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第1篇 教師企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)心得體會(huì)
作為一名中職教師我們需要不斷地充實(shí)自己，把更多的技能傳授給我們的學(xué)生。時(shí)代是發(fā)展的，課本上的理論知識(shí)也已經(jīng)不能完全滿足社會(huì)崗位對(duì)于學(xué)生能力的要求。這對(duì)于我們中職教師而言無疑成為了一個(gè)挑戰(zhàn)，這也就要求我們不斷去探索，去了解新的社會(huì)發(fā)展需求，去企業(yè)參加實(shí)踐課題能夠幫助我們切實(shí)地了解各類崗位對(duì)于人才的需求，為我們培養(yǎng)、教育學(xué)生提供了方向。
這段時(shí)間里，我主要參加了客服崗位的實(shí)踐工作，從中我發(fā)現(xiàn)作為一名客服工作人員首先作需要具備良好的心理素質(zhì)?？蛻舴?wù)人員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作人員要有一定的忍耐性，寬容對(duì)待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。其次，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作人員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶。再者，應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通和應(yīng)變能力?？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對(duì)從業(yè)人員提出了更高的要求?？头藛T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對(duì)抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶解決問題。最后，客服人員要具有高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感客服工作是企業(yè)形象對(duì)外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作人員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作人員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象?？傊龊眠@項(xiàng)工作，需要各種能力的配合，也是一件極其不易的事情。
通過這樣的一個(gè)實(shí)踐，我也從中汲取了教學(xué)的一些素材以便今后從事教學(xué)工作中整理成案例告訴學(xué)生，使課堂教學(xué)活動(dòng)更為豐富多彩，使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)內(nèi)容更有興趣，能幫助他們今后踏入工作崗位真正做到學(xué)以致用。
第2篇 教師《企業(yè)物流管理》研修心得體會(huì)
教師《企業(yè)物流管理》研修心得體會(huì)
通過學(xué)習(xí),我對(duì)《企業(yè)物流管理》學(xué)科有了新的認(rèn)識(shí),在教學(xué)方法和技巧上都有一定的思考和提高.現(xiàn)將我的心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、課程的性質(zhì):
《企業(yè)物流管理》是物流管理專業(yè)的一門職業(yè)技術(shù)課.本課程的學(xué)習(xí)任務(wù)是:掌握物流企業(yè)管理的基本理論知識(shí),掌握企業(yè)的內(nèi)部物流運(yùn)作情況,物流企業(yè)管理的方法.培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)物流運(yùn)作的能力,為后續(xù)課程打下基礎(chǔ).
二、教學(xué)目標(biāo)
1.熟練掌握物流企業(yè)管理的基本概念及基本理論.
2.熟練掌握物流企業(yè)的管理方法.
3.過學(xué)習(xí)學(xué)生能靈活運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)案例分析.
三、教學(xué)方法及手段:
1、采用多媒體教學(xué)方法,課程組老師精心制作了多媒體教學(xué)課件,使枯燥的物流理論知識(shí)變得有滋有味.
2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的方法,每開始一個(gè)新課題之前時(shí)都要給學(xué)生布置相應(yīng)的任務(wù),帶著任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)并要求學(xué)生按照要求完成任務(wù),各項(xiàng)任務(wù)的設(shè)計(jì)主要是從提升學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)作管理和其他方面的動(dòng)手能力來考慮的.
3、實(shí)踐課中采用情景教學(xué)法,完全模仿相關(guān)內(nèi)容的實(shí)際場景,給學(xué)生分配角色以小組的形式參與到實(shí)踐課的教學(xué)中來,讓學(xué)生感受到真實(shí)的各個(gè)崗位的職責(zé)與特點(diǎn),從而提升學(xué)生物流作業(yè)操作的`實(shí)戰(zhàn)能力.
4、精心總結(jié)案例,采用案例分析法,課堂教學(xué)中通過交流,以啟發(fā)式、討論式的教學(xué)方式,增強(qiáng)師生之間教與學(xué)的互動(dòng)性,達(dá)到既能調(diào)動(dòng)課堂學(xué)習(xí)氣氛,又有利于促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)接受信息、理解教學(xué)內(nèi)容的效果.
