīng)理級(jí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，具體協(xié)調(diào)各支行、客戶經(jīng)理之間的關(guān)系，具體對(duì)全行二級(jí)支行進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)的同時(shí)，統(tǒng)一組織人員培訓(xùn)、信息搜集和反饋等工作，使?fàn)I銷和管理各層次的步調(diào)保持高度一致。從近一年的實(shí)施效果看，作用比較明顯。城區(qū)支行以廠礦客戶為重點(diǎn)目標(biāo)客戶，同時(shí)面對(duì)縣區(qū)支行壽險(xiǎn)產(chǎn)品營銷滯后的不利局面，重點(diǎn)對(duì)各縣區(qū)支行進(jìn)行強(qiáng)力推動(dòng)，引導(dǎo)縣區(qū)支行進(jìn)一步細(xì)分保險(xiǎn)目標(biāo)市場，根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)農(nóng)村客戶群體予以關(guān)注，也收到了較好的效果。
五、密切銀保合作，穩(wěn)定協(xié)作關(guān)系
認(rèn)識(shí)一致，經(jīng)常溝通，相互理解，相互支持，密切配合，是成功的基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)營銷推動(dòng)工作中，該行已經(jīng)建立了二個(gè)層次的合作關(guān)系，即市分行與市保險(xiǎn)公司的協(xié)調(diào)與合作，支行、網(wǎng)點(diǎn)與縣區(qū)支公司的協(xié)調(diào)與合作。由此明確了兩級(jí)單位、相關(guān)部門和客戶經(jīng)理各自的工作職責(zé)及目標(biāo)任務(wù)，自開展銀保合作以來，該行領(lǐng)導(dǎo)與當(dāng)?shù)貕垭U(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持進(jìn)行定期互訪，分析銀保合作的現(xiàn)狀和存在的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，以溝通促進(jìn)合作關(guān)系的日益密切；業(yè)務(wù)部門更是密切合作，共同制定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃和季度推動(dòng)方案，組織開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及全行保險(xiǎn)主題營銷日活動(dòng)；保險(xiǎn)公司方面加大對(duì)銀行出單客戶的跟蹤訪問和服務(wù)，銀行方面加大對(duì)客戶營銷的力度，從而形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)，齊心協(xié)力營銷保險(xiǎn)的良好局面。同時(shí)，利用保險(xiǎn)公司的客戶資源，有效延伸銷售網(wǎng)絡(luò)，通過銀行卡實(shí)現(xiàn)在客戶資源、營銷渠道等方面的資源共享和交叉營銷。在保險(xiǎn)合作過程中，還積極開展個(gè)人保單質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的探索，拓展更深層次的銀保合作領(lǐng)域，深化雙方合作的深度和廣度。
六、建立客戶數(shù)據(jù)庫
通過對(duì)那些購買過其他公司產(chǎn)品和已經(jīng)夠買過本公司產(chǎn)品的客戶實(shí)施跟蹤銷售，用電話營銷為敲門磚，當(dāng)面拜訪為試金石，最后在銀行點(diǎn)石成金。
充分利用直投廣告，盡量選擇那些針對(duì)政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)名流的雜志為載體，此類雜志多為dm雜志，具有其獨(dú)自的客戶資源和成熟網(wǎng)絡(luò)，并且是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的發(fā)送，宣傳的效果好。
品牌調(diào)研報(bào)告 第4篇
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按照“如何創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，樹立發(fā)改委良好形象”這個(gè)題目，我們?cè)诓殚啿糠窒冗M(jìn)地區(qū)創(chuàng)建資料，走訪我市部分已創(chuàng)建成功部門的基礎(chǔ)上，結(jié)合本委實(shí)際進(jìn)行了分析思考，初步形成了創(chuàng)建方案，現(xiàn)將調(diào)研成果報(bào)告如下：
一、機(jī)關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)的背景
所謂品牌，原來是一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域的概念，是用來識(shí)別不同企業(yè)、不同產(chǎn)品的文字與圖形的有機(jī)結(jié)合。當(dāng)今的時(shí)代是品牌的時(shí)代，企業(yè)有企業(yè)的品牌，城市有城市的品牌，政府機(jī)關(guān)的品牌就是服務(wù)。黨的十六大提出了建設(shè)服務(wù)型政府的要求以后，一些城市將企業(yè)品牌建設(shè)理念引入機(jī)關(guān)服務(wù)領(lǐng)域，是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一大創(chuàng)新，值得我們學(xué)習(xí)借鑒。
（一）全國機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建情況
2001年，青島、大連等城市從創(chuàng)建青島啤酒、海爾電器、大連萬達(dá)等企業(yè)品牌戰(zhàn)略的成功實(shí)踐中得到啟示，將品牌建設(shè)從企業(yè)引入機(jī)關(guān)全面推行，開展了機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，有效地提高了黨政機(jī)關(guān)的服務(wù)能力，提升了機(jī)關(guān)形象。2008年6月，中國品牌研究院、青島市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合舉辦全國品牌論壇，引起了強(qiáng)烈反響，在全國各地掀起了創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的熱潮。
（二）我市機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建情況
我市機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作從2005年開始部署。先后出臺(tái)了《關(guān)于在泰州市級(jí)機(jī)關(guān)部門中開展“創(chuàng)服務(wù)品牌”活動(dòng)的意見》、《泰州市文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建管理辦法（試行）》、《泰州市文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，品牌創(chuàng)建活動(dòng)制度體系基本完善。到今年9月，全市已有76家機(jī)關(guān)（行業(yè)）有了自己的服務(wù)品牌，30家被確認(rèn)為泰州市機(jī)關(guān)（行業(yè)）服務(wù)品牌，其中20家被命名表彰為全市文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
我們走訪了部分已創(chuàng)建成功的單位，各家單位服務(wù)品牌創(chuàng)建各具創(chuàng)意和實(shí)踐特色，具有濃厚的職能色彩，可供借鑒的共性經(jīng)驗(yàn)主要有四個(gè)方面：
一是突出親民惠民。20個(gè)被表彰的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌名稱，有共同的特點(diǎn)，都貫穿一條主線：愛民、利民、惠民，如教育局的“真誠服務(wù)，教育為民”、水利局的“清水利民”、地稅局的“親民稅務(wù)”等。
二是注重內(nèi)涵建設(shè)。從幾個(gè)單位的創(chuàng)建工作看，都高度重視內(nèi)涵建設(shè)。教育局以“教育為民”為品牌內(nèi)涵，堅(jiān)持“傾心聽民聲、誠心幫民困、熱心解民憂”理念，打造“教育為民熱線”；地稅局“以納稅人為本”為品牌內(nèi)涵，提出了“管理就是服務(wù)”、“滿足納稅人需求”等理念。
三是嚴(yán)格創(chuàng)建規(guī)范。從幾個(gè)單位的實(shí)踐看，品牌建設(shè)的規(guī)范化制度化已成一種普遍追求。例如，教育局的“教育為民熱線”，制訂了一系列的工作規(guī)則和流程，做到全年有專人值班、有領(lǐng)導(dǎo)帶班，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)、歸口辦理、定期分析、跟蹤督辦，形成了上下聯(lián)動(dòng)、覆蓋全市的網(wǎng)絡(luò)辦理機(jī)制和制度健全、流程規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體系。
