個(gè)人月工作心得體會(huì)(7篇)

第1篇 業(yè)務(wù)員個(gè)人月度工作心得體會(huì)

我_月中旬剛接觸__電話銷售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致_月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)上月的得失，在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作：

一、客戶關(guān)系的維系

1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求，最終達(dá)到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;

相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。

二、工作細(xì)節(jié)的處理

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。

注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說(shuō)服力，多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。

2、電話交流方式要靈活多樣。

針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

3、不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí)，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。

三、工作目標(biāo)

爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。

以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會(huì)好好努力克服困難，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!

第2篇 保安部個(gè)人月工作心得

進(jìn)入黃梅季節(jié),接下來(lái)是雨不止的日子,所謂“黃梅時(shí)節(jié)家家雨”，但部門有全體員工辛勤的付出，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，安全工作我們的員工以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，部門始終站在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的態(tài)度，從部門的根本利益出發(fā)，解決部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題，摸索制定切實(shí)可行的有效措施，扎扎實(shí)實(shí)抓好園區(qū)的安全工作，以確保園區(qū)各類工作活動(dòng)的順利進(jìn)行和園區(qū)無(wú)重大安全責(zé)任事故。部門現(xiàn)將六月份安全工作匯報(bào)如下：

一、防暑降溫工作

六月份是真正高溫酷暑天氣的臨近，這對(duì)室外崗是個(gè)嚴(yán)峻的考研。部門針對(duì)這類天氣，按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫，我們的室外崗隊(duì)員不懼高溫，一個(gè)小時(shí)的跨立站崗，就能使渾身汗流浹背，但我們的隊(duì)員想到的是管理處和個(gè)人的聲譽(yù)，部門領(lǐng)導(dǎo)也針對(duì)防暑降溫、防臺(tái)防汛作了專項(xiàng)工作，每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實(shí)際，對(duì)大門崗等室外崗實(shí)行了靈活性調(diào)動(dòng)，部門主管在巡檢時(shí)，密切注意當(dāng)值隊(duì)員的狀態(tài)，嚴(yán)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。

二、做好防臺(tái)防汛工作

夏季也是防臺(tái)防汛的季節(jié)，我們部門也是管理處指定的防臺(tái)防汛工作的主要職能部門，俗話說(shuō)：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。為了使中心整個(gè)園區(qū)及城市經(jīng)典，一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺(tái)風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運(yùn)作狀態(tài)，部門經(jīng)過(guò)摸、排、查，和各樓宇的特點(diǎn)，中心園區(qū)配備的潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物資進(jìn)行汛前清點(diǎn)，真正做到未雨綢繆、防范于未然，還對(duì)中心31號(hào)防汛倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了徹底的整理，對(duì)貨架上的每一類物品標(biāo)上品名，并登記造冊(cè)。針對(duì)此項(xiàng)工作的重視，我們面對(duì)6月的兩次強(qiáng)降雨，都化險(xiǎn)為夷順利度過(guò)強(qiáng)降雨時(shí)段，特別是在25日那次強(qiáng)降雨的突然襲擊，正值是工作日下班期間此次降雨來(lái)的很猛烈時(shí)值降雨度為35到50毫米，當(dāng)天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內(nèi)有無(wú)積水，經(jīng)過(guò)保安部領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)值領(lǐng)班共同指揮下迅速對(duì)各樓宇進(jìn)行了全面的排查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)地下室有積水，保安部當(dāng)即派遣部門員工感到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏通和堵漏工作，并對(duì)新樓各樓宇進(jìn)行有無(wú)滲水現(xiàn)象，確保樓宇的工作正常化。

三、消防安全工作

在6月12日的中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭的安全排查中，暴露出我們部門在消防設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢上存在著缺失。如消防點(diǎn)檢工作要有針對(duì)性，中心領(lǐng)導(dǎo)提出要對(duì)中心機(jī)房的消防安全點(diǎn)檢要認(rèn)真仔細(xì)，不僅有領(lǐng)班的月檢記錄，還要有主管的季檢記錄特別是機(jī)房要點(diǎn)檢全覆蓋。針對(duì)這種問(wèn)題的發(fā)生部門也作出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并附加卷面考核，時(shí)刻要求我們的中控人員包括領(lǐng)班要牢牢掌握技能的同時(shí)也要認(rèn)真做好每月消防工作。在我們的每月消防點(diǎn)檢工作中，我們要重點(diǎn)檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備(如abc干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運(yùn)行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無(wú)物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門是否正常關(guān)起)等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門單位反應(yīng)，并跟蹤詢問(wèn)事態(tài)結(jié)果。