5、采用雙語教學(xué)法,講課中在強(qiáng)調(diào)物流企業(yè)管理關(guān)鍵術(shù)語時(shí),同時(shí)采用中英文兩種表述方法.
6、現(xiàn)場教學(xué)法,利用校外實(shí)訓(xùn)基地,通過現(xiàn)場教學(xué),豐富學(xué)生的視野.
增加實(shí)踐性環(huán)節(jié):在課堂教學(xué)中,增加了實(shí)踐教學(xué)的比重,同時(shí)也對(duì)實(shí)踐課教學(xué)的內(nèi)容和環(huán)節(jié)重新進(jìn)行了設(shè)計(jì).
四、考試方法改革:
本課程改變傳統(tǒng)的考試方法,具體做法是:
1、重新進(jìn)行考試內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),筆試增加理解性的選擇題(考理解能
力,不考死記硬背,避免以死記硬背得高分);提高案例分析題的比重(重考分析能力,處理實(shí)務(wù)的靈活性,注重學(xué)生分析能力得到鍛煉和提高);
2、將實(shí)踐課中的環(huán)節(jié)納入考核范圍(提高學(xué)生積極思索的積極性);
3、改革后《物流企業(yè)管理》課程成績?cè)u(píng)定方法為:
考試成績?cè)u(píng)定=0.5_筆試成績(課堂學(xué)習(xí))+ 0.3_課程設(shè)計(jì)成績(動(dòng)手能力)+ 0.2_課程論文成績(綜合能力)
五、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
(一)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)目標(biāo):
通過實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立解決實(shí)際問題的能力,使學(xué)生熟練掌握物流企業(yè)管理的基本知識(shí),掌握物流企業(yè)管理基礎(chǔ)、企業(yè)文化策略、物流企業(yè)作業(yè)管理、物流企業(yè)質(zhì)量管理、物流企業(yè)物資管理、物流企業(yè)人力資源管理及應(yīng)該注意的問題等,解決學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際脫節(jié)的問題,從而使學(xué)生能根據(jù)實(shí)際工作情況找到自己學(xué)習(xí)的差距,也為將來的工作奠定良好的基礎(chǔ).
(二)實(shí)訓(xùn)支持:物流實(shí)習(xí)基地和校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室
(三)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)內(nèi)容提要及學(xué)時(shí)分配:
1、上網(wǎng)查詢:(計(jì)劃4學(xué)時(shí))結(jié)合教學(xué)內(nèi)容要求學(xué)生上網(wǎng)查詢:招商局物流集團(tuán)有限公司、武漢中遠(yuǎn)物流有限公司、華宇物流集團(tuán)、中鐵快運(yùn)有限公司、麥德龍等公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)及物流服務(wù)等.
2、觀看影像資料:(計(jì)劃 2 學(xué)時(shí))
3、物流公司實(shí)習(xí)(計(jì)劃 24 學(xué)時(shí))
(四)考評(píng)方式與評(píng)分辦法或標(biāo)準(zhǔn)
1、實(shí)習(xí)報(bào)告50% 實(shí)習(xí)報(bào)告分為兩部分:
一部分是對(duì)物流企業(yè)管理狀況的分析,在理論上進(jìn)一步綜合與概括.
內(nèi)容包括:
①該物流企業(yè)的企業(yè)文化類、組織形式;
②該物流企業(yè)的物流管理概況;
③該物流企業(yè)在作業(yè)管理、物資管理及人力資源管理中的主要特點(diǎn)和存在的缺陷;
另一部分是對(duì)流通企業(yè)管理狀況的分析,在跟班實(shí)習(xí)期間就要注意收集資料,了解該物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模、該物流企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立等情況進(jìn)行分析,使理論與實(shí)際結(jié)合起來.
內(nèi)容包括:
①該物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和存在的缺陷;
②該物流企業(yè)質(zhì)量管理體系的分析;
③對(duì)該物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模進(jìn)行分析說明,并進(jìn)一步分析其可擴(kuò)展的服務(wù)項(xiàng)目及地區(qū).
2、實(shí)習(xí)表現(xiàn) 30%
①遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,按時(shí)上、下班,實(shí)習(xí)期間一般不得請(qǐng)假.如有特殊情況,需經(jīng)教研室實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)教師和實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并辦好請(qǐng)假手續(xù).