四是堅(jiān)持績效導(dǎo)向。品牌建設(shè)是否成功，歸根到底要看績效，看對(duì)軟環(huán)境建設(shè)的貢獻(xiàn)，看社會(huì)的認(rèn)同度和老百姓的滿意度。教育局從2008年在全省率先開通“教育為民熱線”以來，收理群眾來電來信5200余件，解答群眾咨詢4300余件，幫助群眾解決落實(shí)問題60余件。開通三年來，越級(jí)信訪量從2008年的80多件下降到現(xiàn)在每個(gè)月不到1件，有效提升了人民群眾對(duì)教育的滿意度。
創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的評(píng)審內(nèi)容多、標(biāo)準(zhǔn)高。全市已建品牌76個(gè)，只有30個(gè)通過評(píng)審。不少部門從2005年開始創(chuàng)建，至今尚未通過。一方面是由于每年通過的名額有限，另一方面，有些品牌內(nèi)涵不夠，措施不到位，或者宣傳推廣不夠。
（三）本委創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌情況
近幾年來，我們積極開展“三比”、“走進(jìn)項(xiàng)目、服務(wù)發(fā)展”等活動(dòng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)，工作效能大幅提高，單位形象不斷提升，受到了各界的好評(píng)，連續(xù)7年榮獲全市十佳人民滿意機(jī)關(guān)稱號(hào)?？梢哉f，這幾年我們發(fā)改委各項(xiàng)工作都取得了良好成績，但是沒有一個(gè)響亮的品牌，就和一個(gè)好的產(chǎn)品沒有品牌名稱一樣，不能充分體現(xiàn)它的價(jià)值。同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我們?cè)诜?wù)內(nèi)容拓展和標(biāo)準(zhǔn)提升上還有許多需要努力的地方，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上還存在懈怠的風(fēng)險(xiǎn)。
二、創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的意義
創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌是踐行“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，對(duì)進(jìn)一步提高發(fā)改委服務(wù)質(zhì)量和工作水平，樹立一流機(jī)關(guān)形象具有重要意義。
（一）創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌是塑造先進(jìn)機(jī)關(guān)文化、構(gòu)建機(jī)關(guān)核心價(jià)值體系的重要載體
機(jī)關(guān)品牌的內(nèi)核是文化，也是機(jī)關(guān)文化的顯性載體。二者合力作用有助于機(jī)關(guān)更好地內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，用人文關(guān)懷、品牌理念、價(jià)值導(dǎo)向凝聚團(tuán)隊(duì)精神，把機(jī)關(guān)品牌理念外化為每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員自覺遵守的行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)大家干事創(chuàng)業(yè)。因此，打造機(jī)關(guān)品牌，既有利于豐富和提升機(jī)關(guān)文化，又有利于統(tǒng)一機(jī)關(guān)工作人員的思想，促進(jìn)機(jī)關(guān)核心價(jià)值觀形成。
（二）創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升單位形象的有效途徑
打造機(jī)關(guān)品牌是機(jī)關(guān)形象提升的過程，也是自覺接受群眾、基層、社會(huì)監(jiān)督評(píng)判的過程，必然推動(dòng)黨政機(jī)關(guān)從傳統(tǒng)管理型向現(xiàn)代服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率。對(duì)本委來講，近幾年作風(fēng)建設(shè)得到社會(huì)各界普遍認(rèn)可，連續(xù)7年被評(píng)為全市十佳人民滿意機(jī)關(guān)。要在更高層次推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，必須通過品牌創(chuàng)建，著力解決一些深層次問題，提高單位的凝聚力、公信力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，樹立為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉的良好形象。
（三）創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌是創(chuàng)建高績效機(jī)關(guān)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)先進(jìn)性建設(shè)的重要舉措
機(jī)關(guān)品牌追求的是績效卓越、人民滿意。通過創(chuàng)建品牌，有利于引導(dǎo)和激勵(lì)我們自覺運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)管理理念與手段，不斷提升干部隊(duì)伍素質(zhì)能力，優(yōu)化工作流程，提高工作績效。對(duì)本委而言，在鞏固近年來開展行政權(quán)力公開透明運(yùn)行、內(nèi)控機(jī)制建設(shè)、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控等活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，按照品牌創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的要求，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)流程，提高行政服務(wù)效能。
三、本委創(chuàng)建服務(wù)品牌途徑建議
創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，不能為創(chuàng)建而創(chuàng)建，也不能就創(chuàng)建而創(chuàng)建。我們要以品牌創(chuàng)建為抓手，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，走出一條具有發(fā)改委特色的創(chuàng)建之路，實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)工作創(chuàng)特色、重點(diǎn)工作求突破、整體工作上水平的目標(biāo)，讓各項(xiàng)工作繼續(xù)走在市級(jí)機(jī)關(guān)前列。創(chuàng)建步驟初步考慮如下：
（一）規(guī)劃發(fā)動(dòng)（2011年9月）
組織開展創(chuàng)建“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”工作調(diào)研，研究提出活動(dòng)實(shí)施方案。把創(chuàng)建活動(dòng)列入本委中心工作，全面動(dòng)員，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性和創(chuàng)造性，樹立起“人人都是服務(wù)窗口，事事代表機(jī)關(guān)形象”的創(chuàng)建理念，為活動(dòng)的開展提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和智力支持。（這項(xiàng)工作已經(jīng)展開）
（二）確定品牌名稱標(biāo)識(shí)（2011年10月）
內(nèi)涵豐富、能夠體現(xiàn)本委特色和時(shí)代精神風(fēng)貌的品牌名稱有利于引起大家的共鳴和認(rèn)同感，也便于對(duì)社會(huì)推廣。一是提煉概括品牌名稱。按照全員參加、專題研究、領(lǐng)導(dǎo)班子審定等程序，認(rèn)真研究探討、提煉確定本單位品牌名稱和內(nèi)涵，使品牌名稱的定位過程真正成為宣傳發(fā)動(dòng)、自我教育的過程。前期我們?cè)谌_展了品牌名稱征集活動(dòng)，大多數(shù)處室參與的熱情較高，共征集品牌名稱19個(gè)。經(jīng)委內(nèi)征求意見，其中“謀遠(yuǎn)健行，服務(wù)發(fā)展”、“謀發(fā)展、促改革”、“發(fā)展為民”、“謀新創(chuàng)優(yōu)”等名稱的認(rèn)同較為集中。二是設(shè)計(jì)品牌標(biāo)識(shí)。品牌標(biāo)識(shí)是品牌名稱的圖形標(biāo)志，既要美觀大方，貼近發(fā)改委職能和品牌名稱，又要易懂、易記、易識(shí)別。有5個(gè)處室提供了與之配套的品牌標(biāo)識(shí)，有的是手工繪制，有的是電腦設(shè)計(jì)，看得出花了不少心思，有的也很有創(chuàng)意。按照其他單位經(jīng)驗(yàn)，我們將按照計(jì)劃請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)。
（三）構(gòu)建品牌文化體系（2011年10月）