四、積極應(yīng)對(duì)內(nèi)審工作

東湖物業(yè)總公司原定6月內(nèi)審的要求，部門根據(jù)公司的iso9001和iso14001規(guī)定和實(shí)際操作情況，根據(jù)制定各崗工作流程與要求制定相關(guān)工作要求，進(jìn)一步規(guī)范了部門安保人員的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責(zé)。在此部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃劃分到各班組培訓(xùn)，內(nèi)審的臨近部門要求各崗位隊(duì)員要認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)要求：1、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);a各崗位值班記錄表使用要求頁(yè)面潔凈，不允許在記錄表上涂改亂畫，b頁(yè)面字跡清晰，c使用統(tǒng)一的編號(hào)記錄。2、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化;a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時(shí)出勤站崗，b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認(rèn)真接待外來(lái)訪客人員做好出入登記工作，c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況，做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作。3、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一，b崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，c崗位值勤人員不得無(wú)故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)4、出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化;為根本上解決臨時(shí)出入證發(fā)放遺失問(wèn)題，中心行政部領(lǐng)導(dǎo)同意更換原有出入證，新的出入證發(fā)放須崗位上每位隊(duì)員接班時(shí)認(rèn)真核查清楚，具體做到：a負(fù)有崗位責(zé)任心，恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊(duì)員認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任，b實(shí)行懲罰制，根據(jù)崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點(diǎn)、日點(diǎn)、周點(diǎn)、月點(diǎn)做好出入證發(fā)放工作如有出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款100元，

五、部門存在的問(wèn)題

1、防暑降溫工作，沒(méi)有認(rèn)真落實(shí)到位。

2、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作態(tài)度不強(qiáng)，履行職責(zé)能力差。

六、七月份部門工作計(jì)劃

1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)日查、夜查力度。

2、高溫季節(jié)來(lái)臨之際,做好防暑降溫工作。

3、做好部門崗位記錄工作，準(zhǔn)備迎接公司內(nèi)審團(tuán)的到來(lái)。

4、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實(shí)到位。

5、做好消防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告，及時(shí)排除，保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。

主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)132次 保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)396次 城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)10次 重要崗位錄像檢查共計(jì)23次 周界報(bào)警共計(jì)67次 滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次

40+1培訓(xùn)共計(jì)2次 消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次

部門管理層例會(huì)共計(jì)2次 部門經(jīng)理查夜共計(jì)1次

管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次 非辦公時(shí)間人員出入登記269人次 大件物品出門單共計(jì)32張 郵件掛號(hào)收發(fā)共計(jì)572件

第3篇 個(gè)人月度工作心得體會(huì)

自參加工作以來(lái)，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。

回顧過(guò)去一年的工作，既是忙碌又是充實(shí)的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識(shí)，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力。將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。

我剛參加工作時(shí)首先接觸到的是回填土檢驗(yàn)，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺(jué)得那不就是墊點(diǎn)兒土，有什么好做的，但我干了一段時(shí)間，其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單：從土的材料要求開(kāi)始，土壤擊實(shí)定下，它的控制指標(biāo);什么部位需要回填土，什么部位需要回填砂石或者是3：7灰土都要有技術(shù)指標(biāo)控制;回填機(jī)具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎(chǔ)強(qiáng)度是否達(dá)到規(guī)定要求，土的材料選用，密實(shí)度要求，虛鋪厚度及壓實(shí)系數(shù)是否已確定，回填夯實(shí)達(dá)不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來(lái)更大的危害。所以在后來(lái)逐漸接觸的其他材料檢驗(yàn)前，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一絲含糊。

陸續(xù)的在試驗(yàn)室接觸更多的項(xiàng)目檢驗(yàn)，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。

一對(duì)原材料的控制：凡進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原材料，每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書、檢驗(yàn)合格證，每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)。①對(duì)于水泥，在使用散裝水泥倉(cāng)時(shí)，不同廠家、不同品種、不同標(biāo)號(hào)的水泥嚴(yán)禁混用。在使用袋裝水泥時(shí)，應(yīng)有防護(hù)隔潮措施，避免水泥受潮結(jié)塊。對(duì)于存放超過(guò)三個(gè)月的水泥在使用時(shí)，應(yīng)提前與試驗(yàn)室聯(lián)系，對(duì)水泥的實(shí)際標(biāo)號(hào)進(jìn)行二次復(fù)查。②砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時(shí)，應(yīng)與試驗(yàn)室聯(lián)系，及時(shí)處置。為了不影響施工進(jìn)度，所有進(jìn)廠原材料都必須及時(shí)委托試驗(yàn)，對(duì)水泥試驗(yàn)采用3d強(qiáng)度和28d強(qiáng)度，鋼材、砂、石等在試驗(yàn)室接受委托后二十四小時(shí)內(nèi)出具試驗(yàn)報(bào)告。所有需要檢驗(yàn)的材料必須由試驗(yàn)室出具試驗(yàn)合格報(bào)告后才可使用。既先檢驗(yàn)，后使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用。