②虛心向師傅學(xué)習(xí),服從實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)教師的安排.遵守操作規(guī)程,確保生產(chǎn)安全.
③遵紀(jì)守法,文明禮貌,不做有損校譽(yù)的事情.
3、實(shí)習(xí)匯報(bào) 20%
實(shí)習(xí)報(bào)告在實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)完成,交物流管理教研室教師批改,然后組織
學(xué)生進(jìn)行匯報(bào)答辯,最后開展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì).具體成績?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)如下:
①優(yōu)秀:能全面完成實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)日記完整,實(shí)習(xí)報(bào)告不少于 2000 字,完成有獨(dú)到見解的專題研究報(bào)告,遵守紀(jì)律,服從安排.
②良好:完成規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)日記完整,完成實(shí)習(xí)報(bào)告,有一定的自學(xué)能力,遵守紀(jì)律,服從安排.
③中等:完成規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)日記基本完整,基本完成實(shí)習(xí)報(bào)告,遵守紀(jì)律,服從安排.
④及格:尚能完成規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù),有實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告,服從規(guī)定.
⑤不及格:有下列之一者,評(píng)為不及格:沒有完成規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù);沒有完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告;不服從規(guī)定,或出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象.
第3篇 職業(yè)教師企業(yè)實(shí)踐心得
職業(yè)教師企業(yè)實(shí)踐心得
學(xué)習(xí)用于實(shí)踐，對(duì)于教師的實(shí)踐心得是什么內(nèi)容？
職業(yè)教師企業(yè)實(shí)踐心得
現(xiàn)階段，我院正處于創(chuàng)建全國高職示范院校100強(qiáng)的關(guān)鍵時(shí)期，在創(chuàng)建過程中很重要的一項(xiàng)指標(biāo)就是師資隊(duì)伍的建設(shè)，而師資隊(duì)伍建設(shè)很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是要提高在崗專業(yè)教師的實(shí)踐教學(xué)能力。在這樣的要求下，我系大部分專業(yè)老師積極響應(yīng)號(hào)召，抓住這假期這段時(shí)間下企業(yè)進(jìn)行了下廠鍛煉，根據(jù)專業(yè)教學(xué)實(shí)際需要和我院同周邊企業(yè)的合作情況，我到淄博大江電器責(zé)任有限公司集進(jìn)行鍛煉。一共工作一個(gè)月左右，其間感觸頗多，受益匪淺?，F(xiàn)將這段時(shí)間的所見所聞、所思所想，身臨其境體驗(yàn)吳中的體會(huì)匯成文字，作一下總結(jié)。
一、對(duì)生產(chǎn)性崗位及企業(yè)認(rèn)識(shí)明顯加深。在下廠期間，我認(rèn)識(shí)珍惜機(jī)遇，嚴(yán)格要求才能使自己全身心投入下企業(yè)鍛煉;另一方面，赴跟職業(yè)教學(xué)過程的相關(guān)專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位進(jìn)行掛職鍛煉，對(duì)我們青年教師來講，是一個(gè)難得的機(jī)遇，更是一次終身難忘的經(jīng)歷，通過鍛煉，不僅能拓寬視野，解放思想，更能宣傳我院，展現(xiàn)我淄博職業(yè)學(xué)院的風(fēng)采，在這一個(gè)多月里，我一直堅(jiān)守在掛職崗位上，嚴(yán)格遵守大江電器有限公司的作息規(guī)則，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真調(diào)研，刻苦學(xué)習(xí)，深入細(xì)致地開展各項(xiàng)工作，并取得了一定的成效。
二、對(duì)實(shí)踐教學(xué)的理念方面實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。在這段時(shí)期里，我認(rèn)識(shí)到下企業(yè)實(shí)踐，就像企業(yè)人員一樣上下班，從事企業(yè)員工相同的工作，在實(shí)踐的過程中，我普遍感受到書本知識(shí)和實(shí)際工作需求存在的距離，在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識(shí)。通過到企業(yè)實(shí)踐。我的實(shí)踐工作能力得到了訓(xùn)練和提升，通過與企業(yè)人員的交流，明確了高職教育教學(xué)改革的方向。