機(jī)關(guān)文化是機(jī)關(guān)品牌創(chuàng)建的支撐，也是機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的內(nèi)涵所在。抓好機(jī)關(guān)品牌建設(shè)，機(jī)關(guān)文化必須先行。這既是實(shí)施機(jī)關(guān)品牌戰(zhàn)略的步驟，也是大力弘揚(yáng)先進(jìn)的政務(wù)文化的具體表現(xiàn)。作為經(jīng)濟(jì)綜合部門，必須以“提高自身服務(wù)能力、凝心聚力服務(wù)發(fā)展”為宗旨，著力梳理發(fā)改委機(jī)關(guān)使命、機(jī)關(guān)精神、學(xué)習(xí)理念、服務(wù)宗旨、工作作風(fēng)、價(jià)值取向等，系統(tǒng)建立具有發(fā)改委職能特點(diǎn)和優(yōu)秀傳統(tǒng)的文化體系，條件成熟時(shí)可以制作機(jī)關(guān)文化手冊(cè)，讓每一個(gè)工作人員特別是新進(jìn)人員了解本委的機(jī)關(guān)文化，從而提高品牌的凝聚力、公信力，形成創(chuàng)品牌、保品牌的合力。
（四）建立品牌服務(wù)體系（2011年10-11月）
規(guī)范的服務(wù)工作流程是品牌創(chuàng)建的關(guān)鍵。我們要結(jié)合自身實(shí)際，建立科學(xué)規(guī)范的服務(wù)體系，保障服務(wù)品牌創(chuàng)建績效。一是分析服務(wù)需求。不同的單位有不同的服務(wù)群體，不同的群體有不同的需求。作為經(jīng)濟(jì)綜合部門，我們的服務(wù)對(duì)象比較廣泛，包括企業(yè)、項(xiàng)目、投資者、重點(diǎn)園區(qū)、基層、決策層、中心工作等等。二是確定服務(wù)內(nèi)容體系。以滿足服務(wù)對(duì)象的需求為先導(dǎo)，在廣泛征求社會(huì)各界人士和服務(wù)對(duì)象意見、總結(jié)歸納機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)以往的好經(jīng)驗(yàn)和新要求的基礎(chǔ)上，建立機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的內(nèi)容體系。三是規(guī)范服務(wù)流程。各處室按照職能分工，按照標(biāo)準(zhǔn)更高、服務(wù)更優(yōu)、程序更簡的要求，全面梳理、改進(jìn)服務(wù)流程。匯總各處室服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合全委共性服務(wù)，如辦公禮儀、首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、ab角、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控等制度，編印發(fā)改委服務(wù)手冊(cè)，形成系統(tǒng)性的服務(wù)制度體系。同時(shí)，按照應(yīng)公開盡公開的原則，在發(fā)改委網(wǎng)站開辟專欄，公開服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)督電話。
（五）全面推行實(shí)施（2011年12月）
按照機(jī)關(guān)文化和服務(wù)制度的要求，全面執(zhí)行品牌服務(wù)體系。對(duì)推行情況加強(qiáng)效果監(jiān)測，不斷修訂、完善各項(xiàng)服務(wù)制度，創(chuàng)新服務(wù)的方式方法。
（六）廣泛宣傳推廣（全程）
機(jī)關(guān)品牌建設(shè)不僅需要機(jī)關(guān)全體工作人員的積極參與和實(shí)踐，更需要社會(huì)公眾的廣泛了解和接受，特別是服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知，以及在認(rèn)知的基礎(chǔ)上，給予認(rèn)可、支持和監(jiān)督。我們要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)品牌全面的策劃和包裝，通過制作宣傳片等形式，在新聞媒體大力推介、通過各種活動(dòng)廣泛宣傳，讓人民群眾透過機(jī)關(guān)品牌直觀地了解本委服務(wù)的內(nèi)容和追求的目標(biāo)，由此引發(fā)強(qiáng)烈的認(rèn)同感，達(dá)到塑造機(jī)關(guān)形象的目的。對(duì)本委創(chuàng)建活動(dòng)各階段創(chuàng)新型的經(jīng)驗(yàn)和做法，加強(qiáng)宣傳，力爭在中央、省級(jí)媒體上有報(bào)道。
按照作風(fēng)辦計(jì)劃，年底報(bào)送品牌申報(bào)資料，明年上半年進(jìn)行評(píng)審。考慮到時(shí)間緊、任務(wù)重，本委的創(chuàng)建活動(dòng)可采用創(chuàng)建、申報(bào)穿插進(jìn)行的方法，實(shí)行倒逼機(jī)制。這就要求我們要科學(xué)制訂創(chuàng)建方案，統(tǒng)籌安排創(chuàng)建活動(dòng)。機(jī)關(guān)文化體系、服務(wù)流程改造、制度建設(shè)等創(chuàng)建內(nèi)容成熟一項(xiàng)推行一項(xiàng)，滾動(dòng)開展。
四、本委機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作措施
服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)是全面提升發(fā)改委工作效能、樹立機(jī)關(guān)形象的重要載體，我們要以扎扎實(shí)實(shí)的工作措施，確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
把品牌創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)全局性工作，做到思想到位、組織到位、措施到位，確保活動(dòng)順利開展。盡快成立本委創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作領(lǐng)導(dǎo)小組，部署安排階段性各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中遇到的有關(guān)問題。建立專門工作班子，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施。
（二）借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
開展赴機(jī)關(guān)品牌創(chuàng)建發(fā)源地考察學(xué)習(xí)活動(dòng)，充分借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，對(duì)經(jīng)過實(shí)踐成效明顯的采取“拿來主義”，盡量少走彎路，減少創(chuàng)建時(shí)間和成本。同時(shí)，在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上，充分考慮與本委實(shí)際相結(jié)合，突出地域特色和部門特色，切忌生搬硬套。
（三）調(diào)動(dòng)全員積極性
品牌創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全體同志的共同努力。創(chuàng)建活動(dòng)每個(gè)階段都有大量的工作要做，沒有全體人員的積極參與，創(chuàng)建活動(dòng)很難取得實(shí)效。要讓本委服務(wù)品牌具有一定的影響力，也要依靠全體同志充分發(fā)揮各自的創(chuàng)造性，在服務(wù)措施、服務(wù)方式上有所創(chuàng)新，力爭有1-2個(gè)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)被上級(jí)推廣。
（四）強(qiáng)化教育培訓(xùn)
機(jī)關(guān)工作人員是品牌創(chuàng)建的主體，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)是品牌創(chuàng)建的重要內(nèi)容，必須加強(qiáng)全員的教育培訓(xùn)。一是積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持“月月講”學(xué)習(xí)制度，鼓勵(lì)干部職工進(jìn)行在職繼續(xù)教育，提高全員服務(wù)能力。二是積極組織品牌服務(wù)觀念和服務(wù)理論方面的培訓(xùn)。積極組織服務(wù)禮儀、行為規(guī)范等方面的培訓(xùn)，提高全體同志的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，增強(qiáng)服務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通合作技巧，提高服務(wù)水平。
（五）建立督查考核機(jī)制
一是強(qiáng)化督查。對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建各階段的工作任務(wù)和實(shí)施情況，建立臺(tái)帳，明確責(zé)任，定期督查通報(bào)。邀請(qǐng)本委行風(fēng)監(jiān)督員，不定期檢查服務(wù)措施落實(shí)情況。二是考核評(píng)價(jià)。探索建立滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制，在全委建立服務(wù)事項(xiàng)登記制度，定期回訪服務(wù)對(duì)象，結(jié)合服務(wù)對(duì)象測評(píng)，建立起客觀公正的滿意度評(píng)價(jià)體系。以人民群眾滿意度為主，結(jié)合平時(shí)督查結(jié)果，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。