二對(duì)于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應(yīng)如實(shí)的填寫回填土委托單，設(shè)計(jì)圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的按國(guó)家規(guī)范執(zhí)行?；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求?；靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆?guī)范分層夯實(shí)，不得漏夯，逐層驗(yàn)收。經(jīng)試驗(yàn)合格后，才能進(jìn)行下一步回填，否則施工單位進(jìn)行返工處理。

三①砼工程。對(duì)于有特殊要求的砼及大體積砼應(yīng)提前委托，開(kāi)罐后應(yīng)進(jìn)行開(kāi)盤鑒定。②攪拌站每次攪拌砼時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行配合比，控制好塌落度及和易性，并做好攪拌和生產(chǎn)控制記錄。如果含水量變化較大時(shí)，要及時(shí)通知試驗(yàn)室作動(dòng)態(tài)調(diào)整。在使用粉煤灰時(shí)，應(yīng)避免或減少環(huán)境的污染。攪拌站留置砼試塊，試驗(yàn)室將根據(jù)攪拌站生產(chǎn)砼等級(jí)、批次、時(shí)間、對(duì)攪拌站進(jìn)行砼生產(chǎn)評(píng)定，使砼生產(chǎn)的水平得到控制。

隨著時(shí)間的推移，技術(shù)的不斷進(jìn)步，我感覺(jué)知識(shí)的匱乏將影響今后的工作效果，我利用業(yè)余時(shí)間，閱讀大量的專業(yè)書籍，探討學(xué)習(xí)新技術(shù)新發(fā)明，與此同時(shí)，我?guī)?dòng)本公司員工一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，從基礎(chǔ)基本知識(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)，讓工長(zhǎng)和我一起學(xué)習(xí)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)新工藝，不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì)，使本公司的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。

在新一年的工作中，本人也深深地體會(huì)到成功與不足的存在。為此，在未來(lái)的工程管理工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)及外交能力，掌握更深的知識(shí)及技術(shù)，公司的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，以及集體員工之間的相互關(guān)心，良好的企業(yè)氛圍。我相信，我一定會(huì)在公司大家庭的發(fā)展中，成長(zhǎng)成為一名真正優(yōu)秀的工程師!

第4篇 營(yíng)銷員個(gè)人月工作心得

經(jīng)過(guò)_月份的管理工作，雖然業(yè)績(jī)不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把11月份的工作做的更好。

下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”11月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，erp跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。 從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1.新客戶的開(kāi)拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

2.銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。

一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

市場(chǎng)分析

現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對(duì)手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于的。當(dāng)然百度方面就更不用說(shuō)了，就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。

我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績(jī)依舊有所保障，只能說(shuō)明他們的銷售是比我們強(qiáng)的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績(jī)那沒(méi)話說(shuō)，無(wú)敵了。什么100%增長(zhǎng)完全沒(méi)有問(wèn)題。

_月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn)

1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源，保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。

在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?，我們大家一起解決才行。

5.銷售目標(biāo)。

根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。

最后總結(jié)兩點(diǎn)就是：

1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)，

2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

總之一句話：全力以赴。

第5篇 德能勤績(jī)個(gè)人月工作心得

一、“德”方面

高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)，做為一名黨員更應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。自從擔(dān)任本職工作以來(lái)，我始終牢固樹(shù)立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面，緊密地結(jié)合起來(lái)。并自覺(jué)地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，身體力行“__”與“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。另外在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，這一切無(wú)不同自己對(duì)崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。

二、“能”方面

一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的任務(wù)。剛到__鄉(xiāng)工作時(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)鼗厩闆r很陌生，可以說(shuō)是一無(wú)所知，為了工作的需要，我對(duì)當(dāng)?shù)厝罕?，逐戶排查摸底，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，建立了良好的干群關(guān)系，進(jìn)而迅速打開(kāi)了工作的新局面。

我主要從以下兩方面提高自己的能力。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論是素質(zhì)的靈魂，決定著一個(gè)人的工作水平和能力。我始終自覺(jué)堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思主義理論，堅(jiān)定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為統(tǒng)攬全局，貫穿各項(xiàng)工作的靈魂。二是深入學(xué)習(xí)貫徹“__”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考，增強(qiáng)了在實(shí)際工作中加之貫徹的自覺(jué)性。

三、“勤”方面

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名黨員干部的起碼要求，我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，是人民的公仆，凡事都要以群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，做到熱心為群眾服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)有效地完成工作。到__工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把各項(xiàng)工作做好做到實(shí)處，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。我經(jīng)常進(jìn)入農(nóng)戶或來(lái)到田間地頭，了解當(dāng)?shù)厝罕姷那闆r，講解計(jì)劃生育、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)等方針政策，讓家民在勞動(dòng)之余就能了解國(guó)家政策方針。工作中總會(huì)遇到這樣或那樣的困難，但我從不退縮，在困境中總能保持良好的心態(tài)，全力克服困難。