與此同時(shí)，我通過參觀、座談會(huì)和個(gè)別請(qǐng)教等形式，重點(diǎn)對(duì)技術(shù)崗位的分設(shè)，電器生產(chǎn)的主要流程等方面作了調(diào)研，尤其對(duì)公司如何組織生產(chǎn)，如何為員工定崗，如何培訓(xùn)員工，如何招聘等問題，進(jìn)行了比較深入的分析。
三、在培訓(xùn)形式、內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)了突破。作為一名高職院校教師下企業(yè)，腳踏實(shí)地深入生產(chǎn)一線，將培養(yǎng)環(huán)境從傳統(tǒng)的教室、會(huì)場轉(zhuǎn)到企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場，把傳統(tǒng)的學(xué)科專家講學(xué)變?yōu)楹推髽I(yè)行家的工作交流，傳統(tǒng)的就書論事轉(zhuǎn)為真實(shí)訓(xùn)練，把傳統(tǒng)的以教學(xué)大綱、專業(yè)教材培訓(xùn)為主轉(zhuǎn)為以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)為主。培訓(xùn)的形式、內(nèi)容有了很大的改變。在師資培訓(xùn)的實(shí)效性、針對(duì)性、操作性方面實(shí)現(xiàn)了大的突破。
四、在實(shí)踐教學(xué)能力方面得到了提升。到企業(yè)實(shí)踐，了解了企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際，也帶著問題，向有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員請(qǐng)教，提高了推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新方法的能力。掌握了跟我系電子類專業(yè)發(fā)展相關(guān)的生產(chǎn)工藝和新的技術(shù)信息，同時(shí)對(duì)企業(yè)運(yùn)作模式、企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營理念有了較充分的認(rèn)識(shí)，大大提高了實(shí)踐能力，也對(duì)專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)有了切實(shí)的了解。
五、在重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容能力及課程設(shè)計(jì)方面發(fā)生了觀念上的轉(zhuǎn)變。深入企業(yè)頂崗實(shí)踐，不僅使我體驗(yàn)了企業(yè)工作的艱辛，更重要的是熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、管理制度，發(fā)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際職業(yè)工作需求的脫節(jié)，了解了職業(yè)崗位(工種)對(duì)崗位人員的知識(shí)和能力的要求。為高職職業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的改革，重構(gòu)高職職業(yè)教育課程體系，建構(gòu)以工作過程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律高職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ)。
無論什么工作都需要圍繞發(fā)展，下企業(yè)鍛煉也不例外。因此，從一開始，我就把學(xué)習(xí)聽取作為我此次下企業(yè)鍛煉的目的之一，并根據(jù)自身實(shí)際情況確定計(jì)劃。在工作中認(rèn)真聽取老師傅的意見，吸取經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)中運(yùn)用進(jìn)去。
在參加實(shí)踐工作的同時(shí)，我時(shí)刻不忘加強(qiáng)現(xiàn)代管理理念和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。剛到吳中不久，我們就榮幸地聆聽了淄博大江電器責(zé)任有限公司董事長的精彩授課，主要領(lǐng)會(huì)了四個(gè)創(chuàng)新理念，即機(jī)制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí)，拓寬了視野，更新了觀念，理清了自己的發(fā)展思路。
這次下廠鍛煉結(jié)束了，但通過這短短一個(gè)假期的學(xué)習(xí)，我的收獲很大。我學(xué)會(huì)了著眼全局思考問題的思維方式，學(xué)會(huì)了全盤考慮處理事情的工作方法;提高提高了處理復(fù)雜問題的綜合能力。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、勤勤懇懇、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神也深深影響著我;領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心、支持、幫助時(shí)時(shí)感動(dòng)著我。在今后的工作中，我將爭取吸收消化下廠鍛煉的心得體會(huì)，盡心盡力做好本職工作，為學(xué)院百強(qiáng)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第4篇 優(yōu)秀教師企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