（六）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
品牌調(diào)研報(bào)告 第5篇
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北京中企調(diào)研監(jiān)測網(wǎng)對(duì)本年度的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)恰恰反映了這一情況，格力、春蘭等品牌跌出了前5位，而松下、lg、海信、新科、伊萊克斯、志高六品牌廣告投放量直線增長，紛紛躋進(jìn)前10位。本年度空調(diào)器行業(yè)平面廣告還呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)： 空調(diào)器行業(yè)品牌數(shù)量、投放費(fèi)用明顯增加
有關(guān)人士稱2002年度是空調(diào)器行業(yè)的分水嶺，通過中企調(diào)研監(jiān)測網(wǎng)對(duì)全國618家媒體的平面廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)看：2002年度與2000年度、2001年度相比，投放費(fèi)用的增幅分別為26%和36.6%，平面廣告的投放費(fèi)用和頻次都有了新的突破，眾多品牌紛紛加入、宣傳亮點(diǎn)頻繁出現(xiàn)是空調(diào)器行業(yè)廣告投放費(fèi)用增長的重要原因。從品牌數(shù)量上看，三個(gè)年度呈現(xiàn)逐年上升的態(tài)勢(shì)。2001年度的品牌數(shù)量增長率超過了73%。預(yù)計(jì)空調(diào)器行業(yè)品牌的增長速度將不會(huì)突破73%的高速增長值，但廣告投放費(fèi)用將會(huì)有新的突破，品牌的急劇增加勢(shì)必會(huì)使競爭更加激烈，有實(shí)力的品牌將主導(dǎo)市場，小品牌會(huì)受到更大的沖擊，市場將進(jìn)一步規(guī)范。 國產(chǎn)品牌矗立鰲頭 國外品牌快速追趕
空調(diào)器行業(yè)中，國內(nèi)、外品牌之間的競爭并不像it領(lǐng)域那么激烈，但以松下、lg、伊萊克斯等為代表的國外企業(yè)所占的市場份額仍在穩(wěn)步上升，快速追趕，眾多國外品牌都看好中國市場的廣闊前景，紛紛加快了本土化的進(jìn)程。從廣告投放情況可以看出：前時(shí)十位品牌中，國外品牌占據(jù)3席，排名最靠前的是松下，與海爾和美的共為空調(diào)器廣告市場的前3強(qiáng)，其中海爾在空調(diào)器行業(yè)總量中的所占比例達(dá)到了10.5%，顯示了其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，近幾年來，海爾的成長速度之快，尤其是國際化進(jìn)程的速度更是業(yè)界的代表。
各品牌廣告宣傳的重點(diǎn)以產(chǎn)品推介、企業(yè)形象宣傳為主，另外本年度“申奧、世界杯、入世”等廣告宣傳亮點(diǎn)頻繁出現(xiàn)在各廠家的廣告中，促銷活動(dòng)宣傳廣告亦成為企業(yè)熱衷的宣傳點(diǎn)。 廣告投放集中在華東、華北、中南三個(gè)行政區(qū)
經(jīng)濟(jì)水平?jīng)Q定消費(fèi)市場，空調(diào)器行業(yè)平面廣告投放區(qū)域的集中趨勢(shì)比較明顯，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是廣告的主要地區(qū)，華東、華北和中南地區(qū)集中了3/4的空調(diào)器廣告，其中華北地區(qū)費(fèi)用所占比例更是高達(dá)32.6%。西南、東北和西北三地只集中了1/5的空調(diào)器廣告，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度對(duì)空調(diào)器產(chǎn)品的廣告投放影響尤其明顯。空調(diào)器行業(yè)的廣告更多的是對(duì)地方市場的深化，而對(duì)廣告宣傳的廣度關(guān)注相對(duì)較少，全國性媒體的利用程度明顯低于地方性媒體。另外從季節(jié)性因素來看，華北和中南地區(qū)受季節(jié)性因素影響較大，而華北地區(qū)相對(duì)平穩(wěn)。
空調(diào)器廣告分布的城市范圍大，全國主要城市都有廣告投放，一、二級(jí)城市是投放的重點(diǎn)，尤其是北京、廣州、上海等城市，領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)較大?？照{(diào)器行業(yè)在主要行政區(qū)的投放策略也各不相同，在華北區(qū)，廣告集中投放在北京和天津；在華東和中南區(qū)選擇投放的城市相對(duì)分散。廣告投放量大的城市主要分布在華北、華東和中南地區(qū)，東北地區(qū)沒有城市進(jìn)入廣告投放前10位。前10位城市集中了51.4%的空調(diào)器廣告，集中趨勢(shì)明顯。 北京、廣東、上海三地媒體位列榜首
本年度空調(diào)器行業(yè)在400余份報(bào)紙、雜志媒體上投放了顯性廣告，以下是投放費(fèi)用前20位的報(bào)紙媒體?？照{(diào)器行業(yè)投放廣告主要選擇讀者群大、覆蓋層次廣，貼近居民生活的大眾類報(bào)紙媒體。其中《北京晚報(bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》和《新民晚報(bào)》均以1000萬元以上的廣告投入位列前三甲，三媒體集中了18.6%的空調(diào)器廣告。 價(jià)格依然是2003年空調(diào)市場的主旋律
綜合以上數(shù)據(jù)我們總結(jié)出本年度空調(diào)器行業(yè)廣告的幾個(gè)特點(diǎn)：
1、空調(diào)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營年度已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)過今年的休整觀望期，在新的空調(diào)銷售年度里，價(jià)格異動(dòng)將集中于一線品牌，價(jià)格競爭仍然是2003年空調(diào)市場的主旋律。明年將是一線品牌重整旗鼓、收復(fù)失地的一年，生產(chǎn)、營銷、技術(shù)、服務(wù)乃至價(jià)格等強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)將凸顯出來。國外品牌在今年收獲頗豐后也會(huì)更加積極地介入市場競爭。年產(chǎn)銷量50萬臺(tái)以內(nèi)的三線品牌的格局將有重大調(diào)整，一部分不具實(shí)力的企業(yè)將被淘汰。2003年的空調(diào)價(jià)格方面將集中于一線品牌，價(jià)格調(diào)整勢(shì)在必行。與此同時(shí)，銷售集中的態(tài)勢(shì)將進(jìn)一步明顯：消費(fèi)者的購買向少數(shù)品牌集中；廠家的權(quán)限向少數(shù)經(jīng)銷商集中；終端市場的銷售向少數(shù)商家集中，在區(qū)域市場也將出現(xiàn)這種趨勢(shì)。
2、2002年3月空調(diào)器行業(yè)的廣告投放費(fèi)用創(chuàng)造了歷史新高，今后的幾個(gè)月雖然步入銷售淡季，但是廣告投放費(fèi)用的整體水平不會(huì)下降很多，今年冬季空調(diào)企業(yè)極有可能加大促銷廣告的投放力度，淡旺季的差異正逐漸縮小。
品牌調(diào)研報(bào)告 第6篇
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京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場眾多，而且定位各有特點(diǎn)，消費(fèi)群體也有各自消費(fèi)的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場的詳細(xì)經(jīng)銷能力、同類產(chǎn)品的銷售情況、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知程度以及各種品牌的市場占有率對(duì)想在京滬市場進(jìn)一步開拓市場的服裝企業(yè)及準(zhǔn)備進(jìn)入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要；此外也可作為服裝品牌加盟商、商衡量該品牌市場拓展前途的一個(gè)重要的依據(jù)。
國家信息中心市場信息處 聯(lián)合京滬兩地重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場調(diào)查報(bào)告，報(bào)告根據(jù)京滬商場每月的商場銷售小票經(jīng)過專業(yè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)分析。調(diào)查產(chǎn)品涉及：女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內(nèi)衣、女士內(nèi)衣、少兒內(nèi)衣、t恤衫、羊絨衫、美容護(hù)膚、洗發(fā)護(hù)發(fā)、香水等，每月25日出版上述產(chǎn)品的市場調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告針對(duì)京滬兩地不同產(chǎn)品從三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析：
a、商場銷售情況：不同商場的銷售能力描述；
b、生產(chǎn)企業(yè)分析：各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷售情況，市場占有率以及月度占有率變化；