四、“績(jī)”方面

個(gè)人的工作的好壞決定著一個(gè)單位的形象與榮譽(yù)。我以時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以一名“干部代表”的身份參與群眾工作。在工作中我不斷歸納總結(jié)，為今后的工作帶來(lái)了無(wú)限的便利。同時(shí)，也鍛煉了自己，收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，工作水平與能力也有了很大的提高。

計(jì)劃生育是農(nóng)村工作的重中之重，我定期與村干部，通過(guò)居民小組長(zhǎng)會(huì)議、宣傳窗展示、計(jì)生宣傳讀本發(fā)放、宣傳制度上墻等各種不同的形式，將有關(guān)計(jì)生工作方針政策、服務(wù)項(xiàng)目等向群眾，尤其是育齡婦女傳達(dá)和解讀。充分利用上門服務(wù)、發(fā)放藥具等機(jī)會(huì)，與群眾進(jìn)行零距離宣傳教育，傳授計(jì)生科學(xué)知識(shí)，從而使群眾進(jìn)一步了解我國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育的目的，形成科學(xué)的婚育觀念和生殖健康觀念。

深入貫徹落實(shí)第六次人口普查工作的會(huì)議精神，扎實(shí)有效地開(kāi)展第六次人口普查工作。為完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，我與其他村干部一起走家入戶，逐戶進(jìn)行詢問(wèn)、登記，并繪制了村莊平面圖圓，對(duì)所有房屋進(jìn)行編號(hào)，真正的做到了準(zhǔn)確無(wú)誤的工作要求，最終滿完成了普查工作。除此之外，我還參加并圓滿完成了，危房改造、新農(nóng)保等工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

當(dāng)然，在工作中和思想上，也不同程度地存在一些這樣或那樣的問(wèn)題。今后，我會(huì)徹底解決以前工作出現(xiàn)的問(wèn)題與不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不怕吃苦的精神，干出更加出色的成績(jī)。

第6篇 銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人月度工作心得總結(jié)

不知不覺(jué)，6月份即將過(guò)去了，我來(lái)這里從事銷售工作也有一個(gè)月有余了，在這個(gè)把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。

幸運(yùn)的是目前的__擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在__成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

但是通過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入__，對(duì)中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及__這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。

我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。

其次，由于進(jìn)入__時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想，相對(duì)于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。

比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心，讓其買得開(kāi)心，買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。

但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。

所以，為了做好__商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。

另外，由于進(jìn)入__的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

第7篇 個(gè)人月度工作總結(jié)心得

過(guò)去的一學(xué)期里，我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績(jī)。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才。

為了配合學(xué)校團(tuán)委和政教處的工作，我們班積極開(kāi)展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)，同時(shí)，我也經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。

二、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)“赤誠(chéng)、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班集體。

高一年級(jí)是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，同時(shí)，隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?，?duì)高中生活失去信心。因此，學(xué)生的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。在這個(gè)學(xué)期里，一方面，我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過(guò)各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)空自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是“包袱”。另一方面，我有效地利用好每周一的班會(huì)課開(kāi)展一些專題性的活動(dòng)，例如，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，意志教育，如何做時(shí)間的主人，習(xí)慣養(yǎng)成教育等，這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。再一方面，我自己也以身作責(zé)，努力做學(xué)生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評(píng)比中都取得了良好的成績(jī)。這又進(jìn)一步鼓舞了士氣，使班級(jí)管理工作向著健康的方向發(fā)展。

三、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作 。

后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn)，卻又影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對(duì)他們處處真誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。

四、積極開(kāi)展好文體活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

高中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高，每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生一起活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo)，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生，而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。 在我校這個(gè)學(xué)期的文藝匯演的時(shí)候，學(xué)生還主動(dòng)邀請(qǐng)我對(duì)他們所排的話劇進(jìn)行指導(dǎo)，通過(guò)他們的努力，我們班獲得了全校二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

五、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。 在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見(jiàn)，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹(shù)立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。

六、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全意識(shí)教育。

這個(gè)學(xué)期我特別地加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)安全的認(rèn)識(shí)，以便提高他們的安全意識(shí)。 我利用了一節(jié)班會(huì)課給學(xué)生重點(diǎn)講述了如何保護(hù)自身安全的話題。

總之，在這一個(gè)學(xué)期里，我通過(guò)以上幾方面的努力，班級(jí)工作較以前有了較大起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。當(dāng)然，還有不少做的不足的地方，譬如在男生宿舍內(nèi)務(wù)管理方面仍需加強(qiáng)，部分學(xué)生仍然沒(méi)有找到適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，以至于他們?cè)诔煽?jī)方面并未有太大的提高。在下學(xué)期的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取取得更加輝煌的成績(jī)。