優(yōu)秀教師企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
優(yōu)秀教師企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)一
參加實(shí)習(xí)已經(jīng)有一段時(shí)日，雖然不是正式工作，但是我一直認(rèn)真對(duì)待，十分投入，盡量做好本職工作的同時(shí)學(xué)習(xí)掌握更多的知識(shí)，下面是我的實(shí)習(xí)自我鑒定:
我想回顧這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，第一次聽指導(dǎo)老師范老師的課，我學(xué)到的是認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，激情大方的教態(tài)，和如何調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性及活躍課堂氣氛；第一次備課寫教案，我學(xué)到了每個(gè)環(huán)節(jié)都需要全面兼顧，才能實(shí)現(xiàn)最佳課堂結(jié)構(gòu)，明白了備課需要有遇見性，需要多了解學(xué)生，周密安排，查找資料，以便應(yīng)對(duì)教學(xué)過程中出現(xiàn)的意料不到的情況；第一次上臺(tái)講課，這是一個(gè)將紙上內(nèi)容付諸實(shí)際操作的環(huán)節(jié)。難忘指導(dǎo)老師的反復(fù)指導(dǎo)，同伴間真摯的鼓勵(lì)和下面孩子們包容的笑臉，讓我覺得很放心，大膽地說著，漸入佳境，原來一切都是水到渠成的事。教態(tài)從容，頭腦冷靜是關(guān)鍵，語言要平穩(wěn)，動(dòng)作要沉著，重點(diǎn)要突出，按部就班地完成各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，使教學(xué)過程成為一個(gè)有機(jī)整體。這些都在以后的教學(xué)中一一改進(jìn)。再如多次的評(píng)課，在互相的評(píng)價(jià)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明白是非優(yōu)勢(shì)，長短得失，取得不斷進(jìn)步。
一切有付出的過程都會(huì)有一個(gè)美好的，就象辛勞的耕作會(huì)有好收成，努力的學(xué)習(xí)會(huì)上好大學(xué)，勤懇的工作會(huì)有更好的生活，一切都象大自然一樣無比自然。實(shí)習(xí)的日子也是這樣，很純粹，遠(yuǎn)離了城市的喧囂，住進(jìn)了這個(gè)看似有點(diǎn)荒涼的郊外，卻讓人心里平靜。
關(guān)于班主任工作，在和這些孩子們接觸的日子里，我一路收獲感動(dòng)。這些十七八歲的孩童，給予我的不僅有年輕的活力，純真的童心，還有對(duì)待生活的那份熱情，與他們的情結(jié)暗生在一次次清晨的早自習(xí)，暗生在每次課間操“時(shí)代在召喚”的旋律中，暗生在“天天讀，天天唱”這些充滿娛樂性與知識(shí)性的活動(dòng)中和每次都熱鬧非凡的班會(huì)上，與他們交流需要用心，需要換位思考，需要融入他們的世界，這些也是作為一個(gè)班主任所必須具備的，但是兩個(gè)月的時(shí)間是不夠的，我們還要有更好的磨合和更深入的交流，而這些我做的還很不夠。
“教師這個(gè)職業(yè)既是導(dǎo)演、編劇，又是演員”，確實(shí)，只有將這三個(gè)角色扮演好，才能導(dǎo)出一出好戲一堂好課，即使不華彩也平實(shí)。這次的實(shí)習(xí)給予自己的不僅僅是走走過場那般簡單，它在我的整個(gè)人生路上也了留下了許多痕跡，我們要學(xué)的還有很多。
優(yōu)秀教師企業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)二
學(xué)習(xí)了順馳、萬達(dá)、萬科等標(biāo)桿企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)，雖然涉及的內(nèi)容都是招商、房產(chǎn)之類的經(jīng)驗(yàn)之談，很少有物管的內(nèi)容，但是我認(rèn)為管理內(nèi)在的東西是相通的，特別在這市場經(jīng)濟(jì)的大浪之下，優(yōu)勝劣汰的社會(huì)里，標(biāo)桿企業(yè)透析出的企業(yè)文化與人才培養(yǎng)管理而推波企業(yè)至高峰的關(guān)鍵所在很是值得我們借鑒。
在國家宏觀調(diào)控下，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個(gè)供不應(yīng)求的賣方市場形勢(shì)趨緩至買方市場，并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過渡，如何在這樣的形勢(shì)下以低成本獲得高收益，企業(yè)文化是關(guān)鍵之一。