c、品牌分析：具體描述品牌市場變化情況，每月市場份額占有走勢(shì)。
因此，市場調(diào)查報(bào)告對(duì)生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商無疑是打開和占領(lǐng)兩地市場的鑰匙。
品牌調(diào)研報(bào)告 第7篇
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多份調(diào)查報(bào)告顯示，汽車品牌遷移率已經(jīng)成為影響市場的重要因素。為具體研究豐田品牌遷移指數(shù)，可瑞德機(jī)構(gòu)采用調(diào)研使用全景調(diào)研助手采集數(shù)據(jù)樣本，共獲得了有效樣本數(shù)據(jù)近4萬份，計(jì)算出了豐田品牌的遷出指數(shù)和忠誠指數(shù)，并具體分析了相關(guān)問題。本報(bào)告由可瑞德機(jī)構(gòu)和中國買車網(wǎng)聯(lián)合。
豐田的品牌遷出指數(shù)為188.3，在17個(gè)主流品牌中排名第十。首次購車選擇豐田的消費(fèi)者在二次購車時(shí)，再次選擇豐田汽車的占23.7%，表明豐田在全國范圍內(nèi)的忠誠率為23.7%;緊隨其后的為大眾和豪華品牌寶馬，依次占11.8%和7.1%。其中，在京上廣，再次豐田的忠誠率為25.8%高出全國總體2.1%，緊隨其后的依然是大眾和寶馬;而在京上廣以外地區(qū)再次選擇豐田的消費(fèi)者為22.2%，比京上廣地區(qū)低3.6%，大眾仍占第二位，排名第三的卻是福特。
經(jīng)進(jìn)一步分析，在轉(zhuǎn)向購買其他品牌的消費(fèi)者中，女性所占比例稍高于男性， 21-30歲這個(gè)年齡段所占比例最大，近八成為大學(xué)學(xué)歷。這些消費(fèi)者在二次購車時(shí)，一般會(huì)選擇10-20萬價(jià)位的車型，其次是20-30萬的，各占47.5%和26.1%。
豐田的忠誠指數(shù)為137.5，在17個(gè)主流品牌中排名第八，品牌忠誠度在17個(gè)主流品牌中處于中等水平。這些忠誠車主中，男性所占比例比女性高出19.8%，21-30歲這一年齡段所占比例最大，近八成車主為大學(xué)學(xué)歷。對(duì)這些忠誠車主來說， 10-20萬價(jià)位的車型是首選，其次是20-30萬價(jià)位的，各占58.1%和24.2%。另外，針對(duì)區(qū)域的調(diào)查顯示，忠誠車主多集中分布在沿海地區(qū)，其中廣東最多，上海其次。
在本次品牌遷移指數(shù)調(diào)查中共涉及17個(gè)主流品牌，豐田的調(diào)查報(bào)告為第四期，在此次之后，我們將會(huì)陸續(xù)推出其余六期，這六期中會(huì)涉及其余3個(gè)品牌，兩個(gè)地區(qū)調(diào)查報(bào)告等等。全部報(bào)告都是由可瑞德機(jī)構(gòu)和中國買車網(wǎng)聯(lián)合，采用全景調(diào)研助手調(diào)查，獲得在一年內(nèi)將購車的樣本38281人份。
品牌調(diào)研報(bào)告 第8篇
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新年伊始，××縣委、縣政府向全縣人平易近發(fā)出號(hào)召，要弘揚(yáng)××精神，在農(nóng)村打造“品牌文化”，培植夸姣家園。此舉在全縣引起強(qiáng)烈反映，一場鉆研、進(jìn)修、傳布“品牌文化”的熱潮在全縣蓬勃興起。筆者就此想揭曉自己的一知半解，以就教于宣教理論界的同業(yè)們。
“品牌文化”之由來
一九五八年，勤懇勇敢的××人平易近以戰(zhàn)天斗地、敢為人先、不達(dá)目的決不罷休的英雄氣概，在全國率先以縣為單元覆滅了血吸蟲病，偉年夜翹楚得知此喜訊后，夜不能寐，欣然命筆，寫下了輝煌詩篇《送瘟神二首》。從此，一個(gè)江南小縣，因這首詩而立名全國。這首詩描畫了××新舊社會(huì)兩重天，贊揚(yáng)了××人平易近的“送瘟神”精神，其中最具代表性的詩句就是“春風(fēng)楊柳萬千條、六億神州盡舜堯”。
掀開××的近代史，“春風(fēng)品牌萬千條”這是若干好多代××人平易近求之不得的夸姣愿望，可在舊社會(huì)，呈此刻我們面前的是滿目瘡痍，滿目凄涼。血吸蟲病的肆虐，加上反動(dòng)統(tǒng)治者橫征暴斂，造成平易近不聊生，人平易近糊口在水深火熱之中?！痢寥似揭捉笈谓饷摷部?，可漫漫嚴(yán)冬，何時(shí)春會(huì)到？霹雷一聲春雷響，驅(qū)走陰霾見蒼天。在新中國的春景洗澡下，××人平易近如枯木逢春，呈現(xiàn)出勃勃朝氣。在共產(chǎn)黨的率領(lǐng)下，翻身作了主人的××人平易近，他們的力量獲得了淋漓盡致的闡揚(yáng)，這樣的人平易近可以讓高山“垂頭”，可以令河水“讓路”。他們是真正的“神”，真正的“舜堯”。所以，的詩句“春風(fēng)品牌萬千條、六億神州盡舜堯”寫出了××社會(huì)主義培植的喜人氣象，寫出了××人平易近覆滅了血吸蟲病后的精神面容。這種精神面容一向是××人平易近鞏固××功效，培植夸姣家園的精神動(dòng)力。經(jīng)由近50年的積淀，它已經(jīng)形成了××人平易近怪異的文化遺產(chǎn)，這個(gè)文化遺產(chǎn)若是要給以命名的話，把它命名為“品牌文化”是再適當(dāng)不外的了，因?yàn)椤捌放啤边@個(gè)詞，經(jīng)由的《送瘟神二首》這首詩的傳布，使它與××人平易近有著不成朋分的聯(lián)系，它已經(jīng)成為××××文化的代名詞。
“品牌文化”的內(nèi)在
“品牌文化”本色上是××的××文化，它是××人平易近在××過程中締造和培育的群眾文化。它的焦點(diǎn)就是“戰(zhàn)天斗地、敢為人先、不達(dá)目的決不罷休”，它的主要內(nèi)在可歸納綜合為：“布滿朝氣、積極向上、健康文明、協(xié)調(diào)幸福”。
布滿朝氣。這是由“品牌文化”的價(jià)值不美觀抉擇的。××××文化的焦點(diǎn)價(jià)值系統(tǒng)就是“把人平易近群眾的生命健康擺到登峰造極地位”。為了覆滅血吸蟲病，各級(jí)率領(lǐng)干部和泛博醫(yī)務(wù)工作者，身先士卒，加入滅螺年夜戰(zhàn)，有良多人不幸染上了血吸蟲病，為此獻(xiàn)出了珍貴的生命。為了使得了血吸蟲病的老蒼生能獲得實(shí)時(shí)治療，不會(huì)因病至貧，黨和政府按照老蒼生的現(xiàn)實(shí)糊口狀況，實(shí)施減免醫(yī)藥費(fèi)等政策，而且把病房設(shè)在老蒼生家里，病床由群眾自己調(diào)劑解決，因陋就簡，節(jié)約開支。同時(shí)對(duì)持久住院的病人還實(shí)施記必然的“工分”和貼息貸款。這可以說是我縣實(shí)施得最早的對(duì)貧困群眾的糊口保障法子。這種以平易近為本的思惟是“品牌文化”的主要理念，因?yàn)檫@種理念以尊敬群眾生命財(cái)富為本，因而獲得人平易近群眾的擁護(hù)，能吸引泛博群眾介入，能匯聚締造歷史的滔滔洪流。從這個(gè)意義上說，“品牌文化”是布滿朝氣的文化。經(jīng)由更始開放幾十年的成長，它不竭吸納時(shí)代精髓，現(xiàn)在已成長成為：一切以人平易近群眾益處為重，一切以人平易近群眾益處為先，一切以人平易近群眾益處為年夜。把群眾對(duì)勁過錯(cuò)勁，贊成不贊成，作為一切工作的起點(diǎn)和磨練的最高尺度。
積極向上。這是“品牌文化”的主要特征。××××文化最具震憾力的是××人平易近決不向命運(yùn)垂頭的精神狀況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，××縣在解放前30年間，因血吸蟲病而衰亡的人數(shù)達(dá)29000多人，有42個(gè)村莊被殺絕，還呈現(xiàn)了良多“孀婦村”、“小組村”?！扒Т遛道笕诉z矢，萬戶蕭疏鬼唱歌”，確實(shí)是××那時(shí)現(xiàn)狀的真實(shí)寫照。面臨如斯慘狀，××人平易近并沒有向命運(yùn)垂頭，他們依靠團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)天斗地的愚公移山精神，用最原始的手段（土埋滅螺、肩挑手挖）徹底覆滅了華佗也難醫(yī)的血吸蟲病，締造了世界醫(yī)學(xué)史上的事業(yè)。他們的豪舉再一次證實(shí)，人平易近只有人平易近才是歷史的締造者，他們是真正的英雄?！痢寥似揭捉@種積極向上，不向命運(yùn)垂頭的精神，經(jīng)由幾十年的成長，吸納時(shí)代的精髓，充實(shí)和完美其科學(xué)內(nèi)在，現(xiàn)在成長成解放思惟、斗膽試探、腳結(jié)壯地、堅(jiān)韌不拔等精神內(nèi)核，它已經(jīng)成為我們更始開放、崛起中爭先的主要精神支柱。可見“品牌文化”是積極向上的文化。
健康文明。這是“品牌文化”的一個(gè)主要理念?！痢痢痢廖幕幸粋€(gè)主要理念就是尊敬科學(xué)、尊敬自然紀(jì)律、尊敬經(jīng)濟(jì)紀(jì)律?！痢寥似揭捉鼞?zhàn)天斗地也不是盲目蠻干，而是在尊敬科學(xué)、尊敬自然紀(jì)律，充實(shí)闡揚(yáng)人的主不美觀能動(dòng)性的前提下去“戰(zhàn)天斗地”，經(jīng)由過程“戰(zhàn)天斗地”，使山更青、水更綠、天更藍(lán)。經(jīng)由過程“戰(zhàn)天斗地”，使人們的糊口情形、生態(tài)情形、出產(chǎn)前提獲得了極年夜的改善和提高。健康和文明彼此依存，只有健康的、才是文明的，只有文明的才是健康的。同是，健康和文明只有成立在尊敬科學(xué)，尊敬客不美觀紀(jì)律的前提下才能實(shí)現(xiàn)。是以健康文明，是“品牌文化”的一個(gè)主要理念。這種理念經(jīng)由更始開放幾十年的成長，已形成××人平易近除陋習(xí)樹新風(fēng)，樹立科學(xué)成長不美觀，培植情形友好型社會(huì)等新的理念?？梢姟捌放莆幕笔墙】滴拿鞯奈幕?/p>