首先，我們要以精益求精，勇于創(chuàng)新的核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，塑造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、尊重信任、互相關(guān)愛的企業(yè)文化：順馳對(duì)“信任并尊重每一個(gè)人，永不滿足的挑戰(zhàn)精神，鼓勵(lì)創(chuàng)新主動(dòng)變革，創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊(duì)精神，共同發(fā)展，分享成功”的核心價(jià)值觀堅(jiān)定信仰，對(duì)核心價(jià)值觀的偏執(zhí)、執(zhí)行和對(duì)違反核心價(jià)值觀的人和事的零容忍，已將其核心價(jià)值觀貫徹至每一個(gè)員工，并溶化至每一員工的血液中，讓其堅(jiān)定核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂，是他們每一人的性格，是他們做一切事情的出發(fā)點(diǎn)和根本，是他們共同的信念，共同認(rèn)可深信不疑的原則，并讓其在這的信念、原則下塑造信任、尊重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責(zé)任心和主人翁的心態(tài)，這不能不說這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)給他的員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的文化氛圍。同時(shí)在企業(yè)文化的熏陶下使企業(yè)堅(jiān)信付出的信任和尊重必有回報(bào)也從企業(yè)員工加班加點(diǎn)自愿主動(dòng)的干工作充分的體現(xiàn)出。
其次，我們要構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)組織：任何成功的.企業(yè)都需要一種心理的凝聚力，一種全員的自豪感。這團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的斗志、凝聚力，是來自企業(yè)良好的文化氛圍，包括給員工提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的階梯、提供事業(yè)發(fā)展的空間、對(duì)待不同人事的同一標(biāo)準(zhǔn)和原則等等。同時(shí)需針對(duì)不同的公司采取不同的團(tuán)隊(duì)管理模式：
自我管理型團(tuán)隊(duì)：指由—人組成，他們的責(zé)任范圍包括控制工作節(jié)奏，決定工作任務(wù)分配，安排工間休息，徹底的自我管理型團(tuán)隊(duì)甚至可以挑選自己的成員，并讓成員相互進(jìn)行績效評(píng)估。這樣主管人員的重要就要下降了，甚至可以被取消，在美國這種管理模式明顯節(jié)約成本，提高工作效率和員工滿意度，所以被施樂、通用汽車、百事可樂、惠普等著名大公司廣泛采用。（建議人員流動(dòng)性比較頻繁的工程部可以采用這樣的管理模式）。
多功能型團(tuán)隊(duì)管理模式：這指是為完成某項(xiàng)特定任務(wù)而來自同一層級(jí)，不同部門員工而組成的團(tuán)隊(duì)。公司往往出現(xiàn)同一部門很團(tuán)結(jié)，因?yàn)橛幸恢碌睦?，而且?jīng)常在一起，而部門間卻因存在利益關(guān)系，且缺少溝通、交流而無法形成和睦氣氛。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并不是一個(gè)部門的團(tuán)結(jié)即可，而是需全體員工具有一致的向心力和為共同目標(biāo)奮斗的凝聚力。所以多功能型團(tuán)隊(duì)就是為了處理部門間問題，需部門協(xié)調(diào)解決而設(shè)立的臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)。這樣不僅創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，更是創(chuàng)造了組織內(nèi)不同領(lǐng)域員工的交換信息，激發(fā)新觀念，創(chuàng)造了新思路。
同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到組建團(tuán)隊(duì)并不是很難，但如何創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)卻是一個(gè)難題，據(jù)研究表明，高效團(tuán)隊(duì)有如下特征：
清晰的目標(biāo)；
有相關(guān)的技能，成員必須具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的相應(yīng)技能；
相互信任；
一致的承諾；
良好的溝通；
內(nèi)部與外部的支持
科學(xué)管理領(lǐng)域內(nèi)的泰斗泰勒曾把工作細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每個(gè)工序都進(jìn)行監(jiān)督，把員工看作機(jī)器，在初期時(shí)促進(jìn)了一定的工作效率，但人是萬物之靈，不是自愿、主動(dòng)的去工作，肯定會(huì)想出磨羊工的怠工行為，所以我們?cè)诮M建高效的團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)考慮從人的需求出發(fā)，同時(shí)還需使每個(gè)人明確各自的職責(zé)面對(duì)的只有工作的壓力而無人際關(guān)系的壓力。