協(xié)調(diào)幸福。這是“品牌文化”的愿景?！痢痢痢廖幕畛醯姆结槂r(jià)值就是覆滅血吸蟲病，實(shí)現(xiàn)脫
貧致富?！痢寥似揭捉茫挥脺缪x病一切幸福完竣都無從談起，是以××人平易近把覆滅血吸蟲病作為那時(shí)的奮斗方針和首要矛盾，當(dāng)××工作和其他工作發(fā)生矛盾時(shí)，××工作要擺在第一位。正因?yàn)槿缢拐暋痢凉ぷ鳎粌H使我們覆滅了血吸蟲病，而且使我們鞏固××功效近半個(gè)世紀(jì)，讓全國這面××紅旗高高飄零。××人平易近深深懂得“春風(fēng)品牌萬千條”決不是上天賜賚的，而是××人平易近用勤懇的雙手締造的。是以××人平易近更懂得幸福的寄義，更珍愛幸福。經(jīng)由更始開放幾十年的成長，××人平易近追求幸福的理念，更為寬泛，更為完美。一方面經(jīng)濟(jì)要成長，另一方面人與社會(huì)、人與自然要協(xié)調(diào)，即不僅要追求物質(zhì)糊口水平的提高，而且要追求人與人之間、人與社會(huì)之間、人與自然之間要協(xié)調(diào)，把“協(xié)調(diào)幸?！弊鳛椤痢寥似揭捉非蟮某砷L方針。所以“品牌文化”是協(xié)調(diào)幸福的文化。
打造“品牌文化”的幾點(diǎn)思慮
“品牌文化”是我們××的區(qū)域文化，同時(shí)也是××的主流文化，它浮現(xiàn)了××人平易近的焦點(diǎn)價(jià)值不美觀。打造好“品牌文化”，不僅可以晉升××的知名度和××人平易近的精神面容，而且對(duì)××的經(jīng)濟(jì)社會(huì)成長可以供給精神動(dòng)力和文化支撐。那么若何打造“品牌文化”？
第一，黨委要正視。實(shí)踐證實(shí)，文化和經(jīng)濟(jì)這兩項(xiàng)工作如車之兩輪、鳥之兩翼，相輔相成，缺一不成。打造“品牌文化”是××實(shí)現(xiàn)富平易近強(qiáng)縣，周全培植小康社會(huì)的內(nèi)在要求，是樹立和落實(shí)科學(xué)成長不美觀、構(gòu)建協(xié)調(diào)新××的主要內(nèi)容。各級(jí)黨委要把它作為一項(xiàng)管轄全局性的工作來抓。一方面要挖掘“品牌文化”的科學(xué)內(nèi)在，不竭吸納時(shí)代精髓，提煉新的文化因子。另一方面要鼎力宣傳、弘揚(yáng)“品牌文化”的精神本色，使之成為××人平易近的焦點(diǎn)價(jià)值系統(tǒng)，為××的經(jīng)濟(jì)社會(huì)成長供給精神動(dòng)力和文化支撐。
第二，政府要主導(dǎo)。政府要把“品牌文化”滲入到××經(jīng)濟(jì)糊口的每一個(gè)細(xì)胞，讓它指引經(jīng)濟(jì)成長并作為價(jià)值尺度，使它和經(jīng)濟(jì)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)××經(jīng)濟(jì)的更快更好成長。
品牌調(diào)研報(bào)告 第9篇
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那么，在消費(fèi)者心中，我國自主品牌轎車的整體形象如何呢？自主品牌與外國品牌存在哪些差距而又該向哪些方向去改進(jìn)呢？為了解上面一系列信息，本小組成員在考慮到交通、經(jīng)費(fèi)等眾多因素的基礎(chǔ)上，選擇了南京、武漢、合肥、蕪湖、蚌埠和安慶等六個(gè)城市進(jìn)行調(diào)查，收到有效樣本量600份，為力求精確，整理出的有效數(shù)據(jù)在合理范圍內(nèi)有一定浮動(dòng)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析得到以下若干結(jié)論。
一、從觀念上講，消費(fèi)者對(duì)自主品牌的認(rèn)可度低于外國品牌。在被問及“如果您有足夠的購買力，您是傾向于外國品牌還是中國自主品牌”時(shí)，85%的消費(fèi)者選擇外國品牌，只有15%的人選擇了中國自主品牌，可見在人們心中外國品牌轎車對(duì)消費(fèi)者來說有更大吸引力。那么，自主品牌轎車存在哪些不足而讓消費(fèi)者失望呢？25%的消費(fèi)者認(rèn)為自主品牌轎車的售后服務(wù)較差，20%的人認(rèn)為其性能不夠高，18%的人認(rèn)為其油耗太大，而對(duì)自主品牌轎車的性價(jià)比、外形、安全性、配置等不滿意的分別占11%、9%、8%和5%，其他方面占3%?？磥恚覈灾髌放埔胩岣咂涓偁幜?，應(yīng)首先大力解決售后服務(wù)、性能、油耗等方面的問題。
二、品牌是在質(zhì)量、價(jià)格之后最能影響消費(fèi)者購車行為的因素。通過對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查得知，在購車行為中，消費(fèi)者對(duì)品牌的重視程度僅次于質(zhì)量和價(jià)格，這主要是因?yàn)樵谠絹碓蕉嗟钠嚠a(chǎn)品中，質(zhì)量性能越趨于同質(zhì)，價(jià)格又不分上下，使得品牌所蘊(yùn)含的企業(yè)文化和市場價(jià)值的差異就凸顯了出來。雖然我國自主品牌的競爭力不夠強(qiáng)，但在創(chuàng)造和培養(yǎng)品牌時(shí)，一定要把自身品牌文化滲入產(chǎn)品中，這樣才會(huì)獲得品牌效益，使得自主品牌企業(yè)長期良好地發(fā)展下去。
三、經(jīng)濟(jì)型轎車市場需求最大。據(jù)調(diào)查顯示，購車時(shí)人們可承受不同價(jià)格區(qū)間的比例如下：35%的在5萬元以下，41%在5～10萬元之間，6%在15～25萬元之間，能承受25萬元以上的只有2%。由此可見，在目前的市場中，經(jīng)濟(jì)型轎車的市場需求仍然是最大的，奇瑞的成功在于獨(dú)辟蹊徑，有效地瞄準(zhǔn)市場，以有效市場為依托，促進(jìn)了汽車銷售量的逐年攀升。
四、自主品牌宣傳力度有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查中25%的人認(rèn)為我國自主品牌轎車的宣傳力度明顯不足。如想在如此競爭激烈的市場環(huán)境中立足，加大宣傳力度十分重要。廣告是與消費(fèi)者最接近的信息平臺(tái)。消費(fèi)者認(rèn)為，奇瑞在電視、廣播、雜志、報(bào)紙上的廣告投入力度不夠。奇瑞公司應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇有角度、有廣度、有深度地通過媒體宣傳自己的品牌，提高消費(fèi)者對(duì)自主品牌的認(rèn)知水平。同時(shí)，奇瑞也可通過其他方式建立自身品牌體系，如從2006年開始，奇瑞在全國17個(gè)省市的30所高校設(shè)立“奇瑞21世紀(jì)東方之子獎(jiǎng)學(xué)金”就是奇瑞宣傳自主品牌的有效途徑之一，使更多的人認(rèn)識(shí)奇瑞，了解奇瑞，將奇瑞推向大眾。
五、奇瑞qq車型最受關(guān)注。在奇瑞公司的五種主要車型中，了解奇瑞qq車型的人最多，約占95%，而了解風(fēng)云的有75%，了解東方之子的有53%，了解瑞虎的有42%，只有21%的人了解旗云?？梢姡嫒餼q的知名度是最高的，這個(gè)結(jié)論恰與網(wǎng)民的評(píng)選結(jié)果一致。在“2007年十大最受網(wǎng)民關(guān)注的品牌車型”排行榜上，奇瑞qq作為唯一入選的自主品牌獨(dú)占鰲頭。所以，無論是對(duì)奇瑞公司還是對(duì)其他自主品牌的汽車公司，奇瑞qq的成功都值得他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
六、小車才是奇瑞堅(jiān)持的長遠(yuǎn)之路。從調(diào)查中可推測，在未來幾年里，小車的市場需求量仍然很大，而大多數(shù)的購買者也是更熱衷于奇瑞的小車。小車使用方便、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保，最重要的是超低的價(jià)格。在我們國家戰(zhàn)略中，小型車有著自己的定位，中國用戶對(duì)小型車的認(rèn)可應(yīng)該是富含科技的、節(jié)能環(huán)保的代步工具。同時(shí)，隨著政府更多優(yōu)惠政策的出臺(tái)，小型車越來越多地進(jìn)入家庭，排量小、質(zhì)量輕、油耗低是國家鼓勵(lì)的方向。雖然現(xiàn)在不少合資品牌也在不斷向經(jīng)濟(jì)型轎車進(jìn)軍，但是近十年來，奇瑞依靠小車在中國市場已經(jīng)打出了新天地，憑借其在價(jià)格和外觀內(nèi)飾上取得優(yōu)勢(shì)。加緊自主研發(fā)和加大宣傳力度，奇瑞未來的發(fā)展前景是很光明的。
七、加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量勢(shì)在必行。據(jù)調(diào)查可知，售后服務(wù)差是自主品牌轎車的一個(gè)通病，而在對(duì)奇瑞轎車的售后服務(wù)滿意度的調(diào)查中，40%的奇瑞購買者對(duì)其售后服務(wù)持不滿態(tài)度，50%的認(rèn)為一般，只有10%的人認(rèn)為滿意。在網(wǎng)上，關(guān)于“2007年度汽車售后服務(wù)不滿意排行榜”中，奇瑞位列第五?？梢?，奇瑞在售后服務(wù)方面存在嚴(yán)重的問題，已經(jīng)不僅局限于旗下某個(gè)品牌車型，而是整個(gè)廠商身份，在售后服務(wù)方面為廣大消費(fèi)者所不滿，這對(duì)品牌忠誠度的損害是相當(dāng)嚴(yán)重的，所以快速提高其售后服務(wù)質(zhì)量是奇瑞的一個(gè)重要任務(wù)。
品牌調(diào)研報(bào)告 第10篇
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一、充分認(rèn)識(shí)發(fā)展品牌農(nóng)業(yè)的重要性和必要性
在當(dāng)今日趨激烈的農(nóng)產(chǎn)品市場競爭中，造就一批知名度廣、影響力大的農(nóng)業(yè)名牌產(chǎn)品，是搶占農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展制高點(diǎn)，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)市場化、商品化和專業(yè)化進(jìn)程，促進(jìn)農(nóng)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵，也是粗放農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)農(nóng)業(yè)、精品農(nóng)業(yè)和高效農(nóng)業(yè)的必然要求。r / 第一、發(fā)展品牌農(nóng)業(yè)符合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，有利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，為改變傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的“弱質(zhì)性”，形成優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了良好條件;
第二、發(fā)展品牌農(nóng)業(yè)能充分體現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地區(qū)的資源特色和優(yōu)勢(shì)，有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，打開市場銷路，提高經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)民增收;
第三，發(fā)展品牌農(nóng)業(yè)有利于滿足消費(fèi)者的健康需求、品牌意識(shí)和追求高質(zhì)量生活的需要，為消費(fèi)者提供方便，有效保護(hù)消費(fèi)者的利益;
第四，創(chuàng)建品牌、樹立品牌有利于維護(hù)農(nóng)業(yè)科技工作者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，使農(nóng)業(yè)科技人員的智力勞動(dòng)得到承認(rèn)，從而進(jìn)一步發(fā)揮科技在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的貢獻(xiàn)力。
二、我縣品牌農(nóng)業(yè)發(fā)展情況及存在問題
(一)品牌農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：
××縣位于江西省中部、鄱陽湖南岸，是省會(huì)南昌市的東大門，面積1971平方公里，人口79萬，轄21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，具有文化底蘊(yùn)深厚、區(qū)位交通優(yōu)越、資源生態(tài)一流、特色產(chǎn)業(yè)蓬勃的鮮明特點(diǎn)。境內(nèi)有59.84萬畝山，91萬畝水，82.62萬畝耕地，號(hào)稱“三山三水三份田，一份道路和莊園”，素有“魚米之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。境內(nèi)湖山壯美秀麗，氣候四季宜人，森林覆蓋率25.6%，具有一流的青山、一流的綠水、一流的空氣、一流的生態(tài)。尤其是面積達(dá)32萬畝的全國最大縣域內(nèi)湖——軍山湖，更是××得天獨(dú)厚的資源財(cái)富，有著巨大的開發(fā)潛力，被譽(yù)為××的北部明珠和綠色聚寶盆。我縣現(xiàn)有綠色食品a標(biāo)志一個(gè)：雨飛牌純天然飲用礦泉水;有機(jī)產(chǎn)品aa標(biāo)志十四個(gè)：永湖牌黑芝麻、軍山湖牌翹嘴、鳊魚、鯉魚、鯽魚、中華絨螯蟹、鳙魚、草魚、鱖魚、黃顙魚、銀魚、河蚌、清蝦、甲魚;十二個(gè)無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定：中糧江西米業(yè)有限公司蒸谷米生產(chǎn)基地、江西省鄱湖實(shí)業(yè)有限公司藜蒿基地、軍山湖清水大閘蟹養(yǎng)殖基地、江西省××縣皖贛特種水產(chǎn)開發(fā)有限公司軍山湖東港湖汊魚蟹養(yǎng)殖基地、江西省××縣青嵐湖水產(chǎn)養(yǎng)殖基地、××縣衙前菌菇基地、××縣南臺(tái)蔬菜基地、××縣淑萍大棚蔬菜基地、南昌市馬蘭農(nóng)業(yè)生態(tài)發(fā)展有限公司生豬基地、××縣新輝煌養(yǎng)殖場生豬基地、江西省國恩賓館生豬基地、××縣茅崗春風(fēng)良種場基地;三個(gè)無公害產(chǎn)品認(rèn)證：清水大閘蟹、黃顙魚、鳙魚：五個(gè)典型的“一品”村：溫圳鎮(zhèn)湖南朱家村養(yǎng)雞專業(yè)村、衙前鄉(xiāng)貫坑村菌菇種植專業(yè)村、泉嶺鄉(xiāng)倉頭村甲魚養(yǎng)殖專業(yè)村、前坊鎮(zhèn)茅崗焦家養(yǎng)豬專業(yè)村、三里鄉(xiāng)愛國村網(wǎng)箱養(yǎng)鱔專業(yè)村;九個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品基地：生態(tài)畜牧小區(qū)、河蟹養(yǎng)殖基地、珍珠養(yǎng)殖基地、食用菌生產(chǎn)基地、雙低油菜生產(chǎn)基地、黑芝麻生產(chǎn)基地、果業(yè)生產(chǎn)基地、油茶生產(chǎn)基地、藥材生產(chǎn)基地;三個(gè)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)：大米加工—中糧江西米業(yè)、糧食加工—××縣糧友綠色食品有限公司、食用菌加工—××縣食用菌開發(fā)責(zé)任有限公司。
目前，中糧江西米業(yè)有限公司大米生產(chǎn)能力居亞洲之首，公司已獲得“省級(jí)龍頭企業(yè)”、“優(yōu)秀農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)”證書，并被iso9001haccp管理體系認(rèn)證，生產(chǎn)的“金地牌”蒸谷米遠(yuǎn)銷國內(nèi)外; “軍山湖清水大閘蟹”取得了“無公害農(nóng)產(chǎn)品”、“綠色食品”、“有機(jī)食品”證書和“著名商標(biāo)”、“江西名牌產(chǎn)品”等稱號(hào);“香廬峰”牌菌菇是“江西省知名品牌”，取得了“無公害農(nóng)產(chǎn)品”、“綠色食品”證書;“賢湖牌”大米、黑芝麻也是聞名遐邇、響譽(yù)中外的綠色食品?！痢烈殉蔀椤叭珖唐芳Z基地縣”、“全國瘦肉型豬生產(chǎn)基地”、“全國淡水漁業(yè)重點(diǎn)縣”、“國家河蟹生產(chǎn)出口基地”、“特色農(nóng)業(yè)國家綠色食品(黑芝麻)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地”、“江西省優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)基地”、“南昌市都市型農(nóng)業(yè)綠色環(huán)保生物食品生產(chǎn)基地”、“無公害茶葉生產(chǎn)基地”。通過包裝和品牌宣傳，我縣農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度得到了很大程度的提高，一些歷史悠遠(yuǎn)、具有傳統(tǒng)特色的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)品牌產(chǎn)品已被越來越多的經(jīng)銷商和消費(fèi)者所熟知和了解，農(nóng)業(yè)品牌效益逐步顯現(xiàn)，有效促進(jìn)了農(nóng)民增收。
(二)存在的主要問題
雖然我縣發(fā)展品牌農(nóng)業(yè)取得了一定的成效，但也還存在不少亟待解決的問題，主要有以下 幾點(diǎn)：
一是農(nóng)業(yè)創(chuàng)牌工作缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)，農(nóng)產(chǎn)品品牌較為混雜，存在“小、散、弱”現(xiàn)象，管理難度大。
二是農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)品牌意識(shí)淡薄，求精求高意識(shí)不強(qiáng)。不少農(nóng)副產(chǎn)品尚停留在出售原成品或初級(jí)加工品階段，加工精度和開發(fā)深度不夠，科技含量不高。一些傳統(tǒng)食品守舊有余，創(chuàng)新不足，影響了產(chǎn)品和品牌的生命力。
三是農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后，產(chǎn)品附加值不高，科技含量較低。即使是獲得注冊(cè)的品牌農(nóng)產(chǎn)品，其生產(chǎn)、加工等各環(huán)節(jié)仍是常規(guī)生產(chǎn)、傳統(tǒng)做法。
四是對(duì)名牌產(chǎn)品廣告宣傳力度不夠，資金投入不足，使得名牌不名，品牌作用難以發(fā)揮。
五是農(nóng)民營銷觀念與方式陳舊，產(chǎn)品流通渠道單一。
三、發(fā)展品牌農(nóng)業(yè)的對(duì)策措施
(一)轉(zhuǎn)變政府職能，加強(qiáng)引導(dǎo)和服務(wù)、完善創(chuàng)牌體系。
1、轉(zhuǎn)變政府職能，為品牌農(nóng)業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境。縣里要成立專門機(jī)構(gòu)，認(rèn)真制定××縣農(nóng)業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃，督促有關(guān)部門、社會(huì)中介組織、各類經(jīng)紀(jì)人和生產(chǎn)基地共同把培植名牌、發(fā)展名牌、保護(hù)名牌工作落到實(shí)處。各類農(nóng)村投資項(xiàng)目的安排、新品種新技術(shù)引進(jìn)和推廣、農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、扶貧開發(fā)、退耕還林還草等，都要與品牌農(nóng)業(yè)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合，并加大扶持力度。要安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)獲得省級(jí)以上名牌農(nóng)產(chǎn)品稱號(hào)的有關(guān)企(事)業(yè)單位、人員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)申報(bào)使用綠色食品成功的企業(yè)，應(yīng)采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的辦法，給予企業(yè)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測認(rèn)證的費(fèi)用均應(yīng)給予適當(dāng)補(bǔ)助或扶持。
2、加快引導(dǎo)步伐，推進(jìn)土地使用權(quán)的流轉(zhuǎn)。尤其要尊重農(nóng)戶對(duì)土地的承包經(jīng)營權(quán)，在自愿、有償、依法、規(guī)范的原則下，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)管理，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的需要，逐步建立和完善土地使用權(quán)流轉(zhuǎn)機(jī)制。
3、加強(qiáng)部門協(xié)作，形成發(fā)展品牌農(nóng)業(yè)的合力，為名牌農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展提供寬松環(huán)境。發(fā)改委、農(nóng)業(yè)、財(cái)政、稅務(wù)、工商、技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、環(huán)保、衛(wèi)生防疫、金融等相關(guān)部門，要及時(shí)有效地提供政策服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)。尤其在稅收、信貸、商標(biāo)注冊(cè)及各種管理費(fèi)用收取上給予農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)一定的傾斜，為企業(yè)提供寬松環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
(二)圍繞資源優(yōu)勢(shì)，打造特色品牌。
1、突出區(qū)域布局。根據(jù)我縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)布局，要優(yōu)化調(diào)整區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局，不搞“小而全”，不搞重復(fù)布局，該調(diào)整的立即調(diào)整，該優(yōu)化的馬上優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，按照“一鎮(zhèn)一業(yè)，一村一品”的要求，把優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，以科學(xué)布局來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)開發(fā)的規(guī)模效應(yīng)。
2、發(fā)展特色農(nóng)業(yè)名牌產(chǎn)品。發(fā)展農(nóng)業(yè)特色名牌產(chǎn)品必須緊緊圍繞全縣農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體目標(biāo)，立足資源、區(qū)域優(yōu)勢(shì)，培育特色基地，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政等手段，著力提高農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、市場占有率、科技水平、品牌知名度，集中力量扶持、發(fā)展一批具有××地方特色的農(nóng)業(yè)名牌產(chǎn)品。
3、要切實(shí)加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)?；亟ㄔO(shè)要充分調(diào)動(dòng)農(nóng)戶、龍頭企業(yè)、區(qū)域性合作組織和各方面的積極性，高起點(diǎn)規(guī)劃，多渠道籌資，建立和完善社會(huì)化服務(wù)體系，在農(nóng)戶家庭經(jīng)營的基礎(chǔ)上，走“小規(guī)模，大群體”的路子，加強(qiáng)糧食、水果、畜牧水產(chǎn)等優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)。相關(guān)部門要將生產(chǎn)基地建立與各類農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、扶貧開發(fā)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)、技術(shù)推廣和技術(shù)改造等項(xiàng)目資金捆綁起來使用，并予以重點(diǎn)支持。
(三)牢固樹立品牌意識(shí)，加大名牌產(chǎn)品宣傳塑造力度。
我縣著名的農(nóng)產(chǎn)品種類很多，且多具有悠久的歷史，很有地方特色，但就是生產(chǎn)形不成規(guī)模，市場形不成影響，其原因就是品牌不響，名氣不大。要改變這種現(xiàn)狀，必須重視對(duì)名牌農(nóng)產(chǎn)品的“包裝”，加大宣傳力度，提高名牌農(nóng)產(chǎn)品的知名度。一是充分利用電視、廣播、報(bào)刊等新聞媒體，擴(kuò)大名牌農(nóng)產(chǎn)品的社會(huì)影響。二是積極參與各種農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)，開展節(jié)假日促銷宣傳;三是舉辦名牌農(nóng)產(chǎn)品文化節(jié)活動(dòng)等，把名牌農(nóng)產(chǎn)品的名聲做大、做響、做強(qiáng)。在宣傳工作中注重品牌文化、品牌形象的宣傳，從注冊(cè)商標(biāo)，到產(chǎn)品包裝全過程都要注重品位、檔次和預(yù)期效果，不斷擴(kuò)大××名牌產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的影響力和知名度。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)引導(dǎo)，抓好農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。
1、加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民的宣傳引導(dǎo)和培訓(xùn)教育力度，促使其充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)的重要性和緊迫性，盡快提高素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念、掌握技術(shù)，改變?cè)写址殴芾砗蜕a(chǎn)方式，自覺地走農(nóng)業(yè)創(chuàng)品牌之路。
2、大力推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，建立起一套規(guī)范的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，使農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后都有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作為技術(shù)依據(jù)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全;要加快建立農(nóng)產(chǎn)品檢測監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，使產(chǎn)品品種標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量分級(jí)、專用標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、藥物殘留等符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);大力開發(fā)好綠色資源，建好綠色基地，積極組織申報(bào)無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品和有機(jī)食品認(rèn)證，擴(kuò)大無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品生產(chǎn)基地面積。
